电商需求分析说明书(DOC)
一、引言 (2)
1.1编写目的 (2)
1.2引用文档 (2)
1.3系统概述 (2)
1.4文档概述 (2)
二、项目概述 (2)
2.1背景和目标 (2)
2.2用户的特点 (3)
2.3假定和约束 (4)
三、需求规定 (4)
3.1前台功能需求 (7)
3.1.5信息反馈模块 (8)
3.2后台功能需求 (8)
3.2.1用户管理模块 (8)
3.2.2订单管理模块 (8)
3.2.3商品管理模块 (9)
3.2.4信息反馈模块 (9)
3.2.5消息发布模块 (9)
3.3性能需求 (9)
3.3.1精度 (9)
3.3.2时间特性要求 (9)
3.3.3灵活性 (10)
3.4输入输出要求 (10)
3.5数据管理能力要求 (10)
3.6故障处理要求 (10)
3.7设计约束 (11)
3.8属性 (11)
3.8.1安全性 (11)
3.8.2可维护性 (11)
四、E-R图 (11)
五．关系模式 (16)
六、表设计 (18)
4、管理员表admin (19)
5、购物车临时订购信息shopcart (19)
6、订单信息表order (19)
7、订单详细信息表orderdetail (20)
8、意见反馈表message (20)
9、消息发布表information (21)
七、网上购物维护规则 (21)
一、引言
1.1编写目的
此需求规格说明书对项目的背景、范围、验收标准和需求等信息进行说明，包括功能性需求和非功能性需求，确保对用户需求的理解一致。
1.2引用文档
➢《需求文档模板（国标）》
1.3系统概述
网上购物为商品交易活动提供一个方便的电子平台。该系统分前台会员注册购物部分和后台系统管理部分。销售商通过后台管理系统将商品信息发布在网上，并对整个购物流程进行有效的控制、管理和统计；消费者通过系统前台部分方便快捷的选购需要的商品，享受销售商提供的各种服务。
1.4文档概述
该文档详细描述了网上购物系统的需求规约，为进一步的概要设计和详细设计奠定了基础。
二、项目概述
2.1背景和目标
➢开发背景：
随着互联网经济的到来,电子商务成为一种全新的贸易方式。电子商务渗透到贸易
活动的各个阶段，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等，电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员等等，而电子商务的目的是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。网店就是电子商务的一个典型例子。它为销售商和用户提供一个有效的沟通平台，对销售商来说，他们可以将最新最快最热的商品信息即时反映在网络中，让网民足不出户就可以看到各种各样的商品；而对于消费者来说，网店则为他们提供了方便快捷省时的服务，强大的搜索功能让消费者随心所欲地找到自己需要的商品，轻轻的点击鼠标就可以将喜爱的商品放进购物车，方便的支付方式让消费者在家里就可以享受到送货上门的服务，而会员分级制度使消费者可以买到便宜实惠的商品。
➢技术背景：略
➢软件定义:
网上购物管理系统为商品交易活动提供一个方便的电子平台。销售商通过本系统将商品信息发布在网上，并对整个购物流程进行有效的控制、管理和统计,对商
店系统进行管理；消费者通过本系统方便快捷的选购需要的商品，享受销售商提供
的各种服务。
➢问题定义:
该系统针对顾客和管理员分前台和后台，前台主要业务逻辑是实现顾客按不同方式（邮政递送和货到付款）订购商品，选择不同方式获得商品；顾客还能够注册，积分销费，管理自己的购物车和收藏夹，发表商品评论。后台实现商店管理，这些
管理职能主要分为：会员管理，订单管理，商品管理，信息反馈管理，消息管理。
后台管理员可通过系统中的邮件系统向前台顾客反馈信息，也可以通过获得顾客的
注册信息以其他方式与其获得联系。
2.2用户的特点
本软件的最终用户将是前台用户（网上购物者），后台管理人员以及系统维护人员。
➢前台用户，只要求有基本的电脑操作知识，互联网知识即可。
➢后台管理用户，要求了解基本的电脑操作知识，经过一定时间的使用培训即可。
➢系统维护人员，需要熟练掌握SQL SEVER2000管理员操作知识。能够在发生普通的异常情况时，根据使用说明手册进行维护。
2.3假定和约束
➢开发经费方面，由于是课程项目，所以无需资金投入，一切都是在项目组成员课外时间完成。
➢由于是应用服务程序，一切以用户的需求为最根本的出发点。
➢考虑到用户和管理人员的计算机操作水平有限，希望开发出的系统应保证界面友好，操作简单明了，性能可靠，易于维护，可扩展，易于升级。
三、需求规定
软件结构：
类图（Class Diagram）：
整体功能用例图（Use-Case Diagram）：
3.1前台功能需求
前台主要包括，商品展示，购物车管理，我的订单，用户管理，商品管理。
3.1.1 商品展示：实现商品预览，商品明细，分类检索功能；具体是（1）该模块主要是显示最新商品，热卖商品，以及打折促销的商品(2)商品分类检索。
3.1.2 购物车：实现添加、删除商品，商品数量修改，清空购物车，结算功能。
3.1.3我的订单:实现订单确认，订单列表，删除订单，查询明细功能；具体是
a.会员可以通过组合搜索或者快速搜索查找所需要的商品，可以查看返回结果中的某一具体商品信息，能够对该商品进行评论，如果暂时不想购买该商品，可以把该商品加入收藏夹，也可以把加入购物车购买该商品，会员可以查看自己的购物车，并对购物车的物品进行修改，生成订单；
b.生成订单后，可以通过拨打客服热线，取消该订单。
c.客户确认购买号即生成一个唯一的订单号，客户依此号码可以查询所购商品情况。
3.1.4用户管理：实现登入/登出，用户注册，信息修改功能
非会员可以通过注册成为网上购物系统会员；会员登录系统后，才能够查看个人信息，才能够对商品进行评论，才能够购买商品；若会员忘记了自己的密码，可以通过注册时候填写的邮箱向系统要回自己的会员密码。对于自己登陆界面风格的管理。
（2）会员登录后，可以查看自己账号的相关信息，可以查看以往购买过的商品，感兴趣的新商品，个人信息汇总，修改个人信息，个人消费积分纪录，查看收藏夹，查看个人历史订单等信息。
3.1.5信息反馈模块
该模块将实现对用户留言的管理。用户留言和评论模块为管理员和用户之间建立起一个信息交流的平台，目的是根据用户的需求，及时得到用户对商品的满意程度。
3.2后台功能需求
后台用于管理员对商品的管理，后台提供会员管理模块，订单管理模块，商品管理模块，信息反馈模块，消息发布模块。
3.2.1用户管理模块
该模块将实现会员等级的设置和销费积分与会员等级关系的确定。
3.2.2订单管理模块
该模块将实现订单的查询和订单的处理，生成发货单，并将订单存入数据库以备用户查询和管理员的管理。在库存不足或将取消订单的情况下，管理员与顾客沟通交流，在此模块中将通过一个邮件系统，在特定条件下自动向用户发邮件。
3.2.3商品管理模块
该模块将实现商品入库，商品类型管理，主要完成以下任务：
添加新的商品，向数据库中添加最新商品，并在首页显示；修改商品，修改商品价格、数量等，以刺激消费者产生消费欲望；删除商品，将一些过期或受召回事件影响的商品下架，以免带来负面影响；查询商品，便于及时掌握商品信息。
3.2.4信息反馈模块
该模块将实现对用户留言的管理。用户留言和评论模块为管理员和用户之间建立起一个信息交流的平台，目的是根据用户的需求，及时得到用户对商品的满意程度。
3.2.5消息发布模块
该模块将新商品消息，促销商品，热销商品，本月top 10排行榜发布在前台首页，以供用户快速查找到所需的商品。
3.3性能需求
3.3.1精度
该系统中没有对于较高数据精度的需要，所有的人民币数目精确到分，日期精确到每秒，时间长度度量到天。在数据存储和传输过程中与输入的保持一致。
3.3.2时间特性要求
➢响应时间：对于用户输入的响应时间大体上决定于网络传输速度。
➢更新处理时间：手动更新内容，当数据库内容被更新后，信息即时可用，当刷新网页时候更新信息。
➢数据的转换和传送时间：数据转换速度大体取决于用户上网方式和网络的传输速度。
3.3.3灵活性
➢操作方式的变化：该系统为学生课程项目，项目答辩后，可以以免费开源的方式发布到网上，但使用时必须注明出处和版权。
➢运行环境的变化：基于TCP/IP协议，浏览器可以任选，WEB服务器进行更新时，对于整个程序的结构没有太大的影响
➢同其他软件接口的变化：该系统为独立的系统，只要满足基本的软硬件需求，其他软硬件接口条件对该系统没有太大的影响。
➢精度和有效时限的变化：可以考虑使用过程中的系统硬件软件升级问题。
➢计划的变化或改进：如果项目出现计划变化和改进，小组成员开会协调处理。3.4输入输出要求
详见本文档系统分析部分。
3.5数据管理能力要求
根据市场调查和网上资料的搜索，目前一个网店系统的商品记录大体为2000件，每个月平均200本新商品添加入数据库；会员数量平均为500，每个月新增会员数为100；平均每个会员每个月将生成一份定单，每份定单平均3条商品记录。但是随着互连网的普及，以及网上购物的发展，数据量将会大幅增长，对于系统数据库的存储能力提出了较高的要求，为了做长远打算，以利于网店的发展，要求数据库有存储20万条记录的能力。一般的大型数据库应该可以胜任，如DB2，ORACLE等。但由于是学生课题项目，资源条件有所限制（如内存大小），该系统的开发采用了SQLSERVER2005数据库。
3.6故障处理要求
➢硬件故障：WEB服务器运行超负荷，网站连接发生问题，会员不能登陆,如果经常发生类似问题，要考虑升级服务器。
➢软件故障：数据库管理系统出现故障，可能发生数据丢失，这就需要系统DBA切实做好数据备份工作，在数据库发生故障时，能够迅速的给予恢复，保证系统的正常
运行。
3.7设计约束
必须考虑应用程序服务器的承受能力，在现有开发条件允许的情况下，可以考虑大型的WEB服务器。因为硬件的约束，所以开发时要切实根据服务器负载能力较好的进行并发控制。
3.8属性
3.8.1安全性
网上购物系统由于采用B/S的操作方式，因此要特别注意系统的安全性防护， WEB服务器的安全性不容小觑，必须设置防火墙和严格的身份审核制度，防止服务器被攻击。用户登陆信息（如用户名，密码）应采用简单的加密方式进行传递，保护会员个人资料。
其次，当访问相关网页的时候，服务器端应做用户验证，防止用户直接在地址栏中输入非法的链接地址进行越权的操作。
3.8.2可维护性
整个系统的各个功能高度模块化，达到高内聚低耦合的目标，实现清晰的模块接口，明确每个模块的功能，方便以后的系统维护，如果一个功能模块出现问题，不会致使整个系统瘫痪。
另外，有完整的数据库管理制度，以保证数据库的数据的完整性，安全性。
作为WEB项目，服务器端的管理维护异常重要，一定要保证程序有足够的并发性能。
四、E-R图
1.会员信息实体
2.商品类型信息实体
3.商品信息实体
4.管理员实体
5.购物车临时订购实体
6.订单信息实体
7.订单详细信息实体
8.意见反馈实体
9.消息发布实体
五．关系模式
1.会员信息表=用户编号+用户名称+用户密码+性别+真实姓名+电话+出生年月+用户级别+收货地址+E-mail地址
用户编号（主键）:UserId 整数
用户名称:UserName 1-50个字符
用户密码:UserPwd 1-50个字符
性别:Usersex 1-50个字符
真实姓名:UserRealName 1-50个字符
电话:Usertel 1-50个字符
出生年月:Userbirthday 年月日
用户级别:Userlevel 1-255个字符
收货地址:Useraddress 1-2000个字符
E-mail地址:Useremail 1-50个字符
2.商品类型信息表=商品类型编号+类型名称
商品类型编号:ProductTypeId 整数
类型名称:ProductTypeName 1-50个字符
3、商品信息表=商品编号+商品类型编号+商品名称+商品库存量+商品供货量+商品单价+商品会员单价+折扣+成交量+商品简介+入库时间+商品图片展示+浏览次数
商品编号（主键）：ProductId 整数
商品类型编号:ProductTypeId 整数
商品名称:ProductName 1-200个字符
商品库存量:storage 整数
商品供货量:ProductAmount 整数
商品单价:ProductPrice money
商品会员单价:ProductDPrice money
折扣:ProductDiscount decimal
成交量:ProductDealamount 整数
商品简介:ProductOutline 1-200个字符
入库时间:ProductStoretime 年月日
商品图片展示:ProductPic 1-20个字符
浏览次数:ProductLookamount 整数
4.管理员表=管理员编号+管理员账号+管理员密码+权限标志
管理员编号:AdminId 整数
管理员账号:AdminName 1-50个字符
管理员密码:AdminPwd 1-50个字符
权限标志:AdminFlag 整数
5.购物车临时订购信息=用户编号+商品编号+订购数量+总价+ 是否付款
用户编号:UserId 整数
商品编号:ProductId 整数
订购数量:orderamount 整数
总价:price money
是否付款:ispay 1-10个字符
6.订单信息表=自动编号+订单编号+客户编号+下单日期+总订购数量+留言+送货方式+支付方式+收货人姓名+收货地址+收货人电话号码+备注+总卖出价
自动编号:Id 整数
订单编号:OrderId 1-20个字符
客户编号:UserId 整数
下单日期:Orderdate 年月日
总订购数量:Orderamount 整数
留言:message 1-100个字符
送货方式:postmethod 1-100个字符
支付方式:paymethod 1-100个字符
收货人姓名:recevername 1-10个字符
收货地址:receveraddr 1-20个字符
收货人电话号码:recevertel 1-10个字符
备注:memo 1-100个字符
总卖出价:totalprice money
7.订单详细信息表=自动编号+详细订单编号+订单号+商品编号+订购数量+发货状态+收货状态+卖出总价
自动编号:Id 整数
详细订单编号:OrderDetailId 整数
订单号:OrderId 1-20个字符
商品编号:ProductId 整数
订购数量:orderamount 整数
发货状态:poststatus 1-10个字符
收货状态:recevstatus 1-10个字符
卖出总价:saletotalprice money
8.意见反馈表=商品编号+信息反馈编号+留言类型+留言主题+留言内容+留言客户编号+留言客户名+留言日期
商品编号:ProductId 整数
信息反馈编号:MessageId 整数
留言类型:MessageType 1-20个字符
留言主题:Messagetitle 1-20个字符
留言内容:Messagecontent 1-100字符
留言客户编号:UserId 整数
留言客户名:Username 1-20个字符
留言日期:Commentdate 年月日
9.消息管理=公告编号+信息标题+信息内容+发布人+发布时间
消息编号（主键）：id; 整数
消息标题：title; 1~50个字符消息内容：content; 文本
发布人：author; 1~50个字符发布时间：addtime; 年月日
六、表设计
4、管理员表admin
5、购物车临时订购信息shopcart
6、订单信息表order
7、订单详细信息表orderdetail
8、意见反馈表message
电子商务网站-详细设计说明书
电子商务网站 详细设计说明书 Version 3.0 (未经授权请勿复制) 编写：罗金蓉日期：2014年1月14日检查：罗金蓉日期：2014年2月10日审核：罗金蓉日期：2014年2月20日批准：罗金蓉日期：2014年2月22日
文档变更记录
目录 1 引言 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.3 参考资料 (4) 2 系统开发环境设计 (4) 3 系统总体设计方案 (4) 3.2系统总体结构 (8) 4 系统功能模块设计 (9) 4.1 会员注册和登录功能模块 (11) 4.2 查看系统公告功能模块 (12) 4.3 发表商品评论功能模块 (12) 4.4 用户中心功能模块 (12) 4.5 查看订单功能模块 (13) 4.6 购物车管理功能模块 (14) 4.7 商品查找功能模块 (15) 4.8 商品管理功能模块 (16) 4.9 用户管理功能模块 (18) 4.10订单管理功能模块 (18) 4.11 信息管理功能模块 (19) 4.12 图片面板功能管理模块 (21) 5 数据库设计 (22) 5.1 数据库概念设计 (22) 5.2 数据库物理设计 (26) 5.3 数据库表设计 (27)
1 引言 1.1 编写目的 本详细设计说明书编写的目的在于说明程序模块的设计，包括程序描述、输入/输出、算法和流程逻辑等，为软件编程和系统维护提供基础。本说明书的预期读者为系统设计人员、软件开发人员、软件测试人员和项目评审人员。 2 系统开发环境设计 操作系统：Windows 7 旗舰版，内存4G 浏览器：Google Chrome 版本35.0 或Sogou 版本5.0.9 或FireFox 版本29.0.1 Web 应用服务器：Apache版本2.2.6 数据库：MySql版本5.0.45 IDE工具：Zend Studio版本9.0.2 开发环境：WAMP5 设计工具：Ration Rose Enterprise Edition 版本2003.06.00 和PowerDesinger 版本15.1.0 3 系统总体设计方案 3.1 系统功能描述
B2C电子商务平台需求分析说明书v1.0
电子商务平台需求分析说明书 修订历史
目录 1引言 (5) 1.1文档目的 (5) 1.2参考资料 (5) 1.3术语与缩写解释 (5) 2项目背景 (5) 3系统目标 (6) 4系统角色 (6) 4.1普通浏览者 (6) 4.2会员、客户 (6) 4.3管理员 (6) 5前端功能描述 (7) 5.1商品与目录 (7) 5.1.1商品多级目录展示 (7) 5.1.2商品（实体商品和虚拟商品）展示 (8) 5.1.3商品包展示 (8) 5.1.4变种商品显示 (9) 5.1.5商品多媒体展示 (9) 5.1.6商品系列展示 (9) 5.1.7商品品牌展示 (11) 5.1.8商品评论、咨询 (13) 5.1.9商品图放大镜效果 (14) 5.1.10商品配搭推荐 (14) 5.1.11商品排序（价格、发布时间） (15) 5.2购物车 (15) 5.2.1将商品、商品包、变种商品、虚拟商品加入到购物车 (15) 5.2.2小购物车（Mini Cart）列出购物条目和金额 (16) 5.2.3自动储存和合并顾客的购物车 (16) 5.2.4添加到收藏夹 (17) 5.2.5告诉好友 (17) 5.2.6购物车更新和清空 (17) 5.3结账流程 (18) 5.3.1支持多种促销/折扣规则——各种促销/折扣、礼券、优惠券、运费等自动智能计算 . 18 5.3.2支持匿名购物 (28) 5.3.3支持多种支付方式、多种支付网关 (28) 5.3.4支持多种运输计费方式 (29) 5.3.5支持发票功能 (29) 5.3.6支持包装功能 (29) 5.3.7支持积分赠送、积分支付 (29) 5.3.8支持订单部分支付***** (30)
电子商务交易管理系统产品需求文档PRD模板
电子商务系统产品需求文档模板
变更历史
目录 1前言 (1) 1.1 目的 (1) 1.2 适用范围 (1) 1.3 读者对象 (1) 1.4 术语与缩写 (2) 2项目背景 (5) 3XXXXX平台整体模块图 (5) 3.1 XXXXX项目系统概要图 (5) 3.2 XXXXX商城前台画面迁移图 (5) 4电商核心业务流程图例 (6) 4.1 消费者订购流程 (6) 4.2 消费者退款流程 (7) 4.3 维权流程 (8) 4.4 会员注册流程 (9) 4.5 会员登录流程 (10) 4.6 支付流程 (11) 4.7 结算流程 (11) 4.8 对账流程 (11) 4.9 物流详细操作流程 (12)
4.10 仓储详细操作流程(待定) (12) 4.11 商户入驻流程 (13) 4.12 代运营入驻流程 (14) 4.13 有关客服流程 (15) 5电商主要业务逻辑 (15) 5.1 会员等级逻辑 (15) 5.2 运费逻辑 (16) 5.3 商品库存逻辑 (18) 5.4 商品逻辑 (18) 5.5 商户基础服务与进阶服务逻辑 (18) 5.6 订单支付逻辑 (19) 5.7 订单状态逻辑 (20) 5.8 促销逻辑 (21) 5.9 积分逻辑 (21) 5.10 优惠券逻辑 (22) 5.11 发票逻辑 (23) 5.12 商家DSR逻辑 (23) 5.13 商家考核逻辑 (24) 5.14 仓储考核逻辑 (24) 5.15 物流考核逻辑 (24) 5.16 会员登录逻辑 (24) 5.17 XXXXX账户与云付宝关联逻辑 (25)
电商需求分析说明书(DOC)
一、引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2引用文档 (2) 1.3系统概述 (2) 1.4文档概述 (2) 二、项目概述 (2) 2.1背景和目标 (2) 2.2用户的特点 (3) 2.3假定和约束 (4) 三、需求规定 (4) 3.1前台功能需求 (7) 3.1.5信息反馈模块 (8) 3.2后台功能需求 (8) 3.2.1用户管理模块 (8) 3.2.2订单管理模块 (8) 3.2.3商品管理模块 (9) 3.2.4信息反馈模块 (9) 3.2.5消息发布模块 (9) 3.3性能需求 (9) 3.3.1精度 (9) 3.3.2时间特性要求 (9) 3.3.3灵活性 (10) 3.4输入输出要求 (10) 3.5数据管理能力要求 (10) 3.6故障处理要求 (10) 3.7设计约束 (11) 3.8属性 (11) 3.8.1安全性 (11) 3.8.2可维护性 (11) 四、E-R图 (11) 五．关系模式 (16) 六、表设计 (18) 4、管理员表admin (19) 5、购物车临时订购信息shopcart (19) 6、订单信息表order (19) 7、订单详细信息表orderdetail (20) 8、意见反馈表message (20) 9、消息发布表information (21) 七、网上购物维护规则 (21)
一、引言 1.1编写目的 此需求规格说明书对项目的背景、范围、验收标准和需求等信息进行说明，包括功能性需求和非功能性需求，确保对用户需求的理解一致。 1.2引用文档 ➢《需求文档模板（国标）》 1.3系统概述 网上购物为商品交易活动提供一个方便的电子平台。该系统分前台会员注册购物部分和后台系统管理部分。销售商通过后台管理系统将商品信息发布在网上，并对整个购物流程进行有效的控制、管理和统计；消费者通过系统前台部分方便快捷的选购需要的商品，享受销售商提供的各种服务。 1.4文档概述 该文档详细描述了网上购物系统的需求规约，为进一步的概要设计和详细设计奠定了基础。 二、项目概述 2.1背景和目标 ➢开发背景： 随着互联网经济的到来,电子商务成为一种全新的贸易方式。电子商务渗透到贸易
电商网站详细设计说明书
详细设计说明书 1引言 1.1编写目的 确定本电商网站各个模块的具体实现，为编程人员进行编码是提供方向。同时为软件测试提供参照。 说明在软件总体设计阶段规划的每一个模块的实现思路，用流程图，盒图等可视化的方式说明模块的实现技术和方法以及网站的处理流程。同时为编程人员提供参考。 1.2背景 1．本项目的名称：电子商务网站 2．本项目的应用范围：中小型公司的网上销售平台 3．开发者：第八小组成员 4．用户：小组成员 1.3定义 HTML5:超文本标记语言，标准通用标记语言下的一个应用。“超文本”就是指页面内可以包含图片、链接，甚至音乐、程序等非文字元素。 CSS3:级联样式表是一种用来表现HTML（标准通用标记语言的一个应用）或XML（标准通用标记语言的一个子集）等文件样式的计算机语言。
1.4参考资料 [1]陶国荣.HTML5实战[M].北京：机械工业出版社，2012-1-1. [2]陆凌牛.HTML5开发精要与实例详解[M].北京：机械工业出版社，2012-1-1 [3]成林.CSS3实战[M].北京：机械工业出版社，2011-5-1 [4]陆凌牛.HTML5与CSS3权威指南[M].北京：机械工业出版社，2011-4-1 [5]张亚飞.HTML5+CSS3网页布局和样式精粹[M].北京：清华大学出版社，2011-9-1 [6]电商网站可行性报告（附录） [7]电商网站需求说明书（附录） 2程序系统的结构 网站H图：
3商品浏览（Commoditys）设计说明 3.1程序描述 商品浏览页面主要是展示商品的大致信息一般是带图显示，采用分页的形式。HTML代码具有部分重用，可用于展示商品的评价和成交记录等。 3.2功能 3.3性能 在点击换页操作后，响应时间在2秒左右，最多不超过5秒。 要求对从数据库查出的数据进行分析，避免将错误的信息和机密信息传到前台。 点击对应商品和能跳转到对应商品的详细页面。
电子商务需求文档
电子商务需求文档 电子商务需求文档 一、产品介绍 我们的电子商务平台是一个集购物、支付、物流查询等功能于一体的在线商城。该平台主要销售各类商品，包括日常生活用品、电子产品、化妆品、服装鞋帽、食品等。我们致力于为用户提供高效、安全、便捷的购物体验，以满足不同消费者的需求。 二、市场分析 随着互联网技术的不断发展，电子商务行业已经成为了全球范围内最大的行业之一。根据市场调查，全球电子商务市场规模预计在未来几年内将持续扩大。同时，消费者对于购物体验、产品质量、配送速度等方面的要求也将越来越高。 在中国市场，电子商务行业更是发展迅猛。目前，中国已经成为全球最大的电子商务市场之一，且仍在持续增长。随着互联网普及率的提高和移动支付的快速发展，中国消费者越来越依赖于线上购物，为我们的电子商务平台提供了广阔的市场前景。 三、目标用户 我们的目标用户主要是年龄在18-45岁之间的中青年消费者。这些用
户通常有线上购物习惯，追求品质生活，注重性价比，同时也希望获得更加便捷的购物体验。针对不同用户群体的需求和特征，我们将提供多样化的产品选择、价格策略以及服务方式。 四、业务流程 1、用户注册与登录：提供多种注册方式，包括手机验证、邮箱验证等，并支持用户登录及找回密码等功能。 2、商品浏览与搜索：平台提供多种商品分类方式，用户可根据需求浏览不同类别的商品。同时，支持商品搜索功能，方便用户快速找到所需产品。 3、购物车与结算：用户可将感兴趣的商品加入购物车，并随时查看购物车中的商品信息。在确认购物车中的商品无误后，用户可进行结算，选择支付方式并进行支付。 4、订单管理与物流查询：用户可以查看自己的订单信息，包括订单状态、发货时间、预计送达时间等。同时，支持物流信息查询功能，方便用户实时追踪包裹位置。 5、客服与售后服务：平台提供在线客服功能，帮助用户解答疑问和解决问题。同时，提供售后服务政策，对于出现问题的商品或服务质量问题，提供相应的退换货及赔偿服务。 五、技术实现
电商系统需求分析说明书
电商系统需求分析说明书 一．引言 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 前期工作 (2) 1.3 参考资料 (2) 二．技术概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 硬件支持 (2) 三．功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (3) 3.2 功能块描述 (3) 四．性能需求 (4) 4.1 数据精确度 (4) 4.2 适应性 (4) 五．系统流程图 (4) 5.1 顾客流程图如下 (4) 5.2 订单处理流程说明 (5) 六．数据流图 (6) 6 .................................................................................................................... 数据流图如下6.1．
一．引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二．技术概述 2.1 目标 我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上
跨境电商岗位说明书
跨境电商岗位说明书 随着全球化的加速和互联网技术的发展，跨境电商已经成为了 一项颇具发展潜力的新兴行业。对于企业而言，跨境电商不仅可 以带来新的商业机会，还可以拓宽销售渠道，提高品牌知名度。 因此，跨境电商行业的发展也带来了大量的岗位需求。本文将就 跨境电商岗位进行说明。 1. 职位：跨境电商采购经理 跨境电商采购经理是负责公司产品外贸业务中最重要的一个关 键职位。跨境电商采购经理的主要任务是通过海外市场的调研和 分析，确定公司进口商品的采购方向和策略。他需要据此制定跨 境电商采购计划，并与供应商洽谈合作事宜，最终确保所采购到 的商品的品质、价格以及交货时间均符合公司的需求。同时，跨 境电商采购经理还需要与海外供应商保持良好的沟通和合作关系，建立长期合作机制。 2. 职位：跨境电商销售经理
跨境电商销售经理是负责公司跨境电商业务主要销售渠道的管 理者。跨境电商销售经理需要建立有效的电商平台并监控其运营 情况，以确保销售渠道的平稳运行。其次，跨境电商销售经理有 责任拓展市场，并根据市场分析和数据分析结果推广产品和服务。同时，跨境电商销售经理还需要不断提高团队的销售能力，确保 团队的销售目标的实现。 3. 职位：跨境电商物流经理 跨境电商物流经理是负责公司跨境电商业务中最具挑战性的岗位。因为跨境电商的产品需要通过复杂的国际物流运输网络来完成。跨境电商物流经理需要管理各种物流环节，了解各种物流方 式的优缺点，并根据实际情况进行选择。跨境电商物流经理还需 要与相关的海关、物流公司、仓库等合作伙伴保持良好的关系， 确保物流过程中的问题及时得到有效解决。 4. 职位：跨境电商运营经理 跨境电商运营经理是负责推动公司跨境电商业务发展的核心岗位。其主要职责是制定公司跨境电商业务的战略规划，制定和实 施跨境电商业务的计划和项目，并负责跨境电商业务的整体监控
服装电子商务平台需求分析说明书
服装电子商务平台需求分析说明书 文档作者： 项目经理： 批准人： 批准日期：年月日
版本状态 审阅者 分发
目录 引言 1.1 编写目的 服装业是我国重要的传统产业，在我国国民经济和世界贸易中起到了举足轻重的作用。但我国服装行业的现状却是：80%以上为中小企业，长期苦于找不到足够的销售、出口渠道；纺织面料企业与服装分布广，供需信息存在交流障碍；纺织服装企业的发展趋势是：“多品种，少批量，高品质，快交货”，企业对快捷的信息通道的需求日渐强烈。因此，建设企业网站，利用互联网的便利和快捷，使企业在信息资源的掌控中获得主动，对传统服装企业而言显得格外重要。 1.2 读者对象 1．2．1 目标客户：大众 1．2．2 项目组成员 1.3 术语解释 电子商务：各种具有活动能力和需求的实体为了跨越时空限制提高商业活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现的商品交易和服务交易的一种贸易形式。 分类：企业内部的电子商务、企业之间的电子商务B2B、企业与消费者之间的电子商务B2C、企业与政府之间的电子商务B2G。 ：因特网，即国际计算机互联网，又称国际计算机信息资源网，它是位于世界各地并彼此相互通信的一个大型计算机网络。 认证：电子商务认证授权机构（，），也称为电子商务认证中心，是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。 电子商务支付安全：协议和协议。 协议：协议是一种安全技术规范，它包含在上两个节点之间建立安全的连接的流程及使用的技术。 协议：协议是由和两大信用卡组织联合开发的电子商务安全协议，用来保证电子商务中信用卡支付交易的安全，在全球电子商务支付领域得到了广泛的应用，成为上进行在线交易的电子付款系统事实上的工业标准。 电子货币：也称数字货币，是以电子信息网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，
电商平台产品说明书
LOGO Shopxxx电商平台系统 (Shopxxx V4.0) 产品介绍说明书 XXX科技发展有限公司
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电商平台系统--产品说明书 目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围7 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色8 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页10 8.1.3店铺管理10 8.1.4订单管理11 8.1.5商品管理11 8.2软硬件环境需求12 8.3产品质量需求12 9 产品结构及实施13 9.1项目构成13 9.2主要层次结构说明15 9.3硬件网络拓扑图16 9.4硬件配置16 xxx科技发展有限公司，2015Page 3of 17
1. 文档介绍 1.1 文档目的 随着互联网迅速的崛起，越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出，每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求，而独创了一套结构化模块化的电商管理平台，可对各种需求进行模块化定制及管理，已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。 本文主要用于产品阶段的工作成果，为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围 包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象 公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释
易买电子商务网站需求说明书
- ＜易买电子商务网站＞软件需求说明书
目录 1. 产品描述 (1) 2. 系统功能需求 (2) 2.1前台功能 2.1.1用户管理模块 (2) 2.1.1用户登录功能 (2) 2.1.2用户注册功能 (2) 2.1.3用户个人信息功能 (2) 2.1.2商品管理模块 (2) 2.2.1商品浏览功能 (2) 2.2.2商品分类查询 (2) 2.2.3商品详细资料查询 (2) 2.1.3购物车管理模块 (2) 2.3.1添加购物车 (2) 2.3.2修改购物车中的商品数量 (2) 2.3.3删除购物车中的商品 (2) 2.4订单管理模块 (2) 2.4.1结算功能 (2) 2.4.2订单查询 (2) 2.4.3订单删除 (2) 2.4.4订单修改 (2)
2.2后台功能 2.2.1用户管理模块 2.2.2商品管理模块 2.2.3订单管理模块 3. 其它非功能需求 (3) 3.1性能需求 (3) 3.2安全措施需求 (3) 3.3软件质量属性 (3) 3.4用户界面需求 (3) 3.5软硬件环境需求 (3) 1.产品描述 本产品是基于 J2EE 平台所开发的一款B/S 结构的应用程序。 本产品为一款电子商务平台软件。在现有互联网发展的前提下，
在充分利用网络资源的前提下为了更有效的改善商家和客户的买卖 体验，应运而生便有了本软件的产生。 本文档只考虑本软件的主模块功能：用户管理、商品管理、购物管理、订单管理。其它的功能如新闻管理、评论管理、分类管理、统计管理由学生自行分析后解决。 本软件用户群体分为普通用户和管理员。 普通用户可以查看所有商品的资料、发表商品评价、收藏商品、 给管理员留言、可以在线购买商品、可以进行在线支付、订单状态查询、用户个人信息修改。 管理员登录后对前台用户和后台用户资料信息进行管理与维护， 并实施权限限制控制其访问的范围。对商品信息进行增加、修改、删除，使数据得到更新；对客户定单和客户评论进行合适的处理，使客 户对系统服务达到满意程度。
电商平台需求规格说明书
电商平台系统需求规格说明书 2016年9月
目录 第1章. 项目概述 (3) 1.1. 目的 (3) 1.2. 概念框架 (3) 1.3. 建设框架 (4) 1.4. 系统功能 (5) 第2章. 功能需求 (6) 2.1门户网站需求 (6) 2.2前台需求 (6) 2.2.1用户注册 (6) 2.2.2用户登录 (13) 2.2.3密码找回 (14) 2.2.4用户注销 (16) 2.2.5企业会员中心 (17) 2.2.6个人会员中心 (85) 2.2.7供应商查询 (111) 2.2.8产品排行榜 (112) 2.2.9商人论坛 (118) 2.2.10产品搜索功能 (118) 2.2.11产品查看功能 (119) 2.3后台需求 (121) 2.3.1系统设置 (121)
2.3.2用户管理 (132) 2.3.3商品范围管理 (136) 2.3.4商城模板管理 (139) 2.3.5商城信息统计报表 (142) 2.3.6友情链接管理 (148) 2.3.7商城广告管理 (150) 第3章. 非功能需求 (153) 3.1. 系统性能要求 (153) 3.2. 系统安全及保密要求 (154) 3.3. 系统备份与恢复要求 (155) 第4章. 外部接口说明 (156) 第5章. 其他需求 (156) 第6章. 附表 (156)
第1章. 项目概述 1.1.目的 此需求规格说明书对电商平台做了较全面的需求分析，明确所要开发的软件所具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并作为进一步完成系统设计和开发工作的依据。、 本说明书预期读者为项目客户的业务相关领导、管理人员、业务人员、操作人员；公司的业务或需求分析人员、系统设计人员、开发人员、质量管理人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2.概念框架 系统平台概念图如下所示： ➢用户：用户通过互联网访问官方商城所展示的全部商品数据，参与各种产品促销活动，进行产品购买，支付等操作。
电子商务系统(java)需求分析说明书
（完整word版）电子商务系统（java）需求分析说明书 编辑整理: 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（（完整word版）电子商务系统（java）需求分析说明书）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为（完整word版）电子商务系统（java）需求分析说明书的全部内容。
电子商务系统需求分析说明书 —■弓I言 (2) [•爲1的 (2) 2. 背景 (3) 3。定义 (3) 任务概述 (3) 1. 目标 (3) 2. 用户的特点 (3) 3. 系统功能示例 (3) 三. 需求细则 (4) 1^对功能的规定 (4) 红对性能的规定 (6) 3。对排版的规定 (6) 4。对可维护性的规定 (7) 5。对个性的规定 (7) 6o对项目过程的规定 (8) 一.弓丨言 1 0编写目的 通过与多位软件使用者进行全面深入地探讨和分析，并完成《电子商务系统》市场的前期调查后,提出了这份软件需求分析说明书. 此需求分析说明书对《电子商务系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的系统应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。 本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。
产品开发需求手册
产品需求说明书 一、项目背景 近年来，随着数字化技术和互联网技术的发展，人们的生活方式和消费需求产生了很大的变化。在传统商业中心和超市逛街购物已经逐渐被线上购物取代。但线上购物还存在一些问题，例如: 商品描写与实物不符、售后服务不到位、物流配送不及时等问题，给消费者带来了不便。 我们基于此开发一个名为“AI”的购物助手产品，该产品主要提供个性化、便利、高效的在线购物服务。购物助手通过AI智能算法与大数据分析，为消费者提供最合适的商品、最优待的价格、最可靠的品牌及最短的物流配送。 二、市场分析 目前，线上购物市场出现出逐年增长的趋势。根据国家统计局，202X年中国电子商务市场交易额约20万亿，估计到2050年，中国电子商务交易额将超过80万亿元人民币。同时，随着消费者对于个性化、便利及高效的需求上升，社交电商、内容电商等新型模式也在快速崛起。对于新型模式的竞争也出现出白热化的态势。因此，为消费者提供个性化、便利、高效的购物助手运用，是当前市场竞争的热门。 三、运用处景 购物助手可以在消费者线上购物全进程中发挥作用，以下： 1. 搜索商品：消费者可以通过购物助手搜索自己想要的商品，搜索得到的商品推荐将基于个性化需求，包含品牌、价格、评论、销量等多方面的因素。 2. 比较商品：消费者通过购物助手比较不同的商品，根据个性化的需求和购买意愿，系统将自动生成每个产品的优劣对照图、前景猜测图等辅助消费者挑选产品。 3. 分析评测：购物助手系统对商品进行品质评测，销售态势、热卖程度、售后服务等多方面评估，为消费者提供最准确的商品评估结果。 4. 物流追踪：购物助手将跟踪所有购买的商品配送状态，及时提供物流信息
电商岗位职责说明书范本
电商岗位职责说明书范本 随着互联网的普及和数字经济的发展，电子商务也成为了当今社会的热门行业之一。电商企业由于其与传统企业的不同特性，其岗位职责也与之有所不同。本文旨在为电商岗位职责的说明书提供范本和参考。 一、电商运营 1. 主要职责：负责电商平台的日常运营和管理工作，包括商品上架、营销活动的策划与执行、客户服务等。 2. 任职要求：熟悉电商平台的操作，对电商行业发展趋势有一定了解，具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识。 3. 工作技能：能独立完成商品上架、促销活动的策划和执行，对于数据分析和市场营销具备较高的素养。同时需要拥有较强的逻辑思维和解决问题的能力。 二、电商市场推广
1. 主要职责：负责电商平台的用户获取、转化和留存等营销推广工作，包含社交媒体推广、线上广告投放等。 2. 任职要求：熟悉互联网和社交媒体的运营方式，熟悉各种数字营销渠道的投放与分析，具备创新和执行营销计划的能力。 3. 工作技能：了解电商市场的竞争状况和消费需求，善于通过数据分析和用户调研等方式提高电商平台的曝光度和销售额。 三、电商产品设计 1. 主要职责：负责电商平台产品的研发和设计工作，包括产品规划、需求分析、界面设计、用户体验设计等。 2. 任职要求：熟知用户体验设计原则、有一定的产品角度思维能力，能够完成产品的流程设计、需求调研和产品设计。 3. 工作技能：熟练掌握Axure、Sketch等设计类工具，能够合理地利用各种设计资源进行整合，熟悉Web语言HTML/CSS/JS，具备较高的设计思维和审美能力。
四、电商数据分析 1. 主要职责：负责电商平台的数据分析工作，包括数据采集、 处理分析、报告撰写等。 2. 任职要求：深入了解数据的挖掘和分析方法，具备一定的数 据转化和可视化能力，善于沟通协调和项目管理。 3. 工作技能：熟练掌握Excel、Python等数据处理和分析工具，了解数据库和SQL语言，善于通过数据分析提出实用性建议，具 备较强的逻辑分析和项目推进能力。 五、平台运维与技术支持 1. 主要职责：负责电商平台的服务器维护、系统升级、数据备 份等运维工作，并为客户提供技术支持和处理故障。
产品经理京东APP端产品分析报告
1、产品概况 1、体验环境 体验版本：7.0.6 体验设备：Iphone 7（64GB版） IOS版本：11.4 体验时间：2018.6 2、产品概况 京东APP是目前市面上流行的购物软件，功能十分丰富并满足广大人群的消费需求。图标是红色底搭配京东吉祥物“Joy狗”。 3、产品定位 京东APP旨在满足不同用户的购物需求，其中聚合了大量的功能。倾向于购买高端品质产品的用户可以使用其中的唯品会，虽然价格相对比较贵，但是商品以及商家的信誉比较有保障，能够买到放心的产品。 倾向于便宜优惠且时间不是很紧迫的用户可以着重关注京东APP的京东秒杀模块，在该模块中，可以限时抢购一些不错的商品但是需要注意：京东秒杀的随机性很强， 用户不一定能够在其中找到自己喜欢的产品。 针对购买进口产品的用户还有专门的全球购模块，全球购是进口产品的集中卖场，在这里可以选购来自世界不同国家的商品。此外，还有拍卖功能，在这里用户可以使用竞价的方式来拍得产品。 4、用户需求分析 （1）用户画像 电商类软件已经是生活必备软件之一了，用户会根据自己的喜好选择不同的电商类软件。京东作为规模最大的电商类APP之，用户遍及全国各地。 数据来源：百度指数 从上图可以发现：京东网的用户虽然也有发达地区集中的趋势，但是并不是很明显。只是对比淘宝，京东的消费人群更为集中在沿海发达地区。 这点和日常生活中所看的情况是一致的，利用京东网购买东西很多时候比直接在商店中购买都要便宜不少，京东让电商更加接地气。 数据来源：百度指数 由上图可以发现：京东的搜索量在周日以及周六是明显要低于周内的，这充分说明了电商对传统商业的冲击。 在工作日，人们为了方便起见，基本上就会选择利用京东进行购物。而到了周末，用户出于放松等因素的考虑会减少网络平台的购物而选择去实体店购买东西。 数据来源：艾美北极星 从上图可以发现：男性相比较女性而言，在京东中的占比更高。且京东用户的年龄分布主要集中在24岁以下到30岁之间，尤其以低于24岁为最多，这个年龄段的京东用户超过了京东用户总数量的1/3。 24岁以上的用户基本已参与工作，结合男性用户数量更多可以猜测，已工作的男性客户为主； 根据以上数据可以预测，京东的用户主要有以下几类群体：
网站方案设计3篇
网站方案设计3篇 网站方案设计1 引言 高职院校的电子商务专业目前的课程体系基本是由计算机的一些专业课程加上一些商务的课程共同构成的。各个高职院校会依据学科的偏向而进行一些取舍,有些学校会有更多的计算机专业课程,有些学校会更侧重于商务课程。从高职同学的特点来看,学习较多的计算机专业课程难度较大,因此从实际动身,高职的电子商务专业计算机课程相应地要降低难度,我们对计算机专业类的课程进行了重新的设计和整合,包括课程的标准和课程的内容。计算机专业中的《系统分析与设计》课程主要是对软件系统进行分析与设计,针对电子商务专业,则侧重有所不同,因此将课程更改为《商务网站需求与方案建设》,结合对企业的业务流程调研,归纳出本门课程的典型工作任务,并对课程进行了教学设计。 1、对企业业务流程的调研 对从事网站项目建设开发的企业流程调研后,可以归纳出基本的业务流程,描述如下:在承接一个项目后,市场部负责人与美工主要进行需求分析工作,由于需求分析成功与否与
后期的工作直接相关,所以主要由负责人与项目托付人沟通,美工要进行首页面的设计,因此要对网站的总体风格和内容有一个精确的把握,所以始终参预需求分析过程。在与托付人进行充分沟通的基础上,了解该项目的行业背景和企业的实际运行状况后,完成需求分析报告,并进行一个方案设计,在项目托付人同意之后开头进行项目的设计。首页面的设计是由美工完成的,这也是一个与托付人反复相互沟通的过程,经过不断地调整修改之后,首页面定稿。此时首页面只是一个效果图片,经过页面的切割和生成工序后,将首页面交给研发部,研发部依据需求分析报告和首页面的内容进行后台代码的编写。同时,美工进行二级页面的设计。设计完成后也交由研发部编写后台代码。代码编写完成后进行网站的测试和发布。综合上述流程,可得流程图如图1:在了解项目的流程时,我们也同时了解了各个岗位要求的技能,综合来说,每个岗位的人员都应能生疏电子商务的内涵,不同的岗位在具体的学问技能要求上有所不同。如需求分析人员要求对项目的整体运作特殊生疏,能起到协调项目组和项目托付人的作用,必需具备很好的沟通相互沟通力气,同时要有较强的文字组织力气。美工要具备较好的美术基础、审美眼光和娴熟的网页制作学问,同时由于美工要充分与项目托付人沟通,这样才能做出既有特色,同时又能满足托付人要求的页面效果,因此对沟通力气也有相当高的要求。研发部门的岗位则相对要求编程力气和
网购比价系统设计说明书
网购比价系统的设计与实施报告 姓名：学号： 姓名：学号： 姓名：学号： 姓名：学号： 2012年12月31日
成绩： 姓名：蔚泓翔学号：成绩 姓名：齐延涛学号：成绩 姓名：严连杰学号：成绩 姓名：洪志发学号：成绩 评语： 指导教师：（签名）
目录 目录 (2) 一．引言： 0 二．关键字： 0 三．摘要： 0 四．系统概述： 0 五．引言 0 编写目的 (1) 项目背景 (1) 术语 (1) 参考文献 (1) 、可行性研究的前提 (2) 基本要求 (2) 开发目标 (2) 条件、假定和限制 (2) 进行可行性研究的方法 (2) 决定可行性的主要因素 (2) 评价尺度 (2) 、对现有系统的分析 (3) 处理流程和数据流程 (3) 工作负荷 (3) 人员 (4) 设备开支 (4) 存在问题 (5) 、技术可行性分析 (5) 对系统的简要描述 (5) 处理流程和数据流程 (5) 简单数据流程图 (5) 与现有系统比较的优越性 (7) 采用建议系统可能带来的影响 (7) 系统可行性分析 (7) 可选择的其他系统方案 (7) 经济可行性分析（投资和效益分析） (7) 支出（投资）： (7) 收益 (7) 社会因素方面的可行性 (7) 法律方面的可行性 (8) 用户使用可行性 (8) 可行性研究结论 (8) 六. 需求分析 (8) 将要完成的软件功能 (8)
功能需求划分 (8) 系统工作总流程 (10) 七. 数据描述 (10) 数据： (10) 静态数据 (10) 动态数据 (11) 数据字典： (11) 八．概要设计 (11) 总体设计 (11) 处理过程 (11) 系统总体结构图 (12) 服务器端功能 (12) 移动设备端功能 (13) 系统工作总流程 (13) 服务器端用户和移动设备端用户提交查询请求后，系统根据用户的查询请求，用相应的业务逻辑，业务逻辑调用相应的DAO去查询数据库，对服务器端用户和移动设备端用户的请求进行处理后将结果返回给用户。系统WebCrawler去爬取购物网站的数据，并将数据写回到本地数据库中，完成Deep wreb数据库的构建工作，如图所示： (13) 数据库设计 (14) 商品表 (14) 运行设计 (15) 运行模块的组合 (15) 运行控制 (15) 运行时间 (15) 出错处理设计 (15) 出错输入商品信息 (15) 出错处理对策 (15) 安全保密设计 (16) 维护设计 (16) 九．详细设计 (16) 9．1系统功能简介 (16) 9．2系统层的设计与实现 (17) 9．3系统业务逻辑层的设计与实现 (19) 算法 (19) 十．测试和维护 (19) 理论测试与要求 (20) 详细测试 (20) 十一实验心得 (21)
网站业务需求说明书
中国邮政电子商务网站（网上营业厅）项目业务需求说明书 —机票预订分册 （V1.5） 神州数码系统集成服务有限公司 中国邮政电子商务网站（网上营业厅）项目组 2010年6月
目录 第1章引言 (1) 1.1 术语、首字母缩写 (1) 1.2 使用者 (2) 1.3 参考资料 (2) 第2章业务总体说明 (3) 2.1 业务简介 (3) 2.2 用户特点 (3) 2.3 功能描述 (3) 2.3.1 功能结构组成 (3) 2.3.2 功能分类 (4) 2.4 涉及的角色与第三方系统 (6) 2.4.1 涉及的角色 (6) 2.4.2 第三方系统关系 (7) 2.5 系统主要流程 (7) 2.6 异常流程 (10) 2.7 订单状态说明 (14) 第3章业务用例 (16) 3.1 用例模型 (16) 3.1.1 前台预订机票 (16) 3.1.2 前台管理机票订单 (16) 3.1.3 后台管理机票业务 (17) 3.1.4 后台管理机票订单 (17) 3.1.5 后台管理页面信息 (18) 3.1.6 后台管理统计报表 (18) 3.2 用例角色说明 (18) 3.3 用例说明 (19) 3.3.1 前台预订机票 (19) 3.3.2 前台管理机票订单 (21) 3.3.3 后台管理机票业务 (21) 3.3.4 后台管理机票订单 (22) 3.3.5 后台管理页面信息 (23) 3.3.6 后台管理统计报表 (23) 第4章用户界面 (25) 4.1 前台预订机票 (25) 4.1.1 功能说明 (29) 4.1.2 操作说明 (29) 4.2 前台管理机票订单 (29) 4.2.1 功能说明 (32) 4.2.2 操作说明 (32) 4.3 后台管理机票业务 (32) 4.3.1 功能说明 (33)