目标管理的步骤
目标管理的步骤
1、如何设定和分解目标——目标管理最重要的阶段（讨论）好目标的3个特征
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2、对目标执行过程进行管理
3、目标执行成果评估
三、目标管理的难点
1、目标变来变去
2、讨价还价
3、不能达成共识
4、目标难以量化
5、下属不主动
★ 研讨及实践
1、结合工作实际，根据原则设定目标
2、分析唐僧师徒在目标管理方面的优缺点。
如何对员工进行绩效管理
许多中层领导认为，年末填写几张评估表就是绩效管理，把绩效评估等同于绩效管理。还有些中层领导认为，绩效管理是人力资源部门的事情，与己无关。其实，绩效评估只是绩效管理的一部分，绩效管理的目的并不是为了奖惩、利益分配，而是为了提高员工的绩效，每个员工都进步了，整个企业才能进步。所以，绩效管理是中层领导的重要工作，对企业至关重要，也直接决定本人、本部门和员工的业绩与未来发展。
一、绩效管理的过程
沟通
二、中层领导在绩效管理中的角色
1、合作伙伴
2、辅导员
3、记录员
三、绩效管理实务
1、在绩效计划中，如何设定绩效指标和标准
1、在绩效评估中，如何消除不恰当的评分
★研讨及实践
1、结合工作实际，为下属设定绩效指标和标准。
2、你是如何进行绩效观察的，今后如何改进？
3、你在绩效评估时存在哪些误区？
2、阅读绩效面谈案例，找出错误的地方，提出改进方法。
第四章部属的培养与激励
部属的培养
企业，兴在于人，衰也在于人，人才培养，无论是对管理者，对部属，还是对企业、团体而言，都是重要而又迫切的问题。管理者是否称职，主要依据其部属的工作成果来评价，这就是说，培养部属，提高其工作能力，乃是管理者责无旁贷的责任。
一、部属培养的意义
1、工作需要，企业有一个人员更迭的问题，人员素质也需要不断培养与提高。
2、企业发展的需要，企业有一个发展的需要，不断有新的工作要求人员来适应。
3、领导者的责任之一。
二、部属培养的计划与安排
1、部属培养是一项日常工作，必须安排进日常工作进程之中。
2、部属培养要有专门的人负责。
部属培养计划表（例）
三、部属培养的步骤
1、辅助学习的原则。
2、启发性的环境。
3、管理者应抓住的培养部属的必要时机。
4、部属自己意识到提高能力的必要性。
5、实施的着眼点（即在职培训）
6、管理能力的培养方法
7、从日常接触中培养部属
8、管理者通过示范培养部属
★研讨及实践
1、本单位、本部门在传帮带过程中存在什么问题，是计划、组织、人员素质的问题，还是人与人之间的矛盾与竞争造成的问题？
2、分析本部门的五位员工，找出他们在自主学习动力方面的问题，如：学习动力不足，工作压力不足，激励的效果不明显，缺乏职位上升空间等。
3、改良单位内部学习氛围，自己能够做哪些工作。
如何激励员工
加薪、晋升等等当然是激励下属的“当家菜”，可是绝大多数中层领导是无权决定下属的加薪、晋升等方面的，难道他们在激励下属上就无事可做了吗？
一、激励的误区
1、重业务，不重激励
2、把激励和奖励划等号
3、激励就是钱的问题
二、如何了解下属的需要
*马斯洛需要层次理论及其应用
三、中层领导的激励菜谱
1、中层领导不能直接动用的激励菜谱
2、中层领导可以动用的激励菜谱
四、如何根据人格类型进行激励
在实施激励时，不能对所有的员工都使用同一方式，而应该针对不同的人格类型来进行。
1、对指挥型下属的激励
2、对关系型下属的激励
3、对智力型下属的激励
3、对工兵型下属的激励
★研讨及实践
1、分析你的下属士气低落的原因，提出解决办法。
2、你经常使用哪些激励方法、效果如何？今后怎样改进？
第五章团队建设
团队建设
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
一、什么叫团队，团队的起源
1、团队建设的5个要素
2、团队与群体的区别。
3、团队的类型
4、什么叫团队精神
5、为什么要建设团队，团队观念对我们现实的工作组织的意义
二、在现有组织条件下，如何建设团队
1、团队建设的几个问题.(构成团队的几个核心问题，共同的目标追求，信任，协作，沟通。)
2、团队的角色类型（九种类型的构成）及在现实生活中的产生与转换。
★研讨及实践
1、运用团队理论，分析本单位的组织特点，举出实例供小组讨论。
2、定本单位组织内部的不同成员，主动地去做三次以上的沟通活动，记述下过程及效果。
3、对学习小组内及分析的案例和沟通过程进行点评。
4、讨论：愿景在我们日常实践过程的实现形式。
第六章管理者的素质培养与提高
情商与情商的培养
情绪影响人的行为，身为主管人员面对员工情绪性行为的产出，如何不被影响，甚至有能力将员工的负向情绪转换成为正向产出，是主管人员是否成为一名高情商的主管人员的标志。
一、什么是情商，它的意义
情商与个人成就之间的关系
二、情商的基本内涵有哪些
1、认识自身的情绪。
2、妥善管理情绪。
3、自我激励。
4、认知他人的情绪。
〔案例及讨论（教父或南海大鳖）〕
★研讨及实践
1、在本单位或家人中选定三个以上的对象，做认知他人情绪的试验。
2、在工作过程中，有意识地做两次转变情绪的实践。（如在平常工作中，找到高兴的情绪点；在工作中对一些情绪低落的同志，做出同情和相似的能够被认可和接受的情绪。）
3、讨论：平常心和情绪化在日常工作中的表现和影响（举出实例）。
人际关系管理
人都是有情感，有意识的，不能对待物一样地对待人
领导工作的特点就是围绕人做工作，因此，在认识、识别人的基础上做好人际交往工作是领导工作的一个非常核心的任务。
一、人际关系管理的思想前提
1、人们看待事物的不同价值体系及不同的应用范围。
2、为什么有的事情明明合理却办不成。
3、什么是企业的软资源。
二、与下属的关系处理
1、与各种复杂的人际关系打交道
2、正确运用管理的权力
案例《如何驾驭恃才傲物的下属》
三、横向关系的处理
1、在缺乏常规权力的条件下力克阻力，谋求合作（讲一个例子）
2、横向关系必须关注的四个方面
四、与上司的关系如何"管理"老板
案例（《大宅门》）
1、你如何获得应有的支持。
2、与上级处理好关系的四个方面
3、与上级关系中最大的问题是失去信任
学习了这一节内容之后，应该思考的六个方面问题
★研讨及实践
1、分析本单位所有人员（十人以内）在组织内部的不同影响力和背景以及依据其影响力在组织内部的行为特点。
2、运用观察和认知人的方法，了解本单位具体工作中领导对那些问题是不满意的。
3、对自己在单位内部的形象做一个画像，自己的行为有哪些是不容易被接受的。
4、让别人接受自己，接受自己的看法的要点是什么？（每人举出五条以上的理由。）
提高发现和解决问题的能力
企业和所处的环境都在不断变化，带来很多新的问题。仅靠过去的知识和经验是无法妥善解决这些问题的。如果主管没有敏锐的问题意识，就难以发现问题，更谈不上解决问题，企业未来的生存和发展就令人担忧。因此，为了适应变化和激烈的竞争，主管必须具备高度的问题意识和解决能力，不断改革、完善，使企业健康成长、永葆生命力。
一、树立问题意识
1、问题的种类
2、树立问题意识
二、如何发现问题
发现问题的几个途径
三、如何整理问题
1、评估问题
按“重要性”、“紧急性”、“自己解决的把握程度”评估问题
2、对不同等级的问题采取不同对策
四、系统化解决问题
1、把握问题的现状、范围、目标等要点
2、分析问题的原因
3、提出对策
4、制定行动计划
五、防止问题再次发生
★研讨及实践
案例：员工流失率为什么居高不下
做好岗位分析，将人和工作最佳组合
1、如何进行岗位分析
2、如何编写岗位说明书
包括工作内容、权限、职责、工作关系、工作程序、任职资格等。
三、应掌握的3个原则
1、命令统一
2、管理幅度适当
3、充分授权
（1）授权的障碍
（2）授权的四种类型（必须授权的工作、应该授权的工作、可以授权的工作、不应授权的工作）
（3）如何授权
★研讨及实践
1、对本部门/车间进行岗位分析，并编写岗位说明书。
2、你在授权方面做得如何，今后怎样改进？
第二章管理过程
管理工作，有其必须遵守的主要过程。只有切实遵循管理过程，才能收到工作效果。省略过程或方法不当，不仅会产生工作上的障碍，并且难以收到预期的效果。在管理过程中，首先应对自己的工作从开始制定并能持续实行的计划，再按其确切执行。
计划
一、计划的定义及制订计划意义
1、计划是一种程序化的目标体系，是指导下属工作的一个基准和行动指南。
2、为使组织内部的工作能够顺利进行，需要与各部门之间进行协调，计划是一个协调的基准要求。
二、计划的种类
1、不同的计划种类划分方法。
（按时间划分的、按部门划分的、按功能和结构划分的。）
2、数据性计划的特点。
3、结构型的计划的特点。
4、创新型、开拓性工作的计划特点。
. （案例，情景模拟及讨论）
三、制订计划的程序
1、理顺理清5W1H（何人何事何时何地为什么如何进行）。
2、制订计划的困难。
四、计划工作的要点
1、全面掌握资源。
2、计划一定要明确。
3、计划不能太完美、太理想化，要有余地。
4、注重前人的经验，注重别人的经验。
★研讨及实践
1、结合自己的工作，制订一份工作计划。
2、在学习小组内，点评每个人制订的计划，对照制订计划的要点，提出具体意见。
命令
无论计划如何周到，倘若未能正确执行，仍然无法产生效果，计划的执行都要依赖部属通力合作，为了使部属执行计划，下达命令是必要的。
一、命令定义及意义
1、命令是行动的开始
2、命令是传达组织要求的方式
倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…
许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…
秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。窗外，是未被污染的银白色世界。我会去迎接，这人间的圣洁。在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。
安全生产目标管理制度
安全生产目标管理制度 第一章总则 第一条为了改善电站生产中的劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进电站的经营活动能够顺利的开展下去，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《生产安全事故和调查处理条例》等法律法规，结合通信建设工程的特点，根据电站的实际情况制定本规定。 第二条电站必须树立“安全第一、预防为主”的安全生产方针，由总经理(法定代表人)总体负责，各级领导要坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，来实现电站的安全生产和文明生产。 第三条对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对因违反安全生产制度和操作规程而造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑法的，交由司法机关进行处理。第二章机构与职责 第四条电站成立安全生产委员会(以下简称“安委会”)，总体组织、管理电站的安全生产。安委会应该由电站领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面领导电站的安全生产管理工作；研究制订安全生产措施和劳动保护计划；检查和监督生产安全；调查处理发生的事故等工作。安委会的日常事务由电站行政部负责处理。 第五条电站配备专（兼）职安全生产管理员，贯彻执行安委会的各项安全生产指令，确保生产安全。并负责对电站员工（各岗位）进行安全生产教育，制定安全生产实施细则和操作规程，实施安全生产监督检查。安全生产管理员由电站安委会任命。 第六条安全生产主要责任人的划分：单位行政一把手是本单位安全生产的一责任人，分管生产的领导和专(兼)职安全生产管理员是本单位安全生产的主要责任人。 第七条职责分工7.1 企业法人安全生产职责： 7.1.1 总经理是电站安全生产第一责任人，对电站的安全主产工作负全面责任。 7.1.2 贯彻执行国家劳动保护和安全生产的方针、政策，研究制定改善劳动生产条件的办法和措施。 7.1.3 听取分管安全生产工作的副总的有关工作汇报，对存在的重大问题作出决策。 7.1.4 建立、健全本电站安全责任制，负责本电站安全职责的制定。在对电站的经济发展和生产建设进行重大决策及制定发展规划时，要同时考虑劳动保护和安全生产的具体政策和措施。7.1.5 督促本电站的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患； 1.6 组织制定本电站的生产安全事故应急救援预案； 7.1.7 及时、如实向上级主管部门报告安全生产事故。 7.2 企业安全生产负责人安全职责7. 2.1 对本电站安全生产工作负直接领导责任，协助法定代表人认真贯彻执行安全生产方针、政策、法规，落实本电站各项安全生产管理制度；7.2.2 组织实施本电站中长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，组织落实安全生产责任制；7.2.3 参与编制和审核施工组织设计、特殊复杂工程项目或专业性工程项目施工方案。审批本电站工程生产建设项目中的安全技术管理措施，制定施工生产中安全技术措施经费的使用计划；7.2.4 领导组织本电站的安全生产宣传教育工作，确定安全生产考核指标。领导、组织电站的安全生产培训、考核与审查工作，7.2.5 领导组织本电站定期和不定期的安全生产检查，及时解决施工中的不安全生产问题；7.2.6 认真听取、采纳安全生产的合理化建议，保证本电站安全生产保障体系的正常运转；7.2.7 在电站安委会的指导下，组织特大、重大伤亡事故的调查、分析及处理中的具体工作。7.3 企业技术负责人安全生产职责7. 3.1 贯彻执行国家和上级的安全生产方针、政策，协助法定代表人做好安全方面的技术领导工作，在本电站施工安全生产中负技术
安全目标及保证措施
1 安全保证措施和质量保证措施 1.1安全目标 贯彻“安全第一，预防为主”的方针，实现本工程“三杜绝、二确保”的安全目标： 三杜绝：杜绝责任行车重大、大事故、险性事故； 杜绝责任职工死亡事故； 杜绝重大火灾、爆炸事故； 二确保：确保施工安全，确保正常列车运行秩序。 1.2安全管理体系和安全职责 （一）安全管理体系 安全管理体系是确保施工生产顺利进行的根本保证，是实现安全管理目标的基础，根据招标文件的要求，我们建立了安全保证组织机构（见图）。 （二）安全职责 按照“管生产，必须管安全”的原则，成立以项目经理挂帅和总工程师、安全负责人组成的安全领导小组，领导和组织实施本项目的安全管理，确保安全目标的实现。 1、项目经理职责 （1）、认真贯彻执行国家颁布的《安全生产法》及安全生产方面的政策、法规和标准，做到“五同时”，即：在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时计划、布置、检查、总结、评比生产安全工作。 （2）、组织制定本项目安全管理制度并落实到各职能部门和一线班组。 （3）、优先计划好安全技术措施费用，使项目的各类设备、各种设施及工作环境的防护措施得以落实。 （4）、积极开展劳动安全大检查，监督检查各职能部门和生产线贯彻执行安全生产责任制的情况，发现问题及时整改。 （5）、每月主持召开安全委员会会议，要总结当月并布置下月安全工作，研究解决安全生产中存在的问题。 （6）、对本项目发生的行车、设备及人身伤亡事故，要及时上报，按“三不放过”的原则，亲临现场认真分析原因，制定改进措施。 （7）、按照对各职能部门及人员进行安全职责的量化考核。
2、项目副经理安全职责 （1）、认真贯彻执行国家颁布的《安全生产法》及安全生产方面的政策、法规和标准，做到“五同时”，即：在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时计划、布置、检查、总结、评比生产安全工作。 （2）、参与制定项目安全管理制度并具体负责实施。 （3）、对职工进行经常性的安全生产方面的教育，对“三新”人员要坚持三级安全教育，经考试合格后上岗。对特殊作业人员，必须经过专门培训，经考试合格发证后方能独立操作。 （4）、积极组织开展安全大检查，发现问题及时整改。 （5）、对较大规模的施工以及遇有紧急情况，对行车及人身安全威胁较大时，应亲临现场落实安全措施。 3、项目总工程师的职责 （1）、在组织编制、审查施工方案时，必须明确行车及安全劳动技术要求。 （2）、组织制定大型吊装安全技术措施， （3）、负责审查有关技术安全、改善劳动条件方面的技术措施，采用新技术、新工艺、新材料、新设备时，制定相应的安全操作规程。 4、工班长安全职责 （1）、教育并带领本班组人员遵守安全生产规章制度，学习安全操作规程，按章作业。 （2）、每天上班前开好安全交班会，认真执行安全交底；对本班组人员思想情绪或身体状态反常，应立即采取相应对策或调离危险作业岗位。 （3）、在组织施工生产的同时，落实相应的安全技术措施，并根据工程进展情况及时向作业人员进行安全技术交底。 （4）、在施工中不违章指挥，及时制止违章作业；发现隐患立即处理。 5、作业人员安全职责 作业人员自觉遵守安全生产规章制度，不违章作业，并严格按照下列安全施工要点去做。 （1）、施工人员进入现场必须戴好安全帽，并正确使用个人劳动保护用品。 （2）、两米以上高空作业，没有搭设跳板或平台时，必须系好安全带。 （3）、高空作业时，不准往下或往上抛扔工具、材料等物品。 （4）、非专业电气和机械的操作人员严禁使用或乱动机电设备。 （5）、各种电动机械设备，必须有可靠有效的安全接地和防雷装置。
管理学基础-题库及答案
管理学基础-题库及答案 1.( 70年代 )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 2.( 70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 3.( 享利？明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准 化方式三个阶段。 4.( 直线职能制组织结构 )即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。 5.(享利.明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化 方式三个阶段。 6.“凡是预则立，不预则废”，是强调( 计划 )的重要性。 7.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑 为重要标准。错误 8.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉 世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( 《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》 )。 9.按计划内容的不同可以将其分为( 专项计划和综合计划 )。 10.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。 一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。 因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( 短期预测)。 11.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在 决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( 政策 )，它指明了组织活动的方向和范围。
12.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情 况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。错误 13.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物 的看法不同，是因为他们的智慧不同。错误 14.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( 参与 制目标设定法 )，企业员工参与企业目标的设立。 15.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是( 权责利关系的划 分)。 16.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中， ( 主要目标 )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 17.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁， 去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( 转移法 )。 18.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( 刚性 )。 19.德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓 的“理想行政组织”。韦伯主要依据( 权威关系 )来描述他的理想的组织模式。 20.定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势 作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的( 数据资料 )做支持。 21.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是( 战略管理 )的核 心。 22.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。错误 23.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控 制的方式。错误 24.分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础 上，相对独立地开展控制活动。错误
2021新版做好安全目标管理工作应注意的问题
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版做好安全目标管理工 作应注意的问题 Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
2021新版做好安全目标管理工作应注意的 问题 1．加强各级人员对安全目标管理的认识 部门领导对安全目标管理要有深刻的认识， 要深入调查研究，结合本单位实际情况，制定企业的总目标，并参加全过程的管理，负责对目标实施进行指挥、协调；加强对中层和基层干部的思想教育，提高他们对安全目标管理重要性的认识和组织协调能力，这是总目标实现的重要保证；还要加强对职工的宣传教育，普及安全目标管理的基本知识与方法，充分发挥职工在目标管理中的作用。 2．要有完善的系统的安全基础工作 安全基础工作的水平，直接关系着安全目标制定的科学性、先进性和客观性。如：要制定可行的伤亡事故频率指标和保证措施，
需要有完善的工伤事故管理资料和管理制度；控制作业点尘毒达标率，需要有毒、有害作业的监测数据。只有建立和健全了安全基础工作，才能建立科学的、可行的安全目标。 3．安全目标管理需要全员参与 安全目标管理是以目标责任者为主的自主管理，是通过目标的层层分解、措施的层层落实来实现的。将目标落实到每个人身上，渗透到每个环节，使每个操作者在安全管理上都承担一定目标责任。因此，必须充分发动群众，将全体人员科学地组织起来，实行全员、全过程参与，才能保证安全目标的有效实施。 4．安全目标管理需要责、权、利相结合 实施安全目标管理时要明确操作者在目标管理中的职责，没有职责的责任制只是流于形式。同时，要赋予他们在日常管理上的权力。权限的大小，应根据目标责任大小和完成任务的需要来确定。还要给予他们应得的利益，责、权、利的有机结合才能调动广大人员的积极性和持久性。 5．安全目标管理要与其他安全管理方法相结合
安全管理目标及目标管理措施详细版
文件编号：GD/FS-9737 （解决方案范本系列） 安全管理目标及目标管理 措施详细版 A Specific Measure To Solve A Certain Problem, The Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing The Problem, Cost Planning, And Finally Implementing. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
安全管理目标及目标管理措施详细 版 提示语：本解决方案文件适合使用于对某一问题，或行业提出的一个解决问题的具体措施，过程包含确定问题对象和影响范围，分析问题，提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，最后执行。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 为加强前嫩公路第一总监办冬季安全生产管理工作，搞好安全，优质、高效的前嫩高速公路建设，根据上级领导机关的文件精神和前嫩高速公路工程的建设特点，经监理办慎重分析研究，确定了总监办冬季安全生产管理目标及安全生产管理措施如下： 一、安全管理目标 坚决杜绝重特大事故和死亡事故的发生。 二、冬季备料安全管理措施 1、按照前嫩公路建设指挥部文件的要求我们成立了安全生产领导小组。 组长：王瑛瑜
副组长：曹秋丽李兴山刘君刘建伟韩洪波 成员：寇春雨郝雪付继文宋国伟 刘莹 秦洪涛宋连臣尚永军 依法对全线的安全生产管理工作全面负责，并要求各单位同时成立安全生产领导小组负责本单位的安全生产工作，形成一个从上到下，层层管理，层层落实，科学合理有效的安全管理体系。 2、督促检查各单位及时建立健全适合本项目工程冬季施工特点的各项安全生产规章制度，安全生产责任制和各种机械设备的操作规程，并监督各项安全生产规章制度，安全生产责任制和各种机械设备操作规程的有效实施，督促各标合同段及时签订安全生产责任状，及时进行岗前培训教育，及进时检查特殊工
安全管理工作思路及措施
安全管理工作思路及措施 富裕县励志民族中学 为确保学校安全，做到时时有人管，处处有人管，事事有人管，构建学校 全员安全管理网络，明确安全工作目标，落实安全责任，制定本管理方案。 一．认清形势，明确安全工作的重要性 对于集中办学规模宏大的寄宿制学校来说，安全是学校的一条生命线，离 开了安全，学校的所有工作皆成一句空话，必须把安全工作放在首位。安全是 开展教育教学等学校工作的前提和保障。因此，学校领导及全体师生都要牢固 树立“安全第一，预防为主”“安全重于泰山”的意识，切实做到“一岗双责”即在现有岗位，既负责好本岗位相应的责任，还要负责好本岗位的安全管理工作。充分利用班会、循环例会、国旗下讲话、校园广播、宣传窗、月末大舞台、各种比赛等阵地，在全体师生中，进一步增强安全工作的法制观念，加强学校 安全和谐建设，切实做好安全和谐工作。安全是前提，和谐是保障。最大限度 预防学生违法犯罪及学校意外安全事故的发生，维护学校安全、稳定，创造良 好的安全秩序、和谐的育人环境。必须做到层层把关，处处落实，将管理制度，工作责任落实到具体责任人。按照上级要求，结合我校实际，通过签订安全工 作责任状，以做到领导落实、岗位落实、措施落实。 学校安全预防管理实行人防、技防和物防相结合。具体又分为教学安全、 教育安全、住宿安全、交通安全、饮食安全、设施设备安全、防火、防暴力、 防盗、防震、防拥挤踩踏安全等。 二、工作目标 坚决杜绝各种事故，尤其是重、特大伤亡事故，确保全校师生人身安全、 校产安全。努力创建省级安全和谐校园，使全校师生在安全、和谐、愉悦的环 境中工作、学习和生活，让领导放心、家长认可、师生满意。 三、管理机制 实施“安全层级目标管理责任制”，要求“谁主管谁负责；谁在岗谁负责；
管理学基础_单凤儒_管理学基础第三版教材管理思想习题
第二章管理思想 第一节管理理论的产生与形成 一、名词解释 1、霍桑试验 1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，更受社会环境、社会心理因素的影响。 二、填空 1、19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（科学管理），标志着人类系统的管理理论的诞生 2、在管理理论创立与发展的早期，管理理论主要是沿着两个方向发展的：一是将科技成果应用于管理之中，而形成的（组织技术流派）；二是强调人的作用，注重对人的行为与人群关系的研究，而形成的（人际关系流派）。 3、古典管理理论强调组织技术的作用，以提高（生产效率）和（组织的有效性）为目标。 4、古典理论的主要代表人物一是以（泰罗）为代表的科学管理理论，以（现场管理）为重点，以（提高劳动生产率）为中心；二是以（法约尔）为代表的一般管理理论，以企业的（整个活动）为研究重点，以（组织管理）为中心。 5、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（泰罗）。 6、（梅奥）亲身参与并指导了具有特殊意义的“霍桑实验”，第一次较为系统地提出要重视管理中人的因素，从而创立了（人际关系学说）。 三、简答
1、简述古典理论产生的背景 随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，企业规模不断扩大，管理日趋复杂； 所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员——经理、厂长、领班进行管理； 职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。 2、简述韦伯行政组织理论的管理思想 提出理想的行政组织体系 指出理想的行政组织体系的特点 韦伯对权力进行了分类，分为法定的权力、传统的权力和超凡的权力 3、简述梅奥的人际关系理论的主要观点 梅奥认为企业中的人首先是“社会人” 生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系 重视“非正式组织”的存在和作用 四、论述 1、试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献 管理的中心问题是提高劳动生产率 工时研究与劳动方法的标准化 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”
安全管理目标的制定依据、原则及程序(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 安全管理目标的制定依据、原则及程序(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9184-44 安全管理目标的制定依据、原则及 程序(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 安全管理目标的制定是安全管理的首要问题，它不但是安全管理过程开始的标志，而且决定整个安全管理过程的进行。 一、安全管理目标的制定依据 制定安全管理目标，必须要有科学依据。不同安全管理目标的制定可能会有不同的具体依据，但就一般情况而论，主要有以下几个方面。 1．安全管理所应解决的问题 这是制定安全管理目标的直接依据。安全管理目标是安全管理所应解决问题的正面表述，只有问题明确并分析透彻，安全管理所要达到的预期结果才能明确，所采取的安全管理措施也会得当。例如，企业安全管理所要解决的主要问题是安全生产和消灭事故的
问题，那么企业安全管理目标就必须要包括这一内容，并且要根据企业安全生产状况，提出解决安全与生产、安全与效益、安全与发展等管理措施。在一项安全管理中往往要解决许多问题，但必有一个主要问题。主要问题是安全管理目标制定的主要依据，在可能的情况下也要尽量兼顾其他问题。 2．事物自身的发展规律 自然界和人类社会中一切事物都有其自身的发展规律。企业安全管理目标的制定只能遵循这些客观规律，而不能违背这些客观规律。企业安全管理目标的制定要反映人们的愿望，但是这些愿望必须是基于对事物发展规律的反映，而不能是揠苗助长、缘木求鱼之类的妄想。安全管理目标的制定并非完全否定人的主观能动性，而只是强调人的主观能动性要建立在实事求是的基础上。 3．安全管理的内部条件所提供的可能性 安全管理的内部条件所提供的可能性，是安全管理目标制定的内在依据。所谓内部条件主要是指安全
安全目标及保证措施
安全目标及保证措施 1．安全生产管理的原则 建立健全职业健康安全管理网络，落实安全责任制，认真贯彻执行“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督”的职业健康安全生产管理体制。严格按照GB/T28001职业健康安全管理体系和行业标准组织生产，使本工程职业健康安全生产达到标准化、规范化。 2．安全生产管理的目标 ?．杜绝重伤事故，轻伤事故率低于1‰。?．杜绝职业病的发生。 ?．安全交底率100%，安全隐患整改率100%。?．电、气焊“两证一监护”符合率100%。?．严格按照施工规范操作施工。 3．安全生产的目的在项目实施的全过程中通过贯彻实施职业健康安全管理措施，即通过加强对施工现场安全防护设施和劳保用品的管理、规范施工现场用电和消防程序，建立有效的职业健康安全快速反映网络，制定重大风险的应急救援预案并定期演练等方法以保证施工安全和最大限度地保护劳动者的安全、健康及人员生命财产，使工程保质并安全地得以实施。 4．项目部职业健康安全管理职责?．项目经理 ①．负责落实本项目整合性管理职责。②．展开项目的目标、指标，并落实到岗位。 ③．确定本项目相关岗位的能力要求，根据需要对其进行能力要求的培训。④．负责收集施工过程中有关职业健康安全的信息，及时与相关部门沟通、处理。?．安全员 ①．辨识、评价施工现场的危险源并编制施工现场重大风险及控制清单。②．负责制定、组织实施项目的职业健康安全管理方案，根据需要制定、组织实施安全施工技术方案。 ③．负责新加入和转岗人员的三级教育，长期合作的安全交底验收设备安装，检查设备、手动电动工具的运行控制。 ④．负责按规定检查化学危险品的采购、储存、发放、使用以及废弃物的处理。 ⑤．负责检查施工用电、消防设施、安全设施、劳动保护、劳保用品按规定的执行情况，职业病的预防情况。 ⑥．负责预防措施的落实，当事故、事件发生后，及时报告，并作出恰当的
安全控制目标和控制措施(通用版)
( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 安全控制目标和控制措施(通用 版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes
安全控制目标和控制措施(通用版) 一、工程概况： 1.1、工程概况 本期工程为山西国金2×350MW煤矸石发电工程，厂址位于：文水县城西南约9km处山西文水经济开发区东北角，东距文峪河600m。园区西侧有一级干线公路与307国道相连，西北方向距太汾高速6km。本期工程拟建设2×350MW超临界燃煤空冷发电机组，配2台超临界循环流化床锅炉。 1.2、安全控制范围 本期土建安全主要控制项目为：主厂房、烟囱、冷却塔、附属工程等。施工过程中的基础开挖，钢筋加工及安装，模板安装，混凝土浇筑，模板拆除，及钢结构施工的过程中的安全控制。 1.3、参加单位：
建设单位：山西国金电力有限公司 设计单位：山西省电力勘测设计院 监理单位：河北兴源工程建设监理有限公司 A标段施工单位：山西省电力建设四公司 B标段施工单位：山西省电力建设二公司 1.4、安全监理的目的： 为了主厂房、烟囱、冷却塔、附属工程的工程的质量、进度、安全搞好特编制此土建安全专项方案。 二、编制依据： 根据现行国家的相关法律法规，及监理规范主要采用以下依据： 2.1、《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-2012 2.2、《建筑施工安全检查标准》JGJ59-2011 2.3、《施工企业安全生产管理规范》GB50656-2011 2.4、《建筑工程施工现场消防安全技术》GB50720-2011 2.5、《建筑现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005 2.6、《建筑施工高处作业技术规程》JGJ80-91
安全管理目标及保证措施
内蒙古能源发电投资集团有限公司包头红泥井 风光同场40MWp光伏项目 安全管理目标及保证措施 内蒙古电力勘测设计院有限责任公司 内蒙古能源发电投资集团有限公司包头红泥井风光同场40MWp光伏 项目目总承包项目部 2016年10月
批准： 审核： 编制： 会签： 为切实有效地实现内蒙古能源发电投资集团有限公司包头红泥井风光同场40MWp光伏项目目安全工作，总承包项目部根据项目建设要求，制订了
安全目标，以指导现场工程安全管理工作。 一、HSE管理目标 严格执行国家、行业、地方政府、业主及其上级单位颁布或制订的安全、职业卫生、环境、文明施工管理的有关法律、法规、标准、制度和规定。确保： --杜绝一般及以上人身伤亡事故和群伤事故 --杜绝一般及以上机械、设备事故--杜绝一般及以上火灾事故 --杜绝负同等级以上责任的重特大交通事故； --杜绝一般及以上环境污染事故和因本单位责任造成严重社会影响的事件。 --不发生恶性误操作事故 --不发生电厂负主要责任的重大电网事故。 --杜绝集体食物中毒事故 --职业病发病率为零 -- 安全、质量、特种作业人员持证率100%； 二.项目部安全管理 1.项目部安全管理措施： （1）经常检查预防事故发生。 （2）经常积极开展文明施工活动，强化综合治理，促进安全生产、文明施工，（3）不违章指挥不违章作业。 （4）必须遵照执行《建筑施工安全检查标准》JGJ59—2011的标准要求。（5）必须做好安全教育工作，生产管理人员和特殊工种必须持证上岗。
（6）新进场人员必须执行“三级安全教育”不教育不上岗，执行班组安全活动制度100%。 （7）落实各级安全责任制，确保安全生产、文明施工，争创文明标化工地。（8）各分项工程必须有专项施工方案。 （9）分部分项工程在下达施工任务是必须进行安全技术交底，交底内容落实到每一位工人。 （10）每天应有安全检查人员在现场巡查并做好记录。 （11）杜绝违章指挥，违章操作。 2.班组安全管理 （1）新进场工人必须进行“三级安全教育”严禁三无人员进场。 （2）在岗工人必须签订工人安全生产责任书。 （3）进场工人在施工前必须由项目技术负责人将工程概况，施工特点安全纪律等情况向工人进行详细讲解。 （4）分部分项工程必须由施工员向各工种进行安全交底方可施工。 （5）项目部将组织定期和不定期的安全检查，发现有违章作业或存在安全隐患的个人或班组应立即要求整改，项目部做好教育和复检工作。 （6）班组的每天班前活动必须执行，并做好记录。 （7）各班组必须遵照安全技术操作规程施工。 （8）遵守项目部的安全管理规章制度，和治安管理规定。 三.安全检查制度 安全检查工作项目部以定期安全生产检查、经常性安全检查、专业性安
安全生产工作目标和措施(精)
2012年安全生产工作目标 2012年安全生产工作总的思路是:以科学发展观统领全局,以杜绝事故为中心, 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,着力构建责任体系、着力夯实安全基础、着力抓好专项整治、着力规范安全行为,凝心聚力,负重奋进,提高效能,狠抓落实,为我项目部实现又好又快发展提供可靠的安全保障。 2012年全区安全生产工作目标任务是:一是围绕一个中心。以“安康杯”竞赛活动为中心,努力营造良好的安全环境。二是强化项目部主体的责任。三是建设好基层监管。四是推进教育培训、安全许可、机制创新和三项工作。为了确保以上工作的扎实推进,努力做到“六个到位”。即:一是要把“最严格的安全管理制度”理解到位; 二是要把两个责任主体和两个责任制的规定执行到位; 三是要把创新规范的要求落实到位;四是要把培训工作的数量和质量保障到位;五是要把“安全生产月”活动组织到位。六是要把队伍建设的标准提升到位。 围绕上述的总体思路和目标任务,具体做好以下工作: 一、工作目标 坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的国家安全方针,以人为本持续改进, 进一步完善安全标准化各项具体工作,确保各项目各项工作的顺利进行。 二、工作内容和措施 1、进一步完善各项安全规章制度,落实安全生产责任制为主线 (1项目人员应自觉把安全工作摆在各项工作的首位,认真落实各级安全生产责任制,把贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》。认真抓好安全生产责任制的分解和落实,将安全生产责任目标层层分解。并不断修订、完善和细化各项安全生产管理制度,确保各项制度有效地落到实处。 (2签订安全生产责任书和“安全承诺书”。项目部与各班组应逐级签定安全生产责任状。生产班组是安全生产工作的最前沿,也是目前最薄弱的环节,因此,要进一
目标管理的基本理论和实施要点
目标管理的基本理论和实施要点 内容 ⒈目标管理的含义 ⒉目标管理的概念 ⒊目标管理的基本程序 ⒋对目标管理体制的分析 ⒌目标的功效 ⒍目标的层次性 ⒎目标的多样性 ⒏目标管理的全过程 ⒐目标管理的优点与不足 目标管理的含义 “目标管理”的概念是管理专家德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出"目标管理和自我控制"的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。 目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为： l、重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 2、建立日标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。 3、重视成果 目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。 目标管理的概念 目标管理是在组织目标特性条件下建立起来的一种管理方式，最早由彼特·德鲁克教授提出，后又经许多管理学者的发展完善，而为许多组织运用。 概括地说，目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。它是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同员工一起共同来制定组织目标，并把其具体化展开至组织每个部门、每个层次、每个成员那儿，与组织内每个单位、部门。层次和成员的责任和成果相互密切联系，明确地规定每个单位、部门、层次和成员的职责范围，并用这
护理安全目标及管理措施
护理安全目标及管理措施 护理安全是指护士在实施护理的全过程中，严格遵循护理核心制度及操作规程，确保患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。还应该包括护士的执业安全。指因护理事故或纠纷而造成医院及当事护理人员承担的行政、经济方面等，以及在医疗护理服务场所的环境污染、放射性危害、化疗药物、各种病原体、针头刺伤等护理人员造成危害。 护理安全管理是护理管理的重要内容，是保证患者得到良好的护理和优质服务的基础，是提高患者满意度的主要指标. 目标一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性【目的】 通过严格执行查对制度，来提高医务人员对患者身份识别的准确性，确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的安全。【主要措施】 （一）健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。 （二）实施者应亲自与患者（或家属）沟通。 （三）完善关键流程的患者识别措施。 （四）建立使用“腕带”作为识别标示的制度 目标二、提高用药安全【目的】 患者用药安全方面存在的问题，在医疗不良事件报告中约占1/3 以上，是患者安全的重点。保障患者用药安全包括从药品采购、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节，涉及药师、医师、护师等多个职种，以及患者本人，需要通过各方面共同努力，目标是要做到确保每一位患者的用药安全，减少不良反应。 【主要措施】 （一）诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。 （二）有误用风险的药品管理制度/ 规范。 （三）加强各种药品管理，注射药与口服药，内服药与外用药应严格分开放置。 （四）所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序，且有签字证明。
管理学基础判断题75747
1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。( × ) 2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。( × ) 3．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。( √ ) 4．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。( × ) 5．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。( √ ) 6．从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。( × ) 7．组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的。( × ) 8．处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。( × ) 9．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。( √ ) 10．管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。( × ) 11.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。( √ ) 12. -般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。( √ ) 1．泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视社会因素。( × ) 2．正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。( × ) 3．权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。( √ ) 4．从19世纪末到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。( × ) 5．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。( × ) 6．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉 为“一般管理理论之父”。( × ) 7．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了 “社会人”的观点。(√ ) 8．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发 生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了 正式组织。( × ) 9．企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、 信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标 等方面。( √ ) 10.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同， 原因是他们的行为模式不同。( × ) 11.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于：“非正式 组织”中以效率的逻辑为重要标准。( × ) 12．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题， 被称为经验教学。( × ) 1．现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( √) 2．只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。( ×) 3．以效率为出发点制订计划，就是追求较高的经济利益。 ( × ) 4．-般而言，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。 ( √) 5．目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。( √) 6．确定目标是计划工作的起点。(×)． 7．任何一个组织的目标都是想方设法创造更多的利润。 ( × ) 8．计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。 其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。( √ ) 9．-般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小， 预测误差也越小；反之亦然。( √ ) 10.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。 ( × ) 1．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内 容，也是衡量企业经营思想的标准。( × ) 2．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调 整与修正。企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标 应保持一定的针对性。( × ) 3．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内 容，也是衡量企业实际绩效的标准。( √ ) 4．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的 定义就是创造利润。( × ) 5．在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织， 还认为企业应当担负起对社会的责任。企业不仅是一个以员 工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含 顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把 这些系统要素的共同利益作为企业的目标。( √ ) 6．在目标的内容方面，彼得·德鲁克指出，企业的性质本 身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对 企业的生存和发展有直接的利害关系，就需要订出目标来。 ( x ) 7．目标管理强调的是以成果为目标的管理。(x ) 8．目标管理体现以人为中心的管理思想。( x ) 9．R.利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工 作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。( x ) 10.目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理 工作的工具。( x ) 11.从形式上看，目标管理是一种程序和过程。(x ) 12.彼得·德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整 体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。( x ) 13．彼得·德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》 一书中提出目标管理思想。( × ) 14．彼得·德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行 为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性， 而目标管理理论可以将二者有机结合起来。( × ) 15．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理 思想统一起来，是对管理学的重要贡献。( × ) 16．目标管理强调成果，实行“效益至上”。( × ) 17.麦格雷戈在德鲁克的目标管理概念的基础上，提出了新 的业绩评价方法，提出下属人员应承担为企业设置短期目标 的责任以及同其上司一起检查这些目标的责任。( x ) 18.强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在 发展过程中，要强调中长期目标。( x) 19.在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营 能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无 法完成任务而使员工丧失信心。( x ) 20.目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的 企业，也是在美国。( x) 21.目标管理强调自我控制和民主管理，强有力的领导控制 与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键。 ( x ) 22．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。( x ) 23.目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控 制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。 ( x ) 24.在实践中，日本企业结合自身管理的特点，将目标管理 理论赋予日本化的个性，形成了自己的管理风格。( √ ) 25.定量目标比定性目标更易衡量。( √ ) 26.目标设立过程中应注意目标期限要适中。在大多数情况 下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一 致。(√) 1．战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标 三者之间的动态平衡。( √ ) 2．通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。( × ) 3．目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中 短期的定性指标。( × ) 4．公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也 称为高层战略。( × ) 5．只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型 企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。( √ ) 6．战略控制必须以战略目标为控制标准。( √ ) 7．组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。 ( × ) 8．实行成本领先战略，就是降低产品价格。( × ) 9．集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。( √ ) 1．决策者所选择的方案一定是最优化的。( × ) 2．战略决策主要是由组织的中高层领导决定的。( × ) 3．相对于个人决策，群体决策的效率较低。( √ ) 4．运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计 方法予以定量处理，所以说它是定量决策。( × ) 5．头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若 运用得当，可以起到互补作用。( √ ) 1．组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有 一定的弹性。( × ) 2．事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织 结构形式。( √ ) 3．高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。 ( √ )