第九章 国外秘书工作概况 秘书学概论思考题含答案

第九章 国外秘书工作概况 秘书学概论思考题含答案
第九章 国外秘书工作概况 秘书学概论思考题含答案

1.简述美国秘书的种类与职级?

种类:

美国政府秘书:即在美国联邦、州、市、县政府和驻外使、领馆、军事基地等处工作的秘书。

美国法律秘书:指在美国司法机关、律师事务所、工商企业法务部门,作为法官和律师助手的秘书。

美国公司秘书:指在美国公司中接受并执行董事长指令的秘书,属行政秘书中领导职位的秘书。

美国经理秘书:指美国公司经理的高级秘书。

美国技术秘书:也称工艺秘书,美国政府技术部门、科研机构和工程技术公司中作为高级科学研究人员助手的秘书。

美国医学秘书:也称医药秘书,指在美国医疗系统中作为医生助手的秘书。

美国教育秘书:指在美国教育系统担任秘书工作,分别为高等院校校长、院长、系主任、教授等服务的秘书,绝大多数为女性,属于教职编制。

美国财经秘书:指协助雇主管理财务的秘书。

美国通信秘书:也称文字处理员,美国公司中专事文字处理的秘书。美国行政管理协会将通信秘书划分为首席文字处理员和文字处理员两类。

职级:

2至15级秘书职责举例如下

2级,送信;

3级,文件收发、管理,文书兼打字,操作办公设备,电话接线员等;

4级,文书兼速记、记录、录音、复制等;

5级,来往函件文书处理,印刷文书等;

6级,一般文书管理,一般通讯管理,密码编制,译码设备操作;

7级,电脑操作,通讯中转设备操作;

9级,后勤管理;

12级,日程分析、管理分析、通讯管理;

15级,日程安排、辅助综合管理。

2.简述日本秘书的种类与职级?

种类:

根据模式划分

“日本型”秘书:指日本国内以传统方式从事工作的秘书。

“欧美型”秘书:指日本国内具备欧美国家秘书一般特征的秘书,以与“日本型”秘书相区别。

根据系统与服务对象划分

公务秘书:也称政治秘书,指精通国会或政党、内阁等结构的公务员性质的秘书。

事务秘书:指在医师、律师等专业人员身边工作的秘书。

外事秘书:指精通外语、在外资企业和各国驻日使馆供职的秘书。

企业秘书:也称公司秘书,即董事长和经理的专职秘书。

私人秘书:日本党政要员、议员、大企业家、有名望的学者、教授和影视、体育明星等社会名流都雇用私人秘书,少则一、两名,多则几十名。

职级:

日本见习秘书:这级秘书未受过专门秘书教育,从事秘书工作不足一年,对整个秘书工作尚不熟悉。

日本初级秘书:由日本秘书学教授森胁道子在专著《女

3.美国的秘书教育的特点是什么?

美国的不少高等院校设置有秘书专业,主要为两年制的初级(走读)大学、技术学院及商业学院,也有部分高等院校中设置了四年制的秘书本科专业。

成人学校中有秘书学校,有的在商业技术学校中设秘书系,其就读时间自2个月至2年不等,班次多样,有全日班、半日班、夜间班、周末班等,学员一般不限年龄、学历,毕业后校方协助推荐就业。美国的秘书通常以复合式教育培养,如医药秘书常由医学院毕业生经过秘书学专业学习后任职。

4.日本的秘书教育的特点是什么?

日本于1980年由文部省规定了秘书科设置的标准、批准短期大学可设置秘书科,此后,日本的秘书教育迅速发展,形式多样。不少大学设有秘书专业,系统进行秘书教育;有大量商业专科学校等各类专门学校增设了秘书实务课程,民间也有单位举办半年或一年期的秘书讲座,对秘书在职培训的讲座也很多。

凡加入日本全国短期大学秘书教育协会的短期大学,按照统一的教学计划,修满规定的学分者,可获得秘书士学位。

日本为了提高秘书素质和业务水平,重视对在职秘书的培训。培训内容根据不同机关、企业的实际需要而定。

秘书学概论自考试题 (22)

. 全国2007年1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码:00345 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我国20世纪80年代初期诞生了() A.幕僚学B.文书学 — C.秘书学D.档案学 2.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等,其分类标准是() A.按行业分B.按工种分 C.按“型”划分D.按层次分 3.秘书在工作中不越权不越位,这符合() A.组织的权责分配规范B.国家的法律规范 C.组织的运行规范D.组织的纪律规范 4.秘书部门的基本功能是() A.服务辅助领导B.综合协调矛盾 C.参谋建议决策D.办文、办事、办会 # 5.秘书部门工作运转的特点是() A.被动性B.潜隐性 C.交叉性D.超前性 6.秘书部门建设要实现的“两个结合”是() A.理论与实践相结合,干部与群众相结合 B.集体与个体相结合,理论与实践相结合 C.一般和个别相结合,领导与群众相结合 D.一般和个别相结合,理论与实践相结合 7.秘书部门的基本职能不包括 ...() A.决策管理B.综合协调 : C.信息管理D.后勤保障 8.秘书工作不能独立存在、自成体系,这一客观现象体现了秘书工作() A.位置的政治性B.地位的从属性 C.内容的综合性D.方式的被动性

9.秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名,体现了秘书工作() A.范围的赋予性B.方式的被动性 C.作用的辅助性D.效果的潜隐性 10.省、自治区和直辖市人民政府的印章式样是() A.自右至左环行B.自右至左横行 》 C.自左至右环行D.自左至右横行 11.我国秘书信息报送的原则是() A.及时、全面、完整B.准确、及时、对路 C.及时、准确、全面D.准确、全面、对路 12.下列秘书事务中,属于对领导工作拓展延伸的是() A.分办拟办B.管理印章 C.督办查办D.会务筹备 13.领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾,这是秘书工作方法中的() A.代劳方法B.铺垫方法 C.协调方法D.督查方法 , 14.秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议,这种参谋方法属于()A.补充完整法B.诊断参谋法 C.拾遗补阙法D.效果评估法 15.决定秘书工作方法的核心问题是() A.领导工作的意图B.领导工作的环境 C.领导工作的机制D.领导工作的绩效 16.决定秘书参谋能量的主要因素是() ①秘书工作环境条件②领导者的信任程度 ③秘书的综合素质④秘书的人际关系 A.①②B.②③ - C.③④D.①②③④ 17.一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋作用应是() A.参与政务B.搞好服务 C.掌管事务D.当好思想库 18.有了电子技术、信息技术的发展,才有了办公自动化,这体现了职能环境对秘书工作的()A.导向性B.规定性 C.促动性D.机遇性 19.秘书优化职能环境的着力点是() A.优化开发具体工作的环境B.正确面对职能环境 C.立足本职工作D.立足现实需要

浅论中外秘书存在的差异

浅论中外秘书存在的差异 中文系宁海娇 指导教师孔秋叶 摘要 中西方秘书的发展都有较长的渊源,但由于中外在经济基础、政治制度、科技发展水平和传统观念等方面的差异,中外秘书也存在着一定的差异,中国秘书的文化背景主要是行政文化占主导地位并对管理文化有制约作用,西方秘书的文化背景主要是管理文化影响行政文化。中国秘书的教育目标随着社会主义市场经济的逐步完善而不断调整,课程设置侧重于学科体系的系统性、理论性和完整性,考核方式传统单一。西方秘书教育目标针对性强,秘书培养市场化,在课程设置上注重职业技能,考核内容职业化特点较强。工作方面,中外秘书也存在着一定差异。总之,中外秘书在文化背景、教育理念、课程设置、考核方式、工作方面等方面呈现出各自的特色。通过中外秘书之间的比较研究,重点在于阐明我给秘书与国外秘书的差异,有助于我们借鉴国外先进经验,对我国今后秘书事业的发展有所启示。 关键词:中外秘书;差异;启示

英文题目 ABSTRACT Secretary of western development has a long history, but because the Chinese and foreign in economic basis, political system, the development level of science and technology and the traditional concept of the difference of the respect such as foreign secretary, also there are some differences, Chinese secretary cultural background is mainly administrative culture is dominant and the management culture have restrict action, Western secretary the cultural background is the main management culture influence on administrative culture. Chinese secretary education goals along with the gradual perfection of socialist market economy and the continuous adjustment, the curriculum focuses on subject system of theories, and integrity, examination mode of traditional single. The Secretary of education goal of targeted, Secretary of culture market, the courses are based on occupation skill appraisal content, occupation characteristic strong. Work, foreign secretary also exists certain differences. In conclusion, foreign secretary in the cultural background, the concept of education, curriculum, assessment, work and show their own characteristics. Through the comparative study between the foreign secretary, mainly to explain my secretary and foreign secretary to the difference, is helpful for us to draw lessons from foreign advanced experience, to our country future secretary career development enlightenment. KEY WORDS: foreign secretary ;difference;enlightenment

《秘书学》期末考试卷

《秘书学》模拟试卷 一、单项选择题 (每题1分,共30分) 1.秘书的知识结构应当具备【】 A.专与博的兼容性 B.较强的理论性 C.精深的专业性 D.无所不包的广泛性 2.社会学和语言学属于秘书知识结构的【】 A.基础层次 B.中间层次 C.最高层次 D.专业层次 3.快速阅读法中的“六看”不包括【】 A.看目录 B.看标题 C.看序言或后记 D.看主要段落 4.科学预测中的德尔菲法又叫做【】 A.函询调查法 B.头脑风暴法 C.思维共振法 D.主观概率法 5.把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做【】 A.ABC分类处理方法 B.甲乙丙分类时间计划法 C.目标时间法 D.统计时间法 6.秘书参谋作用通常不具有【】 A.独立性 B.中介性 C.辅助性 D.科学性 7.秘书人员应树立的最基本的观念是【】 A.服务观念 B.创新观念 C.法治观念 D.价值观念 8.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外,还包括【】 A.领导的职责范围 B.组织的社会功能 C.组织管理的透明度 D.领导的主观基础 9.国家保密法规定的秘密等级是【】 A.绝密、机密、内部 B.绝密、机密、秘密 C.机密、内部、公开 D.机密、秘密、公开 10.秘书能快速成文的关键是【】 A.写短文章 B.使用速记法 C.使用电脑自打自印 D.准确领会行文意图 11.在秘书与领导的关系中,最能体现秘书角色关系本质特征的是【】 A.辅助与决策关系 B.上级与下级的关系 C.政治上的平等关系 D.人格上的平等关系 12.思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要【】 A.创造性思维 B.收敛式思维 C.开放式思维 D.求异式思维 13.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做【】 A.职能环境信任度 B.职能环境和谐度 C.职能环境开放度 D.职能环境自由度 14.科学决策的基础是【】 A.群众评议 B.政策设计 C.情报信息 D.目标管理 15.在秘书职能环境要素关系中,最主要的是【】 A.与上级机关的关系 B.与本级组织领导的关系 C.与职能部门的关系 D.与群众的关系 16.秘书的工作流程应是【】 A.开放的 B.全封闭的 C.闭环运作的 D.时放时闭的 17.近代著名的幕府型秘书是【】 A.曾国藩 B.李鸿章 C.左宗棠 D.汪辉祖 18.秘书学的研究对象是【】 A.秘书及其群体活动 B.秘书工作现象 C.秘书工作及其规律 D.秘书工作机构 19.清代军机处从事秘书工作的叫【】 A.参军 B.章京 C.师爷 D.主簿

大学秘书学概论重点题

第一章秘书 1.秘书的含义是什么?秘书是一种社会职务或职业,是辅助领导管理,为领导提供服务的工作人员. 2.现代秘书有哪些种类?纵向:按层次分:初级、中级、高级秘书.按辅助功能分:技术操作层、行政执行层、辅助决策层秘书.横向:按服务对象和经济来源分:公务、私人秘书.按不同行业或所属部门分:党务、行政、经济、金融秘书等.按工作内容分:文字(笔杆子)、机要、行政、通讯、事务、信访、生活、外事秘书等. 3.秘书的职业特征?①服务对象多元化②业务工作专业化③工作手段现代化④商务秘书女性化⑤资格认证制度化. 4.秘书学性质与研究对象:①运用性、综合性、政治性、群体性.②秘书人员、工作、方法、环境、领导意图. 5.秘书工作的原则:保密、准确、迅速、实事求是. 6.请示的方法:①对象要准确②内容要单一③时机要适当④形式要灵活. 第二章秘书机构 1.我国秘书机构的划分:行政机关的秘书部门、公司企业的秘书部门(综合性的、职能型的、专业性的、1到2人秘书办公室)、股份制企业集团中的秘书部门. 2.秘书机构的设置原则:适应性、精简、高效、相对稳定 3.秘书工作的职能:辅助管理职能、综合服务职能(办文,办会,办事服务事物的范围:办理常规事物、随机事物和授权处理事物). 4.授权理事的方法:准确理解领导授权的内涵,明确授权理事的双重角色,与领导者保持密切沟通. 5.如何有效获取信息并利用信息为领导进行适时的沟通协调工作:①分析信息本质,不被假象蒙蔽②提供客观信息,排除信息干扰,保证领导科学决策. 第三章秘书的素质 1.★秘书职业道德修养的内容:①爱岗敬业、任劳任怨②尊重领导、主动服务③遵纪守法、严守机密④团结合作、廉洁奉公⑤谨行尚实、善于学习. 2.★加强秘书职业道德修养的途径:①树立“三观”,积极进取②努力学习,完善自我③自我反省,接受监督④加强锻炼,注重实践⑤学会慎独,提高修养. 3.★秘书怎么设计自我职业形象,达到形象与职业、地位的匹配?穿着:有职业特色,简单大方的组合型套装,优雅大方利落,穿带准则(top准则:时间、地点、目的);仪容→发式、指甲、口腔、面容. 4.秘书的行为举止?站立规范、行走规范、会面规范、握手规范、介绍规范、交谈规范. 5.秘书在交谈中适宜和忌讳的话题?适宜:目的性,内涵性,时尚性,时代性,对象性.忌讳性的话题. 6.秘书应具有什么样的意志?①自觉性②果断性③顽强性④自制性. 7.如何在工作中保持心理健康?①树立自信②不患得患失③制定新计划④正确的人生观⑤适度的抱负水平⑥良好的人际关系⑦调整不良心态⑧参加有益活动. 第四章秘书的日常事务工作 1.办公环境的优化包括哪些内容?办公环境选址、内部分区、配套设施、选择合理的办公环境、办公模式(开放式、封闭式)、保持办公环境的整洁有序. 2.开放式和封闭式办公的异同?开放式优点:①空间可以根据需要灵活地调整②能够最充分

秘书学概论复习题

秘书学概论复习题 一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是(b) A.秘书工作及其制度 B.秘书工作及其规律 C.秘书沿革及其机构 D.秘书机构及其人员 2.把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是(c)A.按行业分 B.按层次分 C.按工种(岗位)分 D.按“型”划分3.秘书协调工作主要是(d) A.技术问题的协调 B.财务预算的协调 C.经济计划的协调 D.无人专管事情的协调 4.秘书办事要求主动、及时、迅速,体现的是秘书工作的(c) A.服务原则 B.求实原则 C.效率原则 D.管理原则 5.秘书工作的本质属性是(c) A.主动性 B.被动性 C.辅助性 D.服务性 6.秘书面对繁杂的工作任务,应优先办理(c) A.最先发生的事 B.最先下达的任务 C.急事要事 D.重要但不紧迫的事 7.秘书的劳动能够创造价值,其成果往往具有(a) A.潜隐性的特点 B.直接性的特点 C.公开性的特点 D.被动性的特点 8.秘书合理的知识结构应当是(c) A.文字型人才 B.管理型人才 C.通才型人才 D.办事型人才9.养士之风兴起,出现一批著名的私人秘书的时期始于(b) A.殷商时期 B.春秋战国 C.唐代 D.明清 10.文书成为传达政令的重要工具始于(b) A.黄帝时期 B.夏代 C.春秋时期 D.秦汉 11.我国20世纪80年代初期诞生了( c ) A.幕僚学 B.文书学C.秘书学 D.档案学 12.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等,其分类标准是( b ) A.按行业分 B.按工种分C.按“型”划分 D.按层次分 13.秘书在工作中不越权不越位,这符合( a ) A.组织的权责分配规范 B.国家的法律规范 C.组织的运行规范 D.组织的纪律规范 14.秘书部门的基本功能是( d ) A.服务辅助领导 B.综合协调矛盾 C.参谋建议决策 D.办文、办事、办会 15.秘书部门工作运转的特点是() A.被动性 B.潜隐性C.交叉性 D.超前性

秘书工作案例的介绍.doc

秘书工作案例的介绍 《秘书工作案例》选录了100多个与秘书工作有关的各类案例,内容涉及秘书职业的方方面面,下面我给大家介绍关于《秘书工作案例》的相关资料,希望对您有所帮助。 《秘书工作案例》简介 《秘书工作案例》从秘书应具备的基本素质、秘书工作的基本职能和秘书的工作艺术等诸多方面予以分类,每个案例后都精心设计了思考题(有关公文写作方面的案例,还在书未安排了参考答案)。 《秘书工作案例》目录 秘书工作案例概述1.1 秘书工作案例的定义、特点及意义1.2 秘书工作案例的类型1.3 秘书工作案例分析第一部分基本素质篇案例1 秘书心理与气质测验案例2 修养: 不可忽略的财富案例3 输给纸条案例4 特殊的考验案例5 一口痰"吐掉"一项合作案例6 一语不当险失合作良机案例7 爱占小便宜的秘书案例8 吃完又唱,"非常时期"擅自离岗案例9 秘书综合征案例10 盲目跳槽酿苦果案例11 优质服务与工作差距案例秘书要有"听辨功"案例13 许大姐为什么提前退休了案例14 高级秘书的过人之处案例15 "我和微软的成功因为有露宝"案例16 硅谷的秘书案例17 聂帅对秘书的要求案例18 她为什么如此受欢迎?知识窗秘书保密案例19 手机―――泄密机案例20 煮熟的鸭子为什么飞了?案例21领带的作用案例22 有法不依密泄外商案例23 "大意失荆州"案例24 炫耀泄密还不知案例25 H省X窃密案案例26 首长秘书当自重第二部分基本职能篇知识

窗秘书工作的基本职能案例27 鉴定评估并非多事案例28 骑车带儿童决策的制定案例29 秘书的咨询参谋作用案例30 姜秘书错在哪里?案例31 咨询辅助案例32 杨修之死案例33 不该负此"责任"案例34 秘书的政策协调案例35 工作协调的思路与方法案例36 各收卖路钱与联合开发共同经商案例37 请示与分歧案例38 提前的会见案例39 协调工作切忌过分自信案例40 协助服务与秘书工作范围案例41 秘书主动性的体现案例42 电话"挡驾"的艺术案例43 秘书怎样接听业务电话案例44 一个大发雷霆的来电案例45 林秘书错在哪里?案例46 一言不当,令其他部门不悦案例47 接到电话之后案例48 邮件收进的程序案例49 误拆信笺的处理案例50 总经理的一天日程安排案例51 先请示后救火案例52 突发紧急事件的处理案例53 王秘书处理交通事故案例54 一时忽略悔急交加案例55 文书擅盖公章,政府赔了巨款案例56 妙辞不速之客案例57 接待工作如何到位案例58 秘书挡驾案例59 两全齐美的办法是什么案例60 外事工作的安排案例61 会议室的巧安排案例62 一份通知招来一大串电话案例63 会前准备如何做案例64 有备才能无患案例65 会务准备要细致、周密案例66 方秘书作茧自缚案例67 迟到的讲稿案例68 不欢而散的庆祝活动案例69 奢华会议面面观第三部分工作艺术篇知识窗秘书的人际艺术案例70 化解矛盾,因势利导案例71 无名之火为哪端案例72 我和经理相处的秘诀案例73 许秘书的委屈案例74 这样插话该不该?案例75 一笑置之不作解释案例76 平时资料积累与临时紧急事务案例77 笔记本中留下的数字案例78 如何给领导提建议案例79 茅焦开塞案例80 如何为领导出谋划策案例81 一把防盗锁的作用案例82 快速的"现场会诊"案例83 荀息进谏案例84 申

秘书学试题(附答案)

《秘书学》期末复习综合练习 一、判断题 1.秘书机构按其承担任务的性质,属于职能机构。(×) 2.广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。(×) 3.秘书机构不仅要直接为本单位领导服务,也要对下一级或上一级秘书机构服务。(×) 4.各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。(×) 5.各级秘书机构之间存在着一定的封闭性,但仍有一些纵向和横向的联系。(√) 6.在信访工作中,该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理,凡属自己应该办和能办的事,就不要往下转,或把矛盾上交。(√) 7.对于人民群众来信来访,受理机关不需要编号登记。(×) 8.档案保管期限分为永久、长期和短期三种,其中短期是指10年以下。(×) 9.案卷类目一般由若干“类”组成,每一类又由若干“条款”组成。(√) 10.按作者特征立卷最多最广泛,是最主要的立卷方法。(×) 11.秘书机构属于决策机构。(×) 12.会议按级别分,有大型会议、中型会议、小型会议。(×) 13.在民营企业供职,并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。(√) 14.在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。(×) 15.文书管理没有必要坚持党政分开的原则。(×) 16.按调查目的分,社会调查可以分为直接调查和间接调查。(×) 17.所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位,通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。(×) 18.口头访问不能作为社会调查的基本方法。(×) 19.知识是信息,信息也是知识。(×) 20.信息普遍存在于现实世界。(√) 21.管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。(×) 22.负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。(×) 23.谦虚谨慎,平等待人是秘书的职业道德之一。(√) 24.秘书的办事能力是一种最基本的能力。(√) 25.秘书只有善于交际才能有效地沟通左右,联系上下。(√) 26.秘书工作的辅助性指的就是其主导性。(×) 27.秘书机构的工作可以脱离领导而独立存在。(×) 28.秘书人员处理事务时可以自作主张,不必根据领导的指示精神。(×) 29.秘书工作具有被动性。(√) 30.准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。(√) 31.文书、公文、文件的内涵和外延都是一样的。(×) 32.女性化不是涉外秘书工作的特点。(×) 33.信访人单指向有关组织反映情况的个人。(×) 34.在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。(√) 35.按照会议的规模分,有中央、省市、县级会议。(×) 36.在现代社会中,信息是进行科学决策的基础。(√) 37.协调就是沟通信息,解决矛盾。(√) 38.督查工作是落实领导决策的重要手段。(√) 39.列入督查的事项一般由领导授权、批示,交秘书部门协助办理。(×)

秘书学概论试题及参考答案.doc

一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分,共 15 分) 1.“秘书”的涵义,有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化; A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共10 分) 1.秘书工作,是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门,一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。(√)

中外秘书比较

Chapter One 2、秘书工作:秘书和秘书机构为领导工作服务,处理机关日常事务, 完成领导交办任务,对提高领导工作效率起辅助作的工作。 3、中外秘书比较的目的: 4、秘书性工作的时代性 变化: 5、中外秘书比较的基本内容: (1)为适应国际交往的需要。 (1)领导视野的拓展与 秘书工作; (1)有关产生、发展历程的比较。 (2)为适应现代管理和领导活动的需要。 (2)管理要素的拓展与 秘书工作; (2)有关现实状况的比较。 (3)为适应我国秘书理论与实践发展的需要。 (3)权力运用的主动性 与秘书工作; (3)有关发展趋势的研究。 4、秘书人员如何协助领导高效行使权力: 法纪严明是提高管理效益的基础。 (1)要了解组织运转中的关键部位、关键环节。 (2)要善于把握带有倾向性的动态。 (3)虚心听取群众意见,做领导的耳目,高度重视关系到群众根本利 益的问题并向领导反映。 5、中外秘书比较必要性体现在: 工作实践比较研究的必要性: (1)可以更加系统地吸收外国特别是西方发达国家秘书工作有益经 验,为我国社会主义市场经济发展服务。 (2)可以更加深入地认识秘书工作的基本职能和本质属性,提高我 国秘书人员的素质。 (3)可以对我国传统秘书工作方法进行扬弃,发扬优良的民族传 统,丢弃消极的东西,形成符合我国社会发展需要的秘书工作体系。 秘书理论比较研究的必要性: (1)有益于借鉴西方发达国家秘书理论有益部分,适应我国社会主义 市场经济体制的发展。 (2)促进中外秘书理论的融合。 6、中外秘书比较的主要方法: 7、中外秘书比较的内容: 8、学习中外秘书比较的要点: (1)系统研究法; (1)纵向历史发展比较的关节点; 理清脉络; 点线结合; (2)比较研究法; (2)横向现实状态比较的对应点; 相关理解; 主动思考; (3)文献研究法; (3)职能活动比较的特征点; Chapter two

秘书学概论自考试题19

秘书学概论自考试题19

. 全国1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码:00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确 答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5分,共15分) 1.秘书学研究的起点是( )。 A.秘书 B.秘书工作 C.秘书部门 D.秘书历史 2.秘书部门的职业性功能是( )。 A.服务 B.辅助 C.参谋 D.围核 3.从秘书工作内容的角度来说,它有着( )的性质。 A.综合性 B.潜隐性 C.赋予性 D.被动性 4.封闭性、排她性、利益性、相对性和技术性等是( )的特点。 A.档案工作 B.会务工作 C.保密工作 D.机要秘书工作 5.实施行政方法的主体是( )。 A.秘书 B.上级领导机关 C.本级领导机关 D.领导者 6.秘书发现领导决策中可能存在失误但一时判断不准又拿不

出修正意见时,能够采取“( )”办法。 A.协商 B.讨论 C.提醒 D.劝谏 7.同信息社会相适应的快节奏、高效率的工作态度和追求实际工作效果与组织功利目标的思想意识是( )。 A.系统观念 B.信息观念 C.效能观念 D.价值观念 8.根据国家劳动部《秘书职业技能标准》,汉语读写能力和外语知识运用应属于初级秘书的( )。 A.基本技能 B.专业技能 C.基础知识 D.相关知识 9.秘书与领导的关系必须建立在( )的基础上。 A.关系学 B.平等协商 C.功利目标 D.志同道合 10.中国秘书起源于( )。 A.轩辕黄帝时期 B.夏代 C.殷商时期 D.东汉时期 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个 正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分,共15分) 1.从性质特点来说,秘书学是一门( )学科。 A.新兴 B.综合 C.政治性很强 D.文字要求很高

中美秘书工作的比较

中美秘书工作的比较 内容摘要:秘书工作遍布在世界的各个角落,无论是党政机关还是企事业单位,都离不开秘书工作者的身影,秘书工作者以他们的方式为社会贡献者自己,但是由于各国之间历史与文化的不同,秘书工作也存在着差异,美国是世界头号大国,把美国的秘书工作与我国的进行比较,以便更好地完善我国的秘书工作。 关键词:中美秘书工作比较 一、中国和美国秘书的基本定义 我国对秘书的定义是:秘书是指党政机关、社会团体和企事业单位中从事文字和行政事务为主,直接为领导服务的综合性办公人员。 美国出版的《韦氏秘书手册》指出,“今天的秘书绝不再是单纯的接待员兼打字员,因为越来越多的经理希望自己的秘书成为行政管理的助手,以便自己有可能从繁琐的日常事务和专门工作中解脱出来......秘书已经成为决策者和执行者之间的一座桥梁......一个精干而可靠地秘书不仅是经理和工作人员之间的桥梁,而且还应当是协助寂寞那个里的左右手。” 二、秘书基本内涵的异同 (一)相同点:都对领导者起到了行政助理的作用。 (二)不同点: 1.从秘书在管理系统中的地位和权责来看,我国偏重于综合性公务。美国强调起行政助理作用、赋予秘书更多的执行权力。 2.从服务对象来看,我国实行集体领导制,即秘书为多位领导服务。而美国管理组织中主要领导人的权力较为集中,秘书人员大多只对主要领导人个人负责。 国内秘书似乎并不是领导者一个人的秘书,他是众位领导人的秘书,不但要听命于直系领导(总经理),还被要求听命于副总经理,部门经理,部门副总经理,等等。 电影《穿普拉达的女王》中,秘书安迪主要听命于米兰达一个人,完成米兰达交代的任务,她不但要当米兰达的行政助理,更是连米兰达的生活助理也一并负责。这样看来,似乎美国的秘书被委派更多的责任。 从《穿普拉达的女王》中的情节可以看出,中美两国对秘书定义的不同。我国

电大考试最新实用秘书学期末题库附答案

模块二办公室日常事务管理 一、单项选择题 1、办公室整理的最基本的原则是() A舒适 B干净 C整洁 D摆放合理 2、接打电话的时候不在电话里谈秘密事项,不在电话中将有关的事项告诉与此无关的人是遵循()原则。A.简洁 B.保密 C.礼貌 D.语气清晰 3、公章按形状分为圆形和() A.菱形 B.椭圆形或方形 C.三角形D.半圆形 4、印章包含国务院正式印章、省部级及机关的正式印章等其中国务院正式印章的直径为()厘米。 A.5 B.4 C.6 D.3 5、日程表的安排要体现()原则。 A.快速 B.简洁C.时效 D.效率 6、所谓时间管理,是指对时间进行有效的计划和(),从而在有限的时间内创造最大的效益。 A.控制 B.安排 C.分配 D.管理 7、秘书应具备良好的待客心理,其核心就是要求秘书的()意识、服务意识,体现一个诚字。 A.演员 B.接待 C.热情 D.角色 8、在接待的准备工作中,核心环节是确定接待()。 A.规格 B.标准 C.形式 D.方法 9、照明是指为完成办公室的特定工作而提供适当的()系统。 A.发光 B.光线 C.使用 D.声音 10、接电话前应该准备好(),以便记录一些重要电话。 A.电话记录表 B.通讯录 C.时间表D.电话记录单 11、办公室管理工作涉及面较广,具有一定的( )。 A.知识性 B.专业性 C.基础性 D.实践性 12、电话铃声一响,应尽快去接,最好不要让电话铃声超过 ( )声。 A 1 B 2 C 5 D 10 13、“( ) ”是迎送宾客最基本的礼仪。 A 出迎三步,身送七步 B 原地挥手迎送 C 热情握手,高声欢迎 D 主方全体人员出门迎送 14、人们习惯把印把子比作权力的象征,这是印章的( )。 A.标志作用 B.权威作用 C.法律作用 D.凭证作用 15、按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做( )。 A.时事 B.年鉴 C.专题概要 D.大事记 16、值班室管理工作之一是负责( )。 A.处理来函来电 B.协调各部门之间的关系 C.做好办公用品的管理 D.陪同来访人员参观 17、在接待的准备工作中,核心环节是( ) 。 A 制定接待方案 B 做好生活安排 C 确定接待规格 D 确定接待经费 18、在编排领导工作时间表的时候,最主要的是要( )。 A 严格按照时间顺序 B 区分轻重缓急 C 定时可对,以防疏漏 D 弹性安排,留有余地 19、一般情况下,由( )先伸手。秘书可边与之握手边说“请走好”“再见”“欢迎下次再来”等。 A 主要领导 B 秘书 C 对方秘书 D 客人 20、做好接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、()。 A.帮助别人 B.善待别人 C.启发别人 D.引导别人 二、多项选择题 1.来客接待有()工作。 A.群众接待 B.领导接待 C.外宾 D.内宾 E.家属 2.在群众接待工作中要注意()的原则。

秘书学概论试题及参考答案

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1.“秘书”的涵义,有一个(C)的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即(D )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指(B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是(C )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题1分,共10分) 1.秘书工作,是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√ ) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(× ) 3.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。(√) 4.以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。(√ ) 5.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。(√)

秘书学概论期末试题库

1、秘书的职业特征有:服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化以及女性化。 2、夏、商、周三代,史官是主要的秘书官员。 3、秘书机构的组织形式有两种,即分理制,综理制。 4、秘书工作的作用,主要有:助手作用、参谋作用、协调作用、信息枢纽作用以及公关关系作用。 5、中央的秘书工作机构称办公厅_,市、厅、局秘书工作机构称办公室。 6、办公自动化,涉及三方面的内容,一是人,二是信息,三是科学的工作程序和先进的办公设备。 7、在开介绍信时,应该在落款处和骑缝线上分别加盖公章 8、秘书的起源可以追溯到黄帝时代_。 9、秘书的工作要求,我们可以概括为四个“转变_”和六个“__强调_”。 10、会后事务主要有会场清理、人员离会以及会议决算_。 11、沟通的特点,有_社会性、_选择性、__互助性_以及__创造性_ 12、西汉时,秘书工作主要由尚书担任。 13、设置秘书工作机构有三个原则,一是精简原则;二是纵向层次尽量少的原则;三是横向幅度可适当加大。 14、秘书工作机构的性质主要有机密性、辅助性、综合性以及服务性。 15、秘书的培训主要有三种模式,即学历教育,岗前培训 以及在职培训 16、文卷类目主要有类名和条款组成。 17、秘书群的科学组合应遵从异质结合的原则。 18、信息的形态,主要有文字形态,声像形态以及记忆形态。 19、公文行文方式,有上行文,下行文,平行文。 20、秘书的职业道德可概括为四个字:忠诚保密。 21、商末周初,出现的秘书机构,主要是:太史寮。 22、狭义的秘书机构是指担负文牍工作,并直接为领导者和领导中枢服务的办事机构,秘书机构的功用:组合、管理、枢纽、过滤。 23、秘书协助领导管理,应从管理运行的全过程协助领导加强管理,即一是计划安排;二是组织实施;三是协调控制;四是检查总结 24、秘书应做好如下几点工作:要强化服务意识;要服从领导工作的需要;要上下精诚合作;既要有原则性,又要有灵活性;要把质量和效率放在首位;要有一个好的作风 25、新时期保密工作的方针是:积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作 二、选择题 1、对调查对象总体部分起主要作用或决定性作用的单位作调查,再将结果推论至其他单 位。此调查属于c A.普遍调查 B.典型调查 C.重点调查 D.抽样调查 2、“议案”,这一文种,属于秘书写作的( 1 ) A.公文类 B.法规类 C.经济类 D.事物类 3、公文立卷的原则是( 3 ) A.便于文件的管理 B.便于文件的查找 C.区分保存价值,便于保存与利用。 D.按照“六个特征”立卷 4、关于文书的保管期限,其中长期保存,指( 4 ) A.10年到20年 B.15年到30年 C.50年到100年 D.16年到50年 5、秘书考核内容中,重点应该考核( 4 )

秘书学概论试题

秘书学概论试卷 (考试时间:90分钟;满分:100分;考试类型:闭卷) 年级: 姓名: 一、卷面分(书写工整,卷面整洁,布局合理,无错别字。共10分) 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。每小题1分,共10分) 1.秘书工作古已有之,源远流长。在我国,已有( )的历史。 A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.二千八百年 2.秘书学的特定研究对象是( ),它要研究秘书工作所特有的矛盾及其规律性。 A.秘书人员 B.秘书机构 C.秘书工作 D.秘书历史 3.清朝后期,浙江绍兴一带为培养( )(俗称师爷)的幕馆应时而生。 A.幕僚 B.政客 C.秘书 D.幕客 4.“准确、( )、保密”是周恩来同志在革命战争年代对机要工作提出的要求。 A.高效 B.迅速 C.细致 D.稳妥 5.( ),就是在思维中把认识对象分解为各个方面、各个部分来分别进行考察的方法。 A.比较 B.分类 C.分析 D.综合 6.( )是信息处理的第一个环节,也是做好信息工作的基础。 A.网络建设 B.信息采集 C.信息筛选 D.信息的整体开发 7.公文写作以( )即逻辑思维为主。 A.形象思维 B.感性思维 C.抽象思维 D.理论思维 8.文件一经( ),即成定稿并生效。 A.审核 B.签发 C.用印 D.分发 9.( ),是完成了公文处理工作的最后一个环节,文件转化成档案,成为档案工作的第 一个环节。 A.平时归卷 B.正式立卷 C.按期归档 D.档案鉴定 10.保密工作的( )是由秘密的本质属性决定的。 A.政治性 B.群众性 C.封闭性 D.相对性 三、填空题(每小题1分,共10分) 1.商末周初,朝廷中出现了最早的秘书机构——________。 2.从法国大革命时期________率先聘用私人秘书后,“私人秘书”逐渐成为风靡环球之走俏 职业。 3.秘书工作的任务,概言之,就是掌管文书,________,综合服务。

中外秘书比较资料

单项选择题 1.1.领导者、主事者身边综合办理日常事务的参谋助手是(A)。A.秘书B.办事员C.信息员D.秘书机构 1.2.秘书工作是为领导工作服务,起的作用是(D)。A.主导作用B.辅助作用C.沟通作用D.协调作用 1.3.在国际交往事务中,秘书是各级各类领导者的重要(B)。A.策划者B.参谋助手C.合作伙伴D.支持者 1.4.中外秘书比较的目的在于(D)。A.对我国传统秘书工作方法进行扬弃B.为了推动我国秘书理论与实践的发展C.加强国际交流与合作D.提高秘书素质水平和实际工作效率 1.5.比较研究法从总体上采用的是(A)。A.综合比较法B.对比研究法C.系统研究法D.简单比较法 1.6.比较研究法从局部看大量使用的是(C)。A.全面比较法B.系统研究法C.对比研究法D.文献研究法 1.7.在中外秘书历史发展进程的比较研究中主要采用(B)。A.横向比较研究B.纵向比较研究C.个案比较研究D.综合比较研究 1.8.在中外秘书工作现状的比较研究中,主要采用(A)。A.横向比较研究B.纵向比较研究C.个案比较研究D.综合比较研究 1.9.就外部环境而言,对秘书工作影响最大的是(C)。A.宏观环境B.中观环境C.微观环境D.人际环境 1.10.在中外秘书现状比较中作为重点研究内容的是(A)。A.国家宏观环境因素B.中观环境因素C.微观环境因素D.行业环境 1.11.中外秘书比较作为一门课程,它是(B)的分支。A.现代管理学B.秘书学理论C.心理学D.教育学 1.12.秘书学作为一门应用科学,学习和研究的目的在于(D)。A,实践B.掌握C.理解D.应用 1.13.秘书不仅要熟悉我国和交往国的有关法规和办事程序,而且要熟悉有关(A)。A国际惯例B.国际法规C.国际准则D.国际交务事务 1.14.要发挥辅助作用,秘书人员必须熟悉国外信息运作的方式和外国秘书(C)的手段。A.信息反馈B.信息检查C.信息处理D.信息研究1.15.秘书工作是为社会实践特别是(C)服务的。A.领导者B.秘书机构C.社会管理D.市场经济 1.16.我国秘书体制是从半殖民地半封建的自然经济和新中国成立后的(A)的社会基础上形成的。A.计划经济B.市场经济C.社会经济D.资本经济 1.17.在具体职能活动的方式、过程、效果的比较研究中,还要采用(D)比较研究的方法。A.纵向B.横向C.综合D.个案 2.1.秘书工作产生于(B)。A.国家和文字出现之前B.国家和文字出现之后C.结绳记事时期D.原始社会 2.2.人类社会秘书活动的源头在(A)。A.原始社会B.奴隶社会C.国家出现之后D.文字出现之后 2.3.不属于东方奴隶制国家文书内容的是(D)。A.宗教文书B.经济文书C.法典文书D.题铭文书 2.4.在四大文明古国中,原始秘书性活动萌生时的形态为后世了解的内容较多的是(D)。A.古埃及B.古印度C.古巴比伦D.中国 2.5.原始社会秘书性活动萌生对后世秘书性活动的影响比较清晰的是(A)。A.中国B.古希腊C.古罗马D.古巴比伦 2.6.对古罗马的秘书性工作影响较大的一部古希腊书是(A)。A.《预言书》B.《希腊波斯战争史》C.《古代社会》D.《遇难船故事》 2.7.不属于夏王朝使用的文书是(D)。A.《甘誓》B.《09征》C.《汤誓》D.《秦誓》 2.8.我国最早的公务文书汇编本是(A)c A.《尚书》》B/周剔C.《汤誓》D.《夏书》 2.9.开始有国家秘书性机构太史寮的朝代是(B)。A.夏B.商C.西周D.东周 2.10.巫史分工是在(B)。A.夏朝B.商朝C.西周D.东周 15.18.在我国与西方的现代管理中,都把信息当作一种重要的资源,当作(C)生产力。A.科技型B.精神型C.知识型D.文化型 15.19.西方不少管理学家,实业家提出了(B)就是协调的命题。A.信息B.管理C.决策D.组织 15.20.中外秘书协调的主要方式是(A)的协调方式。A.求同存异B.优异求同C.优同求异D.求异存同 15.21.我国秘书工作一贯侧重于(D)等主要职能活动中的协调。A.财务辅助B.管理协调C.沟通咨询D.办文办会办事 15.22.中外秘书完成领导人不办事项的任务范围均(B)确定的限制。A.有B.没有C.授权D.决策 15.23.(A)任务范围是中外秘书按领导指示完成交办事项的相近之处。A.弹性的B.灵活的C.保密的D.准确的 15.24.中外秘书完成领导交办事项,一般都要经过领导人(D)。A.批示B.指示C.监督D.授权 15.25.我国秘书机构的业务指导主要是依靠(C)的指导。A.社会舆论B.领导者C.自卜而下D.处下而上 多项选择题 1.1.秘书在领导者、主事者身边综合办理的日常事务有(ABCDE)。A.办文办事办会B.沟通信息C.协调事务D.完成交办事项E.提供跟踪综合公务服务 1.2.中外秘书比较主要研究的内容有(ABCDE)。A.中外秘书性活动产生的比较研究B.秘书性活动历代发展比较研究C.中外现代秘书的参谋、协调、信息沟通等职能比较研究D.中外现代秘书业务工作内容与方法的比较研究E.中外秘书与领导关系的比较研究 1.3.中外秘书比较研究的目的在于(ABC)。A.为适应国际交往的需要B.为适应现代管理的领导活动的需要C.为适应我国秘书理论与实践发展的需要D.为适应知识经济的需要E.为适应市场经济的需要 1.4.我国秘书工作的优良传统有(ABCD)。A.忠诚B.安分C.直言D.务实E.讨好上司 1.5.中外秘书比较的基本内容是(ABC)。A.发展历史比较B.现实状况比较C.发展趋势研究D.社会环境比较E.会务工作比较 1.6.对秘书工作产生影响和制约的是(ABCDE)。A.社会生产力水平B.资源状况C.自然和人文环境D.政治体制E.文化氛围 1.7.中外秘书工作的现实状况主要指的是(ABCDE)。A.秘书工作的主体与客体及其关系状态B.秘书工作职能、环境、规范、程序和方法C.秘书知识、能力的要求、培养模式、秘书组织机构、管理模式及人员流动D.秘书办文办事办会的基本流程、特征E.秘书信息处理。综合协调及参谋辅助 1.8.中外秘书比较的主要方法有(ABC)。A.比较研究方法显系统研究方法C.文献研究方法D.辩证唯物主义方法E.历史唯物主义方法 1.9.在中外秘书历史发展的研究中,有关秘书活动的材料散见在(ABE)。A.历史著作中五档案材料中C.诗词歌赋中D.戏剧作品中E.历史著作和档案材料中 1.10.中外秘书比较的重点在于(ABC)。A.纵向历史发展比较的关节点B.横向现实状态比较的对应点C.职能活动比较的特征点D.主体与客体比较的关联点E.事物之间比较的联系点 1.11.学习中外秘书比较的要领在于(ABCD)。A.理清脉络B.点线结合C.相关理解D.主动思考E.学以致用 1.12.中国秘书比较通过(ABE)的比较研究,促进我国秘书理论与实践的发展。A.纵向B.横向C.综合D.个案E.要素和系统 1.13.分权和授权后,秘书的(BCD)工作就显得尤为重要。A.信息处理B.信息反馈C.督促检查D.调查研究E.辅助和服务 1.14.中外秘书比较的内容,主要侧重(ABC)。A.有关产生发展过程的比较B.有关发展趋势的研究C.有关现实状况的比较D.有关社会环境的比较E.有关会务工作的比较 2.1.秘书性工作人员是领导者身边(ABCDE)。A.协助收集情况的助手B.操办日常事务的助手C.记载有关活动的助手D.草拟文稿、处理文书的人员E.办文办会办事的辅助人员 2.2.黄帝身边的史官是(ABC)。A.仓颌B.沮诵C.孔甲D.炎帝E.蚩尤 15.20.秘书机构下专门负责处理经常性事务的有(ACE)。A.会务科、档案资料室B.研究室、调研室C.信息科、文书科D.接待科、信访室E.咨询中心ZI.中外秘书获取劳动成果的途径,按工作内容分有(ABC)。A.参谋建议B.协助管理C.事务服务D.生活照顾E.贴近领导 15.22.在事务服务中,秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等,可以产生(CDE)。A.服务效应B.决策效应C.中介效应D.沟通效应E.公关效应 15.23.中外秘书劳动成果认定的相同之处是(ABC)。A.影响秘书劳动成果的要素B.秘书劳动成果难以准确测定C.秘书获取劳动成果的途径和客观效应D.秘书劳动成果领导和群众认定E.对秘书劳动成果,终极效果认定与综合认定 15.24.中外领导都将管理协商作为与(ABCDE)同等重要的管理环节。A.决策B,计划C.组织D.指挥E.控制 15.25.中外秘书协调都要以(AD)为依据。A,组织利益目标B.人际关系C.信息服务D.领导意图E.实事求是 15.26.西方国家秘书协调侧重于(ABC)方面的协调。A.使用电话B.接待来访者C.处理人际关系D.办文办会办事E.财务辅助 填空题 1.1.秘书工作是人类(管理文化)和(领导文化)的有机组成部分,并受着不同时空范围内的物质文化和精神文化的影响和制约。 1.2.各国秘书工作的内容、特征的形成和演进,离不开本国的经济基础和领导管理体制、人文环境等上层建筑的影响,也同时受着不同程度的(国际文化交融)的影响。 1.3.中外秘书比较作为一门课程,它是(秘书学理论)的分支。 1.4.中国秘书比较通过纵向和横向、(要素和系统)的比较研究,促进我国秘书理论与实践的发展。 1.5.作为各级各类领导者身边的辅助者的秘书和秘书机构,其办理(国际交往事务)、提供对外事务方面公务服务的水平,对领导者的国际交往活动有着不可低估的影响。

相关文档
最新文档