深度思考:外卖配送平台有哪些,每个平台都不简单

深度思考:外卖配送平台有哪些,每个平台都不简单
深度思考:外卖配送平台有哪些,每个平台都不简单

深度思考:外卖配送平台有哪些,每个平台都不简单

千里之行,始于足下;九层之台,起于累土。话说外卖配送平台有哪些,其实每个平台都不简单。一个看似简单的外卖配送平台,其实都不是一个软件就可以搭建好的。说起外卖配送平台,可能每个人都有话可说吧。比如最近在网络上吵得沸沸扬扬的“外卖配送员偷吃饭菜又吐回,美团被紧急约谈。”仁者见仁智者见智,每一个人对外卖配送平台的看法其实都不一样的。依我之见,外卖配送平台其实也就那么些事。大众的疑问,外卖配送平台有哪些?说到外卖配送平台有哪些,按照平台的所有权来说,可以分为自建外卖配送平台、第三方外卖配送平台、加盟外卖配送平台。首先关于自建外卖平台,简单的来说就是选择一个餐饮软件和一个配送软件,依靠互联网物联网技术将平台搭建起来。就拿一些校园外卖配送平台和区县外卖配送平台来说吧,他们选择成本低的三餐美食餐饮软件和快跑者配送软件,轻松地将外卖配送配送平台搭建起来。他们只提供软件使用的费用,搭建起了一个完全属于自己个人的外卖配送平台。再来第三方外卖配送平台,简单的说了就是经营餐饮外卖的商家和专业的外卖配送团队合作,将商家的订单给配送到客户。对于客户来说,配送团队就是第三方外卖配送平台。随着外卖配送的发展,美团、饿了么、百度等外卖配送平台给商家提供的专

送服务价格越来越高,许多的商家直呼承受不了,最后不得不选择和第三方的配送团队合作。第三方的外卖配送平台,其实他们不是真正平台软件开发者,他们只是使用类似三餐美食和快跑者这样的外卖平台搭建软件将平台搭建起来。最后就来唠嗑一下加盟的外卖配送平台吧。说到加盟型的,我们了解到的最多的还是美团、饿了么、百度这类的平台。美团、百度、饿了么等外卖配送平台,他们自己开发软件,然后将平台搭建好后,对所有的商家开放,同时也对其他的配送软件提供开放平台。商家通过缴纳加盟费用和给予抽成等方式获得外卖配送平台的使用权。对于许多的商户来说,选择这样的平台加盟也是挺方便的。但是如果想要做出自己的品牌来,还是应该多考虑哦!外卖配送平台有哪些,每个平台都不简单!简单的梳理了一下外卖配送平台的类型,放眼全国大大小小的外卖配送平台,其实多的数不胜数。对在这些外卖配送平台进行深入的分析,其实每一个外卖配送平台都不简单。就拿三餐美食快跑者搭建的外卖配送平台来说吧,软件的开发数经过无数次的客户调研,优秀的外卖配送软件的参考后最终才确定产品的开发的,软件开发出来经过无数次的对接和测试最终投入市场。客户对于这类软件的选择是会经过无数的参考和对比的,然后最终确定好了软件,经过自己的努力将平台搭建出来。不管是什么类型的外卖配送平台,都需要经得起社会实践的检验。服务质量和配送速

度永远都是每一个外卖配送平台所追求的目标。

外卖运营方案

外卖运营基础方案一.线上产品优化 1.产品时效 2.差异化定价 3.产品图片 4.活动设置 5.产品描述 6.配送范围 二.门店优化 1.基础外卖培训 2.外卖报损机制 3.外卖产品出餐结构 4.外卖产品摆放 5.配送团队沟通 6.评价管理 7.客户资料收集 三.外卖推广 ①.平台推广 1.门店二维码推广 2.流量活动报名 3.平台竞价 4.线上宣广

第一章:线上产品优化方案 1.产品时效 产品时效其标示意义为产品从门店生产加工打包完整后,多长时间会出现口感变化影响顾客体验.通常外卖产品所需产品时效应为60Min+,特殊产品例如海鲜煲仔类,现炸鸡腿及面,粉类产品时效不长,产品容易发生口感变质的应在平台备注告知顾客此产品多长时间后会产生口感问题,建议到店堂食. 2.差异化定价 线上平台抽点以及活动需求相对应的占据了外卖销售额度的50%以上,要求的产品毛利相对于门店堂食应拥有更多的操作空间.外卖需求将毛利率保证在35%以上,特对线上销售产品进行对于门店基础之上的调价. 3.活动设置 现有平台流量端口主要来源于首页排名端口以及品类餐品端口,而影响此两个端口排名的主要可见因素如下:门店月售订单量30%,优惠活动(所设置的活动例:满30减12,优惠金额占门槛的百分比权重,一定范围内依据此权重进行排名,权重越大排名越高)30%,门店评价率15%(门店后台评分,同上活动权重区域排名)。其余品牌标签以及门店信用分为额外因素。而提升排名的最快方式即为将满减活动提升,刺激排名,提升订单量进行一个良性循环.在辅以不可抗因素或订单低迷情况使用平台竞价排名提升订单量将排名稳定在一个固定范围之内.其主要目的将是提升品牌及门店在平台的曝光率,进而吸引顾客进店消费,提升业绩的同时提升品牌知名度. 4.产品图片 1.基于线上平台对于品牌的敏感度不高,所以对门店产品不熟悉.相对于门店,线上平台对产品图片要求更高(顾客第一印象即为产品图片,且无其余可参照情况).相对应产品图片应为: 高光,高亮以白底凸显产品形象,以产品配以相关包装品及适当装饰物,核心还是为产品本体.提高产品对于顾客的吸引力,同时不会让顾客产生实际收到产品与图片不符而导致的对品牌不满.

跑腿外卖合作协议

外卖合作协议甲方: 地址: 乙方: 河南长林代送物品服务有限公司简称50外卖 地址:车站对面世纪广场三区3号 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规,双方在平等自愿的基础上,经充分友好协商,甲乙双方本着诚实守信的原则签订本协议. 一、合作内容 1、“50外卖”平台提供发布餐品的在线订餐信息,并将外卖订单餐 品,送达用户手中。甲方为用户提供其订购的餐品。 2、本协议自餐品在50外卖平台上线之日起生效,合作有效期至2017年月日截止。 3、由50跑腿统一接单、统一分配配送,如商家接单,请先询问客服:5573208,配送员几分钟到,在行接单下单!避免菜品做好,无人配送!或自行配送! 二、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供菜品图片和价格,供50外卖平台的网络宣传、上传订餐信息。 2、如乙方在送餐过程中超过一小时,没有将外卖送到指定客户手中,甲方有权终止合同。(如因天气不可抗力因素除外,例如:下雪下雨) 3、甲方为乙方提供门贴、海报、订餐卡、等物料位置,方便顾客在

平台订餐! 4、如运输出现任何食品安全事故,乙方有权随时告知解除本合同,并操作餐品下线。 5、甲方为乙方开通绿色通道,酌情优先处理50外卖平台用户的送餐订单。 三、乙方权利与义务 1、凡上线的外卖餐品及相应服务内容,在双方规定的上线时间内, 未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更,如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的,由甲方至少提前5个工作日告知乙方,并由双方另行商议对页面做相应的调整。 2、如甲方用户要求就餐发票,由乙方负责提供。 3、如用户退订情形,乙方应在收到退订申请后,餐品费由已方承担。 4、乙方有权利对甲方店铺进行定期宣传,提高甲方的外卖订单量! 5、乙方有权利收取甲方外送餐品全额的百分之作为宣传和外送费用。 6. 乙方收取甲方食品安全保证金元 或另行备注: 四、争议解决 本协议项下争议由双方友好协商解决,无法达成一致情形,任何一方有权将整体提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。 备注: 甲方联系人:乙方联系人:

美团外卖平台合作协议(实例版)

淘点点外卖平台合作协议 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规,双方在平等自愿的基础上,经充分友好协商,甲乙双方本着诚实信用的原则签订本协议. 一、合作内容 1、甲方在乙方“美团外卖”平台发布甲方餐品的在线外卖订餐信息,并为乙方用户提供其订购的餐品,乙方提供美团外卖平台,供甲方发布其外卖订餐信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效,合作有效期至年月日 截止。 二、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供美团外卖平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推,以提升甲方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故,甲方有权随时告知解除本合同,并操作乙方餐品下线。

三、乙方权利与义务 1、乙方为甲方开辟绿色通道,具体事宜如:乙方在接受到甲方用户的订单后,应优先处理甲方用户的订单,并由乙方负责将订单中所述的餐品及时送达至甲方用户。 2、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件,包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质,因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 3、乙方应保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方外卖服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员,保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容,在双方规定的上线时间内,未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更,如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的,由甲方至少提前个工作日告知甲方,并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。 5、乙方有义务提供合作期间在甲方外卖平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以工甲方方创作,乙方保证对其提供的该等资料具有完全权利,并有权授权给甲方基于本协议目的进行使用。 6、乙方外卖服务如需在餐品在线标注价格之外另行收取费用,应告知甲方并在由甲方在页面明示。乙方送餐人员在给甲方用户送餐后,由

外卖行业商业计划书

万家捞(武汉)餐饮管理有限公司

公司/团队介绍项目简介产品和运营发展计划财务和融资

4 1.1 团队简介 Part 1使命关于使命对外:让更多社会精英吃上健康的海鲜火锅。对内:搭建一个让更多有志餐饮人实现梦想的平台。股东:享平等尊重目光,营企业合理利润,评最佳用锅感受,彰良善社会贡献。 关于经营 食材力、包装力、品牌力、保障力、创新力。宁可损失金钱、决不丧失信誉; 待人真诚真心、工作精益求精;光明正大干事、清清白白做人; 勤勤恳恳劳作、理直气壮挣钱。 合作理念经营 关于理念 共担共享,以小我完成大我。员工第一、客户第二、企业第三。12 3

创始人,实际控制人,万家捞董事长兼CEO 程忠良 本科毕业,中共党员。 创业前在净雅、俏江南分别担任高管,在红鼎豆捞担任集团公司CEO,从事餐饮20年。擅长企业战略定位,商业模式策划、运营系统、品牌建设。万家捞股份占比51%。 联合创始人,负责出品研发 和厨政管理 祁志勇 本科毕业。创业前在红鼎豆捞负责出品 和厨房管理,从事餐饮厨房管理12年。 万家捞股份占比15%。 联合创始人,负责运营和品 牌管理 石峰 本科毕业,中共党员。从事知名餐饮经 营18年,创业前一直在俏江南任职企业 高管,负责运营和品牌管理。万家捞股 份占比14%。

联合创始人,负责供应链和 配送管理 宋维晓 大专毕业。从事餐饮18年,创业前一直从事餐饮供应链和外卖管理。万家捞股份占比10%。 联合创始人,负责人力资源 和系统建设 陈记信 大专毕业,中共党员。从事餐饮经营 20年, 创业前在净雅担任高管,卓信 餐饮咨询公司CEO,熟知人力资源和培 训体系,企业文化建设。万家捞股份占 比5%。 联合创始人 负责团队建设 张雪敏 本科毕业。从事餐饮8年, 创业前在红 鼎豆捞负责团队建设、服务质量管理。

美团外卖平台合作协议

外卖平台合作协议 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规,双方在平等自愿的基础上,经充分友好协商,甲乙双方本着诚实信用的原则签订本协议. 一、合作内容 1、甲方在乙方“美团外卖”平台发布甲方餐品的在线外卖订餐信息,并为乙方用户提供其 订购的餐品,乙方提供美团外卖平台,供甲方发布其外卖订餐信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效,合作有效期至2014年月日截止。 三、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供美团外卖平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推,以提升甲方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故,甲方有权随时告知解除本合同,并操作乙方餐品下线。 三、乙方权利与义务 1、乙方为甲方开辟绿色通道,具体事宜如:乙方在接受到甲方用户的订单后,应优先处理 甲方用户的订单,并由乙方负责将订单中所述的餐品及时送达至甲方用户。 2、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件,包括工商登记证明、税务登记证明、 卫生许可证及相关资质,因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 3、乙方应保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方外卖服务的必要的资质 批文、管理制度及合格人员,保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容,在双方规定的上线时间内,未经乙 方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更,如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的,由甲方至少提前5个工作日告知甲方,并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。 5、乙方有义务提供合作期间在甲方外卖平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、 图片和视频等资料以工甲方方创作,乙方保证对其提供的该等资料具有完全权利,并有权授权给甲方基于本协议目的进行使用。 6、乙方外卖服务如需在餐品在线标注价格之外另行收取费用,应告知甲方并在由甲方在页 面明示。乙方送餐人员在给甲方用户送餐后,由乙方送餐人员对甲方用户进行现场收取餐费(含外卖费)。如甲方用户要求就餐发票,由乙方负责提供。 7、甲方系统通知乙方下单后,如乙方因餐品售罄原因,不能提供的,乙方应立即电话通知。 下单的消费者和甲方,并做好合理的安抚和处理。 8、甲方用户退订情形,甲方应在收到退订申请后告知乙方取消对应外卖订餐项目。乙方应 根据甲方通知做相应调整。 四、合作约定 1、双方的品牌归各自所有。甲、乙双方均不可在对方未经授权的情况下使用对方名称、LOG 以及涉及相关内容的销售、促销宣传材料及广告、报纸、杂志、宣传单等。如因此产生的不良后果及损失由违约方自行全部承担。

外卖平台的商家入驻合作协议

外卖商家入驻合作协议 甲方: 乙方: 为了更好地为商家服务以及保障消费者权益,甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则,在符合相关法律法规,不违反市场竞争的情况下,甲方须遵循乙方的运营管理规范,经友好协商,甲乙双方签署以下入驻协议。 一、合作内容 1、甲方在乙方APP平台发布甲方餐品的团购基本信息,乙方提供APP平台,供甲方发布其餐厅的团购信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方XX平台外卖平台.上线之日起生效。 二、甲方权利与义务 1、乙方为甲方提供APP平台的网络宣传。 2、乙方为甲方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推广,以提升乙方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故,甲方有权随时告知解除本合同,并操作乙方餐品下线,乙方因食品安全事故所带来的损失,甲方不负任何责任。 4、甲方一旦注册成功,成为本站的合法用户,将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。甲方将对用户名和密码安全负全部责任。另外,每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。甲方若发现任何非法使用用户帐户或存在安全漏洞的情况,请立即通告乙方。

5、乙方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。乙方有判定用户的行为是否符合乙方服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,乙方有中断对其提供网络服务的权利。 6、如因不可抗力或其他无法控制的原因使甲方销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,乙方不承担责任。但是乙方会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。 三、乙方权利与义务 1、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件,包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质,因乙方资质问题使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 2、乙方应遵循《中华人民共和国食品安全法》的相关条例并保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方餐饮服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员,保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 3、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容,在双方规定的上线时间内,未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更,如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的,由甲方至少提前5个工作日告知乙方,并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。 4、乙方有义务提供合作期间在甲方APP团购平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以供甲方创作,乙方保证对其提供的该资料具有完全权利,并有权授给甲方基于本协议目的进行使用。 5、如甲方用户要求就餐发票,由乙方负责提供。

外卖O2O计划书

外卖O2O计划书 1.摘要: 1.1 项目描述 武汉外卖网作为新型移动在线点单系统,借助其强大的技术力量以及新颖的商业模式,致力于打造一个一公里的服务店铺,针对商家及个性化的会员需求,提供移动营销整体解决方案,形成移动营销平台。消费者可以通过关注微信公众号,自动搜索出离自己最近的就餐地点,点餐,点水果,预定餐桌,并可以按会员价格下订单,商户可以通过平台对会员做精准营销。 1.2 产品描述 支持消费者点菜、点外卖和找优惠。新版上线支持自助买单和定金订座两项新功能,线下餐饮店可零成本接入在线订座和手机支付。即每个菜品都是一个SKU(库存商品),一些热销的菜品,相当于淘宝中的热销款。而且已经打通“线上服务展示-下单-线下体验-手机支付-真实评价”的完整链条,将餐饮服务变成商品,实现线上购买、线下体验的结合。 1.3 市场分析 数据显示,2013年中国外卖行业O2O市场规模达到623亿元,相比2012年增长61.1%,预计到2015年中国外卖O2O市场规模将达到1200亿元左右。 如今,随着餐饮行业竞争的加剧,越来越多的餐饮企业将重点放在了餐品的外送上。有数据显示,一些餐饮店通过网络销售的外卖销售额,甚至超过实体店。去年年末至今,外卖行业显得格外热闹,而这份热闹与互联网大佬们的加入有关:“淘点点”在2013年12月份试水外卖业务,在2014年1月份就达到了10万份的单日订单峰值,这个数字跟“饿了么”的单日8万单峰值基本持平。2014年1月,大众点评首页上线外卖服务频道,支持在线和电话下单。2014年1月,美团网上线外卖服务,用户在美团外卖频道输入地址,就可以查看提供外卖的餐厅。2014年4月,百度上线基于地图的外卖服务。5月,大众点评将以8000万美元入股“饿了么”,双方共享外卖领域的商户数据和平台流量,并将整合外卖服务。 互联网大佬们无疑看中了这块号称餐饮行业最后的蓝海。有相关数据统计显示,2013年全国餐饮消费总额为4500亿元,按照16%的餐饮年增幅,到2016年全国餐饮消费总额预计将达到7000亿元。而其中,外卖占全国餐饮消费总额的10%,因此到2016年,外卖市场规模预计将达到700亿。而品途咨询在2013年发布的数据显示,中国餐饮行业O2O市场规模近年来飞速发展,预计2014年整体规模将达913亿,2015年有待突破1200亿。 外卖与互联网的深度结合,也有不少商家利用互联网方式整合资源,网上预订准时送到。为什么互联网公司开始纷纷进入外卖市场?有业内人士分析说,因为互联网公司可以根据移动端、网络订单收集到大量数据,通过数据分析,他们能提前预测在哪个地区、什么时间用户订单可能会一下爆棚,由此,外卖公司可以提前调整运力并缩短用户等待时间,因为外卖公司的用户体验很大程度取决于能否在用户下订单后10-20分钟内把快餐送到。这些公司也使用大数据做外卖车辆的路线优化,目的是保证如何以最有效、最省成本方式将快餐送到用户手里。 1.4 竞争分析 其实,目前被行业所熟知的外卖O2O网站大多成立于三四年前,如“饿了么”成立于

外卖代运营合作协议书-(7011)

外卖代运营合作协议书 甲方: 乙方:有限公司 经甲、乙双方友好协商,本着“平等公平,互惠互利”的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规规定,就甲方“_______________________”餐饮品牌产品(以下简称“甲方品牌”)由乙方负责协助在美团外卖、饿了么、饿了么星选(原百度外卖)平台上进行线上 销售的相关事宜达成协议如下: 一.双方的权利义务 1.对于线上门店装修、图片菜单优化、活动配置等方面,乙方有义务给予甲方专业的指导。 2.乙方根据甲方需求负责甲方品牌的线上外卖平台代运营服务。 3.乙方为甲方品牌产品唯一线上外卖运营合作方,如发现在协议期限内,乙方并非甲方该品 牌产品的唯一线上外卖运营合作方,则乙方有权终止本协议。 4.甲乙双方均需提供专人与对方联络。 5.甲方场地内需有可操作的相应接单设备,并保证门店的员工会熟练使用设备。 6.甲方门店需符合餐饮资质,并保证经营场所及线上外卖业务能正常经营。 二.服务期限及费用标准 1.服务期限 经双方约定,合作期限为_______年____月____日起,至_______年____月____日止。 2.基础服务费 经甲乙双方约定,基础服务费为________元/月,总计________元。 3.分成标准 经双方商定,甲方在外卖平台上盈利所得的月利润(即平台的实到金额),每月应当给予乙 方____%的红利分成。 三.销售总额分成结算 1、结算时间 甲乙双方需在每个月的第一个工作周内进行对账,并支付给乙方上一个月的分成款项。 2、付款方式 乙方账号: 开户银行: 二.保密责任 1、甲方的品牌策略、数据、资料、图纸等(包括乙方向甲方提供的数据、资料等信息以及 乙方通过本协议了解到的甲方的数据、资料等信息)均属于甲方及乙方商业秘密,甲、乙方 应予以严格保密。除本协议另有约定外,不得以任何形式、任何理由透露给无关第三方,但 依据双方书面约定或者以电子数据发送至甲方签署所留的邮箱、手机、QQ或微信等信息终端得到确认可以对外进行披露的,或依据法律法规,或者司法和政府机关要求进行披露的除 外(披露方主张依照本项约定披露的,应当提供相关证据证明披露行为系因国家现行有效的 哪部法律法规或司法、政府机构要求披露的相关证明);否则,任何一方都有权利向对方请 求损失赔偿,并追究法律责任。 2、保密责任并不因本协议的解除、提前终止、撤销或不具有操作性而失效。 五.免责条款

外卖运营策划与方案

策划与方案 该系统如何操作?请看下面的两篇文章(策划与方案) 1、(附)外卖通运营策划: 做(WEB)网络,需要有一个好的项目,一个好的项目更需要一个好的策划..... 网上订餐,时有大势盛行之风,抓住机遇,做本地第一个吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服务平台,或许你收获的不仅仅是利润, 而是莫大的成就感!但是光有激情, 还不充分,一个周密的平台策划和与之相匹配的平台功能体系,这些硬因素起着关键性的作用,好的策划和一个优 秀的网络外卖平台让你经营如虎添翼,让你永远立于不败之地.针对全诚外卖通平台,我们官 方提供这份简易的平台运营策划供网友们参考,下面我们就做个简单的介绍,一是让网友们 从运营策划中获得提示,再就是让网友们深度了解一下全诚外卖通的主体功能细节和构造。 (以下全诚外卖通平台统称为平台) 平台作为消费者和商家的介质,如何做好对消费者和商家的服务犹为重要,但从轻重上而言,消费者的地位要略强于商家,消费者作为平台的活跃群体,他们的感受程度会直接影响到平台的活跃性,平台活跃了,商家的地位自然呈现,还有,人作为一个传播工具,它自身有着其他营销方式无法比拟的优越性,因为人际传播带有很大的可信性,并且人际传播的流向呈扩散式传播,影响面积广,所以平台拥有大量的稳定消费者才是平台的价值取向;或者说,商家是平台的利润来源,而消费是平台利润来源的保障!所以,平台的运行应该重点放在如何做好对消费者的服务上面。 一、区分消费者并等级化: 1、从消费类型上细分,消费者可分为这样几种类型 (1)个人,这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。 (2)中小公司员工,这属于白领阶层的一个需要,由于工作忙碌或者其他原因,选择网络叫餐,他们的消费取向一般是方便、实惠,口味独特。 (3) 家庭,生活节奏的加快,总会让家庭选择更快的就餐方式,特别是家里来客人,唯一的选择就是足不出户,选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品,不计较消费额,只追求满意。

外卖商家合作协议

外卖商家合作协议 甲方:乙方: 地址:地址: 电话:接单电话: 甲乙双方本着互利互惠的原则,经友好协商,就合作事宜,达成以下协议: 第一条约定事宜 乙方为甲方提供双方约定的餐品,甲方为乙方提供送餐服务并为乙方提供在线上及线下宣传。第二条甲方权利与义务 1)甲方为乙方提供网络宣传平台和传统媒体宣传服务。平台为:。2)甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推荐,以提升乙方的品牌知名度。第三条乙方权利与义务 1)乙方为甲方开辟订餐绿色通道,具体事宜如:乙方在接收到甲方的订单后,应优先处理甲方的订单,保证甲方能将订单中所述的餐品及时送达至用户手中。 2)乙方为甲方提供优惠,具体优惠: 3)乙方所提供的产品,必须保证安全、健康、卫生。 第四条问题处理 乙方因餐品或其商品服务售罄等原因,不能提供的,应立即调整库存或下架。 菜品由乙方为甲方分配并标注清楚:客户名称、金额、收货地址等内容。 第五条费用、结算与付款 1)乙方在甲方平台的入驻费用为每天1元。 2)双方按照约定的定餐标准结算。 3)甲方在天内给乙方结算货款。 第六条违约责任 1)如乙方提供的餐品不符合约定的质量、数量,甲方有权要求减少或拒绝支付相关款项。2)如乙方提供的餐品出现食品安全事故,由乙方承担责任,甲方有权解除本协议。 3)甲方应及时、安全地将乙方提供的餐品送达用户,并保证送餐过程中餐品的安全。 第七条附则 1)本协议自双方签字之日起生效,有效期 2)未尽事宜,由双方另行商定解决,并签定补充协议。 3)本协议一式两份,双方各执一份。 补充条款:收款账号: 开户行地址: 收款人姓名: 甲方盖章:乙方盖章: 代表签字:代表签字: 年月日

外卖平台商家入驻合作协议

外卖平台商家入驻合作协议 外卖商家入驻合作协议甲方: 乙方: 为了更好地为商家服务以及保障消费者权益,甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则,在符合相关法律法规,不违反市场竞争的情况下,甲方须遵循乙方的运营管理规范,经友好协商,甲乙双方签署以下入驻协议。 一、合作内容 1、甲方在乙方APP平台发布甲方餐品的团购基本信息,乙方提供APP平台,供甲方发布其餐厅的团购信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方XX平台外卖平台.上线之日起生效。 二、甲方权利与义务 1、乙方为甲方提供APP平台的网络宣传。 2、乙方为甲方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推广,以提升乙方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故,甲方有权随时告知解除本合同,并操作乙方餐品下线,乙方因食品安全事故所带来的损失,甲方不负任何责任。 4、甲方一旦注册成功,成为本站的合法用户,将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。甲方将对用户名和密码安全负全部责任。另外,每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。甲方若发现任何

非法使用用户帐户或存在安全漏洞的情况,请立即通告乙方。 5、乙方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。乙方有判定用户的行为是否符合乙方服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,乙方有中断对其提供网络服务的权利。 6、如因不可抗力或其他无法控制的原因使甲方销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,乙方不承担责任。但是乙方会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。 三、乙方权利与义务 1、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件,包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质,因乙方资质问题使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 2、乙方应遵循《x食品安全法》的相关条例并保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方餐饮服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员,保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 3、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容,在双方规定的上线时间内,未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更,如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的,由甲方至少提前5个工作日告知

餐饮外卖合同范本

餐饮外卖合同范本 Model catering delivery contract latest 合同编号:XX-2020-01 甲方:___________________________乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日

餐饮外卖合同范本 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方:(以下简称“甲方”) 乙方:(以下简称“乙方”) 甲乙双方经协商决定:就员工餐配送协议供货项目按照以下条款和条件签定合同(以下简称“合同”): 一、合同文件构成: 合同执行期参考食谱以及甲方、乙方商定的其它必要文件。 二、合同期限: _______年______月______日至______年______月______日 三、合同标的: 1、餐标: 每餐须不少于一荤、一素菜,菜品三天内应无重复。

所有米饭不限量供应,且有午餐有汤配送。 2、原材料: 乙方配送的食品所购买的原材料如:粮油、调味品、副食品、冷冻制品、豆制品、蔬菜、干货、洗涤与卫生用品等物资必须到正规商店采购,一旦购入并使用通过非正规渠道采购的原材料或在日常供应中发生食物中毒事件,乙方必须承担相应的经济和法律责任,甲方有权根据事件决定是否解除配送协议。 3、餐具: 餐具材质: 乙方提供的餐具应无毒、卫生、环保。餐具清洗消毒杀菌应充分彻底,洗涤剂残留量不得超标。一旦发生因餐具材质不卫生或餐具清洁不彻底导致食品卫生事故或给员工身体健康造成不良影响,乙方必须承担相应的经济和法律责任,甲方有权根据事件决定是否解除配送协议。 四、合同金额: 按每人每餐____元的标准进行结算。 五、付款条件:

三家国外“点评、团购、外卖”企业的商业模式

三家国外“点评、团购和外卖”企业的商业模式 “点评、团购、外卖”大战最激烈的时候已经过去了很久,市场格局似乎已定,点评、团购、外卖已经不是媒体近期关注的焦点。直到上个月情人节,美团低调的上线了打车业务(似乎也没有获得大众的很大关注?)对于美团打车,大众一方面觉得跟滴滴直接竞争会使消费者(包括司机和乘客)受益;另一方面引起大众的负面想法,团购故事讲不下去了,开始打车了。不管是团购还是打车,都是一个烧钱烧出来的市场,在公司还没有实现盈利的时候,只靠市场份额占有率来谈成王败寇似乎还是早了一些。 截至2016年底,美团的主营业务尚未实现盈利,并且出现了日渐下滑的迹象。作为行业的老大,增速远低于整个行业的增长速度,这似乎是衰败的信号。2017年底与投资人签订的对赌协议到期(美团此前和投资人签订对赌协议,2017年底市值如果不达317亿美元,则赔偿投资人相当于投资金额120%的钱),从日益下滑的主营业务与打酱油的打车业务来看,美团在这场O2O行业卡位战中开局即不利。 不能盈利的公司始终是不可持续的,目前国内市场上的点评、团购和外卖企业都是靠不断的融资烧钱存活着。中国人十分擅长移植创新,这篇文章的目的是寻找国外类似企业作为对标,简单了解国内和国外类似企业的商业模式差别。“点评、团购、外卖”的模式是否能够不靠资本输血维持?这个问题恐怕短时间内难以解答。 一、Yelp模式 Yelp在这篇文章中作为点评网站的代表企业来分析,其成立比大众点评晚一年。 Yelp的特点是真实用户评论,区别于其他点评网站专家点评的方式(专家在美国人看来是很权威的人物,吃喝玩乐都有各种星级、评比),这样的点评更加草根化,并且是以用户生成内容来主导平台发展。国内的点评网站以餐饮为主;Yelp23%的点评数量是关于餐饮,23%的关于购物,其次为家庭服务、美容修身及文艺娱乐分别占10%,9%及8%(2011年数据)。 Yelp的目标是把本地化服务的护城河挖深,相比于国内点评网站,Yelp的社交属性更明显,主要体现在两个方面。第一,Yelp非常重视用户及其沉淀的内容,它强调点评的长度和对细节的描述。为了保证点评内容的真实性和公正性,Yelp鼓励商家对用户的评论进行回复,商家可以与粉丝互动。第二,用户之间可以互粉交友,Yelp鼓励用户创建自己的社交图谱。Yelp承载的不仅仅是点评,而是集点评、社交、移动为一体的平台。本地化的移动社交会是一个强劲的增长点,这是几乎被公认的事实。所以不断的有购物平台、健身平台试图做社交,健身爱好者、吃货可能更加容易组成这种社交圈。 Yelp的主要营收来源:本地广告、全国性品牌广告、团购服务在内的其他服务。其中主要盈利来源为本地广告(85%),与交易相关的团购业务收入占比非常低(5%)。在一开始,Yelp的增长非常强劲,主要有几个原因。第一,本地化,主要侧重于服务中小企业/商户。对于知名大企业或连锁企业来说,品牌靠大范围铺开广告来扩大知名度。但对于中小企业来说,他们急需本地化的广告,而消费者也需要本地化的信息。第二,信息真实性、平民化。比如说吃,专业的美食家点评的食物与店铺,距离普通消费者有一定的距离,而普通人的想法却很有可能和我们相像。Yelp实质是建立起了一个以本地消费为主题的垂直社区,国内很多点评网站仍是用完即走的状态,消费者、商铺与平台三者之间没有很强的黏性与互动。 Yelp的商业模式有很多独到之处,也证明了靠点评是可以盈利的,但是在经历了前几年的高速扩张后脚步慢了下来,近两年的年报甚至有些难看,大众开始思考Yelp模式是否可以延续?

百度外卖活动合作协议

百度外卖活动合作协议 甲方:陕西鑫桥国际酒店 乙方:百度外卖 一、活动时间:2016年7月11日——2016年7月31日 具体时间:每天早上10:30分准时到达活动地点 二、活动地点:和平村伯乐城市广场 三、活动内容: 1、甲乙双方各自安排人员根据规定时间按时到达活动地点。 2、由甲方安排人员将甲方的外卖食品送到活动地点。 3、甲乙双方共同向顾客推广小度掌柜APP,新用户下载小度掌柜APP,同时在线下单需支付1元钱可购买甲方价值20元的食品。食品品种、数量由甲方确定,(具体为鱼香肉丝饭、回锅肉饭、西红柿炒鸡蛋饭、土豆炖鸡块饭,每份饭外加一听冰峰)。 4、乙方每份订单向甲方补助15元,甲方每笔订单实际收入16元,乙方不再收取甲方的任何手续费、佣金等费用。 5、订单合计金额满100元后,乙方在两个工作日内将钱转到甲方指定账户。 附加条件:由甲方与伯乐城市广场负责人联系,借用场地。 甲方:陕西鑫桥国际酒店乙方:百度外卖

2016年7月9日2016年7月9日赠送:一份《国际商业合同》 国际商业合同 买方:____________________________________ 地址:邮编:____________ 电话:____________ 法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________ 卖方:____________________________________ 地址:邮编:____________ 电话:____________ 法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________ 买卖双方在平等、互利的原则上,经协商达成本协议条款,以共同遵守,全面履行: 第一条品名、规格、价格、数量: 单位:____________________________ 数量:____________________________ 单价:____________________________ 总价:____________________________ 总金额:____________________________ 第二条原产国别和生产厂: 第三条包装: 1.须用坚固的木箱或纸箱包装。以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。并具备良好的防潮抗震能力。 2.由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀,卖方应赔偿由此而造成的全部损失费用。

外卖行业与餐饮业的整合发展建议

伴随互联网和网购的快速崛起,外卖行业逐渐进入了我们的生活,让我们的一日三餐变得更加丰富多彩,也更加的便利。然而目前我国的外卖市场仍然面临一些问题,外卖平台和餐饮商家的合作也是一种不健康的获益模式,这种非正常的经营模式对于外卖行业和餐饮业的发展都是非常不利的,下面文章从多个角度对外卖行业未来的发展指明了方向,也希望相关部门可以引起重视,加大监督管理力度,使其持续健康发展。 【关键词】外卖平台,互联网,O2O,商家,供应链 谈起外卖,相信很多人都不陌生,足不出户却能享受到各种美食最初作为一种体验式消费,现已逐渐发展成为我们很多人生活的一部分。我们在生活中接触到的外卖平台也越来越多,像淘点点、饿了吗、美团外卖、百度外卖、外卖超人、生活半径、我有外卖等,外卖作为互联网餐饮的一种,正在一种极快的速度在扩张。并且,根据2015年和2016年在线外卖交易规模预测,2017年全年外卖交易规模预测达到1183亿元,前景非常可观。 外卖,是在互联网技术日益成熟的背景下,传统餐饮行业与网购技术、移动支付等新兴产业相结合产生的服务项目,是典型的“互联网+”体系下的O2O(Online To Offline)模式。与传统的餐饮业相比,以O2O模式为基础的外卖行业以覆盖面更广、成本更低、更具有开放性和兼容性的优势接受度越来越高,现在在我国已经进入了高速发展期。但随着外卖平台的逐渐增多,平台企业之间的竞争也日益激烈,

相互之间的“补贴战”、“价格战”不断,甚至出现了类似于团购网站“百团大战”的局面。今年8月24日,饿了吗就宣布并购百度外卖,在国内互联网界、餐饮界引发巨震。外卖行业作为一种新兴产业,在未来以何种姿态持续展现在我们面前,仍是一项需要不断整合和利用资源的巨大工程。 一、以生态型合作模式为整合方向 现今,各大外卖平台仍处于增加投资贴钱圈市场的状态,都在积极追求用户量的增加和抢占更大的市场份额,真正实现盈利的外卖平台并不多。并且不仅自身亏损,还要求平台上的商家也不断让利,忽略了对商家的深入服务,导致整个外卖市场很不稳定,消费者多同时使用2个或2个以上的外卖APP,不仅商家利润被挤压,消费者的粘性和忠诚度也都不高。借鉴生态系统中生物与环境之间相互影响、相互制约的相对稳定的统一整体关系可知:外卖平台若想获得长久发展,就必须明确自身作为外卖生态系统的一个部分,不可能单独存在,不能与其他要素割裂开来,其势必是要和这一系统中的其他要素相互影响、相互促进、相互制约的,保障平台上商家的利益,建立生态型的合作模式,实现商家与平台的和谐共赢关系才是未来外卖行业发展的方向。 二、以供应链改造升级为整合基础 外卖行业是一个由外卖平台、餐饮商家、餐饮服务商和食材供应商等组成的有机整体,而供应链作为餐饮企业开展业务的基础,其完整与快捷性直接影响着餐饮商家的命脉。众所周知,餐饮行业的原材

外卖送餐合同

送餐服务外包协议 甲方:*******有限公司 乙方:********餐饮服务有限公司 鉴于,甲方有意采用餐饮服务外包方式解决其相关工作人员的就餐问题,甲方具务卫生达标的食堂。乙方具备提供该等服务的能力和资格,在此基础上,经甲乙双方充分磋商,达成如下一致,以资遵照执行。 合同期为***** 年 ***月***日至******年***月***日。 1、服务内容及方式:乙方为甲方提供晚餐的配送服务; 2、餐饮配送的价格:晚餐 ****元/份;套餐包含两大 荤、一小荤、两蔬菜、一汤、米饭、少量点心或杂粮、水果或 酸奶或饮料每日一款。如因物价上涨导致上述价格无法执行的,经乙方书面提出后,双方协商同意后可作相应调整。 3、配送时间:晚餐 18:30~19:30; 以上配送时间仅限甲方工作日,即周一至周五; 4、餐饮配送的数量: (1)乙方应当在周五前将下周菜单及主食以书面方式通知甲方,甲方可对该菜单及主食做合理调整,但应当在合理期 限内以合理方式通知乙方(一周之后乙方不予提供菜单); (2)甲方应当提前一天将第二天用餐人数书面通知乙方,并在乙方每次送餐单据上对具体数额予以确认;

(3)为保证甲方人员的正常用餐,乙方会按照甲方提供人数的5%按同等标准做相应预备,以作补充。 (4)按实际人数结算。 5、餐饮配送的质量: 1)乙方应具有餐饮行业外卖外送资格证书; 2)乙方所配送的相关餐饮的质量标准均应符合国家相关 法律法规,卫生部门的相关规定,以及苏州市相关地方法规的规定; 3)乙方保证其配送的相关餐饮所用原料均为新鲜合格; 4)乙方保证其配送所用餐具均按照规定消毒,并要记录; 5)乙方承担配送服务的相关人员须持有健康证明; 6)乙方承担餐饮垃圾的清理工作。 6、服务费用的结算和支付: (1)乙方于每月5日前向甲方提供上月帐单,双方进行对帐,甲方在三个工作日内与乙方进行确认。 (2)双方确定每月的 28 号之前结算上月的服务费用;(以到帐时间为准,节假期可以按假期日顺延),如果甲方不能按照规定时间内付款,乙方有权立即停止送餐服务并且不担负任何责任,直至结清帐款。 (3)甲方承诺在收到乙方开具的发票之日起5日内以(银行转帐)全额支付确定的服务费用。 7、乙方的承诺:

外卖代运营合作协议书-模板范本

外卖代运营合作协议书 (模板范本) 甲方: 乙方: 经甲、乙双方友好协商,本着“平等公平,互惠互利”的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规规定,就甲方 “_______________________”餐饮品牌产品(以下简称“甲方品牌”)由乙方负责协助在美团外卖、饿了么、饿了么星选(原百度外卖)平台上进行线上销售的相关事宜达成协议如下: 一.双方的权利义务 1.对于线上门店装修、图片菜单优化、活动配置等方面,乙方有义务给予甲方专业的指导。 2.乙方根据甲方需求负责甲方品牌的线上外卖平台代运营服务。 3.乙方为甲方品牌产品唯一线上外卖运营合作方,如发现在协议期限内,乙方并非甲方该品牌产品的唯一线上外卖运营合作方,则乙方有权终止本协议。 4.甲乙双方均需提供专人与对方联络。 5.甲方场地内需有可操作的相应接单设备,并保证门店的员工会熟练使用设备。 6.甲方门店需符合餐饮资质,并保证经营场所及线上外卖业务能正常经营。

二.服务期限及费用标准 1.服务期限 经双方约定,合作期限为_______年____月____日起,至_______年 ____月____日止。 2.基础服务费 经甲乙双方约定,基础服务费为________元/月,总计________元。3.分成标准 经双方商定,甲方在外卖平台上盈利所得的月利润(即平台的实到金额),每月应当给予乙方____%的红利分成。 三.销售总额分成结算 1、结算时间 甲乙双方需在每个月的第一个工作周内进行对账,并支付给乙方上一个月的分成款项。 2、付款方式 乙方账号: 开户银行: 二.保密责任 1、甲方的品牌策略、数据、资料、图纸等(包括乙方向甲方提供的 数据、资料等信息以及乙方通过本协议了解到的甲方的数据、资料等信息)均属于甲方及乙方商业秘密,甲、乙方应予以严格保密。除本协议另有约定外,不得以任何形式、任何理由透露给无关第三方,但依据双方书面约定或者以电子数据发送至甲方签署所留的邮箱、手机、

大学生外卖消费现状及发展研究

摘要 互联网飞速发展以及餐饮行业“三高一低”——高物料成本、高人力成本、高房租、低消费现实使餐饮企业开始利用O2O模式进行推广与营销。将线下的外卖市场与互联网结合,为消费者提供丰富的外卖信息以及便捷的外卖服务成为解决该问题的有效出路。 本文以山东科技大学青岛校区为例,探究外卖O2O模式在大学生中的应用现状,并对餐饮业及外卖平台的发展方向做出建议。首先对餐饮行业电子商务应用和网络消费者购物行为进行分析,进而在比较分析目前国内订餐网站经营模式后,设计调查问卷。其次通过SPSS软件对数据进行分析得出目前大学生外卖消费的现状及原因。最后,在学校周边餐饮业走访,开展餐饮商家的网络化调查,由此对大学生外卖市场进行SWOT分析,得出针对于高校外卖订餐的优势与劣势,机会与威胁等相关分析结论。基于以上调查结论,结合当今大学生的普遍外卖消费情况。可以了解和指出目前外卖行业的不足及缺陷,并据此为外卖行业商家提供相应的建设性建议。 关键词:外卖消费,大学生,相关分析,因子分析,SWOT分析

Abstract Internet rapid development and the food and beverage industry "three high and one low":high material cost, high labor costs, high rents and low consumption reality enable catering enterprises began to use O2O mode of promotion and marketing. The combination of the offline takeaway market and the Internet, to provide consumers with a wealth of takeaway information and convenient takeaway service to become an effective way to solve the problem. Taking the Qingdao campus of Shandong University of Science and Technology as an example, this paper explores the application status of take out O2O mode in college students, and makes suggestions for the development direction of catering industry and take out platform.First to the catering industry e-commerce applications and online consumer shopping behavior analysis, and comparative analysis of the current domestic ordering website business model, design the questionnaire. Secondly, the status quo and the reasons of the college students take out the consumption by using SPSS software to analyze the data. Finally, visited the school peripheral catering industry, catering business network survey carried out, which on College Students' takeaway market SWOT analysis, draw the conclusion of the needle for ordering takeout the strengths and weaknesses, opportunities and threats analysis.Based on the conclusions of the survey, combined with the general takeaway consumption of college students today. Can understand and point out the current shortage and defects in the delivery industry, and thus provide the corresponding constructive comments for the takeaway industry businesses. Key words:Takeaway,College student,Correlation analysis,factor analysis,SWOT analysis

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