强化五种意识全面提高干部职工综合素质

近期，零陵区地方税务局深入开展了党风廉政教育活动，在干部职工中强化五种意识，有效推进了法治、素质、科技、效能建设工程的深入开展，取得了良好成效。

一是强化大局意识。教育干部职工在思想上坚决同省局、市局党组保持高度一致，在行动上坚决执行省局、市局的工作部署。顾大局、识大体，正确处理局部与全局的关系，对上级交办的事项不讲条件，不打折扣落实好、完成好。从大处着眼，从小处入手，把区局工作同省局、市局税收发展大局联系起来，在大局中找准位置，不断优化工作措施，提升工作质效。

二是强化团结意识。班子成员自觉做好团结的表率，心往一处想、劲往一处使，形成一个坚强团结的领导集体。在干部职工中树立团结拼搏的精神，多做有利于团结的事，有利于集体形象的事，在工作中多交流、多沟通、多补台，维护好区局的团结与和谐，树立良好的国际税务形象。

三是强化学习意识。区局将按照市局强力推进素质建设工程的要求，把学习落到实处，见到成效，实现政治素质、道德素质、文化素质、业务素质和身心素质的全面提升。班子成员要善于学习，带头学习，进一步激发干部职工的学习热情，努力实现“要我学”向“我要学”的转变，在区局形成深厚的学习氛围。

四是强化责任意识。落实好领导分工负责制，班子成员对

分管的工作要做到全面掌握，严格把关，切实负起领导责任。各科室根据各自工作职责，研究落实措施，出台工作办法，并搞好配合协作，形成工作合力。严格落实具体人员责任制，将每项工作目标分解到具体岗位和人员，使工作责任真正做到层层落实，人人身上有责任，人人肩上有担子。

五是强化廉洁自律意识。区局上下要严格落实各项廉政工作制度，防患于未然，确保干部队伍不出问题。班子成员带头做好廉洁自律工作，教育干部职工算好政治账、经济账、家庭账，珍惜现有岗位，培养积极向上的生活情趣，发扬艰苦奋斗精神，形成清正廉洁的行业风气，保持廉洁机关的形象。

办公室工作要强化六种意识

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 办公室工作要强化六种意识办公室工作要强化六种意识路荣臻做好办公室工作，对于完善领导决策，推动工作落实起着重要作用。随着形势的发展，办公室工作也增加了许多新内容、新任务，这对办公室工作提出了更高的要求。如何适应形势，不断改进服务方式，提高工作质量，切实做好办公室工作？笔者认为需强化“六种意识”。一、强化学习意识一要培养良好的学习习惯。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层群众在想什么，机关干部在想什么，领导同志在想什么，做到胸中有数，超前思维。二要勤于总结和积累。只有善于总结，才能举一反三，不断提高思想水平和工作能力。要当生活的有心人，善于把学过的知识、看到的资料、听到的信息积累起来，厚积而薄发。三要善于思考。学而不思则罔，思而不学则殆。只有善于思考，才能把感性的东西理性化，把零散的东西系统化。办公室人员要紧紧围绕突破发展、构建和谐社会的整个形势来思考问题，对当前经济和社会发展运行情况有全面准确的了解。四要学习借鉴外地适用于本单位的先进经验。有目的、有计划地到先进地区单位考察学习，同时，通过新闻媒体和网络，学习先进发展地区的好经验、好做法，为我所用。 1 / 9

二、强化参谋意识办公室是一级领导决策的参谋部，办公室的同志都是“参谋”。既然是“参谋”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“吆喝”，奉命办事，背动工作，而应围绕中心工作，贴近领导思路，积极做好决策眼务。想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上。一旦遇到领导做出不妥的决定或者明显失误时，秘书人员应该出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得领导的欢心而迎合屈顺，甚至火上浇油。三、强化服务意识 “为上级领导服务，为同级领导服务，为基层群众服务”，是中央对各级办公室工作提出来的基本要求。这也说明为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。一要做好决策服务。在领导决策前和决策中，办公室人员要在调查研究的基础上，及时提出具有价值的信息、意见和建议，凡事想在前、做在前、服务在前，真正成为领导称心的参谋助手。二要做好协调服务。对内要强调团结协作、步调一致，对外要理顺和处理好各种工作关系，既坚持原则，又注意工作的灵活性。不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导成员之间人际关系的协调，这是做好办公室工作的重要基础。三要做好日常服务。既要雷厉风行、积极主动，又要一丝不苟、缜密处理。要做到忙而不乱、有条不紊，确保机关日常秩序和工作的顺利进行。无论是政务工作、事务工作，还是后勤保障，哪一个环节都不能疏忽大意，不能出现差错。对任何一件经办的

强化五种意识实现五个突破

强化五种意识实现五个突破尊敬的各位领导、企业家、同志们：参加这次会议我的感受是“鼓舞、振奋、压力、信心”，尤其刚才许常委讲话，把开发区带入了新起点、新目标、新征程。使我们更加坚定信心，围绕开发区“全面提升跨越发展，奋力打造苏北一流国家级开发区”的目标，以全新的姿态、创新的精神、更实的举措投入到开发区新一轮开发建设热潮中。一、强化大局意识，在思想解放上求突破。认真学习周边开发区先进的思想理念，通过在社区开展全员大学习、大讨论打破固有思维和办事模式，刷新思想智囊，让先进理念、先进思想、先进意识占领我们的大脑，为工作实践插上翅膀。统一干群思想，克服患得患失心理，大胆想、大胆试，在执行党工委、管委会重大决策上勇于担当、雷厉风行；在处理问题上打碎小集体利益思想枷锁，把眼界放到开发区发展全盘上，把措施放在工作执行力上，树立“开发区发展我发展，开发区繁荣我繁荣的大局意识”。二、强化发展意识，在集体经济发展上求突破。发展形势逼迫我们必须加快壮大社区、居委会集体经济，增强自我“造血”功能。我们将以成立“三个公司、一个团队”为平台，通过市场化运作，提供有偿服务，打造社区经济发展新的增长极。

一是成立绿化管养公司，承接开发区、企业、居民小区绿化管养。二是成立物业管理公司，承接企业、居民区、商业区、楼宇的物业服务。三是成立建筑施工公司，在做好服务前提下，承接企业、小区、道路、围栏、土方等小型工程。四是成立总部经济发展团队，制定奖励措施，发动全民招引总部经济，使之成为社区财力短期快速增长的支柱。今天在座有许多古楚的企业家，借此机会，我想恳请企业家们将来能给古楚一个服务和发展的机会，如果我们做的不好，服务不好，请对我们说NO。三、强化创新意识，在环境提升上求突破。一是居住环境提升。以此次会议为节点，古楚新建安置小区将按照高标准定位，高品位设计，高质量建设的理念，以高档商品小区的标准建设和管理。已建成小区从物业、绿化、配套设施完善等方面进行提品升级。二是卫生环境提升。以城市出入口、庄台、街道、沟渠为重点开展辖区环境卫生综合整治，加大资金投入，从突击整理模式转变为长效保洁模式。三是社会环境提升。把“亲商、安商、富商”理念从干部传导到全体居民，把服务作为与企业交往的第一宗旨，在开发区大项目推进中，用智慧、勇气、责任，创新方法、破解难题。深入

员工服务意识培训

员工服务意识培训作为一个物业管理服务人员，提供服务是他的天职，但服务同时又是商品最好的包装，服务本身就有它的相应价值。因此物业管理服务人员不仅是在推销商品和服务，同时也在创造价值。而优秀的物业管理服务人员创造的价值更大，对企业的贡献更多。因此，别小看物业管理服务人员的职业，要把它做到最好，客户、业主最满意，也要狠下一番功夫。一个优秀的物业管理服务人员所需的条件和要求是多样的、综合的；素质、意识、表达、技巧、能力等各方面均要全面进步和发展。以下的教育内容注重于从对服务内涵的理解，着重于树立各种良好素质或意识所必备的要求、条件、标准、要素等综合要求，把服务意识、综合素质、表达思想、沟通技巧、管理能力等软性理论用量化的各类标准来培训实施，以达到最终的综合性培养目的。 ◎ 业主的要求永远是第一位的物管服务行业有一句行话，就是“业主永远是对的”。每个物业管理服务人员在踏入该行业一开始就应该明确，业主决不是我们的负担，而是我们工作的目的，业主是我们商业活动的对象，他们理应受到尊重；业主应得到全心全意的服务，他们是我们企业的中心，是我们的衣食父母，失去业主，我们就等于自闭门户。从这一点来说，业主永远是对的，这确是服务业应该遵循的金科玉律。一、服务不分份内份外如果你是公司的物业管理服务人员，就应知道，各个物业管理服务人员均有自己的工作岗位和区域。在提供服务时如果让业主等候时间太长，便很容易招来投诉。在负责某一区域的物业管理服务人员太忙顾不过来，而其他物业管理服务人员比较轻闲时，要主动帮忙。不能对业主说：“对不起，这不是我的工作范围。”这是极其错误的回答。如果你完成业主的要求所花的时间短于你作此解释的时间，那你为什么不去满足业主的要求呢？即使这个请求需要花费你很多时间，你也可以

组工干部要强化六种意识争当六个表率

组工干部要强化六种意识争当六个表率随着经济社会的发展，党的组织工作面临着很多新问题和新挑战，因此，组工干部要按照科学发展观的要求，深入贯彻十七届四中全会精神，结合组织系统连续三年的“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”活动，准确定位，从严要求自己，强化六种意识，争当六个表率。一、强化党性意识，争当政治可靠的表率党的组织工作在党和国家的政治生活中有着极其重要的地位和作用，因而，组工干部的党性意识和政治觉悟就显得尤为重要。首先，要政治忠诚。组工干部作为管党员的党员、管干部的干部、管人才的人才，是否政治忠诚关系到党的事业全局和兴衰成败。组工干部要坚定理想信念，忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律，听党的话，跟党中央保持高度一致，把自己的价值跟党的伟大事业紧密结合在一起，为共产主义奋斗终身。其次，要坚持原则。特别是在选人用人的问题上，组工干部要大公无私，坚持原则，决不能是非不分，更不能拿原则作交易，要坚持任人唯贤，本着“群众公认”的原则，严格按程序办事，充分发扬民主，走好群众路线，努力创造公开、平等、竞争、择优的用人环境。再次，要顾全大局。在工作中要自觉维护组织的威信，要以工作、以大局为重，个人服从集体，少数服从多数，一切从工作出发，自觉维护班子团结，齐心协力，团结协作，做到分工不分家，工作互相补台，努力增强组织部门的凝聚力和战斗力。二、强化忧患意识，争当勤学善思的表率学习是增强综合素质、化解各种矛盾、做好各项工作的重要途经。在新形势下，很多新情况、新矛盾摆在组织部门面前，组工干部要强化忧患意识和危机感，勤于学习、善于思考，努力争当勤学善思的表率。首先要勤于学习。要深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论以及十七届四中全会精神，认真掌握《党章》、《党政干部选拔任用工作条例》、《公务员法》等业务知识，广泛涉猎市场经济、文化历史、法律法规等方面的知识，不断拓宽知识面，努力提高做好本职工作的水平和适应新形势的能力。其次要善于思考。“学而不思则罔”。学习的关键是要勤于动脑，消化吸收。组工干部要多思考、善于思考，把所学知识的内涵和哲理融会贯通，掌握其精华。把所学知识与解决组织工作中的新矛盾、新问题结合起来，与改造自己的世界观，加强自身修养结合起来。再次要坚持学习。“活到老，学到老”，组工干部要把学习当作一种责任、作为一种生活方式和人生追求，不断增强做好组织工作的积极性和主动性。当前，社会日新月异，组工干部只有持之以恒地学习，在点滴积累中不断提高，才能紧跟形势发展，满足新时期组织工作的需要。三、强化责任意识，争当业务精通的表率组织部门承担着党的组织、干部等极其重要的工作，组工干部的业务能力和水平直接关系着组织部门的工作效果和形象，因此，组工干部要有“责任重于泰山”的意识，努力争当业务精通的表率。一是要敬业爱岗。组工干部要热爱自己的职业和岗位，对工作始终保持强烈的责任感，把做好本职工作作为第一要务，全身心投入工作，从平常小事做起，从一点一滴做起，不让差错在自己手中发生，把简单的工作做得不简单，把平凡的事情做得不平凡。二是精通业务。组工干部要成为自己岗位的行家里手和业务骨干，对《党章》、《党政干部选拔任用工作条例》、《公务员法》等核心业务做到熟练于心，要成为组织、干部工作的活字典；同时，组工干部要有较强的文字综合能力，善于在工作中提炼观点，打造精品和亮点，善于在干部考察材料中准确到位地反映考察对象的特点。三是要提高识人能力。组工干部经常参与干部考察工作，要善于观察，善于透过现象看本质，准确客观地分析考察对象，不但要了解干部学习、工作的情况，还要考察干部生活圈、社交圈的情况以及干部在关键时期的表现，通过多种渠道和方式地收集干部信息，善于通

当好四大员,做好六大项,强化五种意识--做好办公室工作体会发言

当好四大员,做好六大项,强化五种意识--做好办公室工作体会发言 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable{mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-colband-siz e:0;mso-style-noshow:yes;mso-style-parent:”“;mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;mso-para-margin:0cm;mso-para-margin-bottom:.0 001pt;mso-pagination:widow-orphan;font-size:10.0pt; font-family:”Times New Roman”;mso-fareast-font-family:”Times New Roman”;mso-ansi-language:#0400;mso-fareast-languag e:#0400;mso-bidi-language:#0400;} 当好“四大员”，做好“六大项”，强化“五种意识思路决定出路，出路决定方向和目标，也决定重点和内容。依据上述总体工作思路，我们认为，办公室在新的一年里，要抓好以下几方面工作：一）突出重点，当好“四大员”。当好服务员、督查员、管理员、宣传员，是我们办公室及其全体人员的基本职责所在。 1. 当好服务员。新的形势要求办公室工作要不断强化服务功能，增强服务意识，拓宽服务领域，提高服务质量。在为领导服务上，要做到优化领导意图，搞好深化服务。多主动当参谋，

加强纪律作风修养增强廉洁自律意识

优秀范文：加强纪律作风修养增强廉洁自律意识为了加强党内监督，发展党内民主，保障党员的民主权利，教育党员遵纪守法，维护党的团结统一，提高党的领导水平和执政水平，增强拒腐防变和抵御风险能力，坚持党的先进性，始终做到立党为公、执政为民，200*年12月23日，中共中央政治局会议讨论通过了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》[以下简称党内监督条例、党纪处分条例或通称两个条例]，并于200*年12月31日以中发[200*]17号、18号文件颁布实施。这是我们党的建设史上的又一重大成果和重要里程碑。学习贯彻好两个条例，对于加强党的建设，落实“三个代表”重要思想，始终保持共产党员的先进性具有划时代重大的意义。认真学习两个条例，明确掌握基本内容（一）、关于党内监督条例的基本内容党内监督条例设五章：即总则、监督职责、监督制度、监督保障、附则，共47条，6600余字。第一章总则：规定了党内监督条例的立法目的和党内监督的指导思想、对象和重点内容等，从1——5共5条；第二章监督职责：规定了党委、党委委员、纪委、纪委委员、党员和党的代表大会代表在党内监督中的职责和作用，从6——11共6条；第三章监督制度：规定了规范党内监督工作的10项制度，每

项制度列为一节，从12——39共28条；第四章监督保障：规定了实施监督条例的保障措施，从40——44共5条；第五章附则：规定了监督条例的解释机关和施行日期等，从45——47共3条。党内监督条例是党内首部监督大法。通篇贯穿了发展党内民主，维护党的团结统一这一主线。（二）、关于党纪处分条例的基本内容党纪处分条例设三编：即总则、分则、附则，分十五章和附则，共178条。第一编总则：设五章（一——五），共44条。第一章：指导思想、原则和适用范围，从1——8共8条。规定了纪律处分条例立法的目的、指导思想、五条原则和适用范围；第二章：违纪和纪律处分，从9——17共9条。规定了对党员纪律处分的种类、对党组织纪律处理的措施等；第三章：纪律处分运用规则，从18——29共12条。对从轻、从重；减轻、加重处分的各种情况作了明确的规定；第四章：对违法犯罪党员的纪律处分，从30——33共4条。对开除党籍、行政处分或其他纪律处分、组织处理等情况作了明确的规定；第五章：其他规定，从34——44共11条。对党和国家工作人员的认定、预备党员、下落不明的党员、死亡的党员以及其他党员违法违纪的处分作了明确的规定。第二编分则：设十章（六——十五），共130条。第六章：违反政治纪律的行为，从45——59共15条。第七章：违反

增强六种意识贯彻十二字方针

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/6a18687111.html, 增强六种意识贯彻十二字方针作者：巩力溪来源：《办公室业务》2018年第09期【摘要】在新形势下，办公室工作必须规范有序、成效突出，工作人员必须具备“六种意识”，贯彻“十二字”方针，才适应建设高水平大学的需要，才能使两办成为学校发展壮大的战斗堡垒。【关键词】六种意识；十二字；办公室工作高校办公室作为学校重要的中枢部门，在学校事务性工作和发展中至关重要，它是党政工作的“司令部”“参谋部”和“后勤部”。担负着保证学校各项常规工作运转的重要任务，是学校各个职能部门运转的核心，居于承上启下、协调左右的位置。在“双一流”建设的时代大背景下，对高校办公室工作的水平也提出了更高的要求，工作来不得半点马虎，出不得半点差错，容不得半点纰漏。一、办公室工作角色定位与职能高校办公室工作是“事无巨细皆大事”，须有精益求精的“工匠精神”，有着“没有最好，只要更好”的严要求，两办工作人员虽身在兵位，却处于全校信息的交汇点，联系面广、服务面广，不是领导却影响着领导。因此，明确两办工作职能，厘清角色，用心想事、用心干事、用心成事，贯彻十二字方针，确保办事有最高水平，确保落实取得最好成绩。（一）办好“文、会、事”。高校两办工作有一个最重要基本职能就是“文”，它围绕着学校的发展建设与改革的各项工作，对学校坚持依法办学、信息交互、政策发布等具有重要意义。因此，两办要准确规范、优质高效地办好文，改变“唯上不唯下”的服务取向，切实树立潜心做好文字工作的意志，把“事儿”搞透、“字儿”搞准、“样儿”搞对，勤勉务实，力戒空话、套话、废话，多讲实话、新话、短话。“会”主要是指两办的会务工作，主要是指会议的组织与服务，是学校进行事务处理的重要步骤，有交流沟通、决策部署、学习传达的重要作用。两办人员要在严谨细致、缜密周到的原则下，抓好会前、会中、会后各个环节的衔接，做到会前精心准备，会中认真协调，会后认真总结，严格控制会议时间，精简会议流程，严肃会议纪律，坚持高质量、高效率、零差错办好每一次会议。办好“事”是要求在办公室事情繁杂、任务繁重的常态下处事不惊，从容应对，坚持急事急办、缓事快办、特事特办的要求，努力做到有章法、零缺陷。因此，两办人员要善于“弹钢琴”，踩准节奏点，分清轻重，把握主调，尤其是对需要急办和特办的事情，一定要做到依法依纪依规，定要做到“程序不减、时间缩短”，杜绝忙中出错。

强化纪律作风修养增强廉洁自律意识

强化纪律作风修养增强廉洁自律意识仔细学习两个条例，明确掌握基本内容（一）、对于党内监督条例的基本内容党内监督条例是党内首部监督大法。通篇贯通了进展党内民主，维护党的团结统一这一主线。（二）、对于党纪处分条例的基本内容把握两个条例的基本特点，深刻领略其精神实质（一）、党内监督条例的基本特点： 1、以党内民主为主线。党内民主是党的组织和党的日子中一项政治原则，贯通党的建设和党内日子的全过程。这就意味着：党员在党内的地位和权利是平等的；组织结构是民主的；运作形态是民主的。因此党内民主是党的生命。坚持民主集中制原则，增强民主意识，保障党员的民主权利。党内监督重在制度建设。条例第三章用10节的篇幅，规定了监督的10种制度，党中央借鉴了党外一些有效的监督形式，体现了与时俱进的创新精神。 3、“一把手”成为监督的重点。 4、监督职责划分更明确。 5、党内外监督相结合。 6、重视权利与义务的平衡。 7、立脚实际操作性强。（二）、党纪处分条例的特点： 1、把实现好、维护好、进展好最广阔人民群众的全然利益作为制定条例的指导方针。 2、规定了贯彻条例应遵循宽严相济的精神，查防并举、预防为主，使之具有现实的可行性。 3、贯彻了党要管党、从严治党的方针，更好地维护了党的良好形象。党的纪律是“高压线”，任何人违犯党的纪律都要受到处分，在纪律面前人人平等。 4、严格规范了党纪处分的执行程序，切实维护了党纪处分的严肃性。加强纪律作风修养，遵纪守法同意监督加强政治纪律修养。坚持四项基本原则，坚定贯彻执行党中央的路线、方针、政策，同党中央保持高度一致。 2、加强组织纪律修养。坚持民主集中制原则，正确处理个人与组织、个人与群众的关系；自由与纪律的关系。做到“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”。 3、加强群众纪律和作风修养。“政之所兴，在顺民心；政之所废在逆民心”。要发扬理论联系实际、紧密联系群众、批判与自我批判以及艰难奋斗的优良作风，坚持解放思想，实事求是的思想路线，保持同人民群众的血肉联系，按照“八个坚持、八个反对”的要求规范自己的言行，以群众中意、承诺、高兴、赞成为工作的动身点和降足点。 4、加强廉洁自律修养。按照“三个代表”的要求，始终保持共产党员的先进性，自觉做到“一二三四五”： “一”，算是一心为民。莫为一身一家之谋，而要为天下的人民谋利益。“别以一己之利为利，而使天下人受其利；别以一己之害为害，而使天下释其害”。“薄于身而厚于民，约于身而广于世”。像郑培民那样，“别给别人有一点送礼的‘由头’，别让自己有半点腐败的‘念头’”。做到江泽民同志所说的始终代表最广阔人民群众的全然利益。 “二”，算是两个做好：即做好人、做好事。人一辈子在世，就要做好人，为官一任，就要做好事。也算是老老实实做官，堂堂正正做人，勤勤恳恳做事。做好人、做好事，在人前、人后都要一具样。古人说，“建大功于天下者，必先修于闺门之内；垂大名于万世者，必先行

增强目标意识体现活动价值

增强目标意识体现活动价值 “综合与实践”课程的开设不是为了实践而实践，也不是为了场面热闹，而是让学生通过课程有所体验、有所感悟、有所发展、有所提高。那如何把“综合与实践”与数学有效地结合起来？本文以自主发开的数学综合与实践《有趣的七巧板》一课为例，谈谈几点个人感悟。一、增强目标意识―目中有本教学目标是课堂教学的灵魂和方向。在实际教学中教学目标不明确，这在综合与实践尤其是自编课程中较为常见，有些老师认为综合与实践活动课就是让学生动动手玩一玩，或是简单地照搬教师教学用书等备课资料。因此，教师在“综合与实践”中要增强目标意识，让目标意识贯穿课堂教学的始终。首先，目标确定。《数学课程标准（2011年版）》指出：积累数学活动经验，培养学生应用意识和创新意识是数学课程的重要目标，应贯穿在整个数学课程中，“综合与实践”是实现这些目标重要而有效的载体。数学综合与实践活动的目标定位与学科教学有所不同，重在让学生积累基本的数学活动经验，是否真正动手操作，是否有效地进行数学思考等。因此，在学生初步认识了长方形、正方形、圆形和三角形这

四种平面图形，初步接触七巧板的基础上，笔者将本节课的教学目标定位为通过“依图成形”“见影排形”“自创图形”三种玩法，会用七巧板拼图，提高实践操作能力；通过观察、操作、想象，发展学生的空间观念，在尝试、概括、归纳中丰富学生的思维经验；通过独立思考、推理验证，培养学生的创新精神。其次，层次鲜明。学生认知结构、学习水平、动机意志等都存在着差异，制定教学目标时要照顾差异，对每个学生都要具有挑战性。例如，本节课分层设计活动目标，第一层“依图成形”，照着样子动手拼一拼；第二层“见影排形”，知道每幅图的轮廓，以此来确定每个图形到底拼在哪里；第三层“自创图形”，自己想一个图来拼。这样的安排使每个学生都能获得不同程度的成功，对数学学习充满信心。最后落实有力。课堂教学中要落实教学目标，必须紧紧围绕着教学目标来精心选择和组织教学内容，设计相应的教学策略和进行教学评价，这样才能保证教学目标落实到课堂教学中。二、体现活动价值―心中有生基于以上分析，遵循本节“综合与实践”的教学目标和教学内容安排的特点，合理选择教学方法，组织教学活动，使学生在空间观念、思维经验、创新精神等方面更好地发展。（一）观察、操作、想象，发展学生的空间观念

强化六种意识___建设六型机关

强化六种意识建设六型机关长期以来，******十分重视机关建设和干部队伍建设，在创建“六型”机关活动中，我们坚持围绕主题抓深化，把握重点求实效，积极强化“六种意识”，促进我镇“六型”机关创建活动向深度、广度开展。一、强化学习意识，建设学习型机关。我镇充分发挥主观能动性，狠抓各项制度落实，做到学习任务有目标、学习时间有要求、学习情况有记载、学习成效有监督、学习经费有保障，逐步形成制度化学习、常态化学习的良好氛围。在开展集中学习、个人自学、座谈讨论的基础上，结合党委中心工作，积极创新方式、丰富载体，开展了一系列活动。一是组织开展“班子成员大讲堂”活动。镇党委成立理论中心组，由班子成员轮流讲课，内容涉及党风廉政、经济发展、机关服务等方面，进一步激发干部职工的学习兴趣，通过学习增强干部职工贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，提高政治敏锐性和鉴别力。二是在“七一”等重大节日开展主题活动，通过举办知识竞赛、演讲比赛、组织观看革命历史影片等多种形式，加强对党的相关知识及历史的再宣传、再教育，激发党员干部干事创业的政治热情。自“六型”机关创建活动开展以来，我镇领导班子成员撰写调研文章10篇、学习心得40余份，全体机关干部每人记20000字以上笔记一本。

二、强化实干意识，建设服务型机关。正确镇理管理与服务的关系，真正把管理的过程变为服务的过程。我镇从自身职能出发，积极改革办事程序，减少办事环节，实行“一个窗口对外”、“一站式服务”、“一条龙办理”的快捷高效工作模式，不断完善经济、法制、社会环境。镇党委班子成员率先垂范实行“一线工作法”，围绕当前全镇工作重点及老百姓关心的难点、热点问题，深入基层，深入一线，掌握第一手资料，切实帮助群众解决实际问题。设立便民服务接待室、便民服务大厅，将干部职责、权限、联系电话、干部去向在便民服务大厅予以公开，同时认真推行首问负责、限时办结等制度，加强服务型政府建设。2012年我镇以基层服务平台建设为重点，率先实现社区服务平台进农村，从计生、民政、农技、水利等部门抽调人员建立了“**888社区服务中心”，使农民办事实现了足不出村。我镇还投资185万元建成了*****社区服务中心，该中心采用“10+X”便民服务模式，提升了社区服务能力，提高了社区居民满意度。三、强化创新意识，建设创新型机关。创新工作方式方法，善于学习借鉴先进经验，创新工作思路。实行领导带班制、不定期抽查制等规范干部职工行为。实行绩效奖励机制为干部营造干事创业良好氛围。创新用人机制，坚持正确用人导向，充分发挥每个干部职工的积极性和创造性，让德才兼备的干部脱颖而出。

让我们增强自律意识

让我们增强自律意识，提高自身素质。亲爱的老师、同学们：大家早上好！今天我的话题是：《让我们增强自律意识，提高自身素质》。自律意识简单地说就是自己管理自己，自己规范自身的行为，处处严格要求自己，其最高境界我们称之为“慎独”。同学们要增强自律意识，我们必须做到以下几个方面：第一要管好自己的手。表现在不乱扔各种东西，不去乱涂乱画，不能去破坏公物，例如不破坏开关、水龙头、玻璃、桌凳，不乱摘花草等。更不能与同学与他人大打出手。相反我们要随手捡起地上的各种垃圾。去帮助有困难的同学。第二要管好自己的脚。脚是用来走路的，但你得好好走路，走路要规矩，在教学楼上走路必须要轻，而有的同学在教学楼过道上奔跑，弄得整栋大楼咚咚响，实在是一种不文明行为。我们的脚不能去翻越围墙、栏杆，更不能去踢门，践踏草坪。更有些不文明的脚印留在了一米多高的雪白的墙壁上，这一脚印也许成为你一生中的污点。我们的脚不应该去乱踢东西，更不能去踢与你朝夕相处的同学。想警告某些半夜翻围墙上网的同学，你对得起含辛茹苦的父母吗？你想与学校的纪律对抗吗？第三要管好自己的嘴。嘴是用来吃饭和讲话的，但我们应文明吃饭，文明讲话。我们不能随地吐痰和吐东西，随地吐东西是一种很没有修养和素质的表现，一边走路一边吃东西既不雅观也不卫生，更不利于身体健康。讲话应该有礼貌，有修养；满口脏话、粗话是低素质，讲话尖酸刻薄是没肚量，大声喧哗是没修养。第四要管好自己的思想。自律意识的关键是要有健康的个性和良好的思想道德。我们应经常站在别人的立场上去考虑他人的感受，而不能以自己为中心。同学们，你是否偿试过站在父母的立场上、站在老师的立场上、站在其他同学以及站在为自己将来考虑的立场上考虑过问题呢？这样或许你会更明白什么是对，什么是错。这样或许你的思想会健康一些，心态会更好一些。同学们，我们都希望得到别人的赞扬、社会认可，说我们是有修养、高素质的人，那么就让我们增强自律意识，管好自己的手、脚、嘴和思想，做一个优秀的中学生。谢谢大家！

内部客户服务意识与沟通技巧

内部客户服务意识与沟通技巧课程目标: ◆通过培训来帮助学员： ◆了解内部客户服务意识的重要价值； ◆掌握内部客户沟通技巧与策略； ◆掌握内部人际冲突的处理和谈判策略； ◆了解内部客户有效服务的8大黄金法则课程内容: 第一部分、培训内部客户服务意识―――想不想？一、培养积极主动的服务意识 ◆为什么要内部客户服务？什么是服务意识？ ◆谁是我们的内部客户？： ◆内部客户服务三要素：关怀、合作和沟通。 ◆内部客户服务的五大意识： A、内部客户服务的三有三不：有礼、有理、有据、不卑、不亢、不弃 B、内部顾客是相互的，因而服务也是相互的 C、学会站在对方的立场看问题 D、支持性态度（主动与合作）和多赢模式 E、个体沟通风格差异(individual difference) F、共情/同理与包容（empathy&tolerance) ◆服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平。小组研讨：设计我们的内部客户服务水平提升的方向

二、内部客户如何评价我们的服务？ ◆衡量标准在内部客户手中 ◆学会利用服务承诺进行有效的服务质量控制 ◆影响服务质量控制的五个环节 ◆内部服务质量评估的基本方法讨论：看看我的行为是如何影响服务质量的 ◆内部客户服务的重点是：感悟内部客户需求，越内部客户期望讨论：共同找找我们的内部客户都有哪些方面的需求。 ◆针对内部客户需求我们应该采取什么行动？（现在做得好的/不好的）◆需求排序与分级匹配。 ◆内部客户期望值管理（对于期望值我们应该抱以什么样的看法？应该如何对待内部客户的期望？）三、了解并超越内部客户的期望才有可能造就内部客户忠诚 ◆只有超越内部客户期望的服务才造就忠诚的内部客户； ◆学会打破内部客户交往的平衡，不断超越内部客户的期望值；第二部分：内部客户服务技巧――会不会？四．服务沟通的技巧 ◆沟通前的准备工作 ◆内部客户的三层面需求 ◆建立信赖感是沟通的基础 ◆作为专业的内部服务人员，树立专业形象是信赖的基础 ◆如何在内部客户内部客户心目中建立专业形象

强化六种意识争先创优

强化“六种意识” 带头创先争优党性修养是共产党员人生历练的永恒主题，是组工干部创先争优的题中之义，是组工干部树立正确“三观”的生动体现。组工干部带头创先争优，重在强化“六种意识”。强化学习意识。一是恒学。“勤学如春起之苗，不见其增，日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。”知识在于一点一滴的积累，在学习上要舍得花力气、下功夫、费心血。组工干部工作任务繁重，事务繁多，要自觉挤时间学，找机会学，自我加压学，持之以恒学，使学的内容更专一些，学的范围更广一些，学的程度更深一些。要加强对党的路线、方针、政策的学习，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质，特别是要深刻理解科学发展观的内涵，用科学发展观武装头脑；要加强对法律、经济、文化、科技、历史等基本知识的学习，广泛涉猎各方面的知识；既要向书本学，还要向实践学，向人民群众学，向周围的同志学，兼收并蓄，博采众长，不断增加知识储备，优化知识结构。二是思学。“学而不思则罔，思而不学则殆。”只学习不思考，容易成书呆子；只思考不学习，则缺乏底蕴，思而无力。在学习的过程中，要把所学的理论知识放到当前组织工作的大时代、大背景中来思考，与具体实践和工作实际结合起来，对知识进行理解、消化、吸收，实现理论与实践的对接。学习不能只停留在表面，而要学精髓，真正学懂、学透、学活，不能死记硬背、生搬硬套、机械僵化。三是用学。学习的目的在于运用，在于提高解决实际问题的能力。知识和能力同等重要，在一定条件下，能力比知识更重要。空谈理论而缺乏能力，不善于解决实际问题的人，最终会导致失败。组工干部要把学到的知识运用于实践，在实践中悟理、总结、提高，从而转化为实际工作能力。组织工作主要是做人的工作，组工干部要通过学习努力提高语言表达、交流沟通、组织协调和做群众工作等方面的能力，不断提高自身综合素质。强化党性意识。一是坚定党的理想信念。主要从两方面着力，一方面是加强学习“三个代表”重要思想和实践科学发展观，要坚持“真学”，努力在学习理解上取得新收获；要坚持“真懂”，努力在把握精神实质上取得新突破；要坚持“真信”，努力在思想认识上达到新高度；要坚持“真用”，努力在指导实践上见到新成效。另一方面是坚决不做“四种人”，即不做出现信仰危机的人；不做淡忘党员宗旨的人；不做组织纪律观念淡薄的人；不做认识模糊、精神萎靡不振的人；要自觉学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入实践科学发展观，坚定理想信念，胸怀全局、心系群众，奋发进取、开拓创新，立足岗位、无私奉献。二是加强党性修养锻炼。组工干部的党性不是天赋的，不可能自发形成，只有经过长期、自觉的修养和锻炼才能形成。组工干部先进性修养的过程，就是组工干部的自我教育和自我改造的过程，就是组工干部自觉地用党的要求，用党的先进性来塑造自己的过程。在新的历史条件下，组工干部应着力从以下三个方面加强党性修养锻炼，首先是注重理论武装，在深入学习中加强党性修养锻炼。只有用先进理论武装的党，才可能是先进的党，只有用先进理论武装的组工干部，才可能发挥先锋分子的作用。要做新时期的合格组工，就必须加强组工干部的理论修养，组工干部要把学习和掌握科学理论作为人生的不懈追求，孜孜所求。其次是强化党的观念，在严格执行党章中加强党性修养锻炼。组工干部要时刻牢记自己是“党的人”，想到自己是“党的人”，就要想到党的性质、宗旨和奋斗目标，想到党的组织纪律和

做好巡视工作要增强五种意识

做好巡视工作要增强五种意识一、服务意识在巡视工作中，必须增强服务意识，围绕税收中心工作，服务大局。要全面把握 __的各项大政方针，尤其是要及时了解和准确把握 __、 __的税收政策以及国家税务总局的工作部署；推进依法治税，深化税收改革，强化科学管理，加强队伍建设，是税务部门必须长期抓好的四项重点工作，巡视工作必须要围绕税收工作的主题开展各项工作；同时，巡视部门要把握好监督与服务的关系，既要对各级领导班子和领导干部履行监督职能，又要帮助他们做好税收工作，并要以服务大局的实际成果来检验巡视工作的成效。二、责任意识巡视组必须牢记巡视工作的责任，以事业为重，以大局为重，按照党内监督条例的要求和国家税务总局党组的规定，对国税系统领导班子和领导干部进行监督检查。一是定位要准。巡视工作既不同于人事部门考核干部，也不同于纪检监察部门查案办案。巡视工作的职能是监督，是一种日常的事前、事中的监督，是通过监督了解被巡视单位领导班子及其成员的情况。二是原则性要强。巡视工作人员要增强责任感和使命感，要公正无私、刚正不阿。对难点和重点问题要敢以负责，善于负责，敢讲真话；对疑点问题要多深入实际，多方了解

和掌握情况；对群众关心的热点问题要特别注意关注。三是反映问题要实。巡视组要实事求是、客观公正地反映和了解情况，从查找预防腐败方面存在的漏洞入手，从干部职工和纳税人反映的热点问题入手，从“两权”监督运行的关键部位和重点环节入手，从来信来访的办理情况入手，深入实际，深入群众，帮助被巡视单位的领导班子和领导干部查找不足，改进工作。三、创新意识一要创新思想观念。要树立新的思维理念，敢以突破一些传统的思维方式，树立以被巡视对象为关注点的理念、全程监督的理念、监督资源整合的理念、多层次多角度监督的理念。二要创新工作机制。目前，国家税务总局巡视办公室和各省国税局巡视部门已相继出台了不少制度和规定，但巡视工作的制度还不够健全和完善，工作程序还不够规范。需要抓紧建立和完善各项制度，建立和完善巡视工作的领导体制、信息沟通机制、工作协调机制、成果运用机制、监督整改机制等。三要创新工作方法。注意不断分析研究巡视工作中遇到的新情况、新问题，改进巡视的方式方法。四要创新工作手段。改变目前巡视工作手段单一的状况，探索一些新的手段。四、参谋意识

物业工程人员服务意识培训

物业工程人员服务意识培训物业工程部人员服务意识培训 1、及时掌握并排除设备故障一幢大楼里，大大小小的设备不计其数，分布四面八方。有时候某个部位、某台设备有了故障，工程设备部门不一定马上能掌握，等到住用户投诉或造成明显损害时才发现。因此，工程设备部门必须建立多方面的信息渠道和监测机制，在故障发生后的最短时间内掌握它和排除它，将住用户的报修和投诉降低到最低水平。 (1)建立设备自动监测系统现在一些智能型的大楼大多安装了设备的监测系统，某处设备发生了故障，系统能及时将信息传送到监控室，监控室就立即将情况报告工程设备部门。例如，空调、水泵、电梯等重要设备的自动监测是十分必要的。 (2)加强设备的巡查自动监测是重要的，但是它不能解决全部的设备故障问题，而且自动监测本身也会发生故障，因此，人工巡视检查就显得必不可少。巡查以工程部为主，建立部门、班组多级巡查制度，同时还应该依靠其他部门的配合，如保安巡视、清洁检查中发现情况也应及时向工程部报告。 (3)一旦发现了设备出现故障，应该及时排除 2、建立设备报修及投诉渠道没有住用户的投诉是最理想的，但是任何物业管理公司都做不到这一点。我们一方面要减少投诉，另一方面又应为住用户提供方便的设备故障投诉渠道。 (1)有关设备方面的投诉一般可向工程设备部门提出。 (2)实践中，有的住用户往往会将工程部电话忘了，于是将电话打到总机、办公室或别的地方。因此，物业管理公司要建立报修投诉内部联网制度，住用户可以向工程部提出，也可以向总机、办公室或其他任何一个部门提出。 (3)任何一个部门接到报修或投诉，都应负责立即将此报修或投诉转告工程部，并记录备案，认为必要时可将情况向总经理报告。 (4)一定要防止推托现象，如住用户向某部门提出问题，某部门推给另外一个部门，让住用户转来转去解决不了问题。 (5)工程部当班员工在接到故障投诉后应该在10分钟之内到达现场，属一般故障应该立

如何增强财务服务意识,提高服务质量,促进业务发展

”可以说，意识是灵魂，有了强烈的服务意识才会在日常财务工作中自觉地作出服务行为，为企业内部、外部提供高质量的服务。我们知道，人之所以会采取某种特定行为是由其动机所决定的，动机由人的内在需要所引起的，而需要是可以通过教育培养产生的，因此，我们可以利用各种渠道、各种场合，通过不断地对财务人员进行思想教育，帮助其树立服务意识，增强服务意识，在其思想深处真正形成服务是企业财务工作的重要内容，从而促其产生服务的动机，自觉地作出服务行为。如：对工作对象要态度热情、准确及时、服务周到、耐心细致、决不允许与服务对象发生争吵的现象等等。在我们的工作中，服务意识淡漠的现象比比皆是，单举一例，现款已送到财务部门，财务部门却不收，理由是相关手续不全。我们是民营企业，而不是国有企业，是收款，而不是付款。这是什么现象？这是官僚作风，这是观念混乱，这是责任心缺失，这是服务意识淡漠，这是我们财务人员的笑话、耻辱！为什么不先把钱收下来？收下钱难道会对企业造成损失？因为不收款，顾客对我们的服务不满意，而可能将钱送到其他竞争对手的手中；因为不收款，供应商对我们的服务不满意，而可能将给我们的进场费送到其他卖场；因为不收款，业务员手中的钱就可能出现其他意想不到的问题而造成企业的坏帐；因为不收款，就可能给企业造成损失。企业经营“以营销为龙头，以市场为中心，职能部门为保障”，这是市场经济中企业经营所普遍遵循的准则，财务必须增强服务意识，

必须适应业务发展的步伐，顺应企业业务发展的需求，而不是制约业务，业务做到哪里，财务必须跟到哪里，对新出现的业务运做模式应积极配合业务部门，及时跟进介入了解、设计业务运做及财务监控流程，对制度中不适应的条款，与业务部门商讨沟通，即刻进行修订，报批宣贯执行，促进新业务及时规范的开展，这样既可以大力支持、促进业务的开拓，增加企业的效益，又可以充分发挥财务人员主动服务、积极监控业务，促使业务规范发展、减少企业管理漏洞的财务监督作用，达到“管算结合、算为管用”的目的。反过来想，我们的财务部门如果没有主动服务与监控意识，必然形成官僚的作风，形成事不关己、不闻不问的工作态度，坐在办公室，抱着制度，不问清红皂白，不顾客观经营环境的变化，死卡硬拦，势必在激烈的市场竞争环境中丧失战机，阻碍、制约企业业务的发展，减少销售，影响企业经营目标的实现。业务做不起来，企业没有效益，财务人员还算什么？长期亏损，股东撤资，企业倒闭，财务还有岗位吗？当然，很多人都会想，不在这家公司工作可以到别的公司应聘，不错这种情况是存在的，但是，只要观念意识不改变，没有积极的服务意识或从思想上认识到增强服务的必要性和重要性，到新的企业仍然会制约业务的发展，试想新的企业会不会走倒闭的老路或者股东看到了你制约了业务的发展，他还会给你工作的机会吗？还有一种情况，就是财务人员对新业务不管也不问，当然也就没有服务，任由业务部门去做，不指导、不规范，业务部门在没有指导和规范的情况下，只能随着自己的想法去做，去摸

明确目标强化管理落实措施

明确目标强化管理落实措施全力提升全县中小学教学质量 ---在全县业务工作会议上的讲话魏子国同志们：今天召开的全县教材征订工作会议也是一次教学工作会议。其主题是：对过去一年全县教学工作进行总结回顾，客观分析全县中小学教学工作的现状以及所面临的形势和存在的问题；全面部署落实新一年以及今后一段时期中小学教学工作，明确新工作的任务和要求，动员全县广大教育工作者进一步规范办学行为，强化教学工作管理，扎实落实提升质量的各项举措，大力推进课程改革，全力提升我县中小学教学质量。下面我讲两点意见：一、过去一学年教学工作的回顾过去一学年，全县中小学教学工作紧紧围绕县局工作重点，认真落实出台的以提升教学质量为主题的各项工作举措，以提高教学质量为中心，狠抓管理，深化改革，强化队伍建设，推进课改实验工作，取得了显着成效。第一，质量调控成效显着。如先后印发了学校均衡发展、教师基本功训练、班主任工作指导意见、中小学综合素质评价及开展高效阅读课题研究等多个指导性文件。第二，管理措施得到强化。如出台了《孙吴县义务教育阶段学校目标评价体系实施方案》，突出了教学常规工作的地位。第三，教师培训扎实开展。2007年出台《教师“提素”工程实施方案》，2008年出台了《孙吴县教师培训工作指导意见》，今年暑期又下发了《孙吴县教育局2009年暑期培训工作方案》，同时，号召各校开展校本培训，使全县教师队伍建设得以加强。

我县中小学教学工作的成绩是有目共睹的，这是全县广大教育工作者扎实工作、负重前进、开拓进取的结果。在此，我代表教育局，向你们并通过你们向全县工作在一线的广大教师表示衷心的感谢！在肯定成绩的同时，我们必须看到我县教学工作还存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：一是教学质量有待进一步提升。中小学教学质量虽然有所提高，但是与先进地区相比、与人民群众对教育教学高质量的期望与需求相比差距还是明显的。主要表现在：中考高分数段人数少，参加考试的人数与适龄人口的比例偏低，巩固率有待提高；部分乡镇小学教学质量下滑较为严重；中小学学校与学校、学科与学科之间教学质量存在着一定的不平衡现象。二是教学管理有待进一步强化。少数学校教学工作的中心地位不够突出，教学管理不够到位，教学工作不够规范，教学措施不够得力，教学过程管理粗放，方法缺乏创新，有的学校管理盲目性和随意性大，课程计划落实不到位。三是教师队伍的素质有待进一步优化。我县中小学教师队伍的素质参差不齐，部分教师不能适应新课改的需要；部分教师勤于学习，勤于思考，勤于钻研的意识不强，提升质量的意识淡薄；部分教师对工作缺乏激情，精神状态不佳，不能安心乐教，得过且过。四是课堂教学效益有待进一步提高。教师教育教学观念有待进一步更新，“自主、合作、探究”还没有真正成为学生的主要学习方式，学生学习的积极性和主动性没有得到充分发挥，靠“拼时间、拼体力、搞题海战术”的高耗低效状况依然存在；教学资源利用率不高，教学有效性较低。有些学校教研活动内容、形式单调，教研活动缺乏实效。

强化五种意识 全面提高干部职工综合素质