零售药店2020年年度培训计划(1)

零售药店2020年年度培训计划(1)
零售药店2020年年度培训计划(1)

员工年度培训计划

一、政策分析:

国家食品药品监督管理局先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件,在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员——法律规范

二、企业分析:

过去的19年,可以说是不平常的一年,国家相关政策对药品经营企业的监管力度进一步加强,飞行检查、交叉检查轮番来袭,不合格企业被查封、GSP证件被吊销、现金处罚等——药品经营乱象慢慢被杜绝,药品规范化管理势在必行——行业规范化、专业化管理

三、人员分析:

通过对本企业店员情况的统计,以下现象存在普遍:

1、整体文化素质偏低,大多数店员只具有初中或高中文化。

2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。

3、零售药店店员,往往不能把药店营业员作为自己的终生职业,店员流动性大。

4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。——人员专业化

针对上述情况,每年度对管理者及店员进行年度培训,提高从业人员的综合素质是必要的,也是药店发展的必然趋势。

培训目的:让相关从业人员更加专业化、规范化,提高工作质量,更好的服务广大消费者,让消费者买到合格的药,吃上放心的药!

一级人力资源管理师培训计划培训大纲

人力资源管理师 1.职业代码:2-02-34-07 2.职业定义:从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。 人力资源管理师一级培训计划 1.培训目标 1.1 总体目标 培养具备以下条件的人员:系统掌握人力资源管理相关知识,能够独立完成人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等方面的工作,具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务能力。 1.2 理论知识培训目标 依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对一级企业人力资源管理师的理论知识要求,通过培训,使培训对象深入理解人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识,熟悉人力资源理论前沿,并能融会贯通。 1.3 专业能力培训目标 依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对一级企业人力资源管理师的专业能力要求,通过培训,使培训对象能够熟练

地处理人力资源管理各项事务,为组织的战略目标提供强有力的人力资源支持。 2.教学要求 2.1 理论知识要求 2.1.1 人力资源规划 2.1.2 招聘与配置 2.1.3 培训与开发 2.1.4 绩效管理 2.1.5 薪酬管理 2.1.6 劳动关系管理 2.2 专业能力要求 2.2.1 人力资源规划 2.2.2 招聘与配置 2.2.3 培训与开发 2.2.4 绩效管理 2.2.5 薪酬管理 2.2.6 劳动关系管理 3.教学计划安排 总课时数:80课时。 理论知识授课:18课时。 理论知识复习:18课时。 专业能力授课:20课时。 专业能力练习:18课时

零售药店2018年度培训计划

XXX分公司 2018员工年度培训计划 序言 一、政策分析: 国家食品药品监督管理局先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件,在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员——法律规范 二、企业分析: 过去的2016年,可以说是不平常的一年,国家相关政策对药品经营企业的监管力度进一步加强,飞行检查、交叉检查轮番来袭,不合格企业被查封、GSP证件被吊销、现金处罚等——药品经营乱象慢慢被杜绝,药品规范化管理势在必行——行业规范化、专业化管理 三、人员分析: 通过对本企业店员情况的统计,以下现象存在普遍: 1、整体文化素质偏低,大多数店员只具有初中或高中文化。 2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。 3、零售药店店员,往往不能把药店营业员作为自己的终生职业,店员流动性大。

4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。——人员专业化 针对上述情况,每年度对管理者及店员进行年度培训,提高从业人员的综合素质是必要的,也是药店发展的必然趋势。 培训目的:让相关从业人员更加专业化、规范化,提高工作质量,更好的服务广大消费者,让消费者买到合格的药,吃上放心的药!

公司年度培训工作计划(完整版)

旗开得胜 1 编号: 年 度 培 训 工 作 计 划 某集团有限公司 人力资源部工作计划

目录 一、计划概要 (2) 二、计划依据 (2) 三、培训工作原则、方针和要求 (2) 四、培训工作目标 (3) 五、培训体系建设 (4) 六、年培训课程计划 (5) 1、新员工入司培训 (5) 2、在职培训 (6) 3、计划外培训 (9) 2

七、重点培训项目 (9) 八、财务预算 (10) 九、培训效果评估 (11) 十、计划控制 (10) 十一、附件: 《年度培训调查数据统计分析报告》 (11) 3

一、计划概要 本计划主要内容为某某控股年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。 二、计划依据 年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。 三、培训工作的原则、方针和要求 为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 4

1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以某某文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有某某特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ?锁定战略与未来发展需求 ?锁定企业文化建设 ?锁定中层以及后备队伍能力发展 ?锁定学习型组织建设 5

公司年度培训计划范文3篇

公司年度培训计划范文3篇 公司年度培训计划范文一: 一、培训计划的制定 1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。 1.2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。 1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。 1.4 根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。 1.5 部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。 二、培训的组织实施 2.1公司级内部培训的实施 由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计 划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。 2.2 部门内部培训的实施

由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。 2.3 外派培训的实施 外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。 拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。 参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。 2.4 单项专业培训的实施 由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。 (1)《20__新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。 a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。 b、对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。 (2)《20__年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

零售药店gsp培训计划

零售药店 gsp 培训计划 为了加强对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要 求。 需要不断加强对员工的培训教育。 以下是为你整理的零售药店 gsp 培训计划,希望能帮到你。 零售药店 gsp 培训计划【人员管理】1、接触药品人员的体检证明是要体检表还是健康证? 答:直接接触药品人员每年应进行健康体检,因岗位不同体检的项目有所不同,如验收员要求 检测视力和辨色,体检表可以直观看到检查项目及检查结果。 健康证只表示体检合格,不可以看到各检查项目的结果,故以体检表为宜。 市药监局对此没做统一要求,应以属地药监分局的要求为准。 2、经营范围有中药饮片的门店,可以中药和西药只有一个中药执业药师吗?答:可以。 北京市开办药品零售企业的暂行规定要求,经营中药饮片必须配备执业中药师。 3、药学的执业药师可以审核中药处方吗?答:不可以,2012 版药品 GSP 要求企业应该配 备执业药师负责处方的审核;《北京市开办药品零售企业的暂行规定》明确要求,经营中药饮 片的应当配备至少一名中药专业的执业药师或中药师及至少一名中药调剂员,负责相关审方、 复核及中药饮片调剂等工作。 所以中药饮片的处方应该由中药执业药师审核。 4、药店的企业负责人为执业药师,经营范围包括中药饮片,店内有中药师(从业),中药 调剂员,可以审核中草药处方吗?答:《北京市开办药品零售企业的暂行规定》中指出,经营 中药饮片必须配备执业中药师,中草药的处方必须由执业中药师审核。 中药师(从业)不能替代执业药师审核中草药处方。 5、中药执业药师可否负责饮片的调配工作?答:可以。 6、经营中药饮片的药店是否最少要配备 3 名执业药师(单体店)?答:开办零售药店需要配 备一名执业药师,有中药饮片经营范围需要再配备一个执业中药师。 7、中药饮片的审方人员也必须是执业药师吗?答:按照 2012 版药品 GSP 的规定处方审核 必须是执业药师。 8、原有中药饮片的调剂员已经有调剂员资格证,学历达不到中专怎么办?答:请参照规范 第 129 条第二款。 9、药师在门店起什么作用?答:按照《药品流通监督管理办法》,药师不在岗,不得销售 处方药和甲类非处方药,并应挂牌明示。 此外药师在门店可以进行用药咨询,指导合理用药。 10、药师有哪些职责?答:可以做顾客用药咨询、销售必须凭处方销售的药品以外的药品, 还可以做一些质量管理的工作、不良反应收集上报、员工的培训教育等,具体的工作职责由门 店确定。 11、企业负责人和质量负责人能为同一执业药师吗?答:2012 版药品 GSP 要求药品零售企

2019年度培训计划方案

2019年度培训计划方案 培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。以下是整理的2019年度培训计划方案,希望能帮助到大家。 企业年度培训计划方案 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将2019培训工作计划如下: 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。 4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的

需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2015年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训资料与方式 1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表) 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

员工年度培训计划详细版_1

文件编号:GD/FS-9936 (计划范本系列) 员工年度培训计划详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

员工年度培训计划详细版 提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 1 定义及其定位 年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。 年度培训计划的内容是各类作业计划组合,包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,它的任务是培训规划的二级展开,并保证年度培训规划的实现。 其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键,必须考虑组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条

件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定项目培训的目标,选择培训内容及培训方式。 2 主要内容 年度培训计划的内容主要由如下几部分组成: 培训目的 每个培训项目都要有明确目的(目标),为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁,具有可操作性,最好能够衡量,这样就可以有效检查人员培训的效果,便于以后的培训评估。 培训对象 哪些人是主要培训对象?根据二八法则,20%的人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员,以及业务骨干

药店年度培训计划范文

药店年度培训计划范文 店员培训目标 (一)技能目标: 1、药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位; 2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理; 3、药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识; 4、药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;

5、培养良好的学习习惯和技巧; (二)培训目标: 1、提高药店销售利润; 2、提高工作质量; 3、改善工作时效; 4、降低经营成本和质量成本; 5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习的兴趣。 (三)加强培训效果 有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师的精心组织,更要培训学员的积极配合,为了达到良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作: 第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要的知识点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛的互动交流。

有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

2017 年度员工培训计划

二〇一七年度培训工作计划 为了贯彻落实2017年集团发展战略目标,以培养促发展,充分发挥各类人才的潜能,提高员工的素质修养,技术水平,敬业精神。集团培训部根据企业发展要求,结合企业培训工作实际情况,特制定二〇一七年度员工培训工作计划。 一、培训工作指导思想 围绕“一个中心,两个调整,三个提升”人力资源核心发展思想,以公司的发展战略对人力资源的未来需求,以及当前生产经营对员工素质的新要求作为制定二〇一七年度员工培训的着眼点。以提高员工的专业业务能力为重点,确定主要培训项目。以提升员工整体素质为目标,开展全方位培训。建立培训流程,强化培训管理,充分调动全体员工主动参与学习的热情,使培训工作有序展开。 二、培训重点工作及内容 二〇一七年度员工培训将从管理者素质提升,企业文化建设,讲师团队建设,培训管理制度建设四个方面逐步展开。 (一)管理者素质提升 管理者的层级不同,所需技能、能力及素质要求亦不相同,在此对管理者进行层级划分,并针对不同层级采取不同的培训方式。 1、高层领导培训:以外训为主,通过参加高级研习班,研讨会、报告会,企业间交流,外出考察,学习先进的企业管理思想、管理方法、管理技术等知识,不断有效更新高层管理者知识结构,提升管理能力。

2、中层领导培训:采用内训和外培结合,通用培训和专业培训并举的方式进行。注重组织发展所需要领导能力的培训,使管理者的能力与组织发展相适应,同时注重其潜能开发及职业规划为其职业方向向高层延伸奠定基础。主要培养中层管理者的主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。 3、基层管理培训: a、通过专题讲座、模拟演练、实战训练等形式,对管理人员进行相应的专业知识、礼仪规范、沟通技巧等方面进行培训,普遍提高基层员工的专业技能和管理水平。 b、通过进行部门职能、业务流程、工作规范、配合协调能力、基本技术操作等方面的培训,提高岗位业务能力发挥个人和团队优势创造更高的效益。 (二)企业文化建设 对于企业来说最大的负债是没有经过思想培训的员工,故“统一思想上下同欲”,建立具有强大凝聚力的团队是企业文化建设的终极目标。企业文化建设将成为培训工作的重点,文化建设也将从以下三个方面展开。 1、确立企业文化核心,树立企业标杆人物,通过相应的“仪式”树立标杆典型,营造企业需求的导向性,从而增进员工对企业文化的认同,在思想意识上达成共识。 2、宣导企业的核心文化,在培训课程中开发和增加企业文化理

公司年度培训计划示范文本_1

公司年度培训计划示范文 本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

公司年度培训计划示范文本 使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 【目的】 1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过 知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工 职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。 【培训原则】 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注 意前瞻性和系统性。 【适用范围】 3.本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训 活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。 【类别与组织】 4.培训部提供的培训方式可分为以下5类,由培训部统

一组织。 4.1新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。 4.1.1培训部统一组织实施的入职培训内容包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 职业道德与职业精神 职业生涯规划 4.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括: 部门承担的主要职能和责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 4.2任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升

培训计划)

2014年度集团培训计划 第一部分集团培训指导思想与培训目标 2013年11月集团培训部组织进行了2014年度培训需求调研工作,在总结分析调研结果的基础之上,结合集团培训工作的现状制订了2014年度培训工作的总体指导思想和年度培训目标。 一、年度培训指导思想: 打造务实有效的培训机制,建立卓达特色的培训体系。 务实:基于问题导向的培训设计、培训运作和培训管理。 有效:培训内容工具化,关注培训效果评估与绩效转化。 卓达特色:密联集团战略,支持业务发展,传承卓达文化。 二、2014年度培训目标: 1、提升培训效果:基于问题解决的培训设计和组织,扩大培训覆盖人群; 2、加强课程开发:根据年度培训体系建设方案进行课程体系的建设实施; 3、实施培训计划:按照年度培训计划组织实施培训,执行年度培训预算; 4、评估培训课程:培训课程实施后及时进行效果评估,关注培训的转化; 5、建设讲师队伍:建立专业的内部讲师队伍,提升集团整体的培训能力; 6、完善培训体系:从培训制度、资源和运作三个层面推进培训体系建设。 第二部分2014年度集团培训体系的建设规划 一、培训体系建设整体规划

2014年度集团培训部将根据:打造务实有效的培训机制,建立卓达特色的培训体系的指导思想,从制度层面、资源层面、运作层面三个维度建设和完善培训体系,重点建设培训资源。具体详见图1: 二、培训运营机制及管理平台建设 围绕集团年度培训目标和培训体系建设规划,以“务实有效”为目标建立培训运营机制,关注培训效果评估的管理,增强培训效能的转化。搭建形成完善的培训管理平台。培训体系和平台建设工作以培训项目的运作方式进行开展,详见第四部分培训具体工作计划。 具体的培训运营机制及管理平台建设,详解见图2:

年度培训计划的主要内容

年度培训计划的主要内容 培训目的 每个培训项目都要有明确目的(目标),为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁,具有可操作性,最好能够衡量,这样就可以有效检查人员培训的效果,便于以后的培训评估。 培训对象 哪些人是主要培训对象?根据二八法则,20%的人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员,以及业务骨干等。确定培训对象还因为需要根据人员,对培训内容进行分组或分类,把同样水平的人员放在一组进行培训,这样可以避免培训浪费。 培训课程 年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则,分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训,或者是针对重点对象进行的培训。这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力,有效弥补企业不足。因此,这类培训需要集中公司人力、物力来保证。 培训形式 培训形式大体可以分为内训和外训两大类,其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等;外训包括外部短训、MBA进修、专业会议交流等。 培训内容 培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。从人员上讲,中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主;而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练习更加有效。 培训讲师 讲师在培训中起到了举足轻重的作用,讲师分为外部讲师和内部讲师。涉及到外训或者内训中关键课程以及企业内部人员讲不了的,就需要聘请外部讲师。在设计年度培训计划时,可以确定讲师的大体甄选方向和范围,等到具体培训时,再最后确定。 培训时间 年度培训计划的时间安排应具有前瞻性,要根据培训的轻重缓急安排。时机选择要得当,以尽量不与日常的工作相冲突为原则,同时要兼顾学员的时间。一般来说,可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间。并应规定一定的培训时数,以确保培训任务的完成和人员水平的真正提高。 培训费用 预算方法很多,如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额,或根据公司人均经费预算额计算等。在预算分配时,不能人均平摊。培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术骨干人员倾斜。 年度培训计划的制订工作分析

公司年度培训计划(完整版)_1

计划编号:YT-FS-3598-37 公司年度培训计划(完整 版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

公司年度培训计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【目的】 1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。 【培训原则】 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。 【适用范围】 3.本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。 【类别与组织】

4.培训部提供的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。 4.1新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。 4.1.1培训部统一组织实施的入职培训内容包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 职业道德与职业精神 职业生涯规划 4.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括: 部门承担的主要职能和责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 4.2任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。

服装制版师(一级)培训计划

《服装制版师》(一级)培训计划 一说明 本计划是按照服装制版师职业标准(一级)的要求编写,力求贯彻“能力本位”的职业培训指导思想,加强技能训练,注重专业性、实用性、代表性,有一定前瞻性。本计划根据培训内容分类及相互关联程度,采用理论知识与操作技能密切结合的模块式结构,达到服装制版师职业标准(一级)。 二培训目标 通过较系统地学习服装制版理论知识和技能训练,使学员对服装制版有较全面的认识理解,深入理解服装结构综合设计的内涵和知识,提高服装专业能力,培养既懂服装制版理论,又具备独立操作能力的实用型技术领袖人才。 三模块设置与培训要求 根据培训内容的类别及相互关联程度,按照理论知识与技能一体化的原则,设置三个培训模块。 模块1 服装结构创意设计 具有较高的审美修养,能够把服装流行元素运用于服装结构设计中,具有创造性思维的能力,能从审美的角度审视服装结构并提出创意性的修改意见,能进行服装结构创意设计并实施,能针对特殊体型进行样板整合,能对修正后的样板进行效果检验。 模块2 服装工艺设计 能根据不同服装种类及不同面料要求,进行样板的工艺设计,能对服装工艺可行性进行评判,能进行创意时装样衣缝制并展示。 模块3 制版设计创新与项目管理 了解项目管理的内容和人力资源管理,熟悉设计项目各阶段的内容及要求。能够创造良好的组织环境,能激发制版师设计创作的能力。 四模块课时分配表

(说明:本计划的实习课时数为最低限度课时量,提倡学员在课外练习操作) 五、培训方式方法建议 理论知识授课方式和操作技能训练方式,具体教学中采用工作实例参与式等方法。 六、选用教材 《文化服装讲座》(全套)日本文化服装学院东华大学出版社 参考教材: 国际服装丛书《英国经典服装纸样设计》(提高篇)冯翼等中国纺织出版社 国际服装丛书《从灵感到贸易》柳泽元子中国纺织出版社 《设计管理》刘国余上海交通大学出版社

零售药店培训计划培训计划

零售药店培训计划培训计划 篇一:药店员工培训计划 XXXX大药房职工培训计划 为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药房员工培训计划: 一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。 二、政策法规培训,计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规 1 范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。 三、质量管理制度,岗位责职,操作规程培训,计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间,理论结合实践同步进行,安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。

四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营业后进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使员工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反应”六字,防范药品不良反应事件的发生,特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。 五、药品知识培训,药品分类管理知识培训,该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户 2 回访增强对新药疗效反馈和用户意见。 六、通过互联网登陆国家食品药品监督局,掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药房药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药房为用户提供优良药品和优质服务。 七、积极参加药监各类专题会议,及时掌握药监工作重点,配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。 XXX大药房 X年X月X日 经营资质档案袋 人员资质档案袋 教育培训档案袋 健康体检档案袋 法律法规、规章制度 首营企业档案袋

年度培训计划模板

2019年度培训工作计划2019年培训工作计划目录 一、计划概要 二、计划依据 三、培训工作的原则、针和要求 四、培训工作目标 五、培训体系建设 六、2019年课程编排计划 七、重点培训项目 八、财务预算 九、培训效果评估 十、培训文化宣导 十一、计划控制 十二、附件 附件一、公司现有人力资源培训需求分析 附件二、公司2019各部门培训需求分析

一、计划概要 本计划主要容为豆萁集成电路设计有限公司2019年人力资源部培训工作的具体容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略目标实现和年度经营目标的实现。 二、计划依据 2019年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、公司战略目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2019年度人力资源需求状况分析。 三、培训工作的原则、针和要求 为确保培训工作具有明确的行动向,人力资源部特制定了培训原则、针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训针 以提升全员综合能力为基础,以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点,建立具有XXXX特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ◇锁定战略与未来发展需求

◇锁定企业文化建设 ◇锁定中层以及后备队伍能力发展 ◇锁定学习型组织建设 ◇锁定企业部资源共享 ◇锁定部培训指导系统的建立和提高 四、培训工作目标 ◇建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程,确保培训工作高效运作; ◇传递和发展公司“family”文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感; ◇使所有在岗员工年至少平均享有40小时的培训; ◇重点推进直线经理的技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成; ◇进一步完善培训课程体系,确保培训容和企业文化的一致性; ◇打造“综合能力提升”和“速融”两个系列品牌课程; ◇建立外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; ◇推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升 ◇加强培训及企业文化对分公司的辐射 五、培训体系建设

完整版年度培训计划

XX公司2010年度培训工作计划 2010 年培训工作计划目录 一、计划概要 二、计划依据

三、培训工作的原则、方针和要求 四、培训工作目标 五、培训体系建设 六、 2010年课程编排计划 七、重点培训项目 八、财务预算 九、培训效果评估 十、培训文化宣导 十一、计划控制 十二、附件 附件一、公司现有人力资源培训需求分析 附件二、公司2010业务特点培训需求分析

一、计划概要 本计划主要内容为XXXX有限责任公司2010年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实现。 二、计划依据 2010年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、集团战略转型目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2010年度人力资源需求状况分析。 三、培训工作的原则、方针和要求 为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以提升全员综合能力为基础,以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点,建立具有XXXX特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ◇锁定战略与未来发展需求 ◇锁定企业文化建设 ◇锁定中层以及后备队伍能力发展 ◇锁定学习型组织建设 ◇锁定企业内部资源共享 ◇锁定内部培训指导系统的建立和提高

级人力资源管理师培训计划培训大纲

级人力资源管理师培训 计划培训大纲 The manuscript was revised on the evening of 2021

方柯教育培训中心2015年培训计划及大纲 三级人力资源管理师 1.培训目标 总体目标 培养具备以下条件的人员:已掌握人力资源管理基础知识,能够运用相关独立技能完成或协作处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面的日常生活。 理论知识培训目标 依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识,并熟悉相关知识的脉络体系。 专业能力培训目标 依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的专业能力要求,通过培训,使培训对象能够为人力资源规划提供支持,能够为招聘和配置提供各项服务,能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作,能够熟练地处理劳动关系基础事务。 三级人力资源管理师培训大纲 1.课程任务和说明

通过培训,使培训对象掌握三级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。培训完毕,培训对象能够独挡一面,能够参与团队协作,胜任人力资源管理的日常工作。 在教学过程中,应以理论教学为基础,注重加强实践、强化技能训练,尤其应掌握日常技能。 2.理论知识部分教学要求及内容 人力资源规划 教学要求 通过培训,使培训对象掌握岗位分析与设计的内容,掌握定员管理和相关制度建设的内容,掌握人力资源费用审核与控制的措施。 教学内容 (1)岗位分析与设计 1)人力资源规划与企业其他规划的关系。 2)岗位分析的概念和原理 3)岗位说明书的编写要求 4)岗位设计的内容和原则 (2)定员管理 1)企业定员及其标准的概念。 2)企业定员管理的基本内容。 3)制定定员标准的基本要求 (3)制度建设 1)人力资源规范化管理的内容。

零售药店的年度培训记录培训计划

2014年度培训计划

关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的试题. 岗位:姓名: 一、填空(每空8分) 1、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于(不含30mg)的含麻黄碱类复方制剂,列入必须凭处方销售的处方药管理。医疗机构应当严格按照《处方管理办法》开具处方。药品零售企业必须凭执业医师开具的处方销售上述药品。 2、含麻黄碱类复方制剂每个最小包装规格麻黄碱类药物含量口服固体制剂不得超过,口服液体制剂不得超过。 3、相关药品生产企业应当在前完成上述药品的标签、说明书和包装的修改工作,未完成的2013年3月1日后不得销售。2013年2月28日前上市的药品,按原销售方式售完为止。 4、凡发现多次流失或流失数量较大的含麻黄碱类复方制剂,其生产企业所在地省级食品药品监管部门应消减其生产企业相关品种的麻黄碱类原料药购用审批量,削减幅度原则上不少于上一年度审批量的。 5、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当查验购买者的,并对其姓名和身份证号码予以登记。除处方药按处方剂量销售外,一次销售不得超过个最小包装。 6、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当设置由专人管理、专册登记,登记内容包括药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、购买人姓名、身份证号码。 二、简答题(每题10分) 1、对违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业,药监、公安部门应当如何处置? 答: 2、含麻黄碱类复方制剂是指什么样的药品? 答: 关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的答案 一、填空(每空8分) 30mg(不含、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg)的含麻黄碱类复方制剂,列入必须1凭处方销售的处方药管理。医疗机构应当严格按照《处方管理办法》开具处方。药品零售企业必须凭执业医师开具的处方销售上述药品。 2、含麻黄碱类复方制剂每个最小包装规格麻黄碱类药物含量口服固体制剂不得 超过720mg,口服液体制剂不得超过800mg。

2018年度培训培训计划

沈阳蓝源涂装工程有限公司2018年度培训计划

2018年度培训计划 年度培训计划是企业人力资源规划的重要组成部分,而完善的培训计划对于整个培训工作的成功影响至关重要,现针对2018年制定如下培训计划。 一、培训目标 新员工快速了解及融入到企业文化中;提高现有员工的主观能动性、专业能力、工作胜任力及工作效率;加强管理层的领导力及向心力;提升团队凝聚力及协作能力;营造良好的学习型组织。 二、培训的原则 及时了解员工需求,制定有针对性的培训计划,充分利用碎片时间,保证培训内容的实用性、有效性、持续性。 三、培训的方式 入职培训:新员工入职当天进行,由人事部进行入职培训,讲述公司简介、企业文化、规章制度、福利待遇、办公软件等内容。培训结束后进行考核,根据考核结果确定员工是否进入试用期; 在岗培训:根据部门、岗位、职位不同,进行分阶段、分批次培训;根据不同岗位、职级设置针对性培训内容;根据培训内容的不同,采取内训外训相结合的方式,保证培训质量。 四、培训课程

五、培训效果的考核与评估 部分课程根据培训内容进行考核,建立培训档案;对每次培训进行效果评估,了解参训者参加培训后的知识技能掌握情况,有利于下一次培训的改进。培训效果评估分为以下几种方式: 1、反应评估:根据学员现场的听课反应以及课后调查问卷、面谈观察等方式,综合考评培训PPT的色彩搭配、课程设置、内容是否有待改进。 2、学习保持评估:通过现场提问、笔试、口试、模拟练习与演示、角色扮演、心得报告等方式,衡量学员对培训内容、培训技巧、概念等吸收和掌握程度。 3、行为运用评估:通过调查问卷、行为观察、访谈法、绩效评估等,在员工参加培训后的3个月到半年以后,与学员的直接部门主管沟通,衡量学员参加培训后的行为改变是否是因为培训所致。 4、结果反馈:通过组织绩效指标、生产效率、缺勤率、离职率等方法,在员工参加培训后的半年至一年的时间内,与学员的直接部门主管沟通,衡量培训对公司的业绩带来的影响。 六、附件为培训实施方案 附件一:新员工入职培训 附件二:团队建设 附件三:团队执行力 附件四:中层干部胜任力 附件五:中层干部团队管理

西式烹调师一级_培训计划

《西式烹调师》(一级)培训计划 一、编制说明 本培训计划依据《西式烹调师》国家职业标准编制,适用于西式烹调师(一级)职业技能培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时,还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考,各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,使培训对象能全面掌握欧美各国风味菜肴制作的相关知识与技能;掌握饭店西餐厨房的工作流程,具有较强的西厨房生产与管理的能力;具有一定的生产技术指导能力和不断推出创新产品,参与市场竞争的能力;具有一定的餐饮经营管理和成本控制的能力,并具有担任西餐厨房厨师长的能力 三、培训模块课时分配 本职业等级的建议培训课时:350课时。各培训机构可根据培训对象的实际做适当的调整。 四、培训要求与培训内容 模块1 菜肴制作 1、培训要求 通过本模块技术培训,使培训对象能够 (1)了解欧美各国风味菜肴的特色,能制作各国传统风味菜肴 (2)能制作西式及日式创新菜肴 (3)能设计并制作中西合璧创新菜肴 2、培训主要内容 (1)理论教学内容 1.1 各国风味菜肴的主要特点及制作工艺 1.2 创新菜肴的设计与制作

(2)技能实训内容 2.1 欧美各国传统风味菜肴制作; 2.2 西式创新菜肴制作; 2.3 日式创新菜肴制作; 2.4 中西合璧创新菜肴设计与制作 3、培训方式建议 (1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用图片标本等教学工具,通过多媒体演示等教学手段与方法掌握相关知识(2)技能实训:注重实际操作能力的培训,一名实训老师可以带教10名学员。 (3)可采用理论与实际操作相结合的方法,在理论指导下进行实际操作,在实践基础上提升理论水平 模块2 旁通菜点制作 1、培训要求 通过本模块技术培训,使培训对象能够 (1)能根据宴会主题及菜品的要求设计制作食品雕刻 (2)能制作西式面点 2、培训主要内容 (1)理论教学内容 1.1 食品雕刻的相关知识 1.2 西式面点制作的相关知识 (2)技能实训内容 1.1 食品雕刻 1.2 西式面点制作 3、培训方式建议 (1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用图片标本等教学工具,通过多媒体演示等教学手段与方法掌握相关知识(2)技能实训:注重实际操作能力的培训,一名实训老师可以带教10名学员。 (3)可采用理论与实际操作相结合的方法,在理论指导下进行实际操作,

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