商业银行个人理财产品对比研究【开题报告】

商业银行个人理财产品对比研究【开题报告】
商业银行个人理财产品对比研究【开题报告】

开题报告

商业银行个人理财产品对比研究

一、立论依据

1.研究意义、预期目标

随着我国经济的快速发展,人民生活水平也日益提高,居民的总体收入水平和家庭金融资产总量不断上升,人们对理财的需求日益旺盛。再加上全球金融服务的互相渗透,使得中国也刮起了一股理财热浪,各商业银行的个人理财业务迅速发展起来。理财产品业务的发展既增加了银行的中间业务收益,也为广大投资者提供了多元化的投资渠道。然而,在快速发展的背后,我国的理财市场仍然还是一个新兴市场,制度尚不完善,每月都有数百款新的理财产品投放市场,容易导致产品同质化。面对琳琅满目的理财产品,客户很难做出正确的投资抉择,同时也不利于银行拓展市场和细分市场,不利于金融市场的稳定。因此对银行理财产品的对比研究十分必要。

在以往关于商业银行个人理财产品的研究中,大多都偏重于理财产品的现状分析、创新研究、风险控制等方面,较少谈及商业银行个人理财产品的对比性研究。基于我国商业银行个人理财产品同质性较高的现状,本文将在研究国内外相关文献的基础上,以建设银行和光大银行为例,通过发放理财产品对比研究调查问卷,对我国商业银行个人理财产品进行对比研究,并提出相关的发展策略建议,以期对国内商业银行的个人理财产品创新与发展做出一些贡献。

2.国内外研究现状

2.1国外研究现状评述

由于国外的个人理财发展较早,且个人理财业务已成为国外主要商业银行稳定的收入来源,所以西方国家对个人理财的研究较为全面和深入。国外关于个人理财主要有两种理论:一是费朗科.莫迪利安尼(美国)的生命周期理论,他的主要观点是,支出取决于于预期的终身收入。而预期的终身收入取决于年劳动收入和预期的工作年限以及家庭财产。人们会在更长的时间范围内计划他们的生活消费开支,来达到他们在整个生命周期内消费的最佳配置。二是米尔顿.费里德曼(美国)的永久收入消费理论,他的主要观点是,暂时消费由永久收入决定,而与暂时收入无关。永久收入是指居民可以预计到的长期收入。

Hendrik Hakenes(2003)指出,理财应该包括两方面的的含义:第一,风险分析——对风险资产的分布与相关性的信息进行总结、汇总;第二,风险控制——风险资产组合的积极构造与设计。而理财中介的功能一是代表客户通过收集有关信息来进行风险分析;二是代表客户进行风险控制。在霍尔曼和诺森布鲁门著的《个人理财计划》一书中,作者详细地提到了怎样制定个人理财计

划,介绍了多种实用的理财工具及如何根据个人具体情况选择合适的理财工具。该书简单明了地阐述了个人理财的原理及运用,不仅对个人一生的理财计划具有一定的指导作用,而且对商业银行开发个人理财产品,进行个人理财产品营销也有一定的指导作用。Tom Downey著的《标准普尔教你做好个人理财》(2006)则以深入浅出的手法详细讲述了各种理财方式、投资工具、投资理念等重要问题,解开了隐藏在复杂难懂的数字和眼花缭乱的投资理财环境背后的重要原则和成功之道。

2.2国内研究现状评述

我国商业银行的个人理财业务是在20世纪90年代中后期才开始逐步发展起来的,因此,对个人理财方面的研究及专著并不是很多。但是近几年个人理财市场得到了飞速的发展,很大程度上刺激了相关学术研究,很多相关学者对个人理财业务在我国的发展问题进行了大量的富有成效的研究,总结起来主要有以下几个方面:

一是对国外及香港地区个人理财市场的经验介绍。伊娜(2007)比较全面地介绍了美国、日本、欧洲的个人理财业务,并将国内外个人理则业务做了比较分析。杨米沙和石飞(2006)向我们介绍了香港地区的个人理财业务。认为香港银行的分支机构在迅速向零售型转变,个人业务核心是发现需求与创新产品,客户经理及其理财策划是实现业绩的支柱。

二是国内个人理财业务的客户群分类研究。张海燕和凌江淮(2006)通过分析,指出40—54岁的中高端客户构成银行目前主要的客户群体。30—39岁的中高收入阶层是银行主要的目标客户群。从年龄方面细分,中国商业银行个人理财业务的中高端客户定位,应切实稳固40—54岁的中高收入阶层,积极培育拓展30—39岁的中高收入阶层。王亚娟,陈希敏(2007)以西安为研究样本,通过对城区居民的理财需求的问卷调查,对影响居民理财需求的若干因素进行了实证分析。研究发现,学历较低的个人更愿意接受目前国内商业银行提供的理财服务,但对理财的需求较弱。而学历较高的中高收入者,则需要真正意义上的、高于目前国内银行理财水准的金融服务。此篇文章以案例说明大中型城市居民真实的理财需求,并且运用模型进行分析,对我国商业银行的个人理财业务发展具有一定的参考意义。

三是个人理财业务拓展的研究。叶蓓(2005)提出,要进一步拓展我国的银行个人理财业务,必须从以下几个方面予以完善:一方面是进一步丰富个人理财产品,通过对理财产品的有效组合,逐步实现产品结构的合理化;另一方面是培养合格的理财人员队伍;再次,建立强大的信息支持系统。李晓彤(2006)从另一个角度指出,商业银行必须根据自身的资源和业务特点选择变量,来决定目标市场的营销策略和市场细分的层次,以便银行更好地为不同客户群体服

务,促进个人理财业务更好地发展。从个人理财业务品牌建设角度研究,王淳(2005)提出,一件产品很容易被竞争对手模仿,但是品牌效应是独一无二的,产品会很快过时落伍,但成功的品牌会持久不衰,国内银行业要强化个人理财业务走品牌竞争之路的意识,创建自己的理财品牌。并指出,个人理财品牌一旦在消费者心中树立了良好的形象和声誉,就会大大提高银行品牌的附加值和银行声誉。

四是个人理财业务存在的问题及对策分析。闫芳芳(2009)认为,虽然近几年我国的个人理财业务快速发展,但是存在银行创新意识不强,理财产品趋于同质化,产品定价混乱,非理性竞争现象突出,服务方式单一化,产品后期服务滞后等问题。在找出问题的同时,国内很多学者也提出了相应的解决对策。其中彭凌(2010)提到,加强产品设计创新,进一步细分个人理财服务市场,建立完善的信息披露机制,完善商业银行理财绩效评估和管理机制等措施,都有利于解决我国商业银行个人理财产品存在的问题,同时也有利于我国个人理财市场的健康发展。

五是国内个人理财产品的现状与特点。尤启恒(2010)认为,目前各家商业银行初步形成了自己的品牌产品系列,如中国银行的“中银理财”,工商银行的“理财金账户”,光大银行的“阳光理财计划”等,理财产品逐渐趋于品牌化和系列化。但是,我国个人理财产品市场还是一个新兴市场,仍然处在初级阶段。金玉环(2009)指出,各商业银行的大部分理财产品并没有本质上的区别,基本上是以数量取胜,而非注重产品的设计和适销对路。张垿(2010)则总结了目前我国个人理财产品的主要特点,一是低风险、保本型信托类银行理财产品走俏;二是银行理财产品门槛不降反升;三是中短期银行理财产品占主导。

从以上可以看到,国内相关学者和研究机构对我国个人理财业务的拓展和创新有所研究,但在个人理财产品的差异比较上还比较缺乏。目前,我国银行理财产品数量增长较快,每月都有上百款理财产品投放市场,容易导致产品同质化。面对琳琅满目的理财产品,客户很难做出正确的投资抉择,同时也不利于银行拓展市场和细分市场,不利于理财市场的稳定。因此对银行理财产品的对比研究十分必要。

3.参考文献

[1]张垿.中国商业银行个人理财产品现状调查及实证分析[J].中国商界,2010(6).

[2]尤启恒.浅谈国内商业银行个人理财业务现状与对策分析[J].时代金融,2010(5).

[3]彭凌.我国商业银行个人理财产品的问题及对策[J].生产力研究,2010.

[4]闫芳芳.我国商业银行个人理财业务的问题研究[J].现代交际,2009(10).

[5]金玉环.我国商业银行个人理财产品发展存在问题及对策[J].现代商业,2009.

[6]刘树军.理财产品指南[M].北京:中国金融出版社,2008.

[7]霍文文.商业银行个人理财业务[M].上海:上海人民出版社,2007.

[8]王亚娟,陈希敏.大中型城市居民个人理财需求的经验研究[J].济南金融,2007.

[9]伊娜.国外个人理财业务的发展对我国银行业的启示[J].浙江金融,2007.

[10]杨米沙,石飞.香港银行个人业务模式与借鉴[J].西南金融,2006.

[11]张海燕,凌江淮.中资商业银行开拓个人理财业务策略探讨[J].产业与科技论坛,2006.

[12]李晓彤.从客户结构研究拓展银行个人理财业务新增长点[J].特区经济,2006.

[13]张方杰.商业银行个人金融产品的比较分析与营销策略研究[D].山东:青岛大学,2006.

[14]叶蓓.个人理财业务的现状问题与发展建议[J].特区经济,2005.

[15]Tom Downey.The Standard&Poor’s Guide to Personal Finance[J].Economia Press,2006.

[16]Hendrik Hakenes,Banks Allen and San Tomero.Delegated Risk Man Allen and Galeers[J].Working Paper from University of Mannheim,2003.

二、研究方案

1.主要研究内容(或预期章节安排)

引言

1个人理财业务的概念和特点

1.1个人理财业务的概念

1.2 个人理财业务的特点

1.3发展个人理财业务的必要性

2我国商业银行个人理财产品的概况

2.1我国商业银行个人理财产品的分类及特点

2.2我国商业银行个人理财产品的发展现状与趋势

3国内外商业银行个人理财产品的对比分析

3.1国外商业银行个人理财产品的介绍

3.2国内外商业银行个人理财产品的对比

3.3对我国商业银行开发个人理财产品的启示

4建设银行与光大银行个人理财产品介绍

4.1建设银行个人理财产品的基本介绍

4.2光大银行个人理财产品的基本介绍

5建设银行与光大银行个人理财产品的对比分析

5.1调查问卷的设计与发放

5.2基于问卷调查的建设银行与光大银行个人理财产品对比分析

5.3 实证研究结论

6 结论与对策

6.1 分析结论

6.2 对策建议

结论

2.实施方案和进度计划

实施方案:

本项目是以建设银行和光大银行为例,对我国商业银行个人理财产品进行对比研究。因此采用比较分析法,对国内外及国内各商业银行的个人理财产品进行比较和分析,找出原因,发现问题,并提出解决问题的建议。同时采用理论与实际相结合的分析法,通过对现有文献的学习和了解,加之对典型样本的全面剖析,更加科学合理地分析我国商业银行个人理财产品的差异性。

在数据获取方面,主要通过中国期刊网、维普、万方等数据库进行资料收集,以及通过调查问卷的发放和回收,运用数据分析软件对统计数据进行研究,来进一步加深对该课题的理解。

进度计划:

第6学期第19-20周至第7学期第1-5周:在指导老师的指导下,广泛搜集、研究相关文献资料,完成毕业论文选题。

第7学期第6-12周:在指导老师的指导下,完成外文翻译、文献综述和开题报告的撰写;参加开题答辩,进一步论证选题价值、确立主要研究内容,论证研究方案的合理性和可行性。

第7学期第13-14周:撰写论文详细提纲,交给指导老师批阅,反复修改,保证论文结构的合理性。

第7学期第15-20周:开始毕业论文的写作,完成初稿。

第7学期寒假:结合毕业论文选题开展调查研究。

第8学期第1-2周:在指导老师的指导下,进一步写作、完善毕业论文。

第8学期第3-6周:在指导老师的指导下,充分利用毕业实习的机会,结合毕业论文内容开展进一步的调查研究,完成论文。

第8学期第7周:在指导老师的指导下,进一步修改、完善毕业论文;定稿并上交。

第8学期第9-11周:参加毕业论文答辩。

商业银行个人理财报告

商业银行个人理财报告 本文在介绍我国商业银行个人理财业务发展现状的基础上,分析了目前商业银行个人理财业务发展中存在的一些问题,如理财产品雷同、风险揭示不足、缺乏优秀的理财师等,并针对这些问题提出了相应的对策建议。 商业银行个人理财风险管理 个人理财业务是指商业银行运用各种金融知识,专业技术以及广泛的资金信用等专业优势,根据客户的财务状况和具体要求,为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。 一、我国商业银行个人理财业务发展现状 近年来,随着我国经济的快速发展和居民财富的日益积累,越来越多的人希望自己的资产能够保值增值,希望得到专业的理财服务。与此同时,我国商业银行的个人理财业务也得到了迅速发展,个人理财产品不断丰富。据统计,XX年商业银行人民币理财产品发行了1302只,外币理财产品发行了1760只,均远超过XX年的水平,呈现出爆发性的增长。XX年上半年,伴随着资本市场的深幅回调,基金、券商集合理财产品遭遇重创。尽管商业银行理财业务在4月份经历了较为严厉的“监管风暴”,但凭借其稳健、多样化等优势,受到投资者的追捧,成为资本市场弱势下的资金避风港。银行理财产品在XX年上半年取得快速

发展,共有53家商业银行发行了2165款理财产品,其中 40家中资银行发行了1780款产品,10家外资银行发行了385款产品。 今年上半年,银行理财业务呈现出以下几个特点:1.受人民币兑美元持续升值的影响,人民币理财产品市场占比不断增加,达到%,美元理财产品市场占比不断下降,为%,其它币种的理财产品合计占比与美元产品相当。 2.由于CPI居高不下、通胀压力加大、资本市场持续低迷,短期人民币理财产品受投资者青睐,6个月期以内产品市场占比%,成为市场主流产品,尤其是稳健型的短期银行理财产品受到投资者的热烈追捧。3.信贷资产类理财产品不断升温,产品发行数与市场占比持续上升;而由于A股市场 大幅调整,新股申购类理财产品在短暂延续了去年的辉煌 之后出现大幅萎缩,到5、6月份几近消失。理财产品遭遇资本市场风险,在指责声中艰难前行;结构型理财产品 经历了年初的零收益事件之后,在第二季度逐步走出阴影。 二、我国商业银行个人理财业务发展存在的问题 虽然国内银行个人理财业务近年来有了长足发展,但 是与国外银行理财业务相比,无论从规模上还是从内容上 都差距甚远,存在不少问题。 理财产品雷同,产品设计管理机制不健全

我国商业银行操作风险管理探析【开题报告】

毕业论文开题报告 金融学 我国商业银行操作风险管理探析 一、选题的背景与意义 银行业是一个高风险的行业,对风险的防范、管理和化解是银行业发展的永恒主题,而风险管理已经成为当前商业银行的生命线和核心竞争能力。科学有效的金融风险管理一方面可以保证金融机构健康、持续地运行,另一方面可以降低金融机构防范风险的资金成本,提高其竞争力。但是长期以来,国内商业银行将更多的注意力放在了信用风险和市场风险上,对操作风险关注较少。近几年来,国内商业银行连续发生的大案、要案使人们开始关注操作风险问题。特别是巴塞尔新资本协议的出台,进一步引发人们对操作风险的关注。当然,国内商业银行对操作风险的认识远未达到巴塞尔委员会的要求,在操作风险管理方面仍十分薄弱。因此在这种情况下,分析国内商业银行操作风险管理现状,归纳总结存在的问题,借鉴国际银行业对操作风险管理的研究成果,结合我国商业银行操作风险管理上的实际情况,建立和完善操作风险管理体系已经成为现代商业银行急需解决的重大课题,同时对推动操作风险管理研究的深入和提高操作风险管理水平具有积极的意义。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题: 基本内容: 本文首先对商业银行操作风险的基本内容进行介绍,其次对我国商业银行操作风险管理现状及成因进行分析,然后对国外先进银行操作风险管理的实践和经验进行介绍,最后结合我国商业银行的现状提出加强我国商业银行操作风险管理的策略。 提纲如下: 我国商业银行操作风险管理探析 1引言 2商业银行操作风险概述 2.1操作风险的定义 2.2操作风险的分类 2.2.1按业务性质分类 2.2.2按风险事件类型分类

2.3操作风险的特点 2.4操作风险的度量方法 2.4.1定性分析法 2.4.2定量分析法 2.5操作风险管理的必要性 3我国商业银行操作风险管理分析 3.1我国商业银行操作风险现状分析 3.2我国商业银行操作风险管理存在的主要问题 3.2.1对操作风险管理缺乏足够重视,认识不足及意识落后 3.2.2操作风险管理框架和体系仍不健全 3.2.3操作风险管理政策不统一 3.2.4操作风险管理缺乏电子化手段,手段过于单一 3.2.5尚未建立操作风险报告机制,缺乏量化管理数据 3.2.6缺乏操作风险管理人才 3.3我国商业银行操作风险管理问题的成因分析 3.3.1风险管理文化氛围不足 3.3.2内控和监管机制不健全 3.2.3人力资源管理因素 3.3.4外部环境因素 4国外先进银行操作风险管理的实践和经验 4.1汇丰银行操作风险管理的实践和经验 4.2美国银行操作风险管理的实践和经验 4.3经验总结 5加强我国商业银行操作风险管理的策略 5.1强化操作风险管理意识及文化 5.2完善商业银行公司治理结构和和内部控制体系 5.3构建全面的操作风险管理体系框架 5.4注重技术创新,积极推进操作风险管理工具的开发 5.5操作风险人力资源管理的优化 5.6创造良好的操作风险管理和监管外部环境 6总结 拟解决的主要问题:

商业银行个人理财业务发展中存在的问题及解决对策

商业银行个人理财业务发展中存在的问题及解决对策 面对当今我国商业银行传统业务风险日趋增大,存贷款利差日趋缩小、外资银行步步进逼的新形势,我国商业银行应当深刻反思其发展滞后的原因,提出切实可行的发展对策。本文在分析我国商业个人理财业务发展中存在问题的基础上,提出了若干解决对策。 标签:商业银行个人理财问题对策 个人理财业务,就是银行理财专家根据客户的资产状况、预期目标和风险偏好程度,为客户提供专业的个人投资建议,帮助客户合理而科学地安排投资方式,以实现个人资产的保值增值,从而满足客户对投资回报与风险的不同要求。个人理财业务具有市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点,成为发达国家很多大商业银行的主导产品和重要的收益来源及利润增长点。为了缩小与外资银行的差距,拓宽盈利空间,提高竞争实力,我国商业银行当务之急是要深刻反思个人理财业务发展滞后的原因,并要有切实可行的发展对策。 一、商业银行个人理财业务发展中存在的问题 1.金融业分业经营现状,明显制约了个人理财业务发展的空间。由于目前国内金融业尚处于分业经营阶段,银行、证券、保险三大市场相互割裂,个人理财业务发展空间受到制约,导致个人理财业务过程中的个性化服务只能在较低的层面操作,银行无法利用证券和保险这两个市场实现增值,因而,目前的银行个人理财业务,基本上还是停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上,还不算是真正意义上的理财。 2.缺乏组织机构及运行机制保障。个人理财业务是体现“以客户为中心”理念、为客户提供一站式服务的一种新型综合性业务,因此它的顺利开展必须依赖于前后台业务的整合,而在目前国内商业银行的组织机构设置中,个人理财业务工作通常都归口在个人银行业务部。但由于个人理财业务涉及的内容非常广泛,几乎涵盖了银行资产、负债业务和中间业务,而上述业务当前又是分别由个人银行部、中间业务部、房贷部等多个部门管理,造成前台业务条块分割,无法实现为客户提供一站式服务。 3.缺少系统支持。建立和运用客户资料库分析系统是银行个人理财的基础,以客户而不是以账户为基础的客户资料库在个人理财业务中扮演着重要的角色,银行可以通过整理和分析客户资料,如客户资金增减、资金流动趋势、客户对银行服务的不同选择等等,及时了解客户不断变化的需求,筛选优质客户,确定理财目标群体,并以此为基础为客户提供个性化的理财建议,实施理财服务,实现客户资产的保值和增值。 4.缺乏高素质的理财人员。由于理财业务是一项综合性的业务,它要求理财人员不仅必须全面了解个人银行业务的各项产品和功能,还应掌握证券、保险、

浅析中国工商银行个人理财产品存在的问题及对策毕业论文开题报告

毕业论文开题报告 系别专业(方向)学生学号指导教师 金融系金融郑立宏 0824312066 刘卫红 题目浅析中国工商银行个人理财产品存在的问题及对策 一、选题的背景与意义 研究的背景: 个人理财起源于二十世纪三十年代美国的保险业,它是伴随着金融理财制度和金融创新的发展而逐步形成的。20世纪70年代以来,在全球金融创新的冲击下,全球商业银行的个人理财业务得到了快速发展。在国际上,普遍认为当国民的人均收入超过1000美元后,总的人口会增加对理财类产品的需求,这是统计的规律。随着中国经济的快速发展及居民财富的迅速积聚,催生了人们对个人理财的巨大需求,中国居民的可支配收入正在不断增加,越来越多的中国人希望能够通过最优的储蓄和投资组合使闲置的资金得到最合理的配置,使自己的生活更有保障,这为银行开展个人理财业务提供了巨大的发展契机。 目前,中国的个人理财业务已经进入蓬勃发展的时期,各大银行在理财体系的建设上均投入了巨大的热情和精力,尤其是在理财产品的开发和销售上更是不遗余力,这种发展是始料未及的。相信随着我国居民存款的不断攀升和进出口贸易带来的外汇储备的增多,商业银行理财产品将成为我国又一支专业化、集合化的投资理财力量,而这也势必将成为商业银行实现经营转型,与国际接轨的一项重大工程。但尽管如此,现阶段我国个人理财业务实质离真正的财富管理的理念还有很远的距离,商业银行个人理财产品的发展仍然处于起步阶段,面对国内外日益严峻的竞争局面,商业银行必须通过改革来发展符合中国市场需求的具有中国特色的商业银行理财产品。 研究的意义: 传统的银行业务能够为银行带来的利润已经越来越小,为了寻求更大的商业利润,扩大银行新的盈利方向,通过理财产品来带动银行中间业务的增长已经成为了商业银行调整原先的利差收入向非利差收入转变的必由之路。中国工商银行理财产品的发展历史屈指只有十余年,这是在理论准备缺失的现实条件下,伴随着国内外同业竞争的压力以及投资者热情需求发展起来的,但这终究导致了理财产品在其发展过程中的一些问题。例如,与外资银行相比,不管是分析消费者的需求,还是对产品的设计,中国工商银行自身的理财产品都存在一定的差距;此外,在中国工商银行理财产品不断努力创新、迎合市场需求的同时,仍然不可避免地与国内其他商业银行趋同,而同质化的产品很难让投资者钟情。 作为全球市值第一的中国工商银行如何借鉴同业优秀做法,发展符合市场趋势、满足投资者需要的理财产品,实现彼此间的双赢乃至与三方机构间的多赢,不仅仅是金融市场问题也涉及企业社会责任的问题。中国工商银行要如何把握市场,满足投资者需求,通过产品创新等差异化策略来实现其特有的产品竞争力,这些问题都是目前需要深入研究和解决的问题。本文拟从中国工商银行的理财产品出发,研究其存在问题,并以相关同业市场作为比较基准,综合利用各类研究方法,对相关市场数据进行分析,进一步归纳出中国工商银行理财产品发展的策略具有重要的意义.

毕业论文-我国商业银行个人理财业务的发展现状、问题及对策

毕业论文-我国商业银行个人理财业务的发展现状、问题及对策 西南财经大学天府学院2012 届本科毕业论文论文题目:我国商业银行个人理财业务的发展现状、问题及对策学生姓名:所在学院:专业:财务管理学号:40801610指导教师:2012 年 3 月西南财经大学天府学院我国商业银行个人理财业务的发展现状、问题及对策西南财经大学天府学院本科毕业论文(设计)原创性及知识产权声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计)是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文(设计)的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文(设计)引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文(设计)成果归西南财经大学所有。特此声明。毕业论文(设计)作者签名:作者专业:财务管理作者学号:40801610 _______年____月____日西南财经大学天府学院我国商业银行个人理财业务的发展现状、问题及对策西南财经大学天府学院本科学生毕业论文(设计)开题报告表论文(设我国商业银行个人理财业务的发展现状、问题及对策计)名称论文(设论文(设自选A—理论研究导师彭颖计)来源计)类型学生姓名徐冰莹学号40801610 专业财务管理一、研究目的和意义在我国,过去,人们温饱问题尚不能解决,更谈不上“为他人做嫁衣”,替别人“规划理财”了。改革开放以来,随着经济的发展和人们物质生活水平的提高,以及个人收。从发达国家银行个人理财业入的增加,理财问题开

始提上了个人和家庭的“议事日程” 务的发展趋势看,个人理财业务具有批量大、风险低、业务范围广、经营收益稳定等优势,在商业银行业务发展中占据着重要位置。而在我国的香港特别行政区,贴身的个人理财服务也成为近年来银行业竞争的主要焦点,花旗、汇丰、渣打、恒生、东亚等主要银行纷纷推出了自己的理财套餐,针对不同收入的客户提供不同的服务,推动了港岛整体个人理财服务水平的不断提升。在国内,各家商业银行也纷纷推出各自地理财产品同时各种理财中心也在如火如荼地建设中。我国公民的理财意识也在不断的加强,越来越多的老百姓将自己多余的资金用来购买理财产品。但是我国商业银行的个人理财业务还存在着许多的不足,例如经营理念、理财产品创新等方面有很多工作需要去做。在这样的背景下,研究我国商业银行的个人理财产品就具有了实际的意义。二、研究思路本文大致可分为四个部分:第一部分,个人理财业务概述第二部分,我国商业银行个人理财业务发展的现状第三部分,我国商业银行个人理财业务发展的问题第四部分,我国商业银行个人理财业务发展的对策三、资料收集计划 1.从万方数据资源系统和超星数字图书馆中查找 2.陈雨露、刘彦斌:理财规划师基础知识,中国财政经济出版社,2011 年2 月3.中国银行从业资格认证办公室,中国银行从业个人理财,中国金融出版社,2010 年四、论文写作时间安排2011 年

商业银行信贷风险防范研究开题报告

商业银行信贷风险防范研究 200709级金融学学号:070962883370011学习中心:庆阳财校姓名:段建梅 信贷风险的形成是一个从萌芽、积累直至发生的渐进过程。在还款期限届满之前,借款人财务商务状况的重大不利变化很有可能影响其履约能力,贷款人除了可以通过约定一般性的违约条款、设定担保等方式来确保债权如期受偿之外,还可以在合同中约定“交叉违约条款”。交叉违约的基本含义是:如果本合同项下的债务人在其他贷款合同项下出现违约,则也视为对本合同的违约。一般来说,债权人都是以当事人未履行其在本合同项下的义务为由,追究债务人的违约责任,但交叉违约条款突破了这一限制,它颇有“先下手为强,后下手遭殃”的味道,即试图赶在借款人其他贷款合同项下的债务出现偿还危机之前采取救济措施,以避免自己处于比其他债权人更糟的处境。此种违约形态在我国现行法上虽无明确规定,但它并不违反合同法的有关法理及法律精神,现行《合同法》中的不安抗辩权可以作为其适用的法理依据。因此,交叉违约条款可以作为约定条款订入合同之中,以使贷款人能够及时全面的掌控借款人的信用水平。 论文提纲: 一、信贷风险的形成 二、次贷危机的警示 三、如何防范信贷风险 1、要加强宏观经济运行的分析,高度关注经济周期波动可能带来的风险。 2、要科学设计信贷产品。 3、要把握宏观经济走势与具体产品的关系。 4、要做好预警,控制规模与风险。 5、是金融创新要坚持“谨慎经营”原则。 参考文献: [ 1 ]易宪容.“次贷危机”对中国房市的启示[ J ]. 人民论坛,2007, (17) : 32 - 33. [ 2 ]付敏. 我国资产证券化问题讨论综述[ J ]. 经济理论与经济管理, 2006, (4) : 75 - 79. [ 3 ] [芬兰]大卫·G·梅斯等著. 方文等译. 改进银行监管[M ]. 北京:中国人民大学出版社, 2006. [ 4 ]徐孟洲,徐阳光. 论金融机构破产之理念更新与制度设计[ J ]. 首都师范大学学报(社会科学版) , 2006, (1) : 26 - 32.

个人理财业务对商业银行核心竞争力的影响研究【开题报告】

开题报告 个人理财业务对商业银行核心竞争力的影响研究 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 近年来,由于我国个人金融环境的不断改善,传统的存贷利差收入不再是是商业银行最主要的收入和利润来源,取而代之的是个人理财服务所带来的利润收入。从我国个人金融业务发展的现实情况看,随着我国社会经济的逐步发展,以及个人财富的不断膨胀,个人理财业务俨然成为了国内银行争夺的焦点,发展个人理财业务对商业银行而言具有非常重要的战略意义,可以帮助商业银行更好地防范经营风险,迎接市场的挑战。随着经济的全球化、信息化,商业银行个人理财业务所处的环境日趋复杂,竞争日趋激烈,面临着巨大的市场压力。国外商业银行个人理财业务在技术创新、管理开发、治理投资等方面保持着明显的优势,而近几年刚刚起步的国内商业银行个人理财业务存在诸多有待改善的地方。只有成为优秀的零售银行,才能成为一家真正优秀的商业银行。面对如此着严峻的挑战,高质量发展商业银行个人理财业务,将成为商业银行业务调整和维持可持续发展的一项重要举措。 本文通过对商业银行个人理财业务对其核心竞争力影响研究,旨在帮助商业银行找到营造个人理财业务核心优势的发展战略。在参考国内外的大量研究成果的基础上,通过对商业银行个人理财业务效率的实证研究,发现个人理财业务对商业银行核心竞争力的影响,得到商业银行个人理财业务的发展优势,希望能对商业银行在个人理财业务发展战略制定方面提供一条深具指导意义的思路。 2.国内外研究现状 西方商业银行个人理财业务最早起源于18世纪中叶的瑞士私人银行业,而它获得快速发展是在20世纪70年的全球金融创新浪潮冲击下,到如今个人理财业务逐渐发展成为一个独立的金融服务行业,因而对其研究的实践成果、理论体系比较广泛与成熟。 本世纪80年代初,美国著名经济学家迈克尔?波特的三部经典之作:《竞争战略》、《竞争优势》以及《国家竞争优势》被许多企业战略管理者奉为管理宝典。迈克尔认为,个人理财服务的最终目标是客户享受的理财服务是否能为该客户带来资产的收益和增值。要达到这一目标就需要银行为客户提供差异化服务,树立银行品牌,提升银行竞争优势,更好地吸引客户在比较中选择、信任、忠诚于银行。 银行想在长期竞争中取得成功,必须将自身与其他竞争者明确区别开来。

我国商业资料银行个人理财业务发展现状

浅议商业银行个人金融业务的现状与发展策略 一、我国个人金融业务发展中的现状及问题 西方有关调查资料表明,未经专家理财的家庭,90%以上存在财务不合理的问题,随时都可能导致财务危机。因此,从90年代开始,在一些欧美国家,先后开办了银行利用其信息、设备和人才等方面的优势为客户提供个人投资理财业务。此后,国外商业银行的个人投资理财业务发展非常迅猛,几乎深入每一个家庭,其业务收入已占到商业银行总收入的35%以上,对应的业务收益已占到银行业利润的40%左右。如美国花旗银行个人银行业务利润贡献度超过60%,其中个人理财业务利润贡献度接近50%。 而在国内,长期以来,我国银行对个人的金融服务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。随着个人财富的增长和金融市场的发展,20世纪90年代中后期我国真正意义上的个人理财业务才开始出现。虽然个人理财业务日益受到国内商业银行的重视,理财产品也日益丰富,业务扩展十分迅速。但从长远来看,国内商业银行个人理财业务还存在着一些制约性的问题。 (一)政策“瓶颈”问题 我国金融业目前采用的是分业经营模式,银行不能全面涉足证券、保险、基金等业务。这一政策规定一方面导致国内银行只能代销基金公司、保险公司的产品,而不能充分的运用这些产品,让其真正的服务于大众;另一方面,也因市场的割裂使得银行无法利用证券和保险这两个市场为客户实现增值,制约了个人理财业务的发展空间。因此,现阶段的商业银行理财只能停留在业务品种介绍、咨询建议、投资方案设计及办理简单的中间业务等方面,至多也不过是传统的储贷、外汇业务的整合,并不是真正意义上的个人理财。 (二)客户需求问题 其一,目前的商业银行个人理财业务定位于少数高端优质客户,服务门槛过高,造成客源稀少。如外资银行一般“门槛”在5万美元以上,国内银行一般“门槛”也在5万元以上。从现有品牌看,门槛偏高,压制了大量客户的理财需求。

商业银行信贷风险研究-开题报告

毕业论文开题报告 课题名称:我国商业银行信贷风险研究学生姓名: 系别: 专业: 指导教师: 2011年12 月25 日

一、综述国内外对本课题的研究动态,说明选题的依据和意义: (一)国内外研究动态 信贷质量的好坏对银行的生存有着至关重要的影响。商业银行要发展,必然要追求利润的最大化,在我国创新业务尚缺的今天,商业银行的经营利润主要以来传统的信贷业务来实现。因此,如何有效地防范和化解信贷风险是当前商业银行迫切需要解决的问题。 国内: 马莉,2003年在《当代财经》上发表《国有银行信贷风险成因及治理》说,我国商业银行不良信贷资产占比高,信贷资产质量差,且信贷风险有加大的趋势。主要有内外两部分的因素,外部因素是:政府的行政干预使银行信贷风险不断累积,社会信用的缺失加大了银行信贷风险,金融市场发展的滞后制约了银行信贷风险防范。内部因素:银行内部的经营管理水平不高,制度、管理体制和经营机制有待完善,员工素质有待提高等因素造成的银行信贷风险的加大等。 陈宏,2010年在《会计之友》中发表《基于风险管理的商业银行信贷业务内部控制的研究》,他认为今年来我国商业银行存在信贷投放行业较集中、缺乏不同等级的违约概率估计和违约损失估计、信贷风险管理组织及方法不完善、商业银行内部信贷控制不健全等问题。我国商业银行要提高经营能力,更好地迎接市场的挑战,就需要我国商业银行要加快建立信贷风险内部控制制度的步伐,充分发挥内部控制在信贷风险管理中的作用。 朱平安,王元月,潘永华2005年在《商场现代化》的《商业银行房地产信贷风险形成机制的研究》中说随着房地产行业的快速发展,房地产从其开发、建设、交易的每一个环节都与银行贷款脱不开关系。银行为了争夺客户,放松贷款条件,甚至违规操作,房地产风险逐渐暴露。且近年来,商业银行工作人员忠诚度逐渐下降,导致房地产信贷风险产生。 王磊,2006年在《金融论苑》发表《商业银行个人消费信贷的风险分析与对策研究》,他发现个人消费信贷业务已成为商业银行信贷业务的主要组成部分,但是我国的个人信贷风险和隐患还是很大。主要表现在征信系统、银行管理、相关法律不健全等原因。 王思,2010年2月在《商场现代化》的《我国商业银行信贷风险内部控制有效性的研究》中说,虽然我国的商业银行在2005年后纷纷在内控制度上改革,取得了一定的成绩,但是我国商业银行在内控方面任然存在着较大的缺陷。原因主要表现在尚未建立或者实施有效的信贷责任追究制度、信贷风险内部控制

基于web的家庭理财管理系统开题报告全套资料

毕业设计(论文)开题报告设计(论文)题目: 家庭理财系统的设计与实现

1.研究内容 该系统的开发是以myECLIPSE作为开发平台,应用JSP技术作为前台开发语言,应用SQL Server 2000数据库来作为后台的数据库对本系统用到的数据进行存储和提取。家庭理财系统基于B/S模式,功能主要包括日常消费和收入记录和统计管理部分。本家庭理财系统是使用计算机进行信息管理,不仅提高了工作效率,而且操作简便、界面友好、灵活、实用,能够很好的满足家庭从事财务管理方面的需要。 2.课题的研究意义、国内外现状 2.1课题研究意义: (1)探索新的技术寻找最佳的分析设计方法与手段。 (2)实现jsp在系统开发的应用。 (3)寻找出用户的较佳理财方案。 2.2现状: 什么是家庭理财:家庭理财就是管理自己的财富,进而提高财富的效能的经济活动。理财也就是对资本金和负债资产的科学合理的运作。通俗的来说,理财就是赚钱、省钱、花钱之道。理财就是打理钱财。说起来理财是一件非常平凡的事情,但实际上却非常有学问。家庭理财是一门新兴的实用科学,它是以经济学为指导、以会计学为基础、以财务学为手段的边缘科学。既然家庭理财是门科学,我们就必须以科学、理性的态度来对待它。只有这样,才能达到理财的目标。 人人都需要理财吗?理财的目的是什么? 有人认为钱太少,不需要理财,其实这种思想是不对的。因为没弄清理财的目的。 家庭投资理财的根本目的就是家庭财产保值增值,或者叫家庭财富最大化。更进一步说,追求财富,就是追求成功,追求人生目标的自我实现。所以我们提倡科学的理财,就是要善用钱财,使家庭财务状况处于最佳状态,满足各层次的需求,从而拥有一个丰富的人生。从这个意义上讲,人人都需要理财。 专业一点说,家庭理财就是确定阶段性的生活与投资目标,审视自己的资产分配状况及承受能力,根据专家的建议或自己的学习,调整资产配置与投资结构,及时了解资产状况及相关信息,通过有效控制风险,实现家庭资产收益的最大化。我们可以把以上几个过程组成一个循环,或者就叫理财环,理财活动就是围绕以上几个过程来进行。通过学习与实践,不断提高我们的自己理财能力,做自己财富的主人。毕业设计指导网https://www.360docs.net/doc/966623128.html,分享,本站拥有海量计算机毕业设计资料。全套设计(程序+论文+开题报告+答辩演示文稿)请咨询本站客服索取。 3.开发环境

中外商业银行个人理财业务的比较与建议

金融天地 一、个人理财业务概述 个人理财是指根据自身财务状况,风险接受能力,建立个人财务规划的投资活动,包括储蓄、国债、基金、股票等内容。 国内外对个人理财业务的认识不尽相同:国外的个人理财业务多指具有专业资格的理财师,按照客户财务状况进行分析,对其风险偏好程度进行了解,明确客户的要求与目标,在其他专业人士(会计师、律师等)的协助下,帮助客户合理储蓄、合法避税、以及提供其他资产管理的服务。而国内的个人理财业务还处于一个“如何增加自己财产”的简单认知上。 二、中外商业银行个人理财产品的比较 (一)产品 国外银行理财产品种类多种多样,可以根据不同客户群体的不同特点,为顾客提供专业化、个性化的服务。另外,国外银行重视核心产品建设,注重与其他产品的“差别化”。与国外理财产品正好相反的是国内理财产品的“同质化”。全国的大部分银行理财产品在其功能特点、投资方式、收益模式上都大同小异,只有名称与形式略有不同。由于国内各类产品的特点不明显,之前还发生过理财产品与储蓄业务界定不清,造成消费者混淆的状况,最终不但引起法律纠纷,还有可能破坏商业银行商誉与形象。 (二)经营模式 国外银行多采用混业经营模式。这种经营模式可以对产品进行跨领域开发,为客户提供综合性较强的理财产品;而我国银行因为自身条件的限制,只能使用分业经营的模式,分别从银行、证券、保险方面开展产品开发。所以,当我国商业银行面临业务种类齐全的综合性全能银行时,难免失去有利竞争地位。同时,分业经营模式也正是我国理财产品大同小异、类型单一的主要原因之一。在这种经营模式下,很难达到真正的个性化服务。 (三)客户资源 国外银行对顾客资源细分十分重视,集中主要力量为优质客户服务,尽可能的为其量身打造个性化理财产品。国外银行大多注重对客户心理的研究,为了提高客户对银行的忠诚度,定期开展不同的社区活动,理财知识培训讲座;或者定期请VIP客户、金融界专家等专业人士举办交流会,以这种形式留住老客户,吸引新客户。近年来国内银行确实提高了服务质量,提出了“微笑服务”的理念,但与国外相比,还是存在较大差距的。 (四)道德规范 银行之间的服务质量差距还体现在对客户信息的保密性上。国外银行对客户信息保密程度非常严密,工作人员都保持着较高的职业道德。然而,由于我国法律制度不够完善,国内银行经常出现客户资料泄露的情况,这也是由于相关部门监管和惩罚力度不够造成的。 另外,由于我国银行分业经营体制的特点,银行不能直接涉足保险业和证券,只能进行代销;又因为代销制度不够完善,导致一些业务员在推销理财产品时,夸大收益,隐瞒风险,严重误导消费者,对商业银行的理财业务造成了不良影响。 (五)营销方式 我国银行的营销方式相对保守,缺乏市场开拓意识,总是被动坐等顾客上门。例如,现在银行的服务窗口旁虽然提供了一些个人理财产品介绍的宣传册,但业务员很少主动寻找潜在客户。而大多数顾客缺乏对基金、国债等专业金融知识的了解,单单通过对宣传册的阅读,很难产生投资兴趣。 (六)员工专业水平的比较 国外理财人员招聘和考核程序都十分严格,理财服务经理大都获有注册金融理财师资格(Certified Financial Planner),能够通过分析客户现实状况,及各种投资产品的不同特点,全方位的给出最优投资组合,为客户提供最专业的服务。 国内理财人员业缺少相关专业资格,专业素质不高,即使是经过培训,也只能对单一的理财产品进行推销和介绍,缺乏对保险、股票、基金、期货等金融产品的综合认识,很难为客户提供最有效的投资组合。大部分员工把服务重点放在了一般日常业务上,在个人理财方面,缺乏个性化服务,对任何人都是同一套说辞。 (七)技术支持 国外商业银行提供了非常全面的自助式服务功能,使顾客可以随时通过手机、Email或自助服务机器办理日常业务。中国商业银行在对日常业务的技术支持方面也已经有了很大进步。 三、借鉴国外经验,寻找我国个人理财业务的出路 (一)产品创新 既然分业经营模式限制了产品创新的发展,我国商业银行就应该另辟蹊径,找到适合自己的创新道路。比如说,把银行自身的专有优势与当地环境特色结合在一起,创造属于自己特色产品,做到真正的产品差异化,创立品牌效应,设立自己独有的理财产品。 (二)突破经营模式的制约 分业经营模式不利于公平的国际竞争,所以打破分业经营模式对理财产品经营范围的限制,通过不同类型理财产品的组合来分散风险,是国内商业银行需要努力的方向。其中,银行对保险业务的代理也是“分业管理,混业合作”的典型体现。 (三)客户细分提高客户忠诚度 我国商业银行可以按实力与需求的不同把客户分为三类:第一类客户,收入维持在中下水平,银行存款额度维持在较低程度,对个人理财需求较低,对相关投资知识理解有限。这类顾客一般是实用性金融业务,如住房贷款、汽车贷款或信用卡服务的主要客户群。第二类客户,收入相对较高,对投资知识有一定了解,通常是大众理财业务的主要支持群体。理财经理需要根据这类客户的兴趣和经济水平提供“半个性化”理财服务。第三类客户,人数极少但拥有极丰富的资金,对理财业务要求很高。现在我国商业银行面对这种客户大都提供的是“一对一”的贵宾服务。其实,如有必要,可以成立“多对一” 中外商业银行个人理财业务的比较分析与建议 黄华灵 中山大学南方学院 摘要:随着我国金融市场大门的打开,国外越来越多的商业银行加入到了与中国商业银行的竞争中来。由于体制限制、经营模式等原因,中外商业银行的同类业务之间存在着很大差距。本文主要通过对比国内外商业银行个人理财业务的主要特点,分析中国个人理财业务 的发展现状及其存在的问题,并给出一些建议。 关键词:商业银行;个人理财业务;混业经营 中图分类号:F830.33 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)06-0285-01 (下转第331页) 285

我国商业银行个人理财业务及其模式研究

目录 中文摘要及关键词 (1) 英文摘要及关键词 (1) 一、我国商业银行个人理财业务概况及存在的问题 (1) (一)我国商业银行个人理财业务现状概况 (1) (二)我国商业银行个人理财业务存在的问题 (2) 二、国外发达国家商业银行个人理财业务成功模式及借鉴 (4) (一)美国个人理财业务的模式及特点 (4) (二)我国银行个人理财业务可借鉴的成功经验 (7) 三、我国商业银行个人理财业务模式整体框架构建建议 (8) (一)推进金融混业经营 (9) (二)打造金融集团控股经营模式 (9) (三)建立第三方理财业务体制 (9) (四)加强个人理财业务渠道建设 (9) 参考文献 (11) 谢辞 (12)

摘要 中国经济的高速发展,居民资产的迅速积累,为个人理财业务的发展提供了良好的物质基础和广阔的市场前景。中国银行个人理财业务正处于从以产品为导向的发展模式向以服务为中心的综合性发展模式提升的转型期。但是由于经营的范围受金融业分业模式、银行业经营实力和发展理念上不足等内外因素的制约,很大程度上限制了商业银行个人理财业务的长足发展。本文简要介绍我国商业银行理财业务的现状并根据数据分析现存的问题。借鉴国外理财业务的特点及发展经验,进一步指出理财模式的重要性,并提出构建我国商业银行个人理财模式的建议,即既需要金融监管当局在制度和政策上提供支持,也需要包括商业银行等金融机构在内的所有市场参与者在技术手段上的创新。 关键词 商业银行,个人理财业务,经营模式,存在问题,研究探讨 Abstract As China' s rapid economic development, the residents assets of the rapid accumulation of personal financial services for the development of sound material foundation and broad market prospects. Bank of China personal financial services are the product-driven development model to a service centre comprehensive development mode to upgrade the transition.

商业银行个人理财产品创新问题和对策

课题名称商业银行个人理财产品创新问题和对策系名称:经济与管理系 专业:国际经济与贸易(金融学) 姓名:周玲艳 学号: 1122139

摘要 当前,随着我国综合国力的提升,经济的不断进步,商业银行的各个企业间竞争尤为激烈。现阶段中国的商业银行的发展正处于不断探索的阶段,在产品创新方面还存在一定的问题。个人理财业务的需求非常旺盛,但是商业银行本身的各项局限性又限制了这一需求的发展。这样就形成了市场与商业的矛盾,如何解决这一矛盾需要商业银行的不断探索。这不仅仅要求商业银行本身推出产品和业务的不断创新,更需要客户个人理财观念的转变。这篇论文通过对商业银行个人理财产品的发展历程以及现有状况做具体的分析,叙述了商业银行个人理财产品在创新方面的动因及经济效应,分析出商业银行个人理财产品在创新方面存在的问题,以及解决问题的对策。以期商业银行在个人理财产品的研究与开发过程中能够有所启示。 关键词:商业银行个人理财产品创新对策Abstract At present, with China's comprehensive national strength has increased and economic progress, especially fierce competition between businesses of commercial Banks. The development of China's commercial Banks are in constant exploration stage. There are some problems in product innovation. Personal finance business

商业银行个人理财业务调查报告

商业银行个人理财业务调查报告

浙江财经学院本科社会调查报告 (专业调查) 题目:商业银行个人理财业务调查报告 学生姓名沈敏佳指导教师刘建和 二级学院金融学院专业名称金融工程班级08金融工程学号 0805 22 08月 09日

商业银行个人理财业务调查报告 摘要:众所周知,席卷全球的金融危机过后,以美国为首的各国都采取宽松的货币政策,以刺激经济早日复苏。中国由于内外部因素的双重影响,物价飞涨,CPI高企不下,老百姓手中原来就不多的钱又急剧缩水。因此,如何让自己口袋里的血汗钱保值增值,已经成为了街头巷尾都在讨论的问题。股票、基金、债券,甚至股指期货等都让老百姓双眼发光,乐此不疲。而在这其中,商业银行的个人理财业务又扮演了什么角色呢?且听下文分解。关键词:商业银行、个人理财 一、中国商业银行个人理财业务的现状 首先,在中国金融市场的环境下,毋庸赘言,银行系统是占绝正确主导地位的,商业银行开展个人理财业务是非常又优势的。而且,个人理财业务是随着国家经济的发展而增长的。随着中国国民个人财产的增长,银行也将原本把企业等作为主要客户的策略,慢慢倾向于把个人理财业务为主要盈利增长点。 在过去的几年里,各银行个人理财中心如雨后春笋般地从城市的各个角度脱颖而出,各种品牌“量身定做”、“一对一”等词汇充斥着媒体报道。如招商银行推出“快易理财”、“酒店预定”、“贵宾等机”、“远程医疗紧急救援”四项个性化服务项目;兴业银行推出“自在增利”业务;工行继“理财金账户”后推出了金融@家,从根本上突破了银行柜面服务的地域和时空限

制;农行的金钥匙金融超市,让各阶层的顾客享受“一站式”贵宾化服务;中信的理财宝;民生的钱生钱也都在从尽可能提高客户的收益方面突出自己的影响力。 可是个人理财业务快速发展的同时也出现许多亟待解决的问题,这也反映了各行提供的理财产品和理财服务依然处于起步阶段。 二、当前商业银行个人理财业务存在的问题 1、理财产品单一,缺少个性化产品,各大银行产品同质化严重。 由调查问卷中,对于商业银行个人理财业务的各项了解比例中能够看出:商业银行的主要个人理财业务,无外乎是储蓄、股票、基金、保险等。 就当前的个人理财市场,与成熟市场的银行理财相比,业务范围更多的只是把现有的业务进行重新整合,而没有针对客户的

商业银行客户资源管理存在的问题及对策【开题报告】

开题报告 商业银行客户资源管理存在的问题及对策 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 研究意义:随着我国的金融市场不断开放,市场的不断成熟,产品和服务的差异越来越小,规模效益也越来越不明显,以产品为中心的市场战略逐渐被以客户为中心的战略取代,客户成为商业银行争夺最激烈的商业资源。同时商业银行的业务方式也发生了变化,商业银行进入了以客户为导向的时代。与之相适应的,维系银行与客户资源的模式也要进行相应的调整,逐步向现代金融的全方位服务体系过渡,传统的依靠存贷利差的盈利手段变得不合时宜,依靠中间业务和表外业务的拓展来盈利成为主流,因此研究商业银行客户资源管理就具有现实的意义。 预期目标:本文试图从国内外商业银行客户管理的对比中,提出招商银行客户关系管理中存在的问题,从而提出建立和完善客户关系管理的措施。2.国内外研究现状 客户资源管理是九十年代末期提出的新的管理概念,伴随世界经济全球化和企业之间竞争的日益激烈,客户资源管理已经成为各国研究的热点。目前对其研究主要已以单个银行为对象进行研究并制定策略。 国外研究现状:有关客户资源管理的研究,国外开展得比较早,其理论建设也已经比较完善。商业战略家和演讲家弗列德·威尔斯马(2004)通过对大量国际上享有盛名企业的调查和研究,阐述了被这些企业大量运用并被证明是行之有效的新型商业运作模式—客户联盟,同时对客户管理及客户联盟的概念及关系做了深入阐述;罗杰·卡特怀特(2006)指出了只有让顾客感到愉悦才能带来回头客的生意,而这才是最最重要的;品牌创建、发展和管理方面最杰出的世界顶级专家保罗·唐波拉,马丁·特鲁特(2007)提出了品牌建设中的客户资源管理原理,阐述了要想品牌获得成功,必须转向以客户为中心,建立以客户为中心的公司。 国内研究现状:客户关系管理是随电子商务的发展而进入中国的,因此国内学者进入这个研究领域相对较晚,主要倾向于研究客户关系管理的思想和内涵。任海烽和关雯轩(2008)研究了客户资源管理在商业银行中的运用的问题,阐述了商业银行进行客户资源管理的必要性。滕琳(2008)、刘晓军(2009)、李萌等(2007),从国内商业银行实际出发,研究并提出了我国商业银行实施客户资源管理的对策。田同生(2007)对众多的主流厂商、咨询机构的深度访谈以及对客户管理进行了深入的理论研究。成栋、宋远方(2010)提出了客户关

商业银行个人理财

商业银行个人理财产品模式研究 研究报告书 2009.6

目录 商业银行个人理财业务调研报告 (5) 一、个人理财产品的种类及主要概况 (5) (一)光大银行的主要产品介绍 (5) (二)建设银行的主要产品介绍 (6) (三)小结与评述 (7) 二、营销模式 (8) (一)在市场细分和客户分析方面 (8) (二)在产品信息的宣传渠道和媒介方面 (8) (三)在定价策略方面 (8) 三、投资模式 (9) (一)在资金的投资渠道方面 (9) (二)在投资风险的控制方面 (9) (三)相关建议 (9) 四、管理组织 (10) 国内商业银行个人理财业务整体现状及对策 (11) 一、国内个人理财业务的主要概况 (11) 二、存在的问题 (13) (一)在产品体系设置方面 (13) (二)在产品的营销方面 (13) (三)在机构设置方面 (13) 三、相关对策 (14) (一)在产品开发方面 (14) (二)在产品营销方面 (15) (三)在组织机构方面 (16) 商业银行理财能力差异性实证分析 (18) 一、数据与检验方法 (18) 二、银行理财能力差异性总体分析 (19) (一)理财产品发行能力的总体差异分析 (20) (二)理财产品收益能力的总体差异分析 (22) (三)理财产品收益实现能力总体差异性分析 (23) (四)理财产品信息透明度总体差异分析 (24) (五)理财产品综合能力总体差异分析 (25) (六)小结 (26) 三、杭州银行与上市城市商业银行的差异性分析 (27) (一)发行能力比较分析 (27) (二)收益能力的比较分析 (28) (三)收益实现能力的比较分析 (29) (四)信息透明度的比较分析 (30)

中国银行业监督管理委员会令2010年第7号_《商业银行董事履职评价办法(试行)》

中国银行业监督管理委员会令 2010年第7号 《商业银行董事履职评价办法(试行)》已经中国银行业监督管理委员会第101次主席会议通过,现予公布,并自发布之日起施行。 主席:刘明康 二〇一〇年十二月十日 商业银行董事履职评价办法 (试行)

第一章总则 第一条为了进一步完善商业银行公司治理机制,规范董事履职行为,保护商业银行、存款人和其他客户的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规,制定本办法。 第二条本办法所称董事履职评价是指商业银行依照法律 法规和有关规定,对董事的履职情况进行评价的行为。 本办法所称董事是指经银行业监督管理机构核准任职资格 的商业银行董事。 第三条董事履职评价应当遵循依法合规、客观公正、科学有效的原则。 第四条商业银行应当建立健全董事履职评价制度,按照规定开展评价工作。 第五条商业银行监事会对董事履职评价工作负最终责任,银行业监督管理机构对商业银行董事履职评价工作进行监督。 第二章评价内容

第六条董事对商业银行负有忠实义务和勤勉义务。董事应当按照相关法律、法规、规章及商业银行章程的要求,专业、高效地履行职责,维护商业银行利益,推动商业银行履行社会责任。 第七条董事应当具备履职所必需的专业知识、工作经验和基本素质,具有良好的职业道德。 第八条董事应当保守商业银行秘密,不得在履职过程中接受不正当利益,不得利用董事地位谋取私利,不得为股东利益损害商业银行利益。 第九条董事应当如实告知商业银行本职、兼职情况,并保证所任职务与其在商业银行的任职不存在利益冲突。 董事不得在可能发生利益冲突的金融机构兼任董事。 第十条董事应当按照相关监管规定,如实向董事会、监事会报告关联关系情况,并按照相关要求及时报告上述事项的变动情况。 董事个人直接或者间接与商业银行业务有关联关系时,应当及时告知关联关系的性质和程度,并按照相关规定履行回避义务。 第十一条董事任职前应当书面签署尽职承诺,任职期间应当恪守承诺,勤勉履职。

相关文档
最新文档