关于高校教师职业倦怠自我调适的思考

关键词：高校教师；职业倦怠；自我调适

【中图分类号】g640

辽宁省教育厅高等学校科学研究项目”高校教师职业倦怠对工作绩效的影响及干预对策研究”（项目批准号：2009b067）。

高校教师职业倦怠产生的原因是多方面的，由于教师工作压力大，会让教师的精神紧张，一旦出现职业倦怠，教师就会感到身心俱疲，内在潜能很难发挥出来。因此，预防和消除教师的职业倦怠是一项比较复杂的工作。为此，笔者就如何从自我调适方面消除教师职业倦怠，谈谈自己的看法和体会。

一、高校教师职业倦怠产生的原因

（一）缺少化解职业压力的能力

从近几年来国内研究成果来看：高校教师职业倦怠与职业压力、心理健康以及工作效率呈正相关。高校教师所面临的职业压力主要体现在：工作量大、人事制度的不断改革以及学生难教难管等等。而客观的压力主要来源于教师的心理压力、认知能力、情绪调节能力、处理方式等。如果高校教师在认知方面存在着偏差，不能及时调节自身的不良情绪，或者缺少化解职业压力的能力，这些都可能引起职业倦怠现象发生。

（二）角色模糊

有研究表明，职业模糊与职业倦怠在很大程度上有相关性。从高校教师的工作性质来看，要求教师要扮演好教师职业角色，但是繁

教师职业倦怠综述

教师职业倦怠综述摘要：自从费登伯格1974年首次提出“职业倦怠”以来,它的研究日渐受到关注。近年来，教师的职业倦怠问题受到高度关注并进行了大量的研究，至今已形成了丰富的研究成果。本文对国内外关于教师职业倦怠的研究进行了梳理，以期为研究教师职业倦怠的人士提供参考与借鉴。关键词：职业倦怠教师职业倦怠自我效能心理控制源著名的教育家乌申斯基说过：“如果我们把我们的健康信托给医学家，那么我们就要把我们子女的道德和心智，信托给教育者，把子女的灵魂，同时也把我们祖国的未来信托给他们。”由此可见教育工作者肩负着重大的历史使命。教师作为21世纪教育的执行人，新世纪人才的缔造者，同样肩负着重大的历史使命。然而教育界的现状及种种迹象表明，现有教师队伍并不乐观，教师职业倦怠之病症正严重地冲击着当前的教育改革与发展。建设和培养一大批具备高尚的职业道德和献身精神，具有强烈的责任感、事业心以及创造精神的教师队伍势在必行。职业倦怠（burnout）是纽约基础临床心理学家弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《职业心理学》杂志上首次提出的。随着1980 年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，职业倦怠也成为一个专业名词流行起来。人们开始发现职业倦怠并不只是一个研究领域的问题，而是每个人都要遇到的问题，甚至是整个社会必然面临的问题。随着社会竞争的日趋激烈，应激情境的不断加剧，助人者不能通过积极的问题解决来化解痛苦以至在工作中表现为身心疲劳、耗竭状态”的问题越来越突出，教师队伍中教师职业倦怠的问题也越来越明显。一、教师工作倦怠的概念在国外有关工作倦怠的研究中，工作倦怠存在着动态定义和静态定义。Chemiss （1980）认为，作为对工作疲劳的反应，工作倦怠是指个体的职业态度和行为以负性的形式发生改变的过程。并且，其动态定义都认为，工作倦怠最初以应激的形式出现，逐渐地，个体感觉到情感上的劳累，并开始改变自己对待他人和工作的态度，其最终结果是导致个体的工作倦怠。以Maslach等(1982)为代表的静态定义，为一种情感衰竭（指个体情感处于极度疲劳状态,工作热情完全消失）、去个性化（指个体以消极、否定或麻木不仁的态度对待工作）、个人成就感低落（指个体评价自我的意义与价值的倾向降低）的现象。一般认为，教师工作倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应,是教师伴随于长期高水平的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。其典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失及情感的疏离和冷漠

教师个人职业倦怠的现状、主要原因和调节策略

1、请结合专题所讲述内容，分析个人职业倦怠的现状、主要原因以及最有可能采用的调节策略。教师个人职业倦怠的现状、主要原因和调节策略 “职业倦怠是以个人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感衰竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。职业倦怠包含了三个概念上的区别但实际上互相联系的成分：情感衰竭、个人成就感降低和去人性化。情感上过度投入和情感资源的严重消耗。对自己的工作能力和获得成功的信心下降。在态度上消极、冷酷以及对自己的服务对象过于冷漠。20世纪80年代以来，许多有关职业倦怠的研究都是在这个界定的基础上完成的。 “教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态”。此时的教师一般表现为疲劳、烦躁、过敏、情绪紧张。教师一旦发现他们的职业为他们提供较少的反馈时，就会对工作不满意，不再做出努力，进而在生活方面体现出失败感，容易引发教师离职、旷职及退缩行为。并且对工作懈怠应付、与学生联系减少、无法细致的备课，更不愿与学生交流，从行动上、心理上渐渐远离学生，甚至对学生发火、谩骂和体罚学生。职业倦怠的现状具体表现为：生理衰竭：身体长期处于“亚健康状态”，食欲不振、睡眠质量下降、活动力缺乏等，严重还会出现嗜睡或者失眠、吃不下饭甚至肠胃不适、神经衰弱、机能性工作障碍等症状，饮食习惯或体重突然改变。情感衰竭：对工作失去兴趣、厌倦，对工作满意度低，热情与奉献减少。情绪波动大，对学生缺乏同情感和支持，无法忍受学生在学校的捣乱行为，经常感觉抑郁、焦虑和烦恼等；表现在意志方面在工作中碰到困难就躲，不愿钻研。认知衰竭：表现为教师明显感到空虚，感到自己的知识无法满足工作需要，因此难以胜任一些变化显著的工作。不能适应知识的不断更新和教学要求的变化，怀疑自己，感到无能和失败。价值衰竭：表现为教师的价值观和信念突然改变，个人成就感降低，认为工作是一项枯燥乏味的繁琐事务，对工作缺乏进取心，无心投入过多的精力，纯粹是为了工资而来上班的。人性衰竭：表现为以消极否定、麻木不仁和冷漠态度去对待学生、同事、家长或家人，对任何人都不信任，缺乏同情心，冷嘲热讽，贬低学生，甚至暴力或者体罚学生。导致人际关系恶化。形成教师职业倦怠的原因主要有一下几个方面：一是自我发展的困惑，个人因素与教师职业倦怠有着密切的联系。性格内向、安静少言的教师与性格开朗、活泼好动的教师相比更容易产生职业倦怠。个体期望值：教师职业倦怠与教师的某些高级需要有很大的关系，这些高级需要包括：自我实现的需要，其中包括成功需要、成就需要以及在工作中发挥自己全部潜能的需要。教师在工作中体验的满足感越多，就越倾向于认为自己适合这个工作，从而更倾向于认同该工作对于个人发展的价值。从而减少职业倦怠发生的概率。年龄与倦怠相关，多项研究发现年轻教师比年长教师表现出更高水平的情绪衰竭。随着教龄的增长，教师的倦怠感也随之迅速增长。性别方面，女教师的

高校教师职业倦怠研究

高校教师职业倦怠研究摘要：教学质量的高低或成败在很大程度上取决于教师的水平。随着社会的发展和教育地位的提高，教师倦怠越来越受到了人们的关注。本文就高校教师存在的职业倦怠的国内外的研究从定义、模式、成因、后果几方面做了综述，旨在为教师和教育管理者进一步进行教师研究提供参考。 abstract： the quality of teaching is， to a great extent，determined by the teachers. teachers’ job burnout has increasingly become a concern with the development of the society and the enhancement of the status of education. this article summarizes the research made on the teachers’ job burnout home and abroad from the perspectives of the definition， mode， causes， and so on， which aims to provide some references for the further study. 关键词：高校教师；职业倦怠；教学质量 key words： university teachers；job burnout；quality of education 中图分类号：g443 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）23-0239-02 0 引言《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》中指出“要把我国建设成人力资源强国”，“教育大计，教师为本。有好的教师，

教师职业倦怠的心理调试

教师职业倦怠的心理调试在现在的教师圈中，青年教师诉说工作压力大，老教师也感慨现在的学生越来越不好教了。不少人有意无意把教师看成是无所不能的‘超人’——学生成绩不好，要找老师；学生品德出了问题，是老师没教育好；学生磕着碰着，也是老师的责任。这些当然是教师的职业要求，但也不能不分青红皂白把所有问题都推向老师。其实教师也是弱势群体，幼儿园阿姨、保姆、教书匠、保安、心理医生教师扮演着的多重角色。每天面临班上几十个性格不同、状况各异的学生，繁重的工作让老师感觉自己身心俱惫。再加上学生接受信息的渠道多而杂，学校教育有时拼不过社会的影响，教学成就感的缺失，也让教师的职业热情慢慢消退。一、何为职业倦怠教师职业倦怠是指教师在长期工作压力情境下，逐步形成的一种情绪耗竭、去人性化和成就感低落的现象。首先，职业倦怠是长期工作压力作用的结果。倦怠是与压力、紧张密切相关的概念．包括对威胁的感知和相应的身心反应：紧张则是压力导致的消极后果之一，即对努力无效应付而导致的消极影响，如自我评价降低、挫折、肌肉紧张、血压升高、心不在焉、工作绩效降低等；而如果紧张状况持续发展，所产生的更严重的紧张状态就是倦怠。其次．教师职业倦怠表现在情绪耗竭、去人性化和成就感低落这三个方面。情绪耗竭是倦怠最具代表性的指标。它的特征是缺乏活力，有一种情绪资源耗尽的感觉。此外，情绪耗竭经常伴随着挫折、紧张，因而教师会在心理层面上认为无法致力于工作。倦怠的第二个维度，去人性化的特征是视其服务对象(学生)为“物”，而不是“人”，倾向于采用冷漠的心态对待同事或学生。成就感低落的特征是教师倾向于对自身产生负面的评价．感觉无助以及自尊心消失。教师因此而工作能力下降，丧失工作成就感，以消极的态度来评价自己，对自己工作的满意度也随之降低。二、教师职业倦怠的表现 1．挫折感。教师的工作期望无法达到，如果这种状态持续发展，无法突破，则导致教师对自身的职业能力产生怀疑，工作过程中无能、无助等消极感强度增加，进而对工作本身产生厌倦和不满。２．退缩甚至产生敌视行为。教师对于教学及学生采取漠不关心的态度，表现为非人性化的特点，把学生视同为僵硬的“物”，漠视其“人”的生动鲜活的特征，采取退缩甚至敌视的态度。有时想逃避教学工作或与学生的交往，却又觉得不应该，因此产生负罪感。 3．人际关系紧张。教师因小事而情绪波动，表现失常。影响到师生之间、同事之间甚至家人之间的关系，人际关系紧张，人际交往障碍，自身也因此而自责、困惑却又无力自拔。 4．生理症状。表现出一系列生理耗竭的状态，如精力缺乏，容易疲劳，身体虚弱，对疾病抵抗力减弱，经常感冒或有各种生理上的小毛病，甚至出现偏头痛、紧张性头痛、胃肠不适、失眠等身心疾病。 5．忧虑感。教师由于职业倦怠而对自己和工作感到不满．感到无聊、空虚，甚至出现悲观厌世的倾向。 6．工作效率低落。由于工作压力大，以致经常迟到、请假，中断工作，即使身在教学岗位上，也往往心不在焉，教学质量下降。三、教师职业倦怠的成因 1．社会变迁的影响。随着社会的变迁，教师个体所承担的压力也日渐加重。社会发展

教师职业倦怠一般表现

国家发放的不到2000元的工资，面对日益增长的物价时，对生活前景充满忧虑，对从事的教书育人工作也就失去了信心。二、教师多重角色，身心疲惫。在学校从事高强度的脑力劳动，大量付出自己的体力、脑力、情感。回到家里还要处理家务，照顾家人，这让许多教师感到体力不支，身体长期处于亚健康状态。整天和几十个学生打交道，有些教师难免将工作中的情绪带回家中，对家人大发脾气，牢骚满腹，影响家庭和睦。更有少数家人，不理解当教师的家属在学校辛苦付出，不愿意让其为那么点成绩“拼命”，为了家庭团结，一些教师尤其是女教师宁愿选择安于现状，不思进取，做贤妻良母足矣。三、应试教育导致精神压力大。素质教育喊了十几年，但对教育教学质量的评价方式仍然没有变革。考试仍然是以卷面分数论英雄。而学生的分数又与教师的众多利益挂钩，如：绩效工资、职称晋升、评优表模等等。中考和高考的升学压力让老师们喘不过气，如今，这种升学压力又蔓延到小学，导致为了综合指数和名次，教师不得不加班加点，加重学生课业负担，师生都苦不堪言。四、行政干预过多，教师工作压力大。教书育人是教师的天职，从事教育教学研究也是教师份内的事。“备课、教学、批改作业、辅导差生、讲公开课”这些常规工作何尝不是教师们梦寐以求的事？然而如今教师们平日忙碌的事务并不是那么单纯。许多行政部门都可以向教育安排工作，而这些工作都

如何克服职业倦怠提升教师职业幸福感

如何克服职业倦怠，提升教师职业幸福感教师职业的劳心劳力、社会地位、劳动报酬确实很难轻言幸福，但这并不意味着就没有了教师的职业幸福感，事实上很多教师在享受着教育、体验着幸福，他们以多元、多姿、多态的幸福观诠释着什么是教师的幸福，怎样才能在平凡、清贫、烦琐中不断汲取幸福和快乐的元素。一、教师的职业幸福感从何而来呢？ “解铃还需系铃人”，要缓解和消除教师职业倦怠心理，必须从教师本人、学校和社会三个方面入手。作为我们个人来讲，在其他客观因素都无法改变的情况下，最主要的是我们教师本人首先要学会自我排除和调节。怎么样自我调节呢？为解决教师职业倦怠日趋普遍的问题，近两年来，人们提出了一个非常有意思的话题：寻找职业幸福感。即，试图通过帮助教师获得“做教师的幸福感”，来提高教师职业发展的动力。幸福感，通常是对生活状态和生命质量的描述。而职业幸福感，顾名思义，就意味着要将职业与生活，尤其是职业与生命质量之间建立某种关联。那么，职业与生命质量之间到底有怎样的关系？细加琢磨就会发现，教师在职业状态中的感受正是其生命质量不可分割的一部分。因为，人的生命质量可以被简单地描述为人们在活着状态下的感受；而在清醒状态下，人们大部分时间是在工作。那么我们就可以做一个简单推理：如果一个人在工作中的体验，以负面的、消极的感受为主，那么显然可以认为这个人的生命质量值得质疑；相反，如果一个人在工作中的体验，主要是快乐、幸福，那么显然这个人的生命质量则可被人称羡。也就是说，一个人在职业状态中拥有了多一分的快乐和幸福，就等于其生命的质量被赋予了多一分的快乐和幸福——这就是职业幸福感的意义所在！！作为教师，从宏观上来说，“教师本人对培养学生这一职业的幸福体验如何，不仅直接影响着他的教育教学状况，也影响着他是否以一种积极、主动的心态投入到教学中。同时，如果一名教师本身没有对职业工作的幸福感，他就不能教导和潜移默化影响学生对生活和未来工作的幸福感的感受和获得，也直接地影响着学生的成长。” 从微观来说，人活着就是要追求幸福，且享有这个权力。设想一下，一个愁眉苦脸的老师，怎能让学生爱上学习？一个情绪不好的老师，怎么让学生爱上生活？那么，作为教师的我们，如何找到幸福呢？我们首先要弄清楚到底什么是幸福。不知道在各位老师心中对幸福是怎么样理解的，我们先看看别人的说法：幸不福幸福都要看你怎么想，你认为幸福了，那再苦也是快乐的，你认为不幸福，那幸福在你身边你都看不到。幸福就是这么简单，外界并没有改变什么，只是你的内心感变了，感受就改变了。幸福是一种只有自己知道的感觉。教育是心灵的事业，做教师应当是一个幸福的职业。我国古代哲学家孟子曾讲过“君子有三乐”，其中“得天下英才而教育之”即是一“乐”。什么是幸福？这是永远没有明确界定的问题，相同的生活境遇，在不同人的眼中会有不同的感受：有的倍感幸福，充满感恩；有的或许会深感痛苦，充满沮丧。所以说幸福是一种感觉，是一种心态，它取决于人们的生活态度、生活价值观和心境心态，因此，幸福是可以自己去获得的。那么我们如何来调整自己的心态，找到作为教师的职业幸福感呢？第一、要热爱自己的职业不同的幸福感和幸福观都取决于不同人的生活态度、生活价值观和心境心态。就像现在有许多人在羡慕教师职业的纯洁稳定，而许多教师反而羡慕墙外的丰富多彩，对自己年复一年的工作倍感枯燥、痛苦，甚至可怕到什么感觉都没有了，麻木了。其实各行各业都有自己的辛苦和艰难，也都有自己的长处，得与失，利与弊总是相辅相成的。教师的工作与其他人的工作相比，不知要丰富多彩多少，关键是在追求职业幸福感之前是否端正了自己的职业观，有没有看到教师工作的优越性并为能当上教师而幸福着。

教师职业倦怠的现状调查报告

高中教师职业倦怠现状调查报告 ——基于资中一中高中教师职业倦怠现状的调查前言教师积极健康的状态是培育优质学生的前提，搞好教育事业的保障，但教师职业倦怠的现象却普遍存在。为了教育的发展，为了祖国的未来，就必须弄清教师职业倦怠的现状如何，原因有哪些，如何减轻或避免教师职业倦怠。带着这些问题，我对资中一中的高中教师进行了两个月的深入调查。正文一、高中教师职业倦怠的现状我在资中一中高一年级实习了三个月，除去节假日，大概有两个月的时间都待在学校，与一线教师一起生活，工作，学习。随着渐渐地熟悉，我们可以轻松随意的聊天，开玩笑。通过和他们聊天，以及观察他们的工作生活状态等，总结出高中教师职业倦怠现状表现为以下几个方面。有的抱怨平时假期太少。高中教师都觉得假期太少，一周只有半天假期，寒暑假学生补课，实际假期也少，工作战线太长，教师们身心疲惫。很多老师刚放完假，就期盼着下一次放假。工作无积极性，不想被考勤。有的抱怨工资太低。守自习和周末补课都是有绩效工资的，但老

的效果。学生方面，有的是死读书，成天坐在教室里做作业啃书，但最终的学习效果不如那些懂得劳逸结合的学生，还有的是没有学习动力，直接放弃读书，上课除了睡觉，就是捣乱，面对这些学生，老师真的很头痛。二、缓解高中教师职业倦怠的措施与方法国家加大教育投入，减小教师工资待遇的地区差异。高考内容需要配合教材加强改革，让教师减负，让学生减负。教师们调整心态，树立正确的教育观，不要以高考成绩为唯一标准。花更多精力关注学困生，除了学习，他们的其他方面应该的到培养，为未来的发展作准备。教师还可以培养各种兴趣爱好，如运动锻炼，练字绘画，养花喂鸟，旅游摄影等，一方面舒缓了压力，陶冶了情操，另一方面还有助于教师拥有健康的体魄和积极的心态，给予学生的也是积极向上的影响，师生之间共同进步，形成良性循环。

教师职业倦怠一般表现

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教师职业倦怠一般表现为：工作缺乏激情，消极敷衍，丧失职业理想，无成功追求，安于现状，不思进取，得过且过；情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自责等等。作为学校一名中层管理者，在长期的工作实践中，我深深感受到教师职业倦怠在许多教师身上都有所表现。如：总有少数教师无视学校的规章制度，迟到早退；部分教师对待问题学生缺乏应有的耐心，简单粗暴；对学校安排的公开课、竞赛任务，认为是给自己找麻烦，不愿意接受；要求撰写业务学习笔记，下载敷衍；不种好自己的责任田，乐意办有偿培训班；对待绩效考核，毫不在乎…… 教师职业倦怠带来的影响肯定是负面的，需要我们从多方面寻找原因，以便寻求解决这一问题的办法。结合文章中的观点，加上自己的思考，我认为造成这些现象的原因至少有以下几方面。一、教师职业收入过低。一谈到职业倦怠，几乎所有的中小学教师都会这样讲：“一个月就那么点工资，强勉养家糊口，还要求你做这做那，老师们不烦才怪呢！能敷衍去完成就不错了。”这话说的一点都不过分。自古以来，教师被誉为“太阳底下最光辉的职业”、“人类灵魂的工程师”，并被定下了“乐守清贫、甘于奉献”的行为准则。在世人眼中，教师就应该是精神上的富有者，物质上的贫困者。然而，教师是人不是神，需要物质生活，有追求高品质生活的权力。特别是当今物质横欲的社会，看到别人有房和车，腰缠万贯，教师心理难免失衡，心想自己从事的是培养祖国未来和希望的职业，有什么理由独守清贫？于是，当面对国家发放的不到2000元的工资，面对日益增长的物价时，对生活前景充满忧虑，对从事的教书育人工作也就失去了信心。二、教师多重角色，身心疲惫。在学校从事高强度的脑力劳动，大量付出自己的体力、脑力、情感。回到家里还要处理家务，照顾家人，这让许多教师感到体力不支，身体长期处于亚健康状态。整天和几十个学生打交道，有些教师难免将工作中的情绪带回家中，对家人大发脾气，牢骚满腹，影响家庭和睦。更有少数家人，不理解当教师的家属在学校辛苦付出，不愿意让其为那么点成绩“拼命”，为了家庭团结，一些教师尤其是女教师宁愿选择安于现状，不思进取，做贤妻良母足矣。三、应试教育导致精神压力大。素质教育喊了十几年，但对教育教学质量的评价方式仍然没有变革。考试仍然是以卷面分数论英雄。而学生的分数又与教师的众多利益挂钩，如：绩效工资、职称晋升、评优表模等等。中考和高考的升学压力让老师们喘不过气，如今，这种升学压力又蔓延到小学，导致为了综合指数和名次，教师不得不加班加点，加重学生课业负担，师生都苦不堪言。四、行政干预过多，教师工作压力大。教书育人是教师的天职，从事教育教学研究也是教师份内的事。“备课、教学、批改作业、辅导差生、讲公开课”这些常规工作何尝不是教师们梦寐以求的事？然而如今教师们平日忙碌的事务并不是那么单纯。许多行政部门都可以向教育安排工作，而这些工作都需要教师去办理。例如办理学生保险、代收各类费用、整理迎检档案、分发学生奶、对家长进行培训、参加文体竞赛

教师职业倦怠文献综述[1]

高校教师职业倦怠感现状探究及分析自从弗鲁顿伯格（Freudenberger）于1974年首次提出“职业倦怠”（burnout）以来，该领域的研究便日益受到人们的关注，特别是1980年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，更加凸显了它的重要性。不仅如此，近年来国际职业倦怠的相关研究也已延伸到教学领域。随着现代社会的发展和人才市场的竞争日趋激烈，教师的职业的压力也越来越大，教师的职业倦怠问题日益受到关注，由于激烈的社会竞争和高校改革的深化对教师发展带来的压力，加之大学生这一特殊群体对教师全面能力的要求，高校教师成为职业倦怠的高发人群。2004年12月，中国第一份“工作倦怠指数调查”报告显示，在15个行业中，教师的倦怠程度仅低于公务员和物流从业人员，居第三位。南京大学的研究人员对全国72所高校的教师进行调查，发现94.6％的教师感到有精神压力，其中35.6％的教师表示压力很大。另有人对黑龙江省三所中学的教师进行调查的结果表明有半数以上（52.1％）的教师认为自己的压力很大或极大（注：转引自徐长江《中学教师职业紧张状况及其原因的调查研究》，《浙江师大学报》（社科版）1998年第6期，第120—123页。）。教师的职业倦怠造成了对自身、学生及教育发展的危害，所以对教师进行相应的职业倦怠问题分析势在必行。 1、“职业倦怠”的界定职业倦怠（burnout）是纽约基础临床心理学家弗鲁顿伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《职业心理学》杂志上首次提出的。“burnout” 一词在一般的字典中指失败、耗尽、精疲力竭。自从弗登伯格提出这个概念后，它被专门用以说明助人职业的“职业倦怠”现象。马斯拉池（Maslach）是首批系统研究助人行业的职业倦怠现象的学者之一。她认为，职业倦怠是那些任职于需要连续的、紧张的与他人互动的行业中的人们在经历长期连续压力下的一种行为反应。那些人因不能有效地缓解工作压力而产生了情绪上的疲惫感，对顾客的消极心态，以及认为自己在工作中再也不能取得成就的挫败感。皮特斯（Peters）在1981年将职业倦怠定义为“燃尽或耗竭个人的心智、生理、情绪资源，其主要特征为：疲乏、冷漠、理想幻灭、沮丧，显示个人已耗尽其能源或适应的能量。” 尽管上述有关职业倦怠的定义彼此不一，但我们仍可发现其共同之处，即职业倦怠是个体因不能有效地缓解工作压力或妥善地应付工作中的挫折所经历的身心疲惫的状态。 2、“教师职业倦怠” 2.1“教师职业倦怠”内涵教师职业倦怠内涵是指教师对从教工作缺乏事业的动机和兴趣，勉强维持教学工作，在教师内心产生一种对教书育人的厌烦和心力俱疲的状态，导致教学工作能力和工作业绩降低的一种现象。也有说教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随于长时期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。现代教育理论认为：教师职业倦怠是指教师在长期从事教育教学过程中，不能顺应工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、对工作任务的退缩、畏难、情感的衰竭，以及各种各样的心理症状，如易激怒、焦虑、悲伤和自尊心降低等。它会使教师对教育工作缺乏动机和兴趣，勉强维持教育工作，在内心对教育产生厌烦并感到心力交瘁，从而导致教学能力和工作业绩降低的一种现象。 2.2“教师职业倦怠”的表现近年来，国际上有关职业倦怠的研究已延伸到教学领域。大多数学者在教师职业倦怠问题上已达成以下一些共识，即认为教师职业倦怠是教师不能有效解决工作压力的一种反应。并且认为，教师在经历职业倦怠时有以下三种典型的心理或行为表现：

教师如何克服职业倦怠

教师如何克服职业倦怠教师职业是最容易给人带来紧张压力的职业之一，作为教师，如果不善于缓解压力，很容易产生职业倦怠，表现为：工作热情消减，上课无精打采，思想走神，情绪抑郁，有时还伴有头痛、失眠、食欲不振等身体不适。这种状态既损害教师本人的身心健康，又危害学生的学业，同时也不利于构建和谐的师生关系。所以，作为教师，我们应努力克服职业倦怠，保持高昂的工作热情。如何克服职业倦怠呢？一、主动休息，自我调节身体状况良好，工作才能高效；身体一旦疲劳，工作必然低效，长此以往，不加调节，容易导致职业倦怠。所以，要防止职业倦怠，首先要防止身体疲劳，而要防止身体疲劳，最有效的办法就是主动休息，即在尚未感觉到疲劳时就及时放松休息。及时休息有利于身体各项机能迅速恢复，是保持工作高效的有效做法。很多教师工作起来废寝忘食，总是等到感觉疲劳才被迫休息，而此时，身体的疲劳已积聚到很深的程度，即使休息，也为时已晚，往往已造成身体透支，难以恢复，得不偿失。二、享受工作，自我充实美国心理学家休因把职业生涯比作一艘航船，船要能经受风浪就必须配有坚固的锚。据此，他提出了“职业锚”的概念，在职业生涯中，要克服职业倦怠，

保持良好的工作状态，就必须找到自己的“职业锚”。怎样才能找到自己的职业锚？必须回答三个问题：1、我在职业上最擅长什么，最不擅长什么？（职业的才能）2、工作中什么令我最有充实感（职业的动机）3、我对什么感到最有价值（职业的价值观）据此选择自己最擅长、最喜欢的工作，体现自我价值。可见，休因认为，要克服职业倦怠，必须根据自身的状况选择最适合的工作，而不能根据世俗标准选择最“体面”的工作。身为教师，我们的职业虽已确定，但我们仍能在学校工作这个小范围内进行调整，在从事教学工作的同时，可结合自身状况选择从事适合自己的工作，如教学管理、班级管理、教学研究，体现自己的特长和人生价值。但无论选择从事何种工作，我们还必须把握休因理论的精髓：我们所爱的必须是工作本身，而不应是工作业绩带给我们的荣誉和地位。也就是说，不能把工作当手段，而必须把工作当事业全力追求。把工作当手段，就会沦为工作的奴隶，情绪为工作所左右，目的一旦落空，就会产生焦虑感，长期焦虑，容易导致职业倦怠；相反，把工作当事业全力追求，才能在从事工作的过程之中寻找到乐趣，感受到幸福，达到享受工作的境界。三、巧定目标，自我激励在工作中，要克服倦怠，永保激情，还要善于自我激励，保持对工作的新鲜感。这就要求教师不断向自己提出新的要求，制定新的目标，通过目标敦促自己不断学习、充实提高。如何制定目标呢？我们不妨借鉴日本运动员山田本一的做法，他经常参加马拉松长跑比赛，多次获得冠军，当记者问他取胜的秘诀时，他的回答出乎意料：“我是用智慧取胜的。”他进一步解释说：马拉松比赛全程达42公里，很难坚持，于是，他把42公里分为各个小段，每一小段都选取一座建筑物作为目标。长跑时，他就力争以最快的速度达到每一个目标，这样坚持下来，也就跑完了全程，而且获得了冠军。作为教师，我们也应确立自己职业生涯的最

教师职业倦怠一般表现

教师职业倦怠一般表现集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

解决教师职业倦怠的几点思考

解决教师职业倦怠的几点思考平时工作忙忙碌碌，仍然没有充实和幸福之感。特别是面对素质相对比较差的学生，教师付出了大量的汗水和精力，但教育教学效果并不理想时，老师们总会感觉到人生价值无法体现，教书育人的光荣感、自豪感荡然无存。于是，教师职业的倦怠思想就会形成，而且越来越严重。当然，造成教师职业倦怠的原因是多方面的：各种评价与考核、职称评聘；日渐深入的教育内部人事制度改革和薪酬制度的改革；日趋复杂的师生关系、同事关系以及工作强度的不断增大；学校校园文化、管理理念上有欠缺，缺乏人性化；考核和评价制度有偏失，对教师的绩效考评不甚合理；机械重复、应付性工作太多，给教师增加了一些不必要的负担，教师缺乏应有的文体活动时间；知识更新速度的加快以及新课程改革的推行，使部分中老年教师原有的知识结构和教学观念远远不能适应要求。使得大部分教师感到身心疲惫、力不从心；据天津某区调查，有近三分之一的教师有职业倦怠思想。这种职业倦怠是一种由工作引发的心理枯竭现象，属于消极的职业心态。广大教师在工作的重压下体验到的身心疲惫、能量被耗尽的感觉，这一现象不但对工作、事业不利，而且对劳动者的个人发展同样不利。那么，如何才能有效地缓解教师职业倦怠感呢？一、教师要有正确的幸福观。幸福是对自己工作、生活满意程度的一种主观感受，幸福感的获取是靠自己的心理体验来决定的。作为教师，整天与孩子打交道，按理说是一件光荣的事。可是现实中，很多孩子的状况不是很好，行为习惯差，怕学习，缺乏理想信念，把老师的教育当作耳边风，有时，老师怎么苦口婆心也无济于事，加上家长的溺爱，不能有效地配合老师教育，导致老师的辛勤劳动付之东流，长期以往，老师的工作热情肯定会受到打击。但是，回过头来想一想，学生什么问题也没有，都很自觉，还要老师教育干什么？换句话说，正因为学生的无知和不成熟，才需要老师去教育的。因此，作为教育工作者，如果将帮助学生解决思想、学习上的问题作为一种乐趣，将研究解决学生问题作为自己的使命，我们就不会为一时的得失而苦恼了。只要我们是真心实意为学生好，即使某些时候，学生成绩上不去，某些缺点一时改不了也不要觉得无所适从。在生活中，在工作中为自己设计跳一跳可以够得着盼头、目标、追求，并为之而积极开展工作，我们就会有所期待、有所成就、有所向往，教师的成就感、幸福感自然会不断增强。

教师职业倦怠的表现及其诊断与预防

教师职业倦怠的表现及其诊断与预防理论与实践均证明，教师对学生的影响是深刻的、长期的、潜移默化的，在一定程度上，教学改革成效取决于教师的所作所为。教师心理健康不仅有利于教师在职业生涯上的发展，使其更快地由新手型教师成长为专家型教师，而且有利于教师自身身体健康、生活幸福、造福于他人和社会。因此，我们相信，教师职业倦怠的研究，必将成为教师心理研究的一个重点，引起教育界和学术界的广泛关注。一职业倦怠职业倦怠是西方职业压力和心理健康研究中较为流行的一个概念。国外对这方面的研究较多，在国内几乎没有。职业倦怠是一种与职业有关的综合症状。它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的知觉，这种知觉受个体、组织和社会因素的影响。职业倦怠常发生于从事教育行业和服务行业(尤其是要求与需要帮助的服务对象面对面接触的职业)的个体身上。职业倦怠的主要特点是对服务对象的退缩和不负责任，情感和身体的衰竭，以及各种各样的心理症状，如易激惹、焦虑、悲伤和自尊心降低。这种状态从根本上讲是由一种不平衡感(inconsequentibility)引起的，即觉得帮助别人的种种努力已经无效，任务永远不会结束，而且总是不能从工作得到回报(回报的形式可以是成功、进步、他人的承认或欣赏)(Farber．1983)[1]。Maslach将职业倦怠分为三个亚成分：情绪衰竭(表现为疲劳、烦躁、易怒、过敏、紧张等)、人格解体(指对服务对象作出冷淡和没有感情的反应)、降低的个人成就感。二教师职业倦怠的表现据统计，至少有6%-8%的美国教师有着不同程度的职业倦怠[2]。在我国，教师的职业倦怠同样不容忽视，新闻媒体对此时有披露。研究表明，导致教师职业倦怠的因素是复杂多样的，教师职业倦怠问题形成的途径也各异，因此，教师职业倦怠的表现也是多种多样的。 1、生理——心理症状从人的主观心理体验上看，教师职业倦怠主要表现为： (1) 抑郁。通常表现为情绪的衰竭、长期的精神不振或疲乏，对外界事物失去兴趣，对学生漠然等。 (2) 焦虑。主要有三类表现： ①持续的忧虑和高度的警觉，如过分担心自己的人身安全问题； ②弥散性的、非特异性的焦虑，如说不出具体原因的不安感、无法入睡等； ③预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事。 (3)更常见的症状是在抑郁和焦虑之间变动，当一种心理状态变得不能忍受时，另一种心理状态便占据了主导地位。这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状，如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果教师不及时疏导或宣泄自己的不良情绪，或情绪归因不当，则很可能会产生更深层次的心理行为问题。如有的教师开始失去自信和控制感，成就动机和自我效能感降低，从而产生了内疚感并开始自责。有些教师则将自己

高校教师职业倦怠的调查研究

2009年12月第28卷第12期黑龙江教育学院学报 Journal of Heil ongjiang College of Educati on Dec .2009Vol .28No .12 收稿日期:2009-09-20 作者简介:王天阳(1974-),女,河南南阳人,2007级应用心理学硕士研究生。高校教师职业倦怠的调查研究王天阳 (河南大学教育科学学院,河南开封475004) 摘　要:目的:调查高校教师职业倦怠状况及影响因素。方法:对404名高校教师用MB I 进行测试。结果:高校教师在情感衰竭维度上男教师显著高于女教师,在成就感维度上女教师得分显著高于男教师,学历对高校教师职业倦怠各维度影响显著,教龄对高校教师职业倦怠的影响没有达到显著性水平。结果:高校教师职业倦怠程度并不严重。关键词:高校教师;职业倦怠;MB I 量表;调查中图分类号:G451 文献标志码:A 文章编号:1001-7836(2009)12-0083-02 职业倦怠(burnout )最早是由美国临床心理学家 Freudenberger 于1974年首次提出的,是指助人行业中的个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力而产生的一种长期性反应,包括情绪衰竭、低个人成就感和去个性化(或称玩世不恭)[1]。教师作为职业倦怠的高发人群成为众多国内外学者研究职业倦怠的一个重点,目前国内对教师职业倦怠的研究多以中小学教师为主,高校教师的研究相对较少,本文将通过实证研究,了解目前我国高校教师的职业倦怠现状,分析其原因并寻求减轻和预防教师职业倦怠的对策。 1　对象与方法 1.1　被试本研究采用整群抽样的方法,从河南省某高校随机抽取 25个院系,共发放问卷420份,回收有效问卷404份,回收率为96.1%。其中男性182名,女性222名,教师平均年龄为 38岁。 1.2　工具本研究采用玛勒诗编著的教师职业倦怠量表(MB I ),台湾学者依据中国的语言习惯作了修订[2],已有研究表明, MB I 的信度与效度具有跨文化的一致性。问卷共22个题目,分为3个维度:情感衰竭9个项目、成就感8个项目,和去个性化5个项目。问卷为4级计分,情感衰竭、去个性化分数越高,低成就感分数越低,表示职业倦怠感越严重。 1.3　数据整理和分析采用s p ss16.0作为数据录入、整理和统计分析的工具。 2　结果 2.1　高校教师工作倦怠总体状况在本次调查中,高校教师在情感衰竭、去个性化和成就感三个维度上的得分分别是2.00±0.49、1.78±0.54和2.98±0.53,高校教师在情感衰竭、去个性化两个维度上的得分处于中等水平,而在成就感维度上的得分较高,高校教师总体上职业倦怠情况并不严重。 2.2　不同性别高校教师职业倦怠比较　表1　不同性别高校教师职业倦怠三个维度上的比较( x ±s )性别情感衰竭t 去个性化 t 成就感t 男 2.06±0.50 2.043 1.84±0.51 1.94 2.91±0.55 2.233女 1.96±0.48 2.033 1.73±0.56 1.96 3.03±0.52 2.223 注:3P <0.05 由表1可以看出,不同性别的比较:男教师在情感衰竭维度上的得分显著高于女性,在成就感维度上女教师的得分显著高于男教师,但在去个性化维度上没有显著差别。 2.3　不同文化程度　表2　不同文化程度上高校教师职业倦怠各维度比较( x )±s 本科以下本科硕士博士 F 情绪衰竭2.20±0.35 1.98±0.49 2.01±0.48 1.84±0.572.783去个性化1.94±0.65 1.71±0.50 1.84±0.55 1.75±0.503.743成就感　2.91±0.50 3.05±0.57 2.97±0.45 2.90±0.56 2.13 注:3P <0.05 由表2可以看出不同文化程度的高校教师在职业倦怠各纬度上存在差异,其中本科以下学历的高校教师在情绪衰竭和去个性化维度上的得分比其他学历的教师得分高,而在成就感上得分没有其他学历教师得分高,说明在高校教师群体中,本科以下学历的教师职业倦怠程度最高。博士学历的 — 38—

高校教师职业倦怠文献综述

2009年9月第11卷第3期云南电大学报 Journal of Y unnan RT V University Sept.2009 V ol.11,N o.3高校教师职业倦怠文献综述Ξ 孙　萍 (云南广播电视大学成人教育学院,云南昆明650223) 摘　要:通过对收集到的文献进行归纳分析,分别从职业倦怠的定义、教师职业倦怠的概念、国外教师职业倦怠的研究取向等方面介绍了国外研究者对职业倦怠的研究情况,对国内高校教师职业倦怠的现象、成因、干预措施的研究结果进行了分析,综述了国内教师职业倦怠的研究情况。关键词:高校教师;职业倦怠;文献综述中图分类号:G45 文献标识码:A 文章编号:1009-4814(2009)03-0031-03 高等教育规模的扩大以及高校教育体制改革的深入,对高校教师的素质和能力提出了更高的要求,同时使高校教师面临的压力也越来越大。比如职称晋升的压力、教学与科研的冲突,以及因教学、科研等工作的量化带来的各种压力,这些压力使很多高校教师长期处于紧张状态中。有研究表明,过高的应激水平容易产生疲倦,压力导致倦怠,所以高校教师的职业倦怠现象值得我们研究,并应得到重视。为了更好地了解国内外学者对教师职业倦怠的研究情况,笔者对收集到的文献通过整理和分析后进行了分类。一、国外教师职业倦怠的研究 (一)国外教师职业倦怠的研究取向。 1.临床观点研究者认为职业倦怠是个体由于工作强度过高并且忽视自己的个人需要所引起的一种疲惫不堪的状态,侧重对职业倦怠症状、起因等的描述和解释。 2.社会心理学观点研究者认为倦怠有三个主要特征:情绪衰竭、去人性化和低个人成就感,注重探究职业倦怠的具体特征,强调研究方法的实证性和科学性。 3.组织观点研究者认为,许多人对工作持有很多不现实的期望,因此就容易体验到幻想破灭和倦怠,导致倦怠的原因主要是工作者的付出与所得失衡,侧重探讨导致职业倦怠的原因。 4.社会历史观点研究者认为职业倦怠不仅受到个人因素、情境因素的影响,而且受到社会因素的影响,当社会条件不能提供一个有助于与人联系的情境时,要保持服务工作的投入是很困难的,社会历史观点的研究者注重分析职业倦怠的影响因素。 (二)国外教师职业倦怠影响因素的研究。国外的研究者主要从人口学变量、人格因素、组织因素及社会因素等方面对教师职业倦怠产生的根源进行研究。张丽华、王丹等对国外教师职业倦怠影响因素新进展所做的研究表明:社会比较方式对教师职业倦怠产生影响,教师将自己从比自己表现得更差的同事中辨别出来或把比自己更优秀的同事作为竞争对手来比较更容易产生职业倦怠,反之,教师将自己从比自己境况更好的同事中辨别出来则不易产生职业倦怠。集体自尊关注个体所在的社会群体特征和个体如何在群体中明确自己的地位和价值,教师集体自尊越高,越不容易产生职业倦怠。创造性是缓解教师工作压力和职业倦怠的有效因素。二、国内高校教师职业倦怠研究现状在我国,高校教师是培养高级人才的脑力工作者,他们面临着教育体制改革以及扩招带来的强大压力,需要高度的投入和奉献。这种职业特点极有可能使教师的心理能量在长期的奉献中消耗过多,出现情绪耗竭,继而出现职业倦怠。高校教师在生理、心理、行为和个人成就感方面的消极职业倦怠现象,无论是对本人,还是对学校的教育工作,都有着极大的消极影响。 — 1 3 — Ξ收稿时间:2009-05-25 作者简介:孙　萍,(1968-),女,云南昆明人,云南广播电视大学实验师,主要从事远程教育计算机教学及管理研究。