教学大纲淘宝运营
《淘宝运营》教学大纲
课程名称：淘宝运营适用专业：电子商务
学时：192 其中：理论学时：128 实验（实践）学时：64
一、课程性质、任务和基本要求
（一）课程性质
本课程的目的是让淘宝新手卖家快速掌握淘宝店铺装修基本技能、了解如何在完成淘宝商品的发布、淘宝页面的设置以及淘宝商品的分类等，使其能够在淘宝后台中完成淘宝店铺的基本装修。本课程将用直观的图片与简练的讲解使卖家迅速掌握店铺装修技能，使其店铺吸引更多客源。本课程共分为淘宝用户开店的认证、商品的发布、店铺的布局、色彩以及宝贝的分类管理、运营、客服等实际操作。
（二）课程任务
（1）让学生对目前的电子商务大背景有深刻的了解，坚定学生对电商未来的坚定信念。（2）让学生对淘宝与天猫有基础的了解。（3）让学生掌握淘宝开店的过程和步骤。（4）让学生能够有逻辑性地分析市场并对店铺进行定位。（5）让学生能对淘宝店铺日常运营进行基本的管理。（6）让学生对淘宝店铺的营销推广工具有着基本的认识。（7）让学生有能力使用至少一种网络营销工具为店铺进行营销推广。
（三）基本要求
1.网店设计合理，要仔细考虑网店定位；
2.要求实现网店的常规功能，能够进行正常的经营；
3.要求进行店铺的设置与美化；
4.要求对商品图片的拍摄与处理，并进行商品上架；
5.网店与网页风格应该协调一致，网店结构应层次分明，内容重点突出；
6.突出网店主题、内容丰富；
7.经营过程中遇到的问题能有效解决；
8.网店经营中要能为顾客提供良好地服务；
9.网店能高效推广；
10.要求提交一个能够运营的网店地址。
二、课程教学目标
1、知识目标
通过学习，使学生掌握淘宝开店的具体流程以及相关安全知识，相关法律法规基本知识、支付宝，千牛的运用原则、淘宝店铺装修、店铺运营、店铺推广以及店铺中客服服务等。
2、能力目标
通过学习，使学生掌握淘宝相关行业具体要求并掌握其开店、装修、运营、推广基本流程；能够对自己店铺进行合理、大气美观的装修、能够对店铺进行运营推广；掌握淘宝金牌客服服务技巧，达到独立上岗服务水平。
3、素质目标
通过该课程的学习，使学生逐步具备淘宝客服、淘宝店长等各项基础素质要求，规范的操作习惯，良好的职业行为，团结协作的精神，亲和的沟通能力等。
三、课程学时分配
四、课程的教学内容、重点和难点
第一章：注册淘宝店铺与如何解决货源
（一）教学内容：
1、注册淘宝店铺；
2、淘宝开店货源；
3、有实体店如何开淘宝店。
1、了解注册淘宝店的流程以及开店规则；
2、了解淘宝开店货源的多种方法，并掌握自己最需要的方法；
3、了解有实体店如何开店的方法，并掌握自己最需要的方法。
（三）教学重点：
注册淘宝店铺；淘宝开店货源
（四）教学难点：
淘宝开店货源
（五）实训：注册淘宝店铺
1、实训目的：使学生拥有属于自己的淘宝店铺；
2、实训要求：学生根据淘宝开店流程以及规则进行注册店铺。
第二章：卖家店铺管理后台
（一）教学内容：
1、交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务；
2、卖家中心常用资源入口
（二）教学目标：
1、了解并熟悉卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务；
2、了解卖家中心常用资源入口。
（三）教学重点：
卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务（四）教学难点：
卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务（五）实训：卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务的创建入口以及具体操作步骤
1、实训目的：学会具体操作步骤运用与自己的店铺中，使店铺有好的经营状态；
2、实训要求：卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务每位学生都要熟悉具体操作步骤。
第三章：卖家千牛、淘宝助理使用技巧
1、千牛电脑版、手机版使用方法；
2、淘宝助理的使用详解。
（二）教学目标：
1、千牛的下载、安装和使用；
2、了解千牛的电脑版使用以及手机版使用方法；
3、淘宝助理的下载与安装；
4、了解淘宝助理使用详解
（三）教学重点：
千牛的电脑版使用以及手机版使用方法
（四）教学难点：
千牛的电脑版使用以及手机版使用方法
（五）实训：千牛的电脑版使用方法
1、实训目的：学会运用千牛与商户、客户沟通；
2、实训要求：要求每位学生学会下载安装千牛，并学会千牛的使用方法。第四章：优化商品、练好店铺内功
（一）教学内容：
1、宝贝标题优化技巧；
2、宝贝详情之电脑端、手机端；
3、宝贝上下架优化、橱窗推荐技巧。
（二）教学目标：
1、掌握为什么要优化宝贝标题、怎样的关键词能带来流量；
2、了解宝贝详情之电脑端、手机端编辑优化技巧；
3、掌握宝贝上下架优化技巧以及橱窗推荐技巧。
（三）教学重点：
宝贝标题优化技巧、宝贝上下架优化、橱窗推荐技巧
（四）教学难点：
宝贝标题优化技巧
（五）实训：宝贝标题的设置、宝贝上下架设置、橱窗推荐设置
1、实训目的：在店铺中合理设置宝贝标题、宝贝上下架时间的把握以及热卖宝贝橱窗推荐的设置；
2、实训要求：要求学生学会运用宝贝标题的设置、宝贝上下架设置、橱窗推荐设置。
第五章：快速提升解决问题能力的技巧
（一）教学内容：
1、如何快速发货和开店中遇到的问题；
2、淘宝规则、如何批量下载宝贝描述图。
（二）教学目标：
1、掌握如何快速发货，熟悉发货流程；
2、了解开店过程中遇到的问题如何快速解决；
3、了解淘宝相关规则避免违规处罚；
4、熟悉如何批量下载宝贝描述图。
（三）教学重点：
快速发货具体流程、批量下载宝贝描述图。
（四）教学难点：
快速发货具体流程。
（五）实训：如何快速发货，具体流程操作。
1、实训目的：学会快速发货具体流程使学生有条不紊的运营店铺。
2、实训要求：要求学生学会快速发货具体流程
第六章：认识淘宝店铺
（一）教学内容：
1、装修后台布局简介；
2、装修后台商品分类管理、宝贝管理。
（二）教学目标：
1、掌握进入店铺装修后台入口的方法；
2、掌握旺铺基础版与专业版切换入口，了解淘宝旺铺页面结构；
3、掌握装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤。
（三）教学重点：
1、进入店铺装修后台入口的方法；
2、旺铺基础版与专业版切换入口；
3、装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤。
（四）教学难点：
装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤
（五）实训：进入店铺装修后台入口的方法；旺铺基础版与专业版切换入口；装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤。
1、实训目的：通过学习给店铺进行装修、商品分类和宝贝分类，打造与众不同的店铺；
2、实训要求：要求学生熟练掌握进入店铺装修后台入口的方法；旺铺基础版与专业版切换入口；装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤。第七章：免费模块设置方法
（一）教学内容：
1、基础模块、设计师模块设置方法；
2、店铺页头、页尾设置方法。（二）教学目标：
1、了解旺铺专业版、基础版内置几套免费使用的模板以及查看入口；
2、掌握基础模块、设计师模块设置方法；
3、掌握店招模块添加方法以及店招图片尺寸大小；
4、掌握店铺页头、页尾设置方法。
（三）教学重点：
1、店招模块添加方法以及店招图片尺寸大小；
2、店铺页头、页尾设置方法。
（四）教学难点：
店铺页头、页尾设置方法
（五）实训：旺铺专业版、基础版免费模板查看入口；店铺页头、页尾设置方法
1、实训目的：通过学习对店铺专业版、基础版拥有的免费模板有所了解，并能给自己的店铺添加个性店铺招牌；
2、实训要求：要求学生熟练掌握店铺招牌的设置，合理运用学习过的招牌类型，对自己的店铺进行合理装修。
第八章各分页面装修技巧
（一）教学内容：
1、首页装修；
2、宝贝详情页模板装修；
3、宝贝分类页模板装修；
4、自定义页面装修；
5、搜索页、营销、活动页面设置。
（二）教学目标：
1、使学生掌握进入宝贝详情页、宝贝分类页、自定义页的通用步骤；
2、了解每个装修页面的概念以及具体作用。
（三）教学重点：
进入宝贝详情页、宝贝分类页、自定义页的通用步骤；
（四）教学难点：
进入宝贝详情页、宝贝分类页、自定义页的通用步骤
（五）实训：旺铺专业版、基础版免费模板查看入口；店铺页头、页尾设置方法
1、实训目的：通过学习对店铺专业版、基础版拥有的免费模板有所了解，并能给自己的店铺添加个性店铺招牌；
2、实训要求：要求学生熟练掌握店铺招牌的设置，合理运用学习过的招牌类型，对自己的店铺进行合理装修。
第九章：淘宝新版图片空间使用演示
（一）教学内容：
1、图片空间的几种入口；
2、图片空间使用技巧
（二）教学目标：
1、了解进入图片空间的入口；
2、掌握图片空间中各个操作的具体用法。（三）教学重点：
图片空间中各个操作的具体用法。
（四）教学难点：
图片空间中各个操作的具体用法。
（五）实训：图片空间中各个操作的具体用法
1、实训目的：通过学习对店铺中的图片空间有所了解；
2、实训要求：要求学生熟练掌握图片空间中各个操作的具体用法。
第十章：全局装修：选风格定色系、设计购物路径布局排版
（一）教学内容：
1、专业版从零装修，内置免费模板使用；
2、基础版功能说明；
3、基础版实现宽屏效果
（二）教学目标：
1、掌握店铺装修的整体思路，具体步骤，具体内容；
2、掌握专业版从零装修，内置免费模板使用的装修步骤；
3、了解基础版实现宽屏效果。
（三）教学重点：
1、店铺装修的整体思路，具体步骤，具体内容；
2、专业版从零装修，内置免费模板使用的装修步骤。
（四）教学难点：
专业版从零装修，内置免费模板使用的装修步骤。
（五）实训：专业版从零装修，内置免费模板使用的装修步骤。
1、实训目的：通过学习对店铺专业版进行整套的店铺装修。
2、实训要求：要求学生熟练掌握店铺装修的整体步骤和具体内容，同时了解基础版实现宽屏效果的具体步骤。
第十一章：手机店铺装修详解
（一）教学内容：
1、手机店铺装修常用入口；
2、手机店铺装修具体步骤。
（二）教学目标：
1、掌握手机店铺装修常用入口；
2、掌握手机店铺装修具体步骤。
（三）教学重点：
1、手机店铺装修常用入口；
2、手机店铺装修具体步骤。
（四）教学难点：
手机店铺装修具体步骤
（五）实训：手机店铺装修具体步骤
1、实训目的：通过学习对手机店铺进行装修，了解无线装修的用法；
2、实训要求：要求学生熟练掌握手机店铺的装修步骤，进行无线运营。
第十二章：装修进阶实战，小技巧大用处
（一）教学内容：
1、专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法；
2、快速制作精美店招终极方法；
3、其他装修小技巧
（二）教学目标：
1、掌握并运用专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法；
2、掌握并运用快速制作精美店招终极方法；
3、了解其他装修小技巧。
（三）教学重点：
1、专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法；
2、快速制作精美店招终极方法；
（四）教学难点：
专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法
（五）实训：专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景制作，精美店招的制作方法
1、实训目的：通过学习对店铺专业版页头页面进行背景设置，以及学会制作精美店招的方法；
2、实训要求：要求学生熟练掌握店铺专业版页头页面的背景设置，以及制作精美店招的方法。
第十三章：店铺装修大气效果实战案例
（一）教学内容：
1、固定背景实现方法；
2、1920px宽屏促销效果实现方法
（二）教学目标：
1、了解学习固定背景实现方法、1920px宽屏促销效果实现方法
2、本章以复习、巩固为主。
（三）教学重点：
复习、巩固之前学过的章节重点
（四）教学难点：
复习、巩固之前学过的章节难点
（五）实训：实操之前操作过的步骤，以复习巩固为主
1、实训目的：通过复习之前学习的步骤，对知识进行进一步的巩固；
2、实训要求：要求学生巩固之前的学习内容，熟练掌握。
第十四章：店铺运营核心
（一）教学内容：
1、店铺推广的本质；
2、认识流量及流量来源；
3、淘宝开店数据分析（二）教学目标：
1、了解推广的本质三个具体内容；
2、认识流量及流量来源；
3、了解淘宝开店数据分析。
（三）教学重点：
店铺推广的本质、流量的来源
（四）教学难点：
店铺推广的本质
（五）实训：查看淘宝开店数据分析
1、实训目的：通过学习了解淘宝开店的数据；
2、实训要求：要求学生了解淘宝开店的数据，数据分析包括的具体内容。第十五章：如何打造一个赚钱的网店
（一）教学内容：
1、网店不赚钱的几种可能性；
2、推广前店铺诊断；
3、科学定价；
4、店内活动策划与执行；
5、店内关联营销实战
（二）教学目标：
1、了解网店不赚钱的几种可能性；
2、熟悉推广前店铺的诊断；
3、学会科学定价；
4、了解店铺活动策划以及营销。
（三）教学重点：
1、推广前店铺的诊断；
2、科学定价；
3、店铺活动策划以及营销。
（四）教学难点：
1、推广前店铺的诊断；
2、店铺活动策划以及营销。
（五）实训：对店铺进行宝贝定价以及策划店铺活动
1、实训目的：通过学习掌握如何科学定价，掌握店铺活动策划和营销，使店铺更好的运营；
2、实训要求：要求学生掌握所学知识，打造一个价格合理，良好运营的店铺。
第十六章：店铺引流活动策划
（一）教学内容：
1、淘宝开店可以做的推广方法；
2、了解淘宝官方活动与报名条件；
3、淘宝搜索优化；
4、店外引流策划；
5、推广中、推广后的店铺诊断
（二）教学目标：
1、了解淘宝开店可以做的推广方法；
2、学习淘宝官方活动与报名条件；
3、了解淘宝搜索优化；
4、了解店外引流策划，推广中、推广后的店铺诊断。（三）教学重点：
1、淘宝开店可以做的推广方法；
2、淘宝官方活动与报名条件；
3、淘宝搜索优化。
（四）教学难点：
1、淘宝开店的推广方法；
2、淘宝搜索优化。
（五）实训：淘宝开店的推广方法；淘宝搜索优化
1、实训目的：通过学习对淘宝进行推广，对淘宝旺铺内容搜索进行再一步的优化；
2、实训要求：要求学生对自己淘宝店铺内容搜索进行优化，以及淘宝店铺更好的推广。
第十七章：如何打造爆款
（一）教学内容：
1、爆款的意义；
2、爆款的生命周期；
3、打造爆款的步骤；
4、打造爆款的引流方法，爆款优化技巧，爆款后遗症
（二）教学目标：
1、了解爆款的意义和生命周期；
2、熟悉掌握打造爆款的步骤；
3、了解爆款的引流方法，爆款优化技巧，爆款后遗症。
（三）教学重点：
1、爆款的意义和生命周期；
2、打造爆款的步骤。
（四）教学难点：
打造爆款的步骤
（五）实训：打造爆款的步骤
1、实训目的：通过学习熟悉打造爆款的一整套流程，使店铺经营步入正确的轨道；
2、实训要求：要求学生熟练掌握打造爆款的流程。
第十八章：无线淘宝与手机店铺推广运营技巧
（一）教学内容：
1、手机端宝贝发布与店铺装修；
2、手机端推广运营
（二）教学目标：
1、掌握手机端宝贝发布与店铺装修；
2、掌握手机端推广运营。
（三）教学重点：
1、手机端宝贝发布与店铺装修；
2、手机端推广运营。
（四）教学难点：
1、手机端宝贝发布与店铺装修；
2、手机端推广运营。
（五）实训：手机端宝贝发布与店铺装修；手机端推广运营
1、实训目的：通过学习进行手机店铺推广运营，达到更方便更快捷的运营方式；
2、实训要求：要求学生可以在手机店铺上发布宝贝、店铺装修以及店铺的推广运营。
第十九章：淘宝金牌客服服务技巧
（一）教学内容：
1、做好客服工作的重要性；
2、打造金牌客服之售前准备；
3、打造金牌客服之售中接待；
4、打造金牌客服之售后问题处理；
5、客服培训重要性及培训方向
（二）教学目标：
1、了解客服工作的重要性；
2、熟悉客服售前准备、售中接待、售后问题处理；
3、了解客服培训重要性及培训方向。
（三）教学重点：
1、客服工作的重要性；
2、客服售前准备、售中接待、售后问题处理。（四）教学难点：
客服售前准备、售中接待、售后问题处理
（五）实训：店铺客服售前准备、售中接待、售后问题处理
1、实训目的：通过学习对店铺客服售前准备、售中接待、售后问题处理有所了解和掌握应对方法；
2、实训要求：要求学生熟练掌握客服售前准备、售中接待、售后问题的处理。
第二十章：淘宝店铺发货与售后维护技巧
（一）教学内容：
1、售后发货能力实战；
2、老客户二次营销实战；
3、如何快速回款回评（二）教学目标：
1、了解售后发货能力实战、老客户二次营销实战；
2、熟悉快速回款回评（三）教学重点：
1、售后发货能力实战、老客户二次营销实战；
2、如何快速回款回评。
（四）教学难点：
如何快速回款回评
（五）实训：如何快速回款回评
1、实训目的：通过学习对店铺中售出的宝贝学会快速回款回评，提高工作效率；
2、实训要求：要求学生熟练掌握店铺中售出宝贝的快速回款回评。
五、教材
使用教材：书名：《淘宝开店从新手到皇冠》书号：ISBN 978-7-121-26400-9 出版社：中国工信出版集团、电子工业出版社
淘宝开店流程图解 新手必看必须学习!
怎样在淘宝网上开店的步骤和流程技巧全部教程（七淘网） 据七淘网数据显示，北京、上海、广州三大城市共有C2C网上购物消费者近200万人，网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。有好多公司职员辞去工作，专业在家开店，他们月收入平均在3000-6000元之间，更有不少卖家月收入高达万元以上，因为轻松、灵活、方便的买卖流程，网络销售与购买正渗透我们每个人生活中！ 看到许多在网上成名的案例，我们是否心动了呢？对于新学的朋友，如何拥有一个属于自己的淘宝店铺呢？下面Sakural1详细讲解下,教哪些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋友们如何在淘宝网上开店！真正的淘宝生活从此开始！ 一、开店预备工作，走出成功第一步 一、帐户注册 1、填写信息：我们登陆：页面，点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面，填写有关注册信息后提交注册。 2、收电子邮件：注册提交后将有以下提示：“感谢您注册淘宝！现在请按以下步骤激活您的帐号!”，我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面，打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX，完成最后一步，您的注册就成功了！”的确认信件，点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了！ 注意：淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁，且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号！ 二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站） 1、什么叫做支付宝？ 浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝（）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。 支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月，使用支付宝的用户已经超过2000万，日支付宝日交易总额超过４000万元人民币，日交易笔数超过25万笔。 支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。 中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强
网店美工视觉设计实战教程(全彩微课版)-48481-教学大纲
《网店美工视觉设计实战教程（全彩微课版）》 教学大纲 一、课程信息 课程名称：网店美工：店铺装修+图片美化+页面设计+运营推广（全彩微课版） 课程类别：素质选修课/专业基础课 课程性质：选修/必修 计划学时：21 计划学分：2 先修课程：无 选用教材：《网店美工视觉设计实战教程（全彩微课版）》，何晓琴编著，2018年；人民邮电出版社出版教材； 适用专业：本书可作为有志于或者正在从事淘宝美工相关职业的人员学习和参考，也可作为高等院校电子商务相关课程的教材。 课程负责人： 二、课程简介 随着网店的迅速普及和全民化，衍生了“淘宝美工”这个针对网店页面视觉设计的新兴行业。本书从淘宝美工的角度出发，为淘宝卖家提供全面、实用、快速的店铺视觉设计与装修指导。主要包括网店美工基础、图片调色、图片修饰、店铺首页核心模块设计、详情页视觉设计、页面装修、视觉营销推广图制作等，最后针对无线端进行首页、详情页视觉的设计与装修。本书内容层层深入，并通过丰富的实例为读者全方面介绍淘宝美工在日常工作中所需的知识和技能，有效地引导读者进行淘宝店铺装修的学习。 本课程主要对淘宝美工的设计基础和方法进行详细介绍，通过学习该课程，使学生了解网店美工的基本要求，以及掌握网店的设计与制作。 三、课程教学要求
体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容
五、考核要求及成绩评定 注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。 六、学生学习建议 （一）学习方法建议 1. 理论配合实战训练进行学习，提高学生的实战动手能力； 2. 在条件允许的情况下，可以申请一个网店，进行深入学习； 3. 提高学生的是设计感和审美能力; （二）学生课外阅读参考资料 《网店美工：店铺装修+图片美化+页面设计+运营推广（全彩微课版）》，何晓琴编著，2018年，人民邮电出版社合作出版教材
淘宝店铺装修基础知识
店铺装修基础知识 一、店铺的关键字 【5】店铺名称（非常重要） 误区：绝大多数新手认为店铺名称要简短易记。错！错！错！ 其实恰恰相反！店铺名称无论在拍拍网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。 【6】店铺分类（关键程度：） 误区：绝大多数店铺掌柜（包括许多钻石卖家）根本没有意识到店铺分类还有这么多讲究，有的店铺掌柜为了店铺漂亮采用全图片的店铺分类。错！错！错！店铺分类关键字与店铺名称关键字的关键程度几乎不相上下！ 前几个店铺分类不要用图片，一定要精心策划关键字用在第1，2个店铺分类里面！！！ 【7】店铺公告 误区：绝大多数新手认为店铺公告滚来滚去，写多了没人愿意看。更有甚者干脆仅仅放一图片在店铺公告里面。错！错！错！大错特错！ 店铺公告允许的字数较多，绝对是安排大量关键字的好地方！百度、google 的搜索机器人对滚动字幕敏感程度远远超过页面里其它的字 【8】宝贝名称 误区：绝大多数新手只是简单写下商品名称而已。错！错！错！ 多数买家在淘宝买东西，都是按宝贝名称搜索。您应该换位思考一下，假设你是买家你可能会搜索什么关键字、并且这些关键字其它买同类商品的卖家基本不会放在宝贝名称里面，那么这个关键字就是理想的关键字，一样要把这个关键字安排在宝贝名称里面！ 商品名称店铺名称一般都可以用30个汉字，一定要把30个字全部用掉，放进买家买衣服搜索时最可能用得关键字。 店铺描述公告留言簿商品名称建议可以考虑的关键字： 2008年新款特价春装冬装外套衣毛衣/国风尚版瑞丽时尚淑女装
1.拍照技术方法： 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。通过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。 （小技巧：在拍摄图片时，建议使用简单的背景，比如白色桌面，要突出主体，保证清晰，保证图片的大，J、在120KB以，格式建议为JPG。 ） 2.装修的基础知识： 登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览"按钮可以查看到效果。 2、宝贝分类 给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。 单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。 3、推荐宝贝 淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。 4、店铺风格 不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪"的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。
淘宝开店流程与心得体会(超详细,原创)
两名女大学生的淘宝之旅 ——淘宝开店流程与心得体会（原创） 第一章开店流程——准备工作 1、申请支付宝实名认证 登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程，详情请看： https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,/university/tbu/sell/auth_step1_01.html 如果通过了淘宝支付宝实名认证，那么恭喜你，你可以开店了，只需要发布十个宝贝并保持上线状态就淘宝将赠送你一个免费的店铺。 心得：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难，然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟！！~@^_^@~ 2、安装阿里旺旺 在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。 下载地址：https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,/?TBG=40953.85045.6
电子商务运营教学大纲 (新)
《电商运营》教学大纲 编写人：刘光新 一、课程教学目标： 等级：灵活运用>掌握>了解 (一)知识目标 本门课程包含四个部分22个单元： 第一部分【电商平台战略】： 1.天猫规则物流,客服，2店铺营销工具,3标题图片优化 4会员关系管理。 第二部分【数据分析运营】： 5站内站外推广，6SEO推广，7手机营销， 8，数据化运营，9量子恒道 10数据魔方。 第三部分【电商营销规划】：11淘宝客引流，12，直通车，13钻石展位，14天天特价， 15淘金币，16物流快递。 第四部分【京东运营解密】：17打造爆款.18试用中心19互联网思维下的电子商务，20京东运营规则，21京东运营推广,22经典案例和总复习本课程要求学生了解电商各平台的运营规则，熟知课程模块的所有项目，熟练操作店铺后台管理工具，通过对20个基本模块的学习，能够熟悉电商平台运营技能，掌握店铺运营的核心知识，熟悉店铺运营的专业术语，能够独立运营电商项目，掌握电商营销的方式。能分析店铺运营数据，对每个细节要素能够掌控，并通过数据分析采用相应的卖家工具进行调整。了解电商搜索规则及电商SEO的内容。 (二)能力目标 学生了解电商各个平台的运营管理模式，能够掌握卖家从货源管理到商品销售，售后服务中的细节，针对不同问题做出相应优化。熟练使用店铺运营工具，包括掌握最新店铺营销趋势，店铺整体风格制定，促销及活动模块设计管理，
针对不同店铺的规模及产品制定销售推广策略。提高学生对卖家工具的使用技巧，合理借助工具及活动平台提升店铺的搜索优势；深入研究大数据，对行业的整体需求趋势能够有相当的把控及预测；通过大数据建立CRM系统，有针对性的精准投放推广信息，通过KPI绩效考核，提高团队核心竞争力。 通过本门课程的学生，可以熟练操作店铺的后台，并可以熟练使用各种营销推广的工具，并可通过店内外的搜索优化获得良好的店铺排名，从而加大商品的曝光转化，获得最好的销量及利润。 课程学习中以实际操作为主，通过操作演示，理论启发、点拨、设疑及解惑，使学生能熟练的进行店铺的各项操作; 通过辅助大量的实战练习，锻炼学生的思考能力和动手的熟练程度。学习过程中通过实际案例的介绍增加学生的学习兴趣，并通过案例分析提高对店铺了解分析的能力。 (三)素质目标 本门课程主要培养学生学习淘宝规则及店铺运营操作，通过基本的店铺操作，深化了解淘宝的店铺运营的规则及特点，强化练习店铺运营推广模块，通过SEO推广模块的学习，提高店铺的运营能力，迅速改变店铺的排名及状态，让学生体会到课程产生的效果，找到兴趣点，发现学习的乐趣，最终使学生热爱学习，喜欢实践。 课程期间主要是理解老师讲解的内容，课程中操作，课后写总结，引导学生提高自学能力，对新知识有钻研精神，有较强的实践能力。课程中可以进行分组学习，分组讨论，锻炼学生沟通表达能力，团队合作能力，从而使学生的专业技能及学习能力都得到全面提升。 二、课程教学内容（体现核心知识点及重难点）： (一)教学内容：
淘宝网新手开店入门
淘宝网新手开店入门 【篇一：淘宝网新手开店入门】 有如下步骤： 一，带上你的身-份证，最好也带上身-份证正反复印件 二，到离自己最近的银-行，开一张卡 三，开卡前要填写一张表 四，到柜台跟工作人员说，你要在网上买东西，需要开通网-上银行五，网上银-行开通成功，记牢相关密码六，登录支付宝网站，注册 支-付宝，填写相关资料，必须是真实的 七，在支付宝网站上申请实名认证，一步一步操作就可以了 八，填写资料和上传照片 九，绑定手机 十，认证为卖家 【篇二：淘宝网新手开店入门】 今天聊一个我辅导许多年的服务项目，这个服务一直都是线下开展，主要针对新手玩电商的简单套路，快速起步的。 最简单的3个步骤： 单品 商品基础准备 店铺套路玩转 ok，在看我以下分享的时候，我警告一下，如果你现在没钱，还是 新手，看完后立刻操作，否则关掉文章，我只想给想学习的人分享。操作任何事情都不要想着要多多多，能把一款单品玩爆了就够你赚的。 分享一个我玩充电宝单品的案例： 1.在08年的时候，我业务时间玩了一个很普通的充电宝，在阿里巴 巴进货，拿来我用贴纸贴个包装，这就是我最简单思维，换包装。 2.找美工花了50元设计了一个，迅速把店铺全部设置好。 3.开始刷销量与关键词排名。这里是经典，如果你学会了可以一年 迅速赚60万以上。 刷销量 我随便在百度找了一个平台，刷了80个销量，并且开了直通车，直通车只是为了打一个幌子，不会被降权。
简单流程：上传好宝贝－开刷 关键词简单排名 在某平台购买点击，搜索关键词，然后点击。这样排名增长速度飞快，其它排名技术从未使用过，只用简单的原理，关键词点击。 非常简单，用了三个小步骤，做了一个爆款每个月十几万的收入。 上传宝贝－刷销量－玩排名－收钱 非常简单，没多少内容，但很实际，只要你敢操作，你就能赚钱， 别觉得你知道，你知道但你没赚钱，没赚钱的知道叫无用。 只用简单的几分钟分享一个简单的内容。 【篇三：淘宝网新手开店入门】 ◎有没有资金支持无论你打算卖什么东西，在淘宝开网店都不是完 全免费，淘宝开店要花钱的地方也不少，当然刚开始开店也可以完 全免费，在淘宝开网店需要多少资金是不少新手的疑问，下面就把 淘宝上需要花费的钱基本给大家说说。 淘宝开网店需要买一台个人电脑或者笔记本，一般需要3000~5000 元之间，这个配置足可以开淘宝店了。 一个钻以下的淘宝网店是用扶植版的模板，但是到了一个钻的网店 以上至少要使用50元一个月的模板，当然还有更好的，豪华版、旗 舰版，这些模板更加好看，但是也非常贵。 在淘宝开网店还需要交1000元的保证金，这是最基本的。 淘宝开网店还需要进货，那么在货源上这一块的花费具体要看你在 淘宝网店上卖的是什么产品了，如果大型比较贵的产品那可能需要 很多资金。 在淘宝网上开店需要学习一些知识，比如去淘宝大学学习有的就需 要花几块钱去购买教程，或者你去参加一些培训可能要花几百元的 培训费性价比最高的就是买一本教程，随学随看，比如您眼前这本。淘宝网店装修模板要在淘宝装修市场上购买，最低5元一个月，也 可以使用默认的模板，但是非常的不好看，但自己装修需要懂装修 技术，新手最好去购买。 如果想在淘宝上正经地长期开店，可能推广上还需要花一些钱，比 如在某些网站上挂一些广告、在淘宝上开通直通车等等。首次加入 直通车要先缴纳500元作为扣费押金。 在淘宝开网店如果做实物网店需要到快递公司签合同或者是在淘宝 上进行快递的填写，快递费首先需要花费自己的钱来完成。
淘宝开店流程图解(最新详细版)
淘B开店流程图解（最新详细版） 万事开头难，没钱寸步难行。万能的淘B给了我们一个免费的平台，感谢淘B，感谢马云。这里也为淘B做个免费的宣传，个人在淘B网开店是不需要费用的。 你能看到这篇文章，说明你已经关注了解这个行业了，阿杰今天和大家一起学习下开店流程。 1、首先，你要有一个淘B账号，并且已经实名认证过的。目前都是需要手机号验证信 息的，所以说现在管理的更严，一个手机号只能注册一个账号。 2、免费开店，点击开店，进入页面后，会有提示你哪些信息是需要完善的。 3、绑定ZFB，绑定之后才能进行下一步验证。如果没有绑定ZFB，那就相当于别人给你汇 钱，你不知道自己的卡号一样。
4、ZFB实名认证，认证信息需要你上传身份证正反面，以及绑定银行卡之类的信息。这个根据提示来就可以了。一般ZFB会给你绑定的银行卡打0.01-0.1元的钱，到时候认证需要填写金额，对了才能通过绑定和认证。所以最好还是开通网上银行，方便查询。
5、店铺认证，认证时需要你上传本人持有身份证的照片，身份证必须是和ZFB 身份信息一致的哦，也就是谁开通了ZFB，谁才能开点票，必须本人亲力亲为。认证需要一周左右时间。
6、同意规则，在实名认证和店铺认证之后，那么就开始了开店之旅。淘B上所有的规则，规定，都是需要你同意的，不同意那是不可能在淘B这个圈子里混的。简单明了，你在人家的地盘混，你不同意人家的规定，这是不可能的，也是不现实的。
7、创建店铺，进入卖家中心之后，首先需要完善的是自己的店铺信息，给店铺一个响亮的 名字，还有红色星星的是必须要填写的。宝贝来源（批发市场拿货，阿里巴巴批发，自由公司提供等等）
淘宝天猫网店美工：商品拍摄 店铺装修教学大纲
《淘宝天猫网店美工：商品拍摄店铺装修》 教学大纲 一、课程信息 课程名称：淘宝天猫网店美工 课程类别：专业基础课 课程性质：必修 计划学时：21 计划学分：2 先修课程：无 选用教材：《淘宝天猫网店美工：商品拍摄店铺装修视频制作（视频指导版第2版）》，适用专业：本书可供有志于或者正在从事网店美工相关岗位的人员学习和参考，也可作 为高等院校网店美工相关课程的教材。 课程负责人： 二、课程简介 本书从网店美工的角度出发，以设计理论和实战案例相结合的方式，介绍了网店美工需 要系统掌握的知识和技能。本书内容分为5个部分对淘宝、天猫等网店美工的知识和技能进 行了详细讲解，包括网店美工基础知识、图片优化、店铺设计、手机端店铺页面设计与视频 的拍摄与制作。 网店美工基础知识（第1章）：主要是对网店美工的岗位职责、图形图像处理、设计理 念等进行介绍，以便于为后面进行推广图设计、首页设计与详情页设计打下基础。 图片优化（第2章～第3章）：主要包括商品图片的拍摄、处理。其具体内容包括拍摄 商品图片、调整商品图片的尺寸、修饰商品图片、调整商品图片的色彩与质感、商品图片的 背景处理、商品图片的组合、商品图片的切片与管理等。 店铺设计（第4章～第6章）：主要介绍推广图、首页以及详情页设计。 手机端店铺页面设计（第7章）：主要介绍手机端店铺首页以及详情页的页面设计等。 视频的拍摄与制作（第8章）：主要包括视频拍摄、视频制作和视频上传与应用。 三、课程教学要求
注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容
淘宝开店教程大全：淘宝开店的步骤和流程以及开店技巧详细说明
淘宝开网店的详细步骤和流程： 1、消费群体广泛 因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。 2、零成本、低风险 与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担，心货物积压。 3、经营方式灵活 网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。 淘宝店铺到底怎么开? 网上店铺真是琳琅满目，化妆品、服装、数码产品……每一个项目都有很大的发展空间，都有前途。关键是怎么去做，什么适合自己，这才是最重要的。网上开店更要讲究技巧，下面我就一步一步教您如何在网上开店。 一、淘宝开网店的步骤一准备工作 选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。 我之所以选择在陶宝开店是因为完全免费呦。在淘宝开店铺，需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易，建议开通网上银行。 二、在网上卖什么? 和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。 本人爱好鞋子，也从事这个行业多年，那就自然是做起了鞋子的生意。 1、淘宝用户注册
登录淘宝网(https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,)点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。 安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。 2、身份认证 “淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下： 第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”。 第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。 第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。 第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。 友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。 第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。 3、进货、拍摄产品图片 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。 过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。 4、发布宝贝
课程教学大纲淘宝运营.doc
《淘宝运营》教学大纲 课程名称：淘宝运营适用专业：电子商务 学时：192 其中：理论学时：128 实验（实践）学时：64 一、课程性质、任务和基本要求 （一）课程性质 本课程的目的是让淘宝新手卖家快速掌握淘宝店铺装修基本技能、了解如何在完成淘宝商品的发布、淘宝页面的设置以及淘宝商品的分类等，使其能够在淘宝后台中完成淘宝店铺的基本装修。本课程将用直观的图片与简练的讲解使卖家迅速掌握店铺装修技能，使其店铺吸引更多客源。本课程共分为淘宝用户开店的认证、商品的发布、店铺的布局、色彩以及宝贝的分类管理、运营、客服等实际操作。 （二）课程任务 （1）让学生对目前的电子商务大背景有深刻的了解，坚定学生对电商未来的坚定信念。（2）让学生对淘宝与天猫有基础的了解。（3）让学生掌握淘宝开店的过程和步骤。（4）让学生能够有逻辑性地分析市场并对店铺进行定位。（5）让学生能对淘宝店铺日常运营进行基本的管理。（6）让学生对淘宝店铺的营销推广工具有着基本的认识。（7）让学生有能力使用至少一种网络营销工具为店铺进行营销推广。 （三）基本要求 1.网店设计合理，要仔细考虑网店定位； 2.要求实现网店的常规功能，能够进行正常的经营； 3.要求进行店铺的设置与美化； 4.要求对商品图片的拍摄与处理，并进行商品上架； 5.网店与网页风格应该协调一致，网店结构应层次分明，内容重点突出； 6.突出网店主题、内容丰富； 7.经营过程中遇到的问题能有效解决； 8.网店经营中要能为顾客提供良好地服务； 9.网店能高效推广； 10.要求提交一个能够运营的网店地址。
二、课程教学目标 1、知识目标 通过学习，使学生掌握淘宝开店的具体流程以及相关安全知识，相关法律法规基本知识、支付宝，千牛的运用原则、淘宝店铺装修、店铺运营、店铺推广以及店铺中客服服务等。 2、能力目标 通过学习，使学生掌握淘宝相关行业具体要求并掌握其开店、装修、运营、推广基本流程；能够对自己店铺进行合理、大气美观的装修、能够对店铺进行运营推广；掌握淘宝金牌客服服务技巧，达到独立上岗服务水平。 3、素质目标 通过该课程的学习，使学生逐步具备淘宝客服、淘宝店长等各项基础素质要求，规范的操作习惯，良好的职业行为，团结协作的精神，亲和的沟通能力等。 三、课程学时分配
新手淘宝开店 必知的七大条件
新手淘宝开店必知的八大条件 新手怎么开网店才能最快的成功？其中一条基本的就是：最忌不诚信！态度差，商品质量差，售后服务差，换位思考下你去买东西碰到这些事会高兴吗？下次还会再去吗？所以我觉得要想生意好最重要就是诚信！态度！这次客人可能没买成，可是留下好的印象他们还会光顾你店铺哦。客人不是上帝他们是天使！因此，淘宝开网店之前，必须知道开店的条件，才能避免自己走弯路。 一、首先到淘宝大学学习前辈们的经验，这样你才不会盲目开店提高成功指数。对于淘宝开店来说。淘宝大学是必要的 二、了解淘宝开店的要求后，你就要想好主打商品是什么（这点很重要！关系到后面的推广），开始很多新人都会碰到没有货源……照片制作……等问题，建议可以去找一些商品先来代理，等熟悉了再有自己货源就比较好啦 三、一切就绪就可以去淘宝注册了，淘宝需要实名登记，有两种方式：1.准备一张网上银行卡并上传身份证的正反面给淘宝；2.淘宝和建设银行联合开通一种卡叫“支付宝卡通”，这个比较方便去银行柜台办理即可，和储蓄卡功能一样提取款方便，不需要再传证件给淘宝，支付宝卡通和支付宝一样使用。（提醒各位专卡专用，卡里现金不宜过多！） 四、注册就绪就该上货了，只要有10样宝贝就可以开店了，先下载个淘宝助理，建立一个新模版上货就简单许多，我以前不知道都是自己一件一件传上去哦，（使用说明里面有介绍这里就不说了） 五、交谈也很重要，记住一定要用旺旺和客人确定交易事宜并把旺旺设置成保存聊天记录，万一你和客人产生纠纷也可以作为申诉依据！另外不能每天保证在线时间的，最好开通手机旺旺，（新开店5元也够用咯）这样就算你不在生意也不会跑掉了。 六、小店总于开张了，但不是这样就会有人来光顾，我们还要去推广，各前辈都有好贴子与大家分享，各位多去看看。我主要讲推广前你要学会用ps制作动态头像和编辑推荐商品等，因为你去很多免费推广网站时都会用到，我前面说的确定主打商品，就是避免你做无用功。 七、看着自己辛苦开起来的店铺一定很有成就感吧，不过此时你要小心咯，很多骗子也会随着新开店来到！千万别因为有客人上门就激动！仔细看清楚这个人的信用度和注册时间（当然这不能代表全部，特别提醒一些卖游戏卡的店家注意看），一定用旺旺和他交谈，有些人会要求用QQ就要警惕了，用旺旺和他确定要拍的宝贝名称、数量、颜色、要求、联系电话、快递地址等，然后让他去拍。你要自己去已售出的宝贝里查看，看到买家已付款等待卖家发货这时你才可以给他发货！！有些骗子会说他付款了你没看到是因为电脑显示慢，然后发个已付款界面给你，你切忌不要上当！！（我也是吃过亏才知道咯……） 八、海量图片，稳定外链很重要。1G外链，仅需1元钱！信不信由你。亲，16相册深秋十一月，新会员招募开始啦！！！16相册在深秋十一月，为您送上温暖心意大礼，活动期间登陆https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,，新注册的会员，只需花费1元钱，就能享受1G内存空间1个月的外链服务。赶快参与我们的活动吧。详情请登陆网站https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,，或咨询客服。亲，特别提示一下，活动仅限当月购买哦！
新手开淘宝网店的必备基础知识
新手开淘宝网店的必备基础知识 网店怎么开，开网店必备知识第一点。 想要开网店，第一就要知道选择对的网上商城才是最关键的，在一家好的火的的商城开一家独特的网店，不仅仅让自己的收入更多，也会让自己的网店让更多的顾客所知道所肯定，那么在选择商城的时候就要知道在当下，市场上最火的商城肯定就是淘宝商城了，淘宝商城不仅仅是网店的鼻祖也是第一个开发在网上销售东西的一个商城，对于很多人来说想要在网上购买东西的时候，第一个就会想到淘宝商城而并不是别的商城。 网店怎么开，开网店必备知识第二点。 那么在选择好在淘宝上开店的时候在淘宝上怎么开店，这些对于新手来说也是非常一个重要的关键，这个时候对于想要开店的商家来说首先就要知道，当选择好商城的时候就要对于商城有一个更好的了解，那样在开店的时候才会更好的开下去，那么小编接下来就介绍淘宝开店最详细基本步骤，新手必学的基本知识了，一下都是小编根据自己的经验总结出来的。 网店怎么开，开网店必备知识第三点。 淘宝上开店最大的好处，就是在淘宝上是免费的开店并不收取任何的费用，在其他的商城中开网店的话还是需有一定的费用的，所以对于在淘宝上开店的人来说还是捡到一个非常大的便宜的，当登陆淘宝商城的时候就会看到免费开店这几个字，淘宝的首页上就会有这几个提示，商家只要点击免费开店就会看到注册会员，那么这个时候就要知道想要开店，首先需要他们商城里的会员，那样有什么活动或者有什么事情的时候就可以很快的通知买家了，对于想要开网店的商家来说也是有好处的，至少可以时时刻刻的了解别家店的信息，哪有就能给自己一个提醒，当注册完会员的时候就用自己的账号以及密码登陆免费开店，如果登陆成功的话，在左边就会显而易见的看到三大步骤，也就是开网店需要走的程序，这些程序都是非常的简单的。 欢迎进入星密码官方网站浏览更多精彩内容。
如何装修自己的淘宝店铺
添加淘宝网店收藏 摘要: 淘宝网店收藏链接的重要性这里我就不多重复了，好直接进入正题。第一、就是准备工作了，第二是具体操作。首先、要准备好做收藏按钮的图片。图片可以自己设计，也可以购买。宽度限制在220象素以内，高度不限。然后 ... 淘宝网店收藏链接的重要性这里我就不多重复了，好直接进入正题。第一、就是准备工作了，第二是具体操作。 首先、要准备好做收藏按钮的图片。 图片可以自己设计，也可以购买。宽度限制在220象素以内，高度不限。然后把图片存在网络相册里（最好是淘宝的相册哦）。上传图片到网络空间存好之后，把图片地址复制下。 嘻嘻^_^：接着、准备收藏按钮的链接。 打开自己的淘宝店铺，点击“收藏本点铺”，出现收藏设置窗口。在页面空白处，点击鼠标右键，点“属性”，然后把属性里的地址复制下来保存。 请看下面的步骤示意图： 亲们请注意了：这里如果点收藏的是自己的店铺，会显示“自己不能收藏自己的店铺”。这个不用管它，继续在空白处点鼠标“右键”，然后选“属性”
接着就是装修自己的店铺了哦点击“装修次页面”
然后就是在左边栏添加“自定义模块” 然后再添加了的自定义模块中点击编辑按钮
插入自己喜欢的图片就是开头将的素材 弹出图片设置对话框，在地址栏里粘贴相册里的图片地址。点确定。
图片设置中的链接地址就我前文提到的我们的收藏链接 是这个模式的哦 好了大功告成了哦发布吧 【Wordder模板】添加一个或多个旺旺 在线联系方式 收藏分享 摘要: 1.添加旺旺联系方式各位亲们你们好^^今天我来告诉大家该怎么在模版 或者其他地方添加一个或多个旺旺在线联系方式。还是以示例来作说明吧。首先 来看下这个模块像这个地方就需要添加四个旺旺在线代码。好了，我们先打 开 ... 1.添加旺旺联系方式 各位亲们你们好^^ 今天我来告诉大家该怎么在模版或者其他地方添加一个或多个旺旺在线联系方式。还是以示例来作说明吧。 首先来看下这个模块
淘宝开店流程(图解)
淘宝网开店流程 一、开店准备 1.硬件设施：电脑一台，笔记本电脑、台式电脑均可，并可以上互联网。对电脑配置没有 要求。当然，电脑配置越高、操作越快，这个不用多解释。 2.自身必须年满18周岁，并且有二代身份证，在工商、建设、或者农业银行（推荐这三 个银行是因为这三个银行开网店的操作程序最简单、好操作、安全系数较高）办理一张银行储蓄卡，也就是我们平时说的“银行卡”（非信用卡，信用卡不能开店）并且开通了网银。注意，开通了网银的银行卡有电子口令卡、或者U盾、或者K宝，如果你现在还没有，那就是你只办理了银行卡，没有开通网银。 3.属于自己的一部手机并能够正常通话状态（是为了你注册淘宝、安装一些淘宝必要的辅 助组件时作为接收验证码来用） 4.非常清晰的自己身份证正反面照片（电子版），如果自己没有照相机，建议去照相馆拍 照或者扫描，手机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图： 5.非常清晰的自己的上半身照一级自己上半身照手持身份证正面的照片（电子版）如果自 己没有照相机，建议去照相馆拍照或者扫描，手机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图： 注意，文字上面这两张照片要求图片背景一致、并且手持身份证的照片，必须能够看清身份证上的文字，放大后，要求与第4点身份证正面照片清晰度一致或者接近。 好了，上述内容是每位淘宝网开店必备条件，如果你可以满足上述条件，并且按照上述条件 去办，办好后，继续往下看！↓ ↓
二、开店前注册淘宝会员名和支付宝 1.打开https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,点击左上角的，免费注册，见下图： 然后会出来下图： 点击“同意一下协议并注册以后，会出来下图：
电子商务专业《网店美工》(图形图像处理)课程教学大纲
《网店美工》(图新图像处理)课程教学大纲 一、课程基本信息 1．课程编号：09091215 2．课程名称：《网店美工》/图像图像处理 3．英文名称：XXXX 4．课程简介：网店美工(图形图像处理)是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程，熟悉平面设计软件Photoshop、Illustrator、美图秀秀、光影魔术手和网页设计Dreamweaver等软件将网店的视觉效果，排版等工作呈现出来。 二、课程说明 1．教学目的和要求： 网店美工(图像图像处理)是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程。通过对该课程的教学，使学生系统学习网店美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识体系，掌握商品拍照技巧，Photoshop（美图、光影）图形图像处理的图文设计能力，详情页的设计思路及网店的装修设计等能力。 要求学生对美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识原理做到理解，熟练掌握各种美工设计软件的使用方法，以培养学生的设计思维和能力为主，为学生日后成为专业的电子商务人才奠定坚实的基础。 2．先行课程：无。 3．周课时、总学时： 4学时*16周、共64学时,理论教学30学时、实践教学34学时。 4．开课学期：第二学期（或第三学期）。 5．教学方法：讲授法、头脑风暴法、分组讨论法、任务驱动法、案例讨论法等直观教学法。 6．考试方法：平时作业、考勤占50%，期末上机考试占50%。 7．实验、实习、作业：为了培养学生的实践动手能力，本课程主要以上机实践为主，理论教学为辅，基本上每次课都会配备相应的实操、实习作业，要求学生在课堂内完成。 8．教材：《网店美工》（第2版），童海君主编，北京理工大学出版社，2016年2月版。 9．教学参考资料： 《网店美工实操》，淘宝大学编著，电子工业出版社，2013年。 《电子商务网页设计与制作》，徐峰主编，浙江大学出版社，2013年。 《网店美工宝典》，王楠编著，电子工业出版社，2015年。 《Photoshop图像处理》（第3版），余辉主编，中国出版集团东方出版中心，2012年。《photoshop数码照片处理标准教程》，雷波主编，中国电力出版，2011年。
淘宝店铺装修基础(最新详细图解)
淘宝店铺装修基础（最新详细图解） 添加一个或多个旺旺在线联系方式 摘要: 1.添加旺旺联系方式各位亲们你们好^^今天我来告诉大家该怎么在模版或者其他地方添加一个或多个旺旺在线联系方式。还是以示例来作说明吧。首先来看下这个模块像这个地方就需要添加四个旺旺在线代码。好了，我们先打开 ... 1.添加旺旺联系方式 各位亲们你们好^^ 今天我来告诉大家该怎么在模版或者其他地方添加一个或多个旺旺在线联系方式。还是以示例来作说明吧。 首先来看下这个模块 像这个地方就需要添加四个旺旺在线代码。 好了，我们先打开这个网址 https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,/wtool/getww.htm 打开之后首先来看下第一步（如下图） 对于上图，一般的情况下我们会选择风格一。因为大多数卖家都是这样的，也就不了。
接下来在看第二步（如下图） 继续看第三步，这里比较关键了（如下图） 复制完了之后，打开要添加的模版，切换到代码编辑视图 当按钮按下去的时候，显示的是代码编辑模式，两种状态要看清楚。现在进入代码编辑模式
把上面复制的代码粘贴到上图红色那个区域。然后切换回编辑器模式 既可看到旺旺已经添加上（如下图） 【Wordder模板】如何编辑右侧模板商品教程 非常重要： 1、所有编辑换行时请用「shift+回车」进行换行，强烈建议不要直接用「回车」换行！ 2、模板编辑的文字，严禁从WORD或其它网站拷贝过来！那样会影响模板正常显示及功能！！ 3、建议编辑公告及各动态效果内的文字，先把文字在"记事本"内编辑好，再复制进来！ 4、您编辑好的模板在发布这前一定要导出一下,新旺铺不稳定！如以后数据丢失，可以直接导入恢复，免得您还得再次编辑！
淘宝个人开店流程
淘宝个人开店全流程淘宝帮助中心地址：https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,/support/help.htm 一、如何开店 第一步：注册淘宝会员 第二步：申请支付宝实名认证 第三步：宝贝（商品）发布及开店 第四步：下载淘宝助理及下载数据包 第一步：注册淘宝会员 （1）登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”； （2）进入注册页面，填写会员名和密码； （3）输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名； （4）将校验码添入右侧的输入框中； （5）仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交； （6）此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中； （7）请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。
（8）牢记你的用户名和密码。这个就相当于你实体店的钥匙。 注册过程动画演示>> https://www.360docs.net/doc/eb3019442.html,/edu/signtaobao.swf 第二步：申请支付宝实名认证 要开店必须要通过淘宝的支付宝实名认证，就是让你的支付宝和店铺和你的身份证挂钩，让你的店铺和支付宝有名有份。 一，注册支付宝账号 在你注册淘宝会员时淘宝会自动送你一个支付宝账号，注册淘宝成功的页面右下角，系统会提供您一个绑定的支付宝账户，账户名即您注册淘宝时的邮箱地址（见下图）： 你也可以自己绑定一个自己的邮箱作为支付宝账号，见下图：
二，申请支付宝实名认证 登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程，详情请看： 个人认证流程（图解）1、登录支付宝网站—支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”—“我的账户”中，请点击“申请实名认证”；（点此查看模拟操作演示） 2、勾选服务协议，点击“立即申请”：
《网店美工》教学大纲
《网店美工》课程教学大纲 一、课程基本信息 1．课程编号：09091250 2．课程名称：网店美工 3．英文名称：Shop Artist (Wang Dian Mei Gong) 4．课程简介：网店美工是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程，熟悉平面设计软件Photoshop、Illustrator、美图秀秀、光影魔术手和网页设计Dreamweaver等软件将网店的视觉效果，排版等工作呈现出来。 二、课程说明 1．教学目的和要求： 网店美工是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程。通过对该课程的教学，使学生系统学习网店美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识体系，掌握商品拍照技巧，Photoshop（美图、光影）图形图像处理的图文设计能力，详情页的设计思路及网店的装修设计等能力。 要求学生对美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识原理做到理解，熟练掌握各种美工设计软件的使用方法，以培养学生的设计思维和能力为主，为学生日后成为专业的电子商务人才奠定坚实的基础。 2．先行课程：无。 3．周课时、总学时：6学时*8周（3学时*16周）、共48学时,理论教学24学时、实践教学24学时。 4．开课学期：第二学期（或第三学期）。 5．教学方法：讲授法、头脑风暴法、分组讨论法、任务驱动法、案例讨论法等直观教学法。 6．考试方法：平时作业、考勤占50%，期末上机考试占50%。 7．实验、实习、作业：为了培养学生的实践动手能力，本课程主要以上机实践为主，理论教学为辅，基本上每次课都会配备相应的实操、实习作业，要求学生在课堂内完成。 8．教材：《网店美工》（第1版），童海君主编，北京理工大学出版社，2016年2月版。 9．教学参考资料： 《网店美工实操》，淘宝大学编著，电子工业出版社，2013年。 《电子商务网页设计与制作》，徐峰主编，浙江大学出版社，2013年。 《网店美工宝典》，王楠编著，电子工业出版社，2015年。 《Photoshop图像处理》（第3版），余辉主编，中国出版集团东方出版中心，2012年。《photoshop数码照片处理标准教程》，雷波主编，中国电力出版，2011年。