2020产品经理个人年终工作总结5篇

2020产品经理个人年终工作总结5篇
2020产品经理个人年终工作总结5篇

2020产品经理个人年终工作总结5篇

时光飞逝,2020年度很快就要过去了,作为一名产品经理,你知道如何写年终总结吗?以下是我整理了关于2020产品经理个人年终工作总结优秀优秀优秀优秀5篇,期望你喜爱。产品经理个人…初心优秀优秀优秀优秀网我为您整理了《2020产品经理个人年终工作总结优秀优秀优秀优秀5篇》,给您在日常工作学习中借鉴。

产品经理个人年终工作总结篇一

自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。2020年度,在各级领导和同事的关怀帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:一工作态度端正,积极投身工作

在__这个大家庭中,我能够做到工作态度端正勤奋努力,谦虚慎重戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步密切联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为__的发展献计献策。

二遵守工作纪律,严格要求自己

__团队是一支纪律严明的队伍,不仅体此刻日常工作的考勤纪律,还体此刻遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活

中,我坚定服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。

三工作勤奋努力,取得一定成绩

按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚定服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。

1.积极进行业务创新和市场开发工作:

产品经理是一个融思量力沟通力书写语言表达能力高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思量。

(1)担保公司准入工作。

检及关系维护工作同时,我认真做好__公司的准入工作,目前,__已准入通过并签订合作协议。同时对申报的__公司上报的准入资料也认真分析积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。

(2)产品推广工作。

为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的艰难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实

际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。

(3)产品推广工作。

为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主具体推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。

2.认真开展培训工作:

按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授___等业务,自身的能力也得到了提升。

3.积极配合完成其他工作:

按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。

四工作展望

2020年度将是我们快速发展的要害年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下

工作;

1.积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。

2.扎实开展产品创新工作。

(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

(2)深入各县市,收集当地市场信息,不断累积当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基矗。

(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点营销特点我行产品组合的具体结合方式等。

(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

3.加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采纳真实案例,加强培训的实效。积极钻研制度,在制度和应用中找到结合点。

4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。

产品经理个人年终工作总结篇二

一销售业绩回忆及分析

(一)业绩回忆:

1.开辟了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2.__月份销售回款超过了之前__月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3.市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗

(二)业绩分析:

1.促成业绩的正面因素:

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户赋予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采纳“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2.存在的负面因素:

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开辟客户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌案例案例案例案例样板市常

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念思路方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开辟而不擅长市场维护和提升。

二费用投入的回忆和分析

(一)费用回忆:

1.营销政策调整后,市场费用得以操纵,公司的盈利能力稳定,812月相比38月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2.人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,812月相比38月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析:

1.正面因素:

①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以操纵。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2.负面因素:

①营销部没有数据统计的支持,对费用的操纵较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

产品经理个人年终工作总结篇三

2020年度的工作立即告一段落。回忆这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关怀指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。

在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:

一进行系统具体的业务分析

1.充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品以及外延,产品的理论基础;

2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

4.找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

二业务分析完成以后,进行具体的项目分析和实施

1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解资源矩阵人员招募和培训;

2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;

3.召集设计师和工程师尤其是架构师充分参与产品开发设。

三在面对技术与测试发出的疑问意见时,产品经理的做法

1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;

2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本

还是提高用户体验?

3.回想自己最初这样设计的初心,进行对照,是否需要改变什么?

以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素养要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计的确有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。

产品经理个人年终工作总结篇四

2020年度对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名产品经理,我和公司风雨同舟,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛。不知不觉2020年度要划上一个大大的句号,回忆一年的工作,有经验总结,也有问题分析,主要体此刻以下几个方面:一学习方面

本年度我能够通过新闻报纸网络书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持,特殊关注__发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策,以及项目销售薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通,及时认真汇集客户提出的各种疑难问题,和公司各专业人士反映和了解,减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。

二思想方面

2020年度工作的每一天,处理任何问题,我始终要求自己一个出发点不能改变――我是__人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是:有利于公司利益,有利于企业发展。

三工作纪律

工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。工作的原则性不能改变,根据公司出台的[__管理制度]严格要求自己。

四管理和服务

作为一名产品经理,工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,项目销售情况等。

通过学习来提高本辖区团队素养,通过沟通来解决业务员的心态问题,增强信心。呈现挣单抢单等现象,我第一时间去解决,解决的原则是公平,公正,维护每个业务员的切身利益,精心打造和谐健康的团队。

五业绩方面

本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务,市场完成任务率达95%,保底任务完成率达100%,超额110%,团队新增人员

200余人,有效业务员达75%,新增业务主管20余人。

本年度工作存在的问题:

1.市场发展不均衡。

2.个别市场专职人员为了私人利益,压制团队发展,影响了核心力量培养。

3.由于市场之间以及市场内部不正当竞争,造成市场死单率明显上升。

4.深层次挖掘业务员力度不够。

5.公司各部门配合协调力度不够。

根据2020年度度的工作情况以及存在的各种问题做出2020年度工作计划安排:

1.深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。

2.积极组织各类培训,提高本辖区内的团队素养。

3.保证团队的凝结力及团队新营销人员每月递增

4.加强和第一线业务员面对面沟通,对所服务市场加强监督力度。

5.和现场配合,从老客户中培养新生资源。

6.及时对公司的各种销售方案和管理制度提出合理化建议。

7.在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。

8.第一时间处理市场的各类问题。

9.按时参加公司的各种会议,保证上通下达。

10.完成公司下达的各项目标任务,收集反馈本辖区内各市场情况。

产品经理个人年终工作总结篇五

转眼间我到__工作已经_年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。2020年度_月我从__调至__支行从事产品经理岗们工作,静心回忆这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:

一加强学习提高素养

我今年_月份从__调到__支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想惟独自我对业务掌握透彻后才干更好的为客户带给服务。

作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一

方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才干去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时,我还专心认真学习政治理论,提高自身政治素养。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我专心拥护中国共产党的领导,并专心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二脚踏实地勤奋工作

作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创新效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,

在实践中完善提高自我。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章新的业务新的知识的学习专研,改善工作方式方法,专心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。

2020产品经理个人年终工作总结优秀优秀优秀优秀5篇

产品经理半年个人工作总结

产品经理半年个人工作总结 经过一个半月的努力,终于在放假前一天提交了appstore审核。 这是我的第一款产品,中途踩了不少坑,也挖了不少坑。虽然 不知道这款产品最后的结局是怎样,但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。 我准备分成两个大部分来聊:产品设计、项目管理。 一.产品设计 产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能点列表、原型设计。 今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。 1.原型设计 作为新人,一开始在画原型的时候,会不知道如何下手,不知 道这个页面应该长成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么,即这个页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据? 每个页面都有自己的目标,如果这个页面没有目标,可有可无,那它就不应该存在。如果清晰地思考过这个页面的作用,那么就可以罗列出这个页面的元素,并排出优先级。 接下去才进入琢磨原型的过程,这个时候又是老生常谈的问题了,不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的,然后自己再适当的改造,这对于1-3年的产品经理应该是最快最稳的方法。

在琢磨原型的过程中,应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础的原型框架后,再用Axure实现出来做调整,这才是高效率的方法。Axure是用来输出原型的,而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来"试"原型,既浪费时间又费力,毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。 在设计V1.0版本的时候,功能、次核心细节的取舍是一个技术活。 功能的取舍最难,因为你会认为很多功能都是重要的,很多功能都需要上线。我认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异,MVP是在验证一个新生儿产品的可行性,但是很多V1.0版本的产品,是已有这个市场,那此时就不能按照MVP的方法砍功能,否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。 V1.0版本完全可以不顾次核心细节,比如ios原生的选择日期插件比较枯燥、冰冷,你可以加上自己的元素让选择日期带有产品温度。但是这样无疑会加重开发的工作量,互联网产品讲究小步快走,快速开发上线迭代。在第一个版本,要平衡好产品的附加分与产品开发的速度,不需要把第一个版本的产品做的大而美。 2.竞品分析 我认为真正的竞品分析有两个境界。第一层是分析竞品的功能、原型、交互;第二层是分析竞品的产品定位、目标用户、发展方向。 目前我只达到了第一层,所以今天只能聊聊第一层的内容。

产品经理述职报告优秀参考范文集锦

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档产品经理述职报告优秀参考范文集锦,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 产品经理述职报告优秀参考范文集锦 述职报告是工作中一个很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业发展。下面给大家带来一些关于产品经理的述职述廉报告,希望对大家有所帮助。 产品经理述职报告1 从九月份到现在,我调动到__营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我__的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 一、市场层面

建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,__康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战! 从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以__市场百安居__年“五一期间七天满买厨卫电器__送__”活动案例来看,就具有相当的代表性。 分析如下: 具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们

产品经理的工作总结

产品经理的工作总结 篇一:XX产品经理年度个人总结 XX产品经理年度个人总结 1、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。 具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和

主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。 2、培训工作 在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。 完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 篇二:产品经理工作总结 2 XX年上半年工作总结 质量产品部●刘旭 本人于XX年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将半年以来的具体工作职责总结如下: 产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,认真学习公司的各种产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在公司人员挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培

产品经理半年工作总结

产品经理半年工作总结 经过一个半月的努力,终于在放假前一天提交了appstore审核。 这是我的第一款产品,中途踩了不少坑,也挖了不少坑。虽然不知道这款产品最 后的结局是怎样,但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。 我准备分成两个大部分来聊:产品设计、项目管理。 一.产品设计 产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能 点列表、原型设计。 今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。 1.原型设计 作为新人,一开始在画原型的时候,会不知道如何下手,不知道这个页面应该长 成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么,即这个 页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据? 每个页面都有自己的目标,如果这个页面没有目标,可有可无,那它就不应该存在。如果清晰地思考过这个页面的作用,那么就可以罗列出这个页面的元素,并排出 优先级。 接下去才进入琢磨原型的过程,这个时候又是老生常谈的问题了,不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的,然后自己再适当的改造,这对于1-3年的产品经 理应该是最快最稳的方法。 在琢磨原型的过程中,应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础 的原型框架后,再用Axure实现出来做调整,这才是高效率的方法。Axure是用来输 出原型的,而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来试原型,既浪费时间 又费力,毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。 在设计V1.0版本的时候,功能、次核心细节的取舍是一个技术活。 功能的取舍最难,因为你会认为很多功能都是重要的,很多功能都需要上线。我 认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异,MVP是在验证一个新生儿产品 的可行性,但是很多V1.0版本的产品,是已有这个市场,那此时就不能按照MVP的方法砍功能,否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。

产品经理个人终工作总结工作总结

产品经理个人终工作总结工作总结 产品经理个人终工作总结工作总结本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下: 一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中,认真学_移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学_其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。 在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传

给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。 过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学_新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学_经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。

产品经理工作总结

产品经理半年工作总结 这是我的第一款产品,中途踩了不少坑,也挖了不少坑。虽然不知道这款产品最后的结局是怎样,但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。 我准备分成两个大部分来聊:产品设计、项目管理。 一.产品设计 产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能点列表、原型设计。 今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。 1.原型设计 作为新人,一开始在画原型的时候,会不知道如何下手,不知道这个页面应该长成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么,即这个页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据? 每个页面都有自己的目标,如果这个页面没有目标,可有可无,那它就不应该

存在。如果清晰地思考过这个页面的作用,那么就可以罗列出这个页面的元素,并排出优先级。 接下去才进入琢磨原型的过程,这个时候又是老生常谈的问题了,不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的,然后自己再适当的改造,这对于1-3年的产品经理应该是最快最稳的方法。 在琢磨原型的过程中,应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础的原型框架后,再用Axure实现出来做调整,这才是高效率的方法。Axure是用来输出原型的,而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来试原型,既浪费时间又费力,毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。 在设计V1.0版本的时候,功能、次核心细节的取舍是一个技术活。 功能的取舍最难,因为你会认为很多功能都是重要的,很多功能都需要上线。我认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异,MVP是在验证一个新生儿产品的可行性,但是很多V1.0版本的产品,是已有这个市场,那此时就不能按照MVP的方法砍功能,否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。 V1.0版本完全可以不顾次核心细节,比如ios原生的选择日期插件比较枯燥、冰冷,你可以加上自己的元素让选择日期带有产品温度。但是这样无疑会加重开发的工作量,互联网产品讲究小步快走,快速开发上线迭代。在第一个版本,要

2020年金融岗产品经理年终工作总结

2020年金融岗产品经理年终工作总结(一) 律回春晖渐,万象始更新。我们即将告别成绩斐然的2020年,迎来了充满希望的2021年。回顾2020年,在领导的培养和同事们的支持下,我从一个涉世未深的青年成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。自xx时间我从xx调至产品经理岗工作,回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下: 一、加强学习、提高素质 我xx调到产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。 作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。 在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我用心拥护中国共产党的领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力

2020年产品经理年终个人总结

2020年产品经理年终个人总结 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖

丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾: 1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素: ①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素: ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板一笔签的现象依然存在。 三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。

银行客户经理年度个人工作总结三篇

银行客户经理年度个人工作总结三篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。我们准备了《银行客户经理年度个人工作总结三篇》,供大家参考! 篇一 20**年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。 首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至2010年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文’库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文’库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业,利用交叉营销,实现]方案-范文’库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。 其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,

通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。 最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力’方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。 20**年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,

2020产品经理年终述职报告

2020产品经理年终述职报告 产品经理年终述职报告一从九月份到现在,我调动到XX营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是分充实和宝贵的一段经历,加上我在我XX的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 一、市场层面建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,XX康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道

和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战! 从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以XX市场百安居XX年五一期间七天满买厨卫电器XX送XX活动案例来看,就具有相当的代表性。 分析如下: 具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。 2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效) 3、此券有效期从5月1日5月15日。 从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起

移动公司产品经理工作总结

移动公司产品经理工作总结篇一:移动公司产品经理一年工作总结 移动公司产品经理一年工作总结 各位尊敬的领导: 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。 在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联专线,从派全业

务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。 过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度

产品经理个人年度工作总结.

产品经理个人年度工作总结 2018-12-17 理配合不到位,团队管理实效降低。 1.公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。 2.销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 3.部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。 4.部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。 5.人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 6.公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。 7.谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常 ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾: 1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的`亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析:

银行产品经理述职报告

银行产品经理述职报告 篇一:银行产品经理年终工作总结 XX年年终工作总结 自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。XX年,在市分行各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下: 一、工作态度端正,积极投身工作 在****这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将银行的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为****的发展献计献策。 二、遵守工作纪律,严格要求自己 ****团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。 三、工作勤奋努力,取得一定成绩 按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,

保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。 1、积极进行业务创新和市场开发工作: 产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。 (1)担保公司准入工作。XX年,在做好政和****公司额度年 检及关系维护工作同时,我认真做好****公司的准入工作,目前,****已准入通过并签订合作协议。同时对申报的****公司、****公司、****公司上报的准入资料也认真分析、积极与省行、兄弟行沟通,不断寻求业务合作的突破口。截止XX年12月底,全年共发放担保贷款****笔金额****万元。 (2)****产品推广工作。为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了****产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市支行结合辖内区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了****产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好****产品业务管理工作。截止XX年12月底,全年共发放****产品****笔金额****万元。 (3)****产品推广工作。为了扩大****产品信贷业务的影响力,XX年1月,我市****产品与我行联合举办了****

产品经理个人述职报告

产品经理个人述职报告 一年以来,在xx公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作述职如下:在进行产品支撑工作的过程中,认真学习xx公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。 同时经过几次xx公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。 在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,

适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。 过去的一年是xx进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

产品经理年度工作总结

产品经理年度工作总结 《产品经理年度工作总结》这里给大家。 今天WTT为大家收集资料整理回来了一些关于的范文,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧! 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,精品形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常 ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常

年产品经理试用期工作总结(一)

年产品经理试用期工作总结(一) xx年产品经理试用期工作(一) 撰写人:___________ 日期:___________ xx年产品经理试用期工作总结(一) 我来公司有2个月了,在这期间中我和同事相处非常融洽,通过领导和同事的帮助我很快胜任了该职位工作。 作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。 在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。 xx月xx日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。 xx月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。 从xx月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排

产品经理年终工作总结三篇

产品经理年终工作总结三篇 产品经理年终工作总结三篇 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是整理的产品经理年终工作总结3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 产品经理年终工作总结篇1 在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将xx年一年来的工作情况做以下汇报: xx年全年工作内容: xx年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与xx年10月24日举行开工典礼,xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。 全年各项工作完成情况:

工程质量完成情况: a纺四路西段市政工程于xx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。 b灞河右岸河堤治理工程于xx年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。 工程生产及进度控制: 纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体

产品经理述职报告

产品经理述职报告 述职报告是述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;下面是整理的产品经理述职报告范文,欢迎阅读!产品经理述职报告范文一 从九月份到现在,我调动到XX营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我XX的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 一、市场层面 建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,XX康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不

高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战! 从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以XX市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器xx送XX’活动案例来看,就具有相当的代表性。 分析如下: 具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。 2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效) 3、此券有效期从5月1日一5月15日。 从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联

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