海关支持服务地方经济发展的调查报告
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海关支持服务地方经济发展的调查报告
近年来，海关正确处理监管与服务的关系，把服务地方经济做为工作的出发点和着力点，加大改革创新力度，以一流的服务创造一流的业绩。
一流的服务源于工作的高效和便捷，更源于辛勤的努力和无私的奉献
“时间就是金钱，效率就是生命”。通关效率既是海关服务水平的重要标志，更是经济发展环境的重要组成部分。
一流的服务源于工作的细致和周到，更源于胸怀大局的观念和气度
服务经济、促进发展，是海关的口号，更是海关的行动准则。优化服务无止境。海关重新审视和定位在地方经济中的作用和位置，着重解决“谁适应谁”的问题，做到由被动服务向主动服务转变，由监管型海关向监管服务型海关转变，全面实现海关工作转型。
一方面，做企业的“贴心人”。
另一方面，做地方经济发展的“参与者”。海关紧贴市委、市政府的决策部署，主动融入全市大局，为全市的经济发展增光添彩。
一流的服务源于政策的理解和把握，更源于理念的超前和创新
技术支持和售后服务方案
-----------------------------------精品考试资料---------------------学资学习网----------------------------------- 技术支持维护方案 一、技术支持 1.客户服务响应受理用户服务请求、投诉、一般答疑。 对服务请求/投诉按行业、事件的优先级分类，立即与相关部门、原厂家取得联系，确定处理事件的方并建立服务跟踪卡。 监督、跟踪对事件的处理过程。 将处理结果文档备案。 2.技术支持接受客户服务响应中心提交的用户服务申请单。 向用户提供相关技术服务和支持。 3.软件开发接受客户服务响应中心提交的用户服务申请单。 向用户提供相关技术服务和支持。 二、售后服务 1.提供7×18小时服务受理。 用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。 如： 通过电话、传真、信函、E-mail、来访。 2.提供技术咨询服务。 在一项目合同签订后，我们将提供给用户一份详细的技术咨询联系方式，在整个保修（维护）期内，客户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向本公司进行技术咨询。
3.定期走访。 1 / 2 我们对大型工程用户采用专人定期走访方式，调查工程实施和维护情况，听取用户意见，现场解决用户存在，并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。 4.定期巡检。 我公司对每个项目在系统安装验收后将派工程师对系统进行系统巡检，现场对系统进行测试及优化，及时发现系统存在的故障或潜在的故障，提早消除故障隐患。 确保系统安全稳定的运行。 5.现场支持。 对公司所承接的项目，在系统出现故障，而远程不能及时解决时，我们将根据用户需要提供工程师现场服务。 对维护期内系统根据用户需要安排工程师在第一时间赶到现场解决问题。 2 / 2
数据分析调查报告模版
数据分析调查报告模版 下面是我对数据分析的一些格式及规范要求 数据分析应当包括以下几个主要部件： 1。样本情况分析及调查工具说明 2．调查结果分析 以图表加文字的方式呈现数据分析的结果，并对结果简单的解释与说明。（1)表格设计的要求 表格应为三线表(自动套用格式中的“简明Ⅰ型”），表格应当包括表序号、表题目,及数据内容。其中表格中的数据及文字小正文一号，表格序号在报告中进行统一设计与安排,且表格题目应当在表格的正中上方。 图表的设计要求，图表设计大小应当与正文的文字大小匹配,图表应当包括图序号，图题及图形。其中图序号在报告中也应当进行统一设计与安排，但不得与表格序号混用.图题目应当在图表的正中下方，图中的数据与文字也应当比正文文字小一号。 一些简单与明白的数据结果，仅以表格陈述就可以.但如果数据结果比较复杂，数据结果比较繁多，那么可以将表与图结合起来进行数据结果描述。这样既给读者具体的数据结果信息,亦能使数据信息以很具像的方式进行呈现。 (2）结果的分析应体现层次性.一般按大家的操作化结构，分专题进行结果分析。每个专题结束之后，应当进行简要的总结与归纳,突出其中一些主要或令人意外的结果。最后，在所有的专题分析完之后,应当有一个综合的分析，并在其中陈列本次调查结果中最具有价值的一些结果与结论。 （3）结果分析中，禁止用大量的文字对结果进行说明性的描述,请大家尽量使用简洁与简单的方式陈述结果，但也不能只为追求很少的文字,对一些内容结果进行有选择性的删除，务必做到二者的平衡。 (４）调查报告中，如果有引入统计符号,所有的统计符号均为斜体表示。 请大家先自学教材后面附录二中的社会调查报告实例,然后再参考下面的一份调查报告样例：
某综合保税区调研报告
某综合保税区调研报告 一、调研分析 经过我们初步的调查分析，XXXX综合保税区自2016年封关运营以来，在招商引资、金融服务等方面走出了一条自己的路子，探索了一些解决实际问题的新办法。 （一）优势突显，已成为XX经济发展的新引擎 改革开以来，东南沿海城市凭借自身的地理优势和政策上的大力支持，乘着改革开放的春风，大力发展自身经济，不断地招商引资，引进国外先进的技术，着力发展工业。在长时期的创新和尝试中，已经取得了显著的成就。而对于身处中西部地区的XX来说，虽然说在积极响应国家的号召，努力地进行自身的改革和对外的开放，但是由于在改革开放初期基础设施、铁路、水路和公路的建设并不是很完善，再加上其它地理因素和人文环境的影响，致使XX的对外开放的步伐落后于东南沿海地区。但在近二十年来，随着国家沿长江发展战略、环洞庭湖经济圈发展战略的支持和XX港口、京广铁路、京珠高速公路等交通以及基础设施的完善，XX 的对外开放程度有了明显的提高。并且随着XXXX综合保税区的建立，外资企业和大型的国营或私营企业正在陆续入驻XX综合保税区。使XX的经济增长得到显著提升，进一步
加快对外开放的步伐。 XX是全国唯一拥有6个国家级口岸平台的地级市，XX 综合保税区与4个口岸平台形成了立体互补，省内XX、衡阳、XX无法比拟。同时，相比XX的“无水港”、**的区港距离60多公里，XX综合保税区地理位置处在XX新港区，临近长江港口，区港联动是XX综合保税区的重要特征和优势。2017年，XXXX综合保税区预计将实现进出口贸易额15亿美元，重柜货物进出港3万标箱；力争新引进50家以上贸易企业入区注册，规模以上大项目签约、投产、开工10家以上；进一步创新和拓展金融服务，争取银行20亿元信用担保额度，积聚70亿元现金流的目标。在与国内特别是省内的海关特殊监管区域实现差异化发展的同时，摸索出一条“创新引领、开放崛起”的“XX综保”新模式。 （二）政府助力，临港新区及综保区建设初具规模 1.基础配套设施逐步完备。综保区一期区域内海关特殊监管的七大项目和水、电、气、通讯、蒸汽、污水等相关基础配套设施已全部建成，现有的设施、设备条件完全能够满足入区企业的需求。 2.机构有序正常运行。临港新区领导班子已配备到位，并从全市范围内选调了优秀领导干部和工作人员，各项规章制定已制订健全，日常工作按部就班，各部门机构已正常运营。
海关查验的流程范文
海关查验的流程范文 海关查验，是海关对于出入境货物实施查验的一种方式，分为 随机布控和人工布控两种。下面为大家介绍一下海关查验的流程! 一、计算机海关布控 1海关将进出口货物进行分类，设置风险参数。进出口货物风 险参数越高，被计算机布控的几率就越高。 2有些关区由于进出口货物多数风险参数较低，即对进出口货 物按一定几率设置随机布控查验。 二、人工海关布控 1、进出口货物在申报或查验放行环节，如果海关关员觉得报关单申报内容不清楚，或有疑问，即可由人工操作在海关电脑上下达布控指令，查验货物是否单货相符。 2、海关(包括缉私局)由于查获过某进出口货物出现违法违规现象，导致其他企业进出口的同样或相关货物风险参数提高，而被人工布控查验。 3、海关(包括缉私局)接到消息(就是线报)某进出口货物有问题，在该货物进出口时海关关员人工布控或缉私局向海关现场作业人员 发出布控查验通知，查验该货物。 4、企业与海关关系不佳，进出口的货物被布控查验。 还有一种情况是企业有过违法违规记录，在海关的信用等级降 低为C、D类，该企业进出口的货物基本上会被计算机或人工海关布 控查验。
三、海关查验的流程 (1)海关确定查验后，由现场接单关员打印《查验通知单》，必要时制作查验关封交报关员。 (2)安排查验计划。由现场海关查验受理岗位安排查验的具体时间，一般当天安排第二天的查验计划。 (3)海关查验时，进口货物的收货人、出口货物的发货人或其授权报关员应当到场，并负责协助搬移货物，开拆和重封货物的包装。海关认为必要时，可以径行开验、复验或者提取货样。 (4)查验结束后，由陪同人员在《查验记录单》上签名、确认。 收发货人的主要义务： 海关查验货物时，进出口货物收发货人或其代理人应当到场，配合海关查验。配合查验应当做的工作如下： (1)负责搬移货物，开拆和重封货物的包装。 海关查验货物时，进出口货物的收发货人或其代理人应当到场，并按照海关的要求负责搬移货物、开拆和重封货物的包装等。 (2)了解和熟悉所申报货物的情况，回答查验海关关员的询问，提供海关查验货物时所需要的单证或其他资料。 海关查验货物时，进出口货物收发货人或其代理人应当在场陪同，并按海关要求提供查验货物所需的单证，回答海关提出的问题。 (3)协助海关提取需要作进一步检验、化验或鉴定的货样，收取海关出具的《取样清单》。
技术支持服务方案及服务承诺书.
技术支持服务方案及服务承诺书 1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修，保修期内免费进行非人为原因的维修保养。 2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按成本费收取。 3、本公司设有后勤保证，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。 4、在响应时间方面，当客户的出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。 5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。 6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。 7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。 8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。 售后服务部门 我公司设有专门的技术支持部和工程服务部，专人负责工程及后期维修服务。此外，相关公司的巡检人员也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修 本项目自验收合格后按照国家标准保修再延长半年为工程保修期。 工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供各项技术服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。 服务范围 在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决各项及其他设备的配合问题，在保修期内，公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。 备品支持 对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。 技术支持工作方式 ●热线电话支持 我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。 ●E-mail回复 技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题，如果您有任何产品的技术问题，您都可以发E-mail给我们，我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题，我们将会尽力为您解决。 ●现场响应 对于经支持小组工程师了解判断，需工程师现场解决的问题我公司将安排支
非遗调查报告数据分析
我们社会实践小组，对在校大学生进行了问卷调查，共发放问卷 200份，收 回收问卷150份，其中有效问卷113份。 0 女,57.14% (1)统计结果：本次调查对象男性占 42.86%,女性占57.14%,被调查对象的男女 比例相当，这对于本次调查排除了一些客观因素，让本次的调查更真实准确。 3. 对非物质文化遗产概念了解程度 1.调查对象男女比例 2.调查对象性别比例 AS- 42.86%
lOO^n (1)统计结果：由图可见，有78.57%的人是不太了解“非物质文化遗产的概念” 只有14.29%,是比较了解，没有人是非常了解的。 (2)统计结论：可见大学生对“非物质文化遗产概念”并不是非常清楚，这也体现出了非物质文化遗产在生活中逐渐消失的现象。 4.对相关法律的了解程度 (1)统计结果：在对于我国在非物质文化遗产甄别与保护的相关法律工作上有超过一半的人非常了解，。 (2)统计结论：由此可见，人们对非物质文化遗产的相关法律知识相对来说是 比较重视的，这也体现出法律知识产权制度有利于传承人文化权利的实现，使非物质文化遗产得以完整地传承和发展。 5.对嘉兴非物质文化遗产——灶头画，您了解多少？
14.29%的人表示比较了解灶头画，28.57%则表示不太了解，而绝大部分的人完全 不了解灶头画这一非物质文化遗产 (2)统计结论：灶头画做为嘉兴的一种民间艺术随着时代的发展正在逐渐消 亡，人们对他的认识度偏低，政府需重视这一现象，采取一定措施，保护灶头画 这个非物质文化遗产，并使之继续传承下去。 6. 对灶头画的了解是通过什么途径 用述络志醤他 (1) 统计结果：对灶头画的了解可以通过很多的方式，在本次调查中，14.29% 的人是因为在家中使用过灶头画， 所以才会对灶头画有一定的了解，与 其有同等比例的则是通过他人讲述，50%勺人则选择了其他途径。 数据显示:
万达调研报告
万达调研报告 相信大家都听过万达集团，想进一步了解万达吗？下面是WTT 为大家整理了万达调研报告，希望能帮到大家！ 中国万达集团（以下简称“万达集团”）创建于1988年，20XX年将是万达成立30周年，现已拥有总资产400多亿元、占地600多万平方米、员工1.3万名。 20XX年12月，万达集团获得中诚信评级公司企业主体及债项评级AA+；20XX年9月，万达控股集团有限公司获得大公国际评级公司企业主体评级AA+，是目前山东省内唯一一个母子公司双评级、双AA+的民营企业。万达集团以实业为基础，产品遍布全国32个省、市、自治区，远销世界162个国家和地区。20XX年万达集团在东营地区的纳税增长100%（（除胜利油田外）位居东营市地方企业第一阵营前列），进出口同比增长150%。 （一）石化橡胶（龙头产业）版块 万达天弘项目20XX年6月开工建设，20XX年10月1日建成投产，总体利用15个月的时间完成了一般企业3～5年的工作量，创下国内同行业项目建设周期的新纪录，天弘化学公司拥有1200万吨/年综合加工能力和全国民营炼厂最大的单套500万吨/年原油加工能力。之所以强调建设周期，是因为石化行业在建设周期资金量使用较大，提前一天就意味着节省很多财务费用，同时越提前，可抓取的市场机会就越多，万达天弘项目是在20XX年
10月1号建成，而国家原油进口的使用资质是截止到20XX年2月，即天弘化学比国家截至原油进口使用资质的时间节点提前了五个月，如果说万达的天弘化学没有这种建设效率，恐怕就要与这次机会擦肩而过，因为这一点已经被万达集团曾经参股的另一家石化企业证实，这家企业比天弘项目提前一年进行修建，但是却比天弘项目推后一年建成，当万达天弘因建设完成较早而抓住原油进口指标的机会时，而这家企业却与机会失之交臂。万达这种效率也在其他产业版块的生产经营管理活动中有充分体现。 万达拥有1500万条/年半钢子午线轮胎、240万条/年全钢载重子午线轮胎、10万条/年工程机械子午线轮胎项目，跻身世界轮胎行业75强第35位，跨入中国轮胎制造企业出口十强，产品远销全球160多个国家和地区，连续五年蝉联中国民营进出口企业500强。此版块是万达全球化布局中做的最好的，万达的智能立体仓库也是国内首个立体仓库，库存量在50万条左右，11年建成投产至今，差错率为零，可以保证销往海外轮胎的质量。万达宝通被认定为中国驰名商标，在国外被称为“小米其林”。半钢胎与世界第一轮胎品牌进行合作；全钢胎在国外具有“小米其林”的美誉；半钢胎已成功为广汽吉奥、华晨华瑞进行配套；全钢载重胎为一汽、陕汽、北汽福田等进行配套；先后与美国前三位的ATD、TIRECO等公司展开合作；同时也与全球最大的贸易商伊藤忠集团建立了合作关系。 （二）电缆热电版块
品牌服务项目清单及细则
附件一：快乐年华品牌建设与推广项目服务清清单 注：以下项目及其内容均为服务期内必须完成的工作，但并不代表服务期间所有工作内容。所有服务项目均按拟定、评审、实施、检验、总结进行循环管理，并非一次性成型。根据实据情况，以下服务项目之细则在必要情况下将有机的进行项目内合并管理。以下服务项目细节不包括所有内容的美工设计，不包括任何项目的印刷制作 一、品牌形象建设与推广项目 1.品牌形象展示规划（SI系统），设计跟踪与评审 2.品牌视觉形象规划（VI系统），设计跟踪与评审 3.企业理念规划（Ml系统），设计跟踪与评审 4.企业行为规划（BI系统），设计跟踪与评审 5.品牌产品概念画册规划，设计跟踪与评审 6.企业形象展示规划，设计跟踪与评审 7.招商手册规划，设计跟踪与评审 8.品牌网站规划，设计跟踪与评审 9.品牌发布规划与发布组织，行程跟踪与组织落实 10.品牌公关活动策划与组织实施 二、品牌目标与核心管理项目 1.品牌三年进阶式发展目标规划与跟踪修订 2.品牌核心竞争力的提炼与表现战术建议与评审 3.品牌阶段性的核心工作内容规划与组织执行或跟踪协调 4.品牌年度资金管理计划的建议与组织执行 5.品牌营销策略的拟定与组织执行 6.商场经营手册
7.销售管理手册 8.自营网络管理手册 9.市场管理政策 1）全国经销商营销体系规划2）经销商申请办法 3）经销商营销支持 4）经销商广告宣传 5）经销商业务引导 6）经销商奖励计划 7）经销商技术支持 8）经销商信息沟通 9）经销商教育培训 10）经销商权利义务 11）经销商定期业务评估 三、品牌事业部团队建设项目 1.组织机构岗位设定 2.职务分析与职务说明 3.营销管理规章制度 4.事业部规章制度 5.事业部工作流程 6.事业部作业指导书
问卷调查报告(含结果分析)
大学生关于使用手机APP软件的调查报告初评成绩：88 一、导言 随着社会经济的发展，信息化趋势日益加强。在校大学生使用手机日趋频繁。在移动互联网市场积极发展的情况下，各种手机应用（Application,简称APP)相继推出，大学生对新技术的掌握能力也在不断提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，APP在大学生生活中越来越重要。为了了解大学生对手机APP软件市场的使用心里和消费状况，我们文秘02班在南宁职业技术学院随机对在校大学生进行了面对面的问卷调查，确保了问卷的真实性与可靠性，共有南职院九大二级学院100名不同专业的大学生参与了此次调查。总发放问卷100份，实收问卷100份，有效问卷100份，回收率和有效率均达100%。通过对这些第一手数据的分析，我们得出了这份调查报告。 二、问卷检查结果与分析 1、您的性别是？ A.男 B.女
根据图表所知，问卷调查中100名大学生中使用APP的男性有36名，女性有64名。 2、您的学院专业是？ 您的学院专业 从以上的结果显示，100个同学当中占最大比重人数是公共管理学院是27%，而比重最低的是信息工程学院和机电工程学院，都是5%。 3、您使用的是智能手机吗？ A.使用 B.不使用
数据显示，在参与调查的同学中，正在使用智能手机的用户高达 94%，使用智能手机正在变成一种潮流。 4.请问您现在使用的是什么系统？ A．android B.ios C.其他 手机系统人数比例% android 71人0.71% ios 23人0.23% 其他6人0.06% 71名学生是使用android系统的，而使用ios系统的有23名学生，使用其他系统的人数最少，从上图可以看出，android系统在手机操作系统市场中已经占据超过一半市场份额了，而ios系统用户在大学生中也比较受欢迎。 5.您每天花多长时间在手机APP软件上？ A.一个小时以下 B.一个小时到三个小时 C.三个小时以上 根据图表所知，每天使用一个小时以下的有14个，每天使用一个小时到三个小时的有30个，每天使用三个小时以上的有52个，也是使用时间较多的。 6、您觉得手机里面有没有APP软件重要？ A.非常重要 B.一般重要 C.一般 D.不重要
保税区调查报告
一、调研分析 经过我们初步的调查分析，XX城XX综合保税区自2016年封关运营以来，在招商引资、金融服务等方面走出了一条自己的路子，探索了一些解决实际问题的新办法。 （一）优势突显，已成为XX经济发展的新引擎 改革开以来，东南沿海城市凭借自身的地理优势和政策上的大力支持，乘着改革开放的春风，大力发展自身经济，不断地招商引资，引进国外先进的技术，着力发展工业。在长时期的创新和尝试中，已经取得了显著的成就。而对于身处中西部地区的XX来说，虽然说在积极响应国家的号召，努力地进行自身的改革和对外的开放，但是由于在改革开放初期基础设施、铁路、水路和公路的建设并不是很完善，再加上其它地理因素和人文环境的影响，致使XX的对外开放的步伐落后于东南沿海地区。但在近二十年来，随着国家沿长江发展战略、环洞庭湖经济圈发展战略的支持和城XX港口、京广铁路、京珠高速公路等交通以及基础设施的完善，XX的对外开放程度有了明显的提高。并且随着XX城XX综合保税区的建立，外资企业和大型的国营或私营企业正在陆续入驻城XX综合保税区。使XX的经济增长得到显著提升，进一步加快对外开放的步伐。 XX是全国唯一拥有6个国家级口岸平台的地级市，城XX综合保税区与4个口岸平台形成了立体互补，省内湘潭、
衡阳、长沙无法比拟。同时，相比湘潭的“无水港”、**的区港距离60多公里，城XX综合保税区地理位置处在城XX 新港区，临近长江港口，区港联动是城XX综合保税区的重要特征和优势。2017年，XX城XX综合保税区预计将实现进出口贸易额15亿美元，重柜货物进出港3万标箱；力争新引进50家以上贸易企业入区注册，规模以上大项目签约、投产、开工10家以上；进一步创新和拓展金融服务，争取银行20亿元信用担保额度，积聚70亿元现金流的目标。在与国内特别是省内的海关特殊监管区域实现差异化发展的同时，摸索出一条“创新引领、开放崛起”的“XX综保”新模式。 （二）政府助力，临港新区及综保区建设初具规模 1.基础配套设施逐步完备。综保区一期区域内海关特殊监管的七大项目和水、电、气、通讯、蒸汽、污水等相关基础配套设施已全部建成，现有的设施、设备条件完全能够满足入区企业的需求。 2.机构有序正常运行。临港新区领导班子已配备到位，并从全市范围内选调了优秀领导干部和工作人员，各项规章制定已制订健全，日常工作按部就班，各部门机构已正常运营。 3.发展来势喜人。临港新区及综保区通过开展宣传推介和专题招商活动引进了一批优质项目，目前已签约入区和意
品牌全案服务项目清单
全案合作项目清单 一、品牌规划 超越产品层面迈向高层次竞争——品牌竞争的第一步 1、品牌诊断 2、品牌英文命名 3、品牌标志优化设计 4、品牌愿景 5、品牌战略定位 6、品牌核心价值提炼 7、品牌传播核心文案 8、品牌文化 9、品牌slogan （品牌广告语） 10、品牌VI 视觉识别系统（共十大系统，具体细目见附件） 11、品牌架构 12、品牌延伸 13、品牌主画面创意设计 14、品牌画册策划设计 15、品牌宣传物料（单页、易拉宝、吊旗、海报等）策划设计 16、品牌网站策划制作 二、企业CIS 导入 企业的统一化系统，已演化为协助企业长期拓展市场的利器 1、企业理念识别（对企业发展过程中形成的独特的思想、精神、文化、价值观等，我们将进行精准的提炼与加工，便于生动化传播，有利于提升员工的凝聚力及培养对企业的忠诚度。） 2、企业行为识别（分对内与对外两个部分：对内包括员工培训、工作环境、废弃物处理等；对外包括公益活动、文化性活动等。） 3、企业视觉识别（同品牌VI 视觉识别系统，品牌可感知价值中最为核心的部分，消费者认知品
牌的第一扇窗口，以及评判品牌实力的第一个标准，此系统最大化呈现出视觉的力量与价值。） 三、产品策划 您可以生产和别人一样的产品，但一定要卖给消费者不一样的东西 1、市场调研 2、产品诊断 3、竞品研究 4、消费者研究 5、品类命名 6、产品定位 7、产品USP提炼（竞争对手不具备或短时间内无法赶超的独特的产品卖点或产品诉求。） 8、产品USP核心文案 9、产品slogan （针对产品卖点提炼的琅琅上口、易于传播的广告语） 10、产品结构 11、价格研究 12、包装设计 13、主画面创意设计 14、产品手册策划设计 15、终端宣传物料设计 四、市场推广 既是一场抢占目标消费群心智资源的战争，又是一门与消费者沟通的艺术 1、推广策略 2、媒介策略 3 、代言人策略 4、广告策略及方案
培训计划技术支持服务的建议和承诺
目录 一、技术支持及服务的建议和承诺 (2) 1.1.产品品质保证期服务 (2) 1.2.工程售后服务 (2) 1.2.1 服务承诺 (2) 1.2.2 建立完善的服务方式 (3) 1.2.3 服务响应 (3) 1.3.技术支持 (3) 1.4.工程售后质保体系 (4) 1.4.1 配备经验丰富的技术人员 (4) 1.4.2 提供周到及时的技术支持 (4) 1.4.3 确保可靠的供应商支持 (4) 1.5.建立完备的维护服务文档 (4) 1.6.备品备件的技术支持 (5) 1.7.系统维护 (5) 1.7.1 系统运行管理工作 (5) 1.7.2 系统维护保养 (5) 二、系统培训计划 (6) 2.1.培训目的 (6) 2.2.培训内容 (6) 2.3.培训方法 (6) 2.4.培训名额 (7) 2.5.培训计划 (7) 2.6.培训效果 (7)
培训计划、技术支持及服务的建议和承诺 一、技术支持及服务的建议和承诺 为保证铁路道口抓拍系统正常运行，我公司将建立严密服务体系和制度，以多种方式提供不同内容的技术支持和售后服务。 1.1.产品品质保证期服务 在产品品质保证期内，根据《产品品质保证书》所承诺的内容，我公司及相关的产品制造商保证在出现产品质量问题后，12小时内赶到现场，及时响应最终用户的请求，现场协助最终用户处理有关维护和技术问题，在问题解决之后，我公司将问题内容及原因、处理过程和方法、完成处理及恢复正常的时间和日期等以书面形式报告甲方和最终用户。 1.2.工程售后服务 将严格遵循标书及合同的规定，将提供及时有利的技术支持和管理支持来确保该系统的正常运行。 1.2.1 服务承诺 ◆我方在济南设立常驻的维修服务机构，处理所有维修和技术支持服务。该机构 备有足够的零配件和技术力量，以满足雇主的维修需要。为本项目提供全面 终身的技术支持与服务； ◆成立专门的技术队伍，设立热线服务电话及时解答用户问题，如需要则派专人 去现场工作；
关于做大做强保税物流中心的调研报告
关于做大做强保税物流中心的调研报告 2008年，为应对国际金融危机对我国经济的影响，党中央、国务院相继出台了一系列保增长、扩内需的政策措施。做出了“鼓励加工贸易向中西部转移，在部分重点产业承接地增加保税物流功能。完善海关特殊监管区域功能，引导先进制造业和现代生产型服务业入区发展”的重大决策。在此背景下，批准设立了包括山西方略保税物流中心（以下简称：“山西方略”）在内的17家保税物流中心。 山西方略自2009年6月封关运营以来，在促进我省外向型经济发展、整合物流资源、降低物流成本、扩大国际贸易、加快产业进程、促进经济一体化、改善投资环境等方面发挥了重要作用。为巩固市局4月召开的“方略保税园区服务协调会”会议成果，拓展服务内容，提升服务质量，促进地方经济发展，根据市局工作安排，8月2日，我们第一调研组深入山西焦化股份有限公司（以下简称“山西焦化”），结合保税物流政策和我省进出口贸易进行了调研，现将调研情况报告如下： 一、调研基本情况 （一）我省进出口保持较快增长。2010年我省外贸进出口总额125.8亿美元，同比增长46.8%，在全国31个省市区中增长速度排名第11位。其中，进口额78.7亿美元，增长
37.3%；出口额47.1亿美元，增长66.0%，全年贸易逆差36.1亿美元。一般贸易进出口101亿美元，增长36.3%，占全省进出口总值的80.3%。加工贸易进出口19.4亿美元，增长81.3%，占全省进出口总值的15.4%。高新技术产品进出口10.8亿美元，增长63.6%，占全省进出口总值的8.6%。机电产品进出口32.1亿美元，增长55.1%，占全省进出口总值的25.5%。 （二）进出口行业分布集中。进口方面主要集中在钢铁冶炼行业，机电产品进口也占一定的份额。2010年我省全年进口铁矿砂及其精矿2435.4万吨，进口金额28.7亿美元，占全年进口贸易总额的36.47%；进口机电产品20.0亿美元，占全年进口贸易总额的25.41%。 出口方面主要集中在机电产品、镁及其制品、焦炭和煤炭四个方面。2010年全省出口机电产品12.1亿美元，占出口总额的25.69%；出口镁及其制品9.8万吨，出口金额2.8亿美元，占出口总额的20.81%；出口焦炭166.1万吨，出口金额7.0亿美元，占出口总额的14.86%；出口煤炭192.0万吨，出口金额3.4亿美元，占出口总额的7.22%。 （三）企业具有保税物流需求。进口方面。我省钢铁冶炼企业的铁矿砂及其精矿大量依赖于进口。今年，国际市场的铁矿砂价格波动较大，一月份，品味在62的铁矿粉，国际市场价格在每吨98美元左右，到五月份，达到187美元每吨，
售后技术支持和服务方案
服务方案
面清晰的售后服务范围 对系统供应商的售后服务需求是全方位的。有一般性的技术支持服务需求，如用户无法自行处理与系统应用有关的问题而产生的对系统提供商技术支持服务需求；也有程序性需求，如各种原因而产生的对应系统程序本身的修改、维护；高端技能运维需求。这些需求产生的原因有所不同，因此也呈现出不同的特点和要求。 我们经过分析，全面清晰的明确本次售后服务的范围包括以下方面内容。 业务支持和维护 提供硬件与软件的全面故障处理,售后维护,系统分析,保修. 故障处理 故障处理主要包括故障定位和故障解决。 故障处理是针对独立案件而提出的服务请求设置。每一个作为服务请求提出的故障解决要求，都要经过技术支持服务体系管理，最终获得故障的解决。如因技术人员的处理不当，造成招的损失，承诺负责相应的赔偿责任。 故障处理的服务范围包括但不限于： ?系统运行、升级期间出现故障及时到现场进行处理、解决； ?在系统出现非停机性质的故障如系统运行缓慢时的处理； ?涉及操作问题、环境问题（指与应用软件相关的支撑平台问题，包括数 据库、操作系统、硬件设备及网络）、软件问题（指业务需求范围内因操 作软件失误而引发的问题）或其它问题，经技术支持人员初步处理后而 无法排除故障的，提供故障定位和咨询，分析故障原因； ?对于紧急故障，提供工作时间以外的应急技术支持和故障分析； ?提出故障处理建议，经甲方同意后，乙方进行故障排除、系统调优或重 置。
问题解决时间 ?一般软件故障，现场技术人员1小时之内解决问题 ?一般硬件故障,在听取甲方讲述,判断故障原因,技术人员24小时内予以 解决. ?重大系统故障，如系统崩溃或第三方应用软件报错,硬件损坏等，指派后 台高级工程师在报修72小时内恢复系统正常运行 ?产品升级在客户规定的时间内完成 保障有力的服务方式 我们将通过电话、远程、Email、现场等服务途径提供全方位的服务。包括但不限于： ?热线支持：通过电话、对系统服务请求的响应和答复，并配合远程网络 登录的方式，完成服务请求响应的全过程，同时按要求填写相应文档和 表单。 ?网上支持：通过技术支持网站、Email等方式回答关于软件相关问题， 回答频率为每天。通过网络远程监控、诊断和解决各基层项目单位软件 问题和故障。 ?现场支持：根据要求配备专门的现场技术支持人员用于响应事出紧急或 无法通过常规方法（支持热线和网上支持）解决的税务系统基层单位的 重大疑难的服务请求。 ?。 主动服务与被动服务有机结合 主动服务，是指主动发现并满足客户需求的行为。与其对应，被动服务则是指在客户的请求或要求下，才去满足客户需求的行为。 主动服务本身标志着你的服务意识要领先于被动服务者的服务意识，所表现出来的热情好客态度，能够被客户有效感知，从而产生美好的客户享受。在快乐心情的影响下，客户更愿意和你进行有效的沟通，进而增加项目成功机会。 在多年的税务行业售后服务过程中，通过一场场深刻的讨论会，一次次耐心
大学生消费情况调查分析报告数据分析
大学生消费情况调查报告数据分析
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问卷调查分析报告一、调查目的 我们此次要做的项目是大学生消费情况，进行数据分析，对部分同学进行了调查。 二、调查方式 本次采取的是随机问卷调查，共收回65份。 三、调查结果 第1题一个月的生活费 选项小计比例 2000以上13 20% 1000-2000 19 29.23% 700-1000 29 44.62% 700以下 4 6.15% 本题有效填写人次65 第2题谈恋爱一个月花费 选项小计比例
300以下（包括0）29 44.62% 300-500 16 24.62% 500-1000 9 13.85% 1000以上11 16.92% 本题有效填写人次65 第3题一个月网购消费 选项小计比例100以下（包括0）18 27.69% 100-300 23 35.38% 300-500 12 18.46% 500以上12 18.46% 本题有效填写人次65 第4题一个月主要消费方面 选项小计比例 人情消费22 33.85%
谈恋爱17 26.15% 游戏13 20% 购物42 64.62% 旅游14 21.54% 学习28 43.08% 生活45 69.23% 其他19 29.23% 本题有效填写人次65 第5题一个月饮食花费 选项小计比例500以下19 29.23% 500-1000 37 56.92% 1000-1500 7 10.77% 2000以上 2 3.08%
梅山保税港区的调研报告
关于梅山保税港区的调研报告 调研时间：2016年11月28日 调研地点：宁波梅山保税港区 调研对象：口岸进出口货物报关流程 调研方法：查阅资料、实地考察 调研流程：1、查阅报关相关资料，交接报关流程。 2、参观宁波港口发展历程及梅山港发展历程。 3、参观保税港区保管工作行政区。 4、参观进口商品直销店 调研人员：国贸专业14级学生 调研目的：通过查阅报关相关资料，参观梅山保税港区，详细了解我国出口商品的报关流程，加强对报关实务这门课程的学习。
调研情况报告： 在11月28日下午，我们对梅山保税港区进行了参观学习。到达梅山保税港区，我们首先在讲解员的讲解下，参观了梅山保税港区的发展规划展示厅，了解了宁波口岸和梅山保税港的发展历程以及梅山保税港未来的发展规划。我们了解到，宁波港由区、港区、宁波港区、大榭港区、穿山港区组成，是一个集内河港、和海港于一体的多功能、综合性的现代化深水。已与世界上100多个国家和地区的600多个港口通航。宁波港是中国大陆主要的、矿石、原油、液体化工中转储存基地，主要的煤炭、粮食等散杂货中转和储存基地。梅山保税港自2007年10月9日在省政府要求下开始申报保税港区，并上报到国务经过了四个月的申报，在2008年2月25日国务院正式批准设立宁波梅山保税港区，仅用了138天时间，创造了保税港区申报工作的新纪录，也创造了“梅山速度”。梅山保税港区是继上海洋山、天津东疆、大连大窑湾、海南洋浦之后的中国第五个保税港区，距今已成立8年时间。（下图为梅山保税港区港口额集装箱）
图1 梅山保税港区港口集装箱 然后观看了梅山保税港区的建设历程的视频和整个港区地理区位。梅山保税港位于浙江宁波的梅山岛，规划面积平方公里，四至范围：东到码头岸线（含泊位），南至南峰路，西北以沿港路、、港区路围合为界。 随后参观了梅山保税区报关工作的工作区。不同于宁波其他的保税区，梅山保税港区在2012你嗯获得国务院批准，同意宁波梅山保税港区等4个口岸成为汽车整车进口口岸。至2020年，梅山口岸将实现进口量达到20万辆以上，全面形成具有高辐射力、高附加值的进口汽车综合产业链。所以在工作区有整车进口报关流程和一般商品的进出口报关流程。整车进口报关时，需要准备报关单、报关委托书、提货单、海运提单、合同、发票、装箱单、车辆信息清单、价格补充清单、自动进口许可证、进口汽车配置记录附表等纸质单证资料。整车进口通关的流程如下：
XX项目技术支持与售后服务方案含培训计划(模版)
技术支持与售后服务方案模版 目录 第1章技术支持与售后服务方案 (3) 1.1产品保修期、保修内容说明 (3) 1.2XX技术支持与服务体系说明 (3) 1.2.1技术服务体系架构 (3) 1.2.2技术服务质量保证 (4) 1.2.3技术支持与服务原则 (5) 1.2.4技术支持与服务目标 (5) 1.2.5技术服务体系要素说明 (5) 1.2.5.1 服务人员 (5) 1.2.5.2 服务方式及内容 (6) 1.2.5.3 服务时段 (8) 1.2.5.4 响应时间 (8) 1.2.5.5 到达现场时间 (8) 1.3针对本项目技术支持与服务内容 (8) 1.3.1电话支持服务 (8) 1.3.2定期巡检服务 (9) 1.3.3现场支持服务 (9) 1.3.4后期技术培训 (10) 1.3.5针对本项目的其它服务承诺 (10) 1.3.5.1 产品质量保证及安装调测承诺 (10) 1.3.5.2 人员派出承诺 (10) 1.3.5.3 快速实时现场服务承诺 (11) 1.3.5.4 其它承诺 (11) 1.4XX服务力量综合实力说明 (11) 1.4.1完整的备品备件库 (11) 1.4.2维护队伍 (11) 1.4.3技术服务说明 (11)
1.4.4服务态度说明 (12) 第2章项目技术培训方案 (13) 2.1XX公司提供的技术培训服务 (13) 2.2保证措施 (13) 2.3培训计划详细描述 (14)
第1章技术支持与售后服务方案 1.1产品保修期、保修内容说明 所供产品保修期按照厂商产品质保期限保修。 XX公司提供技术服务为：1年免费现场技术支持服务、定期巡检服务及终生的后期技术培训及咨询服务。 1.2XX技术支持与服务体系说明 XX公司作为XX集团下属全资子公司，在企业高速发展中，积累了丰富的系统集成经验、储备了大量的系统集成高素质人才，本着服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得用户、为用户解决实际问题为根本出发点，已经形成建立了一套完备、优质快捷的服务体系，包括服务提供者、服务地点、服务时段、服务响应时间、服务内容等若干服务要素，以下所述内容将围绕着新疆XX数码科技有限责任公司服务体系内容进行展开详细说明。 1.2.1技术服务体系架构 XX公司作为集团重要战略部署的全资子公司，面向全国提供系统集成、应用软件开发和咨询服务业务，基于国际国内的服务标准，并通过长期的项目实践积累，建立了一套较完善的客户支持服务体系。 公司设有服务Team包括：生产管理部、弱电技术部、自控技术部、软件技术部、工程管理部、市场销售Team等，直接为客户提供技术支持服务。同时，为了保证服务质量，协调各部门关系，公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理，生产管理部统一进行任务调度，商务部对技术支持服
如何写一份好的数据分析报告
在谈这个问题之前先说说写一份好的数据分析报告/邮件的重要性，很简单，因为分析报告的输出是是你整个分析过程的成果，是评定一个产品一个运营事件的定性结论，很可能是产品决策的参考依据，既然这么重要那当然要写好它了。 我认为一份好的分析报告，首先要有一个好的框架，跟盖房子一样，好的分析肯定是有基础有层次，有基础坚实，并且层次明了才能让阅读者一目了然，架构清晰、主次分明才能让别人容易读懂，这样才让人有读下去的欲望； 第二，每个分析都有结论，而且结论一定要明确，如果没有明确的结论那分析就不叫分析了，也失去了他本身的意义，因为你本来就是要去寻找或者印证一个结论才会去做分析的，所以千万不要忘本舍果； 第三，分析结论不要太多要精，如果可以的话一个分析一个最重要的结论就好了，很多时候分析就是发现问题，如果一个一个分析能发现一个重大问题，就达到目的了，不要事事求多，宁要仙桃一口，不要烂杏一筐，精简的结论也容易让阅者接受，减少重要阅者（通常是事务繁多的领导，没有太多时间看那么多）的阅读心理门槛，如果别人看到问题太多，结论太繁，不读下去，一百个结论也等于0； 第四、分析结论一定要基于紧密严禁的数据分析推导过程，不要有猜测性的结论，太主观的东西会没有说服力，如果一个结论连你自己都没有肯定的把握就不要拿出来误导别人了； 第五，好的分析要有很强的可读性，这里是指易读度，每个人都有自己的阅读习惯和思维方式，写东西你总会按照自己的思维逻辑来写，你自己觉得很明白，那是因为整个分析过程是你做的，别人不一定如此了解，要知道阅者往往只会花10分钟以内的时间来阅读，所以要考虑你的分析阅读者是谁？他们最关心什么？你必须站在读者的角度去写分析邮件；
2019万达调研报告【最新】
相信大家都听过万达集团，想进一步了解万达吗？下面是小编为大家整理了万达调研报告，希望能帮到大家！ 中国万达集团（以下简称“万达集团”）创建于1988年，年将是万达成立30周年，现已拥有总资产400多亿元、占地600多万平方米、员工1.3万名。 年，万达集团获得中诚信评级公司企业主体及债项评级AA+；年，万达控股集团有限公司获得大公国际评级公司企业主体评级AA+，是目前山东省内唯一一个母子公司双评级、双AA+的民营企业。万达集团以实业为基础，产品遍布全国32个省、市、自治区，远销世界162个国家和地区。年万达集团在东营地区的纳税增长100%（（除胜利油田外）位居东营市地方企业第一阵营前列），进出口同比增长150%。 （一）石化橡胶（龙头产业）版块 万达天弘项目年开工建设，年 1日建成投产，总体利用15个月的时间完成了一般企业3～5年的工作量，创下国内同行业项目建设周期的新纪录，天弘化学公司拥有1 万吨/年综合加工能力和全国民营炼厂最大的单套500万吨/年原油加工能力。之所以强调建设周期，是因为石化行业在建设周期资金量使用较大，提前一天就意味着节省很多财务费用，同时越提前，可抓取的市场机会就越多，万达天弘项目是在年 1号建成，而国家原油进口的使用资质是截止到年2月，即天弘化学比国家截至原油进口使用资质的时间节点提前了五个月，如果说万达的天弘化学没有这种建设效率，恐怕就要与这次机会擦肩而过，因为这一点已经被万达集团曾经参股的另一家石化企业证实，这家企业比天弘项目提前一年进行修建，但是却比天弘项目推后一年建成，当万达天弘因建设完成较早而抓住原油进口指标的机会时，而这家企业却与机会失之交臂。万达这种效率也在其他产业版块的生产经营管理活动中有充分体现。 万达拥有1500万条/年半钢子午线轮胎、240万条/年全钢载重子午线轮胎、10万条/年工程机械子午线轮胎项目，跻身世界轮胎行业75强第35位，跨入中国轮胎制造企业出口十强，产品远销全球160多个国家和地区，连续五年蝉联中国民营进出口企业500强。此版块是万达全球化布局中做的最好的，万达的智能立体仓库也是国内首个立体仓库，库存量在50万条左右，11年建成投产至今，差错率为零，可以保证销往海外轮胎的质量。万达宝通被认定为中国驰名商标，在国外被称为“小米其林”。半钢胎与世界第一轮胎品牌进行合作；全钢胎在国外具有“小米其林”的美誉；半钢胎已成功为广汽吉奥、华晨华瑞进行配套；全钢载重胎为一汽、陕汽、北汽福田等进行配套；先后与美国前三位的ATD、TIRECO等公司展开合作；同时也与全球最大的贸易商伊藤忠集团建立了合作关系。 （二）电缆热电版块 电缆产业是万达在工业项目方面最早的产业，是大型的探测电缆、潜油泵电缆生产基地之一，也是国内主导制定或参与起草制定探测电缆、潜油泵电缆产品行业标准的企业之一，跻身全国电线电缆行业前十强，并成为中石化、中石油、中海油、美国通用等世界500强企业的A类供应商和国家电网的核心供应商。从年到年，万达的电缆产业全球化程度大幅提升，是东营首个到国外建厂的电缆企业（年在印度尼西亚建厂），目前拥有130多个系列、1000多种型号规格，产品在电力、石油、化工、建筑、冶金、船舶、铁路、航空等行业得到