如何建立雇主品牌,如何打造雇主品牌

如何建立雇主品牌,如何打造雇主品牌
如何建立雇主品牌,如何打造雇主品牌

如何建立雇主品牌,如何打造雇主品牌

中智关爱通(上海)科技股份有限公司是中智公司旗下首个为企业提供员工弹性福利、员工激励、员工节日福利、员工补充保险、企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全球领先的IT平台技术及强大的供应商整合能力,已成功为近10000家企业,350万员工传递了关爱。

员工激励在线应用。目前有2款产品:为你点赞?和白领悦读?。

为你点赞?是一款员工即时认可与激励在线应用。通过事先定义符合企业价值观的行为,并在员工做到这些行为时及时给予认可和奖励,从而达到落实企业文化、提升员工敬业度的效果。

白领悦读?是一款奖励员工读书、写书评的在线应用。它能够提升员工的创新能力,增强员工间的交流沟通,并助力企业向学习型组织转型。

说到顾主品牌,做HR的肯定都不陌生。我们很容易从雇主品牌这个称呼或叫法中理解到,它就是指企业如何在员工、未来员工、潜在员工心目中树立起较好形象,通过对内对外的一系列措施或活动,以吸引他们入职或更长期的为公司服务,品牌较好的企业员工稳定性高、招聘难度也较小。

管理思想家、管理哲学之父查尔斯·汉迪曾说过:“今后, 我们将不再‘寻找工作’,而是要‘寻找雇主’。”可见,雇主品牌建设在今后企业发展中的作用不容小觑。雇主品牌建设首先需要取得高层的认同与支持,并且需要各个部门的相互配合、通力合作,才能完成从战略策划到有效落地实施。因此,成立组织机构,明确职责是必须的。

那么HR如何才能更好地建设雇主品牌呢?一般可以从以下四方面入手:

1、提高雇主品牌建设的意识

虽然在日常工作中,我们知道企业的形象好坏,会影响人才加入以及留在企业,但是刻意去建设良好的雇主品牌,大多数中小企业重视得还不够。HR的一言一行,都会影响着在职者以及求职者对于企业的用人印象,同时我们的各级直线经理,他们的言行举止对于雇主品牌建设有着重要的影响,而雇主品牌建设的主导者,我觉得是企业的人力资源部门和HR 们,因此,需要加强提升雇主品牌建设的意识,对各级直线经理进行宣导。

2、提高现有员工的满意度

员工的满意度涉及到公司提供的薪酬福利、工作环境、发展空间、工作多样性丰富性、工作成就感、企业对于人才的重视等等,如何提高员工的满意度,需要HR们通过与员工的日常交流了解员工思想动态、问卷调查等方式来进行,及时发现存在的问题,并针对性地进行改善。

员工是雇主品牌的最佳代言人,他们与外部接触交流的一言一行,其实也在间接影响着有意向的或者潜在人才对于企业的印象。人资部的员工、各级直线经理就更是如此,我们在选择一家企业时,首先接触到的是人资部的员工、相应的直线经理们,他们的素质如何、言行举止如何,影响着我们对于这个企业的判断。

3、要引起领导对雇主品牌建设的重视

特别是在中小民企,企业的各项机制、各项工作的运转和老板还是有着很密切的关系的。如果领导重视人力资源,重视雇主品牌建设,HR们在建设雇主品牌之路,会走得相对顺利一点。

4、建立人才双通道发展培养平台

根据公司的发展需求和员工的具体情况,开展了职业生涯发展规划管理,正确引导、规划员工的职业发展,为帮助有发展前途的在职员工成功转型,提供了有力支持,极大地调动了员工爱企如家、爱岗敬业的工作热情与追求人生梦想的激情。同时更为公司的人才梯队建设、人才储备提供了有力的保障。

人才招得来、留得住,公司的产品或服务才能够保证质量、技术、管理等持续稳定和提高,最终会正向作用于公司的产品品牌、企业品牌的建设和打造。雇主品牌的建设,是打造“百年老店”、实现企业基业长青的需要。雇主品牌建设是一场持久战,我们HR承载着最重要的责任,可以说任重而道远,因此需要我们坚持不懈的努力。坚持不能取得胜利,坚持到底才能取得胜利。

↑案例

出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

雇主品牌建立思路

雇主品牌建立思路-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

二、雇主品牌建立项目初步思路 雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系,通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。针对的主要是企业的目标人才(外部+内部)。打造雇主品牌带来的利益:提高整体竞争优势、带来优厚的财务回报、减少雇佣双方适配的风险、聚集优秀人才(吸引+留住)、增强企业品牌。 雇主品牌一般是通过企业的社会行为和社会责任的履行被认可的,也是通过员工的体会对外所传播和宣传的好的口碑。雇主品牌更多的源于员工对公司或雇主的个人感受的定位。因此,要做好雇主品牌建设,在企业做好对外公关、品牌打造、社会责任担当的基础上,更重点要打造良好的内部环境和谐、互相尊重的文化精神: 从外部宣传来讲,公司不仅需要鼓励员工参与社会公益活动,而且更应该注重企业的主营业务——食品生产及销售,因为产品本身就体现着一种社会责任——为大众提供安全可靠的食品,即雇主品牌的建立需要借力强大的产品品牌;另一面,在与外部潜在人才的接触中(校招+社招),需要在招聘环节设置雇主品牌宣传内容。从内部来讲,可以从以下三个方面进行: 1、建立完善的薪酬福利保障体系。有吸引力的薪酬福利体系不一定是薪酬水平最高的,而是相对比较完善的体系更具吸引力。例如每年固定的加薪、人性化的福利设计等; 2、为员工搭建完善的职业发展通道。每名员工都比较关注自我价值的实现,而在企业最关键的就是通过公司提供的平台个人能够获得更多的更完善的职业发展机会; 3、归属感的营造。个人认为,雇主品牌说到底就是归属感的打造。良好地归属感,能够吸引员工愿意主动的为团队付出,愿意主动的创新工作思路,提供新的发展建议。有了归属感,员工才会更主动的对内和对外去宣传公司的品牌。

4品牌建设方案

中通建设股份XX 品牌建设方案 北大纵横管理咨询公司 二零零二年六月

目录 第一章总则1 第二章品牌定位1 第三章品牌管理2 第四章附则6 第一章总则 第一条为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案. 第二条品牌建设的目的是为客户提供一个长期特定的特点、利益和服务统一的品牌服务质量保证。 第三条本方案适用于股份公司市场部。 第四条本方案通过品牌定位、品牌管理两部分来建设股份公司品牌。 第二章品牌定位 第五条品牌是一个复杂的标志,对于股份公司来说,品牌定位的重点是了解品牌的含义: (1)属性:中通建设应当表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高声誉的品牌属性。 (2)利益:“质量优良”意味着功能利益,“价格合理”意味着经济利益,“服务周到”意味着使用利益,高声誉可以转化为情感利益,是客户充分享受到中通建设这一品牌带来满足。 (3)价值:中通建设的品牌体现了公司高质量、高信誉、高满意度的价值所

在。 (4)文化:中通建设的品牌体现了中同建设学习、创新的企业文化 (5)客户:中通建设的品牌,对客户需求来说,体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。 第六条品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有的放矢,能够从品牌建设中达到企业品牌发展的愿望。 第七条品牌定位是各分公司品牌的统一,是股份公司对外使用统一品牌的基准。 第八条在品牌定位后,各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色,但不能超越或改变股份公司品牌定位内涵 第九条品牌定位由股份公司董事会讨论修改,其他部门不得擅自更改。 第三章品牌管理 第十条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵,从而达到品牌建设的目标。 第十一条品牌管理是通过以下几方面实现的: (一)组织结构 (二)品牌架构 (三)品牌识别 (四)品牌宣传 第十二条品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职,下属各分公司设立品牌管理员,配合股份公司的品牌管理和建设。 第十三条品牌经理由市场部经理任命,对市场部经理负责,下属品牌管理员由分公司总经理提名,市场部任命,对品牌经理汇报。品牌经理和品牌管理员统一由市场部考核。 第十四条品牌经理职责如下: (一)制定并实施公司品牌建设计划

雇主品牌建设

提高招才引智的吸引力 招聘是企业向目标人才集中展示其雇主品牌的重要途径,也是企业与目标人才签订心理契约的过程。招聘前的宣传以及招聘过程中对企业情况的介绍会让应聘者对企业的特色、管理风格、对待人才的态度等都有初步的了解,这是企业在目标人才心目中树立雇主品牌形象的第一步。 虽然招聘是企业招才引智、推广雇主品牌的一种重要手段,但人力资源管理者利用好这一契机并不容易。为了吸引更多的人才,一些企业在招聘时往往夸大对应聘者有利的因素,轻易向应聘者承诺入职后的若干条件,而提供这些承诺的多是企业的人力资源工作者,而不是应聘者未来的直接管理者。这些直接管理者可能并不清楚人力资源部门在招聘中许下的承诺,结果导致新员工入职后由于享受不到企业之前承诺的一些条件而感到心理预期遭到破坏,进而对企业产生质疑,甚至会选择离开。因为这种原因离开企业的员工往往会在社会上传播对企业不利的言论,这对企业雇主品牌的建设非常不利。 在招聘工作中,人力资源管理者应当识别企业需要的核心人才,研究目标人才群体的需求,制订有针对性的招聘措施,使目标人才在应聘过程中就体会到企业对人才的关怀与尊重,为企业树立良好的雇主品牌形象打下基础。 协助员工提升发展空间 企业为员工提供足够的学习、培训与发展机会对员工具有极大的激励作用。企业满足员工发展的需求、帮助员工成功不但可以大幅提高内部员工的满意度,同时也可以通过员工对企业内部美誉度的宣传作用来影响外部目标人才对企业的认识与看法。这就要求企业在观念上不要把学习、培训当作一种成本性支出,而应当作一种战略性投资。从狭义上说,企业通过这种投资为内部培养了人才;从广义上讲,企业也为行业发展输送了人才,这对企业的内部建设和外部品牌形象提升都十分有利。 目前不少企业的人力资源部门在管理培训上花费很多精力,但是对员工的技能培训、研发培训却关注甚少。事实上,并非所有员工都有成为管理者的潜质。所以,企业要充分考虑到培训与员工挽留之间的关系,多为员工的专业素质提升提供条件。人力资源部门可以帮助员工制定职业生涯规划,让他们知道自己在哪些方面做得好,哪些方面做得不够,还需要做一些什么努力等等,并为他们提供配套的培训课程、阅读资料等等,藉此来帮助他们寻求发展空间,提高员工的内部满意度。 制定科学的薪酬绩效制度 薪酬和绩效管理影响着员工对企业的忠诚度。但并不是所有企业都知道怎么用薪酬驱动绩效,更不知道如何成功保留或者发展其最重要的资本——企业的人才。科学的薪酬绩效制度能为雇主品牌建设提供战略性保障,是雇主品牌构建的重要因素。 建立科学的薪酬绩效制度要求企业的人力资源部门采取适当的绩效评估方法,公平、公正、合理地定义和评估绩效,将个人绩效与薪酬挂钩,明确企业的价值标准,制订表彰与激励机制,要明确地告诉员工企业奖励什么、鼓励什么、表彰什么,从而增强企业的价值导向力,引导员工的行为。绩效优异的员工不会抵触绩效管理,因为科学的绩效管理制度能使他

雇主品牌打造方案

雇主品牌打造方案 一、打造雇主品牌的目标 一个好的雇主品牌可以最大程度的让员工发挥价值,帮助公司实现战略目标。通过打造雇主品牌,吸引潜在人才、节约招聘成本、保留关键员工、增加企业核心竞争力,形成健康可持续的人才竞争优势。 二、雇主品牌的现状 目前XX公司的雇主品牌不够清晰,员工价值主张不明确,媒体宣传不聚焦,活动多未形成体系,总体在当地人才市场以及全国性的人才市场较为缺乏竞争力。 四、打造雇主品牌的关键环节 (一)雇主品牌的宣传 品牌内涵、员工价值主张以及视觉呈现,构成了雇主品牌的骨骼。因此通过高度一致的视觉体验,对XX公司的雇主品牌内涵和员工价值主张进行宣传是打造雇主品牌的首要考虑点。 1. 提炼雇主品牌主题 对于不真实的雇主品牌,员工容易产生反感情绪,只有“真实”的雇主品牌才具有生命力。“真实”要求通过对XX公司目前雇主品牌实践的调研,与员工体验相结合,提炼出员工价值主张,定义雇主品牌主题并进行宣传。例如:“你的未来,我们的期望”、“给你舞台,让你发光”等等。 2.挖掘员工故事

员工故事是雇主品牌重要的载体,让雇主品牌更加丰富和生动。挖掘员工故事,选择有代表的人物和事件,通过拍摄短片的形式,每季度推出一集。 3.设立宣传专栏 目前对外宣传有《XX》书刊,企业文化有《XX》书刊,但是对于雇主品牌的展示没有固定的渠道。通过在视频网站中开辟专栏,上传宣传片、员工故事、企业文化以及日常视频短片,可以集中展示雇主品牌形象,直达潜在候选人。 4.拓展当地媒体传播 公司新闻在民航资源网比较常见,其他的媒体鲜见相关报道。重庆基地的雇主品牌影响力的提升应多借助重庆本地媒体,通过和华龙网、大渝网、今日头条等网络媒体合作,传播重要的新闻事件,扩大影响力,增加重庆本地雇主的知名度。同理也可推广到其他基地。 (二)应聘者体验提升 通过应聘者体验的提升,帮助潜在的人才了解、熟悉公司,理解公司文化,成为符合企业文化和价值主张的候选人。 1.面试流程设计 优化招聘作业指导书,设计高效和科学的面试流程。对HR进行培训,包括面试话术、邀约注意事项、识人要点等,体现专业的形象。面试间放置“伯乐卡”,面试完发放给求职者,正面印制的有公司的员工故事或者活动照片,反面印制联系方式以及面试后流程。面试间的墙面和桌面,通过文字和图片展示雇主形象。

品牌建设方案

中通建设股份有限公司品牌建设方案 北大纵横管理咨询公司 二零零二年六月

目录第一章

总则 第一条为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案. 第二条品牌建设的目的是为客户提供一个长期特定的特点、利益和服务统一的品牌服务质量保证。 第三条本方案适用于股份公司市场部。 第四条本方案通过品牌定位、品牌管理两部分来建设股份公司品牌。 第二章品牌定位 第五条品牌是一个复杂的标志,对于股份公司来说,品牌定位的重点是了解品牌的含义: (1)属性:中通建设应当表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高声誉的品牌属性。 (2)利益:“质量优良”意味着功能利益,“价格合理”意味着经济利益,“服务周到”意味着使用利益,高声誉可以转化为情感利益,是客户充分享受到中通建设这一品牌带来满足。 (3)价值:中通建设的品牌体现了公司高质量、高信誉、高满意度的价值所在。 (4)文化:中通建设的品牌体现了中同建设学习、创新的企业文化 (5)客户:中通建设的品牌,对客户需求来说,体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。 第六条品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有的放矢,能够从品牌建设中达到企业品牌发展的愿望。 第七条品牌定位是各分公司品牌的统一,是股份公司对外使用统一品牌的基准。 第八条在品牌定位后,各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色,

但不能超越或改变股份公司品牌定位内涵 第九条品牌定位由股份公司董事会讨论修改,其他部门不得擅自更改。 第三章品牌管理 第十条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵,从而达到品牌建设的目标。 第十一条品牌管理是通过以下几方面实现的: (一)组织结构 (二)品牌架构 (三)品牌识别 (四)品牌宣传 第十二条品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职,下属各分公司设立品牌管理员,配合股份公司的品牌管理和建设。 第十三条品牌经理由市场部经理任命,对市场部经理负责,下属品牌管理员由分公司总经理提名,市场部任命,对品牌经理汇报。品牌经理和品牌管理员统一由市场部考核。 第十四条品牌经理职责如下: (一)制定并实施公司品牌建设计划 (二)全面管理品牌开支(品牌宣传、促销) (三)了解公司品牌内涵及构成 (四)寻找公司品牌发展的薄弱环节并加以改进 (五)协调公司各部门协调品牌建设工作 (六)管理并指导品牌管理员的工作 (七)拜访大客户,商讨品牌计划中的缺陷 (八)收集任何有价值的信息,对品牌建设的效果进行评估 第十五条品牌管理员的职责: (一)配合品牌经理实施品牌建设计划

基于HR视角的雇主品牌建设

基于HR视角的雇主品牌建设 摘要:雇主品牌有着多方面的卓越价值体现,对企业赢得优秀人才,进而提升企业的整体竞争优势起着举足轻重的作用。雇主品牌建设日益得到了广泛的认可和重视,人力资源管理的各个环节都承担着雇主品牌建设的主要责任。 关键词:人力资源;雇主品牌;价值 品牌不仅仅是产品和消费者的一种关系,随着品牌理论的发展,人才竞争的加剧,企业作为雇主对内部员工或潜在员工的价值,日益引起企业的关注。创造良好的雇主品牌是人力资源管理发展的最根本趋势。雇主品牌是指企业对员工作出的价值承诺,在面对人力资源市场上,公司在潜在和已有雇员心中表现出来的品牌形象。 一、雇主品牌的价值体现 1.吸引和保留优秀的人才。良好的雇主品牌意味着将提供给雇员广阔的事业发展空间、独特的工作经历、优秀的企业文化和赋有激励的薪酬福利等。这对于那些潜在和在职的员工都是极具吸引力的。知名度和美誉度的提升,使企业在人才的争夺战中占得先机。联想集团连续两年在由中华英才网主办的“中国大学生最佳雇主调查中”排名第一,其良好的品牌形象给招聘工作带来了很大帮助,所以联想在中国的招聘往往开展得非常顺利。另外,良好的雇主品牌形象会提升内部员工的荣誉感、忠诚感、满意度和敬业度。据2003年度亚洲最佳雇主的调查数据显示,雇主品牌企业的员工敬业度高达80%,一般企业则为49%。[1]雇主品牌的成功建立意味着公众对企业的认同,员工在企业内工作就会拥有自豪感和荣誉感,竭尽全力效忠企业,为企业积极地工作,从而促进整个生产效率的提高。 2.获得丰厚的财务回报。华信惠悦曾进行了一项“2000年全球卓越雇主调查”,调查评价包括10个维度:薪酬、福利、培训/发展、领导力、绩效管理、工作环境、工作满意度、创新、沟通、团队精神等共80个问题,整体得分最佳的10%公司归为卓越雇主。结果显示:在网络经济高涨的2000年,卓越雇主的3年总体股东回报率是108%,而普通雇主的回报率是66%,卓越雇主品牌回报率接近普通雇主的2倍。到了全球经济低迷的2002年,对于卓越雇主这一数字是24%,而普通雇主是8%,卓越雇主的财务回报是普通雇主的3倍。[2]超常的财务回报率跟良好的雇主品牌息息相关,卓越雇主通过对人力资源的有效管理,最大程度地发挥了雇员的积极能动性,为企业带来卓越的经济效益。这种差异化、难以复制的竞争优势是提升企业整体竞争力的动力源。

(完整word版)企业团建活动方案

一、团建活动计划基于企业文化建设计划 1、团建活动计划编制基础 (1)团建活动是企业文化建设的重要组成部分,也就是说先有企业文化建设计划,再有团建活动计划。然而,有些公司可能未必是按照这种逻辑拟定的。 (2)企业文化建设计划是一个比较大的系统,包括:“企业制度文化建设计划、员工关爱计划、员工工作幸福感提升计划、企业行为准则强化提升计划、员工认同感提升计划等”。 (3)企业文化建设计划主要通过高层访谈、中层访谈或调查表调研、员工调查表调研等方式进行摸底,把问题点进行罗列,除偶发性的问题外,便是我们要提升的地方。然而,不是所有的企业文化建设都依靠团建活动来提升的,在很多情况下需要完善我们的各项管理体制来进行提升。如果能够用管理机制来解决的问题,团建活动最好作为一个辅助机制、而不是主要机制,毕竟团建活动的保鲜期是有限的。 2、团建活动计划形成 比如我们通过访谈、调研,发现公司管理和企业文化建设一共存在5个方面的问题,分别为:工作压力大、部门之间存在隔阂、公司不关爱员工、反应的问题得不到解决、公司凝聚力差等,针对这5个问题,我们可以分析出,有4个需要依靠团建活动来提升或者辅助提升: (1)工作压力大 从团建活动的角度,缓解工作压力的组织形式可以是:旅游、文体活动、趣味活动、聚餐等。

(2)部门之间存在隔阂 这种情况下的团建活动平台,可以是:各级茶话会、研讨会、自我批评会、相互批评会、联谊会等。 (3)公司凝聚力差 公司凝聚力差,光依靠团建活动是很难明显提升的,还要辅之于各项管理,从团建活动的角度,我们可以通过拓展训练、各级管理者访谈会等形式开展。 (4)员工关爱计划 员工关爱计划有很多组织形式,比如:节日福利、生日礼品、体检、特殊员工慰问等,我们要尽量做到不要比主要竞争对手和区域范围的大多数企业明显要差。 通过调查与分析,我们就可以编制团建活动的计划,因为这个计划是基于企业文化建设计划的,有大量的调查数据在支持,团建活动经费获得公司高层支持的可能性就会大一些。而且,这些都是员工和各级管理者针对目前的问题提出来的需求,员工参与的可能性也会大一些。 二、团建活动应该从起点到终点 我们做每一项团建活动,都要经过缜密的策划,哪怕是一次小小的生日会。如果把下列几个方面做成一个闭环,我们的团建活动就真正从起点到了终点,团建活动的保鲜期不再是一个问题,效果也就明显凸显出来了。 1、团建活动一定要有目的和主题

浅议雇主品牌塑造

浅议雇主品牌塑造 在人力资本创造财富的时代,雇主品牌作为企业的无形资产,在企业的发展过程中起到了越来越重要的作用。本文分析了雇主品牌的内涵与评价标准,阐述了雇主品牌的塑造策略。 标签:雇主品牌内涵评价标准塑造策略 2008年1月26日晚,央视经济频道发布了“领袖气质——2007CCTV”年度雇主调查结果。欧普照明、万科股份、伊利实业等13家优秀企业被授予最具“领袖气质”的年度雇主称号。中央主流媒体年度雇主调查标志着“雇主品牌”意识在国内人力资源市场被重视与唤醒。企业不仅需要塑造产品的品牌,而且需要打造雇主品牌,因为雇主品牌能够通过人力资本为企业创造优秀的业绩回报。 华信惠悦在全球的“卓越雇主调查”结果显示,在网络经济高涨的2000年,卓越雇主的3年总体股东回报率是108%,而普通雇主的回报率只有66%;到了全球经济低迷的2002年,对于卓越雇主这一数字是24%,而普通雇主则是8%,卓越雇主的财务回报是普通雇主的整整3倍。 一、雇主品牌的内涵与评价标准 1、雇主品牌的内涵雇主品牌这一重要概念,是伦敦商学院安博拉教授最早于20世纪90年代初提出。雇主品牌是公司员工和社会公众心目中的雇主形象和特征。它只是一种关系,而不是一种产品。其主要特点表现在以下几个方面:一是雇主品牌是一种无形资产。二是雇主品牌是公司或企业在潜在员工和在职员心目中的一种声望。三是雇主品牌的最大特点是其具备的强大的凝聚力,有助于企业吸引和保留人才。“雇主品牌”包含外部品牌和内部品牌两个部分:外部品牌就是在潜在的雇员中树立品牌,使他们愿意到公司来工作,为公司树立最佳工作地的形象;内部品牌则是在现有员工中树立品牌,它是公司对雇员做出的某种承诺。 2、雇主品牌的评价标准为了塑造雇主品牌,许多机构推出了不同标准的“最佳雇主”的评选,但对于最佳雇主的评选标准,无论采取什么样的参考指标,要成为最佳雇主,关键是应该关注员工的满意度与敬业度。特别是员工敬业度,是衡量最佳雇主的理想指标,敬业度指员工在情感和工作方面对企业的一种承诺和投入,主要体现在三个层次方面:第一是乐于宣传,就是员工经常会对同事、可能加入企业的人、客户或潜在客户说公司的好话;第二是乐意留下,就是员工有留在组织内的强烈欲望。第三是敬业的最高境界,全力付出,就是员工不但忘我地投入工作,并且愿意付出额外的努力促使企业成功。世界著名咨询公司翰威特通过长期研究调查的结果证实:最佳雇主=最佳员工=最佳绩效,即最佳雇主拥有最敬业的员工,而最敬业的员工为企业带来卓越的经营结果。 二、雇主品牌的塑造策略

雇主品牌建立思路

二、雇主品牌建立项目初步思路 雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系,通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。针对的主要是企业的目标人才(外部+内部)。打造雇主品牌带来的利益:提高整体竞争优势、带来优厚的财务回报、减少雇佣双方适配的风险、聚集优秀人才(吸引+留住)、增强企业品牌。 雇主品牌一般是通过企业的社会行为和社会责任的履行被认可的,也是通过员工的体会对外所传播和宣传的好的口碑。雇主品牌更多的源于员工对公司或雇主的个人感受的定位。因此,要做好雇主品牌建设,在企业做好对外公关、品牌打造、社会责任担当的基础上,更重点要打造良好的内部环境和谐、互相尊重的文化精神: 从外部宣传来讲,公司不仅需要鼓励员工参与社会公益活动,而且更应该注重企业的主营业务——食品生产及销售,因为产品本身就体现着一种社会责任——为大众提供安全可靠的食品,即雇主品牌的建立需要借力强大的产品品牌;另一面,在与外部潜在人才的接触中(校招+社招),需要在招聘环节设置雇主品牌宣传内容。从内部来讲,可以从以下三个方面进行: 1、建立完善的薪酬福利保障体系。有吸引力的薪酬福利体系不一定是薪酬水平最高的,而是相对比较完善的体系更具吸引力。例如每年固定的加薪、人性化的福利设计等; 2、为员工搭建完善的职业发展通道。每名员工都比较关注自我价值的实现,而在企业最关键的就是通过公司提供的平台个人能够获得更多的更完善的职业发展机会; 3、归属感的营造。个人认为,雇主品牌说到底就是归属感的打造。良好地归属感,能够吸引员工愿意主动的为团队付出,愿意主动的创新工作思路,提供新的发展建议。有了归属感,员工才会更主动的对内和对外去宣传公司的品牌。 关键步骤 分析雇主品牌现状(SWOT)定位、提炼理想的雇主品牌雇主品牌传播途径、各部门分工及协作内容雇主品牌建立效果评估、改进 通过调研及现有资料,分析公司雇主品牌现状,特别注意品牌的优势和不足,结合企业文化,提炼出适合企业的理想的雇主品牌(对人才需求的一种理念,旨在吸引人才)。人力资源部将雇主品牌建立工作分解到各部门及具体员工身上,并将此工作贯穿到整个人力资源

12 大雇主品牌示例

12 大雇主品牌示例 前天,在关于雇主品牌品牌的五部分文章的第一部分中,我们概述了拥有强大的雇主品牌背后的基本思路和价值,并分享了一些策略,这些策略是任何雇主品牌活动的有效思维的一部分,无论是建立一个新的品牌还是改进旧品牌。 现在,这里有十几个公司的例子,这些公司比任何人都更能说明良好的雇主品牌,因为他们都完善了所涉及的艺术和科学,每一个都以自己独特的方式。这些公司做得对:他们同时为现有员工和潜在候选人提供的不仅仅是工作。他们提供了丰富的经验,可以改变一个人的生活更好。

谷歌–谷歌可能拥有美国最具吸引力的雇主品牌。几年前有一部名为《实习》的电影,欧文·威尔逊和文斯·沃恩在谷歌注册实习,努力竞争。这就是他们所说的"强大的雇主品牌"的意思:当一个公司的环境是如此众所周知,他们可以围绕它建立一个主流喜剧,你取得了罕见的区别,提供就业机会,有些人可能会认为是一个假期或进一步的大学教育- 包括三顿好一天。 星巴克——西雅图的咖啡巨头拥有梦幻般的、一流的社交媒体账户,以推广他们的雇主品牌,包括在YouTube上的完整播放列表,里面只有现实生活中的员工故事。星巴克对多样性和包容性的热情立场——专注于LGBT社区——使他们获得了一个强大而有根据、具有前瞻性的组织的声誉。 思科– 这家公司还热情洋溢地在互联网上,鼓励求职者继续关注围绕#WeAreCisco标签的对话。通过这种媒介,候选人看到思科员工的故事和照片,这些故事和照片真实地称为代表公司文化的故事和照片。在社会行动方面,思科最近投入了巨额资金(5000万美元),用于解决位于圣克拉拉(Santa Clara)的无家可归问题,圣克拉拉位于该公司圣何塞的基地附近。

企业品牌建设方案

公司品牌建设方案 为增强企业的综合实力,提高企业的知名度和影响力,提升产品竞争力,打造庄合品牌 体系,加快公司发展步伐,形成上下游产业集群,打通全产业链,特对庄合的品牌建设进行 了梳理。 一、指导思想 品牌是企业竞争力的综合体现,是企业人格化的象征。加强企业品牌建设,提升公司的 品牌形象。通过品牌创建的过程,实现企业精神与企业文化的结合,把企业产品打造成知名 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”,形成企业品牌魅力。 二、组织机构 为切实抓好公司品牌建设工作,由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督,为打造知名品牌全员努力。 三、目标与定位 (一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。 (二)品牌定位 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始! 四、品牌项目 (一)网站运营 1、网站构架 (1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 (2)内容: 首页: 导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们)Banner图(企

业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 二级页面: 产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻) 关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) 三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全面便于用户对 产品的了解,充满吸引力。 2、网站建设 (1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管理等,网站视觉效果。 (2 )内容维护(图片+文字) 管理权限(1人)内容权限(2~3人) 原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例) 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势……) 最新动态的跟进(广州展会;2013年首次产品推介会;上海城投展示会……) 每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、网站推广 (1)百度竞价 开通百度账号,在市场调研、竞争分析、效果分析的基础上实时调整竞价方案,提升产品的有 效咨询率和转换率。 (2)百度、谷歌广告联盟 (3)百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业动态,包括照片、话题、观点等。 (二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、400服务热线、PPT 视频、日常用品(名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记

企业品牌建设方案

关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导: 目前,新公司已经成立并运营,现有的各分(子)公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的,生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广,基本的生产经营条件已经完全具备,但我们的软件还有待于进一步提高,在基础设施已经建立完善并运营的条件下,要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力,我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设,这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会,产品更新快、推广快,无论新品牌的建立、老品牌的维护,都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的,企业通过一系列的形象宣传,使用户对企业产品深入了解并加以信任,遂步培养出用户的品牌忠诚度,这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点: (一)宣传(各种介质的广告) 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传(可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等)。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 (二)包装(标志识别统一) 1.各分(子)公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。

2.各分(子)公司名称招牌、建筑物外观(银光绿)、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分(子)公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分(子)公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分(子)公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 (三)服务质量(售前、售后、质询等) 1.售前,要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明,让用户从感官上先接受。 2.售后,要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈,建立顾客满意度调查档案,不同用户的表达是不同的, 要知道他们是怎么想的而不是怎么说的,不同地区用户的感知是有差别的, 需要从不同的基准来衡量,及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询,要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录,不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平,加强市场销售能力的培训。 (四)产品品质 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量,对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查,确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理,严格运输过程中的破损或储存超期。 2.在保证内品质的前提下,严格控制运输过程中外在品质,也就是产品的包装完整和保持清洁。 两者在哪一个环节上都不能出现问题。 品牌的发展是一个漫长的过程,需要长久的投入和用心的经营。对于每一个与公司签约的客户,公司都认为是一种责任和重托,从而责无旁贷的

雇主品牌建立思路

雇主品牌建立思路

二、雇主品牌建立项目初步思路 雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系,通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。针对的主要是企业的目标人才(外部+内部)。打造雇主品牌带来的利益:提高整体竞争优势、带来优厚的财务回报、减少雇佣双方适配的风险、聚集优秀人才(吸引+留住)、增强企业品牌。 雇主品牌一般是通过企业的社会行为和社会责任的履行被认可的,也是通过员工的体会对外所传播和宣传的好的口碑。雇主品牌更多的源于员工对公司或雇主的个人感受的定位。因此,要做好雇主品牌建设,在企业做好对外公关、品牌打造、社会责任担当的基础上,更重点要打造良好的内部环境和谐、互相尊重的文化精神:从外部宣传来讲,公司不仅需要鼓励员工参与社会公益活动,而且更应该注重企业的主营业务——食品生产及销售,因为产品本身就体现着一种社会责任——为大众提供安全可靠的食品,即雇主品牌的建立需要借力强大的产品品牌;另

一面,在与外部潜在人才的接触中(校招+社招),需要在招聘环节设置雇主品牌宣传内容。从内部来讲,可以从以下三个方面进行: 1、建立完善的薪酬福利保障体系。有吸引力的薪酬福利体系不一定是薪酬水平最高的,而是相对比较完善的体系更具吸引力。例如每年固定的加薪、人性化的福利设计等; 2、为员工搭建完善的职业发展通道。每名员工都比较关注自我价值的实现,而在企业最关键的就是通过公司提供的平台个人能够获得更多的更完善的职业发展机会; 3、归属感的营造。个人认为,雇主品牌说到底就是归属感的打造。良好地归属感,能够吸引员工愿意主动的为团队付出,愿意主动的创新工作思路,提供新的发展建议。有了归属感,员工才会更主动的对内和对外去宣传公司的品牌。 关键步骤 分析雇主品牌现状(SWOT)定位、提炼理想的雇主品牌雇 主品牌传播途径、各部门分工及协作内容雇主品牌建立效果评估、改进

应聘人力资源经理的时候如何回答问题

应聘人力资源经理的时候如何回答问题? [导读]在应聘人力资源经理的过程中,可以说是一场专业招聘人士之间的“对决”。要想应聘成功,除了需要求职者具备相关的专业技能外,对于面试问题也要有一个大致的准备。138为您整理了一些面试的典型问题,仅供参考。 1、在找工作时,决定一个人选择进入某公司的主要原因是什么? 参考思路一: 首先是公司的发展前景,也就是公司所处的发展阶段;其次是企业的文化或环境是否吸引我,您知道,环境对于人才能否发挥是非常重要的;第三是企业给我的待遇和福利情况;我必须承认自己是个比较现实的人,我觉得收入在某一层面上代表着我的价值;主要是以上3点,当然,面试的整体组织和水平也是一个原因,面试能代表一个公司的管理水平,顺便说一句,贵公司的面试组织是我见过的非常好的。 参考思路二: 1、公司有前景,能可持续发展,因为公司有发展,员工才可能有发展; 2、公司知名度、美誉度尚可,且有很大提升的空间,可以提高员工职业光环含金量。 3、工作的人为环境好,员工团结,工作开心,业绩可能会达到事半功倍的效果。 4、薪酬、福利排在最后,如果为了钱,1、2、3都可抛弃,估计员工会忍不了多久便会离职,如果1、2、3一个公司都具备,相信第4点是水道渠成的。 2、员工离职的最主要原因是什么? 参考思路一: 员工的离职原因总是不一而足的,其实大多数人都还是趋于稳定的,员工离职一般是由于个人发展、上下级关系,企业管理制度及薪酬问题。就我个人而言,我认为离职是因为出现了不适应。要么员工不适应企业的文化或上司的管理方法,要么企业不适应员工的思想变化和需要变化。比如我离开上一家公司,就是因为不能适应老板的管理思想,我觉得我们对待人力资源管理的想法有比较大的出入。 参考思路二:

雇主品牌管理(英语)课程大纲

《雇主品牌管理》教学大纲 Employer Branding Management syllabus 课程编号:052432B 课程类型:□通识教育必修课□通识教育选修课 □专业必修课■专业选修课 □学科基础课 总学时:32 讲课学时:32 实验(上机)学时:0 学分:2 适用对象:人力资源管理(普通班)、人力资源管理(国际班)、人力资源管理(实验班) 先修课程:人力资源管理导论Human Resource Management Introduction 人力资源战略Human Resource Strategic 一、教学目标(黑体,小四号字) 近年来,雇主品牌研究已经成为人力资源管理研究的热点领域,雇主品牌管理是综合了品牌管理与人才管理的一种管理模式,通过雇主品牌管理可以扩大人力资源管理的战略视角,提高人力资源管理的效率。 在企业的人力资源管理与开发、企业间的竞争和人才管理中,雇主品牌也发挥越来越重要的作用,学习本课程能使人力资源管理专业的学生毕业后更好的理解和适应本专业的工作,也更好的理解人才竞争在人力资源管理与开发中的作用。 In recent years, the study of employer branding has become a hot research field

of human resource management research. Employer branding management is a kind of pattern which integrates brand management and talent management. Through employer branding management, we can expand the strategic perspective of human resource management and improve human resources management efficiency. In the enterprise human resources management and development, competition between enterprises and talent management, the employer branding also play an increasingly important role. Through this course, students can explore the application of employer branding in human resource management practice; Besides. they can better understanding and adapt their professional work after graduated and the role of talent competition in human resources management and development. 目标1:理解雇主品牌的概念及其与相关概念的关系 目标2:理解现代竞争环境下雇主品牌的意义 目标3:学习和掌握雇主品牌构建和传播的方法与策略 目标4:学习和掌握雇佣价值定位方法 目标5:学习优秀雇主的品牌塑造案例 Goal 1: Understand the concept of EB and its relationship with related concepts Goal 2: Understand the meaning of the EB in a modern competitive environment Goal 3: Learn and master the methods and strategies of EB building and dissemination Goal 4: Learn and master the employment value orientation(EVP) method Goal 5: Learn the case of excellent employers branding 二、教学内容及其与毕业要求的对应关系(黑体,小四号字) 对于人力资源管理专业的学生而言,雇主品牌是一个崭新的概念,雇主品牌

雇主品牌建设与提升方案

雇主品牌建设与提升方案 员工是企业持久发展、保持长盛不衰生命力的宝贵财富。赢得人才市场的竞争,是赢得企业竞争、是领先业界同行的竞争力和经营业绩的基础。如何吸引/留住优秀人才,使企业现有人力资源发挥更大效用,支撑企业战略目标的实现,是摆在我们面前的首要问题。优秀的雇主品牌无疑是企业吸引/留住人才的重要资本。 一、雇主品牌的内涵 雇主品牌是继企业形象品牌、产品品牌之后的第三种品牌。旨在建立良好的雇主形象,提高雇主品牌在人才市场的知名度与美誉度,从而汇聚优秀人才、提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。 二、雇主品牌对企业的价值 1、赢得核心人才 (1)吸引外部优秀人才 (2)凝聚内部核心人才 2、提高团队绩效 3、化解人才短缺 4、有助于提高员工敬业度和忠诚度 5、提升公司的企业品牌价值 三、外部雇主品牌建设 1、企业宣传的雇主品牌建设 (1)网络宣传:企业主页、招聘网站、行业网站、各类论坛、百度跟帖/发帖 (2)社会宣传:社会广告栏、门口广告(建议增加液晶滚动宣传屏) (3)宣传资料:企业画册、招聘画册、文化内刊、宣传片 2、招聘中的雇主品牌建设 (1)应聘者的企业文化宣导、企业介绍 (2)应聘者的专业化/友好接待 (3)应聘者的潜在人才信息的关联开发 (4)应聘者的人才库建立与长期跟进维护 3、企业品牌价值中的雇主品牌建设 (1)企业品牌价值与雇主品牌建设互为支撑、相辅相成 (2)借助公司的行业地位、企业价值为雇主品牌宣传做推动 四、内部雇主品牌建设 1、企业文化建设机制

(1)培养新员工对公司企业文化的认同; (2)管理人员身体力行,将企业文化贯穿于日常工作要求中; (3)定期验证与持续改进;了解公司的信条的履行情况以及员工的反馈,这让员工感到自己时刻和企业使命与目标相联系。 2、有效沟通机制 (1)各级管理人员主动、友好的与员工沟通交流。让员工感觉受关注、受重视、受尊重。 (2)各级管理人员主动引导员工进行互助、平等、相互配合的有效沟通。 3、人才培养机制 (1)逐步完善的、多层级的培训体现建设。 (2)新员工的岗前培训机制建设与维护——充分教育与指导。 (3)完备的学徒/储备人才培养机制建设——让有潜力的人才获得成长与学习的机会。 4、职业成长机制 (1)完备的职级体系 (2)完善的职业发展通道 5、薪酬福利建设 (1)提供有市场竞争力的薪酬。 (2)让员工有机会参与收益分享。 (3)提供人性化的福利。 6、考核反馈机制 (1)基于引导的绩效反馈。 (2)基于改善的绩效沟通。 7、工作环境建设 建立良好的工作环境是留住人才的关键。包括硬件与软件两部分: (1)硬件:是指工作设施的建设与维护,即:4S+安全管理、现场规划。 (2)软件:是指工作氛围的营造。公司倡导建立平等、互助、相互配合的良性沟通环境。 8、员工关怀建设 (1)基于福委会、员工关系多维度的员工关怀建设。 (2)倾听员工,保持沟通渠道的通畅。 (3)关心员工工作之外的生活,追求工作和生活的平衡。 (4)努力消除员工生活的后顾之忧。

品牌建设实施方案

公司品牌建设实施方案 为增强企业综合实力,提高企业知名度和美誉度,提升产品竞争力,打造企业品牌体系,加快公司发展步伐,形成上下游产业集群,打通全产业链,特制订本实施方案。 一、指导思想 品牌是企业竞争力的综合体现,是企业人格化的象征。加强企业品牌建设,改变公司有牌子没有品牌的现状,通过创建品牌的过程,实现企业精神与企业文化的结合,凝聚企业独特的文化精神和经营理念,把企业产品打造成知名品牌,使之个性化、人格化、人性化,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”,形成企业品牌魅力。 二、组织领导 为切实抓好公司品牌建设工作,由公司文化部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督。 三、目标与定位 (一)品牌目标: 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,构建科学、规范、严密的管理制度,建立先进的企业文化,实现企业持续、健康、快速发展。

2、外部目标:打造品牌“三度”:社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。 3、年度发展目标: ①建立品牌规划体系和组织保障。 ②树立个性化服务理念,建立顾问团队,弘扬“XXX”的企业宗旨。 ③设立长三角、珠三角销售专区,打造社会影响力。 ④具有特色的品牌理念深入人心,公司员工达到熟知、熟记等程度,并在具体行动中自觉实践。 ⑤公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和品牌形象在公司内外的认知程度达到100%。 ⑥入公司3个月以上员工能够熟知公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准,且自觉遵守行为规范。 ⑦制定《公司品牌视觉识别手册》,完成视觉形象系统的导入,统一企业标志、旗帜、徽章、色彩等多种个性标识;规范公司及各部门简称,规范公司通讯手册,规范办公设备、办公器具,规范员工着装款式及色调,统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位,征集、确定、录制企业歌曲,使企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。 ⑧高度重视产品售后服务,建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系,妥善处理好客诉问题,在消费者当中树

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