释析“哲学家们只是用不同的方式解释世界问题在于改变世界”

释析“哲学家们只是用不同的方式解释世界问题在于改变世界”
释析“哲学家们只是用不同的方式解释世界问题在于改变世界”

释析“哲学家们只是用不同的方式解释世界,问题在于改变世界”

在乎

答:①“改变世界”是马克思的哲学理想的内在要求,马克思曾在《关于伊壁鸠鲁哲学的笔记》中指出:“哲学把握了整个世界以后就起来反对现实世界。”这里的反对既不是逻辑的反对也不是道德的反对,而是实际地反对和改变事物的状态。因为物质的力量只能用物质的力量来摧毁。马克思的哲学理想就是在这种现实的批判中实现“哲学的世界化”或“在现实中实现哲学”。

②“哲学家们只是用不同的方式解释世界,问题在于改变世界”是新唯物主义在哲学领域中所作的革命变革的实质所在。它给哲学提出了一个崭新的任务:不仅要在实践中说明世界,而且要在实践中改变世界。即,实践不仅具有认识论的意义,而且具有本体论—世界观的意义。

③马克思要求整个哲学传统包含的纯粹理论态度和形而上学的思辨方式进行批判,认为哲学在这种态度和方式中只是解释了世界,却忽略了哲学作为真理的事业的根本任务。这任务是只有通过去把握历史运动中的人类感性实践的真相,才能够完成的。只有把握实践的真相,才能正确的解释世界,并进而把握理论与实践的互动作用,由此才能完成哲学的真理的事业。

④马克思的“问题在于改变世界”意蕴深刻,它绝不是单纯的指出了新世界的革命性功能,它至少告诉我们—解释世界依赖于改变世界,理论依赖于实践。在人与世界的改造与被改造、反映与被放映的双重关系中,前者决定后者,二者相辅相成。

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⑤哲学必须扬弃自己抽象的理论态度与方式,从而去打开一条能够理解并引导感性实践的新道路。新世界观不仅要通过实践对现实世界作出科学的理论说明,更主张要以科学的理论为指导,对现实世界进行改造和变革,使之革命化。

⑥实践是马克思主义哲学的功能原则和建构原则。马克思主义哲学不是书斋中的教条,而是以改造世界为目的的革命哲学,它是无产阶级推翻旧世界的革命实践的思想基础和行动指南。只有把马克思主义哲学与现实斗争实践看成是紧密相联的一个整体,才不至于曲解马克思主义哲学的实质。同时,马克思主义哲学是随着实践和时代发展而不断发展的开放性体系。

⑦马克思认为不仅认识生成于实践,而且被认识者—客观对象也是生成于实践的;实践不仅具有认识论的意义,而且具有世界观的意义。实践范畴是马克思哲学的出发点、落脚点和核心范畴;实践的观点是马克思哲学的首要的基本的观点;实践性是马克思哲学所体现的哲学史上的伟大变革的实质,也是马克思哲学的理论性质之所在。

哲学家就餐问题

实验一 一、实验名称:哲学家就餐问题的实现 二、实验学时:2 三、实验内容和目的: 实验目的:实现哲学家就餐问题,要求不能出现死锁。通过本实验熟悉Linux系统的基本环境,了解Linux下进程和线程的实现。 实验内容:在Unix系统下实现教材2.4.2节中所描述的哲学家就餐问题。要求显示出每个哲学家的工作状态,如吃饭,思考。连续运行30次以上都未出现死锁现象。 四、实验原理: 由Dijkstra提出并解决的哲学家进餐问题(The Dinning Philosophers Problem)是典型的同步问题。该问题是描述有五个哲学家共用一张圆桌,分别坐在周围的五张椅子上,在圆桌上有五个碗和五只筷子,他们的生活方式是交替地进行思考和进餐。平时,一个哲学家进行思考,饥饿时便试图取用其左右最靠近他的筷子,只有在他拿到两只筷子时才能进餐。进餐完毕,放下筷子继续思考。 五、实验器材(设备、元器件) (1)学生每人一台PC,安装WindowsXP/2000操作系统。 (2)局域网络环境。 (3)个人PC安装VMware虚拟机和Ubuntu系统。 六、实验内容:

(一)熟悉Ubuntu系统下的多线程编程。 (二)实现哲学家就餐问题 1. 算法思想 规定奇数号哲学家先拿他左边的筷子,然后再去拿右边的筷子,而偶数号哲学家则相反。按此规定,将是1、2号哲学家竞争1号筷子;3、4号哲学家竞争3号筷子。即五位哲学家都生竞争奇数号筷子,获得后,再去竞争偶数号筷子,最后总会有一位哲学家能获得两只筷子而进餐。 2. 流程图

3. 程序代码(重要代码请注释) #include #include #include #include #include #define NOC 5 //number of chopstic #define NOP 5 //number of philosopher sem_t chopstic[NOC]; //semaphore int flag[5]; //philosopher's status void *eat(int i){ int position; int temp = 0; int j = (i+1)%NOC; position = i%2; while(1){ if(position == 0){ //odd take left first sem_wait(&chopstic[i]); printf("philosopher%d get %d\n", i, i); sem_wait(&chopstic[j]); printf("philosopher%d get %d\n", i, j); flag[i] = 1; //philosopher is eating printf("waitting:"); //print others' status while(temp < 5){ if(!flag[temp]) printf("philosopher%d\t", temp); temp++; } temp = 0; printf("\n"); printf("eating:");// print others' status

世界现代史名词解释

1、布尔什维克 苏联共产党建党初期党内的一个派别。意为多数派。1903年7、8月举行的俄国社会民主工党第二次代表大会期间,在制定党章时,以列宁为首的马克思主义者同马尔托夫等人发生激烈争论。大会在选举中央委员会和党的机关报《火星报》编辑部成员时,拥护列宁的人得多数票,称布尔什维克,马尔托夫等机会主义者得少数票,称孟什维克(俄文意为少数派)。俄国1905 年革命时期,两派提出两种不同的策略路线。1905年革命失败后,大部分孟什维克变为主张取消革命、取消革命党的取消派。布尔什维克坚持马克思主义同俄国实际相结合,创造性地发展马克思主义。因而布尔什维克成为马克思主义者的称号,布尔什维克的理论和策略亦称为布尔什维克主义。 2、孟什维克 俄国工人运动中的改良主义派别。俄文音译,意为少数派。1903年7、8月召开俄国社会民主工党第二次代表大会期间,以V.I.列宁为首的马克思主义者同L.马尔托夫等人在制定党章时发生尖锐分歧。大会在选举中央领导机关成员时,拥护列宁的人得多数票,称布尔什维克(意为多数派),马尔托夫等得少数票,称孟什维克。会后,孟什维克发展成为俄国社会民主工党内主要的右倾机会主义派别,其观点称为孟什维主义。孟什维克分子认为俄国生产力落后,不具备实现社会主义的条件,反对无产阶级进行社会主义革命,主张俄国沿着资产阶级宪政的道路发展。 3、列夫"托洛茨基 苏联共产党领袖,革命家,军事家,政治理论家,作家。革命期间追随列宁,参加工人运动,曾被克伦斯基逮捕入狱,后出狱。在十月革命期间担任过一些党、政、军重要职务,带领军队在内战中与白军作战,对苏联反抗美国、英国、法国武装干涉作了贡献。1927年,因为他极力反对斯大林的独裁政策,主张世界革命而被开除出苏联共产党,后被流放、驱逐。1938年,他在墨西哥与支持者创建了第四国际,即世界社会主义革命党,与共产国际对抗。1940年,他在墨西哥被拉蒙"麦卡德杀害。 4、战时共产主义(内容) 苏俄在1918~1920年国内战争时期采取的经济政策。又称军事共产主义。内战爆发后,苏俄的粮食、煤炭、石油和钢铁的主要产地陷入敌手,苏维埃国家处境十分困难。为了把仅有的人力物力集中起来用于战胜敌人,苏维埃政府实行一些临时性政策,这些政策统称为战时共产主义。战时共产主义政策是逐步推行的。主要措施包括:1、实行余粮收集制2,普遍实行工业国有化,消灭资本主义私有制3、实行贸易国有化,禁止一切私人贸易和地方商品流通。4、实行普遍劳动义务制,实行不劳动者不得是的原则,凡有劳动能力的人必须参加劳动。战时共产主义政策是在战争条件下被迫采取的。1921年,苏俄政府用新经济政策取代了战时共产主义政策。 5、魏玛共和国 德意志第一个资产阶级议会民主制共和国。德国十一月革命推翻德意志帝国后,德国社会民主党多数派与旧军人P.von兴登堡妥协,于1919年2月6日在魏玛召开国民议会,选举F.艾伯特为总统、P.谢德曼为总理。同年7月31日通过《魏玛宪法》,正式宣告废除帝制,成立共和国。A.希特勒掌权后,于1933年3月以法西斯手段停止实施《魏玛宪法》,共和国解体。 6/德国十一月革命 1918~1919 年以工人阶级为主体,广大革命群众参加的德国资产阶级民主革命。第一次世界大战使德意志帝国的经济陷于崩溃,在俄国十月革命影响下,国内阶级矛盾空前尖锐。德国工人阶级开始把争取结束战争的斗争同准备武装起义结合起来。1918 年11月3日,基尔港的水兵反对同英国舰队作战,举行起义,建立全德第一个工兵代表苏维埃,揭开十一月革命的序幕。柏林、汉堡、不来梅、莱比锡和慕尼黑等地工人和士兵奋起斗争,成立工兵代表苏维埃,对厂矿企业和一些政府机关行使革命权力。9 日,柏林数十万工人和士兵举行武装起义,推翻霍亨索伦家族的统治,末代皇帝威廉二世逃往荷兰。7/.李卜克内西 德国社会民主党和第二国际左翼领袖之一,德国共产党创始人之一。其父是德国社会民主党领导人W.李卜克内西。1890~1893年在莱比锡大学和柏林大学学习时参加社会主义运动。1900年加入德国社会民主党。1916年3月参加社会民主党左派秘密举行的全国代表会议,发表反战讲话。5月由于在柏林领导反战示威游行,被军事法庭判处4年徒刑。1918年10月获释,即投身德国十一月革命。11月组织斯巴达克同盟,并参加德国共产党创建工作。次年1月15日,与卢森堡同遭右派社会民主党临时政府杀害。 8、第三国际 1919 ~1943年各国共产党的国际联合组织。又称共产国际。共产国际为自己规定的任务是团结工人阶级和劳动群众,推翻资本主义和帝国主义统治,确立世界范围的无产阶级专政,建立世界苏维埃社会主义共和国联盟,彻底消灭阶级,实现社会主义和共产主义。共产国际把马克思列宁主义作为自己的理论基础,组织原则是民主集中制。成员最多时包括70多个国家和地区的共产党组织、400多万党员。10、洛桑条约 第一次世界大战后重新讨论并签订对土耳其和约的国际会议。1920年协约国将奴役性的《色佛尔条约》强加于战败的土耳其。1922年土耳其人民在凯末尔"阿塔图尔克的领导下,击败英国支持的希腊干涉军,迫使协约国重新讨论对土和约。11月20日,以英、法、意、日、希、罗、南斯拉夫等协约国为一方,土耳其为另一方,在瑞士洛桑召开和会。会上讨论的重要问题是:①土耳其的疆界和领土。会议最后确认土耳其在其本土范围(安纳托利亚)内的主权和领土完整。土耳其收回在欧洲的东色雷斯,保留对土属亚美尼亚和部分库尔德地区的统治权。会议还决定取消外国的领事裁判权和对土耳其的财政监督权。②前奥斯曼帝国所欠外债由其分裂出来的各国分担,土耳其仍须按其份额偿还外债。③黑海海峡的航行与管理。会议决定无论平时或战时(只要土是中立国)各国军舰均可自由通行;如土耳其为参战国,中立国军舰可自由通行,其他国家的军舰能否通行由土耳其决定;海峡地区非武装化,但土可在伊斯坦布尔地区驻军1.2万人。海峡水域由与会国组成的海峡委员会管理。 11、凯末尔革命 第一次世界大战后,土耳其资产阶级领导的以反对帝国主义侵略瓜分、捍卫民族独立主权和建立民族国家为目的的资产阶级革命运动(1919~1923)。主要领导人为凯末尔" 阿塔图尔克,故名。 12、“三"一起义 1919年3月1日,成千上万的工人、学生、农民和其他阶层的群众,在汉城塔洞公园举行集会。与会民众群情激昂,高呼“朝鲜独立万岁”、“日本人和日本军队滚出朝鲜”、“朝鲜是朝鲜人民的朝鲜”等口号,会后30万群众举行了声势浩大的游行示威。日本占领军岗哨如林,荷枪实弹、对示威群众实行血腥镇压,打死打伤和被捕的人数无数。这更激怒了朝鲜人民,反日示威立即转为武装起义。。朝鲜“三"一起义”是俄国十月革命后亚洲民族解放运动中的一件大事。13、杨格计划(内容) 主要内容:德国赔款总额确定为1139.5亿马克,在58年零7个月内偿清。取消赔偿委员会及有关国家对德国国民经济与财政的一切形式的监督。成立国际清算银行,管理有关德国赔偿的金融业务。

改变世界历史面貌的16部巨著

改变世界历史面貌的16部巨著 罗伯特·唐斯,美国前全国图书馆协会主席,伊利诺大学图书馆馆长。他曾写过一本书,名为《改变世界的书》,书中介绍了影响世界历史的16部巨著。 社会科学: 1、The Prince《君主论》 (意)马基雅维利 该书论述了君主应该怎样进行统治和维持,认为军队是一切国家的主要基础,君主要拥有自己的军队,并应靠残暴和讹诈取胜。认为君王在统治之时要以实力原则,不择手段去实现自己的目的,同时要效法

狐狸与狮子,有狐狸的狡猾,狮子的勇猛。被称为邪恶的圣经,是很多君主的床头或身上必带书。 2、Common Sense《常识》 (美国)托马斯·潘恩著 常识(Common Sense),由Thomas Paine(托马斯·潘恩)于1776 年发表的支持美国独立的小册子,作者在此书中公开提出美国独立革命的问题,并竭力强调革命之后建立共和政体才是该书的宗旨所在。本书一经发表,立刻掀起抢购狂潮,三个月内销售了12万册,改变了每一个人,成了美国独立革命的教科书。战争中美军屡败,士气低落,战局危急,前线作战的潘恩于膝上写下数篇战斗檄文,取名《美洲的危机》,华盛顿命人于军前朗读,士气大振,于1776 年圣诞夜特仑屯战役中大获全胜。 3、The Wealth of Nations《国富论》 (英国)亚当·斯密著 《国富论》(全称《国民财富的性质和原因的研究》)是一部划时代的巨著。它概括了古典政治经济学在形成阶段的理论成就,它最早系统地阐述了政治经济学的各个主要学说,它标志着自由资本主义时代的到来。亚当·斯密也因此被奉为现代西方经济学的鼻祖。 4、An Essay on the Principle of Population《人口论》 (英国)马尔萨斯著

哲学家就餐问题代码

#include #include #include #include #include #include #include #include #include #define NUM_THREADS_P 5 /*define the number of philosopher*/ #define CHAIR_NUM 4 #define CHOP_NUM 5 int chairflg[CHAIR_NUM][2],dining_num=0; sem_t chair,chopsticks[CHOP_NUM],mutex,mutex1,print_mutex;// 设定信号量pthread_t threads_p[NUM_THREADS_P]; /*philosopher*/ void* philosopher_thread(int tid); int main(){ int i; sem_init(&chair,0,CHAIR_NUM); /*set the value of semaphores*/ for(i=0;i

世界史名词解释

世界中世纪史 1. 西欧封建制度:西欧封建制度的基本概念是:①封建主之间形成了特殊的封主封臣关系; ②形成了与封主封臣制相适应的封土制度;③中央权力衰落,各封建主在其领地内有独立的政治权力。 2. 封建社会:封建社会的特征是封建的大土地所有制;农民的小生产;自然经济。即大土地所有制与农民小生产相结合的自然经济叫封建社会。 3. 封建化:即西欧封建社会形成的过程。其中包括自由民的农奴化过程和封主封臣与封土制有形成与发展。它的起点是《萨利克法典》。封建化完成的标志是:封臣制与封土制相结合,土地所有权与政治统治权相结合,大贵族在其世袭领地内具有独立 的政治经济权力,而王权衰落。 4. 农村公社(马尔克):是从氏族公社会发展而来的自由农民的社会组织。其特征是土地公有私耕,行政自治,但也有人认为,它是在中世纪地主庄园内重新形成的。 5. 《萨利克法典》:萨利克法典是萨利克人的习惯法汇编,形成于六世纪初,511 年前后.它反映了五、六世纪法兰克人在进入高卢以后的社会生活状况,既包含了日耳曼人的社会因素,也反映了一些高卢一罗马人的社会因素.西欧社会的封建化过程,就以此为出发点。 6. 委身制(投托、庇护):是西欧封建化过程中,农民依附于贵族的一种形式。由于战乱、社会动荡以及官府的勒索,使众多农民无法进行正常的农业生产;同时,军事制度由轻装发展到重装,农民不堪费用,便把自己的土地交给贵族,依附于贵族,从而减轻自己的负担,这种形式叫做委身制。 7. 丕平献土:751 年矮子丕平登上法兰克王位,建加洛林王朝.为报答教皇对他的支持,754、756 年两次进攻与教皇作对的伦巴德人,并把意大利中部的土地送给教皇,史称丕平献土,形成教皇国。 8. 凡尔登条约:查理帝国的皇帝虔诚者路易的三个儿子将查理帝国永久分裂的一个条约。签定于843 年,具体内容有:日耳曼路易统治东法兰克,秃头查理分得西法兰克,老大罗退尔保皇帝称号,得到的是东、西法兰克之间的领土,从意大利北部经勃艮第、阿尔萨斯、洛林到尼德兰.这一条约是查理帝国永久分裂的标志,也是造成近代德法领土纠纷的根源。第二单元 1. 卡诺萨觐见:11 世纪时,格利格里七世进行教会改革,禁止世俗授职,结果与德皇亨利四世发生冲突,亨利拒绝这一作法,于是格利哥里宣布开除亨利教籍,废黜他的皇位.亨利面对国内诸侯和主教的趁机反叛,别无它法.1077 年1 月,他在寒冬越过阿尔陴斯山,到意大利北部的卡诺萨,身披罪衣,赤足立于雪地之中,请求教皇宽恕.此即为闻名于世的卡萨觐见. 2. 阿维农之囚:1308~1377 年,教廷长期迁于法国边境阿维农,七十年间,教皇一直受法王控制,教皇称之为“阿维农之囚”.这一事件充分说明了西欧政坛上教权与王权此消彼长的趋势,从此教皇一蹶不振,罗马教廷日益衰落。 3. 十字军东征:十字军东征是罗马教廷、西欧骑士和意大利各城在宗教、战争狂热、物质利益的驱使下对近东各国的侵略性远征,时间从1096~1270 年.前后共八次.结果均以失败告终,曾灭亡拜占廷帝国。十字军东征虽对被侵略国家造成具大的灾 难,但却对东西方的政治、经济、文化交流产生了巨大影响。 4. 沃姆斯宗教协定:1122 年德皇亨利五世与教皇签订的一个调和双方矛盾的协定。它标志着教权与王权之争趋于缓和。该协定规定:主教和修道院长由教士选举,选举时须有皇帝或其代表参加,教皇赐予主教代表教权的指环和权杖,德皇赐予主教代表世俗权力的权节. 5. 末日审判书:也叫“最终税册”。1086年英国国王征服者威廉下令编制的全国土地调查清册。目的是确定土地税额和附庸对于国王的封建义务。调查时将部分自由农降为农奴,人们

世界史名词解释

1、十月革命 十月革命是俄国工人阶级在布尔什维克党领导下联合贫农所完成的伟大的社会主义革命,又称布尔什维克革命。1917年11月7日(俄历10月25日),列宁领导的布尔什维克武装力量向资产阶级临时政府所在地圣彼得堡冬宫发起总攻,推翻了临时政府,建立了苏维埃政权。由此,世界上第一个社会主义国家宣告诞生。十月革命的胜利是俄国历史和世界历史上一个具有重大意义和深远影响的事件,在人类社会历史上开创了非资本主义的发展模式。因为革命发生在俄历10月,故称为“十月革命”。 2、布列斯特和约 这是第一次世界大战中苏俄政府与德国及同盟国在布列斯特签订的和约。按照合约,苏俄割让上百万平方公里领土,赔款60亿马克。但苏俄成功地退出了第一次世界大战,为刚刚诞生的苏维埃政权争取了喘息的时间。一般认为,这是苏俄政府以空间换时间的成功外交。它充分地利用了国际间的矛盾,使新生的苏俄政府有了巩固政权的时间,为此后维护政权创造了有利条件。列宁的个人声望也达到了顶峰。 3、国际联盟 一战后协约国为控制和整肃国际秩序而建立的国际组织。最早由美国总统威尔逊在“十四点计划”中提出。在巴黎和会,协约国通过了美国提出的《国际联盟盟约》,并于1920年1月成立了国联。该组织总部设在日内瓦,其建立的宗旨是维护世界和平,对国际冲突进行仲裁。但是国联自建立后,一直为英法所控制,成为英法帝国主义在20世纪30年代对法西斯势力进行绥靖的工具。1946年4月正式宣布解散。 4、《魏玛宪法》 1919年2月德国资产阶级在魏玛城召开的制宪会议上通过的宪法,也称为《德意志国宪法》。主要内容有:确立了德国三权分立的政治原则,规定德国为联邦,主权在民。人民有普选权、创制权。采用责任内阁制等。魏玛宪法具有一定的进步意义,但同时也存在很大的缺陷,为日后法西斯的上台提供了便利。 魏玛宪法:1919年2月德国资产阶级在魏玛城召开的制宪会议上通过的宪法。主要内容有:①宣布废除君主政体,实行共和政体,国家权力属于人民:②规定人民享有言论自由和宗教信仰自由等,在法律面前人人平等:③当德国公共秩序受到威胁时,总统有权使用武力,这位统治阶级剥夺公民的自由权利提供了宪法依据:④总统每七年一任,由直接选举产生,拥有相当大的权力,有权任免总理:⑤总理必须得到议会多数支持,否则就要请总统解散议会,进行重新选举:⑥议会由各选区按比例选出代表,年满20岁的男女均有选举权,等等。魏玛宪法具有一定的进步意义,但同时也存在着一些缺陷,者为日后法西斯的上台提供了便利。 5、工党 英国独立工党:1893年1月成立。凯尔·哈第为领袖,其纲领是:争取生产、分配和交换手段的集体所有制,当前的斗争任务是争取八小时工作日。该党一开始就反对科学共产主义理论,它并不代表英国工人阶级的真正利益,费边分子实际掌握党的领导权。独立工党执行着资产阶级改良主义、机会主义路线,成为自由党的尾巴。 6、共产国际: 1919-1943年各国共产党和共产主义组织的国际联合组织,即“第三国际”。1919年1月,共产国际在莫斯科召开成立大会,世界39个共产党和左派组织出席大会。1919年3月举行了第一次代表大会,通过了列宁起草的《关于资产阶级民主和无产阶级专政的提纲的报告》。共产国际的共举行过七次代表大会,1943年6月10日,共产国际正式宣告解散。

微小方式改变世界

微小方式改变世界 客户永远不知道他想要什么,直到你把产品摆在他面前。产品永远不是调研出来的,地球上最伟大的产品经理-乔布斯,他就是靠几样产品颠覆了诺基亚,微软,谷歌给大家带来的固有模式、他靠用户体验成为全球市值王,革命了音乐,革命了PC,革命了手机,革命了移动互联网。乔布斯的真相:以微小方式改变世界。 从客户角度发现创新的B面,我们正以这种微小的方式让世界变得更美好。“大”需要被“微小”引爆,中国游戏微革命:开宝箱;新浪的微小革命:一个微博;开心网超过15亿的PV 源于偷菜。微创新有时候确实足以颠覆世界,这是一群颠覆世界的微创新杀手,他们突然来袭让传统巨头猝不及防,他们身后没有大象-----十年磨一剑的大革命,只有蚂蚁-----被人忽视的微创新。 用客户体验创新,而不是技术创新。乔布斯正式凭借用户超值、超爽的体验赢得大家崇拜与追逐。为了更好的认识未来,有必要忘记过去,砸碎一个旧世界,乔布斯在几次大起大落之中,正式抓住了几次微创新。 关键时刻来源于你和消费者的微小瞬间,上百、上千次微小瞬间绝对你的成功与否。PC的天翻地覆变化,并不是技术派先驱的苹果基本上都踩对了点,乔布斯并不是一种技术导向,说我要称霸移动互联网之类的豪言,而是基于深度理解客户“人性”的殊途同归。换句话是一种基于“人”的竞争力。收展以服务为

本的特质对此要求更高,深度理解客户,赢得客户信任,是二次开发的前提。如何把售后服务做深做精做扎实,是我们变废为宝的重点。唯有深入问题的核心,才能明白其复杂性,才能找到其根本的解决方案。乔布斯信奉的“烤面包哲学”---抛弃繁杂的技术路线,寻找打动客户内心深处最直接路径,也许是一句简单问好,也许是一个生日蛋糕,也许是一次节日祝福……。对于每个客户,需求点、打动点都不同,我们要做的是随机应变,信手拈来。然而,很多细节服务都被我们忽视,我们过多的通过产说会去索求更多保费之前,我们没有给予他们应该享有的服务。没有耕耘,就没有收获。当然对结果负责的微创新是微杀手的终极目标,动力之源。为什么大多微创新都没有产生风暴,因为他们都没有结果。收展在售后服务过程中,利用我们微小创新,也许会受到不同反响的效果。而这些往往被忽视,被小觑,认为这些不足以影像客户是不是会交续期,会不会再次认同购买产品。

梦想改变世界

梦想改变世界 梦想改变世界 “那些疯狂到以为自己能改变世界的人,才能真正改变世界。”这句话出自一个伟大的人,也实现在他自己身上,他就是苹果的创始人——乔布斯。 乔布斯从小都由养父母带大的,家庭并不富有。父亲是一名机械师,略通电子,小乔布斯在他的影响下喜欢上了电子产品,并拥有了自己的工作台,动手拆装各种东西。小时候的乔布斯非常淘气,一个数学老师硬是用糖果和金钱“贿赂”他学完课程,“你看完这本数学书,我给你五块钱。” 他照做了,而且学得很好。1972年,乔布斯进入里德学院学习,这是一所优秀且昂贵的私立自由艺术学院。他选了课,搬进宿舍,但因为没有钱,无法缴纳辅导费、住宿费和学费,里德学院因此不再承认他是学校的学生。大学第一学期,兴趣广泛的乔布斯接触了瑜伽、禅和佛教,并从此成为一名佛教徒,并且生活规律而低调。辍学后,他仍坚持旁听自己喜欢的课,其中的“书法”课(calligraphy)是他的最爱,苹果产品的精美设计大概可以追溯到这门课。他做了许多自己喜欢的事,19岁时他开始了第一份工作,为一家公司设计电脑游戏。利用出差,乔布斯去了印度、喜马拉雅山,甚至想去西藏。丰富的阅历和体验让他的思想和创意天马行空。两年后,时年21岁的乔布斯和26岁的沃兹尼艾克在乔布斯家的车库里成立了苹果电脑公司,但在1985年,获得了由里根总统授予的国家级技术勋章的乔布斯被自己创立的公司开除了。在此期间,他又创立了一个著名的电影公司——皮克斯,制作了很多精良且受欢迎的动画片。1996年,苹果公司重新雇用乔布斯为兼职顾问,回到苹果后,他就开始研发各种杰出的产品,每一个都蕴含了他简洁而精巧的风格,而每一项都取得了巨大的成功。1997年9月,乔布斯重新担任苹果首席执行官,2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO,同年当选时代周刊年度风云人物之一。2011年,乔布斯因病去世,但他的创意和理念改变了传统通讯世界,实现了自己的梦想。 出生贫寒并不能代表什么,乔布斯就是在一个简陋的车间里创造了辉煌的成就。命运是靠勤奋来决定的。出生即使再贫苦,只要下定决心,持之以恒地付出,便可以梦想成真。历史上有很多这样的人,如拥有庞大的石油王国的洛克菲勒,还有经过无数次失败终于成功当选总统的林肯等,他们的成就无不是靠努力得来的。乔布斯的团队有一句话,那就是“我爱一周工作120小时”,这也是勤奋的体现。 乔布斯是伟大的,他改变了世界。如今,乔布斯创造的产品几乎随处可见, Ipod、Iphone、Ipad等等,都是杰出的产品,但产品的背后,却是一次次的会议,一次次的修改后,一次次的实验。受益于这些产品的我们应该向苹果公司的所有人致敬,他们在乔布斯的带领下,有明确的目标和坚定的理想与信念,如同一条航行在汹涌海面上的大船,

世界史名词解释

1.马基雅维利 意大利政治思想家。1469年出生于佛罗伦萨。1498~1512年任佛罗伦萨共和国长官军事外交的“十人委员会”秘书。1513年有余美第奇家族复辟,被捕。著有代表作《君主论》。《君主论》主要论为君之道,君主应具备哪些本领和条件,应该如何夺取政权和巩固政权。 2.哥伦布 意大利航海家。1451年出生于意大利热那亚。相信大地球形说,认为从欧洲西航可达东方的印度和中国。在西班牙国王支持下,从1492年至1504年,哥伦布先后四次出海远航到达了西欧人认为的美洲大陆,开辟了横渡大西洋到美洲的航路,先后到达巴哈马群岛、古巴、海地、多米尼拉、特立尼达等岛。他误认为到达的大陆是印度,并称当地人为印第安人。 3.教皇子午线 1493年在教皇亚历山大六世仲裁下,西班牙和葡萄牙瓜分殖民地的分界线。1493年,教皇亚历山大六世规定,在亚速尔群岛和佛得角群岛以西100里格的子午线为分界线,并把该线以西的一切土地都划归西班牙以东的一切土地归葡萄牙。1492年,西、葡两国又缔结《托得西拉斯条约》,把这条线向西移动270里格。当时西班牙人认为自己在这个条约中占了便宜,相信到印度去的航路是在西方。但实际上这条分界线使得葡萄牙人取得了绕道非洲到印度航路上的所有据点。 4.《九十五条论纲》 16世纪德国宗教改革运动中的重要文献,1517年10月,马丁.路德在维滕贝格教堂梦口贴出《九十五条纲论》。《纲论》认为教皇出卖赎罪券犯了错误和违背了基督教的原理,之处基督教徒只要忏悔,不买赎罪券也能得救。由此拉开了宗教改革运动的序幕。 5.耶稣会 天主教会为反对宗教改革运动而成立的宗教组织。1534年,由西班牙贵族军官罗耀拉创设于巴黎。旨在反对宗教改革,宣扬天珠教会最该权威;在欧洲致力于影响世俗权力,并积极在全世界传播基督教。明后期进入中国传教。 6.慈温利 瑞士宗教改革运动领袖。慈温利与路德一样,都主张圣经是信仰的基础,否认教皇是上帝的代表,谴责斋戒、炼狱、赎罪券和教士独身,力主简化宗教仪式以建立廉检的教会。不同的是,他比路德更激进,主张组织民主,信徒有权选举牧师,还主张废除圣经没有规定的仪式。慈温利的宗教改革在罗马教廷和瑞士反动势力的镇压下以失败告终,没有建立独立的教会组织,许多成员后来加入加尔文教会。 7.英国国教 英国在宗教改革中建立的民族教会。又称安立甘教。1534年,国王亨利八世促使国会通过《至尊法案》,规定英格兰教会不再受制于教皇而以国王为英格兰教会的最高元首,并将英格兰教会立为国教。1563年颁布《公祷书》和《三十九条信条》,规定了英国国教的教义。 8.闵采尔 闵采尔(1490~1525),德国宗教改革和农民战争的代表人物之一。他原本攻读神学,是路德

苹果乔布斯改变世界的10种方式

苹果创办人乔布斯(Steve Jobs)于10月6日辞世,享年56岁。美国《财富》(Fortune)报导了乔布斯改变世界的10种方式,回顾他是如何从此改变了我们思考及使用科技的方式。 文章来源:https://www.360docs.net/doc/fe5326535.html, 参考资料:https://www.360docs.net/doc/fe5326535.html, 一、产品设计:其它个人计算机制造商追求更快的处理器速度时,乔布斯追求的是精巧、极简的设计风格。苹果最新的Macbook Air系列,被视为兼顾设计、价格和性能的理想产品。 二、音乐产业的变革:盗版音乐横行之际,苹果在2003年推出iTunes在线音乐商店,对数字音乐收费,现在iTunes已经是全球最大在线音乐零售商。 三、个人计算机:乔布斯与苹果共同创办人沃兹尼亚克(Steve Wozniak)以Apple II这项产品,推广个人计算机的概念,革新人们的工作方式。Apple II是1980年代最成功的个人计算机之一。 四、后个人计算机时代:去年之前,平板电脑是个很好的构想,但执行状况不佳,直到乔布斯推出iPad,才引领后个人计算机时代到来。 五、广告营销策略:自1984年苹果在美式足球超级杯上推出电视广告、播出一名女运动员手持大锤砸向投影机屏幕,造成轰动后,苹果这些年来的营销手法都非常创新。 六、iPhone:尽管采用Android系统的手机目前市占率较高,乔布斯才是扭转垂死手机市场的人。2007年苹果推出iPhone,以其极简的造型、大触控屏幕及稳定的操作系统,打败手机制造商Palm和RIM,成为智能手机变革先驱。 七、生态系概念:生态系概念或许是乔布斯对全球企业最持久的贡献,其背后原理十分简单,即创造出涵盖软硬件与服务的封闭体系,以提供使用者绝佳的使用经验。iTunes就是一例,使用者透过iTunes购买数百万首歌曲与专辑,并将曲目下载到iPod或iPhone。 八、Mac OS系统:苹果操作系统总是比敌手MS-DOS、Windows或Linux简单许多,原因显而易见。不管是Mac OS 7或Mac OSX,苹果的多数软件都是源自乔布斯在NeXT公司任职时的心血。苹果尽可能将Mac OS系统设计成简单又易上手,让Mac OS始终以易上手与稳定度出名,这更是微软多年来苦追不上之处。 九、苹果商店:根据苹果传奇,乔布斯与苹果公司一开始就了解到,苹果商店最理想的设计便是打破与顾客间的隔阂,他们欲打造可检视相机与打印机如何与计算机结合的区域,以及主打多媒体运用的空间等,更强调让消费者亲手试用苹果产品。 十、苹果公司:乔布斯最大的贡献不只是智能手机、平板电脑操作系统,而是苹果这家公司。乔布斯1997年重返苹果时,公司摇摇欲坠,经过乔布斯的重整,苹果成为全球市值最高的科技公司,员工逾1万2000人,这也许是企业史上最重要的扭转劣势。

甘地的改变世界的十句箴言

甘地的改变世界的十句箴言 Scripts & Usage | Gandhi | 甘地 | 语录 | 2008.05.17 You must not lose faith in humanity. Humanity is an ocean;if a few drops of the ocean are dirty,the ocean does not become dirty. 绝对不能对人性失去信念。人性就像是大海;如果大海中有几滴水脏了,大海也不会变脏。 The difference between what we do and what we are capable of doing would suffice to solve most of the world's problem. 我们做什么和我们有能力做什么已能满足解决这个世界多数的问题的需要。 If I had no sense of humor, I would long ago have committed suicide. 如果失去幽默,我早就自杀了。 Mohandas Gandhi 甘地在印度被誉为“圣雄”和“国父”,领导了印度“非暴力不合作运动”。他带领国家迈向独立,在1947年脱离英国的殖民统治。 1. Change yourself. “You must be the change you want to see in the world.” 欲变世界,先变其身。(越狱中引用的甘地名言) “As human beings, our greatness lies not so much in being able to remake the world - that is the myth of the atomic age - as in being able to remake ourselves.” 作为一个人,我们的伟大不在于有多大的能力去改造这个世界(那是原子时代的神话),而是去改变自己。 2. You are in control.

世界现代史名词解释doc资料

世界现代史 名词解释: 1.美西战争:美西战争是1898年,美国为夺取西班牙属地古巴、波多黎各和菲律宾而发动的战争,是列强重新瓜分殖民地的第一次帝国主义战争。古巴和菲律宾群岛既有重要的经济价值,又是美国分别向南美洲和亚洲扩张的战略基地。新兴的美国拥有雄厚的经济、军事潜力,已建立起一支较强大的海军。 2.门户开放政策:在整个中国范围,列强都有进行贸易的权利。它的主要精神是利益均沾,机会平等。不论是在哪个列强的势力范围内,不论是否在中国内地或沿海地区都实行这个原则。是美国侵华行动的“里程碑”。受到列强的普遍欢迎,由此而使得列强在侵华步骤上取得暂时的一致。避免了列强因在华利益的相互抵触而使得列强间本以十分尖锐的矛盾进一步激化。也由此而使得列强由争夺在华利益而转化为在这个问题上相互合作。 3.日俄战争:日俄战争是指1904年2月,日本与俄罗斯帝国为了侵占中国东北和朝鲜半岛,在中国东北的土地上进行的一场战争。以沙皇俄国的失败而告终。日俄战争促成日本在东北亚取得军事优势,并取得在朝鲜半岛、中国东北驻军的权利,令俄国于此的扩张受到阻挠。日俄战争的陆上战场是清朝本土的东北地区,而清朝政府却被逼迫宣布中立,甚至为这场战争专门划出了一块交战区。日、俄、中(清)三方在这场战争中都蒙受到了严重损失,并为之后各国的发展道路造成了一定的影响。 4.三国同盟:这是第一次世界大战时帝国主义列强结成的军事与政治集团。1879年,德国、奥匈帝国为了对抗俄国与法国缔结军事同盟条约。1882年意大利加入,三国同盟正式形成。三国同盟的目标直接对准法国。后意大利于1915年脱离同盟国集团,转而加入协约国集团。同年,保加利亚与土耳其则相继加入同盟国。1918年11月,同盟国集团在与协约国的军事战争中失败,最终随着德国的战败,同盟国集团瓦解。 5.三国协约:第一次世界大战期间与三国同盟相对抗的帝国主义集团,由英、法、俄三国于1904—1907年期间签订一系列协议而组成。1893年为抗衡德、意同盟,法俄首先签订军事协定。面临日益增长的德国威胁,英法调整在殖民地上的矛盾,于1904年签订英法协约。随后在日俄战争中遭到失败的俄国为了摆脱自己的困境,也于1907年和英国签订英俄协约。至此协约国最终形成。第一次世界大战期间,日、意、美等二十五国先后加入。十月革命后,苏俄宣布出。1918年德国投降后,美、英、法、日等帝国主义曾以协约国的名义三次向苏俄发动武装干涉,均遭失败。因协约国间矛盾不断加深,逐步瓦解。 6.马恩河战役:1914年5月,德军在进攻中,右翼第一、二集团军之间出现了50公里宽的暴露地段,补英法联军楔入,被迫撤退。联军开始反攻但其后受阻,遂设防固守,此为马恩河战役。马恩河战役是第一次世界大战中的第一次大规模战略决战,以德军第一次撤退和失败,联军取得胜利告终,联军向前推进改革60公里。马恩河之战是大战的第一个转折点,德军在6周内打败法国的计划宣告破产。 7.坦能堡战役:第一次世界大战期间协约国与同盟国军队在东线的一次重要战役。一战爆发后,俄军为配合西线协约国的军事作战,于1914年8月在东线发动军事进攻,但由于其指挥系统差,后勤补给困难,东线德军在兴登堡与鲁登道夫的指挥

世界史名词解释

1. 《朴次茅斯和约》 朴茨茅斯和约是日本和俄国在美国总统西奥多?罗斯福的调停下,于1905年9月在美国朴茨茅斯海军基地签署的和约,它宣告了日俄战争的结束。《朴茨茅斯和约》规定:1.俄国承认朝鲜是日本的独立势力范围; 2.把旅顺、大连在内的辽东半岛的租借权,以及南满铁路的租借权一并转让给日本;3.俄国向日本割让北纬50 度以南的库页岛及其邻近岛屿。朴茨茅斯和约的签订标志着日本和俄国对中国东北的重新瓜分。 2.布列斯特和约 这是第一次世界大战中苏俄政府与德国及同盟国在布列斯特签订的和约。按照合约,苏俄割让上百万平方公里领土,赔款60亿马克。但苏俄成功地退出了第一次世界大战,为刚刚诞生的苏维埃政权争取了喘息的时间。一般认为,这是苏俄政府以空间换时间的成功外交。它充分地利用了国际间的矛盾,使新生的苏俄政府有了巩固政权的时间,为此后维护政权创造了有利条件。列宁的个人声望也达到了顶峰。 3.十月革命 十月革命是俄国工人阶级在布尔什维克党领导下联合贫农所完成的伟大的社会主义革命,又称布尔什维克革命。1917年11月7日(俄历10月25日),列宁领导的布尔什维克武装力量向资产阶级临时政府所在地圣彼得堡冬宫发起总攻,推翻了临时政府,建立了苏维埃政权。由此,世界上第一个社会主义国家宣告诞生。十月革命的胜利是俄国历史和世界历史上一个具有重大意义和深远影响的事件,在人类社会历史上开创了非资本主义的发展模式。因为革命发生在俄历10月,故称为“十月革命”。 4.七月流血事件 1917年俄国临时政府成立不久即多次发生危机。它企图通过军事上的胜利来摆脱危机。1917年7月1日,临时政府命令俄国在西南战线发起进攻,结果遭到惨败。消息传来,激起了广大人民的愤怒。在布尔什维克党的领导下,彼得格勒50多万工人、士兵和水兵上街游行,示威群众高呼“全部政权归苏维埃”的口号。彼得格勒军区司令以“维护市内秩序”为名下令部队向示威群众开枪,造成400余人伤亡。临时政府宣布首都戒严,解除工人武装,封闭《真理报》并通缉列宁。临时政府至此完全掌握了政权。七月事件表明,革命和平发展的道路已被堵塞了,两个政权并存的局面宣告结束。 5. 战时共产主义 苏俄在1918~1920年国内战争时期采取的经济政策。其目的是动员一切力量和资源来保证国内战争的胜利。主要措施有:工业企业普遍国有化;实行余粮收集制;取消一切商品贸易;实行配给制,强制劳动。作为国内战争时期的应急措施,它完成了历史使命,但作为一种建设社会主义的特定方式,对国民经济造成了不利影响。1921年,苏俄实行新经济政策。6. 新经济政策 苏俄在1921年开始实行的向社会主义过渡的经济政策。主要内容是:1.用固定的粮食税代替余粮收集制,缴税后的粮食归农民自由支配;在国营企业中实行经济核算制,并以租让、租赁等国家资本主义形式,把某些国营企业租给外国资本家或私人经营;实行商品买卖。新经济政策是列宁对小农占优势的国家如何建设社会主义问题的探索。 8.斯大林模式 它是指苏联在斯大林领导下按照斯大林的规划所确立的国家政治经济体制。这种体制是苏联在特定的历史条件下的一种社会主义模式。由于苏联是在斯大林取得领导权后开始全面执行计划经济,斯大林从理论上对计划经济进行了概括,并使其成为苏联和其他一些社会主义国家实行工业化的指导思想,所以,通常人们把计划经济体制称为斯大林模式。 9.大清洗运动 斯大林的最高领袖地位确立以后,1936年—1939年,在党、政、军内开展了大清洗运动。

10种方法让你真正改变自己 改变世界

10种方法让你真正改变自己改变世界 如何让你的领导、员工、客户,甚至是你自己的行为发生改变?你可以花很长的时间去改变策略、产品和流程,但是只有人们真的改变了他们的行为,改变才真的发生。 1.专一的力量。我曾经合作过的一家公司,有8条价值观和12条核心竞争力,希望员工实践。结果呢,毫无改变。当最高优先级的事情有20件,等于没有。对多任务的研究表明,我们并不擅长多任务并行。集中精力一次改变一项行为,一个接着一个来。 2.增加粘性。目标理论告诉我们,有效的目标应该是明确并可测量的。行为也一样,“积极听取”这个行为很模糊,也无法衡量,“回想别人的话并且判别正确性”则明确可测。 3.生动地描绘。明星厨师Jamie Oliver想要改变美国学校里的孩子们的饮食习惯,他使用了一副非常恶心的场面:满满一卡车的动物脂肪。他教一个肥胖的小孩子烹饪时,他演示了烹饪怎么可以变“酷”——走路时昂首挺胸,准备菜时趾高气扬。小盆友能将这幅画面与自己关联起来。如Herminia的《职业身份》一书所述,幻想新的自己是驱动改变的巨大力量。通过讲故事,打比方,画图或实物,来描绘“我们的现状”,然后用一幅更好的画面来呈现“美丽新世界”,这样可以触及到人的情感面,更有力地促使(或阻止)改变发生。 4.激发同伴间竞争。根据社会比较理论,我们会参照身边的圈子,来判断什么样的行为是可以接受的。同伴的行为会设立我们的预期,或是让我们羞愧,或是成为我们角色的榜样。有一个银行职员被他的老板要求,说话时多使用“我们”而不是“我”,他同组的成员观察到了,并补充道,同样的也不应该说“本人”。同伴压力奏效了。这一点同样体现在网络社区。同伴间相互设置期望,能给彼此带来压力。注册facebook(或使用公司的网络工具)后加些好友,然后把你的行为“签到”。 5.调动群体。在这个视频里,你会是第二个参与跳舞的人,还是在中间,或是最后的呢?所有的人都会在中间某段地方加入,那里是临界点。普遍接受一个新行为会有一个传播弧——从初期的改革派,再到安全跟风的人,最后慢热型的人。这不是一个随机过程:有关键影响力的人能改变整个局面。他们通常都不是有高级头衔的经理人,而是有最多人脉的人,或是别人最愿意去询问意见的人。(参见我的《协作》一书第六章,公司网络中的“架桥人”)。

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