信息管理员岗位职责(共7篇)

信息管理员岗位职责(共7篇)
信息管理员岗位职责(共7篇)

篇一:信息管理员岗位职责

信息管理员岗位职责

一、岗位要求

大学专科以上学历,计算机网络、软件工程、通讯工程等相关专业人员,勤奋踏实、积极进取并富有责任感。

二、岗位职责

1、系统管理员主要负责全公司内部网络和服务器配置、管理和维护工作。负责维持网络和服务器系统的稳定、正常运转,及时解决网络和服务器系统故障,确保公司办公网络及业务系统的安全运行。

2、负责公司和各服务中心计算机网络硬件设备运行日常维护及常规故障处理。定期对设备进行巡检,做好网络设备的配置记录,对每次的配置改动作纪录,并备份设备的配置文档。

3、参与公司信息化项目产品选型,负责需求分析、业务调研、产品实施、系统推广应用等工作。

4、编制和优化公司信息化系统管理制度及信息化建设规划,负责协调系统建设过程中的资源调配、监控项目实施进度、做好质量控制、及时收集反馈业务部门的需求。

5、负责对网络应用系统用户权限的管理,熟悉公司业务,掌握网络应用软件各模块流程及模块功能,根据需要对业务系统进行初始化设置、调整,包括对各种工作流程的设置、用户权限的管理及变更。

6、熟悉本公司业务以及应用软件的技术架构,负责对最终用户操

作进行答疑、指导等服务性工作。能够独立完成操作手册编写并开展最终用户培训工作。

7、负责做好所有业务系统数据库的管理,业务系统数据设置自动备份及定期人工备份,采用多种备份形式及存储方式确保数据的安全。

8、负责对信息数据进行收集、整理、分析,为领导决策提供数据支持。

9、严格数据保密工作,对于重要的业务数据进行妥善保存,防止外泄。

10、完成领导交办的其它工作。

篇二:信息系统管理员岗位职责

信息系统管理员岗位职责

信息系统管理员岗位职责

1.协助网络中心主任制定学院信息化建设发展规划及年度建设计划,协助主任具体实

施学院信息化建设目标和任务。

2.负责学院web、教学、ftp、数据库等应用服务器的安装、配置、维护、调整及更

新,保证各应用服务器的正常运行,做好信息系统安全定级备案管理工作。

3.负责监控学校主页信息和对网站信息上传故障进行应急处理;协助和帮助各单位进

行主页信息维护,解决各单位提出的关于主页更新中遇到的技术问题,整理网站建

设需求,指导各部门发布公共信息。

4.统一管理服务器及其相关设备,完整保存服务器及其相关设备的驱动程序、保修卡

及重要随机文件。

5.负责制定数字化校园项目计划包括:办公自动化系统、教学管理系统、学生管理等

系统的开发与维护,对委托开发项目提出具体技术要求,实施进度和质量控制。负

责已开发的应用系统的试运行,对使用部门(人员)提供培训与技术支持。

6.定期对各应用系统数据进行本地备份和异地备份,负责开发项目的资料整理和归档,

建立各应用系统灾难性恢复应急预案,建立系统维护日志。

7.参与我院网络信息资源的系统开发、设计、建设和维护;协助相关部门开展网络教

学工作,并提供技术支持,协助做好本部门的网络管理工作。

8.推动学院办公及教学软件系统使用的普及,开展学院内软件系统使用的培训。

9.负责网络宽带账号管理、资源分配,做好校内办公上网用户的备案及管理工作.

10.及时完成主任交办的其它任务,积极主动配合、协助中心其他岗位的工作。

篇三:信息员岗位职责

信息员岗位职责

1.在部门主管的领导下,负责本部门日常的信息采集和传送沟通服务工作。

2.将采集到的信息进行归类,迅速、准确、翔实地进行信息传达工作。

3.除完成部门经理的指派性任务外,信息员还应反应灵敏,及时发现问题,抓住有价

值的信息,为部门创造良好的社会和经济效益。

4.回复客人的信息服务要求,并将服务情况做好详尽登记。

5.与外部信息界、新闻媒介建立良好合作关系。

6.对客人的信息服务要求,要迅速报告信息部主管,经批准后方可进行采集服务工作,

工作的内容、过程和方法均不得违反有关规定,否则造成不良后果要追究其责任。

7.爱护公司公共财产,爱护仪器设备,正确运用信息设备操作程序,如因使用不当造

成损坏、遗失的一律视情况定价赔偿。

8.及时完成领导交代的其他工作。

篇四:信息管理员工作职责

信息管理员工作职责

主要公司核心系统(服务器、交换机、路由器、防火墙等)的正常运行、新网络系统项

目调研策划与实现、网络应用系统安装调试及设置等。

1、负责网络中心服务器的日常维护(系统升级、病毒防范、数据备份、黑客防范、系统运行状态监视及故障分析解决等);

2、负责防火墙、路由器、交换机等日常维护(网络设置、vlan设置、设备运行状态监

视及故障分析解决等);

3、负责网络系统软件的测试安装,应用系统的安装调试;

4、负责公司局域网的安全及病毒防范,信息系统控制中心维护升级,实时监控;

5、负责邮件系统管理和维护;

6、负责公司信息系统的规划、扩展与实施;

7、负责各种新系统项目的调研、策划与实现;

8、负责公司各部门网络应用的技术支持与实现;

9、负责核心系统软硬件设备及资料管理;

10、负责公司网站的建设和维护;

11、负责推动公司办公等软件系统使用的普及,开展公司相关系统使用的培训;

12、负责公司网络宽带账号管理、资源分配,做好公司办公上网用户的备案及管理工作;

13、协助公司各部门制定公司信息化建设发展规划及年度建设计划,具体实施公司信息

化建设目标和任务;

14、严格保密制度,不得将公司电脑数据向外人泄露,不得向网外传递相关数据;

15、负责保管公司网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络

运行记录、网络检修记录等网络资料;

16、及时完成领导交办的其他任务,积极主动配合、协助其他部门的工作;

17、努力学习、积极进取,不断学习新的网络和服务器系统技术,不断提高自我。

篇五:系统管理员岗位职责[1]

系统管理员职责

系统管理员主要负责整个集团内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护

工作,为内部网的安全运行做技术保障。,服务器是网络应用系统的核心,由系统管理员专门负责管理。

1、提供网络运行保障,维持网络和服务器系统的稳定、正常运转,及时解决网络和服务器系统故障,故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络

办公和学习。

2、网络系统的管理

网络设备是整个网络运转的核心,系统管理员必须保证网络核心交换机、二级交换机、

路由器和防火墙等主干设备的正常运转。由于网络设备的特殊重要性,网络设备的配置管理由单一系统管理员完成,不设a、b角,其他任何人不得改动设备配置,为了保证特殊情况下的

接管工作,系统管理员必须做好网络设备的配置记录,对每次的配置改动作纪录,并备份设备的配置文档,记录配置时间。

3、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用a、b角制度,a管理员负责服务器日常

的的管理工作,b管理员应掌握服务器的知识,当a管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作:

a、做好服务器配置、安装和改动记录,编写内部网络和系统运行日志,内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录,包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障,就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法,及预防措施等。

b、系统管理员要定期对硬盘进行整理,清除缓存或垃圾文件。

c、定期保存系统日志。

d、做好系统的硬件维护,对设备定期检查,定期清洁、除尘,保持设备正常运行。

e、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。

4、用户的管理。

服务器超级用户的密码要定期更换,密码设定要有一定的规定,不能少于八位,系统管

理员不得对任何无关人员泄露。知道超级用户和密码的人员不得超过两人。

对服务器用户的权限进行严格、详细的审核,对废弃的用户要及时进行删除。用户要记

录进数据库,以便查询,用户密码的设定不得少于六位字母或数字。系统管理员要严守保密制度,不得泄漏用户密码。

5、为了保证应用系统的正常运转,单一服务器上原则上提供单一应用服务,不得在单一服务器上同时提供两种应用服务(系统相互备份例外)。

6、为了保证系统的正常运转,系统管理员不得在应用服务器上做软件或系统功能试验,不得

在应用服务器上随意安装与应用无关的软件,不得在服务器上安装盗版软件。基本保证单服务器单应用。

7、网络安全:按照《网络安全管理制度》严格执行。系统管理员要定期安装系统软件公司发布的补丁程序。

8、防病毒:网络内所有的服务器必须安装网络防病毒软件,并及时升级病毒定义文件。定期对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做病毒记录。

9、备份。

系统备份,对重要的应用服务器,要做双机备份(有条件的话),必须保证一旦一台服

务器出现故障,另一台服务器能在最短的时间内切换使用。主要包括:邮件服务、internet 服务、dns服务。

数据备份,做好网络内所有系统数据和应用数据的定期自动备份,定期做人工备份,确

保数据的安全,要采用多种备份形式。

10、数据保密工作,对在intranet或internet上发布的信息,需要做保密处理的,必须进行密码或用户验证服务等处理,并对密码进行严格的管理。

11、系统管理员应努力学习、积极进取,不断学习新的网络和服务器系统技术,不断提

高自我

篇六:信息管理专员岗位职责说明书

信息管理专员岗位职责说明书

图片已关闭显示,点此查看

图片已关闭显示,点此查看

篇七:信息化管理员岗位职责

信息化管理员岗位职责

1、在主任的领导下,认真执行有关指示和规章制度,学习业务知识,提高业务水平。

2、试验后24小时内上传数据,如遇系统、设备故障应及时上报并通知设备和软件厂商

处理。

3、通过信息管理系统监控管段内监理、施工单位拌和站、试验室试验检测和生产数据,对不合格数据进行跟踪处理

4、对管段内监理、施工单位试验室及试验人员变更、不良行为记录等信息进行管理,将相关人员变更及其它重大问题及时上报建设单位;

5、每周对管段内监理、施工单位拌和站、试验室不合格数据处理情况进行统计分析,每周四向公司信息办提交统计分析及问题处理报告,对发现问题应及时督促整改。

试验室信息化管理制度

1、万能试验机、混凝土压力机、试验室必须具备网络接入的工作环境并配置符合要求的计算机和足够的网络带宽。

2、设备要求工作状况良好,保持数据传送设备整洁并及时进行维护,不得有漏油、漏电、产生静电、控油阀不稳定、液压油不足、万能试验机夹片稳固可靠。

3、信息化人员必须是经软件厂商培训并取得培训合格证。具备培训合格证的人员才允许上岗操作。

4、信息系统的数据实时传输,信息系统的各个部分相互之间的数据交换较多并且频繁,需要稳定、良好的上网条件。

5、自动采集的数据,应实时上传至试验室信息管理系统,需手动输入的数据应在工作结束后24h内完成录入。

6、为保证系统运行稳定可靠,不得安装与工作无关的应用软件。

成品库仓库管理员岗位职责【精选资料】

成品库仓库管理员岗位职责【精选资料】贵州省仁怀市茅台镇国宝酒厂 成品仓库管理员岗位职责 一、做好成品出入库的数据管理,建立成品库存放的标识与系统 帐,为财务部、销售部提供及时、准确的报表; 二、与相关部门进行数据核对,确保出入库单据与实物一致,接受 相关门的数据复核,确保出入库报表与实物一致; 三、建立健全仓库成品出、入、存的手续,将出入库单据填写准确, 并形成出入存报表。 四、负责审查出库手续的完整性,对将要出货的成品实物与销售发 货单的要求品种、规格、数量进行核对。 五、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门 的开关。 六、负责成品库所有出入库单据的妥善保管,并及时传递、回收。七、与销售部负责人一道负责成品的按时盘点,并做好盘点表提交 财务部;本着“区、位”的原则安排成品的定位、分类存放,并 负责登记货位标识。 八、按照销售的情况结合规定的标准库存量向销售部门提供调整、 控制库存量,及时配货的建议。 九、发现出入库单据上的数量与实物不相符时,及时与有关责任人 沟通、确认,必要时可以越级报告。 十、根据销售发货单安排备货。负责监督执行成品发货先进先出的 原则。 十一、负责成品周转过程轻拿轻放,成品码放高度符合产品特性及厂

部要求的监督,确保产品质量状态不发生改变。 十二、完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员 的工作任务。 十三、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格产品的出入库;有权拒 绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门;有权要求搬运人 员按照规定的位置合理摆放、移动库存产品;对经常出现或有意 造成单据与实物不相符的情况人员,有权越级报告。十四、对成品出入库报表上交的及时性和数据的准确性负责;对开据 销售发货单的及时性、准确性负责;对每月盘点报表的准确性和 对异常情况的合理分析负责;对因成品库大门钥匙保管不善给厂 部造成的损失负责;对因成品库所有出入库单据保管不善给厂造 成的损失负责;对成品的定位、分类存放以及整个仓库的库容整 齐有序负责;对未执行成品先进先出的原则给厂造成不必要的损 失负责。 以下是附加文档,不需要 的朋友下载后删除,谢谢 高二班主任教学工作总结5篇 高二班主任工作总结1 本学期,我担任高二(14)班班主任。在学校领导的支持下,在学生科的领导下,我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结。 一、培养良好的班集体

数据库管理员岗位的职责概述

数据库管理员岗位的职责概述 数据库管理员负责数据库的高可用性部署、系统安装、配置管理以及性能调优。以下是小编整理的数据库管理员岗位的职责概述。 数据库管理员岗位的职责概述1 职责: 1、负责业务系统数据库的维护和管理(包括数据库性能监控和调优,数据备份和恢复计划,系统数据安全以及权限管理); 2、负责数据库系统部署方案的规划、设计和实施,参与项目设计,对数据库整体架构提出建议; 3、根据需求或开发人员的设计,审核并创建数据库存储结构、数据库对象,编写数据字典; 4、负责数据分析,对业务问题进行深入分析,为业务的策略、产品优化提供数据支持; 5、负责大数据模型和算法的开发、调试和修改,并配合研发人员实施落地; 6、协助负责数据提取,统计,清洗,分析,可视化等数据分析处理工作; 7、负责数据分析报告的撰写; 任职要求: 1、计算机科学技术、计算机软件等相关专业,大专以上学历; 2、熟悉数据库原理,有存储过程,触发器,大数据的经验;熟悉

或精通各数据库体系结构; 3、熟悉数据库架构设计,数据库分库分表规则;维护数据一致性、扩容、架构调整等。 数据库管理员岗位的职责概述2 职责: 1.负责临床研究数据管理部分的整体工作,包括跨部门沟通、参与项目启动工作; 2.撰写数据管理计划; 3.使用EDC系统,进行数据库的创建、测试、上线和维护; 4.根据临床方案,设计CRF; 5.撰写数据核查计划; 6.进行数据核查、质疑、清理与质控; 7.外部数据一致性检验; 8.SAE一致性检验; 9.管理数据管理过程产生相关技术文档; 10.撰写数据管理报告; 11.参与制定和维护数据管理部门SOP; 12.辅助完成公司交代的其他的任务。 职位要求: 1 . 有相关工作经验者优先; 2. 公共卫生,医药专业,计算机等本科以上学历; 3. 熟悉临床研究的数据管理程序和流程;

成品仓库管理员的岗位职责

成品仓库管理员的岗位职责 责任是人生的一盏灯,在漫长的人生,谁都会遇到困难,但燃起责任明灯的人,他总会坚定地生活和拼搏。下面是小编整理的成品仓库管理员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 1、负责仓库的日常管理: 2、监管执行出入库手续,核实货品与货单数量、规格、种类是否与一致; 3、信息系统数据的录入,相关单证、报表的整理和归档; 4、仓储货品及物资的定期盘点,货物的堆码与摆放的检查; 5、库房的安全管理工作; 6、执行客户的相关退货流程。 1.及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰; 2.做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送; 3、对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责,对部品物料的实行分区存放管理,确保库容库貌;。 5.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作; 1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行; 2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作; 3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作; 4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作; 5、负责相关单证的保管与存档; 6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;

7、部门主管交办的其它事宜。 1.根据主生产计划和客户需求,完成对产成品的收货,仓储及出货动作,实现产品的 有序流通; 2.根据OI的要求每月对库存产品进行盘点,确保库存产品数目的正确性; 3.根据生产计划专员的客户服务专员的要求,完成工程货及客户退货的报废流程并把 报废产品交给原材料仓库; 4.及时申请及领用产品耗材,并对耗材使用数量进行合理管控; 5.监控每月循环耗材使用数量,进行成本费用控制。 1.建立健全仓库成品出、入、存的手续,将出入库单据录入电脑系统并形成每日出入 存报表。 2.根据销售订单开据发货单,安排备货。 3.负责审查出库单据各人员签字审核的完整性,对将要出货的成品实物与销售发货单 的要求品种、规格、数量进行核对。 4.负责成品库所有出入库单据的妥善保管,并及时传递、回收。 5.根据客户发货需求的地址及时间,联系合适的物流、快递公司,发货过程中与物流、快递公司人员认真核对发货清单,核实产品名称、规格及数量,客户收货人电话及地址等内容,以保证不得发错货,漏发、多发,造成不必要的损失。并在发货结束后确认相关单 据签署的完整性; 6.按照公司财务报销规定,进行相关物流费用的统计,报审及报销工作。 成品仓库管理员岗位职责相关文章: 8.

客服部主管及物业管理员岗位职责

时间:2009-2-7 21:49:22 客服主管职责 1. 全面负责本部门的工作。 2. 负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 3. 协调与相关部门的工作联系。 4. 按时拟定工作计划和总结。 5. 定期召开工作例会。 6. 负责策划、组织、总结社区活动。 7. 接待客户来访。 8. 负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。 9. 负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况并针对性的处理。 10. 对日常工作中难以解决的问题,及时汇报经理。 11. 及时完成公司领导交办的其他任务。 物业管理员岗位职责 1. 服务热情、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。 2. 对收到的信息及时联络、调度,安排有关人员进行处理,跟踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反馈。 3. 对遇有职责范围处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。 4. 跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。 5. 熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制

范围,以便于调度和协调。

6. 对安全防护和环境管理状况进行24小时监控,协助秩序维护人员处理相关事宜。 7. 对各种紧急事件(如火警、匪警、交通事故等)作应急处理并进行记录,并按操作程序报请有关领导处理。 8. 对夜间发生的紧急情况,及时报请夜间总值班处理。 9. 合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙; 10. 为业主办理入住手续、机动车辆出入证,出门条等并解答业主提出的有关问题。 11. 为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,与客户签订《装饰装修管理协议》 同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。 12. 代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 13?代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 14. 为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。 15. 负责对客通知的印刷、分发和存档。 16. 应客户要求,按照有关规定,为客户开具相关证明。 17. 协助作好户籍管理和出租房暂住人口登记工作。 18. 督促养犬客户及时办理养犬证。 19. 按规定认真完成每日工作记录。| 20. 及时完成公司领导交办的其他工作。 客服接待岗位职责和工作标准 岗位职责: 一、客服部领班岗位职责| 1、加强业务、管理技巧的学习,自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度,负责前厅工作, 对管理处经理负责; 2、根据管理处经理意见,对客服部进行合理安排; 3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准,工作室内卫生是否达标; 4、负责监督检查本部门人员工作情况,每日查阅各岗位工作记录,准确了解各项工作完成及未完

客服部经理及管理人员工作职责

客服部经理及管理人员工作职责 客户服务部经理岗位职责 1、负责客户服务部的各项管理工作; 2、贯彻执行中国燃气客户服务程序文件; 3、负责组织建立和推行本公司客户服务体系; 4、负责对部门员工按岗位制度进行考核管理; 5、负责客户服务部与其它部门的沟通协调; 6、组织对本部门人员的业务培训; 7、组织对入户管阀门以后供用气设施进行监督和检查,指导稽查人员的工作; 8、负责用户管理; 9、负责组织客户服务各类档案的建立; 10、负责组织安全使用燃气知识的宣传; 11、对营业厅的运作进行监督、检查; 12、统计分析管理和客户服务投诉; 13、客户问题特殊处理管理; 14、工商业、居民用户售后服务体系管理; 15、负责客户服务部内部业务协调; 16、负责报表汇总管理; 17、完成领导交办的其它工作。

营业厅组长岗位职责 1、协助客户服务部经理; 2、负责营业厅管理工作; 3、负责对营业厅营业员的工作进行监督、检查和考核; 4、抄表收费管理; 5、票据管理; 6、客户服务热线管理; 7、负责客户咨询、报装、服务(热线)、报修、投诉、收费等前台及后期工作进度的跟进管理; 8、负责协调相关人员或业务处理及记录处理结果; 9、用户档案信息管理、发票管理、过户销户信息管理等工作; 10、客户实物档案的整理和基本分析; 11、供用气合同的资料管理; 12、做好营业厅的安全、防火工作和治安保卫工作; 13、负责对用户安全使用天然气的宣传解释工作; 14、按时按规定完成报表工作; 15、完成领导交办的其它工作。 维修组长岗位职责 1、负责对维修员按岗位制度进行考核管理; 2、负责入户管阀门以后供用气设施的巡查、维修、维

成品仓库岗位职责(共9篇)

篇一:成品库仓库管理员岗位职责 贵州省仁怀市茅台镇国宝酒厂 成品仓库管理员岗位职责 一、做好成品出入库的数据管理,建立成品库存放的标识与系统 帐,为财务部、销售部提供及时、准确的报表; 二、与相关部门进行数据核对,确保出入库单据与实物一致,接受 相关门的数据复核,确保出入库报表与实物一致; 三、建立健全仓库成品出、入、存的手续,将出入库单据填写准确, 并形成出入存报表。 四、负责审查出库手续的完整性,对将要出货的成品实物与销售发 货单的要求品种、规格、数量进行核对。 五、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门 的开关。 六、 七、负责成品库所有出入库单据的妥善保管,并及时传递、回收。与销售部负责人一道负责成品的按时盘点,并做好盘点表提交 财务部;本着“区、位”的原则安排成品的定位、分类存放,并负责登记货位标识。 八、按照销售的情况结合规定的标准库存量向销售部门提供调整、 控制库存量,及时配货的建议。 九、发现出入库单据上的数量与实物不相符时,及时与有关责任人 沟通、确认,必要时可以越级报告。 十、根据销售发货单安排备货。负责监督执行成品发货先进先出的 原则。 十一、负责成品周转过程轻拿轻放,成品码放高度符合产品特性及厂 部要求的监督,确保产品质量状态不发生改变。 十二、完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员 的工作任务。 十三、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格产品的出入库;有权拒 绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门;有权要求搬运人员按照规定的位置合理摆放、移动库存产品;对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况人员,有权越级报告。 十四、对成品出入库报表上交的及时性和数据的准确性负责;对开据 销售发货单的及时性、准确性负责;对每月盘点报表的准确性和对异常情况的合理分析负责;对因成品库大门钥匙保管不善给厂部造成的损失负责;对因成品库所有出入库单据保管不善给厂造成的损失负责;对成品的定位、分类存放以及整个仓库的库容整齐有序负责;对未执行成品先进先出的原则给厂造成不必要的损失负责。 篇二:仓库岗位职责 成品库管理员岗位职责 1. 负责做好成品出入库的数据管理,建立成品库存放的标识与系统 帐,为财务部、销售部提供及时、准确的报表。 2. 与相关部门进行数据核对,确保出入库报表与实物一致。 3. 须依据成品入库单、发货单及时登记成品明细帐,必须做到日清 月结,每日进行帐物核对,做到帐实相符,并于每月3日前将成品仓库相关的各报表交财务部门。 4. 负责将要出货的成品实物与销售发货单的要求客户、图号、规格、

客服部岗位职责

客户服务部 第一节 客户服务部架构图 客户服务部架构图(合计:4人) 第二节 客户服务部的管理职责范围 客户服务部的管理职责范围 客户服务部——在物业公司经理和副经理/经理助理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及与临沂新筑置业有限公司签订的委托《物业管理服务合同》内容,负责对《联合·世纪新筑》整个物业的房屋、环境、公共设施、共用部位、公共秩序等实施物业管理。并向物业的产权人和使用人提供综合性、全方位的经营性服务。 其主要职责: (1)宣传、贯彻、执行国家和山东省、临沂市政府有关物业管理的政 策法规,全心全意为业主服务。 (2)负责园区房屋建筑主体的管理,掌握房屋的基本情况,并督促工 程人员做好房屋的小修、碎修工作。 (3)负责联系协调工程部门对物业的共用部位和公共配套设施的维修、养护。 (4)协助秩序部维护好物业管理区域(共用区域)的治安秩序以及认 真做好责任区域的防火工作。 (5)负责房屋二次装修申请手续的办理工作。 (6)负责牵头组织做好对二次装修过程的监管工作。 (7)负责做好园区的精神文明建设,积极开展各种形式的宣传工作, 并定期组织业主的文化娱乐活动。 (8)热情地接待好业主的来访、报修及投诉,积极地为广大业主/客户排忧解难。 (9)积极开展并做好各项有偿服务工作。 (10)按有关规定协助公司财务人员做好物业服务费的收缴工作。 客户服务部主管 1人 园区楼管员 2人 接待兼库管员 1人

(11)负责各种信息的搜集工作和业主/客户对物业管理过程中的意见及建议汇总工作。 (12)协助物业公司各部门做好相关的工作。 第三节客户服务部各级人员岗位职责 一、客户服务部主管岗位职责 工作岗位:客户服务部主管、 直接上级:物业公司经理/副经理/经理助理 直接下级:客服助理/保洁领班 职责范围:在公司经理/副经理/经理助理的领导下、以及政府行业主管部门的指导下,将《联合·世纪新筑》作为临沂市 物业管理的典范来实施管理,把酒店管理与物业管理融 为一体,以高起点的管理、高标准的服务,规范化的运 营,在满足业主/客户需求的同时,落实部门管理目标 和经营指标,从而使得临沂联合物业服务有限公司成为 最好的资产管理专家,以提高临沂新筑置业有限公司和 第一太平戴维斯共同打造的《联合·世纪新筑》在临沂 市的品牌效应。 其主要职责: (1)服从公司经理/副经理和经理助理的领导。 (2)认真贯彻物业管理条例、政策、法规及规定。 (3)坚决执行公司的规章制度和管理规定,加强业务学习,做好部门的日常管理工作。 (4)参加物业项目的验收接管和前期筹备工作。 (5)负责部门制度、流程和系统化文件的编制工作,并负责组织实施。 (6)组织客服部人员在接待、房屋管理、入住管理、投诉处理、家政服务、环卫绿化、信息处理等方面,提供规范化的服务。 (7)认真完成公司下达的管理目标和经营指标,不定期抽查各环节工作。 (8)督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平。 (9)积极开展多种形式的宣传工作,组织社区文娱活动,加强园区精神文明建设,推广社区文化。 (10)大力开展多种经营项目,以最大程度的满足广大业主/客户的日常需求。 (11)负责部门计划、总结和有关公文的起草,组织召开部门工作例会。

信息管理员岗位职责(共7篇)

篇一:信息管理员岗位职责 信息管理员岗位职责 一、岗位要求 大学专科以上学历,计算机网络、软件工程、通讯工程等相关专业人员,勤奋踏实、积极进取并富有责任感。 二、岗位职责 1、系统管理员主要负责全公司内部网络和服务器配置、管理和维护工作。负责维持网络和服务器系统的稳定、正常运转,及时解决网络和服务器系统故障,确保公司办公网络及业务系统的安全运行。 2、负责公司和各服务中心计算机网络硬件设备运行日常维护及常规故障处理。定期对设备进行巡检,做好网络设备的配置记录,对每次的配置改动作纪录,并备份设备的配置文档。 3、参与公司信息化项目产品选型,负责需求分析、业务调研、产品实施、系统推广应用等工作。 4、编制和优化公司信息化系统管理制度及信息化建设规划,负责协调系统建设过程中的资源调配、监控项目实施进度、做好质量控制、及时收集反馈业务部门的需求。 5、负责对网络应用系统用户权限的管理,熟悉公司业务,掌握网络应用软件各模块流程及模块功能,根据需要对业务系统进行初始化设置、调整,包括对各种工作流程的设置、用户权限的管理及变更。 6、熟悉本公司业务以及应用软件的技术架构,负责对最终用户操 作进行答疑、指导等服务性工作。能够独立完成操作手册编写并开展最终用户培训工作。 7、负责做好所有业务系统数据库的管理,业务系统数据设置自动备份及定期人工备份,采用多种备份形式及存储方式确保数据的安全。 8、负责对信息数据进行收集、整理、分析,为领导决策提供数据支持。 9、严格数据保密工作,对于重要的业务数据进行妥善保存,防止外泄。 10、完成领导交办的其它工作。 篇二:信息系统管理员岗位职责 信息系统管理员岗位职责 信息系统管理员岗位职责 1.协助网络中心主任制定学院信息化建设发展规划及年度建设计划,协助主任具体实 施学院信息化建设目标和任务。 2.负责学院web、教学、ftp、数据库等应用服务器的安装、配置、维护、调整及更 新,保证各应用服务器的正常运行,做好信息系统安全定级备案管理工作。 3.负责监控学校主页信息和对网站信息上传故障进行应急处理;协助和帮助各单位进 行主页信息维护,解决各单位提出的关于主页更新中遇到的技术问题,整理网站建 设需求,指导各部门发布公共信息。

数据库管理员岗位职责

数据库管理员岗位职责 一、数据库管理员全面负责数据库系统的管理工作,保证其安全、可靠、正常运行。 二、负责中心的数据库服务器的管理工作,做好服务器的运行记录,当服务器出现故障时,迅速会同相关人员一同解决。 三、负责数据库系统的建设,做好服务器的维护、数据库软件的安装、数据库的建立工作,定期对数据进行备份。 四、负责数据库服务器的安全防范管理工作。 五、协助软件开发人员完成数据库软件开发所需的各类数据库的信息。 六、数据库管理员要不断加强专业知识的学习,掌握新技术、和新设备,做到“一专多能”。

数据库管理员的职责: 一、一般监视 1.监控数据库的警告日志。Alert.log,定期做备份删除。2.Linstener.log的监控,/network/admin/linstener.ora。 3.重做日志状态监视,留意视图v$log,v$logfile,该两个视图存储重做日志的信息。 4.监控数据库的日常会话情况。 5.碎片、剩余表空间监控,及时了解表空间的扩展情况、以及剩余空间分布情况,如果有连续的自由空间,手工合并。 6.监控回滚段的使用情况。生产系统中,要做比较大的维护和数据库结构更改时,用rbs_big01来做。 7.监控扩展段是否存在不满足扩展的表。 8.监控临时表空间。 9.监视对象的修改。定期列出所有变化的对象。 10.跟踪文件,有初始化参数文件、用户后台文件、系统后台文件 二、对数据库的备份监控和管理 数据库的备份至关重要,对数据库的备份策略要根据实际要求进行更改,数据的日常备份情况进行监控。由于我们使用了磁带库,所以要对legato备份软件进行监控,同时也要对rman备份数据库进行监控。 三、规范数据库用户的管理 定期对管理员等重要用户密码进行修改。对于每一个项目,应该建立一个用户。DBA应该和相应的项目管理人员或者是程序员沟通,确定怎样建立相应的数据库底层模型,最后由DBA统一管理,建立和维护。任何数据库对象的更改,应该由DBA根据需求来操作。 四、对SQL语句的书写规范的要求 一个SQL语句,如果写得不理想,对数据库的影响是很大的。所以,每一个程序员或相应的工作人员在写相应的SQL语句时,应该严格按照《SQL书写规范》一文。最后要有DBA检查才可以正式运行。

XX酒厂成品库仓库管理员岗位职责

XX酒厂成品库仓库管理员岗位职责 贵州省仁怀市茅台镇XX酒厂 成品仓库管理员岗位职责一、做好成品出入库的数据管理,建立成品库存放的标识与系统 帐,为财务部、销售部提供及时、准确的报表; 二、与相关部门进行数据核对,确保出入库单据与实物一致,接受 相关门的数据复核,确保出入库报表与实物一致; 三、建立健全仓库成品出、入、存的手续,将出入库单据填写准确, 并形成出入存报表。 四、负责审查出库手续的完整性,对将要出货的成品实物与销售发 货单的要求品种、规格、数量进行核对。 五、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门 的开关。 六、负责成品库所有出入库单据的妥善保管,并及时传递、回收。七、与销售部负责人一道负责成品的按时盘点,并做好盘点表提交 财务部;本着“区、位”的原则安排成品的定位、分类存放,并 负责登记货位标识。 八、按照销售的情况结合规定的标准库存量向销售部门提供调整、 控制库存量,及时配货的建议。 九、发现出入库单据上的数量与实物不相符时,及时与有关责任人 沟通、确认,必要时可以越级报告。 十、根据销售发货单安排备货。负责监督执行成品发货先进先出的

原则。 十一、负责成品周转过程轻拿轻放,成品码放高度符合产品特性及厂 部要求的监督,确保产品质量状态不发生改变。 十二、完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员 的工作任务。 十三、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格产品的出入库;有权拒 绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门;有权要求搬运人 员按照规定的位置合理摆放、移动库存产品;对经常出现或有意 造成单据与实物不相符的情况人员,有权越级报告。十四、对成品出入库报表上交的及时性和数据的准确性负责;对开据 销售发货单的及时性、准确性负责;对每月盘点报表的准确性和 对异常情况的合理分析负责;对因成品库大门钥匙保管不善给厂 部造成的损失负责;对因成品库所有出入库单据保管不善给厂造 成的损失负责;对成品的定位、分类存放以及整个仓库的库容整 齐有序负责;对未执行成品先进先出的原则给厂造成不必要的损 失负责。

物业公司客户服务部主管岗位职责

物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排:

仓库管理员岗位职责

仓库管理员岗位职责 这是一篇由网络搜集整理的关于仓库管理员岗位职责的文档,希望对你能有帮助。 工作职责: 1.负责仓库的日常管理维护事务 2.按规定工作流程进行物料的收发清点,按仓库管理制度查验数量 3.将IQC验收好的物料按指定位置予以存放 4.依据发料指令配备物料和发放物料 5.每日物料卡账进出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表、委外产品报表、退货单等单据的填写 6.不良物料及呆废料的'定期上报处理 7.物料入仓仓储位的筹划与摆放, 8.盘点工作的具体执行,月总节报告 流程:一、工作内容 1.数量验收 1.1确认供应商,核对供应商送货清单的型号、数量、品名是否与物料申购单一致,不一致的第一时间和采购人员进行核对,并查明原因待确认OK后方可收货。 1.2对来料数量较大的按大件全点、小件10-35%的比例进行数量核查并做好抽查标识,对于来料经较贵重的要做到数量全部清点准确,对小件物品必须用

电子称称数量,对有差异情况及时上报并做好记录。 1.3所有来货来料必须在数量清点完成后,供收双方共同确认情况下签单收货,数量异常签实收数量并要求送货人签名确认方可收货。 2、品质验收 2.1仓管员数量验收完成后,应第一时间将送货单交送于IQC进行材料检验 2.2仓管员必须对检验结果进行跟踪跟进,待检验完成后,IQC在送货单上签字并在货品上贴IQC质量确认标识,确认后方可入仓 2.3对检验不合格的必须跟进处理结果,如须退货马上由文员出退货单,仓管员通知采购退货情况,并跟进退货时间至退回 3.入仓 3.1检验合格后安排物料及时按相应位置及物料特性选择合理的摆放方式摆放整齐 3.2对入仓物料第一时间做好标识卡做好记录,标识卡要注明品名、料号、来货时间及供应商和实际入仓数量。物料标识卡必须置于物料正面最易看到的位置,做到数据易读取易记录 4.物料的保管 4.1所有物料入仓后必须按仓位、区域、包装方式将物料摆放整齐,挂好物料标识卡 4.2物料发放后须进行整仓、归位整理、减卡 4.3所有物料必须做到安全维护、和保管 4.4对于在仓库存放半年以上的呆滞物料应每月及时统计,上报处理

客服部主管岗位职责

客服部主管岗位职责 直属部门:商场部 直属上级:商场经理(商场助理) 督导下级:客服专员 工作概述:1、负责本部门的日常管理工作。 2、负责商场服务水平的提高。 岗位职责:1、负责对本部门的日常管理,严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范,流程,精神的传达,落实。 2.严格执行服务流程和服务标准,完善服务体制;并安排实施、检查;保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售. 3、做好顾客投诉和接待工作;,指导顾客存包和退/换货工作标准化作业; 4、服务台的日常管理工作。 5、严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训,提高员工服务意识和水平; 6.加强对设备的维护,负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。 7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 8.负责与其他部门的沟通协调工作; 9.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系,保证商场良好的外部环境;10:严格遵守公司的保密制度。 客服员岗位职责 直属部门:客服部 直属上级:客服主管 适用范围:客服专员、播音员(存包员) 岗位职责: 1.注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念 2.熟练掌握商场的有关服务规则和项目 3.严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私 4.耐心服务,善待顾客 主要工作: 1.每天营业开始时,迎接顾客 2.发票管理 3.接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 4.大宗会员、顾客登门拜访和接待 5.顾客投诉的处理和记录 6.顾客存/取包 7.负责促销商品的赠品发放 8.接受顾客咨询 9.全店的广播服务工作 10.使用规范用语

辅助工作: 1.所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生 2.爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查3.熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则,了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品 4.顾客投诉时应认真做好记录,重大问题要及时报告 5.避免让顾客在公共场所吵闹 6.凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品 7.协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等) 服务台管理 工作概述:为了更好地抓好商场管理,便于处理突发事件,为顾客解决疑问题及服务指南,专人负责,制定排班表,设立检查记录本;顾客投诉本;抽查记录本;报修记录本:咨询记录单。 服务台职责: 1、注意礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。 2、顾客发票开具并管理。 3、对服务出现的处罚做记录。 4、记录造成顾客退换退换货的原因。 5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。 6、负责商场的广播。 7、负责商场的存包工作。 8、负责电话的接听(普通电话,查询电话,咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话)。 发票的开具与管理 ■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票,并在小票上注明“已开”; ■开发票时不允许开空白发票或延时发票; ■开发票时只能开卖场销售的商品; ■实买实开; ■补开发票时,将顾客联给顾客后,在存根联和财务联备注栏内注明“补开”;■开票人必须工整书写全名; ■发票不能涂改、划破、粘贴; ■客户内容填写清楚; ■作废的发票必须全联保存,全联发票写上“作废”字样。 店内服务广播 一、播音的原则 ■必须用标准的普通话进行播音。

数据库管理员岗位的工作职责描述

数据库管理员岗位的工作职责描述 数据库管理员需要对数据库运行状况进行监控,及时对故障进行处理,并分析故障原因,记录解决文档。下面是小编为您精心整理的数据库管理员岗位的工作职责描述。 数据库管理员岗位的工作职责描述1 职责: 1、维护所有数据库稳定运行,关注数据库集群整体运行情况,持续发现和解决潜在的问题; 2、对MySQL数据库进行容量规划、架构设计,提高业务高可用性和容灾能力; 3、负责开发部门数据库支持,SQL优化,数据库整体性能优化,以及为开发人员提供数据库相关技术支持和培训; 4、负责研发和制定数据库技术方案,分表分库的策略,数据库迁移等方案; 5、数据库性能监控以及优化,故障诊断和排除;

6、数据库备份,恢复策略的制定,实施以及维护,数据库容灾演练等 7、负责MongoDB集群部署、优化及性能监控保证高可用 8、使用Shell或Python等脚本语言,负责数据库周边工具及自动化开发 9、负责数据库上线流程优化与文档完善。 任职要求: 1. 三年以上大中型互联网公司DBA工作经验; 2. 熟悉MySQL及MongoDB数据库搭建与维护管理; 3.熟悉MySQL及MongoDB数据库管理、备份及性能调优经验,能快速定位数据库出现问的关键点; 4.具备Linux系统管理与维护经验,对数据库相关调优参数有所了解; 5. 熟悉并精通一门脚本语言,如Shell,Python等脚本语言; 6. 具备海量数据库维护经验; 7. 深入理解数据库原理 8. 精通SQL优化原理及实战经验。

数据库管理员岗位的工作职责描述2 职责: 1, 精通SQL语句,根据应用业务人员的需求,编写相关SQL 语句,满足业务的需求; 2, 根据项目的需求配合开发人员对数据库、表、数据字典进行分析与设计; 3, 根据业务需求负责数据库存储过程、包、触发器的编写、排错、优化; 4, 了解数据库的规划、安装、备份、恢复,可以辅助运维DBA做简单的日常维护操作; 5, 参与业务需求调研和ETL设计开发。 岗位要求: 1, 计算机、统计学、软件工程、应用数学等相关专业,统招本科及其以上学历; 2, 熟练掌握数据库应用设计与开发的专业知识、数据结构设计,精通存储过程和函数的优化,具备较强的SQL编写功底和清晰的逻辑思维能力;

客服部主管及物业管理员岗位职责

客服部主管及物业管理员岗位职责 - 物管文书 >方案制度 >内容 时间:2009-2-7 21:49:22 客服主管职责 1.全面负责本部门的工作。 2.负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 3.协调与相关部门的工作联系。 4.按时拟定工作计划和总结。 5.定期召开工作例会。 6.负责策划、组织、总结社区活动。 7.接待客户来访。 8.负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。 9.负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况并针对性的处理。 10.对日常工作中难以解决的问题,及时汇报经理。 11.及时完成公司领导交办的其他任务。 物业管理员岗位职责 1.服务热情、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。 2.对收到的信息及时联络、调度,安排有关人员进行处理,跟踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反馈。 3.对遇有职责范围处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。 4.跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。 5.熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围,以便于调度和协调。

6.对安全防护和环境管理状况进行24小时监控,协助秩序维护人员处理相关事宜。 7.对各种紧急事件(如火警、匪警、交通事故等)作应急处理并进行记录,并按操作程序报请有关领导处理。 8.对夜间发生的紧急情况,及时报请夜间总值班处理。 9.合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙; 10.为业主办理入住手续、机动车辆出入证,出门条等并解答业主提出的有关问题。 11.为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,与客户签订《装饰装修管理协议》,同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。 12.代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 13.代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 14.为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。 15.负责对客通知的印刷、分发和存档。 16.应客户要求,按照有关规定,为客户开具相关证明。 17.协助作好户籍管理和出租房暂住人口登记工作。 18.督促养犬客户及时办理养犬证。 19.按规定认真完成每日工作记录。 20.及时完成公司领导交办的其他工作。 ---------------------- 客服接待岗位职责和工作标准 岗位职责: 一、客服部领班岗位职责 1、加强业务、管理技巧的学习,自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度,负责前厅工作,对管理处经理负责; 2、根据管理处经理意见,对客服部进行合理安排; 3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准,工作室内卫生是否达标; 4、负责监督检查本部门人员工作情况,每日查阅各岗位工作记录,准确了解各项工作完成及未完成情况;

网络管理员的岗位职责

网络管理员的岗位职责 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 IT基础设施管理职责 主要职责描述:负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行,规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作,为公司信息方面的决策、采购提供所需信息,为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议,并监督及确保相关人员对规定和制度的执行;必要时仍会兼顾公司分配的其他任务,但主要以IT基础设施管理为主。办公室管理主要为三个方面:①网络维护管理;②系统维护管理;③常用设备管理 一、网络维护管理 总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机,VOIP设备等等; 网络设备管理;建立拓扑图,设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等; 网络安全管理;病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的配置管理; 网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测; 二、系统维护管理 1、硬件方面; 硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行; 常规故障处理; 协助硬件资产登记,使用情况记录;

2、软件方面; 根据需求规划、安装、配置、管理服务器; 桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制),必要时指导用户使用相关设备; 常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除;按需分配); 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理; 关键服务/服务器运行、日志监控 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。 三、常用设备管理 打印机,复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒; 卡纸必须关掉电源后正确取出; 硬件出现问题及时与经销商联系,根据情况进行修理或更换。

仓库管理员岗位职责

仓库管理员岗位职责 一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐与发放工作,做到帐帐相符。 二、随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转效率。 三、定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物料分类排列,存放整齐,数量准确。 四、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能,填写分明。 五、搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。 六、制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度、 如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以 便续页,但每页帐页都要有页码)、每种配件必有单独帐页、 入库: 仓库管理程序 1、上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。 2、每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。 3、每天打开一次各库区的门,窗一小时,让空气对流,更换库内空气。 4、每天一次检查仓库区内、外的防火设施,发现问题要立即整改并向主管报告。 5、合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。 8、仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡与帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。 9、货物出入仓时,仓管员应依据,进仓单、领料单核准出入物品的名称、型号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。 10、入库物料严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质或不良物料拒收入库,所有材料先进先发,后进后发,以防保管期过长变质。 11、所有易碎器材,必须轻拿轻放,入库上架时排列在明显位置,以防压、撞、打。

物业管理客服部各岗位职责

直接上级:项目经理 直接下级:客服专员、装修管理员、客服助理、前台接待 1.负责客服部日常管理工作,制订部门管理规章、工作程序和服务标准,督导、 考核本部门员工严格按服务标准与规范开展工作。 2.负责统筹组织、配合地产办理各组团分期的业主入住及装修报批工作。 3.负责指导本部门做好业主各种档案及钥匙的管理工作。 4.制订计划安排巡查整个园区(各楼层及周边)清洁、绿化、业户装修等情况, 密切关注园区业户动态(包括园区业主论坛),发现问题马上处理或与其它部门协调解决,重大问题及时向项目负责人汇报。 5.牵头做好园区业主联络与沟通工作,及时处理业主各种日常投诉,并作做好 规范的登记、统计、存档。 6.不定时抽查本部门员工工作进度,评估员工工作业绩,提升服务水平。 7.负责本部排班及考勤管理,所有排班表必须在每月底前上报项目负责人。 8.定期检查或抽查客服专员/客服助理特约服务的收费情况及服务质量。 9.统筹安排落实所有对业主的宣传、通知、意见反馈等工作。 10.与政府部门如社区、派出所、法院建立工作沟通关系,以利于客户管理工作。 11.负责组织本部门员工的工作业务与技能的培训、规范、提升。 12.负责追收及组织本部门员工追收业主欠交费用,并协调与业主的关系,定期 检查客服助理日常工作及记录,发现问题及时纠正。

13.制定部门月度工作计划,上报项目负责人审定牵头落实执行。 14.按计划组织社区文化活动,营造良好的社区文化氛围,提高业户对小区服务 的满意度。 15.定期组织各项民意调查工作,收集业户对小区服务的意见和建议。 16.完成公司及项目交办的其它工作任务。

网络安全管理员岗位工作职责

网络安全管理员岗位工作职责 一、组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》,提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。 二、负责对本网络用户进行安全教育和培训,使用户自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》,使他们具备基本的网络安全知识。 三、加强对信源单位的信息发布和BBS公告系统的信息发布的审核管理工作,杜绝违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的内容出现。 四、一旦发现从事下列危害计算机信息网络安全的活动的: (1)未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源; (2)未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加; (3)未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加; (4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的; (5)从事其他危害计算机信息网络安全的活动。做好记录并立即向当地公安机关报告。 五、在信息发布的审核过程中,如发现有以下行为的: (1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施; (2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度; (3)煽动分裂国家、破坏国家统一; (4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结; (5)捏造或者歪曲事实、散布谣言,扰乱社会秩序; (6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪;

(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人; (8)损害国家机关信誉; (9)其他违反宪法和法律、行政法规;将一律不予以发布,并保留有关原始记录,在二十四小时内向当地公安机关报告。 六、接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导,如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件,协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。 七、网络安全管理员主要负责全公司网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。网络安全管理员应经常保持对最新技术的掌握,实时了解INTERNET的动向,做到预防为主。在做好本职工作的同时,应协助机房管理人员进行机房管理,严格按照机房制度执行日常维护。

相关文档
最新文档