周大福

营销策略分析

刘梦月、黄强、郭龙、付嘉骥、刘园园

一、企业简介

二、企业形象

三、4P策略

四、周大福营销策略小结

周大福

一、企业简介

周大福珠宝金行有限公司为周大福集团全资附属公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。

周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司(DTC)全世界78个特约配售商(Sightholder)之一，在整个大中华地区属首间获得此殊荣的钻石商，地位超然。此外，周大福亦成为国际矿业巨子Rio Tinto Group 旗下力拓钻石公司Rio Tinto Diamonds的特选钻石商(Select Diamantaire)，地位等同特约配售商。在整个大中华地区，只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。

周大福珠宝在南非设有两间珠宝切割打磨工厂，同时也在中国内地及香港开设切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂，每年生产各类首饰超过700万件。

上世纪90年代，周大福以设立武汉周大福珠宝金行有限公司为标志，拉开了进军内地零售市场序幕。从1998年到现在，周大福在内地发展分行数百家，形成以北京、上海、广州、武汉为中心的华北、华东、华南、中西部4大片区。周大福珠宝在中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚等地共有超逾1,000家连锁店，并进一步扩张，目标到2020年分店更将有2,000家。现时，周大福珠宝每年销售额达300亿港元，市值逾1,000亿港元，聘用员工逾30,000人，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。随着国家经济迅速发展，珠宝市场潜力越见庞大，周大福珠宝亦将按年增加投资，汇聚各方人才，为成为全球最值得信赖的亚洲黄金珠宝首饰品牌的目标而努力。

二、企业形象

企业理念形象

（1）经营理念-------------优质、诚信、货精价实

有70多年历史的周大福一贯立足于本土，成为东方文化的代言人，在消费者心目中树立了与欧洲珠宝品牌完全不同的独特形象。“优质、诚信、货精价实”是周大福诚信于众的经营理念，为珠宝首饰行业的发展做出了突出的贡献。上个世纪香港金银贸易市场交易的黄金成色一律为999，而周大福开创性的首推999.9纯金饰品，这一“创新”为周大福以后的快速稳定发展奠定了基础。现在，周大福首创的999.9纯金首饰已经成为香港黄金成色标准与典范。

（2）品牌形象理念--------------时尚、专业、亲切、恒久

周大福塑造“时尚、专业、亲切、恒久”的品牌形象理念，以满足了东方女性的消费心理需求；同时在扩张过程中，周大福提出“珠宝时装化，首饰生活化”的佩戴理念，更是在把亚洲几千年佩戴珠宝首饰的文化习惯进行了传承与延续。

周大福在根深蒂固的品牌文化理念下，拥有强大的研发和创新能力，新产品不断推出，满足

不同细分市场的需求，这是周大福保持在华人珠宝界王者地位的重要法宝之一。

（3）品牌战略-----------打造完美生活，创造华人第一珠宝品牌

企业愿景阐释----“品牌引领成长”：品牌创造价值、品牌传递理念；----“相信中国的力量”:根植传统文化、创造华人情感；----“谋求永续经营”：成为行业标杆、永远追求卓越。

周大福对高品质完美生活的追求，素来为社会各界所赞誉，众多国际品牌亦与周大福联合，如享誉国际的超级品牌法拉利、意大利服装品牌Maxmara、宝洁旗下潘婷等，共同为消费大众的时尚、完美生活添姿加彩。周大福还邀请著名时装设计师邓达智先生为店员设计制服，加强周大福队伍的时尚新形象；周大福同时为店内换上全新的装潢，增添摩登时尚的黑与金色。

企业视觉形象

（1）标识设计及店面形象规范统一

周大福，名称就带有浓浓的中国“福”字文化，标识以中国的

标准色——大红色作为主色调，设计意念来自“Chow Tai Fook”(周大

福)的首个英文字母“C”，整体字体采用椭圆形大楷C，内藏线条流利

的小楷C，三个汉字“周大福”的字体采用暗含中庸之道的幼圆体。

亮丽光鲜的色彩，流利的线条，表达了周大福注重产品概念的

传达，意在做行业潮流、时尚的引导者的愿景，注重展示企业的实力和信誉。

周大福无论是标识还是店面装修都以喜庆、亮丽的大红色为主色调。周大福以情感人，注重培养与目标顾客之间良好的客情关系。

（2）推广礼品

以公司商标为设计主题的独特金章、金卡、襟章、吊坠，能凸显公司于市场的企业形象及领导地位。

三、营销策略

1、产品策略：全面而彰显个性

珠宝首饰作为一种特殊的商品，具有市场区隔明显，消费人群集中等特点，其目标消费群主要为女性，因此，围绕时尚、新潮等消费心理，周大福推出了适合中国国情的系列产品组合。金字塔式的产品结构。产品从均价300多的银饰，到均价800多的K金，到均价1000左右的黄金，再到几万、几十万、上百万的配饰，从中低端到高端，形成了适合从大众到新富等各个消费阶层的、多层次的产品结构。

部分产品系列如下：

“绝配”组合系列——该套配可以随意变换不同戴法，满足女性求变的消费心理。其特点是自由搭配，随意变换不同戴法，符合了当代女性求变的心理，黄金的柔美邂逅钻石的刚强，象征着都市女性可柔可刚的调性, 女人，尽管随心而变。尽情演绎新世纪黄金饰品的魅力新风情。

“绝泽”珍珠系列——将颗颗富有水的灵性与生命力的珍珠置于流畅、唯美的线条之中，增添了女性的清新风格，定位为热爱自然、追求意境的女性之首选。

“绝色”红蓝宝系列——将性感魅惑、甜蜜动人与浪漫鲜明、前卫个性的元素完美结合，将女性妩媚动人的气质演绎到极致，定位为摩登女郎心中的至爱。

CTF.2 是由周大福延伸出来的第二品牌，产品新潮、流行，价格从50元到5000元不等，针对的是最年轻新一代的消费群；随着年龄增长，这些在年轻时形成品牌忠诚度的顾客又将成为是周大福的另一类型的目标顾客。

“水中花” 系列----铂金“水中花”系列的设计概念源于“铂金如水”，主打吊坠和指环以女性“心湖中的涟漪”为主题，设计时尚优雅，将清雅与灿烂完美协调，灵巧的勾勒出盛放的花儿在平静心湖中泛起的丝丝涟漪，就像“水中花”般含蓄，但却是心湖中真实而恒久的灿烂回忆，其清新、高雅的格调，让人浮想联翩。

“disney 公主”首饰系列-----主要以六个深受欢迎的迪士尼童话公主故事为主题，整个系列均围绕着公主的华丽、优雅及纯洁等特质设计而成，包括钻石系列、18k 金、铂金及纯银系列，其中钻石系列中更首推限量版“公主方钻石首饰”，增添一份尊贵非凡的气派。给首饰增添了灵性与神秘。

“惹火”系列----“惹火”单颗美钻系列吊坠和戒指，借助层次空间与柔美线条的完美结合，诠释极度的女性化风潮，在动感与和谐中，运用奇妙的层次空间令钻石展现无与伦比的折射光芒，而撩人的曲线更是喻意了无限舒展的女性魅力，让新潮的女性叹为观止，华美神秘，当她穿越漫长的时光隧道，蕴涵着神奇与古老的魔力，绽放出摄人心魄的璀璨光芒，也许她便是真正与你相互辉映，一起绚烂今生的惹火女神……

周大福系列产品不仅高贵时髦，品质优良，而且产品定位合理，层次分明，周大福产品既有端庄朴实大众化的首饰，也有设计新潮、动感前卫的年轻系列，更有雍容华贵的高档饰品，满足了各个阶层、各个年龄阶段、各种性格喜好的女性的消费心理。

周大福系列新颖优质产品的成功推出，源自其强大的产品研发能力，使其在市场的角逐中始终捭合有度，从而在白热化的激烈交锋中傲视群雄。兵法云：“凡战者，以正合，以奇胜”。周大福珠宝首饰迅速成功占领市场，与其首创推出的999.9纯金饰品这一“市场奇兵”有很大的关系，它打破了业界传统而狭隘的眼光，开创了金饰制造新工艺的先河，领导了消费新潮流，为周大福后续的快速稳定发展奠定了雄厚的技术和经济基础。现在，周大福首创的999.9纯金首饰已经成为香港的黄金成色标准与典范。

最强大的研发和创新能力，新产品的不断推出，周大福充分利用了企业的人力等各项资源,深挖潜力, 满足不同细分市场的需求，而其不断创新，与时俱进的研发风格，使其品牌含金量不断积淀，并焕发出恒久的个性张扬魅力，有效地树立其在亚洲珠宝界的王者地位。

一个产品能否畅销，其关键还在于该产品有没有独特的销售主张( 即USP，是英文Unique Selling Proposition缩写)，也即卖点，它是一般的竞争对手所不会或不能提出

的，它向消费者陈述一个销售主张，也即购买该产品所应得到的好处，并且具有打动千百万人的吸引力。周大福999.9 纯金产品的推出，曾经受到同行的非议与质疑，但周大福成功了，其成功就在于4个9 的产品优越于2 个9 的产品，向众多的女性消费者展示了产品独特的卖点，也即纯度这一难以跨越的“门槛”，使其风靡市场，让竞争对手难望项背。2、价格策略：物有所值“一口价”

珠宝首饰品价格是目标消费者关注的焦点之一，也是消费者与商家最终能否达成交易的关键所在。针对这一敏感的问题，在价格策略上，周大福创出了一套有别于其他同行的新路子：物有所值，是消费者对商品属性的合理要求，也是目标消费者决定是否购买的参照标杆，但在现实交易当中，作为贵重的珠宝首饰，常常有商品价格远远高于商品价值的不正常现象，使消费者对于珠宝首饰是否物有所值充满怀疑，为了解决消费者的这一“心理障碍”，周大福创新性地推出了“珠宝首饰一口价”的销售政策，并郑重声明：产品成本加上合理的利润就是产品的售价，通过“薄利多销”的经营模式，节省了消费者讨价还价的时间，让顾客真正体验货真价实的感受。

为了降低经营成本，从而更好地参与市场竞争，周大福为此创立了自己的首饰加工厂，生产自己所售卖的各类首饰，减少中间环节，使其成本降至最低，并获得了全球最大钻石生产商——国际珠宝商贸公司DTC配发钻石原石胚加工琢磨和钻石胚配售权，保证了它最低的原料成本和较强的竞争实力。

周大福较低的采购成本促使了珠宝饰品的物美价廉，从而获得了价格上的优势，使其“货精价实”的形象深入人心，赢得了目标消费群的钟爱与好评。

3、分销策略：50%自营店+23%加盟店（35%）+27%合营店

周大福主要还是采取零售、自营、联营、代理、合作的形式售卖产品。周大福领先于中

国珠宝行业，在北京、上海、广东等发达的一线城市也是独占鳌头，但是二三线市场上的市场占有率有时却不如当地本土品牌，而展望下个10年，众多一线品牌无不意识到，一线大城市已经基本饱和，要取得根本性的大的战略突破，必须进军二三线市场。因此，周大福制定了“一线城市巩固发展，二线城市加大市场量，三线城市重点主抓”的政策，并放弃过往在一线城市直营连锁为主的发展模式，转变为加盟连锁为主的渠道模式，要求加盟商2年投入600万左右的运营资金，加盟合同周期为两年一签。

由直营到加盟的渠道策略转变，周大福希望加盟商协助开拓当地百货公司、商城的关系，在三四线城市做补充。，周大福过去10年已经有20%的连锁店为加盟商，已经具有丰富的加盟连锁管理经验，对加盟商，周大福要求配备统一的CI形象识别：产品由总部统一配送，员工由总部培训，市场推广由总部统一制定策略，一线加盟商只需要按公司的统一标准，开展销售，实施统一的售后服务流程。有大品牌的保障，经营风险并不大。

4、促销策略

1、广告宣传

相比于戴比尔斯的：“砖石恒久远，一颗永流传”的经典广告语，周大福广告更多的侧重在形象宣传与口碑营销上。针对不同的产品系列，周大福制定不同的广告宣传，

如周大福惹火系列平面广告文案

标题一：拿得起，放不下，都是钻石惹的祸

标题二：“因为我的k-gold，我要向酒吧里所有受冷落的女士说抱歉”

如perfect moment 系列时，“点点小砖，生活中多了更多亮点”

2、活动营销

?时尚领域：周大福连续四年赞助“BAZAAR明星慈善夜”，为其订制慈善爱心奖杯和爱心项链，勉励明星为社会公益所做出的种种努力。

?首个华人珠宝品牌闪耀巴黎，于法国首都巴黎HotelPozzodiBorgo，举行「美丽永恒ShiningMoments─周大福，中华风尚珠宝艺术展」，在领导世界时尚潮流的浪漫之都，展出极具中国风尚的高级珠宝首饰及艺术珍品。

3、公关营销

周大福还一直向社会贡献着自己的爱心与真诚。周大福珠宝董事总经理黄绍基先生曾说：“周大福将公益事业作为企业必须从事的事业来对待，已经成为一种习惯。”几十年坚持不懈的慈善历程，在大力开拓发展各类业务的同时，与各慈善机构通力合作，积极援助。

?2008年七月，第三次和上海国际田径黄金大奖赛合作，设立专项“奖学金”用于奖励体育及学习成绩优异的学生。

?周大福集团与中华慈善总会共同成立中华慈善总会“周大福慈善基金”，用于助学、助残、助老、赈灾及青少年教育培训等多个领域的慈善项目。

?周大福第五届慈善杯高尔夫邀请赛，筹募百万善款通过中华慈善总会“周大福慈善基金”悉数捐往“健康快车”眼科医院，为内地偏远地区的白内障患者提供免费手术治疗。

多年来，周大福在教育、医疗、保护儿童、环境保护、城市建设、赈济灾情等方面捐资援助近百次，合计金额超过9亿元。

周大福企业文化国际比较

修改稿：加强了与周大福高层文化理念的联系，同时增加了香港文化与大陆文化在周大福企业中的分析和描述。大陆地区的企业文化观念在改革开放的背景下，近30年发生了剧烈的变化。其中比较明显的特征有：无论企业还时员工，诚信体系的崩溃，不重视道德力量；个体思想观念由原来重集体主义逐渐转变为重个人主义，同时带有鲜明的利己特征；个体拜金主义思想日益明显等等。但由于周大福在员工的选择上，采用适用的原则，所以目前在大陆招聘的员工所处的社会阶层，仍然受到中国传统文化的影响较多，受到社会剧烈变化带来的道德观念的冲击影响相对较少，所以大多数员工，进入企业之后，比较容易认同周大福企业文化中，重诚信、轻个人；重道德、轻利他；重付出、轻拜金的思想。目前的周大福企业文化，受到大陆改革开放中思想变革的影响较少，仍然保留了鲜明的香港华人企业的特征。但随着企业在大陆的进一步发展，员工的不断增加，周大福文化中的理念必将与大陆改革开放所形成的个体理念有更激烈的冲突。第三节周大福企业文化的国际比较纵观周大福企业文化发展的历程和不同时段所形成文化元素，可以发现周大福的企业文化发展过程是以东方家族式管理模式为起点，在公司不断发展壮大的管理实践过程中不断自我改良，不断尝试采用并融合西欧模式、日本模式及美国模式的一些特点，并结合大陆企业

员工素质的基础上，逐步形成了现有的企业文化。东方家族式管理模式，即华人模式，主要是指台湾、香港、澳门和海外华人、华侨开办的企业，由于历史和政治的原因，在这些地区的华侨中，中国传统文化保留的比较完整，他们兴办的企业在经营和管理的方式方法上也有鲜明的民族特色，在企业内部形成了独具特色的企业文化。其主要特征为深受中国传统的儒家思想和道家文化的影响，东方家长式的企业管理，重视社会道德力量。儒家思想本质上是入世的，于是，华人办企业有“实业救国”的理想，有“经世致用”的愿望，有自立自强的雄心；这些文化元素在周大福企业高层理念中，有明显的印记。同时，儒家思想重人和，提倡“和为贵”。自孟子提出“天时不如地利，地利不如人和”之后的2000多年来，积极有为的政治家，管理者都奉行这一原则，华人企业家也不例外，把择人、用人看作企业经营好坏的关键。周大福的企业管理中，我们也发现了鲜明的人和思想，在高层的理念中，重视工作上的平等和对员工的尊重，并有效的将该理念层层的传递下级管理者，这是实现人和的重要基础。道家文化本质上是无为的，但道家文化对辩证法的运用出神入化，有无为无不为、以柔克刚、以屈求伸、以退为进的主张。以儒、道两家精神为主，加上兵家的谋略，就形成了华人企业文化的主导。所以，海内外华人企业一方面都有创业的雄心大志，勤劳肯干；另一方面，重视人和的因素，形成家族式的管理，并讲究经营策略。华人企业文化的一个重要特点是企业家族化。大部分华人企业家都是一些仁慈的家长式领导人，具有许多家长式的特征。他们大都是

周大福服务宗旨

周大福服务宗旨篇一：周大福集团背景分析周大福集团（CHOW TAI FOOK）企业文化及背景分析一、周大福集团及下属公司简介周大福集团是郑裕彤家族拥有的一个实力雄厚私人商业集团，市值超逾2,560亿港元。集团业务主要由两间公司经营：一间是专注于投资控股业务的周大福企业有限公司，另一间是专营周大福品牌珠宝玉石金饰的周大福珠宝金行有限公司。周大福集团经营方针：一向坚持以中国内地及香港地区为核心，继而面向世界的宗旨。集团业务范围广泛，根基雄厚，拥有各类专业人员，汇聚各方面的经验和专才，在全球各地所雇用的员工人数超过十万人。周大福企业控制及管理在中国内地、香港、及世界各地不同性质的业务。所经营的行业有汽车、酒店、房地产、设施管理、建筑、百货零售、公共交通、电讯、道路网、自来水、电力及金融服务业等。周大福珠宝是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，经营珠宝金饰业务拥有八十年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。周大福珠宝是全球最大钻石毛胚供应商英国钻石贸易公司（DTC）全世界七十八个特约配售商（sightholder）的其中一个，在整个大中华区属首间获得此殊荣的钻石商，彰显实力雄厚，地位超然。周大福珠宝在南非约翰尼斯堡设有两间钻石切割

打磨工厂，同时也在中国内地及香港开设有钻石切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂，共聘用员工逾五千人，每年生产各类首饰超过七百万件。周大福珠宝连锁店网络遍布中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚，到目前连锁店零售点已超逾八百家。中国内地及香港地区为集团珠宝业务发展核心，目标在2019年底将连锁店数目扩张至超逾一千家。现时，在中国内地和香港的珠宝首饰行业里，周大福每年的销售额均表现超卓，每年销售额超逾200亿港元，市值逾800亿港元。周大福珠宝将紧随国家经济发展机遇，继续按年增加投资，汇聚各方人才，为创造华人第一珠宝品牌的目标努力。周大福不仅历史悠久，且力求创新，时刻处于珠宝首饰新潮流的尖端，在迎合消费者需求的同时也引领了首饰消费的时尚。针对年轻消费者的需求，周大福推出其年青新一代品牌，主攻年轻饰物市场，其设计及用料均以潮流、创新及多元化为前提，突出年轻新一代独特的气质及品位。周大福珠宝企业文化企业愿景——“创造华人第一珠宝品牌” 企业愿景阐释 --“品牌引领成长”：品牌创造价值、品牌传递理念； --“相信中国的力量”:根植传统文化、创造华人情感； --“谋求永续经营”：成为行业标杆、永远追求卓越。企业使命——“美丽人生，永恒铭记” 企业使命阐释

周大福、新金牌首饰、名牌首饰市场调研报告

周大福、新金牌首饰、名牌首饰市场调研报告周大福周大福的标新立异 1、“绝泽”珍珠系列所有的美丽都离不开水，珍珠正是水的化身，水的结晶，是品格高贵的象征，“绝泽”珍珠系列将颗颗富有灵性与生命力的珍珠置于流畅、唯美的线条之中，增添了女性的清新风格，含蓄却耀目。是热爱自然，追求意境的女性之首选。 2、“绝色”红蓝宝石系列绝色红蓝宝石系列将性感魅惑、甜蜜动人与浪漫鲜明、前卫个性的元素完美结合，将女性妩媚动人的气质演绎到及至，打造出了一款款古典浪漫又兼具现代时尚气息的饰物，是摩登女郎心中之至爱。 3、“水中花”系列铂金“水中花”系列的设计概念源于“铂金如水”。主打吊坠和指环以女性“心湖中的涟漪”为主题，设计时尚优雅，将清雅与灿烂完美协调，灵巧的勾勒出盛放的花儿在平静心湖中泛起的丝丝涟漪，就像“水中花”般含蓄，但却是心湖中真实而恒久的灿烂回忆！其清新、高雅的格调，让人浮想联翩。 4、“DISNEY公主”首饰系列“迪士尼公主”首饰系列设计主要以六个深受欢迎的迪士尼童话公主故事为主题，整个系列均围绕着公主的华丽、优雅及纯洁等特质设计而成，包括钻石系列、18K金、铂金及纯银系列，其中钻石系列中更首推限量版“公主方钻石首饰”，增添一份尊贵非凡的气派。给首饰增添了灵性与神秘。 5、“惹火”系列“惹火”单颗美钻系列吊坠和戒指，借助层次空间与柔美线条的完美结合，诠释极度的女性化风潮，在动感与和谐中，运用奇妙的层次空间令钻石展现无以伦比的折射光芒，而撩人的曲线更是喻意了无限舒展的女性魅力，让新潮的女性叹为观止。周大福不仅历史悠久，且力求创新，时刻处于珠宝首饰新潮流的尖端，在迎合消费者需求的同时也引领了首饰消费的时尚。2001年，周大福针对年轻消费者的需求推出其年青新一代品牌ctf2，主攻年轻饰物市场，其设计及用料均以潮流、创新及多元化为前提，突出年轻新一代独特的气质及品位。ctf2中国内地及香港地区专柜和专营店数量已超300家。周大福的优质资源周大福拥有众多经验丰富、才思敏锐的专业设计师，他们经常参观世界各地的大型珠宝展示会，以感受时尚、启发灵感，而他们的优秀作品更在各届国际首饰设计大赛中屡屡获奖，满誉而归。周大福还拥有自己的钻石、首饰加工厂，自行生产、制作各类首饰，形成了原料采购、生产、货品销售及售后服务一条龙，以确保向顾客提供优良产品和优质服务。周大福也在南非投资开设钻石琢磨厂，专责钻石切割及打磨，并因此获得全球最大钻石原胚供货商戴比尔斯De Beers的配发原石加工琢磨和钻石毛坯配售权，成为戴比尔斯De Beers全球范围内最重要的国际权威钻石商之一。价格策略物有所值“一口价” 珠宝饰品价格是目标消费者关注的焦点，也是消费者与商家能否达成交易的关键所在，针对这一敏感的问题，在价格策略上，周大福创出了一套有别于其他同行的新路子。物有所值，是消费者对商品属性的合理要求，也是目标消费者决定是否购买的参照标杆。但在现实交易当中，作为贵重的珠宝首饰，常常有商品价格远远高于商品价值的不正常现象，使消费者对于珠宝饰品是否物有所值充满怀疑，为了解决消费者这一心理障碍，周大福创新性地推出了“珠宝首饰一口价”的销售政策，并郑重声明：产品成本加上合理的利润就是产品的售价，通过“薄利多销”的经营模式，节省了消费者讨价还价的时间，让顾客真正体验货真价实的感受。为了降低经营成本，从而更好地参与市场竞争，周大福还自己创立了首饰加工厂，

周大福珠宝品牌中国营销战略免费

揭密香港周大福珠宝品牌中国内地市场营销战略 08年1月，周大福进入中国内地市场“十年历程、服务品牌”千人盛大晚宴在深圳奢华的凯宾斯基酒店宴会厅隆重举行。作为周大福战略合作伙伴的深圳思必达广告公司，我们受邀参与了这场群星闪耀的豪门盛宴。在会上，周大福中国区总经理黄绍基先生激情澎湃地致词：“……记得十年前我们进入内地市场时，开年终会议还只是在某个普通的小酒家举行的，而今天我们在这个金碧辉煌的顶级酒店里济济一堂，我感到非常的自豪。从这里大家能充分体会到周大福这十年来艰难而飞速的发展历程……”。目睹着周大福公司今天笑傲江湖的成就，我陷入了深深地思索之中：当中国内地无数企业家、管理大师、营销大师们对欧美公司如戴尔、GE、沃尔玛、星巴克、肯德基、IBM等顶礼膜拜，在各种商业论坛和聚会上对其细节如数珍宝、动辄论之的时候，我们可曾察觉到其实在大家身边有无数中国企业在默默地努力着、前进着，他们正致力于创造属于自己的卓越。香港周大福珠宝公司正是这类企业其中的典型代表。多次走进过周大福在深圳的中国营运管理中心大楼，接触过不少公司各层级员工，也阅读过杂志和网络上无数有关他们的报道，但我实在找不到关于周大福的一些能让人心跳加快、嘘唏不已的经典事件和煽情炒作。但就是这样一个企业，自1998年进入中国内地市场，在北京贵友商场开第一家专卖店至今10年时间，近年来一直牢牢把持着珠宝行业市场老大的位置，年营业额突破百亿元人民币，在各大城市的专卖店数量近千家，周大福品牌的无形资产从06年的86亿飙升到07年的108亿人民币，在中国最具价值品牌中排名第56位，是连续四年保持在前200名内的唯一珠宝类品牌。管理之父彼德?德鲁克曾说：“真正卓越的企业，经营管理上往往是波澜不惊、枯燥乏味的……”；诗人杜甫的“随风潜入夜，润物细无声”的意境让人神往；中国武术的第一门派少林武功也有“踏雪无痕”的武功境界。那么是什么因素成就了这家低调的港资企业多年驰骋珠宝行业，纵横华人市场？他们名扬四海的独门秘籍又是什么呢？这里我们不妨从周大福的品牌战略、品牌产品力、品牌分销力、品牌传播力及品牌执行力五大品牌核心环节作一一探讨。始终领先一步的战略棋手过招，比拼的是前瞻性和预见力；要想独步商界，需要具有比竞争对手始终领先一步的营销战略。周大福无论是在香港市场的企业发展初期还是进军内地市场的鼎盛时期，一直都在独辟蹊径，引领行业的风骚。在香港70年代珠宝市场充斥着假冒伪劣商品、行业失信于消费者的无序竞争时代，是周大福第一个站出来在牺牲自己短期利润的前提下，建立起行业4个九的纯金行业标准；在80年代，黄金珠宝促销战、折扣战打得如火如荼之时，周大福又提出“一口价”的销售概念，把“货精价实”的诚信经营与周大福店铺划上等号；90年代，当与香港咫尺之遥的深圳水贝珠宝交易市场里的上千家黄金珠宝企业和商家们为三五元的黄金差价交易谈得唾液横飞时，周大福早已跳出简单的价格竞争阶段，气定神闲地进入了品牌的高速成长期；97香港回归后，当香港珠宝的一批老字号们为越来越狭小的生存空间而伤透脑筋之时，又是周

周大福工作总结

篇一：周大福发言稿修改尊敬的各位领导、亲爱的同学们：大家下午好！我是天津商业大学商学院会计系的学生刘楠，今天能够作为周大福奖学金获奖代表在这里发言，我感到无比的荣幸和激动。首先，请允许我代表天津商业大学商学院所有周大福奖学金的获奖同学对关心我校教育和发展的周大福公司表示诚挚的谢意；周大福奖学金给予我们的不仅是物质上的奖励，更重要的是精神上的鼓舞和升华，使我们深刻理解周大福公司“真诚，永恒”的品牌的内涵和“回馈社会”的公司理念。不仅有了不断进取、追求进步的动力，更重要的是有了回报学校、回报社会的责任感。过去的一年里，各位获奖者在领导老师的指导下，发扬“学海无涯苦作舟”的精神，刻苦学习文化知识，夯实专业技能，取得了优异的学习成绩，在此基础上，有的同学积极参加各种科技、创新、创业竞赛，为学校争光，；有的积极参加校院各级学生工作，并成为骨干学生干部，为学校出力；有的发扬雷锋精神，做好事不留名，成为了大家学习的榜样；有的自主创业、走进职场和社会；总之，在各个方面都涌现出了优秀的人才。正是在社会各界和领导、老师的关心、帮助下，我们在过去的一年里，取得了一定的成绩。但是我们不会在成绩和掌声中迷失自己。在以后的学习、生活中，我们会更加明确身上担负的责任，志存高远、笃行求实，用行动来回报周大福公司和各位领导对我们的奖励，用实际成绩不辜负你们对我们的期望，用学到的知识为学校、社会做出应有的贡献。最后，衷心的祝愿周大福公司事业蒸蒸日上、大展宏图，校企合作越走越远；祝愿各位领导、老师，身体健康，万事如意；同学们学习进步、心想事成。刘楠 2011年12月篇二：2011年销售主管年终工作总结 2011年销售主管年终工作总结自从本人2010年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在2010年的7月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：一，品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。二，工作质量成绩，效益和贡献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。三，工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣

周大福：品牌成功营销的经典案例

周大福：品牌成功营销策略的经典案例中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵，而穿金戴银更是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标记。的周大福，以自己沧桑而富有传奇色彩的发展历程，见证了中国几十年来珠宝首饰业的历史巨变，用自己独特而扬个性的营销策略，演绎着周大福珠宝首饰成功拓展的经典。提起的周大福及其系列珠宝首饰，在业界及消费者中，可谓是耳熟能详。周大福，这个创立于1929年，后碾转迁移并正式在成立的珠宝金行，历经70余年的风雨历程，逐步奠定了其在珠宝首饰业界的领导地位，并倍受消费者的钟爱与信赖，在有些地域，周大福已成为珠宝首饰的代名词。周大福进军地市场始于20世纪90年代，为避开激烈的市场竞争压力，寻找新的突破与增长点，以设立周大福珠宝金行为标志，正式吹响了进攻地零售市场的号角，并于1998年，全面“挺进”国市场，在短短几年时间里，在地发展分行数目已近二百家，成为地珠宝饰品领域里跃出的一匹“黑马”，2005年，周大福计划在地新开分店80家，力争使周大福分店遍及中国的五湖四海、四面八方。周大福，这个入选中国最具品牌价值的珠宝首饰企业，缘何能在

较短的时间里，星火燎原，成功占领港澳及地的大片市场，其市场拓展成功的奥秘到底在哪里? 产品策略，全面而彰显个性珠宝首饰作为一种特殊的商品，具有市场区隔明显，消费人群集中等特点，其目标消费群主要为女性，因此，围绕时尚、新潮等消费心理，周大福推出了适合中国国情的系列产品组合。 1、“绝泽”珍珠系列所有的美丽都离不开水，珍珠正是水的化身，水的结晶，是品格高贵的象征，“绝泽”珍珠系列将颗颗富有灵性与生命力的珍珠置于流畅、唯美的线条之中，增添了女性的清新风格，含蓄却耀目。是热爱自然，追求意境的女性之首选。 2、“绝色”红蓝宝石系列绝色红蓝宝石系列将性感魅惑、甜蜜动人与浪漫鲜明、前卫个性的元素完美结合，将女性妩媚动人的气质演绎到及至，打造出了一款款古典浪漫又兼具现代时尚气息的饰物，是摩登女郎心中之至爱。

周生生公司战略分析

周生生战略分析学生徐舟学号2006125843 课程企业战略管理教师王琴

目录一、企业简介 3 二、外部环境分析 4 （一）一般环境分析 4 （二）运营环境分析 7 三、海尔SWOT分析 8 （一）外部环境要素分析 8 （二）关键竞争要素分析 10 （三）SWOT综合分析 12 四、业务组合分析 14 （一）发展－份额矩阵 14 （二）业务组合分析 15 五、企业远景和使命 16 （一）企业远景 16 （二）企业使命 17 六、公司战略及选择 18 （一）发展性战略 18 （二）竞争战略 19 七、职能战略 20 （一）产品战略 20 （二）财务战略 21 （三）分配战略 22 八、总结 22

一、企业简介许多人以为周生生是一个来自香港的国际品牌，但如果翻开周生生的历史事件簿，你会发现这个品牌原来诞生于广州。周生生早于1934年已在中国广州开展零售业务，1948年奠基在香港，并于1973年成为上市集团公司，1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，而“周”是其创办人的姓氏。周生生于1934年在广州开展业务，并于1973年在香港上市，为香港第一家珠宝业股票上市公司。作为集团的主营业务，周生生珠宝金行有限公司为全资经营，是大中华地区珠宝饰品制造商及零售商。周生生集团于中国内地，香港，澳门和台湾的员工超过3500人。截至2008年12月31日集团的总营业额为98多亿港元。周生生主要三线业务分别为珠宝零售及制造、贵金属批发及证券期货服务。周生生品牌销售网络遍布中、港两地，在中国各省市设有超逾50余间分店，在香港将逾40分店。此外，以「点睛品」品牌经营的分店在香港有8间，台湾有21间。除广阔的分店网络外，亦设有网上购物店（https://www.360docs.net/doc/af17895573.html,）,另特设企业礼品队伍，由构思、设计、制作以至送货整个过程，专人跟进，给企业客户最完善的服务。周生生以富现代感、时尚的形象，为顾客提供一站式专业珠宝服务，成为一个众所认知的优质品牌。此外，周生生的营销队伍经过专业的训练，拥有丰富的产品知识，能了解顾客的需要，为顾客提供称心满意的销售服务。历年来在香港各项公开的顾服务比赛中获取殊荣，深受零售界的赞许。除获得零售管理系统ISO9001：2000国际品质证书外，更在香港零售管理协会举办的神秘顾客计划中，在众多参赛零售商中脱颖而出，获选「2004年度最佳服务零售商」。根据香港中文大学发表的访港旅客研究结果显示，周生生是内地旅客心目中香港十大名牌之首。另外，于广州日报主办第二届「香港优质诚信商号」暨「我至喜爱香港十大品牌」选举中，被选为「我至喜爱十大品牌」，更于「珠宝首饰业组别」中获选为「优质诚信商号」。证明周生生品牌除深受香港消费者欢迎外，亦得到内地顾客的肯定。

周大福一个老牌珠宝行的前世今生

周大福一个老牌珠宝行的前世今生 1929年，周大福第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立。当时周大福主要经营传统的黄金饰品。 1931年，由于国内战争及抗日战争相继爆发，周大福金行陆续由广州迁往澳门。 1946年，周大福在中环皇后大道中148号B开设香港第一家分行。 1956年，周大福正式由郑裕彤先生接手经营，并在这一年首创千足金饰，成为今日首饰行业黄金成色的香港标准。 1960年，周大福突破了古老金铺的资本结构模式，成立周大福珠宝金行有限公司，由单一的经营黄金扩大到经营珠宝，成为香港黄金行业最早的有限公司。 1964年,周大福在南非约翰尼斯堡开设钻石琢磨厂，专责钻石切割及打磨工序，以确保产品质素。后来成为戴比尔斯DeBeers全球范围内125家国际权威钻石商之一。周大福的经营者郑裕彤先生也被誉为香港的“珠宝大王”。 1984年，香港政府为黄金制品立法，将周大福首创的纯金规定为足金饰品成色含量标准。 1990年，周大福决定以成本加上合理的利润制定“一口价”，现在“一口价”这个词已成为“货真价实”的代名词。

1998年8月，周大福国内第一家专营店在北京建国门贵友商场开设，此后，周大福在国内的业务迅速发展。 2002年12月，周大福在国内的第100家专营店在广州北京路开设。70多年前，由于战争周大福迁出了广州。时至今日，广州——周大福的创立地又见证了她的又一次飞跃。珠宝和金饰总能勾起人们对生活最世俗的向往，而一个老牌珠宝金行的成长史，在贡献给人们茶余饭后的谈资的同时，往往也显微了民间财货交易融通的剪影。一个老牌珠宝金行成长的故事是否真的像电影电视或者小说中看到的那样富有戏剧性？周大福珠宝金行今年75岁了，这个1929年由周至元先生在广州创立，因为战争爆发而在1939年转入香港正式运营的珠宝金饰加工生产零售大鳄，在xx年坐拥内地192家分店之后，仍旧野心勃勃。“好一口”：五福临门周大福珠宝和金饰总能勾起人们对生活最世俗的向往，而一个老牌珠宝金行的成长史，在贡献给人们茶余饭后的谈资的同时，往往也显微了民间财货交易融通的剪影。 1929年，“周大福”第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立。当时周大福主要经营传统的黄金饰品。“之所以犬周大福这个名称，是因为当时中国南方有句俗语叫‘好一口，同时也是取五福临门之意，与中国的福文化相关，并无其他特别的深意。”周大福深圳专营店的王彬说。1931年，

周大福珠宝首饰的成功营销策略

中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵，而穿金戴银更是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标记。的周大福，以自己沧桑而富有传奇色彩的发展历程，见证了中国几十年来珠宝首饰业的历史巨变，用自己独特而扬个性的营销策略，演绎着周大福珠宝首饰成功拓展的经典。提起的周大福及其系列珠宝首饰，在业界及消费者中，可谓是耳熟能详。周大福，这个创立于1929年，后碾转迁移并正式在成立的珠宝金行，历经70余年的风雨历程，逐步奠定了其在珠宝首饰业界的领导地位，并倍受消费者的钟爱与信赖，在有些地域，周大福已成为珠宝首饰的代名词。周大福进军地市场始于20世纪90年代，为避开激烈的市场竞争压力，寻找新的突破与增长点，以设立周大福珠宝金行为标志，正式吹响了进攻地零售市场的号角，并于1998年，全面“挺进”国市场，在短短几年时间里，在地发展分行数目已近二百家，成为地珠宝饰品领域里跃出的一匹“黑马”，2005年，周大福计划在地新开分店80家，力争使周大福分店遍及中国的五湖四海、四面八方。周大福，这个入选中国最具品牌价值的珠宝首饰企业，缘何能在较短的时间里，星火燎原，成功占领港澳及地的大片市场，其市场拓展成功的奥秘到底在哪里？产品策略，全面而彰显个性

珠宝首饰作为一种特殊的商品，具有市场区隔明显，消费人群集中等特点，其目标消费群主要为女性，因此，围绕时尚、新潮等消费心理，周大福推出了适合中国国情的系列产品组合。 1、“绝泽”珍珠系列所有的美丽都离不开水，珍珠正是水的化身，水的结晶，是品格高贵的象征，“绝泽”珍珠系列将颗颗富有灵性与生命力的珍珠置于流畅、唯美的线条之中，增添了女性的清新风格，含蓄却耀目。是热爱自然，追求意境的女性之首选。 2、“绝色”红蓝宝石系列绝色红蓝宝石系列将性感魅惑、甜蜜动人与浪漫鲜明、前卫个性的元素完美结合，将女性妩媚动人的气质演绎到及至，打造出了一款款古典浪漫又兼具现代时尚气息的饰物，是摩登女郎心中之至爱。 3、“水中花”系列铂金“水中花”系列的设计概念源于“铂金如水”。主打吊坠和指环以女性“心湖中的涟漪”为主题，设计时尚优雅，将清雅与灿烂完美协调，灵巧的勾勒出盛放的花儿在平静心湖中泛起的丝丝涟漪，就像“水中花”般含蓄，但却是心湖中真实而恒久的灿烂回忆！其清新、高雅的格调，让人浮想联翩。 4、“DISNEY公主”首饰系列 “迪士尼公主”首饰系列设计主要以六个深受欢迎的迪士尼童话公主故事为主题，整个系列均围绕着公主的华丽、优雅及纯洁等特质设计而成，包括钻石系列、18K金、铂金及纯银系列，其中钻石系

周生生战略分析

目录一、企业简介 3 二、外部环境分析 4 （一）一般环境分析 4 （二）运营环境分析 7 三、SWOT分析 8 （一）外部环境要素分析 8 （二）关键竞争要素分析 10 （三）SWOT综合分析 12 四、业务组合分析 14 （一）发展－份额矩阵 14 （二）业务组合分析 15 五、企业远景和使命 16 （一）企业远景 16 （二）企业使命 17 六、公司战略及选择 18 （一）发展性战略 18 （二）竞争战略 19 七、职能战略 20 （一）产品战略 20 （二）财务战略 21 （三）分配战略 22 八、总结 22

周大福珠宝员工手册.doc

目录目录 (1) 前言 (1) 第一章企业文化 (2) 周大福珠宝公司简介 (2) 远景与使命 (2) 核心价值观 (3) 第二章日常注意事项 (3) 第三章人事制度 (3) 工作时间 (4) 考勤 (4) 迟到 (4) 早退 (4) 旷工 (5) 请假 (5) 加班 (5) 试用与转正 (5) 发薪日 (6) 离职 (6) 第四章激励机制 (7) 绩效考核 (7)

晋升 (7) 表彰 (8) 第五章纪律规范 (8) 第六章安全生产 (8) 设备与用电 (9) 消防安全 (9) 危险化学品 (9) 公伤 (9) 第七章金耗控制 (9) 第八章奖惩制度 (10) 第九章沟通渠道 (10) 第十章服务与福利 (10) 公共假期 (10) 就餐 (10) 住宿 (11) 储物柜 (11) 公共电话 (11) 文体活动 (11) 工会基金会 (11) 社会保险 (12) 第十一章管理提升 (12)

文件管理 (12) 管理人员日常行为规范 (12) 前言欢迎您加盟周大福珠宝珠宝金行有限公司。感谢您对公司的信任，成为我们集体的一员，希望您能引以为荣，更希望公司与您的雇员关系是一个长久而又互利的愉快结合，为了让您能在最短的时间内了解我公司的企业文化及管理制度，更快的进入工作状态，我们根据公司的运作实际，编写了这本《员工手册》以规范我们的言行举止，提高每一个人的素质，进而增强公司的凝聚力和竞争力，使我们的公司不断发展。行政人事部 2004年11月10日

第一章企业文化周大福珠宝公司简介周大福珠宝金行有限公司于1989年在香港成立，是一家从事珠宝首饰设计、制造、出口及批发的综合性公司，是香港珠宝制造业厂商及香港珠宝玉石厂商会的成员。本公司1995年开始在中国大陆设有加工场，现于广东省顺德市自建厂房占地7500平方米，建筑面积约6000平方米，聘用技术人员工1000余人，月产量可达80000-100000件。主要产品为9K、10K、14K、18K黄白金和铂金PT900、PT950镶嵌钻石、宝石、半宝石等戒指、耳环、吊咀、项链、手镯、胸针。本公司着力紧贴款式潮流及自创新潮流，运用最新电脑设计技术，配合对珠宝的多元知识，其产品已深令大众注目。其生产厂房配备最新、最精密的生产设备，并由经验丰富的人员操作，确保每项工序小心处理，效率高而质量好。远景与使命我国珠宝业起步晚、发展快，80年代初珠宝首饰和玉石雕，销售额不足够2亿元，出口创汇1600多万美元，经过20年的发展，取得了举世瞩目的发展成就。截止1999年底止，金银珠宝首饰销售额达806亿元，较1991年增长2.34倍，年增长29.3%；出口额24.4亿美，较1991年增长9.99倍，年均增长125%。其中黄金饰品销量居世界第三位，铂金饰品销量居世界第二位，钻饰销售也跃居世界第八位。我国珠宝首饰生产已具相大的规模和实力。 1993年到1998年是中国钻石业快速发展的6年，从90年代初到90年代末，是中国经济建设经过调整后，步入健康发展的阶段。中国经济的发展，吸引了世界的目光，中国这个拥有13亿消费者的巨大市场更是令世界各地的珠宝商向往。在今后的几年内，将是国内钻石零售业在竞争中发展，在竞争中成长的过程，在这一过程中，我们有理由期待目前已建立了的零售经营网络的珠宝企业，将逐步稳定现有网络，在此基础上进一

周大福·简介

周大福·简介集团实力周大福珠宝金行有限公司周大福珠宝金行有限公司周大福珠宝金行有限公司是周大福集团全资附属公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务于一身的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。周大福珠宝是全球最大钻石毛胚供应商英国钻石贸易公司（DTC）全世界特约配售（Sightholder）之一，是在整个大中华区首间获得此殊荣的钻石商，实力雄厚，地位超然。此外，周大福也成为国际矿业巨子Rio Tinto Group 旗下力拓钻石公司Rio Tinto Diamonds的特选钻石商(Select Diamantaire)，在整个大中华地区，只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。周大福珠宝在南非设有两间珠宝切割打磨工厂，同时也在中国内地及香港开设切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂，每年生产各类首饰超过700万件。 2010年，周大福珠宝在中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚等地已拥有超逾1,000间连锁店，并进一步扩张，目标在2020年底将连锁店数目扩张至超逾2000间。现时，周大福珠宝每年销售额达300亿港元，市值逾1,000亿港元，聘用员工逾30,000人，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。随着国家经济迅速发展，珠宝市场潜力越见庞大，周大福珠宝亦将按年增加投资，汇聚各方人才，为创造华人第一珠宝品牌的目标而努力。周大福钟表周大福多年以来在香港市场上除经营珠宝业务外，亦积极发展着高端钟表的零售业务，如销售Rolex、Omega等多个高端品牌产品，其优质形象深入人心。2008年，周大福进军内地高端表业市场，拥有并整合了大中华地区包括中国大陆、香港及澳门约120多个国际高端名表零售点网络和超过200个零售点的中档手表零售业务，以及中国机械表芯制造业务。周大福以“货真价实”的诚信标准，不仅为内地的消费者带来了众多国际钟表名品的选择，而且优质的服务为消费者营造完美舒适的消费体验。周大福·育苗计划招聘启事 2010年，周大福引来了81周年华诞、继续奋勇向前的一年！为了即将迎来的辉煌未来，周大福积极储备管理人才，现面向哈尔滨、石家庄、武汉、长沙、南昌、广州、

周大福,营销策略演绎成功经典(一)

周大福，营销策略演绎成功经典(一) 中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵，而穿金戴银更是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标记。香港的周大福，以自己沧桑而富有传奇色彩的发展历程，见证了中国几十年来珠宝首饰业的历史巨变，用自己独特而张扬个性的营销策略，演绎着周大福珠宝首饰成功拓展的经典。提起香港的周大福及其系列珠宝首饰，在业界及消费者中，可谓是耳熟能详。周大福，这个创立于1929年，后碾转迁移并正式在香港成立的珠宝金行，历经70余年的风雨历程，逐步奠定了其在香港珠宝首饰业界的领导地位，并倍受消费者的钟爱与信赖，在有些地域，周大福已成为珠宝首饰的代名词。周大福进军内地市场始于20世纪90年代，为避开香港激烈的市场竞争压力，寻找新的突破与增长点，以设立武汉周大福珠宝金行有限公司为标志，正式吹响了进攻内地零售市场的号角，并于1998年，全面“挺进”国内市场，在短短几年时间里，在内地发展分行数目已近二百家，成为内地珠宝饰品领域里跃出的一匹“黑马”，2005年，周大福计划在内地新开分店80家，力争使周大福分店遍及中国的五湖四海、四面八

方。周大福，这个入选中国最具品牌价值的珠宝首饰企业，缘何能在较短的时间里，星火燎原，成功占领港澳及内地的大片市场，其市场拓展成功的奥秘到底在哪里？产品策略，全面而彰显个性珠宝首饰作为一种特殊的商品，具有市场区隔明显，消费人群集中等特点，其目标消费群主要为女性，因此，围绕时尚、新潮等消费心理，周大福推出了适合中国国情的系列产品组合。 1、“绝泽”珍珠系列所有的美丽都离不开水，珍珠正是水的化身，水的结晶，是品格高贵的象征，“绝泽”珍珠系列将颗颗富有灵性与生命力的珍珠置于流畅、唯美的线条之中，增添了女性的清新风格，含蓄却耀目。是热爱自然，追求意境的女性之首选。 2、“绝色”红蓝宝石系列

周大福集团背景分析

周大福集团（CHOW TAI FOOK）企业文化及背景分析一、周大福集团及下属公司简介周大福集团是郑裕彤家族拥有的一个实力雄厚私人商业集团，市值超逾2,560亿港元。集团业务主要由两间公司经营：一间是专注于投资控股业务的周大福企业有限公司，另一间是专营周大福品牌珠宝玉石金饰的周大福珠宝金行有限公司。周大福集团经营方针：一向坚持以中国内地及香港地区为核心，继而面向世界的宗旨。集团业务范围广泛，根基雄厚，拥有各类专业人员，汇聚各方面的经验和专才，在全球各地所雇用的员工人数超过十万人。周大福企业控制及管理在中国内地、香港、及世界各地不同性质的业务。所经营的行业有汽车、酒店、房地产、设施管理、建筑、百货零售、公共交通、电讯、道路网、自来水、电力及金融服务业等。周大福珠宝是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，经营珠宝金饰业务拥有八十年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。周大福珠宝是全球最大钻石毛胚供应商英国钻石贸易公司（DTC）全世界七十八个特约配售商（sightholder）的其中一个，在整个大中华区属首间获得此殊荣的钻石商，彰显实力雄厚，地位超然。周大福珠宝在南非约翰尼斯堡设有两间钻石切割打磨工厂，同时也在中国内地及香港开设有钻石切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂，共聘用员工逾五千人，每年生产各类首饰超过七百万件。周大福珠宝连锁店网络遍布中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚，到目前连锁店零售点已超逾八百家。中国内地及香港地区为集团珠宝业务发展核心，目标在2010年底将连锁店数目扩张至超逾一千家。现时，在中国内地和香港的珠宝首饰行业里，周大福每年的销售额均表现超卓，每年销售额超逾200亿港元，市值逾800亿港元。周大福珠宝将紧随国家经济发展机遇，继续按年增加投资，汇聚各方人才，为创造华人第一珠宝品牌的目标努力。周大福不仅历史悠久，且力求创新，时刻处于珠宝首饰新潮流的尖端，在迎合消费者需求的同时也引领了首饰消费的时尚。针对年轻消费者的需求，周大福推出其年青新一代品牌，主攻年轻饰物市场，其设计及用料均以潮流、创新及多元化为前提，突出年轻新一代独特的气质及品位。周大福珠宝企业文化企业愿景——“创造华人第一珠宝品牌” 企业愿景阐释 --“品牌引领成长”：品牌创造价值、品牌传递理念； --“相信中国的力量”:根植传统文化、创造华人情感； --“谋求永续经营”：成为行业标杆、永远追求卓越。企业使命——“美丽人生，永恒铭记” 企业使命阐释 -- 周大福承诺，始终以优质的产品、称心满意的服务，与消费者共同见证人生每段值得纪念的感动时刻。

周大福,营销策略演绎成功经典

周大福，营销策略演绎成功经典价格策略，物有所值“一口价” 珠宝饰品价格是目标消费者关注焦点，也是消费者与商家能否达成交易关键所在，针对这一敏感问题，在价格策略上，周大福创出了一套有别于其他同行新路子。物有所值，是消费者对商品属性合理要求，也是目标消费者决定是否购买参照标杆。但在现实交易当中，作为贵重珠宝首饰，常常有商品价格远远高于商品价值不正常现象，使消费者对于珠宝饰品是否物有所值充满怀疑，为了解决消费者这一心理障碍，周大福创新性地推出了“珠宝首饰一口价”销售政策，并郑重声明：产品成本加上合理利润就是产品售价，通过“薄利多销”经营模式，节省了消费者讨价还价时间，让顾客真正体验货真价实感受。为了降低经营成本，从而更好地参与市场竞争，周大福还自己创立了首饰加工厂，生产自己所售卖各类首饰，减少中间环节，使生产成本降至最低，并获得了全球最大钻石生产商—国际珠宝商贸公司DTC配发钻石原石胚加工琢磨和钻石胚配

售权，保证了它最低原料成本和较强竞争实力。周大福较低采购成本促使了珠宝饰品物美价廉，从而获得了价格上优势，使其“货精价实”形象深入人心，赢得了目标消费群钟爱与好评。经营策略，别具一格“勤与诚” 周大福由周至元于广州始创，在20世纪60年代由其女婿郑裕彤接手经营。目前，郑裕彤在香港超级富贾中排名第三，身价达300亿港元。香港人听到他名字，都会想到家喻户晓“周大福珠宝”，而在他旗下香港新世界集团更是集黄金珠宝、酒店、房地产等于一体多元化、全方位发展跨国集团。周大福能够从几家小店铺发展到一个全球知名大品牌，与其超前经营策略密不可分。一、诚信经营，业精于勤。“优质服务，货精价精”企业精神，贯穿周大福创业及发展始终。从如今成为“珠宝大王”创业者郑裕彤以及他至交老友、雕龙大师何伯陶，至最年轻董事黄绍基和最早进入中国内地市场先锋人物陈世昌，76年来，周大福诚信经营，实干精神可以说一脉相传。有人说，郑裕彤辉煌业绩背后是数不清运气，对此，郑裕彤回复说：“一个人一生，碰上一两次幸运是可能，但不可能永远幸运。如果你希望永远幸运，你一定要付出永恒勤与诚，幸运才会常常伴你左右”。心诚与身勤，成就了周大福今天。

解密周大福

解码周大福解码周大福之一：文化篇解码周大福品牌背后的文化密码资本主义的经济规律如同自然界的达尔文主义，讲究自然法则和价值公理下的发展规律。这一点与佛教“神即道，道法自然，如来”和道教“道可道，非常道”都是教殊根同、相异于形，共同尊崇有序循环的自然规律。周大福用了80年的砥砺试炼，诠释依“道”而行的经营哲理，正如周大福中国总经理陈世昌所言：“张弛有度，才不至跋前踬后；不急不躁，方可以行事有道”。这个“道”，追求的是顺其自然的务实境界。一、从岭南文化解码周大福的经营哲学透视岭南人文、剖析文化基因，我们试图对周大福80年来厚重的积淀做一次文化剖析的追根溯源，以求观其貌而知其神、察其行而知其魂。一个企业的成长史背后也是企业家的奋斗史。早期创业阶段，企业家的经营哲学和行事风格往往会决定和影响企业的命运，而企业家的经营哲学以及性格的形成是受个人成长经历与环境所影响。在企业的成长期中，如果企业家的个人哲学能嫁接到企业共同认可的价值体系和制度体系里，那么这个企业是具备了真正的经营思维。与秦川、齐鲁、荆楚内陆区域文化相比，岭南文化骨子里体现更多的是“务实、心诚、兼容求新”精神。作为中华民族传统最具特色和活力的岭南文化是以本土文化为根、中原文化为枝、西洋文化为叶构成。岭南在地理位置上是泛指五岭以南，广东顺德、佛山为核心，涵盖广西、福建、江西和湖南部分地区及香港和澳门。这里交通不便，自然环境恶劣，自古以来就是远离政治、经济、文化中心，民风淳朴的农耕地区。追溯岭南历史，会发现自南越以来，在这里住居的族群都是聚居在祠堂、庵寺周围，所以民间一直有着“拜天后、孝龙母”的信仰。千百年来中国政权频繁更替，但这种民间信仰传统却亘古不变。改革开放后的广东，即使是异乡人都能感受到在特有民风熏染下商业实践者们的执着与耐心。周大福的掌门人郑裕彤先生就是出生在岭南文化发源核心地之一顺德，幼时一家人仅靠父亲开小店勉强糊口。原来父母希望他专攻学业，但受家国环境影响初中便被迫辍学。13岁那年，日军进犯广州、香港，百万市民受尽战火侵扰，纷纷出外投亲靠友。当时，澳门沦为葡萄牙殖民属地，因不少日本民众在葡萄牙殖民区的南美洲寄居，故此，日本侵略军没敢践踏澳门。权衡之下，父亲郑敬诒也将儿子送往澳门，到挚友周至元创办的“周大福”金铺去当伙计。在这段成长的人生中，郑裕彤骨子里融入岭南人的“勤”与“诚”，在后来周大福所首创“9999金”以及“一口价”等举动中都有所体现，并提炼为他的“心诚”哲学。自古以来，珠宝业都是一种特殊的行业，不知底细的人，老板是绝对不敢随意任用的。由于周郑两家交往甚深，懂事的阿彤自小就给周家留下良好的印象，赶上“周大福”金铺正好缺可靠的伙计，便接纳了他。郑裕彤似乎天生便是为珠宝业而生，他对珠宝生意极有兴致，很快就掌握了坐店营销的要领并痴迷其中。那时候，他常利用上下班的时间，观察沿途金铺，用行话说这叫"看铺"。长此以往，阿彤经常上班迟到，因而引起了周至元的注意。一日上班前，阿彤路过一家金铺，发现橱窗里摆放着几款别具一格的饰品，不由得停住脚步，揣摩良久，竟又耽搁了上班的时间。当他匆匆赶回金铺，老板已经等候多时了。阿彤知道自己犯了大错，战战兢兢地说明了原因，结果老板不但没有责备，反将上街“看铺”的特权交给了他。以后只要生意不忙，他便可以上街“看铺”去了。照规矩，在金铺学徒需要3年才能出师，可郑裕彤未满3年就荣升为金铺掌管，负责铺面的日常经营了。近3年的商场磨砺，郑裕彤依靠天赋与岭南人特有的执着，迅速由一个稚嫩少年蜕变成商界

周大福