市场调研实训总结(5篇)

市场调研实训总结(5篇)

市场调研实训总结(5篇)

市场调研实训总结范文第1篇

高职教学活动的组织与实施应充分考虑到同学的自身特点，教学内容的传授应考虑同学的接受程度和接受力量，因此，构建以任务驱动为导向的“市场调研”实训教学模式，首先要分析高职同学的学习特点，并由学习特点考虑实训教学的设计。

(一)学习动机多样化

高职同学的学习动机比较多样，主要表现在以下两个方面:其一，自尊心、进取心和不甘落后的心理;其二，考虑到将来能有一份好工作，多挣钱以使自己和家人能生活得好一些。［3］很多高职同学的学习动机并不限于对学问的渴望，因此，他们的学习意识、学习方法、学习力量及学习动力相对欠缺。面对高职同学多样化的学习动机，老师在教学设计时要充分考虑不同同学的需求，科学地设计课程模块，合理运用多种教学手段和教学方法，这样才能保证教学效果，达到教学目的。

(二)学习较心情化

高职同学的学习心情化较强，喜爱学习感爱好的内容，主要表现在两方面:一是同学对未知的东西、学问等探究欲望比较强，学习过程中对所学学问的趣味性要求较高;二是他们缺少企业工作经受，不了解企业的经营管理，不熟识市场状况。［4］而高职大部分同学毕业后最终要进入企业，所以要通过实训激发同学的学习热忱，设计同学感爱好的实训项目，使他

们在实训过程中了解企业、了解市场。同时，在实训过程中应着力培育同学发觉问题、探究问题和解决问题的力量，提升他们的职业技能。

(三)学问迁移力量较弱

学问迁移力量是将所学学问应用到新的情境、解决新问题时所表现出来的一种素养和力量。高职同学的学问迁移力量普遍较弱，仅凭老师课堂上理论学问的讲解和案例的分析，高职同学大多无法把所学的学问应用到解决实际问题的过程中，这也是同学进企业后经常觉得力不从心、与企业的要求有差距的缘由。所以，实训教学的设计应通过贴近调查员岗位工作过程的项目的设计，使同学在学校就可以学到企业一线市场调查学问，这对同学毕业后尽快适应岗位需求大为有利。此外，部分高职同学学习主动性不强，自主学习意识不够，遇到困难简单退缩。假如单独完成一系列市场调查实训项目，会有一些难度。因此需要成立项目小组，以团队的方式完成实训任务，这样可以使同学扬长辟短，充分调动同学的乐观性。

二、高职“市场调研”实训项目设计

(一)高职“市场调研”实训的教学目的

高职“市场调研”的实训项目设计要满意高职教育改革中“以就业和市场需求为导向”理念在课程上和教学上的要求。目前大多数企业迫切需要既具备基本市场调研理论、实际动手力量又强的市场调查人才，因此，高职“市场调研”进行实训教学的目的是组织同学亲自参加调研，使他们更深化地理解和把握市场调研的基本理论，把握市场调研的主要内容和基本流程，能够分析市场、收集市场信息，猜测市场的进展趋势，具备组织和实施市场调研活动的职业力量，培育销售人员的基本职业素养。

(二)高职“市场调研”实训的设计思路

1．遵循“以同学为主体”的基本原则高职“市场调研”实训教学设计应遵循“以同学为主体”的基本原则，任务驱动教学强调同学的主体角色，让同学在实践过程中充分发挥主观能动性，全面调动同学参加的乐观性，激发同学的学习热忱。因此，可采纳任务驱动法进行实训教学，让同学的实际操作力量和职业技能得到培育和提升。在实训时，要让同学依据实训项目自主选择调研主题、设计实训方案、编写调查问卷等一系列任务，老师主要扮演组织者和指导设计者的角色。2．创建基于工作过程的学习情境人才培育必需满意市场对人才的需求，因此，在进行实训项目设计时要紧紧围绕“市场调研”岗位实际工作过程组织教学，让同学以小组合作的方式组成项目团队完成每项工作任务。在此过程中，使同学把握市场调查的相关学问和主要技能，培育同学的沟通力量、创新力量和合作力量，全面提升同学的职业素养，为同学就业奠定良好的基础。3．非现场教学和实地调查实训方式的有效协作一般来讲，非现场教学是“市场调研”实训的主要方式，包括案例分析、情景模拟、计算机软件模拟练习等，但仅用非现场教学无法满意同学提高职业技能的需要，所以实训项目必需要设计实地调查项目。大部分高职院校受实训场地、经费等因素影响，实地调查项目的开展受到限制。综合考虑需求与限制，目前在高职院校同学实训中比较可行的实地调查方式有访问法、观看法，只要课题设计合理，就可以既满意课程实训教学要求，又能调动同学乐观性，有效保证“市场调研”实训的开展。

(三)高职“市场调研”的实训项目

市场调研实训的教学内容较多，在设计过程中应合理支配实训项目。［5］依据“市场调查员”岗位的职业技能要求，结合市场调研企业实际工作过程，采纳任务驱动教学法组织教学，可以设计七个实训项目，包括设计市场调研方案、设计市场调查问卷、实施市场调查、整理和分析调查资料、撰写市场调查报告、评价市场调查报告和市场调查软件练习。这些实训项目的实训时间应当紧密结合理论课程的教学进度进行合理支配;在各项目的课时支配上，依据笔者多年的教学实践，可以采纳非现场教学、调查软件练习和实地调查按3∶1∶1的课时比例来支配教学，详细状况支配如表1所示。其中，调研方案设计包含抽样方案设计、整理和分析市场信息资料包含市场猜测部分。考虑到高职同学的特点，实训时主要让同学以小组合作的方式完成每项工作任务。每个项目从开头选题、撰写方案、实施、总结汇报都是同学分组完成，任务完成的各个阶段都要以小组形式在班级内进行汇报、沟通，老师赐予指导。以厦门城市职业学院“市场营销”专业同学为例，同学参加乐观性很高，在老师给出的实训项目及其主要实训任务，主动选择贴近自己生活并感爱好的一些项目，如高校生手机消费状况调查、学院食堂满足度调查、高校生专升本状况调查等。同学依据项目内容确定了调查方法，设计了调查问卷，并实施调查收集相关资料，对回收的问卷进行整理、分析，运用市场调查和猜测的学问得出调查结论，最终将成果写成书面调查报告，取得了较好的效果。让同学自主选择调查项目不仅能更好地贴近同学现实环境，还使得同学必需自己动手动脑来策划最佳方案，可以有效地熬炼同学对市场调研学问的实际应用力量，同时也提高了同学的书面表达力量。从课程结束时回收的课程调查问卷来看，该

校“市场营销”专业的“市场调研”课程实训教学取得了较好的教学效果。

(四)高职“市场调研”实训的考核方式

实训课程的考核相比理论课程具有肯定难度，要在结合完成各项任务的基础上，全面综合评定同学成果。1．实行分层次管理，实施多样化的考核方式首先将实训任务设计成基本任务和扩展任务，对于同学不同的项目团队可以依据实际状况设计相应的任务，最终结合完成任务的层次进行考核。这样可以在保证教学质量的同时，满意优秀同学的学问需求，使学有余力的同学能够更加深化开展调研。比如，同样是拦问，要求同学必需完成校内拦截项目(基本任务)，还可以选择完成扩展任务，如街头拦问、其他高校校内拦问等。2．综合评价，采纳多角度的考核方式实训教学的考核应采纳多角度的方式，进行综合评价。这可以体现在两个方面:其一，课程考核的参加者。市场调研课程考核的参加者包括老师和同学，其中老师评价占最终成果的70%—80%，同学评价占最终成果的20%—30%，成果分为优、良、中、合格、不合格五个等级。老师评价时以过程为主，不仅关注同学成果，而且关注同学综合素养的培育，同时，敬重同学个体差异，注意对学习乐观性不高的同学的引导，关心同学树立自信。同学评价目的是让同学在评价活动中加深对市场调查实施的要点、调查过程中易消失问题的总结，同时学习其他同学的阅历，学会反思，这还能提高同学参加的热忱。为保证同学互评效果，实施时要实行匿名的方式。其二，课程考核内容方面。应依据各个阶段实训项目完成的状况考核，从书面报告、调查软件操作、口头汇报(综合表达力量)、平常表现等几个方面综合测评同学

的实训成果。各项所占比例如图1所示，其中书面报告所占比重最大，包括市场调研方案、市场调查问卷、市场调查报告三份作业，是市场调研员应把握的核心技能。

三、高职“市场调研”实训实施过程中应留意的问题

(一)协作理论课支配实训时间

实训时间支配一般要与“市场调查与猜测”等理论课联系起来，在理论课开课一段时间后开头实训的第一个项目，才能保证理论与实践有效地联系起来，相辅相成。以厦门城市职业学院“市场营销”专业同学为例，“市场调查与开发”理论课程课时为17周，在理论课程学习到第10周时，就开头支配同学上实训课，布置实训任务，利用同学的课后业余时间完成一些实训项目，如调查方案设计、撰写调查报告等。此外，“市场调研”进行分散实训的效果比较好一些。

(二)考核时同学互评要匿名

在实训的考核方式上，同学互评假如实施不好，效果会受到影响，这一方面是由于同学可能会对评价内容把握不到位、理解有偏差，另一方面是同学可能会相互打高分，降低了互评的效果。因此，在同学评价时统一评价标准、采纳现场匿名互评特别重要。

(三)争取与企业合作开发实地调查项目

市场调研实训总结范文第2篇

［关键词］营销调研；实训教学；高职院校

营销调研主要讨论如何识别、收集、整理和分析信息，用以解决特定的营销问题，削减营销决策的风险，并使企业能够在激烈的竞争中获得优势。

营销调研是企业营销管理的起点和基础，营销调研的作用对于任何企业来说都是举足轻重的。因此，营销调研课程在市场营销专业的课程体系中占有特别重要的地位。

一、营销调研实训教学的必要性

营销调研是一门强调应用的课程。因此，营销调研课程的教学设置必需突出实际训练教学环节，必需将实际训练与理论传授有机地结合起来，注意对同学实践力量的培育，只有如此，营销调研教学才能取得预期的效果。通过实训教学，不仅能关心同学理解和消化营销调研理论学问，还可以把以前学过的相关学问融会贯穿地应用到营销调研这门课程中来。如营销调研要进行营销分析和提出营销问题，这需要敏捷地运用市场营销学方面的学问；营销调研要对收集的数据进行汇总和分析，而这需要运用统计学和计算机方面的学问［1］。其次，在实训过程中，同学亲身体验到用自己所学的学问解决实际营销问题可大大激发同学学习的爱好和热忱。最终，营销调研实训教学往往采纳实地调查和分组式教学，不仅使同学的调研技能得到很好的锤炼，而且也培育了同学的公关力量、人际交往力量和团队协作精神。因此，实训教学是高职院校培育同学职业力量的有效途径。二、营销调研实训教学的内容

营销调研实训教学内容涉及营销调研活动的各个主要环节，详细包括以下内容：营销问题和调研目标的确定、调研方法的选择、问卷的设计、抽样框及样本数的确定、样本的抽取、电话访谈及面谈访问技巧、调查资料的整理与分析、调研报告的撰写等［2］。这一系列内容必需在学习营销调研的有关理论学问后，在相应的实训活动中分步进行。

三、营销调研实训教学的形式

1.非现场实训教学

即选择营销调研活动中的某个环节，虚拟该环节中的情景，让同学运用营销调研的有关原理和方法，完成该环节的营销调研活动。非现场实训教学可实行个体式方式，如在“问卷调查”中，用现成的问卷作示范对单个同学进行问卷设计训练。也可实行分组式教学方式，如在“确定营销问题和调研目标”中，老师将全班同学分成几组，同学先个人分析，然后小组争论，各组在课堂发言沟通，最终老师总结。非现场实训教学具有可重复性，而且应用难度较小，简廉价行。因此，营销调研课程中一些纯技能性的实训和侧重理解原理、把握方法的实训相宜实行这种教学模式。

2.现场性实训教学

这种实训教学要求老师事先预备调查课题，让同学深化工商企业、社区、市场等开展相应的实地调查活动，并对调查得来的资料进行整理、分析，最终得出结论和建议。现场性实训教学具有三大功能：一是与非现场性实训教学相比，现场性实训教学能更有效地熬炼和提高同学对营销调研理论学问和相关课程理论学问的实际应用力量。现场性实训教学是在真实的环境中进行。同学对调研活动具有真实的感受，在调研活动中能获得肯定的成就感，学习的乐观性、主动性和制造性都比较高；二是同学通过调研，亲自取得与调研课题有关的实际信息和资料，通过对资料的整理分析可获得对事物某种程度的实质性熟悉；三是熬炼同学的综合素养。如通过深化企业进行调研，让同学了解到企业存在的问题并思索对策，培育同学实事求是、理论联系实际的学风，激发他们刻苦学习、奋勉有为的志气。通过

广泛接触社会和人群，提高同学人际交往力量和公关力量。通过集体完成调查项目，培育同学团体意识和合作力量等等［3］。

现场实训教学模式与非现场实训教学模式要结合运用，才能使它们功能互补，较为完整而有效地达到实训教学目的。非现场实训教学可在相同的环境条件下反复进行，相宜于纯技能性训练和对原理的理解、方法的把握；现场实训教学具有高度真实性，可熬炼提高同学实际调查力量，并达到对事物的实质性熟悉，它相宜综合性的实训教学。在实训教学中，老师应利用非现场实训教学的可重复性来训练同学基本的调查技巧，为在现场实训教学中实际应用这些技巧打下基础。同时，要乐观创设现场实训教学模式，使实训教学效果更加显著。

四、实训教学的组织方式

营销调研实训教学有多种组织方式。主要分为自行组织的调查和担当托付的调查。

1.担当托付的调查，是根据托付方要求进行的调查，这种方式的教学特征表现得较弱，与课堂教学的协调有肯定难度，调查课题、调查时间由托付方确定。但它具有不行替代的真实性的优点，其课题成果、调查资料也有实质性用途，它在完成实训教学任务的同时，还可能取得肯定的经济效益。

2.自行组织的调查，是以任课老师为主要设计者、组织者所进行的调查。这种调查从确定调查课题到最终写出调查报告，整个过程基本不受外界的制约，因而便于教学方案的支配以及教学过程的协调、组织和实施。这种方式具有自主性和便利性，因而在现场实训教学各方式中运用较多。

五、营销调研实训教学的实施

为了使实训教学有目标、有方案地实施，需要编制出实训教学方案和大纲，对实训教学的基本目标、项目、方式、时间、组织形式、考核方法等问题作出全面的规定和说明。

1.确定实训项目的内容

实训项目可分作单一实训项目和综合实训项目。单一实训项目内容较为简洁，往往是调查过程中的某一环节，综合实训项目由若干单一项目有机组合而成，体现调查的基本过程。单一实训教学是综合实训教学的基础。单一实训项目一般采纳非现场实训法即可达到教学目标。而综合实训项目，则只能采纳现场实训方式才能取得较好效果。在每学期开学之初，老师应争取一个综合性的实际调查项目，使学期的大部分单一实训项目都围绕这个实际调查项目开展。这样，整个实训内容的支配既有利于同学把握营销调研的基本方法和技能，也有利于同学对整个营销调研过程有一个全面、真实的把握，为以后的调研工作积累珍贵的阅历。

2.实训教学的时间

这主要包括实训教学的课时比例与详细实施时机。营销调研具有很强的实践性和操作性特征，因此，支配的实训课时要比其他市场营销核心课程要多，依据我们的阅历，实训课时与理论课时的比例以1∶1为宜。实训时机：非现场实训一般在课堂随讲随做；现场实训，应依据调查对象的详细状况，预先支配大致的调查时间，在调查时间之前，必需完成课程的相应部分的理论教学和单一实训教学。

3.实训教学的详细步骤

营销调研实训教学主要包括六步：确定营销问题和调研目标、设计调研方案、绽开实际调研、整理分析调查资料、撰写调研报告、汇报考评［4］。在详细实施时，围绕实际调查项目，先通过非现场实训使同学把握调研各个环节的方法和技能，再将它们应用于综合性的实际调查项目，做到现场和非现场相结合，单一性和综合性相结合。

分析营销问题和确定调研目标是营销调研活动中最初也是最重要的一步。老师要先通过案例反复训练同学，使他们娴熟把握确定营销问题和调研目标的技能。然后在实际调查项目中应用这种技能。设计调研方案包括选择调研方法和打算抽样方案。老师要通过单一项目实训，训练同学把握各种调研方法以及抽样方法，并让同学依据实际调查项目的状况设计调研方案。绽开调查是整个实训教学的中心工作，其工作内容主要由同学去完成实施。老师在这个过程中应做好以下几点：先通过模拟法，训练同学把握各种访问（人员访问、电话访问等）技巧和观看技巧；其次，在同学实际访问时要提出详细要求，留意调查过程的信息反馈，把握调查进展状况，发觉遇到的问题要随时加以指导和解决。资料整理和分析的方法也应在单一项目实训中预先进行训练，然后将它应用于实际调查项目。完成资料的整理和分析后，同学应根据规范的调研报告的写作要求，以小组为单位编写出实质性调查报告。汇报评讲是整个实训教学的最终环节。主要形式是以各实训小组为单位，分别汇报各自的实际调查状况，全班同学及老师加以讲评，老师总结，并按考核标准评定成果，汇报评讲主要反映调研实训的工作质量，同时也是总结阅历，为今后调研供应借鉴。

4.实践教学的考评

同学把握调研技能毕竟达到什么程度，需要测评。老师可以依据同学上交的实训报告、平常的课堂表现、调研单位的评价、期末考试等方面进行综合测评。评价同学技能成果，应事先设计科学合理的评价体系，考评内容应包括营销调研活动的各个环节；评价指标包括同学对营销调研方法和技能应用的全面性、精确性和制造性；在权数的确定上，对制造性和技术性强的调研活动如确定营销问题、设计调研方案、资料的整理和分析等要给予更大的权重，而执行性和总结性的调研活动如绽开调研、撰写调研报告、汇报评讲等的权数可以相对小些。

六、实训教学的条件保证

1.经费投入保证

为了保证营销调研实训教学的质量，必需建立稳定的实训基地，并在实训教学中开展实地调查。实训基地的建设需要投入肯定数量的资金，实地调查也需要肯定数量的调研经费。学校应依据现有市场营销专业同学数量以及将来可能的招生规模，结合实地调查的平均费用，规划资金投入量。另一方面，整合现有实训资源，尽可能削减现有实训设施和实习基地的闲置。

2.师资保证

营销调研教学需要一支具有较强技术应用力量和扎实理论水平的老师队伍。为此，学校应加大对现有师资队伍的培育力度，通过学历教育、培训，猎取“双师”资格以及兼职等途径来提高他们的营销调研技能水平；同时实行多种形式引进一批具有高学历、高职称、实践阅历丰富的专职老师，还可以从外面聘请一些实践阅历丰富、专业理论扎实的营销调研专业

人才作为兼职指导老师。新晨

3.教学管理保证

营销调研是一门综合性和实践性强的课程。同学必需学完相关的市场营销课程后才能学习营销调研，调研力量也必需在真刀真枪的实地调查中才能获得，调研时间必需充分且能按实际需要敏捷支配。因此，教学管理部门应充分熟悉营销调研课程的特点，从制度上对营销调研的相关课程、实地调查项目、调研时间进行合理支配，以保证营销调研实训教学高质量地开展。

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