基金销售人员资质管理规则

基金销售人员资质管理规则
基金销售人员资质管理规则

附件1:

中国证券业协会证券投资基金销售人员

从业资质管理规则

第一条为提高证券投资基金(以下简称基金)销售人员执业素质,规范基金销售行为,维护基金持有人的合法权益,根据中国证监会《证券投资基金销售管理办法》、《证券从业人员资格管理办法》等法律、法规以及中国证券业协会(以下简称协会)的有关自律规则,制定本规则。

第二条本规则适用于下列基金销售人员:

(一)基金销售机构总部及主要分支机构负责基金销售业务的部门中从事基金销售业务管理的人员,包括部门基金业务负责人;

(二)基金销售机构从事基金宣传推介活动、基金理财业务咨询等活动的人员。

第三条本规则所称的基金销售机构是指办理基金销售业务的基金管理公司和经中国证监会认定的取得基金销售业务资格的其他机构,包括商业银行、证券公司、证券投资咨询机构、专业基金销售机构等。

第四条基金销售人员应按照本规则的要求取得从业资质证明,基金销售人员从业资质可以通过以下方式获取:

(一)通过证券业从业人员资格考试中的“证券市场基础知识”和“证券投资基金”两科考试,由所在机构统一进行注册申请,符合条件的可获得中国证券业执业证书。

(二)通过基金销售人员从业考试即“证券投资基金销售基础知识”一科的,可直接获得基金销售人员从业考试成绩合格证。

第五条基金销售人员应符合下列资质要求:

(一)基金管理公司的全部基金销售人员应取得第四条第(一)项规定的中国证券业执业证书;

(二)证券公司总部及营业网点、商业银行总行及其一级分行、专业基金销售机构和证券投资咨询总部及营业网点从事基金销售业务管理的人员应取得第四条第(一)项规定的中国证券业执业证书;

(三)证券公司总部及营业网点、商业银行总行、各级分行及营业网点、专业基金销售机构和证券投资咨询机构总部及营业网点从事基金宣传推介、基金理财业务咨询等

活动的人员应取得基金销售人员从业考试成绩合格证。

前款第(三)项人员已取得中国证券业执业证书的,可以豁免基金销售人员从业考试。

第六条基金销售人员在开展基金宣传推介、基金理财业务咨询等活动时应通过适当的方式向基金投资人出示从业资质证明。

第七条对于通过证券业从业人员资格考试的基金销售人员,基金销售机构应遵照《证券业从业人员资格管理办法》、《证券业从业人员资格管理实施细则》和本规则的要求,统一办理执业注册、后续培训和执业年检。

第八条对于取得基金销售人员从业考试成绩合格证的人员,基金销售机构可参照协会证券从业人员后续职业培训大纲的要求,组织与基金销售相关的职业培训。

取得基金销售人员从业考试成绩合格证的人员可以参加所在机构组织的培训,也可以参加协会远程系统的培训或所在辖区地方证券业协会组织的培训。

第九条基金销售机构对基金销售人员的销售行为、流动情况、获取从业资质和业务培训等进行日常管理,建立健全基金销售人员管理档案,登记基金销售人员的基本资料和培训情况等。

第十条基金销售机构应通过网站或其他方式向社会公示本机构所属的取得基金销售从业资质的人员信息,公示的内容包括但不限于姓名、从业资质证明及编号、所在营业网点等信息。

第十一条协会对各基金销售机构基金销售人员的持证上岗情况以及执业行为等进行监督检查。对于违反本规则及协会其他自律规则的,协会将进行调查并视情节轻重对基金销售机构和基金销售人员予以纪律处分,相关惩罚记录记入基金销售人员和所在机构的诚信数据库。不予纠正或情节严重的,报告中国证监会。

第十二条本规则由协会负责解释。

第十三条本规则自公布之日起施行。

证券投资基金代销业务资格申请材料的内容与格式

证券投资基金代销业务资格申请材料的内容与格式 一、申请材料的格式 (一)纸张 应采用幅面为209×295毫米规格的纸张(相当于A4纸格). (二)封面 1.标有“证券投资基金代销业务资格申请材料”字样; 2.申请人名称; 3.正式报送申请材料的日期; 4.主要承办人姓名、联系方式。 (三)申请材料的页码应置于每页下端居中,按内容分章节安排页码顺序,例如:1-4或者1-4-1……章节之间应当有分隔页。 (四)份数:申请材料一式3份,其中至少1份为原件。基金代销资格申请材料通过审核后,申请人应当提交书面、电子版光盘申请材料(定稿)各1份。 二、商业银行需提交的申请材料目录与内容 (一)承诺函,保证向中国证监会报送的所有申请材料真实、准确、完整、合规; (二)申请报告及银行基本情况说明; (三)加盖公章的营业执照和经营许可证复印件; (四)商业计划书,主要内容包括市场情况分析、今后三年的业务发展计划和盈利情况分析、开展基金销售业务对银行经营的影响、风险和对策等; (五)资本充足率是否符合国务院银行业监督管理机构的有关规定的说明; (六)财务状况说明及最近三年经审计的实收资本及财务报表; (七)最近三年内是否有重大违法违规行为、是否受过重大处罚的情况说明; (八)办理基金销售业务的专门机构设置情况及职能说明; (九)基金销售主要分支机构及网点情况说明; (十)从事基金销售业务的人员配备情况及培训情况说明; (十一)银行总部及主要分支机构负责办理基金销售业务部门的管理人员的名单、简历、学历和资格证书; (十二)基金代销业务技术系统软硬件及其他技术设施情况的说明; (十三)银行总部与分支机构之间基金代销业务技术系统联网测试报告; (十四)银行基金代销业务技术系统与基金管理公司、注册登记机构间联机、联网测试报告; (十五)最近一年内信息技术系统是否发生过重大技术故障情况的说明; (十六)客户资金及资产安全保证措施的说明; (十七)律师出具的法律意见书;

基金销售方法

这句诙谐幽默却又无可奈何的玩”“如果你想加害你的朋友,请将基金卖给他!尽管全国所有的笑话经常让银行一线销售人员面对着客户的冷幽默而无以应答。心态基金销售人员都凭借着一种做好本职工作,为客户合理配置资产的“双赢”,增值,但是无情的现实却让人无法开口“狡辩”去竭力为客户的资产进行保值、,别人大半辈子的心血就在理财经理的40%甚至50%轻则亏损10%,多的亏损,一边是伤痕累累的“衣食父母”“好心帮助”下,一夜回到了解放前。于是乎,“这,理财经理不禁心中在呐喊一边又是层层下达的“政治任务”、“必保任务”年头,上班比上坟的心情还沉重啊!我该如何把基金销售出去啊?”说实话,个人目前尚能够游离在“衣食父母”与“政治任务”的夹缝中,甚至在同事眼中我还能实现“霸王销售”——不仅不用低三下四地求人,反而还能够让客户豪无怨言地来购买!这不得不与我的一套基金营销攻略有关! 所谓的基金营销攻略主要分为目标客户的锁定、营销方式的确定、营销话术的讲究以及售后服务的到位。 基金目标客户的锁定是实现营销的前提,我一般会选择以下人群作为我的目标客户: 1、买过基金的客户。这里面又可以分为两类人,一类是买过基金还没怎么亏损的客户,这类人一般是我要完成“政治任务”的首选目标客户;还有一类是买过基金,但是亏损不小的,这类客户一般是我觉得近期股市能够有10%以上空间,适合购买老基金的或者近期大盘还将横盘甚至下跌,不过等到1个半月的封闭期结束后,大盘上涨的概率相当大而目前适合购买新基金的目标人选。 2、银行第三方存管客户。这类客户一般是股市打新股或者炒股的客户。对于炒股的客户一定要找熊市亏损严重或牛市赚钱很少的客户。 3、在柜面办理存款定期1年甚至3年以上的客户。 4、第三方合作伙伴(保险公司、证券公司、房产中介等等)。这些机构的渠道合作伙伴毕竟平时有求于我们,在平时有政治任务的时候,他们往往能够帮助我们度过难关! 5、开设对公帐户的企业。如果有公司贷款的企业也是最适合帮助我们完成政治任务的最佳目标,他们往往是大单的成交者(500万以上) 有了营销目标后,我们必须确定我们将要采用的营销方式,一般我会采用以下几种: 1、对于自己的嫡系部队(也就是那些长期跟随自己操作,享受我特色服务的客户群),一般只需要打个电话,约他们到办公室里简单聊上几句,在事先为他们设定好的仓位内,即可完成销售。. 2、对于前来办理存款的普通客户,不仅要使用基金公司提供的宣传折页,而且要利用自己对市场中长期的信心去帮助客户树立长期投资的信心,期间要反复列举高层的言论、机构的观点、当前的经济形势以及经济数据。与这类客户聊天必须全神贯注地盯着客户的双眼,因为这样可以使我很容易地客户的双眼中读出客户对于我哪句话有疑问,方便我重点进行解释,只要客户所有的疑问都解决了,我们离销售成功也就不远了! 3、对于一些计较手续费的客户,对于平时不是政治任务的基金销售,我一般会

某公司营销人员考核管理办法

营销人员考核办法1.总则 1.1.制定目的 为激励销售人员工作士气,鼓励先进,从而提高工作绩效,特制订本办法。 1.2.适用范围 本公司各业务部门人员的考核,均依照本办法管理。 1.3.权责单位 1)管理部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.考核办法 2.1.考核时机 每月5日前提出 2.2.考核方式 分为部门考核和个人考核。 2.3.考核权责 2.4.考核方法 2.4.1.考核部门 1)计算权数表: 2)总经理

收款额目标达成率=当月实收款/当月计划目标收款额*100% 营业额目标达成率=当月实际营业额/当月计划额*100% 收款率=1-{(当月营业额-当月收款额)/当月营业额} 收款率低于60%,营业额目标达成率得分不得超过最高权数。 3)部门考核奖金系数: 2.4.2.个人考核 一、主管之考核计算 1)计算权数表: 2)权数说明: 1、工作态度 A、积极性------8分 凡事主动,做事积极,尽最大努力把工作做好。 B、协调性------6分 为了部门的绩效所做之内部沟通、外部沟通。 C、忠诚度------6分 凡事能以公司利益为前提,并忠于职守。 2、职务能力 A、计划能力------8分 年度计划、月度计划、专案计划之能力。 B、执行能力------6分 各项计划之招待控制及采取改善措施之能力。

C、开发能力------6分 对新产品新服务之开发能力。 二、业务人员之考核 1)计算权数表 2)计算公式 实收款目标达成率=当月实收额/当月计划目标营业额*100% 3)权数说明: 1、工作态度20分 A、积极性------8分 凡事主动,做事积极,尽量大努力把工作做好。 B、协调性------6分 为了绩效更好所做之互相支援、互相帮助。 C、忠诚度------6分 以公司利益为前提,并忠于职守。 2、职务能力10分 A、计划能力-----4分 年度计划、月度计划,各项专案计划之能力。 B、执行能力------3分 各项计划之执行控制及采取改善措施之能力。 C、工作品质------3分 各种资料、各项作业之品质。 4)个人考核奖金系数:

销售人员行为规范手册

销售人员行为规范手册 目录 美容顾问行为规范 1、基本规范 2、加入规范 3、销售规范 4、辅导规范 5、避免侵权规范 6、处分制度 授权经销商行为规范 1、场所规范 2、经营规范 3、辅导规范 4、培训与活动规范 5、近亲属管理规范 6、处分制度 美容顾问行为规范 一、基本规范 在玫琳凯业务中不得有以下行为: 1. 错误解释玫琳凯(中国)化妆品有限公司(以下简称“公司”)政策或营运模式,包括但不限于:口头 或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度,包括爭业发展汁划、各项激励和竞赛活动:夸大收入:夸大经营范困和产品功效。 2. 以任何方式向公司提供虚假信息、虚假资料,包括但不限于:以他人名义接受公司访问,或签署与玫琳 凯业务相关的文件。 3. 未能正确处理与公司和其他公司销售队伍成员(以下简称“销售人员”)的关系,扰乱正常业务的行 为,包括但不限于损坏物品拒不赔偿,侵占.挪用、盗窃或诈骗财物。 4?在公共场所或公共媒体诋毁公司或公司其他销售人员。 5. 贬低同业公司的产品、制度、品牌及其从业者的声誉。 6. 利用玫琳凯的事业机会从爭或发展其他商业经营活动。 二、加入规范 1. 身份不符合国家法律法规及公司规定的不得加入.即:未满18周岁人员、无民爭行为能力或者限制行 为能力人员.全日制在校学生、教师、医务人员.公务员、现役军人.境外人员(含港、澳、台地区人员).直销企业正式员工以及其他国家法律法规规定不得兼职经商的人员不得成为笑容顾问。 2. 不得未经同意擅自为他人办理加入于?续:不得为已经有其他销售人员服务的申请者办理加入于?续: 事业状态不是离职的销售人员不得以任何方式再次办理加入。 3. 不得在公共媒体或场所发布招募茨容顾问的广告。

私募投资基金募集行为管理办法

私募投资基金募集行为管理办法 第一章总则 第一条为了规范私募投资基金(以下简称私募基金)的募集行为,促进私募投资基金行业健康发展,保护投资者及相关当事人的合法权益,根据《证券投资基金法》、《私募投资基金监督管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)等法律法规的规定,制定本办法。 第二条私募基金管理人、在中国证监会注册取得基金销售业务资格的机构(以下统称募集机构)及其从业人员以非公开方式向投资者募集资金的行为适用本办法。 在中国证券投资基金业协会(以下简称中国基金业协会)办理私募基金管理人登记的机构,在中国证监会注册取得基金销售业务资格且成为中国基金业协会会员的机构(以下简称基金销售机构)可以从事私募基金的募集活动,其他任何机构和个人不得从事私募基金的募集活动。 本办法所称募集行为包含推介私募基金,发售基金份额(权益),办理基金份额(权益)认/申购(认缴)、赎回(退出)等活动。 第三条基金业务外包服务机构就其参与私募基金募集业务的环节适用本办法。 本办法所称的基金业务外包服务机构包括为私募基金管理人提供募集服务的基金销售机构,为私募基金募集机构提供支付结算服务、私募基金募集结算资金监督、份额登记等与私募基金募集业务相关服务的机构。前述基金业务外包服务机构应当遵守《基金业务外包服务指引》的相关规定。 第四条从事私募基金募集业务的人员应当具有基金从业资格,应当遵守法律、行政法规和中国基金业协会的自律规则,恪守职业道德和行为规范,应当参加后续执业培训。 第五条中国基金业协会依照法律法规、中国证监会相关规定及中国基金业协会自律规则,对私募基金募集活动实施自律管理。 第二章一般规定

证券投资基金销售人员执业守则

中国证券业协会关于发布《中国证券业协会证券投资基金销售人员执业守则》的通知各基金销售机构: 为规范基金销售人员的销售行为,提高基金销售人员的执业水准,我会制定了《中国证券业协会证券投资基金销售人员执业守则》,并经四届二次理事会审议通过,现予以发布,请遵照执行。 附件:中国证券业协会证券投资基金销售人员执业守则 中国证券业协会 二○○八年四月二十一日 附件: 中国证券业协会证券投资基金销售人员执业守则 第一章总则 第一条为加强证券投资基金(以下简称基金)销售的自律管理,规范基金销售人员的销售行为,提高基金销售人员的执业水准,根据《中华人民共和国证券投资基金法》和中国证监会《证券投资基金销售管理办法》等法律法规以及中国证券业协会(以下简称协会)的有关规定,制定本守则。 第二条本守则所称基金销售人员是指基金管理公司、基金管理公司委托的基金代销机构中从事宣传推介基金、发售基金份额、办理基金份额申购和赎回等相关活动的人员。 基金销售人员应当遵守本守则。 第二章基本业务素质与职业道德规范 第三条基金销售人员应当具备从事基金销售活动所必需的法律法规、金融、财务等专业知识和技能,并根据有关规定取得协会认可的证券从业资格。 第四条基金销售人员应当与所在机构签订正式的劳动合同或其它形式的基金销售聘任合同。 第五条基金销售人员应当熟悉所推介基金的基金合同、招募说明书、发行公告、产品特征,以及基金销售业务流程。 第六条基金销售人员应当自觉遵守法律法规和所在机构的业务制度,忠于职守,规范服务,自觉维护所在机构及行业的声誉,保护投资者的合法利益。 第七条基金销售人员从事基金销售活动,应当遵循以下原则: (一)勤勉尽职原则。基金销售人员应当本着对投资者高度负责的态度执业,认真履行各项职责。 (二)诚实守信原则。基金销售人员应当忠实于投资者,以诚实和公正的态度并以合法的方式执业,如实告知投资者可能影响其利益的重要情况。 (三)投资者利益优先原则。基金销售人员应将投资者的利益置于个人及所在机构的利益之上。 第八条基金销售人员不得从事与其所在机构及投资者的合法利益相冲突的活动或法律法规禁止从事的其他业务。

销售人员的时间管理

销售人员的时间管理 无论您从事什么,时间就是您要面对的一切,您的计划、安排的对象,确切地说,也就是您要奉献的全部东西。作为成功的销售人员,您应该意识到一个严重的事实:不知道您都闲置了多少时间。 关键不在于能活多久,而在于能活多好。您在工作中投入了多少时间并不重要,重要的是您在这段时间内都干了多少工作。您不知道自己有多少时间,所以,先充分地利用您知道自己所拥有的今天。 不要以为那些忙忙碌碌的高级经理们都很清楚时间的价值。他们在时间安排上并不是您想象的那么完美,而是非常糟。 在给一个知名企业作咨询的时候,我们曾认真地记录了该企业总经理一周工作的实际情况,很遗憾,他每天的时间根本不是他所能够控制的,而更糟糕的是在这一周,与业务有关的工作共有两次,不超过30分钟。真的是令人吃惊! 无论走到哪里,我们都会听到一种抱怨:“只要我有更多的时间,我就会……”当问到人们喜欢更多地拥有什么东西,您会得到各种不同的回答:金钱、假期、家庭生活时间、爱好、教育,等等。再向他们发问,什么才能使他的生活更轻松,您会得到更加一致的答案:“我需要更多的时间!” 花费时间与用时间投资 “花费”好象是大家都不喜欢听。当您花钱买了一套新衣服时,就意味着这笔钱从您的账户里消失了;而当您“投资”于一套新衣服时,您将会是完全不同的心态。此时,钱根本没有损失,这套新衣服将使您在进行销售介绍时显得更精神、更有自信心。衣服变成了一种投资,它通过帮助您展示出更具有专业化的气质,实际上又把钱带回到您的银行帐户上。 花费与投资——因想法稍有差异就会创造出不同的效果,您意识到了吗?要用自己的时间投资而不是去花费它。 现在,您要改变对时间的态度,究竟时间值多少钱?我们不妨计算一下。 假设您每年的毛收入是8万元,按照每周40小时工作时间计算,您每年工作2080小时,那么您每小时的估价便是38.46元。 假如您是做直销工作,如果您每天有一个小时花费在无收获的活动上,那就意味着本年度您花费了1万元(每天1/8的时间花费了,8万×1/8=1万),而没有从中得到任何东西。但更严重的是,您浪费了您的时间,也浪费了老板的时间;同时,您也失去了那些,如果您能有效利用这些时间便会发掘出来的连环客户和未来的生意。 我希望您能意识到,作为一名销售人员,您的时间的价位是由您自己决定的,没有任何公司、任何团体、任何贸易协会、任何人可以支配您每小时的价位。 许多人喜欢陶醉于先知先晓,月末可以领到的固定价位支付的薪水。但是,您和他们不同,您知道,“保安工作”其实没有任何安全之处,那个领薪日也许意味着您数周、甚至数月在路上奔波,而且您乐

营销人员考核管理办法2017修订版

**股份有限公司上海地区 营业部渠道营销人员薪酬管理办法(修订版) 为规范营业部渠道营销人员的行为,有效控制业务风险,促进营业部经纪业务增长,根据《**股份有限公司营销人员管理办法(暂行)》特制定本办法。上海地区营业部营销人员均与公司签订了正式的营销人员劳动合同。 一、渠道营销团队的组建 (一)渠道营销人员的招聘 渠道营销人员招聘由营业部公开招聘,采用面试、笔试相结合的方式进行。所有应聘人员一经录用,须提交以下资料:渠道营销人员登记表、个人简历、学历证明、身份证复印件(须交验原件),2张1寸免冠照片,其它需要提交的资料(如证券从业资格证书)等。渠道营销人员试用期为二个月,统称为“见习营销员”,试用期考核合格者转为正式的营销员。 (二)渠道营销人员应具备下列条件: 1、年龄在18周岁以上并具有大专以上学历; 2、具有完全民事行为能力; 3、品行良好,正直诚信; 4、具有一定营销能力及良好的口头表达能力,同时应有一定的客户资源; 5、应掌握电脑基本操作、日常维护和网上交易常识; 6、具有证券从业资格; 7、中国证监会或其授权机构规定的其他条件; (三)渠道营销人员的培训 对于新入司的渠道营销人员,由公司和营业部共同组织岗前培训;岗中定期培训以及后续职业教育培训。 (四)渠道营销团队的管理

市场营销中心负责渠道营销人员的日常管理。日常管理包括对渠道营销人员相关资料的管理,以及对渠道营销人员执行各项业务操作规程的监督管理和考核等。 (五)渠道营销人员的职能 负责在合作方网点内进行客户开发、客户服务及金融产品销售业务、负责营业部与合作方开展的现场及户外营销活动宣传、策划。 (六)渠道营销人员的业务范围 1、负责为营业部开发新客户和销售各类金融产品。 2、为客户提供公司理财产品。 3、反馈市场信息。包括:客户情况分析、市场需求信息、营销效果信息、竞争对手信息等。 4、向客户介绍、推荐网上交易和手机炒股等非现场业务,并为客户提供有关网上交易、手机炒股等非现场业务咨询。 5、为客户提供一系列便利服务。包括:手机行情、交易操作演示、客户端软件安装、调试,以及为客户开户、委托、交割等业务提供咨询等。 (七)渠道营销人员的业务管理 1、渠道营销人员必须遵守公司各项规章制度及各项业务规程。 2、营业部严禁将现有存量客户或自然开户客户划分给渠道营销人员,虚增渠道营销人员的业绩。 3、渠道营销人员发展的客户及参加促销活动用户必须是增量客户,开户时必须由客户本人前往营业部办理相关手续。 4、渠道营销人员发展的客户必须是非公司所属营业部的客户。对于客户已从公司转出,再次重新转入,从转出之日起,必须间隔6个月以上。 5、渠道营销人员发展的客户须当面书面确认渠道营销人员,营业部与客户签订《客户服务卡》,开户柜员审核签字后,提交市场营销中心经理复审并通过CRM经营业部总经理审核批准后,才能将该客户记入该渠道营销人员名下。 6、营业部要将渠道营销人员的《客户服务卡》按营销人员业务信息档案单

销售人员行为规范细则

销售人员行为规范细则 一、总则 为了培养高素质的员工队伍,树立良好的企业形象,公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作,特制定本规范。本规范体现了企业价值观的基本要求,员工应当熟知并遵守。 二、行为准则 遵纪守法敬业爱岗诚实守信团结合作学习创新 热爱公司豁达明理 三、基本要求 (一)遵纪守法 1、自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。 2、严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不**受贿,不接受回扣和好处。 3、严格遵守公司的保密制度,不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报。 4、除因公或工作原因(履行有关手续)外,不私自带非公司人员进入任何工作等场所。. (二)敬业爱岗、勤奋高效、保证质量 5、以集体利益为重,个人服从集体。 6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境,物品摆放整齐,并注意

卫生保持。 7、认真负责处理好自己每天的工作,对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。 8、领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报,勿因疏忽造成损失。(三)员工诚实守信 9、同事之间要和谐相处,互相尊重,信守承诺,不欺骗别人。 10、反应情况实事求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不诋毁同事的声誉,不讽刺他人的成绩。 11、对人对事坦诚、公正、客观。 12、勇于承担责任,经得起失败和挫折,培养良好的心理承受能力。(四)员工应有团结合作精神 13、工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则。. 14、坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配,工作时不得消极怠工。 (五)员工应善于学习,勇于创新 15、爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学**本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 16、发扬“学**才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。

私募投资基金募集行为管理办法(详细内容)

私募投资基金募集行为管理办法(详细内容) 第一章总则 第一条为了规范私募投资基金(以下简称私募基金)的募集行为,促进私募基金行业健康发展,保护投资者及相关当事人的合法权益,根据《证券投资基金法》、《私募投资基金监督管理暂行办法》(以下简称《私募办法》)等法律法规的规定,制定本办法。 第二条私募基金管理人、在中国证监会注册取得基金销售业务资格并已成为中国证券投资基金业协会会员的机构(以下统称募集机构)及其从业人员以非公开方式向投资者募集资金的行为适用本办法。 在中国证券投资基金业协会(以下简称中国基金业协会)办理私募基金管理人登记的机构可以自行募集其设立的私募基金,在中国证监会注册取得基金销售业务资格并已成为中国基金业协会会员的机构(以下简称基金销售机构)可以受私募基金管理人的委托募集私募基金。其他任何机构和个人不得从事私募基金的募集活动。 本办法所称募集行为包含推介私募基金,发售基金份额(权益),办理基金份额(权益)认/申购(认缴)、赎回(退出)等活动。 第三条基金业务外包服务机构就其参与私募基金募集业务的环节适用本办法。 本办法所称基金业务外包服务机构包括为私募基金管理人提供募集服务的基金销售机构,为私募基金募集机构提供支付结算服务、私募基金募集结算资金监督、份额登记等与私募基金募集业务相关服务的机构。前述基金业务外包服务机构应当遵守中国基金业协会基金业务外包服务相关管理办法。 第四条从事私募基金募集业务的人员应当具有基金从业资格(包含原基金销售资格),应当遵守法律、行政法规和中国基金业协会的自律规则,恪守职业道德和行为规范,应当参加后续执业培训。 第五条中国基金业协会依照法律法规、中国证监会相关规定及中国基金业协会自律规则,对私募基金募集活动实施自律管理。 第二章一般规定 第六条募集机构应当恪尽职守、诚实信用、谨慎勤勉,防范利益冲突,履行说明义务、反洗钱义务等相关义务,承担特定对象确定、投资者适当性审查、私募基金推介及合格投资者确认等相关责任。

基金销售岗位职责

基金销售岗位职责 The latest revision on November 22, 2020

基金销售岗位职责 1、基金销售岗位职责 1、根据公司的理财产品,制定和实施相应的销售计划,并完成销售目标; 2、负责开发拓展高净值客户,并对客户和渠道进行维护,向客户提供专业投资建议; 3、组织销售人员定期开展业务学习和培训,不断提高销售人员的业务能力; 4、协助公司定期举办金融类相关活动。 2、基金销售岗位职责 1、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩; 2、制定工作计划并快速推进; 3、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务; 4、负责公司的基金产品的推广; 5、收集并统计市场信息和客户建议,并及时整理信息并反馈给公司,为公司提供合理的建议。 3、基金销售岗位职责 1、制定基金销售方案,明确销售渠道和策略,整理目标客户数据; 2、负责银行、机构、第三方理财、个人大客户的开发和维护,实现基金销售业绩; 3、负责投资者与销售渠道的建立与沟通;负责管理基金产品的售前与售后服务,向投资者提供优质服务; 4、及时掌握行业市场动态,并汇报相关领导; 5、配合公司进行市场宣传、品牌建设等工作; 6、领导安排的其它工作。 4、基金销售经理岗位职责 1、机构客户的开拓、维护与服务工作,为机构客户提供固收类基金产品资产配置服务,并协助客户完成交易; 2、撰写投资建议书、策略分析报告、产品说明书等各类型材料,为客户提供持续的产品信息和研究报告; 3、配合基金产品发售,策划和组织各类研讨会等营销活动等。 5、基金销售主管岗位职责 1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划; 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨; 5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划; 6、建立和管理销售队伍,完成销售目标; 7、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。

销售人员管理办法

销售人员考核办法 □总则 (一)每月评分一次。 (二)公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分: 业务员该年度考核得分=(业务员该年度元月~12月考核总分)÷12 (三)业务员的考核得分将作为“每月薪资的奖金”、“年终奖金”、“调职”的依 据。 □考核办法: (一)销售:占60% 当月达成率100%及以上60分 90% 50分 80% 40分 70% 30分 60% 20分 (二)纪律及管理配合度:占40% 1.出勤。 2.是否遵守本公司营业管理办法。 3.收款绩效。 4.开拓新客户数量。 5.既有客户的升级幅度。 6.对主管交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。 7.其他。 (三)“奖惩办法”的加分或扣分。 (四)1.业务员的考核,由分公司主任评分,分公司经理初审,营业部经理复审。 2.分公司主任的考核,按照所管辖业务员的平均分数计算。 3.分公司经理的考核,按照该分公司全体业务员的平均分数计算。 4.营业部经理的考核,按照本公司全体业务员的平均分数计算。 5.“考核”与“年终奖金”的关联。(举例) 销售人员绩效奖金发放办法 第一条为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极开辟推销路线,开拓市场,本公司特制订本办法。 第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。

第三条营业所销售人员(整体)应得分数的计算根据以下几项内容:收益率(占20%)、销售额完成率(占40%)、货款回收天期(占30%)、呆账率(占5%)、事务管理 (占5%)。其各自的计算方法为: 1.收益率得分。 ①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%×1.5分 ②盈亏率=实际盈余(或亏损)/实际销售额×100% ③如存在亏损,则盈亏率为负。 2.销售完成率得分。 ①销售完成率得分=40分×销售额完成率 ②销售额完成率=实际完成销售额/目标销售额×100% ③如有个别特殊原因使销售大幅度增长,则原销售目标应再增加,以免使非因个人努 力而获得的销售增长计入该月销售目标。 ④实际销售额一律按净销售额计算。 3.货款回收天期得分。 ①贷款回收天期项目基准分为30分。 ②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分,每减少一天增加1分。 4.呆账率得分。 ①呆账率=呆账额/实际销售额×100% ②无呆账者得7.5分,呆账率基准为0.2%,实际呆账率在0.2%以内者得5分,每增 出基准0.1%则扣减0.5分。 5.事务管理得分。 ①事务管理项目满分为5分。

销售部销售人员行为规范手册

销售部销售人员行为规范 一、总则 1、遵守和维护国家各项法律、法规和政策。关心企业,热爱本职工作。 2、工作主动热情,文明服务,努力维护企业声誉,对客户态度可蔼,尊重客户。不卑不亢。 3、努力学习,不断提高业务水平和服务技能,严格遵守公司一切规章制度,勤俭节约,爱护公物。 二、服从领导 1、领导安排的工作应认真完成。对领导的安排有不同的意见时,可以提出,在安排未作改变前必须严格遵照完成,同时可向上一级领导申诉。不服从安排者,可对其停岗1—3天,情节严重者直至开除的处罚。 2、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难,应立即向领导汇报。因隐瞒事实造成的损失,由当事人全部承担。 三、现场管理规范 1、遵守作息时间,不迟到,不早退,上岗之前做好准备工作。销售现场作息时间: 8:00(刊出广告当日提前半小时上班)—18:00(留值班人员值班,值班人员下班时间根据项目具体情况决定,值班人员第二天可9:00上班),特殊情况以临时安排为准。公司销售经理对现场销售人员进行电话或现场考勤,凡迟到、早退者除按公司规定进行处罚外,公司销售经理还将在每周例会上点名批评并对其进行20—80元不等的罚款。其罚款标准是:迟到、早退1—30分钟扣款20元,以此类推。迟到、早退超过2小时,以旷工处罚,除按公司规定进行处罚外,公司还将对其进行停岗3天(工资和误餐补助停发),并按每旷工一天罚款的标准处罚。包庇者照此标准进行同样的处罚。 2、现场销售主管根据工作情况安排轮休,并将轮休安排上报公司销售经理,原则为每周休息一天,周六、周日不安排休息,如有特殊情况,现场销售主管和销售经理有权随时中止轮休,销售人员一律不存假、补假。病假须有区级以上医院证明,事假必须提前申请并经领导同意后方可执行,事假一天以内由现场销售主管审批,三天以内由公司销售经理审批,三天以上由总经理审批。 3、爱护公司及项目现场的一切设施设备,造成损失照价赔偿。

证券投资基金销售管理办法全文

证券投资基金销售管理办法全文 证券投资基金销售管理办法(全文) 《证券投资基金销售管理办法》已由中国证券监督管理委员会第28次主席办公会议于2013年2月17日修订通过,现公布修订后的《证券投资基金销售管理办法》,自2013年6月1日起施行。 证券投资基金销售管理办法 第一章总则 第一条为了规范公开募集证券投资基金(以下简称基金)的销售活动,促进证券投资基金市场健康发展,根据《证券投资基金法》、《证券法》及其他有关法律法规,制定本办法。 第二条本办法所称基金销售,包括基金销售机构宣传推介基金,发售基金份额,办理基金份额申购、赎回等活动。 基金销售机构是指基金管理人以及经中国证券监督管理委员会(以下简称中国证监会)及其派出机构注册的其他机构。 其他基金服务机构就其参与基金销售业务的环节适用本办法。其他基金服务机构包括为基金销售机构提供支付结算服务、基金销售结算资金监督、份额登记等与基金销售业务相关服务的机构。 第三条基金销售机构从事基金销售活动,应当遵守法律法规和中国证监会的规定,不得损害国家利益、社会公共利益和基金投资人的合法权益。 第四条基金销售机构从事基金销售活动,应当遵守基金合同、基金销售协议的约定,遵循公开、公平、公正的原则,诚实守信,勤勉尽责,恪守职业道德和行为规范。

第五条基金销售结算资金是基金投资人的交易结算资金,涉及基金销售结算专用账户开立、使用、监督的机构不得将基金销售结算资金归入其自有财产。禁止任何单位或者个人以任何形式挪用基金销售结算资金。相关机构破产或者清算时,基金销售结算资金不属于其破产财产或者清算财产。 基金销售结算资金是指由基金销售机构、基金销售支付结算机构或者基金份额登记机构等基金销售相关机构归集的,在基金投资人结算账户与基金财产托管账户之间划转的基金申购(认购)、赎回、现金分红等资金。 第六条中国证监会及其派出机构依照法律法规和本办法的规定,对基金销售活动实施监督管理。 第七条中国证券投资基金业协会(以下简称基金业协会)依据法律法规和自律规则,对基金销售活动进行自律管理,并对基金销售人员进行资格管理。 基金销售机构及基金销售服务机构可以加入基金业协会,接受行业协会的自律管理。 第二章基金销售机构 第八条基金管理人可以办理其募集的基金产品的销售业务。商业银行(含在华外资法人银行,下同)、证券公司、期货公司、保险机构、证券投资咨询机构、独立基金销售机构以及中国证监会认定的其他机构从事基金销售业务的,应向工商注册登记所在地的中国证监会派出机构进行注册并取得相应资格。 第九条商业银行、证券公司、期货公司、保险机构、证券投资咨询机构、独立基金销售机构以及中国证监会认定的其他机构申请注册基金销售业务资格,应当具备下列条件: (一)具有健全的治理结构、完善的内部控制和风险管理制度,并得到有效执行; (二)财务状况良好,运作规范稳定;

销售人员时间管理安排表

销售人员时间管理安排表 工作日全天工作时间管理安排,日外呼量100以上,其中意向客户2-4个,约见客户1-2个,根据行业及客户情况,合理安排电话和外出拜访时间8:30——8:40 梳理个人业务资料,整理工作文件夹。 8:40——9:00 团队早会及团队游戏 9:00——9:05 梳理当天工作目标,安排全天工作流程(当天签约客户、约见拜访客户、意向客户回复、新客户整理等) 9:05——10:30 开始电话拜访(尽量熟悉客户的行业特征及公司状况,掌握好语速、声音及自信心、沟通方式等,争取约见机 会) 10:30——10:40 休息、讨论 10:40——10:50 电话确认当天约见客户(确认时间和地点即可,具体细节见面后再详细沟通),以免出现客户爽约现象 10:50——12:00 继续电话拜访(尽量熟悉客户的行业特征及公司状况,掌握好语速、声音及自信心、沟通方式等,争取约见机 会) 12:00——13:40 开饭啦~!休息一小会~! 13:40——14:00 总结上午工作情况,汇报下午工作目标+团队游戏(赶 走睡意,以最佳的状态投入到下午的工作中去) 14:00——15:30 电话拜访或外出约见客户 15:30——15:40 休息、讨论 15:40——17:10 电话拜访或外出约见客户 17:10——18:00 回访老客户,约见明天要见的客户,回顾当天工作成 绩,明确次日工作安排及销售业绩,对当天存在问题 做出调整、改进方案(只为成功找方法,不为失败找 理由)总结成功约到案例,总结失败教训,安排次日 工作 我相信我就是我我相信明天我相信青春没有地平线 我相信自由自在我相信希望我相信伸手就能碰到天 我们的口号是:激情澎湃、永不言败!!!!!

小公司销售人员管理办法

销售人员管理办法 一、总则 1.目的:为规范销售行为,强化销售激励,防范市场风险,充分调动员工工作积极性,公司特制定此销售人员管理办法,以保障销售工作的开展并实现公司年度经营计划。 2.适用范围:公司所有销售人员。 注:有特殊规定者,公司另行通知。 3.本制度为兴联缘酒业公司销售管理制度,公司所有销售人员应自制度生效之日起严格遵守本制度的各项相关规定。 二、考勤制度 1.实行早报到,下班不固定工作时间的工时制度;周一至周五上班,周末双休。 2.在规定工作日,销售人员应于每天早上9:00之前,来公司报到,报到后可根据个人情况组织当天工作。 3.如遇出差等特殊情况,应于每日9:00之前,电话联系公司前台完成报到(原则上必须用座机)。 4.员工无故迟到10分钟以内,罚款5元;迟到10—30分钟,罚款20元;迟到30—60分钟,罚款50;迟到超过1小时,按旷工处理。 三、工作要求 1.注重仪态仪表,维护公司形象。 2.有计划地走访客户,推动公司产品的销售。 3.维护已有客户,做好产品的售后服务工作,强化对客户的支持。 4.完成销售指标,确保货款及时回笼,并反馈所辖区域市场的市场信息。 5.严守公司相关商业秘密。 四、工作规章 1.严禁工作时间从事第二职业,或代销其他酒类产品。 2.严禁诱劝客户透支,或以不正当渠道支付货款。 3.严禁借支、坐支、代支公司应收货款,片区内所有需公司支付的费用,须事先书面报告,经批准后方可执行。 4.实报实销,业务过程中所必需的费用,须事先提交费用预算,经批准后方可执行。 5.对特殊客户实行优惠销售时,须事先填写《优惠销售申请表》,经批准后方可执行。 五、薪酬及返利 1.薪酬 1.1 销售人员实行底薪加提成制:底薪500元/月;提成10元/瓶,无封顶上限。 1.2 计算方式:月薪=500+10×N

房地产销售人员行为规范

房地产销售人员行为规范 一、行为规范要求 1、遵守公司的各项规章制度; 2、关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德; 3、准时上班,不准迟到、早退和旷工; 4、员工在工作时间应坚守工作岗位;接待来访、业务洽谈等应在洽谈区进行; 5、工作时间不得从事与工作无关的事情; 6、上班时间不得在销售大厅看报、喝水、吃东西、吸烟、化妆、打闹等与销售无关的事情; 7、不得在工作时间从事娱乐活动,不得打牌、下棋、听随身听、玩电子游戏(玩手机); 8、不允许长时间(5分钟以上)接打私人电话; 9、不允许在办公区内高声喧哗、谈笑,不得闲聊与工作无关的事情; 10、上班之前两个小时内及上班时间不得饮酒; 11、任何员工、任何时候不得在售楼处打架、骂人; 12、随时保持前台及洽谈桌椅的整洁,每位销售人员在客户离开后应立即清理洽谈桌面并将椅子恢复原位,保持销售大厅整洁;

13、下班前,应自觉清理前台及自己的办公桌,将所有文件尽数归档,并收存好自己的办公用品;桌面不得摆放与销售无关的物品;不得乱扔办公用品; 14、具有一切从客户角度出发为客户服务的精神; 15、切实服从上司工作安排和调配,按时完成任务,不得无理拖延或拒绝; 16、提高工作效率,发扬勤勉精神,工作认真负责; 17、守法、廉洁、诚实、敬业; 18、不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行秩序; 19、不得兼职; 20、保守公司管理及经营秘密,不可泄露本楼盘有关业务秘密及相关管理资料。 21、禁止利用公司名义谋取私人利益; 22、热情周到服务,帮助客户买到称心如意的房子。 23、公平竞争,不抢客,严格按照公司制度安排的接待顺序和客户认定程序进行接待。 24、具有团队精神,友爱互助,以公司整体形象和利益为首要考虑因素。 二、仪容仪表 (一)男士

基金从业资格考试基金销售行为规范及信息管理练习题

第二十二章基金销售行为规范及信息管理 一、单项选择题 1、基金销售机构对于所属已获得基金销售资格的从业人员,应参照中国证券投资基金业协会发布的()的要求,组织与基金销售相关的职业培训。 A、《证券投资基金销售管理办法》 B、《基金从业人员后续职业培训大纲》 C、《中国证券投资基金销售人员职业守则》 D、《中国证券业协会证券投资基金销售人员从业资质管理规则》 2、以下对于基金销售人员基本行为规范的表述,错误的是()。 A、基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,要根据投资者的资金状况区别对待 B、基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌 C、基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明 D、基金销售人员对其所在机构和基金产品进行宣传应符合中国证监会和其他部门的相关规定 3、基金销售人员在陈述所推介基金或同一基金管理人管理的其他基金的过往业绩时,应当(),并提供业绩信息的原始出处,不得片面夸大过往业绩,也不得预测所推介基金的未来业绩。 A、客观、全面、准确 B、真实、准确、完整 C、客观、公正、及时 D、真实、完整、及时 4、以下不属于基金宣传推介材料的是()。 A、公开出版资料 B、销售人员私自印刷的宣传单 C、电视、电影、广播、互联网资料 D、海报、户外广告 5、基金管理人的基金宣传推介材料,应当事先经基金管理人负责基金销售业务的()检查,出具合规意见书。 A、高级管理人员和督察长 B、营业部负责人 C、部门经理 D、部门经理和督察长 6、基金管理人的基金宣传推介材料,应当事先经基金管理人负责基金销售业务的高级管理人员和督察长检查,出具合规意见书,并自向公众分发或者发布之日起5个工作日内报()备案。 A、工商注册登记所在地中国证券投资基金业协会派出机构 B、工商注册登记所在地中国证监会派出机构 C、主要经营活动所在地中国证券投资基金业协会派出机构 D、主要经营活动所在地中国证监会派出机构 7、制作基金宣传推介材料的基金销售机构应当对其内容负责,保证其内容的(),并确保向公众分发、公布的材料与备案的材料一致。 A、合规性

销售人员的时间管理资料

销售人员的时间管理 无论您从事什么,时间就是您要面对的一切,您的计划、安排的对象,确切地说,也就是您要奉献的全部东西。作为成功的销售人员,您应该意识到一个严重的事实:不知道您都闲置了多少时间。 关键不在于能活多久,而在于能活多好。您在工作中投入了多少时间并不重要,重要的是您在这段时间内都干了多少工作。您不知道自己有多少时间,所以,先充分地利用您知道自己所拥有的今天。 不要以为那些忙忙碌碌的高级经理们都很清楚时间的价值。他们在时间安排上 并不是您想象的那么完美,而是非常糟。 在给一个知名企业作咨询的时候,我们曾认真地记录了该企业总经理一周工作 的实际情况,很遗憾, 他每天的时间根本不是他所能够控制的,而更糟糕的是在这一周,与业务有关的工作共有两次,不超过 30分钟。真的是令人吃惊! 只要我有更多的时间,我就会……”  当无论走到哪里,我们都会听到一种抱怨:“  问到人们喜欢更多地拥有什么东西,您会得到各种不同的回答:金钱、假期、家庭生活时间、爱好、教育,等等。再向他们发问,什么才能使他的生活更轻松,您会得到更我需要更多的时间! ” 加一致的答案:“  花费时间与用时间投资 好象是大家都不喜欢听。当您花钱买了一套新衣服时,就意味着这笔钱花费”  “  投资”  于一套新衣服时,您将会是完全不同的心态。 从您的账户里消失了; 而当您“  此时,钱根本没有损失,这套新衣服将使您在进行销售介绍时显得更精神、更有自信心。衣服变成了一种投资,它通过帮助您展示出更具有专业化的气质,实际上又把钱带回到您的银行帐户上。 --------------------------------------------------------------------------------

个险销售人员管理办法(2015版)B类.

中国人民健康保险股份有限公司 个险销售人员管理办法(2015版) B类 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法规,为加强对个险销售人员的管理,塑造诚信、专业的销售队伍,促进我司个险业务持续、稳定、健康发展,特制定《中国人民健康保险股份有限公司个险销售人员管理办法》(以下简称本办法),用以明确个险代理制保险销售人员的职责、收入、特别保障及考核办法等。 第二条本办法所称“销售人员”,是指符合公司个险销售人员的招聘条件,取得《保险销售从业人员资格证书》,与公司签订《保险代理合同书》并取得公司签发的《保险销售从业人员执业证》,从事公司保险销售、服务、增员、辅导和管理等工作的个人。 第三条公司与销售人员之间属于委托代理关系,本办法及其他相关管理制度内容均不直接或间接构成公司与销售人员之间存在劳动合同关系。

第四条销售人员从事业务活动必须遵守国家法律、法规及公司相关管理规定。 第二章组织架构 第五条各省级分公司设立个人保险部,是省级分公司个险销售人员管理的归口部门,接受总公司个人保险部和分公司总经理室领导,负责本办法的具体实施。 第六条省级分公司个人保险部根据业务发展需要设立若干营业部,构成个险的基本销售单位。营业部下辖营业区、营业处和营业组,营业部由营业部负责人履行管理职责;营业区由营业区经理履行管理职责;营业处由营业处经理履行管理职责;营业组由营业组经理履行管理职责。 第七条地(市)级中心支公司个险业务组织架构同省级分公司。 第三章销售人员管理 第一节销售人员构成 第八条销售人员分为两个系列:业务系列和主管系列。 (一)业务系列 共分四个职级,包括见习客户顾问、客户顾问、客户经理、客户总监。 (二)主管系列 共分三个职级,包括营业组经理、营业处经理、营业区经理。

相关文档
最新文档