论电子商务为我国对外贸易企业带来的商机和挑战

我国外贸企业如何应对电子商务的机遇和

挑战

摘要：随着国际互联网的不断拓展，电子商务活动在世界各国兴起和飞速发展，并对我国国际贸易领域影响深远。加入WTO后，我国的国际贸易在电子商务大潮下面临着巨大的机遇和挑战。信息高速化带来的便利，我国对外贸易企业面临着巨大的商机，不可避免的也面临着巨大的挑战。在电子企业作为网络经济时代适应网络虚拟市场发展的企业经营管理新模式，将突破传统的商务模式的情况下，外贸企业必将要做出调整来适应这个模式，以达到发展的最终目的。

关键词：电子商务外贸企业商机挑战应对策略

一、电子商务研究概况

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。

（一）电子商务发展概况

纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。

我国一向重视电子商务的发展，我国电子商务应用尚处初级水平，大部分电子商务是非支付型电子商务，即网上营销，网下支付；小部分是支付型电子商务，即网上营销，网上支付。已开展协同电子商务的企业还仅是少数大型企业集团。。由于我国行业、地区发展不平衡，东南沿海与中西部地区有很大区别，目前传统产业部分行业及东南沿海大城市已开展电子商务，部分行业及中西部地区广大城乡尚未开展电子商务。但很有可能后来居上。国民经济信息化基础薄弱，商业自动化水平低，传统商业与电子商务的现代商业将长期并存；传统商场与网上商城长期并存；必须采取多样化、多层次、多模式的有中国特色的发展电子商务的战略。

1、电子商务在国际贸易中的功能和优势

1.1寻找贸易伙伴，建立自己的网站或借助有关国家贸易电子商务平台，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务信息和在线目录，吸引相关客户咨询洽商贸易，在全球范围内寻找理想的贸易伙伴和更多的商机。

贸易磋商。在电子商务方式下，买卖双方通过因特网进行咨询和谈判可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便低廉的异地交流方式，极大地节省了交易过程的时间和各项费用。

1.2电子商务在国际贸易中的优势

降低国际贸易交易成本，利用电子商务开展国际贸易可以降低存货占用成本，节省了存储费；提高交易效率各种相关单证在网上可实现瞬间传递，极大地节省了单证的传输时间，其提高交易效率的作用十分明显；提高企业的国家竞争力，电子商务作为今后国际贸易的发展方向，将成为国际贸易将会成为主流。

这种倡导运用电子商务的国家市场会排斥不使用电子商务进行国际贸易的交易者，使那些落后的外贸企业失去很多贸易机会，而那些采用电子商务进行国际贸易的企业则获得更多的机会，提高企业的竞争力。

（二）我国外贸企业运用电子商务的现状

我国作为世界上网民最多的国家，电子商务已经引起很多企业的足够重视，甚至很多企业已经将电子商务作为企业经营中必不可少的重要部分来经营。比如我们非常熟悉的淘宝网，当当网等，这些网络交易平台上卖家最初是以个人或者小店铺为主。但经过几年的网络技术和网络法规的发展与进步，越来越多的企业加盟这样的网络交易平台，为我国的商业发

展做出了卓越的贡献。但是在海外贸易这个方面，大多数企业只是初步涉及电子商务。目前有4.5％的出口企业已广泛开展，有31.2％的企业初步开始，28.7％的企业已着手开展，12％的企业已有考虑，只有23.6％的企业还没有考虑。

1、我国外贸企业运用电子商务大多只限于信息发布、收集、交流以及信息的记录和处理。比如收集原材料供应信息、记录订单、核算单位时间的收入和成本等。但是对于订单与合同的签订，以及支付、配送等活动主要还是在网下进行，电子商务的作用范围变得十分有限。

1.1企业信息化基础设施薄弱

我国要实现以信息化带动工业化发展的战略目标。目前我国企业普遍存在缺乏核心竞争力的问题。经营观念陈旧、管理基础薄弱、等问题还普遍存在。这些问题已严重制约企业经济效益的改善和市场竞争能力的提高。

1.2外贸企业对实施B2B电子商务没有足够重视

企业直接开展电子商务活动，可以带动企业内部的网络建设，进而实现生产经营各环节的电子商务化。也非常便于与顾客保持直接而密切的联系。然而，我国外贸企业却没对B2B电子商务有足够的重视。

2、由于我国对外贸易方面的电子商务环境还不成熟，我国外贸企业电子商务的发展就总体而言，尚停留在对安全，保密认证，法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上。我国现阶段不能进行真正意义上的网络贸易，而只能做到“在线浏览，离线交易”。

2.1我国电子商务物流跟不上国际贸易发展

社会物流总值与物流增加值的增长构成了强大的物流需求市场。然而我国电子商务物流却跟不上国际贸易的发展，导致了物流成本的制约、思维意识和法律规则的束缚、国际物流运输力不足、国际物流专业人才匮乏等问题。

2.2国际支付在外贸活动中难以实现

我国是市场经济不太发达的发展中国家，金融法律有待完善，信用卡制度还有待发展。我国实现电子商务电子支付的主观和客观条件并未完全成熟，需建立有自己特色的电子商务支付系统。制定相应的法律来明确电子支付的当事人之间的法律关系，制定相关的电子支付制度。

二、电子商务给我国外贸企业带来的商机和挑战

全球经济发展正在进入信息经济时代，电子商务是未来25年内世界经济发展的一个重要推动力，其产生的作用甚至可以与200年以前工业革命对经济发展的促进作用相媲美。正像江泽民主席在APEC第六次领导人非正式会议上指出的那样：“电子商务代表着未来贸易方式发展的方向，其应用推广将给各成员带来更多的贸易机会。”与传统商务模式相比，电子商务将对人类社会生活产生重大影响，也必将对我国传统产业的改造和提升发挥积极的推进作用：

（一）电子商务给我国外贸企业带来的商机

1.巨大的市场孕育着无限的商机

因特网的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场，这一市场突破了国界与疆域，正在地球上形成一个新的大陆，即：“第七洲”——虚拟洲。企业或商家可以在这个“虚拟洲”上构筑覆盖全球的商业营销网，因而获得全球性的、无限的商务空间。目前全球因特网用户已经接近4亿，并且仍在不断增长。据预测，未来10年，1／3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。对于中国广大的外贸企业来说，这将是一块巨大无比的蛋糕。巨大的市场与无限的商机，展现出这一市场现实和潜在的丰厚商业利润。

1.1借助全新手段获得全球性竞争优势

信息已经成为信息时代最重要的战略性资源，电子商务则是最好的获取手段。利用电子商务方式，企业可以构筑覆盖全球的商业营销体系，实施全球性经营战略，加强全球范围内行业间合作，因而增强全球性竞争能力。特别是对于小企业或小行业，能够通过电子商务了解世界范围市场需求，促进与遍布全球的公司间合作，这无疑给了外贸企业一个施展的舞台。

1.2采用新型商务模式，使企业经营效率和生产率获得巨大提高

电子商务以一种最大化网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息，因而极大地促进供需双方的经济活动，减少交易费用和经营成本，提高企业经济效益和参与世界竞争的能力。

1.3电子商务正在成为未来国家经济新的增长点和核心竞争力

电子商务的主导技术是信息技术，它的发展将有力地带动一批信息产业和信息服务业的发展，促进经济结构的调整，从而对经济发展产生推动作用。据世界银行估计，1996年全球用于信息基础设施升级改造的投入达3000亿美元，可以预见，未来各国将为吸引资本以构筑信息基础设施而展开激烈竞争。基于以上作用，近年来各国都将发展电子商务作为角逐国家竞争力的大计。认识这一大势对中国传统企业转型与网络公司及产业的发展具有重要意义。

（二）尽管在电子商务让我国的外贸企业中得到了巨大的商机，但是同时也面临很大的挑战：

1、对电子商务的认识缺乏

多数外经贸企业虽然己经上网，但主要用于信息查询和进出口的部分环节，建立企业网站或在专业网络平台建立企业网页的仍为数不多。对产、供、销，人、财、物等重要资源实现电子化、网络化管理的企业比例更小。这样就造成很多企业的网站淹没在互联网的浩瀚信息中，无法体现其产品的差异化竞争。

1.1电子商务本身的安全问题

随着电子商务的发展，网上银行、网上合同、电子签名等的应用越来越广泛，网络己经成为我们生活中不可或缺的一部分。电子商务在给我们的工作生活带来便捷的同时，也存在着安全隐患。电子商务必须通过互联网进行，而互联网并不具备商业交易需要的安全性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，无论国际还是国内，电子商务的安全性还是令人忧虑。

1.2电子商务的法律制度问题

随着Interment的普及，通过Interment盗窃软件将变得非常容易，关于软件、音乐、电影等的知识产权纠纷日益增多;另一方面，相关的法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。

1.3电子商务的信息基础设施建设问题

电子商务是基于信息网络通信的商务活动，其特点是实时、快速，电子商务的发展从一定程度上可以说取决于信息基础设施的规模，为此，需要建设必要的信息基础设施。但我国由于经济实力和技术等方面的原因，网络基础设施建设还比较缓慢和滞后。我国绝大部分企业的信息化、电子化程度极低，很多企业连计算机还没有买，少数企业即使有计算机也主要是用来打字和计算，而产、供、销、人、财、物等重要资源的管理大多没有实现电子化。

1.4外贸企业电子商务人才缺乏

电子商务是一项新鲜事物，电子商务需要建立在信息意识、信息技术知识水平和消费观念习惯的改变基础上，需要熟练掌握电子商务的人才。它的发展成效和水平很大程度上取决于专业人才的能力和素质。复合型人才的缺乏是制约国际贸易企业实施电子商务的关键因素之一。

三、我国外贸企业应对电子商务的对策

(一)加快信息基础设施建设

国际电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。目前，全球国际电子商务销售额的80，发生在美国。美国在竞争中的优势地位是以其资金、技术的高投入和完备的信息基础设施建设作为基础的。“信息贫困化”被视为下世纪发展中国家经济发展的瓶颈，而我国在信息基础设施建设方面的落后，有可能使我们失去国际电子商务给经济发展带来的机遇。在竞争中拉大与发达国家的差距。为了促进我国国际电子商务的发展。在加快信息基础设施建设的同时，更要有效利用现有的网络资源。必须做到，(1)打破行业分割管理体制，提高资源效益，(2)改革现行收费制度，把过高的资费降下来。

(二)强关键技术研究

当前围绕着保密技术、安全管理、CA认证及电子支付等关键技术的研究，各方应加强

联系、紧密合作、共同开发，改变国内网络“老死不相往来”的局面，早日实现国内网互联，建立起全国外贸专用信息网，进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网，并力争在较短的时间内使我国的技术研究力量有一个明显的提高。

(三)推动社会公众认识

在国际电子商务的发展过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要，这是推行国际电子商务比较成功的国家的共同经验。我国政府信息化意识较为淡薄。虽然中央政府已于1998年4月组建成立信息产业部，但地方各级政府对全球信息化浪潮所可能带来的冲击认识不够，在推广国际电子商务的活动中缺乏主动性，措施不得力，没有起到应有的作用。目前，国际电子商务在我国仍处于起步阶段，必须充分发挥政府的引导和促进作用。

(四)大力推动企业信息化

企业是推行国际电子商务的重要主体，企业的积极参与是发展国际电子商务的必要保证。但目前，我国企业正处于改革的攻坚阶段。在企业经营机制及领导、员工思想观念上，还没有真正实现从计划经济到市场经济的转变。没有良好的效益和追求发展的内在动因做基础，必然造成企业信息化意识淡薄，缺乏发展国际电子商务的积极性。

(五)加强法律法规的研究与制定

现行国际贸易法是基于传统的有纸贸易方式而制定的，许多规定不适用于国际电子商务方式，对国际电子商务的发展会带来许多难以克服的障碍。为了保证国际电子商务的发展。围绕国际电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，应加快现行法律的修改步伐，及时制定、出台新的贸易法规。

(六)积极参与国际合作与对话

国际电子商务打破了时空界限，加快了全球经济一体化进程。面对国际电子商务带来的诸如关税与税收、统一商业代码、知识产权保护等一系列新问题，各国加强了对话与合作。对于国际性讨论对话活动，我国政府虽有参与，但不够积极。

(七)参加国际公约和贸易伙伴协议

机会和挑战似乎从来都是并存的，国际电子商务对我国的外贸而言，不仅是一次前所未有的机遇。更是一次前所未有的挑战。我国正处在经济体制改革时期，市场体制化建设尚处在进行之中。国有企业的改革也处于攻坚阶段。再加上国际电子商务本身的管理体制问题。国际电子商务的法律问题，安全问题，以及进行国际电子商务时人员素质的要求问题，都是我国当前从事国际电子商务的企业、银行、信息管理部门、各级经贸管理部门以及从事相关理论和方法研究的工作者必须面对和认真解决的问题。

风云变幻的国际贸易环境不会为谁而有所迟疑。在国际电子商务铺天盖地的巨大推动之下。无论是大小企业，还是整个外贸政策，都承受着巨大的压力。中国在人世之初的良性互动下，应该抓紧时机。以国际电子商务为切口，国际贸易为依托，在将整个国民经济推上一个新的台阶。在新的世界经济格局中有所作为。

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