供应商管理总结汇报

供应商管理总结汇报

供应商管理总结汇报

摘要:

供应商管理是企业运营中至关重要的一环。本文通过对公司供应商管理工作的回顾和总结,分析了存在的问题,并提出了改进措施,以提高供应链的效率和质量。

引言:

供应商管理对于企业的长期发展至关重要。一个高效的供应商管理系统能够确保企业获得高质量的原材料和产品,同时降低成本并提高客户满意度。本文就公司的供应商管理工作进行总结和分析,旨在进一步优化供应链管理。

一、回顾与总结:

1. 供应商选择与评估:

过去一年,我们对供应商的选择和评估工作取得了一定成效。我们建立了一套供应商评估体系,包括质量、交货准时性、成本、服务等多个指标。然而,在供应商选择上,我们还存在一些问题,比如缺乏对市场的深入调研和对供应商的全面了解。

2. 供应商合作与沟通:

我们与供应商的合作和沟通也取得了一些进展。我们建立了定期的供应商会议和交流平台,以便及时解决问题和改进流程。然而,我们还需要进一步加强与供应商的紧密合作,共同制定和达成目标。

3. 供应商绩效评估:

我们对供应商的绩效评估是一个持续的过程。我们通过考核供应商的交货准时

率、产品质量、售后服务等指标来评估其表现。然而,我们需要更加科学地设计评估指标,并加强对供应商的监督和管理。

二、存在的问题:

1. 供应商选择不够科学:

我们在供应商选择上缺乏对市场的深入调研和对供应商的全面了解,导致选择的供应商质量参差不齐,交货准时性不稳定。

2. 合作与沟通不够紧密:

虽然我们建立了供应商会议和交流平台,但与供应商的合作和沟通仍然不够紧密。我们需要加强与供应商的合作,共同制定和达成目标,提高沟通效率。

3. 绩效评估指标不够科学:

目前的供应商绩效评估指标还不够科学,需要更加科学地设计评估指标,并加强对供应商的监督和管理。

三、改进措施:

1. 建立科学的供应商选择体系:

加强市场调研,对供应商进行全面了解,制定科学的供应商选择指标,并建立供应商评估数据库,以便更好地选择合适的供应商。

2. 加强合作与沟通:

建立更加紧密的合作关系,与供应商共同制定目标和计划,并定期召开供应商会议,加强沟通和协调,及时解决问题。

3. 设计科学的绩效评估指标:

根据业务需求和供应商的实际情况,设计科学的绩效评估指标,包括交货准时率、产品质量、售后服务等,以便更好地评估供应商的表现。

结论:

供应商管理是企业运营中至关重要的一环。通过对公司供应商管理工作的回顾和总结,我们发现存在的问题,并提出了改进措施。我们将加强对供应商的选择与评估,加强与供应商的合作与沟通,并设计科学的绩效评估指标,以提高供应链的效率和质量,推动公司的长期发展。

供应商管理工作总结

供应商管理工作总结 篇一:2022供应管理部上半年工作总结 物资供应部2022年上半年工作总结 2022年上半年供应科的工作经受了严峻的挑战,在上级领导的正确领导下,我部门根据厂内制度和要求开展各项工作,围绕〃降提效〃主题思想,坚持〃选购低成本〃的原则,严格掌握选购成本, 力提高物资供应的总体水平,各项工作稳步提升,基本能够较好完成各项工作指标。现将供应科上半年工作总结和下半年工作方作如下汇报: 一、选购管理状况 (一)选购状况 2022年1-6月份材料选购入库共计XXXX万元,材料消耗共计 XXXX万元。 (二)降本提效状况 围围着降本提效,实行的详细措施。 1.选购价格公开透亮化。 在每日调度会上汇报昨日进厂材料的数量、价格以及供应商情况。 材料方案单。共签订各类型大小合同116份。本着〃价格更低、效率更高,

质量更好〃的宗旨,我们的成本越低,公司的效益就越高,同时我们也影响着公司各个项目的工作进度。供应部依据各部门材料短缺状况,对各部门所方案的材料准时核对确认,在库房确认短缺后再进行选购,在选购过程中本着保证质量的条 件,货比三家,以最低价格选用产品,保证降低材料成本。同时为了不影响生产工作的顺当进行,准时给库房补给日常用品、材料备件、办公用品。精确核对货物的数量、种类、品牌,验收物品的质量。做到精确无误。 在选购前期与供应商签订合同,将各项违约条款写清晰,以防在产生纠纷的状况下,供应解决依据。供应部在人少事多的状况下,在本年度完成了公司交给的选购任务,为公司各项工作的完成打好基础。 二、仓储管理 做好物资入库验收,抓好数量质量关。物资到库后,经过保管员的严格验收才能入库。入库时做好三项验收工作:即验品种,验规格,验数量。保管员树立高度的责任心,细心核对,仔细检查。验收准时精确并在规定的期限内完成。 物资出库、发放是确保生产及工程的需要,也是企业掌握成本,获得利润的源泉。保管严格按质按量快速准时、严格检查领货手续,尽可能的避开了不合理的领用,严格按规章制度办事。合理利用仓库,最大限度地削减了仓库面积、降低库存,达到降低物流成本的目的。提高方案精确率及供货准时性,加强过程监控。充分发挥物资利用率,修旧利废,同时做好了防火、防潮、防盗、防蛀、防鼠等工作。

供应商管理总结汇报

供应商管理总结汇报 供应商管理总结汇报 摘要: 供应商管理是一个组织内部非常重要的环节,它直接关系到企业的采购成本、产品质量和供应链的稳定性。本文通过对过去一年的供应商管理工作进行回顾和总结,分析了供应商管理中存在的问题,并提出了改进措施,以期进一步提升供应商管理的效果和效率。 一、回顾与总结 在过去一年的供应商管理工作中,我们取得了一些积极的成果。首先,我们与供应商建立了良好的合作关系,加强了沟通与协作,提高了供应商的满意度。其次,我们加强了对供应商的评估和监控,确保了产品质量的稳定性。此外,我们还优化了采购流程,提高了采购效率,降低了采购成本。 然而,我们也面临着一些挑战和问题。首先,供应商的选择和筛选过程中存在一定的主观性,导致了一些不合适的供应商进入供应链,给我们的生产和供应带来了一定的风险。其次,我们的供应商评估体系还不够完善,评估指标和标准不够科学和全面,无法全面客观地评估供应商的能力和表现。此外,我们在供应商管理中的信息化水平还较低,导致了信息传递和沟通的效率低下。二、改进措施 针对以上问题,我们提出了以下改进措施: 1. 优化供应商选择和筛选过程,建立科学、客观的供应商评估体系。制定明确的评估指标和标准,确保供应商的能力和表现能够全面客观地被评估。 2. 加强与供应商的沟通与合作,建立长期稳定的合作关系。定期召开供应商会

议,交流合作中的问题和需求,共同解决难题,提高供应商的满意度。 3. 提高供应商管理的信息化水平,建立供应商管理系统。通过系统化的信息管理,提高信息传递和沟通的效率,减少人为失误和漏洞。 4. 加强对供应商的培训和指导,提升供应商的能力和管理水平。定期组织供应商培训,分享最新的管理经验和技术,促进供应商的提升和发展。 三、展望与建议 未来,我们将继续加强供应商管理工作,不断完善和优化供应商管理体系。我们将注重与供应商的合作与沟通,加强双方的信任和理解,共同推动供应链的稳定和发展。同时,我们也将加大对供应商的培训和指导力度,提升供应商的管理能力和质量水平。最后,我们将不断推进供应商管理的信息化建设,提高信息化水平,提升供应商管理的效率和效果。 结论: 供应商管理对于企业的发展至关重要。通过回顾和总结过去一年的供应商管理工作,我们发现了存在的问题,并提出了相应的改进措施。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的供应商管理工作将会取得更大的进步和成效,为企业的发展和竞争力提供有力支持。

供应商管理年终个人工作总结2023年(4篇)

供应商管理年终个人工作总结2023年时光如梭,转眼即将告别____年,回顾过去的一年工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下: 一、积极开展工作,力求业务能力不断提高 1、踏实认真,更好的完成本职工作。 一年中,紧紧围绕公司的生产和经营开展工作,由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因,采购工作一直处于忙碌之中。铸锻件在采购工作中难度较大,但我经过不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展工作,从未因个人原因耽误生产。从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。 另外,在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务,保障生产顺利进行。 2、千方百计,降低采购成本。 采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票,间接的为公司节省了资金使用效率。一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量,为生产降低了成本。在采购过程

中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。 上半年,由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨,供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度,但是我通过多多的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行。 3、努力做好与各部门的沟通协调工作。 采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。 二、严格要求自己,摒弃工作中的不足 虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的铸锻件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题,比较被动。 今年面对的压力与困难就是:“担心自己的业务能力跟不上公司的发展需求以及公司紧张的财务状况。”这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、

供应商管理工作总结

供应商管理工作总结 篇一:XX供应管理部上半年工作总结 物资供应部XX年上半年工作总结 XX年上半年供应科的工作经历了严峻的挑战,在上级领导的 正确领导下,我部门按照厂内制度和要求开展各项工作,围绕“降本 提效”主题思想,坚持“采购低成本”的原则,严格控制采购成本,努 力提高物资供应的总体水平,各项工作稳步提升,基本能够较好地 完成各项工作指标。现将供应科上半年工作总结和下半年工作计划 作如下汇报: 一、采购管理情况 (一)采购情况 XX年1-6月份材料采购入库共计XXXX万元,材料消耗共计 XXXX万元。 (二)降本提效情况 围绕着降本提效,采取的具体措施。 1.采购价格公开透明化。

在每日调度会上汇报昨日进厂材料的数量、价格以及供应商情 况。 2.对采购市场进行充分调研。 对于进厂的大宗原燃材料的定价,由办公室、经营管理部、财务 部、供应部的人员组成调研小组,对市场的材料价格进行调研,将调 研结果形成调研报告,报厂领导审批,最后确定供应商及价格。 3.数量、金额较大的备品备件进行招标采购。 4.把握价格变动的时机。 及时掌握原材料的价格变动,在价格低位时,进行适量采购储存, 有效降低了采购成本。 5.开展“交旧领新”工作。 -1- 从1月份建立了“交旧领新”这项新制度,实行废旧物资专人管理, 建立了废旧物资回收台账,坚持交旧领新制度,抵制损公肥私、乱领 乱用等不良现象。1-6月份共收回废旧物资XXXXX元,

交旧率达到 XXXX%。通过开展增加此项工作,各车间材料领取和使用的压力感, 较好的调动了回收废旧材料的积极性和主动性,现场材料管理得到了 明显改观,同时也有效控制了新材料的审批发放,节约了生产成本。 XX年我厂采取降本减耗措施,主要原材料采购成本有所降低 与XX年同期相比成本共减少了XXX万元。其中: (1)XX由上年同期XXX元/吨降至XXX元/吨,同比降低XX%, 1-6月消耗XXXX吨,节约成本XXXX元; (2)…….; (3)XXX由上年同期XXX元/吨增至XXX元/吨,同比增加XX%, 1-6月消耗XXX吨,成本增加XXX元; (4)………..; XX年1-6月份备品备件采购金额共计XXXX万元,比上年同 期减少XXXX万元,同比降低XXXX%。 1-6月份备品备件消耗共计XXXX万元,比上年同期减少

供应商管理工作总结汇报

供应商管理工作总结汇报 供应商管理工作总结汇报 尊敬的领导和各位同事: 大家好!我在此向大家汇报一下我负责的供应商管理工作情况。在过去的一段时间里,我积极参与了供应商的选择、评估、合作以及绩效管理等工作,取得了一些成绩和经验,同时也面临了一些挑战和问题。以下是我对这段时间供应商管理工作的总结汇报。 一、工作成绩: 1. 供应商选择:根据公司的需求和要求,我积极参与了供应商的筛选和评估工作。通过与不同供应商的沟通和洽谈,我们成功找到了一些具备优质产品和服务的供应商,为公司的采购工作提供了有力的支持。 2. 合作关系维护:我与供应商保持了密切的合作关系,定期进行沟通和交流。通过及时解决问题和处理纠纷,我们成功建立了互信和合作的良好关系,确保了供应链的稳定和可靠性。 3. 绩效管理:我对供应商的绩效进行了评估和监控,通过制定绩效指标和考核体系,我们能够及时发现问题并采取相应的措施进行改进。这有助于提高供应商的服务质量和效率,为公司节约了成本和资源。 二、存在的问题和挑战: 1. 供应商选择过程中,有些供应商的资质和信誉信息不够全面和准确,需要进一步完善和改进供应商评估的流程和方法。 2. 部分供应商在交付和服务方面存在不稳定性和不足之处,需要与其加强沟通和协调,以提高供应链的可靠性和效率。

3. 绩效管理过程中,部分供应商的绩效评估指标不够明确和具体,需要与供应 商进一步明确绩效目标和要求,以便更好地跟踪和监控其绩效。 三、改进措施: 1. 完善供应商评估流程:进一步梳理和规范供应商评估的流程和方法,确保对 供应商的资质和信誉进行全面和准确的评估。 2. 强化合作关系管理:加强与供应商的沟通和协调,建立更加稳定和可靠的合 作关系。定期召开供应商会议,共同解决问题和改进服务。 3. 优化绩效管理体系:与供应商共同制定明确的绩效评估指标和考核标准,确 保绩效评估的准确性和公正性。及时反馈绩效评估结果,并与供应商一起制定 改进计划。 总结: 通过这段时间的供应商管理工作,我深刻认识到供应商管理对于公司采购和供 应链的重要性。我将继续努力,改进工作方法和流程,提高供应商管理的水平 和效果。感谢领导和各位同事对我的支持和帮助,我相信在大家的共同努力下,我们的供应商管理工作会取得更大的成绩! 谢谢大家!

供应商质量管理总结完整篇

10 年供应商质量管理总结 从事供应商质量工作将近10 年了,一路走来,真是感慨良多。大概是干一行怨一行的缘故,现在颇有些体味围城里的那句话了:城外的人想进去,城里的人想出去。 刚开始工作采购和供应商质量是在一起的,所以实话实说,在我们工作之前,我们的职位还是很热门的,以至于我参加工作后有同事说我们是有门路的 那种,言外之意是,如果没有门路,怎么会得到这么一个职位。 工作后,也有耳闻说我们所从事的工作以前是很惹人羡慕的,因为大多数 时间是供应商有所求,所以自然而然地会有这样那样的“好处”,固然,世俗 的偏见也起了很大的作用.然而,我参加工作后,氛围似乎已经在悄悄发生变化, 也许是因为供应商的逐步成熟,再加之流程的逐步完善,但不管怎样,和供应 商的沟通还是很顺畅的,至少供应商出了问题后,响应的速度和解决问题的态 度是让人满意的。 随着时间的推移,我们的分工也更加专业与细化,采购和供应商质量管理分开了,处理问题的工具也比以前多了,并且供应商实力越来越强了,业务也越来越多了,但是,觉得供应商质量工作变得更加难做了.再来看一下我们工作的现状,大家的第一感觉就是忙,宛然时刻处于救火的状态,创造和质量时常找麻烦,项目组也常抱怨我们不能支持项目进度,因此觉得工作压力很大,并且供 应商也不听指挥,提交物永远不能按时提交,需要我们象婆婆妈妈一样跟在股后门, 并且要追讨多次才有反应,结果还不一定让人满意。 这样的状况使我们非常困惑,想来大家都会觉得困惑并且不满意。因此,必须改变,那末该怎样改变呢?作为质量工作者,我们可以将此问题作为一个整改

项目,利用G8D 或者6 Sigma 工具来完成.但是,在这里,我还是想从供应商质量工程师的职责及管理的角度来与大家探讨这个问题,希翼能对大家有所裨益,能稍许缓解大家的困惑. [原创]供应商质量工程师工作手册() —供应商质量工程师的定义 供应商质量工程师,不同的创造组织可能有不同的叫法,有些叫ST A ,其实是Supp li e r T ec hc a l A ss i stant 三个单词的缩写,翻译过来就是供应商技术支持.说起技术支持来,其实有些不太切当的, 因为供应商肯定是技术方面的专家,而S T A 所擅长的领域则是流程和程序,以及解决问题的工具。因此,有不少也将该职位定义为SE,S up p lier ualit y En g i n e er,也就是供应商质量工程师。相比之下,S E 比S TA 似乎更切当一些。在这里,就借用SE,即供应商质量工程师这个叫法.不论具体的叫法如何,可以明确的是,供应商质量工程师是创造组织与供应商进行沟通的主要人员,顾名思义,是处理供应商质量问题的主要人员,不少创造组织扩展了供应商质量工程师的职责,那就是将供应商新产品开辟的协调职责赋予给了供应商质量工程师。 供应商质量工程师是创造组织和供应商之间沟通的桥梁,但是供应商质量工程师并非彻底中立的,供应商质量工程师首先是属于创造组织的,应该在追求双赢的同时,首先维护创造组织的利益,然而在一定的时候,要考量并维护供应商的利益。 [原创]供应商质量工程师工作手册() -供应商质量工程师的职责谈起供应商质量工程师的具体职责之前,还是先看一下供应商质量工程师的作用。对许多制造组织来说,希翼供应商能够参预到供应商选择的工作里,协助选择符合要求的供应商,并能够催促现有供应商进行提升,持续改进, 同时能够对供应商进行优化,将不符合要求的供应商进行淘汰.对供应商而言,希 望顾客的供应商质量工程师能够顾客的要求并促进供应商能力的提升, 同时

供应商管理经验总结汇报

供应商管理经验总结汇报 供应商管理经验总结汇报 引言: 供应商管理是企业运营中至关重要的一环。一个良好的供应商管理系统可以帮助企业提高效率、降低成本、提升产品质量,并为企业与供应商之间建立稳固的合作关系。本文将总结我在供应商管理方面的经验,并分享一些关键的成功要素。 一、建立合作伙伴关系: 在供应商管理中,建立合作伙伴关系是至关重要的。与供应商建立长期稳定的合作关系,可以帮助企业获得更好的产品质量和服务,并减少潜在的风险。通过与供应商进行定期沟通和交流,了解他们的需求和挑战,可以建立起相互信任和理解的关系。 二、制定明确的合作标准: 在与供应商合作之前,企业应该制定明确的合作标准,包括产品质量、交货时间、售后服务等方面的要求。这些标准应该与供应商进行详细的沟通和确认,并在合同中明确写明。通过明确的合作标准,企业可以更好地控制供应链的质量和效率。 三、评估供应商绩效: 对供应商的绩效进行评估是供应商管理的重要环节。通过对供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等方面进行评估,可以及时发现问题并采取相应的措施。同时,评估供应商的绩效也可以帮助企业决定是否继续与供应商合作,并为供应商提供改进的机会。

四、建立供应商管理数据库: 建立供应商管理数据库可以帮助企业更好地管理供应商信息和绩效数据。通过 对供应商的信息进行分类和整理,企业可以更快地找到合适的供应商,并及时 了解他们的绩效情况。同时,供应商管理数据库也可以为企业提供数据支持, 帮助企业进行供应商绩效分析和决策。 五、持续改进: 供应商管理是一个持续改进的过程。企业应该定期审查和评估供应商管理系统,发现问题并采取相应的改进措施。与供应商进行定期的反馈和沟通,了解他们 的意见和建议,可以帮助企业不断优化供应商管理系统,提高效率和质量。 结论: 供应商管理是企业成功的关键因素之一。通过建立合作伙伴关系、制定明确的 合作标准、评估供应商绩效、建立供应商管理数据库和持续改进,企业可以更 好地管理供应商,提高效率、降低成本,并为企业的可持续发展打下坚实的基础。在未来的工作中,我将继续学习和应用供应商管理的最佳实践,为企业的 发展做出更大的贡献。

供应商年度工作总结(通用9篇)

供应商年度工作总结(通用9篇) 1. 供应商年度工作总结—持续优化供应链管理 今年,我们供应商团队在持续优化供应链管理方面取得了巨大的进展。通过与供应商建立紧密的合作关系,我们成功实现了供应链的可持续发展,并提高了整体效率。我们实施了一系列的措施,如优化运输和仓储流程,降低成本。同时,我们还加强了供应商的培训和沟通,以确保供应商能够充分理解我们的需求,并提供高质量的产品和服务。这些努力为我们的企业带来了更好的竞争力和可持续发展的前景。 2. 供应商年度工作总结—提高供应商绩效管理 我们今年着重提升了供应商绩效管理的水平,以确保我们与供应商的合作能够取得最大的效益。通过采用供应商绩效评估指标,我们能够客观地评估供应商的工作表现,并及时采取纠正措施。我们还与供应商开展了定期的绩效评估会议,以加强沟通和理解。通过这些努力,我们能够及时识别并解决潜在的问题,并与供应商共同实现共赢发展的目标。 3. 供应商年度工作总结—拓展全球供应商网络 今年,我们在拓展全球供应商网络方面取得了显著进展。我们积极寻找并合作新的供应商,以满足不断增长的市场需求。我们通过扩大供应商基础,改善了供应链的弹性和可靠性。同时,我们还加强了已有供应商的合作与沟通,以保持长期稳定的合作关系。这使得我们能够更好地把握市场机会,并提供更好的

产品和服务。 4. 供应商年度工作总结—加强供应商风险管理 今年,我们致力于加强供应商风险管理,以应对各种内外部风险。我们对供应商的供应链进行了全面的风险评估,并采取了相应的风险应对措施。同时,我们还建立了紧密的合作关系,以提前了解并应对供应商可能面临的挑战。通过这些措施,我们能够及时应对风险,并确保供应链的稳定和可靠。 5. 供应商年度工作总结—提升供应商质量管理 为了提供高质量的产品和服务,我们今年着重提升了供应商质量管理的水平。我们建立了一套完善的供应商质量管理体系,包括供应商审核、质量培训和监督评估等方面。通过与供应商紧密合作,我们共同制定了质量目标,并进行了定期的质量数据分析。这些努力使得我们能够在供应链中不断提升质量,并满足客户的需求和期望。 6. 供应商年度工作总结—强化供应商可持续发展 可持续发展是我们的重要战略目标之一,我们今年在供应商可持续发展方面取得了重要进展。我们与供应商合作,推动他们采取可持续的生产和经营方式,例如减少废物和能源消耗。我们还加强了对供应商的审核和监督,确保他们遵守环境和社会责任。通过这些举措,我们积极推动供应链的可持续发展,为未来做好充分准备。

供应商管理年终个人工作总结5篇

供应商管理年终个人工作总结5篇 供应商管理年终个人工作总结5篇时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。下面是小编给大家带来的供应商管理年终个人工作总结5篇,希望大家喜欢。供应商管理年终个人工作总结(一) 时光飞逝,20--年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首这几年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。 一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20--年工作再上一个新台阶,现将20--年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

一、日常工作及完成情况 1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,一车一照登记记录等业务。 2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案---户,并持续整理业主档案归档。 3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共--项。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。 4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计--次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。 5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在十一月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20--年年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。 6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷--余起,成功率约--%,未完成的事项现正在抓紧处

供应商年终工作总结(3篇)

供应商年末工作总结(3篇) 供应商年末工作总结篇1 消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收,清洗,包装,消毒,灭菌和发放工作,它与每个科室都有着密切的联系,是医院提供灭菌医疗用品的重要科室,供 应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率,供 应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品 消毒灭菌供应这一关,才能有效的控制和杜绝院内感染,20xx年在院长,护理部兼院感科的领 导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,我科不断提 高护理质量,满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现向各位领导及同 仁将供应室一年来的工作总结汇报如下: (1).首先重视质量安全,加强了灭菌质量监测,确保供应物品的安全性,按照“二规一标”的要求对灭菌器进行物理,化学,生物监测,保证达标,并登记存档,有可追溯行,因我院压 力锅老旧以前每锅灭菌物品均有湿包现象,经查找原因后,跟后勤保障科联系,在医院现有条 件下对压力锅进行改进,改进后通过质量监测再无湿包现象发生。 2-3个待灭菌包进行清洗质量抽检,发现问题及时改进,加强器械的除锈及保养工作,对 锈迹严重,性能不佳的器械已与临床,科室沟通准备进行更换; (3).进一步加强供应室管理,建立健全各项规章制度,制定了各项操作流程和外来器械清洗, 灭菌工作流程,落实岗位责任制,责任到人。 (1).严格执行查对制度和物品交接制度,在回收器械和发放器械时要严格查对和交接,以 防器械丢失和发放错误。 (2).重视器械的清洗包装质量,每周对包布至少清洗2次,有可见污物时随时清洗,对破旧包布及时进行更换,包装时要将包打的平整严实,对器械包进行包装核查,以免各科器械混淆,灭菌 物品出锅时首先要检查化学指示卡和3M胶带变色情况,发现问题及时改进 (3).每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录。 (1).加强科室人员对防护知识的学习,提高自我防护能力,严格遵守各项操作规程,避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害.

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