领导科学自考-22_真题(含答案与解析)-交互

领导科学自考-22

(总分100, 做题时间90分钟)

一、多项选择题

1.

决策的构成要素有______

• A.决策目标

• B.决策环境

• C.决策者

• D.决策后果

• E.决策备选方案

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:A,B,C,D,E

[解析] 决策一般主要由决策目标、决策环境、决策者、决策后果和决策备选方案等要素构成。

2.

决策活动的基本特征包括______

• A.针对性

• B.目的性

• C.实施性

• D.选择性

• E.优化性

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:A,B,C,D,E

[解析] 一般来讲，决策活动包括针对性、目的性、实施性、选择性和优化性等特征。

3.

在我国古代，关于决策经验和思想的史籍有______

• A.《孙子兵法》

• B.《封神榜》

• C.《史记》

• D.《资治通鉴》

• E.《三国演义》

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:A,C,D,E

[解析] 本题主要考查的知识点是我国决策的历史。题中ACDE四选项都记载着许许多多宝贵的决策经验和思想。

4.

理性决策模式强调决策要______

• A.经济化

• B.数量化

• C.技术化

• D.程序化

• E.最优化

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:B,C,D,E

[解析] 理性决策模式强调决策的数量化、技术化、程序化和最优化，从而使决策走上科学化的轨道。

5.

科学决策的典型方法包括______

• A.专家预测法

• B.专家会议决策法

• C.案例法

• D.决策树法

• E.试验决策法

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:A,B,D,E

[解析] 本题主要考查的知识点是科学决策的方法。科学决策的典型方法包括：德尔菲法(又称专家预测法)、头脑风暴法(又称专家会议决策法)、决策树法和试验决策法。

6.

运用头脑风暴法必须遵循的原则包括______

• A.少数服从多数

• B.自由畅言

• C.强调数量

• D.禁止评论

• E.相互借鉴

A B C D E

分值: 1

答案:B,C,D,E

[解析] 本题考查的是头脑风暴法的原则，属于需要领会的内容，请考生在理解的基础上学习和掌握此知识点。

7.

头脑风暴法的类型有______

• A.直接头脑风暴法

• B.质疑头脑风暴法

• C.部分头脑风暴法

• D.全部头脑风暴法

• E.随机头脑风暴法

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:A,B

[解析] 头脑风暴法可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法两类。前者指专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；后者则指对前者提出的设想，方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。

8.

决策树的组成部分包括______

• A.决策点

• B.方案分枝

• C.自然状态点

• D.概率分枝

• E.结果点

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:A,B,C,D,E

[解析] 决策树由决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝和结果点组成。

9.

领导者对决策方案的抉择方式有______

• A.个人抉择方式

• B.集体抉择方式

• C.投票抉择方式

• D.专家抉择方式

• E.部分抉择方式

A B C D E

分值: 1

答案:A,B

[解析] 领导者对决策方案的抉择有个人抉择方式和集体抉择方式两种。

10.

现代决策系统的主要特点包括______

• A.权威性

• B.辅助性

• C.依附性

• D.主导性

• E.实践性

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:A,D

[解析] 决策中枢系统简称决策系统，它具有权威性，还具有主导性，主导着决策活动的全过程。

11.

对领导者抉择的基本要求包括______

• A.系统性

• B.民主性

• C.时效性

• D.合法性

• E.灵活性

SSS_SIMPLE_MUL

A B C D E

分值: 1

答案:A,B,C,D,E

[解析] 本题考查的是对领导者抉择的基本要求，属于需要识记的内容，请考生在理解的基础上学习和掌握此知识点。

12.

领导者进行危机决策时的要求包括______

• A.快速果断

• B.高效准确

• C.非程序性

• D.民主性

• E.灵活性

A B C D E

分值: 1

答案:A,B,C

[解析] 危机决策是衡量领导者能力的一个重要指标，领导者进行危机决策时的要求包括快速果断、高效准确和非程序性。

二、简答题

1.

简述经验决策的主要特点。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

经验决策是人类历史上最古老的决策方式，它的主要特点是：(1)这种决策方式一般说来是个人的决策活动，主要依靠决策者个人的素质作出决策。(2)这种决策方式本质上讲是以决策者的经验为基础，所能处理的信息量有限，一般说来是一种定性不定量的决策。经验决策方式，与小生产时代是相适应的。(3)这种决策方式也会产生出正确的决策结果，但是它有很大的局限性。依靠个人的有限经验、智慧，难以作出精确的分析判断，这样的决策盲目性很大。(4)它也缺乏连续性和规范性，个人的主观随意性极大，随着领导者的更替，对某个问题的决定可能随之而变。

2.

简述科学决策的主要特点。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

(1)强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策，注意依靠各种智囊团组织，注重各种专家的横向联系，形成合理的人才结构，共同完成某个决策活动。(2)强调将决策建立在科学分析的基础上，广泛运用科学技术和方法，将定性分析和定量分析结合起来，确保决策的正确性和可靠性。

3.

简述渐进决策模式的主要特点。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

(1)在决策问题的分析上，它认为人们的分析能力有限，不可能对与决策有关的所有问题作详尽分析，而是将分析集中在相关的主要问题上；(2)在决策目标的确立上，它认为难以一下子直接建立起一种明确清晰的决策目标，而是要求确

立起一种大致的方向，在沿着这个方向前进的过程中，能够灵活地调整每一步骤的目标；(3)在决策方案的设计上，它不要求对原有决策作一揽子改变的全新方案，而是要求对原有的决策作部分修正的变化较小的新方案；(4)在决策方案的最终选择上，它认为方案的最终决定并不是依靠科学理论和方法来进行的选择，而是现实的政治力量相互作用、相互协调的结果。

4.

简述决策在领导工作中的地位。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

决策在整个领导工作中具有十分重要的地位和作用，决策是领导者首要的基本职能。

(1)任何部门、任何层次的领导工作都离不开决策。

决策是贯穿于领导过程始终的活动。领导工作一般说来，就是发现问题、解决问题的过程，而发现问题、解决问题，实质上就是一个不断地制定决策、执行决策的过程，是一个决策一执行一再决策一再执行的循环往复的过程。

(2)决策是领导者履行各项职能的基础。

(3)决策的正确与否关系到领导事业的成败。

作为现代社会的领导者，其基本的职能首先是决策，这是领导工作的关键环节。

用科学的决策理论和知识武装每位领导干部，具有重要的现实意义。

5.

简述科学的决策必须符合的基本标准。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

(1)具有准确的决策目标。(2)决策的执行结果能够实现确定的目标。(3)实现决策目标所付出的代价要小。(4)决策执行后的副作用相对小。

上述标准中，第一、第二条是是非标准；第三、第四条是优劣标准。只要决策结果符合这四条标准，就是科学的决策。

6.

简述决策目标的制订必须满足的检验准则。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

(1)目标是有的放矢的，具有针对性。针对所存在的问题，切中了问题的要害；

(2)目标是具体的，具有衡量目标的具体标准。能够数量化的目标必须规定明确

的数量界限，如产量、利润、人数等。对于较抽象化的目标，要采用目标分解的办法，把抽象的总目标转化为便于数量化的小目标。目标还必须有实现的确定期限和有关的约束条件，目标还必须是单义的；(3)目标是系统的。有的决策问题比较复杂，存在多个目标，这就要从系统性原理出发，着眼整体，全面考虑多个目标的主次、先后等相互关系，建立起层次结构分明的目标体系；(4)目标是切实可行的。决策目标是否可行，取决于实现目标所需要的条件。决策目标必须建立在现实条件的基础上，而不能凭空设想，盲目冒险。美国前总统尼克松任职期间，曾提出消灭癌症的目标，为此集中了大批人才，花费了大量的资源，终因条件不具备而无法达到目标；(5)目标是符合规范的。决策目标必须符合国家的法律和党的政策，也要符合社会主义的道德规范，任何损人利己、损公肥私的决策目标都是不允许的。

7.

简述德尔菲法区别于其他专家预测方法的主要特点。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

(1)匿名性。从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流意见的；(2)多轮反馈性。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的。它一般要经过若干轮反馈才能完成预测；(3)最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。

8.

简述决策树法的主要步骤。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

决策树法的步骤为：(1)根据决策问题绘制决策树；(2)计算概率分支的概率值；(3)计算各概率点的收益期望值，确定最优方案。

9.

简述现代决策体制的主要特点。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

现代决策体制有两大特点：(1)决策中的“多谋”与“善断”相对分工，智囊系统的主要任务是参谋咨询，负责设计可行方案，中枢系统则负责作最后的方案选择；(2)决策制定与执行相对分工。重大问题的决策集中于核心领导者，由其选择方案，作出决定，而一般领导者则负责决策方案的执行。

10.

简述现代智囊团和古代智囊制度的主要区别。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

(1)古代的智囊人物是以个人的足智多谋为决策者献计献策的；而现代的智囊系统则注重发挥集体的智慧，它把具有不同知识结构、不同经验的专家集中在一起，相互补充又相互启迪，构成一种合理的智囊体系，为领导的决策服务。(2)古代的智囊人物一般隶属于某个领导人，对主人忠心耿耿，不免看主人的脸色办事；而现代智囊系统是相对独立自主的机构，能够自由地客观地提出自己的意见。

11.

简述集体抉择的主要缺点。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

集体抉择的主要缺点有两方面：(1)速度慢，有时议而不决，贻误时机；(2)职责不清，因为每人分担一份责任，往往会导致相互推诿，无人负责。

12.

简述智囊团与领导者的关系。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 4

答案:

智囊团与领导者之间的关系是“多谋”与“善断”的关系，二者相辅相成而不是相互取代。(1)领导者必须保证智囊团的独立研究，甚至允许其唱对台戏，而不把个人的意见强加给他们，更不允许领导已经作出结论，而只让智囊团论证自己结论的正确性。现代智囊团具有相对独立性，对问题的分析论证应以客观事实为依据，从客观情况得出科学的结论，而不必看领导眼色行事；(2)领导者不能让智囊团代替自己决策，不能完全为智囊团的意见所左右，不能让他们代替领导者选择方案。这是因为，智囊团虽然是依据科学技术和方法来分析论证问题的，但实际决策中往往包含了无法计量的价值标准，是不能仅仅依靠知识、技术来衡量的，需要领导者的决断，这是其一。其二，智囊团对方案的分析设计，往往是从理想条件出发的，可是现实又并非那样理想化，凭领导者的经验和直觉可能会选择出较为满意可行的决策方案。总之，智囊团与领导者应是各负其责，相互补充，相互配合，共同保证决策的科学性。

三、论述题

1.

试述经验决策的特点及局限性。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 5

答案:

(1)这种决策方式一般说来是个人的决策活动，主要依靠决策者个人的素质做出决策。

(2)这种决策方式本质上讲是以决策者的经验为基础，所能处理的信息量有限，一般说来是一种定性不定量的决策。

经验决策方式，与小生产时代是相适应的。这种决策方式也会产生出正确的决策结果，但是它有很大的局限性。

(1)依靠个人的有限经验、智慧，难以做出精确的分析判断，这样的决策盲目性很大。

(2)它也缺乏连续性和规范性，个人的主观随意性极大，随着领导者的更替，对某个问题的决策可能随之而变。

2.

试述经验决策向科学决策转化是社会发展的必然。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 5

答案:

(1)当今社会状况发生了巨大的变化，社会化程度更高，社会组织的规模扩大，社会活动的变化加剧，社会的信息量剧增。在这样的社会条件下，各种需要决策的问题堆积如山，错综复杂，千变万化，决策的难度越来越大，决策的影响越来越广泛。

(2)传统的经验决策方式，已经难以适应现代社会的发展，这就必然要求从经验决策方式到科学决策方式的转化，要求领导决策的科学化。

(3)现代社会科学技术的发展，也为决策的科学化提供了更新的更可靠的方法和手段。系统论、控制论、信息论的出现，为科学决策提供了现代化的方法论。数学方法的大量运用，推动了决策方法的数学化、模型化，特别是电子计算机的广泛使用，给决策的定量分析创造了有利条件。心理学、社会学、逻辑学、组织理论的成就，为决策的程序、组织和行为研究提供了新的思路。

3.

试述科学决策必须遵循的基本原则。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 5

答案:

科学决策必须遵循下列几条基本的原则：

(1)客观原则。客观原则是科学决策的首要原则，其他原则都从不同的方面体现了决策的客观性原则。科学决策首先要求坚持实事求是的思想路线，从

客观实际出发，准确把握决策对象的发展趋势、客观规律，这样才能作出符合客观实际情况的判断和选择。

(2)信息原则。信息是决策的基础，决策的过程就是信息的输入—处理(决策)—输出(执行决策)的过程，决策的科学性是同信息的准确性、及时性、适用性成正比的。科学决策要求掌握决策所需要的充足的信息，缺乏及时、准确、适用的信息，领导就无法作出明确的决策，信息不灵势必导致决策的失误。

(3)预测原则。科学的预测是科学决策的前提。因为决策是对未来行为的决定，所以就必须事先预测未来的各种情况和趋势，这样才能作出科学的决策。科学的预测为决策提供了社会、经济、科技等各方面发展趋势的信息，从而为领导的正确决策提供了客观的依据。

(4)程序原则。这是区别于传统经验决策方式的一个重要方面。在传统的决策体制中，缺乏严格的决策程序，凭经验盲目拍板的事屡见不鲜，这样往往造成决策失误。科学决策就要按照科学的决策程序一步一步地进行，不能随意颠倒。

(5)可行原则。可行原则就是要求对决策方案进行充分的可行性研究，只有在可行性分析论证的基础上，才能进行最终选择。

(6)选优原则。决策就是对行动目标和方案的设计和选择。没有选择，就没有决策。只有一种方案就无法对比选择。所以科学决策要求遵循选优原则，要求在各种方案之中对比选择。多方案选择是现代决策的一个重要特点，方案的优与劣，要经过比较才能鉴别，必须制订一定数量和质量的备选方案，从多种方案中对比选优。

(7)“外脑”原则。现代决策的一个重要特点，是“谋”与“断”的相对分离，由此出现了由各种专家组成的智囊团，它们成为领导决策不可缺少的“外脑”。

4.

试述追踪决策的含义及其特征。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 5

答案:

(1)含义：追踪决策是在主客观条件发生重大变化，或发现原有决策有重大失误、决策目标无法实现的情况下，对原有决策目标或方案进行根本性修正的一种决策。

(2)特征：①回溯分析。即对原有决策的产生机制和产生环境进行客观分析，找出失误所在并找到原因，以便采取有效对策，使追踪决策建立在客观现实的基础上。②非零起点。追踪决策面临的对象和条件，受到原有决策已经实施的影响，投入了相当的人力、物力、财力等资源，各种状况发生了变化，这就是非零起点的特征。③双重优化。追踪决策的方案选择要双重优化，即要优于原有决策方案，也要在许多新方案中对比选择最优化的方案。④心理效应。即改变原有决策造成的强烈的心理影响，这种心理影响又会反过来影响追踪决策的进行。

5.

试述德尔菲法的具体实施步骤。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 5

答案:

(1)组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。

(2)向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时询问专家的其他相关要求。然后，由专家做书面答复。

(3)各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。

(4)将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各个专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。

(5)将所有专家的修改意见收集起来汇总，再次分发给各位专家，以便作第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。

(6)对专家的意见进行综合处理。德尔菲法的优点是能充分发挥各位专家的作用，集思广益，把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短，科学性较强。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。

6.

试述决策活动中领导者的主要职责。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 5

答案:

(1)考虑决策目标的确立。领导者必须具备发现问题的敏锐眼光，善于从复杂多变的状态中抓住关键问题，并针对问题所在，提出符合标准的准确目标。

(2)组织决策方案的制订。领导者需要及时地提出有关决策课题，挑选熟悉这一课题的专家，组成高水平的智囊团，并为他们的工作创造优越的环境，提供有关的资料经费和条件，以便能尽快地设计出质量高的备选方案。

(3)负责决策方案的抉择。现代领导者既要勇于抉择，又要善于抉择，必须具有决断的魄力。面对大量的问题，需要领导者敢于及时作出正确的抉择，犹豫不决，模棱两可就是失职。

(4)领导决策方案的实施。随着现代决策体制的发展，决策与执行已相对分离。在实施方案过程中，领导者的责任不在于事无巨细的管理，而在于总体上的指导、控制、协调、监督，以保证决策方案的执行能够按照正确的决策顺利进行。

7.

试述领导者在危机决策中的行为。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 5

答案:

领导者在危机决策中占主导地位，面对危机，进行适当的危机决策，必须做到：

(1)要主动积极，镇定自若。突发事件的出现，对当事人的心理会产生相当的冲击，表现在绝大多数人心绪不稳，思想混乱，这是非常正常的现象。作为领导者就要保持冷静，处乱不惊，沉着应付，临危不惧，要有“泰山崩于前而色不变”的大将风度，主动承担责任，积极调查，弄清事件的真相，对症下药进行决策。

(2)要迅速果断，协调合作。在危机决策过程中，由于事态的突发性、严峻性及决策要求的高时效性，领导者根本不可能有充分的时间和条件去广泛征求意见。领导者要抓住主要矛盾，不纠缠于细枝末节，雷厉风行，果断决策，迅速处理，避免事态的进一步扩大。

(3)要富有创意，灵活应变。由于危机事件是突然发生的，往往无章可循，总是通过偶然的形式出现，令人措手不及，因此，突发危机时，领导者的大胆创造、及时处理显得特别重要。领导者必须考虑各方面的条件和因素，因人因地因事制宜，采取机动灵活、超乎常规的程序和办法。

危机也意味着契机。领导者能有效地处理危机，就获得了展现其领导能力和才干的机会，可以获得更高的权威，也有利于在今后的工作中推行新理念，推动组织的改革和进步。

四、案例分析题

1.

领导的基本职能首先是决策。领导工作必须通过一系列的决策活动来实现。决策是整个领导过程的中心环节。决策的正确与否关系到领导活动的成败。我国社会主义现代化建设的发展，迫切需要决策的民主化和科学化。现代社会的政治、经济、文化和科学技术的发展，既对领导决策提出了更高的要求，又为决策的民主化和科学化提供了新的条件和手段。现代社会的领导者，必须学习科学决策的理论，运用科学决策的技术和方法，提高决策能力，实现从“经验决策”向“科学决策”的转变。

请结合上述材料，谈谈你对决策概念的理解和认识。

SSS_TEXT_QUSTI

分值: 5

答案:

所谓决策，其一般含义就是作出决定，是选择对策的决定。人类的活动离不开决策，人们在日常的生产、工作和生活的各个方面，总是会碰到各种各样的问题，总要对处理这些问题作出决定，也就是进行决策。决策活动体现了人类活动的主观能动性。人们在行动之前，总是首先要考虑应该做什么、如何去做，

事先进行思考、设计、选择，形成某个行动方案、工作打算，然后行动。因此有人类就有决策，决策是人类的基本活动之一。个人要对个人的各种事情作出决定，这就是个人决策；而领导者则需要对自己所属的部门、组织和各种问题进行处理，作出决定，这就是领导决策。国家领导为解决各种重大的社会问题，要制定路线、方针、政策；一个地区、一个部门、一个企业单位的领导，要根据实际存在的问题，提出各种计划、方案、意见，这些都属于领导决策。总之，领导的工作离不开决策，离开了决策就不能开展工作。领导者要根据实际情况的变化发展，不断地作出各种决定，进行决策。

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