中层管理者的领导力

中层管理者的领导力
中层管理者的领导力

中层管理者的领导力

——愿景与道德

后MBA二期董艳

非常荣幸能成为北大纵横后MBA的一员,开班典礼上,王璞校长以《领导力》为主题的讲座也给我们带来了诸多启发,也感到王校长对大家职业成长的殷切希望。下面就我对第一节课和领导力的认识做一总结,与各位同学共勉。

我理解的领导力非常简单,愿景为源,道德为力。领导者是靠愿景来吸引有理想、有能力、有激情的人,靠道德(价值观)来凝聚人心,克服困难,达成目标。因此,愿景是太阳,照亮前路,道德是万有引力,让追随者不离不弃。有了两者,所谓的激情、执行力就是领导力的衍生。

愿景是领导力之源。没有愿景的组织没有未来,当然也没有领导力可言。领导者的思想,思路和格局决定组织存在的意义和未来。任何一个组织都是社会的器官,组织的存在的意义是自利和利他的结合,而愿景不仅仅是目标,更是通向未来的灯塔和实现目标的路径。这些融合到一起就是组织的愿景,愿景会决定的组织的归宿。任何一个想要基业长青的组织,都必须要有自己的核心的愿景。随着组织的发展,它所显现的文化是会发生改变的,但愿景不会变。

有道德的领导才有力场,才能凝聚人心。道德是合作的基础,组织的发展需要服务精神,领导者应当作为榜样,以一言一行影响追随

者。道德是组织文化的核心,不会随着时间的变化而改变。高瞻远瞩的公司能够从繁琐的做法和商业谋略中(这应该应时而变)分离出他们永恒不变的核心价值观和经久不衰的使命。德鲁克说:“一个组织存在的原因不是为了盈利,而是它能够给社会带来价值”。这就是企业的道德。

所以,领导力简单来说就是幼儿园老师已经告诉我们的道理:想让别人怎么对你,首先要怎么对别人。复杂一点就是:己所不欲,勿施于人。要求再高一点就是王阳明所说的:敬天爱人。当然,高级领导者要做到:智、信、仁、勇、严,换成当前的管理学语言就是高瞻远瞩,开启愿景。以身作则,使众人行,锐意创新,严谨自律。

领导之“领”是“以身作则”,导即“共启愿景”,作为领导者要有足够的正能量,有执行力,决断力,能保持充沛的激情。首先自己要非常有能量,就是领导者的典范作用。执行力就是事中的时候能正确调配安排,促使团队最大化发挥能力完成任务;事毕要懂得总结褒奖,这就是驱动力。决断力就是事前比别人看得远,更有洞察力,更具备承担责任和风险的勇气。

以上就是我对领导力的总体理解,结合自己的实际,作为中层管理者,领导力体现在以下方面:

1、执行到位。分管工作有自己的主见,抓好落实。积极主动地为领导出主意、提方案,对未经正职授权的自己职权范围之外的工作,不能越权随意表态,以免造成被动。

2、保持激情。做好分管的具体工作,必须全身心地投入工作,

认真总结经验和存在问题,不要向领导和同事诉苦,要激励下属想办法克服困难。

3、对上不争功,对下不争利。工作有了成绩,应该淡泊名利,保持低调,要注意把领导往前台推,强调团队的作用。如果在取得成绩的同时,又存在失误,要敢于承担责任,多作自我批评,做到在成绩面前不喧宾夺主、引起反感和同事们的非议。

4、勇于担当。团队是一个整体,一荣俱荣,一损俱损。自觉维护团队团结和形象,强化树立上级领导的威信。也要敢于如实反映员工的意见、要求和呼声,关键时刻甚至要挺身而出。

九型人格与优势领导力试题答案

学习课程:九型人格与优势领导力 单选题 1.在九型人格学说发展的过程当中起至关重要的作用的是:()回答:正确 1. A 线性趋势图 2. B 饼状直观图 3. C 柱状对比图 4. D 九芒星图 2.揭示我们心中最深层次、最执念的价值观念是:()回答:正确 1. A 单一型人格 2. B 典型人格 3. C 双重人格 4. D 九型人格 3.安全型人的表现特征是:()回答:正确 1. A 关注公平、不拘小节 2. B 勤奋、配合、忠诚 3. C 理智、冷静、谨慎 4. D 忠诚、勤奋、谨慎 4.勇于向前冲并且非常勤奋,乐于工作的人属于:()回答:正确 1. A 忠诚型 2. B 成就型 3. C 活跃型 4. D 和平型 5.人群当中能够和所有人交朋友的人属于:()回答:正确

1. A 忠诚型人 2. B 领袖型人 3. C 浪漫型人 4. D 快乐型人 6.帮助“助人型”人成长的最好方法是:()回答:正确 1. A 和更多的人进行沟通 2. B 加强合作和助人意识 3. C 让更多的人认可和关注 4. D 找到自己的优势和存在价值 7.在管理中凡事按章办,灵活变通很少的属于管理方式中的:()回答:正确 1. A 民主式 2. B 独裁式 3. C 官僚式 4. D 放任式 8.对理智型性格的人来说,这一生最有冲击力的以及最有吸引力的东西就是:()回答:正确 1. A 能力 2. B 知识 3. C 权利 4. D 背景 9.用来形容理智型人比较贴切的一句话是:()回答:正确 1. A 三思而后行 2. B 明天的事情明天再说

3. C 思想的巨人,行动的矮子 4. D 谋定而后动 10.成就型人一旦成了领导之后最需要学习的是:()回答:正确 1. A 思考 2. B 谋划 3. C 管理 4. D 放手 11.用“老好人”三个字可以概括的人是:()回答:正确 1. A 理智型人 2. B 平和型人 3. C 浪漫型人 4. D 成就型人 12.九芒星图是一个圆,代表:()回答:正确 1. A 智慧 2. B 意识 3. C 能力 4. D 完美 13.喜欢变化、挑战和突破的是:()回答:正确 1. A 浪漫型人 2. B 和平型人 3. C 领导型人 4. D 助人型人

管理者领导能力提升的有效方法

管理者领导能力提升的有效方法 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力和有效的管理能力经常与“魄力”相混淆。管理人员必须使他们的领导方式与所处环境相匹配。一个组织中绩效的产生由资源、流程和人员三个因素构成,而人的因素是最重要的因素。而一个组织中人员的能力和行为文化是否适应组织的发展,领导力是杠杆。领导层能否有效地激励其下属、并创造良好的氛围为下属提供有效的支持是影响人员素质提升的关键因素。大多数企业一提到领导能力提升,首先想到的是领导艺术、企业文化、非人力资源经理的人力资源管理等,而并没有对真正的学习需求做系统化、客观的分析,在考虑领导能力提升时,更应该注重考虑哪些能力是有利于企业战略实施的,哪些能力是领导最缺乏的,用何种方式去提升领导能力更有效,领导能力提升的程度如何衡量?如果能将领导能力提升形成一个系统性的整体解决方案,将能够使之有的放矢,与企业的具体实践真正有效结合。 一、领导能力提升具体做法: 第一步:建立领导能力模型和标准。 一个人的能力主要分为两个层面,一是胜任力,即完成本职工作所需要的知识和技能;二是意愿和文化,即对公司核心价值理念的认同和承诺,即“想做事”和“能做事”。结合企业的战略要求和具体情况,基于各岗位的具体工作要求和企业核心价值理念设置领导层胜任能力和文化要求及标准,作为衡量领导能力是否胜任岗位要求的依据。 第二步:对领导层胜任力现状进行评估 寻找目前领导层能力差距,根据这些能力差距设计所需领导能力提升的方面及内容。 第三步:领导技能和专业技能学习。 因为评估形成的能力差距是基于岗位具体工作的,因此利用在职培训的方式,可以采用不同的形式,结合企业的重点工作成立跨部门专题项目小组,设定专题项目的目标,运将所学的能力应用到专题项目的推广。 第四步:定期对领导胜任力进行评估, 并与上期胜任力评估结果进行对比分析,就能够分析出经过学习后胜任力提升的幅度,并根据目前存在的能力差距进行下一阶段的标准设定、能力提升,循环往复,从而实现持续的领导能力提升。 通过以上步骤,将使领导能力培养结合具体工作的需要,有针对性地持续提升,并实现

中层管理者的领导力修炼

中层管理者的领导力修炼 【课程背景】 进入21世纪是竞争激烈、环境变动的年代,企业经营者越来越深刻体会到“管理能力”是提高自我竞争力、创造顾客满意的成功关键因素,很多以服务类为主的行业为了追求客户满意度,都在不断感受着由于提升管理技能、创造团队协作绩效而带来的挑战。 这些管理干部是肩负创造管理绩效、营造客户满意度的中坚支柱。透过此次管理技能培训,有助于在企业内建立与运用管理的共同语言,创造工作团队的思想、行动、价值观的综合绩效。 【课程目标】 ?清楚辨认管理误区与引导观念突破,建立正确思路与职责意识 ?增进管理者的沟通与协调能力,促进企业的良性循环和发展 ?提升企业管理者的日常管理能力,增强工作执行力,提升效率 ?促进整个干部管理队伍的团队协作性和领导科学性,打造钢铁管理团队 ?通过提升管理层的带动力,强化管理者的综合素质,从而增强企业整体绩效 ?使管理层规划并反省自己的职业生涯,树立积极乐观的工作心态。 【课程长度】2-3天 【授课方式】主题讲授、实作练习、个案研讨、角色扮演、多媒体教学 【课程大纲】 第一讲:企业教练,势在必行的管理转型 1.职场中管理者常见的困惑 2.如何理清思路,走出瓶颈 3.通常管理者错位的三个要点 4.管理者的管理特质测试 第二讲:颠覆定位,打破管理的固有思维 1.如何重新认识自我 2.管理者在组织中的地位与功能 3.管理者者常见的三个误区 4.如何回归上司、下属、同事的三个角色 5.中层管理者的“王”道真解

6.管理者的八大角色 7. 管理者的“五字真经” 第三讲:领导先行,管理模式的变革 1.领导与管理的关系 2.管理者和领导者的区别表现在哪里? 3.情景分析与领导模式的选用 4.不同下属部属的不同管理要点 第四讲:协调左右,管理者沟通的技巧1.沟通方式的有效选用; 2.表达和倾听的技巧; 3.如何建立畅通的沟通渠道 4.如何与上司沟通 5.怎样进行积极的水平沟通 6.如何与下属沟通 第五讲:自动自发,人员激励的技巧 1.员工需求的把握 2.高效的员工激励方式 3.经典的激励理论及其应用 4.常用的三大激励方法 第六讲:掌控团队,队伍管控的核心策略1.员工正确选择与任用的关键 2.如何培养和维护员工的团队精神 3.团队发展过程中管理者应掌握哪些技能4.团队建设应遵循的原则 5.如何调动员工的工作热情和自觉性

性格分析在组织管理中的应用

《性格分析在组织管理中的应用》 讲师: 课程背景 管理者如何识别自身和他人的人性差异、在工作中求同存异,提升自身的领导艺术? 管理者如何认识组织成员的能力优势和局限,扬长避短,实现能力和岗位的最大匹配,组建高效团队? 管理者如何突破人际交往的性格壁垒,化解冲突,增进协作,轻松实现冲突管理? 管理者如何深入认识成员的认知和决策风格,发掘深度需求,实施有效的激励? 管理者如何帮助下属快速辨别客户性格类型,因人而异地开展营销和服务,提升销售业绩? 管理者如何在人才的选、育、留、用等环节观人入微、知人善任、人尽其才,合理使用和调配人力资源? …… 知人、然后善任,是实现组织目标的重要因素之一。管理者如果能够理解并尊重人性差异、掌握深入人性本质的观察和分析方法,无疑能发展出因人而异的管理之道,从而为职场成功提速,为组织进步加油! 性格分析,能有效地帮助管理者迅速破译人际交往的心灵密码,发现自我和他人在观察事物的角度、思考问题的方式、决策的动机、工作中的行事风格,乃至人际交往中的习惯与喜好等方面的种种差异,从沟通和合作的起点开始避免误会,减少摩擦,解决冲突,改善团队合作,促进生产力,达至组织发展目标。 课程收益 ?提高自我认知,包括学习模式、决策方法、领导风格、沟通方式等方面,从而提升自信 和自我评价 ?掌握MBTI?性格类型观察法,认识不同的性格类型及其典型行为和价值立场,并在此基 础上延伸至沟通协作、冲突管理、领导艺术、团队建设、员工激励、营销服务等管理领域

学员对象:适用于每一位希望深入了解自我以便更好发展自己,理解他人以便促进团队合作的职场人士。尤其适合人力资源专业人士、培训经理和高层职业经理人,他们的职责包括帮助企业和个人不断提高和发展。 培训方式:理论讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏 培训时间: 2天 培训内容 前言:关于性格 【解决的核心问题】 性格无好坏,性格有差异。洞见自身是为了自我修炼,洞察他人是为了和谐相处。这就是性格分析的终极目标。 1.性格是什么 ?弗洛伊德的人格结构理论 ?练习:左右手测试 ?发掘与生俱来的天赋和才能 2.认识性格能够帮助我们 ?理解并尊重自己与他人的思维和行为模式差异 ?发展与生俱来的才干,修炼性格中的短板 ?为职业发展提速,为组织优化人力资源 ?追求生活和工作的和谐 ?案例:想吃葡萄的狐狸的N个结局 一、关于性格分析 【解决的核心问题】 介绍MBTI?性格类型观察法的心理学背景及应用,带领学员认识不同类型的性格行为特点,并进行自我定位。同时,学会辨别他人的性格类型。 1.MBTI?基本内容介绍 ?荣格的性格类型理论 ?麦尔和碧瑞斯的性格类型测量工具

型性格与领导力课程大纲

挖掘员工优势突破个性局限打造智慧型团队《九型性格与领导力经典课程》 一、九型性格所贡献的价值在哪里? ●它能让你发现人们的智慧来源及表现,你将知道如何用智慧创造价值; ●它能让你了解人们的个性优势及局限,你将知道如何扬长避短,取长补短; ●它能让你了解人们的内在动力及来源,你将知道如何激励创造最佳表现; ●它能让你了解人们的情绪反应及模式,你将知道如何有效沟通解决问题; ●它的精准度高而且简单、易学、实用及有效。 二、企业引入九型性格内训的好处? 引入九型性格内训,企业可在以下几个方面获得立竿见影的直接效果: ●团队沟通顺畅,人们能试图用对方明白的语言交流,不再产生冲突; ●团队执行力提升,借助九型性格容易引发人们的内在动力,不再挑起防卫; ●团队协助加强,借助九型性格能明白九种看问题的角度,不再产生误解; ●问题容易解决,借助九型性格能明白九种人的语言模式,不再固执己见; ●内在优势容易发挥,借助九型性格能更多了解自己的个性优势,知道如何发挥; ●创造力增强,九型性格能帮助人们看到个性的框框,从而能灵活应变,主动创造。 三、本教练课程的提出背景 众所周知,知人者智,自知者明。 您是否能准确的判断他人的行为动机呢? 您是否能有效的挖掘员工的内在潜质呢? 您是不是觉得指挥别人做事越来越没有效果呢? “自我管理从哪里开始?” “我需要改善哪方面,才能更好的提升我的领导力?” “怎样才能有效的提升?” 未来的竞争是人才的竞争,如何辨识人才并有效的运用人才是企业致胜的关键。 使人者,器之。——《论语?颜渊》 (使用人,按照各人的才能合理使用。器之,按各人的才能合理使用。) 夫圣贤之所美,莫美乎聪明;聪明之所贵,莫贵乎知人。知人诚智,则众材得其序,而庶绩之业兴矣。 管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 认识自身性格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。

如何衡量一个管理者的领导力

如何衡量一个管理者的领导力 --明阳天下拓展培训领导力是什么,说法却是非常纷繁。不管人们如何理解领导力,但是领导力本身所需要具备的内涵是明确的,我简单的把这些基本的内涵归结为三个方面称之为领导力的内涵:授权、激励和培训。 授权一直是管理者难以胜任的一个能力,一方面很多人会认为根本无法授权,因为下属不成熟、没有能力,无法胜任工作;而另外一个方面很多人又认为根本就没有人愿意授权,因为权力是一种象征,是一种责任,更是地位。但是不管人们如何想,领导力的第一个衡量标准就是授权的能力。我观察到即便是主观上有意愿做授权很多人还是无法授权,为什么人们无法授权?其实最为根本的原因是人们没有理解授权是授什么。授权是一个特定的概念,如果在职责上已经拥有的权力是不需要授权的,授权最为根本的原因是需要完成特定的任务,因此运用授权的前提是有特定的责任需要承担,也正因为此,授权在更大的意义上是用来锻炼下属的。所以授权需要先决条件是责任而非其他,如果授权不是权责同时下放,授权会导致权力泛滥和失控,事实上很多人感受到授权之后的失控并不是授权造成的,而是没有责任造成的。从这个意义上看,授权的最为根本的原则是目标确定的权力不做授权,保留了确定目标的权力,等于保留了责任界定的权力,同样也就确定了授权的有效性。 领导力的第二个衡量标准是激励的能力。作为管理者的基本责任就是激励下属或者上司发挥绩效,激励所起到的作用是不言而喻的。

管理者最困难的是对于有能力的下属如何激励的问题,我也同意这是一个相当困难的事情,但是管理者所要解决的正是有能力人如何用能力创造性工作的问题。管理者之所以感到困难,是因为激励需要一些基本的条件,但是这些条件被很多人忽略。那么这些基本的条件是什么呢?激励的基本条件是重要性、可见度、公平感。不管你运用何种激励措施和技巧,这些措施本身对于被激励者是否具有重要性是至关重要的,如果这些措施对于他们来说无关紧要,不管你花多大的努力,都不会得到激励的效果。人们常常容易犯的错误是,以自己对于一件事情的看法代替所有人的看法,把自己认为重要的当成所有人都认为重要的,其实并不如此。可见度是另外一个容易被忽略的条件,激励需要能见度来强化效果,所以激励需要表达可见度,没有可见度就没有激励的效果,而激励是否在一个公平、合理的环境下实施是第三个基本条件。就如奥运会的奖牌,因为世人瞩目而具有最强的可见度,因为与国旗、国歌同时出现而呈现中重要性,因为是通过公认的比赛规则,在体育运动场上竞争出来的,这三者的结合使得奥运奖牌具有了不可评价的激励效应。 领导力的第三个衡量标准是培训能力。因为竞争的变化,因为知识的不断更新,更因为创新的要求,人们需要不断的得到提升。其实对于大部分的管理者来说,一个最为紧迫的事情是培养接班人,没有接班人是传统管理者的表现,一个有效的管理者就应该能够培养接班人,并拥有接班人。对于下属的培养是管理者的职责,这一方面能够产生工作绩效,更重要的一个方面是管理者能够让自己有更多的时间

(完整版)中层领导力的三个层次

中层领导力的三个层次 无数事例和调查都已表明,中国企业的管理者需要提高领导力,尤其是处于“承上启下”的中层。 作为战略执行的中坚力量,中层的作用不容忽视。但遗憾的是,在很多中国企业,高层才是关注的焦点,中层仍然是容易被遗忘的群体。提高中层的领导力,已迫在眉睫。在某种程度上,中层领导力的匮乏,已成为中国企业发展的危机。 为什么中国企业亟需提高中层的领导力?应该采取什么方式去提高?作为中层领导者,如何提高自身的领导力?在中层领导力培养上,国外的标杆企业是如何做的?对上述问题,我们将逐一进行解读。 中层领导力的三个层次 层的作用是承上启下,相当于汽车的传动轴—中层的执行力决定了高层的“动力”能否传递到基层。 在组织中,中层处于“上挤下压”的位置。在现实中,很多中层都抱怨,自己是“成绩看不出,毛病一大堆”。一方面,中层的苦恼需要上下级移情换位来理解。另一方面,作为中层领导者,也可以通过修炼阳光心态、提升情商和影响力、以组织的价值观为本来实现自我和谐、人际和谐、与组织的和谐。 在我们看来,可以把中层的领导力分为三个层次,即个人领导力、团队领导力、组织领导力:个人领导力是自己领导自己的能力,要想领导别人,首先得领导自己,这需要用阳光心态来实现—你内心是一团火,才能释放出光和热;自己牢牢站稳了,才会有魅力吸引其他人。

具备情商和影响力,能够引领其他成员,就会形成团队,可以用“从”来表示团队领导力;这个团队有动力、有愿景、有魅力,拥有共同的价值观,才能吸引更多的人,形成组织,可以用“众”来描述组织领导力。 个人领导力—阳光心态 阳光心态是一种与环境相适应的积极心态,在任何环境下始终保持平和、温暖、有力、向上,其心力如同一把适度张力的弓,大喜不过望,大悲不过度,具有足够的自我平衡力。阳光心态是一种充满动力而又淡定从容的心态,认为事情是中性的,没有大小好坏对错之分。事情是两面性的,就如同硬币,得到了一面,同时也得到了另外一面。不喜欢这面,换一面看,也许会有新的见地。视角不同,发现就不同。一个人就是一块砖,加入了一个组织,就是参与了一面墙的构建,上挤下压是正常的,要想到自己也在压别人。你所经历的,别的“砖块”也曾经经历过。 还是要以感恩的姿态存在于组织之中。也许自己也在抱怨,生活中上有老下有小,工作中上挤下压,生活和工作压力都很大,但正是因为有了组织的存在,才能使自己的生活得到保障,并拥有了发展的平台。虽然处于中层,但是毕竟已经从基层上升到了这样的高度,还有多少人处于自己曾经奋斗过的路程当中。 团队领导力——情商和影响力 情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力,简单定义,情商就是管理情绪的能力。不论

企业管理者领导力培训心得

企业管理者领导力培训心得 篇一:领导力培训心得 领导力培训心得 首先非常感谢公司给我了这样一个机会,参加此次培训。通过这三天的培训,对于刚刚走上管理岗位的我受益匪浅。 以下我就我作为“服务型领导”,在未来的领导日子里要为周围人提供什么样的服务以及‘真诚领导力’五个方面展开论述。 服务型领导又称为仆人型领导,领导者必须为整个团队服务,才会取得团队的信任,团队的成员才会愿意永久地跟随组织,服务型领导的目标是和大家一起共同成长,而不是控制他人,他们从事任何事件的首要动机是为大多数人谋取利益。 服务型领导通过服务于员工来达到领导员工的目的,所以他们能够在第一时间获取员工的信息。服务型领导者能够在第一时间知道员工的需求,员工对公司管理的建议。服务型领导能够提高员工的满意度,降低员工的流失率。服务型领导与员工的接触,会让员工感觉自己收到了领导的重视,精神会得到一种满足。同时也解决了员工因为得不到领导的认可而选择离职的情况。服务型领导能够充分授权,员工有了工作的主动性和自动性,员工的潜能也会激发出来,同时领导也有更多的时间去思考更重大的问题

服务型领导要从五个方面来实现,分别是平台,舞台,机会,潜能,以及员工的自我实现。第一,平台,从大的方面来说,平台是由我们公司提供,而我,需要做的是让员工在这个平台上稳定有序的工作,实现自己的物质以及精神方面的追求。第二,舞台,要因人而异,把合适的人放在合适的位置,实现员工价值的做大化。第三,机会,提供公平竞争,学习,提升员工自我价值的机会。第四,要善于发现人的性格特质,发掘其潜能,从而让员工在自己舞台上不仅完成公司的目标,更能自我实现。 我认为服务型领导要做到以下几个方面: 第一、倾听,能够主动真诚地倾听他人的声音 第二、换位思考,能主动去理解他人,接受和认可他人的独特性 第三、治愈,有能力治愈自己及他人的创伤,使其保持积极心态继续努力工作下去。 第四、直觉,有深刻的自我知觉,对自己的信念、价值观等有清晰的认识, 能全面、系统地看待问题 第五、劝导,能够主要依靠劝导而不是职位权利来进行决策,能在群体中建立共识 第六、敢于构想,敢于梦想,能够跳出日常事务,从较长远的角度看待问题

中高层管理人员心理特征测评量表(含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型及评价标准)

管理人员心理特征测评量表 (含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型) 答题需知 1、请大家认真回答每个问题,每个题必须回答。 2、本测评问卷只是心理测验,目的只是找出每个人对应的心理特征。心理特征无好坏之分,只是不同的心理特征适合不同的职业。因此,本问卷的答案无所谓对与不对,好与不好。 3、回答时不要考虑“应该怎样”,只要回答你平时“是怎样的”就行了。请你尽快回答,不要在每个题目上太多地思考。 4、如果你觉得在不同的情境里,两个答案或许都能反映你的倾向,请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。 页脚内容1

第一部分领导能力测试 以下25道题,同意的请选择“是”,不同意则填“否”。 1、为纠正员工的错误,管理者应先指出员工的长处,然后再讨论其错处。 2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织当前目标,他们即能有效地履行任务。 3、最佳的谴责方式是当众斥责。 4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理,而不宜诉诸特别指定的专人处理。 5、为下属制定工作目标时,应该让工作量超过他们所能负荷的限度。 6、管理者的首要任务在于执行规章制度。 7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。 8、管理者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。 9、管理者如以“我不知道,但我将探寻答案,然后再答复你”作为问题的答复,则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。 10、技术人士当管理人员比其他人更合适。 11、管理者是天生的,而非后天培养的。 12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。 13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。 14、让规章被彻底执行的最好方法,便是制订多重违规惩戒措施。 页脚内容2

九型人格与优势领导力培训课程

九型人格与优势领导力 第一讲九型人格简述(上) 一、认识九型人格 九型人格是一个探究人们内心深处最深层次价值观的一个九型的工具。当你什么都拥有、不再为事业而感到拼搏、不再为生活而感到困扰、不再为名誉而感到有压力,也不再为生活而感到困惑的时候,当所有这些都差不多实现的时候,那么,你最想要的、你最重要的,对你来讲到底是什么呢?那确实是认识真实的自我,明白“我是谁?”,我在那个世界上到底是如何样的存在方式呢? (一)九型的起源与进展 关于九型人格,我们明白,有一个至少目前我们还无法考证的起源,据讲,两千多年往常,中东的一个部族叫做苏菲族,那个部落由一个长老来治理,卸任之时,每一任长老都会将他的领导力治理学,口传心授给他的继承人。认真地教会他分辨每一种人的性格,分析他们有什么样的特点和立即面对同样的情况,将

会产生什么样不同的行为。就如此,流传至今,成为我们今天的学讲。 接下来我们介绍一下九型人格的图表表达——九芒星图。下面看到的确实是一个九型人格的九芒星图。 九芒星图是一个有两千多年历史的古老的一个图形,它不是任意的设计,尽管没有人明白它起源何处,然而九芒星图在九型进展的过程当中起着至关重要的作用,许多探寻者把九芒星图和古代的巨石圈,还有一些数学原理也连接在一起。 那么我们结合九芒星图来看九型人格图。在九型人格图当中能够看到九型人格的学习过程当中,它首先是一个圆形,那么九型人格论,它是一个特不简单精确,而且寓意深远的如此一门学问,在我们国内以及国外专门多的九型课堂里面,我们探究了数万名的学员,最终我们发觉在所有的学员当中,至今还没有发觉第十种性格,也确实是讲九型性格它特不的精确。 (二)九型人格体系结构

管理管理者领导力

管理管理者领导力 一、管理是什么? 管理是有意识地施加影响来取得预期的成果。 “哭”是不是管理?管理者是什么?管理者:(现代汉语词典)负责某项工作顺利进行的人(组织中的每一位成员都应是管理者)。德鲁克说:“管理者不是‘对下属的工作负责的人’,而是‘对影响自己业绩的所有人的业绩负责的人’。” 管理者有三层境界: 第一层:关注任务,强调个人业绩。 第二层:关注人,强调团队业绩。 第三层:关注组织,强调组织业绩。 从管事到管人,再到管理组织,这是管理者的三层境界。 管理有五个维度:

向下——管理下属。 向上——管理上级。 水平——管理平级。 向外——管理顾客、供应商等外部利益相关者。 向内——管理自己。 其中,自我管理是管理五个维度的中心。 伟大首先在于管理自己,原因很简单: 第一:这是每个管理者都要管理的维度,你可能没有下属,你也可能没有上司,但你一定有自我这个维度需要管理。 第二:这个维度影响其他所有维度,管理不好自己,绝对会影响你对下属、上级、平级和组织外部的利益相关者进行卓有成效的管理。 第三:这是管理者最能控制的维度,或者说是投入产出比最大的维度。 伟大首先在于管理自己,而不是在于领导别人。过去,我们老以为伟大是领导别人,这实际是错误的,当你不能管理好

自己的时候,你便失去了所有领导别人的资格和能力,当一个人走向伟大的时候,千万先把自己管理好,管理自己的金钱,自己同他人的人脉关系,管理自己的行为,你管理好了自己,我们称之为自律,组织中的其他成员才能信任你,信任你,才能把自己的命运交给你。 自我管理需要首先问自己五个问题: 第一:我的长处是什么? 第二:我做事的方式是什么? 第三:我的价值观是什么? 第四:我该去哪里工作? 第五:我该贡献什么? 经营企业的三层境界: 第一层:“处理”,是制定并且执行规章、制度、标准、流程; 第二层:“管理”,有效地取得成果; 第三层:“领导”,是设定愿景并且激励员工为之奋斗。

性格与领导力

性格与领导力 ——不可不知的DISC 性格学 一、探究DISC性格密码 1.DISC理论基础 DISC理论源于威廉?莫尔顿?马斯顿1928年的著作《正常人的情绪》,也就是说,DISC 问世八十多年了。马斯顿根据个体对环境的反应提出了情绪理论,如下图: 现代心理学家对性格的定义为,人在外界的影响下在情绪、态度和行为上的规律。从马斯顿的DISC情绪理论来看,情绪、态度和行为是一体的。所以,我们可以用同样的DISC 来形容一个人的性格。 2.脾气大的有魄力——高支配力的D型(乔布斯) ?主动与他人握手,而且很用力 ?从来不怕目光直视对方,而且表情严厉,让人望而生畏 ?说话的口吻常常是命令式的 ?在谈话中经常打断别人 ?经常被人指出说话快、做事快、走路快、吃饭也快 3.爱说爱笑有魅力——高影响力的I型(马云) ?爱笑,而且是那种毫不掩饰的大笑 ?总是忍不住想向人显摆一些“重要资料” ?喜欢与人高热度地握手,见面就熟 ?十分健谈,尤其喜欢煲电话粥

?觉得大家说得都有道理,所以对每个建议都表示同意?穿着很时尚,至少关注时尚 ?讲话时有很多肢体语言 ?被人说天真 4.没脾气的有亲和力——高稳定性的S型(李彦宏) ?握手轻轻而友好 ?总是安静和善,面带微笑 ?能耐心地倾听他人说话,不时点头 ?办公室里会放着家人的照片 ?桌子上的东西井然有序,排列整齐 ?一般说话慢、行动慢 ?不轻易表态 ?有兴趣做简单重复性的工作而不厌倦 5.不说不笑有执行力——高遵从性的C型(比尔盖茨) ?握手矜持而轻微 ?办公室非常整洁有序 ?说话逻辑性强 ?很在意准时,一切必须按计划进行 ?不习惯与人目光交流 ?身体语言可能比较拘谨而谦恭,容易愁眉苦脸 ?爱纠正别人细微的错误 思考:他们都是好领导吗? 6.高D型性格的硬伤及疗法 ?缺少亲和力,难以接近 ——笑、你好谢谢对不起、非正式沟通 ?导火线短,坏脾气—— ?吝于赞美,乐于批评 ——好多了、感谢信 ?刚愎自用 ——换位思考

提升企业管理者的领导力

样提升企业管理者的领导力 当今时代可以毫不夸张地称为“领导力的时代”。从历史的角度看,人类历史也可以说是“领袖的产物”。 领导力是可以感知的。领导力包括影响力、控制力、决策力、凝聚力、号召力、学习力等方面。说一位管理者的领导力强,就是指他能够在组织中充分发挥权力影响力和非权力影响力,能够统摄人心、平衡各利益板块、调动各种因素完成组织目标和任务。 领导力的提升要从以下几个方面入手。 要压力不要压抑 在企业里最常见的两种领导,一种是和事佬型的,对下属没有太多的职业要求,只要过得来过得去,不出啥事就行,在这样的领导手下做事会比较轻松,但是在几年之后会发现,没人逼着你,你的成长会很缓慢,日子过得虽然轻松但是却没有可资夸耀的亮点;另外一种领导是强势型,如果下属做错点事他会不依不饶,最常见的待遇是:你还想不想干了?这样的领导会让下属倍感压力,领导一出现全场的空气就有点凝固,面对这种高压型领导,员工的感受是除了压抑就是郁闷。 给部下施加一定的压力是必要的,只要出以公心,既有利于团队建设,又有利于个人成长,一个有事业心和责任感的领导,施加工作压力反而受员工拥戴。 压力不等于压抑,压抑是绝对的压力,没有反弹空间,这种压力并不是人们真正想要的,这种随意性的压抑管理所带来的无非是让所有部下都畏惧领导,而这不是领导力,这是官大一级压死人的“软暴力”。 守规矩就要反对灯下黑

现实中,好些领导要求下属不能这样不能那样,可是自己却常常是例外。有人说领导就应该有特权,问题是领导的作用并不仅仅在工作方向上,其实也引导着全体员工的心态,这也是为什么我们可以看到有激情的领导下面也有一群活跃的下属,而一个懒散和喜欢抱怨的领导其手下也多是惰性元素。如果领导做着不守规矩的事,一旦让员工知道了马上就会起到一种示范作用,这个时候你再去要求员工“中规中矩”,自己说这话就缺少点底气。 所以,作为领导,我们不要忽视自己在职场中的巨大表率作用。如果个别员工心态不好,顶多也不过影响一两个人,而如果领导的心态不好,那么受影响的则是整个团队。 所以说,领导力的强化,还应从遵守规矩开始。 授人以鱼不如授人以渔 曾经遇到一位老总,他说他每天上班真累,问他怎么回事,他说他下面那帮人不行,交办的任务,总是做不好,到头来总是要他去补救才能做好。其实这世上每个人的智商都差不多,唯一的差别就是有没有主动性,而主动性很多时候也是根据企业环境变化而变化的。如果领导者交给下属的任务在下属遇到困难的时候就一手抓过来自己代劳,那么久而久之,下属很容易养成路径依赖,在遇到困难的时候想的不是通过什么方法去独立解决,而是甩给领导,反正领导高明。在养成出了问题就推给领导的工作习惯之后,下属工作的主动性则大大减弱,到最后就很容易出现领导喊累下属喊闲的情景了。 很多领导之所以会亲手去做结果,一个是对下属的效率信不过,一个是为了保障结果,这看似可以理解,但是既然身为领导,就需要有领导的管理思维,站在更高的点上看问题和做事,要知道,领导的工资比下属高不是因为领导做的事比下属多,而是因为领导管理人所产出的价值远远大于下属,所以领导应该授人以渔而不是授人以鱼。好的领导善于通过给思路的方式培养下属去解决问题,他会在每次下属提出困难的时候分享自己的思路,然后放手让下属去完成,如果下

九型人格与领导力 5号

九型人格与领导力 -----方光华老师演讲 ----詹志坤整理 5号:理智型 七大性格特质: (1)喜欢探索真理、哲理即宇宙的奥妙。(喜欢探索规律) (2)希望私密空间不被打扰。 (3)从不主动接近他人,总是等待别人来接近。 (4)分析与推理能力极强 (5)总是以旁观者的身份来观察工作中的现象。(又称观察者。总能发现别人发现不了的规律) (6)感情和看法不受情感因素影响。(是很好的决策者) (7)反感情绪化的人 环境: (1)而时的5号来自家庭干扰因素太多 (2)儿时的5号意识到自己被父母亲完全的抛弃,学会了自己与感情完全分离。 三大关系 社会关系:狭小的人际圈 情感关系:非常尊重另一半的隐私 工作关系:工作和生活界限非常清楚。(朋友就是朋友、亲人就是亲人、同事就是同事)理想职业:从事学者、教授、教研员、分析者、法官、组织领导的高级助理高级参谋。 不适合事业:需要直接接触、主动沟通的特点 注意聚焦点: 心里疾病:自闭症、孤僻症 忠告: (1)不能以理性代替全部情感 (2)学会梦想、学会求助他人 (3)多参与团队建设、学会团队精神 性格优点: (1)恩慈(能科学公正的做决策,决策经得起人生的考验。) (2)贪婪(小气) (3)渴望自由、尊重自由 内在思维:白帽(通过数据、信息做决策) 性格转移规律: 放松状态下变现出8号领袖型的性格特质 受压状态下变现出7号活跃型的性格特质 领导忠告: (1)要学会但当、要敢于承担责任(一个领导只有敢于承担责任,才更富有影响力,才更有魅力。) (2)不断提高工作演讲能力。 (3)只是不再拥有,在于与下属分享 (4)不断融入团队,提高团队的凝聚力,克服自己孤僻的习性

余世维:如何塑造管理者的性格魅力

余世维:如何塑造管理者的性格魅力 一:沉稳 (1)不要随便显露你的情绪。 (2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 (3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。 (4)不要一有机会就唠叨你的不满。 (5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。 (6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。 二:细心 (1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。 (2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。 (3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。 (4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 (5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 (6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三:胆识 (1)不要常用缺乏自信的词句 (2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。 (3)在众人争执不休时,不要没有主见。 (4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。 (5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。 (6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落。四:大度 (1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 (2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 (3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施) (4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。 (5)任何成果和成就都应和别人分享。 (6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。 五:诚信 (1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。 (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。 (3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。 (4)停止一切“不道德”的手段。

(5)耍弄小聪明,要不得! (6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。 六:担当 (1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。 (2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。 (3)认错从上级开始,表功从下级启动 (4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。 (5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。 余世维简介: 余世维博士,当今中国广受欢迎的实战型管理培训大师,美国诺瓦大学公共决策博士,美国哈佛大学企业管理博士后,英国牛津大学国际经济学博士后。 现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长,曾任日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、美国富顿集团中国总经理等职。 他的管理课程“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,不仅案例丰富,而且能实实在在地为企业提供针对性的解决方案。2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号,并被授予“2005年度杰出贡献奖”,2007年度荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。 服务客户:统一、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、贝尔、华瑞制药、三得利、中国电信、中国移动、摩托罗拉、蒙牛乳业、联合利华、中央电视台等国内外著名企业、机构和北大、清华等知名高校。 经典课程与著作:《管理者情商》、《领导商数》、《赢在执行》、《职业经理人常犯的11种错误》等

部门管理者的性格在团队中的影响力巨大

部门管理者的性格在团队中的影响力巨大 作为团队主管,你是否意识到自己的性格在团队中产生的影响力?它远比你想像的要强烈得多。 核心性格给我们的启示 身处职场,我们会与形形色色的人打交道,有的人.很闷.、.内向.、.木讷.,有的人则.热情.、.开朗.、.豪爽.。事实上这些有着强烈性格对比的人,可能都具备细致、亲和、坚韧等特点,但人生中最幸福的就是身体健康 人们还是会对其明显而强烈的性格特征印象深刻,甚至以偏概全。这两天正在找工作,无意中看见厦门人才网最新招聘信息还不错,面试到了一份很满意的工作,值得信赖。比如:人们一想到热情、豪爽,似乎就会与大大咧咧联系想来,让人感觉其在职场中的表现也应该是更加粗放的。但事实上,这可不一定。就像即使有些人看似软弱内向,可在实际工作中却是坚韧、强势的,这样的实例在你身边一定并不鲜见。我们会对人最突出的性格特质印象深刻,这就是核心特征,其他性格特征则属于边缘特征,二者在个体印象形成的认识过程中,发挥着截然不 同的作用。但在个体的思维过程中,这些性格特征是彼此关联的。了解一个人,事实上不是简单地把他的所有特质相加而形成某种印象,而是综合了它们之间各种各样的相互作用而得出结论。 但有一个事实你一定不能忽略,就是如果你在言语和行为方面表现出热情时,别人就会 在情绪指标方面给予你更高的评价。换言之,倘若你是一个热情的上司,那么常常是,下属总是认为你会抱以热情的微笑和积极的沟通、赞美,哪怕是你偶尔真情流露的发怒,也会让下属觉得你是更容易接近和更好相处的人。 积极性格的上司更受欢迎 我们常说,企业文化其实就是老板文化,可见团队领导对团队的影响力之大。其实,上司的性格因素所引发的影响力,同样如此。试想,一个沉闷的上司如何带出一个四射的团队?一个悲观主义的上司,如何能让下属充满乐观主义情怀和信心?面试投递简历或者发布人才招聘信息龙岩人才招聘网都是一个不错的选择。从某种程度上说,上司的性格的确对团队产生着潜移默化的影响。但众所周知,性格的发展、形成及变化,是受遗传、家庭、教育背景、环境等因素影响而形成的较稳定的人格特征。而性格在社会环境中,直接反映为行为举止、对自己、对他人、对事物的态度和行为。不过,虽然性格有一定的稳定性,但也并非完全无法改变。心理实验证明:当人在言语和行为方面表现了热情时,别人就会在情绪指标方面给你更高的 评价。而作为上司,这无疑是可以学习和获得的能力。 首先,上司要注意自己的.微表情.。 身处职场,尤其作为承载更多压力的团队领导,不如意之事十之八九。而在不经意间,你对下属表现出的负面态度和行为,很可能给他们带来伤害,甚至有人已将这种态度升级为.职场 冷暴力.。事实上,可能只是一个微笑、点头,一个鼓励的眼神,前几天找工作想看看有关面试方面的知识,无意中发现泉州人才网最新招聘信息里面有很多有关职场的文章,学习了不少知识。一个轻轻的拍打肩膀,就会给下属一个积极的暗示。不要说,.以我的性格做不出来这样

九型人格:自我认知与领导艺术

2助人型 活跃型7 9和平型 《九型人格:自我认知和领导艺术》 没有人能隐身世外,因为人无处不在; 你必须学会与人相处,因为你永远无法独自成功; 你真了解自己和身边的人吗?你在生活中是否······ 作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情? 作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼? 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施? 我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢? 我怎么为下属分配工作,不同的工作交给谁做最省心? 我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢? 我该为客户送什么礼物既不超出预算又送到他们心坎上呢? 我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环? 我告诉孩子什么是对他/她好的,可是为什么他/她却很抵触? 为什么我们总是抱怨爱人不懂我们,而我们也不懂他们为什么是那样? 九型人格:一个来源于2000多年前的古老智慧 一把解析人性破译性格密码的钥匙 一套运用人际关系钻石法则的有效工具 一种自我认知和领导他人的实用领导艺术 俄国大文豪屠格涅夫说:性 格即命运。性格是暗自牵引你的命运之线,在很大程度上决定人的一生:包括事业成败、人际关系、 生活品质、家庭 幸福乃至身体健康。《九型人格》是一把破译性格密码的钥匙,也是一个有效企业管理的工具,它能帮 助你深入地了解自己和他人的性格特征,正确评估自己的优势与弱势,准确地判断和掌握他人的长处和短处,更有效地与他人沟通和建立良好的合作关 系。 《九型人格》源于两千多年前流传于中东的古老的智慧,一直到上世纪七十年代,才正式传入美国,现今各个学派的心理学家发现,它和现代的人格论述竟然不谋而合。九型人格论既简单、精确,又寓意深远。九型人格的基本原理就是人与人是有差异的,有不同的原动力和价值观,不同性格的人需要用不同的方式来管理和沟通。九型人格追溯了个人列入不同型格的渊源,深入到不同型格的原动力层面,

九型人格与优势领导力1224 内容

庆乔迁迎圣诞十周年亲情回馈 【圣诞.元旦●佳士顿企管狂购风暴●企业公开课、内训全场惊喜】 折上折礼上礼非常,惊喜等着你 【折扣后,另购:内训套餐卡送2011总裁商学院●单次内训送精品大礼包】激情点亮圣诞智慧点亮人生 【十年来最大优惠,《九型人格与优势领导力》个人与企业,3折狂购】 【24日培训学员,额外享受平安之夜欢乐抽奖100%活动】 《九型人格与优势领导力》 一、为什么学习本课程: 在工业社会讲究标准化和规范化的前提下,更多时候要求员工去适应机器化大生产的需要,人的个性很长时间被压抑了。进入知识经济社会后,传统指挥、命令控制式的管理已经无法适应现代管理 的需要。欧美企业家在寻找新的管理方法时,发现美国中央情报局用来分析人的性格的这套工具并将 这套有着2000 多年历史的管理心法与现代管理技术相结合,提炼出以套通晓人的性格和内在智慧的 来源,让管理变得轻松而又有效的管理工具和方法。 1992 年以来被美国史丹福等国际著名大学MBA 学员推崇并成为现今最热门课程,世界500 强公司均引进内训让经理人研习和掌握九型性格,并以此来提升自我管理、教练员工,建立团队,从而 大大提高工作绩效和生产力。 参加过培训的优秀管理者们,我们将从中共同向内探讨你是谁?你的习惯思维方式、情绪反应、行为模式,你的决策模式等等,感知自己,觉察他人,更大可能性发挥你的优势领导力。 二、谁应该学习本课程: 1.中国2400多万家中小企业的决策层人员; 2.中国3000多万个体商户老板,以及期望自主创业谋生、致富的人员; 3.中国几亿中国企业人; 4.政府机关、文化团体、电影公司以及各种各样的组织管理人员;

【领导力】管理者和领导者的10个区别.pdf

【领导力】管理者和领导者的10个区别 管理和领导其实是并行的,它们虽不是一回事儿,但是它们不可分割,相辅相成, 缺一不可。 但是,仍然有必要分清两者的区别。管理者的任务是计划,组织和协调。领导者 的任务则是启发和激励。沃伦.本尼斯(Warren Bennis)在他1989年发表的“成为领袖”一书中,列出了二者的区别。 1. 管理者监督,领导者创新。 2. 管理者模仿,领导者起源。 3. 管理者维持,领导者发展。 4. 管理者着重于系统和结构,领导者关注于人。 5. 管理者依赖于控制,领导者培养信任。 6. 管理者着重于眼前,领导者着重于长远。 7. 管理者寻求“如何”以及“何时”;领导者寻求“什么”以及“为何”。 8. 管理者着眼于底线,领导者着眼于眼界。 9. 管理者墨守陈规,领导者挑战创新。 10.管理者正确地做事,领导者做正确的事。 曾几何时,做一个管理者不一定也要是领领导者。譬如在工业时期的一个工厂里, 工头对于如何生产以及他的手下如何生产了如指掌,他的任务就是执行订单,组 织生产,分派任务,协调产量,确保按时按量交工。这里的着眼点在于效率。 但是在新经济时代,当价值越来越多的来源于劳动者的知识,工人们也不再是工 业生产这个大机器里面的小螺丝时,管理者和领导者越来越融于一体。员工向管 理者寻求的不再仅仅是单纯的任务分配,而是对劳动目标的定义。管理者对劳动

者的组织,也不再仅仅是为了效率最大化,二是为了提升技能,发展潜能和启发 结果。 管理学大师彼得.德鲁克是最早认识到这一事实,以及其他许多管理学事实的人之一。他很早就意识到了“知识劳动者”的出现,以及他们会给现代管理学带来的深 刻变革。 当“知识劳动者”出现以后,“上级不再,管理?下级”,德鲁克先生写道:“真正的任务是领导员工,目的是让每个人的特长和知识都变得有生产力。”

相关文档
最新文档