IATF16949-2016管理评审计划及管理评审报告

IATF16949-2016管理评审计划及管理评审报告

东莞市XXX有限公司

管理评审计划

评审会议时间： 2017年12月28 评审会议地点：公司二楼会议室会议主持：

评审目的：通过组织管理评审活动，对质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性做出综合评价，以采取措施提高过程业绩与顾客满意度，进一步持续改进质量管理体系。

参加人员：

总经理、管理者代表各部门负责人

评审内容：

1)顾客要求

2)产品生产/交付

3)服务/顾客反馈

4)质量成本

5)人力资源管理

6)生产设备控制

7)采购

8)内部审核

9)质量体系改进建议

10)质量方针、质量目标的贯彻与适宜性

11)支付等其它输入

12）实际和潜在的使用现场失效以及它们对质量、安全或环境的影响分析。

13）以往管理评审的跟踪措施。

各部门准备资料：

财务部：质量成本统计等

总经办：文件管理、内、外部审核情况

品管部：产品内外部质量状况、顾客投诉、监视与测量设备的校准状态

技术研发部：新产品开发，老产品更新、工艺更改等

行政部：人员培训、业绩完成情况。

采购部：供应商管理情况

生产部：过程绩效、生产设备管理状况、工装模具保等

业务部：合同评审，产品交付，顾客反馈投诉。

仓库部：仓库管理，物账卡一致性；

PMC部：生产计划实施完成情况。

批准：审核：编制：

XM-FOR-QC09A1

东莞市XXX有限公司

IATF16949-2016管理评审报告

1 评审目的：

对本公司IATF16949：2016质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标，确保质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。

2 评审内容：

2.1：质量方针和质量目标的贯彻实施情况；

2.2：公司组织结构职责和权限的适宜性；

2.3：资源配置的合理性和充分性；

2.4：质量管理体系运行的有效性以及过程控制情况；

2.5：内审结论的公证性和合理性；

2.6：纠正和预防措施的有效性；

2.7：改进的建议和变更的需要；

2.8：顾客对本公司产品质量的投诉和处理；

2.9: 以往管理评审的跟踪措施。

2.10实际和潜在的使用现场失效以及它们对质量、安全或环境的影响分析。

3 评审依据：

3.1： IATF16949：2016标准,五大手册；

3.2：质量手册、程序文件及第三层次文件；

3.3：相关的法律、法规及各类标准；

3.4：顾客特殊要求；

4 评审时间及参加人员：

管理评审于2017年12月28日上午8：30在公司会议室由总经理主持。

参加人员：总经理、管理者代表，技术研发部、业务部、生产部、品管部、仓库部，行政部、采购部、PMC部、财务部门等负责人。

5 评审过程

5.1 管理者代表主持管理评审并宣布管理评审开始。

5.2 管理者代表宋明和作了“质量方针、目标的实施情况”、“质量管理体系运行情况汇报”，对我司质量管理体系的构成、运行过程改进以及外部审核不符合纠正情况的汇报；

5.3 内部审核组组长宋明和作了“内部质量管理体系审核报告”汇报了我司内审情况，包括体系审核、过程审核、产品审核，以及审核后纠正/预防措施的实施及其验证情况。

5.4 各部门领导分别作了各自部门的“质量管理体系运行情况报告”，对体系运行中存在的问题和原因进行了详细的分析和总结；

5.5 各级领导对改进方面的建议作了简要发言；

5.6 管理者代表对评审内容作总结。

6 评审综述：

6.1 内审结果：

公司建立的质量管理体系符合IATF16949：2016标准要求，运行正常有效，能够满足实现质量方针、目标的需要。2017年12月28日进行了第一次内审共发现1项不符合，已整改完成

6.2 顾客反馈及纠正预防措施的执行情况

2016-2017年没有发生顾客投诉情况。对顾客进行了满意度调查，并达到了目标，顾客意见处理率100%。

6.3 过程业绩和产品的符合性

通过质量管理体系的运行，本公司客户验货合格率得到提升，员工素质得到了提高，现场整理更加规范化，一整套质量管理体系文件得到了建立，全公司形成了人人学习质量管理体系文件的良好气氛，整个公司朝着一个良性的方向发展。

公司的产品检验按检验规程进行，能满足顾客和国家标准规定要求，通过质量管理体系运行，产品质量得到稳定，并进一步提升。

6.4 现行资源配置情况