关于信息保障(整理)

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信息保障

一、概念

“信息保障”(information assurance,IA)概念是美国国防部于20世纪90年代率先提出的,后经多次修改、完善,已得到世界范围的广泛认可。就其本质来说,信息保障是一种保证信息和信息系统能够安全运行的防护性行为,是信息安全在当前信息时代的新发展。信息保障的对象是信息以及处理、管理、存储、传输信息的信息系统;目的是采取技术、管理等综合性手段,使信息和信息系统具备机密性、完整性、可用性、可认证性、不可否认性,以及在遭受攻击后的可恢复性。

随着技术的不断发展和认识的不断深入,美军“信息保障”概念的内涵和外延也在实践中不断扩充和延伸,已经从最初的一套简单的纯技术防护措施,发展到现在由“人”、“技术”和“操作”三个范畴共同构成的一个综合体系,包括了政策管理、组织实施、运行使用、基础设施建设等方方面面的内容,成了指导美军构建信息安全体系的重要战略思想。

二、发展演变

信息安全问题始终伴随着信息技术的发展而发展,先后经历了早期的“通信保密”(COMSEC)、“信息系统安全”(1NFOSEC)和目前的“信息保障”三个阶段。

20世纪40、50年代,信息安全以通信保密为主体,要求实现信息的机密性。这一时期的信息安全需求基本来自军政指挥体系方面的“通信保密”要求,主要目的是要使信息即使在被截获的情况下也无法被敌人使用,因此其技术主要体现在加解密设备上。

20世纪60、70年代,随着小规模计算机组成的简单网络系统的出现,网络中多点传输、处理以及存储的保密性、完整性、可用性问题成为关注焦点;计算机之间的信息交互,要求人们必须采取措施在信息存储、处理、传输过程中,保护信息和信息系统不被非法访问或修改,同时不能拒绝合法用户的服务请求,其技术发展主要体现在访问控制上。这时,人们开始将“通信安全”与“计算机安全”合并考虑,“信息系统安全”(INFOSEC)成为研究热点。

进入20世纪90年代,随着网络技术的进一步发展,超大型网络迫使人们必须从整体安全的角度去考虑信息安全问题。网络的开放性、广域性等特征把人们对信息安全的需求,延展到可用性、完整性、真实性、机密性和不可否认性等更全面的范畴。同时,随着网络黑客、病毒等技术层出不穷、变化多端,人们发现任何信息安全技术和手段都存在弱点,传统的“防火墙+补丁”这样的纯

技术方案无法完全抵御来自各方的威胁,必须寻找一种可持续的保护机制,对信息和信息系统进行全方位的、动态的保护。因此,为了保障信息安全,除了要进行信息的安全保护,还应该重视提高安全预警能力、系统的入侵检测能力,系统的事件反应能力和系统遭到入侵引起破坏的快速恢复能力。区别于传统的加密、身份认证、访问控制、防火墙、安全路由等技术,信息保障强调信息系统整个生命周期的防御和恢复,同时安全问题的出现和解决方案也超越了纯技术范畴。1989年美国卡内基·梅隆大学计算机应急小组开始研究如何从静态信息安全防护向动态防护转变。之后,美国防部在其信息安全及网络战防御理论探索中吸收了这一思想,并于1995年提出了“信息保障”概念。信息安全进入信息保障时代。美国国家安全局制定的《信息保障技术框架》(IATF)则是这个时代的一个典型标志。

三、美国信息保障技术框架(IATF)

信息保障技术框架(IATF)是美国国家安全局(NSA)制定的,为保护美国政府和工业界的信息与信息技术设施提供技术指南。IATF从整体、过程的角度看待信息安全问题,其代表理论为“深度防御战略(Defense-in-Depth)”。IATF强调人、技术、操作这三个核心原则,关注四个信息安全保障领域:保护网络和基础设施、保护边界、保护计算环境、支撑基础设施(图1)。

(图1信息保障技术框架)

IATF是由美国国家安全局组织专家编写的一个全面描述信息安全保障体

系的框架,它提出了信息保障时代信息基础设施的全套安全需求。IATF创造性的地方在于,它首次提出了信息保障依赖于人、技术和操作来共同实现组织职能/业务运作的思想,对技术/信息基础设施的管理也离不开这三个要素。IATF

认为,稳健的信息保障状态意味着信息保障的策略、过程、技术和机制在整个组织的信息基础设施的所有层面上都能得以实施。

IATF规划的信息保障体系包含三个要素:

人(People):人是信息体系的主体,是信息系统的拥有者、管理者和使用者,是信息保障体系的核心,是第一位的要素,同时也是最脆弱的。正是基于这样的认识,安全管理在安全保障体系中就愈显重要,可以这么说,信息安全保障体系,实质上就是一个安全管理的体系,其中包括意识培训、组织管理、技术管理和操作管理等多个方面。

技术(Technology):技术是实现信息保障的重要手段,信息保障体系所应具备的各项安全服务就是通过技术机制来实现的。当然,这里所说的技术,已经不单是以防护为主的静态技术体系,而是防护、检测、响应、恢复并重的动态的技术体系。版权申明:本站文章均来自网络。

操作(Operation):或者叫运行,它构成了安全保障的主动防御体系,如果说技术的构成是被动的,那操作和流程就是将各方面技术紧密结合在一起的主动的过程,其中包括风险评估、安全监控、安全审计、跟踪告警、入侵检测、响应恢复等内容。

三、信息保障与信息安全的比较

与以前的信息安全概念相比,信息保障概念的范围更加宽泛。

从理念上看,信息安全强调的是“规避风险”,即防止发生并提供保护,破坏发生时无法挽回;而信息保障强调的是“风险管理”,即综合运用保护,探测、反应和恢复等多种措施,使得信息在攻击突破某层防御后,仍能确保一定级别的可用性、完整性、真实性、机密性和不可否认性,并能及时对破坏进行修复。

再者,以前的信息安全通常是单一或多种技术手段的简单累加,而信息保障则是对加密,访问控制、防火墙、安全路由等技术的综合运用,更注重入侵探测和灾难恢复技术。

四、信息保障的核心思想

信息保障的核心思想是深层防御战略(Defense in Depth)。所谓深层防御战略就是采用一个层次化的、多样性的安全措施来保障用户信息及信息系统的安全。

(图2深层防御战略)

如图2所示,在深层防御战略(Defense in Depth)中,人、技术和操作是三个主要核心因素,要保障信息及信息系统的安全,三者不可或缺;从技术上讲深层防御战略体现为在包括主机、网络、系统边界和支撑性基础设施等多个网络环节之中如何实现预警、保护、检测、反应和恢复(WPDRR)这五个安全内容。

深层防御战略的含义是多方面的,它试图全面覆盖一个层次化的、多样性的安全保障框架。深层防御战略的核心目标就是在攻击者成功地破坏了某个保护机制的情况下,其它保护机制依然能够提供附加的保护。

五、信息保障体系

信息保障的目的是为保障对象提供可用性、机密性、完整性、不可抵赖性、可授权性的安全服务,它的实现不是仅仅依靠安全防护措施对保障对象(信息和信息系统)进行安全防护就可以实现的,它的实现是基于信息保障体系,即安全循环体系和完整的实施体系,最终实现对于信息和信息系统持续安全性的保证。

信息保障体系包括风险分析、安全防护、安全检测、安全测试与评估、应急响应、恢复、实施体系。

风险分析(Risk):包括确定系统资源清单,进行脆弱性评估,分析系统风险级别等。风险分析是了解信息系统各方面状态的关键步骤。

安全防护(Protect):采用相关安全技术、安全机制、安全产品,实现安全防护方案。安全防护是保障信息安全性的重要静态措施。

安全检测(Detect):使用实时监控、入侵检测、漏洞扫描等技术,对系统进行安全检测,形成资源数据库。

测试与评估(Test and Evaluate):定期对系统的安全机制、安全产品、安全状态进行测试和评估,及时发现其存在的安全脆弱性,并进行公正的评估。测试评估与安全检测是保障信息安全性的关键动态措施。

应急响应(React):对突发事件进行快速反应,尽可能减少突发事件对系统的影响,保证系统安全的最小资源集合可用。

恢复(Restore):当系统遭受毁坏时,评估系统损失情况,在最短时间内恢复系统数据和系统服务,使系统迅速恢复基本的服务并重建。应急响应能力和恢复能力是信息系统生存性、抗毁性的重要衡量标准。

IA实施体系:IA的实施体系是IA有效实施的有力保障和基础,它包括相关组织机构体系构筑、相关政策颁布、相关标准制订、资金支持、信息安全专家及相关人员的培养计划、人员信息安全意识的提高、IA的实施与管理等。

由此可见,信息保障是针对信息安全的一个多层次的体系结构,通过信息保障的体系可以实现信息关键基础设施、信息、信息系统的安全持续性提升,在一个风险、检测、评估、响应的循环体系和完备的实施体系中保证良好的安全性。

六、我国关于加强信息安全保障工作的意见

《关于加强信息安全保障工作的意见(中办发[2003]27号)》要求,加快推进信息化,必须立足当前,放眼长远。要着力抓好四个方面:

一是大力推广应用信息技术。抓紧在经济和社会发展的重要领域和关键环节率先应用信息技术。积极运用信息技术改造和提升传统产业、调整和改造东北等老工业基地、加快企业信息化步伐。继续促进金融、财税、商贸等领域信息化,推进电子商务。加快农业信息化步伐。大力发展互联网,提高互联网应用水平。

二是加强信息资源开发利用。以政府信息资源开发利用为突破口,带动全社会信息资源的开发利用。加快发展信息服务业。进一步加强信息基础设施建设,防止盲目投资和重复建设。

三是抓紧推行电子政务。按照统一规划、突出重点、整合资源、统一标准、保障安全的原则,逐步建成电子政务体系的基本框架。

四是切实加强信息安全保障工作。坚持积极防御、综合防范的方针,在全面提高信息安全防护能力的同时,重点保障基础网络和重要系统的安全。完善信息安全监控体系,建立信息安全的有效机制和应急处理机制。

七、我国电子政务的信息安全保障

信息安全建设是电子政务建设不可缺少的重要组成部分。电子政务信息系统承载着大量事关国家政治安全、经济安全、国防安全和社会稳定的数据和信息;网络与信息安全不仅关系到电子政务的健康发展,而且已经成为国家安全保障体系的重要组成部分。缺乏安全保障的电子政务信息系统,不可能实现真正意义上的电子政务。

具体来讲,应做好:

(一)正确界定涉密网络,做好政务内网和政务外网的划分。

政府部门在建设电子政务时,普遍遇到的问题是:对于本地区、本部门政务内网和政务外网的划分难于把握。即涉密网(政务内网)要不要建,要建多大才既有利于保密又方便工作。过去有一种误区,认为:网络划分是政务部门的事,只要你划为涉密网了,保密工作部门再按涉密网的要求去管理。这样的结果往往造成对上网的业务信息资源涉密程度界定不清,网络划分不够合理,造成先天不足,增加了安全保密管理的难度。保密工作部门在电子政务建设的规划阶段,应协助政务部门,结合实际需求,正确界定涉密网络,做好政务内网与政务外网的划分。

(二)重点抓好政务内网建设与应用中的安全保密管理。

政务内网是涉密网,就要按照中央保密委员会以及国家保密局的一整套对涉密网的要求去管理。保密工作部门对电子政务安全保密管理的重点就是抓好政务内网的安全保密管理。安全保密管理要贯穿政务内网建设与应用的始终。(三)加强政务外网和政务网站的保密管理

政务外网规模大,用户多且与互联网逻辑隔离,存在较大的安全风险。保密工作部门对于政务外网的保密管理主要体现在明确要求,督促检查,确保国家秘密信息不在政务外网上处理,确保政务外网与政务内网和其它涉密网络物理隔离。

资料的搜集和整理

资料的搜集和整理 §3.1 资料搜集的意义 课题确定后,就需花大量的时间,围绕论题范围搜集尽可能全面的资料。 全面搜集资料是开展科学研究很重要的一个环节,是一切科研工作都应遵循的根本途径。因为科学研究的全过程始终建立在资料的基础上。马克思说:“研究必须充分地有资料”。很多成功学者都深有体会;“写论文,写书没有什么诀窍,我是从资料堆里走出来的”。 有人初步统计过,一个科研人员在科研项目中时间分配是:搜集资料时间占50.9%,实验研究时间占32.1%,思考计划占9.3%,撰写论文时间只占7.7%,这样时间分配虽然不是绝对的,但目前大多数学者肯定他们用于搜集、整理资料所花的时间占全部科研时间的一半以上。他们都舍得花时间去搜集资料,是因为他们都深谙资料是创造的源泉。搜集资料与撰写论文之间的关系,正如著名的京戏演员梅兰芳所说:“台上一分钟,台下十年功”。 思维科学专家指出,形成科学思维的基础是信息储存。日

本创造会给“创造”的83个定义中,四分之一的定义与资料信息有关。例如“创造是把资料信息按新的形态组合产生新事物的过程”。“创造是以丰富的资料库为基础的信息与概念的飞跃的结合,是这些概念、信息的凝聚”。“创造是通过对储存的资料做出选择和判别产生新的有价值的东西”。等等。 资料搜集与科研之关系,犹如庄子所说的“水之积也不厚,则其负大舟也无力”;“风之积也不厚,则其负大翼也无力”。俄国生物学家巴甫洛夫也有类似的比喻论证。他告诫青年,“不论鸟翼多么完美,如果不凭借空气,它是永远不会飞翔高空的。事实(资料)就是科学的空气,你们如果不凭借事实,就永远不能飞腾起来”。所以说,科研实力和水平首先在于资料占有的充分和典型。能搜集到最新鲜、最生动、最富有特色的信息的人,是最有成功的希望。 搜集资料对学术论文的质量,有着重要意义。我们不仅要舍得花时间去搜集资料,还要对搜集资料的艰苦性有足够的认识,需要坚忍不拔的顽强精神。特别是对我们搞数学教育科研的人来说,更应如此,因为教育科研,很大部分课题,都要有较长的周期,涉入知识面广。任何不想花“大力气”的想法,只能使研究流产,或引入歧途。 §3.2 资料的来源与搜集

资料收集与整理说明

资料收集与整理说明 结合近年创文检查测评反映的一些普遍性问题,通过2013版《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》的具体例子,重点对创文资料的收集和整理作以说明: 资料以?件?为基本的整理单位,每项?测评标准?为?一件?,原则上一件装一盒。每一件资料必须包括《结论性说明》、《测评资料登记目录》和相应的原始材料,三部分缺一不可。 《结论性说明》是对每一项指标完成情况的总体概括和总结;《测评资料登记目录》是与这条指标紧密相关的原始资料的索引表;每个卷盒里的若干份原始资料是对该项指标完成情况的印证。 下面,就这三个组成部分逐一举例说明: 一、《结论性说明》 前面说过,《结论性说明》是对每一项指标完成情况的总体概括和总结。一个不恰当的比方:测评标准是一道简答题的题目,?资料要求?就是这道题的答案要点(也就是得分点),《结论性说明》就是你对这道题做的回答。 做《结论性说明》有三个原则:一是紧扣?资料要求?这一中心,?资料要求?什么就回答什么;二是一定要高度概括,言简意赅;三是所有《结论性说明》里提到的情况,在卷内提供的原始资料中都要有相应的印证、支撑材料。 【例1】:结论性说明实例 对这条指标所做的?结论性说明?如下:

2014年未成年人思想道德建设工作测评指标结论性说明

以前检查中结论性说明主要存在以下三种问题:一是表述不当,拖沓冗长,很难体现出当前指标所要求的主题;二是?结论性说明?写的非常好,但在后面的卷内原始资料中找不到相应的佐证材料,或佐证材料不充分;三是?结论性说明?中出现错别字、语病,甚至与卷内原始资料内容不一致等等低级失误。 国家测评时?材料审核?会采取粗中有细的的方法进行,即:不一定对每一盒的每一份资料逐字逐句阅读,但对关键性的文件或数据会仔细推敲。测评组首先查看《结论性说明》,如果《结论性说明》回答的不好,得分必然受影响;接下来是看《原始资料登记目录》,看盒内有没有与指标直接相关或《结论性说明》中提到的文件资料;最后才是查阅盒内的重要资料。 因此,《结论性说明》至关重要,千万不能跑题。 其他栏目填写形式及盖章要求如上表 二、原始资料 首先要说明的是,每个盒内的原始资料都是由与测评指标直接相关或能说明其完成情况的若干份材料组成,并不是多多益善。其次要强调的是,每项指标必须要提供支撑材料。 原始资料按照重要性顺序摆放,即:与该项测评指标直接相关的核心文件放在最前,其后是反映落实情况的佐证性资料。例如指标2-1)?有‘做一个有道德的人’主题活动实施方案、活动效果好?,应按照?活动进展情况简要汇报说明—主题活动安排文件,方案或计划—活动总结—反映具体活动开展过程的佐证性资料及新闻报道等?的顺序排列原始资料。

信息的收集与整理

课型 新授课 课题 信息的收集与整理 教学目标 知识目标 理解信息收集、信息整理过程 能力目标 能通过案例分析,学会如何进行信息收集与整理 情感目标 合作和自主学习 重点 信息的收集信息的整理 难点 引入时,教师要结合信息技术的相关知识给学生讲解,并通过其他例子进行说明;在信息收集中,信息源与信息类型设计学生不容易明白。通过互联网、图书馆等方式进行收集与整理本学习小组设计所需信息。 教学方法 合作学习,自主学习,归纳法 课时安排 1 教具 Powerpoint课件、互联网 板书设计 设计产品需要信息;产品载体携带信息。 信息收集 信息整理 从化二中通用技术必修1教学教案 第三章怎样进行设计 第三节信息的收集与整理 学情及教材分析 学生情况 教学措施 学生通过信息技术课程学习,基本掌握了如何进行信息的收集与整理的方法,但就一特定的设计问题应该收集什么信息,如何进行信息整理,没有形成能力。 该课时安排在电子阅览室或电脑机房上,主要以任务驱动模式进行教学。 教材分析

教学措施 信息收集与整理是制定设计方案的第一步,收集与整理信息,既能合理利用前人的设计成果,避免走设计弯路,又能针对前人的设计缺陷做改进设计,发展学生自己新的想法与构思,使本小组的设计产品具有新颖性与独特性。 引入部分,通过学生自身学习经验,思考问题:设计产品需要信息;产品载体携带信息。信息收集教学中,通过图表,用列举法说明信息收集的方式、方法、内容、要求。在信息整理教学中,通过列举法说明信息整理方式、方法 教学程序 步骤 师生活动 设计意图 及反思 引入 新课 一、 信 息 的 收 集 上两节课我们学习了设计的第一步,发现问题及与此相关的知识点,并通过小组活动,确定了本小组的设计项目。作业完成情况如何? 本节,我们开始学习方案的制定。 设问:我们常用"眼观六路,耳听八方"来形容司机在开车时的专注,我们考试时,保持头脑清楚才能保证考试结果令人满意。请思考一下为何如此专注? 学生活动:思考并回答,须处理大量信息,不专注难以完成。

信息资源管理整理资料

第一章 1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。P15 2.信息技术(Information Technology,简称IT)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术,具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。P16 3.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。P16 4.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点:小型化、网络化、智能化、系统化P16 5.3C革命:计算机(Computer)、通信(Communication)和自动控制(Control) P16 6.3A革命:工厂自动化(FA)、办公自动化(OA)、家庭自动化(HA) 7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命 8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。 9.“高”特征:高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。 10.国家信息基础设施行动计划(NII,national Information infrastructure:agenda for action) 11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。P19 12.信息化的特点:非物质性、超时空性、可扩展性。P20 13.信息资源管理(Information resources management,简称IRM)是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础,研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法,具有综合性和实践性强的特点。P20 14.信息的性质:普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P26 15.信息的功能:信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。P30 16.信息的生命周期:信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P31 17.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富,并且具有一定量积累的客观存在形式。P32 18.资源的内在属性:需求性、稀缺性和可选择性。P32 19.狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。P34 20.广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合,包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合,为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合,加工、处理、和传递有用信息的信息技术集合。P34 21.信息资源的特征:不可分性、积累性或非消耗性、认知相对性、不同一性、驾驭性。P34 22.狭义的信息资源管理以信息为管理对象,研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其管理问题,以便提高信息过程的效率,以最佳的方式满足人们的需求。 23.广义信息资源管理是有效地确定、获取、综合和利用各种信息资源,以满足当前和未来的信息需求的过程,即对信息内容及其支持工具的管理,是对信息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和评估的过程P36。 24.信息资源管理(IRM):综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程,其目的是有效地开发和利用信息资源,为社会服务。P36 25.促进信息资源管理产生的主要因素有:信息爆炸、三个应用学科的发展,信息资源地位提高。P37

课题研究资料收集和整理心得体会

课题研究资料收集和整理心得体会 课题资料是指课题研究过程中的全部资料,是科研课题研究的重要组成部分。它如实地记载了一个课题从策划、立项、研究到最后结题的全过程。它不仅是课题成果的佐证材料,课题验收的重要依据,更是开展科研工作的保证。现结合我自己的做法,谈几点心得,供大家参考。 一、课题资料收集和整理的方法 课题研究过程中,资料的占有量及资料的客观性和真实性,决定了课题研究成果的质量。因此,全面的收集、整理和保存课题研究资料,是课题研究中的一项重要工作。 1、要明确课题资料的分类方法,按类别进行收集、整理、保存。 在进行课题研究时,收集资料要有目的性,寻找自己最需要的内容,整理资料要耐心细致,把收集到的资料放在相应的类别中,按日期作好顺序编号。最好准备个笔记本,先把类别写出来,然后把手中已有的资料,按类别编写在相应的目录下面,以后每增加一份资料,就在相应的内容上补充写明白。有条件的园可以直接装在专门的档案盒中,在盒盖上写出标记名称,每个档案盒中做一个小目录,这样打开盒盖就知道里面都装了哪些内容。没有档案盒也不要紧,可以把资料分类放在档案袋里,方法是相同的。当你明白了上面的内容之后,你就懂得了资料的收集和整理方法,就知道该怎

样去做了。 在所有的资料中,有些是现成的资料,如试验方案、立项报告、审批表、试验课教案、幼儿有关作品、学科研究课活动记录及收获情况等。大部分资料是要自己按要求书写的。写的时候要按照课题研究所需要的内容去补充,自己不会写或写不好的方面,也可以到网络上面去查找,但是一定要进行修改和补充,使内容完整,符合实际,切实可行。 2、课题资料的收集和整理贵在坚持。 课题研究一般包括三个阶段:准备阶段、实施研究阶段和结题验收阶段,一般情况下要进行一年时间,有时还要更长时间才能结题。这样时间一长,刚开始的热情就会减弱,就会产生惰性:反正没来验收,“赶趟”,等到时候再收集、整理也不迟。这样一来,等到验收的时候,就会手忙脚乱,缺东少西。所以,日常坚持是很重要的。其实,收集资料的过程同时也是整理资料的过程。在幼儿园工作中,每学期初都要写一份工作计划,每学期期末都要写一份工作总结。课题研究的计划和总结与日常教学相比,内容可长可短,也不必写得太拔高,不需要写太多表扬自己的话。我们可以直截了当地写清楚这学期自己计划完成几件事,大约在什么时间完成,以什么方式完成,到期末时对照一下,完成了多少,是否达到预期目的。没有完成的部分分析一下原因,可以考虑转到下一学期继续执

客户资料收集及整理方案

客户资料收集及整理参考方案 1,客户资料的收集渠道; 客户资料的获得是成功的第一步,为了后续工作的开展,在收集客户资料的渠道上首先应该掌握足够的获取方法。从多个渠道收集我们所需要的信息,是保证我们信息全面的有效方法,因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大,因此要严格认真的对待。 在获取客户信息时,要充分明确自身信息需求,积极汇聚潜在客户信息,要以敏锐的触觉感知市场,洞悉自己的竞争对手,实时跟踪动态信息的流变,要对行业市场全貌有所了解。 1、网络搜索:企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点:信息量大,覆盖面广泛。缺点:准确性,可参考性不高,需要经过筛选方可放心使用。 2、权威数据库:国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析,是可供参考的重点,对企业销售具有重要的知道作用。优点:内容具有权威性和准确性。缺点:不易获得。 3、专业网站:各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流,往往设立有行业网站,或者该方面技术的专业网站。优点:以专业的眼光看行业,具有借鉴性,企业间可做对比。缺点:不包含深层次的信息。 4、展览:各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点:更丰富具体的信息。缺点:展览时间的不确定性。 5、老客户:你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处,因此,你的老客户https://www.360docs.net/doc/8c6328286.html,也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系,获得行业内部的一些信息,优点:信息的针对性和具体性,可参考性高。缺点:容易带主观思想色彩。 6、竞争对手:让对手开口告诉你你的客户信息。 7、客户企业:他会为您提供相应的一些必要信息。 8、市场考察:想畅销就得做。 9、会议与论坛:注意那些头脑们的观点,这些观点对行业的发展会起到很深的影响。 10、专业机构:为你提供专业信息。 2,对客户资料的整理 信息收集后要进行归类整理,便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值,使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。 1,大客户基础资料 其为什么样的客户? 规模多大?员工多少? 一年内大概会买多少同类产

档案收集与档案整理

第一章档案概论 档案的定义: 档案是机关、组织和个人在社会活动中直接形成的,保存备查的文字、图表、声像及其他各种方式和载体的历史记录。 档案的差不多含义: 1.档案是各种组织和个人在其特定的社会活动中积存而成的。 2.档案是保存备查的历史文件 3.档案信息的记录方式和载体是多种多样的 4.档案是原始的历史记录 档案的形成者的类型:官方性质的种种机关单位,半官方的或非官方性质的社团组织;某些个人。 档案来源于一定的差不多单位,形成于特定的历史活动。复杂的社会实践,决定了档案来源的广泛性和档案内容的丰富性以及一定的来源与内容的档案材料之间具有内在的联系性。 文件转化为档案一般需要具备的条件: 1.办理完毕(或叫处理完毕)的文件才能作为档案。(所谓办理完毕是相对而言的,要紧是指完成了文书处理程序) 2.对日后实际工作和科学研究等活动具有一定查考利用价值的文件,才有必要作为档案保存

3.按照一定的规律保存起来的文件,才能最后成为档案 档案的信息和载体是构成档案的两上差不多因素。 档案是原始的历史记录。这是档案的要紧特点和本质属性 1.档案不同于一般的历史遣物,它是以具体内容反映其形成机 关或人物特定活动的历史记录物,具有专门强的记录性。2.档案不同于一般的信息资料,它是特定的形成者在当时当地 直接使用的原始文件转化物,因而具有原始性的特点。 档案则以兼具原始性和记录性二者于一体的特点,区不于其他资料 档案的一般属性:知识属性和信息属性 1.档案是贮存和传播知识的一种形式 2.档案是一种重要的信息资料 档案是人类认识和改造世界的智慧的结晶,它记载了人们社会实践活动中大量有知识价值的事实、数据、成果和理论 档案不仅有贮存的功能,当它被人们利用时又能够发挥传播知识的功能。 档案信息又具有自身的某些特性,要紧表现为原始性和回溯性信息可分为原始信息和加工信息。对原始信息进行不同的加工处理即成为加工信息。

如何收集整理资料

阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根 如何收集、整理资料 作为一名教师。应该说我们每时每刻都在与资料打交道。不论是课堂上的教学,或者是撰写教学设计、研究论文。还是我们主、参研的各级课题,都必须收集和整理资料。说到收集资料,大家都可能要笑,它是一件很容易的事。经常做到的啊!比方说:好的教案收集到。好的论文我发表网上、保存在U盘上等。这些都是收集资料。收集资料大家天天做,说起来确实很简单,就是通过收集资料、分析资料、整合资料形成成果,以期达到学习并创造成果的目的。但是一问到收集资料的原则和要求,可能未必每位教师都答得出来。虽然各学科领域不同,收集资料的方法也有差异,但是收集资料的技巧和动因却是相同的。只有掌握了收集资料的技巧并能使用各项资源,我们的教学、科研工作才是最有效的。下面就让我们一起来探讨如何收集并整理资料。 下面我们分七个方面来探讨如何收集和整理资料。 一、资料的定义及分类;二、收集资料的目的 三、收集资料的原则;四、收集资料的流程; 五、收集资料的方法;六、资料的鉴别; 七、资料的整理 一、资料的定义及分类 (一) 什么是资料 资料是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称。它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物,如光盘、录音带、录像带,网络出版物,等等。(特征)(二)文献资料的分类 1、按照资料获取方式分为直接资料和间接资料 直接资料是人们在实践中,通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。(课堂实录、问卷调查等)间接资料是指人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。 2、按照资料的呈现方式分为文献资料和网络资料。 法拉兹·日·阿卜——学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。. 阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根 文献资料是用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体,或理解为固化在一定物质载体上的知识。现在通常理解为图书、期刊等各种出版物的总和。文献是记录、积累、传播和继承知识的最有效手段,是人类社会活动中获取情报的最基本、最主要的来源,也是交流传播情报的最基本手段。(1)最主要的是根据载体把其分为印刷型、缩微型、声像型。A印刷型:是文献的最基本方式,包括铅印、油印、胶印、石印等各种资料。优点查可直接、方便地阅读。B缩微型:是以感光材料为载体的文献,又可分为缩微胶卷和缩微平片,优

第二讲 就业信息的收集与整理复习过程

第二讲就业信息的收集与整理

第二讲就业信息的收集与整理 教学内容 1、大学生需要收集了解的就业信息; 2、获取就业信息的渠道及各个渠道收集信息情况的区别; 3、如何选择适合学生自己的就业信息; 4、如何处理收集的就业信息。教学目的 通过对就业信息收集渠道、范围、如何有针对性收集及收集后的有效处理等内容的学习和讨论,提高大学生对就业信息收集重要性的认识,使学生初步建立收集就业信息的意识,逐步让学生养成关注信息、了解信息、运用信息的习惯,同时让学生在收集整理信息的过程中,明晰个人就业意向、正确认识个人素质与岗位素质要求的差距,从而及早有针对性地提高个人的素质、能力,为顺利就业奠定良好的基础。 教学重点就业信息获取的渠道及内容 教学难点如何处理收集的就业信息

求职择业不仅取决于体力和能力等诸多因素,而且也取决于就业信息。一个人如果掌握了大量信息,他的择业视野就会广阔,就能比较稳妥的掌握自己的命运,争取主动权,不失良机的选择自己的位置。一个人如果视听闭塞、信息失灵,就会盲目的、糊涂的从事某种工作。随着就业制度的改革,择业者越来越清楚的认识到信息是择业的基础,是通往用人单位的桥梁,谁获得信息,就获得主动权;谁失去信息,就失去主动权。可以说,信息是关系到事业兴衰、成败的大问题。 一、收集什么就业信息? 就业信息的内容十分广泛,作为初次择业的大学毕业生应主要了解以下三个方面的就业信息: 1.就业政策 第一,了解国家就业方针、原则和政策。就业政策毕业生就业的出发点和归宿,是不能违背的。 第二,了解相关的就业法律法规。了解法律法规,依法办事,不仅可以取得合法权益,而且可以捍卫自己的正当权利,减少不必要的损失。作为大学毕业生来说就必须清楚地了解就业法规、法令,学会用法律来保护自己。目前已出台和施行的有《中华人民共和国劳动法》、《反不正当竞争法》、《劳动合同法》等。 第三,地方的用人政策。各地区、各单位根据国家的有关规定,结合本地区的情况,对毕业生的引进、安排、使用、晋升、工资、待遇等制定了一系列更为具体的规定。不少地区为了吸引人才,还制定了许多优惠政策,这是大学毕业生应该了解的。

综合实践活动资料的收集与整理

综合实践活动的资料收集和整理 教师实施指南八:资料的收集与整理 如何指导学生进行过程的记录及原始资料的积累? 综合实践活动课程的目标评价不像学科课程那样,到活动结束的时候用量化的分数来判定活动的结果和收益,而是通过过程中的体验和实践来帮助学生积累成长的经历,这就需要对活动过程及原始的资料进行搜集与整理。综合实践活动过程中,教师要指导学生采用多种可能的手段,如日记、录音、绘画、摄影等,及时记载活动情况,真实记录个人体验,为以后进行总结和评价提供依据。 综合实践活动在实施过程中,会有许多的原始资料,包括文本材料(各种读书笔记、调查问卷、实验数据、活动日记等);音像制品(录音带、光盘、软盘等);实物(标本、模型等)。这些原始资料,既是活动过程的真实记录,也为活动总结阶段寻找规律、得出结论、撰写各种报告提供重要依据。同时,这些资料本身也可以看作是一种对活动的评价。因此,教师要指导学生做好这些资料的积累保存工作。活动主题一旦确立,就要指导学生制作档案袋,在档案袋的封面填写课题名称、研究人员、合作伙伴、分工情况、指导教师等基本情况。在活动开展阶段的各种资料,及时放进档案袋,以保留珍贵的第一手资料。而这些过程记录及原始资料积累的方法,需要教师进行细致深入的指导。 1. 确定人员,制定记录任务,进行培训 综合实践活动课程不需要把人培养成一个模式,不需要把学生培养成面面俱到的人,我们需要给孩子提供一个他个性和特长发挥的最好空间,让他的优点更优,特长更特,这就需要作为综合实践活动课程的指导老师要熟悉和了解学生的个性特点和特长爱好,给每一个孩子提供最适合他发展和展示的机会。在综合实践活动的分工阶段,既要尊重学生的自主选择,也要适当地给予指导和调整。比如,在确定活动资料和活动过程记录小组的时候,就要动员和说服那些责任心强、记录能力强、细心仔细的同学加入,并要进行任务的分配和梳理。对前几次记录要进行认真指导和培训,而这种培训是在记录的现状中的培训,不是单纯的说教。 2. 教师以身示范提供样本 记录需要记什么?怎么记?简单地说就是记载活动过程和结果。可是面对这样的答案我们的学生还是不会记录。因此,教师要在活动中和学生同时进行一份记录,这个记录包括学生前期提出哪些了问题、归纳成哪些研究小专题、计划怎么开展活动、分组分工情况、各组活动进展情况(特别是细节记录)、教师的感受等等。教师的记录要图文并茂,简洁而美观,把绘画、图表、文字等综合起来,为学生做好范例。教师在参与学生交流活动的过程中,自己的记录作为样本展示,学生可以直观地学习如何做记录。这种方式不仅可以向学生传达记什么、怎么记,同时还可以告诉学生教师如何做研究,传达一种研究的精神和态度。 3. 引导学生进行记录方式设计,明晰活动过程 通常可采用表格式、日记式、过程式等方式来进行记录。

安全信息收集、整理、分析处置、报告制度正式样本

文件编号:TP-AR-L2650 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 安全信息收集、整理、分析处置、报告制度正式 样本

安全信息收集、整理、分析处置、 报告制度正式样本 使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 一、认真开好班前会,听取值班领导的工作安 排。 二、严格落实本科室的岗位职责,对安全隐患信 息进行全面、细致的收集、分析、汇总和上报。 三、对照“三大规程”和安全技术措施,查找安 全隐患的产生原因,监督整改方案的制定和实施, 从而确保安全生产。 四、深入现场发现,了解事故隐患,并现场督促 隐患的整改,对重大安全隐患要立即停止生产并采取 措施整改处理,隐患不整改或隐患未消除,现场信息

员不得离开。 五、严格执行现场交接班制度。 六、、严格执行请消假制度。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here

课题研究过程中怎样收集和整理资料

课题研究过程中怎样收集和整理资料 吉林省东丰县三合中学王纪娟 一、课题资料的内容 课题资料是指课题研究过程中的全部资料,是科研课题研究的重要组成部分。它如实地记载了一个课题从策划、立项、研究到最后结题的全过程。它不仅是课题成果的佐证材料,课题验收的重要依据,更是开展科研工作的保证。从目前中小学科研课题研究工作的基本情况看,至少应该包括以下六方面资料: 1.基础性资料:此类资料涉及课题研究的前期调查、假设、课题论证、最终选定等,是反映课题研究基本情况的资料。 这种基础性资料主要包括: (1)课题申报表和评审议定书。 (2)课题立项通知书。 (3)课题实验教师基本情况调查表,如学历、专业、教龄、教学水平、已取得的教研成果、研究专长等。 (4)课题实验研究对象登记表及名册,包括实验对象的基本情况,如姓名、性别、家庭成员、家庭住址、父母职业、个人兴趣、爱好、性格、文化程度等。 (5)教育科研各项规章制度。 (6)课题开题论证报告和课题研究的方案(包括方案的修改稿)。 (7)课题研究运作的各种审批手续。 (8)各种调研问卷、实验记录资料。 (9)研究对象和参照对象研究前、研究中、研究后的智力、能力、知识等方面的检测或调查资料。 (10)专家的论证材料和鉴定意见(开题、中期、结题三阶段)。 (11)课题研究各阶段查阅和学习的文献资料目录。 2.计划性资料:此类资料涉及课题研究的整体设计与部署,是整个课题实施的蓝图,对课题研究具有举足轻重的作用。主要包括课题研究各阶段所形成的各类计划方案,课题研究过程中的主要设想和调整等方面的内容。

具体来讲是指: (1)课题研究的总体设计与实施方案。 (2)子课题的研究方案。 (3)课题组个人的研究计划。 (4)研究过程中各个阶段的工作计划。 (5)各年度课题研究计划。 3.过程性资料:它是课题研究过程中所产生的各类资料,也是课题研究过程中的关键性资料。这些资料比较繁杂,重在随时随地地搜集、积累与整理,特别要注意研究过程中的原始数据与资料。 大致包括以下内容: (1)各学年课题研究进展报告。 (2)每一阶段重要的活动记录材料或阶段成果记录(包括研讨、交流、展示、发表或社会反响方面的内容)。 (3)中期总结报告或检查材料(对研究过程进行阶段回顾和总结的各种情况记录)。 (4)有关领导、专家及上级教育科研人员的咨询活动记录、听课记录等。 (5)研究过程中对研究对象的全部观察记录、调查材料、测验统计等。 (6)研究全程中各阶段的教学设计、研究方法设计、检测评价试卷、问卷及检测所得的一些数据资料。 (7)研究中异常情况、遇到的问题及解决办法的记录。 (8)典型实验课纪实、教案、课后分析研究记录。 (9)参与课题研究人员的记录、随笔。 (10)研究过程中自制和引进的文字教材、音像教材、电教软件及其他教学材料。 (11)与课题研究有关的活动的文字、照片、录像、光碟、录音等记录资料。

网络信息采集与处理

第3章网络信息采集与处理 1、以下哪些说法是错误的?(BC)(多选)p36 A、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。 B、网络商务信息是指关于网络的商务信息。 C、网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。 2、关于网络信息收集的说法中正确的是( C ) (1分) P36 A、网络信息的收集没有任何中间环节 B、网络信息的收集,无法保证信息的准确性 C、网络信息的收集,有效保证了信息的准确性 D、网络信息的收集是全免费的 3、以下哪个不是网络商务信息的特点?( A ) (1分) P36 A、收益大 B、便于存储 C、时效性强 D、准确性 高 4、由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的( C )(1分)P36 A、便于存储 B、方便性 C、时效性强 D、准确性高. 5、以下哪些说法是错误的?( CD )(多选) (2分) p36 A、免费商务信息主要是社会公益性的信息。P37 B、尽可能地减少信息流滞后于物流的时间,提高时效性,是网 络商务信息收集的主要目标之一。P37 C、加工筛选难度大,不便于存储是网络商务信息的特点。(查找) D、网络信息的收集,很少部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。 6、关于网络商务信息,下列哪些说法是正确的?(多选)(BC) (2分)P36 A、使用网络载体,存储起来难度相当大,而且不易查找。 B、网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性。 C、只有通过计算机网络传递的商务信息,才属于网络商务信息 的范畴。 D、由于网络信息更新及时、传递速度快,只息的实效性。 时效性 7、以下哪些说法是错误的?(多选)( ABD ) (2分) P36 A、免费商务信息约占信息库数据量的60%左右,是信息服务商 的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。 B、网络信息的收集,绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源 获得的。在这个过程中,减少了信息传递的中间环节,有效 地保证了信息的便于存储。 C、完整不是收集网络商务信息的基本要求之一。 D、网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过 程中买卖双方交流的信息。 8、以下哪些说法是正确的?(多选)( AB ) (2分)p36 A、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于它们的传递 途径不同。 B、虽然网络系统提供了许多检索方法,但堆积如山的全球范围 各行各业的信息,常常ABD把企业营销人员淹没在信息的海 洋或者说信息垃圾之中。 C、目前通常以其信息量大小为标准,可以将网络商务信息分为 四个等级。以价格水平来看 D、网络信息的收集没有任何中间环节。 9、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别不包括(ABD )。(多选)p36 A、它们的作用不同 B、它们的来源不同 C、它们的传递途径不同

素材的收集及整理

素材的收集与整理 在制作可见之前应该对素材进行收集与整理,素材一般有文字、图像、声音、 视频、动画、图标、按钮等。 生活中的素材:物理离不开生活,许许多多的素材就来自于我们身边,我们可以利用手中的相机、DV、扫描仪、录音机等记录下生活中的文字、图像、视频 等素材。 利用图书馆、音像制品商店等查阅相关资料,通过协议,相互交换、信息共享,租借、拷贝、扫描、购买等方法获得一些必需的珍贵课件素材。有条件者,与有关单位或专业人员,自己制作一些录音、录像、VCD等教学资料。 利用网络收集素材:在网络种我们可以下载许许多多的素材,在素材收集时一要学会利用搜索引擎,比如:百度、google、搜狗、gougou、 Sohu、Yahoo、Sina等。二是要会下载素材:我们可以利用下载工具flashget、迅雷等工具进 行下载。 素材的整理:素材收集后的工作就是对素材进行整理归类。把素材可以分为 一下五类: 一、文本素材 文字和数学公式经常出现在课件中,比如文字描述、定义概念及某些数学公式等。正如教师在课堂教学中要使用板书来强调重要的内容一样,在多媒体课件中也用相应的文字内容,以突出课件的主题思想。对于课件中出现的文字,如果将其进行必要的艺术处理,会使人产生美的感觉,吸引学生的注意力,提高课件 的感染力。 1.文字 文字素材是以书面语言形式来表达教学内容的,文字不但能向学生准确地提供学习信息,如果与其他素材相结合,还能起到突出主题、画龙点睛的作用。文字与其他素材相比显得更加正式和有更强的概括力。 WPS、Word、Windows中的“写字板”等许多编辑软件,都可以用来建立和编辑存放文字形式的文件,使用“剪切”或“复制”命令,利用“剪贴板”还可以将文字以位图的形式加以使用,克服了由于各个计算机安装字库不同所带来的麻烦。

资料收集和整理

综合实践《使空气更清新》方法指导课——怎样搜集和整理资料 教学目标: 1、培养学生搜集整理资料的能力。 2、提高学生表达和与人交流的能力。 3、提高学生的团队意识和与人合作的能力。 课前准备: 学生:已搜集的资料 教师:多媒体课件剪贴本照片集 教学过程: 一、导入 师:大家回想一下,我们现在进行的综合实践活动课的主题是什么?(学生齐答:使空气更清新) 师:主题确立后,老师知道各小组已纷纷行动起来了,正在积极搜集和整理资料。老师整理了求助信箱,发现同学们在搜集和整理资料方面有很多困惑。这节课就让我们来各抒己见,齐思广义,共同研究一下怎样搜集和整理资料。(板书:怎样搜集和整理资料)

二、搜集资料 好方法,大家齐分享,先让我们在一起交流怎样搜集资料(板书:搜集) 通过哪些方式,你搜集到了哪些资料,谁愿意告诉大家?(一)图书查阅 1、展示资料 ①指一名学生读搜集到的资料。 ②指一名学生展示自己搜集到的图片资料。 ③师:咱们班上还有哪些同学用了这种方法?请举手。生举手。师:使用这种方法的还不少,那么同学们知道用这种方法搜集资料时应注意什么吗?谁来提醒大家?引出 2、交流注意事项 生1:注意保护图书,别弄坏了。 生2:不要盲目去选书,要慎重选书。 生3:从图书室或跟别人借的书要按时归还。 师:记住大家的提醒,其他同学不妨试试这种搜集资料的方式。还有别的好方式吗?

(二)上网查询 1、回报资料 ①指两名学生读资料。 ②总结注意事项 师:随着科学技术的发展,电脑已走进千家万户。它快捷、方便是大家搜集资料时备受青睐的一种方式。采用这种方式时,同学们遇到过什么困难吗? 生:我们小组在上网查找时,我们先前只输入了“空气”,结果显示了很多资料,但是有许多不是我们研究的。 师:你们小组研究的什么主题? 生:空气的重要性。 师:然后是怎样解决的? 生:我们重新输入“空气的重要性”,结果就显示的都是我们小组需要的了。 师:自己解决了问题,一定非常高兴吧?

汇总写论文前的资料收集整理方法

汇总写论文前的资料收集整理方法 (一)资料加工整理的意义 通过收集得到的资料,数量大,杂乱无章,不便于利用,必须要对这些资料进行科学加工,做出正确的评价。整理资料,就是对资料进行再认识,使我们队对资料的认识和理解更加全面、深刻、系统、明确,再从中发掘出更有价值的信息。研究资料的过程既是资料增量的过程,也是资料增值的过程。只有这样才能使我们对资料的认识和理解更加全面、深刻、系统、明确,并从中发掘出更有价值的信息来。如果仅仅占有资料,而不能用正确的科学思维把占有的资料加工称为一种科学的认识,不能用正确的科学思维从感性的资料找出本质的、规律性的认识,写作就无科学性的创新性可言。总之,必须将收集到的资料经过系统整理才能最大限度地发挥其作用,只有将资料整理有序才能提高写作质量和加快写作速度。 (二)资料搜集的要求 1.必要而充分 必要即必不可少,缺此资料不能表现主题。写作时应紧抓住这类资料,而与主题无关的资料则一定不要采用。充分即资料的数量要足够,若没有一定的数量,有时难以将问题论证清楚,即所谓“证据不足”。有了足够的数量,才能从中选出足够的必要材料。 2. 真实而准确 真实表示不虚假,资料来自实际,比如来自所做的社会调查、科学实验和生产实践,而不是作者自己虚拟编造的。准确表示完全符合实际。学术论文十分强调其科学性,任何一点的不真实、不准确,都会使观点的可靠性和可信度大打折扣,从而降低论文价值。 因此,调查方式、研究方法和实验方案的选择要做到合理,实验操作和数据的采集、记录处理要做到正确。写作时尽量用搜集到的直接资料;对间接资料要认真分析核对,引用时我们要在全面理解的基础上合理取舍,避免自己断章取义、歪曲原意。 3. 典型而新颖 典型即收集到的资料能够反映事物的本质,做到使道理具体化、描述形象化,能有较强的说服力。要获得典型的资料,调查和研究工作必须深入,否则便难以捕获到事物本质;应善于在众多、繁杂的资料中选取具有代表性的资料。新颖即新鲜,不陈旧。要使资料新颖,关键是要做实践性的开拓性工作,不断获得创新成果;同时,收集文献资料的面要广,量要大,并对此多作分析、比较,从而选出能反映相关领域新进展、新成果的资料,同时摒弃过时的陈旧资料。 (三)资料加工整理的方法 1.逻辑分析法也是逻辑思维法,本人系天天论文网就职11年的资深论文编辑;工作中与各大医学期刊杂志社进行学术交流过程中建立了稳定的编辑朋友圈,系多家医学杂志社的特约编辑,常年为医学期刊杂志供稿,负责天天论文网医学论文·分检·编校·推送·指导等工作!工作企鹅1:1550116010 工作企鹅2: 766085044它运用比较、分类、分析、综合、归纳、演绎、类比等逻辑方法,对所收集的资料进行分析研究,把部分、个别的认识概括成完整、系统的认识,使之具有很强的条理性和概括性的一种方法。通过逻辑分析,进行一系列的科学抽象,从现象深入到本质,藏感性上升到理性,最后获得对资料的规律性认识,形成科学理论。如临床观察某种药物治疗病毒性肝炎的治疗,效果有痊愈、显效、好转、无效

第1讲资料、信息收集和整理

第1讲资料、信息收集和整理 资料、信息收集和整理 资料、信息是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称,它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物,如光盘、录音带、录像带,网络出版物,等等。资料、信息分直接资料、信息和间接资料、信息。直接资料、信息是人们在实践中,通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。间接资料、信息是人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。你要搞研究性课题,那么资料、信息一定会成为你研究问题的好朋友。 一、资料的收集和整理 1.收集资料的意义

搞任何研究,都要以资料作为基础,资料是研究的前提。没有资料,就无从研究,更谈不上观点和创见。资料是你研究过程观点形成的基础,也是你动笔写论文的重要依据。语言学家王力先生在谈写论文时曾说过:" 一个小小的题目,我们就要占有很多的材料,往往几十万字,要做几千张卡片。别看写出来的文章只有一万字,几千字,收集的材料却是几十万字,这叫做充分占有材料,材料越多越好,材料不够就写不出好文章。" 可见,查阅、收集资料的意义有多重要。如果有的学生想,进行研究性课题学习还得作实验、写论文,查阅、收集这么多资料多浪费时间呀。你要知道大多数的学者用于查阅、整理资料的时间都是要占全部科研时间的一半以上,实验研究和思考计划时间占40%左右,而写文章的时间只占7%左右。这个比例也有力地说明了要想搞好研究性学习,必须重视相关资料的查阅、收集。尤其是刚进行研究性学习的学生,查找文献资料是进行研究性学习的第一步,这一步进行得好坏直接关系到以后一系列的研究活动。因此,不要小看查阅、收集资料这个阶段。为了从各种不同的途径获取所需要的信息,一定要认真细致地了解与课题相关的文献,要弄清楚研究者对类似课题作了哪些研究,有哪些不同观点,研究的现状是什么,哪些问题是已经知道了的,解决了的,哪些问题还不知道,还有待进一步研究解决。也就是说,查阅相关资料除了为研究提供内容参考外,它还有以下几个方面的作用:①它可以更具体地限制和确定研究课题及假设;②它可以告诉你在本领域内已做了哪些工作;

信息收集制度

信息收集制度和流程 1 总则: 1.1目的:规范信息收集行为,整合信息资源,系统整理和分析,找出市场机会和提供领导决策信息。 1.2适用范围:适用于全体员工,特别是销售员、市场人员及后勤支持组(含下属子公司)。 1.3 定义: 1.3.1 下属子公司:是指上海长园电子材料有限公司、东莞三联。 1.4 信息收集组织架构: 1.5 权责: 1.5.1 总经理主要负责信息收集计划的审批和相关统筹工作。 1.5.2 营销总助负责协助市场开发部制定计划以及督促各经营部执行情况。1.5.3 市场开发部经理: 1.5.3.1负责信息收集的计划、实施、监督和评估。 1.5.3.2 有权要求部门或人员提交市场开发部所需信息。有权直接访谈销售 员。 1.5.3.3 对相关完成不力人员或部门有处罚权。 1.5.3.4在需要的时候有权决定委托外部机构调研收集信息。

1.5.4 经营部经理:具体负责本部门的信息收集执行,对信息收集不力员工有 处罚权 1.5.5 营销专员: 1.5.5.1 主要负责各阶段和常规性的信息收集具体执行工作,制定信息收 集的各项管理制度以及奖惩条例,以及对各部门具体执行情况进行监督和指导。 1.5.5.2 对相关不按制度执行人员或部门有建议处罚权。 15.6 收集整理组: 1.5.6.1 由各部门文员或助理组成,负责本部门或人员相关信息资料的收集 和并录入电脑(根据市场开发部统一表格录入),交由统计分析组, 1.5.6.2 对在规定时间内不完成信息收集的人员(没有特殊原由的)有催促 和建议处罚权。 1.5.7 统计分析组: 1.5.7.1 在市场开发部经理的指示下全面汇总、整理和分析信息等并根据需 要形成报告,根据制度将呈送各级领导。 1.5.7.2 对信息反映出来的问题由如实曝光的权利,对在信息收集过程中收 集小组有建议奖惩的权利。 2 信息收集范围: 2.1 宏观环境信息:包括国家经济政策、法律法规、技术标准、创新和发 展、社会责任等; 2.2 行业内市场信息 2.1.1 竞争对手的信息:包括公司背景、产能和销售规模、主要客户、 客户评价、产品及产品组合、价格及价格策略、渠道和渠道策略、市 场推广活动、。 2.1.2 其他信息:涉及的行业协会、技术论坛交流(含线上和线下)、行 业展会、媒体、广告效果。 2.3 公司内部信息 2.3.1 销售信息:月度、季度以及年销售额统计、重点客户或VIP客户

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