访谈法注意点

访谈法注意点

1.准备充分。在采访前,了解被访者的背景和专业知识,准备好问题清单,确保访谈的流程和内容是有条理的。

2. 尊重被访者。在访谈中要尊重被访者的意见和看法,不要把自己的观点强加给对方,给对方充分表达意见的机会。

3. 注意语言和表情。访谈中的语言和表情要得体,不要使用不尊重或者攻击性的语言,也不要表现出过于兴奋或紧张的情绪。

4. 保持客观。在访谈中要保持客观,不要偏袒任何一方,不要通过引导问题来影响对方的回答。

5. 不要突破隐私。在访谈中不要突破被访者的隐私,不要问一些与主题无关的问题,也不要质疑被访者的人格和品德。

6. 尊重时间。在访谈中要尊重时间,控制好访谈的时长和节奏,不要让访谈变得拖沓和无效。

7. 注意记录和整理。在访谈结束后,要及时整理和记录好访谈的内容,保证后续的编辑和使用效果。

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深度访谈的研究示例和注意事项讲课稿

深度访谈的研究示例和注意事项

深度访谈 一、相关概念 1、访谈法 运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式向被调查者了解社会事实的方法。 基本性质: ●具有显著的目的性、计划性和方向性。 ●以现场的口头交谈作为了解社会事实的主要方式。 ●访谈法的运作过程同时是一个直接的人际交往与人际沟通过程。 2、深度访谈(In-depth Interview) (1)深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法,它通过与被调查者深入地交谈来了解某一社会群体的生活经历和生活方式,探讨特定社会现象的形成过程,并提出解决社会问题的思路和方法。(孙晓娥,2012) (2)指拥有专门访问技巧的访问员对一个符合特定条件的访问对象,使用非结构式的方法进行个人对话式访问,以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。 (3)所谓深度访谈, 学界所指的主要就是半结构式的访谈(semi-structured depth interview) , ( Hakim, 1987; Arksey & Knight , 1999;Wengraf, 2001)。 ●半结构化访谈指按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。该方法对 访谈对象的条件、所要询问的问题等只有一个粗略的基本要求,访谈者可以根据访谈时的实际情况灵活地做出必要的调整,至于提问的方式和顺序、访谈对象回答的方式、访谈记录的方式和访谈的时间、地点等没有具体的要求,由访谈者根据情况灵活处理。 二、特性 1、优点: (1)对象的回答率高。 这是由访谈法的直接现场交谈所决定的。在现场交谈中,能运用人际交往的技巧、能直接消除问题不清楚或不理解的问题。 (2)适应性强。

深度访谈研究示例及注意事项

深度访谈 一、有关观点 1、访谈法 运用有目的、有计划、有方向的口头谈话方式向被检查者认识社会事实的方 法。 基天性质: 拥有明显的目的性、计划性和方向性。 以现场的口头谈话作为认识社会事实的主要方式。 访谈法的运作过程同时是一个直接的人际交往与人际交流过程。 2、深度访谈( In-depth Interview) (1)深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法,它经过与被检查者深入地 谈话来认识某一社会集体的生活经历和生活方式,商讨特定社会现象的形成过程,并提出解决社会问题的思路和方法。(孙晓娥, 2012) (2)指拥有特意接见技巧的接见员对一个切合特定条件的接见对象,使用非构造 式的方法进行个人对话式接见,以揭露潜隐的对于特定行为、动机、目的、态度、 感觉的报告并发现其内在的关系关系。 (3)所谓深度访谈 , 学界所指的主要就是半构造式的访谈 (semi-structured depth interview) , ( Hakim, 1987; Arksey & Knight , 1999;Wengraf,2001) 。 半构造化访谈指依据一个粗线条式的访谈纲要而进行的非正式的访谈。该方法对访谈对象的条件、所要咨询的问题等只有一个大略的基本要求,访谈者能够依据访谈时的实质状况灵巧地做出必需的调整,至于发问的方式温次序、访谈对象回答的方式、访谈记录的方式和访谈的时间、地址等没有详细的要求,由访谈者依据状况灵 活办理。 二、特征 1、长处: (1)对象的回答率高。 这是由访谈法的直接现场谈话所决定的。在现场谈话中,能运用人际交往的技巧、能直接除去问题不清楚或不理解的问题。 (2)适应性强。 访谈法经过人与人的直接交来往收集资料,就能面对各样对象、各样语境和各样

胜任力模型访谈注意事项

胜任力模型访谈注意事项 实施访谈,你需要注意哪些 访谈法是建立能力素质模型最行之有效的方法之一,但在具体操作上也有一定的难度,本文从以下三个方面分析访谈实施中应注意的问题,以及访谈中遇到问题的应对措施 行为事件访谈法采用开放式的行为回顾式探索技术,通过让被访谈者找出和描述他们在工作中最成功和最不成功的三件事,然后详细的报告当时发生了什么具体包括:这个情景是怎样引起的?牵涉到那些人?你当时是怎么想的,感觉如何?在当时的情境中想完成什么,实际上又做了些什么?结果如何?然后,对访谈内容进行内容分析,来确定被访者所表现出来的胜任特征通过对比担任某一任务角色的绩效优异者和绩效一般者所表现出来的胜任特征差异,确定该任务角色的胜任力模型一、一个“步骤”都不能少 访谈共有五个步骤,虽然最重要是第三步关键事件访谈,但其余四个步骤也是非常重要的 第一步“自我介绍及解释”主要起到缓和气氛的作用,建立访谈者与受访者双方的信赖与意愿,可以使受访者在轻松自在、开放和准备齐全的情况下与访谈者交谈 第二步“让被访谈者描述工作任务和职责”,通过对工作职责的描述,进一步缓和气氛、加深双方了解的同时,访谈者也很进一步了解到被访者的核心职责、具体工作流程、上下级关系等,从而对该岗位需要的核心能力有了基本的认识另外,访谈者还可以根据被访者经常提到的一些职责,自然的导入“关键事件”的开场白,比如:被访者说道,“最困难的一件事就是,我必须对申请经费的人说‘不’”,这段活很自然拉起谈话的序幕,访谈者可以接着问,“你能否明确地举出一个实例,来说明当你很难说出‘不’时的感受?”这样,就由第二步顺理成章的进入了第三步 第三步“关键事件访谈”是整个访谈的核心,其重要性就不再赘述了 第四步“工作所需要的特质访谈”主要作用在于:尝试获得额外重要事件的相关内容,以补充先前有所忽略的部分,同时也对被访谈者发表的意见给予肯定第五步“访谈归纳与总结”是非常重要的,访谈刚刚结束后,访谈者对访谈的印象是最深刻的,因此,及时的归纳与总结就显得尤为重要如果有充裕的时间,应趁记忆犹新的时候,把整个过程完整地写出来,这些内容可能包括访谈受访者特质的简述

访谈法--深度访谈技巧

访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧 访谈法 一、什么是访谈 顾名思义,“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。“访谈”是一种研究性交谈,是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集(或者说“建构”)第一手资料的一种研究方法。 (一)、访谈的具体功用 (1)了解受访者的所思所想,包括他们的价值观念、情感感受和行为规范; (2)了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件,并且了解他们对这些事件的意义解释; (3)对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野,从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述; (4)为研究提供指导,事先了解哪些问题可以进一步追问,哪些问题是敏感性问题,需要特别小心; (5)帮助研究者与被研究者建立人际关系,使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任; (6)使受访者感到更加有力量,因为自己的声音被别人听到了,自己的故事被公开了,因此有可能影响到自身文化的解释和构建。 (二)、访谈的类型 按结构分类: (1)结构型:在这种访谈中,研究者对访谈的走向和步骤起主导作用,按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。选择访谈对象的标准和方法、

所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了,研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。 (2)半结构型:在这种访谈中,研究者对访谈的结构具有一定的控制作用,但同时也允许受访者积极参与。通常,研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲,根据自己的研究设计对受访者提出问题。但是,访谈提纲主要作为一种提示,访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题,并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。 (3)无结构型:这种访谈没有固定的访谈问题,研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。目的是了解受访者自己认为重要的问题,他们看待问题的角度、对意义的解释,以及他们使用的概念及其表达方式。访谈者只是起一个辅助的作用,尽量让受访者根据自己的思路自由联想。 按照正式程度: (1)正规型:研究者和被研究者双方事先约定好时间和地点,正式就一定的问题范围进行交谈。 (2)非正规型:研究者根据受访者日常生活的安排,在与对方一起参加活动的时候根据当时的情形与对方交谈。 根据访谈者与受访者双方接触的方式: (1)直接访谈:研究者与被研究者一起坐下来,进行面对面的交谈。 (2)间接访谈:研究者与被研究者事先约好时间,通过电话等交通工具对对方进行访谈。 根据受访者的人数: (1)个别访谈:通常只有一名访谈者和一名受访者,两个人就研究的问题进行交谈 (2)集体访谈:可以由一到三名访谈者和六到十名参与者组成,访谈者主要协调谈话的方向和节奏,参与者自己相互之间就有关的问题进行讨论。

封闭性访谈法的注意事项

封闭性访谈法的注意事项 封闭性访谈法是一种常用的研究方法,通过它可以深入了解受访者的观点和看法。在进行封闭性访谈时,需要注意一些事项,以确保访谈的顺利进行和产生准确的数据。下面将就封闭性访谈法的注意事项进行详细讨论。 首先,进行封闭性访谈时,需要选择合适的受访者。合适的受访者应该与研究主题相关,并且能够提供有价值的信息。此外,受访者的个人特征和经验也应当具有代表性,以能够更好地反映所关注的问题。因此,在选择受访者时,需要充分考虑这些因素,确保受访者的代表性和信息的准确性。 其次,进行封闭性访谈时,需要充分了解受访者的背景和情况。这包括了解受访者的个人信息、社会背景、职业经验等方面的信息。这些信息可以帮助研究者更好地把握受访者的话语背景,并更有效地引导访谈内容,从而获得更为准确的数据。 在进行封闭性访谈时,还需要考虑访谈问题的设置和设计。访谈问题的设置应当具有针对性,能够直接与研究问题相关联,且要尽可能地确保问题的准确性和客观性。此外,还需要考虑问题的逻辑性和前后衔接性,以确保受访者能够清晰地理解问题的意图,并给出准确的回答。 在进行封闭性访谈时,还需要考虑访谈环境的选择和营造。良好的访谈环境可以帮助受访者更好地放松心情,更为真实地表达自己的看法和观点。在选择访谈环

境时,需要考虑到访谈的私密性、安全性和便利性,以确保受访者能够愿意参与访谈,并且能够更为真实地表达自己的想法。 此外,进行封闭性访谈时,需要充分考虑访谈的时间安排和流程设计。合理的时间安排和流程设计可以帮助受访者更好地适应访谈过程,并且能够更为积极地参与到访谈中。在进行访谈时,需要注意控制访谈的节奏和氛围,避免出现访谈时间过长或者访谈中断的情况,以确保访谈的顺利进行和数据的准确性。 最后,在进行封闭性访谈时,还需要考虑到访谈数据的记录和整理。在访谈过程中,需要及时记录下受访者的回答内容,以确保数据的完整性和准确性。此外,还需要对访谈数据进行整理和分析,以确保能够获得清晰的研究结论。 总之,封闭性访谈法在研究中具有重要的作用,但在进行封闭性访谈时,需要充分考虑到受访者选择、问题设计、环境营造、时间安排和数据整理等方面的问题。只有在充分考虑到这些注意事项的情况下,才能够保证访谈的顺利进行和数据的准确性。

访谈法种类和注意事项

访谈法种类和注意事项 访谈是一种研究性的交流活动,是一种通过访谈者与被调查之间的沟通与互动获得调查资料的调查方法。 访谈调查与日常交谈不同:第一,访谈比日常交谈更有目的性。日常交谈的目的更加宽泛,而访谈调查的目的比较单一,即从访谈对象那里了解一定 的情况和获得信息为目的。第二,交谈双方在关系上不同。日常交谈是一种比 较平等的人际关系,而研究性的交谈,构成的是一种比较特殊的人际关系。研 究者控制交谈的内容、方式以及信息的类型和容量,一般是研究者提出问题, 被研究者回答。 访谈法的种类: 按照访谈的结构,可把访谈分为封闭型、开放型和半开放型;按照访谈的正式程度,可将访谈分为正规访谈与非正规访谈,按接触方式,正规访谈又可分为直接访谈和间接访谈;按受访者的人数,可以将访谈分 为个别访谈和集体访谈。〔杨威,2001(4)〕 访谈法的适用范围 (1)访谈法的应用范围比较广泛。访谈法是一种通过沟通而获得资料的 调查方法,它不仅可以了解当时当地正在发生的社会现象,而且可以了解过去 和外地曾经发生过的社会现象;不仅可以采用标准化的访谈方式进行定量研究,而且可以采用非标准化的访谈方式进行定性研究;不仅可以了解被访谈者的主 观动机、感情、价值观念等方面的问题,而且可以了解被访谈者的各种行为、 事实方面的客观问题;不仅可以获得访问提纲所涉及到的信息,有时还可以得 到一些超出提纲范围的被访问者的自发性回答的意外资料。因而,与其他调查 方法相比,访谈调查的应用范围更广泛。 (2)访谈法适用于多种被访谈者。访谈法不仅适用于有一定文化程度的人,而且对于一些文盲、半文盲等文化程度较低的被访谈者,通过直接的访谈 交流也可以取得满意的调查结果。同时,对一些特殊的访谈对象如盲人等,也 可以采用访谈法。一般说来,只要没有语言表达障碍,无论什么人都可能作为 被访对象。在这一点上,访谈调查具有问卷调查不可比拟的优越性。 (3)访谈法比较适用于小范围内的调查。访谈法由于需要投入较多的人力、物力、财力和时间,大规模的访谈调查受到一定限制,所以,访谈法一般 在调查单位较少的情况下采用,且常与问卷法、测验法等结合使用。 访谈法的技巧有哪些呢?(1)提问的问题要灵活。(2)提问的方式要适合。(3)提问的语言要通俗。(4)提问的语气要恰当。

半结构化访谈法在实施时的主要注意事项

半结构化访谈法是一种常用于社会科学研究中的数据收集方法。它在 采访对象的基础上,配以一定的问题导向和灵活的交流方式,以便更 好地获取有意义的数据。这种方法在实施时需要注意一些主要事项, 以确保采集到的数据准确可靠。本文将针对半结构化访谈法在实施时 的主要注意事项进行探讨,以期为从事相关研究的学者和实践者提供 一定的指导和借鉴。 1. 确定研究目的和问题导向 在使用半结构化访谈法进行数据收集时,首先需要明确研究的目的和 问题导向。研究者应该清楚地了解自己的研究目标,明确要探索的问题,并在此基础上设计出合适的访谈问题和主题,从而确保访谈能够 有针对性地进行。 2. 制定访谈大纲和提问技巧 在半结构化访谈中,访谈大纲是非常重要的。研究者需要在访谈大纲 中明确列出要询问的问题、重点探讨的内容以及需要注意的细节,以 便在访谈时能够有条不紊地进行。研究者还需要具备一定的提问技巧,能够在访谈中灵活应对,及时调整和深化问题,以获取更加详尽和深 入的信息。 3. 确保访谈对象的参与和配合 在进行半结构化访谈时,研究者需要确保访谈对象的积极参与和配合。这就需要在访谈前和访谈中充分交流,明确表达研究的目的和意义,

确保访谈对象能够理解并愿意配合研究的进程。研究者还需要在访谈中保持良好的交流态度,尊重访谈对象的意见和回答,并充分展现出自己的专业素养和人格魅力,以获得访谈对象的信任和支持。 4. 注重访谈过程的记录与分析 在半结构化访谈中,访谈过程的记录和分析是至关重要的。研究者需要使用录音设备或者笔记本等工具对访谈过程进行记录,以确保后续数据的整理和分析。在访谈后,研究者需要对数据进行深入的分析和挖掘,发现其中蕴含的有意义的信息,从而为后续的研究工作提供可靠的依据。 半结构化访谈法在实施时需要注意多个方面的事项,包括确定研究目的和问题导向、制定访谈大纲和提问技巧、确保访谈对象的参与和配合、以及注重访谈过程的记录与分析等。只有在这些方面做好充分的准备和注意,才能够确保半结构化访谈的顺利进行,从而获得准确可靠的数据,为研究工作提供有力的支持。5. 确保访谈的保密和隐私在进行半结构化访谈时,保密和隐私尤为重要。研究者应该保证访谈对象的个人信息和访谈内容的机密性,以尊重访谈对象的隐私权。在访谈前,研究者需要向访谈对象说明研究目的和使用数据的方式,并取得他们的同意。在访谈过程中,研究者应该注意不透露个人隐私信息,以避免造成不必要的困扰或伤害。 6. 根据访谈对象的特点和背景进行灵活调整

访谈法的实施步骤及注意事项

访谈法的实施步骤及注意事项 引言 在研究和调查中,访谈法是一种常用的收集数据和获取信息的方法。访谈法可 以帮助研究者与被访者建立良好的沟通,深入了解他们的经验、想法和观点。然而,要有效地使用访谈法,需要遵循一系列的步骤和注意事项。本文将介绍访谈法的实施步骤,并提供一些重要的注意事项,以便研究者能够获得准确、可靠的数据。 步骤 1. 确定研究目标和问题 在进行访谈之前,研究者需要明确研究目标和问题。这将帮助确定访谈的重点 内容和需要收集的信息。 2. 选择受访者 选择适合的受访者是访谈的关键步骤之一。研究者应该选择与研究目标和问题 相关的受访者,并确保他们能够提供有价值的信息。 3. 制定访谈指南 在进行访谈之前,研究者需要制定访谈指南。访谈指南是一份包含需要问询的 问题和主题的清单。这将确保访谈的一致性和系统性。 4. 进行访谈 在进行访谈时,研究者需要确保与受访者之间建立良好的关系。这包括尊重受 访者的观点,积极倾听和提问,以及保持中立和客观的立场。 5. 记录和分析数据 在访谈结束后,研究者需要记录和分析收集到的数据。这可以通过写下重要的 观点和回答,并对其进行分类和整理来实现。这样可以帮助研究者从数据中提取有用的信息。 6. 准确解读和报告数据 最后,研究者需要准确地解读和报告数据。这包括将数据与研究目标和问题联 系起来,并提供明确的结论和建议。

注意事项 1. 尊重受访者的隐私和权益 在进行访谈时,研究者应尊重受访者的隐私和权益。应向受访者说明访谈的目的和使用数据的方式,并征得受访者的同意。 2. 避免主观偏见 研究者应努力避免自身的主观偏见对访谈结果的影响。应保持中立和客观的态度,尽量不对受访者的回答进行解释或评判。 3. 确保访谈的质量和可靠性 为了确保访谈的质量和可靠性,研究者应注意以下几点:选择合适的受访者,制定清晰的访谈指南,遵循一致的访谈流程,积极倾听和提问,并尽可能记录访谈的详细信息。 4. 考虑访谈的时间和地点 选择合适的时间和地点进行访谈也是很重要的。访谈的时间应与受访者的日常安排相协调,地点应选择一个安静且舒适的环境。 结论 访谈法是一种有效的数据收集和信息获取方法。通过遵循正确的实施步骤和注意事项,研究者可以获得准确、可靠的数据。与受访者建立良好的关系,尊重他们的观点和权益,以及保持中立和客观的态度,都是成功实施访谈的关键。希望本文提供的步骤和注意事项对您在实施访谈时有所帮助。

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