新入院接待流程落实情况自查汇报

1、感染性疾病科护士接待新入院患者流程落实情况自查简单汇报

我们感染性疾病科护士能做到以下几点：

（1）由当天责任床护士负责接待，患者/家属在护士站办理简单手续（磅体重、护士写一览表信息、报告医生评估患者一般情况后安排床位）后责任护士将患者带到指定床位，介绍医生、护士。

（2）测量生命体征，对患者进行入院首次评估，根据评估情况确定护理级别，介绍环境等。

（3）执行医嘱。

(4)重病患者责任护士直接将患者带到病房，再实施以上流程。

注：由于我们特点，一杯暖水是到床边后为患者实施的。

存在不足：

（1）没有向患者介绍科室主任和护士长。

（2）工作忙是没有体现“急为病人所及”的理念。

（3）护士长没能在患者入院第二天认识患者。

改进措施：

（1）护士长加强对护士的指导，体现“把病人当成直接朋友看待”的理念。（2）护士长须关注新入院患者，及时与患者沟通，了解患者病情和基本要求。

2、于XXXX成为我院第一批优质护理服务试点病房之一。

2012-9-22

2017年公务接待情况自查报告

2017年公务接待情况自查报告加大公务接待监督力度，要加强财政监督力度。财政部门要严格预算约束，对公务接待经费要执行国库集中支付制度，实行经费直接拨付，杜绝报销一切假公济私的招待发票。下面是小编整理的，欢迎大家阅读！【2017年公务接待情况自查报告1】根据中央和省委党的群众路线教育实践活动领导小组的部署和要求，为坚决纠正违规职务消费和公款大吃大喝问题，局领导高度重视，严肃对待“用公款相互吃请”问题，建立了长期有效工作机制，坚决杜绝用公款吃请。现将我局自查自纠情况汇报如下：一、成立领导小组，明确分工局领导对专项整治行动工作高度重视，成立了专项整治行动领导小组，设立了专项整治行动办公室。局长李元龙同志任组长，文冬生副局长、易永霞副局长、杜阳春副局长、龙施洁工会主席为副组长，各股室股长为成员，办公室设在局办公室。并进一步明确了工作职责、工作制度。二、召开专项整治会议召开了全局专项整治行动专题会及动员会，认真学习传达了专项整治行动工作会议精神，局长李元龙同志作了重要讲话，要求全局党员干部思想统一，要认真贯彻党的十八届三中全会精神和《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》，全面

落实中央八项规定、省委九项规定、市委十条规定和区委四项规定要求，要按照省委、市委和区委关于持续深入开展“四风”突出问题专项整治的总体部署，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，对挥霍浪费公款、社会影响很坏、群众极为反感的违规职务消费和公款大吃大喝行为，切实采取有力措施坚决予以纠正，真正做到从严从简勤俭办事，依法依规按程序办事，务实节俭进行职务消费和公务接待工作，有效扭转过度职务消费和公款大吃大喝等奢侈浪费之风，建立健全厉行节约反对浪费工作长效机制。二、自查自纠情况根据《违规职务消费和公款大吃大喝问题专项整治工作实施方案》的要求我局对以下几个方面进行自查自纠。 1、整治过度职务消费、奢侈浪费问题。通过自查自纠我局不存在少数领导干部利用职务消费随意列支、盲目攀比、挥霍浪费等问题，重点自查了公务差旅费、公务接待费、公务用车购置及运行费、会议费、培训费、办公费等经费支出，也不存在开支不合理规范。 2、整治公款大吃大喝问题。通过自查自纠我局不存在高档酒店、宾馆、农家乐、私人会所等场所公款吃喝的问题。风。 3、整治公务接待过程中的违纪违规行为。我局严格落实凭公函接待和接待清单制度，严格执行公务接待活动中超规格、超标准接待，擅自扩大接待范围、增加接待项目、用公款接待甚至借各种名义变相安排公务接待等问题。四、建立完善相关制度规定。根据中央《党政机关厉行节约反对

2020公务接待情况自查报告公务接待自查报告

2020公务接待情况自查报告公务接待自查报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。下面是WTT为大家整理的20XX公务接待情况自查报告公务接待自查报告,供大家参考。 20XX公务接待情况自查报告公务接待自查报告按照市纪委关于印发《超标配备公车及公车私用专项整治工作方案》等五个专项整治工作方案的通知(x纪〔20xx〕1号)精神，为坚决纠正和杜绝我局违规职务消费和公款大吃大喝问题，认真贯彻中央、省市有关厉行节约反对浪费的一系列文件精神，全面落实中央八项规定和省委、市委九项规定要求，今年以来，我局结合党的群众路线教育实践活动，作风大整顿活动，“四风”突出问题专项整治活动，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，采取了坚决措施纠正和整治违规职务消费行为和公款大吃大喝等浪费之风。现将我局开展专项整治工作情况总结如下：一、强化宣传教育，确保专项整治工作落实 (一)加强宣传，提高认识。为落实文件精神，提高干部职工思想认识，我局纪检组、监察室按照上级主管部门要求和局主要

领导批示，在局办公大楼电子显示屏将有关专项整治工作方案内容进行了宣传，实行滚动播放至今。 (二)加强学习，明确责任。及时召开了全局干部职工大会和局党组会议，传达和学习了文件具体内容，局党组成员、纪检组长李绍萍同志对专项整治工作提出了具体要求，对挥霍浪费公款、社会影响很坏、群众极为反感的违规职务消费和公款大吃大喝行为，坚决予以纠正，真正做到从严从简勤俭办事，依法依规按程序办事，务实节俭进行职务消费和公务接待活动。明确监察室、办公室、计财科等有关科室的责任分工，迅速开展自查自纠。在3月4日召开的全局20xx年党风廉政建设、反腐败工作和作风大整顿活动动员会议上再一次对违规职务消费和公款大吃大喝专项整治工作了安排和部署。二、强化制度执行，杜绝违规违纪行为 (一)执行制度，严禁违规。局纪检组监察室认真履行监督职能，督促相关科室严格按照财务制度和公务接待有关规定，实行公务接待公函制度和接待清单制度，严格控制接待标准、陪同人数，着力纠正超标准接待和擅自扩大接待范围、增加接待项目、用公款变相安排公务接待。 (二)程序到位，堵塞漏洞。为强化源头治理，我局公款接待凭公函先由负责接待科室经办人填写公务接待申请审批单，经科室负责人签字后，由分管领导签字，局办公室审核相关内容。到财务报账时要求公函和接待审批单手续完善，出差时还需填写出

美容院新客接待流程

美容院新客接待流程 Last updated at 10:00 am on 25th December 2020

美容院新客接待流程营业中的新客服务 40%建立信用，30%了解关键的需求 20%介绍产品项目 10&讨价还价 A．一度全面咨询 B．针对性介绍特色项目及产品 C．建立详细个人档案 D．顾问与美容师的相互协作 E．建议试作 F．操作流程诉求及回报 G．二度咨询。接待----迎三、问候、安座备茶消费力的会员 B.有抱怨的客人 C.有想急切改善面部/身体问题的顾客 D.只想做基础护理的顾客 E.试做一次未开卡的新客注：将目标顾客分解到执行人跟进，并分解到每一天

顾客计划分析表卡号：时间，金钱姓名： A. 有钱有时间年龄： B.有钱没时间职业： C.有时间没钱生日：血型：关系星座： A.让他买什么她就买什么（感性）婚姻： B. 有优惠专业性很强（理性）身高： C.贪小便宜，讨价讲价体重：性格：消费力生肖： A.已消费力，在店消费情况（强）爱好： B.可消费力，潜在，可开发性（中）子女： C.慢消费力，教她怎么样花钱（弱）

经济：地址：顾客注重点籍贯： A.注重身体 B.注重面部C.面部加身体问题1 面部问题问题2 身体问题问题3 内在问题解决方案1：解决方案2：解决方案3: 在店大项目消费记录美容师成长日记表 1.护理项目流程 2.护理中的细节 3.话题的方向 4.推荐产品或疗程 5.顾客的反应情绪

6.身体状况，内在，外在的状况 7.面部状况，皮肤的问题 8.建议重点，改善的方法 9.顾客反应的问题，意见及建议目的： A.管理务服流程建立服务链接 B.建立良好的沟通，创造客情关系 C．管理销售流程，实现标准的销售 D．针对性解决顾客的问题， E.监督客人的护理情况 F．实现顾客转介绍注：顾问批阅，给到美容师的方向感。技术主管的培训计划考核的标准 1：专业知识，解说（项目，产品） 2：标准化的服务流程

公务接待自查报告六篇

公务接待自查报告六篇篇一为深化落实我院党风廉政建设，不断加强我院管理水平，根据厅办字［**］162号《**省交通运输厅办公室关于转发开展公务接待专项检查工作的通知》文件精神，我院进行了深入、细致、彻底的公务接待自查工作，没有违规违纪接待现象，现将具体自查情况汇报如下： 1. 加强组织领导，确立公务接待指导线我院历来高度重视公务接待管理工作，多次在院各级会议上传达上级有关指示精神，研究落实我院公务接待具体工作。确立了“坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的公务接待原则。院领导亲自管理，院行政办公室具体负责相关公务接待工作。院领导同志率先垂范、以身作则，在公务接待活动中吃工作餐、住普通套间、不搞形式主义，为全院干部职工作出了表率，也为我院公务接待工作确立了“指导线”。 2. 落实制度管理，划清公务接待警戒线我院在高度重视严格遵循党中央制定的《党政机关厉行节约反对浪费条例》《党政机关国内公务接待管理规定》等制度的基础上，研究制定了密切符合我院工作实际的《院接待用餐管理规定》，为公务接待画出了不可逾越的“警戒线”。

在公务接待活动中，能够严格执行“八项规定”，接待安排厉行勤俭节约，同时努力做到客人满意。并且规范接待用餐程序，公务接待需事先填写《接待用餐申请单》按相关程序报批，按程序实施。在接待人员方面，无公函的公务活动和来访人员不予接待，成为公务接待准则；在用餐方面，不安排名贵和野生动物制作菜肴、不超标准接待成为共识；在费用管理方面，合理限定接待费预算总额，把公务接待费用全部纳入预算管理，单独列示，从源头上拧紧花钱的“阀门”。 3. 完善监督检查，拉紧公务接待高压线优良作风的形成不可能一劳永逸，克服不良作风也不可能一蹴而就。院始终遵循“把纪律挺在前面”，认真严格做好纪检监察工作。对公务接待中制度执行不力、操作不规范、标准不严格等问题严格监管，拉紧公务接待“高压线”。对于违规违纪接待现象，坚持言出纪随、一寸不让，发现一起、严惩一起、通报一起，决不姑息，有效遏制公务接待中的不正之风。院纪检部门针对“四风”问题，由院纪委书记亲自带队，每月进行一次明察暗访，特别是对院设计代表、监理等六大风险岗位的监督检查，坚持抓早抓小抓预防。不断强调要认真做好规范事前审批控制、强化事中监督、抓好事后问责工作。 4. 营造廉洁氛围，塑造公务接待生命线公款姓公，一分一厘都不能乱花；公权为民，一丝一毫都不能私

2020年推荐公务接待自查报告5篇

2020年推荐公务接待自查报告5篇坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格执行励行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法。那公务接待自查报告有哪些呢?以下是学习啦我为大家收集整理的公务接待自查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 2020年推荐公务接待自查报告(一) 根据上级业务主管部门关于公务接待费开支的有关规定，今年以来，我局公务接待活动按照“三限一专”标准，严格执行管理规定，本着节约控制开支，有效促进了机关各项管理。现将自查情况综合报告如下: 一、公务接待开支情况根据局财务人员上报公务接待费开支情况，经统计，今年1-10月我局的公务接待费实际总支出4.55万元，其中:住宿费支出0.65万元;餐饮费支出2.1万元;交通费支出1.2万元;其它支出0.6万元，分别比上年度开支减少了18.7%、增加了10.5%、20.0%、20.0%。增加支出的主要原因，一是就行政执法的有关问题，接待国家局及省、市业务主管部门的多次检查;二是举办了一次全市部门“计算机网络技术”培训班。二、公务接待费开支原则及措施 1、坚持公务接待安排以定点餐馆为主的原则。每次接待来客按规定严格控制用餐标准，报帐结算餐费时由分管负责人严格核查无误后报局长审查，经同意方可报帐。 2、财务人员严格费用管理制度。财务报销做到“三单”(就餐单、原始菜单

和正式餐饮发票)齐全才予以报销。 3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格执行励行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法。三、把杜绝公款吃请喝和铺张浪费行为同加强党风廉政建设紧密结合起来，局领导从思想上高度重视，并进一步健全了各项管理制度，通过严格管理，使公务接待既不违反规定又发挥了应有的作用。 2020年推荐公务接待自查报告(二) 根据区纪委文件(东纪发[2020]4号)和财政局关于业务招待费开支的规定，我局公务接待费按照“三限一专”标准，严格管理规定，本着节约控制开支，有效促进了机关各项管理。现将近年来的公务接待费自查情况综合报告如下: 一、公务接待费开支情况根据财务室上报公务接待费开支数额，经统计，2020年以来，我局的公务接待费实际总支出11.2万元，比核定指标节余1.3万元，控制在了区纪委和财政局规定的范围之内。二、公务接待费开支原则及措施 1、坚持公务接待安排以定点宾馆为主的原则。区司法局机关业务招待一律在花园宾馆(2020-2020)和新湖景宾馆(2020-2020)按规定标准进行。用餐招待实行对口申报，即哪个科室的业务由哪个科室的负责(或分管科室的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写派餐单。派餐单各项目必须真实、全面、正确填写，项目不全的不予批准。派餐单填写好后交由局长签字批准后，由申报人持单到指定点就餐。 2、财务室严格费用管理制度。财务报销做到“四单”(呈报单、就餐单、原

美容院服务接待流程

美容院服务接待流程流程一、顾客进门人员：小姐咨客为顾客开门，鞠躬！询问美容并解说促销活动话述一：XX小姐您好！早上好！欢迎光临！请问是要来美容吗？（若顾客拿不定主意，拿服务项目表向其解说），这是本店的服务指南，美容部的服务有…… （向顾客解说促最近的销活动内容）目前本店正在做XX特价活动，XX优待，XX 折起等等（或只要XX元就可以得到……）话述二、您好！（老顾客）欢迎光临！请问您有预约吗？流程二、新顾客咨询人员：美容顾问、接待员接待员引导顾客去咨询台（咨询室）入座话述：小姐，请这里走，这是我们的美容顾问XX，有什么问题您可以向她咨询。美容顾问：小姐你好！帮客人分析皮肤，询问做过一些什么服务，用过一些什么产品，之后推荐品牌服务项目或产品组合。流程三、寄放物品引导内进人员：接待员走向客人之前以手势引导客人话述：小姐：请把物品（大衣、雨伞）寄放在这边！小姐，请往这边走。流程四、引导入座更衣人员：接待员引导客人至美容位置，引导客人更衣

话述：小姐，这是给您安排的位置小姐，请到更衣室换下衣服好吗？需要什么，我可以帮你服务的！流程五、美容师自我介绍人员：美容师、助理客人更衣完毕说：请跟我来，请到这里躺下吧（手势指引客人）卸妆洗脸去角质舒缓按摩敷脸精华液搽保养品以熟练的手法专心为客人服务美容师作自我介绍话述：小姐您好！我姓X名XX，请问您贵姓？X小姐您好！赞美客人（可以从面貌特征、身材、衣着、装饰、气质好等来赞美她，羡慕她）流程六、确认顾客所属服务种类人员：美容师一面动作一面确认顾客是会员、非会员或新顾客话述：X小姐以前有没有来过我们店？（若来过）您是我们店的会员？（若是，则介绍最近会员服务及商品优惠）我们最近会员特惠活动……。（若没来过或没加入则鼓吹加入会员的好处）如果您加入我们的会员，不但所有服务项目享受XX优惠，购买商品享有XX优惠，还可以享受预约服务呢！流程七、与顾客愉快的交谈人员：美容师了解顾客的电话、地址、职业及她的家庭背景资料

公务接待自查报告【三篇】

公务接待自查报告【三篇】一、公务接待开支情况根据局财务人员上报公务接待费开支情况，经统计，今年1-10月我局的公务接待费实际总支出4.55万元，其中：住宿费支出0.65万元；餐饮费支出2.1万元；交通费支出1.2万元；其它支出0.6万元，分别比上年度开支减少了18.7％、增加了10.5％、20.0％、20.0％。增加支出的`主要原因，一是就行政执法的相关问题，接待国家局及省、市业务主管部门的多次检查；二是举办了一次全市部门“计算机网络技术”培训班。二、公务接待费开支原则及措施 1、坚持公务接待安排以定点餐馆为主的原则。每次接待来客按规定严格控制用餐标准，报帐结算餐费时由分管负责人严格核查无误后报局长审查，经同意方可报帐。 2、财务人员严格费用管理制度。财务报销做到“三单”（就餐单、原始菜单和正式餐饮发票）齐全才予以报销。 3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格执行励行节约、制止奢侈浪费行为的相关规定和办法。三、把杜绝公款吃请喝和铺张浪费行为同增强党风廉政建设紧密结合起来，局领导从思想上高度重视，并进一步健全了各项管理制度，通过严格管理，使公务接待既不违反规定又发挥了应有的作用。【篇二】公务接待自查报告根据区纪委文件(东纪发[20xx]4号)和财政局关于业务招待费开支的规定，我局公务接待费按照“三限一专”标准，严格管理规定，本着节约控制开支，有效促动了机关各项管理。现将近年来的公务接待费自查情况综合报告如下：

一、公务接待费开支情况根据财务室上报公务接待费开支数额，经统计，20xx年以来，我局的公务接待费实际总支出11.2万元，比核定指标节余1.3万元，控制在了区纪委和财政局规定的范围之内。二、公务接待费开支原则及措施 1、坚持公务接待安排以定点宾馆为主的原则。区司法局机关业务招待一律在花园宾馆(20xx-20xx)和新湖景宾馆(20xx-20xx)按规定标准实行。用餐招待实行对口申报，即哪个科室的业务由哪个科室的负责(或分管科室的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写派餐单。派餐单各项目必须真实、全面、准确填写，项目不全的不予批准。派餐单填写好后交由局长签字批准后，由申报人持单到指定点就餐。 2、财务室严格费用管理制度。财务报销做到“四单”(呈报单、就餐单、原始菜单和正式餐饮发票)齐全才予以核销。对月费用较高时，一定要分析查找超支原因，提出整改措施和办法，健全规范内部控制制度，更要严格审查，对不符合规定的业务费支出坚决不予核销;纪检组实行一月一监督，对巧立名目、弄虚作假、明知故犯者予以教育，并由其个人承担进餐费用。 3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格执行历行节约、制止奢侈浪费行为的相关规定和办法。三、增强党风廉政建设要从思想上高度重视，进一步健全制度，严肃纪律，严格管理，坚决杜绝公款请吃请喝和铺张浪费行为，使公务接待既不违反规定又发挥了其应有作用。【篇三】公务接待自查报告根据中央和省委党的群众路线教育实践活动领导小组的部署和要求，为坚决纠正违规职务消费和公款大吃大喝问题，局领导高度重视，

2017公务接待费用情况自查报告1

2017公务接待费用情况自查报告1】接到贵局下发的通知精神后，我乡立即对截止2016年底的公务接待费等五项经费的使用管理情况进行了自查，现将具体情况汇报如下：一、加强领导，建立专项检查机制接到贵局通知后，我乡庚即成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长、其他班子成员和相关人员为成员的工作领导小组。并多次召开专题会议，分析研究自查中发现的问题，要求乡各部门加强协同配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进自查自纠工作的开展。二、各项支出清理情况 1、公务接待待费我乡截止2016年底的公务接待费实际支出24827元(年初预算数为6万元)。我乡对公务接待费用实行审批制，事前先由需接待部门的分管领导向主要领导请示，报销时必须有分管领导和主要领导共同签署的公务接待审批单，财政所才予以报销，并且尽量在乡伙食团就餐，尽量减少陪同人员。我乡严格按程序和规定标准、要素进行公务接待费报销。经查，我乡在清理期间不存在公款大吃大喝及参与高消费娱乐、健身等情况。 2、因公出国(境)费用我乡2016年没有该事项发生，因此无此项费用支出。 3、培训费

我乡截止2016年底共支出培训费31627元(年初预算数为15000元)，培训费超支的原因：一是上级通知参加培训的人员次数较多，二是我乡是严格按阆财行[2016]169号文件规定的标准报销参训人员费用的，而新标准较之旧标准有所提高，三是年初预算培训费时是按旧标准预算的。 4、会议费经查，我乡截止2016年底实际支出的会议费为16886元(年初预算数为35000元)。我乡对会议费采取召开会议必须经党委会或党委政府主要领导审批，控制会议时间、会议规模，尽量利用乡会议室，能够简化会议形式的全部简化的措施进行控制。 5、差旅费我乡差旅费在清理时间范围内总计开支92091元(年初预算数为11900元)，差旅费超支的原因：一是上级通知开会办事的人员次数较多，二是我乡是严格按阆财[2016]169号文件和阆财行[2016]384号文件的规定和标准报销差旅费的，而新标准较之旧标准有所提高，三是年初预算差旅费时是按旧标准预算的。我乡差旅费的控制办法是：出差人凭上级通知或主要领导签批的《方山乡机关干部出差派遣单》(乡要求出差人在报销差旅费时将以上依据粘贴在《差旅费结算单》后面)出差开会办事，虽然标准提高了，但我乡是严格按贵局下发的文件标准报销差旅费的。经查，我乡在清理期间不存在审批领导违规审批差旅费的情况。我乡截止2016年底以上五项支出共计165431元。

-美容院顾客接待的标准流程

美容院新顾客接待流程标准一、咨询环节 1、迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼 “您好，欢迎光临，美在华彩，您这边请。”。 2、店长接待：店长应面对面或45角度目视顾客，面带微笑作自我介绍，“您好，我是店长王艳，欢迎光临，请问。。。？” 3、店长：“姚小姐，现在是我店庆祝国际健康美容文化节，我店荣获美丽天使电视大赛指定候选单位，您今天第一次来，我先带你参观一下我们的环境和设备。再请您体验1个半小时标准服务好吗？ 4、换客服：带顾客进更衣间，将顾客服放置物品柜，告诉顾客“姚小姐，您先换上顾客服，这是专门为你准备的是消毒过的。 5、介绍美容师：顾客换好客服后领进美容间，介绍美容师：“姚小姐，这是我们店里非常优秀的美容师她的名字叫玫瑰水润，在店里很受老顾客喜欢的，今天由她为您服务，在服务的过程中有任何需求都可以直接找我，我是店长王琴还记得吗？。 6、对美容师的嘱咐“姚小姐就交给你了，好好为她服务” 二、护理环节：感受标准拆求不谈任何关于产品问题（顾客自己问除外），只是谈心。 1、奉茶：X姚小姐，您先喝杯我们特制的玫瑰养颜茶，它养颜排毒功效非常好，特别是在护理前喝，再配合我们的手法和产品会使您的皮肤达到更好的效果。 2、头肩颈放松（按摩前）姚小姐！我先来给您做一个头肩颈按摩，让您彻底的放松，这样护理的效果会非常好！可以使您穴位处于打开状态，并可减缓肌肉疲劳，有助于您的肌肤更好地吸收营养成份。 3、洁肤：姚小姐！现在，我为您做清洁皮肤，这是我们的葡萄籽精华洗面乳，它的清洁力很好的，因为它是由微囊包裹的技术，可以先分解杂质在将其包裹出来，不会晕染皮肤，同时里面含有蚕丝所以洁面后没有紧绷感，洁肤后您的肌肤又白又嫩又光滑，最适合您的皮肤了！ 4、调理：姚小姐！现在我给您做角质层的补水，玫瑰活力露，他可以充分补充角质层的水份，调节皮肤的PH值，而且可以激活角质细胞的活力吸收更多的营养，同时这里添加了玫瑰精油提取物，很多客人都全身涂抹，当香水用，味道特别好 5、去角质：姚小姐！现在我给您做的是去角质，因为随着年龄的增长，我们皮肤的老化的死皮细胞会附着在我们的皮肤上，使我们的皮肤灰暗、无光泽，而且营养成份也不能很好渗透，所以，我们要将您附着在皮肤表面的老化角质清除掉，便于我们的皮肤更好的吸收营养。6、按摩：姚小姐！我现在要开始给您做按摩了，我们的按摩产品使用原液也就是用精华来做按摩的，是纯植物的，而且可以溶于水，渗透力非常强，可以让皮肤完全吸收不需要清洗掉的，同时也是独特的个性化条例方案，称为一人一季一处方，在按摩中您可以完全放松自己的身心，我们的这套手法叫28天开运变脸按摩术，是结合中西医理念来设计的，一是可以调节身体亚健康，二是可以促进淋巴的排毒，三是提升面部的肌肉纹理走向，姐您平时做护理喜欢手法轻一点还是重一点，如果您觉得我的力度不合适，请您及时告诉我，我可以调整手法的轻重度，以便更好地为您服务！开始切入主题销售年卡：姚小姐！您的皮肤干燥、有少许细纹，这属于典型的干燥缺水性皮肤，这种现象主要

乡镇关于公务接待存在问题的整改报告

乡镇关于公务接待存在问题的整改报告 XX区审计局：自中央“八项”规定出台以来，我镇严格按照规定开展各项工作，尤其在公务接待方面，严禁铺张浪费、弄虚作假、杜绝用餐超标准、陪同超规格、使用酒水、野生动物等违反接待规定的情况出现。贵局在审计中发现的公务接待行为不够规范问题，属####年《XX区党政机关国内公务接待管理实施细则》出台前工作人员业务知识不精、政策观念薄弱所致，我镇领导秉承面对问题，实事求是，严肃整改，务必规范的精神，对原有公务接待不规范问题，组织人力进行了专项整改，现汇报如下：一、组织成立了整改小组，根据公务接待细则，逐项梳理排查，对不规范内容进行登记备案，明确责任人及整改要求。我镇班子会研究决定，由报账员、办公室主任、镇纪委副书记、财政所做账负责人等组成凭证自查专项小组，对自####年以来，我镇公务接待及工作用餐相关支出进行了专项核查，重点对我镇####-####年公务接待及工作用餐问题进行了登记，具体到每一次接待事由、负责接待人员、陪同及支出标准等，同时加强了整改任务的协同与分配。具体由报账员联合办公室人员收集完善接待函、文件、接待审批单等，由办公室主任根据当时用餐情况追

踪督促用餐负责人对不规范菜单进行整改。二、材料收集与菜单整改完毕，及时与镇财政所沟通，要求做账人员装订完善，并进一步加强支付审核。经我镇整改小组的不懈努力，####-####年公务接待、工作用餐涉及的#####元支出不规范问题已逐项整改到位。相关文件材料收集工作已完成、菜单整改也已完毕，当前正组织开展凭证二次装订工作。公务接待支出一律附上了用餐文件依据，并填报完善接待审批单，对不合规菜单也由当事人完成了整改。为进一步规范公务接待支出，我镇领导要求负责公务接待的同志要严格把关，坚持材料完善、程序合理、用餐合规的前提下方可接待，同时要及时落实公务接待支出结账事宜，财政所要加强餐费支出监管审核，对材料的规范性负责。三、重视财政文件政策精神的学习与执行，明确工作分工，落实审核与支出责任，完善了监管体系建设。我镇领导高度重视财政支出的规范性，要求办公室人员及时办文，传达文件精神，并配合做好材料的收集整理工作；财务人员要严格落实诸如公务接待等财政支出相关文件要求；负责接待的同志要守好关口，不符合接待条件的一律不予安排公务用餐，坚持材料筹备与安排用餐协同推进；财务人员要加强与财政所业务人员的沟通，加强对材料的审核、业务的过程跟踪及凭证“回头看”的执行力度，做

公务接待情况自查报告-范文

2019公务接待情况自查报告当前，我国公务接待制度还不健全，监管工作仍然存在漏洞，出现一些公务人员违反公务接待规定，超标准接待的情况。下面是查字典范文网小编整理的2019公务接待情况自查报告，欢迎大家阅读! 【2019公务接待情况自查报告1】按照国务院办公厅《关于请报送约法三章贯彻落实情况的通知》(国办发明电〔2019〕29号)和省政府办公厅有关要求，现就我乡对三公经费约法三章贯彻落实情况自查汇报如下：一、公务接待方面我乡严格对照《雅安市公务接待费清理整改情况统计表》所列清理事项类别对我乡公务接待的管理使用情况进行认真清理。 1、我乡建立了严格的单位公务接待内控制度，并切实按照该制度的要求开展公务接待工作。 2、严格接待管理。严格控制陪餐人数，实行对口接待。无超标准超规格，无非公务情况纳入接待;无赠送土特产、纪念品等情况发生。 3、严格经费报销制度及流程，实行一事一结。 4、2019年的公务接待费开支低于2019年决算数和2019年预算数。二、公务用车运行维护方面我乡对公车运行实行单列记账，定点维修、统一保险和统一

报废更新制度。如实登记上报公务车辆情况;节假日严格执行公务车辆封存备案制度;无超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为;无违规接受企业事业单位、个人损赠车辆;无在专项项目经费中超预算列支公务用车购置及运行经费。2019年的公务用车运行维护费开支低于2019年决算数和2019年预算数。三、因公出国(境)方面。 2019年我乡没有安排有因公出国(境)费用开支。【2019公务接待情况自查报告2】接到贵局下发的通知精神后，我乡立即对截止2019年底的公务接待费等五项经费的使用管理情况进行了自查，现将具体情况汇报如下：一、加强领导，建立专项检查机制接到贵局通知后，我乡庚即成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长、其他班子成员和相关人员为成员的工作领导小组。并多次召开专题会议，分析研究自查中发现的问题，要求乡各部门加强协同配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进自查自纠工作的开展。二、各项支出清理情况 1、公务接待待费我乡截止2019年底的公务接待费实际支出24827元(年初预算数为6万元)。我乡对公务接待费用实行审批制，事前先由需接待部门的分管领导向主要领导请示，报销时必须有分管领导和

公务支出自查报告doc

公务支出自查报告篇一：经费开支专项整治自查报告经费开支专项整治自查报告经费开支专项整治自查报告 xxxx县xxxx镇政府认真贯彻落实中央“八项规定”和省市若干意见，践行xxxx活动的重要组成部分，是厉行节约，反对浪费，严格控制“三公”经费支出的重要举措。我镇对xxxx年度公务接待、公务外出、公车运行、公务用品购买、会议和培训等经费进行了重点自查。现将情况汇报如下：一、加强领导，强化监督我镇成立了以镇长张龙奇任组长，其他班子成员和各办公室人员为成员的三公经费领导小组，专门制定了《车辆管理制度》、《财务管理制度》，从制度上对镇政府三公经费支出进行规范，并多次召开专题会议，压缩三公经费，要求各部门协同配合，形成全力，建立长效机制，扎实推进三公经费专项检查工作的开展。二、狠抓落实，严格自查“三公”支出财务办接到通知文件后，积极开展工作，通过近期的加班加点，现将镇政府xxxx 4年度的公务接待、公车运行、公务外出、公务用品购买经费开支四方面内容做了仔细的自我检查。

1、公务接待费用政府对来客接待，严格控制陪客人数和控制接待标准，陪同人员按来客人数的30%控制，来客原则上在政府食堂就餐，特殊情况需要在外安排的，标准不超过1 30元／人，实行来客派餐单、公务接待清单，不上高档酒、不发烟、不赠送礼品，不到娱乐场所消费，从而降低了接待费用。 2、公车运行费用政府对车子实行定点加油，定点维修，统一保险、严禁公车私用，不存在超标准配备车辆和豪华装饰公务用车行为。 3、公务外出费用政府实行公务出差领导先审批，“三公”备案审核，再报账制度。 4、公务用品购买政府执行“三公”备案商家定点购买，因一些商品备案商家无，需“三公’n备案审核再报账。三、强化措施，建立长效机制根据自查结果，政府严格三公经费支出管理，提出以下强化措施。 1、严格接待标准，杜绝上高档酒、野生动物、海鲜等菜品。 2、加强对公务车辆的管理，对一切公务用车外出，

美容院服务流程机制

美容院服务流程机制文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

美容院服务流程机制美容院服务的流程机制包括：值岗→接待→咨询→填表→交接→护理前→护理中→护理后→送客→回访→再次邀约一、值岗（标准站姿）每天从小到大或从大到小轮排，每人一小时站岗时要求佩戴绶带，白手套，标准站姿（左脚在前右脚在后呈字步。双手重叠右手在上放于肚脐下一寸。双肩打开。轻抬下巴。保持微笑，见到客人来，90度鞠躬问好：“贵宾，您好，欢迎ⅹⅹⅹ。”）交接时由上一班值岗人员提前5分钟提醒下一班，在下一班到来之前不准离开岗位。二、接待看见新客往店内走，迎三步上前说：“贵宾，您好！ⅹⅹⅹ欢迎您，里边请。”（如果可以要提包）标准：走在顾客左前方，右手轻扶顾客腰际，左手指引方向，开椅子：“您好，您请坐”站到顾客对面做自我介绍“您好，我是这里的高级美疗师某某，请问怎么称呼您ⅹⅹⅹ姐您好，请问您喜欢喝纯净水还是花茶呢…好的，请您稍等一下…（左手托底，右手扶着杯柄，勺子朝右，侧端，单膝下跪，起身后退一步，再说：“姐姐，请喝糖水或花茶。”可以稍对糖水做出介绍）介绍完，请您稍等一下，我去请我们的经理过来为您做详细的介绍…” 看见老客走进会所大门就要迎上前去，帮顾客提包或手上物品——“某姐，您来啦！来到这里要让您达到全身放松的境界，所以我帮您提包吧，快里边请！” 三、咨询

1、新客美容师请到经理后跟顾客介绍:某姐，这是我们的某经理，我们某经理对中医养生项目特别专业，很多顾客都特别佩服她呢！某经理这是某姐！抬高经理身份，让顾客重视经理的讲话从而增加成交机会。经理咨询几项原则（1）用心聆听（找出顾客需求）（2）有效发问（锁定顾客需求问二选一的问题，例：您是…还是…呢）（3）准确分析（了解问题背后的问题，例：你们店开了几年了）（4）正确回应（解决顾客心理的障碍）（5）占据主动位置（例：主动发问） 2、老客（1）老客不用美容师介绍,经理主动热情与老客聊天并了解最近生活（2）手诊→把脉→开处方。处方可以是准备开发的项目（增加业绩）也可以是已有项目（增加耗卡）。（2）客不做处方上面开的新项目,经理进房间继续做背诊,说问题的严重性,增加成交几率。四、填表几个重点必须填写（1）手机号码（确保后期跟进）（2）职业（了解消费力）（3）需求（提前设计根据需求设计卡项）（4）生活习惯（让其配合辅助效果）

[2019公务接待情况自查报告] 公务接待自查报告.docx

[2019公务接待情况自查报告] 公务接待自查报告篇一按照国务院办公厅《关于请报送约法三章贯彻落实情况的通知》(国办发明电〔20xx〕29号)和省政府办公厅有关要求，现就我乡对三公经费约法三章贯彻落实情况自查汇报如下：一、公务接待方面我乡严格对照《xx市公务接待费清理整改情况统计表》所列清理事项类别对我乡公务接待的管理使用情况进行认真清理。 1、我乡建立了严格的单位公务接待内控制度，并切实按照该制度的要求开展公务接待工作。 2、严格接待管理。严格控制陪餐人数，实行对口接待。无超标准超规格，无非公务情况纳入接待;无赠送土特产、纪念品等情况发生。 3、严格经费报销制度及流程，实行一事一结。 4、20xx年的公务接待费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。二、公务用车运行维护方面我乡对公车运行实行单列记账，定点维修、统一保险和统一报废更新制度。如实登记上报公务车辆情况;节假日严格执行公务车辆封存备案制度;无超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为;无违规接受企业事业单位、个人损赠车辆;无在专项项目经费中超预算列支公务用车购置及运行经费。20xx年的公务用车运行维护费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。三、因公出国(境)方面。 20xx年我乡没有安排有因公出国(境)费用开支。篇二根据区纪委文件(x纪发[20xx]4号)和财政局关于业务招待费开支的规定，我局公务接待费按照“三限一专”标准，严格管理规定，本着节约控制开支，有效促进了机关各项管理。现将近年来的公务接待费自查情况综合报告如下：一、公务接待费开支情况根据财务室上报公务接待费开支数额，经统计，20xx年以来，我局的公务接待费实际总支出11.2万元，比核定指标节余1.3万元，控制在了区纪委和财政局规定的范围之内。二、公务接待费开支原则及措施 1、坚持公务接待安排以定点宾馆为主的原则。区司法局机关业务招待一律在花园宾馆(20xx-20xx)和新湖景宾馆(20xx-20xx)按规定标准进行。用餐招待实行对口申报，即哪个科室的业务由哪个科室的负责(或分管科室的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写派餐单。派餐单各项目必须真实、全面、正确填写，项目不全的不予批准。派餐单填写好后交由局长签字批准后，由申报人持单到指定点就餐。 2、财务室严格费用管理制度。财务报销做到“四单”(呈报单、就餐单、原始菜单和正式餐饮发票)齐全才予以核销。对月费用较高时，一定要分析查找超支原因，提出整改措施和办法，健全规范内部控制制度，更要严格审查，对不符合规定的业务费支出坚决不予核销;纪检组实行一月一监督，对巧立名目、弄虚作假、明知故犯者予以教育，并由其个人承担进餐费用。 3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格执行历行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法。三、加强党风廉政建设。要从思想上高度重视，进一步健全制度，严肃纪律，严格管理，坚决杜绝公款请吃请喝和

公务接待自查报告

2017年公务接待自查报告（2017年12月25日）今年以来，在市委、市政府的下确领导下，我局认真贯彻落实上级关于加强党风廉政建设、规范公务接待管理工作的各项部署，严格按照《济源市党政机关国内公务接待管理规定》相关要求，规范公务接待管理，认真做好公务接待、经费审批等相关工作，有效的促进了局机关公务活动的开展。2017年我局公务接待费实际总支出万元，与上年度同期相比减少了％，公务接待管理工作取得较好的成效。现将自查情况汇报如下：一是加强领导，完善制度。我局高度重视公务接待管理工作，多次组织传达学习上级有关指示精神，研究贯彻落实相关工作。通过学习传达，要求全体机关干部加强党风廉政建设，发扬艰苦奋斗勤俭节约的优良传统，充分认识规范公务接待管理工作的重要性。参照《党政机关国内公务接待工作实施细则》，按照厉行勤俭节约，反对铺张浪费的原则，我局修订了公务接待管理办法，11月份，经征求财政局、审计局相关意见，出台了《财务管理制度》，进一步明确了公务接待流程、接待范围、接待标准、费用结算等相关内容。二是规范审批，严格标准。做到每次公务接待前严格履行事前审批手续，认真填写《公务接待备案表》，经分管局长批准后，

由局办公室统一安排。严格落实市公务接待范围规定，规范机关公务接待活动，做到非公务活动范围内、无公函的不予接待。按照励行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法，认真执行国内公务接待标准，确保陪客人数、接待标准不超过规定范围，坚持以定点餐馆为主，注重厉行节约，做到不铺张浪费。严格费用管理制度，实行公务接待一批客人一结算、一次一报的原则，做到“三单”（审批单、原始菜单和正式餐饮发票）齐全才予以报销。三是严于律已，接受监督。为切实做好规范公务接待工作，我局要求领导干部以身作则，从自己做起，自觉遵守有关规定，同时坚持来客接待标准，实事求是地做好接待工作。坚持公务接待工作制度化、公开化，做到公务接待费开支情况由财务科每季度公布一次，接受群众监督。通过公务接待管理工作的公开化、透明化和制度化，为规范我局公务接待提供了坚实的基础和有力下一步工作中，我局将以党的十九大精神为指导，继续贯彻执行上级公务接待管理工作的有关规定，把杜绝公款吃请喝和铺张浪费行为同加强党风廉政建设紧密结合起来，进一步健全各项管理制度，落实公务接待制度化、规范化，通过严格管理，使公务接待既不违反规定又充公发挥应有作用。

美容院新客接待流程(总3页)

美容院新客接待流程 (总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

美容院新客接待流程营业中的新客服务 40%建立信用，30%了解关键的需求 20%介绍产品项目 10&讨价还价 A．一度全面咨询 B．针对性介绍特色项目及产品 C．建立详细个人档案 D．顾问与美容师的相互协作 E．建议试作 F．操作流程诉求及回报 G．二度咨询。接待----迎三、问候、安座备茶 // 了解客人来意及需求 // 简要介绍美容院实力，美容院特色，针对性介绍美容院技术项目及产品 // 引领客人试做 // 推荐顾问一度咨询----美容师做双方介绍，着重介绍顾问资历：关心问候、赞美 // 皮肤测试（目测或仪器）标示皮肤图 / /建立详细个人护肤档案，填写《顾客资料卡》 // 了解客人在意点、进行问题皮肤分析 // 建立个人专业形象，疗程设定 // 介绍试做优惠项目（强调脸部身体一起体验的效果）。灌输体验价值，全程操作流程概述 // 给客人定心丸 // 叮嘱美容师操作注意事项 // 提升并介绍美容师资历护肤----替客人更衣、换鞋、存包 // 准备此次护理用品 // 自我介绍 // 灌输客人护肤观念 //介绍护理中每个护理中每个操作步骤、每一款给客人使用的产品之效果 // 了解客人护理观念及习惯 // 了解客人职业 // 脸部体验者回报：顾客对护理的反应需求在哪里护理习惯在外有否包卡满意度 // 身体项目体验者回报：体内问题、客人的感受、习惯、痧症。 // 此次客人所需产品、护理建议 // 引入顾问室再度沟通二度咨询----美容师配合（倒水、安座）：赞美 // 关心护肤情形 // 目测或专业仪器测试，护理前和护理后的区别 // 根据实际情况重点推荐适合之疗程及产品特色 // 针对问题皮肤，分析如何改善治疗 // 介绍当日优惠方案 // 诉求会员福利 // 成交（刷卡、付现或付交订金）。提醒并预约下次护肤时间// 不成交拿DN单or名片送试用装并介绍试用装产品及使用流程 // 叮嘱居家注意事项送客----送客(送七)为客人开门，送出门外 // 叮嘱客人注意事项//顾客离店后，填写《客户资料卡》 // 第二天电话跟踪回访针对每一个顾客落实具体产品和疗程的销售方案 A.有消费力的会员 B.有抱怨的客人 C.有想急切改善面部/身体问题的顾客 D.只想做基础护理的顾客 E.试做一次未开卡的新客注：将目标顾客分解到执行人跟进，并分解到每一天营业中会员服务 20%建立关系 30%了解需求 30%产品介绍 20%讨价还价 A.了解顾客肤质变化，在意点的专业诊断。 B.升级护理或换季护肤计划 C.新项目推广-----试做 D.了解近况，经济，个人护肤想法。 E.促销活动的宣传。 F.居家产品使用情况

2017公务接待自查报告

2017 公务接待自查报告 2017 公务接待自查报告1:为进一步规范学校收费行为，推动教育系统政风行风建设，切实维护人民群众的切身利益，进一步提高人民群众对教育的满意度，落实国家和省关于规范教育收费、治理教育乱收费的要求我们认真学习、深刻领会合作市人民政府办公室文件合政办发〔2016〕48 号和市教育局合教字〔2016〕132号文件精神，开展了一次全面、彻底的教育收费自查自纠活动，学校的收费工作经历了一次严格的清理，得到了进一步的规范。我校认真组织了自检自查。现将自查情况汇报如下: 一、加强领导为确保治理教育乱收费工作落到实处，我校成立了以校长为组长的治理教育乱收费工作领导小组。并及时召开了自查自纠工作会议，强调各班班主任是规范教育收费第一责任人，要求做到分工明确，责任到人，谁出问题追究谁。坚持“谁主管，谁负责”的原则严格按照上级文件要求，发现问题及时整改，切实做好治理教育乱收费工作，坚决刹住教育乱收费现象。、工作重点 1. 认真学习文件精神，提高思想认识，增强依法依规收费的自觉性。加强各教师对治理教育乱收费工作的思想认识，保证收费工作规范落实，强化收费工作的责任制，统一思想，严格执行收费政策规定。 2. 加强领导。认真落实“谁主管、谁负责”工作责任制，规范落实收费工作。 3. 严格执行教育收费“八条禁令”。不擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围。坚决抵制各种乱摊派和搭乱车收费。 4.加强对规范教育收费工作的宣传教育。实行“阳光收费”，严格执行收费公示制度，规范公示，及时向社会公示学校收费项目、标准和依据，规范收费票据的使用和管理，主动接受学生、家长和社会的监督。 5. 不强制学生统一征订报刊杂志、教学辅导资料;不强行向学生推销、代办学生保险和学习、生活用品。 6. 不以组织举办“辅导班”等为由向学生收取费用，不租借学校场所给社会培