建行网银盾密码忘记了怎么办

篇一：建行网银盾密码修改

如何修改建设银行网银盾的密码

第一步：把u盾插入电脑上

第二步：在电脑右下角有图表

第三步：打开建行图表

电机修改网银盾密码即可！

篇二：建设银行二代网银盾产品使用常见问题解答

中国建设银行二代网银盾产品使用常见问

题解答

1、什么是中国建设银行二代网银盾？

答：建行二代网银盾是一代网银盾的升级产品，主要标志是二代盾具有液晶显示屏和按键确认功能。客户在进行网上银行转账汇款、缴费、支付等交易时，二代网银盾上显示相关交易要素（根据交易不同，显示收款账号、收款人姓名、金额，或订单号、支付金额、商户名称等），客户审查核对无误后，按“确定”键，完成该笔交易。这样的交易流程，核心是增加了客户在二代盾上再次审核交易信息的机会，和客户确认下达交易指令的环节，可有效防范木马病毒远程劫持、篡改收款信息和交易指令等，保护客户资金安全。

2、什么是二代网银盾的“插盾登录”功能？

答：我行二代网银盾具备“插盾登录”功能（系统自动开通，无需用户设臵），您在插入二代网银盾即会自动打开建行的个人网银登录界面，同时，登录页面已自动为您填写了证件号码，只需输入登录密码即可快捷登录网上银行。二代网银盾的“插盾登录”功能，一方面保证了您打开的是正确的建行网银登录页面，避免了钓鱼网站的干扰，使

您可以更加安全的使用网上银行服务；另一方面也省去了您输入证件号码或用户昵称的步骤，使您可以更加方便快捷的登录网上银行，享用建行的网银服务。

3、中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件有什么作用？

答：为进一步丰富网上银行安全手段，改善客户安全体验，我行最新推出在网银盾屏幕中显示交易信息，并通过物理按键进行确认的二代网银盾，同时研发了“中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件”，包括网银盾驱动、网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件、网银盾管理工具、网银盾证书更新工具等一系列安全增值服务，通过实现“所见即所签”功能，有效防范网银木马病毒的侵袭，保障您的网银使用安全。

4、什么是“所见即所签”功能？

答：“所见即所签”功能是我行为二代网银盾客户提供的一种高级别的安全服务，可有效保障网上银行交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。您在使用我行二代网银盾进行转账支付类交易时，二代网银盾显示屏显示收款账号、户名、交易金额或订单号、支付金额、商户名称等关键交易信息，供您对网银交易内容进行核实确认。在您确认交??

易信息，并点击网银盾上的“确定”按键后，二代盾将对交易信息进行数字签名，并将签名后的信息发送至银行完成该笔交易，真正实现您所看到的交易信息即是您提交给银行的交易信息，充分保障您的网银使用安全。

5、建行网银的所有客户都可使用中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件吗？

答：

“中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件”适用于二代网银盾个人客户，暂不适用于建行企业网银客户。

6、如何下载中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件？

答：您可通过登录建设银行首页，点击左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按键，进入下载页面即可下载中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件。

7、中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件都在哪些环境下可以使用？

答：中国建设银行e路护航安全组件适用于windows xp、windows vista（32位、管理员权限）和windows 7（32位和64位、管理员权限）操作系统，ie6.0、ie7.0、ie8.0、ie9.0、firefox（5.0及以上版本）和chrome浏览器 ??????

8、我在安装使用中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件时，系统提示我是否加入信任站点，我该如何选择？

答：选择加入信任站点，中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件即可正常使用。

9、如何识别e路护航版本号？

答：当您使用我行网银遇到问题并拨打95533客服电话，客服人员询问您的e路护航版本号时，您可通过网银检测工具的帮助选项或控制面板的添加删除程序中查询中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件的版本号。

10、如何检测和设臵我的电脑环境，使我可以更好的使用建行网银？

答：当您由于电脑设臵和操作不当问题导致您不能正常使用网银时，您可以使用e路护航安全组件中的“网银安全检测工具”。

通过使用该工具，您可以在线实时检测所使用的计算机系统的设臵情况、ie浏览器安全设臵情况、客户网银盾证书安装情况、根证书安装情况、网银盾驱动安装情况、安全控件安装情况等，同时，您还可以通过点击e路护航安全检测工具中的“一键修复”按键将您的电脑和浏览器配臵到

网???????

银运行的最优环境。

11、建设银行如何保护我行的网银密码安全？

答：当您在使用我行网银时，个人网上银行页面密码输入框旁边会出现“安全锁”标志，表明我行e路护航密?码保护控件正对您的客户端密码输入进行保护。

通过这一控件，可防止计算机木马程序及其它病毒程序截获客户输入的密码信息，对您的信息安全提供进一步的保障。

12、如何查看网银盾证书号和修改网银盾口令？

答：当您使用我行网银遇到问题并拨打95533客服电话，客服人员询问您的网银盾证书号时，您可以在“开始”→“程序”→“中国建设银行e路护航网银安全组件”中，点击“网银盾管理工具”查看网银盾的证书号。

13、如何修改网银盾口令？

答：当您需要修改网银盾口令时，您可以在“开始”→“程序”→“中国建设银行e路护航网银安全组件”中，点击“网银盾管理工具”进行网银盾口令的修改。

14、如何更新网银盾证书？ ??

篇三：建行网银盾(个人)

建行网银盾（个人）

第一部分预制证书网银盾 ............................................................................. (2)

一、定义及业务规则 ............................................................................. .. (2)

(一) 定义 ............................................................................. . (2)

(二) 重要业务规则 ............................................................................. (2)

二、预制证书网银盾的使用 ............................................................................. .. (2)

大 ............................................................................. . (2)

(二) 握奇 ............................................................................. . (5)

(三) 大明五洲（山西行已发行） ........................................................................... .. (5)

三、预制证书网银盾客户首次登录的流程 (6)

第二部分非预制证书网银盾 ............................................................................. .. (8)

一、非预制证书网银盾的安装及使用 (8)

(一) 证书管理工具的安装 ............................................................................. (8)

(二) 下载证书 ............................................................................. .. (8)

二、证书管理工具的使用 ............................................................................. . (10)

(一) 捷德 ............................................................................. .. (10)

(二) 握奇 ............................................................................. .. (13)

(三) 华大 ............................................................................. .. (16)

第三部分建行网银盾常见问题 ............................................................................. .. (17)

银盾在vista、ie7中管理工具安装及使用说明 .......................................

一、安装前的准备工

作 ............................................................................. .. (29)

二、建行网银盾管理工具安装方法 .............................................................................

三、相关问答 ............................................................................. (35)

第五部分网银盾密码遗忘处理及网银盾更换规则 (35)

第一部分预制证书网银盾

一、定义及业务规则

(一)定义

预制证书建行网银盾，指预先制作并存入数字证书的建行网银盾。其中，数字证书，是指可证实电子签名人（网上银行客户）与电子签名制作数据（客户发起的交易，如转账汇款交易等）有联系的数据电文或者其他电子记录；建行网银盾，是指具备usb接口，具有一定的存储空间，用以存储用户（网上银行客户）数字证书，实现对用户身份认证和交易信息加密的硬件设备；预制证书，是指在网上银行客户签约之前，制作并将数字证书下载到建行网银盾中的一种业务流程。

(二)重要业务规则

1. 预制证书客户柜台签约后，不受七天内激活的限制(即客户也可以在七天后登录激活网

银)。

2. 预制证书建行网银盾只能客户本人使用。

3. 预制证书建行网银盾中保存的预制证书有效期为5年，自证书生成之日（网银盾出厂之

日）起计算。

4. 一级分行登记入库的建行网银盾仅能在本分行内范围内签约，不得跨一级分行签约。

5. 预制证书建行网银盾客户注销网银后重新办理签约的，不能再继续使用原预制证书建行

网银盾，需要重新购买（故今后不要轻易建议客户注销网银，且预制证书建行网银盾客户咨询注销时，一定要告知此规则；对于预制证书网银盾客户遗忘交易密码时，应推荐其待网银交易密码解锁后，

到前台购买动态口令卡绑定使用，以此避免注销网银后预制证书网银盾将不能继续使用的问题，且绑定动态口令后也可以恢复为静态密码，重新设置新的交易密码。）

6. 连续输入错误建行网银盾口令10次后，会导致该建行网银盾锁死，不能继续使用，需

重新办理新的建行网银盾。

二、预制证书网银盾的使用

(一)华大

1．证书管理工具的安装

第一步，请将网银盾插入计算机，屏幕弹出使用提示页面，如下图，点击“确定”；

第二步，屏幕弹出安装建行根证书提示，如下图，请点击“是（y）”，完成根证书的安装；

第三步，屏幕自动弹出设置网银盾口令的提示，如下图，输入两遍新口令（6-15位），点击“确定”；请客户牢记设置后的网银盾口令，若口令遗忘会导致网银盾作废。

第四步，屏幕弹出设置口令成功的提示,点击“确定”，管理工具即安装成功。

2．特色产品——动态认证卡

动态认证卡作为华大网银盾的安全扩展选项，目的是为客户提供更为安全的网银操作环境，该功能为非必选项。动态认证卡不与建行网银盾绑定，不影响建行网银盾的正常使用。

如果已绑定动态认证卡，交易中验证建行网银盾密码后，系统会提示依次输入动态认证卡中相应的坐标字符（参看下图）。一个动态认证口令有3个坐标，每个坐标含2个字符，一共是6位，根据卡上对应的字符输入即可。进行网上交易时，系统每次验证都是建行网银盾口令、动态认证口令一起验证。若认证卡口令字符输入错误不影响使用,关闭当前网页后重新打开输入正确的字符即可。

动态认证卡尚未与建行网银盾绑定，动态认证卡丢失，不影响建行网银盾的正常使用。

预制证书建行网银盾与动态认证卡绑定后，如果动态认证卡丢失，可直接进入管理工具解除认证卡的绑定；如果绑定网银盾时认证卡序列号输入错误，可以直接进入管理工具重绑。

解除绑定：进入管理工具-“动态认证卡绑定”-不输入任何字符-点击“确定”即可；重新绑定：进入管理工具-“动态认证卡绑定”-输入正确的序列号并按提示覆盖原来的序列号-点击“确定”即可。

非预制证书建行网银盾客户，如果使用旧版管理工具且绑定时认证卡序列号输入错误，不能直接进行重绑操作（因旧版管理工具不支持重复绑定认证卡，已经绑定过的非预制证书网银盾在旧版管理工具中，“动态认证卡绑定”的功能不可用，如下图），需先卸载旧版管理工具，登录建行网站首页或网上银行下载新版华大建行网银盾管理工具，再进行认证卡重绑。

非预制证书建行网银盾客户成功绑定后，动态认证卡丢失，也可请客户先卸载旧版管理工具，登录建行网站首页或网上银行下载新版华大建行网银盾管理工具，再进行认证卡的解绑操作即可。

(二)握奇

证书管理工具的安装

第一步，请将网银盾插入计算机，屏幕自动弹出安装建行根证书提示，点击“是（y）”；第二步，屏幕弹出修改默认网银盾口令的提示，输入两遍新口令（6-8位），点击“确定”；请客户牢记设置后的网银盾口令，若口令遗忘会导致网银盾作废。

第三步，屏幕弹出网银盾使用提示，点击“确定”，管理工具即安装成功。

(三)大明五洲（山西行已发行）

证书管理工具的安装

第一步，请将网银盾插入计算机，屏幕自动弹出安装建行根证书提示，点击“是（y）”；

第二步，屏幕弹出修改网银盾初始口令的提示，如下图，输入两遍新口令（6-8位），点击“确定”；请客户牢记设置后的网银盾口令，若口令遗忘会导致网银盾作废。

第三步，屏幕弹出修改口令成功的提示，如下图，点击“确定”。

篇四：中国建设银行二代网银盾产品使用常见问题解答

中国建设银行二代网银盾产品使用常见问

题解答

1、什么是中国建设银行二代网银盾？

2、什么是二代网银盾的“插盾登录”功能？

答：我行二代网银盾具备“插盾登录”功能（系统自动开通，无需用户设置），您在插入二代网银盾即会自动打开建行的个人网银登录界面，同时，登录页面已自动为您填写了证件号码，只需输入登录密码即可快捷登录网上银行。

4、什么是“所见即所签”功能？

答：“所见即所签”功能是我行为二代网银盾客户提供的一种高级别的安全服务，可有效保障网上银行交易的保密??

性、真实性、完整性和不可否认性。您在使用我行二代网银盾进行转账支付类交易时，二代网银盾显示屏显示收款账号、户名、交易金额或订单号、支付金额、商户名称等关键交易信息，供您对网银交易内容进行核实确认。在您确认交易信息，并点击网银盾上的“确定”按键后，二代盾将对交易信息进行数字签名，并将签名后的信息发送至银行完成该笔交易，真正实现您所看到的交易信息即是您提交给银行的交易信息，充分保障您的网银使用安全。

5、建行网银的所有客户都可使用中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件吗？

“中国建设银行

答：

二代网银盾e路护航安全组件”适用于二代网银盾个人客户，暂不适用于建行企业网银客户。

6、如何下载中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件？

7、中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件都在哪些环境下可以使用？ ?????

答：中国建设银行e路护航安全组件适用于windows xp、windows vista（32位、管理员权限）和windows 7（32位和64位、管理员权限）操作系统，ie6.0、ie7.0、ie8.0、ie9.0、firefox（5.0及以上版本）和chrome浏览器

8、我在安装使用中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件时，系统提示我是否加入信任站点，我该如何选择？

答：选择加入信任站点，中国建设银行二代网银盾e路护航安全组件即可正常使用。

9、如何识别e路护航版本号？

10、如何检测和设置我的电脑环境，使我可以更好的使用建行网银？

答：当您由于电脑设置和操作不当问题导致您不能正常使用网银时，您可以使用e路护航安全组件中的“网银安全检测工具”。

通过使用该工具，您可以在线实时检测所使用的计算机???????

系统的设置情况、ie浏览器安全设置情况、客户网银盾证书安装情况、根证书安装情况、网银盾驱动安装情况、安全控件安装情况等，同时，您还可以通过点击e路护航安全检测工具中的“一键修复”按键将您的电脑和浏览器配置到网银运行的最优环境。

11、建设银行如何保护我行的网银密码安全？

答：当您在使用我行网银时，个人网上银行页面密码输入框旁边会出现“安全锁”标志，表明我行e路护航密??码保护控件正对您的客户端密码输入进行保护。

通过这一控件，可防止计算机木马程序及其它病毒程序截获客户输入的密码信息，对您的信息安全提供进一步的保障。

12、如何查看网银盾证书号和修改网银盾口令？

13、如何修改网银盾口令？

答：当您需要修改网银盾口令时，您可以在“开始”→?

篇五：第一部分建行网银盾客户(预置证书版)首次登录的流程

个人网上银行客户首次登录指引

建行网上银行安全产品目前分为“建行网银盾”与“动态口令卡”，用户在签约后首次登录网上银行的流程略有不同。本指引为您讲解使用各类建行安全产品首次登录的流程。在首次使用过程中如遇到任何问题您可随时垂询95533。

第一部分：建行网银盾客户(预置证书版)首次登录的流程第二部分：动态口令卡客户首次登录的流程

第一部分：建行网银盾客户(预置证书版)首次登录的流程

一、首次登录网银界面，设置网上银行登录密码 1. 登录建行网站（/fj），点击左上角“个人网上银行登录”，进入网上银行的登录页面。由于

您是首次登录，请选择第一步“设置网上银行登录密码”。

温馨提示：如您先通过互联网站开通网上银行后再到柜台签约，可按原登录步骤进行登录。进行第二步：下载“e

路护航安全组件”并安装。

2、输入您的证件号码和姓名后点击“登录”

3、系统会让您选择账户、输入您的账户取款密码后，点击“下一步”。

温馨提示：登录密码是您今后每次登录网上银行时必须输入的密码。

4、输入新登录密码，两次输入一致，然后“确认”。

5、登录密码设置成功，显示如下界面，请您暂时先不要选择“进入网上银行”。进行第二步：下载“e路护航安全组件”并安装。

二、下载“e路护航安全组件”并安装。

下载“中国建设银行e路护航网银安全组件”并安装，将系统浏览器参数设置为可以使用建行网上银行的状态，同时该软件自动安装使用建行网上银行的安全组件。

（一）中国建设银行e路护航网银安全组件下载

1、登录建行网站（/fj），点击左上角“个人网上银行登录”，进入网上银行的登录页面。点击第二步：下载“e路护航安全组件”。

2、在下载页面点击中国建设银行e路护航网银安全组件（个人版）“简体中文版”按钮，将安全组件下载至本地电脑桌面。

提示：若您使用win7 64位操作系统，请下载“中国建设银行e路护航网银安全组件（64位版）”

（二）安全组件安装流程

1、双击下载至本地电脑桌面的安全组件图标，然后选择“运行”，安全组件将自动进行安装。

2、安装界面会提示您安全组件安装成功，点击“完成”。

（三）使用e路护航网银安全检测工具进行电脑配置

1、双击电脑桌面的图标“中国建设银行e路护航网银安全检测工具”，进入安全检测工具页面。安全检测工具包括“常用”、“高级”、“恢复”和“帮助”选项，以及“一键修复”按钮。

2、点击“一键修复”功能，继续选择“是（y）”。

3、网银安全检查工具将自动将您的系统配置成兼容使用网上银行的状态，然后关闭该工具。

中国建设银行二代网银盾常见问题解答

中国建设银行二代网银盾常见问题解答 1、什么是中国建设银行二代网银盾？答：建行二代网银盾是具有液晶屏幕显示和物理按键确认的新一代网上银行USBKey安全产品。二代网银盾在继承现有一代网银盾所有功能的基础上，增加了以下功能：一、增加液晶显示屏，能够在交易确认时返显交易关键要素供客户核对，实现真正的“所见即所签”，能够有效防止网银交易信息被木马病毒等篡改。二、增加物理按键，客户在核对网银盾屏显信息后，通过按键提交或取消交易，能够有效保障客户的资金安全性。 2、如何识别不同厂商的二代网银盾产品？我行二代网银盾产品由北京天地融科技有限公司、北京握奇数据系统有限公司、北京大明五洲科技有限公司、北京华大智宝电子系统有限公司四家供应商提供，可通过网银盾背面的序列号识别不同的供应商。具体的识别方法：网银盾序列号以5开头的为天地融，以6开头的为握奇，以7开头的为大明，以8开头的为华大。 3、什么是二代网银盾的“快捷登录”功能？我行二代网银盾具备“快捷登录”功能（系统自动开通，无需用户设置），您在插入二代网银盾即会自动打开建行的

个人网银登录界面，同时，登录页面已自动为您填写了证件号码，只需输入登录密码即可快捷登录网上银行。二代网银盾的“快捷登录”功能，一方面保证了您打开的是正确的建行网银登录页面，避免了钓鱼网站的干扰，使您可以更加安全的使用网上银行服务；另一方面也省去了您输入证件号码或用户昵称的步骤，使您可以更加方便快捷的登录网上银行，享用建行的网银服务。 4、中国建设银行二代网银盾E路护航? 安全组件有什么作用？答：为进一步丰富网上银行安全手段，改善客户安全体验，我行最新推出在网银盾屏幕中显示交易信息，并通过物理按键进行确认的二代网银盾，同时研发了“中国建设银行二代网银盾E路护航? 安全组件”，包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件、网银盾管理工具、网银盾证书更新工具等一系列安全增值服务，通过实现“所见即所签”功能，有效防范网银木马病毒的侵袭，保障您的网银使用安全。 5、什么是“所见即所签”功能？答：“所见即所签”功能是我行为二代网银盾客户提供的一种高级别的安全服务，可有效保障网上银行交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。您在使用我行二代网银

建行手机银行开通登录和终止指南

手机银行开通登录和终止一、客户分类 1、根据客户账户签约手机银行的状态，手机银行客户分为签约客户和非签约客户，有一个及以上签约账户的客户为手机银行签约客户，没有签约账户的为手机银行非签约客户； 2、根据客户自己选择付费（银行收取的信息费）或不付费服务方式，手机银行客户又分为收费客户和免费客户。签约收费客户可享受手机银行所有功能，未签约收费客户可使用除转账汇款外的所有功能，免费客户（含签约、非签约客户，）则仅能使用余额查询、账户管理、我的服务三项功能。二、开通条件在建行开立实名制且预留有密码的龙卡或存折账户（证券卡、公积金账户只能追加，不能开通或签约）；有效身份证件，如身份证等；一部支持上网功能的手机。三、开通流程 (一)手机开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为未签约状态) “移动梦网”用户使用手机开通方法首先可通过以下三种方式找到建行手机银行。方式一：在手机上网地址栏中输入网址：https://www.360docs.net/doc/584736744.html,即可

入进建行手机WAP网站，通过网站中的手机银行链接进入，进入后将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。方式二：编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信即可链接到建行手机银行，进入后请将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。方式三：如图所示找到建行手机银行后，可按照下图所示流程开通手机银行服务。电信“互联星空”用户使用手机开通方法：： 3、电信“神奇宝典”用户使用手机开通方法

(二)通过网上开通手机银行方式一：方式二：建行网银客户在登录网银后点击右侧的“手机轻松理财”链接，在弹出页面中点击“手机银行服务”，接受服务协议，输入欲开通手机银行的手机号码、客户姓名、证件类型和号码、建行账号和密码、设置手机银行登陆密码即可开通手机银行服务,成为手机银行非签约客户。方式三：登录个人网上银行，选择“我的账户”-“其他账户服务”-“渠道互动签约与维护”-点选“手机银行”，再选择“开通渠道”（已开通手机银行的客户此功能不可用）或“追加账户”。个人网银盾客户选择网银签约账户开通或追加至手机银行后，该签约账户将直接成为手机银行的签约账户，否则为非签约账户。具体操作规则可参见《个人网银功能介绍》中相关内容。 (三)网点开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为签约状态) 1、登录我行国际互联网网站（https://www.360docs.net/doc/584736744.html,）,选择“电子银行服务”-“下载”-“电子银行个人客户服务申请表下载”，阅

建行新一代应用案例

建行新一代应用案例关键词：产品功能整合、覆盖度提升、同步签约率提升为方便客户体验银行结算产品，提升服务效率，同时进一步提高资金结算条线的产品覆盖，扩大市场份额，夯实资金结算条线业务发展基础，打通资金结算业务转型发展“最后一公里”，我行积极转变营销思路，在充分解读省分行下发的《2017年资金结算条线“助发展强覆盖抢份额促转型”竞赛活动方案》和《关于开展提升金融IC单位结算卡渗透率攻坚战营销竞赛活动方案》等活动方案政策后，依据支行实际情况制定营销方案，明确营销要点，借助新一代的强大功能支持，将结算卡与账单自助卡的功能整合，进行一次营销，签约两项产品，既提高了产品覆盖度，又提升了同步签约率，达到了“一次出击，多个硕果”的目的。既满足客户现实业务需求，同时又为客户带来操作便利，提升客户使用银行结算产品的好感度。依托强大的新一代系统功能，在客户服务组件的综合签约功能中，将账单自助功能和结算卡功能整合，通过一次操作，顺序签约，将在延续结算卡原有功能的基础上，将账单自助功能一并开通，这样客户手持一卡，便可满足柜面结算和打印回单的双重需求。同时，大幅提高了我行的结算卡与账单自助产品两项产品的覆盖度，也在一定程度上提升了同步签约率。具体实现方式如下：

首先，针对新开户客户，我们向客户讲解结算卡等结算产品的功能及使用方法，从客户角度出发，解决客户实际需求，潜移默化的使客户认可我行产品，主动申请签约，在账户开立环节，即实现结算产品的成功同步签约。然后，针对存量客户，我们向使用账单自助卡的客户加大产品功能整合的宣传力度，对于一张卡可解决银行柜面全部业务，客户接受度高，极易获得客户认可。客户纷纷主动申请要求将两张卡整合成一张卡，这种基于存量客户有的放矢的营销，极大的提高了结算卡的受众群。同时，我们还利用新一代员工渠道自助数据应用岗、营销主管等岗位，通过新一代大数据系统，在对公客户关系管理模块和在数据应用模块，从不同网点和不同产品产品签约、收费及覆盖情况多维度逐个逐户梳理，将数据进一步细化成“需要增加账务交易客户”“需要增加日均金融资产客户”“已签约账单卡未签约结算卡客户”“万元以上需要增加产品覆盖客户”等角度，筛选出重点营销对象并落实到人，由专人进行指定客户特定产品营销，对于客户存在的顾虑，进行一一解答，确保营销成果。在利用新一代将产品功能整合的基础上，在支行全体产品经理的共同努力下，支行资金结算产品渗透率继续保持强劲势头，截止9月末，结算卡、账单自助、新型结算产品和基础结算产品四项产品的渗

中国建设银行E路护航网银安全组件客户使用指南

中国建设银行E路护航网银安全组件客户使用指南一、业务简述：为进一步丰富网上银行安全手段,改善客户安全体验,我行最新研发了“中国建设银行E路护航网银安全组件”，包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件等一系列安全增值服务,并且通过升级至最新的网银盾管理工具，可进一步提升网银盾的安全性，实现“所见即所签”功能,有效防范木马病毒的侵袭,通过使用网银盾证书更新工具,在客户端进行证书更新,提高证书更新成功率。网银安全检测工具是为我行个人网银客户提供的客户端安全检测工具。使用安全检测工具可以在线实时检测网银客户所使用的计算机系统的设置情况、ＩE浏览器安全设置情况、客户网银盾证书安装情况、根证书安装情况、网银盾驱动安装情况、安全控件安装情况等,帮助客户更好的使用个人网上银行，提升客户安全体验，减少客户因为设置和操作不当导致不能正常使用网银的情况。网银安全控件是一种高级别的安全认证服务，可有

效保障网上银行交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。个人网银用户在进行转账汇款类交易时，网银盾口令输入页面回显收款账号、户名、交易金额等关键交易信息,供用户对网银交易内容进行进一步核实确认,从而有效保障客户资金安全。客户通过安装网银安全控件，并更新至最新的网银盾管理工具，可立即实现“所见即所签”功能,网上银行交易更加安全、放心。密码保护控件是为个人网上银行客户提供的客户端密码输入保护服务，可防止计算机木马程序及其它病毒程序截获客户输入的密码信息，对网上银行客户的信息安全提供进一步的保障。安装密码保护控件以后,在个人网上银行页面密码输入框旁边会新增“安全锁”标志，表明客户可享受我行提供的更为安全的密码输入保护服务。(目前，暂开放开通网上银行服务、注销网上银行服务、追加新账户、修改登录密码和交易密码等业务环节。）网银盾管理工具是为我行个人网银网银盾客户提供的统一网银盾管理工具。支持华大、握奇和大明五洲等我行不同品牌的网银盾，客户无需识别、记忆网银盾的厂商品牌，安装该统一的管理工具即可正常使用网银盾办理业务。网银盾证书更新工具是为我行个人网银网银盾客户提供证书更新的工具。客户通过使用客户端的方式进行

Android使用建行手机银行指南

Android使用中国建设银行手机银行指南一、Android手机汇总 Android手机指采用谷歌公司Android操作系统的手机，常见机型有：HTC的G1、G2、G3，摩托罗拉的Milestone、XT800，三星的i9000，联想的乐phone等。具体如下：二、Android手机如何使用建行手机银行？ Android手机要正常登录建行手机银行需满足两个条件：（1）上网设置应设置为wap接入点（2）安装支持WAP和HTTPS加密协议的第三方浏览器（如UC浏览器） 1、设置wap接入点 1）按以下方式设置WAP接入点即可菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 选择WAP接入点客户可按照教程图示进行操作：（请点击下列示图里用红色标记的按钮）

2）如果在“接入点名称”中，只有NET接入点，没有WAP接入点可选，应新增WAP接入点，具体如下：菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 按MENU键，选择“新建APN”，填写以下内容：名称：自己起个名称即可 APN：cmwap （联通手机应设置为 uniwap）代理：10.0.0.172 端口：80 APN类型：default 编辑完以后，按MENU 选择“保存”；再选择新建的接入点即可。如图所示：

注：如果选完新的接入点，还是无法上网，在拨号面板输入*#*#4636#*#* ，选择手机信息，将“切换DNS检查”改为“0.0.0.0 allowed）即可。 2、安装UC浏览器手机登录https://www.360docs.net/doc/584736744.html,,下载最新版的Android版UC浏览器，然后安装即可。也可登录手机里的“电子市场”，按“UC浏览器”搜索，搜索到以后安装即可。或用电脑登录https://www.360docs.net/doc/584736744.html,，下载最新版的Android版UC浏览器，再拷贝至手机的存储卡，在手机上安装即可。

以科技提升银行数字化竞争力——以中国建设银行为例

以科技提升银行数字化竞争力以科技提升银行数字化竞争力 ————以中国建设银行为例以中国建设银行为例以中国建设银行为例 2018年02月28日便捷的金融服务是人们对美好生活追求不可或缺的乐章——摆脱实物束缚，让数字确定客户信用，客户在网上或手机端指指点点间即可享受到金融服务已成为现实。然而，看似轻松的这一切来源于银行数字化领域的不懈探索与转型创新。目前，银行数字化建设不再是纸上谈兵，它已成为银行创新发展、服务大众的硬实力。如何进行科技转型，提升银行数字化竞争力正成为业内高度关注的话题。六年数字化转型探索造就科技优势六年数字化转型探索造就科技优势中国建设银行的数字化转型是在“战略的远见、执着的坚持、高层的魄力”的大背景下启动的。《中国建设银行转型发展规划》提出，建行要朝着“综合性、多功能、集约化、创新型、智慧型”方向整体转型，数字化转型是关键的一步，建行新一代核心系统建设就是展现数字化转型成就的核心平台，它不是一个单纯的新技术应用，而是包含了业务流程再造、技术创新与业务价值融合、技术架构变革等众多突破。建立企业级架构。以企业级视角，全面梳理金融业务和产品，进行架构再造，构建了企业级架构。在企业级架构指导下，建立以客户为中心的服务体系，实现对客户360度画像，制定更贴近客户需求的综合金融解决方案，从而更为精准地营销；完整地分析产品，准确地定位和配置，更科学地制定价格与销售策略，更快速地推出新产品；实时运用数据，全面整合和深度挖掘，更灵敏划分客户、防控风险，前瞻性智能运营、决策管理。实现技术与业务价值链的融合。紧密贴近市场、深度融入价值链，参与到客户价值创造活动中，与客户建立“伙伴式”关系，更精准地推送金融服务，更有效地匹配金融资源，帮助客户创造价值。推动传统存贷汇为主的商业模式向“综合性、多功能、集约化以及创新型、智慧型”银行转型，增强价值创造能力。目前，建行集团的租赁、基金、信托、寿险、资产、造价咨询、期货、养老金和财险等子公司，借助现代信息技术与母行形成良好的协同联动，客户可一点快速接入、一站式得到“一揽子”金融服务。完成业务全流程再造。新一代核心系统突出客户导向和价值创造，形成全流程的统一视图，促进客户服务综合化、线上线下一体化、纵向层级扁平化、管理措施差异化、操作应用智能化、客户体验极致化。搭建了业界领先的基础框架平台。融汇了云计算、大数据等领域的最新成果，采用了组件化、参数化的架构设计，保证了未来良好的扩展性，奠定了支撑未来转型和持续创新的技术基础；同时，标准化、动态适应的方法和流程，确保了IT 架构能够不断吐故纳新，灵活地适应转型创新。企业级工程实施方法，实现了业务与技术的有机融合，需求、设计与研发、生产的无缝衔接，为建行转型创新提供了坚实基础。

中国建设银行龙卡安心用尊享版服务条款

中国建设银行“龙卡安心用尊享版” 服务条款 1.适用范围本服务仅限建设银行龙卡信用卡主卡持卡人订购（商务卡除外）。 2.保障范围成功订购本服务的主卡持卡人所持有的全部龙卡信用卡（含持卡人名下附属卡）。 3.收费标准（1）“龙卡安心用尊享版”标准价格为8元/人/月，可按月、季、年计收，具体以产品公布为准。（2）持卡人成功订购本服务后，服务费立即扣收，并计入信用卡当期账单中。服务周期届满前若持卡人未办理终止手续的，本服务将自动续订，并自动扣收相应服务费。（3）持卡人可拨打建设银行客服热线终止本服务。若持卡人在服务周期内终止，当期已收取的服务费将不予退还，且服务立即停止。（4）若已订购本服务的持卡人名下所有信用卡在续费当日均处于非正常状态且无法进行正常交易的（换卡未激活除外），建设银行将于生效周期届满次日零点起自动暂停“龙卡安心用尊享版”服务，同时停收本服务的服务费。自动暂

停后一年内，若持卡人名下存在状态正常且能够进行正常交易的信用卡（换卡未激活除外），“龙卡安心用尊享版”服务将自动恢复正常扣费，扣费周期不变。（5）若已订购“龙卡安心用”服务，订购“龙卡安心用尊享版”服务时系统会自动终止“龙卡安心用”服务，且已收取的服务费不予退还。 4.服务细则（1）持卡人成功订购本服务后，名下所有建行信用卡均享有信用卡交易提醒短信服务（代扣代缴交易除外）。交易提醒短信将发送至持卡人在建设银行预留的手机号码，因持卡人原因导致预留手机号码有误而造成的责任和损失由持卡人承担。（2）交易提醒短信仅作为相关交易的提醒，不用于证明相关交易是否真实发生，交易详情应以账单记载为准。（3）本服务包含的盗刷保障服务不适用于所有龙卡信用卡（包括但不限于纯芯片卡、芯片磁条复合卡）的电子现金账户。（4）本服务包含的盗刷保障服务由保险公司提供（具体服务细则详见附录），持卡人订购本服务即视为授权建设银行向合作保险公司提供必要的持卡人身份信息、联系方式等相关信息。合作保险公司将为处理本条款项下事务之目的接触并按照建设银行的业务需要使用持卡人的个人信息。建

网上支付建设银行网上银行业务介绍.

建设银行网上银行业务介绍（一）我的账户功能 ·我的网银——为您提供网上银行的个性化频道。由此您可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等信息。 ·账户查询——为您提供账户余额、明细、消费积分的查询服务，通过“获取子账户信息”可将您的一折／卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。 ·追加新账户——为您提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。 ·虚拟卡——龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户，按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片，账户唯一，不计息。 · VIP对账单——为VIP客户提供各对账单的核对服务。 ·个性化设置——为您提供账户排序和设定账户别名的服务。 · E家亲账户——为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。 ·其他账户服务——其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务：公积金账户为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。支票通为您提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后您还可以查询他人支票的承诺付款情况。账户注销为您提供删除网上银行账户的服务。账户挂失为您提供账户紧急挂失服务，保护您的资金安全。履约保函

为您提供个人履约保函的预申请服务和查询服务。结算通为您提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。渠道互动签约与维护网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。电子工资单查询为您提供电子工资单明细查询。（2）转账汇款功能介绍 ·活期转账汇款——是指收付账户均为活期账户的转账汇款，付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的活期账户。 ·定活互转——是指同一地区建行内定期与活期账户间的转账。 ·向企业转账——是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。 ·跨行转账——是指客户可以向开立在国内其他商业银行的单位或个人活期账户进行人民币转账汇款的业务，交易到账时间取决于对方收款账户开户行。 ·预约转账——是指客户可通过此功能预先定制转账汇款的交易时间和交易频率，由系统定时按客户设置的交易规则自动发起交易，该功能目前暂时只支持建行活期转账汇款交易的预约定制。 ·批量转账——指客户通过此功能上传批量转账文件，系统根据客户所上传的转账信息，一次性完成建行内或跨行多笔活期转账业务。 ·向手机转账——是指可通过此功能向已签约建行手机银行的手机转账。 ·境外外汇汇款——针对个人网上银行签约客户实现了24小时办理外汇全球汇出汇款业务，客户可通过我行提供的电子化渠道进行国际收支申报，免去了亲自到网点柜台的辛劳。我们还提供了模版汇款功能，客户可以根据自身需要定制汇出汇款的固定路线，操作流程更加简便。

中国建设银行网站功能95533常见问题解答

中国建设银行网站功能95533常见问题解答 1.“网站查询”是什么服务？答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。 2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。 3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/584736744.html,，选择“网站查询”下的企业年金查询，凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息，客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。 4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、

权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。 6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。 7.在网站可查询哪些个人储蓄账户信息？答：目前建行网站查询可为在我行开立储蓄/银行卡账户（龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折）的客户提供各子账户的余额查询、积分查询以及明细交易情况的查询，并提供明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 8.如何在网站查询个人储蓄/银行卡账户信息？答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/584736744.html,，选择网站查询进入储蓄/银行卡账户查询页面，依次输入储蓄/银行卡账户的账号、查询密码和附加码登录便可进行储蓄/银行卡账户信息的查询。您若已经成为建行电话银行非签约客户，可直接使用电话银行查询密码进行查询；您若是非电话银行客户或电话银行签约客户，没有查询密码，可通过拔打建设银行服务热线95533，听到语音播报后以＃007快捷方式（或通过电话银行95533→8→6其他服务菜单）进入相关菜单，按语音提示设置网站查询密码，非电话银行客户设置该密码后还可直接成为电话银行非签约客户。

最美建行人感悟体会【精选四篇】

最美建行人感悟体会【精选四篇】【范例1】建行是我人生的起点，是我梦想的支点，我热爱这里，热爱每一位同事，热爱建行每一寸热土。有了支点我们就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。有人说蓝色是天空的颜色，包揽着这世间万物;也有人说蓝色是海洋的颜色，“海纳百川，有容乃大”，然而比这海洋更宽广、比这天空更高远的却是建行人的胸怀。作为一名新生力量有幸加入到中国建设银行伊敏支行这支用爱与责任去铸写成绩的集体，从踏入这片热土的那一刻，感动便似水墨丹青般芳华了我的世界。那是一个秋风肆虐、枝叶飘零的秋日午后，懵懂无知的自己带着对于未来的迷茫和未知世界的恐慌跌跌撞撞的闯入了这座充满和谐和阳光的殿堂。我最亲爱的战友，我已忘记了当时自己的表情会有多么僵硬，自己的语言会有多么匮乏，但那一双双饱含深情的双眼却让我久久难以忘怀。实习期的我仿佛局外人一般看着柜台内外挥洒汗水的你们认真、负责的完成自己的工作。彼此间不需言传的默契合作，微笑着迎送每一位顾客. 北国的冬天，冰雪总是不依不饶的覆盖在街道、楼梯的每一个角落，此时进进出出的楼梯口便成了我们大堂经理每日的“交通要道”，年老体迈者、身体不便者总是会在我们大堂经理的搀扶下顺利进出门口的台阶。不知听过多少感谢的话语、不知看过多少感谢的字眼，此

时在我的心中它们是那么苍白无力，远不如老者轻拍你臂膀脸上所绽放的幸福笑容。我已数不清大堂经理每天要多少次里里外外进出那段台阶，我也记不清您每天要饱含深情的说多少次“我有什么能帮到您”，但我深深地知道，这份责任与真情并没有办法用语言来衡量。 “一年之计在于春，一日之计在于晨”。我们的柜员每日总是迎着太阳的光芒在清晨面带微笑的迎接每一位客人，秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，在平凡的岗位做着伟大的事业。做了千万遍的手势，说了千万遍的话语，在他们的口中仿佛莲花般“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”。记得我曾代为传递过这样一封感谢信，泛黄的老式信笺纸上用钢笔歪扭却不失力道的写着“感谢信”三个大字。信中写到：在办理业务时老人因手术心脏略感不适，我们的柜员及时发现并询问过后亲切的安抚老人焦虑的情绪，还顺势调低话筒音量，防止声音过大刺激老人的心脏。老人将这一切都看在眼里，待情况平稳，顺利办理完业务后，柜员请大堂经理将老人安全送离。老人在信中写到“我不知道你的名字，但却记住了你的笑容。”那样朴实无华的字眼，想象着一位耄耋老者颤抖着笔杆写完这封满怀深情的感谢信时，那是怎样一种真情的流露。早已习惯了电子时代的我们，那封信捧在手里仿佛千万部手机般厚重，打开信的一刹那仿佛置身于花香弥漫的丛林深处，进行一次心灵的洗礼。感动就是这样存在于身边的每一件小事，让人铭记的并不只有轰轰烈烈的丰功伟绩，我们平凡却同样伟大。孔子曰“与善人相处，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣”。感谢那些并肩奋斗的前辈和战友，因为你的存在，让我也

建设银行u盾怎么用

建设银行u盾怎么用建设银行U盾怎么用在建设银行办理的U盾,与我们平时用的U盘是一样的,也是插在电脑的USB接口处。如果您是第一次使用,请按照下列步骤进行。一、将在建设银行办理好的U盾插入你自己电脑的USB接口处。注意银行U盾最好不要在公用电脑上使用,防止密码泄露,钱财被盗。插入U盾后,选择快捷方式打开,或者在我的电脑移动盘中打开。二、第一次插上U盾后,会立即弹出一个窗口,让您设置一个6到8位数的U盾密码,这个密码可以跟您银行卡的密码一致、也可以不一致,看您个人需要。如果你在银行已经设置了U盾密码,就会省掉此程序。(使用U盾会设置三套密码,请你一定记住。) 三、打开建设银行首页:()。现在你到建设银行开办的U盾都是第二代的,你只要点击“二代银盾”下载即可,下载后在电脑上安装。四、此时系统会自动提醒你要下载建设银行E路护航网银安全组件,简称E路保护。按照提示下载安装。五、E路保护安装完毕后,系统会自动检测你的电脑和U盾是否安全。此时会出现如下对话框你点击“是”即可(见1) 。如果自动检测不出现,你也可点击E路保护快捷方式手动检测。六、此时,您需要登陆建行网站首页进行激活网银,登陆之后,在屏幕左上角您会看到网银登陆的提示,点击“个人网上银行登录”(见2)

,进入登陆界面之后,先输入您的身份证号码,然后设定一个网银的登陆密码,输入验证码之后就会弹出另一个界面,来设置您的网银交易密码。交易密码也是一个独立的密码,可以有字母大、小写数字等组成。只有你在交易时才会用到U盾交易密码。交易密码设置之后,您的网银就激活了,就可以在网上进行交易了。如果您是第二次使用就简单多了。一、插入U盾后,有时系统会自动打开建设银行的网站,如果不自动打开,你主动按照网址登录。二、进入首页后,点击“个人网上银行登录”,进入登陆界面之后,电脑会出现一个“安全警告”的对话框(3), 点击“是”,此时打开了登录介面,先输入您的身份证号码,其次输入你的登录密码,最后输入附加码,点击登录就可进入你的U盾系统。三、进入U盾后,你就可以按照要求“转帐汇款”、“缴费支付”、“投资理财”等等,很方便的。要注意使用建设银行U盾“转帐汇款”,如果是异地汇款或者跨行汇款是要支付手续费的,不足一千元是二元的手续费用。但是手机缴费、同行汇款等业务是免费的,跨行汇款的手续费用是在您在银行办理的一半。 U盾相当于一个钥匙,您在每次交易之前,都要将U盾插在电脑上,U盾的密码也可以修改。如果您按照我上面的提示仍无法登陆的话,建议您到签约网点,咨询相关人员。建行每个网点都会配备大堂经理,这些业务都是由大堂经理来负责办理的。

中国建设银行二代网银盾产品使用

中国建设银行二代网银盾产品使用常见问题解答 1、什么是中国建设银行二代网银盾？答：建行二代网银盾是一代网银盾的升级产品，主要标志是二代盾具有液晶显示屏和按键确认功能。客户在进行网上银行转账汇款、缴费、支付等交易时，二代网银盾上显示相关交易要素（根据交易不同，显示收款账号、收款人姓名、金额，或订单号、支付金额、商户名称等），客户审查核对无误后，按“确定”键，完成该笔交易。这样的交易流程，核心是增加了客户在二代盾上再次审核交易信息的机会，和客户确认下达交易指令的环节，可有效防范木马病毒远程劫持、篡改收款信息和交易指令等，保护客户资金安全。 2、什么是二代网银盾的“插盾登录”功能？答：我行二代网银盾具备“插盾登录”功能（系统自动开通，无需用户设置），您在插入二代网银盾即会自动打开建行的个人网银登录界面或企业网银登录页面，同时，登录页面已自动为您填写了证件号码，只需输入登录密码即可快

捷登录个人网上银行。二代网银盾的“插盾登录”功能，一方面保证了您打开的是正确的建行网银登录页面，避免了钓鱼网站的干扰，使您可以更加安全的使用网上银行服务；另一方面也省去了您输入证件号码或用户名的步骤，使您可以更加方便快捷的登录网上银行，享用建行的网银服务。 3、中国建设银行E路护航?网银安全组件有什么作用？答：为进一步丰富网上银行安全手段，改善客户安全体验，我行最新推出在网银盾屏幕中显示交易信息，并通过物理按键进行确认的二代网银盾，同时研发了“中国建设银行E路护航?网银安全组件”，包括网银盾驱动、网银安全控件、密码保护控件、检测修复功能、网银盾管理功能、证书更新功能、版本更新功能等一系列安全增值服务，通过实现“所见即所签”功能，有效防范网银木马病毒的侵袭，保障您的网银使用安全。 4、什么是“所见即所签”功能？答：“所见即所签”功能是我行为二代网银盾客户提供

建设银行手机银行业务介绍

中国建设银行手机银行业务介绍中国建设银行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere 任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。中国建设银行秉承“以客户为中心”的经营理念和建设“国内领先，国际一流”电子银行的发展战略，为客户提供了包括查询、转账汇款、缴费、支付、外汇买卖、银证业务、手机股市、信用卡、公积金、基金查询、本地服务和万易通商城等十二大类，近百种在线的、实时的手机银行服务，客户只需将手机号与建行账户绑定，就可轻松体验上述安全、便捷的金融服务。据了解，建设银行手机银行将服务定位为由基本业务、支付业务、投资理财业务三大战略业务组成的立体式服务架构，具有以下几个特点：一是用户覆盖面广：建行手机银行已覆盖中国移动和中国联通两大运营商网络的所有用户，只要手机支持上网功能，就可以轻松开通和使用手机银行服务。二是携带方便、随时可用：手机可被人们带到任何地方、也可在任何时间使用，因此手机银行也就成为了人们掌上的银行柜台和贴身的理财专家。

三是功能丰富、操作简便：建行手机银行具有账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、信用卡、外汇买卖、本地特色服务、万易通商城等近百种的服务功能，能够全面满足人们日常金融服务的需求，而且界面简洁友好，功能清晰易用，用户只需通过手机上网，选择所需的功能，简单的输入几个数字或密码，即可办理银行业务。四是技术先进、安全性高：先进的技术、纯净的网络、多重的技术安全保障，使手机银行实用更安全。五是申办快捷、手续简单：建行手机银行具有多种开通方式，用户可通过编辑短信进行开通，登录建行手机银行wap网站或建行互联网网站申请开通，也可亲自到建行网点柜台签约开通成为手机银行签约客户。为了迎合市场热点，创新金融服务渠道，建设银行手机银行拥有“手机到手机转账”、“手机跨行转账”、“手机投资理财”等独有的亮点功能，代表了建设银行手机银行超前的服务能力。当其它手机银行服务、电子钱包服务还在为如何提高短信交易的安全性、如何提供转账服务功能而烦恼之时，建设银行手机银行已经实现了多种转账服务，包括同名账户下转账、行内汇款等等，更实现了从建设银行账户向全国范围内其他商业银行个人账户转账的跨行转帐服务，同时为便于客户使用，提供了历史收款账户保存，收款网点名称的关键字查询，以及短信通知收款方的辅助功能。手机到手机转账是建设银行手机银行为客户提供的一项创新性的便利服务，是最能体现手机银行特色的服务功能，在付款方不知道

高级版网上银行企业客户操作指南制单员

高级版网上银行企业客户操作指南制单员尊敬的客户：欢迎您使用建行企业网银系统。为了帮助您更好的了解和使用建行网银系统，我们特意编写了此书，为您提供操作上的指导和建议，请您仔细阅读。温馨提示 1、请牢记您的客户识别号、证书号码、登录密码、交易密码等重要信息，不要在网吧等公共场所使用网上银行。 2、平时使用网上银行的电脑要安装防火墙与杀毒软件，并定期更新，及时查杀电脑病毒。 3、请您牢记建设银行的网址：b,不要打开来路不明的电子邮件及软件程序。如果您在使用建行网上银行的过程中出现异常情况或需要帮助时，请拨打建行企业网银客户服务专线：95533。 ●以下是您的企业网银信息（请注意保密）客户号（客户识别号）：（由银行给定）操作员代码：（由银行给定）目录首次使用前的准备工作 (2) 如何登录高级企业网银 (3) 如何查询账户余额和明细 (4) 如何公对公转账制单 (6) 如何公对私代发制单 (9) VIP客户如何批量收款制单 (12) 如何制单删除 (14) 如何电子对账 (15) 如何修改密码 (16) 常见问题解答 (17)

■首次使用前的准备工作【1】安装建行网银盾。将您从建行领回的网银盾插入电脑的USB接口，此时系统会自动安装网银盾驱动程序，安装完成后，屏幕右下角显示“建行网银盾管理工具”图标，并弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。（如下图）【2】证书安装提示。屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具”图标后，将提示如下信息：点击“是”即可。（如下图）（如下图），或从建行网站登录“”左上角点击－下载中心－下载相应品牌驱动及管理

[DOC] 中国建设银行手机银行iPhone客户端使用指南

目录关于本产品的使用指南 (1) 一、使用前安装 (2) （一）适用机型 (2) （二）准备安装 (2) （三）通过电脑安装 (5) （四）通过IPHONE手机下载安装（ios 3.x为例） (7) （五）客户端卸载 (8) （六）网络设置描述文件 (9) 二、启动登录 (11) （一）首次启动 (11) （二）普通启动 (12) 三、使用入门 (14) （一）主菜单 (14) （二）余额查询 (14) （三）明细查询 (16) （四）转账汇款......................................................................... 错误！未定义书签。（五）手机充值......................................................................... 错误！未定义书签。（六）信用卡............................................................................. 错误！未定义书签。（七）账户金............................................................................. 错误！未定义书签。（八）账户管理......................................................................... 错误！未定义书签。（九）手机转账......................................................................... 错误！未定义书签。关于本产品的使用指南尊敬的用户，首先感谢您选用中国建设银行手机银行IPHONE客户端产品。本

建设银行：开启“第二发展曲线” 重塑价值创造体系

建设银行：开启“第二发展曲线” 重塑价值创造体系 2019年06月11日传统业务的增长潜力终将见底，如果银行沿着旧模式的“第一曲线”继续走，会在创造巅峰后逐渐下滑。在这样的认知下，建设银行提出“第二发展曲线”战略，以此重塑价值创造体系。 “第二发展曲线”将如何重构价值？建设银行董事长田国立表示，一切“痛点”皆是机会，要用金融这把“温柔的手术刀”解决好社会痛点难点问题。在具体做法上，建设银行着力从B端、C端、G端三个维度开启转型和重构：为B（企业）端客户搭建开放共享平台，赋能传统产业升级和客群协同发展；根据C（个人）端客户的特征和需求，使银行服务深度融入大众的生产生活；不断加快推进G（政府）端连接，有这样一家银行，它的股改、上市，被视为中国银行业改革的分水岭，为金融体制改革描绘了前景、提振了信心。在四大行中，建设银行率先完成股份制改造并实现上市：注资、剥离不良、财务重组、股改、引入境外战略投资者、引导市场价值发现……最终，于2005年登陆H股、2007年回归A股。 “通过IPO，建设银行不仅有效充实了资本，保障各项业务开展，更重要的是实现了机制体制的变化，建立了更加有效的公司治理结构，各方各司其职、有效制衡和规范协调运作，保障了建设银行的稳健经营和创新发展。”建设银行董秘胡昌苗在接受上证报记者专访时介绍。以上市为新起点，建设银行得以具备更完善的公司治理结构、更先进的经营机制、更充盈的资本和更洁净的资产，朝着“建立世界一流银行”的愿景乘风破浪。与此同时，银行的传统业务优势日渐式微，现代化转型浪潮正勇，倒逼银行开辟新航线、寻找新动能。在此背景下，在2019年全行工作会议上，建设银行党委正式提出“开启第二发展曲线”，以此重塑价值创造体系。 “第二发展曲线”将如何重构价值？建设银行董事长田国立曾表示，一切“痛点”皆是机会，要用金融这把“温柔的手术刀”解决好社会痛点难点问题。“第二发展曲线”正是从金融供给侧结构性改革出发，重新定义金融的功能作用和角色定位。基于对社会运行的体察、对社会痛点的问题意识，建设银行依托金融科技优势，能精准运用“金融之手”解决社会问题，并在下沉服务中积累实践经验和大数据资产，确保自身在数字化转型路上走得更快、更远、更坚实。开放、融合、问题导向，建设银行再次以改革者姿态，在新时代适应实体经济发展和人民追求美好生活的金融需要，谋求创新赢未来，用转型焕新生。建设银行之定：业务发展均衡可持续如果说，“第一发展曲线”勾勒出建设银行在存贷款业务，特别是基础设施、住房金融等领域多年积累的传统优势，那么，启动“第二发展曲线”则要求建设银行为解决社会痛点提供金融方案，让经济发展更稳健，让人们生活更便捷、更美好。对建设银行而言，“第一发展曲线”已经画得很好。2007年至2018年的一组数据，见证其稳健经营和价值创造的成果。核心业绩指标持续增长——从6.60万亿元到23.22万亿元，资产规模壮大3.5倍；从691.42亿元到2556.26亿元，净利润年均增长12.6%；从12.58%到17.19%，资本进一步夯实，成为A股上市公司中资本充足率、一级资本充足率最高的银行。累计数千亿级分红回报——综合权衡资本积累、满足资本监管要求和为股东提供合理回报，建设银行上市以来累计分红超7000亿元，现金分红率平均保持在30%以上；股息收益率近5年平均超过5.5%。稳健经营创造长期价值——建设银行A股和H股上市以来复权后的股价涨幅，远高于同期上证指数和恒生指数表现。市场波动较大时，建设银行股价表现稳健，对大盘具备支撑作用。截至今年5月末，建设银行市值约1.4万亿元，是全球市值第四大银行。 “建设银行的盈利能力、资本充足水平和资产质量持续位于同业前列。作为有良好发展前景并能有效管控各类风险的上市公司，建设银行是投资者进行长期价值投资的良好标的，可充分保障投资者权益，实现资产保值增值。”胡昌苗说。作为国家金融重器，建设银行的定力体现在经营稳健、分红稳定、业务发展均衡、风险管理有效，以及对于回馈股东、回报社会和守住风险底线的良好平衡。相较于国内及其他新兴市场的同业，建设银行超30%的现金分红率处于较高水平。未来，建设银行将持续注重回馈股东，通过盈利增长，提高每股分红；同时保持利润分配政策的连续性和稳定性；未分配利润将留存用于内源性资本补充，以满足资本监管要求和长远发展，从而创造可持续的回报。满足实体经济和居民金融需求，是建设银行发挥社会价值的最主要路径。建设银行在基础设施建设和个人按揭贷款领域投入的信贷资源领先同业。截至2018年末，建设银行贷款总额达13.78万亿元，贷款增速高于资产增速。其中，基础设施领域贷款达3.46万亿元，领先同业，大量资源投入国家战略和重大项目建设、战略新兴产业等领域；个人贷款余额5.84万亿元，个人住房贷款余额居同业首位，最大零售信贷银行地位进一步巩固。为筑牢风险底线，建设银行通过完善全面主动的风险监测体系、风险预防体系和风险管理体系，加强前、中、后全流程管理，实现了行业领先的风控水平和资产质量。截至去年末，建设银行不良贷款率为1.46%，相较上市初期降幅明显。建设银行之动：三大战略因时而变在建设银行，创新的文化与稳健的文化并行不悖。建设银行的变化，也映射着国家战略之变、社会环境之变、人们需求之变。2018年，建设银行全面实施住房租赁、普惠金融和金融科技“三大战略”。从“要买房，到建设银行”到“要租房，到建设银行”——住房金融“卖点”生变。从高风险到低不良，从“亏本”到商业可持续——普惠金融质效逆转。从技术的应用者到技术的输出者——金融科技从封闭步入开放。具体看这三大战略。建设银行的住房租赁战略紧跟国家宏观政策导向，聚焦于房屋的居住属性。我国的住房租赁率目前还不到10%。田国立曾表示，随着住房租赁市场的培育和发展，住房难、住房贵的问题将迎刃而解。那么，建设银行如何发力住房租赁市场？通过搭建住房租赁服务平台，创新金融服务，激活存量房源，从而逐步使过度金融化的房地产市场去金融化，回归其本源的居住属性，用金融智慧疏浚楼市“堰塞湖”。

建行E商贸通客户使用指南

建行“E商贸通”客户使用指南第一章什么是“E商贸通” 第一节“E商贸通”的概念中国建设银行“企业级电子商务支付服务”系统（简称“E商贸通”）是建设银行利用电子支付渠道，为大型商贸电子交易市场及其所属中小企业会员客户，提供电子商务资金结算、资金清算和资金托管服务，以及贸易融资、信贷资金监管等综合性金融服务平台。第二节“E商贸通”给客户带来的好处 “E商贸通”是建设银行为B2B电子商务平台量身定制的综合性专业金融服务平台，以电子商务平台为核心服务对象，为核心企业上下游客户提供一系列综合服务，全面提升电子商务平台对上下游客户的金融服务能力。 1、与电子商务平台交易系统无缝对接，大幅提升会员资金结算效率建设银行与国内各大B2B电子商务平台软件服务提供商签署战略合作协议，成功将建设银行“E商贸通”金融服务平台与平台交易系统进行无缝对接，会员在交易时可实现资金的自由进出划转，实时高效，大幅提升您的资金结算效率，提高您的交易服务体验。 2、以银行信誉为保障，促进电子商务平台快速良性发展建设银行作为国内四大商业银行之一，将与电子商务平台签署“E商贸通”金融服务合作协议，为平台提供配套资金监管服务，以银行信誉为保证，在提升

电子商务平台自身品牌形象及市场地位的同时，为平台会员提供了无形的保障，进一步促进平台会员的交易，助力平台的良性发展。 3、为现货平台提供全程交易资金监管服务，全面提升平台信用建设银行“E商贸通”产品在业内首创了企业级现货交易资金监管业务，探索并再造商业银行的电子商务资金管理服务模式，通过建立现货交易商户与会员资金阻断机制，对交易资金进行有效管理，确保会员交易资金的安全，更进一步提升了电子商务平台的信用度。 4、以“E商贸通”平台为基础，综合评价会员信用，提供全方位金融服务建设银行“E商贸通”金融服务平台在提供资金结算、托管服务的同时，也建立了一套会员评价体系，通过分析会员的交易行为，对会员的资信情况进行综合评价，并将借助建设银行在网络银行、网络信贷领域的优势，融合“E单通”、“E保通”等优质金融信贷产品，为电子商务平台会员提供一揽子金融服务。综上所述，建设银行愿意与国内知名电子商务平台实现强强联合，共同挖掘B2B电子商务领域，实现电子商务平台与建设银行在服务、品牌、信誉、产品等方面的优势互补，携手服务电子商务平台客户，实现共赢。第三节需要了解的几个业务术语 1、企业级电子商务支付服务（简称“E商贸通”）：是指中国建设银行以专业化电子商务平台为服务对象，为该类商户及其会员提供资金划拨、结算、托管和信贷等服务。