TD-LTE网优KPI指标优化指导手册

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在互联网公司各部门的kpi都是怎样的

在互联网公司各部门的k p i都是怎样的文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

大家可能对自己的kpi都了如于心了，但是却不一定了解其他部门的具体职责和其相应的kpi，适当了解其他部门的kpi,在以后的工作中与其他部门更好地协同和衔接。KPI即关键绩效指标,是国内大多数互联网公司常用的针对员工进行绩效考核的一种考核方式。在互联网公司里，大家可能对自己的kpi都了如于心了，但是却不一定了解其他部门的具体职责和其相应的kpi，适当了解其他部门的kpi,有利于更有效的理解对方的办事逻辑，同时在以后的工作中与其他部门也能够更好地协同和衔接。所以今天小明今天就整理了一下互联网公司的主要部门的职责以及相应的kpi,在理清了自己思路的同时，也希望对大家有所帮助。产品经理产品经理的kpi考核本身并没有什么明确的标准，产品经理的kpi考核根据不同的公司文化，不同的产品形态以及不同的产品阶段，都有不同的考核侧重和内容。电商公司产品经理kpi指标会更加偏向于交易数据。比如交易额，销售指标等数据。社交类的产品经理会注重用户留存，活跃度等。公司文化偏向运营的话，kpi会偏向运营指标，比如 UV/PV、转化率等。偏向产品的话，会侧重用户投诉、体验。偏向数据的话会侧重数据搜集和用数据反馈产品指标。另外，如果产品已经比较成熟了，产品经理的职能则会逐渐与运营趋同，但如果是处于产品上线初期，新功能的上线，原有功能的更新迭代则会成为绩效考核的主要范围。通常考核项目具体可以分以下两类：一、可量化指标，但是往往可量化的指标同时也是运营的kpi，具体如下： ●UV/PV数----UV数更多的来自导流，本身用户的培育和留存也对该指标有影响。该数据通常需要由产品和运营同时承担。 ●支付转化率----用户在支付流程中的体验，直接影响到支付转化率。当然，内容本身也会对转化率造成影响，比如电商行业产品的质量、评论等。?

互联网行业KPI指标库全集(多岗位)

人力资源与公共事务部目录一、部门绩效考核指标 (6) 二、部门绩效考核评估标准 (8) 三、岗位绩效考核指标 (8) 3.01部门经理 (8) 3.02人力资源主管 (8) 3.03招聘管理员 (9) 3.04培训管理员 (9) 3.05薪酬管理员 (10) 3.06绩效管理员 (11) 3.07企管办主管 (11) 3.08企划宣传员 (12) 3.09企业管理员 (12) 3.10电子监控员 (13) 3.11总经理秘书 (13) 3.12信息中心主管 (14)

3.14总机话务员 (15) 3.15档案管理员 (15) 3.16总务主管 (16) 3.17总务管理员 (17) 3.18办公室楼服务员 (17) 3.19公寓管理员 (18) 3.20招待室服务员 (18) 3.21行政总厨 (19) 3.22库管员 (19) 3.23总务会计 (20) 3.24车辆环卫主管 (21) 3.25驾驶员 (22) 3.26安全办主管 (22) 3.27消防管理员 (23) 3.28治安管理员 (24) 四、岗位绩效考核评估标准 (26) 4.01部门经理 (26) 4.02人力资源主管 (27) 4.03招聘管理员 (28) 4.04培训管理员 (29) 4.05薪酬管理员 (30) 4.06绩效管理员 (31)

4.08企划宣传员 (33) 4.09企业管理员 (34) 4.10电子监控员 (35) 4.11总经理秘书 (37) 4.12信息中心主管 (38) 4.13信息管理员 (39) 4.14总机话务员 (40) 4.15档案管理员 (41) 4.16总务主管 (42) 4.17总务管理员 (43) 4.18办公楼服务员 (44) 4.19公寓管理员 (45) 4.20招待室服务员 (46) 4.21行政总厨 (48) 4.22库管员 (49) 4.23总务会计 (50) 4.24车辆环卫主管 (51) 4.25驾驶员 (52) 4.26安全办主管 (53) 4.27消防管理员 (54) 4.28治安管理员 (55)

华为公司KPI关键绩效指标体系

总裁寄语 “建立完善统一、合理、平衡，不断强化公司整体核心竞争力和以责任结果为导向的价值评价体系。” “减人、增产、增质、增效，以及核心竞争力的提高，是我们考核各级干部能力的主要指标。”——摘自《99年管理要点》刊号:第80期标题:各系统对公司级KPI体系的讨论意见作者:黄卫伟整理内容: 2月3日到2月5日，公司各系统对“华为公司公司级关键绩效指标(KPI)体系(草案)”进行了认真讨论。经过讨论，对本次制订公司级KPI的思路、原则有了更深入和更具体的理解，尤其是增强了对强化公司整体核心竞争力、形成连带责任和坚持最终成果导向的价值评价体系的全面理解。研发系统的讨论要点及修改建议大家共同感到，本次公司级KPI体系简练、重点突出、主线清晰，兼顾了公司规模的成长扩张，人均效率的提高和成本的控制，指标间相互制约，有利于形成面向市场最终成果的良好运作模式和运作机制。讨论的焦点集中在几个关键矛盾上。(1)强调了新产品销售额比率的增长，会不会忽视

老产品的稳定和优化；(2)强调了成本控制，会不会忽视质量；(3)强调了人均新产品毛利的增长，会不会产生短期行为，只重视追求短期利益而忽视长期利益和潜力的增长；(4)如果市场部不积极销售新产品，影响了研发系统关键绩效指标的达成怎么办。经过反复讨论和争论，大家的认识逐渐趋向下述观点： (1)新产品销售比率和人均新产品毛利的增长，是研发系统对增强公司核心竞争力的主要的责任和贡献，为了防止可能发生的短期行为，应对“新产品”的概念合理定义，使之能够包括老产品的优化与稳定，以及为进入新的市场领域对老产品的完善和改进。此外，为防止短期行为，应坚持数年地推行这一指标体系，以形成有利于长期效益增长和公司潜力增长的研发系统运行机制。 (2)以新产品销售比率增长率和人均新产品毛利率考核研发系统，最直接的效果是促使在开发中降低新产品成本，在设计中构建成本优势，尽管没有直接强调质量和稳定性的指标，但由于质量和稳定性是造成成本上升的重要原因和影响新产品销售的主要原因，因此研发系统在分解公司级KPI指标时，必须把提高产品质量和稳定性放在突出位置。 (3)为了进一步强调质量和稳定性的重要性，降低质量成本，建议将“技术和元器件复用率提高率”指标，更换为“用服费用率降低率”指标。以体现研发系统必须对产品寿命周期成本负责，促进中研、中试、用服的一体化。 (4)研发系统KPI指标的完成依赖营销和其他系统，而营销系统和其他系统KPI指标的完成也依赖研发系统，这正体现了任总要求在指标设计中要相互制约的思路，有利于打破与部门界限，促进部门之间的协作。采购系统的讨论要点和修改建议

KPI指标系统：监控物流服务质量

KPI指标系统：监控物流服务质量 2003-4-8 中国第三方物流网在第三方物流企业的物流项目运作中，为了能够正常运行物流项目、更好的提供物流服务，科学、全面地分析和评价物流服务质量就成为一个非常重要的问题。在我国，对物流活动的绩效进行考核还不多，考核的方法也较少。本文从第三方物流企业项目运作出发，来制订考评供应链运行绩效的ＫＰＩ（关键业绩指标）体系。可以将与第三方物流企业物流项目运作相关的ＫＰＩ绩效指标系统分为５大块。一、运输计划需求满足率：客户的物流需求（包括一些额外的物流需求，比如不常见路线的运输、零星的货物运输、增值服务要求等）能够及时满足的比率。需求满足率＝需求得到满足的次数／总的需求的次数。二、运输过程１．货物及时发送率：一定时期内第三方物流企业接到客户订单后，及时将货物发送出去的次数与总订单次数的百分比来表示。设时段Ｔ内，及时发货次数为Ｎｉ，总的订单次数为Ｎｔ，则及时发货率为：Ｐｉ＝Ｎｉ／Ｎｔ。２．货物准时送达率：按照客户的要求在规定的时间内将产品安全准确地送达目的地。设时段Ｔ内，准时送达次数为Ｎｄ，总的订单次数为Ｎｔ，则准时送达率为：Ｐｄ＝Ｎｄ／Ｎｔ。３．货物完好送达率：按照客户的要求在规定的时间内将客户订购的产品无损坏的送达客户手上。设时段Ｔ内，完好送达的次数为Ｎｗ，总的订单次数为Ｎｔ，则完好送达率为：Ｐｗ＝Ｎｗ／Ｎｔ。对这个指标应该是很高的，应该达到１００％。４．运输信息及时跟踪率：每一笔货物运输出去以后，第三方物流企业向客户反馈运输信息的比率。该数据的计算可以根据在时段Ｔ内，跟踪了运输信息的次数为Ｎｎ，总的订单次数为Ｎｔ，则运输信息及时跟踪率为：Ｐｎ＝Ｎｎ／Ｎｔ。这个指标要求也比较高，应该是１００％。三、库存过程１．库存完好率：某段时间内仓库货物保存完好的比率。具体计算为Ｔ时间内，完好库存为ｎ，总库存数为Ｎ，则库存完好率＝ｎ／Ｎ×１００％。２．库存周报表准确率：每周的库存周报表的准确率也是物流服务绩效的ＫＰＩ指标之一。具体计算为：在Ｔ时间段内，库存报告的准确次数除以总的库存报告次数就是库存周报表准确率。３．发货准确率：仓管人员根据订单准确发货的百分数。具体计算为：发货准确率＝１—在Ｔ时间段内错误的发货次数／在Ｔ时间段内的发货总数。四、客户服务１．客户投诉率：在Ｔ时间段内，没有收到货物的客户向客户诉第三方物流企业的比率。这是体现物流服务中客户服务的重要ＫＰＩ指标。该指标的具体计算为客户投诉率＝客户投诉次数／总的送货总数。

知名企业KPI指标体系

知名企业KPI指标体系 1 2020年4月19日

某知名体育用品有限公司KPI指标体系

目录李宁公司KPI指标体系说明 (1) 总监岗位KPI组成表 (3) 行政总监KPI组成表 (3) 生产总监KPI组成表 (11) 生产总监KPI组成表 (12) 财务总监KPI组成表 (15) 营销总监KPI组成表 (19) 营销总监KPI组成表 (20) 事业部经理岗位KPI组成表 (25) 高尔夫事业部经理KPI组成表 (25) 器材事业部KPI组成表 (26) 青少年事业部经理KPI组成表 (27) 信息发展部岗位KPI组成表 (28) 1 2020年4月19日

信息发展部经理KPI组成表 (28) 信息发展部流程组组长KPI组成表 (33) 信息发展部行业信息分析组组长KPI组成表 (37) 信息发展部OA系统组组长KPI组成表 (41) 信息发展部OA系统组系统管理员KPI组成表 (45) 信息发展部SAP组组长KPI组成表 (48) 信息发展部SAP组物料主数据维护员KPI组成表 (52) 信息发展部零售MIS组组长KPI组成表 (55) 信息发展部MIS组零售系统设计与开发KPI组成表 (59) 信息发展部零售MIS组系统管理KPI组成表 (65) 信息发展部订单管理组组长KPI组成表 (66) 信息发展部订单管理员KPI组成表 (70) 人力资源部岗位KPI组成表 (74) 人力资源/行政部经理KPI组成表 (74) 2 2020年4月19日

人力资源/行政行政主管KPI组成表 (81) 人力资源/行政行政主管KPI组成表 (82) 人力资源/行政部法务行政(1)KPI组成表 (87) 人力资源/行政部法务行政(2)KPI组成表 (89) 人力资源/行政部薪酬福利专员KPI组成表 (91) 人力资源/行政部行政文秘KPI组成表 (93) 人力资源/行政部人力资源专员(1)KPI组成表 (94) 人力资源/行政部人力资源专员(2)KPI组成表 (98) 人力资源/行政部培训专员KPI组成表 (100) 人力资源/行政部司机班班长KPI组成表 (104) 人力资源/行政部司机KPI组成表 (105) 人力资源/行政部专职秘书KPI组成表 (106) 人力资源/行政部前台秘书KPI组成表 (107) 财务部岗位KPI组成表 (108) 3 2020年4月19日

在互联网公司,各部门的kpi都是怎样的

大家可能对自己的kpi都了如于心了，但是却不一定了解其他部门的具体职责和其相应的kpi，适当了解其他部门的kpi,在以后的工作中与其他部门更好地协同和衔接。KPI即关键绩效指标,是国内大多数互联网公司常用的针对员工进行绩效考核的一种考核方式。在互联网公司里，大家可能对自己的kpi都了如于心了，但是却不一定了解其他部门的具体职责和其相应的kpi，适当了解其他部门的kpi,有利于更有效的理解对方的办事逻辑，同时在以后的工作中与其他部门也能够更好地协同和衔接。所以今天小明今天就整理了一下互联网公司的主要部门的职责以及相应的kpi,在理清了自己思路的同时，也希望对大家有所帮助。产品经理产品经理的kpi考核本身并没有什么明确的标准，产品经理的kpi考核根据不同的公司文化，不同的产品形态以及不同的产品阶段，都有不同的考核侧重和内容。电商公司产品经理kpi指标会更加偏向于交易数据。比如交易额，销售指标等数据。社交类的产品经理会注重用户留存，活跃度等。公司文化偏向运营的话，kpi会偏向运营指标，比如UV/PV、转化率等。偏向产品的话，会侧重用户投诉、体验。偏向数据的话会侧重数据搜集和用数据反馈产品指标。另外，如果产品已经比较成熟了，产品经理的职能则会逐渐与运营趋同，但如果是处于产品上线初期，新功能的上线，原有功能的更新迭代则会成为绩效考核的主要范围。通常考核项目具体可以分以下两类：一、可量化指标，但是往往可量化的指标同时也是运营的kpi，具体如下： ● UV/PV数----UV数更多的来自导流，本身用户的培育和留存也对该指标有影响。该数据通常需要由产品和运营同时承担。 ● 支付转化率----用户在支付流程中的体验，直接影响到支付转化率。当然，内容本身也会对转化率造成影响，比如电商行业产品的质量、评论等。? ●用户投诉率与咨询数----用户只有在使用产品时不爽了，才会主动去投诉。在产品设计上如何避免用户投诉，这个应该是产品优先级最高的需求。 ● 用户停留时长----产品本身对用户的吸引力，根据行业不同有不同的数据标准。并不是用户停留时间越长越好。 ● 跳出率/退出率----这两个数据的影响因素主要在于用户使用流程中内容对用户的引导和关注。 ● 用户留存数----涉及到运营策略对潜在流失的用户进行唤起，或者产品内容的本身对用户的吸引力，这往往也是运营需要重点关注的指标之一。