职场幽默风趣技巧培训(ppt 35页)

第一讲观赏幽默风趣的魅力（一）

幽默风趣特不奇妙，但幽默风趣并不是一切；

幽默风趣特不奇妙，幽默风趣能够获得一切。

生活有时需要像湖水一样平静,轻轻的涟漪荡起柔美的诗意,有时需要搏击浪花的勇气,有时更需要调侃幽默风趣的心情，人们都希望自己有魅力，人们都希望自己幽默风趣。

一、人需要幽默风趣

1．幽默风趣是人类特有的心理现象

大千世界从没有动物和植物会幽默，幽默风趣是人类特有的心理现象。人们需要幽默风趣，如同需要阳光、空气和水。幽默风趣与人相伴终生，伴大伙儿走到天涯海角、走到地老天荒、走到人生尽头。

2．人们需要幽默风趣

?一个国家、一个社会、一个民族、一个单位、一个家庭、一个人，需要幽默风趣；

?工作、学习、生活、恋爱、过生活，需要幽默风趣；

?伟人、凡人、男人、女的、美人、丑人、国内人、国外人，需要幽默风趣；

?过去、现在、今后、永久，都需要幽默风趣。

没有幽默感的人是一尊雕像；没有幽默的语言是一篇公文；没有幽默感的家庭是一间旅店；没有幽默感的都市如同一个监狱；没有幽默感的生活沉闷灰暗，没有友爱，没有希望。世界上找不到一个完全可不能幽默风趣的人，因此幽默风趣是人的本性、本能。有一位西方哲人曾讲到：“幽默是我们最友爱的伙伴”。

3．幽默风趣能阻碍一个人的生活

幽默风趣阻碍一个人对生活、对工作、对朋友、对单位、对客户、对价值、对美丑、对好坏、对世界的全然态度和全然看法。

有些人尽管在绝境中，但却乐观幽默，能积极进取，在不断奋进中获得成功。

一个曾失败过多次的幽默风趣的人，自我调侃地讲：“成功确实是屡战屡败，屡败还要屡战”；“成功确实是挺一挺就过来了”；“成功确实是一次一次打开沉重的生活之门”；“成功确实是爬起来比跌倒多一次”。尽管幽默不一定都能成功，但成功的人士大都幽默。

【案例】

马克思和恩格斯都专门幽默，在革命低潮时他们仍接着保持着自己的幽默，保持对敌人的蔑视和自己的乐观主义精神。马克思啃烧饼写《资本论》，在经济最困难的时候没有不记得向恩格斯写信要钞票——“快寄钞票来吧，再不寄钞票来，我们的个人

友谊就断了罢了。”寄慢了，有时没有寄了，马克思就自己去炒股，曾经赚了300多英镑。马克思对他的友人讲：“现在是利用智慧赚钞票的最好时机”。

在那个世界上，每个人都走着不同的道路，挑着不同的人生重担，都有自己的悲欢离合。每个家庭都有一本难念的经，就要以幽默、用微笑来面对人生，从而改变人生。

?幽默是鼓劲的维生素

当事业遇到阻力时，幽默带来良好的心态，让你释怀；

?幽默是交际的润滑剂

当情感遇到挫折时，幽默是有效的润滑剂，缓解矛盾，一笑泯仇怨；

?幽默是最好的“快乐药”

当健康情况欠佳时，幽默是最好的“快乐药”，消除紧张，祛除病痛，使生活多一点情趣。

?幽默是社会生活的必备礼品，是活跃社交场合气氛的最佳“调料”。

当今时代在进步进展的同时，有更多的竞争力和压力，能够用幽默来排解困惑，缓解压力，用幽默来开放自己，使精神超脱尘世的种种苦恼。因此，幽默风趣改变人生，制造人生，幽默风趣确实是人生。

【案例】

作家王小柔有两本书：一本叫《把生活过成段子》，另一本叫《差不多上妖娥子》，在书中，她认为，不仅仅是在相声、小品中才有段子，在日常生活中就有许多段子，实际上，生活本身确实是一个个的段子，或者讲，生活与段子纠缠得难解难分。

与性有关的黄段子、与政治有关的红段子、带有恐惧色彩的黑段子等等。这些幽默的段子，成了现代人生活中越来越依靠的一剂调味料。人，需要段子，越来越需要幽默风趣。

二、幽默能促进社会更加和谐

社会的和谐，指的是矛盾的双方在一定条件下达到统一，它标志着自然界的内部、人与人、人与社会、人与自然之间诸多要素实现均衡、稳定、有序，相互依存，共同进展。

现在我国要建立和谐社会、和谐企业、和谐医院、和谐学校、和谐农村、和谐机关、和谐家庭，一切的一切，和谐应该是最美的，因为它最协调。

建立和谐的方法要紧有：

?救火式的和谐

救火式的和谐指哪里有不和谐、有矛盾、纠纷和冲突，就去化解和解决。这是一种消极性的和谐，疲于奔命。

?进展求和谐、沟通求和谐、协调求和谐、素养求和谐、预防求和谐

这是一种积极性的和谐，把矛盾、纠纷和冲突消化在萌芽状态。在积极的和谐方法中，有一个重要的方法确实是幽默风趣，提高人们的幽默素养。大伙儿都幽默风趣了，还有不和谐的吗？人的一半是天使，人的另外一半是魔鬼。幽默能使魔鬼变成天使。整个社会都养成幽默风趣的适应，让魔鬼变成天使，人们的怨气就少一些，精神面貌也就不同，社会的进步就会加快步伐，许多社会矛盾和危机就会化解。

特不是我国正处在社会的转型、体制的转轨、思想的转化、政策的转变，矛盾多发，事件突发，冲突的偶发，更要大伙儿多一份幽默，多一点风趣，多一份笑容，多一份理解，少一份埋怨、少一份对抗，少一份攻击。那个社会就变的更加和谐。

三、幽默能促进家庭更加和睦

家庭和睦是由多方面构成的，包括夫妻之间、父子母子之间、

婆媳之间、兄弟之间、姐妹之间等等。核心的是夫妻和睦，它阻碍整个家庭的和睦，不仅仅是对夫妻双方产生专门大的阻碍，而且对小孩、对老人，更是对社会的和谐，都会产生专门大的阻碍。

1.普遍离婚的缘故

当今社会，离婚率越来越高，这到底是什么缘故呢？也许以下几点会给您以启发！

?真正没有爱情为基础，有如“守着一潭死水”；

?为了一些鸡毛蒜皮的小事，双方一赌气，就破裂；真可谓：“爱巢筑就需时日，劳燕分飞在一旦。”

?差不多上长假惹的祸

“五一”、“十一”和春节长假过后，离婚率直线上升。2007年2月7日，重庆市民政部门办理的离婚手续比平常翻了一番，进行离婚咨询的是平常的三四倍。总结有以下几个方面：

①双方感情早已破裂，但彼此商量好和和气气过个年（节），

以免过节给亲朋好友带来不行的心情；

②节日期间亲朋好友往来频繁，应酬多，导致夫妻关系破裂，婆媳关系紧张，或者是因为节日酗酒激化了家庭矛盾；

第二讲观赏幽默风趣的魅力（二）

促进领导力提高

1.领导力的概念和幽默风趣

领导力确实是一种阻碍力，一种沟通协调能力，一种获得追随者的能力，一种促使部下成功的能力。领导者的幽默风趣能提高人格魅力，提高阻碍力、提高沟通协调力，能促进领导方法和领导艺术更好地发挥。特不是一个领导者，要让周围的下属能够和自己齐心合作，就有必要用幽默风趣将自己的形象人格化，以有味并有效的方式表达人情味，给人们提供某种关怀、情感和温暖。

2.幽默风趣和提高领导力

?幽默风趣能够打破交际中的陌生感，融洽关系

【案例】

美国总统林肯是一位运用幽默风趣来沟通的高手。有一次，他在会见某国的一位总统时，还没有握手就谈笑风生：“啊，原来我的个子还没有你高，如何样，当总统味道如何？”那位总统有点拘束，讲：“你讲呢？”“不错，像吃了火药一样，总想放炮。”

这段话使两位总统间的猜疑、戒备之心赶忙消逝。

?幽默风趣能够解脱窘境

在人际关系中，专门多时候会发生窘迫、尴尬的局面，甚至会陷入僵局，弄僵关系，破坏大事。领导者能够通过幽默风趣，化解→解脱→理解→和好，解脱窘境，融洽关系。

【案例】

英国前首相威尔森在竞选时，突然有个有意捣乱者高声打断他的演讲：“狗屎，垃圾！”把他的话贬得一钞票不值。假如大伙儿遇到这种情况，专门可能会大声地回应：“你讲的是猪屎”，他又讲“狗屎”，你又讲“猪屎”，如此下去，不可能分胜负，而且你自己也专门掉价，你演讲的心情会专门糟糕。

而威尔森是如何做的呢？只见他面对狂呼着的捣乱者，报以微微一笑，然后平静地讲：“这位先生，我立即就要谈到你提出的脏乱差的问题了。”那个捣乱者先是一愣，不知所措。一下子弄得哑口无言了，而威尔森却窘境中解脱了出来。

?幽默风趣是领导沟通的有效方法

领导者与被领导者之间，本来就存在着一种人际落差，有一种“沟”，它可能在认识上形成差异，产生矛盾。假如领导者运

用幽默的技巧进行沟通，就能缩小或消除差异，化解矛盾，达成共识，形成广泛的认同。

另外上司在批判下属时，最好在言语中带有幽默语气，面带笑容地讲出，一方面保住了对方的自尊心，另一方面又能达到责备的效果，下属只会更爱戴上司。

幽默能促使演讲成功(上)

演讲是一门艺术，是一门集多种方法、技巧和能力于一体的艺术。

演讲成功的要诀在于：与听众的问题有关，与听众的兴趣有关。幽默风趣是达到这一目的有效方法。

1.三位领导人的幽默演讲

许多演讲大师，许多领导人，许多有丰富教学经验的老师，