物业空置房巡查内容及标准

刚刚交房后的准业主往往因工作忙等原因，将房屋暂时空置，物业管家如何为业主守护空置房屋？一起看看建业物业是怎样管理空置房的——

1、纸质档案建立

建业物业各园区依据实际情况，建立有单独的《空置房档案》，便于查阅，保存业主、房屋等相关信息，确保每一个阶段资料的完整。

2、电子清单建立

为便于查询、及时更新空置房屋业主信息，建业物业管家于自己辖区内建立有独立的《空置房电子档案》，电脑端、手机端随时查询更新，并记录相关问题，为业主提供更细致的服务。

3、常规巡视

为保障空置房日常状态良好，建业物业贴心管家每月2次对空置房进行检查巡视，确保房屋现场以及各项指标保持良好状态。

▼巡视1：检查室内电路/开关是否正常使用

▼巡视2：检查室内水路有无故障/渗水情况

▼巡视3：检查室内天然气表有无变动/漏气或损坏▼巡视4：重复核查室内墙面状态，检查空鼓情况，及时上报

▼巡视5：检查室内门窗是否完好无损坏，出门保持门窗关闭

4、房屋环境保持

为保持房屋环境整洁，避免日常积灰/春秋杨柳絮飘落，物业人员每季度第一个月，对园区空置房进行一次集中清扫并检查。

▼环境保持1：对室内地面大型异物进行清理

▼环境保持2：对室内门窗内外侧进行清理

▼环境保持3：对室内基础设施进行检查并清理

▼环境保持4：对室内墙面、开关等设施清理

5、向业主反馈

每次检查完毕空置房，做好相关记录及时向业主反馈房屋现状，保持良好沟通，并了解业主所需，为业主提供更加温馨细致的服务。

▲出门时填写《空置房检验单》，并及时电子信息更新，每月对检验单及时存档更新。

▲及时向业主反馈房屋信息。

附：物业空置房管理规范

1.范围

适用于客户服务部已办理接管验收的空置房管理。

2.规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

3.术语和定义

3.1空置房：是指在一个物业区域内地产公司已交付验收的住房或商铺，指待售、已售未入伙期间的房屋状态。

4.预期的质量要求

4.1 保障空置房正常功能使用及做好日常维保和管理工作，使房屋保值增值。

5.前提方案

5.1人员要求

5.1.1严格按照《员工手册》中相关岗位人员要求执行。

5.2服务所使用器具、物资清单。

5.2.1签到表格、检查及简单工程维护工具、钥匙、保洁清洁工具。

5.3对服务场所的说明。

5.3.1客户服务部管家负责对空置房进行全面管理，定期检查和巡视，包括空置房钥匙管理和信息管理等。

5.3.2保洁部负责空置房的定期保洁工作，保持空置房的清洁。

5.3.3保安部负责对空置房进行定期检查和巡视。

5.3.4工程维修部负责空置房室内设施的维修、养护。

5.3.5开发公司全面负责空置房的修缮工作，保证空置房内外主体、设施、设备的完好。

6.作业步骤

6.1空置房的管理

6.1.1空置房分三种情况：

a）已办理接管验收但并未售出的房屋；

b）房屋已售出但未办理入住手续；

c）房屋已办理入住手续但未进行装修及投入使用。

6.1.2上述空置房中，前两种由物业公司进行维护管理。

a）未售出的空置房维护费用由开发商全额支付；

b）已售出的空置房，交付前由开发商承担物业服务费；交付后由业主自“入伙通知书”生效之日起全额支付（现为自交付之日次月一日起计收服务费。）。

6.1.3已办理入住手续而未装修及投入使用的空置房的维护管理，原则上由业主自行负责，物业公司予以必要的协助。

6.1.4空置房的钥匙由客户服务部负责，按《钥匙管理作业流程》进行保存及领用管理。

6.1.5客户服务部管家每月对空置房状态进行现场检查核对，工程及客服管家配合每月入室二次检查室内水、电、气等设施状况，并于《空置房现场签到表》上予以记录，相关记录每月底交于客服中心保存；如实际检查房态和档案记录不相符，客户服务部管家负责与有关部门核对并做必要的协调工作。

6.1.6如在检查过程中，发现有重大问题时，客户服务部应及时通告相关部门进行处理。

6.1.7空置房的卫生由保洁部负责。

6.1.8保洁部负责空置房卫生，并于《空置房现场签到表》上予以记录；发现异常及时向客户服务部报修中心报修。

6.1.9燃气运行时，工程维修部组织对相关空置房进行检查，发现异常及时处理，并在《品质检查记录表》中予以记录。

6.1.10工程维修部每月抄录水、电表读数，并确保空置房内设施设备完好。

6.2客户服务部对空置房的控制方法。

6.2.1客户服务部负责每月对房屋状态信息的收集、分析，及时编制、修订《客户服务部空置房清单》，交地产相关部门确认后，分发财务管理部、秩序维护部、环境服务部、工程维修部等相关部门各

一份。客户服务部应根据空置房的变动情况，每月进行巡查，同时也根据环境服务部和秩序维护部人员反馈的信息，及时更新《客户服务部空置房清单》并知会相关部门。

6.2.2客户服务部负责空置房钥匙的管理，建立空置房钥匙清单；对空置房缺少的钥匙，要注明去向，确定已遗失的要通过审批按配额补齐。凡进入空置房的人员都必须到客户服务部领取钥匙，进行登记后方可领用，归还钥匙时，管家务必到空置房复查，检查水、电总阀是否关好，确保空置房设施状况完好及卫生情况。

6.2.3每月25日前由客户服务部组织安排相关人员对空置房进行一次全面检查，填写《品质检查记录表》，并及时组织整改。检查内容包括：环境卫生情况，安全情况，主体、设施、设备的完好情况等。

6.2.4空置房管理产生的费用，由客户服务部报公司财务定期与地产公司结算。

6.3空置房保洁作业

6.3.1对空置房每半月进行一次保洁，确保空置房内的门、窗、玻璃、栏杆、配电箱清洁无尘、房内无蜘蛛网。由客服部主管安排环境保洁员进行清洁，并提前知会客户服务部，在环境保洁员到空置房保洁前，应根据需要配备齐保洁工具，由保洁领班到客户服务部领取钥匙，并进行登记。

6.3.2环境保洁员在进入空置房前，应首先检查空置房外围是否有异常情况，门窗、门锁是否完好；进入房屋后首先应检查房屋主体、设施、设备是否完好，若有异常情况要及时通知客户服务部。

6.3.3空置房清洁的主要内容有墙体除尘、除蛛网；玻璃清洁；地面清扫；消杀；植物养护等项目。

6.3.4保洁完成后，环境保洁员应填制《空置房现场签到表》，收齐工具，查看是否有遗漏，锁好门窗；将钥匙及时归还客户服务部，并登记。

6.4空置房安全巡查

6.4.1空置房的日常巡视由秩序维护部人员负责，主要从室外查看空置房门窗是否完好，室内是否有异常情况，倾听室内是否有异常声响等。发现异常及时向控制中心和客户服务部报告。

6.4.2秩序维护部主管/班长负责安排秩序维护部人员每周巡查一次空置房。首先，由秩序维护部主管/班长提前知会客户服务部，由指定秩序维护部人员到客户服务部领取钥匙，并登记后领用；秩序维护部人员到空置房后先检查空置房外围安全情况，再进入空置房进行检查，检查内容主要包括：门窗是否完好；水电设施是否完好；房屋主体是否被破坏，如水浸，邻里违章修建破坏等，并填写《空置房现场签到表》，最后，秩序维护部人员关好门窗，及时到客户服务部交还钥匙并登记；秩序维护部人员对检查结果予以记录、保存，并在客户服务部做好备案。

6.5空置房维修、维护

6.5.1客户服务部在接收环境服务部、秩序维护部人员等报空置房维修、维护信息后，应及时制订措施，明确责任，通知相关部门进行该空置房的修缮和维护，属于地产公司的问题请地产客户服务部协

助解决，并进行督促和跟进；属于经地产委托的小修项目，可直接通知客户服务部工程维护部进行修补后，及时与地产结算。

6.6已接但未入住房的管理

6.6.1客户服务部应根据管家、秩序维护部主管/班长反馈的变动信息，建立客户服务部的已接但未入住房清单，及时掌握可能出租或转让的房源信息。

6.6.2秩序维护部主管/班长负责加强对已接但未入住房的巡视，检查是否有可疑人员入住、异常灯光、声响等情况，并采取相应的处理措施。对已接但未入住房的变动信息应及时反馈客户服务部。

7.危险源辨识

7.1危险源

7.1.1水、电、气为主要危险源。如清洁后未关水龙头、水管突爆裂、电路短路、电路水浸、燃气泄露、装饰自然脱落及其它意外情况。

7.2风险控制措施

7.2.1做好日常巡查及安全检查工作，确保水、电、气安全、无高空坠物及门窗故障发生意外和失窃等。

8.注意事项

8.1如营销需带意向客户看空置房，经与营销负责人确认后必须认对方签领钥匙后看房。（详参照6.2.2）

9.相关记录表

9.1《客户服务部空置房清单》

9.2《品质检查记录表》

9.3《空置房开窗通风及设备检查、卫生清洁现场签到表》9.4《空置房业主入住前卫生清洁现场签到表》

9.5《空置房私家园林养护现场签到表》

物业设备设施巡查要点重点

物业设备设施巡查要点随着社会的发展，物业设备设施复杂程度越来越大。同时也要求设备管理人员掌握更多的知识和技能才能管理好物业的设备设施。现在把设备设施巡查要点做一个总结。为确保设备的性能良好，正常高效运行。各专业维修保养运行人员必须做到‘三严’‘四会’。设备达到‘三干净’‘四不漏’‘五良好’。 ‘三严’： 1、严格管理好设备及安全保护装置，确保设备完好无损，功能正常。线缆布置整齐，接线牢固可靠。设备运转正常。工具附件齐全，标志清晰醒目。 2、严格执行设备运行管理规程。完全按规程操作，遵守交接班制度及值班制度，认真做好当班记录，严格检查设备运行情况。认真做好节能措施，节省能耗和物耗。 3、严格执行设备维修保养制度。认真编制设备维修保养计划，制定完整详细的检查保养项目。认真做好维修和巡查记录。 ‘四会’： 1、会使用本专业设备，熟悉设备原理、结构、性能，能熟练操作、能取得本专业上岗证书和一定的等级证书。 2、会保养。掌握保养的程序要求，保证设备无灰尘、无油污。设备外观正常，内部功能良好。 3、会检查。熟悉设备运行检查程序及方法。掌握检测器具的实用。 4、会排除故障。能正确判断故障先兆及产生原因，掌握故障排除方法，能准确及时地修复。 ‘三干净’：设备干净、机房干净、作业场所干净。 ‘四不漏’：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气。

‘五良好’：性能良好、润滑良好、密封良好、紧固良好、调整良好。设备、设施巡查主要从以下各主要系统设备房处为重点，主要有 1变压器房2高低压配电房3发电机房4电梯机房5生活水泵房6消防水泵房7空调主机房8空调风机房9消防气体间。变压器房巡查要点房间巡查要点： 1、室内温度不超过35度，墙上内配挂温湿度计，房间较小室内不能通过风机降温的需要装设空调。 2、室内湿度在室温30度以上时不得超过85%，否则需要除湿处理。 3、室内墙面、地面干净整洁。 4、进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。 5、室内空气清新定期送排风。 6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。 7、室内有符合要求的灭火器和应急灯，消防对讲电话是否通话正常。 8、设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。 9、上墙制度、文件齐全。变压器机附属设备巡查要点： 10、变压器密闭外罩良好，附属设施齐全，不自带外罩的变压器隔离护栏完好。 11、变压器震动和电磁噪声在允许范围内，没有异音。 12、变压器温度在规定允许范围内，超过90度要密切关注并采取降温措施。 13、变压器的二次侧电压在400伏以内但不能低于380伏.二次侧电流在额定电流以内。

空置房管理制度教学提纲

1.0目的为规范空置房的管理，明确房屋空置期间物业服务费的责任划分，同时保证房屋的正常使用功能。 2.0适用范围 2.1适用于已经办理接管验收的空置房的管理； 2.2已出售但未办理入伙手续的房屋； 2.3已办理入伙手续但存在维修问题而不能入住，或业主个人原因未入住的房屋。 3.0职责 3.1客户服务部负责空置房钥匙的统一保存及管理，房产公司检查房屋维修情况等需要到客户服务部借领钥匙，施工单位要对空置房维修时需向客户服务部办理钥匙手续； 3.2客户服务部前台客服助理负责空置房房号的借用登记，园区客服助理负责空置房室内环境的检查，检查部合格的房屋通知工程维保部，由工程维保部协调施工单位限时整改； 3.3工程维保部负责空置房设施设备的检查，对移交时有登记的设施设备在保修期内自然损坏的，工程维保部协调施工单位限时整改。 4.0制度内容 4.1空置房管理费的划分标准 4.1.1已办理接管验收但未出售的空置房由房产公司根据《前期物业服务合同》收费标准支付物业服务费； 4.1.2自《商品房买卖合同》约定交楼日起，已进入物业服务管理，由于房产公司方面的原因造成延期交楼，截止交付业主使用期间的物业服务费由房产公司根据《前期物业服务协议》收费标准支付物业服务费； 4.1.3自《商品房买卖合同》法定交楼日期起由于业主原因未按时收楼的，由业主自合用约定交楼日起支付物业服务费，房产公司负责催促业主办理收楼手续； 4.1.4自《商品房买卖合同》法定交楼日开始，因施工单位的工程质量问题影响业主不能收房，有业主、房产公司、施工单位共同协商物业服务费得承担方。 4.2空置房的管理 4.2.1 空置房钥匙由客户服务部按照《钥匙管理制度》进行保管及领用管理； 4.2.2 客户服务部每月至少1次组织园区客服助理对空置房室内环境及设施设备的完好情况进行检

物业小区工程设备巡查要点及标准

物业小区工程，设备巡查要点及标准维修管家部物业设备设施巡查要点为确保设备的性能良好，正常高效运行。各专业维修保养运行人员必须做到‘三严’‘四会’。设备达到‘三干净’‘四不漏’‘五良好’。‘三严’： 1、严格管理好设备及安全保护装置，确保设备完好无损，功能正常。线缆布置整齐，接线牢固可靠。设备运转正常。工具附件齐全，标志清晰醒目。 2、严格执行设备运行管理规程。完全按规程操作，遵守交接班制度及值班制度，认真做好当班记录，严格检查设备运行情况。认真做好节能措施，节省能耗和物耗。 3、严格执行设备维修保养制度。认真编制设备维修保养计划，制定完整详细的检查保养项目。认真做好维修和巡查记录。 ‘四会’： 1、会使用本专业设备，熟悉设备原理、结构、性能，能熟练操作、能取得本专业上岗证书和一定的等级证书。 2、会保养。掌握保养的程序要求，保证设备无灰尘、无油污。设备外观正常，内部功能良好。 3、会检查。熟悉设备运行检查程序及方法。掌握检测器具的实用。 4、会排除故障。能正确判断故障先兆及产生原因，掌握故障排除方法，能准确及时地修复。 ‘三干净’：设备干净、机房干净、作业场所干净。 ‘四不漏’：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气。 ‘五良好’：性能良好、润滑良好、密封良好、紧固良好、调整良好。设备、设施巡查主要从以下各主要系统设备房处为重点，主要有 1，变压器房 2高低压配电房 3、发电机房 4、电梯机房 5、消防水泵房 6、空调主机房 7、空调风机房 8、消防气体间变压器房巡查要点

房间巡查要点： 1、室内温度不超过35度，墙上内配挂温湿度计，房间较小室内不能通过风机降温的需要装设空调。 2、室内湿度在室温30度以上时不得超过85%，否则需要除湿处理。 3、室内墙面、地面干净整洁。 4、进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。 5、室内空气清新定期送排风。 6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。 7、室内有符合要求的灭火器和应急灯，消防对讲电话是否通话正常。 8、设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。 9上墙制度、文件齐全变压器机附属设备巡查要点： 1、变压器密闭外罩良好，附属设施齐全，不自带外罩的变压器隔离护栏完好。 2变压器震动和电磁噪声在允许范围内，没有异音。 3、变压器温度在规定允许范围内，超过90度要密切关注并采取降温措施。 4、变压器的二次侧电压在400伏以内但不能低于380伏.二次侧电流在额定电流以内。 5、变压器各部位外观应没有变色焦糊状。 6、变压器没有绝缘糊焦味。 7、每年年度保养要停电检查电绕组的绝缘并对接线端子紧固，外部要清洁。高低压配电房巡查要点房间巡查要点： 1、室内温度不超过30度，墙上内配挂温湿度计，房间较小室内不能通过风机降低温度的需要装设空调。 2、室内湿度在室温接近30度时不得超过85%，否则需要除湿处理。 3、室内墙面、地面干净整洁。 4、进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。 5、保持室内空气清新定期送排风。 6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。 7、室内有符合要求的灭火器和应急灯，消防对讲电话是否通话正常。 8设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。 9、上墙制度、文件齐全 10墙上要有准确清晰的配电系统图。高低压配电柜巡查要点： 1、电配柜的电压在400伏以内但不能低于380伏.电源进线电流在额定电流以内。 2、配电柜内设备应没有变色焦糊状。 3、配电柜内没有绝缘烧糊焦味。 4、开关通过电流接近额定值时要分析与关注。 5、配电柜没有异常声响 6、检查高压配电柜旁直流屏，看显示参数是否正常。 7、查看低压电容柜是否正常，无功补偿功率因数不低于并且运行在自动状态。 8、定期用远红外测温仪测量低压母线接头，温度不能超过60度，否则需要采取措施改进。

物业管理之空置房管理规程完整

物业管理之空置房管理规程完整 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

空置房管理规程一、目的保障房地产公司空置网点房、套房完好，严格物业各部门的规范管理。二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。三、职责 1、客户服务中心项目经理全面负责所辖区域空置房的管理。 2、巡检员负责定期对空置房进行巡查、管理，物业公司其他部门配合日常维护； 3、保洁主管负责定期安排空置房的卫生保洁工作； 4、维修人员负责定期检查维修空置房屋的主体及室内设施。四、工作规程 1、巡检员负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检一次，做好巡查记录。 2、巡检员对空置房的检查工作内容： ●检查房屋的门窗完好及关闭情况。 ●检查水表、电表、气表的关闭情况。 ●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象，其它异常情况。 ●检查房屋是否有水浸现象，天花、（给排水管道）、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。 ●观察房屋内是否有其它异常情况。

3、房屋通风10至20分钟。 4、检查完毕后，巡检员需关好门窗及水电总阀离开。 5、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，并拍照取证。如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。 6、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必要的预防措施，发现问题及时处理或通知房地产公司，并详细记录。 7、巡检员对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档。 8、客户服务中心项目经理对小区空置房源建立《空置房源统计表》，依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。9、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见” 栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。10、请营销部配合在陪同客户看房后，及时关闭门窗。以确保门窗的完好性。 11、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，我物业部不能维修的项目请工程部给予配合维修。 12、对已交付的空置房要及时在《空置房源统计表》中予以注销。

太原空置房缴纳物业费

太原：空置房还要掏物业费？是否全额协商决定今日，市民王先生向本报反映，去年年初他在杏花岭区长华湾小区买了一套房，一直没入住，可物业照样收取一年千余元的物业费。王先生质疑这样的收费是否合理。上午10时许，记者来到长华湾小区王先生的新房。“房子买下到现在还没装修，一直空着，凭什么收全额的物业费？”王先生说，去年年初买下房子后，因为妻子生孩子住在娘家，新房就一直空置，但是物业公司要求他交纳一年千余元的全额物业费。本来还以为这套房子没有住，也没有享受物业服务，王先生希望与物业协商减免部分费用，可对方不同意。随后，记者和王先生一起来到小区物业办公室。“买房子就要交物业费，这是明文规定。”物业工作人员明确表示，物业公司需担负的是整个小区管理和服务，而不仅仅针对某套房子，即使房子空着，可物业公司依旧要承担整个小区的公共管理责任，所以收取物业费是合理的。记者在走访中了解到，和王先生遇到类似情况的居民还有不少。业主购房签订合同时，房子不住也要全额缴纳物业费，没有商量的余地，这几乎成为当下购买商品房的一个惯例。但是很多业主认为，房子空置不用，没住进小区，也就没有享受到实际的物业服务，为什么还要交物业费？到底有没有相关的物价标准和管理办法？记者向太原市物价局了解到，小区物业费是由房地产开发商和物业公司协商决定的，物价部门并没有相关的管理标准。太原市房地局物业科的工作人员表示，按照国家有关规定，小区业主从交房之日起，就应该按照之前签订好的“前期物业服务合同”来交纳物业费。即使房屋空置，也应缴纳物业费。但对于是否全额收取，业委会可与物业协商决定，而且公摊的费用如水、电等原则上可以不交。

某物业服务中心空置房管理规定 - 制度大全

某物业服务中心空置房管理规定-制度大全某物业服务中心空置房管理规定之相关制度和职责，物业服务中心空置房管理规定一、目的为了保证空置房完整、干净、安全,加强日常对空置房的管理,维护业主利益,确保空置房的完整与清洁,延长房屋的使用寿命,明确空置房管理责任制度。二... 物业服务中心空置房管理规定一、目的为了保证空置房完整、干净、安全,加强日常对空置房的管理,维护业主利益,确保空置房的完整与清洁,延长房屋的使用寿命,明确空置房管理责任制度。二、使用范围适用于XX花城物业服务中心三、职责: 3.1安全主管负责监督空置房管理。 3.2各片区安全主办负责空置房日常巡查管理。 3.3设备主办负责空置房设施维修管理。 3.4保洁主办负责空置房日常清洁卫生。四、方法与过程控制 4.1空置房包括:已售且未办入住手续的住宅用房、未出售的住宅用房、车库储藏室及未出售或出售后未办理入住手续的商铺。 4.2服务中心客户部负责及时将空置房的最新清单提供给安全和环境部。 4.3改变空置房的用途须经部门经理批准后,方可予以使用。严禁已售的住宅用房或商铺挪作它用,安全部将强制执行,并对允许使用的空置房制作使用清单。 4.4安全部每日对空置房的门窗的关闭情况进行检查,检查情况记录在组团巡逻岗交接记录本上,每月有安全部组织入室巡查一次,房屋巡视检查包括:房间的安全问题以及门框、窗户、水管、照明的清洁内容,发现问题须详细记录在《空置房检查记录表》上,及时上报相关责任人处理。 4.5环境部根据安全部的检查情况对空置房及时进行清洁。每季度至少一次。 4.6对空置房检查其标准如下: 4.6.1室内墙面、天花板、卫生间、厨房无污迹、发霉、蜘蛛网。 4.6.2门窗、栏杆、水管等设施无松脱、掉漆、破裂,可视对讲完好使用。 4.6.3地面干净、整洁,无积水、漏水现象。 4.6.4洗手间内、厨房的污水管每半年消杀一次,每半年通风一次,保持室内空气流通。 4.6.5空置房的水阀、电闸、门窗、煤气阀保持常闭状态。 4.6.6销售部门顾客看房须到与服务中心客户前台办理好钥匙使用登记表,并要求其带客参观完毕后及时关闭门窗,前台必须将此类空置房清单予以特别说明以便安全部对此增加巡逻频次。 4.7保修期内:因空置房引起的房屋外墙渗水或室内墙体裂缝,由检查人做好记录,及时汇报部门经理处理,并转返修办跟进处理。 4.8保修期外:发现空置房渗水、裂缝现象,部门经理根据情况,按相关法律法规规定,报上级部门批示,由技术部负责人跟踪处理情况,并将处理结果予以记录。

物业公司各设施设备检查内容

物业公司各设施设备检查内容物业公司各设施设备检查内容提要：设备定期性能检查是针对设备，包括重点设备的性能测定，检查设备的性能有无异常征兆，以便及时采取措施消除隐患，保持设备的规定性能更多内容源自物业服务合同物业公司各设施设备检查内容设施设备检查内容设备检查是指按照设备规定机能与有关标准，对其性能、润滑、完好、运行状态等情况，在规定的时间内，按照规定的检查标准（内容）和周期，由操作维修工凭感官和测试工具，对设备所进行的活动。在正常情况下，设备突然损坏的情况是很少的，大部分故障都是由于零部件轻微磨损的逐渐发展而形成的。如果能在零件磨损或劣化的早期就发现故障征兆并加以消除，就可以防止劣化的发展和故障的发生，而设备的检查就是早期发现征兆能事先察觉隐患的一种极为有效的手段。在日常工作中，通过对设备进行检查，可以掌握设备元器件以及机械零部件的老化、磨损情况及整机的技术状态，并针对发现问题提出维修方案和改进措施，避免因故障发生而造成不必要的损

失、从而避免维修费用增加。设备检查分为日常检查和定期检查两类。日常检查日常检查是由操作维修者主要利用感觉器官（听、看、触、嗅）和简便的检测手段，每日按规定要求和标准对设备所进行的状态检查，其内容如表1-1所示。在日常检查的基础上，对重点设备（特殊安全要求的设备）进行点检，由设备操作者每班或按一定时间，按设备管理部门编制的设备点检卡逐条逐项进行检查记录，如有异常应立即排除或通知维保单位处理，并做好反馈工作。经验证明，只要把设备的日常检查做好了，80％以上的隐患是可以早期察觉、排除。表1-1设备日常检查内容序号名称执行人检查对象检查内容或依据 1 每日检查操作维修工所有运行设备 1.运行前检查

空置房打折收取物业费不可行

空置房打折收取物业费不可行目前，有些城市在制定地方性的物业管理条例或收费方案时，打着为民解忧的旗号，规定业主在购房后，长期（一般指六个月以上）没有入住的，物业服务费收费可以打折扣。如《江苏省物业管理收费办法》规定空置房物业费为已入住的70%，武汉市的《物业管理条例（草案）》规定为30%-50%，石家庄市规定更是低至两折。不少立法机关的代表和学者认为，房子未住人，物业公司的工作量相对来说就少些，所以就应该适当少收费，是合情合理的。针对以上情况和理由，笔者实在是不敢苟同。笔者认为，空置房与住人的房屋的物业服务费应当同等交纳，不能有丝毫折扣。其理由如下：一、不入住的业主和入住的业主享受到的是同等物业服务。有些没有入住的业主说，我都没有入住，没有享受到物业服务，凭什么让全额交纳物业服务费？其实这种说法混淆了公共性服务与特约服务的概念。在住宅区的日常生活当中，物业公司提供的服务一般有三种：一是对公共部位提供的常规性公共服务，即我们平时所说的物业管理服务——由物业服务企业对区域内的建筑物及其配套的公共设施、设备及相关场地进行维修、养护、管理，以及维护公共秩序与环境卫生的活动，这在《物业管理条例》第二条中表述得非常清楚。这种公共性服务不会因业主是否入住、业主入住数量的多寡而打折或不提供。二是针对所有住户提供的委托性代办服务，如物业公司为业主代交水电费、电话费等等；三是针对个别住户提供的个性化的特约服务，如物业公司应业主的要求去他家中维修电器、疏通下水道等等。后两者服务不是法律要求物业公司必须提供服务，即不是它的本职工作，而是物业公司为提升顾客满意度，额外增加的服务。业主不入住，只能说他没有享受到代办服务与特约服务，同时也没有这两项服务的支出；而物业服务即使不入住，业主也在享受，这是因为物业服务也就公共性的常规服务一直在提供，使小区内的公共设施、公共设备处于完好、干净、运行正常的状态，为小区内的物业保值、增值！因此，即使业主不入住，业主都享受到了物业服务，而且与入住的业主享受到的是同等的物业服务。二、业主不入住要交足额物业费是有法律依据的。业主与物业公司之间的法律关系总的来说有两种情况，一种是业主在买房的同时与物业公司签定了物业服务合同，是一种合同关系，物业公司提供物业服务和业主支付物业费都是履行合同，如果一方不履行义务就构成了合同之债；另一种是业主房买了，但拒绝与物业公司签定物业服务合同。签定了物业服务合同的，依合同约定交纳物业费，如前所述，没什么好争议的。后一种情况下，个别业主可能振振有词地说，我又没有请你们物业公司，是你们死皮赖脸来做的，凭什么让我交物业费？殊不知，《中华人民共和国民法通则》第九十三条规定：“没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失进行管理或者服务的，有权要求受益人偿付由此而支付的必要费用。”这就是我们平时所说的无因管理。成立无因管理，有三个要件：第一，为他人管理事务；第二，有为他人谋利益的心思；第三，没有约定或法定的义务。我们不妨把物业公司在没与业主签定物业服务合同的情况下对公共部位进行物业管理的行为进行分析：第一点，物业公司为业主管理公共设施设备及相关场地，属于为他人管理事务；第二点，物业公司对公共部位进行管理，是为了整个小区的物业保值与增值，属于为他人谋利益的心思；

物业设备维护保养制度

神农物业设备巡检制度【供配电设备】电工 a. 每日一次巡视配电房设备，并记录《配电房巡视记录表》； b. 配电房每周打扫一次，配电柜每月清洁一次。双电源柜(箱)“运行”与“备用”每月切换检查一次。 c. 按《供配电设备（设施）维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养，并将结果记录于《设备保养记录表》内； d. 供配电设备、设施维修工作记录于《设备、设施维修记录表》内； e. 供配电设备发生异常和故障及时报告部门经理，记录《设备故障记录表》，并在设备主管协同下排除异常和故障。电工班长 a. 负责设备的技术资料、档案的收集、保管；负责零星设备的配件、材料的采购计划的编制，外委托修理的联系工作； b. 每年12月制订下一年度《周期检查、保养计划表》，并按运行情况制订《设备、设施（年度）维修计划表》； c. 组织实施供配电设备的运行管理及维修保养工作，并进行指导，检查； d. 每周巡视配电房设备,检查巡视记录、交接班记录； e. 每月定期组织电工检查供配电设备的运行状况，填写《供配电系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录。 f. 对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证；

g. 每季汇总设备故障情况，填写《设备故障记录（季度）汇总表》，交公司主管部门； h. 按《应急预案》规定负责处理应急事件。【消防设备】日常巡视 a. 设备维修工每周一次巡视泵房及风机房设备，设备发生异常和故障及时报告设备主管，记录《设备故障记录表》，并在设备主管协同下排除异常和故障；定期检查 a. 由设备维修工负责每月一次消火栓泵、喷淋泵、送风排烟机、双电源启动测试，记录《设备定期启动记录表》； b. 由设备主管组织，并由保安主管、保安人员和设备维修工参与操作，每年一次进行消火栓、喷淋进行系统测试；送风、排烟系统测试；电源、控制联动功能以及报警安全系统的测试。记录《消火栓、喷淋系统测试记录表》，《消防送风、排烟系统测试记录表》。维修保养 a. 消防维保公司负责消防设施的维修保养工作； b. 消防维保公司每月对消防设备进行一次维修保养，完成后填写《维保记录》并交保障部部长确认签字。 c. 发现设备损坏需要更换，报保障部部长，按《维保合同》进行更换。

空置房物业服务费收取管理办法

空置房物业服务费收取管理办法第一章总则第一条目的为了规范空置房的物业服务费收取行为，维护各公司合法权益，根据国家物业管理条例及各地方物业服务收费管理办法等，结合本公司所属项目当前实际情况，特制定本办法。第二条适用范围鑫阳地产集团有限公司（以下简称集团）所属各地产公司（以下简称地产公司）、鑫阳物业管理有限公司（以下简称物业公司），非本集团开发的外委项目不适用本办法。第三条空置房分类按照集团实际情况，将空置房（含住宅、车位、商业物业）分以下三类：一、未售物业：是指已竣工交房但尚未出售的物业；二、已售未接房物业：是指地产公司已销售但购买人尚未办理正式接房手续的物业（以购买人签署的接房手续书为准），包括业主未办理完结按揭手续、未按时付清购房尾款的物业；三、已接未入住物业：是指购买人已办理了正式接房手续，但未正式装修或入住的物业。第二章未售物业的物业服务费收取管理

第四条住宅、商业物业服务费从同批次预售房屋销售合同约定的集中交房之日起开始计收，由地产公司按照规定标准的 50%支付给物业公司；计收截止时间到物业售出后与购买人约定的交房日止；第五条车位权属为地产公司的，如车位租金由物业公司直接收取，地产公司则无需支付物业服务费给物业公司；如车位租金需划归地产公司的，地产公司则按规定标准支付物业公司；第六条清算工作至少半年一次，由物业公司以工作联系函的方式向地产公司提出并附物业服务费明细，地产公司自收到物业公司的书面清算函件后，应在 30 个工作日内完成费用审核和支付工作。第三章已售未接房物业的物业服务费收取管理第七条已售未接房住宅的物业服务费收取购买人未按销售合同约定的交付时间接房超过六个月时，地产公司应垫付物业服务费给物业公司，垫付时限自合同约定交付之日起至业主办理正式接房手续止，垫付最长时限为三年，第一年按半价计算，第二年起全价计算；达到垫付条件后 30 个工作日内，物业公司各管理处应向地产公司以工作联系函的方式提出垫付申请，并附垫付物业及服务费明细，逾期视为物业公司自动放弃。各地产公司自收到垫付工作联系函件后，其品质维护部应在 30个工作日内牵头完成核对和支付工作。地产公司有异议的，应以书面方式正式回复至物业公司，不得无故拖延核对工作；物业公司各管理处与地产公司完成了垫付物业服务费的核对工作后，物业公司应与地产公司签订支付合同，合同由物业公司指定部门报审；

天津新物业管理条例解读空置房不减免物业费.doc

天津新物业管理条例解读空置房不减免物业费() 物业管理纠纷物业管理维权物业管理费物业管理员物业管理条例物业管理职责物业管理服务市国土房管局相关部门负责人接受记者采访时表示，目前本市对于空置房的物业费依然是按照全额费用收市国土房管局相关部门负责人接受记者采访时表示，目前本市对于空置房的物业费依然是按照全额费用收取。按照《天津

市物业管理条例》规定，物业竣工验收合格交付业主后发生的物业管理服务费，由业主承担。因此，业主应当根据物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费，即便房屋空置，业主也应全额交费。市国土房管局物业管理处相关负责人介绍，作为业主，花钱购买的商品房包含两部分财产，根据《物权法》规定，一部分属于业主个人所有的专有部分财产，另一部分属于全体业主共同所有的共有部分财产，如小区内的绿地、道路、电梯、楼梯、房屋的屋顶、外墙等。对于共有部分财产在项目竣工验收合格开发商交给业主后，不论业主是否实际入住，作为每一位业主都拥有对该部分财产的共有权利，根据规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享受权利，承担义务;不得以放弃权利不履行义务。不论采取聘请物业公司管理，还是业主自行管理，业主都要履行自己对共有财产的管理义务。按照国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务定价成本监审办法(试行)》的通知规定，物业服务定价成本由人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、管理费分摊、固定资产折旧以及经业主同意的其他费用组成。

对于一个小区来讲，在业主入住后物业公司就会按照物业服务合同的约定开始提供各种服务，空置房屋的存在对服务成本支出的影响是微乎其微的。以生活垃圾为例，有的业主说我没有在小区里居住，也没有产生生活垃圾，这部分钱应该在收取物业费时减掉，针对这一问题，记者通过采访一些物业公司了解到，目前本市的物业公司多数都采取和物业项目所在地的环卫部门按自然月包干结算费用的合作方式，不会因为空置房业主没有产生生活垃圾而减少成本的投入。记者在采访中还了解到，大多数业主和物业公司对给空置房业主减免物业费的做法不认同，认为这种做法等同于把空置房业主理应承担的物业费转嫁到其他入住的业主身上，同时会影响物业公司的收支平衡，造成运营困难，直接影响的是住宅小区的物业管理服务品质，将侵害全体业主的公共利益和生活品质，危害小区业主共有财产的保值增值。业主张女士认为，自己的房屋空置没有入住，并没有享受到物业公司提供的服务，全额缴纳物业费不合理。对此观点，市物业管理协会负责人表示，这实际上是忽略了自己对小区共有部分的所有权，忽略了专业物业管理对自身财产保值增值所起到的重要保障作用。物业管理服务具有公共性特征，物业公司不可能因有空置房的存在，就可以减少服务内容、降低服务标准。记者查阅相关法规了解到，最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件的司法解释中提道：物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。

空置房物业服务费减免协议样本

空置房物业服务费减免协议样本空置房物业服务费减免协议空置房物业服务费减免协议甲方:青岛隆海集团物业管理有限公司二分公司乙方:为加强对本物业项目空置房物业管理，本着维护甲乙双方共同利益的友好原则，根据《青岛市物业管理收费办法》和《关于制定我市空置房物业服务费减免政策等有关问题的通知》之相关规定，特订立协议如下: 一、甲方权利和义务 1、甲方负责对乙方提出的空置物业减免申请的受理和审核； 2、甲方负责对乙方申请房屋是否处于真实空置状态进行监督、确认； 3、甲方负责对乙方申请空置物业减免政策的房屋进行水、电、气计量表的抄表和表数确认工作； 4、甲方在确认乙方符合减免政策标准后，按照协议约定退还乙方应享受的优惠款额；二、乙方的权利和义务 1、乙方应以书面形式向甲方提出空置房物业费减免申请； 2、乙方书面申请经甲方同意后，应与甲方签订本协议并依约遵守本协议各项规定，同时，配合甲方完成空置房屋水、电、气计量表抄表和表数核对； 3、、乙方在本协议期出现物业服务费拖欠缴纳情况则减免优惠终止； 4、、乙方享受符合减免标准的优惠款额。

5、、乙方在本协议期出现拖欠缴纳房屋公共部位、公共设施维修费用则减免优惠终止. 三、房屋空置物业费减免标准根据即双方约定及相关规定，乙方房屋空置须连续一年（含一年即365天）以上享有减免物业费的权利，房屋空置未连续满一年（含一年）甲方不予以减免物业费。空置房屋以水、电、气在空置期间均未使用作为衡量标准，如有使用视为该房屋未空置，乙方不享受物业费减免政策。申请期限:年月至年月四、办理程序 1、乙方向甲方提交书面空置房物业费减免申请；2在、甲方应在3个工作日内完成申请受理，由甲乙双方共同完成水、电、气计量表核对及签字确认后起算房屋空置期； 3、房屋空置期间，乙方应按照《前期物业服务合同》约定的物业费元/月月··平方米和电梯运行费元/月月··平方米标准向甲方预交全额的的%本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。的费用【配置电梯的物业费及电梯使用费按按80%收取，未配置电梯的物业费按90%收取】，否则，乙方不享有减免物业费的权利。 4、如乙方入住空置房屋时需书面通知甲方，由甲乙双方共同完成水、电、气计量表核对及签字确认乙方房屋空置的截止期。

物业公司设备巡检制度

物业公用设备、设施日常巡检制度为规范公用设备、设施的巡查管理工作,确保各项设施、设备的正常完好。特制定以下管理制度。一、日常巡检 1、高低压配电室：每日需对园区内高压负控电表进行抄表，对配电室内各配电柜、变压器、直流屏等设备进行外观性检查，配电室内是否有异味、漏水等情况，并作好记录。 2、给排水：每日需对生活水泵、变频控制柜、喷淋泵、消防泵、稳压泵、水池、水箱及主供水管上的闸阀做外观性检查，判断设备运行是否正常。 3、中控室：每日需对中控室内设备运行状况进行外观性检查。监控系统摄像机是否运行正常，硬盘录像及是否在录像状态。 4、公共照明：每日接报修维修情况，夜间园区照明情况。 5、渗水井：每日对渗水井进行外观检查、判断水泵运行是否正常。 6、园区设施：每日接报修维修情况，巡检过程中发现园区内设施损坏应马上维修。 7、单元门：每日必须对园区内所有单元门进行巡查，发现损坏必须马上维修。

8、雨、污水井：每日需对园区内各下水井进行外观性检查，判断是否有堵、漏等现象。 9、地面：园区内地面砖、装饰理石是否有破损，如有可能应马上维修。注：日巡检项目要求每日必须做到，在巡检过程中发现因人力、物力等原因无法完成维修，需及时通告园区主管。二、月巡查内容 1、智能系统：每月需安排三日对智能系统进行全面检查。检查内容：（1）监控系统：摄像机信号是否正常，摄像角度是否正确，球罩、枪罩是否清洁，硬盘录像机运行是否正常。（2）门禁系统：电脑运行是否正常，软件运行是否正常，各门禁点是否有故障，闭门器是否完好。（3）道闸系统：电脑软件运行是否正常，各闸机底座是否稳固，读卡器是否正常。（4）可视对讲：对所有门口机进行检查、试呼几户，保证设备运转正常。

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定物业空置房管理规定内容是什么，以下的物业空置房管理规定，欢迎阅读借鉴。物业空置房管理规定【1】 1、目的规范空置房的管理以及费用收取工作，维护其正常功能，维护和提升物业品质;有效控制管理风险，改善物业环境。 2、范围适用于公司所属项目中已办理接管验收的空置房管理工作。 3、职责 3.1物业服务中心客户服务部负责对空置房进行全面管理、监督工作，包括： 3.1.1负责空置房钥匙的统一保存及管理; 3.1.2负责空置房房号的提供及相关资料的核对修改，并组织现场管理巡查; 3.1.3负责空置房的日常利用管理。 3.2物业服务中心环境服务部负责空置房室内卫生的清洁及设施完好情况的检查并及时报修。 3.3物业服务中心工程维修员、秩序维护员负责空置房的日常巡查。

在泰州空置房物业费怎么交

在泰州空置房物业费怎么交空置房是房地产市场上的专用名词，严格概念上是指房屋竣工一年之后没有实现销售的房子，通俗地说就是指市场上卖不出去的房子。泰州在线房产财产律师表示，国家财政部和人民银行出台了税收、信贷方面支持百姓购房的措施，并明确指出，支持地方地政府出台鼓励住房消费的税费政策。然而，某些地方政府竟然采取购买空置房来进行所谓的救市。据有关统计数据显示，全国大中城市空置房面积正在大幅增加。商住小区的空置房，该不该交物业费?如果交的话，又该交多少?多年来，这个问题似乎一直未见有统一的规定，因而也一直困扰着一些业主和物业公司。泰州市新出台的《物业管理条例修订案》规定，空置房空置在3个月以内的，不交物业费;空置超过3个月的，则交20%的物业费。这一规定引起争议，有些人为此规定拍手叫好;有些人却表示强烈反对。那么，空置房的物业费到底该怎么交呢?下面，法律直通车房地产小编为您详细介绍相关内容。交20%的比例可资参照以往的现实情况是，绝大多数商住小区的物业公司或业主委员会，都要求业主只要有拿到钥匙的房子在小区，就不管你住不住都要与常住者一样，交纳相同标准的物业费。然而，如今随着有些新启用小区的空置房越来越多，一些空置房业主对全额交纳物业费的反映也越来越强烈。他们说，我们虽有房子在小区，但并没有启用和住人，全额交纳物业费，实在欠公平。不过，反对者则指出，空置房大多是一些拥有二套乃至多套房的有钱人，有钱人不交或少交物业费，反倒是“穷人”要全额交纳物业费，这岂不也欠公平? 到底怎样才算公平呢?就事论事而言，我觉得首先得弄清一个基本点，即物业公司向业主收取的物业费，到底是建立在为“人”服务的基础之上，还是建立在为“房子”服务的基础之上? 显而易见的是：物业公司所提供的服务，主要是建立在为“人”服务的基础之上的。比如小区产生的垃圾，是由人制造的;比如小区的保安，是保障业主的人身安全和防备业主的车辆等财物不被盗的。如果业主不住在小区而只有一套空

收取空置房物业费标准

收取空置房物业费标准收取空置房物业费标准：经业主验收，因未装修不具备入住条件的空置房或入住后(含房屋装修)因故长期不使用的空置房，从验收或业主报告物业服务企业，经物业服务企业登记确认即日起，其物业服务费按物业服务合同约定收费标准的70%交纳。 1、根据物业规定，对于那些已经办好手续的房子，物业费是必须要交的，因为房子已经过户到你的名下，而物业管理不是专门针对于某一家住户的服务，而是整个小区的服务，而对于你已经购买并办完手续的情况下，不管你是否搬进去住，它都会产生一个物业管理的费用，如果业主不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用，物业公司有权要求业主补交，并从逾期之日起每天按应交额的千分之三向物业公司支付滞纳金，长期不交纳物业管理费的业主，物业公司有权按有关规定向业主追究法律责任。 2、但是，在这样的情况下是可以不缴纳全额物业费的。如果你购买的房子还没有装修，在闲置着，这样的房子是可以不用全额缴纳物业费的，因为新购买的毛坯房子水电不通等各种原因，还不能入住，这时候房主就可以去物业管理处提交申请书，减免物业费，大概可以减免到70%到90%之间的费用，具体是减免费用最后还是根据实际情况来定。但是有的会在你装修期间加上各种水电费，这个也是必交的，如果拒交就会被强制性停水停电。那么房屋空置物业费的减免标准又有哪些呢？根据双方约定及相关规定，乙方房屋空置须连续一年，包含365天以上可享有减免物业服务费的权利，房屋空置为连续满一年,含一年；甲方不予以减免物业服务费，空置房屋以水、电、气、暖在空置期间均为使用作为衡量标准，如有使用，视为该房屋未空置，乙方不享受物业费减免政策。物业费收取标准关于物业的收费标准是按级别划分的，总共有四个个级别，

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本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ == 物业空置房管理规定物业空置房管理规定内容是什么，以下的物业空置房管理规定，欢迎阅读借鉴。物业空置房管理规定【1】 1、目的规范空置房的管理以及费用收取工作，维护其正常功能，维护和提升物业品质;有效控制管理风险，改善物业环境。 2、范围适用于公司所属项目中已办理接管验收的空置房管理工作。 3、职责 3.1物业服务中心客户服务部负责对空置房进行全面管理、监督工作，包括： 3.1.1负责空置房钥匙的统一保存及管理; 3.1.2负责空置房房号的提供及相关资料的核对修改，并组织现场管理巡查; 3.1.3负责空置房的日常利用管理。 3.2物业服务中心环境服务部负责空置房室内卫生的清洁及设施完好情况的检查并及时报修。 3.3物业服务中心工程维修员、秩序维护员负责空置房的日常巡查。

3.4工程维修部负责空置房的修缮工作，保证空置房内外主体、设施、设备的完好。 3.5物业服务中心经理不定期地对空置房管理情况进行抽查，发现问题及时督促整改。 4、空置房定义 4.1已办理接管验收但尚未售出的房屋; 4.2已售出但尚未办理入住手续的房屋; 4.3已办理入住手续但尚未进行装修及投入使用的房屋; 5、作业程序 5.1 空置房的建档登记 5.1.1客户服务部应通过《业主手册》等形式将有关空置房注意事项告知业主，如切断水、电、气总开关;能从公共通道全览室内的商铺等房屋，在空置前做好房屋清洁;启动报警系统等。 5.1.2客户服务部应做好负责房屋状态的登记、收集、分析，及时编制、修订《空置房情况登记表》，每月25日前送财务及物业服务中心秩序、工程、环境等部门。 5.1.3 空置房钥匙由客户服务部统一保管，各专业部门巡查、维护过程中使用钥匙须到客户服务部办理借用等相关手续，登记在《钥匙借用登记表》上。 5.2空置房管理服务费用的收取 5.2.1已办理接管验收但尚未售出的房屋和已售出但尚未办理入住手续的房屋两种类型的空置房由物业公司进行维护管理，其管理费用由开发商全额支付，客户服务部要定期与房产公司做好结算手续的办理，公司财务要做好督办追踪; 5.2.2已办理入住手续但尚未进行装修及投入使用的房屋的维护管理，由业主自行负责，物业公司可以按照业主委托予以必要的协助，但管理费用由业主

空置房物业费法院判令开发商承担

空置房物业费法院判令开发商承担核心提示: 某物业公司为台江区某商住楼盘服务近2年,却被部分业主拖欠一大笔物业管理费。无奈之下,物业公司提起诉讼,要求开发商代缴这笔钱并支付空置房的物业管理费。近日,市中院终审判决开发商应支付空置房的物业管理费等费用。物业公司:服务近2年被欠一大笔 2003年8月29日,某物业公司与台江某商住楼盘开发商签订了《物业管理委托合同》。合同约定:物业管理服务费按建筑面积每月每平方米0.5元(无电梯)、0.8元(带电梯)收取,非住宅房屋按建筑面积以物价局批复的收费标准收取。空置房屋由该开发商以半价支付物业管理费。当业主或物业使用人不按规定缴纳物业管理费时,开发商应负责催缴或以其他方式偿付。物业公司依约服务近两年后,却被部分业主长期拖欠物业费,空置的住宅、商场和店面的管理费也无人支付。今年2月,物业公司将开发商推上被告席,要求其按照合同约定支付住宅、商场和店面的空置管理费及部分业主拖欠的物业管理费和水费共计10万多元,并赔偿相应的利息损失。开发商:未享有利益凭啥要担责开发商觉得自己很委屈。他们认为,其对物业管理不享有利益却要承担业主不缴纳管理费的连带责任,物业公司享有利益却可高枕无忧,无限要求开发商代业主承担物业费,明显违反了法律规定的公平原则。因此,他们不应替业主代缴物业管理费。一审法院经审理,判决开发商败诉,开发商不服,提起上诉。法院:开发商应依约支付有关费用市中院经终审审理认为,物业公司和开发商之间签订的《物业管理委托合同》合法有效。开发商未依约支付物业管理等费用,已构成违约。根据双方提供的相关证据,可以确认开发商欠交住宅、商场、店面空置的物业管理费和停车费。至于物业公司提供的水费备款通知单,由于这笔水费属于物业公司入住小区后的消防用水,因此不应由开发商承担。就双方争议最大的部分业主欠缴物业管理费的举证责任问题,市中院认为,根据合同的相对性原则,该举证责任应在物业公司,而不在开发商。一审认定由开发商对此承担举证责任不妥。二审诉讼期间,物业公司撤回要求开发商代缴部分业主欠交的物业管理费的诉请,法院予以准许。最终,法院判令开发商应限期支付物业公司有关空置的住宅、商场、店面的物业管理费及利息、停车费。感谢您的阅读！