心理咨询师督导制度流程

心理咨询督导工作制度

一、为了进一步提升我校专兼职心理咨询师从事心理咨询的专业水平和咨询效果，特制定本办法。

二、心理咨询督导工作的具体目标

1、提升心理咨询师的专业水平：包括专业理论、技巧和方法的熟练掌握、运用；个案问题的分析和解决能力。

2、促进心理咨询师的个人发展：包括提高心理咨询师对自我的觉察或敏感度；检查个人在咨询过程中所呈现的优缺点，了解个人化的困扰如何影响咨询的过程。

3、帮助心理咨询师的专业认同：包括帮助心理咨询师充分认识自己的专业角色,设定清晰的职业行为边界，遵守职业伦理规则，提高服务质量等。

三、心理咨询督导的任职条件

心理咨询督导应是具有国家注册心理咨询（治疗）督导师资格或具备相应的心理咨询（治疗）专业能力、角色认知能力、处理督导关系及督导干预能力和通晓相关法律规范及伦理准则能力等的心理咨询（治疗）专家。

四、心理咨询督导的具体职责

1、每年举办1-2次面向全体心理咨询师的专题培训。

2、每年2-3次面向个体或群体心理咨询师的个案督导。

3、在适当的情况下，帮助我校学生心理健康教育的开展提供相关信息和资源。

五、心理咨询督导工作的具体内容

1、案例讨论：帮助心理咨询师解决求助者的诊断问题。

2、会诊：帮助心理咨询师解决求助者的治疗问题。

3、咨询关系分析：分析和检验咨询关系是否有违规情况，心理咨询师是否做到共情，求助者是否发生移情。

4、个人成长：解决心理咨询师自身的问题，包括过去存在的问题和工作中出现的问题。

5、督导关系分析：分析和检验建立的督导关系，督导者是否做到共情，被督导者是否发生移情。

6、教学：督导师把自己的知识和经验与心理咨询师分享，做到身教和言教相结合、相统一。

六、心理咨询督导的聘任

心理咨询督导由学校心理健康教育中心提出聘任名单，学院审定发文聘任并颁发聘书，聘期一般两年，可续聘。

七、未尽事宜由心理健康教育中心另行研究制定。

心理健康教育中心

2012年8月23日

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度 1、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。 2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。 3、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。 4、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原精品文档，超值下载则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。 5、做好有关材料的存档工作，及时整理。 6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。 7、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12： 00--13：00。 8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。 9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。打开心灵的门窗，让阳光进来！

心理咨询室工作制度 1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。 2、心理咨询室的主要服务内容包括： (1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。 (2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。 3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。 4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。 5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。 6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。 7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。 8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。 9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。 10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。 11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。

管理制度落实督导检查办法

管理制度落实督导检查办法一、督导检查的目的使公司各部门及全体员工更好地贯彻落实各项管理制度，促进公司管理有效地运行。二、督导检查的内容公司制定下发的各项规章制度、下发文件等的熟悉情况及执行情况；各种记录的完善程度；工作计划的完成情况，总经理对各部门负责人下派任务的完成情况。三、督导检查的形式采取定期督导检查与不定期督导检查相结合的形式。 1、定期督导检查的内容：（1）各部门月度工作计划的制定与落实；（2）各部门建立的各种报表的完善情况； 2、不定期督导检查的内容：（1）总经理分派的任务（2）日常考勤（3）办公、工厂区域环境卫生；（4）各项管理规定、规章制度、文件的落实。四、督导检查的方法公司对各部室、各单位的督导检查，采用查、看、问、记的方法进行。查——各项制度是否健全和落实到位；工作计划完成情况；各类记录填写是否完整等；看——办公、生产区域的卫生管理；生产区域、办公场所现场管理的状况等；问——对部门管理人员、部门人员随机询问，检查他们对有关岗位职责、管理制度内容的了解、熟悉、执行情况；记——对督导检查的结果及时做好记录，形成检查报告作为考核依据，同时上报公司。五、督导检查的程序 1、制定督导检查计划，交总经理审批。 2、成立督导检查组，指派组长，确定督导检查组人员； 3、组长主持召开预备会，明确分工，提出要求，熟悉检查项目与检查要点； 4、按照督导检查的方法，做好督导检查记录； 5、组长召开查后汇总会，做出检查评价； 6、组长写出督导检查报告，提出整改措施，作为下次督导检查整改情况的依据。六、督导检查的层次及人员组成要求

1、根据检查内容，督导检查可设三个层次（1）由总经理负责，综合部组织，各部门负责人参加的综合督导检查组，（2）由综合部负责，抽调有关部门人员参加的专项考核目标督导检查组；（3）由综合部督察员对相关部门按照有关管理规定、制度的要求，进行随时督导检查。2、督导检查人员的要求（1）督导检查组长应有丰富的管理经验和组织能力，较强的责任感，熟悉相关专业知识；（2) 督导检查组成员应有较强的责任心，工作认真，客观公正，实事求是，不徇私情；（3）不得利用督导检查之机进行打击报复。七、督导检查后的考核督导检查组对查出的不符合项采取四种考核方式：（1）督导检查后将各部门存在的不符合项在公司内部进行通报。（2）检查现场发现当事人违反公司相关制度，督察组长直接开具罚款单，当场罚款10元；（3）、各单位对检查中发现的不符合项未按规定整改到位且未能做出合理解释，督导检查组在验证时每发现一项不符合则对该部门罚款100元（其中部门负责人负担50%，其余50%由部门领导进行分配）。（4）督导检查组在检查中发现有关部门领导由于思想不重视、致使多次重复出现同类不符合项时，督导检查组组长有权向公司领导提出换人建议。八、督导检查中被罚人员应于收到罚单5天内到财务出纳处交钱，过期不交者，月底从其工资中双倍扣除。所罚款项上交公司“爱心基金”帐户，用于资助公司困难员工。九、本办法自下发之日起执行，原相关规定同时废止。十、相关职责 1 、综合部：负责本检查办法的修订、宣贯 2 、各级管理人员：认真配合执行十一、监督本办法由综合部监督执行。十二、解释权限本办法由综合部负责解释。

中国心理学会注册心理督导师和咨询师

中国心理学会临床与咨询心理学分会注册督导师及咨询师 D 督导师，X咨询师（https://www.360docs.net/doc/f710160145.html,/_d271571539.htm）（2013年3月21日）北京 D-06-001 安芹女副教授北京北京理工大学人文与社会科学学院 D-06-004 陈祉妍女副研北京中科院心理所 D-06-007 崔方女讲师北京北京工业大学系统式治疗，创伤治疗 D-06-010 樊富珉女教授北京清华大学心理学系 D-06-013 方晓义男教授北京北京师范大学心理学院婚姻家庭治疗 D-06-014 方新女副主任心理治疗师北京大学医院心理咨询与治疗中心 D-06-017 高天男教授, 中央音乐学院音乐治疗中心主任北京精神分析、人本主义，精神创伤治疗D-06-018 洪炜男副院长北京北京大学医学部医学人文研究院精神分析 D-06-019 侯志瑾女副教授北京北京师范大学心理学院整合 D-06-022 胡佩诚男研究院学术委员会主任，北京，北京大学医学部医学心理学教研室人本、行为 D-06-024 霍莉钦女教师北京北京大学医学部医学人文研究院系统家庭治疗 D-06-027 贾晓明女教授北京北京理工大学 D-06-031 李林英女教授北京北京理工大学认知行为治疗 D-06-037 李子勋男北京原中日友好医院整合、家庭治疗、后现代治疗 D-06-040 蔺桂瑞女教授北京首都师范大学人本主义治疗 D-06-041 刘芳女副研究员北京中国航天员科研训练中心 D-06-042 刘丹女副主任北京清华大学学生心理咨询中心家庭治疗，精神分析 D-06-043 刘军男主治医师北京首都医科大学附属北京安定医院四病区精神分析、家庭治疗、催眠治疗 D-06-045 刘天君男教授北京北京中医药大学行为 D-06-051 龙迪女副研北京中国科学院心理研究所结构派家庭治疗 D-06-052 陆晓娅女总干事北京北京歌路营教育咨询中心叙事治疗，人本主义 D-06-053 吕秋云女主任医师北京北京大学精神卫生研究所(第六医院) D-06-059 孟莉女副教授北京北京建筑工程学院社会工作系人本/认知 D-06-061 钱铭怡女教授北京北京大学心理学系 D-06-069 唐登华男北京大学临床心理中心常务副主任北京北京大学第六医院个体治疗、家庭治疗、团体治疗 D-06-072 童长江男教授北京北京市教育学院崇文分院 D-06-073 王建平女教授北京北京师范大学心理学院以认知行为治疗为主的综合取向 D-06-077 吴任钢男教授北京北京大学医学部临床心理研究中心 D-06-083 徐凯文男临床心理学博士，精神科主治医师，注册督导师北京大学学生心理健康教育与咨询中心整合治疗，创伤治疗，危机干预 D-06-086 杨凤池男主任/教授北京首都医科大学精神分析 D-06-087 杨眉女教授北京首都经济贸易大学存在--人本主义取向，认知取向 D-06-089 杨渝川女副教授北京中国青年政治学院社会工作学院叙事治疗取向 D-06-090 杨蕴萍女教授，主任医师北京首都医科大学附属北京安定医院精神分析取向 D-06-091 姚萍女讲师北京北京大学心理学系

规章制度督导检查制度

管理制度及工作落实、督导检查办法一、督导检查的目的使公司各部门及全体员工更好地贯彻落实各项管理制度，促进公司管理有效地运行。二、督导检查的内容公司制定下发的各项规章制度、下发文件等的熟悉情况及执行情况；各种记录的完善程度；工作计划的完成情况，公司领导安排的其他工作。三、督导检查的形式采取定期督导检查与不定期督导检查相结合的形式。 1 、定期督导检查的内容：（1 ）各部门月度工作计划的制定与落实；（2）各部门建立的各种报表的完善情况； 2、不定期督导检查的内容：（ 1）总经理分派的任务（ 3 ）办公、工厂区域环境卫生；（ 4 ）各项管理规定、规章制度、文件的落实。公司对各部室、各单位的督导检查，采用查、看、问、查——各项制度是否健全和落实到位；工作计划完成情况；各类记录填写是否完整等；看——办公、生产区域的卫生管理；生产区域、办公场所现场管理的状况等；问 ——对部门管理人员、部门人员随机询问，检查他们对有关岗位职责、管理制度内容的了解、熟悉、执行情况；记——对督导检查的结果及时做好记录，形成检查报告作为考核依据。程序 1 、制定督导检查计划，交总经理审批。 2 、成立督导检查组，指派组长，确定督导检查组人员； 3 、组长主持召开预备会，明确分工，提出要求，熟悉检查项目与检查要点；督导检查的方法，做好督导检查记录； 5 、组长召开查后汇总会，做出检查评价； 6 、组长写出督导检查报告，提出整改措施，作为下次督导检查整改情况的依据。督导检查的层次及人员组成要求 1 、根据检查内容，督导检查可设三个层次（ 1 ）由总经理负责，综合部组织，各部门负责人参加的综合督导检查组，合部负责，抽调有关部门人员参加的专项考核目标督导检查组；（ 3 ）由综合部督察员对相关部门按照有关管理规定、制度的要求，进行随时督导检查。 2、督导检查人员的要求（ 1 ）督导检查组长应有丰富的管理经验和组织能力，较强的责任感，熟悉相关专业知（2）督导检查组成员应有较强的责任心，工作认真，客观公正，实事求是，不徇私（3 ）不得利用督导检查之机进行打击报复。七、督导检查后的考核督导检查组对查出的不符合项采取四种考核方式：（ 1 ）督导检查后将各部门存在的不符合项在公司内部进行通报。（ 2 ）检查现场发现当事人违反公司相关制度，督察组长直接开具罚款单，当场罚款（3 ）、各单位对检四、督导检查的方法记的方法进行。识；情； 10 元；检查组在验证时每发现一项不符合则对该部门罚款 50%由部门领导进行分配）。（ 4 ）督导检查组在检查中发现有关部门领导由于思想不重视、致使多次重复出现同类不符合项时，督导检查组组长有权向公司领导提出换人建议。八、督导检查中被罚人员应于收到罚单 5 天内到财务出纳处交钱，过期不交者，月底从其工资中双倍扣除。所罚款项上交公司 “爱心基金 ”帐户，用于资助公司困难员工。九、本办法自下发之日起执行，原相关规定同时废止。十、相关职责 1. 、综合部：负责本检查办法的修订、宣贯 2 、各级管理人员：认真配合执行附 1 ：督导检查工作流程图公司过失单备注：一式三联，综合部存根一联，出纳一联，被罚人一联。 2）日常考勤五、督导检查的 4、按照六、 2）由综

心理咨询案例督导

本文是由安徽心港心理服务有限公司整理解答，希望能帮助到您！心理咨询师在从业之初和从业期间，需要定期接受心理督导，这是衡量咨询师是否合格的标准之一，更是心理咨询的职业要求。资深有经验的心理督导师可以帮助初入心理咨询行业者尽快熟悉并进入工作状态，可以帮助已经工作过一段时间的心理咨询工作者进一步提高专业技能和自身心理健康素养。在国外心理咨询业较发达的国家，一位心理咨询师平均1～2周就要接受一次心理督导，价位在150～300美元/小时不等。心理督导（supervision）是协助从事心理相关职业人员的提升工作能力与心理素质提升的一种工作模式。是指学习者在有经验督导者的指导帮助下完成心理工作、提高自身专业水平的过程；心理督导也是心理行业的同行们分享临床知识、澄清思路、提升技巧的学习过程。由于临床督导在所有与心理学工作有关的活动中，是最复杂的一环，督导的最总目的是连接科学与实务，临床督导者不仅要具备心理学的相关知识，更要具备相当的实践能力和操作技巧。一、根据督导与咨询师的关系，可以分为两类，一是上级督导，一是同侪督导。前者是水平高的督导与水平低的咨询师之间进行的不同级别咨询师间的督导;后者是同水平、同级别的咨询师之间的督导。二、根据时间安排，又可分为两类，一类是全职督导，一类是临时性督导。前者是一种持续的、持久的、定期的系统督导;后者是短

期的、有一定针对性的、间断的督导。通常咨询师可以根据各自的不同需要，进行选择。三、根据被督者与督导者参与的方式，可以将督导分成三种形式：个人督导，通常指一个督导者与一个学生之间一对一的督导形式;小组督导，是指一个督导者对一组学生的督导;非正式督导，这是相对于有系统设置的师生之间的定期督导而言，通常是在有经验治疗师之间展开的督导过程。其目的是讨论特殊案例或困难案例;分享经验，交流信息，更新知识。在小组督导中，同行间的竞争是其特有的动力问题，也是小组必须解决的问题。督导的作用：一、促进咨询师的个人成长咨询界有个说法，你自己能走多远，你才能引领你的咨客(求助者、来访者)走多远。因此，咨询师个人的心理健康水平是很重要的。二、在咨询师本人出现心理问题时，帮助其恢复心理健康心理咨询、心理治疗是一种高压力职业，且长期接触不良情绪(有人开玩笑把咨询师比做垃圾桶)，因此咨询师本人同样需要心理保健甚至心理治疗。三、有效帮助咨询师的咨询技能的提高心理咨询、心理治疗在本质上，是一种经验科学、是一种基于经验的艺术，很多咨询、治疗艺术和技巧，从来都不是写在书本上的，其中的奥妙，很多都是在督导的互动中体现出来。

心理健康辅导室工作制度

官桥镇心理健康辅导室工作制度服务对象：官桥镇中、小学全体学生，老师，家长服务原则：平等、尊重、信任、保密、教育、启发、交友、预防服务内容： 1、宣传普及心理健康知识； 2、帮助解决个体的心理困惑； 3、开展团体心理辅导； 4、调查、测试学生心理健康状况，建立配套的心理档案。服务方式： 1、编印心理健康教育宣传资料； 2、组织开展心理健康教育专题讲座； 3、开设心理健康辅导课程；

4、开展个别心理辅导（面谈、电话、网络、信件四种途径）； 5、指导、组织开展团体心理辅导活动。服务时间：周一至周五16：50——17：30，周六、周日8：30——12：30 对心理辅导老师的要求： 1、辅导老师必须严格遵守心理辅导的职业道德； 2、辅导老师要严格执行辅导室的开放时间； 3、辅导老师保护好辅导室的设施、设备，保持室内整洁，保存好档案资料； 4、辅导老师要对学校心理健康教育工作起指导作用。

官桥镇心理咨询中心责任制度心理咨询中心负责学生的心理健康教育与心理咨询工作，严格履行下列职责：一、开设心理咨询门诊，接受来访者咨询 1、每周固定时间接待来访学生。 2、特殊情况下，随时提供咨询服务。 3、主动约请重点学生咨询。二、开展心理健康教育，普及心理知识，提高学生的心理素质 1、开设心理健康系列选修课。每学期均开设一至两个班，面向全校学生尤其是低年级学生。 2、开展系列心理素质教育讲座，结合全校素质教育要求，参与新生入学教育、学生成才教育、就业适应教育。 3、开展发展性团体训练，提高学生心理素质。针对学生中普遍存在的心理问题及形势需要，开展专题训练。三、开展心理测试，建立学生心理健康档案

心理咨询师职业规划

心理咨询师职业规划心理咨询师职业规划（一）一、自我评价 1、自身现状：本人性格中性，好沉思、内心体验深刻、温和、克制、直爽热情、稳定性强，爱好看书、下棋，优点是踏踏实实、做事认真仔细、爱帮助人，缺点是固执、容易循规蹈矩，特长是进入内心或知觉的智力。在大学期间加入社会服务型的社团，有较强的成就动机，有很强的学习愿望和能力。 2、测评结果：气质类型为黏液质和抑郁质的混合质，兼有胆汁质，职业兴趣测试为擅长心理学、哲学、教育学行业。二、社会环境规划和职业分析 1、社会一般环境：心理咨询师就业前景广阔。因为各行各业都需要心理咨询师，所以在社会、学校、监狱、企事业单位的人事部门中，都能找到岗位；如果拿到中、高级心理咨询师证书后的话，那就可以自己开一个心理咨询诊所了。心理咨询师是未来很热门的行业。中国每年自杀死亡的人数已达28.7万人,每年有200万人自杀未遂者；1990年中国2560万例抑郁症患者，仅有5%得到治疗，而15%的抑郁症患者抱有自杀倾向。据调查，13亿人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达1600多万，中国

有1.9亿人一生中需要介入心理咨询和心理治疗，1.5亿青少年人群中受情绪和压力困扰的青少年就有3000万。这正说明缺乏从事心理咨询的专业人才是造成我国自杀率相对较高的原因之一。2004年，中国共产党中央总书记胡锦涛在全国加强和改进未成年人思想道德建设工作会议上发表重要讲话强调要“关心未成年人的成长，为他们身心健康发展创造良好的条件和社会环境。”在政府政策的大力倡导下，三级甲等医院均要求成立心理科，中小学学校也都要求开设心理咨询室，配备心理咨询师。 2、职业特殊社会环境：我国现在心理咨询师就业前景并不乐观，中国的心理咨询业，缺乏足够的人才基础，也缺乏足够的行业自律意识，但最主要的是缺乏真正有效的管理机制。不过，我有信心中国的心理咨询业会越来越好，尽管开始会无序，但社会的淘汰和大众的需要会造就一个健康的行业。中国的心理学就算是不行，以后它也会慢慢的好起来的，任何发展的事物都是向前发展而不会倒退的，只会越来越进步．那些不好的问题只是暂时的，而不是永远的，看问题不能太片面，而要有着长远的目光．我相信自己的选择是不会错的。我的信心是在十年左右。即使我最终不从事这个行业，学习这些知识也获益匪浅。三、确立发展目标方向：心理咨询师已进行情况：正自学心理咨询师职业资格培训教程。 1、20xx年－20xx年：

心理咨询师的成长之路

心理咨询师的成长之路来源：作者：发布时间：2014/6/25 心理咨询师的成长之路（该文是2011年8月21日在大同市大同心理动力学成长小组首次活动会上的讲稿）一、心理咨询师的三条腿心理咨询师必须具备如下的三条腿： 1、理论腿 1）心理咨询的工作对象是人的心理，而人的心理具有抽象性、活动性、复杂性的特点。但这些特点就决定了心理咨询不能凭经验来完成，必须有扎实的理论基础。理论就是心理模型，是心理家设计的关于心理结构的假想性模型。心理咨询就是在这样一种模型的指引下对来访者心理结构的矫正和修复。不同心理学家提出不同的模型，如精神分析、行为主义、人本主义、认知疗法，等等。 2）理论基础是心理咨询的最根本的前提。理论基础是心理咨询水平提高的前提，有了理论基础，咨询水平才能提高。没有理论基础、或理论基础不扎实，都是心理咨询不能走高、走远的制约因素。没有理论基础，咨询水平的提高没有后劲。没有理论基础，咨询只能是照猫画虎，机械模仿。

3）国外对心理咨询师的要求很高，要求是硕士、博士。这就保证了理论基础。我国心理咨询业起点低，所以门槛也低。但咨询师本人应有一个高的自我要求。 4）心理咨询师高于理发师、厨师的地方就在于此，理发师和厨师可以没有理论，但心理咨询师绝不能没有理论。这个特性决定了咨询师是一种白领职业，而理发师和厨师是蓝领职业。 5）理论的学习就是通过阅读心理学书籍来实现的，第一步是阅读国内心理学家的介绍性书籍，第二步是阅读原著。最近几年我国翻译和引进的心理咨询书籍非常丰富。理论的学习要长期坚持。要参加成长小组。 2、培训腿 1）心理咨询是一种实际操作的活动，其中贯穿着大量的技术的要求。技术的提高必须通过实操培训的途径来实现。咨询技能不能只靠看书和思考来提高。 2）了解国内著名的培训师和培训项目。精神分析、人本主义、人本主义的培训、聚焦疗法、情绪焦点；行为主义、认知疗法、格式塔疗法、催眠培训、家庭系统排列、沙盘技术： 3）每年至少参加两次培训，连续进行5年左右的培训。 4）培训不仅是提高技能的，而且通过与学员之间的交流和借鉴来提高自己的见识和眼界，以建立人脉。要参加正规的高水平的培训班。避免夜郎自大、井底之蛙。

心理咨询工作室管理制度4.doc

心理咨询工作室管理制度4 心理咨询工作管理制度一、预约流程： 1、预约：求助者可以通过电话、网络或者来职工心理健康工作室接待处提前预约，在《来访者信息登记表》上填写相关信息，并确定面谈的咨询师。 2、咨询：准时到咨询室面谈，面谈时间一次为1小时。 3、续约或结束咨询：需要预约咨询的来访者在每次面谈结束后预约下次咨询时间，如要结束咨询，请提前告知咨询师。二、关于咨询中的保密原则 1、心理咨询师会对咨询中来访者个人信息以及咨询中相关的问题、进行保密。 2、来访者的信息登记表等档案资料均会被妥善保管，非咨询师相关人员不得随意查看。 3、如果需要对会谈进行录音或录像时，需征得来访者同意。 4、下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或者伤害

他人的倾向。（2）来访者的问题涉及法律责任。（3）为了能更好地帮助来访者，咨询师提出个案讨论或者个案督导时，但仅限专业场合，同时须隐去来访者的个人化信息。三、咨询双方的权利和义务 1、来访者的权利和义务：（1）以积极态度对待咨询，坦诚地向咨询师表露自己，不掩饰或伪装。（2）自愿。来访者有权决定中止或结束咨询，可以自主选择咨询师。（3）自主。努力实现自我成长，为咨询负责，不期待咨询师帮你做决定。（4）尊重咨询师。（5）坚持按设置接受咨询。咨询是需要一个过程的，不要希望一次咨询就“根治”。（6）遵守约定的咨询时间。（7）来访者有义务提供专业医疗机构作出的精神疾病相关诊断，不能隐瞒精神类相关病史。（8）有义务按照咨询师要求到专门医疗机构进行重症精神疾病鉴别诊断后，在精神科医生指导下通过心理咨询进行辅助治

一名有效的心理咨询师所具备的个人特点

一名有效的心理咨询师所具备的个人特点 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

一名有效的心理咨询师所具备的个人特点刘丹从事任何职业的人都需要具备一定的条件。心理咨询被认为是一种特殊的助人工作。从事这个工作的心理咨询师不但要用他的知识和技术为咨询者服务，还要了解咨询者的内心世界，洞悉咨询者的生活隐私，帮助他们认识心理困难的真正原因并改正适应不良的行为，促进心理的成长。因此，他必须具备一些特殊的条件。一、精湛的业务能力心理咨询是一门专业，它有自己的理论、方法与技术。从事心理咨询工作的人，必须经过专门的培养与训练，取得合格证书后方能上岗工作。咨询人员必须潜心钻研心理咨询的理论，掌握心理咨询的方法和技术，同时要积极参加心理咨询的实践活动，不断提高自己的业务水平，才能成为一名合格的咨询人员。 1．掌握心理咨询的专业理论心理咨询工作在国际上已有半个多世纪的历史，心理咨询工作者已积累了不少经验，并进行了专业理论研究，形成了咨询心理学这一心理学分支学科。学校心理咨询与心理健康教育，在亚洲一些地区称为心理辅导，我国香港、台湾地区的心理学工作者对辅导与心理治疗问题进行了不少研究，并出版了有关的学术着作。我国国内的心理咨询起步于20世纪80年代，此项工作在高校尤为活跃。结合心理咨询的实践，学者们进行了心理咨询治疗与心理健康教育方面的理论研究，有关的理论着作也陆续问世。咨询心理学的研究在我国已有了一定的基础。设有心理学系的高校曾组织了系统的培训工作，为心理咨询培养专业人才。这些都为咨询工作者提高自身的业务水平提供了条件。心理咨询与心理治疗、心理测验是不可分割的。心理咨询工作者应有扎实的心理学理论功底，对于普通心理学、人格

督导管理办法

督导管理办法一、总则为保证精典公司对外良好的品牌形象，有效落实并规范公司的各项管理制度及流程，传承企业文化，将企业文化真正融入到实际经营管理中，以保障公司各项经营工作的顺利完成，保证公司的健康发展，特制定本管理办法。二、适用范围本制度适用于精典公司、连锁板块、丽都展场板块、4S板块所有职员。三、督导范围、职责及检查形式（一）日常品质督导检查：（1）督导范围：考勤管理、行政管理、日常行为规范、仪容仪表、现场品质、安全管理、客户服务、活动品质等八大类；（2）督导人员：精典公司督导专员、公司各职能部门相关人员；（3）主要职责：对有损精典公司品牌形象、服务品质、违背企业文化以及涉及公司安全隐患的行为进行检查、处罚及提出整改要求；（4）检查形式： a、日常巡检：采取现场监督检查的方式，对各经营现场的检查每周不低于2次； b、夜间安全检查：针对各经营场所每月不低于1次； c、专项检查：根据公司特定安排进行专项检查。（二）公司管理流程及制度的执行检查：（1）督导范围：公司管理规章制度，工作流程及要求，临时性、专项性的工作要求等；（2）督导人员：精典公司各职能部门；（3）主要职责：负责拟定、完善各相关管理制度及流程，并对相应制度及流程的执行实施情况进行检查，对违规行为进行处罚，并提出整改要求；

（4）检查形式： a、抽查：选择性的检查； b、专项检查：就专项性工作进行检查； c、日常工作跟进。（三）大型活动、专项工作检查：（1）督导范围：大型活动、专项性工作检查的组织、安排、执行、实施等；（2）督导人员：根据具体情况定；（3）主要职责及要求：参照《关于活动开展的要求》。（4）在大型活动、专项性工作检查、节假日等特殊情况下，公司对职员的行为标准要求及处罚金额可做相应调整。四、相关细则：（一）处罚原则： 1、直接责任：职员违反公司各项管理制度及要求，将按照相应处罚金额承担责任； 2、连带责任：（1）经公司督导人员检查发现职员有违纪行为者，其现场负责人或部门负责人将承担同等处罚金额的连带责任处罚；（2）现场负责人或部门负责人不在现场（含休假）情况下，将对负责人的授权人员追究相关管理连带责任，若有授权相关人员管理，则由被授权人承担连带责任。 3、说明如板块内已对相应的违纪情况进行了处罚（以签字确认的《处罚通知单》为准），则不再对相关人员进行处罚。（二）处罚流程： A、公司层督导行为： 1、公司督导人员在日常品质检查或工作检查中发现职员有违反公司相关

心理督导(技能操作)

心理督导师技能操作案例一来访者: 女性, 21岁, 大专学历, 公司职员案例介绍, 来访者自己介绍, 从高中时期起, 就经常感到生活不顺, 和老师同学搞不好关系, 与周围同学经常发生小的矛盾, 觉得同学们都太自私, 她对别人好, 别人却对她不真诚. 现在工作了, 人际交往依然如此, 单位领导和同事对她冷漠. 交了几个男朋友都最终和她吹了. 这几年情绪都烦闷低落, 有时失眠. 有几次想自杀, 觉得自己太差劲了, 无论学习还是人际交往总是不好, 活着没意思. 咨询师的观察, 女孩穿衣时尚, 面部经过了轻微化妆. 情绪低落, 讲话时低头, 话语时而缓慢, 时而激动, 有时还哭泣. 1.有无可能做出精神病学的诊断（单选）( A ) A 有, 抑郁障碍 B 有, 焦虑障碍 C 有, 强迫性障碍 D 不可能 2.来访者现在的问题（多选）( BCE ) A 工作能力问题 B 情绪问题 C 人际交往能力问题 D 双相情感障碍 E 人格与发展问题 3.还应重点了解来访者（单选） ( C ) A 焦虑特点 B 有无幻觉 C 成长史和现在与父母关系 D 有无大脑疾病案例二来访者: 男, 17岁, 高二, 和母亲同来案例介绍, 来访者自己介绍, 从上高一开始, 就对学习逐渐失去兴趣, 现在变得变本加厉, 觉得学习很苦, 再怎么努力学也无法进入前10名, 最多在班里保持中游, 这和他初中时不一样, 学习成绩经常保持在前6名, 那时学习挺有劲头. 对上大学也无所谓, 就算大学毕业也不一定能找到工作. 更不会找到快乐. 还不如现在好好玩玩. 他现在每天要玩4-6个小时的电脑游戏, 学习只是应付, 作业就是抄答案. 母亲陪儿子同来, 对孩子的学习很着急. 母亲在支走孩子对咨询师讲, 她和丈夫关系不好, 经常为一些事情怎样处理意见不一, 而吵架. 她觉得丈夫不爱她, 整天热衷于各种社交活动, 不爱回家, 对她不关心. 1.孩子厌学的原因（多选） ( BCE) A 学习方法问题 B 对学习的态度问题 C 家庭问题 D 焦虑障碍 E 青春期逆反 2.对孩子的帮助（多选） ( ABCE) A 情感支持 B 纠正学习态度

心理健康中心规章制度全

在这里，我能够获得什么？你能够提升心理素质心理健康指导中心旨在帮助同学们排除在学习、生活、人际、恋爱、求职等成长过程中遇到的各种心理问题，提升心理素质，挖掘个人潜能，它能够帮助你：积极面对困难，寻求症结所在；学会情绪管理，提升情绪智能；缓释心理压力，保持快乐心情；维护身心健康，提高心理素质；学习沟通技巧，提高社交能力；运用学习策略，顺利完成学业；强化自我信心，挖掘个人潜能；全面认识自我，合理规划人生；提高调节能力，增强社会适应。

心理咨询导航心理咨询前，我们应该做什么样的心理准备呢？在向专业的咨询者寻求帮助的过程中，如果您将心理咨询师视作点石成金的神仙，祈祷在心理咨询室的50分钟得到一粒万灵丹，好让我们的困惑、问题迎刃而解，那么我们一定会失望。其实心理咨询是一个旅程，是一次由心理咨询师陪伴完成的心灵探索，是一次走进心理世界的二人游。那么，心理咨询前，我们应该做什么样的心理准备呢？不要企图一两次能够解决问题。“冰冻三尺，非一日之寒”，心理问题是各种原因长久积蓄的结果，解决它需要时间和过程，更需要当事人的耐心和努力，急于求成的态度不可取。尽量呈现我们自己，在咨询过程中，我们展现出来的自己是多种多样的：可能是急切想解决问题的自己，可能是非常理性的自己，可能是极其感性的自己，可能是冷漠的自己，或是顽固的自己。试着让咨询师走进自己的内心，这一定很难。但如果真的能让心理咨询师走进自己的内心，就意味着成功大半了。和心理咨询师一起开始了解，探索自己的现在和过去。和她一起在自己的内心世界游荡，带着好奇和恐惧，循着心理咨询室温暖有力的手，去走到每一个被遗忘的角落。那里值得去清扫，但我们能在那里寻到宝藏。学会放开心理咨询师，并在她的陪同下自己试着慢慢继续探

心理咨询师工作守则

（一）心理咨询师工作守则 1、咨询师应遵纪守法，遵守职业道德，在工作中建立并执行严格的道德标准和工作规范。 2、咨询师应注意加强自身修养，通过自我心理分析，提高自己的心理素质。 3、咨询师应通过理论学习和工作实践、教学和科研活动，提高自身的业务素质和专业水平。 4、咨询师应明确了解自己的能力界限和职能界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。 5、咨询师应积极参加心理健康知识的普及、对弱势群体的心理援助等公益活动，增进社会公众对心理咨询的了解和认可，履行心理咨询师应尽的社会责任。（二）对求助者的责任咨询师在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则，对求助者负责，促进求助者的身心健康和个人成长，使求助者获得适当的和高水平的心理咨询服务。 1、咨询师应对咨询者平等尊重、一视同仁，不得歧视求助者，不得以权威自居。 2、咨询师在咨询关系建立之前，应使求助者明确了解心理咨询与治疗工作的性质、工作特点、收费标准和这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。并就心理咨询的目标、工作重点、咨询的理论与方法、咨询时间与次数、收费等与来访者进行讨论并达成一致意见，必要时（如实施冲击疗法）应与来访者达成书面协议。 3、咨询师应明确其工作的目的是促进求助者的成长、自强自立，而并非使求助者在其未来的生活中对咨询师产生依赖。咨询师应明确自己是在协助求助者分析和解决问题，而不是将咨询师认为正确的想法或做法强加于求助者。（三）与求助者的关系咨询师应充分尊重来访者的意愿，与来访者建立平等互信的咨询关系。 1、咨询师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚地认识，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。 2、为保证咨询与治疗工作的客观性，咨询师应避免在咨询与治疗中出现双重关系（即应避免与熟人、亲友、同事等建立咨询关系）；如果双方的咨询关系已超越了工作界限（例如发展了异性之间的亲密关系），应采取转介其他心理咨询师等措施终止这一治疗关系。对求助者提出的请客、送礼等请求，即使出于好意，也应婉言拒绝。 3、当咨询师认为自己不适合于对某个求助者进行咨询与治疗工作时，应对求助者作出明确的说明，并且在取得求助者同意的基础上，本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的咨询师。当求助者的问题超出心理咨询的范围时，应向求助者说明并转介。（四）保密对求助者的个人隐私及所提供的资料严格保密，是建立良好咨询关系的基础，也是咨询师必须严格遵守的职业纪律。 1、咨询师在咨询工作中收集的个人资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，除司法机关凭介绍信可以借用外，不得向任何单位和个人泄露。企事业单位委托的人才素质测评报告不在此列。 2、咨询师在咨询开始时就应向求助者说明心理咨询与治疗工作的保密原则，以及这一原则在应用时的限度。保密原则同样适用于集体心理治疗。 3、只有在求助者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出求助者有关信息的资料，得到来访者书面许可的情况可不受此限制。 4、咨询师在工作中发现求助者有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知亲属、上级主管部门或公安机关。（五）心理咨询师执业宣誓誓词：恪守职业道德,遵守职业规范;尊重生命,关爱心灵;助人自助,追求成长;帮助他人,服务社会;为建设平等友爱、共同进步的和谐社会贡献力量。

心理宣泄室管理制度(用)

新河实验小学心理宣泄室管理制度一、来访者应先向心理咨询人员说明自身情况，由心理咨询人员评估是否适合选择心理宣泄。二、来访者进入心理宣泄室，请先登记。三、一次进入宣泄室的人数不能过多，控制在2-3人内。四、来访者在心理宣泄的过程中，请注意做好安全防护措施。活动之前，请清除身上的尖利物品、易损物品等，并做好适应性训练。进行宣泄时，请不要过分用力。五、使用各项宣泄设备时，请在老师的指导下进行操作。六、保持室内卫生，请勿在室内吸烟、吃零食等，不乱涂乱画。七、须遵守活动规则，爱护室内设备，不故意破坏，不无故损坏。否则将追究责任。八、使用完宣泄设备后，物归原位，不随意丢弃。九、宣泄时间一般为30分钟以内，防止导致过度疲劳或力竭。

新河实验小学心理咨询室管理制度 1、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。 2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。 3、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。 4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。 5、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。 6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作 7、未经同意，有关资料不得外借。 8、爱护室内各项设备，保持正常使用。 9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。 10、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

新河实验小学心理咨询室教师工作制度 1，值班教师在规定值班时间内必须到岗，耐心接受同学的咨询，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。２．当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。３．严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。４．心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。５．如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

心理咨询师工作守则和工作制度

3506社区心理咨询室咨询师工作守则第一条心理咨询师应热爱心理咨询工作，具有高度的事业心和责任心，具备良好的职业道德与健全的人格。第二条心理咨询师应系统地学习心理咨询的理论和技术，本着对来访者高度负责的精神，做到“共情，真诚，尊重”原则，建立良好的咨访关系，耐心倾听来访者的倾诉，提供自己力所能及的心理咨询服务。第三条心理咨询师应与来访者建立良好的咨询合作关系，本着“关系平等，来访自愿，价值中立，方案守法，信息保密”原则，尊重当事人的人格与意见，有责任对当事人的姓名及有关咨询内容、测量结果、治疗方案等严格保密。若咨询资料被用于学术研究的目的时，应确保当事人的隐私等民事权不受侵害。第四条心理咨询师必须以心理学、社会学、教育学和医学等科学理论为指导，尊重事实，遵循科学方法论，摒弃个人主观之好恶，禁止采用一切迷信等非科学的理论和方法。在自身处于极度情绪波动状态时，应回避接待来访者。第五条心理咨询工作者应随时考虑与其他相关学科和部门以及同行密切合作。当咨询师感到无法帮助来访者时，应及时终止咨询关系，并积极建议其去其他机构或同行处，以供当事人自由选择，心理咨询师在任何时候都不应贬低同行。第六条在实施有关人格测量、智力测量及情绪评定等心理测量时，均应向受试者说明其测量目的及注意事项，在测试后应结合测量工具的信度、效度及适用性向受试者客观解释测试结果，并应尽力避免可能的副作用，不得夸张测量工具的效用。在咨询治疗及心理测量方面，对来访者提出的超出自己职能范围的要求不能给予满足。咨询师不允许开出处方用药给来访者，违者一切后果自负。第七条在进入心理咨询关系前和实施心理治疗前，应告知来访者有关咨询与治疗的目的、规则和注意事项，双方必须对问题的界定、预期目标、采取的策略、以及可能的结果尽量取得一致的协议。第九条咨询师必须在咨询工作中保持角色的一致性，不代当事人作决定，以防止当事

规章制度监督、检查管理办法

规章制度监督、检查管理办法（试行）制定目的：规范制度的监督、检查工作，提高制度执行力适用范围：各部门、各分厂责任部门：企划部第一章总则第一条为规范规章制度的监督、检查工作，形成制度执行的有效反馈机制，提高制度执行力，特制定本办法。第二条本办法坚持：“系统监督、关注执行、有效反馈、及时修正”的原则，并注重对实际执行文件记录的检查，以求制度的持续有效改善。第三条制度监督、检查工作的职责范围分工为：企划部统筹安排制度的监督、检查工作，各职能归口部门负责对本部门起草和职责范围内的规章制度的监督、检查。第四条规章制度的监督、检查工作分以下两种方式： 1、专项检查。根据企业实际需要，由企划部组织各相关部门对现行制度进行突出重点的检查； 2、日常检查。第二章组织机构第五条规章制度监督、检查机构：组长：公司主管领导副组长：企划部部长成员：其它各职能部门负责人监督部门：纪检监察处第六条副组长职责： 1、负责召集各相关部门进行规章制度的监督、检查工作； 2、负责组织本部门进行全局性规章制度执行情况的监督、检查工作； 3、负责对各相关部门规章制度监督检查工作进行检查； 4、组织各相关部门对规章制度进行修订工作；

5、负责编写制度体系运行情况报告。第七条成员职责： 1、负责本部门起草和归口规章制度的监督、检查工作； 2、负责收集各归口规章制度执行情况的反馈意见； 3、对归口规章制度的适用性做出评价，并送交企划部； 4、对归口规章制度进行修订。第八条监督部门职责： 1、负责对涉及纪律监查方面内容进行不定期检查； 2、协助企划部对相关职能部门制度的监督、检查工作进行监查； 3、其它职责同组织成员职责。第三章程序第九条制度不能满足企业实际要求的主要原因： 1、因组织机构变更或职能调整，原有制度内容不能适应实际工作要求的； 2、业务流程或工作模式优化改变，原有制度规定的内容不能指导实际工作的； 3、公司管理理念及工作重点转变，原有制度规定的内容不能满足其管理要求的； 4、各种突发、意外事件的出现，原有制度规定的内容涵盖不全面的。第十条规章制度监督、检查的主要方法： 1、观察法：现场查看制度执行人员是否遵从制度规定的内容； 2、查阅资料法：查阅其制度要求的各种资料、表单； 3、询问法：对制度规定的内容向相关人员提问，以检验制度宣传力度； 4、抽样法：检查一定数量的样本点，以检验制度执行度。第十一条规章制度的专项监督、检查工作以三个月为一个周期。制度监督、检查工作开始前，由企划部负责统计下发各职能部门监督、检查制度清单，并通知本期制度监督、检查工作重点。第十二条企划部设定“规章制度检查表”（见附件1），由各职能归口部门

心理咨询师个人成长报告

…..的个人成长报告本人毕业于..... 专业，毕业以后一直从事与心理咨询相关的工作，成为一名优秀的心理咨询师，是我一直以来的美好愿望，这一愿望的形成，深受着我个人的成长经历以及家庭教育和工作环境的影响。一、自我成长分析：（一）童年的经历，是我一生的财富童年的生活在一个简单幸福的家庭，虽然家里并不富裕，但是父母都很疼爱我，也尽他们的一切能力供我好好读书，我是家里的长女，因此，与一般孩子相比，我更像一个大人，懂得体谅父母的幸苦。我也常常帮助父母做家务，照顾好妹妹，好好学习，不让父母担心。这培养了我坚忍耐劳的性格和追求独立、追求完美的性格，父母遗传给我的那种忠于职守、认真负责的人生态度直到今天还在影响着我。童年的经历，是我人生的巨大财富，它奠定了我的人生观、世界观、价值观、苦乐观的形成。（二）、快乐又艰难的求学之路小时候家里离上学的地方比较远，步行要一个小时才能走到，每天早上我都要六点不到就起床，父母为了我能吃好早饭也很早就起床做饭，好在我很争气，成绩也一直不错。上初中的时候，学校离家很远，没办法只能住校，这给家里带来不小的经济负担。母亲为了我的营养健康，每周到学校来给我送一次饭，每次吃到母亲给我送的饭，我都特别感动，每次母亲给我送饭的时候，都要嘱咐我在学校好好团结同学，尊敬师长，认真学习。母亲朴素的思想给了我很大的影响，初中阶段我的学习一直名列前茅，同时还是县里的三好学生。

初中毕业时，我考上了我们县里的重点中学重点班，终于以这样的成绩回报了我的父母亲。但我的高中生活却并不顺利。面临全县最好的学生，我的优越感丧失了，我显得力不从心，我的学习成绩逐渐滑落了下来。随着文理分科，我到了新的班上，新的班主任给了我很大的帮助，他经常给我们讲怎样适应高中的学习生活，怎样找到自己的目标，帮助树立信心，克服自卑。最后，我的成绩又渐渐好起来，考上了大学，成为我们家里第一个大学生。（三）、充实的大学生活进入大学后，我全身心地投入到学习当中，每逢节假日，同学们都去逛街、踢球、谈恋爱了，而我就去图书馆和自习室。当然，我也积极地参与到社会实践当中，.................. 。大三的时候，我.......... .. 的学习过程中，我遇到了更多的老师和同学，从他们身上学到了更多的东西。学习第二专业是需要极大的耐心和坚持的，在大学学习的四年中，我不仅............... 学金，................ . 这段人生经历让我体会到了学习的快乐和成就感，直到今天，这种刻苦钻研、坚持不懈的学习精神我还一直坚持着。严格的家庭教养以及所经历的人生苦难，塑造了我吃苦耐劳、办事执著、诚以待人、心胸开阔、自信自强的人格特征，这些良好的品质，让我能够始终以乐观的人生态度去面对人生的挑战。（四）走向成熟毕业以后我参加了工作，自打那时起，魏书生老师一直是我从事教育事业的榜样，他的“民主与科学”的教育理念对我产生了深远的影响。