项目管理复习
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一、判断题
第一章
1.项目是为完成某一特定的产品、服务或任务所做的一次性努力。（√）
2.日常运作总是在很短时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。
（×）
3.每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（√）
4.项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（×）
5.里程碑即是指一个可交付成果。（×）
6.可交付成果必须是可测量的、可以验证的事项或成果，他可以是有形的，
也可以是无形的。（×）
7.公民个人可以是项目干系人。（√）
8.项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（√）
9.项目变更所需要的费用将随着项目生命周期的推进而增加。（√）
10.在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。（√）
11.项目管理的客体是项目管理者。（×）
12.项目管理的主体是项目的全部任务。（×）
13.项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作工程是截然分开的。
（×）
14.项目生命期与产品生命期的含义是相同的。（×）
第二章
15.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（×）
16.项目型和职能型的组织结构类似，其资源可实现共享。（×）
17.一般来说，职能型组织结构不适用于环境变化较大的项目。（√）
18.在项目型组式结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（√）
19.项目经理是项目的核心人物。（√）
20.选择项目经理的时候，必须考虑项目经理候选人的素质和能力。（√）第三章
21.项目需求建议书是承约商向客户发出的建议书。（×）
22.项目的总体投资效果和单位投资效果评价是一致的。（×）
23.可行性研究报告的结果未必都是可行的。（√）
24.项目需求建议书是有客户完成的。（√）
25.投资回收期的主要缺点是没有考虑到投资回收期以后的现金流量。（√）
26.需求识别是项目启动的起点。（√）
27.项目识别是以需求识别为基础的。（√）
28.项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。（×）
第四章
29.在进行工作结构分解编码时，应保证编码的唯一性。（√）
30.在工作分解结构图中的各个节点进行编码并不能简化项目实施过程中的信
息交流。（×）
31.责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（√）
32.责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职
责。（√）
33.项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（×）
第五章
34.项目的执行应该自始至终以项目计划为依据。（√）
35.项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。（×）
36.项目的报告期应该越短越好，这样可以随时了解项目的实际进展情况。
（×）
37.随着项目的不断进行，允许的偏差值将逐渐减少。（√）
38.变更实施的越晚，完成变更的难度越大。（√）
39.当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。（×）
40.进行项目变更决策时，应该选择对项目的主要因素产生影响最小的变更方
案。（√）
41.项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。（×）
42.项目控制贯穿于项目生命期的全过程。（√）
第六章
43.项目验收与范围核实是两项工作。（×）
44.只有在项目收尾的时候才需要进行项目的审计。（×）
45.项目后评价报告必须使用专业化的词汇，以保证其格式的规范性。（×）
46.后评价报告的首要作用是总结项目的经验教训。（√）
47.项目总结报告的最后递交，标志着项目的结束。（√）
第七章
48.项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。（×）
49.项目执行时只要出现偏差就要采取纠偏措施。（×）
50.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。
（×）
51.在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。（√）
52.项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对某一个
项目阶段的范围进行确认。（√）
53.项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（×）
54.项目章程是由项目经理签发的。（×）
第八章
55.在节点图中，箭头代表活动。（×）
56.在箭线图中，虚活动占用时间和资源。（×）
57.项目活动时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。（×）
58.计划评审法的活动工期鄙视固定的，而是用期望值表示的。（√）
59.计划评审法的活动工期估算比关键路径法更准确。（×）
60.图形评审法是随机型的，非肯定型的。（√）
61.CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。（×）
62.逆推法可以确定各活动最早开工时间。（×）
第九章
63.一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（√）
64.可以无限使用的资源对项目成本的影响不是很大，所以对这类资源不用进
行严格的跟踪管理。（√）
65.在项目成本决策时，既要考虑制定更加精细计划所增加的成本，也要考虑
这样会减少以后以后的实施成本。（√）
66.意外开支准备金不可以充当成本预算的底线。（×）
67.项目成本估算是项目成本预算的基础。（√）
68.在由下而上进行成本估算时，相关具体人员考虑到个人或本部门的利益，
他们往往会降低估计量。（×）
69.项目成本文件中标明了潜在的意外开支准备金。（×）
70.当一个项目按合同进行时，成本估算和报价的意思是一样的。（×）
第十章
71.项目的质量方针是不可以调整的。（×）
72.项目质量保证的结果主要就是项目质量改进与提高的建议。（√）
73.项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的最基本依据。（√）
74.内部故障成本属于质量纠正成本。（√）
75.质量好并不代表质量高。（√）
第十一章
76.在选择供应商时，成本是唯一的决定因素。（×）
77.只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（×）
78.成本加奖励合同可以激励供应商想方设法降低成本。（√）
79.经济订货量是使购买成本和库存成本之和最小时的订货量。（×）
80.一般来说，公开招标采购比邀请招标采购能找到更多的投标者。（√）
81.对所有供应商的认证数量都应该是相同的。（×）
第十二章
82.项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析，并对项目风险进行控制的
系统过程。（√）
83.转移风险可以降低风险发生的概率。（×）
84.应急储备可以用来减轻项目的风险。（√）
85.德尔菲法可以避免由于个人因素对项目风险识别的结果产生不当的影响。
（√）
86.风险转移从长期来看总有益的。（×）
第十三章
87.冲突是项目组织的必然产物，它在组织的任何层次都会产生。（√）
88.相对正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果更好。（×）
89.在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断交换。（√）
90.冲突的强度越高，就说明它越重要，应该尽快解决。（×）
91.在冲突双方势均力敌、难分胜负时，妥协也许是较为恰当的解决方式。
（√）
项目进度冲突往往是由于项目经理的权力受限而发生。（√）
二、单选题
第一章
1.随着项目生命期的进展，资源的投入（C. 先变大再变小）
2.下列表述正确的是（A. 与其他项目阶段相比较，项目结束阶与启动阶段的
费用投入较少）
3.确定项目是否可行是在（A. 项目启动）工作过程完成的
4.下列表述正确的是（C. 失败的项目也存在收尾阶段）
5.项目的“一次性”的含义是指（B. 项目有确定的开始和结束时间）
6.对项目干系人管理的主要目的是（B. 积极减少可能会严重影响项目的项目
干系人的活动）
7.应对项目可交付成果负主要责任的是（B. 项目经理）
第二章
8.在以下组织中，最为机动灵活的组织结构是（C. 矩阵型）
9.对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（A. 矩阵型）组
织结构来管理
10.项目型组织结构适用于（C. 项目的规模大，同时技术创新性强）的情况
11.矩阵型组织结构的最大优点是（A. 改进了项目经理对资源的控制）
12.下列有关矩阵型组织结构情况的描述中，错误的是（C. 项目经理必须是职
能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目经理的信任）
13.项目经理在（B. 项目型组织）中权力最大
14.项目经理在（A.职能型）组织结构中的角色是兼职的
15.在项目团队的发展过程中，在团队的（B. 磨合阶段）冲突最大
第三章
16.某项目投资额为5 000万元，其投产后第一年到第四年的现金流量分别为
500万元， 1 000万元，2 000万元和3 000万元，则该项目的静态投资回收期为（D. 3. 5年）
17.在项目（A. 启动）工作过程中，一般要进行项目可行性研究
18.有关项目需求建议书的正确表述是（B. 项目需求建议书中包括项目目标说
明、完工时间等要求）
19.下列表述错误的是（C. 在进行项目可行性研究时，不必考虑环境对项目的
影响）
20.现有A、B两个项目方案，A项目收益为80万元，成本为20万元；B项
目收益为120万元，成本为50万元。运用效益分析法进行可行项目选择时的决策是（B. 在资金较为充裕的情况下，应该选择B项目）
21.下列表述正确的是（B. 在进行项目方案选择时，要素加权分析法是比较公
正的一种选择方法）
22.某项目初始投资为120万元，第一年的净现金流量为70万元，第二年的
净现金流量为100万元，第三年的净现金流量为120万元，假设该项目的投资收益率为10%，则该项目的净现值为（C. 116. 44）万元
23.在项目生命期的（A. 启动）阶段颁发项目的许可证书
第四章
24.编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（C. 编制WBS图）
25.工作分解结构（WBS）的目的是（A. 对完成项目所需工作的描述）
26.项目计划工作过程应该（B. 必须在每一项目阶段的相应层次进行）
27.责任分配矩阵确定（D. 项目团队在项目中的责任）
28.项目经理可以用（C. 工作分解结构）来确保团队成员清楚地了解他们所承
担的各项任务所包括的工作内容
29.工作包是（A. 最低层次工作分解结构的可交付成果）
30.项目计划由（D. 项目团队）来确定
第五章
31.项目执行的首要依据是（A. 项目计划）
32.项目变更是（C. 正常的，不可避免的）
33.项目变更控制的目的是（B. 通过项目的变更，有利于项目目标的实现）
34.经由项目经理授权的工作（C. 并没有减轻项目经理对这个工作所负的责
任）
35.如果你负责的项目目前的BCWＳ为100，BCWP为110，这表明该项目目
前的状态为（B. 超前于进度计划）
36.下列选项（B. ACWP=120, BCWP=100）表明该项目超过预算20%
37.净值是（A. 已完成工作量的预算成本）
38.工作授权系统用于（D. 让项目团队成员了解项目活动的目标）
第六章
39.下列有关项目收尾管理的表述正确的是（D. 在收尾过程中要将完成的项目
成果移交给客户）
40.下列有关项目验收的表述正确的是（B. 如果项目无法开展下去，也要进行
项目的验收）
41.下列表述错误的是（A. 项目后评价工作不属于项目生命期内的工作）
第七章
42.下列有关项目范围的表述正确的是（C. 确定项目都要做什么工作）
43.项目范围定义时经常使用的工具是（A.工作分解结构）
44.项目范围变更申请可以是（D. 以上各项皆是即口头的或书面的、直接的或
间接的、由外部或内部引发的）
45.项目范围确认关心的是（D. 接受而不是纠正项目范围定义的工作结果）
46.一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下
一步需要做的工作是（A. 通知有关的项目干系人）
第八章
47.下列表述正确的是（B.活动排序就是确定各项活动之间完成的先后顺序）
48.某项目任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9
天，此任务的预期工期为（B. 6天）
49.应用进度变更控制系统的一个好处是它包含（A. 进度变更所需遵循的程
序）
50.在CMP网络中，A为B的紧前活动，则表示（C. 活动B在活动A完成后
才能开始）
51.在任务赶工时，应该集中于（C. 关键路径的任务）
52.甘特图与网络图之间的区别是（C. 节点）
53.活动逻辑关系中的“结束（A）—开始（B）”关系是指（A. 活动A不结束，
活动B不能开始）
54.有关关键路径的正确描述是（A. 关键路径是指在项目开始到完成的多条路
径中耗时最多的那条路径）
55.项目活动T的工期为5天，其前置活动有A，B，C三个活动。如果活动
A，B，C的最早完成时间分别为第4，6，5天，则下面正确的描述是（B.
活动T的最早完成时间是第11天）
56.你正在改造你的厨房并决定为此准备一个网络图，你必须购买好用具并于
厨柜建成时准备安装，这种情况下，购买用具与建橱柜的关系是（D. 结束—结束）
第九章
57.（B. 自上而下估算法）通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向
上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本
58.下列表述错误的是（B. 进行成本估算时，通常将潜在的意外开支准备金作
为其中的一部分）
59.大部分项目成本累计曲线呈（A. S）形
60.在一个项目中，需要把成本分配到各阶段，应该（C. 把项目进度作为成本
预算的依据）
61.若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元。如果根据偏差分
析法，则此项目的SV 和项目状态是（B. -20元，此项目比原计划滞后）62.若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，则此项目的CPI
和项目的成本状况是（C. 0. 8，实际成本超过计划成本）
63.若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，则此项目的CV
是（D. -50元）
64.如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但是，到今天花费了
1350元却只完成了2/3，则成本偏差（CV）是（B. -350元）
65.通过观察累积成本曲线，项目经理能监控（B. CV）
第十章
66.戴明环的四个过程是（D. 计划—执行—检查—处理）
67.项目质量控制与项目质量保证的关系是（C. 相互交叉、相互重叠的）
68.项目质量保证包括（A. 项目内部和外部质量保证）
69.在成本/收益分析中，项目质量收益是指（B. 满足了质量要求而减少返工
所获得的好处）
70.在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（质量检查表作为编
制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据）
71.下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（D.
帕累托图）
72.下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引
起的方法是（C. 控制图）
73.项目质量审计发生在项目质量管理的（B. 质量保证）阶段
74.下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是
（B. 因果分析法）
75.当检查质量成本时，培训成本属于（A. 质量保证成本）
76.范围确认和质量控制之间的区别是（D. 范围确认关注工作结果的可接受
性，质量控制关注工作结果的正确性）
第十一章
77.采购成本的预测一般是通过（C. 独立估算）来进行的
78.下列表述错误的是（D. 项目采购绝大多数是通过招标采购进行的）
79.下列有关固定价格合同的表述正确的是（D. 签订固定价格合同时，双方必
须对产品成本的估计均有确切的把握）
80.某客户要采购某种物料2 000件，该物料每件年单位储存成本为4元，每
次订货费用为10元，则确定其经济订货量为（D. 100）件
81.某公司生产产品每年需要甲零件300件，如果自制，该零件增加公司的固
定成本300元，该零件自制的单位变动成本为7元；如果外购，零件的单价为8元。则该公司应该（C. 两者效果一样）
82.下列有关招标采购的表述错误的是（D. 可以出现贪污贿赂行为）
83.将大部分的风险转移给供应商的合同类型是（D. 固定价格合同）
第十二章
84.项目团队另外准备了一套备用的进度计划，这属于（C. 应急计划）
85.下面四个选项中哪一项与风险影响分析有关（C. 风险评估）
86.风险所产生的影响是通过（A. 将风险发生的概率和风险后果相乘）来计算
的
87.风险识别应最先解决的是（C. 影响程度高，发生概率较大的风险）
88.项目在（A. 启动）阶段的风险最大
89.如果一个商业投资有60%的机会赚得200万元，也有40%的可能损失150
万元，那么，这次投资的预期货币价值为（D. 60万）
90.从客户的角度来看，如果没有把项目的风险管理好，（D. 质量风险）将会
对客户造成最久远的影响
91.下面作为风险识别输入的历史资料中，相对来讲，最不可靠的历史资料有
（C. 项目团队成员的经验）
92.项目风险管理过程中使用决策树分析法的优点在于它（C. 迫使决策者考虑
各项结果的概率）
93.下列选项中不是项目风险评估影响因素的是（B. 保险费）
第十三章
94.从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方法是（D. 回避）
95.现代观点认为冲突（B. 如果处理得当，可能是有益的）
96.（D. 项目经理）是解决冲突的关键
97.除了防范之外，（A. 正视）是项目经理最常用的解决方法
98.在项目实施的整个过程中，（C. 进度冲突）的强度最大
99.项目经理应当（B. 努力控制沟通）
100.项目沟通管理中信息的过滤（A. 应当尽量限制）
101.缺乏沟通和未解决的争端意味着（C. 项目团队效率低下）
三、多选题
第一章
1.下面属于项目的实例是（A. 举办一场婚礼 B. 开发一种新的计算机软件系
统）
2.项目的共同点有（A. 明确的起止时间 B. 预定目标 C. 受到资源的限制 D.
消耗资源）
3.日常运作与项目的区别主要在于（A.管理方法 B. 责任人C. 组织机构）
4.项目干系人主要包括（A. 项目经理B. 客户C. 供货商D. 项目发起人）
5.项目管理的特点包括（A. 复杂性B. 创造性）
6.下列属于项目特征的是（A. 目的性B. 一次性D. 独特性）
7.项目生命期一般可由（A. 计划B. 启动D. 收尾）阶段组成
8.项目管理过程可由（A. 启动过程B. 计划过程C. 执行和控制过程D. 收尾
过程）组成
第二章
9.职能型组织结构的特点有（A. 沟通简单B. 有利于提高部门的专业化水平
C. 最大限度的利用资源）
10.项目型组织的缺点有（B. 资源配置重复，管理成本高D. 项目成员要担心
项目结束后的生计）
11.项目团队的特点主要体现在（A. 具有一定的目的B. 是临时组织D. 人员增
减具有灵活性）
12.采用职能型组织结构，可能会出现的情况有（B. 项目团队成员更关注所
属部门的工作，而不是项目的目的C. 对客户的需求反应迟缓D. 项目团队成员在项目结束后回到所属的部门）
13.项目经理具有（A. 挑选项目团队成员B. 制定项目有关的政策C. 对项目团
队的资源进行分配）的权力
14.项目经理权利的大小取决于（A. 公司采用的组织结构C. 项目对公司的重
要性）
第三章
15.下列表述正确的是（A. 项目目标中一定要包含项目的完成时间B. 项目目
标可能随着项目的进展需要发展变更C. 项目团队成员都要知道项目目标是什么D. 项目目标应尽量简单的进行描述）
16.下列表述正确的是（A. 项目识别是以承约商为主体的一种行为B. 需求识
别是以客户为主体的一种行为）
17.需求建议书的主要内容包括（A. 满足其需求的项目工作陈述B. 对项目的
具体要求C. 客户供应条款D. 客户付款方式）
18.可行性研究一般包括（A.进行市场研究，了解市场供应和需求情况B. 进
行工艺技术方案研究C. 研究项目是否可以获得经济上的收益D. 研究项目是否符合环境保护的要求）
19.项目启动的标志一般包括（B. 项目经理的任命C. 组建项目团队D. 项目章
程的颁发）
20.项目目标的共性有（A. 优先性B. 目标体系D. 层次性）
21.描述项目的目标一般遵循以下准则（A. 能定量则不定性C. 项目应是现实
的，不应是理想的D. 项目是面向结果的）
第四章
22.在一个项目中，工作分解结构从四级减少到三级会带来什么结果（A. 估
计精确度降低C. 报告成本降低D. 有些事物很可能成为泡影）
23.下列有关工作包的表述正确的是（A. 工作包代表某个工作水平上的工作
单元C. 工作包是工作分解结构的最底层）
24.按本书介绍的内容对工作分解结构进行编码，如果某任务编码为1210，
其表示（A. 该任务属于第三层中的一项任务D. 整个工作分解结构共有四层）
25.下列表述正确的是（A. 工作分解结构图中工作包应是相对独立的、内容
单一的并易于进行核算检查的任务B. 工作分解结构是制定项目计划的首要工作D. 工作分解结构是制定进度等计划的基础）
第五章
26.项目执行工作过程可以分成（A. 按计划执行B. 信息沟通C. 招标D. 供应
商选择）子过程
27.项目团队成员王亮被项目经理赋予了比较大的权力，他应该具备下列哪些
素质（A. 王亮应明确其负责活动的目标B. 王亮应对其负责的活动具有可行的计划D. 王亮具有衡量其负责的活动成果的方法）
28.采取管理行动来纠正偏差的形式有（A. 不采取行动B. 修改计划C. 调整计
划）
29.项目变更控制程序包括（A. 明确项目变更的目标B. 对所有提出的变更要
求进行审查C. 分析项目变更对项目绩效所造成的影响D. 明确产出相同的各替代方案的变化）
30.下列选项属于项目实施阶段的活动是（B. 净值分析C. 项目变更实施）
31.下列表述正确的是（A. 缺乏有效的组织保障的项目容易发生变化B. 项目
计划使项目控制的基准）
32.下列属于项目控制工作过程的基本方法有（B. 偏差分析技术C. 关键比值
技术D. 因果分析技术）
第六章
33.当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（A. 项目目标已经
成功实现B. 项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止C. 项目目标或环境发生重大变化，迫使项目已无法继续进行D. 项目被无限期延长）
34.项目的终止方式有（A. 绝对式终止B. 内含式终止C. 整合式终止D. 自然
式终止）
35.当项目出现下列（A. 项目目标已经成功实现，能满足客户的需求B. 以项
目目前的状态来看，项目是不成功的，为了获得期望的结果需花费更多或更长的时间C. 突发事件或重大的环境变化迫使项目必须终止）情况时，可以采取绝对式终止
36.项目后评价的特点有（A. 现实性B. 全面性C. 反馈性D. 合作性）
37.项目后评价主要包括（A. 项目目标评价B. 项目实施过程评价C. 项目影响
评价D. 项目持续性评价）
38.项目影响评价包括（A. 经济影响B. 社会影响C. 环境影响）
第七章
39.项目范围定义对于以下（B.改善成本进度及资源估计的准确性C. 评价项
目的执行情况D. 明确责任分派）活动是非常必要的
40.下列关于项目范围计划的表述中错误的是（B. 项目范围计划可以提醒项
目团队将来可能发生的问题C. 项目范围计划提供了项目绩效方面的信息
D. 项目范围计划一旦确定，就不能更改）
41.下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（A. 项目范围变更控制
系统C. 绩效测量D. 范围计划调整）
42.项目范围变更的原因有（A. 项目范围计划出现了遗漏B. 项目团队提出了
新的技术C. 项目外部环境发生了变化D. 客户需求发生了变化）
43.项目范围说明书的内容包括（A. 项目的合理性说明C. 项目目标的实现程
度D. 项目成果的定量标准）
第八章
44.下列表述正确的是（A. 最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础
上加上这项活动的工期估计B. 活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照进行逆转计算C. 最迟完成时间可在后置活动的最迟开始时间基础上计算出来）
45.在项目进度计划中，常用的工具是（B. 计划评审技术C. 甘特图D. 关键路
径法）
46.PERT计划适用下列哪些项目（A. 不可预知因素较多的项目B. 过去未做过
的新项目C. 复杂的项目D. 研制新产品的项目）
47.下列表述正确的是（A. 关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得
一定经验的项目B. 计划评审法更多地应用于研究与开发项目C. 如果任务工期无法正确估算，一般采用计划评审法）
项目管理复习资料
一、单项选择题 1. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（签订合同） 2．固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（低高） 3．进度偏差SV<0 （为负值）时，表示（表示进度延误） 4．右图是一个单代号图，表示（活动A结束10天以后，活动 B 才能开始） FS+10 5．准备需求建议书的目的是从（ A B 客户）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。 6.在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程项目的一次性）特征。 7.工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的（.实施阶段）。 8.工程项目总控的核心是（合同控制）。 9.协商解决施工所需的水、电等必备条件是业主在（项目实施阶段的主要任务。 10.某大厦建成后存在严重质量问题，不得不爆破拆除，这说明工程项目具有（.不可逆转性）的特征。 11.同一条工程项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（认知障碍）。 12.恰当的项目范围（定义）是成功实施工程项目的关键。 13.不属于工程项目范围确认依据的是项目的（施工成本管理手册）。 14.工程项目管理组织一般分为四个层次，按从上到下顺序第三个层次是（执行层）。 15.根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这属于（职能式）组织形式。 16.对于周期长的项目，人力资源管理工作必须增加（团队发展与调整）内容。 17.选择余地大，但成本高的项目团队人员获取方法是（公开招聘。 18.工程招标人与中标人签署合同时，中标人需要提交（履约担保）。 19.招标人与中标人订立合同的时间是自中标通知书发出后（30）日内。 20.货物招标文件中的商务文件包括（合同条件 )。 21.工程施工合同中的竣工验收条款一般不包括（验收的费用）。 22.承包人不能按期开工，应予不迟于约定开工日期前（7）天以书面形式向工程师提出延期开工申请。 23.控制合同风险的途径不包括（推行工程保险制度）。 24.某工程双代号网络计划如下图所示，其中关键线路有（4）条。 25.在工程项目进度管理中，工作定义的基本依据是（工作分解结构）。 26、假设某项活动 A 的最早完成时间是2005-4-1，其意义是（活动 A 必须在2005-4-1 之前完成 D ．活动 A 不可能在 2005-4-1 之前完成） 27、某估算者是一个比较保守的人，他估算 A 任务需要 5 天。根据此人的估算风格，你认为应将其估算的 工期修改为（．4 天） 28、以下各种项目组织类型中，哪一种最容易发生冲突（矩阵型组织） 29、项目启动的一个明确标志是（任命项目经理） 30、一项目 BCWS= ￥ 220， ACWP= ￥ 250， BCWP= ￥ 200，计算 CV 是 (—￥50） 31、反映项目经理和费用控制、进度控制、质量控制合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门 或主管人员之间的组织关系的是( 项目组织结构图)。 32．建设工程项目管理规划属于 ( 业主) 方的项目管理的范畴。 33．工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责的模式是、 EPC 总承包)。 34．项目目标动态控制的第三步是(如有必要，目标调整) 。 35．建设工程项目总承包的基本出发点是(实现建设生产过程的组织集成化)。 36建设工程项目决策阶段的主要任务是( 定义开发或建设的任务和意义)。
项目管理期末复习重点--整理版
《项目管理》复习提纲 单项选择多选题计算题简答画图题案例讨论题 1.项目的定义: 项目是通过人们一次性的、独立的努力来完成某些过去从来没有做过的事情。 2.项目与作业的区别：①.项目是惟一的，作业是周而复始进行的 ②.项目存在于一个有限的时间内，作业运作于一个长期 稳定的环境中 ③.项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革，而作 业带来的是改良型的、渐进性的改变 ④.由于革命性的突变，使项目必然处于非均衡的状态， 从而使企业跳跃式发展，而作业总是强调能处于稳定 的状态，使企业处于同一个层次中 ⑤.由于不平衡的产生，项目经理必须考虑问题的关键与 化解主要矛盾，而作业经理的目标是通过平衡矛盾而 保持均衡 3.项目的特性：①.项目有一个独特的目的 ②.项目是一次性的 ③.项目使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种 ④.一个项目是一个整体 ⑤.项目要有一个主要发起人或者客户 ⑥.项目含有不确定性 4.项目管理的定义：项目管理是在特定的组织环境中，为了有效地管理目标明确的工作，运用科学的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调而制定的一整套原则、方法、辅助手段和技术、技巧。 5.项目管理的五要素：项目的范围管理、项目的时间管理、项目的费用管理、项目的质量管理、项目的组织管理（核心） 6.项目管理的特性（项目管理与一般管理的区别） ①.对象。项目管理的对象是项目，一般企业管理的对象是作业 ②.目标。项目管理的目标是确保项目能够成功，一般企业管理的目标是使每个作业都能高效率地开展，以求企业达到一定的经济效益 ③.内容。项目管理的内容包括项目的范围管理、项目的组织管理、项目的质量管理、项目的费用管理、和项目的时间管理等内容，而且每一项管理都含有风险，一般企业管理内容也许更丰富，涉及面更广，但它的风险性相对比较小 ④.过程。项目管理非常强调其过程，一般的企业管理更强调的是创造一个稳定的环境，使各项作业能以最高的效率进行，侧重于作业点的效率 ⑤.责任。项目管理强调对整个项目负责，所有项目组织中的人无一例外，这些
《项目管理》重点复习资料
项目管理（1—3） 一、单选: 1、项目的定义：（1)临时性、（2)独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善 2、项目与运作的对比：（1）柔性的组织—稳定的组织（2）效果型—效率型(3）风险和确定型-经验型 3、项目管理的核心任务是：项目的目标控制 4、项目管理的三大目标：时间、成本、质量 5、项目目标主要的措施是：组织措施 6、现代项目管理以：网络计划技术产生和应用为标志 7、50年代美国出现:关键路径法、计划评审技术 8、项目管理发展:第一代：传统的项目管理;第二代：全过程管理；第三代：组合管理；第四代：变化管理 9、20世纪60年代，华罗庚就提倡和推广网络计划技术称为：统筹法、优选法 10、线性组织结构是：常用的组织结构;项目协调是在：部门经理层面 11、项目式组织结构比较适应：大型项目 12、兼有职能式、项目式的优点：是矩阵式组织结构 13、保留职能部门的许多特征是：弱矩阵式 14、项目经理是其上级任命的一个负责人而不是:法人代表 15、组织带来一般的收益造成影响能带来新客户的是:白银级 16、综合管理的特征:全局性、综合性、协调统一性 17、范围说明书仅在项目的：启动阶段作出 18、项目管理信息系统主要用于项目的：目标控制；其目的为项目建设的：增值服务 19、管理的主体是具有专业的：专家、工程师 20、无论内部也好还是外部也好，绩效度量技术都是围绕:项目目标 二、多选： 1、项目的定义:（1）临时性、（2）独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善 2、管理是由;提出问题、筹划、决策、执行组成 3、项目进行综合平衡必须重点考虑:时间、成本、质量 4、项目管理的四要素：时间、成本、质量、项目范围 5、业主方面项目管理其目标是：投资目标、进度目标、质量目标 6、SMART准则：具体的、可测量的、可实现的、相关的、可跟踪的 7、控制项目主要包括：组织措施、管理措施、经济措施和技术措施 8、进行有效的目标控制的前提:目标规划和计划、目标控制的组织 9、组织结构对项目的划分有：职能式、项目式、矩阵式 10、矩阵式可分为：弱矩式、平衡矩式、强矩式和混合矩阵 11、项目经理对内对外归为五种权力：法定权力、奖励权力、专家权力、惩罚权力、默示权力 12、项目权力的特性：(1）项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织（2）项目团队是一个一次性临时组织（3)项目团队由工作人员、管理人员、项目经理构成（4）项目团队强调的是团队精神和团队合作（5）项目团队的成员在一些特殊情况下需要同时接受双重领导（6）不同组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权(7）项目团队还具有渐进性和灵活性 13、项目团队组建原则:(1）明确共同的目标(2）高素质的成员（3）平等的权利和义务
项目管理复习重点整理
1Z201000 1.项目实施阶段包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 2.建设工程项目管理的时间范畴是项目的实施阶段。 3. 建设工程项目管理的内涵式：自项目开始至项目完成（项目的实施阶段），通过项目策划（目标控制前的一系列筹划和准备工作）和项目控制以使项目的费用目标（业主：投资目标，施工方：成本目标）、进度目标和质量目标得以实现。 4.项目管理的核心任务是项目目标的控制。 5.业主方项目管理是该项目项目管理的核心。 6.建设工程管理工作是一种增值服务，核心任务是为工程的建设和使用增值。 7.业主方项目管理目标包括投资目标、进度目标（可理解为开业时间）和质量目标。质量目标既应满足技术规范、标准要求（共性要求），也应满足业主要求（个性要求）。他们之间的关系是对立的统一关系。 8.业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程（见知识点1）。其任务分为：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织协调。其中安全管理是最重要任务。 9. 设计方项目管理目标包括设计成本目标、设计进度目标和设计质量目标，还要兼顾项目投资目标（因为工程价值基本由设计决定）。 10.设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及其他四个阶段（见知识点1）。其任务分为：与设计有关的安全管理、设计成本控制和与设计有关的工程造价控制、设计进度控制、设计质量控制、设计合同管理、设计信息管理、与设计有关组织协调。 11.供货方项目管理目标包括供货方成本目标、供货进度目标和供货质量目标。 12.供货方项目管理工作主要在施工阶段进行，但也涉及其他四个阶段（见知识点1）。其任务分为：供货安全管理、供货成本控制、供货进度控制、供货质量控制、供货合同管理、供货信息管理、与供货有关组织协调。 13.我国1988年开始推行建设工程监理制度，1995年推行项目经理负责制。 14.项目管理发展经历：第一代传统项目管理，第二代多个相互有关联项目的项目管理，第三代多项目（不一定相关）组合管理，第四代变更管理。 15.决策阶段开发管理DM，实施阶段项目管理PM，试用阶段设计管理FM（物业管理）集成为项目全寿命管理LM。业主和项目各参与方在互联网平台上进行工程项目管理。 16. 项目总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段全过程。其任务分为：安
项目管理期末复习重点
项目管理复习题 第一章 1.项目管理过程分几个阶段？各阶段的具体工作是什么？ 2.什么是项目，它有哪些特征、内容组成与结构、项目分类是什么？ 为了在规定的时间、成本和性能参数下，满足特定目标而由一个人或组织所进行的，具有规定的开始和结束日期、相互协调的独特的活动集合。 临时性、唯一性 大型项目、项目（子项目）、任务（活动）、工作包、工作单元 3.什么是项目利害关系人，常见的利害关系人有哪些？ 是指那些积极接入项目，其利益可由于项目执行或项目完成而受到积极或消极影响的个人和组织经理、用户、执行组织、项目团队成员、项目出资人 项目出资人、项目经理、项目团队成员、执行组织（企业）、用户（使用产品、享受服务）、银行（提供资金贷款）、工程公司（承包公司）转包、材料设备供应方（供应商）、顾问、政府机构、法律、税务顾问 4.什么是项目生命周期，项目生命周期包括哪些阶段？ 是指一个项目从开始到结束的过程 项目策划启动（要不要做项目，作决定）——项目的计划（设计）——项目实施（按计划执行）——项目评估（结束） 5.什么是项目管理，项目管理与专业管理有哪些区别？ 在一定约束条件下，调配组织资源，为达到特定目标，对项目计划、组织、指挥、控制的过程。在项目经理（项目团队）的努力下，运用系统理论和方法。科学管理方法体系
第二章 1.简述职能式组织的优缺点？ 优点：人员使用灵活；技术专家可共享；同一部门易于交流；不担心人员离开；正常的晋升途径缺点：客户被忽视；面向部门业务（不能面向问题）；没人担全责；响应迟缓；人员积极性不高；需多部门合作时困难 2.简述矩阵式组织的优缺点？ 优点：有人直接对项目负责；能够以项目为导向；有了客户问题处理中心；协调工作由项目管理队伍承担；能够明确责任；资源来自各职能部门，可共享；专业人员在技术上可相互支持；各专业员工“有家可归” 缺点：权力均衡，无明确负责者；项目间为资源竞争（忽视全公司利益）；项目经理与职能经理磨合；两个上司，命令不单一 3.简述项目式组织的优缺点？ 优点：项目经理全权负责；组员有唯一的领导人；沟通途径简洁；储备特殊才能专家；目标单一团队精神好；权力集中、命令协调一致 缺点：多项目重复配置（浪费）；储备资源（浪费）；获取专业造诣深人员不易；项目成员无视公司层规章制度；项目与外界不易沟通；项目结束后成员无奈 4.项目组织有哪几种结构？各有哪些优缺点？ 项目式、矩阵式、职能式、混合式 5.项目经理应具备哪些能力？ 获取资源；组件团队（需要哪些人才、怎么得到这些人才、分配任务、组织形成战斗力）；权衡项目目标（时间、成本、技术性能）；危机和冲突解决；谈判及广泛沟通；领导才能、管理技能；一定的技术能力。 第三章 1.什么是项目的基本目标，项目目标有哪些特点？ 确定客户需要（需要什么？VS 想要什么？成本时间限制） 多目标性、优先性、层次性（战略性、策略性、具体计划） 2.简述如何识别利害关系人？
项目管理复习(含答案)
复习范例 一、单项选择题 （1）下列不属于项目的是（C ） A. 举办一场运动会； B. 组织学院“三好学生标兵”先进事迹报告会； C. 管理教学办公室； D. 开发一套办公系统计算机软件； （2）以下关于项目管理的说法不正确的是（C ）。 A. 项目管理是一种管理方法体系； B. 项目管理是利用系统工程的理论与方法； C. 项目管理是劳动密集型的管理； D. 项目管理职能主要由项目经理执行 （3）项目型组织结构适用于（D） A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般； B. 项目的规模中等，同时采用的技术复杂； C. 项目的规模小，但是不确定因素较多； D. 项目的工期较短，采用的技术较为复杂； （4）工程项目范围定义一般采用( A )方法。 A. 工作分解结构； B. 系统分析； C. 专家咨询； D. 单元确认 （5）在项目网络计划图中，A为B的紧前活动，则表示（A ） A. 活动B在活动A完成后才能开始； B. 活动A完成是活动B开始的充分条件； C. 活动A完工后活动B马上就要开始； D. 活动A和B同为关键路径或非关键路径； （6）双代号网络图中用虚箭线表示的工作( C )。 A. 既消耗时间，又消耗资源； B. 只消耗时间，不消耗资源； C. 不消耗时间，不消耗资源； D. 不消耗时间，只消耗资源； （7）直线职能型组织形式的不足之处是（ B ） A. 不能强化管理; B. 信息传递缓慢; C. 不能统一指挥; D. 不能集中专业管理力量 （8）以下哪一个符合项目三约束的重要性排序（D ） A. 时间、成本、质量； B. 质量、成本、时间； C. 范围最重要； D. 如无特殊情况，三者同样重要； （9）下列表述正确的是（A ） A. 项目是一套独特相互联系的任务，有明确的开始与结束，充分地利用资源，共同实现一个特定的目标； B. 缩短关键线路上关键工作的持续时间就会缩短总工期； C.项目变更所需的费用将随着项目生命周期的推进而减少； D.项目的某些组成部分叫子项目，各个子项目有相同的生命周期； （10）坐公交车从你家到办公室的乐观时间为100分钟，最可能时间为120分钟，悲观时间为200分钟，那么估计的时间是多少（B） A. 120分钟； B. 130分钟； C. 110分钟； D. 180分钟； （11）若已知项目计划作业的预算成本（PV）＝200万元，挣值（EV）＝220万元，项目已完成作业的实际成本（AC）＝250万元。根据挣值分析方法，此项目的项目进度绝对差异（SV）是多少，项目的状态是什么（C ） A. -30万元，项目提前完成； B.-20万元，项目比原计划滞后； C. 20万元，项目提前完成； D.50万元，项目按时完成；
《项目管理》复习要点
《项目管理》复习要点 第一章项目管理概述 第二章项目管理组织 一、学习内容 1、项目的概念 2、项目利益相关者 3、项目管理 4、现代项目管理知识体系 5、项目组织管理的概念 6、项目组织管理的类型 7、项目组织的选择 二、学习目的 1、掌握项目的概念、项目管理的概念、项目的特征、项目管理范围等 2、了解项目的周期，我国项目管理发展以及最新研究动态 3、明确三种主要的项目组织结构形式以及其优缺点 三、自我测试 1．名词 1、项目组织结构设计 2、项目组织 3、矩阵式组织结构 2．简述题 4、简述项目组织的特点。 5、简述职能式组织结构的优点。 6、简述不适合的组织结构往往会出现的情形。 7、简述项目组织结构设计的原则。 3．论述 8、论述项目和作业的区别。 9、论述主要项目组织结构的特征。 四、参考答案： 1．名词 1、项目组织结构设计就是把实现项目组织目标所需要完成的工作范围、工作任务划分为性质不同的 业务工作，然后按照工作性质组建不同的部门，同时确定各部门的职责和权限。 2、项目组织是项目管理的基本职责和内容之一，它的主要目的是充分发挥项目管理职能，提高项目 管理的整体效率，以达到项目管理的目标。 3、矩阵式组织结构就是在同一组织结构中把按职能划分部门和按项目划分部门相结合而产生的一种 组织结构形式。 2．简述题 4、简述项目组织的特点。 （1）项目组织具有生命周期； （2）项目组织具有柔性；
（3）项目组织具有适应项目一次性的特点； （4）项目组织讲求专业化； （5）项目组织注重权威和统一指挥。 5、简述职能式组织结构的优点。 （1）在人员的使用上具有较大的灵活性； （2）技术专家可以同时被不同的项目所使用； （3）同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验； （4）可以保持项目的联系性； （5）职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。 6、简述不适合的组织结构往往会出现的情形。 （1）项目的技术标准和质量状况达到管理层的要求，而投资、进度却不令人满意； （2）组织内部的团体或成员主观上愿意支持项目的实施，而在实际工作中，对于如何实施和实现工作目标却做的不好； （3）专家和技术人员不受应有的重视； （4）不同的技术小组或个人之间为进度和质量问题相互推卸责任相互指责； （5）有时项目目标达到了，但项目成员的个人目标却没有实现。 7、简述项目组织结构设计的原则。 （1）目标性原则； （2）精干高效原则； （3）业务系统化管理原则； （4）管理幅度原则； （5）指挥统一原则； （6）利于控制原则。 3．论述 8 9
项目管理复习资料(详细)
1、项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的一次性的努力。 四个基本要素：（1）项目的总体属性：项目实质上是一系列工作，具有生命周期 （2）项目的过程：项目都是必须完成的、临时的、一次性的、有限的任务，完成需要一定时间和过程。 （3）项目的目标：项目都有一个特定的目标（产品或服务） （4）项目的共性：任何一个项目，在实施中都受到资源、时间、资金等约束，并在这些约束下进行。 ※目标约束整体性一次性独特性渐进明细性 2、项目管理是由项目经理负责， 在一定约束条件下，对项目全过 程，进行高效率的组织、计划、 协调和控制，最优实现项目目标 的科学管理过程。 项目管理的特点： ①一次性的管理。因而具有较大 的风险和工作的创造性；需要建 立专门的项目组织。 ②具有明确的项目目标 ③项目经理个人负责制 项目管理与企业管理的区别： ?管理对象不同 企业管理涉及整个企业及其 生产经营各个方面；项目仅是企 业中的一个组成部分。 ?管理持续时间不同：项目管理的一次性，与项目持续时间一致；企业管理与企业共存亡，周而复始。 ?组织形式不同：项目：机构少、人员精、专业化。企业：职能部门门类齐全，层次多，成员多 ?管理方法与重点不同：企业：经营项目：技术性 项目管理的四大核心知识领域： 项目范围管理(Project Scope Management)：确定和管理为成功完成项目所要作的全部工作。 项目时间管理(Project Time Management) ：项目所需时间的估算，制定可以接受的项目进行计划，并确定项目的及时完工。 项目成本管理(Project Cost Management) ：项目预算的准备和管理； 项目质量管理(Project Quality Management) ：要确保项目满足约定的获各方默认的需要。 辅助知识领域： 项目人力资源管理(Project Human Rrsource Management) ：如何有效利用参与项目的人； 项目沟通管理(Project Communication Management) ：产生、收集、发布和保存信息； 项目采购管理(Project Procurement Management) ：根据项目需要从项目组织外部获得和购进产品和服务； 项目风险管理(Project Risk Management) ：对项目的风险进行识别、分析和应对。 3、项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目生命周期。 项目生命周期包括下述几个方面的主要内容： （1）项目的时限：包括一个项目的起点和终点， 以及一个项目各个阶段的起点和终点。 （2）项目的阶段：具体项目主要阶段的划分和各 个主要阶段中具体阶段划分，阶段划分将一项目 分解成一系列前后接续且便于管理的项目阶段 （3）项目的任务：包括项目各个阶段的主要任务 和项目各阶段主要任务中的主要活动等。 （4）项目的成果：项目生命周期同时还需要明确 给出项目各阶段的可交付成果。这同样包括项目 各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果 ※项目生命期4个阶段及不同形式（见下一页） 4、利益相关者是指那些参与项目或者是其利益会受到项目成败影响的个人或组织。Stakeholders：利益相关者项目干系人 顾客消费者发起人合伙人提供资金者承包商社会内部人员
《项目管理》期末考试复习重点总结
《项目管理》期末考试复习重点总结 名词解释 1、项目沟通管理 项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目信息畅通的一系列过程。（第九） 2、费用基线 费用基线是一项面向阶段时间的预算，主要用于测量和监控项目费用执行情况，这是将按阶段估算的费用汇总后制定的，一般用S曲线表示。（第五） 3、责任矩阵 责任矩阵是一种将项目所需完成的工作落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。（第八） 4、项目质量规划 确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排。（第六） 5、项目干系人 是指项目所涉及的或受项目影响的一些个人和组织，他们积极地参与到项目之中，或者他们的利益会由于项目的实施或完成而受到正面或负面的影响，同时，他们反过来也可以对
项目及其结果施加影响。（第一） 6、项目 项目是为了创作某一独特的产品或服务所做的一次性的努力。（第一） 7、项目可行性研究 是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的阶段，是在决策一个项目之前，进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证，从而制定出具有最佳经济效果的项目方案的过程。（第二） 8、项目生命周期 所有项目阶段的集合被称为项目的生命周期，项目生命周期用于定义一个项目的开始和结束。（第一） 9、项目价值分析 项目价值分析是从企业的角度来分析项目的财务收益，借以判断项目的盈利情况及价值水平。价值分析是项目可行性研究的核心内容。（第二） 10、项目时间管理 又称进度管理，指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。（课本66页） 11、项目成本管理 项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制
项目管理复习
项目管理复习(总12页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小--
一、判断题 第一章 1.项目是为完成某一特定的产品、服务或任务所做的一次性努力。（√） 2.日常运作总是在很短时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。 （×） 3.每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（√） 4.项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（×） 5.里程碑即是指一个可交付成果。（×） 6.可交付成果必须是可测量的、可以验证的事项或成果，他可以是有形的， 也可以是无形的。（×） 7.公民个人可以是项目干系人。（√） 8.项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（√） 9.项目变更所需要的费用将随着项目生命周期的推进而增加。（√） 10.在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。（√） 11.项目管理的客体是项目管理者。（×） 12.项目管理的主体是项目的全部任务。（×） 13.项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作工程是截然分开的。 （×） 14.项目生命期与产品生命期的含义是相同的。（×） 第二章 15.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（×） 16.项目型和职能型的组织结构类似，其资源可实现共享。（×）
17.一般来说，职能型组织结构不适用于环境变化较大的项目。（√） 18.在项目型组式结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（√） 19.项目经理是项目的核心人物。（√） 20.选择项目经理的时候，必须考虑项目经理候选人的素质和能力。（√）第三章 21.项目需求建议书是承约商向客户发出的建议书。（×） 22.项目的总体投资效果和单位投资效果评价是一致的。（×） 23.可行性研究报告的结果未必都是可行的。（√） 24.项目需求建议书是有客户完成的。（√） 25.投资回收期的主要缺点是没有考虑到投资回收期以后的现金流量。（√） 26.需求识别是项目启动的起点。（√） 27.项目识别是以需求识别为基础的。（√） 28.项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。（×） 第四章 29.在进行工作结构分解编码时，应保证编码的唯一性。（√） 30.在工作分解结构图中的各个节点进行编码并不能简化项目实施过程中的信 息交流。（×） 31.责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（√） 32.责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职 责。（√） 33.项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（×） 第五章
项目管理复习资料
项目管理复习资料 项目管理复习资料 一、填空题 1、项目管理的职能是对组织的资源进行计划、组织、实施、协调和控制。 2、项目管理的任务是对项目及其资源的计划、组织、实施、协调和控制。 3、项目管理的基本内容包括项目定义、▁▁▁▁、▁▁▁▁、 ▁▁▁▁和项目结束。 4、项目的三种主要组织形式为：职能型、计划型牙，矩阵型。 5、项目管理的主体是一个以项目负责人（项目经理）为首的专门机构。 6、项目管理的目标是一个、和的综合体。 7、项目生命周期是指项目从起点到终点的全过程，也称为项目流程，可以划分为开始、规划、执行/控制、完成。 8、目标管理是20世纪50年代中期出现于美国，以的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理方法。 9、年，亨利甘特发明了著名的甘特图，用于日常工作安排、监控项目的进展状况。 10、GERT网络图由▁▁▁▁和▁▁▁▁组成。 11、常用的制定进度计划的方法有▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁、 ▁▁▁▁▁、计划评审技术。 12、项目行动计划表在不同的项目组织中有不同的表现形式：GoZinto 图式、▁▁▁▁、▁▁▁▁。 13、项目目标文件是一种详细描述项目目标、项目范围及其▁▁▁▁▁的文件。 14、项目计划的形式有概念性计划、▁▁▁▁、▁▁▁▁。 15、项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用▁▁▁▁▁理论和方法对项目及其资源进行▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁，旨在实现项目的特定目
标的▁▁▁▁▁方法体系。 16、组织是管理的一种重要职能，其一般概念是指各▁▁▁▁▁相结合 的形式和制度。 17、项目计划按计划制定的过程，可分为概念性计划、详细计划和 ▁▁▁▁▁计划。 18、项目跟踪是指各级管理人员根据项目的规划和目标等，在项目实施的整个过程中对影响项目进展的内外部因素进行及时的、连续的、系统的记录和报告的系列活动过程。因此，跟踪系统的核心在于及时反映 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁。 19、项目目标文件的规划步骤主要包含：▁▁▁▁、▁▁▁▁、估计各项活动所需时间、估计有关管理及支持活动的时间、确定项目小组成员及所需其他资源等。 20、项目风险管理中有三种风险的处理对策，即风险控制、▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁。 21、项目计划的原则有：目的性、系统性、动态性、经济性、相关性、职能性。 二、名词解释 1、项目管理：项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。 2、工作分解结构图：工作分解结构（简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目→任务→工作→日常活动工作分解结构以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了
项目管理复习
项目管理复习 1.项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性工作。 2.项目的特点：临时性、独特的产品、服务或成果、逐步完善。 3.项目与动作的最主要区别：动作是日常的周而复始的活动，而项目是组织临时性、一次性的活动。 4.项目管理的概念：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 5.项目管理的目标是：项目管理的目标是在限定的时间、费用之内向客户提交符合质量要求的项目成果，这也是衡量项目是否成功的标准。 6.项目管理的核心任务是项目的目标控制。项目管理的目标具体体现在时间目标及其控制、成本目标及其控制、质量目标及其控制。 7.控制一个项目目标最主要的措施是组织措施。 8.项目管理的四要素：时间、质量、成本、项目范围。10.项目生命周期是指项目从起点到终点的全过程，也称为项目流程。 10.项目生命期分为概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段。 11．项目管理的基本方法是目标管理和过程管理。 12.控制项目目标的主要措施是：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。 13.美国项目管理协会：整体、范围、时间、费用、质量、采购、沟通、风险、人力资源。 14.中国项目管理知识体系分为项目相关知识、项目管理的相关知识、项目管理的方法和工具。 15.现代项目管理出现的标志是：关键路径法、计划评审技术。 16.项目组织是指对项目进行管理的主体。 17.项目组织按结构可分为：职能式、项目式、矩阵式。 18.项目组织的一端为职能式组织结构，另一端为项目式组织结构，中间为矩阵式组织结构。 19.项目经理是一个工作岗位，其任务权限于从事项目管理工作。
项目管理简答题复习内容
项目管理简答题复习内容 一、建设项目生命周期：包括前期决策阶段、设计计划阶段、工程形成阶段、适用维护阶段、 拆除处置阶段或（和）生态复原阶段。 二、建设项目与施工项目区别 建设项目：指按一个总体设计进行建设的各个单项工程所构成的总体。 施工项目：是建筑业企业自施工承包开始到保修期满为止的全过程中完成的产品，也就是建筑业企业的生产对象。它可能是一个建设项目的施工，也可能是其中一个单项或 单位工程的施工。 三、组织机构设置基本原则 1.目的性原则 2.精干高效原则 3.管理跨度和分层统一的原则 4.业务系统化管理原则 5.弹性和流动性原则 6.项目组织与企业组织一体化原则 四、风险的定义，风险的基本特点，风险的控制方式 风险的定义：可以通过分析，预测其发生概率、后果很可能造成损失的未来不确定性因素。风险的特点：普遍性、客观性、发生的不确定性、影响的全局性、规律性、风险与机会共存风险的控制方式：1. 对已经识别的风险进行监控和预警 2. 执行风险应对计划 3. 进一步加强风险管理 4. 风险再评估 五、项目的定义和特征 项目：是指在一定的约束条件下（主要是限定的资源，限定的时间）具有专门组织、具有特定目标的一次性任务。 项目的特征：1. 项目的一次性（单件性） 2. 项目具有一定的约束条件 3. 项目作为管理对象的整体性 4. 项目的不可逆性 5. 项目具有独特的生命周期 六、建设准备阶段的工作包括哪些内容 1. 征地、拆迁和场地平整 2. 完成施工用水、电、道路和通信等的接通工作 3. 组织招标择优选择选定建设监理单位、施工承包单位及设备、材料供应商 4. 准备必要的施工图纸 5. 办理工程质量监督手续和施工许可证，做好施工队伍进场钱的准备工作 七、项目控制三大目标是什么，他们之间是什么关系 三大目标：投资、进度、质量 关系：要加快进度常常需要增加投资，过度的缩短工期会影响质量目标的实现；若要提高质量往往也要增加投资；但通过有效的管理，在不增加投资的前提下，也可缩短工期和提高工程质量。 八、施工项目项目管理规划大纲和施工项目实施规划之间的区别 1. 前者是为了投标签约编制的，后者是为了施工项目管理需要编制的 2. 前者具有纲领性文件的特点，而后者是实际的可操作性文件 3. 前者注重效益利润，而后者偏向于管理效率和效果
项目管理考试复习知识点汇总
项目管理学 第一单元 1、什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？ 答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 项目的特点主要表现在： （一）一次性。指项目有明确的开始时间和结束时间。 （二）明确的目标。 （三）独特性。项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。 （四）过程性。一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程， （五）项目是一个开放的系统。指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。 2：请列出一些项目管理的例子。 答：例子很多，大到奥运会，小到孩子的12岁生日都是项目。对这些的项目的计划、组织、运作等，就是项目项目管理。同学们可以自己列举。（万里长城，曼哈顿计划，奥运会，申奥；建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新企业、新产品、新工程的开发、进行一个组织的规划、规划实施一项活动、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件） 3、简述项目管理的定义、特点。 答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。有如下特点： （一）项目管理是一项复杂的工作。项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。 （二）项目管理具有创造性。由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。 （三）项目有其寿命周期。项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。 （四）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。 （五）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。 ４、项目实现过程。。。管理过程图。 答案：在课本２１页。同学们自己总结吧。 ５、项目管理的知识框架体系是什么？ 答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域，它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。这九个知识领域都有各自的理论和实践方法。
项目管理复习资料
项目管理期末复习 ▲第一章：项目管理概述 项目概述p2 ★项目概念 美国项目管理学会（PMI）的定义：项目是为提供某项独特的产品、服务或成果而做出的一次性努力。 美国著名的项目管理专家James Lewis 博士认为：项目是指一种一次性的复合任务，具有明确的开始时间、明确的结束时间、明确的规模与预算，通常还有一个临时性的项目组织。 美国宾夕法尼亚州立大学的杰克·吉多（Jack Gido）教授认为：项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。 ★综合来看：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。 ★项目的特征：临时性、唯一性、一次性、多目标性、整体性、冲突性。P4 ★项目与作业的比较：
项目管理充满了不确定因素，跨越了部门的界限并且有格的时间界限要求；项目管理充满了不确定因素，跨越了部门的界限并且有格的时间界限要求。 ▲第二章：项目管理环境 项目利益相关者p35 项目经理 1.管理人员要确定有效且高效利用人力和非人力资源的法和手段以完成预定的目标。 2.项目经理的独特之处在于，他管理临时性、非重复的活动，常常独立于规组织而行事。 项目利益相关者又称项目干系人 1.是指积极参与项目，或其利益因项目实施或完成而受到积极或消极影响的个人
或组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。 2.利益相关者可以是积极的参与者、被动的观望者，也可以是激烈的反对者。他们对项目都具有不同程度的权利和影响，对于项目的成败影响颇大。 ★项目利益相关者的围 项目发起人、项目经理、客户、项目团队、承包商 ★项目利益相关者管理 1.识别所有项目利益相关者 2.确定主要项目利益相关者的需求和期望 3.同主要项目利益相关者沟通 4.管理主要项目利益相关者的影响 ★项目利益相关者的责任 项目发起人、项目客户、项目经理、项目团队、项目相关职能部门负责人 以责任矩阵明确利益相关者的责任
（整理）项目管理复习重点
（整理）项目管理复习重点 第1章 1. 重要 1.什么是项目（project），项目特性? 为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性努力。 特性： 项目有一个独特的目的 项目是临时性的 项目需要来自不同领域各种各样的资源 项目需要随着发展而逐渐进行细化 项目要有一个主要的发起人或客户 项目包含不确定性 2.日常运营(Operations)与项目的区别? 项目和运营的不同之处在于，当达到目标或终止项目时，项目就结束了。 3.项目的三维约束 范围、时间、成本 4.项目的“4维约束” 质量、范围、时间、成本 5.什么是项目管理 在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，使项目能够实现或超过利益相关者的需要和期望。 6.项目群和项目组合管理 项目群：是指“一组相互联系的项目，宜使用协同方法进行管理来获得收益和进行控制，而这种收益和控制在单独管理这些项目时是不易获得的”。 IT领域常见的项目群：基础构架、应用开发、用户支持 项目管理组合：是一种新兴的商业战略。组织将项目以及项目群
合并进行管理，使其作为一个投资组合，促使企业成功。 7.软件过程成熟度模型CMMI 8.项目管理框架的主要内容
利益相关者：参与项目和受活动影响的人。包括：项目发起人、项目团队、支持人员、客户、使用者、供应商、项目的反对者等。 知识领域：项目经理必须具备的一些重要知识和能力。 范围管理：确定和管理为成功完成项目所需要的全部工作。 时间管理：包括项目所需时间的估算，编制可以接受的项目进度计划，并确保项目按时完工。 成本管理：项目预算的制定和管理工作。 质量管理：确保项目满足立项所明示或暗示的需求。 人力资源管理：关注如何有效地利用参与项目的人。 沟通管理：产生、收集、发布和保存项目信息。 风险管理：对项目相关的风险进行识别、分析和应对。 采购管理：根据项目的需要，从项目实施组织外部获取和购进产品和服务。 项目集成管理：是一项整体功能，它影响着其他所有的知识领域，同时也受其他所有知识领域的影响。 工具和技术：用来帮助项目经理和项目团队成员进行范围、时间、成本和质量的管理。 2. 次重要 1.项目成功的定义 （1）项目达到了范围、时间和成本目标。 （2）使项目发起人或客户感到满意。
项目管理复习资料完整版
项目管理复习资料完整版 第一讲： 项目的定义：某一主体（个人或组织)为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织地开展由一系列基本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。 项目的特征：总体性，一次性，物别性，组织的开放性和临时性。 项目质量：质量是反映实体（产出物和工作过程）满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。主要为功能的实现程度和寿命长度。 项目成本：项目所消耗的资源的货币体现。 项目时间（周期）：项目从开始到结束所经历的时间段。这个时间段也被定义为项目的生命周期，它分为项目启动、计划、实施和收尾四个阶段。 P= f (C,T,S) Performance: 绩效，所完成工作的质量。 Cost: 成本，项目工作的成本，与项目使用的人力资源和自然资源直接相关。 Time: 时间，项目必须满足的进度要求。 Scope:范围，要执行的任务的幅度。 时间、成本和质量是一个项目的3个主要变量，三者是相互制约的。如果其中一个或两个变量发生变化，那么其他的变量也会随之变化。 项目资源需求度：项目在各个阶段对各种资源的需求程度。 项目风险度：项目的成功概率和不确定程度。 项目干系人影响力：项目干系人对项目目标、质量、进度等的影响程度；项目资源需求随着项目周期阶段的推进呈现低－高－低的状态；项目面临风险程度随时间推移下降；项目干系人影响力随时间沿着项目阶段下降。
第二讲： 项目管理的概念：项目管理是通过运用知识、技能、工具和技术等资源，以满足项目干系人对项目的需求和期望为目的，对项目活动所开展的各项管理职能活动的总称。 项目管理的特征：（1）普遍性（2）创新性（3）独特性（4）复杂性（5）目的性 项目生命周期：项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命周期。 项目生命周期一般划分为四个阶段：1、启动阶段（或定义阶段）2、规划阶段（或计划阶段）3、实施阶段（或执行阶段）4、收尾阶段（或交付阶段） 项目管理过程：为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动。 内容：（1）输入：这是一个项目管理具体工作过程从上一个管理具体工作过程所获得 的给定文件、信息和数据。它们是前一个项目管理具体工作过程所生成的输出。（2）活动：这是指一个项目管理具体工作过程将所获“输入”转变成的“输出”而开展的工作和活动。（3）工具与方法：