信息系统实施前现状和需求调研计划提纲共享

关于《xxx》信息化项目实施前的

现状及需求调研计划

为了保证《xxx信息系统》项目的顺利、高效实施，全面了解和掌握实施过程中相关的现状和需求，从而更有针对性的制定详细方案设计，更好的落实项目整体安排，特制定本调研计划。

一、调研单位及对象

组织范围：各建设单位、及相关管理部门。

具体对象：主要包括目标客户、相关系统负责人、相关领导、业务、技术专家等。

二、调研内容

调研分为现状调研和需求调研两部分。现状调研包括业务现状和数据现状调研；需求调研包括业务需求、数据需求、流程需求、功能需求和标准需求等内容。

具体调研内容：

1、适用范围：该系统可能的主要使用单位、部门、人员、角色、岗位

职责等。

2、业务现状：目前业务主要负责部门、人员、流程、相关系统、软件、

手段等内容。

3、数据现状：系统各业务场景所需数据存在形式（纸质、文本、份数）、

所在系统、有否有所需字段、各种数据目前粒度；目前处理软件，处理

种类，处理后格式，其他数据参考数据需求（种类、形式、系统、与业

务关系等），相关系统负责人、联系方式等。

4、业务需求：业务参数输入需求，业务数据专业化处理需求，最终成

果数据呈现方式、呈现内容、进行分析、对比、验证、追溯、拷贝、输

出的需求等。

5、数据需求：实现业务功能所需求的数据、最终需求的结果数据、过

程中处理数据的需求、成果数据输出需求、过程数据输入输出、系统内

外接口需求等等

6、流程需求：业务、管理、信息人员等在各流程节点对数据处理、选

择、审核、管理、参数确定等方面的需求。

7、功能需求：业务、管理、信息人员对于数据管理、业务分析、业务应

用、系统管理等方面的功能需求。

8、标准需求：实施过程中国标、行标、企标等须遵守的标准，为今后

认知计算打基础所需的本系统相关标准需求。

三、调研方式

调研主要以问卷调研、现场调研和电话沟通、单独访问等多种方式相结合的形式展开。

1、问卷调研：

问卷调研进行全角度、全维度调研，具体采用由股份公司xxx部正式发文或者xxx分公司正式发文的形式展开，在一周内完成，并提交电子文档。

2、现场调研：

现场调研分集中全面调研、分组深入调研两个阶段展开。集中调研可针对整个系统进行全面调研；分组调研按照5个大的业务场景分为5组进行，各小组根据自身建设场景业务展开调研。

3、具体问题调研：

非普遍性的、具体的问题可通过电话、单独沟通等形式进行调研。

四、调研时间

问卷调研：2017年10月8日-10月13日，为其一周（。

现场调研：2017年10月16日-30日，为期12天，详见项目现场调研安排表。

《xxx系统》现场调研安排表

高工补充

调研总结：2017年10月30日-11月3日，为期5天，形成和提交现状和需求调研报告。

实施中调研：小问题随时电话调研，需到现场调研经项目经理部同意及时进行调研。

五、调研组织和实施

调研由项目经理部统一组织。综合组具体负责调研人员、现场和调查对象的统一联系、安排和协调。

调研组组长：xxx

副组长：4人，xxx、xxx：、xxx：、xxx：

组员（按照业务分5组，10人）：

Xxx业务场景小组2人：xxx (负责、业务)、xxx（数据）Xxx业务场景小组2人： (负责、业务)、xxx（数据）

Xxx业务场景小组2人：xxx (负责、业务)、xxx（数据）Xxx业务场景小组2人: xxx (负责、业务)、xxx（数据）Xxx业务场景小组2人: xxx (负责、业务)、xxx（数据）

六、调研成果

调研完成后最终提交，《xxx系统调研成果报告》