软件运维工作总结报告
软件运维工作总结报告
光阴似箭，岁月如梭，一年的时间过去了，回顾一年的所有工作令人欣慰，在企业不断改革和创新的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要。
现就个人一年来的工作情况做一下总结：
20XX年的主要工作还是负责ERP系统的维护和二次开发(包括修改、客制新作业、原程序备份)，其中涉及到对人事、财务、生产等
模块的新需求的开发，大大小小的新建了数支作业，通过进公司这么一年多来的学习，虽然对4GL这门语言算不上精通，但对ERP作业程序编写得心应手，解决用户对实施人员提出的各个模块的程序优化、流程更改等，并以最快的速度将程序的客制情况反馈给实施人员。
当然，由于个人经验，以及工作涉及范围来讲，还是存在很多的不足的地方，例如：
其一，对ERP统主程序和服务器这块的关系没有做更深入的了解，导致了在外围更换服务器的时候ERP系统运行出现了一些差错。
其二，对ORACLE数据库了解程度不深，平时的对数据库的优化
和清理工作做的不够好，导致用户在操作系统的时候不是很顺畅。因此，应领导的安排将在春节之后，对ORACLE数据库进行一次大的清理。
其三，就自身的发展来讲，作为一个搞的人员来说，将来要走的路还很长，不能仅仅局限于对一门语言的深入，还得在对其他语言的
学习上多下功夫，以更好跟上计算机软件这个行业的发展脚步。
运维工作总结报告(精选7篇)
运维工作总结报告(精选7篇) 运维工作总结报告篇1 我是，2月，进入了维护中心，在分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。 半年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。 下面就半年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。 x月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。 我在接到故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。 前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到__年11月在__公司与同事及__厂家工程师一起处理水利局，不也是和现在一样的故
障吗？按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现？ 第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，__县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。 通过处理这个故障以后，我对服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。 为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表__企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。 我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好！祝愿更加强大与繁荣富强！
运维的工作总结(5篇)
运维的工作总结(5篇) 运维的工作总结(精品5篇) 总结应该突出自己的贡献和亮点，展示自己的工作成果和价值，增强自信心和自我认同感。这里分享一些运维的工作总结下载，供大家写运维的工作总结参考。 运维的工作总结篇1 在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢! 我作为学校总务处的一名电工，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下工作总结： 一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项校规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。 二、生产工作方面 1、贯彻执行学校里管理工作的法律法规的规定，提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发现问题立即向领导报告。确保电路、水路设施的完好，保障学校里的水电畅通。 2、严以律己，宽以待人，遵守学校里的各项规章制度。本人严格遵守学校里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和学习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。 三、2017年度主要完成了如下工作 1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到
信息系统运维工作总结(11篇)
信息系统运维工作总结(11篇) （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
运维工程师年终工作总结范文8篇
运维工程师年终工作总结范文8篇 运维工程师年终工作总结篇1 总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。 作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。 那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手： 一、资产清点 作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说： 现在的it规模是怎样的?络链路总长是多少?络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运
行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。 二、业务构成及分析 it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据
系统运维工作总结(10篇)
系统运维工作总结 本月工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为____提供更好的服务。以下是____月所有故障进行总结分析和情况描述。 1、IT运维服务共49次 本月IT运维服务工作中，统计数据如下： 2、维修及耗材情况 （以上不含复印机耗材及易耗品） ____月份添加打印耗材6次总费用为：____元____月硬件维修2次总费用为：____元____月份添加打印耗材1次总费用为____元 3、IT运维服务描述和说明 一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源 二、____安防设备增加 在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中
供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前____安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352____288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。 三、复印机、打印机耗材维修 ____月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为____元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：____元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其性能。 四、出勤 出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linu____系统。在这里才发现自已的知识不足，对linu____系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已
运维工作个人工作总结8篇
运维工作个人工作总结8篇 运维工作个人工作总结1 一、运维制度建设。依据20xx年工作指引完善运维流程，推动应用支持管理制度在全系统执行，提高服务满足度的要求，从实际工作过程中的阅历和教训动身，制定了《生产用软件系统的运行支持修订建议》及《生产用软件系统运行支持实施细则》。这个制度将做为运行维护工作的一个要求，在系统运行维护过程中逐步完善，提高全国运行维护工作的规范化和流程化。 二、上海自有系统向CBPS8转换支持。前期参加了上海需求确实认了解，后期全力参加了上海系统上线后的运行支持。20xx年5月4日起，在袁处带着下对上海分公司进行了为期一周的现场服务支持。为CBPS8上线后的平稳运行供应了保障。 三、系统的运行维护工作。通过该项工作把为分公司为一线服务的工作要求落到实处。在此过程中通过对问题的分析定位以及和核心开发处、开发商的沟通对系统逐步加深了了解。后续工作中应当加深化对程序规律的了解，不应当局限于详细的一个个问题中。同时对上海的运维供应了现场支持服务。在现场解决问题、发觉问题准时予以分析和解决，供应了工作效率，同时也总结了分公司的先进阅历，取得了比较好的效果。 四、针对精算、团险等部门对系统的取数需求，协调核心开发等资源，供应取数脚本。 五、参与了福建财务、业务对账项目的研讨。该项目针对日常
工作中对账的要求，供应一个中间平台实现业务、财务数据的逐笔核对，为积累已久的财务、业务对账难题供应一种解决方案的探究。目前基本确定了业务系统核心表与财务系统原始凭证表进行核对的对账方案。 六、版本程序的测试组织工作。为提高低发版本的质量，把握版本状况，每个下发版本均在分公司进行前期测试后下发。该项工作得到浙江分公司的大力支持。 七、参加组织了核心业务系统运维培训。通过这次培训宣导了应用管理处20xx年的主要工作任务，介绍了运行维护工作的一些阅历，并和各个分公司进行了充分沟通，取得了良好效果。 八、参加了总部物理集中的工作。主要工作内容为支配集中打算表、监督集中过程、应用问题技术支持。20xx年11月份完成总部物理集中工作。 九、工作建议 (1)随着分公司的全面上线,运维过程中积累的问题和阅历也原来越多，盼望有更加有效的工具对问题和阅历进行有效的归纳和管理。形成运维学问库。 (2)盼望有类似集中开发这样的环境，能在封闭的条件下结合分公司阅历，对运维问题进行总结和整理。 (3)盼望能够建立二套完好测试环境.一套为应用系统验收测试环境，供业务部门进行验收测试.一套为应用系统验证测试环境，和下发版本保持全都，用于分公司上报问题的验证。
软件运维服务总结报告
软件运维服务总结报告 一、引言 随着信息技术的快速发展，软件系统已成为企业运营的关键部分。为确保软件系统的稳定、高效运行，提供优质的软件运维服务至关重要。本报告旨在对过去的软件运维服务进行总结，以便改进未来的服务提供。 二、服务概览 在本报告期内，我们提供了以下软件运维服务： 1. 系统监控：通过实时监控系统性能，确保系统稳定运行。 2. 故障排除：快速响应并解决系统故障。 3. 版本控制：管理软件版本，确保系统更新顺利进行。 4. 安全防护：保障系统免受安全威胁。 5. 用户支持：为用户提供操作指导和技术支持。 三、服务成果
1. 系统稳定性增强：通过持续监控和优化，系统稳定性提高了20%。 2. 故障响应速度提升：故障平均响应时间缩短至1小时内。 3. 安全事件减少：安全防护措施有效降低了安全事件发生率。 4. 用户满意度提高：用户满意度调查显示，用户满意度评分为90分（满分100分）。 四、问题与改进 在报告期内，我们也遇到了一些问题： 1. 部分监控工具老化：需要升级或替换。 2. 知识库更新不及时：需要加强知识库的维护和更新。 3. 部分用户反馈响应不够及时：需要优化工作流程，提高响应速度。 针对上述问题，我们提出了以下改进措施： 1. 升级监控工具，提高监控效率。 2. 定期更新知识库，提高技术支持质量。 3. 优化工作流程，提高用户问题响应速度。 五、总结与展望
通过本报告期的软件运维服务，我们在系统稳定性、故障响应速度、安全防护和用户支持等方面取得了显著成果。同时，我们也意识到在监控工具、知识库更新和用户响应等方面仍有改进空间。在未来的工作中，我们将继续努力提升软件运维服务质量，为企业创造更多价值。
运维年度工作总结报告
运维年度工作总结报告 运维年度工作总结报告 当工作进展到必须阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作谨慎地分析探究一下，确定成果，找出问题，归纳出经历教训。那么该怎么写工作总结?下面我给大家共享关于运维年度工作总结报告，便利大家学习。运维年度工作总结报告1 去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的生疏。大多数仪器、设备都不相识，不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的，须要学习来完成工作。我对我的工作充溢了热忱，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，渐渐的吸取学问和经历。刚起先，每一次出去解决故障，我都有点担忧，怕工作做不好，所以每一次，我都谨慎向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。 还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。正是自己对学问渴求的欲望和缺乏专业学问带来的恐慌，始终鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经历，有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结： 1、学会了做标准的_网线，学会了做2M线。知道了网线的线序，知道了2M线的用途。 2、相识了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用
光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何运用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何运用OTDR去打光纤的全程长度，熟识了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。 5、学会运用了熔接机。了解了熔接机的构造，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进展跳纤。并在同事的帮助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了必须的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D 光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来区分板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该留意的一些事项。 9、帮助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟识了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了根底。 10、参加并帮助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等供应保障。这些或许对于别人，不算什么。但是对于我来说，这就是成果，是对自己的鼓舞。随着我对工作的深化了解，我越来更加现我有许多的学问点没有弄懂，正应了这句话：知道的越多，不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作经历、提高自身工作实力是首要任务。所以，我在以后的工作中会更加谨慎细致的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更娴熟。同时，我也会更加的努力
it运维管理工作总结范文
it运维管理工作总结范文 任何一项工作，都存在内在联系和外部制约，都有它自身的发展和运动规律。遵循这些客观规律工作就能顺利达到预期的目的。而要找寻、发现客观规律的途径就是需要总结。以下是小编给大家带来的几篇it运维管理工作总结范文，供大家参考借鉴。 it运维管理工作总结范文1 至20年10月底，有限公司在公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障的发展，对用户负责的精神，把严把质量，服务至上的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着严格要求的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照技术领先的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在
it运维年终工作总结
it运维年终工作总结 it运维年终工作总结（通用6篇） it运维年终工作总结篇1 一、作为整个企业的IT“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸，比如说： 现在的IT规模是怎样的？网络链路总长是多少？网络设备和服务器的数量、类型各是什么？都是什么品牌的？还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里？这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。 二、业务构成及分析 一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以IT运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些？哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务？这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何？这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少？将这些业务流量排名，前几位的是哪些？这些高流量的业务有多少人次在访问？这些业务的平均无故障运行时间是多少？根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少？是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等。还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少？ 三、事件处理情况 对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少？这些事件分类有哪些？哪些是重大事件？这一年里产生过哪些重大的事件？这些重大事件对整个IT系统的影响是什么？是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见？采取了哪些措施保障了核心业务的SLA？这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
系统运维工作总结优秀范文
系统运维工作总结优秀范文 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家! 系统运维工作总结篇一 我是___，20_年2月，进入了__维护中心，在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。 半年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。 下面就半年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。 20_年_月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。__定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。 我在接到__的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。 前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping 通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的__定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到__年11月在__公司与同事及__厂家工程师一起处理__水
2021运维工作总结报告5篇
2021运维工作总结报告5篇 2021运维工作总结报告一 时间飞逝，一晃而过，弹指之间2021年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我2021年的工作情况做一个总结： 一、工作总结： 工作内容：我负责的工作主要有二个方面 (一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。 工作完成情况： (一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。 (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。 (三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。 (四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废
运维工程师年终总结工作报告
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时间总是在我们不知不觉间悄然溜走，眨眼之间今年的工作即将画上一个句号，新的一年已经大步向我们走来，为本年度的工作做一个总结吧。下面给大家分享关于运维工程师年终总结工作报告，方便大家学习。 运维工程师年终总结工作报告1 时间飞逝，20_年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过;每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20_年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。 此刻，我将20_年在公司的经历作一个简单的概括： 一、得公司领导认可和肯定并委以重任 20_年年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。x月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环
保、_停车场、_医院、_公安金牛分局等客户的_x及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。 二、一年工作重点及工作情况 1、20_年_月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行_分行中心大屏及门禁系统、_公园智能停车场系统，_医院、_x安分局、_监控系统、_交通卡扣系统、省环保_x环保举报热线系统等不同项目。 2、x月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为_密押系统升级、_停车场系统、_院和_分局监控系统、环保_x系统的维护任务。 3、x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。 4、在此过程中遇到的困难和麻烦：①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派
系统运维年终总结（通用5篇）
系统运维年终总结 系统运维年终总结（通用5篇） 时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？以下是小编整理的系统运维年终总结（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 系统运维年终总结1 转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下： 一、工作汇报 自20XX年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基矗。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。 当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基矗 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
软件运维个人工作心得体会10篇
软件运维个人工作心得体会10篇 姓名： 时间：
软件运维个人工作心得体会10篇 软件运维工作心得体会1 回顾过去的一年，在市县公司工区领导指导下取得的一些成果，但也有一些不足。现就运行工作总结如下： 一、努力学习新学问，把握新设备，提高业务技能。 我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站，有着配套齐全的办公设施和生活用具，有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从20_年4月进入110kV变电站工作以来，在市县工区领导关怀指导下努力转变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任，无关他人的自我态度，通过不断的学习和熬炼，逐步转变为互相帮忙，共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始，依旧是每天跟班日出而作，日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备，在市工区领导平常工作担忧愁闷的语气中，我常感无形的工作压力，正吞噬着我;而这，也正深深的激励着我，更加以自觉学习业务学问。 直到去年的某天，在一派新设备无故障的思想中，几乎把尚存脑海的业务学问遗忘殆尽的时，突然接到地调110kV624线路协作停电检修的操作指令，在市工区领导仍旧有些担忧的口吻中，我以正确的事故处理方法及操作步骤面对，在默认处理措施后，在长长的电话线那边，好像看见领导在稍稍放松的神情里，正用赞许的眼光望着我。
二、立足本岗位，发挥党员模范带头作用。 作为变电站一名基层党员，爱岗敬业、忠贞不渝，在保持党的纯净性工作和意识形态中，唯有加强变电站平常平安运行意识的养成和既定制度管理的落实，服务好人民群众，促进变电运维工作的全面发展，才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策，加强党性修养，进一步提高自己的政治觉悟和工作能力，在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围，勇于担当，充分体现党员的优秀价值。 新形势下，多年的基层变电站工作，让我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发，时时到处以身作则，用实际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中，我明确时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过热、线路弧垂下降等缘由引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生，通过努力，“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下，取得了圆满成果和效果。 三、继往开来，把一腔工作热忱付诸于无限的为人民服务中去。 作为电力工，我们任何时候都应以党和企业的事业为重;任何时候都应践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，高标准履行国家电网人的职责。在今年政治性用电“国庆”、“__大”保电工作中，严格遵循各项规章制度，严防死守，密切协作电力调度，有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听，收看。我来自于基层变电
it运维试用期工作总结报告
it运维试用期工作总结报告 it运维试用期工作〔总结报告〕篇1 到___网管项目部担当技术员以来，已经过去了一年多，在这一年里面，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的〔阅历〕、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面我向各位领导汇报自己一年来的工作： 过去的一年，感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担当技术员职务，过去一年的施工中，在项目部许多前辈的关怀关心下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成果只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和傲慢”。在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的看法对待工作，不懂的东西要擅长学习，已懂的东西更要精益求精，由于技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作阅历的积累中，逐步培育自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发觉问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培育吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿势，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理力量得到熬炼和提高。
身为__建筑公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和熬炼，感到无比的骄傲，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们全部的言行要符合特级企业的标准，逐步培育自身的个人素养和修养，才能无愧于领导的信任和培育。通过总结一年来的工作，找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。 总之，在今后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。 it运维试用期工作总结报告篇2 7月11日我成为公司的试用员工，到今日2个月试用期已满，现申请转为公司正式员工。 在岗试用期间，我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的，在销售部领导的耐烦指导和同事热心关心下，我很快熟识了汽车销售的规范操作流程。 在销售部的工作中，我始终严格要求自己，仔细做好日常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。当然，刚进入销售部门，业务水平和销售阅历上难免会有些缺乏，在此，我要特地感谢销售部的领
运维个人工作总结(精选13篇)
运维个人工作总结（精选13篇） 篇1：运维个人工作总结 不知不觉间，来到公司已经快3年时间了，在工作中，经历了很多酸 甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成 长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工 作上取得了一定的成果，从一个对计算机网络毫无了解的门外汉变成一个 渐渐熟悉计算机，熟悉网络维护本岗位专业技术的员工，而且在对部门的 认知和与人沟通方面我也有了更深层次的认识。但也存在了诸多不足。 20xx年7月，刚刚来公司，我对什么都是好奇的，都是不熟悉的， 甚至是对未来的一种迷茫，感觉自己像个新生儿，什么都是陌生的，也许 就是因为我刚从学校迈出来，工作生活对我来说是一个巨大的挑战，刚来 的几个月，有些事情对我来说还是比较吃力的，熟悉的过程往往很漫长的，记得在20xx年年底，我告诉自己，虽然我不是学计算机专业出身的，而 且学的机械专业对我来网络工程部的工作基本上没有什么帮助，但是，我 觉得我自己还是可以做到挑战自己，做到让自己慢慢从不熟悉变得专业起来，把领导交给的任务都完成好，不单单是要完成，而且一定要完成的很 出色，另一方面自己也要很熟练，很轻松的完成，这算是对新的一年的一 个期许吧，也是对自己的一个要求，我觉得现在对我来说首先最重要的任 务就是要把自己的维护工作做得游刃有余，我觉得通过努力，这个任务基 本上还是可以完成的，我今天写这个总结，已经是20xx年年底，一年的 工作基本上已经结束，事实证明，我给自己定的这个目标基本上已经达到了，我不知道用两年的时间来熟悉这一切是不是有点太慢，但是我觉得， 慢工出细活，把所有的时间用来做一些有意义的事情更重要，没必要非得 给自己规定多长时间，有些事就是水到渠成的事情。
软件运维年终总结
软件运维年终总结 篇一：iT运维个人工作总结 it运维经验小结 工作上事情太多，难免繁琐，难免被人抱怨，被人投诉。仔细想想，需要改进的地方的 确很多。毕业四年多了，从最基础的windows局域网维护，后来学习activedirectory， isa,exchange。后来去考ccna，想从事网络方面的工作，发现ccie实在是难学，需要太多 的时间和精力，当然费用也不低，于是去考了mcitp。回想起来，的确走了不少弯路。来到 新公司一年多了，事情比以前更多，系统开发、服务器维护，网络架构规划，这些东西都要 一个人来做，的确很磨练人。简单说一下it运维人员常犯的几个毛病，总结如下： 1.态度不好。it运维人员通常每天都会遇到大量同样的问题，可能一次俩次大家都能 够微笑的面对，次数多了，就开始不厌烦了，开始出现轻慢，甚至不想处理的情况。应 对办法：设身处地的想一想，把自己的同事当成自己的客户，客户就
是上帝，得罪了客户， 你还要不要在公司继续干下去？记住，微笑是传染病。 2.抱怨用户太傻。本人自己以及很多it朋友都有过抱怨，说公司某某同事那个笨啊， 显示器没有开居然说电脑黑屏，更有甚者，所有问题的责任都推到it 人员身上。应对办法：我们必须明白一点，企业信息化是一个长期的过程，就算让所有同事学会简 单的it知识，也是需要时间的。作为it运维人员，我们必须采取有效的手段和方式，一方 面加强对用户的服务，另一方面加强it培训。比方说，我们可以制订it管理制度，发布常见问题处理手册，方便用户查阅。这里重点说明一点，it培训必须对新员工和老员 工的不同之处作不同的应对。新员工相对来说比较爱学习，容易接受公司新文化，我们可以 在其入职的时候，通过邮件或者书面形式发送公司it制度和相关资料，让其学习；老员工则 需要以服务为主，使其学习为辅。这里尤其要注意一点，不论在什么情况，千万不可跟同事产生冲突。 3.不及时反映问题进度。某it运维人员就遇到这样一件事情，在公司做得一直不错， 突然有一天，公司一老总说邮箱满了，无法接收邮件，让其处理。这位朋友正好出差，可能