软件委托开发及服务合同协议 (样本)

编号：_____________软件委托开发及服务协议

甲方：________________________________________________

乙方：___________________________

签订日期：_______年______月______日

甲方：

乙方：

鉴于甲方同意委托乙方为_______________项目（以下简称“项目”,工作具体内容见附件）进行开发服务，鉴于乙方同意接受甲方委托事项，双方经过协商达成如下协议：

1.定义[根据实际需要对以下全部或部分名词进行定义]:

1.1项目：

1.2验收：

1.3维护：

2.双方义务:

2.1甲方义务。除本合同的其他规定外，甲方承诺履行以下义务：

2.1.1甲方负责准备系统上线运行所需的服务器；

2.1.2甲方负责服务器到数据库、LED大屏幕等外部设备的连接；

2.1.3甲方有义务对工期及乙方提供的开发成果进行审定；

2.1.4甲方有权对软件开发的质量和进度进行监督检查；

2.1.5甲方有义务在乙方进行软件开发过程中提供必要的配合。

2.2乙方义务。除本合同的其他规定外，乙方承诺履行以下义务：

2.2.1乙方负责按照合同规定的内容，开始完整的系统并上线；

2.2.2乙方负责提供本软件系统的使用说明书，及系统使用的培训；

2.2.3从验收通过之日起，乙方负责三月内的软件维护和系统维护工作；

2.2.4乙方负责准备开发所需的电脑、系统环境和网络环境；

2.2.5如果乙方认为其将进行的本合同项下之软件开发工作有赖于甲方所提供的信息和资料，则乙方应事先向甲方了解甲方的目的和要求，并确认甲方所提供的信息和资料；乙方开始工作，即视为其已经了解了甲方所要达到的目的和要求，认可了甲方所提供的信息和资料已经齐备完全，乙方不得以此为由拒绝承担相关责任。

2.2.6软件验收通过后，在未得到甲方事先书面认可前，乙方不得自行在软件的基础上进行升级、更新或修改，但应甲方要求进行改进的除外。因此等改进所产生的费用由双方另行协商。

2.2.7如乙方在执行需求书和开发计划过程中发现其中的规定有任何不合理，应及时指出。

3.变更指令:

3.1甲方可以在任何时候书面向乙方发出指令，在本合同的一般范围内变更下属一项或几项

3.1.1变更软件的设计、功能需求；

3.1.2乙方提供的其它服务

3.2如果上述变更使乙方履行合同义务的费用或时间增加或减少，将对合同价款或交货时间或两者进行公平的调整，同时相应修改合同。乙方根据本条款进行调整的要求必须在收到甲方的变更指令后3天内书面提出。

4.质量要求及技术标准:

4.1乙方应保证其为甲方所开发的本协议项下的软件无功能漏洞、无明显错误。

4.2如果乙方所开发的合同项下的软件同甲方的软、硬件存在兼容性问题，乙方有义务无偿配合甲方进行修改；如双方无法解决上述兼容性问题的，则双方同意将按照本合同有关约定进行处理。

4.3系统中涉及的所有界面设计必须得到甲方的认可。

5.项目验收

5.1经过测试，甲方确认乙方开发的软件满足双方议定的需求，并符合甲方对项目文档的要求，即予验收。

5.2验收通过应以甲方书面确认为准，乙方交付的内容甲方应在_____周内予以书面确认。

5.3软件未通过甲方最终验收的，乙方应当迅速改进软件以通过甲方的验收。

6.工期

6.1乙方应于__________前完成全部软件开发和文档工作，并完成系统的工作。

6.2签订合同_____日内，甲方应确定完整的需求分析报告书。

7.付款:

7.1本合同项下所有开发实施费用为人民币_____元(￥_____)。

7.2在实施过程中，因甲方需求变更所引起的费用变更，由协议双方签订补充协议予以约定。7.3付款时间：有关付款时间安排如下：

?项目预付款：人民币_____元（合同总额的_____%）。合同签定后_____周内支付。

?项目尾款：人民币_____元（合同总额的_____%）。系统全部通过验收后_____个月内支付。

8.系统维护：

8.1系统维护：系统通过验收后，乙方负责自验收之日起免费维护_____个月，免费维护期满后的维护服务费双方另行商定。

8.2在维护期内，乙方必须做到电话支持实时响应，对于电话支持不能解决的问题，技术支持人员应在接到甲方通知之时起_____小时内赶到现场解决问题。

8.3技术培训：软件通过验收后，乙方根据甲方的需要对用户方操作人员进行现场的日常操作与维护培训(对本系统)，使其能够独立地进行操作及日常维护。

9.保密条款：

9.1乙方保证不向甲方以外的任何人透露任何甲方商业机密及专有知识、专有技术或甲方知识产权；

9.2乙方保证不向乙方内部无关人员及任何第三方泄露向甲方提供的服务内容及服务过程中了解到的甲方任何信息；

9.3甲乙双方均保证不向内部无关人员及任何第三方透露本合同任意条款内容。

9.4乙方同意，在乙方提供服务过程中可能需要接触、了解甲方的业务、管理信息，这些信息对甲方来说是非常重要的，因此，乙方保证对其在工作中知悉到的（不论是甲方提供的还是乙方偶然获得的）任何甲方的业务、管理信息，以及甲方为履行本合同而向乙方披露的甲方的文件、资料和业务、管理、文件，负有严格的保密义务，不得以任何形式予以公开、发表或向任何第三方提供、泄露；未经甲方事先书面许可，乙方在今后的教学、培训、论文发表、研讨、演讲等公开场合或为他方提供咨询服务过程中不得以任何明示或暗示方式提供、引用甲方的资料。对于使用