有线电视工作总结范文_电视工作总结

有线电视工作总结范文_电视工作总结

在过去的一年里,我一直在一家有线电视公司工作。这是一份具有挑战性的工作,但

我通过实践和不断努力,取得了一些成果。在这里,我将对我在这一年里的工作进行一些

总结,以期在未来更好地提高自己的工作能力。

在我的工作中,最大的挑战之一是如何在日益竞争激烈的市场中满足客户需求。我经

常与客户沟通,了解他们的需求以及他们想要看到什么样的电视节目。我不断学习如何更

好地预测观众的需求,以及如何设计出更加吸引人的电视节目。我认为,这是我在这一年

工作中最大的成长之一。

另外,我也很注重团队合作。在公司中,我们有一个很有个性的团队。在团队合作中,我发现每个人都有自己的想法和观点。而我的任务就是帮助他们展现他们的长处。我善于

倾听和尊重他们的意见,同时也敢于提出自己的看法。我相信,高效的团队合作可以达到

更高的目标。

除了团队合作,我也在不断学习新的技能。随着技术的不断发展和变化,我不断适应

新的工作方式和方法。我经常参加培训课程和学习新的技能,并将这些技能运用到我的工

作中。此外,我也非常注重数据分析能力,通过数据分析来更好地了解观众需求和市场趋势,从而更好地满足客户需求。

在这一年多的工作中,我通过不断努力和学习,取得了一些成果。比如,我能够更好

地理解客户需求,设计出更吸引人的电视节目。我还能够更好地和团队合作,并取得了良

好的工作成绩。此外,我也学习了很多新的工作技能和知识,提高了自己的专业能力。

在未来,我将继续努力,不断提高自己的工作能力。我会持续学习新的技能和知识,

并将其应用到我的工作中。同时,我也将更好地与团队合作,不断提高我们的工作效率和

质量,以更好地服务于我们的客户。

有线电视工作总结

有线电视工作总结 一、工作背景及任务 我所在的有线电视公司是一家大型的有线电视运营商,主要提供有线电视和宽带上网服务。我在公司负责有线电视部门的工作,主要任务包括推广有线电视业务、维护用户关系、解决用户问题等。 二、工作经验与收获 1. 推广有线电视业务 在推广有线电视业务方面,我采取了多种策略,包括户外广告、宣传活动、电话营销等。通过这些宣传手段,成功吸引了一大批新用户办理有线电视业务。这为公司的收入增长提供了有力的支持。 2. 维护用户关系 作为有线电视部门的负责人,我非常重视与用户的联系和交流。我定期拜访一些重要客户,了解他们的需求和问题,并积极解决。我还建立了一个用户反馈平台,鼓励用户提出意见和建议,及时回复并解决他们的问题。这种密切的用户关系维护不仅提高了用户的满意度,也增加了客户对我公司的忠诚度。 3. 解决用户问题 作为有线电视运营商,用户可能会遇到各种问题,如信号中断、频道调整、账单错误等。我会根据问题的严重程度以及用户

的需求,制定相应的解决方案,并及时跟进解决。有时我也会亲自上门为用户解决问题,以确保用户的满意度。 三、工作中的困难与挑战 1. 市场竞争激烈 有线电视市场竞争激烈,竞争对手众多,这给我们的业务推广带来了一定的压力。我们不仅要提供优质的服务,还需要创新营销策略,以吸引更多的用户选择我们的有线电视服务。 2. 用户投诉及问题处理 用户问题处理是有线电视工作中非常重要的一环,但是有时用户投诉的问题很复杂,涉及到技术、账务等方面的知识,需要我们积极解决。同时,用户投诉时的情绪可能比较激动,我们需要耐心倾听,沟通和解决问题。 四、自我提升与发展 1. 学习新知识 为了更好地完成工作任务,我经常阅读有关的行业资讯和书籍,学习有关有线电视运营和用户服务方面的新知识。我还参加了一些行业研讨会和培训班,提升自己的专业能力。 2. 团队合作 在有线电视工作中,团队合作至关重要。我们要多和同事沟通交流,互相学习和帮助。通过与团队合作,我们可以共同解决问题,提高工作效率。 3. 持续反思与改进

有线电视工作总结范文

有线电视工作总结范文 第一章:引言 有线电视是一种广播电视信号通过电缆线传送到用户终端的系统,它为用户提供了丰富多样的电视节目。在过去的一年中,我有幸加入了某有线电视公司的销售部门,负责销售有线电视服务。在这个职位上,我学到了许多知识和技能,积累了丰富的工作经验。在本文中,我将总结一下我在有线电视工作中的经验和成果,并提出一些建议。 第二章:工作内容 在我担任销售代表的一年时间里,我的工作内容主要包括以下几个方面: 1.客户开发:通过各种途径,如电话营销、推销活动等,积极寻找潜在客户,并与他们建立联系。 2.销售宣传:向潜在客户宣传公司的产品和服务,推销有线电视套餐。 3.销售谈判:与客户进行谈判,了解客户需求,提供合适的解决方案,并达成销售合同。 4.售后服务:维护好已有客户的关系,及时处理客户投诉,并向他们提供升级换代的服务。 第三章:工作成果 在过去的一年中,我积极努力地工作,并取得了以下成果:

1.客户开发:通过电话销售和推销活动,我成功开发了100个潜在客户,其中60%的客户成为了正式客户。 2.销售宣传:通过参加展览和举办推销活动,我宣传了公司的产品和服务,吸引了大量潜在客户的注意。 3.销售谈判:我与客户进行了100次谈判,成功签订了80个合同,销售额达到了200万人民币。 4.售后服务:我及时地回应客户的需求和投诉,并与客户保持了良好的关系。 第四章:经验总结 通过这一年的工作,我积累了很多宝贵的经验,总结如下: 1.积极主动:作为销售代表,主动性是非常重要的。我始终保持着积极乐观的态度,主动寻找客户,并满足他们的需求。 2.沟通技巧:在与客户进行谈判和售后服务时,良好的沟通技巧是非常重要的。我学会了倾听客户的需求,提供专业的解决方案,并耐心地解答他们的问题。 3.市场分析:了解市场的需求和竞争是成功销售的关键。我通过对市场进行深入分析,了解了客户需求的变化,并及时调整销售策略。 4.团队合作:团队合作是提高工作效率和销售业绩的关键。我与同事保持良好的沟通和合作,共同完成销售任务。 第五章:未来建议

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有线电视工作总结 有线电视工作总结 一、工作目标和任务 在过去一年的工作中,我们的工作目标和任务主要包括以下几个方面: 1. 稳定并提高用户数:通过优化服务、优化渠道、增加节目内容等措施,确保用户使用体验,提高用户黏性,稳定并提高用户数; 2. 提高收视率:通过增加优质内容、策划营销活动等措施,提高收视率,满足用户需求; 3. 提高效率:通过优化各个环节流程、提高员工素质等措施,提高工作效率,降低成本; 4. 推动互联网化进程:通过建立优质内容库、升级系统、推出互联网产品等措施,推动有线电视互联网化进程。 二、工作进展和完成情况 1. 稳定并提高用户数:在过去一年中,我们通过从服务和渠道两个方面入手,开展了一系列的工作。 首先,在服务方面,我们加强了对用户服务质量的监督和管理,建立了用户投诉处理机制,及时处理用户反馈的问题,提高用户满意度。其次,在渠道方面,我们推出了一系列优惠政策,加强了与房地产、装修公司等行业的合作,扩大了用户来源。

在这些措施的支持下,我们的用户数得到了提升,在一些基础较好的区域,用户增长达到了40%以上。 2. 提高收视率:在过去一年中,我们通过增加优质内容、策划营销活动等措施,提高了收视率。 首先,在内容方面,我们投入了更多的资源,推出了一批优质内容,如《老友记》、《权力的游戏》等,受到了用户的欢迎。其次,通过与影视公司、电视台等行业建立合作关系,提供优质资源,满足用户需求。 在营销方面,我们通过多渠道宣传,以及与网络、电视、广播等媒体的合作,推出一系列“免费试看”、“送体验”等活动,增加用户粘度,提高收视率,收视率较去年同期提高了10%以上。 3. 提高效率:在过去一年中,我们通过优化各环节流程、提高员工素质等措施,提高了工作效率,降低了成本。 首先,在流程方面,我们对各个环节进行了重新规划、优化,缩短了用户反馈时间,提高了处理效率。其次,在员工培训方面,我们加强了培训力度,提高了员工的业务技能和团队合作能力。 这些措施的支持下,我们的效率得到了提高,同时也成功降低了成本,今年公司的营业利润率比去年同期提高了5%以上。 4. 推动互联网化进程:在过去一年中,我们通过建立优 质内容库、升级系统、推出互联网产品等措施,推动有线电视互联网化进程。

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有线电视工作总结范文 1。良好的外部环境是职业发展的基础。近年来,由于市局、崇川区党委和政府的关心和支持,也由于崇川区各镇党委和政府的关心和支持,分公司有线电视得到了较好的发展。这些外部环境的改善是我们取得成就的关键。在崇川区,虽然有线电视的发展早在1994年,但在XX崇川分公司成立后,我们员工发展、建设和管理有线电视的夙愿就变成了现实 首先,南通市在XX年末进行了大规模的行政区划调整,原通州市观音山镇并入崇川区。XX年,南通广播电视管理体制也进行了改革。有线电视得到了不同级别的授权和管理。新成立的南通市广播电视局崇川分局肩负着发展和管理辖区内农村广播电视事业的使命。肩负重任的崇川分局领导创新思路,采取非常规发展模式。确立了“一年打基础,两年跨越,三年建成2.5万座,建设先进有线电视区”的发展目标这给重庆广播电视产业的新一轮发展带来了生机和活力。 其次,南通市广播电视局领导高度重视崇川区有线电视建设。按照科学发展观的要求,深入基层调查研究、检查指导,促进广播电视协调可持续发展。同时还向分局下达了发展指标,出台了一些优惠扶持政策,制定了崇川区事业发展三年目标责任制,明确了崇川区的发展区域,市局领导和部门领导多次到分局视察监督工作进展,积极引导崇川有线电视事业发展。第三,南通崇川区委、区政府对崇川广播电视产业的发展寄予厚望,予以高度关注和大力支持。每年都将有线电视和广播纳入政府工作报告,将有线电视纳入文明建设总体部署,召开

广播电视工作会议,动员和部署乡镇积极参与,落实具体的宣传措施。区领导经常深入广播电视发展的一线检查和指导,了解发展中遇到的困难,及时协调沟通,采取多种形式支持广播电视发展例如,南亚塑料,江苏洪欣和顺发面粉厂,这是该地区的主要利润和纳税人,必须安装有线电视。该区已采取了一些措施,如一点财政补贴,一点企业补贴和一点我们分局的折扣。农村是有线电视发展的主战场。在有线电视发展过程中,农村基层组织给予了充分的支持。许多村委会积极鼓励村民安装有线电视,每安装一户补贴200至300元不等。早期安装补贴、后期安装补贴加上很少或没有补贴,对消除有线电视空白村起到了积极作用。 2。现有措施是职业发展的保证。面对新的发展机遇,分公司干部和广大群众齐心协力,多管齐下,趋利避害,凝聚全分公司的智慧,发挥全分公司的力量,针对不同的对象和不同的情况采取不同的措施,使我们的有线电视事业不断前进和提高。第一步是“三抓”在有线电视建设中,我分局提出了以总量、增量、重点为重点的“三抓”战略。它将职业发展指标分解到各个城镇和街道广播电台,并制定了科学的评估机制和激励措施,以鼓励所有广播电台追求卓越。根据实际情况,每个站将任务划分为不同的压力等级。观音山站分为几个区段,即管理区域分为几个责任区段,每个区段指派1-2名维护人员负责安装、维护和充电。个人对任务的责任按月考核,个人表现按月公布,并制定相应的考核办法,与电影工作的完成和经费挂钩,纳入年终考核。在这种氛围下,一些员工家属也主动参与,拜访亲戚朋友,寻找发展

有线电视工作总结范文_电视工作总结

有线电视工作总结范文_电视工作总结 尊敬的领导: 我在XX有线电视台工作已经有三年时间了,这段时间里,我深感自己在工作和生活中的成长和进步。在这三年中,我在有线电视台工作中,积极主动,不断学习和提升自己,得到了领导和同事们的认可和肯定。以下是我对这三年在有线电视台工作的总结: 一、工作状况总结 在这三年中,我一直在有线电视台的编辑部工作,主要负责电视节目的策划和制作工作。我积极参与各类节目的创意策划和执行,与同事们密切合作,共同完成了一系列高质量的节目。我的工作得到了领导和观众的一致好评,取得了良好的成绩。 在工作中,我始终保持高度的责任心和工作热情。我严格要求自己,严谨认真地完成每一个工作任务。我注重与同事们的沟通和合作,保持良好的团队合作精神。我特别擅长与人沟通,能够有效地解决问题和协调各方利益,得到了同事们的信任和支持。我也经常参加各种培训和学习机会,不断提升自己的专业技能和知识水平。 二、取得的成绩总结 在这三年中,我参与策划和制作了多个优秀的电视节目。我策划和执行的《欢乐家庭晚会》获得了当地电视行业的奖项,受到了观众的广泛好评。我还参与制作了多个重大活动的电视直播,如XX市颁奖典礼和庆祝活动等。我在这些活动中的表现得到了领导和观众的认可,并获得了相关部门的嘉奖。 除了在节目制作方面取得的成绩,我还在工作中提高了自己的管理能力和领导能力。在执行节目时,我带领团队完成了多个重要任务,保证了节目的高质量和顺利进行。我懂得合理安排工作任务,善于与人沟通,能够有效地调动团队成员的积极性和创造力。 三、存在的问题总结 在工作中,我也存在一些问题和不足。我在细节处理上还有待提高,有时候会出现疏忽和马虎的情况。我在应对突发情况和处理紧急问题方面还有待加强,有时候会出现应付不当、处理不及时的情况。我在沟通和协调方面还需要进一步提高,有时候会出现沟通不畅、合作不顺利的情况。 四、改进措施总结 为了进一步完善自己的工作,我将采取以下措施: 1. 加强学习:继续参加各种培训和学习机会,提升自己的专业技能和知识水平。

广电年度个人工作总结范文(通用20篇)

广电年度个人工作总结范文(通用20篇) 广电年度个人工作总结范文(通用20篇) 充实的工作生活一不留神就过去了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家收集的广电年度个人工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 广电年度个人工作总结篇1 一、是学习态度端正 积极参加局里组织的各项集体活动和学习,在学习中能够认真听讲,积极书写读书笔记。科室学习时,做到自觉学,认真记,不断掌握新知识,用良好的思想和作风,来指导自己的工作和学习,增强自己的知识水平和业务能力,不断改造自己的世界观,努力做到政治上合格。 二、是工作认真扎实。 在5月份以前,总编室工作其间,我较好的完成了节目的拷贝、采集、审看和节目单编制工作,确保了新闻频道每天播出的所有节目正常进行。在竞争上岗结束后,总编室的职能也发生了很大的变化。工作性质更加严谨,工作标准要求更加严格,综合协调能力要求更高。为此,我更加严格要求自己。 1、做到仔细认真。每天认真按时编排好新闻频道的节目单,确保新闻频道正确、准时编单。及时做好新闻频道所有播出节目的上载工作,保证播出部编单使用。对新闻频道播出的电视剧、广告等节目严格把关,拿不准的问题及时请示领导,对于存在问题的节目,及时联系有关科室对其进行修改。做好天气预报的采集、上载工作。做好电视、电台节目的监听监看工作,随时提出监听监看意见和建议。 2、协助主任认真组织好宣传科室每月的节目抽评工作:提前做好抽评节目刻录汇总、机器调试、会场布置工作。做好抽评节目播放以及分数计算工作。在节目抽评会中,从评委们的讨论和提出的建议中,我学到了许多有关节目制作的知识,同时也指导了自己的业务实践。

2020年广电工作总结范文五篇

2020年广电工作总结范文五篇 建章立制,严格管理,狠抓队伍建设,这样才能把广电工作做好,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的广电工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读! 第一篇:广电工作总结 一、抓关键保重点,根据安全防范工作的长期性、复杂性和艰巨性,对原有的两级安全防范体系进行完善、调整,充实远郊中心应急总队力量,完善各站安全防范应急分队和上下联动、共同防范机制,进一步将安全防范的重点时段延伸至奥运会前后。为确保奥运期间广播电视节目的安全播出,让所有有线电视用户都能尽享奥运带来的体育盛宴,根据上级关于做好奥运安全播出保障工作及总台的统一部署,所有职工轮流值班,个个参与,每天明确一名主任室领导负责,随时处置可能出现的情况。8月6日,中心主任室兵分四路,前往11个广电站突击检查奥运安全播出保障工作,抓贯彻落实,查薄弱环节,重规范流程,特别是对保障期间的值班、应急预案落实、网络维修人员和器材准备等情况进行详细检查,同时提出了“过细、过细、再过细,防插播,保畅通”的安全防范具体要求。对于春节、“五一”、国庆等所有安全播出重要保障期,我们都启动了应急预案,全年未发生过一起安全播出事故。 二、加大网络改、建力度,全面推进“户户通”工程 有线电视网络是我们赖以生存的基础。今年以来,我们一直把建好网、改好网作为重中之重的工作来抓。 1、中心站、xx站网络整合。随着xx和xx两个中心站的正式成立,为尽快完成两中心站所属网络的整合,确保传输顺畅,我们严格按照二次规划的要求,制定了详细实施方案,明确整合方式和实施步骤,排定工作计划表,细化至每一件事,落实至具体人,顺利完成了中心站的整合工作。按照xx市人民政府《关于市区行政区划调整工作的意见》的要求,xx广电站于8月8日划入xx广播电视总台,由xx 广电中心直接管理,为配合对xx广电站的划转工作,我们在一个月的

有线电视工作总结范文_电视工作总结

有线电视工作总结范文_电视工作总结 这一年,我在有线电视台担任主持人工作。在工作中,我不断学习、提高,初步具备了传媒行业从业者的素养与能力。下面就我的工作进行总结和感悟。 一、工作内容 我主要担任有线电视新闻节目的主持人,负责节目的撰稿、录制和后期编辑等工作。我也会在其他节目中担任嘉宾采访的主持人,从中学习并丰富自己的主持知识。 二、取得的成果 1.提高了主持能力 在这一年的工作中,我不断提高自己的主持能力。我学会了如何调动观众情绪、引导话题、处理突发事件等技巧。此外,我还学会了如何根据观众需求,设计掌握好整个节目的氛围。 2.学会了群众沟通 每次录制都需要我和整个团队良好、高效的沟通与协作,这让我得以更好地和人交流和合作。通过这一年的工作,我学会了如何和队友、观众和嘉宾高效沟通,而这样的交流和沟通让我更好地适应了生活和工作。 3.提升了文化素质 新闻主持人不仅要有敏锐的观察力,还需要具有极高的审美素养,以及对文化的丰富知识储备。而在这一年的主持工作中,我接触了不少文化课题以及各种领域的知识,这进一步提高了我的文化素养和对新闻敏感度。 4.吸收了其他方面的知识 我不仅在主持方面有所提高,还学到了其他许多的方面。比如在视频后期的制作中,我熟练掌握了如何利用剪辑软件、修音软件完成整个流程的技巧,这一技能也进一步提高了我的技能水平。 三、感想与展望 这一年的主持工作,让我深刻认识到了自己的不足与需要提升的方面。事实上,职业生涯中没有终点,工作永远不会完成,我深信无论是在工作中还是生活中,只要我不断努力学习和提高,终究会成为一名更加优秀的主持人。

展望未来,我将继续锤炼自己的能力,积极承担更多的工作挑战,进一步深耕学习和加强自身素养,让自己成为一名更加专业、有能力的传媒工作者。这一年的主持工作就这样完美落幕,我期待着在未来的日子里,在事业与生活中都能有所成长和收获。

有线电视工作总结

有线电视工作总结 有线电视的工作总结(精选4篇) 有线电视工作总结1 20××年已过半年,收费工作取得阶段性胜利。现将××年上半年有线电视费怎样收?收的怎么样?下半年怎样再收?以及工作中亟需改进的地方,向领导和同志们作简要汇报,请批评、指正! 一、强化三种意识,提高有线电视费收费水平 年初,领导安排我主抓有线电视费的收费工作,这充分体现了领导对我的信任和鞭策,为把工作圆满完成,制订了详细的收费计划,并在工作中逐步改进和完善。在具体工作中强化三种意识,即强化服务意识、强化学习研究意识、强化攻坚克难意识。 强化服务意识就是要对个人有一个准确的定位,有线电视工作是一项服务性工作,有线电视的收费是一项服务性的收费,不是强制性收费,更不是治人性质的收费。只有有了准确的定位,才能热爱本职工作,才能耐心、细心、诚心的为有线电视用户解疑答惑,赢得用户对交费的。认可和支持。最终能愿意交费、主动交费。 强化学习研究意识就是要学习别人的收费经验,研究对不同类型人的收费策略。通过对办公室同志们的学习交流,尤其是向刘主任的学习请教,学会了三步收费法。先礼后兵、有张有弛。谦和待人、讲究公平。摸清脾气,对症下药的收费方式。并在实际工作中,总结成功的收费经验,吸取不良的收费教训,创新收费方法,如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费方法。工作中做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。 强化攻坚克难意识有线电视工作是一件有苦又累的工作,在村内收费一天所走的路经常会与从邱家店到泰城的来回路程相当。为能收费找到人,经常要中午顶烈日、雨天走泥泞进行收费。对个别难缠户、刁钻户、蛮横户要去一趟、两趟、三趟、甚至十趟,其中的辛苦、疲惫、甚至气愤,很少会有人体会。但我知道:只有攻坚克难,才能有所作为,才能赢得认可和尊重。 二、明确户数,清。拆迁户,做到应收尽收 通过顺藤摸瓜式的顺主线、用户线查找,绘制收费村有线分布图,收费一户,标记一户,并对照此村花名册,逐一排查,不留死角。并定期组织专人清。拆迁户、搬家户,做到应收尽收。到目前为止,已完成多村收费。 三、实行三抓、做好两个方面,完成下半年工作

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有线电视工作总结范文_电视工作总结 2019年对于有线电视行业来说是充满挑战和机遇的一年。在这一年里,我作为有线电视业务负责人,深入贯彻公司的发展战略,积极开拓市场,努力提升服务质量,取得了一 定的成绩。在这里,我将对我所做的工作进行总结,同时谈一下未来的发展方向。 一、市场拓展和业务发展 2019年,市场竞争激烈,有线电视行业也面临着新的挑战。在这种情况下,我和团队全力开展市场调研,了解用户需求,不断优化产品和服务。我们通过与当地政府和合作伙 伴的合作,开展了一系列的宣传推广活动,增加了用户量,扩大了市场份额。在业务发展 方面,我们推出了更多富有特色的套餐服务,满足了用户个性化的需求,提升了客户满意度。 二、服务质量提升 服务质量是有线电视行业的核心竞争力,也是用户选择服务商的重要因素。在2019年,我注重提升服务质量,加大了对用户投诉的处理力度,优化了网络信号、清晰度和广告播 放等方面的问题。我们更新了设备,提升了直播的稳定性和画面品质,确保用户享受到更 好的观看体验。 三、团队建设和管理 作为业务负责人,我注重团队的建设和管理。2019年,我培养了新的员工,加强了团队的凝聚力。我也对团队成员进行了专业的培训,提高了业务水平和服务意识。通过团队 合作,我们把个人的力量汇聚起来,为公司的发展贡献了自己的力量。 未来发展方向 在未来的工作中,我将继续努力,加强团队的建设和管理,推动服务质量的提升,加 大市场拓展和业务发展力度。我也会密切关注行业动向,积极调整发展战略,不断创新, 满足用户的需求,提升公司的核心竞争力。 2019年对于有线电视行业来说是充满挑战的一年,但也是充满机遇的一年。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量,实现更好更快的发展。感谢公司 的支持和信任,也感谢团队的配合和努力。让我们一起为有线电视业务的蓬勃发展而努力 奋斗!

有线电视工作总结

有线电视工作总结 有线电视工作总结(一) 维护中心成立以来,我们本着“全网一盘棋,全线一条心”的指导思想,始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线,紧紧围绕优质服务这个中心,以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点;以整章建制、规范化、科学化、人性化管理,调动全体职工的积极性、创造性为最终目的;妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系,从而促进了中心各项工作的顺利开展。 一、全年工作完成情况 今年是维护中心成立的第一年,摆在我们面前的工作任务很多,又很繁重,但经过中心领导和全体职工的共同努力,圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时,维修原因:更换-5电缆3950m,更换分支分配器414个,用户面板260个,检修放大器270台。截止11月30日,共收取有线电视散户6300户,价值万元。施工方面:完成去年施工尾项八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试,安装和调试了19个光工作站,布电缆槽道1330m,疏通电缆井162口,抽井水68口,挖土找井5口,布放500电缆和-5电缆4250m,

管道和引上光缆9045m,改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中,室内穿-5电缆54600m,布放500电缆1850m,管道光缆2600m,疏通人口井43口,安装有线电视用户面板3407个,分支分配器1375个。 二、搞好班子建设,支部建设,职工队伍建设,是我们做好各项工作的根本保证。 一个好班子,才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起,把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结,我们在实际工作中,能够摆正自己的位置,做到班子成员之间相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到问题能相互商量解决,在短短的五个月的时间里,班子成员坐下来研究工作就有50余次;二是端正学习态度,班子成员互相取长补短,交流经验,能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习,学习他们的好经验、好做法,其次是向书本学习,班子成员带头研读《没有任何借口》、《金牌服务》、《读懂人生》、《得与失、选择与放弃》等书籍和《有线电视技术》杂志,不断吸取营养,丰富知识,提高工作水平和思想素质;三是注重作风培养,做到工作务实,做事不摆架子,办事讲原则,说到做到,自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主

有线电视工作总结范文_电视工作总结

有线电视工作总结范文_电视工作总结 在过去的一年里,我一直在一家有线电视公司工作。这是一份具有挑战性的工作,但 我通过实践和不断努力,取得了一些成果。在这里,我将对我在这一年里的工作进行一些 总结,以期在未来更好地提高自己的工作能力。 在我的工作中,最大的挑战之一是如何在日益竞争激烈的市场中满足客户需求。我经 常与客户沟通,了解他们的需求以及他们想要看到什么样的电视节目。我不断学习如何更 好地预测观众的需求,以及如何设计出更加吸引人的电视节目。我认为,这是我在这一年 工作中最大的成长之一。 另外,我也很注重团队合作。在公司中,我们有一个很有个性的团队。在团队合作中,我发现每个人都有自己的想法和观点。而我的任务就是帮助他们展现他们的长处。我善于 倾听和尊重他们的意见,同时也敢于提出自己的看法。我相信,高效的团队合作可以达到 更高的目标。 除了团队合作,我也在不断学习新的技能。随着技术的不断发展和变化,我不断适应 新的工作方式和方法。我经常参加培训课程和学习新的技能,并将这些技能运用到我的工 作中。此外,我也非常注重数据分析能力,通过数据分析来更好地了解观众需求和市场趋势,从而更好地满足客户需求。 在这一年多的工作中,我通过不断努力和学习,取得了一些成果。比如,我能够更好 地理解客户需求,设计出更吸引人的电视节目。我还能够更好地和团队合作,并取得了良 好的工作成绩。此外,我也学习了很多新的工作技能和知识,提高了自己的专业能力。 在未来,我将继续努力,不断提高自己的工作能力。我会持续学习新的技能和知识, 并将其应用到我的工作中。同时,我也将更好地与团队合作,不断提高我们的工作效率和 质量,以更好地服务于我们的客户。

有线电视维护工作总结_有线电视运行维护工作总结

有线电视维护工作总结_有线电视运行维护工作总结 一、工作内容: 在过去的一年里,我作为有线电视维护工作人员,主要负责有线电视的运行和维护工作。具体的工作内容包括但不限于以下几个方面: 1. 有线电视网络管理:负责监控有线电视网络的运行情况,及时发现并解决线路故障。通过使用专业的设备和技术手段,对网络进行诊断和调试,确保其稳定运行。 2. 频道调试和优化:根据用户需求和网络性能,对有线电视的频道进行调试和优化。确保频道的画质和声音达到最佳效果,并提供多样化的节目选择给用户。 3. 用户服务和维护:及时处理用户对于有线电视服务的投诉和问题,提供技术支持 和解决方案。与用户保持良好的沟通和关系,持续改进服务质量。 4. 系统更新和升级:负责有线电视网络系统的更新和升级工作。按照公司的要求, 定期对系统进行安全更新和性能优化,提高系统的稳定性和可靠性。 二、工作亮点: 在过去的一年里,我在有线电视维护工作中取得了一些亮点和成绩,具体表现在以下 几个方面: 1. 故障响应时间缩短:通过对有线电视网络进行及时监控和故障排查,我能够快速 发现故障点,并及时进行修复。由于我在工作中的高效率和敏锐的故障判断能力,使得故 障解决的响应时间明显缩短,用户对服务的满意度得到进一步提高。 2. 服务质量提升:通过定期与用户沟通和了解用户需求,我能够及时针对用户的问 题提供解决方案,并积极跟踪解决过程。在过去一年中,我成功解决了许多用户的问题, 用户的满意度明显提升。 三、存在问题与改进方向: 在过去的一年里,我也发现了一些问题和不足之处,主要包括以下几个方面: 1. 技术知识的更新不及时:随着有线电视技术的不断发展,新的硬件和软件技术不 断涌现。作为维护工作人员,我应积极主动地学习和了解新的技术知识,以适应行业的需求。 2. 沟通能力和协调能力的提升:与用户和其他部门的沟通协调是维护工作中非常重 要的一部分。在以后的工作中,我需要进一步提升我的沟通和协调能力,更好地与用户和 其他部门进行合作和交流。

广电年终运维工作总结范文

广电年终运维工作总结范文 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如公文写作、报告体会、演讲致辞、党团资料、合同协议、条据文书、诗词歌赋、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as official document writing, report experience, speeches, party and group materials, contracts and agreements, articles and documents, poems and songs, teaching materials, essay collections, other sample essays, etc. Learn about the different formats and writing styles of sample essays, so stay tuned!

2021年有线电视个人年终总结(参考)

2021年有线电视个人年终总结 有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象, 广电站个人工作总结。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的___年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下: 一.抓安全传输,保信号畅通 去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“___大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。 二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象。 作为一名有线___员,网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及面广,直接用户达___余户,我负债的有线电视总长度达___多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向站里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在我们的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过我们站全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户___户,用户报修___起(次),受风雨

雷电及气温变化和其它因素造成的故障___起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障___起(次);夜间维___路___次,除___任务外,完成了公司下达的其它各项任务。 存在不足 一.深入第一线不够 对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。 二.工作方式、方法比较简单 这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。 三.工作热情有所下降 应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。 四.今后打算 针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效

有线电视工作总结

有线电视工作总结 在过去的一年里,我在有线电视行业工作,有了许多宝贵的经验和成就。在这份工作总结中,我将回顾我在这个行业中所取得的进步和成就。 首先,我在这一年中积累了丰富的行业知识和技能。作为一名有线电视工作者,我需要了解有关电视节目的制作流程,包括拍摄、剪辑和后期制作。我参与了多个电视节目制作团队的工作,并通过与同事的交流和观察不断提高自己的技能。我学会了如何操作专业摄像机和剪辑软件,提高了自己的制作能力和专业水平。 其次,我充分利用了团队合作的机会。要成功地完成一部电视节目的制作,需要一个专业的团队合作。我通过与团队成员的交流和协作,学会了如何与他人合作,解决问题和解决紧急情况。我发现,有效的团队合作可以提高工作效率和质量,使我们能够更好地完成工作任务。我也学到了如何与团队成员建立积极的工作关系,使整个团队更加和谐和有效地工作。 第三,我在客户沟通方面取得了一定的进展。作为一名有线电视工作者,我需要与客户进行沟通,了解他们的需求和意见。我通过与客户进行密切合作,解决问题和提供满意的解决方案。我学会了如何倾听客户的意见,并根据他们的要求进行调整。这有助于建立良好的客户关系,提高客户满意度。 最后,我在时间管理方面有了一些进步。在有线电视行业,时间是非常宝贵的资源。要在规定的时间内完成工作任务,需要

有效地管理时间。在我这一年的工作中,我学会了如何制定合理的工作计划,并根据工作的优先级进行任务安排。这有助于提高我的工作效率和质量,使我能够更好地应对工作中的压力和挑战。 总的来说,我在过去的一年中在有线电视行业取得了许多进步和成绩。通过不断学习和努力工作,我积累了丰富的行业知识和技能,并取得了可喜的成果。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断进步,为有线电视行业的发展做出更大的贡献。

电视年度个人工作总结(通用7篇)

电视年度个人工作总结 电视年度个人工作总结(通用7篇) 一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的电视年度个人工作总结(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 电视年度个人工作总结篇1 一年又一年,20xx年又将离我们远去。在过去的一年里,我们总编室编播部在公司、频道领导的正确领导与协助下,圆满的完成了频道的编播任务和工作。回望走过的一年,有辛苦、有劳累;有成绩、有不足;有付出、有收获;有感悟、有心得。在岁末之际,我为20xx 全年的工作做了一个简要的回顾,总结一下自己在过去一年的得与失。 一、政治思想。 能认真学习党的方针、政策,政治思想上始终同党中央保持高度一致。坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习和工作。热爱本职工作,团结同事,充分发挥党员的主观能动性和模范带头作用,以身作则,与各位同事共同进步。对自己严格要求,不断提高政治敏感性,保证舆论导向的正确性。 二、脚踏实地工作,提高管理、业务技能。 1、编播部是规划、编排全频道节目、广告播出的重要部门,它担负着参谋,监督,管理,服务等职能。对工作我能坚持原则、职责分明,做到了团结同事、有效沟通,立足本职、脚踏实地的完成上级领导交给的各项工作、任务。自觉遵守公司、频道制定的各项规章制度及条令、条例。 2、作为编播部经理,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。我除了以身作则,学习、熟悉业务外,还注重提高团队的整体素质,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作责任。做到快、准、

有线电视维护中心年度工作总结_电视台年度工作总结

有线电视维护中心年度工作总结_电视台年度工作总结 一、工作总结 本年度,有线电视维护中心经过全体员工的共同努力,取得了一定的工作成绩。在上级部门的正确领导下,我们认真履行职责,严格把关,认真做好了有线电视网络的维护工作。下面就本年度工作进行总结如下: 一、主要工作及成绩 1. 完善维护体系 本年度,我们进一步完善了有线电视网络的维护体系,配备了新的维护设备,同时建立了更加完善的维护标准和流程。通过这些举措,有效提高了维护中心的工作效率,保障了有线电视网络的正常运行。 2. 强化维护团队建设 我们加强了维护团队的建设,通过培训和学习,不断提升维护人员的技术能力和维护意识。建立了专业的维护团队,有效地提高了故障处理的速度和质量。 3. 提升服务水平 在本年度,我们加强了与用户的沟通和交流,及时解决用户反馈的问题。我们还举办了多次维护知识普及宣传活动,提升了用户对维护工作的认知和理解,提高了用户对我们工作的认可度。 二、存在问题及改进方案 1. 维护设备更新需要加速 虽然我们在本年度更新了部分维护设备,但仍存在部分老化设备的使用,导致维护效率不高。明年我们将积极争取更多的设备更新资金,加速维护设备的更新,提高维护效率。 尽管我们已经加强了维护团队的建设,但还需要进一步提高技术水平,增加新员工的培训和学习机会,不断提升整个维护团队的整体水平。 3. 服务宣传工作需要加强 三、下一年度工作计划

在下一年度,我们将继续完善有线电视网络的维护体系,不断优化维护流程,提高维 护效率和质量。 我们将继续加强维护团队的建设,提高技术水平,促进团队的凝聚力和战斗力。 四、结语 在本年度的工作中,有线电视维护中心取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在新的一年里,我们将继续努力,不断提高工作水平,为有线电视网络的稳定运行做出更 大的贡献。同时也希望得到上级部门的大力支持和指导,共同推动有线电视网络的发展, 为广大用户提供更好的服务。

广电网络员工个人工作总结3篇(广电网络员工个人半年工作总结)

广电网络员工个人工作总结3篇(广电网络员工个人半年工作总结) 在日常工作中,认真回顾工作情况是避免不了的,而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。你知道怎么写吗?下面是我整理的广电网络员工个人工作总结范文3篇,供大家赏析。 广电网络员工个人工作总结范文1 我于20__年9月份来到___公司工作,现任职以来,在__总的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,现实习期即将满,将实习期间的工作总结如下,从中继续保持做好的地方,改进不足的地方使自己看清走过的路,也更是为了让自己看清今后要走的路。 我从事的工作有以下几方面,现总结如下: 一、网络推广 网络推广很简单,但是要做好却很难,通过同事们的热情帮助,让我对网络推广有了一定的了解,但是我需要学习的东西很多,还要懂得我自己本身工作的相关东西,最终使自己在各个方面得到提高。网络推广方法: 1、搜索引擎

2、问答式 3、发帖式 4、分类网站 5、博客式。 要在这些上面及时更新产品信息,公司新闻以及新出的告知等。保证公司的最新动态能够第一时间被广大网民知道! 二、网站维护及网站后台管理 一个公司的网站正常运转是最重要的,因为每个网民想了解一个公司的状况,首先想到的就是去公司的网站看规模及产品介绍。所以我们要保证网站正常运转而且要随时更新最新动态以便让客户掌握第一手资料。后台操作就是对公司产品详细状况的随时更新,还有公司要发布的新闻及相关通告,以及网站需要改进的地方。 三、在线沟通 针对客户在对公司产品感兴趣想进一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答时这一想法,我们在网站上安装了百度商桥,来给客户提供服务。这就要求我对公司的产品及相关方面有一定的了解,方便给客户解答。刚开始有客户沟通时感觉有点困难,随着对产品的了解和同事的帮助,慢慢就进入状态了。而且对客户要耐心,不能有不耐烦的心态。 对公司产品感兴趣的或者想做公司产品代理的客户会留下联系方式,以便进一步详谈,我会把这些信息建一个表,然后及

有关电视台个人工作总结范文5篇

有关电视台个人工作总结范文5篇 电视台由国家或商业机构创办的媒体运作组织,传播视频和音频同步的资讯信息,这些资讯信息可通过有线或无线方式为公众提供付费或免费的视频节目。这里给大家分享一些有关电视台个人工作总结范文,供大家参考。 有关电视台个人工作总结范文1 本人自入台工作以来,曾先后在多个不同的工作岗位上任职,但无论在哪个岗位上,自己十年如一日,努力做到苦干实干拼命干,尽心尽力尽职责。在实践中不但使自己学到了很多理论知识与操作技能,更加让我收获到了组织的信任和同志们的帮助与支持,并通过在不同岗位的实践与锻炼,让我能够充分施展自己的所学,展示自己的作为,我也以能为公司和用户提供近距离的服务而感到自豪。按照公司的有关要求,对几年来的工作情况总结汇报如下: 一、十年磨一剑,锋自磨砺出 我自进入有线电视台播出部实习,这期间让我对有线网络有了初步的了解和认识。20__年有幸成为了有线电视台不在编的工作人员。20__年底三台合并后调入广播电视服务公司外线工程队,在两年多高强度的外线工作中,使我快速的掌握了有线电视工程技术与安全施工规范,并且能独立带队完成工程任务。对我能更快的融入以后的工作打下了坚实基础。20__年因公司新业务的拓展,我被派去网络中心培训学习光缆熔接技术,回来后根据组织安排,全身心投入到光缆熔接工作,并独立完成了公司承接的大部分光缆熔接工程,并在工作中继续学习新的光缆机房建设知识,参加了城区光缆分机房改造建设,随着城区光缆网的改造,越发凸显出旧光缆熔接图存在很多不足之处,针对缺点我对光缆熔接图重新进行规划调整,并在实际工作中取得了较好成效。20__年经过考试成绩合格进入新设的设计室,为了又好又快的掌握设计知识,我在深入研究现有的工程图纸,了解各种工程材料,虚心请教同事及领导的基础上,努力在实践操作中积累经验,从不懂到熟知,从设计小工程到设计大工程,从内部预算到各种定额预

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