业务部半年工作总结
业务部半年工作总结
公司业务部20XX年上半年工作总结
今年以来，公司业务部认真贯彻落实省、市分行20XX年年初
工作会议精神，紧紧围绕年初确定的任务目标，以科学的发展观
为指导，积极推进经营战略转型，大力调整业务结构，突出市场
营销，强化业务管理，促进了公司业务进一步有效健康发展。
一、业务完成情况
6月末，公司部人民币存款余额XX.X亿元，较年初增加XX.X
亿元，同比多增XX.X亿元，增幅为26.3％，完成市行年度计划的127％。其中直销客户存款余额XX.X亿元，较年初增加XX.X亿元，完成市行年度计划的222.6％；城区非直销公司客户存款余额
XX.X亿元，较年初增加XX.X亿元，完成市行年度计划的56.9％。
6月末，直销客户贷款余额XX.X亿元，较年初增加XX.X亿元。同比少增XX.X亿元，直销客户贷款余额占全行公司客户贷款余额
的XX.X%；上半年直销客户新投放贷款XX.X亿元，其中新投放流
动资金贷款XX.X亿元，项目贷款XX.X亿元。
6月末，直销客户实现中间业务收入XXX万元，同比增加XXX
万元，完成市行全年计划的XX%；实现国际结算6XXX万美元（其
中贸易结算量6XXX万美元，非贸易结算量XXX万美元），贸易结
算量同比减少1XXX万美元，完成市行全年计划的XX%；累计办理
进口开证XXX万美元，实现开证手续费收入XX.X万元；办理远期
结售汇业务XXX万美元；代理保费收入XXX万元，实现代理保险手续费收入XXX万元，完成市行年度计划的XX%；为兖矿集团成功发行短期融资
券XXX亿元，实现手续费收入XXX万元；为太阳纸业有限公司办理全市首笔人民币负债理财业务1亿元,实现手续费收入XXX万
美元；与XXX家AA级以上直销客户全部签订了常年财务顾问协议，收取财务顾问咨询费XXX万元；发行银行卡84张。
6月末，公司部直销客户实现责任利润12XXX万元，同比增加5XXX万元，完成市行全年计划的101％。
二、主要工作措施
（一）抢前抓早，制定了客户全年业务营销计划，全面落实了营销责任，进一步细化了营销措施。一是根据上年客户业务完成
情况，年初对市行下达的各项业务经营指标进行认真分解，将每
一项业务指标均明确、落实了营销责任人，并根据全额资金管理
办法对每个客户的营销业绩进行利润测算。同时，修改完善了《济宁市分行本部前台部门准事业部制实施办法》，调整了业务考核指标及权重，进一步加大了对存款、贷款和中间业务完成率的考核
力度，加强制度激励。二是组织客户经理重点对上年客户经营情况、营销拓展中存在的问题，20XX年的工作打算等进行全面、细
致的总结。根据业务发展需要，制定了《公司业务工作职责》，重新调整和明确了部门负责人及客户经理工作分工。调整后，积极
与客户进行接触，摸清客户新年度业务发展规划，全面进行业务
调查，在此基础上，逐户、逐产品制定了切实可行的营销方案，
并细化分解了20XX年具体营销措施和步骤。
（二）筛选确定重点客户和项目，实施客户分层次管理。根据信贷新规则的实施要求，5月份组织召开了市场营销委员会，在辅助省行管
（三）做好评级、授信等基础性工作，加强营销、调度，进一步加大有效贷款投放力度。为进一步优化客户结构，加快有效贷
款投放，年初，早做安排，锁定目标客户和项目，及时收集资料，跟踪营销，争取尽早投放到位。一是提前做好20XX年度评级、授
信工作。为进一步强化评级、授信管理，切实防范信贷业务风险，根据市行统一安排，年初组织客户经理提前完善材料、按时上报，对XXX家直销客户及其关联企业进行了严评级、严授信。其中AAA 级以上客户XXX家、AA+级客户2家、AA级客户5家。同时，督促城区网点做好客户特别是拟新拓展客户的评级、授信工作。所管
理客户的授信材料全部报送信贷部门审批，目前尚有3家客户授
信未审批。同时，做好国际贸易融
资额度的审批工作。在上报授信业务的同时，为提高业务处
理效率，扩大国际业务份额，为太阳纸业、银河德普、如意科技、如意印染、如意股份、樱花纺织、嘉达纺织
所优选的兖州联诚金属、邹城泰山玻纤无碱玻璃纤维池窑拉
丝生产线等两个项目已经省行实地评估，并将有关资料报送省行。
（四）紧扣客户需求，实施上下联动，进一步加大对兖矿集团
业务的全面渗透，继续为兖矿集团提供高端服务。一是继续加大
资金支持力度。根据客户资金需求状况，缓解资金紧张局面，及
时为其提供流动资金贷款5亿元；根据兖矿国宏化工年产XXX万吨甲醇项目进展情况，我行完善落实相关限制性条款，积极跟进，
今年上半年新增项目贷款3亿元。项目累计投放XXX亿元，投放进度达到73％；经积极争取，总行20XX年对兖矿集团（山东本部和子公司）授信增加XXX亿元，随着兖矿集团生产经营的快速发展，我行先后重点支持了一批优质项目，并增加了对集团本部的短期
信用投入，兖矿集团（山东本部和子公司）在我行信用占用份额从去年末的XX%上升到了XX%，居四大行之首。兖矿国际焦化有限公
司XXX万吨焦炭项目系总行审批项目，由于限制性条款未能落实
尚未发放。现企业已正常生产，产品市场广阔，经营效益良好。
为加强与企业的合作，积极向上级行申请直接认定信用等级，现
已经省行批复为AA级信用企业；二是根据客户会计结算集中管理、现金管理业务上线的业务需求，组织会计、电子银行、科技等相
关人员认真研究其业务需求书，并征得省行公司和科技部门的大
力支持，提出多项有关业务流程、风险控制环节等方面的合理化
建议，使整个系统设计更便于操作和管理。为争取多家兖矿集团
省外关联公司纳入我行现金管理系统体系，扩大现金管理资金归
集量，我行发文向总行请示相关分行协助提前开展工作，做好客
户稳定
篇二：营销业务部20XX年上半年工作总结
河南延长20XX年上半年工作总结
暨下半年重点工作安排
（营销业务部）
尊敬的各位领导、同志们：大家好！
上半年，营销业务部在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的各项经营任务，精心组织、周密部署、稳步扎实、积极有效地推进各项工作的顺利展开。
现就上半年主要工作暨下半年工作安排汇报如下：不妥之处请大家批评指正：
一、上半年经营情况 1、采购完成情况
上半年，公司累计采购成品油7.XXX万吨（柴油4.XXX万吨、汽油2.XXX万吨），其中：公路配置采购3.XXX万吨（柴油2.7万吨、汽油1.XXX万吨），铁路配置采购3.XXX万吨（柴油1.XXX万吨、汽油1.XXX万吨），外采0.XXX万吨（柴油0.4万吨、汽油0.XXX万吨）。采购入库0.XXX万吨（铁路配置入库0.XXX万吨、外采入库0.XXX万吨）。
2、销售完成情况
上半年，公司累计销售成品油7.XXX万吨（柴油4.XXX万吨、汽油2.XXX万吨），（开票结算量7.XXX万吨）其中：公路配置销售3.XXX万吨（柴油2.7万吨、汽油1.XXX万吨），铁路配置销售2.2万吨（柴油1.XXX万吨、汽油0.XXX万吨）。外采直销0.XXX 万吨（柴
油0.4万吨、汽油0.XXX万吨），油库批发0.XXX万吨（柴油0.XXX万吨、汽油0.2万吨）,加油站销售0.XXX万吨(柴油0.XXX
万吨、汽油0.XXX万吨)。
3、营业收入、利润、吨油差价完成情况
上半年实现销售收入XX.X亿元(含税)，实现进销差价毛利润XXX万元(含税)，吨油进销差价XXX元/吨。其中：公路配置直销
实现销售收入XX.X亿元、吨油差价XXX元/吨、进销差价XXX万元；铁路配置直销实现销售收入XX.X亿元、吨油差价XXX元/吨、进销差价XXX万元；外采直销实现销售收入XX.X亿元、吨油差价XXX
元/吨、进销差价XXX万元；油库批发实现销售收入XX.X亿元、吨油差价XXX元/吨、进销差价XXX万元；加油站零售实现销售收入XX.X亿元、吨油差价XXX元/吨、进销差价XXX万元。
表1上半年销量、收入及进销差明细表单位：吨、元
——货款回收率XX%。二、上半年重点工作
1、调研油库公路营业室、加油站业务运行情况，并梳理油库
批发和加油站零售业务运行流程，建立业务流程9个，建立规范
了帐表册，制定核心制度4个。
2、对油库公路营业室、加油站、西安业务部进行了定岗定员
工作，制定了部门职责和岗位职责。
3、为了打开油库批发和加油站零售销量，从采构成本上下功夫，通过实地考察、多方询价，通过外采有效降低了油库成本，
使得销售价格与当地批发价格接轨。
4、多次派业务人员到周边主动寻找客户，通过宣传册让客户
了解公司情况，并对油库批发和加油站零售制定了促销方案。
5、6月份根据销售公司安排与中石化陕西公司和中石化西北
公司对接公路配置油品发运、结算及资金支付流程。6月份顺利开展销售公司公路配置油品的发运业务。
三、存在问题
1、铁路业务从5月份以来一直处于停滞状态，由于国际油价
一直在下滑，作为二级批发商没有利润空间，铁路发运举步艰难。
2、油库铁路专用线还在变更当中，油库批发仅限当地。
3、
各部门之间业务流程有待提高。
四、下半年工作安排（一）下半年目标任务 1、下半年计划
采购量
下半年计划采购成油品XXX万吨（公路配置采购XXX万吨，铁路配置采购XXX万吨、外采1万吨）。采购量是以销定采，公路配置量销售公司从5月31日已正式开始配置，相关优惠政策和下游
客户（中石化西北公司）已支持到位，铁路配置相关政策还未明确，在下半年采购计划中铁路配置计划采购XXX万吨，月均计划采购6万吨，铁路配置计划需要集团公司相关政策支持才能完成，外部
采购根据上半年采购量增加XX%。
表2下半年计划采购明细表单位：吨
2、下半年计划销售量
下半年计划销售成油品XXX万吨，其中：公路配置销售XXX万
吨，铁路配置销售33.XXX万吨、外采直销1万吨、油库批发2.4
万吨、加油站零售0.XXX万吨。公路销售量依据中石化西北公司
月均需求量，铁路销售依据销售公司中石油、中石化优惠政策，
预计月均销售6万吨，油库销售参照上年油库销售量（上年油库销售3万吨）加油站依据上半年单日销售量7-9吨为依据。
表3下半年计划销售明细表单位：吨
3、下半年计划实现营业收入、进销差价
下半年计划实现销售收入XX.X亿元，实现进销差价4XXX万元。
表4下半年销量、收入及进销差价测算表单位：吨、元
（二）下半年重点工作
1、加强协调沟通，做好与中石化西北公路业务结算加强与
中石化西北、中石化陕西公司关于公路配置直销日常
篇三：20XX年上半年综合业务部工作总结
20XX年上半年综合业务部工作总结
20XX年上半年，在部里领导的正确带领下,紧紧围绕年初确定
的经营目标，我部门积极推进各项工作开展，充分发挥管理、核算、经营等职能，与其他部门密切配合，比较圆满地完成了的
各项工作任务，现将上半年工作总结如下：
一、指标完成情况
◆全市进出口情况：20XX年全市前5个月进出口金额19.30
亿
美元，其中：进口金额9.60亿美元（鞍钢国贸8.6亿美元，
占比XX%），出口金额9.70亿美元（鞍钢国贸4.90亿美元，占比XX%），去年同期进出口金额21.40亿美元，其中：进口金额12.50亿美元（鞍钢国贸11.30亿美元，占比XX%），出口金额8.90亿
美元（鞍钢国贸4.40亿美元，占比XX%）。
20XX年前5个月全市直接投资金额2.21亿美元，其中：房
地
产项下 0.61亿美元。
20XX年全市直接投资金额4.70亿美元，其中：房地产项下
2.10
亿美元。
20XX年前5个月全市直接投资金额3.48亿美元，其中：房
地
产项下 1.60亿美元。
◆国际结算量：我行5月累计实现国际结算量4XXX万美元，
较去年同期下降XX%，完成全年计划的XX%。其中：资本项下
为1XXX万美元，与去年同期相比持平。
◆外汇资金业务：实现外汇资金业务量4XXX万美元，其中：
对公结汇业务239笔，金额2XXX万美元；对公售汇业务29笔，金额1XXX万美元。实现结售汇收入人民币XXX万元人民币。
资金交易存入1笔，金额200 万美元，存出6笔，金额1000 万
美元，欧元3笔共XXX万欧元。预计实现利息收入12.5万美
元.
◆外币存款（时点）XXX万美元
◆派生人民币存款XX.X亿元
◆ 国际贸易融资额74.XXX万美元，其中：开立信用证1笔，
金额5.XXX万美元；开立保函1笔，金额12.XXX万美元；出口押汇8笔，金额56.XXX万美元。
◆信用证专项授信额度审批1笔，金额人民币7XXX万元
◆利润（折人民币）XXX万元
二、主要工作
（一）、牢抓重点，脚踏实地做好综合业务部各项工作。
1、在保障国际业务各币种资金充足，能满足代客资金交易、
自营结售汇、外币资金拆借的需要的前提下，与锦州银行，长沙银行等多家银行进行外币资金拆借，拆借资金累计总金额近3XXX万美元，与中国银行、蒙特利尔上海分行、南京银行等XXX 家境内银
行建立资金授信关系，以保证能及时调动外汇头寸使我行外汇业务顺畅，有效地控制我行外汇业务头寸风险。每日按时上报外管局外汇头寸日报表，并能及时完成内部及外部相关月报和季报的工作，于6月初对资金交易系统进行了系统安全升级，进一步保障了资金交易安全。
2、SWIFT工作是银行国际业务非常重要的岗位。Swift交易员
每天定时的进行报文的收发，对于收到的报文认真做好登记
之后第一时间交给与相关业务人员，对于发出的报文，严格做到
有经办，复核，授权以及领导的签字之后再经SWFIT系统发出，
做到了无一笔报文发错，漏发的情况。对收到的代理行的报文进
行及时整理，定期装订归档。对有要求我行提供反洗钱问卷和年
报等可对外资料的代理行做到即时回复并通过EMS寄出，以确保
国内外代理行能及时的详细的了解我行的资信情况及信息更新。
对于每月SWIFT寄来的账单做到及时付费，并做好留底工作，对
于各代理行寄来的年报等资料做到及时登记和妥善保管。今年安
全顺利的完成了以下3项SWIFT重点工作。
◆ 于20XX年初完成了SWIFT6.0升级系统到SWIFT7.0系统相
关事宜工作，新系统运作正常，使用情况良好.
◆ 今年5月份北京SWIFT代理处派遣技术人员对我行SWIFT
系统进行例行年检及系统更新，检测结果一切系统运行良好，并对系统进行进一步强化，更加便捷了日后工作。
◆ 加强维护SWIFT代理行工作，在保留原有代理行的基础上
新建10余家代理行，目前截止我行已和全球XXX家银行建立
了代理行关系。及时对SWIFT代理行数据库进行更新，实现我行
世界主要自由货币完全清算，业务范围已经完全覆盖我国主要贸
易伙伴国家，基本满足企业日常结算的需要。
3、行政办公室负责日常的收发文件、办公（设备）用品申领、
各部门报表、各类登记薄的使用及档案管理工作。20XX年全
年收发文件超过 XXX份，未有迟收或迟发现象，使我部门第一时
间了解我行及上级主管部门的动态信息，为下一步的工作重心提
供参考。对各部门报表及时准确，并严格按照行规定使用登记薄
和档案管理工作。
4、做好客户细分，强化差异化管理，突出重点，集中力量支
持体质客户国际业务发展。我行办理国际贸易融资10笔，其中：
出口押汇 8笔，开立信用证1笔，保函1笔，总金额74.XXX万美元。为辽宁弘历燃化有限公司办理信用证专项授信额度审批1笔，金额人民币7XXX万元，实现零风险收益。
（二）、加强内控管理工作，确保业务依法稳健经营
实践证明好的内控是业务发展的基础，我部门的各项业务受
到
国际业务惯例、外汇管理、会计准则多方面的约束，内控管
理工作十分重要，为保证国际业务的安全开展，完成行总部内控
管理上的要求，做了以下工作：
1、根据行行总部的各项文件、规程和内控要求，为强化内部
管理，增强全体员工内控意识，有效防范外汇业务风险和杜绝各
类差错事故及案件的发生，本着突出关键岗位、注重风险防范、
简明扼要、便于操作的原则，为实现对员工各种外汇业务行为的
严格管理和有效控制，制定、细化了《鞍山银行国际业务部岗位责任制》，明确了每个岗位的职责及相关工作制度，做到业务管理制度化,日常操作规范化，同时制定了《鞍山银行国际业务部内控目
标及工作规划》。
2、为进一步推动该业务的发展，我部根据现行管理办法的规定，结合我行的具体情况，重新完善了相关管理办法和操作流程，做到业务分工明确，责权清晰，并建立swift系统日志登记簿，swift手工录入登记簿，swift、操作员密码变更登记簿，资金业
务记事薄，资金交易员变更登记簿，电话传真登记簿，文件借阅
登记簿，推动我行外汇业务合谐发展
3、加强外汇业务档案管理，对业务档案进行了分类整理，专
人保管，并实行借阅档案签字制，避免外汇业务档案遗失。
（三）、加强学习与培训，夯实国际业务发展的基础
高水平的业务处理技能不仅是防范外汇业务操作风险的基础
保障，也是实现业务发展的必要条件，国际结算部在规范业
务操作的同时，十分重视对员工的学习与培训工作，通过各种途
径提高全部员工素质与业务处理技能，一是学习与培训制度化，
每周三下
公司员工的年终工作总结3篇
公司员工的年终工作总结3篇 公司员工的年终工作总结3篇 到了年尾时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。下面是为你到公司员工的年终，欢迎阅读。 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20XX年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业 时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切，只是在工 作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方 面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来， 因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论 知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实
事业部工作总结知识讲解
事业部工作总结 20nn年已经渐渐远去，对于我来讲20nn年是充满挑战的一年，我从一个对产品知识一无所知对市场陌生的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作，适应了企业的工作环境，对非标门行业也有了肤浅的认识，下面是我对一年的工作进行的简要总结。 一、销售业绩总结及分析： (一)业绩总结： 在?总的安排下，我负责江苏市场的业务，从20nn年的3月份到12月份，共10个月，共下市场6次(外派湖南和广西市场除外)，开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个，江苏地级县级总共市场65个)。《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》 (二)通过业绩分析： 1、客户流失大、优质客户少：?家客户，仅合作一次的占到?(，合作不超过三个月的客户占到?，合作超过三个月的客户?，中小客户占到?，月销售稳定业绩过万元的客户?。 2、市场提升潜力大：今年的渠道主要是做到县级为主，江苏省地级县级共市场65个，已经有经销商在做的市场?个，市场空白很大，可以提升的空间大。 3、稳定的客户少：到12月底长期合作的客户仅在?家左右，20%的客
户创造80%的业绩。 4、市场占有率低，年销量?万。 二、江苏市场环境分析 1、市场总体现状 u市场是良好的，形势是严峻的：江苏省的非标门市场很成熟，销量非常大，不管是从国家大的政策方向还是消费者的购买习惯都有利于非标门的市场发展，但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做，产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不规范，再加上消费者无品牌意识，江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。u品牌众多，良莠不齐，价格战加剧：由于江苏市场较成熟，所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份，从上半年的产品差异化战，再博览会后直接进入到价格战，而现在我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位，所以客户流失问题多是价格原因。u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场，县级经销商难做：以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销，现在培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货，其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇，导致县级经销商较难做。u区域市场差异化大。苏南需求高档、苏北低档。各个区域市场由于消费习惯不同，差异化较大。2、经销商现状 由于非标门市场主要是农村市场，江苏市场在地级几乎没有量很大的客户，经销商主要都集中在县级。目前经销商主要都是：高中低档多种品牌共同经营；在满足终端消费者质量的同时以追求利润最大化为
公司员工上半年工作总结(通用版)
公司员工上半年工作总结(通 用版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
公司员工上半年工作总结(通用版) 说明：本文适用于工作总结，工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析 和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，明确下一步工作的方向，少走 弯路，少犯错误，提高工作效益。下载后可直接打印使用。 上半年的时间感觉过的从匆匆，感觉从家里到岗位上没有工作几天就已经过去一半了，时间过的真快，在上半年工作中我们也取得了好成绩，销售业绩都已经达标。 在工作中我一直都坚定的做到一点服从命令，永远都不会忘记一点，就是学习，在岗位上班，边学习，因为自己的能力还有些差，所以需要学习的还比较多，虽然我已经来到公司已经快两年了但是需要学习的地方从来就没有少过，每天坚定的学习下去，只要坚定的学号，才能够在岗位上做好，每天都记得自己的任务。 为了完成任务，我一直都在做着一件事情，就是把自己的销售工作当做第一位，每天都给自己的任务找目标，一天的任务不完成，我不会轻易的下班，只要有任何用一点机会我都会掌握好，
公司员工年度工作总结报告
总结范本：_________公司员工年度工作总结报告 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
公司员工年度工作总结报告 公司，许多员工组成的大家庭，看看员工年度总结上的对公司的看法! 尊敬的各位领导、各位同事，下午好! 在此，首先感谢公司全体成员对我的厚爱与信任，感谢同事们对我的指导与帮助，正因为您们的这份认可与接纳，使我觉得自己融入到了禾润这个大家庭。我一点微薄的付出已经得到最大的认可，心中除了喜悦，更多的是感动。 我来禾润工作接近九个月的时间里，并没有为公司做出多大贡献，也没取得特别业绩，在同事们的帮助下，我只是尽力做好自己的工作，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接触军工这个领域，有很多的东西，还需要我去学习。我将更加努力! 我认为，在禾润的各位都是非常优秀的，我能与这么多优秀的同事一起共事，我感到非常幸运。更令我欣慰的是，在这短暂的九个月里，从公司的培训，绩效，评优，我见证了公司的成长。在所有同事的共同努力下，公司正走在日益正规，更加完善的道路上。 在两个月前，四川美康(一家医药公司)，我一个最好的朋友所在的单位，宣布了一个令人振奋的消息，所有的员工工资普涨，最低工资6k，前台，网管都不会低于这个数。我朋友作为一个普通开发人员，从基本工资不到3k涨到了8.5k。他们凭什么拿这么高的待遇，凭的就是他们的执着。凭的就是他们与公司一起拼搏，一起成长。他们公司，在全体员工努力下，发展起来了，占据了市场。我坚信，禾润是一个市场潜力无限的企业，前景是无限美好的。正在蓬勃发展的禾润，是充满机会 第 2 页共 6 页
企业员工2020上半年工作总结
企业员工2020上半年工作总结 转眼之间已经在公司工作了半年了，也顺利的完成了20xx年上半年的工作，并且收获也是不少的。以下是由OK为大家的“企业员工20xx上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 xx总公司的日常工作，在段总支及总公司领导的正确领导下，在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下，公司业务顺利展开，稳步发展，现就公司上半年的工作情况小结： 一、规范管理，完善公司各项规章制度 为规范管理，总公司结合实际，对相关的规章制度进行了充实完善，对原公司的管理实施细则进行了相应补充，并组织员工学习，对各岗位职责进行了明确分工，对设备使用， ___进行了相应的规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来约束人，通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。 二、加强业务技能培训，提高职工素质 今年上半年，段举办了职工机械操作业务技能培训班，领导非常重视，请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课，公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际，重点就机械结构、机械保养
等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论，提高了认识，活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武，公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩，通过这次培训，提高了机械操作人员的技术水平。 在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围，以先进为榜样，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的高潮。 三、加强安全管理，杜绝安全隐患，提高员工安全意识 安全就是企业最大的效益，安全工作是一项常抓不懈的工作，根据公司有关制度的规定，公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习，召开安全会议，定期到工地项目部对机械设备进行检查，对存在的隐患进行现场纠正，并督促整顿落实。 四、对职工进行爱岗敬业的思想教育 加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助公司领导配合段总支大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。
新员工年终工作总结100字
新员工年终工作总结100字 篇一 自从八月一号到单位报到后，我便正式地成为了一名南网人，并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪。回首三个月前，那些焦急与不安的日子，随着充实的职场生活而渐渐消失，取而代之的是一颗进取与拼搏的心。 初到南网，便经历了一场为期十八天的岗前培训。红枫湖畔，**电力职业技术学院的校园内传出一声声响亮的口号：“咱南网的人，就是不一样，为了万家的灯火，坚守在岗位上”;绿茵场上，整齐的队伍正进行着有序的军事训练;拓展场里，一个个年轻的面孔组成一支支勇敢的队伍，他们正在攀越“电网”??每每这些记忆的画面划过脑海，心里便是一阵阵的悸动。在红枫的那些日子，教会了我勇敢，教会了我坚强，教会了我感恩，那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。通过对南网公司企业概况、企业文化的学习，让我认识到：融入企业，必须要认同企业，每个企业都有其独特的历史背景和企业文化，只有认同企业及其历史、文化内涵，才能深刻地认识它，进而发自内心地接受它、融入它。短短十多天的时间，我深刻地体会到了团队合作的力量，倍感温暖，也倍加珍惜。结束了第一阶段的培训，随即转到毕节供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。到了**，就像是到
了自己的家，之前在红枫培训时认识的一些**局的新同 事，此时又聚到了一起，彼此间就像是久违的亲人，一样亲切，一样温暖。毕竟大家都是刚走出象牙塔的大学生，与真正的职场比起来，多少还留有些许的稚气，少了些陌生感，这样的培训经历是我喜欢并怀念的。除了上课的时间，我们还深入到变电管理所、城区分局、计量管理所、输电管理所、信息通讯中心、调度中心等基层车间进行参观学习。通过参观学习，使我们更深入地了解南网企业的生产、经营模式，为我们更好地效力于南网公司奠定了基础，同时也为我们未来的工作指明了方向。在**局的日子，我们一起学习，一起探讨，无比快乐，也无比感伤，因为这样的日子只持续了短短一个半月。 国庆假期过后，我们终于到达接收单位——**供电局，正式开始定岗实习。说实话，作为一名进入全新工作环境的新员工来说，尽管在过去二十多年的学习生涯中，积累了一定的理论基础，但是在实际工作面前，不免还是有点压力，一切都还得从零开始，一点一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的，但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，每当遇到工作难题时就及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。半个月来，我学到了很多知识，自己
公司员工年终个人工作总结范文三篇
公司员工年终个人工作总结三篇 篇一 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。 一、工作态度、思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术！ 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的？的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设
备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！ 三、回顾过去，展望未来 对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。 一年来我做得虽然还不够，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相
业务部半年工作总结
业务部半年工作总结 【业务部半年工作总结一】 年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面： 1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。 在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交***、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工)，加大力度。 部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。 截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我 1 / 24
们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。工作总结 2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力 。年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议――第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理
公司员工上半年工作总结4篇
2020公司员工上半年工作总结4篇 对上半年的工作要去总结下,作为公司的员工,不但是要总结经验也是要继续的去把工作给做好.下面是由小编为大家整理的”2020公司员工上半年工作总结4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读. 篇一:2020公司员工上半年工作总结 20__年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高.现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下: 一,思想政治表现,品德修养及职业道德方面 半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间；坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成.认真学习法律知识；爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心.积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作. 二,工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是业务内勤.主要负责统计公司铁矿石的发运数,收货数.另外就是将每天的车皮号及时报__办事处,核对__办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等. 我本着”把工作做的更好”的`目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务: 1,统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确. 2,收货情况:__办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏.
3,空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确.以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的.现在空车过磅,就能做到发运数基本准确. 4,水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失.而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任. 三,存在的不足 总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足: 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距.一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面,就是工作量多,时间比较紧,工作效率不高. 二是有时工作敏感性还不是很强.对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时. 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显.对全局工作情况掌握不细,还不能主动,提前的谋思路,想办法,许多工作还只是充当”算盘珠”. 四,下半年的工作打算 下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作.打算从以下几个方面开展工作:
公司新员工个人年度工作总结范文
公司新员工个人年度工作总结范文 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，
没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素质 我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。 我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
企业新员工年终工作总结
企业新员工年终工作总结 xx年对我具有特别的意义，xx年中旬开始我彻底成为了一名名副其实的上班族，跟单员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜和感激，尽我最大努力去适应这一岗位。经过半年来的不断学习和积累，以及周围同事、领导的帮助和指引，我已完全融入到德信行这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，[莲~山课件 ]虽然工作中还存在这样或那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结 一、以踏实的工作态度，适应岗位工作特点 1. 责任大：跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单式企业的生命，客户是企业的上帝，这就要求工作人员要特别认真、仔细地做好本职工作。 2. 沟通、协调、工作是综合性的：跟单员这一工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各部门，由此决定了其工作的综合性，同时要求跟单员了解相关的专业知识。 3. 工作节奏多变，快速：面对不同的客户不同的特点做出不同的反应，满足客户的个性需求。业务员订单较多，出货也多时，这就要求跟单员的工作效率是快速的。 二、尽心尽责，做好本职工作
半年来我主要完成了如下工作 1.打印发货审批表：收到业务员发货通知后，首先打印出发货审核表。 2. 打印托运单：根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等填写托运单并打印出来。 3. 产检：根据发货通知书上的产品要求或客户要求填写需要开产检的产品和批号，然后拿去品控中心开出产品检验报告。 4.保险：根据公司要求为出厂货物购买保险，并将保险单以传真的形式传至保险公司。 5.领导签字：以上工作完成之后，审核表要由制单员、业务员签名，部门总监审批签字，再交财务部人员审核，最后交由副总经理及总经理签字后才能执行。 6. 输入销售记录存档：将相关内容输入本部门共享磁盘存档。 7. 打印发票流程：打印增值税发票，交给财务开发票，之后将发票的登记存档，并给客户开出发票且邮寄给客户。 8. 完成领导交付的其他任务。 以上是我对我这半年来的工作流程进行了大概的描述。 三、存在的问题和xx年个人发展规划 （1）、自身问题 半年来，无论在思想上还是在工作能力上都有了较大的
2020员工上半年个人工作总结
2020员工上半年个人工作总结 转眼已经到了xx年7月份，根据自身的实际情况，我对自己xx 年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决 方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作 没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题 根本策略和方法。 解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制）， 这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工 作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。 二、业务情况 xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多 是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句， 当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决， 没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所 有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能 证明你的能力，其它所有的只是空谈。 三、团队协作 上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上 一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在
团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决 问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基 本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和 鼓励的话语，多给信心。 四、存在问题 1.自我学习力不够，总是需要鞭策 2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法 3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施 五、解决方法 1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划 2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理 3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足 的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。 以上就是我对xx年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自 己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力！ 时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做 一名优秀的员工就不那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为 人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力 上更要专研。我，作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。 一、思想修养
新员工上半年工作总结
X X新员工上半年工作总结新员工上半年工作总结 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈，鉴于此，现将这期间工作总结如下：首先，谈谈自己这段时间心态的转变。 坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。 (一)学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。 我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。 除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算，使
公司员工个人半年工作总结三篇
公司员工个人半年工作 总结三篇 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
公司员工个人半年工作总结三篇 篇一： 转眼间，****年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下： 一、上半年工作总结： (一)、知识管理 ****年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。 数据回顾： (1)、****年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。 (2)、****年集团知识管理考核——个人积分 说明：员工平均积分年累计为分，排名前列。 (3)、****年集团知识管理考核——频道点击 1、培训覆盖面力求100% ****年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进氛围较好，员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。 2、组织成立项目小组 3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循PDCA原
事业部年度工作总结
事业部年度工作总结 【篇一：2016年事业部总结及展望】 新年总结 尊敬的各位同仁，家人们： 过去的一年既有挑战与艰辛，也有喜悦与泪水。15年，面对公司结构调整，着力于细化管理，力求规范塈理顺管理流程的构思，开启了住宅事业部的航行。 年初，我们将过去工作中突出的问题进行了规范和调整。如梳理员工岗位流程，与业主早晚出行对位而不是错位，宣导并重申奖罚政令，杜绝现场奖罚的随意性；强化突发事件、应急事件上报制；坚持新入职管理人员由富有经验的老主管带领实习，结合老主管的评语及本人的自我评价，综合评判其是否适合管理层面工作，择优而行。 15年新进项目：龙湖两江新宸前期8万方纯别墅，以及后期47.3万方洋房、别墅、高层混合业态，尤其是进入后期项目，遭遇了前所未有的招聘难度，我与我的同事们顶住了来自无人员的巨大压力，共同奔波在各招聘场地，寻找着每一个能解决员工驻足的方案，甚至考虑到租用活动板房，来解决场地急缺员工的后顾之忧。再譬如源著三期，3栋33层及1栋48层高楼，进场便遭遇500多户业主同时装修，造成现场大面积的脏乱差，建渣堵死楼道，一时难以把控。好在我们借助工程部及各方外援的力量，经过连续的突击，终于扭转了难堪的局面，并将保洁维持在一定的程度。这里要感谢工程部及各方外援的竭力支持。再就是紫云台翡翠山6.7万方洋房的顺利进场，及杨家山16万方住宅项目，均在人员严重不足的情况下，顺利实现接房。 11月份，在5人团队的共同努力下，顺利完成了永川区域的第一个洋房项目——凰城华府，在从未有过项目的区域，插上了博林的旗子。虽然我们在万科项目上失去了缇香郡，但在我们的努力下争取到了西九、西城2个项目，在万科的大本营中，我们重新迈进了一步。 我们还在减员增效上作了尝试，虽然紫云台仍处在阵痛中，但整个团队依然在不停的努力，去年底已在降低成本方面得到了一定程度的控制。
公司员工上半年工作总结及下半年工作计划
公司员工上半年工作总结及下半年工作计划【篇一】 周二的会议，的确不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，下半年的工作计划也并不清楚。借此机会，再次审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。 从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下： 1. 刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。 2. 从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还
在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线......正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。 3. 4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，终于经过2个多月时间，定金顺利到账。总结这段时间我的付出，当然很多是不值得的，比如有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最后，他也不会下单，然后消失。像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。而美国客户，他问题也很多，根据我的判断，他有单，所以我会很耐心，很细致为他一一解答;因为他有单，我几乎每周都会打电话询问情况，并记录对方的进展，到最后的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的tracy，这个时侯，我就肯定，这个客户下单，一定会下给我。当然结果也是这样的。 4. 6月份，询盘很少，新客户的开发也就比较少，有两三个客户可能会下样品单。同时，跟老客户保持着紧密联系，尤其是出过样品单的客户。可以说，经过半年，我工
上半年新员工工作总结
上半年新员工工作总结 关于上半年新员工工作总结范文 时光飞逝，转眼间上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下： 我于4月正式到天缘小厨工作，现已工作三个月，当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何 采够、把关、市场宣传和产品如何定位、及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划;另一方面根据 市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定 位准确，能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注 与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任 务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适 应市场。 自营业以来，营收达50万余元。营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些 问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。 现将下半年汇报如下： 一、在菜品定位上，依照酒店整体的`战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品 形象。根据来小厨消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐 形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己 的品牌。 四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现 有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。 七、在沟通方面，管己、管人、管队伍。 在下半年里，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
公司员工年终工作总结范文
公司员工年终工作总结范文 时间过得真快，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，本人特就这一年的工作小结如下： 刚刚即将结束的XX年对我个人来说是极其不平凡的一年，对我们公司来说也是飞速发展的一年，为了公司，我创造了什么，对于我个人，我又收获了什么呢。也许是日复一日的风雨无阻，早就习惯了这种紧张、忙碌而又自我感觉充实的生活。回顾一下这一年的工作，主要完成和正在进行的工作有： 一、XX年主要工作在青海油田，中间有4个月在华亭煤电股份公司项目中。这一年是忙忙碌碌的一年收获的一年，在青海油田工作中主要是主要是投标、施工以及跟踪项目，主要有1、钻采工艺研究院徕卡显微镜购置项目施工；2、××局设备采购项目施工；3、房产经营软件系统培训调试；4、房产经营公司散热器投标；5、研究员实验中心有机碳分析仪施工；6、房产经营公司硬件设备采购；7、房产经营公司花土沟项目散热器；8、华亭煤电股份公司网络建设系统施工；9、房产经营公司外墙粉刷项目投标；10、房产经营公司散热器投标；11、钻采工艺研究院仪器设备投标；12、××局项目施工；13、测试公司测井资料解释技术应用项目投标。 XX年有4个月在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中，
由于公司对我的信任，派我负责华亭煤电股份公司网络建设项目。华亭煤电股份项目工期很紧，为了按时完成项目，我们成立了5个人施工小组，不分周日，早晨7点40分到现场，晚上在机房调试，由于白天股份公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。 二、做好项目与产品的售后服务工作。公司以往在青海油田主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是油田自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在青海做项目的同时，也有很多的服务需要去做，因为都是用户，要保证随叫隧到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就马上过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
地产事业部季度工作总结
地产事业部季度工作总结 地产事业部季度工作总结一 xxxx 年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结： 关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结： 第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了 46%（近二十三万），离年度目标还有一定的距离 第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。 ＞其次下面我六月份的工作进行总结： 1、没有完成自定的业绩目标。 2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。 3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。 4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。 5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。 6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。 8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。 最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。 > 下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排： 首先，严格执行公司的一切规章制度。第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工 作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。 2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。 3 ，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。 4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消