1.构建联想能力的三种模式

1.构建联想能力的三种模式
1.构建联想能力的三种模式

构建联想能力的三种模式

一个人只要能正确地使用自己的大脑,突破思维的局限,就拥有了联想的空间,从而就能最大限度地开发自己的联想能力。一个人的思考首先就是从联想开始。当一个人的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉受到外部信息的刺激时,大脑就会运用联结、转结和跳跃这三种模式同时将已知的信息和外部的信息进行有效的碰撞和对接,这种碰撞和对接会让我们的视野变得开阔,由此产生一些创造性的信息。

如果我说4是8的一半,对吗?人们回答:对。随后他又说:如果我说0是8的一半,对吗?经过一段时间的思考后,几乎所有的人都同意这一说法,因为人们联想到了数字8是由上下两个0重叠而成的。然后他又问:如果我说3是8的一半,对吗?现场的人都可以看到把8竖着分为两半,就是两个3。然后他又说到2、5、6,甚至1都是8的一半。能否看出这些联系来,就看你是否拥有丰富的联想能力。只要你对现有信息放开自己固有的思维局限,进行有效的联结、转结和跳跃,你就会越来越惊叹自己的创造力。

一. 联想是创造力的基础。我们中国人在古代创造了先进的科技文明,如影响世界的“四大发明”,但也因为近代史上大清王朝统治者思维的狭隘,引发了鲁迅先生的一句话:外国人用中国人发明的火药制造了子弹来打敌人,中国人却用来做爆竹敬神;外国人用罗盘来航海,中国人却用来测风水算命;外国人用鸦片来治病,中国人却当成饭来吃。所以,思维能力不一样,结果就不一样。要提升创造力,就必须提升我们联想的能力,在生活、工作、学习中就必须突破我们

的生活习惯、传统的观念、定式的思维、专家权威的意见、对困难的畏惧以及束缚我们做出行动的许多条条框框。寻求突破,就必须让我们的思维对已出现的事物进行联结、转结和跳跃到另一个或另一种同类的或者不同类的事物上。

在这里,我们以“玫瑰花”为例,通过创造力,对“玫瑰花”这个事物进行联结、转结和跳跃这三种模式所联想到的事物,通过一个图表展现出来:

1. 联结:从上面的图表中,我们很容易就发现联结规律,对事物的联结其实就是通过月季花进行线性的联想,所有联想的东西都是跟玫瑰花同一个种类。没有超出“花”这一物种的层面。因为是线性的联想,人们总是习惯性地把相同类别的物体直接联系在一起。正是由于很多人习惯于这种固有的思维,因此极大地束缚了自己联想的空间,导致思维的狭隘。当然从逻辑思维方面来说,这种线性的联结其实也有它的好处,但是要提升记忆力和思维能力,我们就必须尝试着摆脱这种线性联结方式,只有这样才能让联想更加自由。

2.转结:跟联结的区别就很大了。转结出来的事物跟玫瑰花根本不在同一层面上,好像转了个弯一样。想到了种植玫瑰花的花农、种植玫瑰花用的花棚、扎上玫瑰花的花车、摆着玫瑰花的商场、卖玫瑰花的

花店、种玫瑰花的土地、泡上有玫瑰花的花茶、用玫瑰花装点的婚礼等,虽然是纵向的思维,但是它们之间还是有紧密的关联性。这种转结的联想,提升了联想的宽度,让联想更加开阔。

3.跳跃:这个时候的思维就变得无拘无束。我们可以横向、纵向天马行空地想象,不再受到逻辑的限制。从玫瑰花联想到金钱、跑车、航天飞机、死亡、中奖、奴隶、洗澡、房子、香水、昆虫等,只要你能想到的都可以。这种跳跃的联想跟玫瑰花看似没有任何关联,但它们之间其实是可以找到联系的。根据苏联心理学家戈洛万和斯塔林做的实验,任何两个概念经过四五个阶段就可以建立联想。

用“有联系找联系,没有联系强迫发生联系”这一方法,进行大胆的联想:

一个人在情人节那天靠卖玫瑰花赚取了很多金钱。

一个美女用玫瑰花装点自己的超级跑车。

宇航局给每一个在航天飞机的宇航员送了一支玫瑰花。

一个人吻了一下玫瑰花后就被毒死了。

一个男生买玫瑰花,店主送了他一张彩票,因为这张彩票,男生中了500万元大奖。

奴隶因为一朵玫瑰花被奴隶主给残忍地杀害了。

花匠端来一盆水给玫瑰花洗澡。

房子的四周栽种着粉红色的玫瑰花。

香水大师用玫瑰花做成了一瓶香水。

一群又一群的昆虫飞过来停留在玫瑰花上。

Excel表格练习题集

电子表格练习题 1、创建学生成绩单 学生成绩单 2004-7-10 1、操作程序说明 (1)启动Excel及汉字输入方法; (2)按试题容输入; (3)总评成绩必须是公式计算,总评成绩的算法是:平时成绩占10%、期中成绩占20%、期末成绩占70%; (4)按下列要求进行排版:标题为黑体、20号字、合并及居中、不加边框;列标题为居中对齐;正文加边框;“”一列分散对齐;备注中的容合并及居中,自动换行; (5)在C盘下创建文件夹,文件夹名为自己所抽取的技能现场号;把工作簿保存到自己创建的文件

夹中,文件名为自己所抽取的技能现场号。

2、创建员工奖金表 好汉公司员工一季度奖金表 2004-4-2 三、操作程序规定及说明 1、操作程序说明 (1)启动Excel及汉字输入方法; (2)按试题容输入; (3)手动输入公式计算平均每月 (4)按下列要求进行排版:标题为隶书、20号字、合并及居中、无边框;列标题为粗体、14号字、居中对齐;正文居中对齐、字体、字号为默认; (5)在C盘下创建文件夹,文件夹名为自己所抽取的技能现场号;把工作簿保存到自己创建的文件夹中,文件名为自己所抽取的技能现场号。

3、设置条件格式 三国学生成绩单 三、操作程序规定及说明 1、操作程序说明 (1)启动Excel 及汉字输入法; (2)按试题容输入工作表;平均成绩要求用公式计算; (3)按要求设置格式:标题为合并及居中、华文宋体、20号字、无边框;列标题采用华文行楷、16号字,居中对齐;行标志采用华文新、14号字、分散对齐,正文采用居中对齐方式,其它 正文采用默认格式;按要求设置条件格式:90分以上(含90分)的成绩显示成粗体、深蓝色; 60-90之间的(含60分,不含90分)显示绿色;低于60分的显示粗体、红色; (4)在C盘下创建文件夹,文件夹名为自己所抽取的技能现场号;把工作簿保存到自己创建的文件夹中,文件名为自己所抽取的技能现场号。

联想公司的员工行为规范手册(doc12页)

《员工行为规X 手册》 (1.0版) 联想()XX(联想电脑公司)

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规X (6) 4、员工接规X (8) 5、日常行为规X (8) 6、媒体拍照规X (10) 7、偷窃行为处理规X (11) 8、附表:员工行为规X检查表 (12)

员工行为规X 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司,是联想集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作 3 / 12

站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡,面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 联想品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名,并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一(据IDC报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括XX)设有8个外埠办事处,在和XXXX各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。 面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑150万台,进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。

联想能力体系能力评估工具及能力胜任模式联想能力能力体系是怎么发展来的修订稿

联想能力体系能力评估工具及能力胜任模式联想能力能力体系是怎么 发展来的 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

能力体系是怎么发展来的 2002-12-10 12:39:08?阅读539次 1)专业序列胜任能力体系的发展与公司战略紧密相联:企业经营战略目标决定了企业所需的关键能力和核心价值观,相应对企业人员能力素质、结构提出要求,根据这些要求我们建立专业序列胜任能力模型。人力资源各项工作围绕着企业人员胜任能力要求而展开,包括人才吸引计划、激励计划、保留计划、发展计划,通过人才策略的实践获得满意敬业的员工,为企业的客户提供优质产品和服务,最终实现企业经营战略目标。胜任能力发展思路可以用下面这张图概括: 2)胜任能力体系的具体的发展方法就是通过不同层面访谈获取所需信息,从战略层(包括总裁室和总经理层面)访谈,到业务经理/高绩效员工、一般员工访谈。经过系统总结和提炼后,形成一个专业序列的胜任能力模型,同时,我们将联想的胜任能力模型与行业数据对比,进行合理的修正,从而保证联想的每一个专业序列胜任能力模型既能代表行业标杆,同时又具有联想特色。 3)我们将联想胜任能力体系分为三个层次:

i.联想全员核心胜任能力:是公司核心价值观的反映,应在全体员工身上表 现出来。目前,我们将联想全员核心胜任能力分为“服务客户、精准求实、创业创新、合作共享、诚信正直”5个维度; ii.序列通用能力:在一个专业序列内的所有岗位都需要的素质和技能,但重要程度和精通程度有所不同; iii.序列专业胜任能力:该专业序列所需的独特的技能,序列内不同岗位角色所要求的维度和程度有所不同。 以大客户直销序列为例,这个专业序列的通用能力包括沟通表达能力、逻辑分析能力、协调推进能力,每个能力维度以若干条关键行为描述呈现;该序列的专业胜任能力则包括市场信息分析能力、产品知识技术能力、客户关系管理能力、销售业务管理能力等,对所有的大客户经理我们都要求具备上述7项能力,但不同级别要求的程度会有差异。 需要强调的是全员核心胜任能力部分因为不同公司核心价值观的差异,专业胜任能力因不同企业业务流程、组织结构的差异,可能更多企业自己的特色,而专业序列通用能力部分则在不同企业间具有较强的共通性。

联想公司的简介

联想集团公司虚心好学的企业 一.公司简介 联想集团:14年健康成长联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内分公司,21家海外分支机构,近千个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元,以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。1997年销售总额达125亿元人民币,并在各主要业务领域都取得了显著成绩,其中联想电脑闯入亚太十强排名第五,联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位,联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二,全国高新技术百强企业排名第一,是国家电子工业部重点支持的六大集团之一,是1997年国家120家试点的大型企业集团之一。诞生14年以来,联想集团一直以稳健的速度成长(见附图)。目前公司已摆脱了大多数民营企业小作坊式的管理模式,向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模式迈进。 二.经营理念 极富特色的组织学习活动联想的成功原因是多方面的,但不可忽视的一点是,联想具有极富特色的组织学习实践,使得联想能顺应环境的变化,及时调整组织结构、管理方式,从而健康成长。经过深入了解和认真分析,笔者认为,联想

集团存在以下几种组织学习方式: 1、从合作中学习早期,联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法,学到了企业管理经验,对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益;现在,联想积极开展国际、国内技术合作,与计算机界众多知名公司,如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等,保持着良好的合作关系,并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。因此,我们有理由说:联想是一个非常善于从合作中学习的公司。首先,联想把向合作伙伴学习作为实现自己战略目标的重要一环。其次,虽然联想进行合作的着眼点是为了实现自己的承诺:“把世界最先进的技术,最快捷地以最便宜的价格提供给中国用户”,但更深层次的含义则在于弥补自身的不足。同时,在每一次合作中,联想都能做到以我为主,积极消化、吸收国际最先进技术,学习国际性大公司在技术、产品开发、生产管理、组织管理以及市场运作等多方面的管理经验和科学方法,并能创造性地加以运用,带动自身管理水平的不断提高。 2、向他人学习除了能从合作伙伴那里学到东西之外,联想还是一个非常有心的“学习者”,善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。 (1)前车之辙后车之鉴在美国硅谷,每年都有几百家公司诞生,同时也会有几百家公司破产。凭借一个好产品,

员工行为规范的意义

规范自己,方便他人 -----员工行为规范意义员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。 行为规范是企业文化的重要支撑和保证,行为规范的执行力却是其灵魂,我们常常强调行为规范就是要突出建设行为规范执行力,以达到整体提高员工素质,使其能够为企业文化真正的保驾护航的目的。 我厂开展“员工行为规范月”活动的直接目的就是为了提高行为规范的执行力。在过去俩年里,我厂也开展过这样的活动,但收效胜微,根本原因是很多人存在着这样的认识误区:行为规范的关键在于安全员的监督和逼迫,没能调动员工的主观能动性,导致我厂内不文明现象屡禁不止。这种不文明现象直接加重了保洁人员的工作负担,是企业形象大打折扣,更是使企业文化的根基毁于一旦。 所以我们不得不重新认识员工行为规范的重要性和紧迫性,了解提高员工行为规范执行力的必要性。 我一直觉得工作是生活的一种手段,不能让工作影响了情绪;但是在这炎热的季节里工作本就会带有或多或少焦躁的情绪,而我们的一些不规范行为甚至是不道德的做法更是给他人带

来了不便甚至是造成工作难题,直接恶化工作人员的工作情绪。 试想,当你拖着疲惫的步子来到餐厅,发现有自己喜爱的饭菜,满心窃喜的端着饭菜时却发现没有空余的餐桌时,突然你像发现新大陆一般一个箭步冲到刚空出的餐桌前,准备就餐,眼角余光一扫,不由注意到桌面乱七八糟,甚至有饭菜堆积在餐桌上,你是否还能继续保持愉悦的心情就餐?你是否会在心中暗骂? 我们中国人最喜欢说将心比心,大家是否想过打扫餐厅的大姐在面对狼藉的餐桌时的无奈表情和复杂心理?虽说人都有自己的本分工作,但安排你去清理餐桌时,你内心是否会期待别人的行为能够规范? 这仅仅是微观方面一些不规范行为带给别人的烦恼;宏观方面的代价或许就更高了,山西正处于转型发展的非常时期,我公司也在规范和创立自己的企业形象和企业文化,员工的行为规范,直接关系到企业形象的树立和企业文化的底蕴。 以小见大,举一反三,是我们中国人学习的方式,希望大家能够餐厅事例联想其他场景。时时刻刻谨记自己不规范行为给别人带来的困惑,或者别人不规范行为给自己带来的难题。“规范自己,方便他人”希望这不仅仅是我内心的想法,更是大家的行为的体现。

能力胜任模型之问题

4、职业规划

5、未知

9、事业心、进取心、自信心

12、应变能力

14、组织协调能力、人际关系与适应能力

结构化面试题库 (以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力,专业能力测试有招聘部门自定。) 一、简单寒暄 1、您怎么过来的?交通还方便吧! 2、从(待定)到这里要多少长时间?路途辛苦吗? 3、以前来过这个城市吗?对这里印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受? 4、这几天的(或这边的)天气较(待定),您还能适应吧! 5、您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、头婵、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、头婵、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、您在目前的工作岗位中主要有哪些工作内容?住哟啊的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历? 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其他,待 回答完毕后继续发问) ——您跟你的主管或者直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问题原 因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其他潜在的兴趣或者是 否想过去尝试、从事的其他职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前主要从事的职业有哪些利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来 的改善计划? 3、您在选择工作中最看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬 等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回 答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以低于您的心理预期,对 吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更重要,您怎样理解? (若薪酬排第一,问)——有人说挣未来比挣钱更重要,您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不 足? (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后, 继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?

联想集团简介

联想集团简介 【概况】联想集团于1984年在中国北京成立,是一家全球领先的PC企业,由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅(数据来源:IDC)。联想集团于1994年在香港上市(股份编号992)。 截至2010/11财年,联想连续六个季度成为全球前五大电脑厂商中增长最快的厂商,连续第八个季度获得超过市场平均的增长,全年的全球市场份额创下10.2%的双位数新高,并以2010财年216亿美元营收名列财富世界500强第450名。 【全球布局】联想集团全球总部位于中国北京和美国罗利,制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等地。目前,联想在全球拥有近两万七千名员工。联想在全球拥有两大市场集团,分别是覆盖澳大利亚、新西兰、加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地的成熟市场集团,覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯坦、埃及、非洲(包括南非)、俄罗斯、中亚及拉美地区的新兴市场集团。 【战略】在全球范围内,联想制定并执行了“双拳战略”,即:一方面保卫好中国业务和全球企业客户业务;另一方面向移动互联市场、高速增长的新兴市场和全球交易型业务市场发起猛烈的进攻。借助有效的业务模式、简单高效的成本结构、领先的创新能力等优势,联想全球业务不断取得进展。 【研发实力】联想是一间极富创新性的高科技公司,秉承自主创新与追求卓越的传统,联想持续不断在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想建立了以中国北京、日本大和和美国

罗利三大研发基地为支点的全球研发架构,在中国大陆,联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想拥有近2000名包括世界级技术专家在内的一流研发人才,他们赢得了数百项技术和设计奖项——包括2000多项专利——而且开创了诸多业界第一。联想在2009和2010连续两年入选彭博社《商业周刊》全球创新50强,两次入选由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的“世界品牌500强”。 【卓越设计】联想拥有一支集科技、艺术和人文研究为一体的跨国创意群体——联想创新设计中心,他们倾力打造了2008年北京奥运火炬“祥云”,并几乎囊括包括全球三大顶级工业设计大奖(德国红点奖、IDEA设计大奖、德国iF中国设计大奖)在内的全球所有著名设计奖项。 【创新的个人电脑产品】联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及“idea”电脑品牌,为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣,电脑配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。ideapad笔记本电脑和ideacentre台式电脑,通过创新的技术应用体验,极富魅力的时尚设计,帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。【移动互联】2011年初,联想组建了移动互联和数字家庭业务集团(MIDH),旨在专注和加速移动互联业务的发展。由MIDH牵头,联想将面向消费和商用两个市场,快速建立包括互联网手机、平板电脑和互联网电视在内的完善的产品线。另一方面,联想将继续加大研发力度,加强硬件和软件的深度集成,推出杀手级应用和更加丰富的云服务,为用户提供最佳的移动互联网体验。

联想训练例题集

联想训练例题集 “下面我们来做一个思维游戏,测试一下大家的创新思维素质。游戏的规则是这 样,请你们在纸上快速写出联想到的词汇,比如大海一一鱼一一渔船一一天空……” 思维教练给学员们讲解着,并命题道:“现在我说第一个词汇是‘电',请大家由 此快速展开联想,在三分钟联想到的词汇越多越佳。” 联想在记忆过程中应用较多,对开发智力,学习其他各科知识,发明创造都有益处。下面着重训练对记忆有帮助的几种联想。 (一)反向联想-- 对给定的事物,从相反的角度去联想。 例1:上--- 下.天--- 地.热--- 冷.胖--- 瘦.笑--- 哭.老--- 少.前--- 后.左 --- 右.内--- 外.高--- 矮例2:儿童--- 老人.巨人--- 矮人.笨重--- 轻巧.激动 --- 冷静.承认--- 否认 练习:1.藏.借.错.好.甜.快.深.远.有.里 2.抬头.简单.胜利.夏天.长处.浪费.难过.紧张 (二)相似联想- 从意思相近的角度去联想。 例:喜欢--- 喜爱.心疼--- 疼爱.非常--- 特别.华丽--- 美丽.宽阔--- 广阔 敏捷--- 灵敏.抵抗--- 反抗.环绕--- 围绕.清晰--- 清楚.秀丽--- 美丽练习题:悄悄地.信息.或许.议论.方法.惊讶.培育.快活.渐渐.争辩.黑压压.毫不在乎.温暖.诚实.严寒(三)接近联想- 从时间上或空间上接近的事物去联想 例:下雨--- 雨伞.乌云--- 雷雨.孩子--- 父母.皇帝--- 皇后.大海--- 沙滩.衣服--- 衣 架.冷饮--- 冰淇淋.桌子--- 椅子.猫--- 老鼠.水--- 火练习:钢笔.学生.教师.电视 机.汽车.红.山.豺狼.钢铁.火焰 (四)功能、属性联想 - 从事物的功能、属性角度去联想。例:电视机--- 新闻娱 乐.发电机--- 发电.电饭煲--- 煮饭.灭火器--- 灭火.消防车--- 灭火.货车--- 运货.学校--- 教育.自来水管--- 自来水.手电筒--- 照明.冰箱--- 冷冻食物练习:电灯.教师.铅笔 刀.黑板擦.风扇.电话.卫星.游乐园.钢笔.保温杯.水桶.面盆.砖头.电吹风.飞 机.房屋.图书馆.游泳池.医院.水壶.信封 (五)分类联想

电脑公司员工行为规范手册完整版

电脑公司员工行为规范 手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

《员工行为规范手册》 (1.0版) 联想(北京)有限公司(联想电脑公司) 一九九九年七月

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表:员工行为规范检查表 (12) 员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为

联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司,是联想集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供

胜任力素质分级指标

胜任力素质分级指标

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胜任力分级素质词典(通用素质部分) 第一部分词典介绍 该分级素质词典是世界范围内迄今为止经透彻研究后最好的胜任力素质词典。它集二十多年素质研究之精华,在世界范围内的上乘、杰出者身上得到过验证,其有效性经历过多种经验式素质模式的不断确认。各素质的级别经不断修改,变得越来越明晰、越来越可靠、越来越有效。其中,所有的素质都已通过最严格的研究测试和专业标准测试。每一核心素质都在许多企业组织的管理者评估过程中得到了可靠地鉴别表现证实。 收录在该词典里的通用核心素质,标准系列共有18个素质,通常被用来推导出一个人的素质模式:即每一行为事件访谈都会用这18个素质进行分析。而真正透彻研究的模式往往皆包括这18个为一组的素质(也许以18个素质的改进版为一组)

第二部分通用素质(按英文字母顺序排列) 1.成就导向(ACH): 希望工作杰出或超出优秀标准。其标准可以是某个人自己过去的业绩(力求改进之);或一种客观衡量标准(只论结果);或比其他人做得更好(即竞争性);或某人自己设定的挑战性目标;或任何人从未做过的事(改革性)。因此一种独特的成就也可定为ACH。(是否考虑要满足并超过既定目标?为达所期好处肯冒一定风险?) 这种人: 1)要把工作做好:努力把工作做好或做对。也许有对浪费或低效率的受搓感(即抱怨所浪费的时间、表示想做得更好),却没有带来具体任何改进。 2)自创杰出衡量标准:面对他人强加的杰出标准,采用自己具体衡量结果的方法。也许表现为专注于某些新的或更确切的方法以达到管理目标。(那种对结果或业绩优秀衡量 标准有自然兴趣者需具体分析)。 3)业绩有改善:对某系统或自己个人工作方法作出具体改变以改进业绩(即把某事做得更好、更快、更省、更有效;改善其质量、客户满意度、精神面貌、收益),而没有预先 设定任何具体目标。(业绩的改进应该是明显的且可测量的。即使结果尚不知道或改进率低于所期望的,仍要计分。) 4)为达到有难度的目标而努力:“有难度”即仅有百分之50的机会达到目标、有百分之50的可能失败。其努力肯定是超常的,却又不时不实际或不可能的。或者,以最初某 基线业绩表现对照投入努力后的更高业绩表现:即“在我接手时,工作效率为20%,现在提高到了85%。”(如果目标不太难也不知达到与否,可作为2级计算分析?作为于传统标准相竞争的证据。如果计为4级,那么一个人同样的行为或事件便不宜计为3。) 5)有做成本-效益分析:在仔细计算过投入和产出的基础上做决定、定先后或选定目标:对潜在利润、投资盈利率或成本效益分析做详细明确考虑。家对商业结果做分析。(计 算分析时,这人应:1)具体提到过成本和2)效益和3)基于成本效益考虑的决定。 6)明知有风险仍一往无前:为提高效益调动最大资源和/或时间(明知不一定成功),(即改进业绩,达到一个有大难度的目标,等)。如计算分析时为6级,应注意计算低级的 ACH作为证据以充分抓住访谈者ACH的深度及广度。 2.演绎思维(AT): 喜把事物拆分成小块小块来理解,或用步步推进的方法对事物进行解剖。演义思维包括对问题、局势等系统地、组织结构地理解;进而对不同特性或方面进行系统比较;理性地制定出先后对策;确定时间秩序,因果关系或如果这样?便会那样的关系。(这人是否理解因果关系链?) 这种人: 1)拆分问题:把问题拆分成一系列小任务或活动,不强调其价值。列小项目时没有特别轻重缓急排列或先后秩序排列。 2)可见基本关系:把问题拆分成小块。用一个链把个小块联系起来:A导致B;可分为两部分:正面和反面。根据重要性把各任务列出轻重缓急来。 3)可见多重关系:把问题拆分成小块。划分出多重因果链来:事件的几个潜在原因,行为的几个必然结果,或事件的多方因果关系链(A导致B导致C导致D)。对一 个问题或局势的诸多方面分析其相互关系。对障碍有前瞻性、提前考虑该进行的步骤。(如对访谈者所拆分的问题或局势的复杂性把握不准,可简单地计算为2级)。 4)作出复杂的计划或分析:采用几种分析技巧把复杂的问题拆分成各种组成部分。再利用几种分析技巧确定出几个解决方案并权衡其利弊。(4级者不仅仅是问题的线性拆分, 而是多重原因?引导因素导致一个以上的解决方案)。

阅读的专项训练(一)联想和想象

第一讲阅读的专项训练(一)联想和想象 一、学习目标 认真读文,体会作者是怎样展开联想和想象,掌握作者展开联想和想象进行表达的方法。 二、基础知识训练 (一)拼音知识训练 1、看拼音写词语 qīng shuǎng yín yǒng dǒu qiào tǐng báshēn qūào mì ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) pùbùqín miǎn xiákayīn yùn zhàn lán ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) yìwai shēn cháng páng rán dàwù ( ) ( ) 2、用“√”为划线字选择正确读音 唱和(hah?)追随(zuīzhuī)煮熟(shúshóu) (二)比一比,再组词 俯()巷()拔()吻()府()港()拨()物()稳()虚()壁()堵()隐()虑()璧()赌()(三)你能用“——”找出下列句子中的错别字并改正吗? 1、你弓着要,府身疑望着那水中的人影、鱼影、月影。() 2、弹凑出一首又一首忧雅的小曲。() 3、我们的心也平平直跳。() (四)请把词语补充完整并选择合适的词语填空 津津()()德高()()年过()()庞然()()不拘()()意味()() 1、和蚂蚁比起来,大象可真算得上是()了。 2、李老师几句()的话,使我明白了许多做人的道理。

3、爷爷已经()了,他讲起年轻时的事情总是那样()。 (五)按要求写句子 1、我走进这片树林,鸟儿,露珠。 仿写拟人句:我打开书包。 2、这山中的一切,哪个不是我的朋友?我热切的跟他们到招呼:你好! 你是吗? 仿写:清晨,我怀着无比激动的心情来到人民公园,看到那翩翩起舞得蝴蝶,情不自禁地说:你好!可爱的蝴蝶!你,是 吗? (六)仿照前面的句子,给后面的横线上选择适当的语句,组成前后呼应的排比句。 不是所有的笑容都表达喜悦,就像是不是所有的眼泪都表达悲痛;不是所有的喝彩都表达赞颂,;不是所有的顺从都表达虔诚,;不是所有的顺利都表达成功,。 A、就像是不是所有的反对都表达憎恶 B、就像是不是所有的沉默都表达否定 C、就像是不是所有的挫折都表达不幸 三、课外积累提高 星期五晚上,妈妈对张刚说:“告诉你一个好消息,你舅舅要来看你了。他于明天下午4:00左右到达东莞汽车站。你爸爸出差了,我明天下午还要上班,你放假在家,就请你去车站接你舅舅吧。”张刚知道舅舅叫周学宏,在西藏拉萨工作,但从未见过面。张刚想,我写一个牌子举在手上,在出站口等,不就能接到舅舅了吗? 1、请你帮张刚同学在牌子上写上合适的内容: 。 2、想一想,张刚与舅舅见面时会说些什么话呢?请把它们的对话写出来。 张刚:。 舅舅:。 张刚:。

联想公司员工行为规范手册000001)

内部资料注意保密 《员工行为规范手册》 (1.0版) 联想(北京)有限公司(联想电脑公司) 一九九九年七月

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表:员工行为规范检查表 (12)

员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司,是联想集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作

站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡,面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 联想品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名,并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一(据IDC报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括香港)设有8个外埠办事处,在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑150万台,进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。

Excel表格练习题集

电子表格练习题 1创建学生成绩单 学生成绩单 2004-7-10 1明(1)启动Excel及汉字输入方法; (2 )按试题容输入; (3)总评成绩必须是公式计算,总评成绩的算法是:平时成绩占10%、期中成绩占20%、期末成绩占70%; (4)按下列要求进行排版:标题为黑体、20号字、合并及居中、不加边框;列标题为居中对齐;正文加边框;“” 一列分散对齐;备注中的容合并及居中,自动换行;

(5)在C盘下创建文件夹,文件夹名为自己所抽取的技能现场号;把工作簿保存到自己创建的文件夹中,文件名为自己所抽取的技能现场号。

2、创建员工奖金表 好汉公司员工一季度奖金表 2004-4-2 三、操作程序规定及说明 1、操作程序说明 (1)启动Excel及汉字输入方法; (2)按试题容输入; (3)手动输入公式计算平均每月 (4)按下列要求进行排版:标题为隶书、20号字、合并及居中、无边框;列标题为粗体、居 14号字、中对齐;正文居中对齐、字体、字号为默认; (5)在C盘下创建文件夹,文件夹名为自己所抽取的技能现场号;把工作簿保存到自己创建的文件夹中,文件名为自己所抽取的技能现场号。

3、设置条件格式 三国学生成绩单 1、操作程序说明 (1)启动Excel及汉字输入法; (2)按试题容输入工作表;平均成绩要求用公式计算; (3)按要求设置格式:标题为合并及居中、华文宋体、20号字、无边框;列标题采用华文行楷、16号字,居中对齐;行标志采用华文新、14号字、分散对齐,正文采用居中对齐方式,其它 正文采用默认格式;按要求设置条件格式:90分以上(含90分)的成绩显示成粗体、深蓝色;60-90之间的(含60分,不含90分)显示绿色;低于60分的显示粗体、红色; (4)在C盘下创建文件夹,文件夹名为自己所抽取的技能现场号;把工作簿保存到自己创建的文件夹中,文件名为自己所抽取的技能现场号。

麦克里兰博士的胜任力模型-冰山图

麦克里兰博士的胜任力模型-冰山图 新经济时代,人力资源管理将面临一系列的社会经济变化,公司的财富更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力,企业的不可模仿的核心竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是哪些具有很高专业技术和能力的员工能力的管理。可以说,新经济时代的人力资源管理就是员工胜任能力资源的管理。本文将对以公司战略与核心竞争优势为基础的胜任能力发展体系进行研究。 一、胜任能力的缘起与定义 胜任能力模型的应用起源于21世纪50 年代初。当时,美国国务院感到以智力因素 为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面 上很优秀的人才,在实际工作中的表现却令人非常失望。麦克里兰(McClelland) 博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中,麦克里兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。例如:抛弃对人才条件的预设前提,从第一手材料出发,通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析,识别能够真正区分工作业绩的个人条件。 1973年,哈佛大学的戴维?麦克兰德教授提出了"胜任能力"概念,英文为competency,并建立了冰山胜任能力模型,从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系。他认为个体的态度、价值观和自我形象,动机和特质等潜在的深层次特征,将某一工作(或组织、文化)中表现优秀者和表现

一般者区分开来。这些区别特征后来被称作胜任能力,认为胜任能力是决定工作绩效的持久品质和特征。例如,绩效出众者具有较强的判断能力,即能够发现问题,采取行动加以解决,并设定富有挑战性的目标。 经过多年的管理咨询实践,并结合国外管理咨询公司的经验,笔者认为:胜任能力是知识、能力及职业素养的整合,这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。 胜任能力包括三个方面:知识、能力和职业素养。知识是指员工为了顺利 完成自己的工作所需要的东西, 如专业知识、技术知识或商业知 识等,它包括员工通过学习、以 往的经验所掌握的事实、信息、 和对事物的看法。能力是指员工 为实现工作目标、有效地利用自 己掌握的知识而需要的能力,如手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。 二、胜任能力与企业战略、核心竞争优势及企业文化的关系 首先依据企业的使命、远景、价值观和外部环境确定企业的发展战略和企业文化。依据企业战略规划确定的企业核心竞争能力;依据企业文化的价

联想集团行为规范

内部资料注意保 密 《员工行为规范手册》 (1.0版) 联想(北京)有限公司(联想电脑公司)

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表:员工行为规范检查表 (12)

员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司,是联想集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作

站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡,面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 联想品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名,并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一(据IDC报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括香港)设有8个外埠办事处,在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑150万台,进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。

干部胜任能力素质模型

素质模型全貌:

管理者指标详细描述:

思考与参与战略 分析行业发展方向及外部环境变化对集团的影响, 对集团战略调整提出 专业性、建设性的意见和建议 ( 高 不断思考和评估既定战略是否适应内外部环境(政策、市场、技术等) 层) 变化,并积极采取行动避免或减少风险 敏锐识别自身分管领域的政策、制度、流程是否能有效支撑集团战略, 并适时做出相应调整 落实与推动战略 结合集团战略对自身分管领域的前瞻性要求, 拟定本领域的工作重点和 发展规划 运用集团战略指导自身分管领域的具体经营管理工作, 始终关注工作方 向与战 略的一致性,并进行及时调整 根据集团阶段性战略重点,调整相关资源(如组织架构、人力资源、技 术设备等),为集团战略实现提供支撑 4级 3级

根据集团发展规划,对本的业务和管理模式进行系统性调整,为未来预 留接口,并着手进行有利于后续发展的基础性建设工作(例如管理模式 调整、人才队伍储备、技术创新改进等) 整体思考,系统规划 对部门内外部资源进行盘点,并在此基础上进行优化和统筹配置,最大 限度地发挥现有资源的价值 根据整体工作思路,理顺内外部业务关系,并对现有的业务和管理模式 进行针对性调整 系统考虑各种潜在的影响因素和其它利益相关方的诉求,制订系统全 面、弹性可调、切实可行的工作方案 把握关键,有序安排 理解组织对自身分管领域的工作要求,明确本部门的工作重点和关键业 绩区域 结合自身分管领域的工作重点,形成清晰的工作思路,并据此制订详细 的部门工作计划 合理调配与整合部门资源,集中力量解决对部门业绩产生决定性影响的 关 键问题 3级 (中 层) 2级

联想胜任模型

原文地址:联想集团渠道销售序列胜任能力模型作者:中国城365 渠道销售序列胜任能力模型 联想集团 2002年2月 关于胜任能力模型 一、我们为什么要发展胜任能力? 2001年以来,联想开始建立员工胜任能力体系,即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、特质等,这些行为对员工达成高绩效和组织实现经营目标都是极为关键的,我们统称为胜任能力。 发展胜任能力体系主要目的在于推广以胜任能力为核心的人才选拔、储备、激励和培养等人力资源管理体系,通过行为引导方式强化对员工的指导、培养和发展,从而提高全员胜任能力水平,最终实现组织经营目标。 对照胜任能力模型,我们可以明确“我的能力优势是什么?我还需要发展哪些能力?” 二、我们的胜任能力体系是什么样的? 联想的胜任能力体系分为三个层次: 全员核心胜任能力:是在公司核心价值观基础上总结提炼出的若干行为描述,是每一个联想人都应具备的能力,已经纳入了公司的绩效考核体系,因此在专业序列模型中不再罗列;序列通用胜任能力:是一个序列内的各个岗位都需要具备的胜任能力,虽然我们对通用能力没有做出层级的区分,但序列内不同岗位在这些通用能力上要求具备的程度是有差异的;序列专业胜任能力:一个专业序列一般包含若干个专业胜任能力维度,序列内的不同岗位可能要求其中不同的胜任能力维度组合,不同岗位所要求达到的程度也会有所区别。一般我们将专业胜任能力分为3-4个层级,这些层级分别与个人职业发展阶段相对应。 备注:有的序列专业胜任能力维度划分为三个层级,部分地将第三和第四阶段进行了综合。 三、渠道销售序列的胜任能力组合: 序列通用胜任能力包括: ? 沟通表达能力 ? 逻辑分析能力 ? 协调推进能力 序列专业胜任能力包括: 市场信息分析 ? 产品技术知识 ? 渠道规划建设 ? 渠道管理支持 ? 营销

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