商品陈列技术与管理

商品陈列技术与管理
商品陈列技术与管理

商品陈列技术与管理

良好店铺的条件

1.可引诱顾客至店内产生购买意愿的演出

2.具有愉快购物的气氛

3.商品井然陈列,且可以有效补货或贩卖的结构

4.走出店外仍会有良好印象且下次愿意再重复购买

卖场表现的三大重点

1、丰富感

2、流行感

3、品质感

如何表现卖场活性化?

1、商品分类与组合

2、商品贡献度

3、卖场商品配置

4、卖场气氛布置

卖场配置(Layout)原则

A.卖场配置的定义:

简言之,即在具有某些结构与特殊格向的店中,安排商品的一种方式

B.卖场配量的目的----提升营业额与利润

营业额=来客数平均客单价

毛利额=来客数平均单次交易毛利额

店面配置的功能与运用

1.吸引过路客

2.告知卖场贩卖及促销商品之讯息

3.告知商品的分类

4.简单说明商品特性

5.提供顾客最新情报

6.告知明确的价格

7.特卖告知

8.提高购买欲

9.使店面活泼、卖场活性化

10.代替贩卖人员销售

店面配置的种类与功能

店面配置的制作基本原则

一、容易引人注目

二、容易阅读

三、易知诉求重点

四、具美感

五、有个性

六、具统一及调和感

七、有效率

陈列(四易法则)配置的观念架构一、看得到

?店铺外观形象

?第一类目光接触感觉

?瞬间知道有什幺商品

?商品讯息的传达

二、拿得到

?容易拿取

?购买前的临门脚

?顾客心理的考量

?丰富陈列感

三、买得到

?避免缺货

?顾客不拿最后一个的心理

四、买得更多

?动线安排

?产品关连性陈列

?多买一点

商品陈列技术

陈列是:

1.将顾客所需求的商品

2.在容易看到的场所

3.尽量以较少的时间有效的排列

4.以促进顾客购买的动机

陈列的基本要点

?什么商品(品名)

?多少(陈列量)

?在什么地方(位置)

?多高(高度)

?与什么商品(关连商品)

?以什么形状(陈列型态度) ?显示商品(商品面)

判断陈列好坏的 6 种基准

?是否容易看到陈列位置??是否容易触摸到商品?

?是否容易选择商品?

?是否有丰富感?

?是否有魅力?

?是否有收益力?

?

商品陈列原则

1.商品齐全

2.分类清楚

3.商品定位

4.适量(面)陈列

5.直式陈列

6.货架段层商品配置掌握(上段、黄金线、中段、下段)

7.配件完整(价格卡、隔物板、网架、前档板)

商品陈列知识

商品陈列知识 卖场商品陈列原则及操作要领 一、陈列原则 1、显而易见的原则: 卖场内所有商品都必须让顾客看清楚,并让其作出购买与否的判断。要做到商品陈列使顾客显而易见,要做到:第一,商品要正面对顾客,特别是商品的价格标签要正面面向顾客,POP吊牌制作清楚,摆放准确;第二,每一种商品不能被其他商品挡住视线;第三,货架下面不易看清的陈列商品,可以向后倾斜式陈列,方便顾客观看。 2、伸手可取的原则(易拿易放原则): 在陈列商品时,与上隔板之间应留有3—5厘米的空隙,让顾客的手容易进入,并方便放回原处。 3、满陈列原则(满架满放原则) 货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列,给顾客一个商品丰富的好感觉,从而吸引顾客购买,同时减少内仓库存,加速商品周转。 4、先进先出原则: 当商品第一次在货架上陈列后,随着商品不断地被销售出去,就要进行商品的补充陈列,补充陈列的商品要依照先进先出的原则来进行。 陈列方法:先把原有的商品取出来,然后放入补充的新商品,再在该商品前面陈列原有的商品。此方法可在一定程度上保证顾客买到商品的新鲜性。 5、关联陈列原则 将同类别关联性商品或不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,以方便顾客购买。注意,对关联性商品,应陈列在通道的两侧,或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上,而不应陈列在同一组双面货架的两侧。 6、同类商品纵向陈列原则: 同类商品在要垂直陈列(即竖式陈列),避免横式陈列。其好处是垂直陈列会使

同类商品呈一个直线式的系列,体现商品的丰富感,会起到很强的促销效果;同时,同类商品垂直陈列会使得同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售利益,从而避免因横式陈列而使同一商品或同一品牌商品都处于一个段位上,带来销售要么很好,要么很差的现象。 二、商品陈列操作要领: 一)集中陈列法: 1、关连陈列法 把不同类型但有互补作用的商品陈列在一起,称为关连陈列法,关连陈列的目的是当顾客购买商品A后,也顺便购买陈列在一起的关连商品B或C。关连陈列法可使卖场的整体陈列活性化,同时也大大增加了顾客购买商品的件数,关连陈列的原则是商品之间必须有很强的关连性和互补性,要充分体现商品在顾客消费使用、食用时的连带性 2、比较陈列法 把相同商品按不同规格、不同数量予以分类,然后陈列在一起,比较陈列是促使顾客购买更多数量的商品,比较陈列法事先都必须计划好价格、包装量、商品投放量,这样才能保证既达到促销又保证卖场的盈利率水平。 集中陈列法注意要点: 1、同类商品纵向陈列; 2、明确相邻同类商品的轮廓,用大小包装交错,不同颜色分开,用特殊指示牌明显区分; 3、第一排商品陈列数目要适当; 4、周转快的商品安排在货架最好的位置——黄金段 什么是货架的"黄金段"?该位置一般用来陈列什么商品? 以高1.8米,宽1米的5层段位货架从低层算起货架的第3—4层,高度一般为90—160厘米之间,在这一段,成人消费者看到或拿到商品最为容易,商品流转速度也最快。该位置一般陈列高毛利商品、自由品牌商品或大力向顾客推销的商品或自品牌商品。

商品陈列的六大要素

第一节商品 1.本公司产品集中陈列 公司产品的集中陈列,可给予消费者一个较强的品牌认知,增加消费者在本公司产品上的注意时间。 2.同一类别的商品集中陈列 与小规模的分散式陈列相比,同一类别的商品结合在一起陈列,不仅其位置较为明显,且消费者较易找寻,一旦消费者知道其位置,下次再购买时他们会直接走到其固定位置找寻他们所需

之商品,结合性陈列可使消费者较快的做各类品牌、大小及规格 的比较。 3.把品牌的所有口味集中陈列 每一个品牌所有口味及包装,应集中陈列,如此每一种商品 均有展现的机会,且可藉着每一品牌拥有的特殊包装设计来吸引 购物者的注意,以达成以下的目标: a . 创造一个较佳的视觉广告效果,特别是对于小包装的商品 更为重要 b . 帮助顾客找到他们所需之物品项目 c . 利用本品牌的强势产品来拉动本品牌的弱势产品。 d . 利用消费者对某产品所创造的认知和偏好,来带动所有该 品牌的商品 同一类商品集中陈列 将所有品牌的所有口味集中陈列,可创造一个较佳的视觉效果

第二节陈列空间 1.空间对于销售的概念 店头空间的利用,一般均依商品所创造的利润给予空间。要确保最适当的陈列空间,最基本的方法是“BATH TUB MERCHANDISING”,所谓“BATH TUB MERCHANDISING”即是给予销售好且回转快的商品一个较大的陈列空间,而销路差、回转慢的商品,则给予较小的陈列空间。如此一来,店里的商品将随着时间呈水平式的递减,为了充分发挥此一方法,首先应调查商品的销售量以计算出销售的构成比率,然后按此比例求取陈列空间。 2.陈列空间的分配 饮料、速食面类和产品会因季节、口味的不同而有不同的需求,我们需配合各商圈的不同,在陈列面的数量上做适当的调整,如果陈列面过少,我们会有缺货的现象,亦即失去了销售的机会,如果商品的陈列面较多,则有产品过期的顾虑。因此,对于销售看好的商品,可逐渐增加陈列面,而销售看跌的商品可逐渐减少陈列面,但仍需注意以下二点: a.不可一下子剧烈地增加陈列面,因为销售变好或变差是渐进的b.调整产品的陈列面时,仍需保持产品的带状陈列 3.陈列面的调整 调整陈列空间另一个有效的办法就是“整修”,本方式可运用于速食面类的货架陈列。 如何做到陈列面的整修,当我们把新商品补充到货架时,首先

陈列培训心得体会总结

陈列培训心得体会总结 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。下面为大家分享了陈列培训心得体会总结,欢迎借鉴! 学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场,商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识,对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了:商品陈列的原则及要点 1、陈列原则: ①每一项商品不论是一大分类或小分类,均应做整体陈列; ②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方; ③陈列应整齐、丰满,避免空货架; ④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架(约120cm的黄金线); ⑤先按分类后按品牌陈列商品; ⑥以垂直陈列替代横式陈列。 ⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列;同一种类产品集中陈列;同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列; ⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客; 曾经看过些关于销售技术的一些技术书,说的是“在人与人之间沟通中,行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中,83%来自视觉、11%来自听觉、 3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素,服装的销售服务也是如此!语言的影响

力只有11%,说十句话客人只能听到一句,我说我们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的,对客人的最重要的影响因素是视觉,是客人所看到的一切,那么在导购服务过程中,就是导购的动作。举个小例子,就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别! 这次的销售技巧和陈列基本知识培训,让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉,销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步,人们的生活水平不断地提高,销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。 通过这次培训学习,使我充分认识到学习的重要性,要做好商品管理工作,必须认真学习各种商品管理办法和措施,只有不断学习才能提高自己的业务能力和工作技能,才能为企业创造高的效益。根据我自己培训的内容及我们单位的实际情况,我现在从下面两个方面谈谈我学习的心得体会 一、商品的管理:(从以下几个方面谈谈收获) 首先,商品配置的管理:在培训以前,对商品的配置某些方面还做的不够,不是那么清楚。如: 但通过这次学习,对商品的配置有了明确的认识,商品配置的管理应遵循以下的原理及基本原则。

商品管理陈列规范

第二章商品管理(非生鲜部分) 1、陈列规范 1.1、非食陈列规范 1.1.1、商品陈列的重要性 1.1.1.1.商品陈列是商品能否产生效益,创造利润的首要条件。 1.1.1. 2.商品能否充分展示给顾客,能否激发顾客的冲动性购物至关重要。 1.1.1.3.商品陈列的细节管理直接关系着门店整体购物环境的提升。 1.1.2、非食陈列原则 1.1. 2.1、分类陈列:指按照消费习惯将所经营的商品进行科学的分类,按照分 类进行集中陈列的一种陈列原则。 1.1. 2.2、显而易见:商品及标价签必须正面朝外,面向顾客;每一种商品不能 够被其他商品所阻挡。必须能够让顾客容易的看到商品的外观。 1.1. 2.3、伸手可取: 商品陈列必须要方便顾客拿取,货架上及悬挂的商品之 间必须留有一定的空隙,商品与货架上层必须保持一定的距离, 通常为3至5厘米。 1.1. 2.4、丰满陈列: 商品陈列必须有足够的库存陈列量,不得出现空货架出 现,同时还要在陈列中展示给顾客一个商品齐全及饱满的挑选环 境,提高顾客的冲动性购物。 1.1. 2.5、先进先出: 商品陈列中依保存期限,日期早的在前,日期晚的在后, 仓库取补货管理,亦应遵照此先进先出的原则,避免商品过期。 1.1. 2.6、关联陈列: 商品之间相关联商品的互补陈列,可增加顾客购物便利 性,亦可互相提升业绩。关联性商品亦可跨部门陈列 1.1. 2.7、前置陈列: 商品陈列过程中必须保证商品所在货架的最前沿且中文

标示对外,部分易损耗商品可放置在前挡网孔后,使用挂钩的商 品以挂钩折点为标准。 1.1. 2.8、纵向陈列: 所谓纵向陈列指的是同类而不同种的商品在陈列中为了 方便顾客挑选,采取上下摆放的陈列方式,并且尽量要求排面边 缘及价格牌拉整齐线。 1.1. 2.9、从左至右: 所谓从左至右是指在同一分类商品,主陈列面中、在同 一层货架,在陈列顺序安排上、从左先开始布置陈列、再顺序往 右、此原则为求陈列的整齐度及规律性。 1.1. 2.10、从小到大: 所谓由小至大指的是,同一座货架商品陈列,在货架陈 列面上,体积小的在上层,依体积大小逐层往下陈列,不含上 层商品装饰层。 1.1.3、商品陈列要求 1.1.3.1、高低的整齐度:商品高度由左至右拉整齐度 地堆商品陈列高度的统一 商品陈列道具高度的统一 架顶装饰商品的依背为单位,陈列一种单品 1.1.3.2、颜色的协调性:利用色彩对人视觉的影响效果 色彩的协调不仅是外包装的,有时还包括了商品包装内 的。 色彩纵向的感觉尽量要求一致 色彩横向过渡要分明,能明显区分相临商品 1.1.3.3、包装规格的一致性:首先服从于分类陈列的原则

商品陈列的形式和方法

商品陈列的形式和方法 从销售学的角度来看,店铺内的商品可分为交易商品陈列、样品陈列和储备商品的摆放等三种类型。 交易商品陈列是指摆放和陈列在柜台、货架、货柜内,直接用于现场交易的商品。这种陈列方式具有流动快、更换勤的特点。 样品陈列是指大多数放在柜顶、样品柜或展示台上,较少用于现场交易。样品陈列主要是固定的陈列品,流动性较小,它是商品陈列的主体。 储备商品的摆放陈列是指进入售货现场的备销商品。它主要是摆放在方便销售、不影响现场售货或不影响人员行走的地方,也具有一定的商品陈列意义,但不是陈列的主体,更多的储备商品应当存放在门市的仓库内。 1.商品陈列的基本形式 商品陈列一般有以下几种陈列形式:分类陈列、敞开陈列、专题陈列、季节陈列。 分类陈列:指先按商品的大类划分,然后在每一大类中,再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法进行二次划分。如纺织品类、服装类、化妆品类等都可作为大类。在纺织品大类中,可再细分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。这种分类便于顾客集中挑选、比较,也有利于反映门市的经营特色,这种方法适应大多数顾客,特别是理性的顾客。 敞开陈列:指门市采用自选售货形式。顾客可以直接从敞开展示的商品中选择所需购买的商品。这是一种现代通行的售货形式,它把陈列与销售合二为一了。它把商品全部悬挂或摆放在货架或柜台上,顾客不需要反复询问,便可自由挑选。这种方式既方便顾客,使其感到自然个随意,又容易激发顾客的购买情趣。这种陈列形式主要适用于服装、化妆品、大件耐用消费品、家具和袋装罐装食品等,而不适用于贵重商品、小商品,如金银首饰等。 专题陈列:是结合某一特定事物、时期或节日,集中陈列展示应时适销的连带性商品;或根据商品的用途在特定环境时期陈列,又称作主题陈列。如中秋节,食品店中的月饼专柜;或时逢每学期初,门市开设的学生用具专柜等。这种陈列方式适应了普通顾客即时购买心理,大多数形成某中商品的购买热潮。这种陈列形式必须突出“专题”或“主题”,而且不宜搞得过多、过宽,否则容易引起顾客的心理反感,认为门市是在搞“借机甩卖”,早场顾客的逆反心理。 季节陈列:可视为“专题陈列”的特例,是根据气候、季节变化,把应季商品集中起来陈列。这会是经营季节性商品的门市最常用的方式。四季服装、夏季纳凉商品、冬季御寒商品等季节性特征突出的商品一般采用这种陈列方法。它主要是适应顾客应季购买的习惯心理。所以每逢换季,门市的季节陈列展销大都能收到较好的效果。

商品陈列的标准

商品陈列 (第四部分) 一、商品陈列------------------------------------- 二、基本准则------------------------------------- 三、陈列技巧------------------------------------- 四、商品陈列的检查事项--------------------------------- 五、商品陈列成功指南---------------------------- 六、商品陈列图示及陈列道具图示------------------ 商品陈列 简介·目的·优点·概念·目标 一、简介 这部分对于管理部门培训人员参与商品陈列的新职员来说是一个指导,能使他们这部分的工作更为准确高效,对现有工作人员来说,是促进他们的工作达到公司目标。 二、目的 商品陈列概念是我们管理方案的一部分,它是为了帮助管理商品陈列的职员更好地理解空间管理问题。 三、优点

□更好地理解量贩店商品陈列的概念,了解标贴的意义 □提高空间管理效率 □正确的完成职责 □提高生产烽 □减少训练时间 四、概念 商品陈列是一个具有挑战性的工作,在量贩店注重的是自我服务形式,商品的陈列对于销售来说非常有意义。 五、目标 --------提高销售量和利润 ------直接沟通顾客和职员 (一)、商品陈列概念: 什么是商品空间管理? 商品空间管理就是为各种类的商品定出空间并将它们有秩序、归类整齐地放好,这样做的目标是为了提高销售量,达到高利润,并且使顾客的选购更舒适、更有效。 (二)、高效空间管理的优点: 对顾客----帮助顾客更容易地找到所需要的物品 ----更容易、更快地作出决定 ----有存货短缺被消除后,顾客可以买到更多更想要的商品 对商场----增加销售、增加利润 ----为销售商品创造更多的机会 ----员工在更少的时间内有更高的 ----保持商品的质量标准

商品陈列管理规范

商品陈列作业规范 一、目的 本手册为员工陈列作业提供指导,统一商品陈列原则和规范,使顾客易找、易看、易选、易拿商品,提高商品周转率,最大限度地实现商品销售。 二、适用范围 本作业手册适用于超市公司各地区门店杂货、百货标准包装商品。 三、商品陈列 商品陈列是指运用一定的技术和方法摆布商品,展示商品,创造理想购物空间的工作。商品陈列的主要目的是展示商品,突出重点,反映特色,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖程度,从而诱导顾客做出购买决定和购买行动。 四、陈列原则 1、陈列控制原则 1.1 统一管理原则,即营运中心确认门店陈列布局,凡门店接到营运中心审批的卖场陈列图,不允许擅自变更卖场

陈列配臵。 1.2 重点突出原则,即门店必须突出重点品牌、季节性商品、特价促销商品的陈列展示。 1.3 标准化管理原则,即拓展中心规划设计部对门店货架、端架、堆码进行编号管理;营运中心在此基础上进行品类配臵管理。 2、陈列原则 2.1 安全卫生原则 消除货架及顶层商品存在的不安全因素,适当地使用设备、器具,保持陈列的稳定性,排除不安全因素,确保商品无安全隐患。保持卖场天、地、墙、设施、器具清洁卫生和商品质量的良好,每天去除货架、器皿上的灰尘、污迹。 2.2 显而易见原则 商品品名清晰,图案、色彩丰富的一面应正立或根据不同高度调整,使同种商品的正面朝向一致、面向顾客。相邻两种陈列商品的前端及左右的分界处应成纵向直线,分界线上严禁商品交叉混放。 2.3 伸手可取原则 所陈列的商品要保持与上隔板有3-5厘米的空隙,既丰满又便于顾客拿取和放回。如:体积(重量)较大的商品应陈列在货架的下层,较小的商品应陈列于货架的上层;儿童用品应陈列于较低位臵(与地面一米左右的高度)。

商品陈列的基本要求

商品陈列的基本要求 1、丰满 顾客来到商场最关心的就是商品,所以一进门就会把目光投向柜台货架,这时候,如果柜台货架上商品琳琅满目,非常丰富,他的精神就会为之一振,产生较大热情。无形中他会产生一种下意识:这儿的商品这么多,一定有适合我买的。因而购物信心大增,购物兴趣高涨。相反,如果货架上商品稀稀拉拉,营业大厅空空荡荡,顾客就容易泄气,他会觉得商品这么少,难有啥好货。一旦产生这种心理,便会对解囊消费造成极大阻力。因此,商品陈列的第一条基本要求就是商品摆放要丰满。 商品陈列不等于样品陈列,样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种,商品陈列最重要的职能是广告作用。商品本身就是广告。我们说,商品陈列也是一种广告。中国有一句经商谚语:货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、极大丰满招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。所以,要把商品陈列看做是招徕顾客的一种方式;为了有效地招徕顾客,商品摆放一定要丰满。当然,丰满不等于拥塞,不同品类的商品对丰满有不同的要求。 2、展示商品的美 丰满的商品吸引了顾客的目光,他不由自主来到柜台前,这时他最想知道的是什么?最想知道的是“这东西如何”。即商品的质量好不好,外观美不美,适不适合他穿,适不适合他用。因而,聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美,包括内在美与外在美——这就是商品陈列的第二个基本要求。 所谓内在美就是商品质量。 某一家家具经销部,所卖的席梦思床垫上特意摆放者一个东西:几排沙发弹簧并列缠绕在一起,弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等,等于是床垫的“剖切面”。商店是用这个东西向顾客昭示:我的床垫就是用这些材料做成的,真材实料,绝无烂污。这样做使顾客对其质量一目了然,很直观,无形中增强信任感。

商品陈列与排面管理

商品陈列与排面管理 一、陈列的意义 1 激发顾客的购买欲望: 商品陈列的位置: 1、商品空间面积规划 (1)最有效的利用空间:

(2)购物的商品通道设计 (3)卖场面积分配/相关数据设计 面积分配效率: 面积分配效益: 面积分配优化: (4 )商品的配置与商品陈列 商品配置面积分配: 依规划的卖场面积平面图参考下列步骤

参考对手的商品配置,发挥自己的经营特色,来做商品配置面积的工作,各项商品因陈列面积的不同,所需的面积也不一样,在做简单的分配后,再依陈列方法,自有商品,商圈消费特性等因素货参考其他的经验做调整。 ◆经常性商品,不能缺货;季节性商品,一定要有应季商品,季节变化会引起需求变化 ◆增加销售点数的商品,关联型商品的充实,如类别产品的配件 ◆吸引顾客的商品,畅销品,新奇品,别家没有额产品 ◆有效利用空间,发挥每平米的商品效用 ◆分量大小的结构,大中小三种包装 ◆流行性商品,掌握时机,先卖先赚 ◆商品等级的结构,高中低三种价位 ◆天然意识与健康意识的产品 ◆满足顾客的需要 商品销售与陈列的关系: 根据采购人员所提供的商品报价资料表,参考标准化的商品分类及上述贩卖商品种类所考虑的因素来决定的商品品项。根据收集的商品资料,将所有的小分

类里的商品价格,包装规格及设计,依商品的品质及用途做一个详细的比较,将附近商圈消费者需要及能衬出优势的商品,依其优先的顺序挑出来,以此排列,刷选出我们需要的商品组合。商品品项决定后,根据畅销度做陈列排面设计安排,并与对手作比较,我们的商品组合、陈列排面、价格、毛利设计是否必对手强势,有没有突出我们的优势,并调整到最佳。 冷区与热区 2、陈列设施以及配套设施的设计 (1)陈列用设施 包含一般陈列货架及墙板的选用,依据各项产品的特性及陈列位,选用各种不同的货架,才能与商品展现出相得益彰的效果。 (2)标示用设施 良好的标示,可指引顾客轻松,也可避免死角。主要包括卖场平面配置图,商品的标示牌,特价品悬挂的各项促销海报,POP架,提高卖场气氛布置的设施,商品定位卡等。

商品陈列五大原则

商品陈列五大原则 超市商品陈列原则一:方便顾客找到商品原则 超市商品是卖给顾客的,只有让顾客找到自己需要的商品才能实现销售,所以管理者要从顾客的角度考虑商品的布局和陈列。我们超市每个店开业时,一般在超市入口都张贴有商品布局分布图,店内货架上方吊有品类指示牌,以及一些其他图文标识等,也许有些门店调整,这些早变得面目全非,它可是无声的导购员啊,就如路标一样,你识路可能对你作用不大,而不认识路的看到了却如一股暖流在心中涌动。你店中的顾客不可能都是老顾客,否则你真的该反思啦,新顾客都是在超市这样的点点滴滴人性关怀中渐渐变成老顾客的。 超市商品陈列原则二:先进先出的陈列原则 超市内商品,尤其是食品类商品,为了保持商品整体相对好的保质期,在补充商品时应依照先进先出的原则来进行。补货时把里面的商品先拿出来,检查一下,如果保质期和待上架的一样,且货架和商品都干净,就直接上货,否则,商品拿下来,清洁后,把新商品补充在里面,然后把原来的商品放在外面。做容易,坚持难,平时加强对员工的食品安全教育,让员工形成一个良好的上货工作习惯。尤其是生鲜、冷冻冷藏等保质期较短的食品更要注意先进先出。 超市商品陈列原则三:按业绩分配陈列 超市货架宝贵,商品陈列不可能平均分配。销售好的商品排面大,陈列段位好,销售差的相反,这样才能实现销售最大化,同时销售陈列是个动态过程,要不断分析销售情况,做陈列调整。陈列排面和位置如以销售说话,才能杜绝人情关。商品陈列权和调整权以及商品的下架和新品的上架权要控制好,注意让适合的专人控制监督。对做特价优惠的商品,如果陈列在货架上,应适当扩大排面和调整到好位置,实现预期效果。 超市商品陈列原则四:安全原则 商品摆放要考虑货架的承重能力,注意安全,轻小的商品放在货架的上方,较重、较大的商品放货架的下方等等。货架高处的商品,易碎的商品,要注意检查,并采取防护措施,

商品陈列技术与管理

商品陈列技术与管理 良好店铺的条件 1.可引诱顾客至店内产生购买意愿的演出 2.具有愉快购物的气氛 3.商品井然陈列,且可以有效补货或贩卖的结构 4.走出店外仍会有良好印象且下次愿意再重复购买 卖场表现的三大重点 1、丰富感 2、流行感 3、品质感 如何表现卖场活性化? 1、商品分类与组合 2、商品贡献度 3、卖场商品配置 4、卖场气氛布置 卖场配置(Layout)原则 A.卖场配置的定义: 简言之,即在具有某些结构与特殊格向的店中,安排商品的一种方式 B.卖场配量的目的----提升营业额与利润 营业额=来客数平均客单价 毛利额=来客数平均单次交易毛利额 店面配置的功能与运用 1.吸引过路客 2.告知卖场贩卖及促销商品之讯息 3.告知商品的分类 4.简单说明商品特性

5.提供顾客最新情报 6.告知明确的价格 7.特卖告知 8.提高购买欲 9.使店面活泼、卖场活性化 10.代替贩卖人员销售 店面配置的种类与功能 店面配置的制作基本原则 一、容易引人注目 二、容易阅读 三、易知诉求重点 四、具美感 五、有个性 六、具统一及调和感 七、有效率 陈列(四易法则)配置的观念架构一、看得到 ?店铺外观形象 ?第一类目光接触感觉 ?瞬间知道有什幺商品 ?商品讯息的传达 二、拿得到 ?容易拿取 ?购买前的临门脚

?顾客心理的考量 ?丰富陈列感 三、买得到 ?避免缺货 ?顾客不拿最后一个的心理 四、买得更多 ?动线安排 ?产品关连性陈列 ?多买一点 商品陈列技术 陈列是: 1.将顾客所需求的商品 2.在容易看到的场所 3.尽量以较少的时间有效的排列 4.以促进顾客购买的动机 陈列的基本要点 ?什么商品(品名) ?多少(陈列量) ?在什么地方(位置) ?多高(高度) ?与什么商品(关连商品) ?以什么形状(陈列型态度) ?显示商品(商品面) 判断陈列好坏的 6 种基准 ?是否容易看到陈列位置??是否容易触摸到商品? ?是否容易选择商品? ?是否有丰富感? ?是否有魅力? ?是否有收益力? ?

连锁门店商品陈列管理

连锁门店商品列管理 通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。图书列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场列的基本思想。列还要富于变化,不同列式相互对照效果的好与坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。要充分地将这些基本思想融入到货架、端头、平台等各种列用具的商品列中去。 一、列的定义 所谓列,就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地,目的是创造更多的销售机会,从而提高销售业绩。 二、图书列的基本要求 1、图书列要丰满 ?读者来到书店最关心的就是图书,所以一进门就会把目光投 向柜台货架,这时候,如果柜台货架上图书琳琅满目,非常丰富,他的精神就会为之一振,产生较大热情。无形中他会产生一种下意识:这儿的图书这么多,一定有适合我买的。 因而购物信心大增,购物兴趣高涨。相反,如果货架上图书稀稀拉拉,营业大厅空空荡荡,顾客就容易泄气,他会觉得图书这么少,很难有好书。一旦产生这种心理,便会对解囊消费造成极大阻力。因此,图书列的第一条基本要求就是图书摆放要丰满。 ?此要求看似简单,可实践中未必都能做到和做好。经常在一 些新开的书店看到装修不错,硬件设施很棒,可书架上图书稀稀拉拉,仔细观察,发现每一种图书只摆了1-2本。打开货柜,却有多书。其实在货源不足的情况下,即使是同一本书,应尽量往上摆,尽可能把书架摆满,实在摆不满,就适当摆一些小摆设予以弥补,比如工艺品、镜框、花草等等,总之不要在书架上留太大空当,不要给人空荡荡的感觉。有人提出:样书摆得多了将来折价处理不是损失太大吗?这就是问题。 ?柜台书架就是摆摆样书而已,图书列就是即样书列!这是一个 极大的误解。图书列不等于样书列,样书列只是图书列工作诸多职能中的一种,图书列最重要的职能是销售促进的作用。

超市30个陈列专业用语汇总

超市30个陈列专业用语汇总 行业里有句话叫“无陈列不动销”,其表达的就是陈列对产品销量的巨大影响。这也就是为什么超市都十分重视陈列的原因,好的陈列确实能够为销量上涨增添助力。那么,每天都接触陈列的超市人,关于陈列的专业用语你都知道吗? 1、SKU Stock Keeping Unit(库存量单位) ,即库存进出计量的单位 2、KPI 关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。 3、VMD 一般把它叫做“视觉营销”。VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题,还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”,需要跨部门的专业知识和技能,并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”,而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”。 4、动线customer traffic route 指根据顾客消费习惯及销售防损等需要而设计的顾客行走及购物的路线。良好的动线规划可诱导顾客在店内顺畅地浏览商品,选择商品,避免卖场产生死角,以提高卖场销售量。

5、隔物板 隔物板主要用于区分两种不同商品,避免混淆不清。 6、端架 在整排货架的最前端及最后端,也就是顾客支线的转弯处,所设置的货架为端架。是顾客在卖场中经过频率最高的地方,是陈列的最佳位置,可供特别展示或陈列促销商品的位置。 7、TG 堆头 指超市商品所形成的商品陈列,有时是一个品牌产品单独陈列,有时会是几个品牌的组合堆头。可放在花车上,或箱式产品直接堆码在地上。 8、VP视觉陈列 作用—表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进人店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题。VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。 9、IP单品陈列 作用—将实际销售商品的分类、整理,以商品摆放为主。清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。IP是主要的储存空间,是顾客最后形成消费的必要触及的空间,也叫做容量区。 10、垂直陈列 同类商品集中垂直陈列于上下多层货架。

商品陈列的八大原则

商品列的八个原则是什么? 商品列的目的是为了规商品,易于复制,保持一致性。 合理科学的商品列可以起到如下作用:增加销售利润,终端的生动化建设,促进消费者的购买欲望;改善商品库存,库存控制管理;创造列美观,突出企业形象;争取最大列面,尽量充分利用卖场空间。 合理科学的商品列可以大大提高销售量。但很多连锁企业对此缺乏足够的重视。比如目前有很多连锁公司请广告公司来为他们设计,广告公司主要是对VI来设计,缺乏对的设计,也缺乏对不同面积的卖场的列和规划理念,甚至不同的形状对商品和货架的摆放都有区别,柱子的多少都会影响商品的列。所以应该请专门的连锁经营专家来考核设计。 1、商品列原则 ●分类明确。相同类别的商品列在一起,方便顾客的一次性购买。 ●商品显而易见。不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方。 ●顾客伸手可取。不能将带有盖子的箱子列在货架上,还要考虑列的高度,以方便顾客的随手可取。 ●货架要放满。货架上堆满商品,可以给顾客商品丰富的好印象,也可提高商品周转的物流效益。 ●相关性商品列在一处。相关商品列在一起,既能方便顾客购买,又能刺激顾客的购买欲望。要注意相关性商品应列在同一通道、同一方向、同一侧的不同货架上,而不应列在同

一组双面货架的两侧。 ●把互有影响的商品分开设置。例如,将异味商品、食品、需试音或试像的商品单独隔离成相对封闭的售货单元。 ●将冲动型购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客。 ●将客流量大的商品部、组与客流量小的商品部、组相邻设置。 ●按照顾客的流动规律设置货位。 ●货位设置要考虑是否方便搬运卸货。 2、商品配置 1)、商品归类 不同行业有不同的分类方法。在零售业,最好按照消费者的消费习惯归类,把消费者可能购买的关联性产品放在一起。 (1)、大分类的分类原则 在超级市场里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。

商品陈列大全

商品陈列大全 The latest revision on November 22, 2020

一、商品陈列基本口决: 正面朝外不倒置 能竖不躺上下齐 从小到大低到高 标价商品要对齐 二、商品陈列基本规范 仓板摆放一条线端架高度一条线 地堆四角一条线纸箱开口一条线 前置陈列一条线上下垂直一条线 排列方向一条线标志标牌一条线 三、陈列的基本原则 (一)、容易判别原则: 能使顾客很容易地从不同种商品中判别出什么商品在什么地方,对于不同类商品应分开存放,对于同类商品应集中存放。 (二)、显而易见原则: 商品在货架上的显而易见,是销售达成的首要条件 商品陈列显而易见的目的: 1、所有的商品都让顾客看清楚的同时,还必须对所有看清楚的商品作出购买与否的判 断 2、要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商,即激起其冲动性购物的心理达到显而易见,要做到三条: 1、商品标识要完整, 2、每种商品不能被其它商品挡住视线 3、几种商品销售时,彼此之间不容易混淆 (三)、伸手可取的原则 (四)、丰满陈列的原则 货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列,做不到丰满与丰满比较,其销售量按照不同种类的商品可分别提高14%-39%,平均可提高24% 放满陈列注意事项: 1、货架上商品不能出现“开天窗”现象(即放上商品后层板与商品间仍有大量空间存 在),若一层商品放不满,则可以进行商品层叠。 2、悬挂陈列商品之间的间距要恰当,做到整齐统一 3、展示商品必须陈列整齐,放满 (五)、先进先出的原则 一般商品尤其是食品都有保质期限,因此消费者会很重视商品的出厂日期,用先进先出法来进行商品的补充陈列,可以在一定程度上保证顾客买到商品的新鲜性。 先进先出的方法:补充陈列的商品要依照先进先出的原则来进行,也就是说,商品的补充陈列是从后面开始的,而不是从前面开始。 (六)、关联性的原则 关联性陈列主要指根据消费者的消费习惯和消费行为来确定商品的组合陈列,而不是仅仅以商品的功能简单叠加来决定商品陈列。 把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,也体现了关联陈列的原则。其目的是使顾客在购买商品A后,也顺便购买陈列在旁边的商品B或C

连锁门店商品陈列管理

连锁门店商品陈列管理 通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。图书陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。陈列还要富于变化,不同陈列方式相互对照效果的好与坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。要充分地将这些基本思想融入到货架、端头、平台等各种陈列用具的商品陈列中去。 一、陈列的定义 所谓陈列,就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地方,目的是创造更多的销售机会,从而提高销售业绩。 二、图书陈列的基本要求 1、图书陈列要丰满 读者来到书店最关心的就是图书,所以一进门就会把目光投向柜台货架,这时候,如果柜台货架上图书琳琅满目,非常丰富,他的精神就会为之一振,产生较大热情。无形中他会产生一种下意识:这儿的图书这么多,一定有适合我买的。因而购物信心大增,购物兴趣高涨。 相反,如果货架上图书稀稀拉拉,营业大厅空空荡荡,顾客就容易泄气,他会觉得图书这么少,很难有好书。一旦产生这种心理,便会对解囊消费造成极大阻力。因此,图书陈列的第一条基本要求就是图书摆放要丰满。 此要求看似简单,可实践中未必都能做到和做好。经常在一些新开的书店看到装修不错,硬件设施很棒,可书架上图书稀稀拉拉,仔细观察,发现每一种图书只摆了1-2 本。打开货柜,却有许多书。其实在货源不足的情况下,即使是同一本书,应尽量往上摆,尽可能把书架摆满,实在摆不满,就适当摆一些小摆设予以弥补,比如工艺品、镜框、花草等等,总之不要在书架上留太大空当,不要给人空荡荡的感觉。有人提出:样书摆得多了将来折价处理不是损失太大吗?这就是问题。 柜台书架就是摆摆样书而已,图书陈列就是即样书陈列! 这是一个极大的误解。图书陈列不等于样书陈列,样书陈列只是图书陈列工作诸多职能中的一种,图书陈列最重要的职能是销售促进的作用。有一位营销专家说:商品本身就是广告。我们说,图书陈列也是一种广告。 中国有一句经商谚语:货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、丰满招揽顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。这是我们的老祖宗的经验之谈。所以,要把图书陈列看做是招揽读者的一种方式;为了有效地招揽读者,图书摆放一定要丰满。当然,丰满不等于

(店铺管理)关于专卖店商品陈列的概念名词

关于专卖店商品陈列的概念名词 [字体:大中小] 2009-3-16 9:28:00 前言:买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,实则产品也好,服务也好,都须先从功利的阴影里走出来,请暂时忘记你的产品和利润吧,思考一下顾客的感受!这才是企业的根本,企业存在的意义就在于满足顾客的需求,只有做到这一点,才可能获得利润。站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考,我们真诚的希望,我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。 陈列的基本原则:不论是大分类或小分类的商品,均应做整体陈列;同一商品分类中,不同品种的商品仍应分开陈列,不可混合,这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。 陈列形式基本形态:填充式陈列、展示陈列、强调陈列 陈列的基本要素: 陈列数量考虑陈列数量时,要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量,这样才易顾客的购买欲,从而达到销售商品的目的。? ?陈列方向迎合顾客对于商品的选购重点,以宽大面示人为了突显商品“量感”,也有必要考虑向哪个展示,才能让商品群看起来容量大。若是漫无章法地

堆放商品,尽管陈列量大,也无法给人商品丰富的印象。采用宽大的商品面向,利用内衬来陈列,才是具有“量感”的陈列法。 以配色漂亮面示人服饰可利用漂亮的配色,给顾客排场壮观、商品丰富的印象。? 陈列形态: ?对比颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品,使之形成明显的对比。这样,两件商品必定会因互相衬托,而显得更有吸引力。而且,对比陈列有强烈的震撼力,不仅给人安定感,而且能加深顾客的印象。 对称对称陈列没有力量,却有安全感。所以,在商品数量多时,可以采用此种方式。? ?节奏以大、小、大、小的方式,将商品做间隔排列,便会产生一种有节奏的动感,这样能吸引顾客的目光。但服饰用这种方式陈列会很麻烦,不易达到想要的效果。 调和大小的搭配,有时会有一种调和的感觉,它适用商品数量较少时。 陈列的表现方法: 策划效果将一些适合时宜的商品集中起来,用于号召某些特殊对象。在商品的宣传最盛期效果最佳。?

门店商品陈列规范精编

门店商品陈列规范精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

门店商品陈列规范 一、商品陈列的要求: 1、按《药品经营质量管理规范》(GSP)的要求,药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列、储存。即药品与非药品分开、处方药与非处方药分开、内服与外用药分开、易串味的药品与一般药品应分开、拆零药品专柜陈列。处方药不得开架陈列。 2、有利于销售:即以消费者为导向,分类陈列,同一大类商品尽量置于同一区域,其位置及所展示的面积与其销售的比例相对适应,重点商品摆放在重要位置,有利于顾客找寻。关联商品、配套使用商品应灵活搭配陈列。 3、整体丰满原则:商品陈列在保证丰满的前提下合理的控制库存量。 4、陈列指引标识牌、价签、POP、要求清晰、整洁、无破损; 5、及时补货:当商品出现正常缺货时,其货位不允许空缺,应该用增加旁边的商品的陈列量和位置移动来补充货位,达到整体丰满美观的效果。 二、商品陈列的基本原则: 1、按各品类贡献率确定大类的陈列位置和陈列货架资源。贡献率最高的品类给最好的陈列位置。

2、各品类品种以销售权重分析细类的贡献率,按细类的贡献率确定细类的陈列货架资源,细类纵向陈列,细类中的单品横向陈列。 3、基本要点:正面朝外勿倒置,能竖不躺上下齐,左小右大低到高;黄金陈列位置(—)陈列自有品牌、主力商品和高毛利商品。 4、重点营销品种必须陈列于黄金位置(6层货架、柜的门店需陈列于第2—4层,5层货架、柜的门店需陈列于第2—3层)。(重点营销品种的目录由商品采购部门统一制定)。 5、普药分为品牌普药和一般为普药,品牌普药陈列于一般普药之前、推销产品之后;一般普药按销量排名的先后顺序陈列。 6、营销新品陈列:营销新品到货后3个月内必须陈列于黄金位置,陈列必须优于同类营销品种(6层架、柜的门店新品需陈列于第2层给予30cm陈列面;5层货架、柜的门店新品需陈列于第1层给予30cm陈列面;或给予端头陈列)。 7、销售贡献率大但陈列体积小的品种,用陈列道具(POP、爆米花、中包装等)夸大突出陈列。 8、按价格带陈列,低价口碑、有价格优势的突出、纵向陈列。

品牌商品陈列管理手册

某品牌商品陈列管理手册(试行版) 第一条目的 为规范店面商品陈列,使商品陈列科学化、规范化、标准化,提升店面形象,提高公司整体经营效益,特制定本手册。 第二条适用范围 本手册适用于店面工作人员,由店长指导进行商品陈列。 第三条商品陈列的作用 1、提高销售额,加快商品周转和资金周转率; 2、增强美感、商业感,刺激顾客购物; 3、方便顾客拿取、判断(易看、易懂、易拿); 4、补货方便; 5、具有价低质优的概念和形象。 第四条货架不同段位的区分(儿童视角) 第五条商品陈列的基本原则 1、显而易见原则 商品陈列位置要容易找到,符合顾客的购买习惯,对于节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显着、醒目。 商品要正面面向顾客,陈列的商品要使顾客容易看见。 2、容易挑选原则 商品的陈列要使顾客容易挑选。按适当的商品分类进行陈列,不要给顾客混乱的感觉,尤其是特价陈列,要明确与原价的区别。 同类商品要垂直陈列,避免横向陈列。由于顾客选择商品时,视线上下移动比横向移动方便,所以同类商品采取垂直陈列的方法,使同类商品在货架上的不 同段位上都能享受到销售机会。

3、便于取放的原则 商品陈列时要考虑到顾客的身高,不要把商品放在顾客手拿不到的位置。放在高处的商品即使顾客费了很大的劲拿下来,如果不满意,很难再放回原处,直接影响顾客的 购物体验。 4、丰富丰满的原则 在店面经营中,商品陈列的数量和商品销售的数量成同比例。如一周中A商品销售了10个,B商品销售了8个,C商品销售了2个,那么恰当的商品陈列应 该是5:4:1。要适当加大流动较快的商品的陈列,缩小陈列甚至撤下销量较小 的商品。 各商品陈列的数量,为周销量的1.5倍,配货量为周销量的2倍(按两周配货一次的周期计算)。如一周中A商品销售了10个,则陈列量应为15个,每次 (两周)配货量为20个。 对于高销售、高利润的商品,陈列量按周销量的1.5倍陈列,称为标准陈列量,这种商品,甚至可以陈列的更多一点;对于销售不好或利润低的产品,陈列 量可适当减少,但不能低于最低陈列量,一旦达到最低陈列量,就可以认为该商 品“卖空了”,也就是说,不是每一种商品都要达到标准陈列量。 5、整齐清洁的原则 做好货架的清理、清扫工作。这是商品陈列的基本工作,要随时保持货架的干净整齐。 陈列的商品要清洁、干净,没有破损、污物、灰尘,不合格的商品要及时从货架上撤下。 6、黄金视线原则 所谓“黄金视线”,是指顾客行进间视觉扫描的高度和范围,根据人体工学的原理,并按3-6岁儿童平均身高计算,店内黄金视线位于货架离地0.5-0.9米之间,也就是说,黄金视线是儿童不需要弯腰或垫高便可轻松拿取商品,即触手可及的范围。陈列 使以黄金视线段为重点陈列位置。 7、公平陈列原则 依据货品销量来分配货架空间,销量大的货品可以超过标准陈列量,销售不好的商品可以小于标准陈列量。 8、保持新鲜感原则 即采用多种不同的陈列方法,并定期变化,增强店面的新鲜感、变化感。

商品陈列原则和技巧_华润万家

商品列原则和技巧 一、培训观念 口号:1、落后就要挨打,发展才是硬道理。 2、员工是华润万家的资本。 理念:授人以鱼,供一饭之需; 教人以渔,则终生受用无尽

容 1.商品列的含义 2.商品列的原则 3.商品列与销售额之间的关系 4.商品列的基本方法 5.特殊商品列技巧与方法

商品列的含义何谓列

就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地方。 其目的是创造更多的销售机会,从而提高销售业绩。 列原则 1、安全性原则 排除非安全性商品(超过保质期的、鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的),保证列的稳定性,

保证商品不易掉落,应适当地使用盛装器皿、备品。 进行彻底地卫生管理,给顾客一种清洁感。 2、易见易取原则 所谓易见,就是要使商品列容易让顾客看见,一般以水平视线下方20度点为中心的上10度下20度围,为容易看见的部分;所谓易取,就是要使商品列容易让顾客触摸、拿取和挑选。 与此关系最密切的是列的高度及远近两个问题,依列的高度,可将货架分为三段: 中段为手最容易拿到的高度,男性为70—160,女性为60—150厘米,有人称这个高度为黄金位置,一般用于列主力商品或公司有意推广的商品; 次上、下段为手可以拿到的高度,次上端男性为160——180厘米,女性为150—170厘米,次下端男性为40——70厘米,女性为30—60厘米,一般用于列次主力商品,其中次下端须顾客曲膝弯腰才能拿到商品,所以此次上端较为不利; 上下端为手不易拿到的高度上,上端男性为180厘米,女性为170厘米以上,下端男性为40厘

米以下,女性为30厘米以下,一般用于列低毛利,补充性和体现量感的商品,上端还可以有一些色彩调节和装饰列; 有关远近的问题,那一定是放在前面的东西要比放在后面或里面的东西容易拿到手,为使里面的商品容易拿取,常用的办法是架设阶层式的棚架,但要考虑到其安全性,以免堆高的商品掉落下来。 3、区分定位原则 所谓区分定位,就是要求每一类、每一项商品都必须有一个相对固定的列位置。 商品一经配置后,商品列的位置和列面就很少变动,除非因某种营销目的,而修正配置图表,这既是为了商品列标准化,也是为了便于顾客选购商品。应注意以下五个方面: 一要向顾客公布货位布置图,并按商品大类或商品群的大概位置。我国目前大部分超市和便利商店的商标标示牌一般都是平面式的,如果能改为斜面式的更能让顾客一目了然,同时,标示牌的形式也可以灵活多样,依商品类别与列位置的不同,而设立便民服务柜,实施面对面销售; 二要相关商品货位布置邻近或对面,以便顾客相互比较,促进连带购买,如DVD机与影碟,录音

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