看看一个欧莱雅内部员工MM的暴料..教你选择到最实用的化妆品

我大学的专业是法语,机缘巧合进了欧莱雅(可能很多mm并不知道，这其实是全球最大的化妆品公司，欧莱雅只不过是他当时起家的时候创立的品牌，经过近百年的发展，现在在全球旗下已经有超过１００个品牌了，其中包括我们非常熟悉的兰蔻，碧欧泉，薇姿，赫莲娜，植村秀，美宝莲，去年的时候还在中国收购了小护士和羽西）当时我主要的工作职责就是配方和工艺文件的翻译（很多都是法文的）还有就是协助中国实验室和法国实验室的沟通．所以两年下来，对各种产品的性能应该说比一般人要了解多一点．下面就跟大家分享一下

讲到化妆品，所有的人都会去关注品牌．在我看来太迷信品牌其实是非常浪费

米的，有很多东西大众品牌和奢侈品牌的品质其实根本没有很大区别．但是，一般大品牌当年的发家产品的品质都是非常棒的，比如倩碧的黄油，比如植村秀的卸装油，比如娇兰的粉球．当年就是靠着这些东西他们才在市场上争得了一席之位，这些配方也一直沿用至今．但是有哪些东西是我们不必要浪费大把的米去买奢侈品的呢？我逐一地来说说吧．

１.唇膏和唇彩．唇膏的主要构成成分是油基，蜡，色料，闪粉（有的唇膏没有），有的还会添加营养油．由于配方相对简单，所以高档货和平价货的差别就不是很大，当然我们有的时候会觉得高档的唇膏看起来比较柔滑漂亮，这是因为在脱模过后用明火烤过，因为唇膏里面含蜡，烤过以后表面就会非常平滑的，但着根本和使用效果无关只是为了美观考虑．我可以透露给大家的是：很多美宝莲的唇膏的配方是直接拿的兰蔻的来用，当然一般是兰蔻比较老一点的配方，总不好同时在市面上出现同样的东西．一支唇膏的成本三分之二是花在包装材料上的，所以我们买来两三百的唇膏等于几乎是买了个漂亮的壳．当然，化妆品的很大用途就是提升自信心，

在这一点兰蔻的感觉当然比美宝莲好太多了．不过对于一些在学校或者刚工作米还

不太多的mm，就完全可以选择低价一点的牌子，只要选到合适的颜色，效果和奢侈品牌是一样的．唇彩也是一样的道理，重要的是选择对的颜色．

２.睫毛膏．睫毛膏的配方相对组成就复杂很多了，而且工艺也是比较难控制的．再

牛掰的工艺师也有把睫毛膏做砸了的时候，而且它的使用效果和刷子的质量和大小也有非常大的关系．不过我在欧莱雅这么长时间，几乎是用遍了他家所有的睫毛膏，你要问我最喜欢用什么，我会告诉你：美宝莲的mini刷头睫毛膏和摩天翘睫毛膏．这其实是和我的睫毛有很大关系的，中国人的睫毛和西方人差别是比较大的，所以大多数的mm都是适用小刷头和相对比较干一点的睫毛膏（不是指要放干了，而是睫毛膏能涂得比较薄，不会一下子涂很多，可怜少少的睫毛就被粘成一块了）但是很多大牌子的睫毛膏其实都是针对老外开发的，所以都非常厚，兰蔻的睫毛膏应该算是最牛的了，不过我的使用效果．．．不提了，郁闷．所以我的建议是根据自己的睫毛的长度和密

度选择适合刷头和湿度的睫毛膏．贵的睫毛膏基本上也就是在持久性上会比便宜的要好一点，上一整天妆也不会花．所以mm很有米的话，买贵的也好．米不太多，平价品牌也可以用的啦，刚涂出来效果也不差，注意补妆就没问题了．

３.洗面奶．这个东西商家对消费者的误导太过分了，什么美白的瘦脸的，其实根本不可能有任何效果．就在脸上停留几分钟，然后就洗干净了，怎么可能就把脸洗白了洗小了？

以前我一个同学还跟我说用了瘦脸的有效果了，我说别逗了，估计是你想着这个可以瘦脸就多揉了两下的效果吧．我一个同事坚持拍脸１０年，大圆脸也有了尖下巴，我老是扯我老公的脸，几个月后大家普遍反映他脸小了（不过我扯的比较粗暴了，可能这就是为什么效果显著，但是副作用也是有的：长皱纹了）大家每天涂保养品的时候多拍拍绝

对是有好处的，一方面有利于保养品的吸收，一方面紧致皮肤，还瘦脸，多好的事情，就贵在持之以恒了．

接着说说我觉得平价平牌和高档平牌差距比较大的产品吧

1. 粉饼。其实很多品牌的粉都不是在自己的工厂里生产的，其中包括chanel，雅诗兰黛这样的大牌，因为粉的生产工艺要求实在是比较高，搅和得稍微不好就搅和坏了，要么

粉不够细要么搅黑了，而且一般粉的产出率低但是原料消耗很大，所以很多牌子都是把粉外包给专业生产粉类产品的厂家。这个时候不同的品牌选择的厂家就相差比较大了。而且对粉的质量控制也是各个品牌相差比较大的，在欧莱雅是压成的粉块如果觉得颜色或质地不够好是全部销毁的，但是小护士当年也生产过粉饼（这个可能很多人都不知道吧，

其实我也是听小护士的同事说的，没真见到过）压成粉以后发现颜色不太对，居然扒拉出

来再扔回锅里继续搅和，多加点白的色料就完了（粉是越搅颜色越深的），倒~~~这样的

粉品质可想而知。这就是因为小牌子的资金不够雄厚，这些原料可浪费不起啊。所以我坚

决赞成大家买贵点的粉饼，这可是跟皮肤亲密接触的东西。

2. 眼影，粉状腮红.其实眼影腮红的压造和粉饼一样，很多都是外包给别的厂家做的，而且眼影的品牌效应直接体现在使用效果上，好的牌子的眼影明显涂抹比较上色，而且效果持久。不争的事实，只好再次浪费钱财。。。

3. 各类护肤的霜.我前面推荐过倩碧的黄油，没办法大品牌的拳头产品的使用性就是

没法不承认，它的水油平衡实在是做的太牛了。好的配方经过几十年几百万人的亲身实践还可以这么畅销本身就说明了一个事实。虽然我知道它的生产成本只有几钱，但是还是要去买。

4.染发剂的选择.这个东西就看mm对头发颜色的要求了，如果你只是想改变一下头发的颜

色，并不十分确切地要求颜色，大家尽管去买家庭装的欧莱雅染发用品，它对头发的伤害

也是各种产品中相对比较小的，但是很可能同一瓶东西给两个人染出来的颜色完全不同。

这就是因为每个人的发质和头发受损程度不一样。到好点的美发店里的话染头发和剪头发

的人都是分开的，有专门的人就是学的染发，他会根据每个人的情况选择双氧的度数（一般没必要选择超过30v的双氧，否则太伤头发了），染膏停留的时间和各段头发上染

膏的先后顺序。这种当然会贵n多，对自己头发颜色比较挑剔的mm只能费米了。对于颜色我要说的是：黄色系是最稳定的颜色，红色的头发终究是要褪成黄色的，除非你两个月补

染一次。越深的颜色越不容易掉色，很浅的发色基本是没次洗头发颜色都要褪很多的。有

研究表明染发太频繁会提高白血病的得病率，所以mm们最好最短也要等两个月再换一个头

发的颜色，健康最重要啊。

化妆品不是神药,对皮肤的保养只能起到辅助的作用,真的皮肤出现问题的话,绝对要

听医生的.但是保养品的作用很大程度都是在心理上的,选购和涂抹的时候愉快的心情,还有

对皮肤细致的按摩,有句名言就是:真正的金子往往不在瓶子里,而在你的手指上.细心挑选

保养品喜欢化妆的女人都是会疼爱自己的,所以青春才会可以留驻.

很多mm在问偶推荐什么粉饼和爽肤水,前面我说过大品牌的粉基本质量是有保证的,选择

适合自己肤质的就可以了(有些粉是强调轻薄,有的强调遮盖力的)如果说平价一点的牌子,

我还是比较推荐韩国的粉的,因为的确很多能够通过欧莱雅严格的内部审核标准的都是韩国

粉厂(欧莱雅别的可能不咋的,但是内部审核标准绝对是非常牛掰的,鸡毛蒜皮的小事都规定

的好好的)大品牌和韩国平价品牌的区别就在于原料了,因为虽然都是分包给同样的厂家,但

是各个品牌使用的原料都是自己的,大牌子的原料审核标准当然也就非常严格,质量也当然

更能保证了我自己用过TFS的粉,觉得还是不错的,而且外包装也很漂亮,价格也不贵.不过我

这里强力不推荐的就是欧莱雅的cashmere粉底液(忘记中文名了,倒~~)这个东东刚开始

涂上

去觉得自己的脸粉粉的很不错,再用力搓两下居然能把粉底搓下来,简直郁闷到底...(前欧莱雅的同事们,这个东西卖不好千万别怪我啊,我这是讲实话)

爽肤水的功效我个人觉得是不太大的,里面百分之八九十都是水(这里再爆个内幕:以温泉水打招牌的薇姿产品中所用的水只有百分之八是所谓的温泉水,所以偶说有钱的话还是去法国

直接泡,一次就等于用了几百瓶),各种水的生产工艺是最简单的,一般清洁力强或者收缩毛孔

的水酒精含量就比较高,控油的就肯定含水杨酸.治痘的就再加点消炎的东东,所以我一般都选

择比较温和的水,冬天的话选择带点者喱状的一般都比较滋润(我的皮肤不是很油)在我看来,

爽肤水就是为了给皮肤补水的,涂上去皮肤觉得舒服就好了(不过我不喜欢妮维雅的水的,认

识的所有人用下来没有一个说很好的。)

下面说两个小发现吧:

1.吸油面纸不见得比普通面纸更吸油,但是因为会变成透明的,所以大家心理感觉把油都吸

出来了,但是其实用普通面纸擦一下也照样能吸光光.我已经很久没有浪费钱财去买吸油面纸了.

2.用指甲油洗指甲比用洗甲水不伤指甲.我的指甲是非常脆弱的,用指甲刀剪都听不到很脆的那

种声音,但是看到几百种颜色的指甲油我怎么能忍住不涂呢?所以基本上我每天吃完饭就涂指甲

油消遣,结果发现,如果用洗甲水,换两个颜色我的指甲就完蛋了,会变的非常脆还开裂,但是如

果再涂上一层指甲油等原来涂的融掉然后擦干净换上十个颜色是没有问题的.我想这大概是因

为洗甲水里面溶剂的含量太高了(这种溶剂是有腐蚀性的,我有一次衣服上滴了有颜色的甲油,想

问我门工艺师要点溶剂洗掉,他就跟我说还是用无色的指甲油擦比较好,否则用纯的溶剂可能衣服

都会烂个洞)一般指甲油买来都不是用完的而是干掉的,所以既然这样还不如拿来洗指甲,虽然

可能要多涂两遍才能洗干净,但是保护了宝贵的指甲啊,还省了买洗甲水的钱.

巴黎欧莱雅的男士系列营销策略

巴黎欧莱雅的男士系列为何会如此成功？成功的密码又是什么？接下来，就开始密码破译之旅。密码一：定位中端，抢占第一护肤在中国一向被视为女性的“专利”，但随着社会的不断发展，男性对自己的外表也开始越来越重视，干净、充满活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现，也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。在这一观念的带动下，中国男性护肤市场开始迅速成长，2006年更是达到了300%的整体增长速度，近年增长速度也维持在75%左右，业内专家预测，2010年男性护肤品市场将发展到近40亿元，尽管只占整个化妆品市场的2%左右，但相比于因过度竞争而导致利润率不断下降的女性护肤品市场，蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费者的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。欧莱雅在男性护肤品市场向来都是先锋，早在1985年就推出了世界上第一款高档的男士护肤品——碧欧泉男士，并在2001年进入中国内地，经过多年的耕耘已成为高端男士护肤市场的霸主，但在向来被誉为“商家必争之地”的男性大众护肤品市场却一直没有产品推出，碧柔、妮维雅、曼秀雷敦等国际大众品牌因为进入时间早，取得了不错的成绩，本土品牌高夫、Men Code、采诗等也纷纷加入了这一市场的争夺，而阿迪达斯、NBA等外资品牌也对这一市场虎视眈眈，在这种情况下，欧莱雅该如何抉择？通过深入的调研和全面的分析，欧莱雅发现尽管男性大众护肤品市场品牌众多，却始终没有一个品牌能够成为真正的领导者。另外，受限于男性保守的护肤观念，市面上的产品大都属于洁面类，同质化严重，缺乏有实力的专业男性皮肤护理产品。从价格上看，都是处在30元以下的低端产品，这无疑为欧莱雅进军前景广阔、但仍是一片空白的大众中端市场提供了绝佳的机会。鉴于此，巴黎欧莱雅男士被委以重任，负责进军大众市场，同时定位中端，“低调”的价格极有亲和力（以洁面产品为例，巴黎欧莱雅男士的价格都是39元，妮维雅则在29元左右），并走专业护肤路线，为中国男性量身定制护肤产品。密码二：注重需求差异化，提高产品针对性男性护肤市场虽然近年增长迅速，但和发展成熟的女性市场相比，仍有不小的差距，进入这一市场的众多品牌一般都偏向于“清洁”这一基础的功能性诉求，实际上，男性的皮肤虽然和女性大为不同，但也有油性、干性、敏感性和混合性的肤质之分，而且不同年龄阶段的男性对皮肤护理也具有不同的需求。欧莱雅通过研究发现，对男士来说，20~30岁时皮肤容易出油，30~40岁时皮肤干燥成了最主要的问题，从40岁开始皮肤逐渐衰老，慢慢产生皱纹。巴黎欧莱雅男士的目标消费群锁定25~40岁、身处一二线城市、收入较高的男性，为了能够最大限度的覆盖市场，并充分满足不同细分市场的男性消费者的需求，巴黎欧莱雅推出了适合20岁、30岁、40岁男士的的护肤产品，依次为：控油保湿系列、劲能醒肤系列和抗皱紧肤系列，同时每个系列都有针对不同肤质特点研发的洁面膏、喱和面霜。事实上，巴黎欧莱雅在全球其他地区推出了剃须后使用的保湿系列和除臭剂等产品，但考虑到中国男性的护肤观念依然聚焦在洁面和基础护肤这一层次，巴黎欧莱雅决定集中力量推广这3个系列，倡导的护肤步骤也简洁明了——“清洁+ 护理”，两步到位，充分迎合了男性不愿意在护肤上花费大量时间和精力的心理。清晰的产品定位让消费者能够迅速识别出适合自己的产品，极大地缩短了巴黎欧莱雅男士被大众市场接受的时间。密码三：借势品牌，同中求异巴黎欧莱雅在女性护肤品市场拥有巨大的影响力，经过近10年的苦心经营，已经和宝洁旗下的第一护肤品品牌玉兰油形成了分庭抗礼之势。作为该品牌延伸出来的新产品，延续了其中档定位的巴黎欧莱雅男士理所当然地继承了丰厚的品牌资产，但同时也面临着巨大的挑战，即如何消除巴黎欧莱雅这一品牌的

巴黎欧莱雅男士劲能醒肤露8重功效假货鉴别攻略

没赶上双12?C赶了个12.13?C淘宝商家竟然还在搞特价丆80块2瓶的巴黎欧莱雅8重功效丆看了看卖家信用丆购买数量丆感觉还行丆贪便宜丆手就贱了。买到家丆总感觉和以前用的不一样。手上又没有老产品丆心有不甘丆去超市看看。走访了乐购和沃尔玛专柜丆美女忙着丆可能也是感觉我不是来买的丆也不很爱搭理。不过还是勉强帮我看看丆说丆是假货。既然假的丆就买个真的吧。本人又是专业的验货员丆验货数量丆跑过的工厂无数。况且丆n年前丆俺老板就是做妮维雅的丆当然是假货出口。今天丆咋能让淘宝的给骗了。发挥专业精神丆写了个正品VS假货的攻略丆给大家借鉴。喜欢用大宝的就不用看了。那东西没假货。备注丗 1.所有图片左侧或者上面位置的是沃尔玛的正品。右侧或者下面位置的是淘宝的假货。 2.按照平时经验丆彩盒丆贴纸的印刷颜色深浅丆以及汉字的粗细深浅丆不能完全作为评判标准丆但是欧莱雅这种大厂丆印刷上的差异应该会控制的很好。 3.多数包装上的差异丆期待厂家确认。 4.使用上的差异才是最重要的。我说我的感受乮最后一页乯丆各人感觉各异丆但应该可以感觉到差异。同时期待厂家确认。

单面包装丗无接缝VS有接缝单面包装丗有接缝VS无接缝

塑料包装上没有什么多说的

彩盒正面对比,注意丗 A银色底色乮更灰更银VS普通灰普通银色乯B汉字的颜色深浅丆粗细

彩盒侧面对比丗注意 A?F银色底色的区别 B?F灰色大C的颜色深浅 C?F汉字的深浅粗细 D?F地址部分印刷的细节 ?i正品的好像更粗糙丠乯 E?F正品地址的三个重要区别 o上面有尖丆法语嘛。 E上面有尖 o上无尖 E上无尖

巴黎欧莱雅的市场策划

欧莱雅市场营销策划书策划人：张亚丽策划日期：2011年4月16日

前言：欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。

目录一、策划目的二、环境分析三、机会分析四、产品策划五、价格策划六、渠道策划七、销售策划八、策划效果预测及注意事项

一：策划目的最大限度地实现企业的社会价值和其商品（服务）的市场价值。树立欧莱雅品牌整体形象，提高品牌的社会地位与价值，扩大品牌的社会影响力，二：环境分析根据在多家卖场的调查，以及采访相关消费者，我认识到中国消费环境的复杂，面对欧莱雅这种品牌化妆品，它的销售对象大致可分为普通消费者、专业使用化妆品消费者。消费者年龄的差异，以及地域环境的不同、消费者经纪水平的高低。这些都给欧莱雅品牌在中国开拓市场带来了很大的挑战 ●市场消费需求现状与趋势据卖场和专柜采访调查：普通消费者需求的化妆品——在自己的经济能力之内带给自己健康与美丽。而专业使用化妆品消费者他们对产品的要求要更加苛刻，他们希望产品能体现出他们地位、能给他们自信与魅力。而欧莱雅品牌以前在中国市场的主要销售对象是面向专业消费者，对普通消费者的产品做的还不进完善。因此据欧莱雅现总裁（CEO）陈述：“一线城市的客户需求已经全部挖掘出来，接近饱和。对于中小城市，人们的消费意识逐渐觉醒，欧莱雅会抓住这一市场机会，研发适合各个阶层的消费产品，推广这样的产品可能采取不同的渠道。”因此我想欧莱雅除了用不同档次产品开拓市场，欧莱雅还要将高端产品深入二三线城市，以满足不同层次的消费者。 ●市场竞争品牌与产品比较: 目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳、雅诗兰黛、倩碧、P &G公司的玉兰油、露华侬、圣罗兰、克里斯汀?迪奥、歌雯琪、旁氏、凡士林、克莱伦丝、妮维雅、威娜、花牌、资生堂等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。除了世界品牌在国内的混战外，欧莱雅集团还面临着国内本土品牌的袭击和进攻。国内的大宝、小护士、羽西（合资）、上海家化依然占有不少的护肤市场份额。所以，目前国内的化妆品市场可以说是处于战国时代，群雄逐鹿，市场竞争极端的惨烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。

巴黎欧莱雅化妆品营销方案分析

巴黎欧莱雅化妆品营销方案分析摘要：欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，已有100多年的历史，现今已经取得了前所未有的成就，而欧莱雅的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。本文从欧莱雅产品定位出发，分析了欧莱雅的市场状况、产品定位的swot分析以及营销策略分析，尽管经济危机面前，但欧莱雅的这些战略经验，依然能从某种程度上帮助它缓解压力，转危为安。一、欧莱雅产品定位（一）企业的基本情况 l…oreal欧莱雅的创办人为年青化学家eugene schueller，1907年，他在巴黎实验室研制出法国第一只染发剂。schueller虽埋首实验室研究，但他绝不是不问世事的自闭科学家，反之，他甚有企业头脑，且深富远见，知道所创制出的染发剂乃发型师必需的美发品，遂于1908年创业，开设la societe des teintures inoffensives pour cheveux，也就是l…oreal欧莱雅集团的前身。欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药，高档消费品。 1996年欧莱雅集团(l…oreal)收购美宝莲，该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了！以突破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（great wear）产品，包括：唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。事实上，该公司1933年就曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。

巴黎欧莱雅的品牌文化分析

巴黎欧莱雅品牌文化品牌简介巴黎欧莱雅是欧莱雅集团的一个开山品牌之一。欧莱雅公司是世界3大化妆品集团之一。它拥有兰蔻、碧欧泉等高档化妆品，微姿、理夫泉等药妆，还有大众化妆品巴黎欧莱雅、卡尼尔等几十个国际有名的品牌，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。我们将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则对我们的核心价值提供了很好的支持。巴黎欧莱雅品牌同时也因为它的多元化及来自世界各地的著名形象代言人而熠熠闪光:克劳蒂娅·希弗、安迪·麦克道威尔、米拉·卓渥维奇、莱蒂提娅·卡斯塔。巴黎欧莱雅专业美发也是世界最大的化妆品集团欧莱雅旗下历史最为悠久的品牌之一。自从欧莱雅的创立者欧仁-舒莱尔的染发剂的发明，巴黎欧莱雅专业美发就将发展美发事业视为自己的神圣使命，并将其品牌发展成为专业美发师的专业品牌。它以了解发廊的需求与问题，缔造发廊各类专用品而闻名。不断创新的欧莱雅研究中心，致力于开发全新的彩妆科技，并且研究开发出数以万计的专利配方(仅2000年一年就有420项)。美的概念在每个国家、每个地区都是不同的。所以，欧莱雅从未试图去推广一种单一的美的模式。这就是为什么欧莱雅总是对打入国际市场有独特的心得。欧莱雅就是这样一个注重内涵的品牌。一个囊括了美容护理方方面面的品牌，从皮肤护理、头发护理和染发到彩妆和造型产品。在市场上拥有著名的Elsève、Studio-Line、巴黎欧莱雅专业护肤保养及其他的产品系列。 —由世界上最富魅力的女性包括莱狄提雅卡斯塔、米拉卓渥维奇和安迪麦克道威尔所展示的巴黎式的美丽。

国内化妆品十大排行

中国化妆品排行榜第一名：欧莱雅欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。中国化妆品排行榜第二名：佰草集佰草集(HERBORIST)的个人护理用品是现代生物科技与传统中草药精华结合的成果，在产品开发中科学地运用了中医独有的平衡理论和整体观念，并以高科技手段萃取天然草本精华，使产品能有效调养身心，令皮肤、肌体、精神达到和谐、理想、形神兼备的最佳状态，焕发自然、个性、健康根源之美。中国化妆品排行榜第三名：相宜本草相宜本草??一个诠释“本草养肤”概念的品牌。历经十年致力于本草护肤品的研究，独创“肌芯养肤科技”，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓着，使用安全本草护肤品。以“内在力，外在美”为核心的本草养肤之道，正是由此诞生。“肌芯养肤科技”能让肌肤内在重获健康，不再依赖外在的修饰和维持，自然、主动、持久地筑起肌肤外在的美丽。中国化妆品排行榜第四名：玫琳凯玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成，确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。从包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品,并且其业务遍布五大洲30多个国家和地区、在全球拥有5000名员工和180余万名美容顾问的大型化妆品跨国企业集团，也是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。

巴黎欧莱雅营销策划书

巴黎欧莱雅营销策划书 10国际市场营销韩进

引言欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。为此我们还必须做出进一步的改进。这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。一、环境分析在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而34%的同学选择了通过其他方式了解。所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标通过本次网络营销，要达到以下目标： 1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。更能在见到产品时想到欧莱雅。 2．使欧莱雅通过网络渠道在大学生市场的销售额，利润在原有的基础上提高10%。 3．使欧莱雅通过网络便可以为大学生提供优质的，个性化的服务，提高消费者满意度。扩大消费者群体。三、营销战略的选择

巴黎欧莱雅的营销战略分析

中山大学南方学院《战略营销分析》期末论文巴黎欧莱雅的营销战略分析学生姓名：陆雪潆学号：081033106 学系：工商管理系专业班级：市场营销1班

巴黎欧莱雅的营销战略分析 08市场营销1班 081033106 陆雪潆目录【摘要】------------------------------------------ - 2 - 【关键词】---------------------------------------- - 2 - 一、引言--------------------------------------------- - 2 - 二、欧莱雅产品定位----------------------------------- - 2 - （一）企业的基本情况------------------------------ - 2 - （二）产品的策划目标------------------------------ - 3 - 三、欧莱雅产品的市场状况----------------------------- - 3 - （一）广泛的销售区域------------------------------ - 3 - （二）独特的销售渠道------------------------------ - 4 - 四、市场及产品定位的SWTO分析------------------------ - 4 - （一）塔尖部分------------------------------------ - 4 - （二）塔中部分------------------------------------ - 4 - （三）塔基部分------------------------------------ - 5 - 五、巴黎欧莱雅的营销策略分析------------------------- - 5 - （一）在中国市场的包装定价策略-------------------- - 5 - （二）在中国市场的组织策略------------------------ - 5 - 六、金融危机形势下的欧莱雅--------------------------- - 6 - 七、结语--------------------------------------------- - 7 -

巴黎欧莱雅市场营销计划

摘要 1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁?舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅。巴黎欧莱雅是欧莱雅的旗下品牌，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。随着生活节奏的加快各行各业竞争越来越激烈，化妆品行业的竞争越来越白炽化。本文对中国目前的化妆品市场进行了简要概括，也综合巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手、内部环境、外部环境进行了分析。

目录一、市场分析（一）企业的目标和任务 (1) （二）当前市场目标和战略描述 (1) 1.当前市场状况 (1) 2.战略描述 (2) （三）主要竞争者和他们的优劣势 (2) （四）外部竞争环境 (2) 1.经济 (2) 2.法律法规 (2) 3.成本 (3) 4.竞争 (3) 5.技术 (3) 6.社会因素 (3) （五）内部环境分析 (3) 二、营销策略（一）营销目标/预期收益 (4) （二）目标市场描述 (4) （三）营销组合 (5) 1.产品 (5) 2.分销 (5) 3.定价 (6) 4.促销 (6) （四）定位分析 (6) 三、活动计划（一）活动日程安排 (7) （二）评估程序 (7)

巴黎欧莱雅市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务随着经济的迅猛发展，拉动了人们高消费的生活理念，近年来产品的科技化、健康化备受瞩目。在中国市场玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌凭借各自的优势，占领了部分市场。我们采用先进的科技技术，研制更自然更健康的化妆品供给客户使用。我们的的目标是加强新产品的开发，扩大宣传力度，满足不同人群的需求，占领中国市场，成为中国化妆品行业最受欢迎的品牌。（二）当前市场战略描述 1．当前市场状况由于生活水平的提高，人们的物质需求已经有了很明显的改变，解放初期的“只爱军装不爱红妆”的理念早就无影无踪了。化妆品成为了追求时尚，追求健康的一种产品。而且自中国加入WTO后，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。图表：2006-2010年1-5月我国化妆品制造行业资产规模增长趋势图数据来源：国家统计局

巴黎欧莱雅进军中国市场案例分析

巴黎欧莱雅进军中国市场案例分析一实例选择统计表实例命名巴黎欧莱雅进军中国市场的营销策略实例表述法国欧莱雅集团为全球 500 强企业之一，历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。由于欧莱雅公司对中国市场分析到位、定位明晰，其高品质博得中国消费者青睐，产品的多样化也造就了其良好得销售业绩。迄今为止，欧莱雅集团在中国拥有约 3000 名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400 多个城市。成为了美容界的全方位时尚“探索者” 。有关市场营销知识市场细分目标市场市场分析产品策略二欧莱雅简介 2.1欧莱雅公司概况 1907年，发明世界上第一支合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创办了欧莱雅公司。经过100多年的发展，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司、48家工厂及5万多员工。2006上半年，欧莱雅在全球实现销售额77.85亿欧元，较去年同期增长8.7%，并实现连续21年利润两位数增长1。作为世界化妆品第一品牌的欧莱雅，始终以“合理的价格、提供最新科技、最高品质的产品，以满足消费者的最终需求”为理念，并被美国《商业周刊》授予“美的联合国”称号。欧莱雅集团同时又是最受赞赏的法国公司，及财富全球500强企业之一。 2.2欧莱雅在中国的发展历程欧莱雅在其国际化发展进程中，一直十分看好亚洲，特别关注有着巨大潜力的中国市场。80年代起，欧莱雅就在巴黎成立了中国业务机构，专门从事对中国市场的研究。90年代欧

莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务部，准备开拓中国市场，并在广州、北京、上海等地都设立了欧莱雅形象专柜，测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。 1996年，欧莱雅正式进军中国市场，成立了合资企业并选址兴建工厂。同年，欧莱雅集团收购了著名的美国大众化妆品企业—美宝莲公司，并为其苏州工厂和欧莱雅在苏州的工厂分别举行了竣工投产仪式和奠基仪式。 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立总部，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市，旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、欧莱雅专业美发、卡诗、薇姿和理肤泉10种世界知名明星品牌，受到中国消费者青睐。据央视和国家质量检测中心调查结果显示：欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一2。 2.3、企业现状及产品市场状况巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。欧莱雅集团在中国的品牌主要分为大众品牌（巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔）、高档品牌（兰蔻、赫莲娜）、专业美发产品（卡诗、欧莱雅）以及活性健康化装品（薇姿、理肤）由于中国人口众多，中国巨大的市场潜力，导致世界各国著名化妆品企业蜂拥而至，市场竞争愈演愈烈。欧莱雅集团在中国的主要竞争对手就是国际名牌化妆品公司，例如雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Estee Lauder）、P&G公司的玉兰油（Oil & Ulan）、Cover girl 、露华侬（RevLon）、圣罗兰（YSL）、旁氏（Ponds）、妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、资生堂（Shiaeibo）等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。在国内欧莱雅集团旗下的各种品牌都遭到各世界级品牌的攻击和挑战，竞争极为激烈。欧莱雅在中国市场上面临着巨大的竞争压力和挑战，但它仍然能在中国化妆品市场上处于领头羊的地位这与它成功的运营策略是分不开的。三、欧莱雅SWOT 分析

形象代言对品牌塑造的影响--基于巴黎欧莱雅化妆品的研究

从欧莱雅看形象代言人对品牌塑造的影响福建师范大学应用科技学院2011级广告专业吴守荔 19号从化妆品、工业用品、医疗保健到服饰、家电设备，为了获得更大的利润，企业花费人力、物力、财力为自己的产品请代言人。希望通过形象代言人的劝服，将消费者对代言人的喜欢转移到对产品的购买上。资讯的发达，使各种媒体的广告量不断增长，如何在众多的同类商品中脱引而出，最大限度地占领市场份额，是每个企业思索的问题。由于品牌是产品的一个重要组成部分，是企业一项重要的无形资产。一个好的品牌，有利于消费者接受本企业的产品，扩大产品的市场占有率，提升产品的价值，因此品牌塑造成了企业的重中之重。随着社会的发展，消费者在享受品牌带来的物质满足时，越来越多地追求精神享受，形象代言人作为意见领袖正是肩负着这样的使命，形象代言人与品牌的结合也便成了自然而然的事情。一、形象代言人的概念、分类与特征 1、形象代言人的概念形象代言人是一个宽泛的概念，广阔的说，它是指为企业或组织的赢利性或公益性目标而进行信息传播服务的特殊人员。代言人可以存在于商业领域，如众多公司企业广告中的名人；也可以出现于政府组织的活动中。 2、形象代言人的分类现在的形象代言人大致可以分为两类：高可信度型、低可信度型。（1）高可信度型代言人：指具有一定公信力、影响力与传播力的公众性人物，他们一般是某个领域的名人、专家或权威。一般说来，这类代言人的功能在于它能够以极强的说服力与号召力来传播品牌的价值内涵，对于高卷入的产品品牌，多选用此类型的代言人。如劳力士手表的代言人费德勒罗迪克。（2）低可信度型代言人：指公众影响力较低的、不知名的普通人物或卡通造型，他（它）们来自生活与工作的各个领域，是广大普通受众的代表或熟悉的对象。这类代言人的优点是消费者不会产生距离感，共鸣点强，在娓娓叙述中达到告知与说服的目的。如脑白金的卡通代言人。 3、形象代言人的特征

欧莱雅的那些事儿

欧莱雅的那些事儿——如何进入世界第一的化妆品公司_ Updated 2012/10/04 来源：郝鹏的日志随着校园招聘季的到来，越来越多的学弟学妹向我打听欧莱雅的种种招聘问题，为了节约大家的时间，特意作此文将我的想法分享给大家。在文章最后有提问空间，有问题的同学请在日志下方提问，我将适时予以更新。本文的作者，我，2011年7月份以管理培训生身份加入欧莱雅。本文的目在于解答两个问题：欧莱雅是一家怎么样的公司（以及围绕她的种种传言），欧莱雅的招聘流程（如何进入这家世界排名第一的化妆品公司）。由于发表这种言论是私人行为，没有经过公司其他同事的校正，因此请注意以下所有言论仅代表我个人看法。我的介绍本人2011年6月毕业于某211大学。2011年7月加入欧莱雅。在欧莱雅一年的工作，彻底改变了我，可以说三观颠覆，重新做人。如果你有时间，对欧莱雅有兴趣，或者对我有兴趣，都可以看看我写的这些废话。一、欧莱雅是一家怎样的公司（以及围绕她的种种传言） 1、纵览欧莱雅L'OREAL是一家法国公司，主要从事化妆品和美容行业，行业内世界排名第一的公司。欧莱雅虽然是公开上市公司，但是其创始人家族——贝当古家族仍然持有大量股份，如果你有心，还可以经常在欧债危机前后的财经新闻上见到家族现掌门人贝当古夫人。作为两家有悠久的家族持股传统的公司，欧莱雅与雀巢互相持有30%以上股份，因此你在欧莱雅活性健康化妆品事业部旗下品牌一诺美（INNEOV）的包装盒上看到“与雀巢公司合作研发”这几个字，就不应感到奇怪了。很多人听到“欧莱雅”的第一反应就是范冰冰吴彦祖等一大票帅哥美女代言的巴黎欧莱雅（L'Oreal Paris），其实是一种误会。欧莱雅旗下品牌强将如云，大家熟知的兰蔻LANCOME，碧欧泉Biotherm，科颜氏Kiehl's，植村秀，薇姿，理肤泉，美宝莲，巴黎欧莱雅，卡尼尔，卡诗等等都是欧莱雅旗下品牌，这些品牌大都是欧莱雅自行开发或者收购来的品牌。上面罗列的那些，还仅仅是欧莱雅在中国已经上市的品牌的一部分。据说欧莱雅在全世界拥有500多个品牌，当然了，有一些还是只在当地销售的品牌，比如中国的小护士，羽西，当然也有一些欧莱雅旗下的国际大牌没有进入中国，比如Bodyshop（是的你没有看错，美体小铺几年前被欧莱雅收购），近几年兴起的超声波美容品牌Clarinsonic等等。欧莱雅一直保持着市场领导者的地位，其中一个重要表现就是每年有巨额的营业收入被保留做研发费用，前面提到与雀巢公司合作的一诺诶INNEOV，就是欧莱雅美容科技和雀巢医药科技结合的完美典范。当然，市场领导者的地位也体现在了市场策略和产品组合上，如果你仔细观察欧莱雅的品牌结构，就会发现她已经将中国国内最重要的几个美容领域悉数占领，且基本都占据了领导品牌的地位。这个等一下我们会详细介绍。我们今天的重点是：欧莱雅在人才方面也在追求领导者的地位。 2、品牌分布

巴黎欧莱雅的市场营销分析

巴黎欧莱雅的市场营销分析根据老师的要求,我们锁定L‘Oreal Group 欧莱雅集团这个《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家。现在欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。是成功的典范。下面我们做出了具体分析。按照营销里的专用分析法SWOT和PEST来做出了一系列说明. 首先，营销里经常提到的SWOT分析法中，S也就是Sterngt（优势）； 1：产品品牌形象好，知名度高，品牌价值高。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。同时除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。这个是一个市场的覆盖、品牌的多样性增加了消费人群，同时遍布各个国家和地区也进一步打开了市场让更多的人来看到并且来使用，觉得这个很重要，品牌的知名度和推广加大了它的成功. 2：巴黎欧莱雅品牌很多，但是很有针对性。例如：美发是用卡诗、欧莱雅；药妆：薇姿、理肤泉等等。他们有着金字塔一样的品牌结构，这样对于顾客来说很方便，很清楚的就可以了解到它的用途，从而带来了更多的消费群体。

3：产品的质量和研发技能强。从它的产品的质量、功能、款式、品牌、包装那又是一大卖点；价格适中；好的广告宣传；利用新闻宣传媒体的力量；和政府建立良好关系；建立合适的销售渠道。其竞争的主要优势集中在产品的研发上，对于欧莱雅集团建立了自己的研发中心，其研发能力一直保持领先的地位。 4：客户管理及服务质量好。欧莱雅在日化行业中高档市场中处于领导地位。它不但拥有大量的消费群体，而且在服务方面积累了丰富的经验，尤其在专柜服务质量方面想象好，覆盖面广，为消费者接收到优质的服务提供了很好的硬件支持。 5：营销网络分布范围较广。它主要分为百货、卖场、超市、日化店、药店、发廊。欧莱雅对经销商的选择相对保洁、联合利华、资生堂等品牌相比较为严格。所以这是一大亮点。 W就是Weakness(劣势)。欧莱雅的劣势主要表现在四个方面。第一个：企业产品品牌形象不能与企业品牌形象有效地结合。欧莱雅的每个品牌都是各自的市场上进行独立宣传的，在企业形象方面缺乏统一指挥，以至于消费者认为欧莱雅每个品牌都是独立的产品，有些人对欧莱雅企业形象很模糊。所以欧莱雅品牌的塑造存在一定的缺陷，缺乏统一和整体效应。第二个：管理体制不完善。我觉得欧莱雅的每个品牌都得到了很好的发展，但品牌与品牌的沟通没有很完善。欧莱雅一直以来都是由下到上的统一指挥和领导，各地区缺乏机动性和灵活性，但对于大众市场的地区差异和竞争的多变性，这种管理体制不符合欧莱雅。第三个：营销网络太广产生管理局限。随着欧莱雅

巴黎欧莱雅价格表

[专业UV防护系列] 2009-11-9 17:02 多重防护隔离乳SPF30 PA+++ 150RMB 多重防护隔离喷露SPF30+ PA+++ 165RMB 多重防护隔离露SPF30+/PA+++（绿、象牙白、紫色、自然色）130RMB [复颜抗皱紧致系列] 复颜清漾柔肤水120RMB 复颜清乳柔肤水120RMB 复颜抗皱紧肤滋润日霜160RMB 复颜双重提拉眼部菁华乳200RMB 复颜提拉紧致双重精华乳220RMB 复颜抗皱紧致眼霜180RMB 复颜抗皱紧肤霜SPF18 170RMB 复颜洁面乳110RMB 复颜抗皱紧致滋润乳液195RMB 复颜抗皱紧肤滋润晚霜180RMB 复颜抗皱淡斑美白精华露200RMB [清润全日保湿系列] 清润欢颜高水润醒肤乳110RMB 清润全日保湿乳霜（中性至干性）110RMB 清润全日保湿水精华凝露120RMB 清润全日保湿眼部凝露120RMB 清润泡沫洁面膏（中性至干性）75RMB 清润泡沫洁面啫喱（混合性至油性）75RMB 清润全日保湿啫哩霜（混合性至油性）110RMB 清润保湿润唇啫哩65RMB 清润全日保湿乳液（混合性至油性）140RMB 清润全日保湿乳液（中性至干性）140RMB 清润爽肤水（混合性至油性）90RMB 清润柔肤水（中性至干性）90RMB [雪颜粉透臻白系列] 雪颜美白滋润霜SPF15 130RMB 雪颜美白滋润霜SPF20 PA+++（温和配方）140RMB 雪颜美白滋润乳SPF15 110RMB 雪颜美白双重精纯乳190RMB 雪颜双重亮白眼霜美白乳霜190RMB 雪颜美白洁面膏85RMB 雪颜美白滋润乳液170RMB 雪颜美白舒缓晚霜130RMB 雪颜美白滋润乳夜用110RMB

巴黎欧莱雅市场调查分析报告

邢台学院工商治理系调查报告巴黎欧莱雅在邢台天一城的销售情况调查报告 2012年12月5日姓名：：：：：：兰雅静班级市营1班学号 2010A62101 所在系、专业工商治理系成绩评定指导教师郝庆禄

社会调查报告原创性声明本人所呈交的调查报告是我在导师指导下完成的。据我所知，除文中差不多注明引用的内容外，本调查报告不包含其他个人差不多调查、发表或撰写过的研究成果。对本调查报告的完成做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确讲明并表示谢意。社会调查报告作者签名：日期：社会调查报告使用授权声明本人完全了解邢台学院工商治理系有关保留、使用社会调查报告的规定，学校有权保留社会调查报告并向国家主管部门或其指定机构送交报告的电子版和纸质版。有权将社会调查报告用于非盈利目的的少量复制并同意社会调查报告进入学校图书馆被查阅。有权将社会调查报告的内容编入有关数据库进行检索。有权将社会调查报告的标题和摘要汇编出版。

作者签名：指导老师签名：日期：日期：摘要随着经济的日益进展，邢台市居民的收入水平不断提高，生活质量不断改善，同时居民的消费水平也在不断提高，邢台市居民除了要消费生活必需品以外，高层次的消费也在增长。关于化妆品的需求更是强烈。而作为全球500强企业之一的法国欧莱雅集团十分看好中国那个宽敞的消费市场，在进军邢台后不仅其高品质博得了消费者的青睐，产品多样化也造就了其良好的销售业绩，成为了美容界的全方位时尚“探究者”。本报告阐述了选题背景及其研究意义、调查方案及方法，然后通过调查数据和图表来分析了欧莱雅产品在天一城的销售状况及存在的问题。在报告中，首先对整个邢台化妆品行业作了调查分析，然后要紧针对欧莱雅产品在天一城的销售状况作了分析；其次，在分析的基础上得出结论，指出欧莱雅产品在天一城的进展态势及销售中存在的问题；最后，在整合前面分析的基础上对欧莱雅在天一城的进展提出了一些建议，以达到拓展欧莱雅产品市场及提高其

巴黎欧莱雅的商业模式及营销策略

巴黎欧莱雅的商业模式及营销策略专业：工程管理班级：124B32 姓名：卢羽学号：106666 西安科技大学高新学院 2014年12月

巴黎欧莱雅的商业模式营销策略目录【摘要】------------------------------------------ - 【关键词】---------------------------------------- - 一、引言--------------------------------------------- - 二、欧莱雅产品定位----------------------------------- （一）企业的基本情况------------------------------ - （二）产品的策划目标------------------------------ - 三、欧莱雅产品的市场状况----------------------------- - - （一）广泛的销售区域------------------------------ - （二）独特的销售渠道------------------------------ - 四、市场及产品定位的SWTO分析------------------------ - - （一）塔尖部分------------------------------------ - （二）塔中部分------------------------------------ - （三）塔基部分------------------------------------ - 五、巴黎欧莱雅的营销策略分析------------------------- - （一）在中国市场的包装定价策略-------------------- - （二）在中国市场的组织策略------------------------ - 六、金融危机形势下的欧莱雅--------------------------- - 七、结语--------------------------------------------- -

关于巴黎欧莱雅的市场调查报告总结

关于巴黎欧莱雅的校内市场调查报告总结本调查问卷共发行一个星期，采用非随机的问卷调查方式，共收集了175位调查者的意见，其中有效答卷为118份，经过一段时间整理，现做如下统计和汇报。从调查结果中可知，消费者大都从产品的广告和朋友介绍中获知护肤品信息。既然这两种渠道能更让消费者受到关注，那我们可以就可以为产品多做广告，就我们小组能力范围而言可以做广告宣传单、横幅挂贴以及产品咨询点等，还可以在校内找一些代理，以这些代理为一个点，向他们身边的同学朋友多加宣传。从调查结果中可知，消费者更多的是趋向于在专卖店中购买化妆美肤品，而网店购买仅排第三。我们随机抽取并询问了一部分调查者，他们反映喜欢在专卖店中购买化妆美肤品是因为觉得在专卖店中不会买到假货，且专卖店的服务态度好，现场就有专业人员为顾客咨询并推荐哪款化妆美肤品比较适合该顾客。既然如此，那我们也应该设立一个具备一定专业知识的咨询小组，为顾客作咨询；另做该产品最好从身边认识的亲朋好友开始，因为这些人更容易信任你，在做好几单生意之后，再逐渐建立起自己产品的信誉以及形象。

从调查结果中可知，消费者大多都在三个月或三个月以上购买一次化妆美肤品。既然如此，那我们可以在顾客购买化妆美肤品的同时，能记录下联系方式的就记录下来，方便三个月或三个月之后打电话咨询一下该顾客是否还要购买化妆美肤品。从调查结果中可知，消费者目前使用和希望使用的化妆美肤品大都具有保湿和美白功效。所以我们在产品的功效中需要特别注意这两种功效，在向顾客讲解时，也可以强调自己的产品是具有这两种功效。

从调查结果中可知，消费购买化妆美肤品时，主要考虑的因素有产品质量、效果以及价格。在向顾客推销产品的同时，我们可以强调我们的产品是国际品牌，产品质量、效果都是毋庸置疑的，价格的话可以拿出其它店铺的同一款产品作对比价，以突出价格优势。从调查结果中可知，消费者的皮肤大都是中性皮肤。面对中性皮肤的消费者，我们应该更多的向其推销保养类的护肤品，而对于油性、干性、混合性皮肤的消费者，我们应该对症下药，向其推销相对应功效的护肤品。从调查结果中可知，消费者购买化妆美肤品的用途更多的是自己使用。

巴黎欧莱雅市场调查报告

邢台学院工商管理系调查报告巴黎欧莱雅在邢台天一城的销售情况调查报告 2012年12月5日姓名：：：：：：兰雅静班级市营1班学号 2010A62101 所在系、专业工商管理系成绩评定指导教师郝庆禄

社会调查报告原创性声明本人所呈交的调查报告是我在导师指导下完成的。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本调查报告不包含其他个人已经调查、发表或撰写过的研究成果。对本调查报告的完成做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。社会调查报告作者签名：日期：社会调查报告使用授权声明本人完全了解邢台学院工商管理系有关保留、使用社会调查报告的规定，学校有权保留社会调查报告并向国家主管部门或其指定机构送交报告的电子版和纸质版。有权将社会调查报告用于非盈利目的的少量复制并允许社会调查报告进入学校图书馆被查阅。有权将社会调查报告的内容编入有关数据库进行检索。有权将社会调查报告的标题和摘要汇编出版。

作者签名：指导老师签名：日期：日期：摘要随着经济的日益发展，邢台市居民的收入水平不断提高，生活质量不断改善，同时居民的消费水平也在不断提高，邢台市居民除了要消费生活必需品以外，高层次的消费也在增长。对于化妆品的需求更是强烈。而作为全球500强企业之一的法国欧莱雅集团十分看好中国这个广大的消费市场，在进军邢台后不仅其高品质博得了消费者的青睐，产品多样化也造就了其良好的销售业绩，成为了美容界的全方位时尚“探索者”。本报告阐述了选题背景及其研究意义、调查方案及方法，然后通过调查数据和图表来分析了欧莱雅产品在天一城的销售状况及存在的问题。在报告中，首先对整个邢台化妆品行业作了调查分析，然后主要针对欧莱雅产品在天一城的销售状况作了分析；其次，在分析的基础上得出结论，指出欧莱雅产品在天一城的发展态势及销售中存在的问题；最后，在整合前面分析的基础上对欧莱雅在天一城的发展提出了一些建议，以达到拓展欧莱雅产品市场及提高其