成为职场达人必备的七种人格特质
成为职场达人必备的七种人格特质
在市场竞争激烈的现代社会，除了员工本身的专业技能相当重要以外，还有一项对公司发展与个人成功不可或缺的重要因素，那就是优越的人格特质。一个拥有优越特质的员工不仅是企业发展的核心，更能为公司带来无可限量的发展潜能。
优秀的职员是可信赖的、主动的及勤奋的，这些特质是管理者极欲获得的人材特质，自然也就是职员所应自我训练并培养的特质。
以下是美国求职网站https://www.360docs.net/doc/4c4656789.html, 所列举出七种杰出职员特质：
1. 不强调个人职务范畴：越小的公司，职员越需能独当一面、对于优先顺序能很快调整，且不论职位均可以把工作做好。
当重要客户计划出问题时，卓越的职员不用提醒、不用要求，就会主动跳出来帮忙，即使不是他们的工作也一样。
2. 进退得宜：一位不平凡的员工可能拥有与众不同的个性，但他们懂得适时调整。当一个重要的挑战出现或者情况紧急时，最佳的职员会停止表现其个人风格并与团队合作无间。他们懂得如何拿捏分寸：何时该玩、何时该严肃；何时该特立独行、又何时该合作一致；何时该挑战、又何时又该退一步。
3. 不吝于公开赞美：卓越的职员会懂得认同其他人的奉献。
4. 懂得给别人留台阶：顾主们多希望职员能将所看到的问题提出讨论，但有些问题最好是私下处理。而卓越的职员能够清楚地区分最好的处理方式，对于一些敏感的议题，他们会选择私下讨论，以避免所可能引发的纷争。
5. 会帮助弱势族群：卓越的职员具有与生俱来的灵敏度，会关注四周的人、体察他人的需求，替他们发声或在他人犹豫时主动为对方提出重要问题。
6. 用能力来证实自己：自我激励通常在被别人怀疑自己的能力时所激发：如没有大学文凭的青少年，或被告知没有领导潜能的女性，通常拥有强烈的欲望要证明其他人是错的。
教育、智能、天赋以及技能虽重要，但驱动力才是关键。这些杰出的职员通常被更深刻以及更私人的事情所驱使，而不只是做好工作的渴望。
7. 力求完美：优秀的职员会跟着流程走；但卓越的职员是力求完美并不断地修正流程：及时的修改、调整，以找到更流畅的方式进行。
杰出的人员是企业成功的关键，因此要想成为顾主眼中不可多得的人材，除了自动自发地提升自身的能力，培养良好的工作态度也非常重要。不断追求成长，发挥自己的影响力，并保持对工作的热忱，才能替自己创造更多的机会。
职场新人必备的九样东西
职场新人必备的九样东西 作为职场新人，准备好这九样东西很重要，它们虽然不能保证你从此之后平步青云，但是总可以让你在初入职场的时候，不至于太慌张。 一份To Do List 职场新人最容易出的问题，在于对时间的安排。你常常会看到一个刚刚工作的年轻人，每天早上一进办公室就埋头于无边的工作中，直到深夜加班到很晚。这种人看似非常努力，但如果你走近观察，会发现其实他们的工作并不是很有效率。他们在做一件事的时候，总是被另外的事情打断。这时候新人需要的，是一份"任务清单"，或者叫"To Do List"。它可以是一个日历，一张Excel表格，或者仅仅是一张标有日期的空白的纸。在上面把你所有的任务罗列出来，按照截止日期的紧急程度把任务放到每一天下面。每一天上班开始工作之前，大概看一下今天的任务，规划一下时间安排。记得要在任务清单上留出一定的余量，因为总有一些紧急的事情是不能安排的。 一份新闻媒介 职场新人要知道新闻，知道外面的世界发生着什么，这一点很重要。从粗浅的角度来看，它可以至少帮你积累和同事中午吃饭的谈资，然而从更广的角度，了解新闻是你了解这个世界的一种方式。这里说的新闻，并非鸡毛蒜皮的奇闻异事或者花边新闻，而是主流的时政要闻，这种媒介随着新媒体的诞生也越发的多样性。它可以是一份报纸，一本你青睐的杂志，或者一款推送新闻的手机应用都可以。 一份路上读物 许多在异乡大城市上班的职场新人，由于收入起步并不是很高，都会把房子租到距离工作地点稍远的地方。何不准备一份路上读物，把这段时间作为每天的读书时间呢?这段时间放在一天里面，看似不多，但是如果积累起来，不加以利用就是很大的损失。有人说，地铁上人挤人，公车上颠簸看书对眼睛不好。那何不改为有声读物?一般的阅读速度在每分钟400字，上班单程如果有两个小时，三天就可以听完一本20万字的书。20万字是什么概念?柴静的《看见》差不多就有那么厚了。 一份像样的早餐 独自一人打拼不易，如何能在压力和孤独同时存在的情况下保持对生活的热爱?好在我们中国人对胃口还是诚实的。每天的早餐无论从营养上还是心理上对刚刚起步的
人力资源必备的10个常用管理工具
人力资源必备的10个常用管理工具 1.招聘面试的STAR原则： 2.职责清晰的6Ｗ１Ｈ原则 ◆Ｗｈｏ－工作的责任者是谁？ ◆Ｆｏｒｗｈｏｍ—工作的服务和汇报对象是谁？ ◆Ｗｈｙ—为什么要做该项工作？ ◆Ｗｈａｔ—工作是什么（主要指工作的内容）？ ◆Ｗｈｅｒｅ—工作的地点在哪里？ ◆Ｗｈｅｎ—工作的时间期限？ ◆Ｈｏｗ—完成工作所使用的方法和程序？ 3.目标管理的ＳＭＡＲＴ原则 目标必须是具体的（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）； 目标必须是可以衡量的（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）； 目标必须是可以达到的（Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ）； 目标必须和其他目标具体相关性（Ｒｅｌｅｖａｎｔ）； 目标必须具有明确的截止日期（Ｔｉｍｅ－ｂａｓｅｄ）；或者是第二种解释：
●Ｓ代表具体Ｓｐｅｃｉｆｉｃ，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能 笼统； ●Ｍ代表可度量Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ，指绩效指标是数量化或者行为化的 ，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。 ●Ａ代表可实现Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ，指绩效指标在付出努力的情况下可 以实现，避免设立过高或过低的目标； ●Ｒ代表现实性Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ，指绩效指标是实实在在的，可以证明 和观察； ●Ｔ代表有时限Ｔｉｍｅｂｏｕｎｄ，注重完成绩效指标的特定期限。 4.有效管理的ＰＤＣＡ原则：产品质量控制原则。 ?Ｐ—ｐｌａｎ计划 ?Ｄ—Ｄｏ实施 ?Ｃ—Ｃｈｅｃｋ检查 ?Ａ—Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ调整 5.经理职业化的ＭＫＡＳＨ原则 ●动机（Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ）：处于核心的地位。 ●知识Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ：专业化 ●技能Ｓｋｉｌｌ ●行动Ａｃｔｉｏｎ ●习惯Ｈａｂｉｔ 6.制作企划书必须具备的８个要素即５Ｗ２Ｈ１Ｅ ?Ｗｈａｔ什么—企划的内容、目的 ?Ｗｈｏ谁—企划相关人员 ?Ｗｈｅｒｅ—企划实施场所 ?Ｗｈｅｎ—企划的时间 ?Ｗｈｙ—企划缘由、前景
大学生主观幸福感及其与人格特征的关系
大学生主观幸福感及其与人格特征的关系 郑 雪,王 玲,邱 林,严标宾 (华南师范大学教育科学学院,广东广州510061) 摘要 目的:探讨大学生的主观幸福感与人格特征的关系。方法:采用艾森克人格问卷简式量表中文版与主观幸福感量表对201名大学生进行测验。结果:在主观幸福感的三个成分中,大学生被试的生活满意度属中等偏下水平,积极情感频率偏低,消极情感的频率更低,综合起来看大学生被试的主观幸福感属中等水平。在主观幸福感及其主要成分生活满意度上,女生显著高于男生。相关分析表明外向性人格维度与幸福感及生活满意度和积极情感存在显著的正相关,与消极情感有显著负相关;神经质与幸福感、生活满意度和积极情感存在显著的负相关,与消极情感存在显著的正相关。稳定外向型人格的主观幸福感水平最高,其次是稳定内向型和不稳定外向型人格,幸福感水平最低的是不稳定内向型人格。结论:外向性与神经质等人格特征是影响大学生幸福感的重要因素。 关键词 大学生;主观幸福感;人格特征 中图分类号:R395.6 文献标识码:A 文章编号:1005-3611(2003)02-0105-03 College Students Subjective Well-being and Its Relationship w ith Personality Traits ZHENG Xue,WANG Ling,QIU Lin Psychology Department of South China Normal University,Guangzhou510631,China Abstract Objective:To examine the relationship bet ween personality and subjective well-being(S WB)of Chinese college studen ts.Methods:201students were measured by EPQ-RSC and SWB ques tionnaires.Results:Chinese college students SWB belongs to the medium levels on the9-points https://www.360docs.net/doc/4c4656789.html,pared with male,female participants showed hi gher levels of SWB and life satisfaction.Correlation analysis showed that extraversion was a significant correlate of S WB(.40),li fe satisfaction(.29), posi tive affects(.37),and negative affects(-.22);neuroticism was a si gni ficant correlate of SWB(-.54),life satisfaction (-.28),posi tive affects(-.36),and negative affects(.57).Conclusion:Personality traits were importan t influencial factors to Chinese students SWB. Key words College s tudents;Subjective well-being;Personality traits 主观幸福感(Subjective well-being,简称SWB)是指个体对自己生活的评价与感受,包括生活满意程度、积极情绪体验与消极情绪体验等因素。随着社会经济的发展与人民生活水平的提高,对生活满意度、幸福感及其影响因素的研究日趋重要。过去国际心理学界强调对人消极状态与病态心理的研究,而对幸福感等积极心理状态的研究则仅占前者的十七分之一[1];国内对幸福感及其影响因素等方面研究则比较欠缺,缺少对幸福感及其与人格特征关系的具体实证研究与深入的理论探讨[2-4]。 国外研究表明,在影响幸福感的因素中,人格因素是预测幸福感的最稳定的和最有效的因素。DeNeve和Cooper对以往148个有关研究的元分析表明,与幸福感有相关的不同人格因素有137个,诸如信任、情绪稳定性、控制点、自尊与外向等等。在这些因素中得到最多理论与实证研究的因素是外向性与神经质[5-8]。但DeNeve和Cooper认为现有的研究存在文化方面的限制,即欠缺在非西方文化中的有关研究,认为人格因素对于其他文化中个体幸福感的重要性仍需要进一步的检验[9]。Furnham和Cheng对来自日本、中国香港和英国等国家的被试进行了研究[10]。该研究对于理解其他非西方文化中人格与幸福感的关系有一定的启发意义,但仍然存在一些问题(如中国被试的代表性问题)。本研究试图在以往研究的基础上,以中国大陆的大学生为被试,进一步探讨人格因素与幸福感及其主要成分之间的关系。 1 方 法 1.1 对象 采用分类(文科与理科)随机取样的方法从广州某师范大学修学公共心理学的本科学生中选取了201名被试,其中女生111人,男生90人,平均年龄为20.3岁。 1.2 工具 1.2.1 艾森克人格问卷简式中国版(EPQ-RSC)[11]包括精神质(P)、外向性(E)、神经质(N)和说谎倾向(L)等4种人格因素。 105 中国临床心理学杂志 2003年 第11卷 第2期
职场新人必备基本礼仪
职场新人必备基本礼仪 初入职场，很多人都会因为刚出校园有些不习惯而忽视了最基本的礼仪，殊不知这些礼仪是很重要的，往往给人的第一印象非常重要。为此，啊啦资讯就大家十分关注几个基本礼仪做了汇总，希望对大家有用，这也是一个十分受用的职场技能哟。 一.职场短信礼仪 近些年随着短信的广泛使用，短信也成为公务沟通的重要形式，其频率甚至超过邮件。有礼仪专家指出，由于短信是新生事物，目前还没有形成完善的“短信礼仪”，但一个应该遵循的文明原则是，自己的行为应该体现对对方的尊重和体贴。一是发短信一定要署名。公务短信署名是起码的礼节。较好方式是有头有尾，既有称谓也有署名，可以体现对对方的重视。二是就祝福短信来说，一来一往就够了，否则发来发去就成了繁文缛节。 下面的例子相信会给你很好的启发： 老板：小杜，明天上午我有事，10点你去机场代我接客户张总；此外，你把A项目的总结报告给我看一下，署名：张总。 职场菜鸟1：知道了(张总火冒三丈，你知道啥了？不行，我得电话告诉你)。 职场菜鸟2：好的张总，这两件事我会去办，杜拉拉(张总：嗯，明天我得电话催一下小杜)。 职场杜拉拉：尊敬的张总，来信获悉。明天9:30我会抵达机场迎接张总，并转达您的问候，并备好张总最喜欢的碧螺春，接到后我短信通知您；A项目的总结报告我已备好，明天8:30我先到公司，放到你的办公桌上，再去机场。近期您出差较多，请注意休息，有事请随时吩咐，杜拉拉(张总：嗯，小杜办事牢靠，我放心)。 寥寥数十字，高低立判。这也体现了职场礼仪不仅是规矩的遵循、分寸的把握，也是情商的结晶。
二.职场手机礼仪 无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。 那么在使用手机的时候应该注意些什么，什么时候才能拨打对方的手机? 1.在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。 2.在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把它关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。 3.注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。 4.给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
人格因素对于主观幸福感的影响
中外健康文摘 2008年第 2 期 169 健康教育研究哪些行为是法律法规禁止的，从而在处理两性性行为中约束冲动、控制情绪、平衡心态，使自己的行为控制在法律范围内便自己的行为方式符合社会的要求。 （5）避孕与优生知识的教育：根据现行的规定大学生在校可以结婚。因此，对大学生进行避孕与优生知识的教育非常必要。 （6）性病、艾滋病知识的教育：使大学生了解性病、艾滋病相关知识，使他们知道只有洁身自爱，才能杜绝这些疾病的传播。 总之，作为教育工作者，我们应该正视大学生行心理健康教育的重要，并通过多种形式和方法，对即将步入社会的大学生及时开展以人格教育为基础，以性纯洁教育为核心的正规、系统、科学的性健康教育，培养其健康的性心理和正确的性道 德观念，帮助他们树立健全的人格，养成良好的性文明习惯，自觉抵制资本主义的“性解放”、“性自由”，使他们成为具有健全人格的大学生，更好地为祖国建设做出应有的贡献。 参 考 文 献 [1]教书育人，2001（5）. [2]吴阶平.性医学[M].北京：科技文献出版社，1982. [3]董俊梅.大学生性道德教育初探[J].山西高等学校社会科学学报，2003，3. [4]杨川林，许海燕.大学生性心理教育的原则、内容及其途径.[5]李远贵.试论加强大学生性健康教育[J].现代教育科学，2002（3）[6]张永新.大学生道德人格的校园文化再选择[J].大连大学学报，2001（10）. 人格因素对于主观幸福感的影响 李欣华，牛春娟 （西南大学心理学院，重庆 400715） 【摘要】对由于个体人格差异而影响主观幸福感引起研究者的关注，已有的公认的人格结构研究结论得出神经质与幸福感的体验呈负相关，外向 型与主观幸福感的体验成正相关，其他人格特质如：如个体较高水平的自尊、自信、自我监控会体验到幸福感水平会更高，研究显示个体具备的积极的人格特征会体验更多的幸福感。此外对于人格差异的研究还要考虑个体所处的文化背景。 【关键词】人格 主观幸福感 积极人格特征 现代意义上的主观幸福感研究是以W a n n e r W i l s o n （1967）撰写的《自称幸福的相关因素》为标志，我国对大学生的主观幸福感的研究十余20世纪90年代中后期，主要集中在对大学生主观幸福感、主观幸福感现状调查及影响因素的分析上[1]。国外研究表明，在影响幸福感的因素中，人格因素是预测幸福感的最稳定和最有效的因素。DeNeve 和Cooper 对以往148 个有关研究的元分析表明,与幸福感有相关的不同人格因素有137 个,诸如信任、情绪稳定性、控制点、自尊与外向等等。在这些因素中得到最多理论与实证研究的因素是外向性与神经质[2]。 1.已有人格结构与主观幸福感的相关研究1.1 大三人格与主观幸福感 大三人格与主观幸福感的相关研究是以艾森克人格量表为分类的标准，探讨不同的人格维度，即：神经质、精神质、内外向的人格特质与主观幸福感之间的关系。Eysenck （1983）指出“幸福可称之为稳定的外向性......幸福感中的积极情绪与易于社交的性格有关。”研究表明，外向型与幸福感之间存在正相关，神经质与幸福感之间存在负相关。程俊卫（2006）在一向对于大学生的研究结果表明，大学生主观幸福感与精神质得分和神经质得分显著相关，具有这些性格特征的学生对于生活质量的评价和正性情绪的体验都较低，因而具有较低的主观幸福感水平；性格外向的学生主观幸福感的水平显著高于性格内向的学生，性格外向的学生好交际，渴望刺激和冒险，较多的体验到正性情绪，能够与他人和睦相处，对于生活质量评价较高，具有较高的主观幸福感[3]。王滨，尹海兰（2006）一项关于大学生主观幸福感和人格类型关系的研究也表明，外向性与主观幸福感呈显著的正相关，神经质与主观幸福感成显著的负相关，精神质与主观幸福感呈显著的负相关；研究同时也显示出外向稳定型的人主观幸福感最高，其次是内向稳定型、外向不稳定型和内向不稳定型[4]。郑雪，王玲（2006）的研究也验证以上的结论，稳定外向型被试的幸福感分数最高，幸福感分数最低的内向不稳定型被试。外向性与积极情绪相关最高，而神经质与消极情绪相关最高[5]。 1.2 大五人格与主观幸福感 大五人格与主观幸福感之间的关系是以现阶段人格维度划分主导的五因素模型为主，研究外向性、神经质、开放型、宜人性、责任感与主观幸福感之间的联系。其中外向性、神经质与主观幸福感之间的关系重复验证了大三人格与主观幸福感联系的结论，即外向性与主观幸福感成正相关，神经质与主观幸福感成负相关。张兴贵（2005）综合国外研究认为开放性、宜人性与主观幸福感存在复杂的关系，宜人性在与他人良好交际过程中可能会过度的克制和压抑自己，会导致个体体验到负性的情绪，责任感特质的个体会为自己确立较高的工作目标，倾向于在工作情景中取得更多的成就，开放性包括智力、文化和创造性对于主观幸福感缺乏强大的预测力[6]。 2.其他人格特质对于主观幸福感的影响2.1 自尊与主观幸福感之间的关系 自尊是个体社会实践过程中获得对自我的积极情感的体验，反应个体知觉到现实的自我状态和期望的自我状态之间的差异，高自尊的个体对自我价值持肯定的正面的评价，而低自尊的个体则相反。 严标宾，郑雪（2006）一项针对大学生所做的大学生社会支持自尊和主观幸福感关系的研究，相关分析的表明，社会支持、自尊和主观幸福感存在正相关，自尊在社会支持基础上对个体的主观幸福感、生活满意度、积极性感和消极情感回归效应显著，对于社会支持和主观幸福感的关系起到中介影响的作用。 图1 自尊调节社会支持与主观幸福感关系的中介模型
人格心理学4之特质流派
第三章特质流派 特质流派假定人格特征：1.在时间上是相对稳定的。 2.具有跨情境的稳定性。 特质流派的特征：1.特质流派不关注一个人在某个特定情境下的行为，而是关注怎样描述处在特质连续体不同位置上的人们的典型行为。 2.特质流派不注重查明行为机制，更关注描述人格和预测行为。 一、高尔顿·奥尔波特 奥尔波特是第一个公认的特质理论家。其主要贡献是提出了核心特质和次级特质的概念、整体研究法和个案研究法、本体性等。 1937年，奥尔波特首次提出人格特质理论，把特质分为共同特质和个人特质。个人特质又分为首要特质、核心特质、次级特质。 1. 人格特质理论 ◆共同特质：指的是同一文化形态下的群体具有的特质，它是在共同的生活方式下形成的，并普遍地存在于每一个人身上。如，外向性 ◆个人特质：为个人所独有的特质，代表个人的行为倾向。只有个人特质才是真实的特质，共同特质只是为了测定复杂的人格特质而抽取出来 的概念。 ◇核心特质：最能说明个体人格的特质。它的概括 性比首要特质低，是构成人格结构的主要成分。它是由 一些在某种程度上独立而又彼此联系的特质构成的。 ◇首要特质：一个人具有的最典型、最有概括性的 特质，它影响一个人行为的方方面面。如马基亚维里式 人物、荷马式人物、唐·璜式人物。 ◇次级特质：个体的一些不重要的特质，往往只在 特殊情况下表现出来，只有关系非常近的人才知道。 ——巴纳姆效应：人类个体很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他，即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。 2. 人格的研究方法 —整体研究法：假设对所有人都可以描述其在一个单一维度上所处的水平，如果断性或焦虑。测量每个人在某个特质上的分数，并与其他受测者的分数进行比较。 —个案研究法：试图确定各种特质的独特组合，通过这种组合来说明一个人的人格，而不是把所有人都归入预先确定的类别。 3、奥尔波特关于健康成熟的人格描述 什么是健全人格？马斯洛用“自我实现的人”来描述，罗杰斯则用“功能充分发挥者”来描述，而奥尔波特则用“成熟者”来描述。 成熟的人格必然具有一种自我扩张。他应该能够参加各种各样极其不同的活动并从中感到愉快。他对很多事都很满意，而不只限于极少种而且是老一套的活动。例如，自我扩张包括对未来计划与希望的形象化。成熟的个人必须能够和别人热情相处、情绪稳定和心安理得。无论对自己还是对外界现实，他应该是实事求是的。他应该有幽默感和洞察力。说到底，成熟的人有一套统一的人生哲学。
人格的特质理论
背景：人格的特质理论 ?奥尔波特（1937） –共性特质 ? 1.共同特质是属于同一文化形态下人们所具有的一般人格特质。它是在共同的生活 方式下形成，并普遍地存在于每一个人身上的。从共同特质看，个体间的差异，只 不过是指个人所具备这种特质的多寡或强弱不同而己。奥尔波特提出了人格的14 种共同特质，如：支配-顺从，外向-内向，自信-自卑，合群-孤独，理论兴趣高- 理论兴趣低等等 –个性特质 ?首要特质：一个人最典型、最具概括性的特质 ?中心特质：构成个体独特性的几个重要特质,在每个人身上大约有5~10 个 ?次要特质：个体不太重要的特质,往往只有在特殊情况下才表现出来
? a.首要特质，它是个人最重要的特质，代表整个人格，往往只有一个。它在人格结构中处于支配地位，具有极大的弥散性和渗透性，影响到个人行为的所有方面。不过，这种首要特质，未必每个人都具有。有些人因具有单个首要特质而成为著名人物。例如，创造是达尔文的首要特质，多愁善感是林黛玉的首要特质。 ? b.重要特质，它是人格的构件。每个人都有几个彼此相联系的重要特质构成其独特的人格。它虽然不如首要特质那样对行为起明显的支配作用，但本身还相当概括，对人格有一般意义的倾向。例如，为学生写操行评语时，所考虑到代表某个学生人格的那些特质（如：准时、整洁、勤奋、诚恳等等），即属于其个人的重要特质。奥尔波特认为每个人所具有的重要特质，一般在5~10种之间。由此可见，每个人的重要特征并不多。 ? c.次要特质。顾名思义，次要特质不是决定人格的主要特质。它最不明显，渗透性极小，对个体行为影响小。与首要特质和重要特质相比，次要特质是从更为狭窄的各种刺激来说的，它包括一个人独特的偏爱（如对某些食物、衣着的偏爱）、一些片面的看法和由情境所制约（如某人有恐高症）的特质等等。
7个非常经典实用的绩效考核工具
七个非常经典实用的绩效考核管理工具 一、SWOT分析法： Strengths：优势； Weaknesses：劣势； Opportunities：机会； Threats：威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 二、PDCA循环规则 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施； Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的
渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生 三、5W2H法 What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因； Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； When：在什么时间、什么时间段进行工作； where：工作发生的地点how：用什么方法进行； how much：需要多少成本 意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。 四、SMART原则 Specific 具体的； Measurable 可测量的； Attainable 可达到的； Relevant 相关的； Time based 时间的； 意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 特别注明：有的又如此解释此原则】
人格与主观幸福感的关系研究综述
人格与主观幸福感关系研究综述 一、引言 主观幸福感(subjective well-being)是指评价者根据一定的标 准对其生活质量的综合性评价。它是一种与多种人格特征有关的变量，很多人格特征明显地与主观幸福感有关。例如，乐观、自尊、归因方式等都与个体的主观幸福感有关。Costa和McCrae (1980)通过对人格与主观幸福感的关系总结认为，主观幸福感在一定程度上更多地依赖人格，人格的不同会产生不同的正性情感、负性情感和生活满意感，因此，人格在一定程度上决定着主观幸福感,是影响主观幸福感的重要因素和预测指标。 二、主观幸福感产生的心理机制 主观幸福感的产生是一种整合的过程，是由人格特质、生活事件、认知因素等因素所整合所形成的一种情感体验。这种情感体验在外界的环境刺激下会呈现出不同的形态。我们在对自己的生活质量进行评价的时候，是一种内在的比较过程，这时我们会有自己的评价标准，而处于不同领域的人对于同一件事情的满意度也是不尽相同的，因而没有一个客观的比较标准，就会产生不同程度的幸福感体验。当人的需要得到了满足，或者是目标得以实现就会产生幸福感。如果需要或者目标过高，与自己的实际能力就会出现较大的差距，这样会使人缺乏信心而失去继续奋斗的勇气；如果需要或者目标过低就会使人产生轻敌的心理，产生厌烦的情绪，而不会产生幸福感。
四、人格特征对主观幸福感的影响 主观幸福感的研究最初集中在外部因素的影响，但研究发现如性别、年龄等外部因素只能解释SWB变化很少部分。许多研究者将注意力转移到内部因素如个人气质特点、认知方式等对SWB的影响。研究发现，人格因素和幸福感存在显著的相关。主观幸福感的实质就是个体的主观积极体验，它更多依赖于个体自身所设定的标准，人格因素是其最为突出的特点，是影响主观幸福感最核心的因素。 ①主观幸福感与人格特质的相关研究 人格特质与主观幸福感有着很多复杂的关系。与SWB有关的特质中，最受人关注的就是外倾和神经质。Costa和McCraer的研究发现,社会性、充满活力等特质产生积极情感,而焦虑、担心等特质则产生消极情感。这两组特质分别构成成了外倾性和神经质。Watson和Clark指出,具有外向性和神经质人格特征的人,分别具有体验正向情绪和负向情绪的天生敏感性[2]。外向型与神经症等人格特征是影响主观幸福感的重要因素,外向型分数与幸福感分数存在显著的正相关，稳定外向型被试的幸福感分数高,内向不稳定型被试的幸福感分数低。另外，许多国内研究也证明了,外向性与积极情感、满意度相关,而神经质与消极情感相关。唐洁和孟宪璋(2002)的研究也表明,主观幸福感与外向性正相关,与神经质负相关。这些研究都表明人格特质与主观幸福感之间的关系是比较稳定的。
职场成功人士必备的15种能力
职场成功人士必备的15种能力 无论在内企，还是在外企，凡是成功人士的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括以下15点。当然，有了这些能力，不能保证一定成功，但是，如果没有这些能力，那肯定是无法获得成功的。 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，成功人士擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。成功人士清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而成功人士却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地成功人士便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力 成功人士具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而成功人士，却整天很潇洒。 4、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，成功人士也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 5、信息资料收集能力 成功人士很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。 6、解决问题的方案制定能力 遇到问题，成功人士不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而成功人士常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。 7、目标调整能力
人格心理学试题及其规范标准答案
人格心理学练习题一答案 一.单项选择题（将正确答案填入下面的表格） 1. 人格心理学是探究个体的( A )及其适应等领域的表现和规律的科学。 A.人格结构.动力.发展 B人格评价 C. 人格变态 D.人格元素.组织.特质 2.本我的活动遵循( A ) 。 A.快乐原则 B.道德原则 C.现实原则 D.法律原则 3.“从小看大，三岁知老”反映了人格的( A ) 。 A.稳定性 B.生物性 C.个别性 D.整体性 4.对人格心理学成为一门独立学科贡献最大的心理学家是（ A ）。 A.奥尔波特 B. 卡特尔 C.艾森克 D. 艾里克森 5.奥尔波特表达他对人格发展动力的看法用的概念为（ B ） A.自我统一性 B.机能自主 C.创造性自我 D.统我 6.弗洛伊德提到可以通过（ A ），了解无意识过程。 A.梦的解析 B.谈话 C.量表 D.绘画 7. 受辅者是关于自己最好的专家的观点来源于（ D ）。 A.建构疗法 B. 认知疗法 C. 行为疗法 D. 个人中心疗法 8. 艾森克把（ B）看做是神经质的神经生物学基础。。 A、外周神经系统 B.自主神经系统 C.激素 D.神经递质 9.能力特质在卡特尔的特质理论中属于（ D ） A.一般特质 B. 共同特质 C.表面特质 D.根源特质 10. 艾森克的人格结构中包括内外倾.精神质和（ A ）三个人格维度。 A.神经质 B.宜人性 C.聪慧性 D.开放性 11.对自己暗恋的人，也觉得对方也喜欢自己，在防御机制上属于( C )。 A.压抑 B.合理化 C.投射 D.反向形成 12.人格成分中不包括（A ）。
A.情绪过程 B.气质 C.性格 D.能力 13. 在斯金纳的操作性条件反射中，强化的出现（ D ）。 A.与刺激有关 B.与刺激无关 C.在反应之前 D.在反应之后 14.主题统觉测验是可以了解（ B ）动机测验。 A.意识 B.潜意识 C.行为 D.都不是。 15. 强调观察.模仿学习作用的行为的心理学家是（ B ）。 A.华生 B.班杜拉 C.罗杰斯 D.斯金纳 16.爱与人交往，喜欢热闹的气质类型是( B ) 。 A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 17. 人格结构包括能力.气质.性格.自我和（A）。 A.需要动机及价值观 B. 情绪 C.外倾 D.内倾 18.人格中遗传占主导部分的是（ A ）。 A.气质 B. 自我 C. 性格 D. 能力 二、简答题 1.简述人格的概念机包含的主要成分。 人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力.情绪需要.动机.兴趣.态度.价值观.气质.性格和体质方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。 2.什么是人格评鉴，涉及哪些变量？ 指在具体的条件下以系统的方式来收集有关人格的资料。有系统的收集这个人或这些人的有关资料，涉及的变量很多。所要收集的资料最起码要涉及下列四种变量：情境的性质.刺激的性质.指导语的性质和被试反应的性质。收集到资料之后，还要根据资料进行评分.分析和解释，然后才有可能对一个人或许多人的人格特征作出评定。 3．简述人格的基本特征。 人格的结构性；人格的整体性；人格的稳定性；人格的独特性；人格的社会性 4.什么是人格心理学，其主要研究内容是什么？ 人格心理学是探究个体的人格结构.动力.发展及其适应等领域的表现和规律的科学，包括理论研究和应用研究。作为心理学的一个分支学科，人格心理学是当代心理学学科体系中唯一从整体上探讨人的认知.需求.感情.意志和行为的复杂组织的一门学科，也是唯一系
人格特质理论
人格特质理论 人格特质理论(theory of personality trait)起源于40年代的美国。主要代表人物是美国心理学家高尔顿·威拉德·奥尔波特和雷蒙德·卡特尔(Raymond Bernard Cattell)。特质理论认为，特质(trait)是决定个体行为的基本特性，是人格的有效组成元素，也是测评人格所常用的基本单位。 现代的人格特质理论有以下几种： 一、奥尔波特的人格特质论 高尔顿·威拉德·奥尔波特（Gordon Allport，1897-1967）的人格特质论（trait theory），系以个案研究法，从很多人的书信、日记、自传中，分析出各种具有代表性的人格特质。他认为特质是人格的基础，但他反对弗洛伊德虚幻式的人格结构看法。他认为人格特质是每个人以其生理为基础的一些持久不变的性格特征。他将人的特质分为以下三大类： 1. 首要特质 所谓首要特质（cardinal trait），是一个人最典型、最具概括性的特质。小说或戏剧的中心人物，往往被作者以夸张的笔法，特别突显其首要特质。如林黛玉的多愁善感。 2. 中心特质 所谓中心特质（central trait），是构成个体独特性的几个重要特质，在每个人身上大约有5-10个中心特质。如林黛玉的清高、聪明、孤僻、抑郁、敏感等，都属于中心特质。 3. 次要特质
所谓次要特质（secondary trait），是个体不太重要的特质，往往只有在特殊情境下才表现出来。如有些人虽然喜欢高谈阔论，但在陌生人面前则沉默寡言。 评价：首先，他认为人格特质是以其生理为基础的一些持久不变的性格特征，这是明显错误的，我认为在我们的成长过程中，人格特质是会逐渐形成以及被影响的，其次，人格特质并没有首要和次要之分，我们的所有人格特质共同构成了我们的人格，也共同影响我们的生活和行为习惯，最后当然也有优点，那就是他的人格特质的分类方法说明了我们的各种人格特质中，每个人表现出来的侧重点不一样，故而称为“特质”。 二、卡特尔的人格特质理论 雷蒙德·卡特尔对人格特质理论的主要贡献在于提出了根源特质。1949年，卡特尔用因素分析法提出了16种相互独立的根源特质，并编制了《卡特尔16种人格因素测验》（16PF）。这16种人格特质是： 乐群性、聪慧性、情绪稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、激进性、独立性、自律性、紧张性。 卡特尔认为在每个人身上都具备这16种特质，只是在不同人身上的表现有程度上的差异。 评价：分类太繁琐，并且用人格表现来归类特质，没有强调生理基础的重要性，或者说，完全只在意了外部的表现，而忽略了内在的特点。但是一种表现可能是多种特质导致的，也可能反应了完全相反的作用结果，所以存在误差。在卡特尔人格特质理论中，刘运芳说到卡
职场七种工具
一流公司员工必须熟练掌握职场的七种工具，收集齐全了！！ 一、SWOT分析法： Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 二、PDCA循环规则 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施； Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 三、6W2H法 What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因； Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； When：在什么时间、什么时间段进行工作； Where：工作发生的地点； Which：哪一种方法或途径； How：用什么方法进行； How much：需要多少成本？ 意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。 四、SMART原则 Specific 具体的； Measurable 可测量的； Attainable 可达到的； Relevant 相关的； Time based 时间的； 意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
人格心理学复习重点
人格心理学复习重点 一、填空题 1.人格心理学研究的途径有：临床法、相关法、实验法 2.人格的特性有：整体性、稳定性、独特性、社会性 3.人格心理学研究的主要领域有：人格结构、人格动力、人格发展、人格适应、人格评估 4.四种基本的人格理论范型是：精神分析范型、特质论范型、学习论范型、现象学范型 5.弗洛伊德把焦虑分为三类，即现实性焦虑、神经性焦虑、道德性焦虑 6.弗洛伊德的心理性欲发展阶段为：口欲期、肛欲期、性器期、潜伏期、生殖期 7.主要的心理防御机制有：压抑、升华、理智化、反向、否认、投射、替代 8荣格的集体潜意识中的原型主要有：人格面具、阿尼玛、阿尼姆斯、阴影、自性 9.阿德勒的两种错误的生活风格是：自卑情结、优越情结 10.霍妮提出的神经症的三大类型指：远离众人、接近众人、反对众人 11.人格测验最常用的方法有自陈式问卷、投射测验 12.1937年，美国心理学家奥尔波特发表名著《人格：心理学的解释》，标志着人格心理学诞生 13.人格动力：洛伊德是性本能、荣格是生命力、阿德勒是自卑感、马斯洛是自我实现 14.14.艾森克的人格维度是指：内外向维度、神经质维度和精神质维度 15.斯金纳提出了两种条件反射：经典条件反射、操作性条件反射 16.罗杰斯“机能完善者”：经验的开放、协调的自我、机体估价过程、无条件积极自我看待、和睦相处 17.马斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、归宿和爱的需要、尊重的需要、自我实现需要 18.多拉德与米勒冲突类型：双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、双重趋避冲突 19.卡特尔将人格特质分为表面特质、根源特质；将人的智力分为晶体智力、流体智力 21.艾森克把人格层次分为特殊反应、习惯反应、特质、类型四个水平 22.心理学的三大势力分别是精神分析、行为主义、人本主义 23.大五人格的维度有：外向性、宜人性、尽责性、神经质、开放性 24.Funder现实准确性模型包括:良好的判断目标、良好的特质、良好的信息、良好的判断者
职场的七种工具
职场的七种工具 一、SWOT分析法： Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势， 把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 二、PDCA循环规则 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施；
Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查 结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 三、6W2H法 What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因； Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； When：在什么时间、什么时间段进行工作；
Where：工作发生的地点； Which：哪一种方法或途径； How：用什么方法进行； How much：需要多少成本？ 意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的 条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。 四、SMART原则 Specific 具体的； Measurable 可测量的； Attainable 可达到的； Relevant 相关的；
Time based 时间的； 意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划 是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 特别注明：有的又如此解释此原则： —S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； —M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； —A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实
职场人士必备的六种心理素质
职场人士必备的六种心理素质 日期：2015-06-07 08:00 来源：39健康网作者： 摘自：管理资料吧 对于越来越繁忙的上班族来说，如何调节心理压力是一件很重要的事情，有的人会被压垮，但有的人却会苦中作乐。对于上班族必备的六大素质，你中了几个？ 我想做自己的老板 其中一个创业者遇到的最大错误，就是低估了创业有多难。Nexus投资合伙机构的联合创始人古普塔(Naren Gupta)表示，不要因为只是想做你自己的老板开始一个公司。在一开始，其实什么事情都不像你想的那样。当你雇用某个人的时候，你是完全要为这个人负责的，而且也要为这个员工在公司里想要看到的所有东西来负责。 团队 随着联合创始人们越走越远，很显然他们要寻找一些适合自己的人。然而比起那些看上去的多面手，在某种程度上能够满足你需求的人可能是更适合的，这一点超级重要。Charge Bee公司的联合创始人克里什(Krish Subraman ian)这样告诉我们。
古普塔说，创业失败的最大原因之一是因为团队成员不能彼此相互配合工作。这使得寻找正确的联合创始人成为了非常重要的一步。做个错误的选择，那么事情就不会像你所想的那样发展。 不做出产品，只顾着做漂亮的网站 早期创业者可能犯下的另外一个错误：如果他们是在做产品相关的公司，他们最终不是做产品，而是做产品的官方网站。克里什说，网站优先-不是工作在产品上，在他看来是一条错误的途径。只需要做一个简单的页面，着眼于核心工作，获取更多用户并留住他们。跟用户亲口去交谈而不是构建网站。他感觉到创业公司应该在产品上不断迭代。你原本打算在网站上花的3-4个星期，最终有可能变成四个月。如果做到最后放弃了怎么办?这个时间太宝贵，以至于没有时间留给你浪费掉去美化网站。在网站上写出产品更新信息就已经足够了，克里什这样说。 选择恰当的技术手段 作为一个创业公司而言，选择正确的技术手段，很大意义上决定了这家公司的未来。纳伦(Naren)博士说，不要因为在某一个领域的科技炙手可热而创建一家公司。今天正在火热的东西，到了明天有可能会变成另外一样东西。做这件事情，仅仅因为你真正的相信在这个领域里能有所作为，而且你有专门的知识。