内审员培训考试.doc

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医院等级评审内审员培训考核试题

姓名职称所在部门、科室组别

一、单项选择题:(共70题,每题1分,共70分,把正确答案选项填在括号内)

1、有主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程条款中“A”级要求,医疗安全

(不良)事件报告每白.张床位年报告〉()件。

A 10

B 15

C 20

D 25

2、麻醉后复苏室合理配置,管理措施到位条款“C”级要求,麻醉后复苏室床位与手术

台比不低于()。

A 1:5

B 1:4

C 1:3

D 1:2

3、下列选项中属于有保证相关人员及时参加急诊抢救和会诊的相关制度。其他科室接到

急诊科会诊申请后,应当在规定时间内进行急诊会诊条款“A”级要求的是:()A主管部门履行监管责任,对存在问题与缺陷有改进措施

B有会诊实施记录,会诊人员具备相应资质,会诊时限符合规定,会诊记录完整,持续改进会诊质量

C有明确的会诊时限规定

D相关科室与人员均能知晓与遵循

4、平均住院日达到控制目标是对各临床科室出院患者平均住院日有明确要求条款中达到

()级的耍求。

A B "C" C "B” D “A”

5、下列选项中属于有重点环节、重点人群与高危险因素的监测。对下呼吸道、手术部

位、导尿管相关尿路、血管导管相关血流、皮肤软组等主要部位感染有具体预防控制措施并实施条款“C”级要求的是:()

A对重点环节、重点人群、主耍部位的特殊感染控制有效

B科室落实自查情况及存在问题总结、分析、报告机制,有改进措施

C有对感染较高风险的科室与感染控制情况进行风险评估,并制定针对性的控制措施D手术部位感染(%)按手术风险分类,年手术量、切口感染率数据来源追踪

6、在将对口支援县医院和乡镇卫生院(以卜?简称受援医院)及支援社区卫生服务工作

纳入院长[=1标责任制与医院年度工作计划,有实施方案,专人负责条款“C”级要求中,针对受援医院的需求,制定重点扶持计划并组织实施,在一、二级专业中选择

()个重点,实施系统的技术指导、人才培养及管理帮扶。

A 1-2

B 2-3

C 3-4

D 4-5

7、“有灾害脆弱性分析报告,对突发事件可能造成的影响以及医院的承受能力进行系统

分析,提出加强医院应急管理的措施”属于开展灾害脆弱性分析,明确医院需要应对的主要突发事件及应对策略条款达到()级的要求。

A “A”

B “B”

C “C”

D “D”

8、“建立药品不良事件报告信息平台,与医疗安全(不良)事件统一管理”属于实施药

品不良反应和用药错误报告制度,建立有效的药害事件调查、处理程序条款中()级要求的内容。

A "A”

B “B”

C "C”

D "D”

9、下列选项中属于有完善的突发事件药事管理应急预案,药学人员可熟练执行条款“C”

级要求的是:()

A有突发事件药事管理应急预案执行培训,相关人员熟悉预案流程和岗位职责,可迅速配合临床抢救

B应急药品具有可及性和质量保证

C有完善的突发事件药事管理应急预案,组织层次清晰,人员分工明确,体现良好的合作,各部门无缝隙衔接,对突发事件善后工作及还原应急能力有明确规定

D有针对重大突发事件,大规模调集应急药品的保障方案

10、下列选项中不属于编制各类应急预案条款中“C”级内容的是:()

A编制医院应急预案手册,方便员工随时查阅,各部门各级各类人员知晓本部门和木岗位相关职责与流程

B根据灾害脆弱性分析的结果制订各种专项预案,明确应对不同突发公共事件的标准操作程序

C制订医院应对各类突发事件的总体预案和部门预案,明确在应急状态下各个部门的责任和各级各类人员的职责以及应急反应行动的程序

D有节假日及夜间应急相关工作预案,配备充分的应急处理资源,包括人员、应急物资、应急通讯工具等

11、下列选项中属于加强急诊检诊、分诊,落实首诊负责制,及时救治急危重症患者条

款“B”级内容的是:()

A有专人负责急诊检诊、分诊工作,有效分流非急危重症患者

B落实首诊负责制,急危重症患者实行“先抢救、后付费”

C急诊抢救登记完善,病历资料完整,入院、转诊、转科有病情交接

D有急诊信息网络支持系统,有急诊与院前急救、急诊与院内各相关科室、急诊与卫生行政部门的信息对接,急诊科能够在患者送达前获取急救中心转送或基层医疗机构转诊患者信息,院内相关各科室在患者收住入院前获取病历资料,提高效率

12、“患者或近亲属、授权委托人对医务人员的告知情况能充分理解并在病历中体现”

属于“患者或其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利。医院有相关制度保证医务人员履行告知义务疽'条款中达到()级的要求。

A “A”

B "B”

C "C”

D "D”

13、下列选项中属于建立健全医院应急管理组织和应急指挥系统,负责医院应急管理工

作条款“A”级要求的是:()

A医院总值班应有应急管理的明确职责和流程

B有信息报告利信息发布相关制度

C有医院应急指挥系统,院长是医院应急管理的第一责任人

D有新闻发言人制度,根据法律法规和有关部门授权履行信息发布

14、下列选项中不属于贯彻落实《医院投诉管理办法(试行)》,实行“首诉负责制”,

设立或指定专门部门统一接受、处理患者和医务人员投诉,及时处理并答复投诉人条款“B”级内容的是:()

A有投诉管理相关制度及明确的处理流程

B有配置完善的录音录像设施的投诉接待室

C职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改进措施

D实行“首诉负责制”,科室、职能部门处置投诉的职责明确,有完善的投诉协调处置机制

15、下列选项中属于妥善处理医疗纠纷条款“A”级内容的是:()A有医疗纠纷范围界

定、处理制度与操作流程,妥善处理医疗纠纷B以多种形式对相关员工进行医疗纠纷案例教育

C建立发言人制度

D有法律顾问、律师提供相关法律支持

16、下列选项中属于严格执行“危急值'’报告制度与流程条款达到级要求的是: ()

A有网络监控功能,保障危急值报告、处置及时、有效

B医技部门相关人员知晓本部门“危急值”项1=1及内容,能够有效识别和确认“危急值”

C医师接获危急值报告后应及时追踪、处置并记录

D信息系统能自动识别、提示危急值,相关科室能够通过网络及时向临床科室发出危急值报告,并有语音或醒目的文字提示

17、卜列选项中属于实行高风险技术操作的卫生技术人员授权制度条款中级要求的是:

()

A主管部门履行监管职责,根据监管情况,定期更新授权项目

B相关人员能知晓本部门、本岗位的管理要求。

c有需要授权许可的高风险诊疗技术项目的Fl录

I)有医疗技术项目操作人员的技能及资质数据库,定期更新

18、下列选项中不属于建立相应的资格许可授权程序及考评标准,对资格许可授权实施

动态管理条款中级要求的是:()

A医疗技术分级分类管理执行良好,无越级手术或未经授权擅自开展手术的案例

B有资格许可授权诊疗项目的考评与复评标准。

C中请资格许可授权,应通过考评认定,根据分级管理原则,经过主管部门审核批准D有复评和取消、降低操作权利的相关规定

19、下列选项中不属于对住院时间超过30犬的患者进行管理与评价条款“C”级要求的

是()

A科室将住院时间超过30天的患者,作大查房重点,有评价分析记录

B有主管部门监管

C根据对超过30大住院患者的分析持续改进住院管理质量

D对住院时间超过30天的患者进行管理与评价有明确管理规定

20、加强计量设备监测管理条款“A”级要求,医院使用的计量器具有计量检

测合格标志,在有效期内。()

A100% 100% B100% 90% C90% 100% D90% 90%

21、下列选项中属于医院对手术科室有明确的质量与安全指标,医院与科室能定期评价,

有能够显示持续改进效果的记录条款“A”级要求的是:()

A医院对手术科室有明确的质量与安全指标,建立手术质量管理的数据库

B各项质量与安全指标呈正向变化趋势

C根据数据分析,采取有针对性的改进措施

D定期分析本科室手术质量与安全指标的变化趋势,衡量本科室的手术治疗能力与质量水平

22、下列选项属于有“非计划再次手术”的监测、原因分析、反馈、整改和控制体系条

款“B”级要求的是:()

A有效控制非计划再次手术,持续改进有成效

B对临床手术科室医师与护理人员培训

C把“非计划再次手术”指标作为对手术医师资格评价、再授权的重要依据

D主管部门对“非计划再次手术”有监测、原因分析、反馈、整改

23、有麻醉复苏室患者转入、转出标准与流程条款“A”级要求,患者的监护和处理记

录真实、准确、完整,病历记录完整率()o

A 100%

B 95%

C 90%

D 85%

24、下列选项中不属于在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开展

诊疗活动条款“C”级耍求的是:()

A职能部门对诊疗活动进行全程管理,发现问题,及时整改

B有医疗技术准入及监督管理的相关制度

C评审周期未发生群体性、组织性违规违纪事件

I)卫生行政部门督查中未发现违法行为或对卫生行政部门督查发现的未达到需要处罚程度违规行为能及时整改

25、卜列选项中不属于在医院执业的卫生技术人员全部具有执业资格,注册执业地点在本院或符合卫生行政部门相关规定(如多点执业、对口支援等),具有执业资格的研究生、进修人员在上级医师(含护理、医技)指导下执业条款“B”级要求的是:()A职能部门对全院卫生技术人员执业监管有记录

B无卫生技术人员违规执业、超范围执业及非卫生技术人员从事诊疗活动

C卫生技术人员执业资格管理资料完整

D实习生、研究生、进修生执业管理资料完整

26、重症医学床位设置与人力资源配置符合《重症医学科建设与管理指南(试行)》的

基本要求条款“A”级要求,重症医学床位占医院总床位的比例达到()。

A 7%

B 8%

C 9%

D 10%

27、卜?列选项中不属于有重症医学科工作制度、岗位职责和技术规范、操作规程。重症

监护患者入住、出科符合指征,实行“危重程度评分”条款“A”级要求的是:()A 转入转出患者与标准的符合率390%

B抗菌药物合理使用率N90%

C疾病严重程度评估率达100%

D急救设备完好率100%

28、下列选项中符合抗菌药物管理有适当的组织,并制定章程,明确职责,对抗菌药物

的不合理使用有检查、干预和改进措施条款级要求的是:()

A门诊患者抗菌药物使用率W20%,住院患者抗菌药物使用率W60%

B门诊患者抗菌药物使用率W10%,住院患者抗菌药物使用率W50%

C门诊患者抗菌勿物使用率W20%,住院患者抗菌约物使用率<50%

29、下列选项中属于建立输血标本采集流程,执行输血前核对制度条款级要求的是()

A有米集血标本的流程

B输血科与临床科室按照制度和流程要求检查落实情况,对存在问题及时整改

C职能部门按照制度和流程落实监督检查,对存在的问题与缺陷追踪评价,有改进成效

D有相关流程的培训与教育,并有记录

30、下列选项中不属于有临床输血过程的质量管理监控及效果评价的制度与流程条款

级耍求的是:()

A医院有输血全过程的血液管理制度

B科室能按照制度和流程要求检查落实情况,对存在问题及时整改

C在血液输注过程中不得添加任何药物

D输血中要监护输血过程,及时发现输血不良反应及时处理

31、下列选项中属于定期开展高压氧治疗质量评价条款“B”级要求的是:()

A定期开展高压氧治疗质量评价

B有适宜的评价方式与质量管理工具

C有主管部门的监管记录

I)职能部门对问题与缺陷的改进情况进行追踪,质量改进有成效

32、下列选项中属于有控制输血严重危害(SHOT)的方案与实施情况记录条款“A”级要

求的是:()

A相关医务人员熟悉输血严重危害(SHOT)方案、处置规范与流程,知晓率100% B有血液输注无效的管理措施

C科室能按照制度和流程要求检查落实情况,对存在问题及时整改

D相关部门对相关人员进行确定识别输血不良反应的标准和应急措施的再培训与教育33、卜列选项中属于有多重耐药菌医院感染控制管理规范与程序,实施监管与改进条款

“B”级要求的是:()

A多重耐药菌医院感染控制有效,抗菌药物使用合理

B医院临床微生物实验室能满足临床对多重耐约菌检测及抗曲约物敏感性、耐药模式以及同源性分析的需求

C根据细菌耐药性监测情况,加强抗菌药物临床应用管理,落实抗菌药物的含理使用D有对多重耐药菌感染患者或定植高危患者监测,细菌?耐约性监测报告及时反馈到医务人员,并方便查询

34、下列选项中属于有多部门共同参与的多重耐药菌管理合作机制条款“A”级要求的是

()

A有医院感染管理部门、微生物实验室(检验部门)、药学部门、临床科室对多种耐药菌管理定期联席会制度,有牵头部门,分工明确,职责清楚

B至少每季度年何全院公布一次临床常见分离细菌菌株及其药敏情况,包括全院和重点部门多重耐药幽的检出变化情况和感染趋势等

C微生物室定期为临床提供耐药菌的趋势与抗菌药物敏感性报告

D各部门信息通报渠道畅通,有对存在问题定期分析、反馈,有持续改进措施

35、卜列选项中属于有预防多重耐药感染措施培训条款级要求的是:()

A有相关人员多重耐约菌感染危险因素、流行病学以及预防与控制措施等知识培训,相关资料可查询

B对临床医护人员和微生物实验室或检验部门的人员进行预防多重耐药菌感染措施的培训制度、培训计划及落实措施

C对培训效果的追踪总结,多重耐药菌感染预防和控制有效

D有对多重耐药菌控制落实的有效措施,包括手卫生措施、隔离措施、无菌操作、保洁与环境消毒的制度等

36、下列选项中不属于采用卫生部发布的疾病分类I C D10与手术操作分类I C D9- CM-

3,对出院病案进行分类编码条款“A”级要求的是:()

A编码员编码准确性不断提高

B临床医师熟悉疾病分类与手术操作分类

C有信息系统支持疾病分类与手术操作分类

D病案科(室)定期与不定期对疾病分类编码员的准确性进行评价、指导,提高编码质量

37、下列选项中属于医院有信息公开管理部门、工作制度与程序条款“C”级要求的是:

()

A院务公开纳入年度工作目标管理

B根据实施情况,及时更新信息公开制度及流程

C医院有信息公开工作制度与程序

D有院务公开的考评资料和改进措施

38、下列选项中属于加强管理部门的效能建设,实行目标管理责任制条款“B"级要求的

是:()

A落实目标考核奖惩措施

B实现责任目标,取得良好成效。有目标责任制考核总结评价

C有指定职能部门负责效能建设,提高执行力

I)职能部门人员对本部门、本岗位管理责任目标的知晓率^80%

39、优质护理服务落实到位条款“C”级要求,有优质护理服务的目标和内涵,相关管理

人员知晓率(),护理人员知晓率100%o

A 380%

B N90%

C 100%

D N85%

40、下列选项中不属于实施“以病人为中心”的整体护理,为患者提供适宜的护理服务

条款“B”级要求的是:()

A依据患者的个性化护理需求制定护理计划,护理人员掌握相关的知识,并结合患者实际情况实施“以病人为中心”的护理,并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容

B科室对落实情况进行定期检查,对存在问题有改进措施

C依据患者需求制定护理计划,充分考虑患者生理、心理、社会、文化等因素

D主管部门对落实情况进行定期检查,评价、分析,对存在的问题,及时反馈,并提整改建议

41、下列选项中不属于水、电、气等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源

消耗,有具体可行的措施与控制指标条款“ A”级要求的是:()

A有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实

B后勤保障安全、有序、到位,无安全事故

C节能降耗工作有成效

D有水、电、气等后勤保障应急预案,并组织演练

42、消防安全管理条款级要求,定期()进行特殊部门的消防演练。

A至少每季度一次B至少半年一次C至少每年一次D至少两年一次

43、制定完整的医院管理规章制度、岗位职责和诊疗规范。定期对职工进行培训与教育,

提高职工认真履行本岗位职责及执行相关规章制度自觉性条款“B”级耍求,各部门和员工对相关规章制度和岗位职责知晓率()。

A 370%

B 380%

C 390%

D 100%

44、下列选项中不属于外来短期工作人员的技术资质管理级要求的是:()

A对国内、外来访者直接从事临床诊疗工作所发生的医疗不良事件的处理与后果承担责任

B有对直接从事临床诊疗工作的国内、外来访者的资质管理制度,并与国家的法律法规和卫生行政部门现行规定相符

C国内、外来访者直接从事病人临床各种有创诊疗时,事先取得病人书面知情同意

D有外来短期工作人员的技术资质管理的规定、规范与程序

45、下列选项中不属于医院运行基本监测指标体系中工作效率指标的选项是:()

A出院患者平均住院门B出院患者实际占用总床日

C平均每张床位工作H D床位周转次数

46、常用抗菌药物种类与可提供药敏试验种类比例(%)指标改善的表达为:()

A比率下降B比率上升C比率不变D比率不稳定

47、下列选项中属于用于急救、生命支持系统仪器装备要始终保持在待用状态条款

“B” 级要求的是:()

A有急救类、生命支持类医学装备应急预案,保障紧急救援工作需要

B各科室急救类、生命支持类装备时刻保持待用状态

C主管部门对急救类、生命支持类装备完好情况和使用情况进行实时监管

I)急救类、生命支持类装备完好率100%

48、下列哪项不属于“抗菌药物管理有适当的组织,并制定章程,明确职责,对抗菌药

物的不合理使用有检查、干预和改进措施”条款C级的内容()。

A.药事管理组织有抗菌药物管理小组,人员结构合理.职责明确。

B.召开抗菌药物管理小组会议N4次/年。

C.住院患者抗幽约物使用率W60%。

I).有全院抗菌药物临床应用的管理.监测与评价制度。

49、卜列选项中属于落实护理常规、操作规程等,有相应的监督与协调机制条款“B”

级要求的是:()

A按照《临床护理实践指南》,完善护理常规、操作规程、护理核心制度落实好,持续改进有成效

B对护理核心制度(分级护理、查对、交接班、安全输血等制度)和岗位职责有培训、考核

C相关护理人员掌握上述内容并执行

D护理单元对护理常规、操作规程、护理核心制度落实情况有自查、分析、反馈及整改

50、下列选项中属于开展防范医疗风险确保患者安全的相关知识、技能的教育与培训条款“B”级要求的是:()

A对重点科室、重点岗位、重点人群的培训率380%

B对培训效果进行追踪与评价,有持续改进

C有防范医疗风险的相关教育与培训,其中包括患者安全典型案例的分析

D有针对医疗风险防范的工作制度、流程、规范、预案等进行培训的计划并实施

51、下列选项中不属于控制医院债务规模,加强资产管理,提高国有资产使用效益条款

“C”级要求的是:()

A有流动资产、固定资产和无形资产管理以及负债管理等相关制度,非流动负债按规定审批

B严格控制对外投资,对医疗服务相关领域的对外投资经过充分论证并获上级有关部

门批准,并进行专项监督管理

C有根据监管评价建议,持续改进资产管理工作,资产负债率、流动比率、速动比率等指标控制在合理范围内

D有收支结余管理、流动资产和固定资产管理制度

52、下列选项中属于有完善的物流供应系统,物资供应满足医院需要条款级要求的是:

()

A有适宜的存量管理及应急物资采购预案

B依据使用部门业务需求和意见,制定物资采购计划

C物流系统完善,有专职部门负责

D定期征求各部门意见,开展物流工作追踪与评价,并持续改进

53、下列选项属于加强特种设备管理条款“A”级要求的是:()

A有管理制度和管理人员岗位职责

B特种设备完好率100%

C定期进行培训教育,有三级安全教育卡

D主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料,有监管记录

54、下列选项中不属于制订外包业务管理制度条款“A”级要求的是:()

A有年度外包业务管理的质量安全评估报告。

B有年度外包业务管理的内部审计报告。

C有改进外包业务质量的机制与案例

D有考核记录,对违约事实根据合同落实违约责任

55、下列选项中属于广大职工充分行使民主权利,积极参与院务公开条款“B”级要求的

是:()

A有院务公开的效果评价,改进院务公开工作

B通过征求和收集职工对公开信息具体内容的意见与建议,改进医院管理工作

C有多种形式方便职工获取公开的信息

D鼓励职工监督院务公开工作,通过座谈会、网络信息交流、职代会等多种途径听取职工意见

56、下列选项中属于建立社会评价质量控制体系与数据库,确保社会评价结果的客观公

正条款“A”级要求的是:()

A开展第三方社会调查与评价

B充分运用数据分析,评价和改进医院工作

C有数据库管理和应用的相关制度

D社会评价方案设计科学,有质量控制措施,确保社会评价结果的客观公正

57、下列选项中不属于实施护理人员分级管理,落实岗位责任制,明确临床护理内涵及

工作规范条款“B”级要求的是:()

A护理工作规范并有效执行

B科室能定期自查、分析、整改

C有统一管理的护理人员分级管理档案

D主管部门履行监管职责,有定期监管检查的结果反馈和整改意见

58、卜列选项中属于每一位住院患者均有适宜的诊疗计划,由高级职称医师负责评价与

核准条款“A”级要求的是:()

A有院科两级的质量监督管理制度,对存在问题及时反馈

B监管检查有成效,上级医师对诊疗方案核准率100%

C有保证诊疗计划适宜性的多种措施,并落实

I)诊疗方案及时与患者沟通,患者出院时能做好出院指导

59、下列选项中属于根据《病历书写基本规范》,对住院病历质量实施监控与评价条款

“A”级耍求的是:()

A将病历书写基本规范作为医师岗前培训的基本内容之一,医师知晓率100%

B有住院病历质量监控与评价的信息化系统。

C主管部门履行监管职责,有评价、分析、反馈及整改措施

D甲级病历率^90%,无丙级病历

60、下列选项中属于对麻醉医师有定期执业能力评价和再授权制度条款“A”级要求的是

()

A有定期对麻醉医师执业能力评价与再授权的制度,并落实

B麻醉医师均能知晓

C公开麻醉医师权限,及时更新相关信息

D有麻醉医师定期执业能力评价与再授权的档案资料

61、下列选项中属于控制公立医院特需服务规模条款“C”级要求的是:()

A特需服务规模占全院服务规模W10%

B特需门诊量不超过专家门诊量10%

C住院特需床位数量占开放床位数W7%

D住院特需床位数量占开放床位数W5%

62、卜列选项中属于医师开具处方应按照《处方管理办法》的要求执行条款“B”级要求

的是:()

A定期对处方质量进行检查,检查结果与医师考核挂钩

B处方药品通用名使用率达100%

C处方用量和麻醉、精神等特殊药品开具符合《处方管理办法》规定

D按“医院基本用药供应目录”开具处方,药品品规和药品生产企业与“医院基本用药供应目录” 一致

63、常规病理制片应按照相应的规范、有质量控制措施和记录条款“A”级要求,常规切

片的优良率应()。

A N97%

B N98%

C N99%

D 100%

64、落实各类手术(特别是I类清洁切口)预防性应用抗菌药物的有关规定条款“B” 级

要求,I类切口(手术时间W2小时)手术,预防性抗菌药物使用率()。

A W15%

B W20%

C W25%

D W30%

65、下列选项中属于医疗废物处置和污水处理符合规定条款“B”级要求的是:()

A主管部门依据相关标准和规范进行监管

B有根据监管情况改进工作的具体措施并得到落实

C无环保安全事故

D医疗废物处理符合环保要求,污水处理系统通过环保部门评价

66、在完成“健全、完善的医院内部医药价格管理机制和医药价格管理制度”条款中,

下列哪项不符合C级要求的内容()o

A全面落实价格公示制度,提高收费透明度;

B有明确的价格管理工作流程;

C有医院内部医药价格管理机制和价格管理制度;

D由医院总会计师负责医勿价格管理。

67、下列选项中不属于有主动报告护理不良事件制度与激励措施条款“C”级要求的是:

()

A实行非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度,有护理人员主动报告的激励机制B护理人员对护理安全(不良)事件报告制度的知晓率100%

C有护理人员主动报告护理安全(不良)事件的教育和培训

D有多种途径便于护理人员报告护理安全(不良)事件

68、下列选项中属于医院开展法律法规教育,有教育评价条款“A”级要求的是:()

A有法律法规培训计划、课程安排及相关资料

B新员工经卫生法律法规培训,考核合格后方可上岗

C每年至少开展2次法律法规全员培训

D员工对岗位相关的常用法律法规知晓率100%

69、下列选项中不属于执行手卫生规范,实施依从性监管条款“C"级要求的是:()

A定期开展手卫生知识与技能的培训,并有记录。

B手卫生设施种类、数最、安置的位置、手卫生用品等符合《医务人员手卫生规范》要求

C医务人员手卫生依从性不断提高,洗手方法正确率395%

D医务人员手卫生知识知晓率100%

70、卜列选项中属于重点专科带头人专业技术水平领先“A”级要求的是:()

A重点专科的学科带头人专业技术水平处在全国或本省、本地区先进之列

B重点专科的学科带头人具备举办国家级或木省、木地区继续教育项目的能力(近三年案例)

C重点专科学科带头人的学术成果中临床类N5O96

D重点专科的学科带头人为国家级专业学术组织的主要成员(常委以上)

二、填空题(共20题,每空0.5分,共10分,把正确答案填写在横线上)

1、《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》评分说明的制定遵循PDCA循环原

理,P即,。即,。即,A即。(注: 填写英文名称和中文名称)

2、主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程,条款C级要求医务人员对不良事

件报告制度的知晓率。

3、手术离体组织必须做病理学检查,明确术后诊断,并记荥条款“A”级要求,手术离

体组织送检率o

4、病理诊断应按照相应的规范,有复查制度、科内会诊制度条款“A”级要求,常规诊

断报告准确率。

5、D RGs译为,即根据年龄.疾病诊断.合并症.并发症.治疗方式.病症严重程度及转归等因

素,将患者分入若干诊断组进行管理的评价方法。

6、“抗菌药物管理有适当的组织,并制定章程,明确职责,对抗菌药物的不合理使用

有检查.干预和改进措施”条款达到A级要求门诊患者抗菌药物使用率, 住院患者抗菌药物使用率。

7、医疗机构应设立输血科,具备为临床提供的能力,满足临床工作需

要,无非法自采、自供血液行为。

8、医学伦理管理委员会承担医疗技术伦理审核工作,重点是、> 的审核o

9、此次医院评审总的指导思想是“三个转变三个提高”,具体是指:在发展方式上,

从规模扩张型向转变,提高医疗质量;在管理模式上,从粗放的行政式

管理向精细的转变,提高服务效率;在投资方向上,从硬件投入向—

转变,提高医务人员待遇。

10、医疗质量方面的重点指标,是以、、三个结果质量为重点。

三、简答题:(共5题,每题4分,共20分)

1、医院评审暂行办法规定评审现场评价的主要内容

2、医疗质量重点部门有哪些(至少8个)?

3、疼痛治疗管理与持续改进要求有疼痛治疗风险防范与处置预案,应包括哪些内容?

4、医院应有那些管理信息系统?为医院管理提供全面支撑,满足医院管理要求。

5、作为内审员,你在医院迎评工作中将如何发挥自己的作用?

12, IATF16949-2016内审员培训考试题及答案

IATF16949:2016内审员培训考试题 部门:姓名:得分: 一,填空:(每题3分,共30分) 1,过程IATF16949-2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、、。 2,特殊特性是指可能影响产品安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的或。 3,汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是ISO9001第8.3条款中的的要求。 4,IATF是的英文缩写。 5,测量系统分析研究的优先级应当着重于。 6,IATF16949-2016内部审核分为、、三种。7,适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为、、三个阶段。 8,对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO 9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过标准的认证。 9,根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是。10,组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10 个工作日内完成评审。二,选择题:(每题1分,共10分) 1,IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是( ) A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维 C)确保资源的获得D)A+B+C 2,企业外部风险可包括() A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是3,根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施() A.S=9,O=3,D=3;

B.S=3,O=9,D=3; C,S=3,O=3,D=9; D.S=1,O=9,D=9; 4,控制图的主要目的是:() A.将数据分类为相似的组以便进行分析 B.评估两个中多个变量的相互关系 C.监测过程的稳定性 D.检验产品是否满足顾客规范要求 5,测量系统的位置误差包括:() A.偏移 B.线性 C.重复性和再现性 D.稳定性 6,制定生产控制计划APQP第()阶段的任务 A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段 7,当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在()中不需要标明客户特殊特性符号。 A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA 8,以下哪项不是IATF16949:2016特点() A.统一各组织的文件体系和专业术语 B.基于风险的思维 C.过程方法 D.PDCA循环 9,以下哪项不是必须保留形成文件的信息:() A.内部审核的证据 B.人员能力的证据

质量管理体系内审员培训试卷答案

质量管理体系内审员培 训试卷答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

质量管理体系内审员培训试卷 单位: 一、选择题:请在正确的答案写在填空处(每题2分,共20分)1.质量管理体系审核是一个D的过程。 a)抽样过程b)获得审核证据 c)证明质量管理体系符合审核准则d)a+b+c 2.在以下哪种设备中,审核员可不必在意其是否处于校准状态C。 a)低温试验箱b)计量室的温度计 c)车间电源上的电度表d)安装轮胎用的力矩扳手 3.阐明所取得的结果或提供所完成活动的文件称号B。 a)程序文件b)记录 c)质量计划d)质量手册 4.质量手册一般C为质量管理体系编制的形成文件的程序。 a)包括b)记录 c)涉及d)不应包括 5.质量管理体系审核要求B。 a)是为了使组织的质量管理标准化 b)适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 c)是为了使组织的产品质量满足顾客要求 d)是为了使组织的产品质量不断提高 6.质量管理体系标准不是用于A。

a)评价组织提供的产品是否满足顾客的要求 b)评价组织满足顾客,法律法规和组织自身要求的能力 c)第二方认定d)第三方认证 7.审核委托方可以是D。 a)受审核方自己b)顾客 c)被认可进行审核的独立机构d)a+b+c 8.审核一般用于D。 a)质量管理体系b)过程 c)产品或服务d)a+b+c 9.设计输入应由C确定。 a)组织b)顾客 c)组织与顾客d)a+b+c 10.质量手册应包括D a)质量管理体系的范围b)形成文件的程序或其引用 c)质量管理体系过程之间的相互作用d)a+b+c 二、判断题:在正确的题目前的括号内划“”,在错误的题目的括号内划“” (每题2分,共30分) (×)1.受审核方应对审核中发现的每个不合格都采取纠正措施,以防止同类不合格再发生。 (×)2.收集审核证据时,最好由受审核方管理资料的人帮审核员选择样本,因为他们对情况更了解。 (×)3.现场审核中完全不能偏离已编制的检查表。

内审员培训试题答案

内审员培训班试题(质量、环境) 单位: 姓名: 一、选择题(每题2分,共15题) 1、产品要求可由( D ) A、顾客提出 B、组织预测顾客的要求规定 C、法规规定 D、A+B+C 2、组织应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。在确定范围时,组织应考虑:(D ) A、各种内部和外部因素 B、相关方的要求 C、组织的产品和服务 D、A+B+C 3、对顾客或外部供方的财产的控制包括( D )。 A、识别、验证 B、保护和维护 C、丢失、损坏或不适用时报告 D、A+B+ C 4、环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的( E ): A、重要环境因素 B、运行过程 C、环境目标过程 D、合规性义务 E、以上全是 5、环境方针应考虑:(D ) A、包括对持续改进和污染预防的承诺 B、包括对遵守有关环境法律的承诺 C、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响 D、A+B+C 6、信息交流包括:(D ) A、组织内各层次和职能间的信息交流 B、与外部相关方联络的接收、形成文件和回应 C、就其重要环境因素与外界进行信息交流,并将决定形成文件 D、A+B+C 7、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括(D ) A、环境绩效的提升;

B、合规性义务的履行; C、环境目标的实现。 D、A+B+ C 8、实现环境目标的措施包括:(F ) A、要做什么 B、所需资源 C、由谁负责 D、何时完成 E、如何评价结果,包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数 F、以上全是 9、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括:(D ) A、内部审核 B、纠正措施 C、管理评审 D、A+B+C 10、污染预防可包括:( D ) A、污染源的减少或消除 B、将污染严重的工序外包 C、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理 D、A+C 11、审核员的职责有(E ) A、按分工编制检查表 B、收集证据、进行审核组内部交流 C、配合支持组长的工作 D、受组长委派,验证纠正措施的有效性 E、以上全是 12、管理体系的评审(即管理评审)是对管理体系的持续( D )进行评审 A、充分性 B、适宜性 C、有效性 D、 A+B+C 13、内审组长对审核过程要进行控制,包括(D ) A、审核计划的控制 B、审核活动的控制 C、审核结果的控制 D、A+B+C 14、在确定审核的抽样方案时,必须( D )

内审员培训试卷

ISO/IEC 17025:2005内审员培训考核试卷 姓名:单位:_______________ 日期: _________ ___ 成绩:_____ ________ 一、单项选择题(每题有1个正确答案每题1分,计10分) 1.第三方审核是指: D A.自己对自己的审核 B. 客户过来的审核 C.对供应商的审核 D. 独立于组织、客户、供方以外的机构 2.ISO/IEC17025:2005是: B A.质量管理体系要求 B.检测和校准实验室能力认可准则 C. 检测和校准实验室管理要求 D. 实验室管理要求 3.中国实验室认可机构是: A https://www.360docs.net/doc/f115221082.html,AS https://www.360docs.net/doc/f115221082.html,AT https://www.360docs.net/doc/f115221082.html,AB https://www.360docs.net/doc/f115221082.html,CA 4.如果实验室希望作为第三方实验室得到认可,应能证明其 D A.公开性 B.公平性 C.公正性 D. A+B+C 5.所有发给实验室人员使用的质量体系文件,应在发出前由 C 审核并批准。 A. 实验室质量负责人 B. 实验室技术负责人 C. 授权人员 D. 实验室主任 6.质量目标应是___ B _ A.可测的 B.都是量化的 C.是能达到的 D.B+C 7.实验室要将检测或校准分包项目获得认可的前提必须是: A A.实验室本身必须具备该分包项目的能力认可 B.自己做不了 C.不是很重要的合同 D.对结果要求不高的项目 8.一次内审完成的标志是___B _ A.有详细的检查表 B.要有审核的总结报告 C.会议要有最高管理者参加 D.每个部门都要审核 9.关于记录的说法正确的有: A A.清晰并有合理的保存期限 B.可以涂改 C.可以涂改,但要签名 D.必须得到批准 10.对于作废的文件正确的处理方法有哪些? C

iso9001内审员培训试题及答案

ISO9001:质量管理体系内部审核员试卷及答案 一、选择题(将正确答案的标题填在“()”内,每题2分,共20分) 1、组织可以删减质量管理体系要求(A ) A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B 2、当某份合同有修改时( C ) A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告 C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员 3、顾客提供的产品,组织必须(C ) A进行产品的验证,必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责 C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待 4、管理评审工作应由(C ) A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导 C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导 5、组织应控制的文件(C ) A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件 C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C 6、对产品有关的要求进行评审应在(B )进行 A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前 C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前 7、(A )应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施 A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表 8、顾客到本公司的审核是(B ) A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动(B ) A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏 C只使用于最终产品 D B+C

10、质量管理体系评价的方式有(D ) A管理评审 B内部审核 C自我评价 D A+B+C 二、判断题:(对的打“∨”,错的打“×”每题2分,共20分) 1、(∨)质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架,也是评价质量管理体系有效的基础 2、(∨)质量手册应包含质量管理体系的范围 3、(∨)检查表应反映过程方法,体现PDCA 4、(×)内审员的重要任务之一是参与对供方的评审 5、(×)组织应确保未来文件得到批准,并控制分发 6、(∨)八项基本原则是质量管理的理论基础 7、(×)顾客没有投诉表示顾客满意 8、(×)为确保生产和服务提供过程得到有效控制,必须编制相应的作业指导书 9、(∨)记录是质量管理体系实施的证据之一,而审核证据不一定必须是文字记录 10、(∨)内部审核的结果是管理评审的输入之一 三、简答题(每题6分,共30分) 1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么? 答:目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求 ②外部审核前的准备 ③为一种管理的手段 2、审核组长如何控制审核的全过程? 答:三方面:①审核计划的控制②审核活动的控制(包括合理的抽样、辨别关键过程,评定主要因素,重视控制结果,注意相关的结果,营造良好的审核气氛③审核结果的控制(包括符合或不符合都要从客观事实为准,道听途说不能作为证据,不符合的事实要经受审核方的确认。 3、审核中对不合格项判定的具体依据有哪些?

内审员培训试题精选范文

x x x x食品安全管理体系 培训试题 姓名单位 测试日期测试成绩 一、判断题(每题1分,共20分) 下列各题中,你认为正确的在()中划“√”,错误的划“×” (×) 1. 食品安全与消费时食品中食源性危害的存在和水平有关。因此只与食品加工和消费阶段有关 (×) 2. 食品安全是指食品危害不造成消费者伤害的条件。 (×) 3. 饮料厂的罐装区域、奶粉厂的接粉区罐装区域同其他区域的洁净要求相同。 (√) 4. 高洁净区一般应有二次洗手消毒设施、二次更衣设施或单独更衣室。 (√) 5. 组织的食品安全方针应得到对其持续适宜性的评审; (×) 6. 食品安全管理体系的文件必须由手册、程序、和记录组成; (×)7. 验证是指通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定。 (√)8. 在超出关键限值的条件下,生产的产品是潜在不安全产品。 (×)9. HACCP计划应得到食品安全小组的批准,前提方案可不得到食品安全小组的批准。(√)10. 对内包装材料如聚乙烯膜应索要符合相应卫生标准的证据。 (√)11. 组织的食品安全方针应符合与顾客商定的食品安全要求和法律法规要求; (√)12. 组织要有相关的记录来证实食品安全小组具备食品安全管理体系范围内的产品、过程、设备有关的食品危害的知识和经验。 (×)13. 过程流程图必须标出废弃物的排放点。 (√)14. 对危害进行评价时,应考虑安全危害造成不良健康后果的严重性及发生的可能性。(×)15. 从事生制品加工的工人的工作服和从事熟制品加工的工人的工作服可在一起清洗。 (×)16. 食品企业地面大面积积水只要加强清扫即可。 (×)17. 操作性前提方案不应包括对污水排水系统的管理。 (√)18. 熟肉制品包装区是洁净区。 (×)19. 生产企业对使用的食品原料、辅料的卫生指标如重金属等必须本企业进行检验控制。 (√)20. 召回的原因、范围和结果应向最高管理者报告。 二、选择题(每题1分,共20分) 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入中。 (d )1. ISO22000标准不适用于组织.

ISO9001:2015内审员培训试题(答案)

其中内部来源的知识可以是 (B C 、学术交流 D 、A+B+C A 、风险规避 B 、风险降低 C 、风险接受 D 、上述各项 A .纠正、纠正措施 B ?持续改进 C ?突变、创新和重组 D. 以上全部 A 、管理的效率 B 、质量手册、程序文件是否受控 C 、符合规定要求的程度 D 、符合性和有效性 A 、顾客满意度调查 、担保索赔 、顾客赞扬 D 、试产份额分析 E 、以上全部 2015版IS09001内审员培训试题 部 门:____________________ 姓名: ________________________ 分数: _______________________ 一、选择题。 (2 'X 15 ) 1. 为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应 (C ) A.以保证产品质量为目标; B.以质量方针为目标; C.持续关注提高顾客满意度; D. 以企业效益为目标 2. £09001:2015 没有强制要求设立管理者代表,是因为 (D ) A 、管理者代表没用 B 、管理层职责不清 C 、无法确定QMSi 程之间的相互作用表述 D 、要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 3. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识,是实现组织目标所使用的信息。 A 、参考文献 B 、从失败和成功项目得到的经验教训 A.策划 B ?实施 ?检查 D ?改进 5. 可选的风险应对措施包括 (D ) 6. 组织应对确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的 (C ),并予以保持,防止意外更改。 A 、发放并使用 B 、授权并修改 C 、识别和控制 D 、保持可读性 7. 相关方包括:(D ) A 、客户 B 、外部供方 C 、员工 D 、以上都是 8. 管理评审的频率是:(C ) A 、一年两次 B 、两年一次 C 、至少一年一次 D 、三年一次 9. 顾客的要求包括(D ) A 、书面定单 B 、电话要货 C 、任何方式的包括产品功能和交付的要求 D 、A+B+C 10. 产品防护的目的是(A ) A 、确保过程输岀符合要求 B 、产品交付前不太难看 C 、不损坏公司形象 D 、以上全部 11. 依据 £09001:2015标准10.3条款,改进的例子可包括( D ) 12. 质量管理体系审核是用来确定: (D ) 13. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括 14. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的 4.质量管理体系(A )时,组织应考虑 4.1中提及的问题和 4.2中提到的要求,并确定需要应对的风险和机遇

内审员培训试卷(答案)

ISO9001:2008 内审员知识培训 贯标培训试卷答案 一、填空题(每空1分共10分) 1质量管理体系的4大过程分别是管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。 2ISO9001:2000管理体系的基本理念是以顾客为关注焦点。 3ISO9001:2000标准鼓励在设计、实施和改进质量管理体系时采用过程方法。 4以顾客为关注焦点主要是最高管理者的职责,管理评审应由最高管理者主持。 5质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 二、判断题(每题2分共20分) 1 贯彻ISO9000系列标准是上级机关要求,各组织都必须执行。(错) 2组织应按要求评价和选择提供产品的供方。(对) 3组织应对生产和服务提供的特殊过程加以确认。(对) 4 预防措施是对已出现的不合格消除其原因所采取的措施。(错) 5 ISO9001:2000 标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的进一步完善。(对) 6 ISO9001贯标成功,标志着各组织的质量管理活动有了新的规定。(错) 7 产品经检验符合接收准则的证据是技术标准、检验文件。(对) 8 组织应利用审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审来持续改进质量管理体系的有效性。(错) 9 对员工不仅要培训,还应评价其有效性。(对) 10 质量方针为质量目标的建立提供框架,质量目标应是可测量的,且与质量方针保持一致。 (对)三、单选题(每题2分共20分) 1ISO9001:2000标准所规定的要求除了产品质量保证之外,还在于( A )。 A 增强顾客满意 B 相关方受益 C 制定质量方针 D 制定质量目标 2ISO9001:2000标准的目的是证实满足顾客和( B )的要求,并持续地使顾客满意的能力。 A 设计和开发 B 法律法规 C 审核委托方 D 市场规律 3ISO9001:2000标准的监视和测量的范围包括质量管理体系、产品和( D ) A 环境 B 资源 C 计量确认 D 过程 4 持续改进的目的是( C ) A 降低质量成本 B 提高企业知名度 C增强顾客满意 D 促进纠正和预防措施 5 由组织的成员或其他人员以组织的名义进行的审核(也称为内部质量管理体系审核)称为( A )

内审员培训测试题

内审员培训测试题 姓名:部门:日期:2009 年月日 一、判断题:正确的打√,错误的打×(每小题2分) 1、ISO9001可用于组织内部使用,也可用于认证或全同目的。() 2、ISO9004可作为认证目的。() 3、QMS文件只包括质量手册和程度文件。() 4、QMS文件发布前不需要得到批准。() 5、ISO9001中删减的要求,组织可根据实际情况任意删减。() 6、QMS所需的过程应当包括与管理活动,资源提供、产品实现和测量有关的过程。() 7、外来文件使用前无需识别。() 8、对新购进的测量设备必须校准或检定。() 9、纠正措施是针对已发现的不合格的原因所采取的措施。() 10、预防措施是为了防止不合格发生。() 二、选择题:从以下答案中选择一个(每小题2分) 1、指出下列标准中哪一个不是核心标准 a、ISO9001 b、ISO9004 c、ISO10012 d、ISO9000 2、ISO9001标准要求的文件除规定程序外还包括 a、质量方针和质量目标 b、质量手册 c、标准要求的记录 d、为确保过程有效策划、运作和控制的所需文件 e. a+b+c+d 3、阐明要求的文件是 a、质量手册 b、质量计划 c、规范 d、书面程序 4、QMS评价的活动方式有 a、管理评审 b、内部审核 c、自我评定 d、a+b+c 5、质量目标应是 a、可测量 b、定量 c、与质量方针一致 d、a+c 6、管理评审是为了评价QMS的 a、适宜性 b、充分性 c、有效性 d、a+b+c 7、ISO9001标准7.3“设计和开发”指的是 a、产品的设计和开发 b、过程的设计和开发 c、工艺的设计和开发 d、体系的设计和开发

内审员考核试题A内审员培训试题答案(精)

内审员考核试题A 一.判断题:15题,每题1分,共15分; 1.1.ISO9000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而ISO9001:2000运用PDCA 原则,不是以八项质量管理原则为基础的. ( ) 2.制定纠正措施的目的是为了纠正已有的不合格. ( ) 3.预防措施的目的是为了防止类似不合格的再次发生. ( ) 4.所有的潜在不合格都要采取预防措施. ( ) 5.不是所有的不合格都要采取纠正措施. ( ) 6.返工后可成为合格品. ( ) 7.返修后永远是不合格品,只能是满足使用要求. ( ) 8.在产品未圆满完成前,经授权人或顾客批准也可放行. ( ) 9.已知的不合格品未经处理不管谁批准都不应放行出厂. ( ) 10.只要在后续的活动中体现出来,质量手册可以不包含所有条款,如 4.1条.

( ) 11.申请ISO9004:2000体系认证是比ISO9001:2000更高要求的认证. ( ) 12.组织为证实其有能力稳定地提供满足要求的产品,这个要求包括两个,一个是 顾客要求,另一个是法律法规要求. ( ) 13.产品要求是通过规范和性能要求来体现的. ( ) 14.顾客没有投诉就说明顾客是满意的,不用采取什么措施改进. ( ) 15.质量目标可以不是量化的,但一定是可以考核的,目标应是具有挑战性的,而 且是可实现的. ( ) 二.选择题:10题,每题1分,共10分;答案唯一,答多为错. 1.外包过程可以是:( E ) A 外协加工 B 设计 C 计量 D 运输 E 以上全部 2.以下哪个条款在适当条件下可以删减.( C ) A 7.1 B 7.2 C 7.6 D 5.6 E 8.2.4 3.审核的方式有: ( E ) A 顺向追踪 B 逆向追溯 C 按部门审核 D 按过程审核 E A+B+C+D 4.下面哪些情况可判为不合格项: ( D ) A 标准要求的未写到, B 写到的未做到, C 做到的没有达到目标 D A+B+C 5.下列哪种情况是错误的: ( A ) A 审核计划中安排QA 主管(是内审员)审核8.2.4条款.

内审员培训试题有答案(word版)

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内审员培训试题有答案 温馨提示:该题库汇集大量内部真题、解析,并根据题型进行分类,具有很强的实用价值;既可以作为考试练习、突击备考使用,也可以在适当整理后当真题试卷使用。 本文档可根据实际情况进行修改、编辑和打印使用。 内审员培训判断正误题 1、管理方针为目标的建立和评价提供了框架( √ ) 2、对员工不仅要培训、指导, 还应评价培训、指导的效性( √ ) 3、质量目标应是可测量的, 所以必须量化( × ) 4、向水体排放污染物, 超过国家或地方规定的污染排放标准的应当按国家规定缴纳超标准排污费;排放水污染物不超标的, 便不需要缴纳排污费( × ) 5、对审核发现的不合格的应采取纠正措施并跟踪验证其效性( √ ) 6、对审核方案进行策划应规定审核的准则、范围、频次和方法。( √ ) 7、一次管理评审不需要同时处理所管理评审主题, 可在一段时期内开展评审, 不必是一项单独的活动。( √ ) 8、环境影响是由环境因素引起的环境变化, 这种变化可能是害的, 也可能是益的( √ ) 9、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内, 并设专人管理( √ ) 10、污染预防是EMS处理和解决环境问题的基本原则。( √ )

内审员培训考试答案

内审员培训考试 姓名:分数: 一、选择题(10题,每题2分,共20分) 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。( B )1、产品可分为类型? A)软件、硬件、服务B)软件、硬件、流程性材料及服务 C)软件、硬件、流程性材料D)硬件、流程性材料及服务 ( A )2、ISO9001标准4.1条款是: A)对质量体系建立、实施、保持、改进提出的要求 B)对每个过程提出的要求C)对产品实现过程提出的要求 ( A )3、顾客满意是指: A)顾客对其要求已被满足的程度的感受B)顾客没有投诉 C)对顾客投诉比例的测量D)顾客没有不满意 ( E )4、管理评审是为了确保管理体系的: A)适宜性B)充分性C)有效性D)A+C E)A+B+C ( E )5、管理体系文件包括: A)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件 C)外来文件D)A+B E)A+B+C ( D )6、质量方针和质量目标的关系是: A)质量方针与质量目标应一一对应B)质量目标依据质量方针来制定 C)质量方针为质量目标的制定、评审提供框架D)B+C ( A )7、纠正措施的目的: A)消除产生不合格的原因B)对现有不合格进行处置 C)消除潜在的不合格原因D)A+B+C ( B )8、用作依据的一组方针、程序或要求是: A)审核发现B)审核准则C)审核结论D)观察结果( B )9、ISO9001和ISO9004标准都采用了方法来评价质量管理体系? A)内部审核和自我评价B)内部审核和管理体系评审 C)产品审核和质量管理体系评审D)产品审核和内部审核 ( D )10、在ISO14001的环境方针中必须()。

内审员培训考试试题及参考答案--S KQ

(共50题,100.00分) 1.最高管理者应在本组织()中指定专人作为管理者代表。(单选题, 2.0分) A. 有能力的人员 B. 知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 2.一个组织委托了外部认证机构,对其自身的知识产权管理体系进行审核,这种审核称为()。(单选题,2.0分) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方认证审核 D. 以上都不对 ?答对了 得分:2分 标准答案:C

3.GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准中明确规定需要形成或保持或 保留记录的条款有()个。(单选题,2.0分) A. 7 B. 8 C. 9 D. 10 ?答对了 得分:2分 标准答案:B 4.PDCA循环,是一种基于过程方法的企业知识产权管理模型。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为()。(单选题,2.0分) A. 策划、实施、检查、改进 B. 策划、实施、审查、改进 C. 计划、实施、审查、改进 D. 计划、设计、检查、实施 ?答对了 得分:2分 标准答案:A

5.按照GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准的规定,产品升级或市场环境发生变化时,及时进行跟踪调查,调整知识产权()和风险规避方案,适时形成新 的知识产权。(单选题,2.0分) A. 保护 B. 运用 C. 组合 D. 策略 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 6.管理评审一般应当由()组织实施。(单选题,2.0分) A. 知识产权管理部门 B. 生产管理部门负责人 C. 人力资源部门 D. 企业的最高管理者 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 7.劳动合同中约定的下列哪些事项与知识产权无关()。(单选题,2.0分) A. 保密

内审员培训试题(含答案)

ISO9001 :2015版内容讲解试题 部门:姓名:分数: 一、单选题(共20题,每题2分) 1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括(C) A. 所提供的产品、过程和服务 B. 能力,包括所要求人员资质 C. 外部供方绩效的控制和监视; D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 2、2015版新标准7.3条款特指人员意识,要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓(C) A.员工高超技术 B.员工对企业的贡献 C.偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益 3、2015版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C) A.满足设计和开发的输出 B.满足设计和开发的评审 C.满足设计和开发的目的 D.满足设计和开发的控制 4、根据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是(C)A.最高管理者应制定质量方针和目标 B.最高管理者审批质量手册

C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 5、根据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下理解正确的是(B) A. 应识别风险、并致力于消除所有风险 B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D. 风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必参与 6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地,该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款(B) A.5.1.2 B.6.1 C.4.2 D.与ISO9001:2015不相关 7、质量管理体系(A)时,组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求,并确定需要应对的风险和机遇。 A.策划 B.实施 C.检查 D.改进 8、一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有

内审员培训测试题(20210110230041)

内审员培训测试题 内审员培训测试题 姓名:部门:日期:2009年月曰 一、判断题:正确的打V ,错误的打X (每小题2分) 1、I S09001可用于组织内部使用,也可用于认证或全同目的。() 2、IS09004可作为认证目的。() 3、QMSfc件只包括质量手册与程度文件。() 4、Q MSfc件发布前不需要得到批准。() 5、I S09001中删减的要求,组织可根据实际情况任意删减。() 6、Q M断需的过程应当包括与管理活动,资源提供、产品实现与测量有关的过程。() 7、外来文件使用前无需识别。() 8对新购进的测量设备必须校准或检定。() 9、纠正措施就是针对已发现的不合格的原因所采取的措施。() 10、预防措施就是为了防止不合格发生。() 二、选择题:从以下答案中选择一个(每小题2分) 1、指出下列标准中哪一个不就是核心标准_________ a、IS09001 b 、IS09004 c、IS010012 d 、IS09000 2、I S09001标准要求的文件除规定程序外还包括 _______________ a 、质量方针与质量目标 b 、质量手册 c 、标准要求的记录 d、为确保过程有效策划、运作与控制的所需文件 e 、a+b+c+d 3、阐明要求的文件就是__________________ a、质量手册 b 、质量计划c 、规范d 、书面程序 4、Q MS^价的活动方式有__________ a、管理评审 b 、内部审核 c 、自我评定d 、a+b+c 5、质量目标应就是__________ a、可测量 b 、定量c 、与质量方针一致 d 、a+c 6、管理评审就是为了评价QMS勺_________ a、适宜性 b 、充分性c 、有效性 d 、a+b+c 7、I S09001标准7、3 “设计与开发”指的就是____________

GJB9001C-2017内审员培训试题A卷(答案)

GJB9001C内审员培训考试题A卷(答案) 单位:姓名:分数: 一、单项选择题(每题2分,共100分) 1.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括(B) A、以顾客为关注焦点 B、管理的系统方法 C、领导作用 D、持续改进 2.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求,以下说法正确的是(D ) A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件 B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》 C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本 D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语 3.GJB9001C标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(B) A、员工高超技术 B、员工对企业的贡献 C、偏离QMS要求的后果 D、企业高质量高效益 4.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更,则变更应(D)进行。 A、按计划进行 B、以系统的方式进行 C、更新策划后 D、A+B 5.GJB9001C标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C) A、满足设计和开发的输出 B、满足设计和开发的评审 C、满足设计和开发的目的 D、满足设计和开发的控制 6.组织环境指对组织(C)的方法有影响的内部和外部结果的组合。 A、经营和决策 B、质量管理 C、建立和实现目标 D、管理 7.法定要求是( B)强制性要求 A、标准规定的 B、立法机构规定的 C、立法机构授权规定的 D、约定俗成的 8.创新是新的或变更的实体实现或重新(C )。 A、定位作用 B、合理管理 C、分配价值 D、使用价值 9.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A) A、产品 B、过程 C、服务 D、活动 10.确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?(D) A、经验 B、培训 C、教育 D、以上都是 11.人为因素是对考虑中的实体的(D)

ISO9001内审员培训试题含答案

ISO9001内审员培训试题含答案

姓名:部门:得分: ISO9001:2015内审员培训结业试题 一、是非题:请指出下列问题是对还是错,对打√,错打X(1x10=10) (√)1.管理层必须定期对管理体系进行评审。 (√)2.文件对所有员工来说都必须是强制性的。 (√)3.所有的订单都必须经过评审,并要提供这些评审的书面证据。 (√)4.必须对所有与产品有关的供应商进行评定。 (√)5.必须有经过批准的供应商名录。 (√)6.顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。 (X )7.内部质量体系审核的依据应包括ISO 9004等质量管理指南文件。 (√)8.内部审核员必须是经过资格培训,并由组织最高管理者批准授权。 (√)9.由于情况紧急成品来不及检验时,可先放行,但必须有可靠的追回程序。(X )10.企业可以从ISO 9000至ISO 9004中任选一个适用的标准申请体系认证。 二、选择题:请在多种答案中选择一种答案(2x5=10) 1.ISO9001:2015版质量体系文件可以包括 c a)质量方针 b)文件化信息(文件、记录) c)以上都是 2.体系认证是指 c 对组织质量或环境管理体系进行评定和注册活动。 a)顾客 b)供应商 c)第三方

3.内审员应是 d a)企业领导授权的人员 b)经审核培训合格的人员 c)与被审核活动无直接责任的人员 d)a, b, c都是 4.第三方认证应依据的标准是 a a)GB/T 19001:2015 idt ISO 9001:2015 b)GB/T 19000:2015 idt ISO 9000:2015 c)GB/T 19004:2015 idt ISO 9004:2015 5.对供应商的质量体系审核是 b a)第一方审核 b)第二方审核 c)第三方审核 d)a, b, c都是 三、问答题:(5x4=20) 1.ISO 9001:2015中监视与测量包括哪些方面的内容? 顾客满意程度;所采取的应对风险和机会的措施的有效性;外部供方的绩效; 2.在ISO 9001:2015中数据分析包括哪些内容?(答中其中5条即可) a) 产品和服务的符合性; b) 顾客满意程度; c) 质量管理体系绩效和有效性; d) 策划是否得到有效实施;

内审员培训试题

湖南省实验室资质认定内审员培训试题序号:姓名:单位名称:记分: 一、判断题(共20分,每题1分) 请将你的判断符号填在()内,对的为“√”;错的为“×”。 1.经实验室指派,具有工程师及以上技术职称的人员均可担任实验室技术主管、授权签字人。(×)2.实验室管理体系要阐明与质量有关的政策,包括质量方针、目标和承诺,只要使所有相关人员理解并有效实施,有的可以不形成文件。(×)3.文件控制主要是指实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。(×)4.可以根据实验室的需要,选定有能力,符合准则要求的分包方,在征得客户同意后即可实施检测工作分包,分包比例不必进行控制。(×)5.评审准则规定实验室应建立并保持对所有服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序,以确保服务和供应品的质量。(×)6.合同评审是客户的责任,实验室可以与顾客联合进行。(×)7.实验室应建立完善的申诉处理机制,处理相关方对其检测结论提出的异议,保存主要申诉处理的记录。(√)8.在实验室的管理体系运行中,不符合工作的出现是难免的,出现不符合后及时纠正就可以了。(×)9.为保证记录的整洁、完整、现场检测记录可在检测结束时统一整理后再填写(×)10.实验室内部质量体系审核人员必须经培训合格。(√)11.某实验室最高管理者因出差,授权技术负责人主持管理评审(并留有授权书)。(√)12.实验室应根据本实验室的培训需求,并根据程序建立人员培训计划。(√)13.对影响工作质量和涉及安全的区域和设施应有效控制并正确标识。(√)14.租用的设备应由被评审实验室人员进行操作。(√)15.实验室在接收样品时应记录样品与规定的偏离。(√)16.强调对各个过程处于受控状态,但受控不等于没有变异,即使在相同条件下的每次测量也有差异。(√)17.检验报告的惟一性标识,就是计量认证标志或审认可符号。(×)18.样品的标识系统就是针对样品的惟一性不被混淆。(×)19.检测仪器设备在使用前进行了检定或校准,就可以始终保证其校准状态的可信度。(×) 20.对常规性的简单操作(如使用直尺,卷尺)也需要编制作业指导书。(×) 二、选择题(共30分,每题2分) 在下列每小题的备选答案中至少有一个是正确的,请将正确选项前的字母填在()内。1.实验室应有与其从事检测活动相适应的(D) A.专业技术人员和关键岗位人员 B.管理人员和检测人员 C.检测人员、关键岗位人员和辅助人员 D.专业技术人员和管理人员 2.实验室监督应由( ABCD )的人员对检测的关键环节进行

内审员培训试题及答案

一、填空题 1、国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年发布了关于 实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力,代号是ISO/IEC17025:2005。 2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认 可的依据,文件名称是检测和校准实验室能力认可准则,代号是CNAS CL01—2011。 3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。 6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。 8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系,并维持管理体系的适用和 有效。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件,都应是现行有效版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定,形成文件,并易于 理解。实验室有能力和资源满足这些要求。 11、实验室需要将工作分包时,应分包给有能力的分包方,并将分包安排以 书面形式通知客户,并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品,在经检查证明符 合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。应保存所采取得符合性检查活动的记录。 13、实验室应积极与客户或其代表合作,并收集客户的反馈意见。 14、实验室应有处理投诉的政策或程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。 15、实验室当发现不符合工作时,应立即进行纠正。 16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠 正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生,实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施 此程序须从调查确定问题的原因入手。 18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动,消除可能发生不合格 的潜在原因。 19、每份记录应包含充分信息,观察结果、数据和计算须在工作进行时予以 记录,出现错误应该划改,不许涂改,以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室现实和预期任务相适应。实验室应评 价这些培训活动的有效性。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施,环境条件不会使结果无 效或对要求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时,应立即停止检测或校准。 22、实验室应采用能满足客户需要并且适用的检测或校准方法。应优先使用 国际、区域、国家标准中颁布的方法,使用非标准方法时,或使用变更过的标准方法时应进行确认,以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求准确度,对结果有重 要影响的仪器的关键量或值,应制定校准计划。 24、使用外部校准服务时,须使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验

内审员培训试题(20201229200602)

内审员培训试题 内审员培训班试题 单姓名: 一、选择题(每题 2 分,共15 题) 1 、产品要求可由() A 、顾客提出 B 、组织预测顾客的要求规定 C 、法规规定 D 、A+B+C 2 、组织应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。在确定范围时,组织应考虑:( A 、各种内部和外部因素 B 、相关方的要求 C 、组织的产品和服务D、A+B+C 3 、对顾客或外部供方的财产的控制包括()。 A 、识别、验证 B 、保护和维护 C 、丢失、损坏或不适用时报告D、A+B+ C 4 、环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的(): A 、重要环境因素B、运行过程C、环境目标过程D、合规性义务E、以上全是 5 、环境方针应考虑:() A 、包括对持续改进和污染预防的承诺 B 、包括对遵守有关环境法律的承诺 C 、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响 D 、A+B+C 6 、信息交流包括:() A 、组织内各层次和职能间的信息交流 B 、与外部相关方联络的接收、形成文件和回应 C 、就其重要环境因素与外界进行信息交流,并将决定形成文件 D 、A+B+C

7 、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括() A 、环境绩效的提升; B 、合规性义务的履行; C 、环境目标的实现。 D 、A+B+ C 8 、实现环境目标的措施包括:() A 、要做什么 B 、所需资源 C 、由谁负责 D 、何时完成 E 、如何评价结果,包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数 F 、以上全是 ) 9 、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括:() A 、内部审核 B 、纠正措施 C 、管理评审 D 、A+B+C 10 、污染预防可包括:() A 、污染源的减少或消除 B 、将污染严重的工序外包 C 、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理 D 、A+C 11 、审核员的职责有() A 、按分工编制检查表 B 、收集证据、进行审核组内部交流 C、配合支持组长的工作 D、受组长委派,验证纠正措施的有效性 E、以上全是 12 、管理体系的评审(即管理评审)是对管理体系的持续()进行评审 A、充分性 B、适宜性 C、有效性 D、A+B+C 13 、内审组长对审核过程要进行控制,包括() A 、审核计划的控制 B 、审核活动的控制 C 、审核结果的控制 D 、A+B+C 14 、在确定审核的抽样方案时,必须()

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