汽车行业各部门职责

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第三章乘用车集团

一、综合管理部

(1)、根据相关制度,负责本集团行政管理、档案管理工作;(2)、负责组织起草、审核、下发以乘用车集团名义发布的通知和各类公文;

(3)、受理乘用车集团各部门、各子公司请示乘用车集团领导的公文、报销费用,受乘用车集团领导委托或交办,组织有关协调工作,提出审核情况和建议,报领导审批;

(4)、根据乘用车集团工作重点和领导指示,组织和参与调查研究,及时反映情况,提出建议;

(5)、督促检查乘用车集团各部门落实上级文件、集团公司领导重要批示的执行情况,督促整改,及时向领导报告,提出建议;

(6)、负责乘用车集团例会的通知、纪录、归档等工作,协助领导组织会议决定事项的实施。

(7)、负责乘用车集团重大活动的组织和领导的重要内外事活动安排。

(8)、负责对子公司综合办的各项工作每月进行全面检查、指导、培训、督促限时整改,督促子公司有关工作的落实、上报;

(9)、负责专家、高层领导的租房、住房工作;

(10)、负责食堂监督管理工作;

(11)、负责集团办公用品、商务礼品的采购、发放、报账等工作;(12)、负责集团办公资产管理、维护工作;

(13)、负责集团电话通讯的管理工作;

(14)、负责集团本部各办公场所的调配、管理工作;

(15)、负责商务接待的餐饮招待、住宿招待的定点、开单工作;(16)、负责来信来访的接待安排协调工作;

(17)、负责集团公派车辆的管理调度工作。

(18)、负责宣传贯彻企业档案管理相关的各项法律法规;(19)、负责草拟企业档案管理制度、工作计划,报批后组织实施;(20)、负责集团各类文件印制、更改、登记、发放、回收、销毁工作;

(21)、负责集团档案的接收、整理、编目、保管、利用、鉴定、查阅、借用、销毁、移交、保密等工作;

(22)、负责集团各技术、工艺文件的解密工作;

(23)、负责集团档案工作网络人员的业务学习、培训和业务交流;(24)、协助法纪部门做好违反档案法规行为的查处工作;(25)、参与企业的年鉴、史记编写工作。

二、计划部

(1)、根据相关制度,负责本集团总计划管理工作,包括产品开发、费用人工计划;投资、费用人工计划;销售、费用人工计划;生产、费用人工计划;工程建设、费用人工计划;费用计划;成本计划;资金收支计划;税收计划;盈利计划;人力资源、费用人工计划;节能、费用人工计划;新能源、费用人工计划;安全、费用人工计划等;(2)、将集团的计划标准格式下发给各部门,落实投资部门编写投资、费用人工计划、项目计划部门编制项目、费用人工计划,研发部门编写产品开发、费用人工计划,采购部门编写采购、费用人工计划,生产部门编写生产、费用人工计划,销售部门编写销售、费用人工计划、产品、费用人工规划、资金回笼、费用人工计划、经销商开发、费用人工计划,售后服务部编写售后服务、费用人工计划、财务部门编写成本计划、资金计划、盈利计划、税收计划、融资、费用人工计划,质量保证部编制质量管理、费用人工计划,工装部编制工装、费用人工计划,信息中心编写信息、费用人工计划,综合管理部编制综合部门、费用人工计划,企管部编制企业管理、费用人工计划,人力资源部编制人事部门计划、费用人工计划,安保部门编制安保、费用人工计划,其他部门编制各本部门相关、费用人工计划;

(3)、根据集团的计划标准格式,下发给子公司各部门,编制各对应计划,包括计划部门编制本部门计划、费用人工计划,落实项目计划部门编制项目、费用人工计划,研发部门编写产品开发、费用人工计划,工艺部门编写工艺、费用人工计划,物流部门编写物流、费用人

工计划、设备部门编写设备、费用人工计划、新能源计划、安全、费用人工计划,采购部门编写采购、费用人工计划,生产部门编写生产、费用人工计划,销售部门编写销售、费用人工计划、产品规划、资金回笼计划,财务部门编写成本、费用人工计划、资金计划、盈利计划、税收计划、融资、费用人工计划,质量保证部编制质量管理、费用人工计划,综合管理部编制综合部门所有计划费用人工计划,其他部门编制各本部门相关计划、费用人工计划;

(4)、收集乘用车集团各部门、子公司月、季、年以上各项计划汇总后召开计划平衡会,平衡计划,平衡后提交总裁办公会议讨论。在执行总裁职权范围内由执行总裁签发后下达;职权外的上报集团,批准后由执行总裁签发后下达,并跟踪考核计划完成情况;

(5)、负责对乘用车集团各部门、子公司计划执行情况进行跟踪、检查,汇总后每月向总裁办公会议报告,并根据办公会议决定,适时调整计划;

(6)、负责将各部门、各公司各项计划汇总平衡后上报至集团计划部;(7)、每月10日向财务部门收集上月财务分析报告,提交本集团领导班子分析,上报本公司企管、上级企管、上级集团计划部。财务分析报告根据成本组成,进行与上年同期、结合商务方案进行对比各项指标,以增减、占比方式分子项目表说,包括市场调研成本、产品研发成本、采购成本、物流仓储成本、生产成本(水、电、气等能源)、销售成本、宣传成本、售后成本、资金占用额、资金存贷借情况、财务成本、投资成本、费用成本(差旅费、通讯费、人工费、招待费等),

应收、应付、库存情况、积压库存情况、固定资产情况、低值易耗情况、销售价格升降、采购价格升降、产量、销量等。根据以上情况,进行量本利分析、盈亏平衡点分析。分部门分内容分析各部门与上年增减、占比情况说明报告,对本月完成未完成情况进行考核,并提出下月增减目标。

(8)、每年1月30日前向财务部门收集上年财务分析报告,每月10日向财务部门收集上月财务分析报告,提交本集团领导班子分析,上报本公司企管、上级企管、上级集团计划部。财务分析报告根据成本组成,进行与上年同期、结合商务方案进行对比各项指标,以增减、占比方式分子项目表说,包括市场调研成本、产品研发成本、采购成本、物流仓储成本、生产成本(水、电、气等能源)、销售成本、宣传成本、售后成本、资金占用额、资金存贷借情况、财务成本、投资成本、费用成本(差旅费、通讯费、人工费、招待费等),应收、应付、库存情况、积压库存情况、固定资产情况、低值易耗情况、销售价格升降、采购价格升降、产量、销量等。根据以上情况,进行量本利分析、盈亏平衡点分析。分部门分内容分析各部门与上年增减、占比情况说明报告,对本年完成未完成情况进行考核,并提出下年增减目标。

三、财务部

(1)、根据国家相关法律、法规依法纳税;

(2)、根据《企业会计准则》和集团财务制度,负责本集团和下属企业财务工作,做到帐表、帐帐、帐物、帐实相符;

(3)、拟订本集团和下属企业财务制度,报集团审批后执行;设置财务科目、明细台账、核算程序、核算方法,报集团财务备案;(4)、根据集团统一格式每月编制本集团及下属企业财务报表及财务分析报告,召开财务分析报告会,向股东会、董事会报告,向董办书面报告,按要求报送集团财务部;

(5)、每年、每月定期编制本集团及下属企业财务预算(商务方案)报集团财务部审核、审批后执行;根据财务预算,参与招投标,做好成本控制,目标任务完成;

(6)、每月报告、分析财务预算(商务方案)的执行情况、编制下月度的财务预算(商务方案);汇总并上报资金收付分类报表(物资及资料到位、应付、预付情况说明表;各类费用支出的预算执行情况说明表;公司内部现金流量表)

(7)、根据批准立项的项目投资计划,编制本集团及下属企业的年、月项目投资预算(收支平衡状况报告),每月报告项目投资预算执行情况;

(8)、每月10日向计划部门上报上月财务分析报告。财务分析报告根据成本组成,结合商务方案,与上年同期进行各项指标对比,以增减、占比方式分子项目表说,包括市场调研成本、产品研发成本、采

购成本、物流仓储成本、生产成本(水、电、气等能源)、销售成本、宣传成本、售后成本、资金占用额、资金存贷借情况、财务成本、投资成本、费用成本(差旅费、通讯费、人工费、招待费等),应收、应付、库存情况、积压库存情况、固定资产情况、低值易耗情况、销售价格升降、采购价格升降、产量、销量等。根据以上情况,进行量本利分析、盈亏平衡点分析。分部门分内容分析各部门与上年增减、占比情况说明报告,对本月完成未完成情况进行考核,并提出下月增减目标。

(9)、每年1月30日前向计划部门上报上年财务分析报告。财务分析报告根据成本组成,结合商务方案,与上年同期进行各项指标对比,以增减、占比方式分子项目表说,包括市场调研成本、产品研发成本、采购成本、物流仓储成本、生产成本(水、电、气等能源)、销售成本、宣传成本、售后成本、资金占用额、资金存贷借情况、财务成本、投资成本、费用成本(差旅费、通讯费、人工费、招待费等),应收、应付、库存情况、积压库存情况、固定资产情况、低值易耗情况、销售价格升降、采购价格升降、产量、销量等。根据以上情况,进行量本利分析、盈亏平衡点分析。分部门分内容分析各部门与上年增减、占比情况说明报告,对本年完成未完成情况进行考核,并提出下年增减目标。

(10)、负责每年初、提前半年掌握各家银行限额到期情况、续批情况,做到准确无误;做好周、月、季、半年、年融资计划、收支计划,做到基本准确;

(11)、负责本集团及下属企业需对外报送的报表以及相关经济数据的呈批后对外报送;

(12)、负责汇总、审核本集团及下属企业月、周的资金收支计划,根据本集团及下属企业的资金计划审核(收支款项的合理性、准确性、实;

(13)、负责本集团及下属企业项目建设、生产所需物资等出入库管理流程、制度的业务指导和建立,确保准确无误;

(14)、建立和完善风险防范、预警、预案机制;

(15)、负责本集团及下属企业的资金审核、审批和支付;

(16)、负责本集团部门费用报销的审核、审批或超标、超预算费用的报批工作;

(17)、落实本集团及下属公司的融资及融资到期的转贷等工作;(18)、接受上级财务部门的业务检查和指导;

(19)、负责对下属子公司财务部门相关工作的建立、完善,日常检查、指导、培训、管理、督促整改,组织每月一次财务大检查,并将检查结果向一级集团财务部、董事会办公室书面报告;

(20)、负责本集团的税务申报和缴纳等工作;

(21)、搜集国家有关部门的政策信息,落实政策享受工作。(22)、负责与涉及本部门业务的相关政府部门及社会中介沟通、联系。

四、企管部

(1)、根据相关制度,负责企业管理工作;

(2)、负责项目建设、产品研发、采购、计量、仓储、生产、质量、销售、服务、财务、人力、综合、安保、信息、设备等有关全面管理体系、组织结构的建立、健全和完善;

(3)、负责修订、完善集团公司组织架构、部门职责、岗位职责、岗位标准、管理制度,奖惩考核;

(4)、负责建立、梳理、完善集团公司管理流程;

(5)、负责检查、指导、培训子公司企业管理工作,并督促整改、落实;

(6)、负责组织集团各部门、子公司进行岗位标准、部门职责、岗位职责、管理制度执行情况的检查,督促整改,形成报告;

(7)、负责对违规情况作出处理,督促下级有关部门对违规情况作出处理;

(8)、受理集团各部门、子公司对员工考核、处理的异议、申诉;(9)、依据商务计划,参与制定集团公司目标成本管理方案,制定子公司经营目标责任书;

(10)、负责集团各部门、子公司经营业绩评估考核工作;

(11)、负责检查各部门需履行的职责(包括部门职责、岗位职责、制度、流程、工作标准、计划、目标任务及其他应该报企管部的事项等),督促整改,根据职责分周、月向责任部门收集当期应提交的各项资料,汇总后定期向办公会议汇报检查整改考核情况;

(12)、负责制订、收集、审核、提交审批集团各部门和子公司的有关激励政策和奖惩方案;

五、人力资源部

(1)、根据相关制度,负责本集团人力资源工作;

(2)、负责组织和保障集团对人力资源的正常需要;

(3)、建立完善各项人力资源规章制度(人事、招聘、薪酬、福利、社保、培训等);

(4)、编制、汇总、审核集团各项人力资源计划(人事、招聘、薪酬、福利、社保、培训等);

(5)、落实监督各项人力资源计划的执行;

(6)、负责收集、掌握、分析同行、企业所在地薪酬标准情况,并根据实际情况提出调整建议方案;

(7)、负责审核各企业的组织机构设置(是否超设)、定岗定员(是否超编)、薪酬(是否超标)执行情况,并上报;

(8)、检查、辅导、管理子公司人力资源部门的机构设置、人事、招聘、薪酬、福利、社保、培训等有关工作,督促整改;

(9)、负责集团人力资源日常工作(人事、招聘、薪酬、福利、社保、培训等);

(10)、审核下级人力资源部门上报的组织架构、岗位职责、定岗定员、薪酬、福利、社保、培训等相关工作并报批;

(11)、负责建立和完善考勤制度,监督、检查、督促整改日常考勤情况,定期收集、审核、汇总考勤记录。根据考勤记录,结合各种福利补贴标准和政策,每月准确无误地编制、审核应发和实发工资表,及时提交领导审批发放。

六、乘用车研究院

(1)、根据相关制度,负责本集团乘用车研发、国产化、支持生产现场、参与供应商评价、定点、成本预算等工作;

(2)、掌握国内外相关法规政策、国内外新技术状况,根据政策进行产品研发、改进;

(3)、根据市场部新产品规划、原产品改进的建议,组织论证后根据公司规定格式编制按权限上报,批准后下发执行;

(4)、在新产品开发前组织调研,形成调研报告,确定产品定义,开发适销对路的产品;

(5)、编制新产品开发计划,确定项目节点,根据项目节点分项确定进度质量成本奖,上报签发后由研究院编制计划进度表,根据进度组织分工、实施、考核、奖惩;

(6)、负责编制设计流程、控制文件,根据设计流程、控制文件编制进度表上报,组织有关人员会审,经批准后,按设计流程组织设计;(7)、对自己设计、对外联合设计、委托设计三种设计,按项目分类,建立项目责任制,编制项目流程,项目流程中轿车项目处于中心位置,向四周发散到工艺、质量、供应商、生产等部门。以图表线的方式来绘制,排出时间进度表、资金使用计划表、人工费用表、成本表等,对应到节点;

(8)按产品研制流程,组织对设计全过程实施分阶段的研发质量控制、供应商质量控制、成本控制,编制成本计划(开发成本、零部件成本)等;

(9)、负责制定产品图样、技术文件控制方法,做好图样、技术文件等技术资料管理、归档;

(10)、严格控制产品技术状态,组织市场、销售、工艺、售后、质管、制造部门分阶段的设计评审、验证和确认工作,控制图纸和技术文件的更改;

(11)、负责编制、维护产品明细表及相关技术资料;

(12)、负责新产品试制及试验组织、跟踪,建立档案,及时改进;(13)、负责新产品的相关申报(公告、环保、CCC、知识产权);(14)、负责组织新产品的技术鉴定,生产定型鉴定,项目国产化论证;

(15)、负责产品技术标准化体系的建设;

(16)、负责产品标准制的修定;

(17)、负责设计、质量信息管理,对用户和生产过程中反馈的信息,采取纠正措施,不断改进设计质量;

(18)、负责组织技术人员深入生产、试制、售后现场,及时处理技术问题;

(19)、负责签定零部件、原材料的技术协议;

(20)、发现质量问题,收到生产质量信息反馈、销售质量信息反馈、售后质量信息反馈等及时组织或参加质量分析会议;

(21)、支持项目的开展,根据进展需求,合理分配人、财、物资源;(22)、负责编制工艺纪律检查标准项目,会同生产部门、质量部门、工艺部门、设备部门、物流部门、安保部门对生产现场违反生产工艺

纪律等制定一一对应的奖罚制度;

(23)、会同生产部门、工艺部门、质量部门、设备部门、物流部门、安保部门每月至少一次开展工艺纪律执行大检查(制度的制定、制度的执行、整改),根据物流管理、生产过程、成品、设备、现场管理、安全文明生产等要求进行检查,督促整改,根据定置管理的规定地点进行摆放(整齐、整洁、有序、便利等),并将结果当月奖评、跟踪兑现;

(24)、根据发现的技术工艺问题、开发研发过程中的问题、销售售后反馈的问题、采购质量问题、运输过程中的损坏、短少问题、仓储物流的摆放、损坏、短少、质量问题、整洁文明问题、生产过程中的问题、设备使用过程中的问题、产品质量问题、安全消防问题,及时召开全面质量分析会,提出限定时间整改计划,掌握整改情况;(25)、负责编制用户使用手册和配件图册;

(26)、做到不合格产品、原材料、零部件不流入到生产线,上道工序不合格不流入到下一道,不合格产品不流入到市场。

(27)、秉承英国莲花轿车的优良生产工艺,以其技术设计、工艺生产为样本,保证青年莲花轿车的技术质量达到国际顶尖水平。

七、生产部

(1)、根据相关制度,负责生产管理工作;

(2)、根据中长期发展计划,新产品开发计划,销售中长期计划,落实评估各基地生产能力与中长期计划是否吻合,同时编制生产条件利用使用计划和建设计划,报集团计划部;

(3)、编制年、月、周、日生产计划,报批后下发给各基地执行;(4)、落实生产基地年、月、周、日的产量,并进行统计后保存、上报;

(5)、负责基地与基地之间人员、物资的调度;

(6)、对各生产基地生产条件计划进度、生产现场、生产质量、工艺、安全、文明、消防、防盗防霉防漏防损的有关问题进行检查、指导、培训,督促限时整改、奖惩考核;

(7)、按生产建设项目分类,建立项目责任制,编制项目流程,项目流程中生产建设项目处于中心位置,向四周发散到工艺、质量、供应商、研发、设备、物流、水电、道路等部门。以图表线的方式来绘制,排出时间进度表、资金使用计划表、人工费用表、成本表等,对应到节点;

(8)、催促采购等相关部门按时提供生产物料,保证正常生产;(9)、落实技术、工艺、路线要求,维护生产BOM;

(10)、负责落实提高劳动生产率,降低材料消耗、水电气等能源消耗、人工成本,安全消防文明、整洁整齐生产,提高设备使用率、运转率,降低泄漏率、降低整体生产成本,提高生产效率;

(11)、负责新车型P0到SOP生产准备工作;

(12)、参与工艺纪律大检查,督促整改;

(13)、组织或参与质量分析会;

(14)、做到不合格产品、原材料、零部件不流入到生产线,上道工序不合格不流入到下一道,不合格产品不流入到市场;

(15)、秉承英国莲花轿车的优良生产工艺,以其技术设计、工艺生产为样本,保证青年莲花轿车的技术质量达到国际顶尖水平。

八、工装部

(1)、根据相关制度,负责本集团工装工作;

(2)、负责模具、检具、焊夹具厂家的选点、合同签订、履行;(3)、负责规划、开发、监制、验收系列车型白车身的工程样件项目、并落实质量改进等工作。

(4)、负责规划、开发、监制、验收、质量改进、培训系列车型量产冲压模具、检具、焊夹具项目。

(5)、负责规划、开发、监制、验收、质量改进、培训系列车型外委件项目。

(6)、负责编制、改进、落实并形成青年特有的系列车型模具、检具、焊接夹具各项目的开发流程、技术标准、技术协议等文件。

(7)、负责模具、夹具的调试及终验收、检具移交;

(8)、负责参与子公司冲焊生产能力稳定及提高的评审等工作。(9)、负责制定白车身覆盖件冲压工艺、焊接工艺、检具制造基准书。(10)、按工装项目分类,建立项目责任制,编制项目流程,项目流程中工装项目处于中心位置,向四周发散到工艺、质量、供应商、研发、设备、物流、水电、道路等部门。以图表线的方式来绘制,排出时间进度表、资金使用计划表、人工费用表、成本表等,对应到节点;(11)、参与工艺纪律大检查和质量分析会;

(12)、参与相关产品工艺开发和质量策划。

九、采购中心

(1)、根据相关制度,负责集团采购工作;

(2)、掌握供应商生产周期、发货时间、到货时间、到货数量等信息,并及时反馈给各相关部门;

(3)、参与采购物资的招标、选点、定点工作,努力降低采购成本;(4)、负责零部件、材料的成本分析;

(5)、负责采购合同的签订、管理、执行、存档工作,在执行过程中遇与合同不符时,及时上报直至落实;

(6)、根据相关采购制度、计划指令及生产作业计划,采购物资,保证按时、按量、按质到货,确保生产及服务正常进行;

(7)、服从质检部及计量室的检查,做好物资质量、数量的验收工作;配合售后服务部,要求配套厂家做好售后服务工作;

(8)、组织会同技术部门、质量部门对供应商调查、评价,并编制合格供方名录;

(9)、负责采购资金的申报、跟踪工作,配合财务部、物流部做好与供应商之间的帐目核对工作;

(10)、负责不合格物资的登记、保管、及时返修、退货、索赔;(11)、负责收集并提供研究院开发新材料、新产品所需的各种相关信息;

(12)、组织财务、物流、价格等部门评审供应商铺货金额、数量并上报审批后落实执行;

(13)、做到帐物、帐帐、帐表、帐实相符;

(14)、提示、参与每月至少一次开展工艺纪律执行大检查(制度的制定、制度的执行、整改),根据物流管理、生产过程、成品、设备、现场管理、安全文明生产等要求进行检查,督促整改,根据定置管理的规定地点进行摆放(整齐、整洁、有序、便利等),并将结果当月奖评、跟踪兑现;

(15)、根据发现的技术工艺问题、开发研发过程中的问题、采购质量问题、运输过程中的损坏、短少问题、仓储物流的摆放、损坏、短少、质量问题、整洁文明问题、生产过程中的问题、设备使用过程中的问题、产品质量问题、安全消防问题,组织或参与全面质量分析会,提出限定时间整改计划,掌握整改情况;

(16)、做到不合格产品、原材料、零部件不流入到生产线,上一道工序不合格不流入到下一道,不合格产品不流入到市场。

(17)、秉承英国莲花轿车的优良生产工艺,以其技术设计、工艺生产为样本,保证青年莲花轿车的技术质量达到国际顶尖水平。

十、质量管理部

(1)、根据相关制度,负责质量管理工作;

(2)、按照公司质量目标,组织建立质量保证体系,编制体系文件、质量工作计划和质量改进计划;

(3)、参与新产品科研试制和老产品改进方案的讨论,评审,试验,验收;

(4)、负责产品质量信息收集,开展用户回访;

(5)、组织质量、检验培训,制定质量考核标准,实施考核,实行质量否决权。

(6)、负责组织参与公司内部质量审核,产品质量认证,企业质量体系认证。

(7)、按照技术图纸、技术标准、工艺文件、企业标准编制检验规程,按规程对原材料及零部件的材质、质量、数量、外观进行检验,并开具检验合格单和质量检验报告单,并对材料和零部件的摆放、整洁整齐等进行检查并监督整改,直至整改完毕;

(8)、负责建立原材料检验记录、整车过程检验记录和车辆出厂的档案管理、保管和存档;

(9)、负责整车产品3C认证标志、整车技术参数和合格证的填写、发放、记录。

(10)、负责推行全面质量管理,建立QC小组、开展活动,并对其结果进行跟踪评审;

(11)、负责对已售车辆产品质量信息的收集、统计、汇总、分析、

汽车4S店各岗位责任(描述)

精心整理 1、 根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。 2、 负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督 实施完成。 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 展厅经理岗位职责 1、 协助销售经理制定每月的销售计划,并组织实施、督促完成。 2、 负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫 生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。

3、负责协助销售经理制定培训计划,定期给销售人员培训(产品培训、市场营 销相关知识培训等),并对培训效果进行考核。 4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查(如销售表卡、客户回访等),督促 销售人员严格按销售流程、业务流程执行。 5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行 1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。 2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道。 3、维护客户关系,定期拜访客户。 4、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题。

5、完成二网销售任务目标。 6、调查分析潜在二网。 7、定期拜访二网,对二网进行工作支持。 8、统计分析现有客户的需求及信息资料。 5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。 6、负责认真完成公司的派车任务,以及区域之间的调车工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售顾问岗位职责 1、认真贯彻厂家的销售政策,在展厅经理的领导下,组织开展整车销售业务。

2、严格执行公司各项规章制度(考勤、展车、6S、整车出入库、精品出库、按揭办 理、保险、上牌),及铃木的接待流程、交车流程。 3、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性(客户信息、到店流量、 潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单)。 4、对客户满意度负责,端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理 5 6. 7. 1、 2、 3、 4、负责市场促销活动的策划、组织,实施工作。 5、及时对广告活动的效果进行评估及总结,分析广告实施的有效性,对比投 入产出。 6、负责厂家的市场活动对接。 7、协助展厅进行布置。

汽车零部件各部门职责

财务部职责 1.负责财务管理体系建设,包括财务预算体系、财务核算体系、财务监督与分析体系、内 部控制体系等,并对有效性进行监控; 2.负责财务管理制度的总体设计,包括统会计制度、财务制度等; 3.负责公司总体纳税筹划及监督监控,持续降低税收成本,享受税收优惠政策,减少涉税 风险; 4.负责督导与银行、税务等外部单位和部门关系维护和协调工作,解决相关往来事项; 5.负责会计档案的整理归档、借阅和调用等管理工作的,保证会计档案的安全完整; 6.参与公司重大经营决策的制定和分析,进行经济效益论证,提供合理建议; 7.参与公司战略规划,负责组织制定并实施公司财务计划、根据目标管理部门预算。 8.负责监控公司各部门日常经营、费用情况,对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案。 9.负责编制合并会计报表及财务分析工作,并按时限提交至公司领导。 10.负责质量成本的数据收集统计。 11.负责公司产品各项成本的核算。 12.负责公司仓储库房管理,包括来料库、中间库及成品库。 13.负责按相关规定完成物品接收、存储、发送,保证仓库所有物品先进先出避免异常积压, 保证仓库所有物品安全。 14.负责公司所有资产管理,定期对公司所有资产进行盘点并对盘盈盘亏进行处理。 15.负责仓库区域的目视化及5S管理。 16.负责职责范围内工作的管理规章制度的制定及实施。

行政部职责 1.负责公司人事管理工作,包括人员招聘、人员培训、员工社保、薪酬福利、入职离职等 人事管理相关工作; 2.负责公司绩效考核及审计管理工作、体系管理工作; 3.负责制定公司人力资源计划和规划,检查指导公司各部门人力资源管理工作。 4.建立和完善部门及岗位职责说明书。 5.每年组织开展完成员工满意度调查。 6.负责公司行政管理工作,包括行政事务、后勤保障、宣传接待、公车管理、档案管理、 对外联络等相关工作; 7.负责公司文化的建设和文化活动的组织。 8.负责公司IT相关管理工作,包括基础桌面管理维护、打印机扫描仪管理维护、软件管 理维护、系统服务器管理维护、相关设备设施的硬件资产管理,公司监控系统网络维护、电话线路维护等; 9.负责厂房网络和信息系统的建立,保证公司信息系统和数据库的正常运行与安全,对信 息系统的项目进行管理。 10.负责公司基础设施建设和维护维修工作,包括厂房、道路道路等土木建设方面。 11.负责公司安全生产相关管理工作,包括编制公司安全职责、安全生产投入监督、安全操 作规程的监督与执行、安全相关设施设备的管理维护,并按时进行生产安全教育培训等。 12.负责职责范围内工作的管理规章制度的制定及实施。 13.负责公司保安保洁管理工作。 14.负责消防、安全、环保外部各项审核工作。

组织机构结构图、职能分配表

03 油气勘探公司简介 2007年9月份,延长石油集团为了加快油气勘探步伐,形成“油气并重、油化并举、油气煤盐综合发展”的产业战略格局,组建了油气勘探公司。油气勘探公司是陕西延长石油(集团)有限责任公司(延长油矿管理局)的直属分公司和专业板块,由延长油矿管理局原石油勘探事业部、天 然气勘探开发事业部和油田公司地质化验室、钻井公司筹备小组组成。主 要从事石油天然气勘探开发业务,负责集团公司陕北地区天然气勘探、省 内外新区块油气勘探。 公司成立以来,始终坚持“油气并举、煤盐兼探”战略,初步形成了 油气煤盐综合勘探开发格局。目前,已在陕西、内蒙、宁夏、甘肃等12个 省区13个盆地登记石油天然气勘探面积8.58万平方公里,其中省内1.07 万平方公里、省外7.51万平方公里。公司下设15个机关职能部门、4个 生产单位(石油勘探开发部、天然气勘探开发部、钻井工程部和物资装备部)和1个天然气液化项目建设指挥部。 二〇〇九年被中国产品质量管理中心授予“陕西省质量诚信示范单位”。 二〇一〇年四月被中共宝塔区委、宝塔区人民政府授予“二〇〇九年度环境保护工作先进集体。” 二〇一〇年六月被延安市安全生产委员会授予“长庆采一杯”“平安圣地”安全生产知识电视大赛优秀组织单位。 二〇一〇年七月被陕西省构建和谐社会全面落实科学发展观系列活动组委会授予“陕西省管理服务创新级单位”。 二〇一〇年被陕西辉煌十一五活动组委会授予“管理诚信服务级单位”。 二〇一一年元月被集团公司授予“统计工作先进单位”。

二〇一一年三月被陕西省设备管理协会授予“第四届陕西省设备管理优秀单位。” 二〇一一年四月被集团公司授予“设备管理优秀单位”。 截止2011年10月底,公司拥有资产总额41.51亿元,油气井672口(其中油井218口、气井454口)。共有正式职工1566人(其中大专以上文化程度899人,专业技术人员418名)。 “十二五”是勘探公司实施储量增长工程战略机遇期,公司将按照科学发展观总体要求,坚持“埋头苦干、开拓创新、以人为本、科学发展”的理念,聚精会神抓勘探,一心一意谋发展,坚定不移地走勘探创新之路、内涵延伸之路、全面提升之路、和谐发展之路,新增探明石油储量4000万吨,新增探明天然气储量4000亿方,新建天然气产能100亿方、产量80亿方,控制盐岩储量200亿吨,为延长石油集团建设国内一流、世界知名的国际化现代能源化工企业提供坚强的资源保障。 地址:陕西省延安市枣园路 邮编:716000 机动安全环保部电话(传真): 办公室电话:传真: 电子信箱:126

汽车4S店各服务人员岗位描述及工作职责资料讲解

鞍山荣威汽车销售服务有限公司124小时急修服务人员岗位描述及工作职责24小时急修服务人员岗位描述24小时急修服务人员是售后服务中心面向客户实施紧急救援的第一线人员也是上海汽车售后服务的形象代表应为客户提供标准、及时、热情的服务。24小时急修服务人员工作职责一负责本中心的24小时急修服务。二负责急修服务的统计及汇总。任职资格一具备高中以上学历。二有三年以上汽车修理方面或相关工作经验具备对车辆故障进行检查和判断的能力。三执B照驾驶证。任职者签字直接上级签字总经理签字日期鞍山荣威汽车销售服务有限公司1车间设备管理员岗位描述及工作职责车间设备管理员岗位描述车间设备管理员是车辆设备保管、保养及维护的负责人。车间设备管理员工作职责一售后服务中心车辆维修设备的维修、保养校核及添加。二及时向上海汽车售后服务部设备专员汇报本中心设备方面的信息。三负责本中心车辆维修设备保养方面的培训。四负责车间专用工具的使用和保管。五负责检查维修人员对设备使用是否正长操作及维护任职资格一具备高中以上学历。二一年以上汽车维修设备管理工作或相关经验。任职者签字直接上级签字总经理签字日期鞍山荣威汽车销售服务有限公司1服务顾问岗位描述及工作职责服务顾问岗位描述服务顾问是售后服务中心面向客户的主要窗口服务顾问作为一线的服务人员是上海汽车售后服务中心的形象代表应以客户满意为中心专业、热情、及时地为客户提供全面

贴心乃至个性化的服务。服务顾问工作职责一及时热忱地接待客户并实行“首问负责制“原则对所有接待的客户负责及时联系和解答客户疑问。二严格按照售后服务指南的服务流程进行业务超作。三严格遵循上海汽车索赔政策进行索赔超作。四将影响客户满意度方面的抱怨及时反馈给质量信息反馈员。五负责客户档案的建立、统计管理六负责维修估价单和委托派工单的整理、检查和归档任职资格一具备相当大专以上学历。二二年以上汽车实际修理或相关经验具有对车辆故障进行检查和判断的能力。三熟悉电脑操作具有办公自动化软件操作的合格证书。四很强的与人沟通交谈的能力。任职者签字直接上级签字鞍山荣威汽车销售服务有限公司 2 总经理签字日期 鞍山荣威汽车销售服务有限公司1服务质量跟踪员岗位描述及工作职责服务质量跟踪员岗位描述3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人及时完成跟踪任务获得客户真实反馈信息提升客户满意度。服务质量跟踪员工作职责一及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。二及时电话跟踪维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问确认客户对修车的满意度记录并及时反馈信息给站长。三定时后续跟踪服务提前二周提醒客户定期保养车辆并记录并在日期将至时再次通知。四提供定期上门访问名单选择一定比例的客户名单进行上门访问。五将跟踪信息按时汇总。六及时将质量跟踪的结果与相关的部门

2020年(岗位职责)汽车行业各部门职责

第三章乘用车集团 一、综合管理部 (1)、根据相关制度,负责本集团行政管理、档案管理工作;(2)、负责组织起草、审核、下发以乘用车集团名义发布的通知和各类公文; (3)、受理乘用车集团各部门、各子公司请示乘用车集团领导的公文、报销费用,受乘用车集团领导委托或交办,组织有关协调工作,提出审核情况和建议,报领导审批; (4)、根据乘用车集团工作重点和领导指示,组织和参与调查研究,及时反映情况,提出建议; (5)、督促检查乘用车集团各部门落实上级文件、集团公司领导重要批示的执行情况,督促整改,及时向领导报告,提出建议; (6)、负责乘用车集团例会的通知、纪录、归档等工作,协助领导组织会议决定事项的实施。 (7)、负责乘用车集团重大活动的组织和领导的重要内外事活动安排。 (8)、负责对子公司综合办的各项工作每月进行全面检查、指导、培训、督促限时整改,督促子公司有关工作的落实、上报; (9)、负责专家、高层领导的租房、住房工作; (10)、负责食堂监督管理工作; (11)、负责集团办公用品、商务礼品的采购、发放、报账等工作;(12)、负责集团办公资产管理、维护工作;

(13)、负责集团电话通讯的管理工作; (14)、负责集团本部各办公场所的调配、管理工作; (15)、负责商务接待的餐饮招待、住宿招待的定点、开单工作;(16)、负责来信来访的接待安排协调工作; (17)、负责集团公派车辆的管理调度工作。 (18)、负责宣传贯彻企业档案管理相关的各项法律法规;(19)、负责草拟企业档案管理制度、工作计划,报批后组织实施;(20)、负责集团各类文件印制、更改、登记、发放、回收、销毁工作; (21)、负责集团档案的接收、整理、编目、保管、利用、鉴定、查阅、借用、销毁、移交、保密等工作; (22)、负责集团各技术、工艺文件的解密工作; (23)、负责集团档案工作网络人员的业务学习、培训和业务交流;(24)、协助法纪部门做好违反档案法规行为的查处工作;(25)、参与企业的年鉴、史记编写工作。

部门组织架构图及各部门职责

第一章公司组织架构图 ◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面: 1、为了节约公司人力资源,减少岗位重叠,加大公司的管理力度。 2、提高公司自上而下的执行力,更好的执行上级传达的政策制度。 3、明确各部门的权利责任及所辖范围。 4、明确各部门岗位的权利职责。 5、提高各岗位员工工作效率。 ◆可据公司实际情况调整岗位: 1、人力资源部经理(可由总经理兼任) 2、客户部经理(可由营销策划部经理兼任) 3、片区主管(可由营销策划部经理直接兼任) 4、配货主管(可由物流部经理直接兼任——下设组长) 5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。 6、客服部可与营销策划部合并,并受营销策划部制约,受营销策划部经理管辖。 7、客服部下属(产品售后服务岗位)可并入物流部,主要负责门店残次品鉴定,维修退厂管理。 8、商品和财务部可由总经理直接管辖,但两个部门必须分开管理。 9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询,与展厅和客户接待合并。

公司主要层面构成及职能: 1、总经理、副总构成公司的决策机构,负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定,以及指导和监督各 事业部对公司政策的执行状况。 2、六大职能部门:人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构,负责公司总部的各 项职能管理工作,对各事业部提出工作指导和建议,并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。 3、各部门下属单位将是公司的运营主体。公司将实行责任管理体系,目标管理体系,考核激励体系对各部门进行管理,逐 步发展各部门自身的经控能力,以及承担相应责任的能力。 第二章部门职能 本部门以营运管理为中心,制定总体销售业绩指标,商品销售指标。通过订货,补货及调货把握商品结构,控制商品库存,制定整体促销方案,最大限度的满足销售的需求。即努力促成合理科学的进销存比,通过活动方案的审核保证公司利润率的达成,准确及时的统计分析销售情况,为公司各项决策提供依据,已期完成公司下达的销售目标。 营销策划部岗位职责(部门架构图)Array ◆ 1、市场调研:主要内容行业的信息,如经销商对公司的满意度,市场的价格,产品,款式,市场新产品,市场发展的趋势, 市场促销模式等一些机动型的调研项目。 2、市场推广,品牌建设,广告策划,网站推广,招商加盟。 制定当年的市场推广方案,品牌建设方向,市场网点的监督,当年的广告投放方式,如(当年展会的制定,重点市场的推广,户外广告投放,电视广告投放,经销商广告投放控制,市场运营费用的控制。网站的推广,所属行业的各专业网站的广告信息宣传,刊登公司信息扩大公司在行业内的影响力。 3、销售人员培训,客服人员培训,经销商专卖店培训 业务人员的培训,如产品知识,市场行情,公司政策的讲解,客服人员的岗前培训,经销商的店面管理,终端销售等4、促销策划,营销方案的制定,展会的策划,图册的制作 在重大节假日对公司所辖区域的促销活动的策划,以及经销商开业活动的策划,全年的销售方案的制定。展会的准备,做图册的资料的收集,与各部门之间的协调,对新品的开发和图册风格,内容等确定。 5、负责市场的拓展、运营及维护,同时进行每次订货会或营销会议的组织与管理实施。 6、负责与采购部物流部的协调进行商品分货,订货,补货及出货等相关工作事宜。 7、全面负责商品的分配及补货计划,指导商品调配工作。通过订,分货及补货把握货品结构,控制合理库存,满足销售需求。 8、据市场差异确定各店铺级别并根据市场确定商品结构性,严格指导监控各区库存结构,商品折扣的合理性。 9、定期全面分析各区商品销售,库存结构特点并向各区出具促销指导性意见,跟进其执行情况。

各部门职能及岗位职责与要求

各部门职能及岗位职责、要求

目录 一、基本岗位结构图 (1) 二、总经理岗位职责 (2) 三、副总经理岗位职责 (3) ㈡职责 (3) ㈢任职资格 (4) 四、营销副总经理岗位职责 (4) ㈠职权 (4) ㈡职责 (4) ㈢任职资格 (5) 五、人力资源部(行政部)职能及岗位职责 (5) ㈠部门工作职责 (5) 5.3 行政主管主要职责 (6) 六、技术部职责及各人员岗位职责 (7) 6.1 技术部经理岗位职责 (8) A、职权 (8) B、职责 (8) C、任职资格 (9) 6.2 技术工艺员岗位职责 (9) A、职权 (9) B、职责 (9) C、任职资格 (9) 6.3技术设计员岗位职责 (9) A、职权 (9) B、职责 (9) C、任职资格 (10) 6.4 技术试验员岗位职责 (10) A、职权 (10) B、职责 (10) C、任职资格 (11) 七、生产部职责及各人员岗位职责 (11) 7.1 生产部经理工作标准 (11) A、职权 (11) B、职责 (12) C、任职资格 (12) 7.2 生产部经理助理工作标准 (12) A、职权 (12) B、职责 (12) C、任职资格 (13) 7.3 生产部设备管理员(兼安全员)工作标准 (13) A、职权 (13)

B、职责 (13) C、任职资格 (14) 7.4 生产部车间主任工作标准 (14) A、职权 (14) B、职责 (14) C、任职资格 (15) 八、质管部职能及各人员岗位职责 (15) 8.1 质管部经理(副经理) (16) 8.2 进货检验员 (16) 8.3 巡检员 (17) 8.4 质检员(原材料、半成品及成品) (18) 8.5 计量器具管理员 (18) 8.6 质量管理员工作标准 (19) 九、营销部职责及各人员岗位职责 (20) 9.1营销部经理(营销副总经理)工作标准 (21) 9.2 营销部经理助理(销售内勤及联络)岗位职责 (22) 9.3 采购员岗位职责 (22) 9.4 销售业务员岗位职责 (23) 9.5 销售内勤岗位职责 (23) 9.6 外贸业务员岗位职责 (24) 十、财务部职能及岗位职责 (25) 10.1财务部经理岗位职责 (26) 10.2 财务会计岗位职责 (27) 10.3 出纳员岗位职责 (28)

汽车4S店各岗位职责描述

汽车4S店各岗位职责 描述 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

销售经理岗位职责 1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督 完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负 责组织监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划,并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查,督促销售顾问严格按 销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状况。 10、完成领导交办的其他任务。 展厅经理岗位职责 1、协助销售经理制定每月的销售计划,并组织实施、督促完成。 2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、 展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。

3、负责协助销售经理制定培训计划,定期给销售人员培训(产品培 训、市场营销相关知识培训等),并对培训效果进行考核。 4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查(如销售表卡、客户回访 等),督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。 5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对 活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。 6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内 的销售工作,协助销售经理进行绩效考核; 7、负责规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行 为标准,提升团队凝聚力; 8、负责跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾 问工作进行监督和指导; 9、负责协助解决客户投诉。 10、完成领导交办的其他任务。 二网专员岗位职责 1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。 2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓 展渠道。 3、维护客户关系,定期拜访客户。

汽车4S店各岗位职责(修订)

总经理岗位职责 1、执行董事长办公会决议,全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工 作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项 计划及指标的完成。 3、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项 业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证 企业可持续发展。 4、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设。 5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,做 好增收节支和开源节流的工作。 7、负责公司公共关系、厂家关系的沟通维护,为4S店树立良好 的企业品牌形象。

行政总务经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和工作。 3、负责公司各项证照的审核、年检工作。 4、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 5、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 6、负责管理公司的后勤服务保障工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售经理岗位职责

1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、 监督完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工 作负责组织监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理、董事 长处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划,并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查,督促销售顾问严 格按销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状 况。 10、完成领导交办的其他任务。 销售主管岗位职责

组织结构及各部门职责

组织结构 一、综合部职责 (一)部门概述 负责公司的设计执行、销售计划、统计及各项指标考核等;参与公司重大经营决策,组织制定公司营销发展战略,编制年度营销计划;销售计划安排,实施,及时解决实施中出现的问题;组建一支有朝气、有活力、有战斗力的营销团队,确保全年销售目标的完成;每月按时向总经理汇报营销计划的实施情况,市场变化、具体

业务的进展;负责组织对所属部门的营销人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚、解聘与培训;负责公司整体市场规划、市场调研与销售预测、网络建设、品牌建设,重要客户管理,严格控制销售费用、广告费用预算及销售成本的控制;负责协调销售与财务、设计、行政等部门的相关工作;负责审批公司员工的借款、差旅费等;组织收集市场销售信息、新产品开发信息、客户反馈信息、竞争对手战略分析;协调各部门工作;组织负责组织、推行、检查和落实市场部各项工作质量与进度;定期和不定期召开各类营销工作会议。 (二)部门设置 综合部由综合部部长管理,上级为公司总经理。分别由综合部下辖市场部和总务部两个部门。 (三)各分部门职责 1、市场部职责 1-1、部门概述 市场部负责建立与客户的良好合作关系,为企业销售目标的实现提供帮助,是企业连接客户日常工作的主要端口,应注重从产品战略角度研究市场制定方案,为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析,还要解决促销渠道、定价等问题,具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。负责将企业产品或服务推向市场,并最终使产品或服务能够为顾客或客户所购买,具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。负责储运联系、跟踪、新产品信息传递以及与客户核对账务,与客户和销售人员进行密集沟通和信息收集、传播等服务性工作。同时应做好承接客户和销售人员委托,协调和连接公司内部其余部门。并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

公司部门工作职能及岗位职责

邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构,本着精简高效、职责明确的原则,内设三部一室,即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部,根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位,总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 (一)综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略,在总经理的领导下,负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理,按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理,负责调拨头寸,确保清算工作,提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理,各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门,金融办、银行、税务、工商等管理部门的

相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理,落实各项支持保障职能,促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识,遵守公司各项规章制度,服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作;具体负责公司重要会议纪录与纪要形成,负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理,为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责

汽车4S店各岗位职责篇

行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作,对公司人力资源部的工作质量负责; 2、制定公司人力资源管理制度,全面负责公司人力资源管理工作,在总经理的授权下主持公司的人员招聘,在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁; 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度,对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚,并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见; 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划,经批准后组织实施; 5、制定公司年度管理培训方案,经批准后组织实施; 6、全面负责公司的培训管理,监督指导各部门执行培训计划,对违反计划的部门进行处罚; 7、组织公司年度岗位考评,根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议,根据考评结果及部门负责人建议,建议调整部门各岗位任职人员的薪酬; 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议; 9、完成总经理交办的相关事宜。 人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定,办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案,负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作; 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。

7、负责收集、建立公司人才资料库。 8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作,建立和完善公司人事档案的管理工作。 行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议,传达会议精神,整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作; a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油,以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。

汽车行业部门职责

一、品质保证部 A、质量体系文件控制 1. 体系文件的总控清单;外来技术文件的总控清单。 2. 体系文件的保管和责任 3. 体系文件和资料的标识(图号/编号、更改、受控、存档责任件) 4. 体系复制/分发/回收和借阅规定 5. 体系文件的更改(更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表) 6. 生产现场体系文件的使用和管理 7. 体系文件的存档管理 8. 贮存条件(防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃) 9. 电子文件的管理 10. 存档范围/存档期限的规定(一览表) 11. 存档及借阅规定 12. 企业内部文件和顾客文件保密规定 13. 无效文件的处理 14. 体系文件有效性定期检查 B、质量记录控制 1. 质量记录总控清单 2. 记录表单清样 3. 记录要求(标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核) 4. 存档责任(涉及产品安全性的在产品更新换代后保存15年) 5. 贮存条件(防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃) 6. 电子文件的管理规定 7. 存档范围/存档期限的规定(一览表) 8. 借阅规定 9. 失效记录的处理 C1、质量管理体系审核 1. 一、二方ISO/TS16949审核员的资格 2. 内审年度计划和审核实施计划 3. 按部门审核检查表 4. 审核实施(审核记录表、首末次会议记录等) 5. ISO/TS16949体系审核报告 6. 不符合项纠正措施计划 7. 纠正措施效果的验证 C2、产品审核 1. 产品审核年度分月计划(覆盖所有产品) 2. 产品审核缺陷分级指导书 3. 产品审核报告 4. 产品审核QKZ趋势分析 5. 导出纠正和预防措施 D、持续改进过程(领导推动、全员参与) 1. 制定年度优先持续改进计划(注意与纠正措施的区别) ¨ 顾客关心的项目(质量、成本、交付) ¨ 特殊产品、过程特性

总经办部门职能及各岗位职责

总经办部门职能及岗位职责 总经办职能: 一、制度制定:起草、修改、完善各项行政管理制度,监督、检查、落实公司 行政制度的执行; 二、对外联络:协助董事长、总经理协调与政府主管部门、社会职能机构的关 系,建立良好的疏通渠道, 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象; 三、文件与档案管理:负责内部和外部文件的收、发、存及保密工作,负责各 种合同、资料、文件、证书的归档和管理,负责公司注册、变更等登记手续办理; 四、物资管理:负责办公用品的购买、发放、保管及固定资产的管理; 五、信息管理:负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系、 保证上情下达、下情上报;负责有关信息的整理和分析,为公司决策提供依据; 六、会议管理: 负责公司内部会议的安排,整理会议记录,对会议决定进行催 办、查办和落实,代表公司出席有关会议,负责或协助公司领导组织对外重要会务及企划、公关活动; 七、组建基金会:筹备组建“慈善基金会”。 八、负责上级领导临时交办的其他工作。

经理岗位职责: 1、主持总经办的全面工作; 2. 负责公司行政管理、后勤服务工作; 3、负责做好公司会议决议、决定、领导指示的贯彻落实督办工作; 4、负责对内协调、对外联系工作; 5、负责公司文件的制发归档工作; 6、负责公司规章制度建设落实工作; 7、负责公司各种会议的筹备、组织工作; 8、负责做好公司来宾的接待安排。 9、负责成立“慈善基金”。 10、完成领导交办的其它工作任务。 行政专员: 1、协助部门经理作好公司行政管理、后勤服务工作; 2、负责制定行政管理规章制度以及执行督查工作; 3、组织公司年会、员工活动、公司活动及有关会议; 4、负责起草及归档公司相关文件; 5、负责公司信息搜集、整理、宣传报道工作,组织编写公司大事记; 6、负责做好来客接待和相关的外联工作; 7、负责做好公司各种会议记录(纪要)及其整理工作; 8、负责协助部门经理筹备成立“慈善基金”; 9、完成领导交办的其它工作任务。

汽车售后部岗位职责

上海通隆汽车销售服务公司 这是我们公司品牌要看你是什么品牌的车了,不一样的职责与权限: ① 坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,遵守法律、法规,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系。制定、落实企业方针、政策,并贯彻厂家的各项政策; ② 按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排,检查各部责任人的目标落实情况,并及时组织实施。负责公司的财务工作制度; ③ 直接领导各部门经理、服务总监和销售部长的工作; ④ 定期召开经理办公会议,共同制定年度生产经营计划,并审议制定重大决策,负责公司内文件的审批; ⑤ 负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告; ⑥ 负责公司所需资源的配备; ⑦ 有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等; ⑧ 主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议; ⑨ 拟订公司的基本管理制度;制定公司的具体规章; ⑩ 关心职工生活,确保生产和人员的安全,同时,抓好公司的安全、保卫工作; ⑾ 提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人; ⑿ 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员; ⒀ 公司章程和董事会授予的其它职权. 售后服务部经理职责 1、在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司 对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工 及职责,全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成生产、经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益。 3、按照公司的发展目标,协助总经理编制公司的发展计划,发展战略和年度各项经营指标,拟定售后服务部的 员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职;定期做好员 工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决;抓好安全生产,搞 好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、要对生产的组织协调与计划完成负责,要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负 责。 7、每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。

最新组织机构设置和部门工作职责划分资料

关于公司组织机构设置和部门工作职责划分的决定 第一部分 本着精简高效和权责清晰的原则,制定公司组织机构设置和部门工作职责方案一、组织机构 公司内部设立三大职能部门,即市场部、售后服务部、财务部。 二、部门主要工作职责 (一)财务部 1、负责公司行政管理工作,建立和完善公司各项规章制度,并负责监督执行; 2、负责公司同各级政府及其职能部门的外联沟通和接待工作; 3、负责公司人事管理工作,包括人力资源规划与配置,人员招聘与培训,入职和离职手续办理,员工绩效考评等; 4、负责员工考勤管理,工资核定,各项社会保险办理; 5、负责公司各类公文的起草和公司证照、合同、重要资料的归档管理; 6、负责管理公司印鉴,办理公司营业执照、危化品经营许可证等资质证照的年检、审验等工作,确保其持续有效性; 7、负责公司后勤、食堂、门卫的管理; 8、负责公司公务用车的调配、管理、维修保养和员工交通补贴的核定; 9、负责公司电话、网络维护和公司办公固定资产的管理及员工通信补贴的核定; 10、负责公司办公用品、劳保用品的采购、保管和领用管理工作; 11、负责公司党群工作和企业文化的创建工作; 12、协助工程技术部完成新建项目的前期报建和后期验收工作; 13、完成公司领导交办的其它工作。 14、负责公司日常财务核算和经营成本分析,及时准确做好各类财务账、表,编制公司年度收支预算计划和月度财务报表,定期对执行情况进行检查分析; 15、负责公司融资工作,根据公司资金状况,合理调配资金,确保公司资金正常运转;

16、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行公司各项财务制度和财经纪律,协助公司应收款的清收; 17、依据公司财务管理制度,审核支付各项费用和员工工资福利; 18、负责公司税费申报缴纳和对外统计报表工作; 19、负责公司资产登记、核对、折旧核算、处置等管理工作; 20、完成公司领导交办的其它工作。 (二)市场部 1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 3、拟订年度预算,分解、报批并督导实施; 4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 5、根据网络发展规划合理进行人员配备; 6、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 7、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批; 8、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态; 9、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决; 10、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用; 11、参与重大销售谈判和签定合同; 12、组织建立、健全客户档案; 13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; 14、向直接下级授权,并布置工作; 15、定期向直接上级述职; 16、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 17、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部 备案; 18、负责本部门主管级人员任用的提名; 19、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 20、制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作; 21、受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;

部门职能和岗位职责

部门职能和岗位职责描述 技术研发部 部门职能:新产品的设计开发;产品的升级维护、个性化产品定制。(一)产品经理 岗位职责: 1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略 (二)新品研发 岗位职责 1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复 (三)技术支持 1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册 市场部 部门职能:企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。 (一)市场文案 1、对目标市场进行调查分析,并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选

4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜 (二)市场营销 1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划 4、对推广效果进行监控及评估 (三)销售专员 1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款 (四)渠道专员 1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售 (五)培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训 综合部 部门职能:行政后勤、人员招聘、服务监察 (一)服务督察 1、监察客服部是否及时协助客户安装系统 2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题

各部门职能和岗位职责

董事会职能和董事长岗位职责 一、董事会职能 1、批准年度财务收支预算与年度利润分配方案。 2、决定通过公司重要规章制度。 3、决定设立分支机构和投资开发新项目。 4、决定通过本公司章程的修改。 5、决定聘用副总经理等以上高级职员。 6、其它应由董事会决定的重大事宜。 二、董事长岗位职责 1、主持召开股东大会、董事会议,并负责会议决议的贯彻落实。 2、召集和主持管理委员会会议,组织讨论和决定公司的发展规划、 经营方针、年度经营计划以及日常工作中的重大事项。 3、提名公司副总经理以上高层管理人员的聘用和解雇,并报董事 会批准和备案。 4、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会批准和备案。 5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制公司的财务状况。 6、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 7、处理其他由董事会授权的重大事项。

总裁室职能及岗位职 一、总裁室职能 1、公司管理的执行机构。 2、负责推动公司的各项管理工作。 3、负责落实公司的各项目标任务。 4、负责公司各部门目标任务的考核。 5、批准实施公司各顶重要管理制度、办法和规程。 二、总裁岗位职责 1、执行董事会决议,主持公司全面工作,保证经营目标的实现, 及时完成董事会下达的各项指标,对董事长负责。 2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及 利润分配、使用方案。 3、组织实施经董事会批准的新开发项目。 4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,以 法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5、决定公司高级职员的任免、报酬、奖惩。建立和健全公司统一、 高效的组织体系和工作体系。 6、审查批准年度计划内的经管、投资、改造、基建项目和流动资 金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。 三、副总裁岗位职责 1、对总裁负责、协助总裁抓好各项工作。 2、熟悉和掌握公司情况并及时向总裁反映。提出建议或意见,当 好总裁的参谋和助手。 3、负责规范管理工作的组织、实施、检查和考核工作。 4、协调主管部门与其他部门之间的关系,协助总裁建立和健全公 司统一、高效的组织体系和工作体系。 5、在董事长的授权下负责财经审批工作

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