会议营销的傻瓜手册(1)

会议营销的傻瓜手册(1)
会议营销的傻瓜手册(1)

会议营销的傻瓜手册(1)

一、市场调查

市场调查是社区活动中必不可少的重要一环,通过市场调查,我们能够充分了解所做社区的差不多情形,如目标人群的数量、特点、消费能力、病情特点等,详细调查内容见调查表格。

一、市场调查中应该注意的事项

1、目的性:任何一个调查一定要有一个鲜亮的目的性,没有目的性的调查是可不能有结果的,在分析中就可不能对针对性较强的咨询题得出结论。

2、针对性:调查内容一定要有针对性,不能眉毛胡子一把抓,一个咨询卷尽可能做到只针对一个咨询题,其他咨询题不管重要程度如何,同此次调查没有关系的,就不要去咨询,需要的,再做一次调查。

3、简洁性:不管从内容依旧在咨询题的设计上一定要注意简洁性咨询题,做到精、细有度,而且题目一定要简单明了,尽量不显现长句,不能让被调查的人产生一种模愣两可的认识和应对了事的方法。

4、盲目性:不是讲我们要盲目,而是让被调查者有一种盲目性,只有如此调查得出的结论才有可比性,能够以广告公司或是电视台工作人员的名义进行。

5、随机性:关于被调查内容最好不要做任何暗示或是引导,充分挖掘调查对象关于调查内容的真实印象。

二、市场调查中人的选择

1、调查人的选择:

(1)有亲和力

(2)形象要好

(3)最好是女性

(4)不要对调查内容有太多个人意见

(5)责任心要强

2、被调查人的选择:

(1)多层次,不能只是一个群体

(2)男女比例要同所调查区域男女比例大体相当

(3)年龄、文化水平、行业要有一定的差距

(4)注意区分二年以内病人和多年病人

三、市场调查报告表格(样表)

见下页

四、市场调查报告的分析

关于调查报告的分析是真正把握要做活动区域特点的全然目的,因此在调查报告的分析一定要把握以下几个原则:

1、客观性:关于咨询题的分析不能只听一家之言,而是一定要听众人意见,不管是有体会依旧没有体会,讲出自己的看法,集思广益,最后取得一致的认识。

2、务实性:注意一点确实是一定要同公司的实际情形结合起来,做自己能力所能达到的事,再好的目前做不到也是无用功。因此得出的结论一定要有可操作性。

3、可靠性:确实是关于所有回收的调查资料一定正确区分其真实性,剔除那么没有意义或是无效的资料,尽量使资料做到客观、真实。

4、参考性:记住宅调查的如何讲只是一个样本,当分析结果同往常所得到的数据显现大的偏差时,一定要认真分析缘故,不要让调查所得来的东西同往常的结论产生大的偏离。(待续)

查区域:调查地点:

被调查人差不多资料:

姓名:性别:职业:

年龄:20岁以下20---35岁36---45岁46---60岁60岁以上

文化程度:小学初中高中大学其他

年收入情形:10000元以下10000----25000元25000---50000元50000以上

无固定收入

调查内容(提纲):

1、同类产品调查:

产品名称单价疗程

电视广告时刻段报纸广告版面版本报纸名称

主诉求点广告语

专卖店地址大夫

面积布局评判

月销售量月估销量年销售额

终端情形灯箱展板内容

条幅综合评判强弱

生产厂址电话号码

2、消费人群调查:

癌种患病时刻现服药

月用药金额中药支出来源退休费西药子女

保健品积蓄

治疗医院治疗大夫会诊间隔

信任人大夫信息来源报告会

家人广告

广告举荐

期望与要求

3、活动区域情形调查:

区域所属行政区总人口

病人数地段大夫二年病人

癌种人数肝癌周边情形医院

肺癌工商

乳腺癌城管

胃癌药政部门

肠癌药店

前列腺癌超市

宫体癌专卖店

脑癌学校

其他其他

消费劲文化水平从事职业

综述

3、已服人群调查:

姓名年龄癌种

首次购买时刻已服数量优待政策

服用情形专门好好跟踪一样差

配合程度专门好好跟踪一样差

服用其他产品产品名称对公司产品评判忠诚度

单价是否举荐其他人

忠诚度是否可做病例

跟踪形式综合评分

对产品意见

物资预备

活动物资是活动现场必不可少的武器之一,活动物资包括内容较多,要紧有以下几个方面。

一是布置用物资。要紧有:

条幅类:会场主题条幅、产品条幅、产品理念条幅、桌布等

背景类:主题大背景、会标、关于产品与机构介绍的易拉宝等

展板类:专家介绍展板、买赠优待展板、病例介绍展板、产品介绍展板等桌牌类:专家桌牌、登记牌、挂号牌等

文具类:登记表、笔、便签、大头针、钉书机、钉书钉、图钉、双面胶、固体胶、透亮胶布、绳子、包装绳、垫板、白板笔、抹布等

产品类:要紧销售产品——我们在做肿瘤时要紧是、、、、、、、、、、、、、、、、等,

在做全部社区活动时确实是全部产品了。

赠品类:按买赠比例配赠品、现场发放的礼品

宣传类:听课证、产品资料、报纸、照相机、胶卷、摄像机、采访机等

道具类:手提电脑、投影仪等,无法使用投影的会场应该查找使用白板等的书写工具,用于专家讲课时板书。

其他类:水、杯子、茶叶等

二是个人用品:

身份类:名片、白大褂、胸牌、身份证、工作证等

物资要求:

条幅要求:颜色统一、字体统一、搭配合理、大小和谐

内容:主条幅:如:、、、、、、、、、、、、

中老年慢性病健康知识报告会

产品条幅:如:1、烈火祝贺、、、、、、、、、、

——、、、、、、、贺

2、、、、、、,从、、、、、、开始

——、、、、、、、、、贺

3、、、、、、、、,、、、、、、、、(产品的宣传用语)

建议使用红色条幅,黄色字体

桌布要求:白色,最好有、、、、、、标志

背景要求:大气、醒目、有视觉冲击力

会标要求:庄重、严肃、大小适中、同会场色调统一

易拉宝要求:重点突出、整齐划一

展板要求:重点突出、整齐划一,同易拉宝形成一个整体。

个人身份证明用品:统一、醒目

其他必备用品:

1、企业的三证。

2、发票、收据。

员预备:

人是工作的主体,会议营销中的重中之重是人的咨询题,在一定程度上讲,

会场中的许多咨询题能够讲是一个凭良心在工作的过程,工作人员的佩备一定要考虑周全,在一样的活动中,建立设置以下工作人员:

一、主持人————1 人

二、主讲教授————1---2人

三、咨询专家————3---8人(按照活动大小决定)

四、登记人员————4人(会议开始后从事现场服务)

五、引导人员————1----2人

六、现场和谐————1人

七、产品销售员———2人

八、送货人员————机动

场地联系:

应该讲场地的联系进入到了会议营销中的前期外联工作的开端,也是正式进入到了前期策划与市场对接的时机,场地联系的成功程度,在一定程度上决定着活动销售的好坏。

场地联系中的注意事项:

原则:互利,双赢,平等沟通

一、场地硬件要求:

1、场地大小一定要合适。按照一样性标准,如需要组织50人以下的会议,建议场地面积在60平方米左右,50---100人,场地应该在120平方米左右,100---150人,场地不小于200平方米,总之,确实是让到场人员感受不到过分的压抑和空间的不足,现场最好是有二到五人站立最好。

2、现场一定要有备用座位。

3、现场音响一定要能有效使用。

4、现场通风一定要好。

5、一定要有卫生间。

6、费用较合理,在能够同意的范畴内。

7、最好有单独的小房间,作为专家休息或是存放产品。

二、软件要求:

1、同工作人员沟通要好。

2、会场治理人员之间和谐要好。

3、不与其他负责人发生冲突。

4、如是居委会组织或是医院组织,那么最好确实是请他们来担任主持,那个也是他们所情愿的。

三、几种联系方法:

1、直截了当同场地所有者联系。

场地能够是宾馆、酒店、招待所、茶馆、地段医院、学校、健康中心、居委会、街道的办公室等。

2、通过朋友介绍。

3、通过合作单位联系

4、直截了当使用合作单位的会议室。

四、场地联系中需要注意的几点咨询题:

1、关于营业性场所,能够直截了当提出租用场地,给予付费。

2、关于单位场地,能够通过合作单位一起进行联系,不付费或是少付费。

3、关于预备联系的场地,事先一定要注意是不是有同类产品的厂家差不多在此做过活动,什么时刻做的,做的成效如何,要紧以什么样的方式操作的,他们的形式关于消费者有了什么样的阻碍。事先做好一定活动区域调查。

4、可采纳的几种方式洽谈费用咨询题:

(1)产品销售提成制。此种方式较为适合经常合作的单位,同时对方差不多明白,通过销售提成会有更大的收益。

(2)给你一个名利双收的机会。关于街道和社区组织来讲,能够通过此种方式,以共同举办或是专门邀请我们组织的形式,让合作方得到名,我们得到利,同时,我们也让出一部分利给合作方。在洽谈时,能够把名和利的咨询题把握好,以增强合作中的默锲。

(3)如关于提出“只可做半天活动”,一方面,明白我们此次活动的目的,如果是为了教育人,能够同意时,那就让对方把价格降下来。如,我们的活动必须是一天才好,如果只做半天,一方面,消费者有专门大缺失,没方法将理念完全懂得,另一方面,关于我们也是有专门大的缺失,因此在

费用上,对方应该给予一定的优待。

(4)“我们是公益的活动,是完全为宽敞消费者提供服务的”。

(5)我们的讲座是经常性的,大致一个月左右就会有一次,如何感受你们的场地不错的话,我们会经常使用的,然而费用一定要让我们能够承担。太贵了我们就换别的家的了。

(6)我们会经常来你们这吃饭的,同时我活动终止之后也会考虑在你们店吃饭的。

会议营销规范手册

会议营销规范手册 目录 第一节概述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2 第二节顾客联谊活动的的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 第三节健康讲座活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 第四节社区活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第五节活动成功的影响因素‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 第六节营销活动的沟通技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 第七节会议营销的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥18 第八节社区活动的实*技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21 第九节服务营销促销员培训技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥23 第一节概述 一、会议营销的定义 指通过定期组织会议的形式与目标消费者进行有效沟及向其展示公司形象,传递公司产品信息,逐步增进消费者对公司及产品的认知度肯定度,最终促进购买的一种销售方式。 具体可以从以下几方面认识和理解: 1、会议营销所做的沟通是企业与其目标消费者之间进行的,有较强的针对性。 2、会议营销所做的沟通是通过组织会议的形式实现的,而非媒体广告或其他形式。 3、会议营销的本质是沟通信息,赢得信任。建立感情,最终树立和提升公司形象、促进产品销售。 二、会议营销的目的、意义及优势 1、会议营销目的——加强公司与销费者在信息与情感方面的沟通,提升公司形象,扩大产品知名度、美誉度,提高目标顾客对公司产品的忠诚度和购买率。 2、会议营销的意义——此销售方式注重产品的市场培育,无论是在淡季还是旺季,都能为公司未来产品的畅销打下坚实的基础并创造良好的消费环境,它为企业与消费者之间架起一座沟通的桥梁,使产品的推广、宣传、销售、服务完美结合在一起。 3、会议营销的优势 (1)易*作、成本低,能避开激烈的广告竞争。会议本身有明显的运行规律,*作时间越长、经验越丰富,可模仿性越低,隐蔽性越强,可有效避开激烈恶性竞争和政府管制,易实施,而与巨额的广告经费相比,成本较低。 (2)双向沟通,服务完善,与消费者面对面进行有效的沟通。及时了解并满足消费者的需求,解决他们遇到的问题,服务更高效。

股指期货实战手册分享降龙十八掌

股指期货"实战手册"分享:降龙十八掌要的就是暴利 见龙在田、飞龙在天、鸿渐于陆、或跃在渊、羚羊触蕃、潜龙勿用、利涉大川、神龙摆尾、密云不雨、突如其来、双龙取水、鱼跃于渊、震惊百里、损则有孚、时乘六龙、龙战于野、履霜冰至、亢龙有悔 股指期货3个月,它正在越来越深刻的改变着这个市场的生态。 上周四,多头利用集合竞价时现货的真空期,在8月合约上1分钟暴拉80点,完成了对农行(601288,微博)上市最后的保驾护航。当天期指全天的成交额达3800多亿元,即便扣除保证金因素,成交额也要超过深市,仅略低于沪市。 赚钱效应与风向标 尽管市场牛股频现,但2010年,市场上最持续的获利盘还是来自股指期货做空盘。过去3个月,坚定的空单持有者获利超过1000点,即1手合约的获利金额超过30万元,接近200%的利润超过了股市上的任何盈利盘,后者的最大个股涨幅来自停牌近1年的天山纺织(000813.SZ),复牌后涨幅也不过86.30%,且可操作性极小。 无疑,对投资者来说,股指期货有着无穷的魅力,货币泛滥与通货膨胀,让投资者对杠杆的需求急剧增加。但不可否认,与股市投资者可享受上市公司的成长不同,股指期货是一个零和游戏,甚至除去中金所单边万分之0.5的抽头和营业部佣金外,股指期货实际上是个负和游戏。 不过,高门槛和相对成熟的投资者,赋予了股指期货重要的风向标价值。而随着参与人数的增加,期指的价格发现功能愈发强大。 比如7月份的期指少见的频繁升贴水,带动了2319点阶段性底部的震仓放量,带来了市场许久不见的大面积赚钱效应。 所以,不论你是否参与期指,学习都是必要的。这是你面对投资市场应有的姿态。 降龙十八掌:暴利是个信仰 一般来说,期指的投资者来自三个方面,即股票、权证和商品期货。股票作手对于市场趋势的判断有着天然的优势,而后两者的优势则在于执行力和下单技巧上。 不同的风格带来各色的操作手法,所以,我们借鉴了小说中名震江湖的绝世武功降龙十八掌,对照股指期货的十八种操盘方式。 其中,既有已经引起监管层关注的日内炒单高频交易,也有此轮下跌中最持续的趋势性交易;既有为大资金量身定做的各种无风险套利,也为机构们提供了风险对冲策略和对特定强势股及弱势股的精确打击策略。 当然,不论是何种招式,都不能脱离现货,尽管有时期货表现得更为敏感,但内在中枢依然是股票市场。 股指期货不仅来了,它正在改变市场的方方面面,包括预期。这是个诞生奇迹的地方,本金数百倍翻番的故事常见报端。现实生活中,总有人试图质疑奇迹的极小概率和不可复制,但我们要说,这不是一个正确的态度。 既然选择了股指期货,选择了杠杆,就应该明白,跑赢CPI不是目标,暴利应该成为你的信仰。 前提是你要在股指期货上活得足够久,而只要你能够长久生存下来,因为杠杆因素,大大超越股票的收益可能性并不小。

会议营销新员工培训手册全文

会议营销新员工培训手册全文 文章转自《会销人网》 各地都不缺乏会议营销的经验,但为什么有的地方就是销量一直上不去,而有的地方持续攀升?到底是什么地方出了问题?为什么有的业务员就能邀请到很多顾客到会场,而有的费很大功夫就是邀请不到?为什么有的业务员一场会下来销售量很好,而有些人顾客很多销量不好呢? 一、关于打电话的七个问题—— (一)有的业务员不敢给顾客打电话,导致业务迟迟不能开展。主要原因可能存在于—— 1、害怕被拒绝的心理。 销售的行业特征其实就是要面对无数的拒绝,拒绝是成功的开始,今天拒绝不一定明天拒绝。关键是要分析顾客拒绝的缘由,只要你坚定一点:他(她)的拒绝不是针对你本人。 2、一心想到要赚顾客的钱。 俗话说:将欲取之,必先予之。如果能够意识到,帮助一个顾客获得他自己很难得到的健康后,你的工作是多么有意义,就不会首先想到要赚顾客钱。 3、对公司和产品还没有足够的信心。 这时候,需要不断的学习、了解,比如可以先让自己或自己身边熟悉的中老年人服用产品,看到效果后,会使你坚定信心。 4、确实不懂得该怎么样打电话。 上级领导人就应该创造条件,教会员工打电话,不断地演练并付诸实践,使员工很快地成长起来。 (二)第一次给新顾客打电话时,为什么不能提公司和产品? 1、根据全美国直销协会的统计,几乎没有一家公司的营销代表,在第一次给顾客打电话时在电话里介绍自己的公司和产品,即便是熟悉的朋友也是如此。这主要是因为在电话里很难将它的含义说清楚,而往往是采用一个托词或机会,达到一对一或在某个场合中(如会议)见面的目的。嘉福临公司目前的产品更不是那种在电话里就能说清楚的东西。 2、新老顾客是有所不同的。如果是老顾客,就不适用这一原则。个别公司急功近利,针对陌生人采用直截了当的电话推销,其成功几率大大降低。

六脉会议营销系统用户手册详细

六脉会议营销系统用户手册详细 v3.08 用户手册 上海六脉网络科技有限公司 2018年10月

目录 1.系统简介 (4) 2.运行环境 (4) 3.软件安装 (5) 4.软件卸载 (9) 5.要紧功能 (11) 1系统登录 (11) 2版本区分 (14) 3活动前治理: (15) 3.1创建新活动 (15) 3.2场地定义 (17) 3.3指挥调度台(或者会场助理台) (21) 3.4客户录入 (24) 3.5批量导入 (26) 3.6客户分配 (30) 3.7邀约客户 (35) 3.8批量发卡 (36) 3.9签到表 (39) 3.10快递打印 (40) 3.11密码导入 (42) 3.12数据初始化导入 (43) 3.13下载数据 (47) 4活动中治理 (48) 4.1刷卡签到 (48) 4.2欢迎大屏幕 (52) 4.3刷卡查询 (54) 5活动后治理 (55) 5.1数据上传 (55) 5.2活动成本 (57) 5.3收支统计 (58) 5.4会员有效期查询 (59) 5.5刷卡统计(按月份) (60) 5.6刷卡统计(按活动) (61) 5.7呼叫中心查询 (62) 5.8日志查询 (63) 6制卡治理 (64) 6.1卡类不定义 (64) 6.2卡入库 (65) 6.3卡出库 (67) 6.4库存统计 (68) 6.5卡号验证并激活 (69) 7发卡治理 (70)

7.1单个发卡 (70) 8系统爱护 (71) 8.1部门级不 (71) 8.2部门字典 (72) 8.3职员字典 (73) 8.4操作者 (74) 8.5角色字典 (75) 8.6权限代码 (76) 8.7权限分配 (77) 8.8密码修改 (77) 8.9选项 (78) 8.10注册 (82) 8.11公布公告 (83) 8.12数据同步 (84) 其他爱护 (86) 8.13字典爱护 (86) 6.常见咨询题 (88)

希芸品牌手册文案汇总

一、公司简介 悦萱堂化妆品有限公司是一家集研发、经营、销售于一体的专业化妆品企业。座落于青山秀水,人杰地灵,有着“人间天堂”美誉之称的,位于钟灵毓秀的吴山脚下,独特的地理环境与浓厚的人文情怀,孕育了悦萱堂的品牌传奇。 LOGO(配图) 提供首屈一指的产品和高品位的人性化、专业化服务,成就美丽人生。(使命) ↓ 理想远大,目标明确,信念坚定,勇往直前。(信条) 细分市场,专业素养,贴心服务,超越创新。 ↓ 为顾客制造价值,尊重人间经营。(经营方针) ↓ 理念:专长于美容护肤、专注于贴心服务、专情于科学管理。 员工:勤奋敬业,提升个人能力,体现自我价值。 态度:忠诚尽责、胸怀天下。 消费者:认真倾听建议,竭诚满足顾客。 业务伙伴:精诚合作、互惠互助、共创辉煌。(价值观) ↓ 悦萱人生,美梦成真。(目标即宣传语) 二、COSMAX介绍 LOGO(配图) 1992年11月成立于韩国,是韩国最大的化妆品研发和制造商(odm&oem),是韩国化妆品OEM/CDM行业的领军企业。 ↓ 2004年科丝美诗(上海)化妆品有限公司成立,引进韩国总公司运营已久的CGMP及ISO 品质管理体系,在科丝美诗上海公司进行了本地化。 ↓ 高超技术水平和多年开发经验的科研人员引领的2个专业研究中心,将韩国最新的时尚潮流产品和技术同步地引进到中国市场中来。 ↓ 科学的功效分析室,最尖端的设备让科丝美诗获得了化妆品开发相关的48项专利。 ↓ 为欧莱雅、玫琳凯、梦妆、菲斯小铺(THE FACE SHOP)、谜尚(MISSA)、强生、屈臣氏等150余个国际及国知名的化妆品公司,提供产品生产服务。 ↓ 是跨国企业公认的在中国国最好的生产基地。 ↓ 希芸携手科丝美诗,实现发展壮大自有品牌的终极梦想。 ↓

会议营销流程指导手册(20200915013851)

^^3+1快叢 &叩I I';;仙汕w 《会议营销》操作指南 专业旧房翻亲斤专彖 《会议营销》操作指南 青岛XXXXX科技有限公司 2018年11月16日

咨3甘肢叢《会议营销》操作指南 会议营销指导手册 会议营销模式是循序渐进的使顾客经历下面这样的一种转变: 会前部分 深入了解我们 会中部分 购买我们 真正的信赖我们 会后部分 维护我们 (一)如何收集顾客资料 近年来,会议营销变得越来越热门,大凡实力有限、刚好手上也就一二个产 品的企业,都在或想、或正在运用这一营销手段。然而由于市场规范化程度不够, 企业和产品也是鱼目混珠,操作上更是五花八门,使得会议营销的名声日渐恶劣。 会议营销应该如何操作? 顾客群体分析 (1)有相关需求的中老年人群 (2)有一定的文化素质 (3)有一定的经济条件或社会地位 (4)有一定的自我保护(环保健康)意识。 顾客资料收集过程中需要注意的事项 在收集目标顾客资料的过程中,首先要为目标顾客参加活动创造一个良好的外 部环境: (1)要师出有名,旗帜鲜明。如举办关爱老年健康的活动,或给你一个健康温

暖的家 (2)要由上到下地创造一种良性的口碑传播氛围 (3)要朝着公益性行为、政府性行为方向发展,争取隐型收集。这样做将会为收集目标顾客资料的行动带来一系列的方便,并且能保证所收集来的目标顾客资料的质量。 目标顾客资料收集的要求与原则 收集速度要快,过程要简练,消化过程要细 在目标顾客资料的收集过程中要做到"快炒慢煲":将散落在社会各个角落的目标消费群迅速收集拢来,然后细细地进行消化。 (二)顾客资料收集的途径通过社区普查收集 方式是指联系社区相关部门,采取地毯式普查的收集方式。主要形式有"走出去"和"请进来"两种。"走出去"就是与社区相关单位共同举办房屋检测咨询活动;"请进来"就是与社区相关单位合作,如社区工作委员会、居民委员会、街道办事处等,通过在社区做一些公益广告兼产品广告的方式,通过社区组织中老年人参加企业在指定地点举行的环保快装和咨询活动。 科普点获取途径查阅有关人口普查资料实地考察、登门拜访通过电话访问获取信息到家属住宅区看空调数量其他如朋友介绍、随机发现等。 通过广告活动收集 广告活动广告活动亦即媒体互动性活动,是指利用媒体为平台,设定目标群体感兴趣的内容,通过开展各种互动性的活动吸引目标群体参加,同时将消费者的信息收集、录入的做法。 有奖问答即将活动的方式设定为简单的问卷,在同一版面上刊登一些隐藏有问卷答案的软性文章,使消费者有兴趣参与到活动中来。这样一般很容易就能拿到企业所需要的目标顾客信息。 征文式互动征文式互动是指利用一些节假日或重大庆典等活动,发布一些命题征文,如,"幸福家庭"征文评选活动等。 电台互动式咨询利用电台的互动式咨询、循环式问答、活动信息的发布和烘托来吸引大量目标消费群体打电话咨询,从而收集数据。 在运用广告活动收集的方式时,要注意发挥广告互动三要素的作用。首先是要有吸引力,如免费提供价值XX元的房屋管道、老化电线检测、厨房卫生间检测、赠送礼品等,要突出"免费"二字其次是参与活动要方便,比如打个电话或寄一封信即可参与活动第三是活动要有一定的排他性,即能有效排除非目标人群的参与,如设置年龄限制、病种限制等等。 在通过广告互动收集目标顾客资料时还应注意两点:一是要注意把握好媒体发布的时间,最好不要在周六、周日进行,二是要注意进行媒体宣传活动的细化,要做好地面承接。一定要做好充分的准备工作,包括地面配合的准备,这些都是十分必要的。这些安排是否细致、到位,将直接影响到目标顾客资料收集的效果。有时一点细小的漏洞都可能造成整个计划的落空。 与协会合作的方式收集 这种收集方式可以与一些有大量目标消费者信息资料的单位合作,如老龄委、老干部活动中心、老干部局、老年大学、书画院、离退休办等。对于合作协会的选择要从3个方面来衡量,一是顾客的数量,二是顾客的素质,三是顾客的种类,如高校知识分子、老干部、艺术家等。

营销人员培训手册典范(六)

营销人员培训手册典范(六)口复习 此复习部分,请于研读过前四节一个月之后,再做此练习。经常复习教材,可以帮助你成为更优秀的推销人才。 此复习部分的练习题方式和前面所学的相同,另外还增加一些新的问题方式。请注意 题目要求你处理一项较特殊的例子时,你必须要写出全部的步骤。 举例:何谓促成? 1. 扼要简述所有能够满足客户需要的产品优点。 2. 提出订单的要求。 (一)综合性的产品优点介绍,其步骤为何? 〔〕 答案:假设已知客户的需要,说明能够满足客户需要的产品特点。 (二)推销调查时,什么情况要做综合性的介绍产品特点? 〔〕 答案:推销调查的开头,谈沖卩为转变新百题対 (三)举出使用闭锁式调查法的四种情况: 〔〕 答案: 1. 当引发式调查法无效时,想牵引对方进入你的话题时。 2. 客户态度冷淡,你发掘他的需要时。 3. 客户早已知道产品的某些缺点,而不采用时。 4. 要重复说明已被客户接受的产品优点时。 (四)举出使用引发式调查的 4种情况: 〔〕 答案: 1. 推销调查的开头,你要鼓励客户说话。 2. 客户说完他的问题时。 3?闭锁式调查法不成功,你要找出原因时。 4.客户不接受你所做的证实,你要找出原因时。 填出以下空白处: 满足需要的推销技巧,步骤为: 1. 调查出客户的需要 2. 证实产品或服务 A. 〔〕 B. 〔〕 3. 促成: A. 〔〕 B. 〔〕 答案:A.综合产品的优点 B.提出订单要求 4. 促成失败: 〔〕 答案::找出原因 5. 然后:

〔〕 答案:发掘客户的需要,提供能够满足客户需要的产品优点或服务,再促成。 (五)碰上反应冷淡的客户时,可用哪两种策略? A. 〔〕 B. 〔〕 答案A促成 B.闭锁式调查法找出客户需要什么。 (六)什么情况下,客户对你的态度冷淡? 答案:推销调查的开头 何时客户对你表示怀疑? 当你介绍产品的一般性特点后何时表示异议? 答案:任何情况 (七)当客户对产品的某项性能非常重视,但又对你的产品表示怀疑有无此项功能时 此时你该使用的技巧是: 提出证明 重复说明此项功能 证明此项功能 申述扩大其功能 (八)填充 应付客户的异议态度: 答案:重复客户异议的理由 如何应对客户的误解? 答案:直接答复对方,以澄清误解 如何应付客户已存的成见? 答案:找出原因,强调其他优点以减少客户对产品的成见。 重复客户表示异议所说的话。 强调产品或服务的优点,以减少客户的成见。 当客户对你的产品早存不满的成见时,你应该用什么方法强调其他的好处,减少客户的成见 答案:用闭锁式调查法再强调已经被客户接受

《微营销实战》市场营销专业课程标准

课程标准 [适用市场营销专业] 课程名称:微营销实战 所属专业:市场营销专业 执笔人:谢玄玄 审定人:何海怀 编制时间: 2015年9月7日 《微营销实战》课程标准 课程名称:《微营销实战》 学分:2学分 计划学时:38学时 适用专业:市场营销专业 1 前言 课程性质 《微营销实战》是市场营销专业的分方向专业技术课,也是一门理论与实际操作紧密结合、知识与技能并重的课程。本课程的教学在于使学生在掌握微营销基本理论和基本知识的基础上,熟悉微营销工作的具体流程和主要内容,即以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立、转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。 此外,通过本课程的学习可以为学生的后续课程如毕业设计等奠定坚实的理论和实践平台,同时有助于其为今后在微营销领域的实务工作奠定基础。因此,本课程是培养市场营销专业学生基础理论与实践能力,建立以任务为导向的职业能力的重要课程之一。 设计思路 本课程不仅为专业培养服务,更是现代大学生非常重要的素质教育课程。通过微营

销实战课程的教学使学生了解企业在微营销的实践中会涉及哪些专业知识,以增强学生的感性认识,再进行理论知识讲解。在学生掌握相应的理论知识后,再运用所学微营销实战技能去分析企业的运用情况,以进一步巩固和提高所学知识;在此基础上进行相应微营销实践训练,以培养学生分析问题和解决问题的能力,使学生为日后成为企业微营销领域的相关工作人员作好相应知识、技能方面的储备。 2课程目标 总体目标 《微营销实战》是市场营销专业的分方向专业技术课,也是一门理论与实际操作紧密结合、知识与技能并重的课程。本课程的教学以培养实用型、技术型人才为出发点,瞄准企业微营销领域岗位群的实际需要,以职业能力训练为基础,坚持营销基础理论“必需、够用”,理论和实践紧密结合,采用多种教学方法与手段,多给学生实践和参与的机会,提高学生实际动手能力和处理实际问题的综合素质。一方面,培养学生在移动互联网营销策略运用、企业微博系统运营、微博自媒体打造、新品上市引爆、微信营销系统全面构建、微信电商实施等方面的实战能力;另一方面,提高学生基本的沟通协调能力以及较好的自我心态调适能力等。通过以上方式,培养和提高学生正确分析和解决微营销相关问题的实践能力,以使学生能够较好地满足微营销相关职业岗位的技能需要,将学生培养成为适应社会真正需要的应用型微营销高级人才。 具体目标 要求学生通过该课程学习,在能够掌握微营销基本理论与研究方法的基础上,能够与企业相关实际工作的具体实践相结合,树立现代的移动互联网微营销理念;掌握企业微营销基本策略的实施流程和具体步骤;能够通过定位策略、内容策略、互动策略等相关策略的合理运用,系统运营企业微博;能够成功打造微博自媒体;掌握新品上市不同阶段的微博营销技巧;能够全面构建微信营销系统;能够通过CRM营销管理系统把握微信电商实施技巧;掌握微营销多元化发展背景下各个新模式的特点。 ①树立现代的移动互联网微营销理念; ②熟悉企业微营销的基本实施流程和步骤; ③掌握系统运营企业微博的五大策略模型; ④了解微博自媒体对企业各部门的协助作用; ⑤掌握新品上市各个阶段的微博引爆策略; ⑥掌握微信营销工作的核心与本质; ⑦掌握微信营销六大系统的构成与规划; ⑧熟悉营销管理系统的构成; ⑨掌握微信电商实施的要点与注意事项; ⑩掌握微营销多元化发展的新模式。 ①熟悉企业微营销的主要工作流程;

保健会议营销傻瓜式操作手册

会议营销的“傻瓜式”操作手册 一、市场调查 市场调查是社区活动中必不可少的重要一环,通过市场调查,我们可以充分了解所做社区的基本情况,如目标人群的数量、特征、消费能力、病情特征等,详细调查内容见调查表格。 一、市场调查中应该注意的事项 1、目的性:任何一个调查一定要有一个鲜明的目的性,没有目的性的调查是不会有结果的,在分析中就不会对针对性较强的问题得出结论。 2、针对性:调查内容一定要有针对性,不能眉毛胡子一把抓,一个问卷尽可能做到只针对一个问题,其他问题不管重要程度如何,同此次调查没有关系的,就不要去问,需要的,再做一次调查。 3、简洁性:无论从内容还是在问题的设计上一定要注意简洁性问题,做到精、细有度,而且题目一定要简单明了,尽量不出现长句,不能让被调查的人产生一种模愣两可的认识和应付了事的想法。 4、盲目性:不是说我们要盲目,而是让被调查者有一种盲目性,只有这样调查得出的结论才有可比性,可以以广告公司或是电视台工作人员的名义进行。 5、随机性:对于被调查内容最好不要做任何暗示或是引导,充分挖掘调查对象对于调查内容的真实印象。 二、市场调查中人的选择 1、调查人的选择: (1)有亲和力 (2)形象要好

(3)最好是女性 (4)不要对调查内容有太多个人意见 (5)责任心要强 2、被调查人的选择: (1)多层次,不能只是一个群体 (2)男女比例要同所调查区域男女比例大体相当 (3)年龄、文化水平、行业要有一定的差距 (4)注意区分二年以内病人和多年病人 三、市场调查报告表格(样表) 见下页 四、市场调查报告的分析 对于调查报告的分析是真正把握要做活动区域特征的根本目的,所以在调查报告的分析一定要掌握以下几个原则: 1、客观性:对于问题的分析不能只听一家之言,而是一定要听众人意见,无论是有经验还是没有经验,说出自己的看法,集思广益,最后取得一致的认识。 2、务实性:注意一点就是一定要同公司的实际情况结合起来,做自己能力所能达到的事,再好的目前做不到也是无用功。所以得出的结论一定要有可操作性。 3、可靠性:就是对于所有回收的调查资料一定正确区分其真实性,剔除那么没有意义或是无效的资料,尽量使资料做到客观、真实。 4、参考性:记住所调查的毕竟只是一个样本,当分析结果同以前所得到的数据出现大的偏差时,一定要仔细分析原因,不要让调查所得来的东西同以前的结论产生大的偏离。(待续)

会议营销话术

会议营销话术 会议营销邀约话术1、访问邀约:在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)会议营销邀约话术2、电话邀约:在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散;还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。会议营销邀约话术3、路遇邀约:⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你那一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。会议营销邀约话术4、高层次人士邀约:“***经理(厂长、书记、叔叔……),我遇到一项事业机会,心理没有底,您能到我家帮我参谋参谋吗?”或“……”。会议营销邀约话术5、明人不说暗话:邀约时言词略为神秘只是引起兴趣,但对老朋友则宜采用单刀直入法,才能肯定自我。会议营销邀约话术6、顺势邀约,技高一等:在有目的的说话中,顺势插主题,在对方高谈阔论时,就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。会议营销邀约话术7、邀请相熟的人:如:如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生意感不感兴趣呢?(你是否想有个兼职机会?)对方可能会提出一些疑问,可以用以下会议营销邀约话术回答问题:问:“你可不可以告诉我多一点儿?”答:“可以,在星期一晚见面时,我会把一切告诉你。问:“是不是推销?”答:“从某种意义上来说是,但我要告诉你的不是这个。问:“要我花钱吗?”答:“很少啦,而且没有风险,我们是计划赚钱,不是花钱,你晚7:45可以来吗?”问:“如果你不告诉我多点儿,我不会来”。答:“你就说那算了吧,在电话中实在不能解释清楚,那我们只好以后再联络吧”挂上电话,不要在电话上跟他们解释,如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。总结:邀请不是次次都成功,不是每个人都会来听,你只要邀请得当,多数人都会来听。如何专业有效的发放会议营销邀请函发会议营销邀请函看似是个很简单的事情,似乎只是从代表手里递到客户手里如此简单的动作。但是我相信绝大多数人新人第一次递会议营销邀请函不会很成功,因为我也犯过同样的错误,一上来直接就递上会议营销邀请函,说“X主任,您好,我们公司在XX时候有场关于XX的学术会议,您有时间吗?”没有探寻客户的需求,没有放大客户的利益,没有炒作会议主题,除非那主任跟你关系特铁,不然多半就以各种理由推脱。或者就是当面答应,你走后随手往抽屉里一扔,忘到九霄云外。所以说这是失败的邀请。再说了凭什么呢?如今会议多的使人眼花缭乱,主任即使要参加会议,他又凭什么就会去你们公司的会呢?学术推广的营销方式里,如何专业有效的发放会议营销邀请函是至关重要第一步。专业的会议营销邀请函发放应该包括6个步骤:1、炒作会议主题2、引导交谈3、炒作会议讲者及讲课内容4、处理异议5、到会的确认6、跟进。下面我们就用一个实例来加以说明。1、首先是炒作会议主题,这是需要做访前计划的,当然前期的客情工作是必不可少的,而这个计划也应该是围绕此次的学术会议主题所准备,比如我们此次举办的是偏头痛的规范治疗学术会议,所以我们应当去了解被邀请客户的学术方向,以及目前是否有比较系统规范的治疗指南及流程。初步判定他所感兴趣的话题,来炒作会议主题,让他看到此次学术会议所能带给他的利益。这是价值利益销售的关键。其次请记住主任的时间是很宝贵的,所以你要在见面后最短的并且最合适的时间内将自己的拜访目的表述清楚,以至于不会让客户觉得你是在浪费他的时间。2、因为这里所用的是一个相关疾病问题所做的开场白,所以80%是可以得到允许的,接着就要开始引导交谈,探寻。我们可以运用引导交谈探寻技巧识别客户的需求,并通过开放式及封闭式提问漏斗般的得出真正的需求,并放大及确认引起他的重视。3、上面已经确认出客户的真正需求。这时候时机成熟,我们就可以立马亮剑----亮出我们能满足他需求的学术会议的会议营销邀请函。4、当你做好了铺垫工作已经递上了会议营销邀请函时,客户多半会抛出异议,这个异议可能是客户真实担心的问题,也可能只是拒绝的托辞,所以我们应该按照处理异议的4步法则来进行处理。澄清--回答--核实--延续5、其实到这里事情还没有敲定,他并没有和你达成协议,只是敷衍的说没别的安排是会去的。所以接下来我们的到会确认是非常重要的。6、会议营销邀请函是很成功的发送出去了,接下来所承诺的跟进也是不可缺少的环节。所以说送会议营销邀请函并不是随手一递的简单事,医药代表也并不是东跑跑西跑跑的简单差事,当然每个人的风格是不一样的,这只是给刚入行的新代表的一个大致参考。但是我们应该为我们的职业自豪,因为我们力求能把每件小事做到最好,当优秀已经成为一种习惯,当许多许多小成功累加起来,必定会达到我们的大成功。

六脉会议营销系统用户操作手册

六脉会议营销系统用户操作手册 1

六脉会议营销系统 v3.08 用户手册 2

上海六脉网络科技有限公司 10月 3

目录 1. 系统简介.................................................................... 错误!未定义书签。 2. 运行环境.................................................................... 错误!未定义书签。 3. 软件安装.................................................................... 错误!未定义书签。 4. 软件卸载.................................................................... 错误!未定义书签。 5. 主要功能.................................................................... 错误!未定义书签。 1 系统登录.............................................................. 错误!未定义书签。 2 版本区分.............................................................. 错误!未定义书签。 3 活动前管理: ......................................................... 错误!未定义书签。 3.1 创立新活动....................................................... 错误!未定义书签。 3.2 场地定义........................................................... 错误!未定义书签。 3.3 指挥调度台(或者会场助理台) ........................ 错误!未定义书签。 3.4 客户录入........................................................... 错误!未定义书签。 3.5 批量导入........................................................... 错误!未定义书签。 3.6 客户分配........................................................... 错误!未定义书签。 3.7 邀约客户........................................................... 错误!未定义书签。 3.8 批量发卡........................................................... 错误!未定义书签。 3.9 签到表............................................................... 错误!未定义书签。 3.10 快递打印........................................................ 错误!未定义书签。 3.11 密码导入........................................................... 错误!未定义书签。 3.12 数据初始化导入............................................ 错误!未定义书签。 4

会议营销流程细

会议营销 详 细 流 程

会议流程 会议现场时间安排 11.8日下午确认到场,争取到场,维护客户 11.8日 12:00饭后集合到会场 12:00—12:20前布置好会场 12:00—13:10前动员会及培训演练 13:10各岗位到岗 13:30客户入场 13:30—14:00客户看视频 14:00—14:05主持人开场(会议正式开始)14:20场外撤岗14:05—14:15以商会友 14:15—15:30讲师演讲14:45开始分析客户15:30—15:50唱单讲师15:25全员待命15:50—16:05咨询谈单 16:05—16:15抽奖 16:15—17:00意向重点客户继续谈单 17:00—18:00总结会 注意: 1.时间安排、人员组织协调,全部找各岗位负责人 2.撤岗人员在休息区要分析客户和演练谈单 3.主持人提醒2:00分开始下午会议 4.四点主持人引导唱单,有黑板报单,烘托氛围

5.会议课间,离场休息客户,意向客户都可以拉出来锁单 6.整个会议时间,只要客户愿意或接受我们都锁单成交 7.工作人员按要求轮换岗位休息 8.服从命令(服从,服从,坚决服从) 9.一切以会议为中心 会销岗位安排名单

岗位须知: (一)迎宾: 这个岗位是客户来参加会议接触到我们的第一岗位,如同我们的门面一样,初次印象很重要,所以全程需要保持微笑,并持谦虚态度。 标准话术: 1.对于进入的每一位客户,需轻轻询问是否来参加会议的? 客户回答:是,稍稍跟着客户走两步,告知客户电梯位置并如何到达签到台; 客户回答:不是,需说声“不好意思”。 (二)签到: 此岗位需要做的事情就话术:在客户进入我们眼帘的第一时刻自客户来的方向第一人说“下午好”。 其余人员说欢迎光临/欢迎参会”,随即第二个个签到人员需要说“先生/小姐,您好,麻烦出示您的邀请函件并赐两张名片”,及时确认身份是否使我们邀请过来的客户,确认完后,请客户在签到本上签到,在客户签到同时,第三人负责安排座位,并告知领位人员“XX先生的席位为xxx”,客户名片中注明席位。 领位人:拿起参会证帮助客户套在脖子上后抬手示意说先生/小姐这边请,在引领过程中领位人员提示客户:“请将您的手机调整成关机状态”。 领位人员把面片交予场控。一定要控制好先后流程,不能混乱了,可要求客户排队。此外签到台需安排一位负责,来处理一些紧急事情。 *突发情况: 1.没带邀请函—请出示您的短信。短信核对无误后方可安排席位 2.没有邀请函没有短信—请告知贵公司全称 (三)领位: 需在签到人员告知客户席位号后帮客户带好参会证,并在引领过程中告知客户“XX总您好,麻烦您把手机调成关机状态,以免信号干扰会场的音频,影响老师讲课,非常感谢您的配合”。把客户带到席位做好后需跟客户讲到“XX总,会议稍后开始,如有任何需要帮助的,可咨询在后面的工作人员”,在离开会场之前把面片交予场控。 *突发情况: 1.不戴牌子:不好意思先生/小姐,入会企业都有戴参会证,我来给您戴上吧 (四)门神: 检查客户手机确认关机后方可放行 话术:先生/小姐麻烦您让我确认您的手机是否关机 客户:好的 *突发情况: 客户:不行我有事,不能关机;我调成静音或震动行不行? 答:不好意思,有规定麻烦您关一下,谢谢

会销标准会议流程

会议营销标准会议流程 1、迎宾、签到 规范迎宾(见迎宾手册)登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。 2、引导入场 将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。 3、预热与调查 顾客到会后员工并不知道哪些顾客能买。在会前的调查和预热就十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求顾客购买的信息。 六、会议开始 开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。 七、推荐专家 专家包装要得当,一般主推专家或咨询师。 八、情绪调动 包括两个方面:1、员工情绪调动,主要在会前要以激励为目的进行员工的情绪调动,员工的情绪高了才会带动顾客的情绪。2、顾客情绪调动,主持人通过一系列游戏、语言刺激带动顾客情绪。 九、游戏活动 主持人应设计多个游戏,包括原地不动的、站立形的、活动局部的。主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。 十、专家讲座

这个环节可以通过专家的专业知识为解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意看顾客,配合专家。 十一、产品讲解(主要讲解产品的优势) 由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本品牌产品与其它产品牌有何不同,有何优势。 十二、有奖问答 针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象。 十三、核心顾客发言 联谊会中的重要环节。顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。 十四、宣布好消息 具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得。 十五、检测 利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层的了解顾客需求,并且留给员工二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。 十六、专家咨询 针对理性的顾客,单单是听讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决顾客具体问题。要求专家除了具备专业知识外,还要具有营销意识。 十七、促销 专家讲座之后,员工可将A类顾客直接进行促销,将B、C类顾客分别送至检测区、咨询区排队等后,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。 十八、销售产品 销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住,并将所有的产品放在桌上,制造场效。 十九、开单把关 对于陌生销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客一定要在单据上注明回款时间,家庭住址、电话等相关信息。如果顾客在交完订金后,要将顾客所得的赠品拿走。 二十、送宾 体现服务的环节。对买产品和不买产品的顾客一致对待。一般在酒店要求员工将顾客送至电梯口。

销售人员培训手册讲义

前言 销售培训的内容主要包括三部分: 1、销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。 2、是基础知识方面的培训。(因为讲的是房地产方面的销售所以首先销售人员就必须了解房地产知识),能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售人员所必须具备的。(在之前的课程中,小叶和小陈已经讲过,所以我不再重复) 3、专业销售(8大)技巧培训。 销售是一门专业的科学,主要包括有 销售前的准备技巧(你在做这行时至少要了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等工作的前期事项吧) 接近客户的技巧(我们有很多的方式如电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等这些都是可以用到的途径) 进入销售主题的技巧 事实调查的技巧 询问与倾听的技巧 产品展示和说明的技巧 处理客户异议的技巧 如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一部分心理素质和潜能培训 ———做为销售员首先要对自己思维 有针对性的突破 任何一个销售精英都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要敢正视暂时的失败和挫折,并善于从中吸取经验教训,那么成功终会向你招手。 那好,先讲讲做销售的六大定律 1、客户是一定可以搞定的。 那事先需具备的条件有: 1做为销售员要树立良好的积极心态,集中力量解决事情。 2客户一般没有主见,观念不清晰,可以被引导。 3能来了解,就说明他有需求。 4客户对所购买的商品不是很了解,缺乏专业知识。 5客户心里是犹豫不决的,在这样的情况下,可以分析项目的优点让他心里知根就底。

会议营销操作标准手册模板

会议营销操作标准手册模 板 1

双唐灵会议营销操作手册( 全文) 目录 双唐灵会议促销活动目的 3 糖尿病专家指导治疗讲座 3 双唐灵产品知识讲座 3 糖尿病相关问题提问 3 第一章市场调研 4 一市场调研内容 4 二市场调研方式 4 三费用预算表 4 范例: 双唐灵海报 5 第二章工作人员组织、培训及物资准备 5 一工作人员组织 5 二对工作人员的培训具体内容 6 三物资准备 6 第三章确定会场 6 一会场基本情况 6 二会场设计岗位区划分 6 第四章会场布置7 布置会场7

第五章工作人员定岗定位7 第六章报告会现场彩排8 一第一部分彩排: 报告会开始前的彩排8 二第二部分彩排: 报告会开始彩排8 三第三部分彩排: 咨询活动彩排8 四举办报告会强调注意事项24点9 第七章专家的沟通和要求9 一报告会所讲内容的沟通9 二对《产品》专家的要求10 三对《保健知识》专家的要求( 内容) 要点10 四各位专家综合要求10 第八章进行报告会11 一报告会开始前工作要点11 二报告会开始时间到( 或负责人允许报告会开始) 11 主持人: ”双唐灵”学术报告会主持稿12 三第三阶段14 四第四阶段: 咨询活动开始( 中午前) 14 五第一天会议结束后总结、安排第二天工作15 第九章总体工作总结表15 双唐灵————市场报告会工作总结表15 活动状况销售分析表15

第十章培训材料内容16 一病例表登记培训材料16 二售药培训 16 双唐灵会议促销活动目的1、经过专家的讲解和现场咨询服务, 使消费者了解公司和产品, 逐步形成稳定的传播人群。在活动中培养固定的消费人群。 2、经过咨询和填写双唐灵( 中国) 糖尿病病例库会员表, 建立自己的患者档案库。 3、以活动为题材进行广告宣传, 扩大产品影响, 提高产品知名度和美誉度。达成良好的销售业绩。糖尿病专家指导治疗讲座1、介绍世界卫生组织、中国卫生部关于糖尿病的发病率、并发症统计情况。 2、对1、 2型糖尿病的发病原因、发病机理进行讲解。讲解过程注意通俗易懂、言简意赅, 关键是要讲重组植物胰岛素、双唐灵的提取工艺及良好疗效、临床证明长期服用无毒副作用; 糖尿病是终生疾病, 要随时监测和控制血糖, 进一步控制并发症的发生。 3、深入分析世界卫生组织所倡导的治疗糖尿病五个基本方面, 患者教育、药物控制血糖、日常饮食、运动辅助治疗、血糖监测。教育糖尿病患者科学治疗糖尿病。

会销操作方法和技巧

会议营销操作方法和技巧 一、会议营销的分类 1)科普营销 科普营销是指企业以关爱健康、普及健康知识以及提供体验服务等为主旨,以讲座的形式来销售产品的一种营销活动。通过科普讲座既可以销售产品,又可以获取顾客的详细数据,如姓名、地址、电话等个人及家庭详细资料。 科普形式可细分为: a)普通科普 主要是以科普知识宣传与健康检测为由头来收集顾客资源的一种形式。这种方式可以树立企业良好的形象,为以后销售产品作铺垫。 b) 公益科普: 利用大型的社会公益活动,进行健康、保健知识的宣传,树立企业良好的形象。c) 社会团体科普: 主要是针对与企事业单位通过赞助等活动形式对企业、健康知识、产品进行宣传,同时来收集顾客资源的一种活动。 d) 家庭科普: 主要是针对重点及具有购买意向的顾客,保健意识强但行动不便的顾客,根据其所需及嗜好,满足顾客对于精神、情感、健康等需求,提供上门讲解与检测服务的一种营销活动。 e) 特殊人群科普: 主要是针对有特殊情况的顾客(如:患有某种疾病的人群),且又符合产品的定位人群的顾客群体,通过专一的医学人员携带仪器设备等为顾客直接提供一种超值服务的营销活动。 2)旅游营销 旅游营销是指企业通过以健康旅游为由头,用车将目标顾客送到事先选定安排好的旅游景点游玩,在游玩的过程中,培养营销员与顾客之间的感情,然后通过健康讲座、咨询等形式来达到销售产品的一种营销活动。 3)联谊会营销 联谊会营销是指企业通过举办以联谊会为手段,在丰富多彩的节目表演中,穿插健康知识讲座,达到销售产品一种营销活动。 3)餐饮营销 主要是指企业通过为顾客提供健康饮食为主题,运用健康知识、产品讲座、检测咨询等方式进行营销的一种活动。 4)爱心营销 所谓的爱心营销就是企业通过一系列的爱心体验活动,在公众心中树立起企业良好、健康、热心社会等形象,从而让品牌深入民心的一种营销活动。 5)顾客答谢会 是指企业为了答谢广大客户长期以来对公司的支持与厚爱。用会议做载体,以回报社会、回报顾客为宗旨,通过抽奖、有奖问答等系列活动来促销产品的一种销售活动。 6)数据库营销 是指企业或专业机构利用自身积累的客户信息资源、消费者数据库、潜在市场目标人群资料进行相关市场营销分析等多种方式来销售企业产品的一种推广手段。

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