做好中层管理者的几个要求

做好中层管理者的几个要求
做好中层管理者的几个要求

做好中层管理者的几个要求

作为一个中层管理者,每天都会面对来自各方面的挑战。其实中层领导者,最关心的问题就是如何去管理好一个部门?就这一问题给出四点建议,希望对中层管理者有帮助!

1、统一目标,看到希望。

统一目标,即树立团队荣辱观。古语讲“新官上任三把火”“扬刀立威”已经不适合当前的企业管理。首先,立威一说源自封建官场,官员的任命有这绝对的权威作为后盾,当前的企业讲究人性化管理,企业与员工更多的是一种互相选择的身份,尤其是对能力要求较高的岗位。因此,要讲团队的战斗力发挥到极致,需要大家拧成一股绳,通力合作。同时,通过团队荣辱观的树立,也可以约束部门内员工的日常行为,是团队更加积极上进,更加符合企业文化的要求,从而提升整个部门在企业中的地位和认同。

看到希望,指目标的可实现性。任何有意义的目标设定都需要可以实现,而对于团队来说,目标的实现还要与企业对部门职能的定位相匹配。

2、系统规划,科学引导。

这就要明确自身的定位,部门领导一般是企业的中层管理者,是上传下达、部门工作规划、督导的关键环节。因此,准确解读公司决策层的决策方向、内容与执行方式,以及部门的管理和激励是其主要工作。

部门领导需要结合部门职能对公司决策进行解读,结合每位职员的职责进行工作分解,根据市场的进程进行任务的时间界定,根据企业发展的整体目标设定绩效考核指标和方法,从而使每位职员的下一步工作作出正确引导,向着共同的目标努力。

3、体现价值,提高收益。

功利一点讲,企业设置部门目的在于实现公司的收益增加,员工上班的核心需求除了实现自我就是获取收益。因此,对部门来说,最大化的获得企业和市场的认同,是终极目标,也是快速提升员工收益的好办法,而跟着你有肉吃,员工才会真心拥戴你。

这一点其实可以作为第二点的延续,通过合理的绩效考核指标与方法的设定,将员工的努力方向引导向企业认同、市场认可的角度,收益的增加自然就水

到渠成了。

4、共同学习,共同成就。

企业的发展需要不断的营销创新,员工的成长需要不断的学习,这是学习性组织的基本前提。

任何一个营销理念的出现都需要市场验证,部门就是一个很好的土壤。员工可以将自己在专业领域的学习成果在部门内分享,融合各岗位的不同理解,达成共识后投入实践,再以实践作为知识增长的催化剂。如此往复,自然可以达到所有员工认识水平和专业技能的水涨船高。当一个部门的学习氛围足以让员工难以割舍,部门领导的另一关键考核指标——员工流动率——自然也就降下来。部门稳定,业绩自然可以节节高升了!

那么中层管理者要有所作为哪些方面还需修炼呢?

一、知识力

知识力包括:观念、思维、信息力、专业技能等几个部分

1,观念

观念是构成知识力的基础。它是对事物的一种认知,是世界观的一部分。我们达到成功,就好比建好一座高楼,观念就是高楼的基石。它指导我们的思维、行动,决定我们的结果。我们有很多的朋友、同学,他们今天比我们成功,不是我们没他们聪明,也不是我们没他们肯付出,最重要的原因是他们在观念上比我们超前、先进。

观念有它的时间性、地域性、排他性。现在很时兴的一句话是“与时俱进”,很好地说明了观念的时间性、地域性:一时一地,随着自身素养的提高,外部环境的改变,观念是会改变的。反过来理解就是内外部环境变了,而你的观念没有变,你就不能与时代“俱进”了??成功的过程是个观念不断更新的过程;观念的排他性,是指观念的相对稳定性:在某段时间内,在某个平台上你的观念要保持不变。只有坚持你的正确观念,配以不懈的努力,你才能够达到成功。

2,思维

你要到达胜利的彼岸,必须要有条最佳路径,这条路径就是你的思维。是高速公路好呢,还是羊肠小道好呢?无所谓。最快最安全的最好!

首先要确定,我们的思维能力是健康的,其次我们的思维方式方法是正确的,

再明白我们的思维是全面的。要做到这三个方面,除了靠正确的观念引导外,更需要的是对事物的深层理解。常听人说道:“我怎没想到”。是呀,为什么你就没想到呢?抛开先天的缺陷,主要原因还是你看问题习惯停留于表象,缺乏深究,日久就形成了你的思维能力的欠缺;有句话叫“世事练达皆文章”,讲的是反复对事物的内象剖析,形成敏锐的洞察力,养成正确的思维方式方法,就会比别人更容易道出事物的本质;思维的全面性,是指思维的质量。人的左脑是理性的,右脑是感性的。理性的是管理,感性的是艺术。中层干部要迈向更高,理性的管理肯定要强,慢慢地更要提高你的感性领导艺术??要学会左右脑思维。

当然,要提高你的思维能力、思维质量,要不懈地锻炼。前期要学会少说多听多总结,养成凡事“三思”的习惯。轻易地得出结论,是对自己的不负责,也是不求上进的一种表现。

我听过一句话:“懒惰的人是让自己整天忙碌,以至于不去思考。”??很有意思,思想的懒惰才是真正的懒惰!

3,信息力

信息力在知识力里面属于一种高级技能。包括信息的收集能力、甄别分析能力及信息的运用能力。

信息的收集能力。收集信息不是你一个人的事,要有一个团队在后面支撑,而且时刻要保持渠道的畅通。这就牵涉到你的管理能力、组织能力、团队建设能力及外交能力。这里要重点强调的是:你平时不光要注重内部渠道的信息收集,更应该着重于你的外部(社会资源)信息的收集,也就是你要建立你的社会资源网络了??它能大大地提高你的信息收集能力,提高你的竞争优势。

信息甄别分析能力。通过各种渠道汇总到你面前的信息,不是所有的都是真的,也不是所有的都是有用的,你要善于在纷繁复杂的信息中找到对你、对公司有用的东西来。甄别分析的步骤:归类、筛选、求证、判断。

信息的运用能力。得出了正确、有用的信息,能够用好才是高手风范。这就好比足球赛,运动员把足球好不容易从后场盘带到前场,但在临门一脚的时候却偏了??再好的过程没有得到需要的结果也是徒劳。信息运用的原则:适时适地、快速准确。

我们在做初级干部时较少提到(或没要求到)信息力的技能,这是因为我们从事的工作比较简单,大多是做“事”;到中层以后,我们渐渐地更多的在做“市”,对信息力的认识有了个飞跃,也有意无意的在这方面得到了提升;如果要进入高层,信息力会越显重要,因为那时我们的工作是做“势”了。

4,专业技能

专业技能在中层干部的知识力里面,属于基本技能。包括:业务技能、管理技能、组织技能、团队建设技能等等,是中层干部在岗位上安身立命之本,这些技能都不健全,那就无从发展了。我们先检讨下自己,这些基本技能是否合格,如果还有欠缺,要抓紧时间提高了。

二、行动力

行动力包括:学习力、执行力、沟通力等三个部分。

1,学习力

学习力相对好理解。关于学习的新书,每天都可看到,到了中层来说学习的重要性地球人都知道,不知道(或不是很清晰)的是从哪学、怎样学?

从哪学?

a,向成功者学习。你的最好老师是你旁边的成功者,包括你的老板、上级、同事及类似的朋友??我们首先要把这份财富利用好。要有意识地去结交比我们强的朋友,虚心地、不厌其烦地讨教问题,观摩他们的做人、做事、思维方式;行动上也要去学习,成功者的很多好习惯,我们身上是欠缺的。一些好习惯,看起来非常的不起眼、不经意,但这些好习惯累积起来,就造就了一个成功者。

b,向书本学。书本是别人的思想总结,读一本好书,就等于与一个大师交谈,受益终身。这里要重点强调的是:千万不要读死书,书上这么写我就这么做,动不动就某某大师说,这样的话,与马谡何异?读书的关键在总结,要扬弃。

c,向事件学。我们身边天天要发生很多的事,其中有些事只要我们去深究其后面的东西,也许就能改变我们的命运。万有引力的发现就是一个明证。这种方式得到的东西才是长期的、经的起考验的。奉告大家一句:勤“读”事、多“读”事,做个有“心”人

怎样学?

杨振宁教授说过学习的三种方式为:

a,随时随地的学。

b,举一反三的学。

c,自然渗透的学。

如何做好中层管理者

如何做好中层管理者 很多时候我们的管理者时常在感叹:工作的艰辛和不如意,他们的感叹大多有以下几个方面:一是与上司没有搞好关系,导致上司不但不赏识自己的工作,而且还经常地给小鞋让我们穿,二就是与相关部门的同事搞不好关系,同事不支持不配合工作,导致部门工作绩效一直无法提升,三就是下属员工不服从管理或是工作能力太差,导致我们中层管理者骑虎难下,困惑、迷茫。 当我们得不到上司的赏识和信任时,我们很多工作做了不管有没有成绩,上司就是不肯定,反而因为一点点工作纰漏还在指责我们的不是,因此我们每天除了小心翼翼的应付工作就根本不敢指望得到上司的提拔与肯定,久而久之我们将会面临被上司淘汰的结局。 当我们得不到同事的支持和配合时,我们仍然需要小心翼翼的应付工作,因为在日常工作中我们的很多工作都需要相关部门的支持和配合,如果同事不支持不配合我们的工作,我们除了每天请求上司出面协调解决工作外,基本上很难做成工作成绩,更别说提升部门整体绩效,长持以往我们不是被上司炒掉就是被同事所淘汰。 当我们得不到下属的支持和推崇时,当我们的下属都不服从

工作安排时,我们更不要谈工作成绩,每天除了应付下属就没有时间处理真正该我们处理的问题,同样我们将会被下属所淘汰。 说实在的其实我也是这管理者中的一员,我深知其中的困惑与迷茫。纵观分析管理者跳槽的原因,十之八九是因为在企业中人际关系处理不当,导致无法开展工作而无奈的选择跳槽,而并非管理者能力缺陷才选择跳槽,那么我们到底有没有解决的方法,我们如何才能成为上司赏识的好下属,同事支持和赞赏的好帮手,同时还是下属推崇和认同的好上司,这里有没有方法和技巧,前几天在通过一次学习让我对此有拨开雨雾见青天的认知,同时也是把以往自己的一点经验和看法拿出来和大家分享,希望对大家的工作能有帮助。 一、优秀中层管理者必备的三个条件: 1) 受到上级的信任和赏识。 2) 赢得同事的支持和赞赏。 3) 得到下属的支持和推崇。 二、优秀中层管理者的必备的三钟境界:

浅谈如何做好一名中层管理者

浅谈如何做好一名中层管理者 现代企业发展过程中,中层管理人员作为企业发展的中坚力量,其作用极其重要性不容质疑。一定意义上讲,中层管理人员的素质、技能及其管理能力决定一个企业的最终竞争力,那么作为一个中层管理人员,应从那些方面来提升自己,将自己打造成为一名合格的中层管理人员;同时作为一个企业应从哪些方面来鉴别自己企业中层管理人员是否合格呢? 现代企业发展过程中,中层管理人员起着承上启下的作用,是否能够根据企业发展方向、战略来规划本部门的目标及其策略?是否能够跟着企业的发展需要,跟进脚步带领团队共同前进,促进团队每一位成员的共同成长?在企业现实运营过程中是否具有竞争意识、市场意识、责任意识和服务意识都成为考核一个合格中层管理人员的重要指标。 一个中层管理者在企业中都扮演哪些角呢: 一、信息沟通的角色

中层管理人员是连接基层员工和高层管理者的桥梁。一方面,要把上层的批示、决策和方针传达下去,另一方面要将基层的各种信息、状况汇报上去。但是,中层管理人员不是简单的传声筒,对于上级的批示首先要根据部门的具体情况分析、权衡,把它变成部门的工作内容传达下去;对于下属反馈的信息,比如市场信息,中层管理人员要做相应的汇总后,再呈报给上级。此外,部门经理还要加强横向沟通,也就是部门之间的沟通。减少部门之间由于相关信息不一致而产生的不必要的磨擦。 二、人际关系的角色 出色的中层管理人员不仅要在公司内部有良好的人际关系,而且在公司外部,尤其是与客户以及其他利益相关部门也要保持良好的关系。部门经理应该意识到,自己是公司形象的代表,在与客户或其他部门交往的时候,代表的是公司的形象。 三、决策者的角色 作为管理者,会不断遇到各种问题,需要解决各种问题,所以经常扮演决策者的角色。但是做决策是一件非常慎重的事情,绝不是拍脑袋那么简单。

中层管理者需要的三大技能

中层管理者需要的三大技能 中层管理者在企业中担任枢纽角色,担负着企业绩效实现,决策执行的重任。但在对企业发展过程中,中层管理者常常面临“上压下挤”的困惑,如何解决这些问题?需要具备哪些能力?通过调研,考察,总结出作为一名卓越的中层管理者需要 的以下三大技能。 中层管理者需要的三大技能 一、会执行 执行力一直是中层管理者的焦点问题,有句话是:一流的创意加三流的执行也比不过三流的创意加一流的执行,可看企业执行力的重要性。而中层管理者起到上传下达的作用,企业高层意图的领会,组织目标的分解和实现,都要求中层管理要有高效的执行力。如何才能有高效的执行力呢?首先,要做正 确的决定,分析公司领导层的战略意图和方向,分清工作任务的重点和难点。其次,要正确的做事,按照流程和程序来做事,做好人员分工,资源调配,过程控制和监督。第三,还要把事情做好,执行中不讲如果,只讲结果,以结果为导向,优化过程,全程把控。把员工的目标和团队目标结合在一起,实现价值认同和利益共同体,这样执行才有效果。有了中层的执行力,才有了组织的执行力。 二、会沟通 沟通能力是中层管理者的必备能力,特别是对员工的沟通和跨部门之间的沟通。在对员工沟通时要明确自身定位,给予员工充分理解和尊重,你坦诚,员工才会坦诚。沟通要作为解决问题前置步骤,多换位思考,与员工共同分担。在跨部门沟

通中要做足准备工作,真诚相待,强调事实,提前准备好方案,共同把目标完成。沟通能力也是一种生产力,让人心悦诚服的接受更是一种能力,这对于中层管理者来说是门必修课。 三、会领导 身边榜样的力量是巨大的,你是什么样的人,员工就会是什么样的人。你的一言一行大家都看的到,每天是否有积极的工作状态,是否将企业文化践行融入到平时的工作中,都会感染到身边的员工。像李云龙带领的部队,敢打硬仗,能打胜仗,靠的就是李云龙的个人魅力,狭路相逢,敢于亮剑。部队中的官兵,都有李云龙的影子,这样的团队一定是有战斗力的。管理最好的实践就是进行自我的管理。对下属要制定明确的岗位职责,对工作内容了如指掌,赏罚分明,发挥每个人的绩效最大化。同时要学会从管理者到领导者的转变,领导自己的团队,武装自己的团队,带领团队成长,这样团队就有了凝聚力和进取心。

中层管理者必看书籍

2010年04月20日 《关键时刻MOT》(经典版) Moments of Truth: New Strategies for Today's Customer-Driven Economy [瑞典]詹·卡尔森 Jan Carlzon 2010-3-1 价格:32.00 图书内容: 20世纪80年代,北欧航空公司总裁詹?卡尔松写了一本名为《关键时刻》的书,讲述了他如何在三年内,将年亏损几千万美元的航空公司转变成世界上最成功的公司,揭示了以客户为导向的经营真谛。 在书中,他说每当一个客户或潜在客户来与你公司接洽时,那就是一个“关键时刻”,也就是最终决定你的公司成功或失败的时刻。每个时刻都有可能成为“奇迹时刻”或“痛苦时刻”。 这本书同时也导致了MOT(The Moment of Truth)这一观念在全球企业界的流行。 该书成为众多企业的培训教材,全球500强企业竞相引进和开发MOT课程,这个课程成为IBM唯一一门规定所有员工必须参与的培训,也是麦当劳要求新员工上岗培训的必修课程。 本书是很好的领导力书籍,虽然讨论的是“以客户为导向”的服务理念,但每章都以简单明了的方式告诉你领导的真正目的。 《宝洁:日化帝国百年传奇》 周禹、白洁、李晓冬 价格:46.00 图书介绍: 本书通过重现宝洁172年的发展历程与管理特点,揭示了一系列问题的答案:成立之初没有任何优势的宝洁,是如何在众多的竞争对手中脱颖而出、站稳脚跟,从而发展成为全美颇具实力的企业?为何将研发视为企业生存发展的生命线而大手笔投入?如何处理研发与市场的关系?如何避免大公司病、避免官僚习气和内耗?如何提高运营效率,兼顾大公司的规模优势、品牌优势和小公司的高效率?如何率先改变行业规则与沃尔玛联手打造“宝玛模式”这一业界佳话?为何产生及如何实现多领域产品战略?如何建立起大名鼎鼎的品牌管理制度?如何成为营销人员的“黄埔军校”?如何将校园招聘也做成一块响当当的品牌?如何造就“宝洁系”?相信宝洁的成功能够给您带来一定的启发,为您事业的成功助力。 《留住好员工:爱他们,还是失去他们?》 Love 'em or Lose 'em: Getting Good People to Stay (4th edition) [美]贝弗利·凯、沙伦·乔丹-埃文斯 Beverly Kaye and Sharon Jordan-Evans 价格:29.00 图书介绍: 优秀员工是企业最宝贵的财富,而留住他们的唯一方式,就是爱护他们、关心他们。那么,具体该做些什么呢? 这本书将一些可感知的有关领导力的软技能转化为一个强大的、以沟通为留住人才重点的领导典范。

中层管理者沟通技巧

中层管理者的沟通技巧 作为一名中层管理者,你需要和上下级保持良好的沟通,才能方便更好的开展工作。所以掌握一定的沟通技巧很重要。那么中层管理者沟通中要注意什么呢? 有不少中层管理者抱怨他(她)们的工作处境很尴尬,有点像夹心饼干的味道。不仅要应付上级领导的,还得照顾好下属的情绪,一旦沟通协调不好,弄不好会两头受气,处境也颇为尴尬。作为小小芝麻官的中层管理者真心觉得很累,不仅要管好嘴,明白哪些该说,哪些不该说,还得为该争取的一定要为下属争取。所以,想要做好中层管理者,必须学会一下沟通技巧。 中层管理者与上级沟通的注意事项: 1、对上级沟通,中层管理者要准确理解和把握上级领导的想法,如果自己观点与上级有偏差时,尽量耐心听完,不要等上级领导还没说完就自告奋勇发表自己的观点,这是不尊重上级的表现。 2、与上级沟通过程中,要学会执行和服从,切忌在多人场合或会议场合提出,应学会私下沟通,毕竟是人都在乎面子。 3、不要将自己不成熟的想法、方案向上级汇报。 4、上级领导交办的事情要执行快,做好后及时汇报。不得拖拉、迟延、不报。这样才能给上级领导留下一个好印象。 5、向上级领导汇报工作或思想要开门见山、言简意赅、思路清晰、措辞严谨,不得罗哩罗嗦,没有中心。 6、不要过分关注上级领导的八卦,也不要向下属传播一些上级的不好谣言。 7、不要带着情绪与上司沟通。 中层管理者与下级沟通的注意事项: 1、中层管理者对下级沟通,要从员工角度考虑问题,并分析员工面对这种问题的顾虑与原因,深入沟通,解决员工思想中的问题。 2、在与下级的沟通过程中,要学会倾听,多关心下级的工作和生

活。 3、在与下级的沟通过程中,尽量就事论事,对事不对人。 4、中层管理者与下属沟通不得以等级观念与下属沟通,要尊重下属,平等对待。 5、如果下属做错事情,尽量不要在公众场合或比较正式场合的批评他。 6、与下属沟通时,要准备好沟通事项和沟通内容,并提前想好可能出现沟通不畅的应对措施,尽量避免矛盾激化。 总之,中层管理者与上下级沟通过程中,倾听很重要,沟通的场合很重要,提前沟通很重要,最忌讳的是各说各话,无法掌握沟通的核心问题,形成不良沟通。 当昔日死党成为你的下级,当你从技术高手变为管理者,当遭 遇“空降”专家越级汇报,当你与老上级观念不一,当面对老字辈的同级管理者,作为中层管理者的你又该如何与对方沟通呢? 作为一个上下都有管理人员的中层管理者来说,需要做到既能和下属打成一片、赏罚分明、给予他们工作指导,又能和上级融洽相处、不卑不亢、汇报各阶段工作,这就需要有很好的沟通能力。 根据多年的工作实践,笔者发现中层管理者常会遇到的相对棘手的沟通情景有以下几种。下面我们对这些情景逐一分析,并提出应对的建议。 情景一:当“死党”成为上下级 在公司创业时期,有三个人曾经是销售“铁三角”、“死党”,现随着部门员工规模的扩张,其中有两人做了组长,一人成为部门主管。随着三人位置的变化,问题也跟着来了——两位组长常常在新员工面前跟主管对着干,这让主管深感难堪和为难。 随着创业期业务的不断开展,公司规模上去了,需要做的事情也多了,其中一项很重要的工作就是人才梯队建设。这时出于稳定和能力互补的考虑,公司会安排有的人去做基层管理,有的人去做中层管理,有的人参与执行,有的人参与决策。

中层管理者如何做好与上下级的沟通工作

中层管理者如何做好与上下级的沟通工作时代变迁,企业管理组织结构、岗位名称和用人理念在发生着变化,中层管理者的年龄、学历、资历在发生着变化,人们对于中层管理者的认识在不断发生变化。 本文暂时把中层管理者定位成“上有管理人员,下有管理人员的企业管理人员”。判断一个中层管理者是否合格乃至于优秀,不同的企业有不同的标准,大体上却都是业务能力和管理能力的综合要求。 既要和下属打成一片、赏罚分明、给予他们业务指导,又要和上级融洽相处、不卑不亢、汇报各阶段工作,这就需要很好的沟通技巧。 作为一个中层管理者,应该如何做到上通下达呢? 以下五个模型,分别代表了一种沟通困境。 一、创业时期的销售铁3角,现因为新员工的加入,2人做组长,1人做部门主管,组长常常在新员工面前对着干,主管深觉为难。 任何一个团队的成长,都有从无到有,从小到大,从简单到复杂的过程。随着创业期业务不断开展,公司规模上去了,需要做的事情也多了,其中一项很重要的就是人才梯队建设。 这个时候,出于稳定和能力互补的考虑,高层会安排有的人去做基层管理,有的人去做中层管理,有的人参与执行,有的人参与决策。 作为“提前富起来”的那部分人,中层管理者们首先要明确自身的定位,对自己提出更高的要求,做出更出色的业绩,才能服众;其次,与原来的创业元老们自始至终保持密切和良好的业余沟通也很重要,争取他们的理解和支持。第三,在公开场合和新员工面前,要主动提及他们的功绩和辉煌过去,让他们不觉得自己被冷遇。 二、冷漠型研发能手,被一路升迁到部门主管的位置,却不知怎么和下属沟通,才能把部门研发工作按照自己的设计开展。 研发型企业,对于人才的培养和认可通常也会拘于传统行业所有的形式。因此,希望技术能手把良好的技术传播给其他员工的期望自然而然就存在。给技术能手管理岗位,让他们带领团队一起前进,成为必然之选。 对于部分性格冷漠的技术能手,本身没有多少管理天赋,也没有什么后天加

如何当好中层管理者的几点思考

如何当好中层管理者 中层管理者是组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,在上传下达的过程中起着二传手的作用。一个好的二传手,死球可变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。可见,当好中层领导,对于搞好一个企业的工作是至关重要的。通过近期的听了薛老师讲的《如何当好中层管理者》后,我对中层管理者又有了新的认识和定位:中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是公司的栋梁;中层管理者既是领导,又是职员,兼有领导者和下属的双重身份;中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到职工与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍;中层领导干部是企业管理团队中的重要层次,是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实和执行;管理和服务;联系和沟通。 那么如何当好一名中层管理者,如何履行好职责,如何充分发挥二传手的作用,通过学习我又有了新的认识和思考,主要体会有以下几点: 一、树立以最高管理层为关注焦点的思想,做一个上级领导可以信赖的中层管理者 作为一名中层管理者,要树立以最高管理层为关注焦点的思想,要做一个上级领导可以信赖的好下属。要做好这一点,首先要充分信赖自己的上级领导,要时刻关注领导的意见。由于信息的不对称、考虑问题的角度不同,中层管理者与上级领导的意见不可能完全一致。但就一般情况而言,高层管理者往往拥有的信息更充分、考虑问题更全面,处理问题能够从大局出发,更符合整体利益。因此,中层管理者应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务保质保量地完成。 其次应主动配合领导,充分发挥出自己的积极性,并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现,这需要大家精诚团结,无论是下命令,还是采取领导艺术调动大家的积极性,都是为了组织目标的实现。作为下属,中层管理者既要执行决策和命令,接受领导的调动艺术,而且还应该清楚地看到领导的真正用意,并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和帮助领导,使领导工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时,才会有精力和时间来指点和帮助下属,使下属获得更大的提高和发展空间。 此外,中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心,着眼于整体利益,以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。 二、坚持持续改进,做一个有能力的中层管理者 坚持持续改进,做一个有能力的中层管理者是一个永恒目标,为了能实现这一目标,就要求中层管理者努力学习,提高自身的知识水平;着眼实际,提高管理能力。 现实社会,是一个知识时代,知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能地挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、学者型的中层干部。一是要不断地

(中层管理)如何管理下属

如何管理下属 【本讲重点】 重视员工的管理 正确处理顾客、员工与经理的关系 加强员工的培训和教育 东京迪斯尼乐园员工培训案例 【管理名言】 带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。 ——安德鲁·卡内基 重视员工的管理 1.员工管理的现状 在实际管理工作中,人们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里,都把一切优惠条件和教育机会让给管理者,很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他们并没有把相应的能力传输给下属,以至于他的下属所受到的教育机会较少,在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练,所以当他们在面对市场和顾客时,显得力不从心。 2.为什么要重视员工 管理者即使再有能力也没有用,因为顾客所认识的通常都是面前的员工,而不是主管。在旧的观念里面,通常是管理层来管理一家公司,但新的观念认为,应该让员工参与决策和管理。世界上有很多种汽车品牌,天津的夏利,上海的桑塔纳,广东的本田,湖北的雪铁龙,每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢?这是因为在市场中消费者有不同的看法,设计者未能抓住消费者的不同喜好。所以尽管管理者在做决策,但是实际上市场的反应可能并不是这样。而员工直接面对顾客,应该是让员工去参与决策,管理者只是分配资源,而不是什么事情都由管理者来主导,这是所谓重视员工的一个原则。 正确处理顾客、员工与经理的关系

图1-1 两种不同观念下经理、员工和顾客的关系 从图1-1左边可以看出,以前是经理人处在上面,员工和顾客处在底下,经理人在这个组织里是最重要的,这是计划经济时代的一种做法。但在市场经济条件下却不是这样,这个关系是反过来的,如图1-1的右边所示,顾客站在最上面,员工面对顾客,经理人处在员工的底层,支持员工,这是新的观念。 在我国,许多人都去过麦当劳、肯德基这样的快餐店,也去过像沃尔玛、家乐福这样的超市,不是常常能看到经理或店长,但是每次都会看到在柜台里负责结帐的员工。所以一个人对快餐店的想法,一定是那些端餐点的服务员;一个人对超市或量贩店的想法,一定是负责结帐的服务员。这给人们一个很大的启发,就是真正面对顾客的其实不是主管,而是员工。所以要正确处理经理人、员工、顾客的关系,要重视员工。 加强员工的培训和教育 忠告 ◆应该是让员工去参与决策,管理者只是分配资源,而不是 什么事情都由管理者来主导。 ◆真正面对顾客的其实不是主管,而是员工,所以要教育培 训好员工。 ◆员工直接站在客户面前,员工比经理重要,客户比员工更 重要。 1.让员工真正接受市场经济 中国的手机业发展非常迅速,中国是世界上最大的移动通迅市场,摩托罗拉、诺基亚、爱立信和西门子,这些公司都摩拳擦掌地要进入中国市场。在中国手机型号中,摩托罗拉和爱立信等公司并不是只想卖手机和设备,其实想做的是整个中国电信的运营。到现在为止中国还没有完全开放这一市场,但是有一天会完全开放,因为中国已经加入了WTO。 人们对中国移动、中国电信、中国联通和中国网通等企业的看法,到它们的营业大厅看看就可以感觉得出来。我国虽然已完成了从计划经济向市场经济的过渡,但社会主义市场经济还很不规范、完善,仍需不断改革。市场经济是一个奋斗的目标,其实人们还没有做到这一点。所以要让员工真正接受市场经济,按照市场经济的规律来办事。

做好中层管理者的几个要求

做好中层管理者的几个要求 作为一个中层管理者,每天都会面对来自各方面的挑战。其实中层领导者,最关心的问题就是如何去管理好一个部门?就这一问题给出四点建议,希望对中层管理者有帮助! 1、统一目标,看到希望。 统一目标,即树立团队荣辱观。古语讲“新官上任三把火”“扬刀立威”已经不适合当前的企业管理。首先,立威一说源自封建官场,官员的任命有这绝对的权威作为后盾,当前的企业讲究人性化管理,企业与员工更多的是一种互相选择的身份,尤其是对能力要求较高的岗位。因此,要讲团队的战斗力发挥到极致,需要大家拧成一股绳,通力合作。同时,通过团队荣辱观的树立,也可以约束部门内员工的日常行为,是团队更加积极上进,更加符合企业文化的要求,从而提升整个部门在企业中的地位和认同。 看到希望,指目标的可实现性。任何有意义的目标设定都需要可以实现,而对于团队来说,目标的实现还要与企业对部门职能的定位相匹配。 2、系统规划,科学引导。 这就要明确自身的定位,部门领导一般是企业的中层管理者,是上传下达、部门工作规划、督导的关键环节。因此,准确解读公司决策层的决策方向、内容与执行方式,以及部门的管理和激励是其主要工作。 部门领导需要结合部门职能对公司决策进行解读,结合每位职员的职责进行工作分解,根据市场的进程进行任务的时间界定,根据企业发展的整体目标设定绩效考核指标和方法,从而使每位职员的下一步工作作出正确引导,向着共同的目标努力。 3、体现价值,提高收益。 功利一点讲,企业设置部门目的在于实现公司的收益增加,员工上班的核心需求除了实现自我就是获取收益。因此,对部门来说,最大化的获得企业和市场的认同,是终极目标,也是快速提升员工收益的好办法,而跟着你有肉吃,员工才会真心拥戴你。 这一点其实可以作为第二点的延续,通过合理的绩效考核指标与方法的设定,将员工的努力方向引导向企业认同、市场认可的角度,收益的增加自然就水

怎样做好中层管理者感想

<<怎样做好中层管理者>>观后感 吉时雨市场部经理张东方 当好中层领导,对于搞好一个企业的工作是至关重要的。中层价值决定企业价值。中层管理者是组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,在上传下达的过程中起着二传手的作用。一个好的二传手,死球可变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。通过近期的学习和观看《怎样做好中层管理者》一片,我对中层管理者又有了新的认识和定位:中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是公司的栋梁;中层管理者既是领导,又是职员,兼有领导者和下属的双重身份;中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到职工与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍;中层领导干部是企业管理团队中的重要层次,是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实和执行;管理和服务;联系和沟通。 那么如何当好一名中层管理者,如何履行好职责,通过学习我又有了新的认识和思考,主要体会有以下几点: 一、树立以最高管理层为关注焦点的思想,发挥优势,保持团队状态,达成组织的目标 1.帮助下属达成目标 作为一名中层管理者,要树立以最高管理层为关注焦点的思想,要做一个上级领导可以信赖的好下属。要做好这一点,首先要充分信赖自己的上级领导,要时刻关注领导的意见。由于信息的不对称、考虑问题的角度不同,中层管理

者与上级领导的意见不可能完全一致。但就一般情况而言,高层管理者往往拥有的信息更充分、考虑问题更全面,处理问题能够从大局出发,更符合整体利益。因此,中层管理者应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务保质保量地完成。 2.帮助老板达成目标 应主动配合领导,充分发挥出自己的积极性,并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现,这需要大家精诚团结,无论是下命令,还是采取领导艺术调动大家的积极性,都是为了组织目标的实现。作为下属,中层管理者既要执行决策和命令,接受领导的调动艺术,而且还应该清楚地看到领导的真正用意,并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和帮助领导,使领导工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时,才会有精力和时间来指点和帮助下属,使下属获得更大的提高和发展空间。 3.充分发挥自己的业务能力 业务能力奠定职业基础,中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心,着眼于整体利益,以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。用自己的业务能力和业绩来展现一个优秀管理者的实力。 二、坚持持续改进,做一个有能力的中层管理者 坚持持续改进,做一个有能力的中层管理者是一个永恒目标,为了能实现这一目标,就要求中层管理者努力学习,提高自身的知识水平;着眼实际,提高

中层管理者的定位

中层管理者的定位 一般来说,中层管理者是指企业的部门经理或者大型企业集团的分子公司领导者,因此,中层是个相对的概念,他们在自己的地盘中可能是最高的领导者。正是由于中层定位的相对性,角色认知困难的多,可是这又是从基层到高层的必由之路和管理过程的必由之路,任何高层的指令和目标都要通过中层传达到基层,形成执行过程。 鉴于中层在管理过程的如此重要,那么企业中层管理者如何自我定位,成为更加坚挺的中流砥柱呢? 第一:要盯住自己的一亩三分地,也就是所谓盯住线,如果自己的耕地荒了,就是帮了更多的人,你这个中层也是不合格的,最多被评为一个“好人”。那是不是说,中层就只关心自己的部门业绩了。不完全是,如果你是营销负责人,你就要对营销领域发生的一切事情保持敏感度,对于任何营销的任何事情保持密切关注,对于任何成交的行为都要保持百分百的关注和投入。比如,一个财务部门的负责人,基本的要求就是将本部门的事情做好,账不能记错、票据不能有问题、现金要管好,高一点的要求,那就是要把预算做好、财务管控系统要建立并健全,再高一点的要求就是对融资和投资要有自己的能力和见解,并参与其中。这些都是岗位职责的要求,无非就是大公司和小公司、高级和一般财务负责人的差别,但是要成为优秀的财务负责人则不仅仅是关注这些职责,而是要关注财务这条线,凡是与公司财务有关的,都要打起十二分的精神加以关注,并与公司财务方面的主管领导保持热线沟通,如其他部门对于资金运用的建议、营

销回款的关注、公司成本的精细化分析、国家相关会计、税收规范,以及银行贷款政策的变动、优秀财务管理人才的选拔和任用等等,这些都不能等着领导人要资料和数据。 无论是管理着多少人,无论是你的管理范围有多宽,只要你是中层,你就必须把你管理的这条线盯好,既不能仅仅盯在点上,对于影响整条线的问题视而不见、见死不救,又不能整天盯着线外的很多事情,看起来很具有“大局观”,很热心,其实是不落地、不专注的体现。 第二:做教练,指导部下成功完成目标。缺少指导的下属是很难完成预期任务的,仅仅靠下指令是不够的,下指令是开始,而不是过程,更不是结果。一位优秀的中层管理者都应该是一位优秀的教练。这个教练应该做什么呢? 管理者成为教练就是要做好3 + 2。 3:定目标(明确具体的执行目标)、定规则(游戏规则和奖罚规则)、定位置(做什么) 2:充分训练 + 资讯分享。 教练是管理过程中指挥协调的一种方式,强调了指导、辅导并帮助下属完成任务和成长的特征,尤其是知识型组织。但是,这其中提请注意一种似是而非的倾向—把当教练与做老师等同起来了,教练是帮助部下成长并取得业绩,从而带动团队达成组织的目标;而老师则是帮助学生成长,

中层管理者如何带人

【实战提升】中层管理者如何带人 本文导读:作为夹心层,对上他们无法左右组织转型的大方向,只能在既定的 转型方向上执行转型的决定和策略,对下必须处理好一些员工在面对快速转型 过程的各种焦虑,同时还要带领员工取得高绩效才能保证转型取得实质性的结果。他们如何在处理员工的情绪和处理员工问题的两难间拿捏住要害?如何带 领团队达成高绩效? 一、中层管理者需要同时关注员工产生的情绪和员工面临的问题 一、中层管理者需要同时关注员工产生的情绪和员工面临的问题 在快速转型的组织中,想要让员工取得高绩效,中层管理者不但要关注员工所 面对的具体问题,还要关注员工的情绪。在组织快速转型过程中,由于工作方 向和工作模式等都会发生巨大的变化,因此员工的情绪很容易受到影响,产生 焦虑等消极负面的情绪,这些消极负面的情绪会影响员工的工作积极性,对绩 效产生消极的影响,因此管理者要关注员工的情绪。同时组织转型过程中,会 出现一些新的工作问题或难题,这些问题如果处理不好,也会影响员工的工作 绩效,因此管理者也要关注员工所面临的工作问题。 好的管理者需要兼顾“员工产生的情绪”和“员工面临的问题”这两个方面,才能帮 助员工在快速转型的组织中,达成高绩效。 那么中层管理者如何既处理好员工的情绪又处理好员工的问题,帮助员工达成 高绩效呢? 二、先处理员工的情绪 二、先处理员工的情绪 推荐大家用4A模型来处理员工的情绪,4A模型是一个帮助管理者将员工消极 的情绪转变为积极情绪的工具,分为四个步骤: 1、Aware识别情绪 1、Aware识别情绪 识别员工的消极情绪是第一步,因为只有识别出员工的消极情绪,才能开始处 理这种消极的情绪。如何识别员工的消极情绪?管理者需要通过日常对于员工 行为举止的观察来识别情绪。当员工产生消极情绪时,往往工作中的行为举止 会变化。比如,平时能按时上班,现在出现迟到早退,平时能轻松积极的工作,

中层管理者如何管好的员工4.doc

中层管理者如何管好的员工4 中层管理者如何管好的员工 在一个公司当中,中层管理者处于承上启下的重要工作位置,是连接“上”与“下”之间的纽带和桥梁,是上传下达的过程中的二传手。作为一名中层干部,如何履行好职责,发挥好作用,对于凝聚士气、推进工作十分重要。下面我讲一下中层管理在管理员工的重要意义以及如何管理。 中层管理者如何管好的员工 1、管理有个性的员工 企业中员工各式各样,往往一些标新立异的员工会在企业中出现,尤其是现在90后一大批自由无拘束的新职场人士进 入企业,因为个性太强容易引起冲突,使得人际关系恶化。此类员工会有各种奇思妙想,公司的制度对他们来说是一种障碍,但往往具有过人的工作能力。 管理此类员工应当做到尊重他的个性和特点,要有宽大的胸怀不以级威压人;懂得去引导他们,但是在与他们沟通时避 免过分的热情;表示对他的信任,做到恰当地放权;利用他们强大的能力配备适合的岗位。 2、管理只说不做的员工 有的员工能力虽强,但行动力执行力差,一旦出现失败就把原因归咎于他人。对待这类员工,部门经理需要分析他们的心理,

事实上这类员工的心理比较脆弱,他们也渴望被别人接受,针对这样的心理我们要表示愿意帮助他们。 此外,如果他们的行为影响到其他同事,部门经理需要及时指正,为他们安排企业培训,并为他们下达任务明确的工作,并让他们及时反馈工作进度及效果,持之以恒的完成工作任务。 3、管理脾气暴躁的员工 脾气暴躁的员工一般是比较直率而敏感的,对任何批评都会耿耿于怀,但是这种员工有一个优点,那就是他们很重感情,很直接。 对于此类员工,中层管理者应当尽量采取表扬和建议的语气,避免使用批评的语气。表扬他们在工作中做的优异的部分,建议他们将工作中不太满意的部分做得更好;在他们情绪波动 较大时暂时回避,用婉转的态度缓和局面;理解他们的性格和 情结,用委婉的语气提出试探性的问题,找到真正的原因;鼓 励他们对自己的本职工作有担当有责任。 4、管理完美主义者的员工 有些员工因为追求完美,往往把自己的任务定的过高,甚至总得来说是在浪费时间的,也因此会耽误工作的进度,作为中层管理者你不应该去制止他这种行为,要从另一角度出发,他们对

如何当好中层管理者的几点思考-百度文库(精)

如何当好中层管理者的几点思考 中层管理者是组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,在上传下达的过程中起着二传手的作用。一个好的二传手,死球可变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。可见,当好中层领导,对于搞好一个企业的工作是至关重要的。通过近期的学习和读《中层经理核心技能》一书,我对中层管理者又有了新的认识和定位:中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是公司的栋梁;中层管理者既是领导,又是职员,兼有领导者和下属的双重身份;中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到职工与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍;中层领导干部是企业管理团队中的重要层次,是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实和执行;管理和服务;联系和沟通。 那么如何当好一名中层管理者,如何履行好职责,如何充分发挥二传手的作用,通过学习我又有了新的认识和思考,主要体会有以下几点: 一、树立以最高管理层为关注焦点的思想,做一个上级领导可以信赖的中层管理者 作为一名中层管理者,要树立以最高管理层为关注焦点的思想,要做一个上级领导可以信赖的好下属。要做好这一点,首先要充分信赖自己的上级领导,要时刻关注领导的意见。由于信息的不对称、考虑问题的角度不同,中层管理者与上级领导的意见不可能完全一致。但就一般情况而言,高层管理者往往拥有的信息更充分、考虑问题更全面,处理问题能够从大局出发,更符合整体利益。因此,中层管理者应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务保质保量地完成。 其次应主动配合领导,充分发挥出自己的积极性,并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现,这需要大家精诚团结,无论是下命令,

中层管理者如何带领团队成长

基本功看起来简单,其实是包含着非常复杂的工作内容。需要一定的时间,但是他一定会让你觉得物超所值的。基本功做好了,就可以进入到制定计划和实施阶段。 其实学习成长和业绩达标一样。原谅上帝赋予了人惰性。完善的计划,清晰的目标,让团队成员对学习成长的原因,方向有清晰的了解。人的主动性配合完善的机制,才是理想中的学习成长闭环。 学习成长计划中应该包含的内容有:目标、周期、学习方式和考核方式。为什么学习方式和考核方式应该包含到学习成长计划当中呢? 相信大家都看过学习金字塔。在公司环境内,提供到的学习方式有员工培训、考察学习等等。当范围缩小至几人、十几人的团队,则应该采用更为行之有效的方法。建立在因材施教和深度理解岗位工作的基础上,可以创造出一些新鲜的学习方式,把主动学习和被动学习结合起来,以达到最优 效果。 例如,安排一项明显以目前团队成员能力还不能胜任的任务,告诉他们这项任务的目标, 周期,每个人在这个任务里承担什么角色。然后让他们自己去发现,为了完成这项任务,需要学习哪些东西。 实施过程,团队管理者应该最大程度的隐身,只给予必要的点播。想象把团队成员扔进密室逃脱游戏的密室里面,完全依靠他们的智慧和配合解开谜题,只需要保证游戏的整体推进,在卡住的时候给予必要的提示。 还有很重要的一点,非常重要。我看到非常多的团队管理者,是非常优秀的,也非常希望团队成员参与思考和决策。他们经常会说“我们讨论一下某个议题”然后期待着大家思想的碰撞,结果往往大失所望。因为团队成员没有提出太有价值的意见或者想法,时间久了,往往会变成“我来安排一下”。 团队管理者帮助团队成员提升的时候,一定是启发式的。首先,管理者需要对学习的内容有自己的

如何做好一个中层管理者

如何做好一个中层管理者 如何做好一名中层干部呢?作为一名中层管理者,应该从实践活动中的实际工作情况出发,切实扮演好公司要求我们应该扮演的主要角色和关联角色,给自己准确定位。 一个中层管理者要经常与上级、下属、同级别同事之间有频繁的工作联系,主要会涉及诸多角色的轮换扮演过程,因此必须做到以下几点:㈠做一个忠诚的“传教士” 对企业的认识和相关做法上,要努力扮演好忠诚的“传教士”角色。 一个企业存在及行为的最高准则,就是其愿景、价值观,以及由此引申的人文理念和经营理念。作为公司中的一员,无论是管理者,还是普通的员工,都必须能够将公司的最高准则和行动纲领作为自己日常的最高行为准则,进而重塑个人价值观,使自己的价值观同组织的整体价值观大致趋同,理论上讲,这样最容易达到所谓“双赢”的目标。 中层管理者有责任和义务去理解,甚至创造、提升企业的价值观,并把这一崇高的理念传递到所辖部门的任何一个角落。就像西方的忠实的“传教士”一样,把“圣音”传到任何可能传到的地方。 崇高的企业愿景、企业价值观、经营理念,对组织的重要性是无可替代的。作为一名中层管理者,在组织中的作用和地位是“承上启下”的,在扮演好“传教士”的角色时建议采用以下方法: 1、中层管理者首先必须忠于公司,要明确自己对公司的发展负有重大责任和义务。那种怨天尤人、不认可组织及其事业的说法和做法,

在许多企业中广泛存在。部分中层管理者感觉自己并不属于管理者的一员,逃避责任,这样不仅会削弱自己的意志,而且会使自己在下属中威信渐失。因此,中层管理者应该有强烈的主人翁意识和责任感,这样才能提高整个公司的工作热情和工作成效。 2、中层管理者必须能够及时有效的将公司的愿景、价值观、经营理念,以最通俗、准确的方式方法传授给自己的部下,以帮助他们重塑个人价值观。 3、作为一名中层管理者,应该要求自己,对提升和完善公司整体的愿景、价值观、人文理念、经营理念中的任何一部分能够做出贡献,那也将是自我实现的一种新境界。 ㈡做一个严以律己且会工作的人 中层管理者对自身行为处事、自我约束及工作态度上,要苛求自己做一个严以律己、且会工作的人。 作为企业的中层管理者,应该在自我管理和自我约束上做到严以律己;在工作方法上做到吐故纳新,大胆实践、大胆创新。否则,将会与公司赋予我们的职责相背离,我们也终将被前进中的公司所抛弃。如果我们长期以来被时间的“匮乏”搞得手忙脚乱、不能自已,以致于整天叫苦连天、骂声不迭。那么,我们同时也不得不面对“永远”做不完的工作以及那些相互牵制、相互矛盾的事情。由于,很难做到“会工作”,致使本人心情压抑,痛苦万分,甚至彻夜难眠。 管理大师彼得·F·德鲁克在《有效的管理者》一书中指出“一个企业之所以聘用管理者,是期望他们能够进行有效的工作。”,同时还

中层管理者该如何带团队

中层管理者如何带团队 中层管理者应该做英雄还是做领袖呢? 很多人可能会有疑问,英雄威风八面,领袖万人敬仰,这两个都是正面的很多人都向往的词汇,两者之间有排斥性吗?小编也是这么想的。 老师讲到:这两个词就具有排他性,中层干部只能二选一,选择英雄就不能做领袖,选择领袖就不能做英雄。 下面是老师讲到的领袖与英雄的区别 打一个比方,唐僧跟孙悟空这两个人,很显然唐僧是领袖他负责领导团队中的成员,孙悟空是英雄负责打妖精,铺平道路。林彪和毛泽东相比,很显然,毛泽东是领袖负责领导和确定战术,而林彪是英雄单打独斗,带兵打仗,可能毛泽东不见得就比林彪厉害,林彪毕竟是黄埔军校毕业的,打仗很有一套,但是毛泽东是领袖,从战略的角度上考虑,他比林彪要强。 作为中层管理者,手下肯定有人,他们的任务就是带团队,要做领袖而不是英雄。要做好从英雄向领袖心态的转变 很多中层管理者往往都是从英雄蜕变过来的,他们原先都是一线的英雄,都是一线的优秀员工,原来是销售上的一把好手,后来总经理看着不错,就把他提拔起来当销售部经理。因为他是销售冠军,就名正言顺成为销售部经理,带领手下一帮人。原来是生产部的能人,搞技术有一套,总经理把他提拔起来,做生产部经理。所以绝大多数的中层干部已经习惯了以前冲在一线做英雄的做事风格,而这

种习惯是不太好改正的。角色就发生了很大的变化,不能再做英雄了,这个时候应该选择做领袖,因为你的工作重点已经转移了,管的事少了,管的人多了。 生活和工作中也会听到一些中层管理者对目前的工作状态抱怨和不满,甚至自暴自弃的放弃了现在的领导职位,回到一线继续做自己的英雄,可这种做法是非常幼稚和不可取的,职业发展是需要不断适应和改变的,没有勇气迈出第一步就永远得不到一个辉煌的发展前景。 下面讲一下员工与管理者的区别 1.员工:管好自己、管好今天 一个优秀的好员工只要管好自己就行,做好自己的工作就一切OK了,让领导看到自己的能力就行了,其他人不用管。你的事做好了,领导会再给你别的安排,管好今天就可以了。 2.管理者:管好自己、管好他人、管好未来 而一个中层干部要做到的就不仅仅是管好自己和今天了,他们需要有愿景的展望和对每个人各方面能力的提升,当然首先要做好自己给手底下的员工起到一个表率的作用,其次就是要管理好他人,各方各面。今天的事要做完,明天甚至后天甚至一个月、一年的工作都要在脑子里有一个良好的规划。 3.管理者:学会整合资源 一个好的管理者要自我蜕变,要完成这惊险的一跳,必须要把过去的东西丢下来,想办法让员工干活,让他们去做事情,发挥他们每个人的长处,不吝啬自己的技能,让更多人掌握技术和本领,传授自己的经验,争取每一项事情他们做得都比

中层管理者在企业中的地位和作用

中层管理者在企业中的地位和作用 就企业组织结构来讲,一般企业的组织都可以分成三个管理层次,即:决策层、中间层(或执行层)和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者,执行层的管理者为中层管理者,操作层的管理者为基层管理者。 不同层次不同岗位的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者最重要的角色是决策角色,确定公司经营的大政方针、发展方向和规划,掌握政策,制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等,也就是说,凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题,凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题,均由高层经历处理决策。基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作,组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚力量,则承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下,又独当一面的特点。中层管理者在企业中的作用,具体说来体现在以下几个方面: 1、中层管理者是企业战略的执行者 中层管理者所处的中间位置,决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理者作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已经成为关系到企业成败的关键性问题。 2、中层管理者是企业战术决策的制定者 由于经营规模的扩大,生产技术的迅速发展,生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说,不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,立足于企业和自己负责部门的全局,实施领导行为以有效地实现企业的目标。 3、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁 中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用,另一方面,也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。 二、中层管理者的特点 中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。但是必须看到,现代企业制度

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