组织变革名词解释

组织变革是指企业或其他组织为适应内外部环境的变化和竞争

的需要而对自身体制进行的全面调整、改造或重新构建，是保持和促进企业生存与发展的长期策略。组织变革包括三种含义：第一，是指针对当前组织运行状况，对组织目标、结构、体制、规范等所作的重大调整；第二，指对于现有组织进行完善，即在不改变原有体制、机制及文化基础上，将现有体制机制上升到新的台阶上；第三，是指利用最新的技术成果和思想观念来提高企业组织效率。

对于组织变革的基本定义是“指根据外部环境和内部条件的变化，采取各种手段、方式，彻底变革组织的人员结构、激励机制、约束机制、工作流程、信息系统和技术设备等”。（注意：必须是彻底的变革）1、组织变革的层次水平变革分为三种： 1）战略变革，是围绕着组

织战略而展开的变革； 2）职能变革，主要解决职能管理中的问题；3）操作变革，主要解决业务活动中的问题。纵向变革按组织的级别，可分为： 1）企业总体战略规划变革； 2）单项业务经营战略规划变革； 3）产品类别战略规划变革。 2、组织变革的维度企业变革包括两个维度：①管理维度；②技术维度。 1）管理维度涉及到五大问题：人力资源问题、组织问题、业务流程问题、价值链问题和IT问题。 2）技术维度包括：组织技术、领导技术、战略技术、运作技术。1）组织技术是组织变革的核心技术，它以计算机网络技术为代表，

其功能在于把各种功能的组织联结起来，形成一个有机的整体，使组织成为一个智能型组织。 2）领导技术指影响组织成员行为的一些特

殊的沟通技巧和技术，如关怀、鼓励、授权、会议技巧、控制、倾听、激励、影响、合作、信任、权威、反馈等等。 3）战略技术是指为实现组织的战略目标而规划并建立良好的管理组织结构，处理好组织内部各部门之间的相互关系，明确各部门之间的职责和权限等。 4）运作技术包括组织、领导和人事技术。

组织变革

组织变革(Organizational change)：组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正。组织变革是组织保持活力的一种重要手段。在组织为开放有机体的前提下，组织必须随着内在及外在的环境变化，进行调适与改变，对内调整目标为改善组织成员态度与行为、提升组织文化；对外调整目标则是使内部组织优势更加发挥于外部环境机会，达成组织稳定成长，致使组织绩效提升，此适应环境与组织调整策略，称为组织变革。组织变革的基本步骤：（1）确定问题（2）组织诊断（3）制定变革策略并加以实施（4）评估变革效果根据上述组织变革定义，组织发生变革的原因可分为内部力量与外部力量，前者包括组织内部所有权或经营权变化、组织过度僵滞等等；后者包括：产业竞争环境变化：关键资源变化、市场变化、竞争者变化、科技技术变化等等；一般社会经济环境变迁：政治、经济、法律变化等等。组织变革类型与过程组织变革类型依组织内部发动变革之主动性程度，可分成主动性（Proactive）变革，以及反应式（Reactive）变革；组织变革类型依组织发生变化速度，可分成跃近式(Quantum)或革命式（Revolutionary）变革，以及渐进式(Incremental)或衍化式（Evolutionary）变革；组织变革类型依变革标的层次，约可分成组构结构层次、组织策略调整层次、营运层次、以及组织内部成员知觉层次。组织应根据其内部条件以及外部环境分析，选择适合当时情境之变革类型。所有的组织都会不断地进行一定的变革。组织管理部门需要不断调整工作程序，录用新的干部或员工，设立新的部门或机构，改革原有的规章与制度，实施新的信息技术，等等。组织总是面临各方面的变革压力，有来自竞争对手的、信息技术的、客户需求的各种压力。因此，组织变革已经成为管理的重要任务之一。组织变革可以大致分成三类。（1）适应性变革。这是指引入已经经过试点的比较熟悉的管理实践，属于复杂性程度较低，确定性较高的变革，适应性变革对员工的影响较少，潜在的阻力较小。（2）创新性变革。这是指引入全新的管理实践，例如，实施“弹性工时制”或股份制，往往具有较高的复杂性和不确定性，因而容易引起员工的思想波动和担忧。（3）激进性变革。这是指实行大规模、高压力的变革和管理实践，包含高度的复杂性和不确定性，变革的代价也很大。 1960年代以来，管理心理学家和企业家都特别关注“有计划变革”，即从零散的变革活动，转向系统的、战略性的有计划变革，重视变革的理论指导和方法途径。由此，发展出一个新的管理心理学领域，即组织发展，简称为OD，这是组织发展的英文缩写。组织发展是指以人员优化和组织气氛协调为思路，通过组织层面的长期努力，改进和更新企业组织的过程，实现系统的组织变革。进行组织发展，往往要在一些专家的指导和帮助下，运用管理心理学和其他学科的理论和技术，以实现预定的组织变革计划和目标。组织发展比较强调正式的工作群体的作用，它的主要对象是工作群体，包括管理人员和员工。这一点不同于传统方式的组织改进活动，传统的办法集中于个别管理人员，而不是群体。全面的组织发展还包括群体间的相互关系以及整个组织系统的问题。

组织变革

组织变革(Organizational Change) 目录 [隐藏] ? 1 什么是组织变革 ? 2 组织结构变革的原因 ? 3 组织变革的征兆 ? 4 组织变革的类型和目标 [1] ? 5 组织变革的策略 ? 6 组织变革的过程与程序 [1] ?7 组织变革的阻力及管理 [1] ?8 组织变革的抵制现象 ?9 企业组织变革的发生 ?10 企业组织变革的模式选择 ?11 企业组织变革的评价 ?12 组织变革的模型 ?13 相关条目 ?14 参考文献 [编辑] 企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战，这就要求企业关注组织变革。组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。 [编辑] 一般来说，组织结构变革的原因在于： 1.企业经营环境的变化。诸如国民经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。企业组织结构是实现企业战略目标的手段，企业外部环境的变化必然要求企业组织结构做出适应性的调整。 2.企业内部条件的变化。企业内部条件的变化主要包括：

(1)技术条件的变化，如企业实行技术改造，引进新的设备要求技术服务部门的加强以及技术、生产、营销等部门的调整。 (2)人员条件的变化，如人员结构和人员素质的提高等。 (3)管理条件的变化，如实行计算机辅助管理，实行优化组合等。 3.企业本身成长的要求。企业处于不同的生命周期时对组织结构的要求也各不相同，如小企业成长为中型或大型企业，单一品种企业成长为多品种企业，单厂企业成为企业集团等。 [编辑] 一般来说，企业中的组织变革是一项“软任务”，即有时候组织结构不改变，企业仿佛也能运转下去，但如果要等到企业无法运转时再进行组织结构的变革就为时已晚了。因此，企业管理者必须抓住组织变革的征兆，及时进行组织变革。组织结构需要变革的征兆有：（1）企业经营成绩的下降，如市场占有率下降，产品质量下降，消耗和浪费严重，企业资金周转不灵等。（2）企业生产经营缺乏创新，如企业缺乏新的战略和适应性措施，缺乏新的产品和技术更新，没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等。（3）组织机构本身病症的显露，如决策迟缓，指挥不灵，信息交流不畅，机构臃肿，职责重叠，管理幅度过大，扯皮增多，人事纠纷增多，管理效率下降等。（4）职工士气低落，不满情绪增加，如管理人员离职率增加，员工旷工率，病、事假率增加等。当一个企业出现以上征兆时，应及时进行组织诊断，用以判定企业组织结构是否有加以变革的必要。 [编辑] 组织变革的类型和目标[1] ?组织变革的类型：战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革 ?组织变革的目标：使组织更具环境适应性、使管理者更具环境适应性、使员工更具环境适应性 [编辑] 组织变革是一个系统工程，涉及到方方面面的关系，因此必须讲究策略。组织变革的策略主要包括三方面的策略：变革方针的策略、变革方法的策略、应对阻力的策略。变革的方针策略主要指：（1）积极慎重的方针。即要作好调查，做好宣传，积极推行。（2）综合治理的方针。即组织变革工作要和其它工作配合进行，这主要是指组织的任务变革、组织的技术变革、组织的人员变革。组织变革的方法策略主要包括：（1）改良式的变革，这种变革方式主要是在原有的组织结构基础上修修补补，变动较小。它的优点是阻力较小，易于实施，缺点是缺乏总体规划、头痛医头，脚痛医脚，带有权宜之计的性质。（2）爆破式的变革。这种变革方式往往涉及公司组织结构重大的，以致根本性质的改变，且变革期限较短。一般来说，爆破式的变革适用于比较极端的情况，除非是非常时期，如公司经营状况严重恶化，一定要慎用这种变革方式，因为爆破式的变革会给公司带来非常大的冲击。（3）计划式的变革。这种变革方式是通过对企业组织结构的系统研究，制订出理想的改革方案，然后结合各个时期的工作重点，有步骤，有计划的加以实施。这种方式的优点是：有战略规划、适合公司组织长期发展的要求；组织结构的变革可以同人员培训，管理方法的改进同步进行；员工有较长时间的思想准备，阻力较小。为了有计划的进行组织变革，应该做到以下几点：专家诊断，制定长期规划，员工参加。

管理学原理名词解释

1、管理道德：道德是指规定行为是非的惯例和原则，组织活动本身及结其结果往往对社会造成很大的影响，这就促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即为管理道德。 2、改变航道原理：指计划工作为将来承诺越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。 3、组织结构：组织中划分、组合、协调人们活动和任务的一种正式框架，表现为排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。 4、业务流程再造：20世纪以来兴起的深刻企业变更运动，指对组织的业务过程进行彻底的变革，以获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进。 5、员工活性化：员工参与的一种高级形式，员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，并对员工自己行动的后果及对企业的成功有着高度的责任感。 6、领导工作：指对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，目的在于使组织成员自愿自觉而有信心地为实现组织目标而努力。 7、霍桑实验：20世纪20年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作而进行的一项研究，由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之。 8、霍桑实验的结论：职工是社会人；企业中存在着“非正式组织”；新型的领导能力在于提高职工的满意度；存在着霍桑效应。 9、现场控制：基层管理者采用；工作方法；深入现场监督检查、指导和控制下属活动。 10、许诺原理：工作计划完成时的许诺；许诺越大，需时越长，实现目标的可能性越小。 11、主观决策：用心理学、社会心理学成就，采取有效形式，直接利用专家知识与经验，结合自己掌握的情况与信息，提出决策目标及实现目标的方法并做出评价与选择。 12、人员配备：对管理者进行适当选拔、培训和考评，以充实组织规定的各项职能，保证正常组织正常运转，以实现组织既定目标。 13、差异化战略：使企业在行业中具有独特性，建立差别竞争优势，形成行业壁垒，以便产生较高边际利润。 14、管理信息系统：服务于管理领域的信息系统。管理者计划与设计，提供专门信息，履行管理职能。 15、期望值理论：期望其行动可达某个目标，会激起其行动去实现其目标。 16、管理宽度：组织中管理者有效地监督管辖其直接下属的人数。 17、例外原则：上级管理人员；一般日常事务授权下级完成，保留对例外事项的决定与监督权。 18、例外情况原理：管理者越把注意力集中在例外的情况，控制工作越有效。 19、决策：达一定目的，两个以上方案中选择一个合理方案分析与判断过程。 20、职能职权：某职位或某部门拥有原属于直线管理权力，由业务或参谋部负责人完成。 21、职位设计：若干工作任务组合构成一项完整的职位。 22、全面质量管理：质量为中心，全员参与为基础，让顾客满意，组织及成员受益，长期成功的管理途径。 22、职权：正式程序赋予某一职位的权力。 23、组织工作：设计与维持；有助于集体活动的组织结构的活动过程。 24、委员会管理：组织中最高决策权交由两人以上管理者，权力集体管理。 25、程序化决策：将决策程序固定化，呈重复与例行状态，又称为结构良好决策。 26、管理：组织中管理者，实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职来能；协调他人活动，一同实现既定目标，活动过程。 27、授权：上级将自己的权力授予下级在一定的监督之下让下级有相当的自主权与行动权。 28、目标管理：管理人员与员工参与目标制定，工作中自我控制并努力完成目标；管理制度或方法。 29、前馈控制：以叫预先控制，管理者运用所能掌握的最新信息，反复认真的对可能出现的结果进行预测，然后将其同计划要求进行对比，从而必要时调整计划和控制影响因素，确保目标的实现。 30、归因论：行为归结为外原因还是内部原因；成功或失败的归因倾向。 31、组织变革：组织面对外部环境和内部环境条件的变化面进行改革和适应的过程。 32、组织的社会责任：遵守与维护及改善社会秩序，保护与增加社会福利方面承担的职责和义务。 33、组织变革三阶段：第一，解冻，促使人们转变原有观念，认识变革接受变革；第二，变革，实施变革；第三，重新冻结，使变革成果维持。 34、决策支持系统：计算机支持；交互系统；提供模型；帮助管理者非程序化决策。 35、战略管理：组织制订实施战略的活动过程；核心问题是确保组织条件与外部环境相适应，以实现目标实现。 36、非正式沟通：正式组织途径之上的信息流通方式，沟通对象、时间及内容未经计划、难以辨别。 37、激励：管理者；设置需要；诱导、促进下级形成动机，指导下级向目标迈进的活动过程。 38、参谋职权：某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询与建议等。 39、管理审核：管理学原理为评价准则，系统地考查分析评价一个组织的管理水平成效，进而采取措施克服缺陷。 40、Y式沟通：纵向沟通网络，其中一个成员位于沟通中心，为沟通媒介。 41、信息反馈：控制系统将信息输出，结果返回来，并对信息的输出发生影响，产生控制，达到预期作用。 42、组织的具体环境：产业环境或行业环境，对管理决策和行动产生直接影响并实现组织目标相关的要素。 43、工作团队：自发团队；某一特殊过程负责；共同环境协同作业。 44、团队：完成相互依存任务，实现共同目标的一群人。 45、计划工作：制定计划，根据组织内外情况，权衡客观需要，科学预测，提出未来一定时间内要达到的目标及实现目标的方法。 46、集中化战略：波特提出的三种战略竞争战略之一，主攻某个特殊的细分市场或某一特殊的产品。 47、沟通：也叫信息交流，将某一信息传输给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。 48、计量决策方法建立数学工具基础上的决策方法，把决策的变更与变更，变更与目标之间的关系用数学式表示出来，即建立数学模型。 49、公平竞争原理：组织越想提高管理水平，越在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。

组织变革

组织变革摘要变革是组织实现动态平衡的发展阶段。组织原有的稳定和平衡不能适应形势变化的要求了，就要通过变革来打破它们，但打破原有的稳定和平衡本身不是目的，目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡，应当把组织的变动性和稳定性有机地结合起来。关键词：变革平衡企业 1组织变革的含义组织变革（Organization Change），是指组织依据外部环境变化和内部状况的变化，及时调整并完善自身的结构和功能，以提高生存和发展能力的过程。组织变革（Organizational Change）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战，这就要求企业关注组织变革。组织变革管理，最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对可能出现的障碍与阻力有清醒认识。 2组织变革的意义及重要性 2.1组织变革的意义组织变革的含义表明，变革是组织实现动态平衡的发展阶段。组织原有的稳定和平衡不能适应形势变化的要求了，就要通过变革来打破它们，但打破原有的稳定和平衡本身不是目的，目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡，应当把组织的变动性和稳定性有机地结合起来。卡斯特和罗森茨韦克指出，一个组织的动态平衡包括下列方面：

(1)足够的稳定性，以利于达到目前的目标。 (2)足够的持续性，以保证在目标或方法上进行有秩序的变革。 (3)足够的适应性，以对外部的机会和要求以及内部的变化情况做出反应。 (4)足够的革新性，以使组织在条件适宜时富于主动性（实行变革）。现代组织，尤其是企业组织都是开放的社会技术系统，组织的运行即是与多重环境发生动态的相互影响的过程。每个组织都有一个多层次、多因素、复杂多变的背景，组织想要维持和发展，必须不断调整与完善自身的结构和功能，提高在变化的背景下生存、维持和发展的灵活性和适应能力，即不断地对组织进行变革。企业和组织不是孤立存在的封闭性组织，它是与周围环境有着密切联系的开放性系统。客观环境在不断变化，企业和组织需要不断变革才能适应新的情况和要求。组织变革的目标，主要在于实现组织结构的完善、组织功能的优化和组织成员满意度的提高。 2.2组织变革的重要性企业在理想的状态下本是不需要经行改革的。在一个企业的建立之初，通过细致的思考与论证，首先创立自己的经营哲学，将此作为企业行动的最高指导原则；然后建立一个细致入微，权责利一体的管理体系，并付诸执行；最后就是在企业发展的过程中遇到新的问题时，不断地对管理体系进行修正，以适应企业发展的需要。现在的问题是：企业在发展的过程中，工作重点的过分偏颇，对管理中遇到的新问题没有重视或精力的不足并没有对管理体系及时进行修正。导致现在的组织层面的工作严重的制约着市场工作的开展，组织对市场的反应不灵敏，不能及时的做出决策，导致市场机会的流失，组织层面的工作效率下。效率低下的原因：组织在一步步的发展庞大的过程中部门编制越来越健全，专人专职，层级越来越多，部门间与部门内部的协作越来越不紧密，各自为战，许多部门内部各个职位工作的互补性没有得到发挥；沟通成本的不断上升或者说沟通造成的资源的浪费，花在会议上的时间越来越多，做事的时间越来越少甚至

组织变革的概念

组织变革的概念什么是组织变革？组织变革是指为了更好适应内外部环境的变化，对组织的战略、结构、流程、文化等方面进行的有意识、有目的和有组织的改变。组织变革旨在提高组织的竞争力和适应能力，使其能够在竞争激烈的市场中生存和发展。为什么需要组织变革？随着社会经济的快速发展，组织面临着日益激烈的竞争和快速变化的市场环境。如果组织不能及时调整自身，适应新的挑战和机遇，就有可能被市场所淘汰。组织变革是组织发展的必然选择，它能够激发组织的创新潜能，提高组织的效率和效果，增强组织的灵活性和适应能力。组织变革的重要性提高组织的竞争力组织变革可以帮助组织适应市场竞争的需要，促使组织进行战略调整、业务创新和技术升级，从而提升组织的竞争力和市场地位。变革能够使组织更加敏捷、灵活，能够迅速响应市场的需求和变化，从而达到市场竞争的目标。提高组织的适应能力组织变革可以使组织能够主动适应外部环境的变化，为组织的可持续发展提供保障。通过变革，组织可以调整自身的结构和流程，优化资源配置，提高生产效率和质量，从而更好地适应市场的需求和变化。激发组织的创新潜能组织变革可以鼓励组织成员的创新思维和行为，激发组织的创新潜能。通过改变组织的文化和价值观，营造创新的氛围和机制，组织可以培养创新人才，推动创新项目和创新产品的研发，从而为组织的发展注入新的活力和动力。

优化组织的资源配置组织变革可以促使组织对现有资源进行重新配置和优化利用。通过变革，组织可以识别和发掘自身的核心能力和竞争优势，调整组织结构和资源配置，提高资源的利用效率和效果，实现资源的最优配置。组织变革的步骤意识到变革的必要性在进行组织变革之前，组织的领导层需要意识到变革的必要性和迫切性。他们需要认识到组织现状存在的问题和不足，并清楚了解内外部环境的变化和影响。只有明确变革的目标和意义，组织才能够积极主动地推动变革的开展。制定变革的策略和计划在意识到变革的必要性之后，组织的领导层需要制定变革的策略和计划。他们需要明确变革的目标和方向，确定变革的重点和内容，制定变革的时间进程和资源投入。同时，需要充分考虑变革的可行性和可持续性，确保变革能够顺利进行和取得预期的效果。实施变革的措施和行动在制定变革的策略和计划之后，组织的领导层需要组织和推动变革的实施。他们需要明确变革的责任和权限，组织变革的团队和人员，确保变革的顺利进行。在变革的过程中，需要不断地监测和评估变革的进展和效果，及时调整和修正变革的措施和行动。建立变革的学习和反馈机制在完成变革的实施之后，组织的领导层需要建立变革的学习和反馈机制。他们需要总结变革的经验和教训，分享变革的成功和失败，从中汲取教益。通过不断学习和更新，组织能够不断改进和提高变革的能力和水平，为将来的变革积累宝贵的经验和资源。

组织的发展和变革

组织的发展和变革随着我国经济与国际大市场的接轨,企业组织的稳定与变革之间,管理者会不会陷入无所适从的状况?因为管理者如果极力维护组织的稳定就有可能导致组织的僵化，如果积极推进组织的变革，又有可能造成组织不稳定和人心涣散。管理者盲目地推行变革也同样会使组织消亡，甚至会使组织消亡得更快。这就要求管理者在推动组织变革时要非常谨慎，必须首先确定组织的变革已经是非常必要的，才能展开变革的进程。在组织的变革中，还需要有正确理论的指导，有计划、有步骤地进行。也就是说，必须根据未来发展可能出现的趋势，在科学预测的基础上，有计划、有步骤地对组织进行变革。只有这样才能使组织的变革获得成功，才能使组织得到生存和发展，反之则会使组织倒退或消亡。一、组织变革与发展的概念组织变革是指对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。组织建立起来，是为实现管理目标服务的，当管理目标发生变化时，组织也需要通过变革自身来适应这种新的变化的要求。发展是哲学术语，指事物有小到大，有简到繁，由低级到高级，有旧物质到新物质的运动变化过程。事物的发展原因是事物联系的普遍性，事物发展的根源是事物的内部矛盾，既事物的内因。所以组织发展的概念是“组织的自我更新和开发”。它是组织应付外界环境变化的产物，将外界压力转化为组织内部的应变力及解决问题能力，以改善组织效能。在人力资源方面，它能通过参与，增加成员的激励水平，提高士气和满意度。二、组织变革与发展的过程及特征 (一) 组织发展思路与方法的演变组织发展的理论与方法主要是从两个方面演变而来，一是对工业组织运用了实验室训练方法；二是用调查反馈方法了解并改进企业和组织成员的态度。（1）实验室训练方法。这个方法主要从1940年代开始运用，采用群体讨论和案例研讨等方式，认识和改变各个管理层次的工作行为。例如，举办群体人际关系训练班，逐步发展成了“群体训练实验室”，从事群体训练。这种训练方法成为组织发展的基本手段之一。（2）调查反馈方法。组织发展的另一来源，是在群体人际关系训练的同时，运用态度调查和结果反馈方法，进行详细的多层次态度调查，然后对所搜集和整理的材料进行分析，并把结果反馈给参加训练的人。从上述两个方面，逐步发展成目前的系统多样的组织发展技术，迅速而广泛地在各类企业和组织中应用。 (二)组织发展的基本特征组织发展是提高全体员工积极性和自觉性的手段，也是提高组织效率的有效途径。组织发展有几个显著的基本特征。（1）组织发展包含深层次的变革，包含高度的价值导向。组织发展意味着需要深层次和长期性的组织变革。例如，许多企业为了获取新的竞争优势，计划在组织文化的层次实施新的组织变革，这就需要采用组织发展模型与方法。由于组织发展涉及人员、群体和组织文化，这里包含着明显的价值导向，特别是注重合作协调而不是冲突对抗，强调自我监控而不是规章控制，鼓励民主参与管理而不是集权管理。（2）组织发展是一个诊断──改进周期。组织发展的思路是对企业进行“多层诊断”、

组织变革的概念

组织变革的概念组织变革(Organizational Change)是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。组织变革的动力来自各方面，不仅来自组织的外部环境，而且来自组织内部。组织变革的动力 (一) 目标和价值观很多人记得IBM发明了PC，但很少人知道，IBM自创立以来，曾两次改变了它的价值观。 20世纪中期，“尊重个人、追求卓越、服务顾客”成为IBM的价值观。当时正处于大型机时代，IBM依靠大型主机技术方面的领先技术以及服务人员的专业技能赢得大量客户，很快成为世界计算机技术的领航企业。但到了20世纪末，通用计算机小型机和PC市场兴起，而IBM依然专注于大型通用机的生产，由于对市场的错误决策，开始走向低谷。这时郭士纳临危受命，他提出了“Win”、“Execute”和“Team”三条新的企业核心价值，并对IBM进行了一系列业务和管理制度的改革与调整，重新塑造了IBM的竞争力。当新任CEO彭明盛上任时，IBM已经摆脱了困境。他发动32万名员工一起探讨什么是IBM的核心价值，怎样才能让公司运作得更好。经过讨论，员工们一致认为“创新为要”、“成就客户”和“诚信负责”这三个要素应该上升成为IBM新的核心价值观。

三种价值观，两次变革，一个传奇。每次组织价值观的变化都伴随着一个商业奇迹的诞生。IBM的实例证明，组织价值观引导企业内部成员达成一种共识，引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力，达到既定目标。 (二) 组织环境的变动在全球金融危机的动荡和经济不景气的双重压力下，许多产业开始寻求企业组织结构的变革，以期减低危机所产生的冲击和影响。此前不久，美国通用汽车公司已经向政府得出破产保护的申请，该典型案例表明，即使是这样一家具有百年历史、机构和业务极其庞杂的企业而言，如何降低组织结构成本，实现收支平衡也是其目前和未来必须认真面对的和必须努力解决的一个重要现实问题。对于风光不再的通用汽车公司而言，通过组织机构精简和变革，重建核心竞争力也许是确保其继续生存下去的最直接的方法之一。因此，在金融危机的大环境下，为了保持企业领先位置，获得生存和发展的机会，企业组织进行相应的变革以适应环境变化，是当今企业必须面对的一项重要工作。 (三) 科学技术的发展东软，中国最大的软件和解决方案提供商。东软十分重视IT技术的研发和投入，并关注不同领域客户业务的发展，通过将IT技术与客户业务的完美融合，为客户提供更加适用的信息技术解决方案。构造复杂解决方案的技术综合能力，解决方案的快速构造和应客户需求而变的能力，以用户需要的质量、功能、预算而及时交付的能力，面向全国的技术支持和销售服务网络以及有效、协同、有激情的团队和文化构筑了东软的核心竞争力。自1998年起，海尔开始了与东软在IT领域的广泛合作。六年来，东软在商流系统、物流系统、售后服务系统以及IT系统维护服务等众多方面为海尔提供了一系列IT系统解决方案，见证了海尔多次管理创新和业务流程改进，为海尔向先进IT技术要效益贡献了突出的力量。目前，作为海尔IT外包服务的提供商，东软以

企业组织变革的过程包括哪三个阶段

企业组织变革的过程包括哪三个阶段? 什么是组织变革? 组织变革(OrganizationalChange)是指组织根据内部和外部环境的变化，及时调整、改进和创新组织中的元素(如组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配置、组织文化和技术等)的过程。企业的发展离不开组织变革、内外环境变化、企业资源整合和变化，给企业带来机遇和挑战，要求企业关注组织变革。组织变革管理，最重要的是在组织干部水平上有完善的计划和实施程序，清楚认识可能发生的障碍和阻力。组织变革的中坚力量是企业的中层团队，这个团队对变革的认知度、参加热情、参加质量，很大程度上决定了变革的成功。企业组织变革的过程包括哪三个阶段? 组织变革的过程包括解冻、变革和冻结三个阶段。 1.解冻阶段:改革前的心理准备阶段。 2.变革阶段:变革过程中的行为转变阶段。

3.再冻结阶段:变革后的强化阶段。企业的发展离不开组织变革、内外环境变化、企业资源整合和变化，给企业带来机遇和挑战，要求企业关注组织变革。组织变革管理，最重要的是在组织干部水平上有完善的计划和实施程序，清楚认识可能发生的障碍和阻力。企业实施组织变革的方式有哪些? 企业组织变革的原因是什么? 1.环境变化企业经营环境的变化：例如，国民经济增长速度的变化，产业结构的调整，政府经济政策的调整，竞争观念的变化，科技的发展，

产品和工艺的变化等等。企业组织结构是实现企业战略目标的手段，企业外部环境的变化必然要求企业组织结构的适应性调整。 2.内部变化企业内部条件的变化主要包括: (1)技术条件的变化，如企业进行技术改造，引进新设备，需要技术服务部门的加强和技术、生产、营销等部门的调整。 (2)人员条件的变化，如人员结构和素质的提高。 (3)管理条件的变化，如计算机辅助管理、优化组合等。 3.成长要求在生命周期不同的情况下，企业对组织结构的要求也不尽相同，例如，小企业成长为中型或大型企业，单品种企业成长为多品种企业，单厂企业成为企业集团等等。企业实施组织变革的方式有哪些?组织变革的方式有以下几种：

《组织行为学》名词解释

1. 组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2. 行为：狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动；广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。 3. 组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 4. 感觉：是客观事物直接作于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式，是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。 5. 知觉：是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整体反映。 6. 社会知觉：是指主体对社会环境中有关人的知觉，包括对个人、群体和组织特性的知觉。 7. 自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己，从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。 8. 价值观：是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分，是指导人们行为的准则。 9. 态度：是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。 10. 工作态度：是对工作所持有的评价与行为倾向。 11. 工作参与度：是指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。 12. 个性：是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。 13. 气质：是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。 14. 能力：是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。 15.性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。 16. 控制方位论：是指个人行为能否达到某种结果靠那方面原因控制的看法。 17. 创造性行为：是指人这个主题综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。 18. 事业生涯：是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。 19. 事业生涯的设计：是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。 20. 事业生涯的开发：是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性(培训、教育)活动。 21. 事业生涯的管理：是指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。 22. 群体：是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。 23. 正式群体：是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。 24. 非正式群体：是那些既没有正式结构、也不是由组织确定的联盟，它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。 25. 角色：是指人们对某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。 26. 角色同一性：是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性。 27. 角色知觉：是指一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识。 28. 角色期待：是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。 29. 群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。是维持群体行为有效性的一种合力。 30. 群体助长(群体促进)：一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率会提高，这种现象

组织变革与变革管理

组织变革与变革管理第一章：引言组织变革是一个不可避免的话题。每一个组织都会面临着不同程度的变革，这些变革可能源于内部或外部的因素。不管是什么造成的变革，变革管理都成为了组织变革重要的一部分。本文将会围绕组织变革与变革管理展开探讨，分为以下几个章节：变革的概念，变革的类型，变革的步骤，以及变革管理策略。第二章：变革的概念组织变革是指组织基于内部或外部因素，对其结构、流程、文化、战略等方面进行改变的一种行为。组织在遭遇不同的挑战和机会时，需要对自身进行变革以适应变化的市场、行业、技术和环境。组织变革可以是改进现有的流程和文化，也可以是彻底地重构组织结构以及重新设定战略。第三章：变革的类型组织变革可以分为以下几类： 1. 结构性变革：指对组织结构进行调整，例如合并、分拆或重组等。 2. 过程性变革：指对组织的工作流程和流程进行调整，以便更高效地满足市场需求。

3. 文化性变革：指对组织的价值观和行为进行调整，以创建更加开放创新、透明公正的文化。 4. 技术性变革：指利用新科技手段来改进组织本身的产品或服务。第四章：变革的步骤通常来说，组织变革需要经历以下几个步骤： 1. 收集信息：在进行任何变革之前，组织需要对当前状况进行评估，并确定需要变革的领域。 2. 制定计划：之后，组织需要制定一个详细的计划，包括时间、资源、角色分配以及工作流程等。 3. 实施计划：组织需要根据计划一步一步地进行改变，每一个环节都需要注意到细节。 4. 测试与反馈：在变革实施过程中，组织应该进行测试并收集员工和客户的反馈，这些反馈将会成为最终结果的重要因素。 5. 跟进与持续改进：最终，组织需要根据反馈信息进行改进，而且需要对变革进行跟进和监控，确保变革的效果长期维持。第五章：变革管理策略

论述组织变革的动因及意义

论述组织变革的动因及意义论述组织变革的动因及意义摘要现代组织理论认为，组织是一个动态、开放的系统，其内部构成要素及外部环境的变化都会对组织产生影响。现代组织也只有适应这些变化，不断进行组织变革，才能使组织得以生存和发展。关键词：市场环境组织结构变革目录 1.组织变革的概念 1.1概念组织变革通常意义上的理解是组织变化和变革，尽管程度上有差异，但都是指组织根据外部环境或内部情况的变化，及时地调整并完善自身的结构和功能，以提高组织适应生存和发展所需要的应变能力。 1.2组织变革的形式 1.2.1根据变革的深度，组织变革可以有三种形式（1）组织结构的变革。通过改变正式工作结构及职权关系来改善绩效。（2）人员的变革。指对员工的态度、技能及知识基础的改变。（3）技术的变革。这是将资源转变成产品或服务的任何新方法的应用，包括机械化、计算机化和信息化等。 1.2.2根据变革的激烈程度、复杂程度等，组织变革分为以下三类（1）适应性变革。这是指引人已经经过试点的比较熟悉的管理实践，属于复杂性程度较低、确定性较高的变革。（2）迎新性变革。这是指引人全新的管理实践。（3）激进性变革。这是指实行大规模、高压力的变革和管理实践。 2.组织变革的动因 2.1组织变革的外因（1）国家政策、法律、法规的变化。国家在一定时期颁布的政策、法规法律，都将或多或少的影响组织的行为。

（2）科学技术环境。当前以高新科技为主的技术变革社会的作用更是非常明显，同时科学技术的变更也变得更迅速，由科学技术进步而引起的国家机关、企事业单位的变革是显而易见的。（3）经济环境。社会经济环境的变化是引起组织变革的直接因素之一。（4）社会文化。社会文化对组织变革的影响也正是通过这些方面来达到。 2.2组织变革的内因（1）组织目标的选择与调整。组织目标的选择与调整影响着组织变革的方向，同时也在一定程度上规定了变革的范围。（2）组织结构的改变。组织结构的调整主要是指组织名的权责体系、部门体系等和调整。（3）组织职能的转变。随着社会的发展变化，现代组织的职能和基本内容也发生相应的变化，这种变化成为组织变革的因素之一。（4）组织成员素质、动机与需求的变化。（5）技术的变革。技术系统是组织变革的重大推动力。（6）社会心理因素的变化。表1-1组织内部员工思想变化倾向职工的趋同性弱了，标新立异意识强了。敬业精神弱了，自主择业意识强了。经济意识强了，政治意识弱了利益意识增强了，奉献精神减弱了注重技能素质的提高，轻视政治素质的提高。追求个人价值实现意识增强了，而集体主义、国家利益意识减弱了。（7）管理活动的变化。管理是组织变革的推动力之一。（8）其他因素。 2.3组织变革的阻力（1）经济原因造成的抵制（2）心理原因造成的阻力

管理学的组织名词解释

管理学的组织名词解释引言：管理学是一门研究组织运作和管理的学科。在现代社会中，各个组织都扮演着重要的角色，包括企业、政府部门、非盈利组织等。在管理学中，有许多重要的名词和概念涉及到了组织的各个方面。本文将解释一些管理学中的组织名词，以期更好地理解和应用这些概念。一、组织结构（Organizational Structure）组织结构指的是组织中各个部门、层级、职能之间的相互关系和分工。它可以决定组织的权责、信息流动和决策过程。一种常见的组织结构是功能性结构，其中各个部门按照职能进行划分，例如市场部、人力资源部等。另一种常见的组织结构是矩阵结构，其中各个部门根据项目或产品进行划分。组织结构旨在提高组织的效率和协调。二、组织文化（Organizational Culture）组织文化是指在组织中形成的共同价值观、信念和行为准则。它可以影响组织成员的思维方式、决策和行为方式。组织文化在很大程度上决定了组织的氛围和工作方式。一些组织倡导积极的文化，例如创新、合作和尊重；而另一些组织则注重结果导向和竞争。三、组织变革（Organizational Change）组织变革是指组织在适应外部环境变化或内部发展需求时所采取的行动。组织变革可以包括结构调整、人员变动、工作流程重组等。在现代的快速变化的环境下，组织需要不断调整和更新自己的结构和策略，以适应新的挑战和机遇。四、团队建设（Team Building）

团队建设是一种通过各种活动和培训来提升团队合作能力和凝聚力的过程。团队建设可以通过促进成员之间的合作、沟通和信任来增强团队效能。一些常见的团队建设活动包括户外拓展训练、团队演练和工作坊等。团队建设有助于提升团队的协作能力和创新能力。五、决策制定（Decision Making）决策制定是指在组织中做出决策的过程。决策可以涉及到各种级别和范围，从日常操作决策到战略决策。在组织中，决策制定需要考虑多个因素，包括信息、风险、利益相关者的期望等。一些常见的决策制定方法包括单一决策者、集体决策和共识决策等。六、绩效管理（Performance Management）绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈来提高组织成员的绩效水平。绩效管理可以帮助组织激励员工、发现问题和改进工作流程。它包括绩效评估、奖励和培训等各个方面。一个有效的绩效管理系统可以促进组织的成长和发展。结语：管理学中的这些组织名词仅仅是管理学领域的冰山一角。在实际应用中，这些概念和方法常常交织在一起，相互影响。熟悉和理解这些概念可以帮助我们更好地理解和应用管理学的原理，提升组织的绩效和竞争力。

组织发展名词解释

组织发展名词解释组织发展是一个复杂的概念，涉及到多个方面和层面。下面我将对组织发展中的关键名词进行解释。 1. 组织：组织是指由一群人为实现共同目标而建立的一个稳定的集体。它可以是一个企业、机构、政府部门、非营利组织等。 2. 发展：发展是指组织在时间和空间上的增长和进步。它包括组织规模、资源、能力、效益等方面的逐步增强和提高。 3. 组织发展：组织发展是一个系统性的过程，旨在增强组织的能力和效益，提高组织的竞争力和适应性。它包括改善组织的结构、流程、文化、人力资源等多个方面。 4. 组织变革：组织变革是组织发展的一种形式，指在组织中引入一系列有目的的变化，以适应外部环境的要求和内部问题的解决。它可以涉及组织结构、流程、技术、文化等方面的改变。 5. 组织创新：组织创新是指组织在工作方式、产品或服务等方面引入新的理念、方法或技术。它可以提高组织的竞争力、适应性和创造力。 6. 组织文化：组织文化是指一组共同分享的价值观、信念、行为规范和符号的集合。它影响着组织成员的行为和决策，塑造着组织的氛围和形象。 7. 组织学习：组织学习是指组织通过不断获取、传播和应用知

识，使其成员不断提升个人和集体的能力。它可以提高组织的创新力和适应能力。 8. 组织绩效：组织绩效是指组织在实现目标、完成任务和利益获得方面的表现。它可以用来评估组织的效益和竞争力。 9. 领导力：领导力是指组织中的领导者通过影响和激励成员，以实现组织共同目标的能力。它包括领导者的个人特质、行为和影响方式。 10. 变革管理：变革管理是指组织在进行变革时，通过有效的规划、组织、领导和控制，以确保变革的成功和可持续。以上是对组织发展中的一些关键名词的简要解释。组织发展是一个广泛而复杂的领域，涉及到多个学科和方法。了解和应用这些概念对于组织的成功和可持续发展非常重要。

7第七章：组织变革与组织文化

第七章：组织变革与组织文化 1.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应组织未来发展的要求。 2.任何一个组织，都必须随环境的变化而变化，组织变革的根本目的是为了提高组织的效能。 3.一种认识是将变革视为偶然发生的事例，这称为变革的“风平浪静”观。 4.另一种认识则是将变革视为一种自然的状态，这称为变革的“激流险滩”观。 5.推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素。 6.按照变革的速度与程度可以分为渐进式变革和激进式变革； 7.按照工作的对象不同，可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革； 8.按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和被动性变革。 9.本章按照组织变革侧重的不同，将其分为四类：战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革。 10.战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。 11.结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。 12.流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。 13.以人为中心的变革是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。 14.组织变革过程的主要变量因素包括人员、结构、任务和技术。 15.组织变革的内容主要包括人员变革、结构变革、任务与技术变革。 16.人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。 17.结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。 18.技术与任务的改变包括对的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等。 19.库尔特·卢因指出，成功的组织变革通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。 20.解冻阶段是变革前的心理准备阶段。 21.组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度，组织必须通过积极的引导，激励员工更新观念、接受改革并参与其中。 22.解冻的三条途径包括：驱动力的增强、制约力的减弱、两种力量的混合。 23.变革阶段是变革过程中的行为转换阶段。进入到这一阶段，组织上下已对变革做好了充分准备，变革措施就此开始。