电商培训策划书

电商培训策划书

策划公司：石家庄传商电子商务有限公司

策划时间：2014.12.28

一、执行总结

二、公司概述

2.1、企业的文化

2.2、公司的组织结构

2.3、管理人员及职责

三、产品与服务

3.1、服务产品3.2、服务特色

3.3、服务优势

四、市场分析

4.1、市场现状分析4.2、市场定位

1、目标市场定位

2、目标消费群定位

4.3、市场优势

五、市场营销

5.1、营销策略5.2、营销手段5.3、营销特点5.4、定价策略

第一部分执行总结

人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着网络全球化的发展浪潮中，电子商务也在朝着全球化的发展趋势迈进，电子商务教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以补习为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对学生人群开设补习课程的同时，还为本校学生提供了后期实习岗位，让学生可以直接上手以理论与实践为结合。

企业简介

1．公司名称：石家庄传商电子商务有限公司

2．公司地址：河北省石家庄市中山东路126号新源乐汇城A-1811

3．经营业务：电子商务代运营、电子商务培训、电商咨询管理

4. 公司目标：创建明星电商企业，打造驰名电商品牌

5. 培训人群：在校大学生、传统企业内训、电商企业管理

企业发展规划

我公司将处于石家庄同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以石家庄为母公司，对唐山、保定等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国乃至全世界。

市场进入优势

1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高

2、在校大学生教学

3、河北有足够的消费群

4、本地还没有一个在校大学生教学为主体的培训机构

5、优秀的营销策划方案和企业管理制度

6、为学生后期实习与就业提供平台

营销策略

“好的宣传，配合落地的培训”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，可对校园进行宣传单、海报、导员宣传、学生招生等形式多样各有侧重的宣传方式宣传前期，考虑到学生对课程与品牌的认知度，本公司会进行校园巡回演讲以扩大学生对此课程的认知与认可

中期，即公司经营第一批学员即将达到培训结业，本司会对成绩优异的学生安排电商实地实习进行落地经验累积，为后期走入社会进入职场打下良好的基础后期，我们将以公司名义开展一场成果展示会，邀请全国各地其他教育培训机构派代表来河北进行一个交流会，以后每两年举办一次，并将这个活动的品质与规模逐渐扩大。与知名电商达成人才固定输送

竞争分析

河北省虽然现在有电商的培训机构，但目前还没有形成品牌化形成规模化的教育机构与专业公司，但是电商培训市场随着电商人才确实比例提高进入了飞速发展期，所以借电商热需求大势树立具有品牌效益的教育机构，而我们的培训是以经过大量第一线实操的电商操盘手配合电子商务领域知名学者与专家组成的师资力量使得本身有感触，且年龄相仿的青年教师与学员之间没有沟通障碍，这样就有了新、奇、准的优点。

人力资源管理

在策划方案中，人力资源管理也是我们与其他相关机构相比所具备的一大优势。里面包含了高质量的教职工选拔体系，有效的员工奖励机制，完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面体现出我公司能有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的公司管理制度、企业文化。

我们的社会效应

1.有利于加强学生的文化知识储备。通过培训辅导，使学员对接下来要学习的知识有一个系统全面的认识，并且提前掌握，使得学员们在休闲的同时一样有所学，有所成。

2．有助于解决一部分大学生就业问题。我们的师资力量首选为当代大学生，因为这些人，有着丰富的亲身考试和复习的经验，并且与学员的年龄相仿，形成一种无距离教学模式，使得学员们在爱学、想学中达到学习的目的。

3.有助于教育和谐。本公司以性价比高的教学培训为主打力量，因为我们的师资团队属于在校大学生，成本较低，所以，我们的收费相当合理，这样，补习就不再是富人的专有权利，中产阶级甚至是贫困的父母一样可以把孩子送到我们的补习班，让自己的孩子不在输在起跑线上。

第二部分公司概述

2.1企业的文化

企业使命：服务电商、传播电商

公司信条：更高追求，更高理想

公司精神：自强、拼搏、发展、通达

服务理念：用我质量与真诚换您进步与舒心

经营理念：以优质服务为基础，以高质教学创品牌

管理理念：有效地发挥各工作人员的专长，提高工作效率，计划与执行分开，各部门职能明显划分，不受外部环境影响

2.2公司的组织结构

公司成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公司的股东，推荐人为执行董事兼法人代表，执行董事任命总经理，其余各人依据自己的专业特长就职于各部门。公司上下各司其职，相互协调，共同发展。

2.3管理人员及职责

总经理——：

1、主持公司的生产经营与日常管理工作，组织实施决议；

2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；

3、拟订公司内部管理设置方案；拟订公司的基本管理制度；

4、制定公司的具体规章；

5、提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；

6、公司章程授予的其他职权。

营销部经理——：

1、负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、销售等、

2组织安排人员深入市场，了解相关企业的市场行情及有关的信息资料，了解公司用户的基本情况，及时反馈用户意见及需求信息。

人力资源部经理——：

1、负责对公司人员的聘用、培训、 考核、奖惩等事务。

2、结合公司的生产与经营目标，依据人力分析预测结果，合理分配各部门的人力；负责劳动合同的签订与解除；

3、监督公司管理制度的实施；制定考勤制度。 总 经 理 营销总监 技术总监 财务总监 人力资源总监 市场研究 营销计划 广告与营销 对电商新手段

开发总结 财 务 计 划 预 算 成 本 会

计 人 事

公 关 法 律 事 务

技术部经理——：

负责对电商发展形势与电商经典案例打发进行分析与剖析

财务部经理——：

1、负责公司的财务控制、会计、金融、投资活动，并定期向决策者递交财务报告，分析财务状况并提出建议。

2、公司资金的筹措、经营和调度，负责全企业系统的资产评估、固定资产的管理和核算。

3、学员培训费的制定和收集，各种公司费用的审批及发放。

第三部分产品与服务

3.1服务特色

1.以学员所需的课程为主要的教学内容。

2.教师幽默、有章法进行教学活动的教学氛围。

3.授课目的明确，基础与特色经验课程分别开展，例如，我们会根绝不同的人群培训不同的需求职位

4.除此之外我们还将为辅导每个学员进行自己的网店搭建，让学员可以真真正正的上手进行落地实操

3.2服务优势

1.迎合了当今消费者对知识储备再提高的需求。

2.提供后期学员电商企业落地实习输送。

3.师资力量雄厚，教学能力突出，教师亲和力强。

4.合理的课程安排，有利于学员的学习效益达到最大化。

3.3品牌的创造

我公司主要以补习教育为主，在进行补习的同时融合了先进的现代科

学管理机制度。本着“提高学员技能，力求知识经验落地”的目的，将“电商培训”做成一个产业和品牌，使它既在新世纪重新唤起新活力，又能为公司带来巨大利润。

我公司的品牌价值衡量标准为：

品牌价值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市场范围

从上式中可以清楚看到，一个品牌的价值除了要定位市场之外，还要靠品牌的知名度和市场范围。

第四部分市场分析

这几年兴起的“电商热”让人们对“电商”的好奇心更加强烈。我们国家也十分重视“电商”的发展，淘宝、京东、苏宁易购就是很好的B2C、C2C的良好平台，可供本公司学员进行贸易基础

4.1市场现状分析

近几年来，电子商务以其独特的魅力吸引了越来越多的人，无数的学生加入到电子商务的热潮中；同时实体经济的萎靡使得许多人看到了电子商务的优越性。可见电子商务培训的发展是必然的，是顺应时代的潮流。

4.2市场定位

1、目标市场定位：为了电商培训的长期推广和品牌长远发展，我们根据需求、热点、经典案例等一系列因素做了科学的市场定位分析，为了让是让学员可独立操作电子商务平台

2、目标消费群定位：想毕业后独立创业，或毕业后想进入电商企业深入从事电商的学员与学生。

4.3市场优势

下面我们将从市场外部环境和企业内部条件两方面证明我们进入市场的优势。（一）外部环境

一、以的当代大学生为培训教师是我公司非常大的特色。

二、河北一些地方仍处于较贫困的生活水平线上，我们以平民的价位，较高的质量，一定会迎来广大人民的欢迎。另外，补习越来越受到国家和政府的重视，在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。

（二）内部条件

一、本公司会采取一系列高效的宣传手段树立公司在消费者心目中的品牌形象，而长沙这样一个高效文化传播地带给了我们一个很好的宣传平台，同时我们也会通过本身的优质教学提高公司的知名度。这样，在公司进入市场时，能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。

二、我们公司的师资力量都是各学校各学院的成绩好的大学生，都是专门为提高补习质量专门招聘的的，因此，我们的电商培训成果必将成为同类竞争机构中的佼佼者。

三、我们为学员进行慎重的后期企业筛选对学员后期的实习与就业提供强有力的保障

第五部分市场营销

5.1营销策略

遵循市场发展规律，立足公司的竞争优势，我们制定了明确的市场销售目标与计划，并依据该目标确定了详实的市场营销策略。

在创办初期，我们采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后，随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取择优录取的策略，以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度，成为湖南类似培训机构的领头羊。在不断扩大和完善石家庄本地现有办学条件的同时，并将它定位为母公司，还将开始准备向其他周边经济文化区扩张，最后实现全国联办，从而达到国学文化推广和盈利的双丰收。

5.2营销手段

我公司的宣传方式主要以广告宣传为主，文化活动为辅。主要分三步走。

初步：市场渗透，传达理念与形象。在公司成立伊始，我们将在长沙本地相对有影响力的报纸、杂志等纸质刊物上刊登广告，同时通过网络、电台等媒体宣传方式将公司名称、产品、品牌、特色等传达给大众，将公司的具体理念与形象传达给社会人群。

另外，我们还会定期发放一些宣传单、海报、礼品派送等宣传品，派人员去人群流动量大的场所分发和张贴，以达到预期的宣传目的。我们还在学校附近及消费群居多的地方设立固定的咨询台，并派专业人员进行质询服务。在一些文娱交流场所，例如文化馆，少年宫等类似场所。我们会与相关负责人进行沟通。如果有人有意向参加培训班，他们会第一时间通知我们。并在这些场所的醒目位置悬挂横幅进行宣传。

第二步：公司经过一段时间的运营，有了大量资金投入。这个时期我们会考虑增加电视媒介的广告宣传。在硬性宣传手段之余，我们还会在特定时间内组织并召开代表我公司文化特色的会议和立体展示活动。全方面、多方位的对本机构进行宣传，从而树立更高的公司形象，进一步提高公司知名度。同时我们也会定期的与周边的院学或者相关机构进行交流活动，通过让一些学生来我校进行免费参观及试听课程，从他们的亲身感受来为我公司赢得口碑。透过宣传树立企业形象，赢得好口碑，能使产品建立起稳定的市场占有率。

在企业形象以及学府知名度都相对较高的前提下，公司会考虑在其他经济文化区做宣传广告为以后的公司扩展打好基础，搏得进入市场的先机。

5.3营销特色

传商电子商务有限公司是一家品牌企业和零售商提供营销服务、客户服务物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。传商一贯坚持：以市场需求为中心，根据品牌与产品特点结合市场需求来提供有效的电子商务服务方案。短短一年多时间来，传商从最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过150多名员工的全方位电子商务服务上。

传商人通过不懈的努力，已经成功为澳柯玛、北极绒、老银庄、拉法索欧、NIKE、暴龙、雷朋、美的、茵佳妮、海伦凯勒、沙驰、舒华、意尔康、蜘蛛王等多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务综合服务。其成立至今保持着每年超过500%的销售成长速度，赢得了服务品牌、媒体和消费者的一致认可。

传商团队坚持不断发展，现阶段已经拥有了电子商务市场专业的核心技术以及成熟的经验，我们愿意帮助更多企业与零售商快速加入电子商务的领域，突破传统销售模式，共创美好未来。

5.4定价策略

收费标准

定价策略根据现有的培训课程与线下市场调研我们考虑初期定价XXXX 一学期期中为包含20节理论课程4节实操课程与企业参观