中建总公司质量管理条例

中建总公司质量管理条例
中建总公司质量管理条例

中国建筑股份有限公司施工企业质量管理条例

第一章总则

第一条为贯彻“百年大计,质量第一”的方针,全面提高中国建筑股份有限公司(以下简称中建股份)系统施工企业的质量管理水平,缩小质量管理和施工质量的不均衡性,实现质量管理的规范化,制定本条例。

第二条本条例依据《中华人民共和国建筑法》、国务院《建设工程质量管理条例》、国家推荐标准《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2007等法律、法规、规范编制。

第三条本条例适用于中建股份所属各级各类全资、控股的施工企业(以下简称“所属施工企业”)及其所属的工程项目的质量管理。

第四条本条例是中建股份对所属施工企业及施工项目质量管理的基本规定,也是对所属施工企业质量管理工作进行检查、评价的基本准则。所属施工企业应根据本企业的具体情况制定实施办法或细则。

第五条所属施工企业在质量管理过程中,除应执行本条例外,还应执行其他有关工程质量管理方面的地方性法规、规定等。但当本条例的要求高于地方法规、规定时,必须按本条例的规定执行。

第六条中建股份的质量方针是:过程精品,质量重于泰山;中国建筑,服务跨越五洲。

第七条所属施工企业应根据本企业的实际,积极贯彻ISO9001质量管理体系,将ISO9001质量管理体系与企业的质量管理工作密切结合,努力实现工程质量管理工作的科学化。

第八条所属施工企业应积极运用建设部推广的“建筑业十项新技术”和采用先进的科学技术、现代化的管理方法,提高施工项目的工程质量。

第二章工程质量管理机构和人员

第九条股份公司市场与项目管理部是中建股份系统工程质量管理工作的综合管理部门,负责股份公司系统工程质量的归口管理工作。

第十条所属二级次施工企业总部应设立工程质量管理部门并配置3人以上的专职管理人员;所属二级次施工企业的分支机构、三级次施工企业及其分支机构必须设立独立的工程质量管理部门,配置3人以上的专职质量管理人员,并应专业齐全。

第十一条所属施工企业应根据施工项目的规模和不同的施工阶段配备一定数量及相应专业的专职质量检查员,并实行动态管理:

20000m2以下的项目至少应配备1-2名专职质量检查员;

20000m2~50000m2项目的配备专职质量检查员不应少于3人;

50000m2以上的项目应设置4人以上的质量管理部门,并应专业配套。

第十二条所属施工企业应保证工程质量管理队伍的稳定,不断充实质量管理队伍,鼓励质量管理人员参加“质量工程师执业资格”的考核、认证,努力实现工程质量管理人员的专业化、职业化。

第十三条所属施工企业应明确各级质量管理人员的任职资格,定期对专职质量管理人员进行继续教育和考核,每年累计培训不少于40个学时,努力提高工程质量管理人员素质。企业专职工程质量管理人员应具备以下条件:

1.专业文化程度不应低于大专学历;

2.专业技术职称不应低于助理工程师;

3.必须具有5年以上的施工现场技术、质量管理工作经历;

4.必须接受定期的专业培训,并考核通过。

第三章工程质量管理责任制

第十四条各级施工企业必须按照国家的有关法律、法规和股份公司的相关规定,建立健全工程质量责任制,明确企业领导、企业内部管理机构、项目经理部等在工程质量管理方面的具体任务、责任和权利,并根据生产发展的实际情况不断加以完善。

第十五条企业法定代表人的工程质量职责

所属施工企业法定代表人(分支机构的主要负责人)对本企业(本分支机构)的工程质量工作负主要领导责任,其主要职责是:

贯彻国家和地方政府有关工程质量的法律、法规;组织制定质量方针和目标;建立质量管理的组织机构;培养和提高员工的质量意识;建立施工企业质量管理体系并确保其有效实施;确定和配备质量管理所需的资源;评价并改进质量管理体系。

第十六条企业工程质量分管领导的工程质量职责

所属施工企业分管工程质量工作的企业领导,对本企业的工程质量工作负直接领导责任。其主要职责是:

组织本企业质量管理体系运行工作;组织制定并落实本企业的工程质量管理方面的规章制度;组织工程质量教育活动;组织本企业工程质量检查工作;定期组织召开工程质量管理工作会议;组织对工程质量事故的调查分析;组织制定预防和纠正措施。

第十七条企业总工程师的工程质量管理职责

所属施工企业总工程师对本企业的工程质量工作负技术领导责任。其主要职责是:

组织编制企业工程质量技术标准;组织开展工程质量技术研究工作;研

究、制定解决工程质量通病的技术措施;审核、批准重要工程的施工组织设计、专项技术方案或措施;为工程质量事故的调查分析提供技术意见。

第十八条工程质量管理部门的职责

所属施工企业工程质量管理部门是本企业工程质量管理的主管部门,在企业法定代表人、分管领导或总工程师的领导下负责本企业的工程质量监督管理工作。其主要职责是:

制定本企业工程质量管理方面的规章制度并监督、检查、落实;开展各种质量教育活动;与本企业的技术管理部门共同编制本企业工程质量技术标准;编制本企业年度工程质量创优计划及创优滚动计划并负责落实;协助项目制定工程质量策划;参与审查项目的施工组织设计、专项施工方案或技术措施;参加工程项目的各阶段竣工验收;组织对在施工程的质量检查并督促项目对质量缺陷的整改;负责对企业各单位、项目的工程质量进行考核评比;组织开展全面质量管理活动,促进质量管理持续改进;参加工程质量事故的调查、处理工作。

第十九条技术管理部门的工程质量管理职责

所属施工企业技术管理部门在总工程师的领导下为工程质量提供技术保证,其职责是:

组织审查项目的施工组织设计、专项施工方案或技术措施并报有关技术负责人批准;负责编制企业的施工工艺标准、质量技术标准,并检查执行情况;组织并督促各生产单位对生产操作工人的施工工艺培训和安全操作技术培训;开展以提高工程质量为目的的科学、技术研究,组织工程项目质量技术推广和攻关活动;参与工程质量创优活动,为创优工程提供技术保证;参加工程质量事故的调查,提出技术处理方案。

第二十条经营及合约管理部门的工程质量管理职责

签约工程承包条件应与工程质量承诺相一致;强化合约管理,各类总、分包的合约均应以满足工程质量目标为前提;坚决杜绝转包、挂靠、卖牌及其他可能严重影响工程质量或质量管理的经营行为。

第二十一条生产管理部门的工程质量管理职责

严格按程序组织施工生产,在工程质量与施工进度发生矛盾时必须坚持进度服从质量的原则;负责施工前向作业班(组)的技术交底;负责督促施工人员严格按照设计图纸、施工验收规范、安全技术操作规程及其它技术文件的要求施工,发现问题及时处理或提请项目技术负责人解决;参与工程质量检查和工程质量事故的调查、处理。

第二十二条物资供应部门的工程质量管理职责

确定合格的材料、设备供应商;对购入的各类生产材料、设备等的产品质量负责,严把原材料的质量关,使其性能必须符合国家有关标准、规范和工程设计的质量要求。

第二十三条人力资源管理部门的工程质量管理职责

按照企业质量管理决策机构的决定为项目部配置符合要求的人力资源;配合质量管理部门对本企业员工开展质量意识教育;配合质量管理部门对专、兼职质量管理人员进行培训、考核、评价;组织本企业质量管理人员参加国家或地方的质量管理人员培训、考核、取证工作;在确定分包或劳务队伍时,负责组织对其人员综合素质等进行考察并提出使用意见。

第二十四条项目经理的工程质量管理职责

项目经理是项目工程质量的第一责任人,对项目的工程质量负全面责任。

保证国家、行业、地方及企业工程质量规章制度在项目实施中得到贯彻落实;按照企业的有关规定,建立项目的工程质量保证体系并保持其有效运行;贯彻落实企业总体工程质量目标和质量计划,并主持编制项目的质量计划,确定质量目标;组织项目有关人员编制施工组织设计、专项施工方案或技术措施;参加项目的工程质量专题会议;及时向上级报告工程质量事故,负责配合有关部门进行事故调查和处理。

第二十五条项目分管副经理(质量总监)的工程质量管理职责

分管工程质量工作的项目副经理协助项目经理进行工程质量管理,对项目的工程质量负直接管理责任。

认真执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、规范及规章制度;保证项目质量保证体系的各项管理程序在项目施工过程中得到切实贯彻执行;根据企业及合同质量目标组织编制质量策划;组织项目的质量检查,对质量缺陷组织整改并向项目经理报告;组织项目的质量专题会议,研究解决出现的质量缺陷或质量通病;组织工程各阶段的验收工作;组织对项目部人员的质量教育,提高项目部全员的质量意识;及时向项目经理报告质量事故,负责工程质量事故的调查,并提出处理意见。

第二十六条项目技术负责人的工程质量管理职责

项目技术负责人在项目经理和企业技术负责人的领导下,对项目的工程质量负技术责任。

严格执行国家工程质量技术标准、规范的各项规定;编制施工组织设计、专项施工技术方案和施工措施,并及时上报企业有关部门和技术领导批准;组织编制项目质量技术交底文件并进行交底;检查施工组织设计、施工方案、技术措施、质量技术交底的落实情况;参加项目质量验收工作;参加质量事故调查,分析技术原因,制定事故处理的技术方案及防范措施。

第二十七条项目质量检查员的质量管理职责

参加对施工作业班组的质量技术交底;每天对施工作业面进行施工质量巡视检查或旁站监督;对各分部分项工程的每一检验批进行实测实量,组织内部质量验收和质量等级评定;会同建设方、监理方共同对每一检验批进行外部质量验收;发现施工质量存在隐患或经检查施工质量不合格时,应立即要求停止施工,并立即向项目部分管领导报告;参与项目质量事故的调查和处理;组织项目操作人员开展质量竞赛活动;做好质量工作日志。

第二十八条项目专业施工员(工长)的质量管理职责

严格按施工程序组织施工;负责交接检验;对质量工艺和成品保护进行交底;及时安排返工;核实材料来源并督促材料选样送检;做好施工日志;

记录并收集本专业的工程技术质量保证资料(原始记录),并及时反馈资料员。

第二十九条所属施工企业必须健全和落实工程质量责任追究制度。发生重大工程质量事故,不仅要追究直接责任人的责任,而且要追究有关负责人的责任。同时,对涉及项目工程质量的技术、材料、机具、设备、管理人员和分包单位等,也要对工程质量事故承担相应责任。

第四章总、分包工程质量管理

第三十条所属施工企业必须建立、健全对分包方的选择、评价机制,制定选择、评价的办法并严格执行。

第三十一条所选择的分包方除具备相应的企业资质等级外,还应在项目所在地登记注册,并在工程质量管理方面符合《施工企业质量管理规范》中有关质量管理体系、岗位职责、人力资源管理、技术等级培训和考核等要求。

第三十二条总包单位与分包方在签订分包合同时,宜单独签订工程质量保证的专项协议,在明确的工程质量目标下,确定总、分包在开展质量技术培训、工程质量管理、竣工后的保修与服务及工程质量事故处理等各方面的双方权利、责任与义务。

第三十三条实行总承包施工的工程项目,工程质量由总承包单位全面负责。在项目既定的工程质量目标下,统一工程质量标准、技术标准、工艺标准、技术档案编制标准。分包方的各项工程质量管理工作均应纳入总承包单位的管理体系之中。

第三十四条总包单位必须严格控制分包方的技术管理工作,对分包方编制的施工技术文件必须进行严格的审核、审批。使分包方编制的技术文件全面满足总包单位施工组织设计或技术方案的要求。

质量激励考核管理办法

质量考核管理办法 1.目的及适用范围 为贯彻公司质量方针、目标,提高质量管理工作的力度,加强质量管理工作的严肃性,促进质量管理水平的提升,以正、负激励的方法促进各部门提高工作质量和效率,以优质的工作质量保障产品实物质量,特制订本管理办法。本办法规定了质量正、负激励、质量基金管理职责、管理内容与要求。 3.管理职责 3.1公司质量管理部门是质量正、负激励的归口管理部门, 负责制订及完善质量正、负激励管理办法、制订质量目标指标以及组织调查落实质量责任,提出正、负激励意见。 3.2 各部门负责制订本部门质量正、负激励方案、质量目标指标,组织对质量异常信息的自查、整改、奖惩,并把处理情况报公司质量管理部门。 4. 管理程序 4.1 质量指标项目质量正、负激励规定 4.1.1公司管理指标 序号 指标名称 质量正、负激励规定 1质量体系外审 单次体系审核中出现1项(含1项)严重不符合项,负激励:100元/项,一般不合格项负激励:50元/项 2质量体系内审 督促制定纠正预防措施实施整改 3用户满意度 督促制定纠正预防措施实施整改 4质量改进项目 需按要求进行整改、改进,复查发现未整改或效果不良且无合理原因,在全公司内通报及负激励50元/项。

注:质量改进项目:公司总监以上领导或公司决策、督办的质量重点工作;质量管理部门发出的质量整改、质量改进项目 4.1.2产品质量指标的管理 序号 指标名称 质量正、负激励规定 1外购货品批次合格率 不达标负激励50元,每低于指标值0.5%,增加负激励50元。达到标杆值正激励100元/月。 2质量 事故 重大质量事故 重大质量事故在公司内通报,事故责任人负激励当月工资5%~10%,各级责任领导(主管~总裁)负激励当月工资3%~5%。 3一般质量事故 一般质量事故由事业部内部进行通报,事故责任人负激励当月工资1%~5%,各级责任领导(主管~总监)负激励当月工资1%~3%。 对发生质量事故隐瞒不报告的部门和车间, 将对责任领导按事故等级加倍负激励。 4整机 产品 验货通过率 不通过批次,负激励100元/批。达到标杆值则正激励1000元/月。 属质量事故的按质量事故处理。 5出厂抽检合格率 不通过批次,负激励100元/批。达到标杆值则正激励1000元/月。 属质量事故的按质量事故处理。 6成品直通率

中建三局工程项目内部承包合同

中建三局工程项目内部承包合同 篇一:03中建三局项目全额承包管理办法165196213 中建三局项目全额承包管理办法 第一章总则 第一条为规范全局项目全额承包管理,提高项目管理水平,根据局有关规定,特制定本办法。 第二条项目承包是企业内部责任承包,采用全额承包责任书的形式。 第三条项目全额承包的原则:目标控制、基数合理、抵押承包、确保上缴,节约嘉奖,超支受罚。 第四条项目全额承包实行全面责任承包,实施指标控制,具体指标及奖罚办法应在项目全额承包责任状中明确。 第五条本办法适用于局属各施工生产单位及所承接的所有新建、扩建和改建等施工项目。 第二章项目承包管理职责 第六条公司(分公司)与项目的关系 1、项目经理部是公司(分公司)派出管理工程项目的一次性管理机构,项目与公司(分公司)之间既有行政隶属关系,又有经济合同关系。 2、项目经理是公司(分公司)在工程项目上的委托代理人,受(分)公司经理委托,履行(分)公司与业主签订的合约,对项目施工的全过程、全方位负责,两者之间的关

系是委托代理的关系。 第七条公司(分公司)的职责 1、编制项目管理规划大纲,并审核(批)项目编制的项目管理实施规划。 2、选聘与工程项目相适应的项目经理,组建精干、高效的项目管理班子。 3、建立项目成本测算体系,公平、合理地测算项目承包基数,并组织签订项目全额承包责任书。 4、提供项目所需的主要材料、机械设备、周转料具、资金等生产要素。 4、协调项目与项目之间、项目与外部之间的关系,为项目生产创造良好的外部环境。 5、为项目办理或提供施工生产必备的法律手续和相关资料。 6、对项目施工过程中的质量、安全、进度、成本等进行指导与监督。 7、及时组织或配合上级主管部门对项目进行审计,并根据审计结论和项目全额承包责任书进行兑现。 8、负责项目的回访与保修工作。 第八条公司(分公司)的权限 在项目管理上,公司(分公司)是管理中心,项目是执行中心,以下几个方面的权利由公司(分公司)实施集中控

质量管理制度及考核办法

质量管理制度及考核办法 一 、目的 为了加强公司的质量管理工作,规范全体职工的质量工作行为,使考核和工作制度化,杜绝职责不清、工作不到位、考核不严、处罚不准确等现象的发生,从而达到提高产品质量的目的。 二 、适用范围 适用于本公司内部全体职工。 三 、考核办法 品管部和公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度、对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因,把违规处罚程度分为六个等级(即:10元、20元、30元、50元、100元、200元)。所有处罚由品管部报总经理办公室审定,总经理批准,以专题通报公布。 四 、具体内容 2、品管部 秉公执章、严肃认真、作风正派、办事公正是质管人员的职业道德。违背上述职业规范的行为,一次给予责任者30元以上的处罚。 质检员要认真贯彻执行检验标准及各种检验指导书,如有擅自违背标准或违背检验程序的行为,对责任者给予20元处罚。 质检员要有高度责任感,不出差错,若没有尽到验证责任,发生质量问题,无论问题发生在加工、装配工序,还是发生在用户,只要从数量上达到,或者从数量上不足但直接损失超过千元,均属于错检、漏检事故,经济损失千元以下的给予责任者30元级以下处罚。经济损失千元以者给予50元以上处罚。 验证工作要做到准确、及时,工序检验随时检查,在报检三日内要出具检验结果,若因检验不及时影响生产或因检验不及时出现不合格,给予责任者20元处罚。 质管人员要做好检验状态标识的监督管理工作,对本辖区检验的合格、待检、检后待处理、不合格要及时督促操作工做好标记和隔离,并做好质量跟踪、负责到底,若因质量责任心不够,出现上述原因造成的质量事故,对责任者给予30元以上处罚。 对于首批供货的外协、外购件,验证时必须得到分承包方的(样件

中建项目工程合同管理办法

中建合同管理办法 第一章总则 第一条为加强合同管理,提高合同管理质量,保证合同的全面履行,做到管理有规章,签约有约束,履行有检查,提高经济合同履约率,维护企业的合法权益,提高企业经济效益,根据中华人民共和国《合同法》、《建筑法》、《招投标法》,《建筑安装工程承包合同条例》及有关法律、法规,结合我局实际情况,特制定本办法。 第二条本办法适用于在我局范围内签订和履行的所有建设工程施工合同,劳务分包合同,专业分包合同,物资设备采购供应合同等。 第三条签订合同实行洽谈权、审查权、批准权相互独立、互相制约的原则。任何合同均须按照合同评审程序评审批准后,方可订立。 第四条凡属于办法第二条规定的合同,一律采用书面形式签订,严禁口头协议和非正式书面协议。杜绝合同履行在先、签订在后的现象发生。 第五条实行法人授权委托制度,推行委托代理人许可证制度。签订经济合同由法定代表人或凭法定代表人的委托授权书方可签订,委托代理人必须在授权范围内和权限内签订合同,不得超过代理权限,不得与自己代理的其他人签订合同。无法人授权委托,任何人无权签订合同。 第六条责任部门在合同签订前应验证合同对方当事人有效的营业执照、资质证书、资信情况,验明合同当事人是否有签订合同的主体资格;审查对合同对方的主办人是否有代理权、是否超越代理权限范围内和有效期及其真实性,审查对方使用的印签是否合法与真实有效。在合同签订时,应保存有关资料。

第二章机构和职责 第七条局合约部是全局经济合同的管理机构,其主要职责是: 1、负责组织宣传、学习、贯彻《合同法》、《建筑法》、《招投标法》及 其它有关法律、法规、和规章。 2、负责制定全局合同管理工作规划,并组织实施。 3、负责局总部参加“重合同、守信用”评比及年审工作; 4、组织和参与以局名义承接的重大、重要工程中有关合同条款的审议 工作及合同的评审、洽谈、签约工作; 5、组织、协调“两制”建设,负责标价分离和工程项目施工内部合同管理 实施细则; 6、组织合同管理工作的同业务竞赛; 7、负责修订和完善局合同挂历制度,指导各公司制定合同管理实施细 则; 8、监督、检查各公司施工合同、劳务分包合同、专业分包合同、物资 设备采购合同的签订和履行情况,总结、推广先进经验和做法; 9、负责组织合同管理人员的培训、取证和处理; 10、参与合同纠纷的调查、咨询和处理; 11、负责以局名义承接工程的合同台帐和归档工作; 12、负责局ISO9000标准中关于合同评审程序文件的编写和修订工作; 13、负责局合同专用章的管理工作; 14、负责国家、省、市有关合同示范文本的推广使用工作,负责局内有 关示范文本的编制和推广使用工作。

工作质量考核与奖励管理办法

工作质量监督考核办法 1 主题内容与适用范围 明确关于员工劳动纪律、工作质量、财物安全等相关考核细则,维护公司正常生产工作秩序,特制定本办法。 本办法适用于对公司内全体员工得工作质量进行监督考核。 2 职责 2、1 人事部负责对公司管理标准得执行情况以及各职能单位得职责履行情况进行日常监督考核;负责对各职能单位上报得问题进行调查核实并处理;负责组织管理整改验收工作。 2、2 各单位负责对职责范围内得相关标准执行情况进行监督检查;负责及时、准确地向人事部报告在工作中发现得工作质量问题;负责开展管理整改验收工作。 3 内容 3、1 行为规范类监督考核办法 3、1、1工作时间瞧电影、小说、玩游戏、聊天等与工作无关得事情,每发现一次考核个人50元,单位责任人50元。 3、1、2 严禁私自带外来人员进入工作现场、仓库,每发现一次给予警告处分一次;造成公司机密泄密得,作解除劳动合同处理,并追究相关法律责任。 3、2 工作质量类监督考核 3、2、1 公司领导指示、要求与公司级会议、通知、决议所布置得工作任务、工作计划没有按时完成,对责任单位负责人考核50-300元/项;经公司领导检查发现或相关单位投诉各职能单位未履行其部门职责得,经人事部调查属实得,视情节严重程度,考核职能单位负责人50-300元/次; 3、2、2 工作没有按相应得制度、流程执行,考核责任人50-200元,并给予单位负责人考核50~200元。

3、2、3 因工作疏忽或失误,造成时间浪费、工作滞后、成本增加。视情节轻重,考核责任人50元,考核责任单位负责人50-100元,投诉单位认为对其后续及相关工作造成较大影响得,经调查属实,考核100-200元,考核单位负责人100-300元。 3、2、4 超过文件签署处理时限要求未处理或对文件存在异议又不签署任何意见而拒绝会签,以及无故拒绝签字得,考核责任人50元;投诉单位认为对其后续及相关工作造成较大影响得,考核责任人100元。 3、2、5 因对工作不认真负责,玩忽职守未尽职责或其她失职行为,影响本单位或相关单位工作正常开展,视情况考核责任人100—300元,考核责任单位负责人100~400元;致使本单位或相关单位造成损失得,经调查属实,除按损失价值赔偿外,视情况考核100—400元,考核单位负责人100—500元。在公司内部造成影响得作解除劳动合同处理,造成重大损失得,按破坏生产论处,送交公安部门追究刑事责任。 3、2、6 对于在各种监督检查中发现得问题,责任单位没有按监督检查部门要求及时提出整改措施得,对单位负责人考核50元/项;没有按监督检查部门要求按时整改关闭得,给予责任单位负责人考核100元/项。 3、2、7 提交总部得资料、文件、报告等出错或提交不及时,导致公司被总部投诉、通报批评、考核等,考核责任人100-300元,并考核单位负责人100-400元。 3、2、8员工在工作中,必须服从上级安排,采取无理取闹、辱骂上级人员得,根据情节轻重,考核100-300元。因个人矛盾故意刁难得,作解除劳动合同处理。 3、3 有关财物安全得考核办法 3、3、1 对单位所属区域得物资保管不当或管理不到位,造成被盗、变质、损坏得,对责任人及单位领导按如下标准予以考核。并由责任单位按如下

企业质量管理规定考核办法

企业质量管理规定考核 办法 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

企业质量管理制度考核办法 质量管理制度考核办法 工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证,各部门员工必须增强质量意识,提高工作效率,牢固树立各项工作以质量第一的思想,加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标,特制定工作质量管理实施细则及考核办法。 1、办公室 1)保持办公室的清洁卫生,不迟到早退。发现一次扣10元。 2)所有员工应进行上岗培训和技能培训,培训不足扣20元。 3)在办公室不做与工作无关事情,做好来访人员的接待工作。发现一次扣5元。

4)做好人员档案的建立和文件管理工作,发现一次扣10~50元。 2、生产车间、班组 1)公司设立质量奖励基金,每年5000-10000元。 2)各产品质量事故及质量返工的罚款,进入公司质量奖励基金。 3)对一贯重视产品质量的车间、班组,对产品质量有突出贡献的个人(包括质检人员),可由质检人员提出推荐意见,经公司总经理批准,发放质量特别奖50-200元,并进行表彰。 4)每个分项产品品种,凡一次验收合格者,奖励2元。 5)每个分项产品品种,凡一次验收达到优质产品者,奖励5元。 6)每个分项产品品种,凡二次验收合格者,罚款2元。

7)每个分项产品品种,凡三次验收合格者,罚款5元。 8)以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣。 3、操作员工 1)不迟到早退,按要求着装,发现一次不合格扣5元。 2)进出入车间,不得吸烟。发现一次不合格扣20元。 3)在车间内不得做与工作无关事情,不得串岗,不得使物资逆向流转。发现一次不合格扣10-20元。 4)生产场所、设备、工器具必须按要求清洗消毒,保持环境卫生。不得在车间内吃食物、吐痰等。发现一次不合格扣5-30元。 5)严格按工艺要求进行生产,并根据技术人员安排做适当调整。违反一次扣5-50元,并追究因操作不当引起的损失。

压铸部质量考核管理办法

压铸部质量考核管理办法 1.目的 落实部门的质量责任制,加强对部门质量工作的监督力度和考核力度,增强员工的质量责任意识,激发员工参与质量工作,保证产品质量,最终实现部门的质量目标。 2.适用范围 适用于本部门压铸工、熔化工、清理工、打磨工、抛丸工、模具工等岗位的员工。 3.质量管理的方针 3.1 压铸部的质量管理工作以“不接收不良品、不制造不良品、不转出不良品”为管理中心,以自检和互检为主,专检为辅,注重过程控制。 3.2 质量考核是对产品全过程的质量考核,操作者要对产品生产开始到产品报废整个过程的质量负责,包括本部门的制造过程、后道工序的制造过程和售后服务。 4.释疑 4.1典型质量问题:指的是影响产品(整机)使用性能以及可能会导致用户投诉的批量不合格品: 4.1.1 影响产品(整机)使用性能的关键质量特性(如:产品有明显粘模缺肉、拉伤拉裂;油道孔隔层漏清理等)。 4.1.2 曾经出现过的质量问题因过程控制不良又重复批量发生的(如:CG125右盖拉杆孔严重气孔;CG125左、右盖装饰盖外圆轮廊颗粒未清理干净等)。 4.1.3 因首件检查失误,漏检、错判而导致的批量不合格品(如:上模时的首件检查和确认;接班生产后的首件检查和确认)。 4.2一般质量问题:指的是可以通过挑选、返工、返修等手段来保证产品外观、性能满足预期使用要求的不合格品(如:影响产品外观质量并且影响清理效率的粘模拉伤;清理工序的磕碰划伤、打磨变形等)。 4.3 黑牌:质量处罚的一种方式,一般用于全月质量考核。

4.4其它:指的是非批量、非典型性的质量问题——即一般的清理、市场退废等。 5.质量责任的划分 5.1 压铸工序出现的废品完全由压铸工承担(新产品试制除外)。 5.2 清理工序出现的产品质量问题: 清理工序互检发现的料废(上道工序遗留下来的产品质量问题),完全由上道工序承担。 清理工序产生的工废,完全由清理工序承担。 5.3 后道工序(机加部、市场)反馈的质量问题: 机加部、市场反馈的由压铸工序产生的质量问题,压铸工序负不制造不良品、不转出不良品的责任,清理工序负不接收不良品、不转出不良品的责任,即压铸和清理负同等的责任。 机加部、市场反馈的由清理工序产生的质量问题,清理工序负不制造不良品、不转出不良品的责任,即清理工序负全部责任。 5.4市场以书面形式反馈的质量问题,包括机加部反馈的质量问题,根据部门目前的追溯条件,如果该质量问题可以追溯到操作者个人的,质量责任完全由责任人负责,如果追溯不到操作者个人的,质量责任由部门或班组负责。 6.质量责任的判定 自检和互检中发现的非批量质量问题,由自检人员(操作者)自己判定。当自检人员判定不准时依次上报班长、专职检验员判定责任。 自检和互检中发现的批量质量问题,自检人员(操作者)一定要上报班长,由班长、专职检验员判定责任。 机加部、市场反馈的质量问题,由专职检验员判定责任。 对质量责任的所有判定和处理,一定通知责任者本人和班长。 7.质量考核主要内容 7.1 可以直接目视检查的表面质量缺陷(如压铸工序拉伤漏检,清理工序磕碰划伤、摔变形等)。 7.2 因过程控制不良(如滑块夹铝,滑块运动不到位等)导致的尺寸缺陷。 7.3 设备和模具调整不良(如喷涂位置调整不良,水没有吹干净等)导致的内部缺陷。

工作质量考核办法

工作质量考核办法 总则 第一条:为加强管理,促进公司管理工作步上新台阶,确保公司年度目标任务的胜利完成,特制订本办法。 第二条:本办法考核对象为公司所有生产、经营、管理部门。 第三条:本办法由公司企管部负责考核(企管部由公司总经理直接考核),企管部每月将考核情况通知综合人事部计发各部门的月度考核奖;各部门月度考核情况并与公司年度评先、年终经济承包合同兑现挂钩。 月度考核奖设置内容 第四条:根据公司2011年度经济承包合同约定和总经理办公会议精神,每月从各部门月度效益工资中提出100元/人,公司另按100元/人标准(实业一部、维修保运部按200元/人标准)拨付资金指标核定到各部门名下共同组成月度考核奖,并按本办法进行月度考核,根据考核情况兑现考核奖。 第五条:各部门月度考核奖具体标准如下(含每月从各部门月度效益工资中提出的100元/人)。 1、综合人事部考核奖800元/月; 2、财务资产部考核奖800元/月; 3、企业管理部考核奖600元/月; 4、关联交易部考核奖400元/月; 5、技术开发部考核奖200元/月; 6、经营贸易部考核奖400元/月(每月已预留20%效益工资,未再从部门月度效益工资中提出100元/人);

7、实业一部考核奖1200元/月; 8、实业二部考核奖500元/月(利润承包单位,未再从部门月度效益工资中提出100元/人); 9、维修保运部考核奖3300元/月; 10、储运部考核奖400元/月; 11、东莞门市部考核奖400元/月。 具体考核细则 第六条:考核对象在月度考核周期内未完成月度分解任务指标或管理、服务指标完成不好的,视完成情况扣罚考核分。 第七条: 部门月度考核奖总额 部门月度考核奖实发金额= -------------------------- ×考核得分 100 第八条:具体扣分标准见附表《工作质量考核细则》。 附则 第九条:本办法由公司企管部负责解释; 第十条:本办法自二0一一年元月一日起实行。 岳阳昌盛工贸有限公司 二0一一年三月七日

质量管理考核办法

质量管理考核办法 1、目的 为提升产品质量水平,满足客户的品质要求。健全品质管理体系,强化品质管理及调动员工积极性、主动性和创造性,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高工作效能,防止和减少工作失误,充分发挥奖惩管理的激励与约束作用,特制定本办法。 2、范围 生产制造全过程中涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人,以及在生产组织上难以划分的其他外包单位。 3、职责: 3.1质检科负责对原材料质量、半成品质量、成品质量以及影响工序质量因素进行监督检查,并对检查中发现的问题进行分析、判断,形成质量检查文件报相关部门,并督促相关部门及时解决存在的问题。 3.2质检科检验人员负责对原材料、半成品、成品进行检验,发现问题及时报告相关部门,并对处理后的执行情况进行检查。 3.3技术科负责对检查到的属于产品、工艺问题的进行纠正或采取纠正措施 3.4各部车间应加强班组建设和自检和互检工作,使生产过程质量受控。对检查到质量问题及时采取纠正和纠正措施。 3.5仓库负责对的抽查到的属于储存方面的质量问题进行纠正或采取纠正措施。 3.6其他部门对检查到属于本部门的问题进行纠正或采取纠正措施。 4工作程序 4.1质量考核内容: 在人、机、料、法、环这几影响质量的因素中,因人原因导致产品质量受到影响的行为。

4.2质量检查的程序及方法 4.2.1进行产品质量检查时,由质检科检验人员负责对各车间半成品和成品质量情况进行监督检查,检查应覆盖所有工序,检查依据产品工艺文件及产品经验规程,当检查出的不合格的产品,应将不合格品隔离存放并填写《不合格品<返工>通知单》,清楚说明不合格的原因并提出初步处理意见。并将检查情况报科长批准后实施纠正或采取纠正措施,质检科按月编制一份质量报表报相关部门。 4.2.2质量检验人员对各车间质量记录及标识和检验状态情况进行监督检查,检查内容: ①是否有记录②记录是否规范③不合格是否隔离并标识④半产品是否有人检验并标识,是否未经检验或检验不合格的产品转序⑤对出现不合格的产品是否进行返工,返工后的产品是否经过复检等。 4.2.3操作工的自检和互检完成与否的确认,依据流程卡上自检、互检的签字情况,签字后未其他情况说明的视为自检、互检合格,将此检查结果计入自检、互检合格率统计。 4.2.4质量检验人员对涉及技术问题的处理通知、质量通知、产品试用通知的各部门的执行情况进行监督检查,对发现问题检验人员应以信息反馈单的形式传递到责任部门,并要求责任部门采取补救措施,对补救措施的有效性检验员应进行验证。对任何部门在人、机、料、法、环这几影响质量的因素中,因人为因素导致产品质量受到影响的时,在反馈时应做好时间、地点、人员等责任问题的描述,必要时通知责任部门到现场确认。4.3考核与奖惩 4.3.1以各部门质量控制完成情况进行整体考核,具体按《产品质量惩罚条例》执行,每扣一分,责任部门扣10元,多项次累计扣罚。 4.3.2对合格入库产品评审中,发现不合格经查实属于认为原因的,罚责任部门50元/项,多项次累计扣罚。 4.3.3对未经检验或检验不合格(未审批),强行流入下道工序的,罚责任部门100元/次。 4.3.4对在生产过程中丢失或故意损坏流程卡的责任部门或个人,罚100元/次。 4.3.5各工序应认真填写流程卡,不得乱写乱划,违者罚30元/次。 4.3.6对市场反馈中的不合格,经查属于人为原因的一般不合格扣部门50-100元,重要不合格的应认真分析,根据情况提出处理意见。 4.3.7质量改进项目,非客观原因未完成的,罚责任部门50-100元/项,按计划完成并取得良好效果的奖50-100元/项。 4.3.8对在过程监督检验发生错、漏检现象的,责任人罚20元/项。 4.4人为因素:人为可以控制的避免发生的质量问题,包括操作不当、检验漏检、技术工艺参数规定明显不合理,收发、运输等过程中形成的质量问题。 5本制度自下发至日起开始执行。

质量管理体系运行考核办法

质量管理体系运行考核办法 编制: 审核: 批准: 二○年月日 XX汽车有限公司

《质量管理体系运行考核办法》 第一章总则 第一条为加强质量工作管理,促使质量职能部门自觉地按质量管理体系运行,确保产品形成过程的工作质量水平,以改善产品的实物质量,最终为用户提供满意的产品,特制订本办法。 第二条本办法适用于公司质量管理体系运行情况的考核。 第三条质量管理体系运行情况考核工作按实事求是、公开、公平的基本原则进行。 第二章质量管理体系运行考核主要内容 第四条质量管理体系运行考核范围 1、日常质量管理体系运行涉及的产品合同、设计、工艺、工装、设备、采购、物流、生产作业、检验、交付等过程的执行情况。 2、质量管理体系内部审核(包括过程审核、产品审核、各种认证前的体系审核)发现的问题。 3、质量管理体系认证外部审核(包括ISO9001认证、3C认证、“危包”许可证检查)发现的问题。 4、质量管理体系运行督查工作存在的问题。 第五条质量管理体系运行考核依据 1、《程序文件》; 2、《三级文件》; 3、《强制性产品认证管理文件》。 第六条质量管理体系运行考核细则(见附表) 第三章质量管理体系运行考核工作流程 第七条日常质量管理体系运行考核工作流程 1、综合管理部每个月对公司质量管理体系运行情况进行日常随机检查,对违反质量管理体系文件规定现象提出改善项目; 2、在日常产品形成过程中,各部门发现质量责任部门有违反质量管理体系文件规定的现象时,应向责任部门提出纠正并及时反馈综合管理部; 3、综合管理部针对日常存在的质量管理体系运行问题,口头或发出《质量改善通知单》,责成责任部门限期整改。 4、责任部门在限期内整改或在2个工作内回复《质量改善通知单》,并制

工作质量考核实施细则

1、总则 1.1 为进一步加强公司的内部管理工作,贯彻执行国家有关产品质量的方针、政策、 明确产品质量责任,确保产品质量的稳定提高和生产工作的正常进行,有效地利用人力、物力、设备,提高工作效率,为生产过程创造一个良好的工作环境,结合公司的实际情况,特制定本实施细则。 1.2 本实施细则考核的范围包括:产品产量、质量、消耗、安全、产品交货期等。 1.3 本实施细则适用于生产技术部 2、考核标准 2.1 生产主管 2.1.1 产品合格率≥98%; 2.1.2 按时完成公司下达的生产计划,月完成生产任务40t; 2.1.3 准时交货率≥98%; 2.1.4 当月无人员、设备安全事故发生。 2.1.5 原材料消耗率≤5%; 2.1.6 车间无人员违反工艺纪律、操作规程的现象发生; 2.1.7 生产现场干净、整洁,所有物品均按指定区域堆放整齐、有序。 2.2 成品生产(包括开机、辅助) 2.2.1 产品合格率≥99%; 2.2.2 按时完成车间下达的生产计划; 2.2.3 当月无人身、设备安全事故发生。 2.2.4 严格按操作规程、工艺纪律进行操作; 2.2.5 原材料消耗率≤3%; 2.2.6 无迟到、早退; 2.2.7 操作场地干净、整洁。 2.3 配料、造粒、挤管 2.3.1 计量误差≤100%; 2.3.2 产品合格率≥99.8%; 2.3.3 原材料消耗率≤3%; 2.3.4 按时完成车间下达的生产计划; 2.3.5 严格按操作规程、工艺纪律进行操作; 2.3.6 无迟到、早退; 2.3.7 操作场地干净、整洁; 2.4 仓库、搬运及辅助工 2.4.1 仓管 2.4.1.1 产品按指定区域堆放整齐,做到分类、定位保管; 2.4.1.2 各类报表及时、准确、规范; 2.4.1.3 各类物质做到“三清”、“两齐”、“三一致”、“三不”、“一防”、“三盘点”;

质量管理制度及考核办法

CXS/QW-12-2009 质量管理制度及考核办法 质量管理制度及考核办法 一、目的 为了加强公司的质量管理工作,规范全体职工的质量工作行为,使考核和工作制度化,杜绝职责不清、工作不到位、考核不严、处罚不准确等现象的发生,从而达到提高产品质量的目的。 二、适用范围 适用于本公司内部全体职工。 三、考核办法 质检部和公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度、对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因,把违规处罚程度分为六个等级(即:10元、20元、30元、50元、100元、200元)。所有处罚由质检部报总经理办公室审定,总经理批准,以专题通报公布。 四、具体内容 1、技术部 (1)产品设计室 在产品设计中,由于结构、尺寸、技术参数等不合理,造成产品质量不可靠,满足不了顾客的要求,给公司造成经济损失,给予30元以上处罚。 对于新产品试制、设计技术人员要跟踪到车间,负责验证可靠性。如果在投放顾客台(套)内,满足不了顾客要求,技术人员负有跟踪、验证责任,对责任者要分别给予30元以上的处罚。 为满足顾客对产品质量改进的要求,产品设计室必须及时补充、修改有关技术标准、图纸、资料等。若因补充、修改不及时,影响产品质量或使质量问题得不到解决,每出现一次,对责任者给予20元以上的处罚。 在对产品回用审批程序中,产品设计室对超出标准的数据内容,有权决定使用,但对其质量影响负责,若因审批不慎重,不正确而发生质量问题,对责任者给予20元以上的处罚。 对在生产现场中出现的设计问题,原则上当天要给予答复,提出处理方案,若工作不负责任,互相推诿致使发生质量问题,对责任者给予30元以上的处罚。 (2)工艺室 产品的工艺、工装、辅具等必须能满足产品的质量要求,若因设计失误造成生产加工装配等环节中,使产品质量出现不合格,每发生一例,对责任者要分别给予20元以上的处罚。 工艺必须对主要的加工、操作、包装等指导到位。若因漏缺工艺规定,出现产品质量损失,每发生一起,对责任者给予20元以上的处罚。 车间工艺员要严格监督工艺执行情况,若有明确工艺规定,长期不执行而得不到纠正,每发生一例,对责任者给予20元以上的处罚。 工艺管理人员应经常对车间工艺装备使用情况进行检查,及时发现问题,及时处理。对于车间提出的技术问题,原则上当天要给予答复,特殊情况三天内提出处理方案。若工作不负责任,互相推诿致使发生质量问题长时间得不到解决,对责任者给予20元以上的处罚。 在编制各类工艺规程和技术标准中,必须编入相应的检验规程和检验标准,若因漏、缺检验规定,出现无章可循或发生质量损失,每发生一起,对责任者给予20元以上的处罚。

质量考核管理制度

质量考核管理制度 1.目的: 为加强员工质量意识,贯彻公司的质量方针,完成预定的质量目标,降低生产加工成本,确 保产品及服务满足客户的需求。 2.适用范围: 本方案适用于公司产品实现过程中所有质量事故的质量考核(包括ROHS事故处理) 3.职责: 3.1各责任部门负责根据本质量考核方案,对品质异常事故及人员名单进行分析调查、整理 3.2QA部负责品质异常事故反馈、调查及质量考核方案的执行与监督 3.3ENG部负责不合格品损失成本之计算及损失数据提供 3.4行政部负责执行考核结果 4.定义: 4.1不合格品:凡不符合工艺设计,检验标准或客户要求的产品(包含不满足客户ROHS要求)统 称为不合格产品。 4.2严重缺陷:产品的缺陷项目包括一项或多项技术性能不符合图纸及工艺要求,不能满足最终 使用功能的,客户可能无法接收的或对产品功能使用寿命构成质量隐患的项目。 4.3轻微缺陷:产品的不合格项目包括有一项或多项的轻微缺陷,但不影响产品的整体外观与装 配效果,不涉及和影响产品性能和使用功能的缺陷。 4.4直接损失:由本环节失误(超过 5.2条款允许范围)造成公司财物及信誉受到影响并由此转 换成经济利益的那部分价值。 计算方法如下:原材料成本+已加工工序的人工费用+己加工工序加工成本(包括发 外加工成本)+返工、返修人工及材料费用+公司信誉损失 4.5公司信誉损失包括延期损失、客户信誉损失。 公司信誉损失分四种情况进行处理: 无影响(不影响交期、可以满足客户要求)不计处罚通报批评 影响较小(不影响交期、可以满足客户要求,但需调整原生产计划)处罚10-30元 影响较大(影响交期、产品质量或服务造成客户投诉)处罚30元 影响特别大(严重影响交期、导致客户取消订单或责令整改)处罚30-200元记过一次5.工作程序(考核内容): 5.1总则: 5.1.1不合格率的考核(即不良品的认定)排除客户原因、设备故障、原材料本身缺陷(ROHS要求 除外)影响等非加工人员因素及修模、试模产生的不合格品。 5.1.2各部门员工无权对本工位无法返修的不合格品自行私自处理,对本工位自检发现的不 合格品按<<不合格品的控制程序>>进行。 5.1.3本质量考核方案排除公司样品制作阶段所出现之不合格品。 5.1.4质量事故处理流程: 5.1.4.1各检验岗位责任检验人员(IQC/IPQC/QA)对本岗位发现之品质异常及时(于1 小时内)按<<不合格品的控制程序>>出具<<客户投诉/问题处理通知书>>或<<内 部投诉/问题处理通知书>>并汇报组长,紧急时出具<> 5.1.4.2组长接到检验人员反馈后,报告QA部责任工程师并会同进行分析调查,由QA 工程师(根据本文件规定及其对应各条款所列出之事故程度)出具<<质量责任 调查报告>>,并确定原因及责任部门,并交由ENG部按本文件规定进行损失成 本核算。

最完善—食堂工作质量考核管理办法

最完善—食堂工作质量考核管理办法食堂工作质量考核管理办法 根据公司《职工食堂管理制度》中对食堂工作提出的要求,拟对公司食堂工作人员工作质量进行考核管理。以进一步促进食堂工作的正规与有效,进一步提高广大员工的就餐质量,增加公司的核心凝聚力。特制定本办法。 一、考核目的:工作质量以就餐环境、食物质量、工作及服务态度等予以体现。通过有效的质量考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩,从而提高员工素质、能力和工作热情,进而有效的控制成本,提高就餐质量。 二、考核周期:以自然月为考核周期,考核计算时间为下月5日前。 三、考核人员的组成(伙食管理委员会):由行政副总经理、管理部长、制造部部长、工会主席、直接人员代表(3人)、间接人员代表(2人)等9人组成。(相应代表要轮流组成,要具有代表性) 四、检查考核范围:伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等。每月至少检查考评1次(调查一次),次月5日前由管理部后勤管理员对上月度考核情况进行统计。 五、主要考核指标:《食堂人员工作质量考评细则》60分/人;《满意度调查表》直接针对食堂,每人直接40分,合计100分。(100分制,相应分数代表相应满意度:满意度低于60%为差,60~75%为不合格;达75~85%为合格;达90%以上为优秀)。 六、考核结果使用 在月度考核中,公司将根据检查考核结果,进行相应考核(其他福利参照直接人员标准执行)。每月自工资中划出500元作为工作质量考核工资。

满意度低于60%的人员,差:直接扣除当月考核工资,如连续两月为差,直接解除合同; 满意度在60~75%的人员,不合格:当月考核工资领取50%; 满意度达到75~85%的人员,合格:当月考核工资领取100%; 满意度达90%以上人员,优秀:当月考核工资领取130%。 七、在日常监督检查中,如发现有违反卫生管理规定及考核办法的行为,情节较轻的,限期整改,情节较重的,有以下情形的,实行一票否决。 1、发生轻微食物中毒(五人以下),认定为当月食堂人员考核“不合格”。 2、发生严重食物中毒或食源性疾病的,除按《食品卫生法》规定进行处罚外,解除责任人劳动合同并追究相应责任,其他相应责任人员按情处置,直接扣除考核工资并进行100~1000元的罚款。 3、《食堂满意度调查表》当月结果不满意率大于30%,直接认定为当月食堂人员考核“差”。 4、由于就餐事项与员工发生抓扯等恶劣影响较为严重的现象,直接认定为当月食堂人员考核“差”。 八、食堂满意度调查表:由工会组织,每月初抽取与上月调查的不同人员对上月度食堂满意度进行调查。每次抽查直接人员不少于10人,间接人员不少于5人。 九、本办法从2014年5月1日起实行,由管理部负责解释。 附件: 1、《食堂相应人员职责》 2、《食堂人员工作质量考评细则及实施表》 3、《食堂人员工作质量考评统计表》 4、《食堂满意度调查表》

工作质量考核细则

工作质量考核细则 一、行政管理 (一)医德医风 序 检查考核内容扣分标准号 不使用文明用语每次扣5分 1因服务态度不好,与病人及家属发生口角造成不良每次扣10分影响但没上访者科内点名批评 造成院内上访每次扣20分因服务态度不好或服务质量问题,受到媒体公开批 2评的对责任者予以院内通报批评,情节严重的给予每次扣50分行政处分 3医院职工私自收费、私自卖药、截留药品发现一次情况属实的,停 止工作一年。并扣20分 4开人情方,人情诊断书,一经发现院内通报批评每次扣10分 5护士或相关科室给患者重复使用一次性用品或不发现一次当月不得奖金;给使用一次性用品并扣20分 6接受病人及家属宴请被举报的,院内通报批评,应发现一次扣20分 餐者退赔给病人全部餐费 在医疗工作中接受病人钱物的,除责令全部退还发现一次扣科室50分 7外,并按接受钱物的5倍予以罚款;属于主动勒索 的,情况属实调离岗位或除名。 将自己医院能治的病人或能做的检查介绍到别的发现一次扣50分8医院,或工作期间私自到其它医疗单位参与医疗活 动者调离岗位或除名。 9药局私自串药者发现一次扣10分私自退药按退药款加倍罚款发现一次扣5分 10白夜班收款、收款人员不开据不写患者姓名、日期、发现一次扣10分金额,不给患者收据 丢失收据、私卖收据下岗发现一次扣50分以医谋私,以患者名义开药,院内通报批评,追回发现一次扣20分11或赔偿药品,并按药品价格的10倍罚款,并向患者 道歉 12推诿病人,说话不负责任,造成后果者调离岗位。发现一次扣10分 13本院职工做检查不按规定执行,冒名顶替、弄虚作发现一次扣10分假者,除上缴原款外,院内通报批评 (二)、环境卫生与仪容仪表 14科室、走廊不清洁,物品摆放不整齐发现一次扣5分 15洗漱间、卫生间不清洁,有异味、排水不畅,门板发现一次扣5分有污画秽语不及时清除 16院门外卫生不清洁,垃圾污物不随时清除,影响院发现一次扣5分容院貌的 17在工作岗位上着装不整齐、不穿工作服、不戴工作发现一次每项扣5分

质量管理考核办法和实施细则

管理制度 制度编码: 质量管理考核办法及实施细则 1. 总则 1. 1 目的 为确保本组织有能力提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,通过有效运用质量管理体系标准要求,督促公司ISO9001质量管理体系保持有效运行和持续改进并让顾客满意,进一步提高公司的产品质量,强化员工的质量意识,打造特制定本质量管理考核细则。 1.2 适用范围 1.2.1 本考核细则适用于公司质量体系内各职能部门和生产单位; 1.2.2 适用于对质量体系运行过程中所有产品质量以及与质量管理有关当事人工作行为的考核; 1.2.3 按规定进行的新品研发试制、新工艺试验等出现的质量问题,不纳入本质量管理考核范围; 1.2.4 如其他考核制度高于本标准的按高标准执行。 1.3 职责 1.3.1 技术质量保证部负责本文件的制定和修订,并负责根据公司年度经营目标制定公司质量目标以及实施情况的跟踪、评价和考核; 1.3.2 各分厂/部门负责落实、实施公司质量办法,负责质量目标进行分解、实施; 1.3.3 责任部门负责质量事故的原因分析和落实整改措施;

1.3.4 综合办(人力资源)负责根据公司决定落实对责任部门和责任人的考核;1.3.5 公司主管领导负责争议决定的最终裁定。 1.4 处理流程及要求 1.4.1 质量事故报告 1.4.1.1 重大质量事故要求发现部门发现后2小时内口头、16小时内书面报告技术质量保证部和公司主管领导。 1.4.1.2 一级、二级和三级质量事故要求发现部门发现后4小时内口头、16小时内书面报技术质量保证部。(一级质量以下事故的,夜班微信、短信先告知) 1.4.1.3 当发生质量事故,发现部门按《不合格品处置单》向技术质量保证部提供书面报告,夜间发生的质量事故发现后4小时内口头(一级质量事故以下微信、短信告知)、次日白班书面报技术质量保证部和相关领导。 1.4.2 质量事故分析 1.4. 2.1 重大质量事故由公司主管领导主持专题分析会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;技术质量保证部负责会议记录,编写会议纪要,跟踪会议决定事项的落实情况; 1.4. 2.2 一级和二级质量事故由技术质量保证部负责人主持专题分析会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;技术质量保证部负责会议记录,编写会议纪要,跟踪会议决定事项的落实情况; 1.4. 2.3 三级质量事故由责任部门领导主持专题分析会,技术质量保证部质量主管参加,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;责任部门负责会议记录,编写会议纪要;技术质量保证部跟踪会议决定事项的落实情况;1.4.2.4 四级质量事故由责任部门质量主管主持专题会议会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;责任部门负责会议记录,编写会议纪

质量管理制度考核办法(最新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 质量管理制度考核办法(最新版)

质量管理制度考核办法(最新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证,各部门员工必须增强质量意识,提高工作效率,牢固树立各项工作以质量第一的思想,加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标,特制定工作质量管理实施细则及考核办法。 1.办公室 1)保持办公室的清洁卫生,不迟到早退。发现一次扣10元。 2)所有员工应进行上岗培训和技能培训,培训不足扣20元。 3)在办公室不做与工作无关事情,做好来访人员的接待工作。发现一次扣5元。 4)做好人员档案的建立和文件管理工作,发现一次扣10~50元。 2.生产车间、班组 1)公司设立质量奖励基金,每年5000-10000元。 2)各产品质量事故及质量返工的罚款,进入公司质量奖励基金。 3)对一贯重视产品质量的车间、班组,对产品质量有突出贡献的

设计管理工作质量考核办法

设计管理工作质量考核办法 第一章总则 第一条为了加强公司开发项目的设计管理,提高分公司项目设计管理能力,从而不断提升公司开发项目规划和设计的工作质量,公司总工办结合《房地产项目开发业务规范》(第一版)的规定(以下简称《业务规范》),特制定本考核办法。 第二条本考核办法依据公司开发流程规定,针对各公司在项目规划和设计阶段工作内容和要求而制定,对各公司的设计管理工作质量制定了统一的考核办法。 第三条本考核办法适用于各公司所有项目的设计管理工作考核,主要以各公司设计管理工作作为被考核主体。 第四条本办法包括公司设计工作管理体系、考核内容和方法、奖惩办法和附则四部分内容。 第二章设计工作管理体系 第五条提高产品质量、提升公司品牌是公司开发项目的管理目标,做好设计管理工作是提高项目开发品质的基础,是体现项目定位、控制项目成本、实现项目开发目的的关键环节,因此各公司应充分重视项目设计管理工作.各公司总经理对其范围内项目设计管理工作负总责;各公司生产副经理、总工办、工程部按照公司规定负责具体落实项目设计管理工作,总公司总工办负责指导、考核分公司设计管理工作。 第六条各公司项目设计管理工作包括规划设计方案(其中包含概念设计方案、总规深化设计方案、单规深化设计方案及市政园林设计方案)、施工图设计(其中包含市政园林施工图设计)、施工图审核、设计变更优 化等四个阶段的管理工作。

第七条各公司总工办是分公司的项目设计管理部门,负责组织、协调、落实和控制分公司各项目设计工作,工程部负责配合总工办进行设计管理,现场工程师负责其管理范围内的图纸审核,变更洽商办理,及时汇报和落实处理项目建设中设计质量问题。 第八条各公司按照《业务规范》规定,应做好以下管理工作: (一)根据市场调研结果和已审批的项目定位、产品定位报告,各公司总工办负责编制规划设计任务书,并组织相关人员进行专题讨论。专题讨论会参加人员应包括各公司总经理、副经理、市场营销部经理、开发部经理和工程部经理,专题讲座会就规划设计任务书的内容和要求是否全面,是否符合公司相关要求和项目定位要求进行论证,论证通过的规划设计任务书需经各公司总经理审批后上报总公司总工办、项目委员会,规划设计任务书内容应包括且不仅限于《规划设计任务书编制导则》的内容。 (二)规划设计任务书批准后,由分公司总工办联系并委托设计单位分阶段(其中包含概念设计方案、总规深化设计方案、单规深化设计方案及市政园林设计方案等阶段)进行规划设计。 (三)阶段性规划设计方案完成后,各公司总工办应组织分公司总经理、副经理、开发部经理以及工程部经理等,对各阶段规划设计方案进行论证和评审,各阶段规划设计方案经过评审、优化、调整后上报公司,各阶段规划设计方案应至少两套以上。 (四)根据项目规划设计任务书和审批的各阶段规划设计方案,各公司总工办组织相关人员,相关设计单位讨论并确定单规设计方案 (包括单体平立剖及首层平面、户型方案)后上报公司总工办、项目委员会,单规设计方案中单体立面风格应不少于两种方案。若项目分批次开发,后批次户型确定前应做好基于前批次市场销售情况的户型分析,以便指导户型方案的调整。 (五)根据公司相关要求,结合项目当地地质条件及建材市场等情况,各公司总工办负责确定建筑、结构方案,并编制施工图设计委托书,上报公司总工办审批。设计委托书中应有限额设计要求,并且内容应包括且不

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