培训管理制度

XXXXXXX有限公司

文件编号：DM-RS-WI-04 版本/版次：A/0

培训管理制度

2018年6月1日发布2018年6月10日实施

XXXXXX有限公司发布

1. 目的 (4)

3. 职责 (4)

4. 程序 (4)

4.1培训的种类 (4)

4.1.1内部培训 (4)

4.1.2外部培训 (4)

4.2培训计划 (5)

4.2.1年度培训计划 (5)

4.2.2临时培训需求 (5)

4.3培训实施 (5)

4.3.1培训准备 (5)

4.3.2内部培训考核与课堂纪律管理 (5)

4.3.3考试与考核 (6)

4.4培训的考核 (6)

4.5培训协议 (6)

4.5.1人事部职责 (6)

4.5.2员工职责 (6)

4.5.3公司职责 (7)

4.5.4协议主要内容 (7)

4.5.5服务期限约定标准 (7)

4.6培训纪律 (7)

4.7培训档案管理 (8)

5相关文件 (8)

6相关记录 (8)

培训管理制度

1. 目的

为增强员工的整体素质和技术水平，提高工作效率，打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，实现公司持续、稳定的发展；鼓励员工参加各种和行业及本岗相关的会议、论坛、培训、学习等行为，为有序高效的开展学习和培训，使公司培训工作更专业化、规范化、制度化，特制定本制度

2. 适用范围

适用于公司所有部门的培训工作

3. 职责

总经理负责本制度的审核和批准；

行政中心负责本制度的编制、发放、管理、归档

各相关部门负责按本制度规定执行相关工作

4. 程序

公司实行二级教育培训管理制度。二级教育培训由人事部、部门。人事部承担对企业全体员工进行培训的职责，并对培训进行组织、实施、考核及培训效果评估。人事部指定专人为培训的具体组织、实施、考核者，部门负责人为本级培训的责任人。

4.1培训的种类

4.1.1内部培训

4.1.1.1新员工入职培训

新员工入职第一天由人事部组织员工就《员工手册》、企业规章制度、企业文化、综合素质等方面进行培训后方可上岗，后续根据公司发展情况进行不定期培训

4.1.1.2内部培训

针对公司内部所有员工，不定期培训。培训内容包括技术类、管理类、业务类及员工感兴趣的知识和信息

4.1.2外部培训

为提升公司内部员工在工作中所应具备的专业知识和技能技巧，及时了解政府及行业动

态，加强各项工作的完成质量和工作效率，公司鼓励有针对性的外出学习培训，外部培训包括：行业会议、论坛、专业技术培训、参观考察、技术比赛、技能提升班、继续教育、职称评定、学历教育、奖励性旅游等。

4.2培训计划

4.2.1年度培训计划

每年12月15日前各部门应根据本部门的实际需要，拟订下年度的培训计划交人事部，由人事部汇总整合，结合公司发展目标的要求，按部门及不同类别培训对象制定公司年度培训计划，经批准后实施。

4.2.2临时培训需求

因工作需要另行要求培训的项目，由需培训的人或所在部门向人事部提出申请，人事部统一安排，各相关部门配合实施。

4.3培训实施

4.3.1培训准备

人事部负责于培训两天前发布培训通知，各部门根据培训通知做好人员工作安排，并提前做好准备，保障培训的正常实施

4.3.2内部培训考核与课堂纪律管理

4.3.2.1考勤纪律

1.按时上课，未按时上课作迟到处理；

2.不得无故缺席，因故不能参加培训的人员应向部门主管请假，并提前半天向培训负责人交请假条，无故缺席者，作旷工处理，在课程未结束时无故退场，一律视为早退；

3.员工月度因个人原因产生的培训请假不得超过2次/月。

4.3.2.2课堂纪律

1.培训过程中请自觉携带笔、笔记本等工具，并适当做好记录

2.上课不得随意走动，手机必须调至静音或关机

3.不得随意乱扔杂物，保持课堂环境整洁；

4.离开培训室前将个人随身物品带走，并将座椅归位；

5.课堂内严禁吸烟、饮食；

6.尊重授课老师，不得在课堂内喧哗，如有重要事项需要接听手机，请移步至培训室外。

4.3.3考试与考核

4.3.3.1新员工培训

所有新员工均需在入职第一个月参加新员工培训并通过考试（考试及格分数为80分，满分100分）否则将会延迟转正直至新员工培训通过；

4.3.3.2内部培训

根据课程安排考试或总结，其中总结于培训结束后两天内上交至人事部负责人处；

4.3.3.3外派培训

外训人员需要在培训回来一周内向人事部提交全部培训资料（课件、书本、记录等）由人事部进行归档，如有需要则遵循人事部安排的时间进行第二次转训。

4.4培训的考核

每次培训后都必须进行书面或现场考核，考核结果存档。考试不合格者必须进行追踪培训，直至考试合格为止。未经培训或培训考核不合格的员工不得上岗。未经培训或培训考核不合格而上岗的员工，若在工作中发生差错或事故则由该员工的直接上级负全部责任；已经过相应的培训，并经考核合格，在工作中发生的差错或事故则由其本人负责。

4.5培训协议

4.5.1人事部职责

1)负责培训方式的核定；

2)负责培训协议的起草、制定、修订等；

3)负责培训协议的签订、服务期限的约定和签署、培训费用的审核等；

4)负责培训协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行

4.5.2员工职责

1)完成培训学习任务，取得相关培训合格证书或者培训证明

2)遵守公司和培训机构的各项规章制度

3)维护公司形象和利益

4)培训结束后提交培训资料，按要求完成二次转训任务；

4.5.3公司职责

1)按照协议约定支付培训费用

2)对培训协议的有效性及执行进行审核，确保公司利益不受损失

4.5.4协议主要内容

1)培训的服务事项

2)培训的时间与方式

3)培训项目与内容

4)培训收益与要求

5)培训费用：包含培训费、交通费、差旅费等，不包含工资、奖金、福利、社保等

6)公司的责任与义务

7)员工的责任与义务

8)服务年限约定与违约赔偿

4.5.5服务期限约定标准

1)500元≤培训费用≤3000元，员工为公司服务时间为24个月；

2)3000<培训费用≤10000元，员工为公司服务时间为36个月；

3)10000<培训费用≤20000元，员工为公司服务时间为48个月；

4)培训费用>20000元，员工为公司服务时间为60个月；

5)员工接受培训后12个月内离职的，向公司退还所有培训费用；

6)员工培训后服务期超过12个月的，则按年度月份折算退还相关费用，如：某员工培训

费1000元，培训后为公司服务了14个月后提出离职，则应退回培训费为1000-（1000÷24×14）=417元

7)服务期的起始时间以培训结束日开始计算。

4.6培训纪律

培训如无特殊、紧急事由，一律不得请假、缺席，无故不参加者，按第五条规定提取培

训基金。确因紧急工作原因不能参加培训的，须主管副总批准，并及时向培训负责人请假。

4.7培训档案管理

1）人事部对每个员工建立个人培训档案台帐，个人培训记录必须完整真实，台帐包括培训内容、日期、授课人、学时、考试成绩等内容。

2）凡经公司培养所获得的相应证书，在服务期限内一律由公司档案室保管。

5相关文件

《人力资源管理程序》 DM-CX06-2018

6相关记录

《年度培训计划》DM-CX06-06

《培训申请登记表》DM-CX06-07

《培训记录表》DM-CX06-08

《送外培训申请登记表》DM-CX06-10

《培训协议》 DM-CX06-11

研发部培训管理规定

研发部培训管理规定集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

研发部培训管理制度一、目的为了规范和促进研发部的员工培训，提升技术研发人员的职业技能和素质，提高公司的技术研发能力，从而提高公司的实力，特制定本制度。二、范围本制度适用于公司研发部的所有员工。三、职责 1、人力资源部是技术研发人员培训工作的管理部门，负责培训活动的计划制订、实施和控制； 2、研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训活动。四、程序 1、培训类别与内容研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示：研发部人员培训分类与内容一览表

2、培训资源管理（1）培训讲师档案管理研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师，有人力资源部建立培训讲师档案；（2）公司内部讲师管理研发部内部讲师为研发高级工程师，具有一定行业的经验，负有培训下属员工的义务和责任；（3）外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的苹果决定是否继续聘请该讲师；（4）培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由培训专业统一管理。

（5）内部培训教材的获取 ①工作过程中的经验分享与教训总结； ②公司重大事件案例； ③培训讲师组织开发培训教材 ④人力资源部组织开发培训教材。（6）外部培训教材的引入 ①公司聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材有人力资源部统一归档管理。 ②研发人员参加外派公开课程的，应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由人力资源部存档管理；（7）培训经费控制 ①公司每年投入一定经费用于培训员工； ②培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等； ③为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。 3、培训计划制订与实施（1）培训需求调查 ①人力资源部根据公司经营发展需要，在每年11月份向研发部发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查； ②各部门依据培训专员提供的信息，征求部门人员意见，按要求填写“培训需求调查表”，在规定时间内交公司培训专员汇总。（2）培训需求分析

公司内部培训管理制度完整版本

1 总则 1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 1.4 本制度适用于公司全体员工。 2 培训机构与职责 2.1 公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。 2.2 培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。 2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 培训部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;

2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管; 2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管; 2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学; 2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档; 2.4.10 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.4.10 参训员工的出勤管理。 2.5 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合培训部实施培训工作; 2.5.3 本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门参训员工的组织与管理; 3 培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训和外训(外派培训两种。

专项培训管理制度

专项培训管理制度 1总则 1.1为了规范公司职工学历教育、出国考察等专项培训的申报、审批程序、费用报销、培训期间待遇等管理工作，为职工职业生涯发展提供支持的各种教育培训支持，同时保护企业参与培训的积极性，规避培训风险，制定本管理制度。 1.2本制度适用于公司专项培训协议管理工作。 2职责 2.1人力资源部 2.1.1根据企业发展需要，对职工的各项专项培训工作做出策划，合理控制其规模； 2.1.2负责与职工鉴定《专项培训协议》，并监督协议落实情况； 2.1.3负责职工专项培训工作的日常管理，对职工专项培训结果及证书进行审查、登记、归档，并按规定核定报销费用； 2.1.4建立职工专项培训档案。 2.2党委工作部 2.2.1负责公司中高层管理人员专项培训工作的组织、协调和落实工作。 2.3公司各部门 2.3.1根据公司总体安排，落实本部门人员专项培训工作； 2.3.2建立部门专项培训台账。 3管理内容 3.1签订专项培训协议范围本制度所指专项培训特指为职工提供的与履行现岗位职责不存在直接关系，但与职工个人职业生涯发展密切相关的，旨在拓展职工职业发展空间的各种教育培训活动。满足下列条件之一者，为本制度规定的专项培训范围： a)学历教育 b)出国考察 c)培训起止时间超过60天或培训费用超过6000元的各种教育培训活动。 3.2专项培训的申报、审批程序

3.2.1职工参加专项培训由公司根据企业发展需要统一规划，统一安排。 3.2.2参加专项培训人员及培训项目，由各专业管理部门提出计划，经人力资源部审核，公司主管领导批准后实施。 3.2.3参加学历教育人员，按照公司《学历教育管理制度》规定，由职工本人提出申请，所在部门同意，公司总经理办公会批准后，参加学历教育报考。 3.3服务期限 a)职工参加专项培训前，签订专项培训协议，一式二份，职工和公司各持一份。 b)专项培训服务期限为5年。 3.4费用报销及培训期间待遇 3.4.1职工参加专项培训需在规定的时间内参加相应的培训及考试考核，并取得相应的合格证。 3.4.2职工参加学历教育费用报销及学习期间待遇按照公司《学历教育管理制度》有关规定执行。 3.4.3职工参加其他专项培训费用报销及培训期间待遇按照公司《差旅费管理标准》有关规定执行 4违约责任职工参加专项培训后，凡本人申请调离公司者，需向公司支付专项培训违约金（包括专项培训期间发生的培训费、住宿费、交通费及出差补助等），违约补偿金按照服务期限按月分摊，具体数额为服务期限尚未履行部分所应分摊的培训费用。 5附则 5.1本制度未尽事宜由人力资源部参照公司其它管理标准（制度）执行； 5.2本制度由人力资源部起草并负责解释； 5.3本制度自下发之日起开始实施。声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。

研发人员培训管理制度

指引文件研发部人员培训管理制度受控状态：持有部门：

1、目的为了规范和促进研发部的员工培训工作，提升研发人员的职业技能和素质，提高公司的研发技术水平，从而提高公司的实力，特制定本制度。 2、适用范围本制度适用于公司研发部的所有员工。 3、管理职责分工 3.1人力资源部是研发人员培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制订、实施和控制。 3.2研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训活动。 4、培训类别与内容研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。研发人员培训分类与内容一览表 5、培训讲师档案管理研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师，由人力资源部建立培训讲师档案。 6、公司内部讲师管理 6.1研发部内部讲师为研发高级工程师，各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。 6.2内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。 7、外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 8、培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由培训专员统一管理。

9、内部培训教材的获取 9.1工作过程中的经验分享与教训总结。 9.2公司重大事件案例。 9.3培训师组织开发培训教材。 9.4人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。 10、外部培训教材的引入 10.1公司聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材由培训专员统一归档管理。 10.2公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理。 11、培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。 12、培训经费控制 12.1公司每年投入一定经费用于培训员工，培训经费专款专用。 12.2培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。 12.3为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。 13、培训需求调查 13.1培训专员根据公司经营发展需要，在每年11月份向各部门（包括研发部）发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。 13.2各部门依据培训专员提供的信息，征求部门人员意见，按要求填写“培训需求调查表”，在规定时间内交公司培训专员汇总。 14、培训需求分析培训专员在人力资源部经理的指导下，根据培训需求调查结果进行培训需求分析，为培训计划的制订提供依据。 15、制订年度培训计划人力资源部经理组织培训专员根据“年度培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析，制定“年度培训计划”和“年度培训预算”，报主管副总和公司总经理审批。 16、年度培训计划实施 16.1培训专员根据“年度培训计划”实施培训活动，按月份向部门公布课程安排情况，部门根据培训计划调整工作，让员工有充足的时间参加培训。 16.2培训专员根据培训安排，确认参加培训人员及费用预算，做好培训的组织工作并控制培训费用开支。 17、计划外培训需求的审核和执行当需要临时增加培训项目时，由需求部门提前三周向培训专员提出培训申请，填写“培训申请表”，培训专员审核后报相关领导审批，领导审批通过后由人力资源部组织执行。 18、培训过程记录培训专员负责对培训过程进行记录，保存培训资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建立培训档案。 19、培训效果评估内容公司培训效果评估与考核的内容包括以下七点。

培训管理制度(试行)

培训管理制度（试行）第一章总则第一条培训目的为配合公司发展目标，实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同，实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握，不断地增长员工的工作知识和技能，营造良好的工作气氛，特制订《公司培训管理制度》(以下简称本制度)，作为公司进行人员培训实施与管理的依据。第二条培训原则结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，推动学习型组织的建立。根据公司发展需要和员工多样化培训需求开展内容丰富、形式灵活的培训，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。第三条适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。第二章培训机构及职责第四条培训机构人力资源部负责培训活动的计划、组织、实施和考核，包括培训需求分析、建立培训目标、培训实施和评价、建立培训档案等。一、建立公司培训工作档案包括培训范围、培训方式、培训费用、培训人数、培训时间、考核情况等。二、建立员工培训档案将接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的以及培训效果等。各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时负责组织部门人员培训以及培训结束后的督导和追踪。第五条培训职责一、高级管理层 1.提供年度培训计划的指导性建议。

2.提供年度计划中培训项目的优先建议。 3.审批公司年度培训计划及预算。 4.提供必要的资源以确保培训计划的有效实施。二、人力资源部 1.协助高级管理层，确保本程序和培训制度的顺利实施。 2.根据公司需求和业务发展优先次序，制定年度培训计划和预算，获得管理层的批准，并负责实施。 3.监督控制培训计划的实施，在预算范围内优化实施内容，做好培训文档和数据的收集、管理和更新。 4.选择高质量的内、外部培训资源，以确保培训计划的实施质量。 5.保持与业务部门间的良好沟通，为其提供相关咨询。三、内部培训师 1.协助人力资源部实施内部培训计划。 2.根据培训需求和目标，开发、选择培训课程，制作培训教材，并定期更新。 3.授课前按时完成培训教案（备课笔记），并交人力资源部备案。 4.按计划实施培训课程，协助人力资源部做好学员签到、培训评估等各项相关工作。 5.协助人力资源部不断完善内部培训体系。四、质量部 1.负责制定公司与质量保证、质量控制等相关的年度培训计划。 2.负责向其它部门提供与质量保证、质量控制等相关的培训资源（培训师、培训材料等）。五、各部门 1.确认本部门员工的培训需求，配合人力资源部草拟本部门的年度培训计划。 2.负责对本部门员工进行岗位技能培训及转岗人员的培训。 3.配合人力资源部实施新员工的入职培训。 4.与人力资源部配合，制定新员工的岗前培训计划并实施。 5.提供与本部门相关的培训资源，如内部培训师，培训材料等。 6.在日常工作中，上级领导及时给予员工反馈、指导，为员工创造学以致用的环境。六、员工 1.根据岗位要求，与上司讨论以确认合适的培训需求。 2.主动、自觉地遵守公司的培训政策，根据培训计划参加培训，不迟到、不

培训管理制度

培训管理制度一、总则 1．为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各公司(即所属各子公司、各分公司)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术操练工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2．培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的，针对实际培训需求进行。 (3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩等多种方式综合运用。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核，在线考试链接（OA题库）考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。二、培训组织体系； 1.人事行政部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2.为保证实现公司整体培训任务以及督促各公司内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人事行政部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3.各部门、各公司设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各公司可由办公室主任/经理兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人事行政部指导，负责本公司训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。 4.部门经理和各公司负责人要积极推动本部门、本公司培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。 5.各部门、各公司培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。 6.每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。三、培训作业流程。 1.建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

培训学校投诉管理制度

投诉管理制度为了广泛听取客户对我校工作的意见，使学校能尽快改正工作中的不足，更好的为客户服务，学校特建立客户服务中心，以便于接受社会各界对我校的监督，并配合学校监察部妥善处理投诉事件，树立学校的服务形象和诚信形象。现将有关投诉管理制度规定如下： 1.处理原则：处理快速、调查缜密、处理公正、责任明确 2.投诉电话：受理电话：主管副校长：校长： 3.受理投诉范围： 1）与教学有关的问题，包括教师、教务以及学生考试问题。 2）行政事务：咨询、行政人员等的服务态度，教室以及楼层环境卫生，设备管理。 3）改进意见以及广大客户的宝贵意见。 4.受理部门：监察部 5.处理部门：监察部责成投诉的责任部门及关联部门 6最终监审部门：校长 7.处理执行部门：财务部、行政部 8.投诉处理程序：

9.投诉必须按照上表所列的有关程序逐级办理，不可越级投诉；如越级，可由承接人返回至原受理级处理。 10.特别补充规定：对于情况特别严重、对学校的声誉以及学校发展可能产生重大不利 1）影响的恶性事件，承接部门/人在必须在接到投诉一个工作日内，及时向上级主管领导汇报，确定调查、处理方案； 2）对于情况特别严重、对学校的声誉以及学校发展可能产生重大不利影响的恶性事件，承接部门/人在必须在接到投诉一个工作日内，及时向上级主管领导汇报，确定调查、处理方案； 3）监察部需派专人对事件进行调查，主要途径：与教学有关的投诉： A询问老师，B询问投诉学员，C询问该班学员，D现场听课，E查看老师以前教学档案。行政事务投诉： A询问责任人和责任部门，B现场查看 4）对于知情不报、隐瞒不报、阻碍调查的相关人员，一经查实将处以200元以上罚款直至解聘。

培训工作管理制度

培训工作管理制度为了将培训工作落实好，进一步提高干部员工的综合素质，让员工不断的更新知识，开拓技能，改进工作态度和行为，并更好的胜任现职工作，从而提高工作质量和工作效率。特制定此制度，具体内容如下：一、组织机构 1、培训领导组组长：杨锦虎职责：负责全厂培训工作文件精神宣传和督察执行；畐I」组长：马汉杰、刘建宁、刘同俊、克俊超职责：负责分管范围内培训工作的文件精神宣传和监督执行；成员：王永瑞、赵本栋、王宫祥、靳恒朝、郭培福、卢效玉、孙步霞、孙可奇、郭鑫宇、赵秉德、李锦义、闫永林、张耀忠、孙儒长、任允星、宋建华、栗福寿职责：各车间、科室培训工作第一责任人，负责所管辖范围内培训工作文件精神宣传和执行。 2、培训领导组下设办公室：设在厂办公室职责：负责全厂培训工作的检查落实；制定检查、考核办法; 每月根据检查情况对责任人进行考核。二、具体要求 1、各车间、科室培训内容必须按照厂部制定的培训计划进行培训，培训计划见附表1。

2、各车间、科室要将每个月的培训资料装订成册，整理归档，具体要求包括： ①、培训记录：包括培训时间、地点、授课人、方式、内容、考核方式； ②、培训签到：必须用统一印制的签到表，签到表必须由本人签字，不准代签。 ③、培训考核：每期的培训结束后，由各车间、科室培训负责人命题组织考试，考试人数必须达到本车间编制人数的85淋上，考试结束需进行打分，并对员工得分进行登记汇总。 ④、培训笔记：要求所有参加培训的人员必须有一本培训笔记，培训笔记日期要明确。 ⑤、培训评估：通过填写培训评估表的形式对授课人的组织能力、授课思路、语言表达能力、回答问题满意度、讲课内容饱满度、课程制作水平及对培训的总体评价等内容进行评估，进一步提高授课人的培训组织能力和培训效果。培训评估表见附表2, 评估表要达到本车间编制人数的10% 3、各车间、科室需安排专人负责对各自的培训进行督促检查、收集完善培训记录，以及接待、配合公司及厂部的培训检查。将负责人名单于三日内报回办公室。 4、各车间、科室要保证在公司、厂部的检查中能随时提供培训记录，若检查时不能提供记录给予相关责任人一定的处罚。 5、每月的培训内容车间要利用班前班后督促员工熟悉、巩固，公司、厂部检查组将随时到车间和工作岗位进行现场抽查提问，

培训中心管理制度

一、制度正文培训管理制度为规范公司培训管理，提高企业培训功效，激发员工发展潜能，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本制度。 1目的 1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略；帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领； 1.2提高员工的知识技能水平，促进员工职业生涯发展； 1.3提升员工履行职责的能力，改善工作绩效； 1.4改善员工的工作态度，提高工作热情，培养团队精神。 2适用范围本制度适用于龙邦直属员工，公司各项培训工作均依本制度执行。 3培训方式公司培训主要采取内训与外训结合的方式。内训方式主要有：脱岗培训、在岗培训（）、；外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。 4培训类别 4.1新人入职培训：主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等 4.2分拨管理培训：主要指分拨技能培训，各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等 4.4网络管理培训：干主要针对龙邦网络建设，帮助网点建立自己培训体系和技能知识。 4.3职业素养培训：为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训 4.5在职人员进修：指在职人员为了提升学历，取得相应的职业资格参加的相关培训 5管理机构公司培训实行二级管理模式，分为公司级培训和部门级培训，公司级培训为公司统一规划的培训，由邑商管理学院（一级培训管理机构）组织实施，包括公司内训及外派培训。部门级培训指各总部一级部门及各分拨中心自行组织的内部培训。

5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门，负责建立公司培训管理体系。 5.1.2每年12月，负责组织制订公司年度培训计划。 5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。 5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。 5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。 5.1.6组织和实施公司级培训项目，做好培训、评估和总结。 5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。 5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。 5.2二级培训管理机构 5.2.1每年12月，做好本单位下一年度内部培训计划，报实践邑商管理学院审批。 5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结，汇总后报实践邑商管理学院。 5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作，协助公司建立内部培训师体系，培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师，并进行相关考核。 5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。 5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。 5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。 5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。 5.2.8每年12月底，做好本单位的培训工作总结，报实践邑商管理学院存档。 6培训实施方法与程序 6.1培训需求分析 6.1.1公司战略分析：通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划，确定公司年度培训方向。 6.1.2.绩效差距分析：通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距，制定针对性的培训内容，提高员工生产率。 6.1.3员工能力差距分析：通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比，找出员工能力差距，确定员工个人培训需求。 6.1.4年度培训需求分析：实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析，其中公司

信息安全管理政策和业务培训制度示范文本

信息安全管理政策和业务培训制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

信息安全管理政策和业务培训制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。第一章信息安全政策一、计算机设备管理制度 1.计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 2.非我司技术人员对我司的设备、系统等进行维修、维护时，必须由我司相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经有关部门负责人批准。 3.严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向电脑负责部门报告,

不允许私自处理或找非我司技术人员进行维修及操作。二、操作员安全管理制度 1.操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设置根据不同应用系统的要求及岗位职责而设置. 2.系统管理操作代码的设置与管理: (1)、系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得； (2)、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护，负责一般操作代码的生成和维护，负责故障恢复等管理及维护； (3)、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，必须有其上级授权； (4)、系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操

员工管理制度之培训管理

员工管理制度之培训管理一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部: 除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。四、公司培训分为一级培训、二级培训 1、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员（含分子公司总经理）管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。 2、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。五、培训积分制 1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。 2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。 3、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。 4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。六、员工自我培训 1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。 2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。 3、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。七、培训费用报销

大客户部管理制度2完整篇.doc

大客户部管理制度4第2页岗位职责： 1、根据大客户部门的目标，进行大客户的业务拓展工作。 2、定期参加产品知识培训和销售工作有关的其他培训。 3、每周总结自己工作进展情况，定期进行工作汇报总结。 4、听从上级指示，执行上级分派的其他工作。第四章：培训制度大客户部培训制度人员的培训 1、试用期员工的培训 ①、公司管理制度的培训。 ②、产品知识了解培训。 ③、公司企业文化培训。 2、在职培训

①、定期参加专业知识培训 ②、定期开展部门内的交流会 ③、公司例会 ④、定期进行岗位职责考核第五章：大客户部工作流程 1、工作流程的统一规定（根据具体情况再定） 2、政府采购的工作流程（根据具体情况再定） 3、外阜拓展工作流程（根据具体情况再定）第六章：大客户部保密制度保密制度公司各项管理制度及客户信息档案属于公司的保密事项，大客户部全体员工对于公司各项管理制度及客户信息档案负有对外保密的义务，因个人原因而泄露公司秘密，造成严重后果的，须承担相应的法律责任。大客户部管理制度4 大客户部管理制度

目录第一章：大客户部门职能第二章：大客户部管理架构第三章：职务说明书第四章：大客户部培训制度第五章：大客户部工作流程第六章：大客户部保密制度第一章：大客户部门职能一、部门职能部门本职： 1、对大客户部拓展区域内的企业、事业、政府机关，大型单位团体的拓展推广服务。 2、组织完成本部门各项目标，确保时效性。 3、组织对具有需求量大、持续购买周期长特征的政府采购用户、企业用户进行公共关系维护。主要职责： 1、制定每月、季度、年度拓展计划，进行目标分解，

员工培训管理制度88933

. 员工培训管理制度 1总则 1.1目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，发扬公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 1.2适用范围公司各级员工以及各部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。 1.3行政人事部为本制度实施的协调、监督及管理部门。 2培训需求 2.1公司整体培训需求的确定行政人事部根据公司整体经营战略，结合公司实际培训需求调研，拟定公司年度培训需求计划，报公司总经办、董事长审核确认。 2.2部门培训需求的确定各部门在制定年度工作计划中，应根据本部门人员现状和未来1～2年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。对于阶段性或临时性培训需求，应及时向行政人事部反馈，报主管领导、总经办审批。 3 培训计划 3.1年度培训计划每年3月前，行政人事部根据公司整体经营战略，并结合各部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。 3.2季度培训计划行政人事部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划，在计划中，应体现出本季度拟

开展的培训项目、参训

人员、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。 3.3月度培训计划行政人事部拟定公司月度培训计划，对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。 4 培训时间的安排由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内；如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参加培训人员，则不计为加班。 5 培训方式 5.1企业内训由行政人事部负责组织安排的公司内部培训，由公司安排的内部人员主持培训，培训对象均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时，此类培训为第一选择，如因各方面因素限制，则可选择其他方式的培训。 5.2外聘培训师对于需要外聘培训师到公司开展实施培训项目或活动，一般情况由行政人事部负责联系和组织。对于专业性较强的培训，则相关部门可向行政人事部推荐培训师或培训机构，行政人事部根据公司培训需求与对方联系。 5.3外部机构培训对于因公须外派人员参加相关专业机构培训，则参加人员到行政人事部备案，经主管领导确认后报总经理、董事长审批，与公司签订《在职培训协议书》后开始参加相关培训。 6 关于培训的分类 6.1新员工入职培训公司新入职的员工须接受入职培训，培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式，行政人事部根据当期新员工的数量，不定期开展。 6.2员工在职培训公司员工在职期间，根据公司发展情况、部门需求和个人工作实际情况，每年须接受一定时间的培训和学习。员工在职培训的内容应包括专业技能（含经营发展、生产技术等）、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容；采用外

用户培训管理制度

为促进用户对公司产品在理论、实际操作方面的不断提高、用户对公司和产品认知度的提高，增强用户与业务经理和客服技术员的沟通，获取更多的产品改进意见和建议，公司根据实际用户需要将采取用户来公司培训和派人上门培训等方式对用户进行培训；为规范培训，特制定以下暂行规定：（一）、用户来公司培训 1.在获知用户即将来公司接受相关培训的信息后，业务经理及时将相关信息如人数、抵达公司时间等信息反馈回公司售后服务部； 2.售后服务部根据来培训的用户人数制定培训计划同时安排培训期间用户的食宿； 3.培训开始前，售后服务部组织培训人员做好《用户培训记录表》，记录用户的姓名电话和所在单位；并根据签到名单分发培训资料； 4.培训开始，首先播放公司简介，播放公司简介后由培训讲师做自我的简单介绍，并开始作培训讲解；培训内容分为五步骤：（1）带用户参观公司各车间并做相应介绍；（2）培训产品的影像资料；（3）PPT产品说明及操作介绍；（4）产品使用说明及日常保养维护知识；（5）实地演示产品交流及相关技术问答；（6）培训人员与用户沟通，解答用户疑问并及时获取用户对公司产品的改进意见和建议、培训的反馈意见和信息， 5.培训结束用户离开公司前，售后服务部门向用户分发纪念品，纪念品的分发根据《用户培训记录表》中到场培训人员进行分发； 6培训过程中，适时照相； 7.培训结束后，培训人员保存好培训期间的各种材料并提交培训总结报告给售后服务部；（二）、公司派人上门服务 1.业务经理根据使用单位的车辆保有量情况、车辆类型、培训人员数量等信息提交培训申请报告给销售负责人审批；

2.相关负责人审批同意后，培训小组根据培训人数及培训车型准备相应的培训资料； 3.由业务经理提前与用户约定培训时间，准备培训场所，根据培训人数安排购买好纪念品并通知公司培训小组做好行程准备； 4.培训开始前，片区客服人员组织培训人员做好《培训人员记录表》，记录培训人员的姓名电话和所在单位；并根据签到名单分发培训资料； 5.培训开始，首先播放公司简介，播放公司简介后由培训讲师做自我的简单介绍，并开始作培训讲解；培训内容分为四步骤：（1）培训产品的影像资料；（2）PPT产品说明及操作介绍；（3）产品使用说明及日常保养维护知识；（4）实地演示产品交流及相关技术问答； 6.培训结束后，片区客服人员协助业务经理分发纪念品，纪念品的分发根据《培训人员记录表》中到场培训人员进行分发； 7.分发完纪念品后，业务经理与培训单位负责人根据实际情况进行沟通，及时获取获取用户对公司产品的改进意见和建议、培训的反馈意见和信息； 8.培训过程中，适时照相； 9.培训结束后，培训小组保存好培训期间的各种材料并在返回公司后提交培训总结报告给售后服务部；（三）、纪念品 1如果用户来公司接受培训，则售后服务部门在上报审批同意后，根据具体情况执行； 2.如果派人到用户所在地培训，则售后服务部门在上报审批同意后，根据具体情况执行。不断吸取新知识、新技术，为生产经营服务。 5.充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚气氛。 6..鼓励维修人员开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。 7.坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗。

研发部人员培训管理制度.doc

研发部人员培训管理制度1 研发部人员培训管理制度第一章总则第1条目的为了规范和促进研发部的员工培训工作，提升技术研发人员的职业技能和素质，提高公司的技术研发水平，从而提高公司的实力，特制定本制度。第2条适用范围本制度适用于公司技术研发部的所有员工。第3条管理职责分工（1）办公室/人力资源部是研发人员培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制订、实施和控制。（2）技术部、生产部等相关部门负责协助办公室/人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训活动。第4条培训类别与内容研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示：技术研发人员培训分类与内容一览表第二章培训资源管理

第5条培训讲师档案管理研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师，由办公室/人力资源部建立培训讲师档案。第6条公司内部讲师管理（1）技术研发部内部讲师为技术研发高级工程师，各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。第7条外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第8条培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由培训专员统一管理。第9条内部培训教材的获取（1）工作过程中的经验分享与教训总结。（2）公司重大事件案例。（3）培训师组织开发培训教材。（4）办公室/人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。第10条外部培训教材的引入

员工培训制度培训管理制度

员工培训制度培训管理制度培训管理制度 ABCD公司培训管理制度一、总则 1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位（即所属各分公司、各分厂）深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2、培训工作基本原则：（1）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。（2）针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。（3）计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。（4）全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。（5）全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

（6）跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。二、培训组织体系 1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。 4、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。

培训管理制度

研发部培训管理规定

公司内部培训管理制度完整版本

专项培训管理制度

研发人员培训管理制度

培训管理制度(试行)

培训管理制度

培训学校投诉管理制度

培训工作管理制度

培训中心管理制度

信息安全管理政策和业务培训制度示范文本

员工管理制度之培训管理

大客户部管理制度2完整篇.doc

最新最全研发部管理制度

员工培训管理制度88933

用户培训管理制度

研发部人员培训管理制度.doc

员工培训制度培训管理制度