美业门店vip会员档案

顾客面护资料卡

会员号:顾问:建档日期:

顾客健康管理档案

顾客形体管理档案

登记日期:会员编号:

顾客姓名性别年龄身高

联系电话体重标准体重超重

生日腰围臀围腿围

脂肪率BMI毒素值是否减重

体型问题分析

O型—脾胃:全身胖,肚子大,脂肪堆积在腰腹部,内脏脂肪超标,内分泌失调,脂肪肝等

H型—肾虚:腰粗腿细小腹胖,腰膝冷痛,酸软,月经量少,四肢燥热/寒凉,糖尿病体型

A型—肝胆:腿粗腰细臀大,肝郁气滞,月经不调,增生结节,胸脸易瘦,腿易胖,眼睛干涩V型—心小肠:肩宽背厚,虎背熊腰,心慌,心悸,胸闷,失眠多梦,懒言少语,肩颈乏累Y型—肺大肠:手臂粗,大力水手—胸闷气短,喜凉喜辣,便干,便秘,容易呼吸系统问题各部位尺寸建议调理方案

会员积分管理表格

竭诚为您提供优质文档/双击可除 会员积分管理表格 篇一:会员积分兑换一览表 会员卡积分兑换一览表 自动归零。详情请关注店内会员卡管理制度。 0~1200分可兑换以下产品:小包湿巾、抽纸、肥皂、毛巾、牙刷、牙膏、洗衣皂粉等用品; 2000~10000分以上可兑换以下产品:福达康电子体温计一个、颈椎牵引器一件、福达康血糖仪一台、拔火罐一套、磁波按摩器一套、自发热磁疗护肩衫一套、颈椎保健枕(新二代)一套。 会员卡有效期见店内会员卡管理制度,积分兑换活动最终解释权归安徽华源大药房连锁有限公司所有。 篇二:会员卡表格 会员卡申请表 申请日期: 会员卡赊销登记表

本表做登记留底备档案 会员卡赊销登记审批表 会员卡延期登记表 本表做登记留底备档案 会员卡停卡登记表 篇三:会员管理与分析功能增加表 会员管理与分析功能增加 1、有效会员分析 要求: 从开卡日期起,到x个月之内没有消费的会员为无效会员,开卡日期到计算日期没有x个月的一律为有效会员。 2、会员的消费分析 要求: 消费次数、消费单价、总金额、总毛利、a类金额、a 类毛利、d类金额、d类毛利,会员的姓名、性别、年龄、 家庭住址、电话号码、出生日期(月、日)、身份证号码, 病史、爱好。开卡日期。 可以输入日期来选择,不输入则默认全部记录。可以输入卡号查询单个会员数据,不输入则默认为全部会员 3、会员生日提醒 要求: 运行日期,自动出现当日过生日的所有有效会员的卡号、

姓名、年龄、性别、家庭住址,积分情况、电话号码。 4、会员资料输入 要求: 姓名、性别、年龄、家庭住址、电话号码、出生日期(月、日)、身份证号码,病史、爱好。并可按照主要字段来统计(性别、年龄、住址) 5、促销设置与提醒 要求: 总部设置买赠促销的样本,门店前台自动提示顾客买赠促销内容。并有捆绑销售的功能。 6、双倍积分功能开启 要求: 可以按照日期段来设定顾客消费积分的倍数 7、门店前台会员卡查询系统升级, 要求: 支持模糊查询、电话号码查询、顾客姓名查询、卡号查询、身份证号码查询。 8、会员消费查询系统 要求: 汇总提供会员日数据表、非会员日数据表(除开所有会员日的数据),需要客流量、客单价、总金额、总毛利、a类(会员积分管理表格)金额、a类毛利、d类金额、d类毛利;

连锁药店门店会员管理制度

第一要做好会员章程,重视会员开发 现在会员制几乎所有的店面都在搞,没有形成科学的会员管理制度,即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员,人人都能轻易易举的成为会员,那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了,其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多,另外,即使会员也要进行分析来区别对待,根据会员的消费情况和消费潜力开展满足会员个性化的服务,而不是将会员统统看作一个人来对待。其实,对会员不能进行有效的管理和互动的不能算做会员。谈到管理这里就要提到会员章程,章程主要包括会员的条件和拥有的权利,是会员制的基本制度。在会员权利方面主要有这么几种: 一是会员通过购物来积累积分,可以进行积分兑换奖品, 二是会员可以比普通的顾客享有在消费某些产品时获得更多的优惠, 三是会员可以根据消费情况进行升级,可以参加店里组织的各类的活动。好的会员制会形成合理的激励机制,促进会员的消费。 一般情况下,首先是要开发新顾客,这个非常重要,难度也较大。会员开发可以通过各种活动,如只要在本店消费的顾客就可免费入会等等方式来发展会员,让有消费潜力的顾客可以让其免费成为会员。根据不同的区域,开发不同的目标消费群体,也可以根据顾客的不同需求对进行开发,顾客的基数越大,发展成会员的人数也就越多,为会员的筛选和管理打好基础。 第二建立完善的会员档案 会员档案就是建立会员顾客尽可能详细的个人信息。只有真正掌握会员的信息,药店的各类工作才能有的放矢,事半功倍,才能真正提升药店的销量与利润。建立会员档案是会员管理的第一步,方便进行跟踪服务,避免流失。在建立会员档案时,还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类,老顾客和新顾客也要进行区分。 会员档案分为四部分:会员的个人基本信息、会员的消费信息、会员的职业信息、会员的生活习惯,这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于药品及店面品牌的接受的程度,使药店可以开展针对性的营销工作。具体如下: 1、会员的个人信息。 姓名:首先对会员顾客登记姓名,以便在后续的跟进中对于会员的正确称呼,即可以体现对顾客的尊重,也能保证会员资料的准确送达。 性别:现在药店的会员基本是女性,但随着市场的进一步成熟,男性顾客的比重也会越来越大,做好登记,可以避免在跟进中发生误会,闹岀笑话。 年龄:年龄对于会员的细分很重要,不同年龄阶段的会员对于药店的需求点是不一样的。对不同年龄段的会员护理的方式也是不同的。年轻的会员对彩妆和基础护理品消费量大,年龄偏大的会员则对功能性的药店需求较多,这样药店根据会员的年龄更方便于店内经营品牌的针对性推介。 联系方式:手机、固定电话,甚至邮箱等等,一定要掌握会员的有效联系方式,通过多渠道的联系才能与会员建立有效的沟通渠道,增进与会员的相互沟通。 会员生日:记录会员的生日,并在会员生日的当天进行问候或提供小礼品或优惠购物,是打动顾客的很好的办法,每个人都渴望被关心和重视,记住会员的生日就是对她们来说就是莫大的关注,会拉近会员与药店的距离,增加她们的忠诚度。 家庭住址:药店的顾客通常都是距离店面比较近的顾客,通常分布店面周围15分钟的路程之内。准确的记录 住址,药店就可以将会员会刊及一些纸质媒介宣传资料及时送到会员手上,加深会员对于药店的认识。同时根据会员地址的分布,列岀会员分布的区域,来针对性的开展工作。如某些区域的会员数量少而且该区域的消费能力又很强的话,药店就应该加强在该区域的宣传与推广工作。 过往病史:了解顾客的用药情况,避免岀现药物相克。 过敏病史:了解顾客的过敏反应,避免诱发过敏反应,引发健康危机。 2、会员消费信息: 会员的个人信息使药店对于会员有了最基本的认识,可以根据会员的个人情况设置不同的方案去更好的服务于会员及引导消费。但会员消费药店的品项、品牌选择不同,对于服务的需求方式不同,所以药店记录会员的消费信息,就可以根据顾客消费情况的变化,不断加以调整,给会员提供最好的个性化服务。消费信息有这些: 购买的产品:如会员购买产品的种类、品名、价格等等,由此可以分析会员的消费选择方向、消费偏好,同时判断会

会员档案资料表格模板

会员档案资料表格模板 会员档案资料表格是一个用于纪录会员个人信息和消费记录的重要工具。它的设计应当简洁明了,方便管理员和服务人员使用和浏览。以下是一个会员档案资料表格模板,包括了一些常用的字段以及相关参考内容: 1. 会员基本信息 - 姓名:用于记录会员的姓名,确保个人身份的准确性。 - 会员号:为每个会员分配的唯一标识符,用于查询或核对会员信息。 - 联系电话:会员的联系方式,包括手机号码和座机号码。 - 电子邮箱:方便将新产品、活动等信息发送给会员。 - 地址:会员的家庭住址,用于寄送会员卡或特定礼品等。 2. 会员卡信息 - 会员卡号:会员持有的会员卡的唯一标识符。 - 开卡日期:记录会员卡的办理日期和时间,保证及时跟踪会员使用情况。 - 有效期:会员卡的有效期限,例如一年、两年等。 - 等级:根据会员的消费情况和会员积分,设定不同的会员等级以享受不同的优惠和特权。 3. 会员消费记录 - 消费时间:记录会员的每次消费的日期和时间。 - 消费金额:记录会员每次消费的金额,用于生成积分和分析消费情况。 - 积分:根据消费金额赠送给会员的积分,以便进行积分兑

换或等级提升。 - 兑换记录:记录会员使用积分进行兑换的商品和服务。 4. 会员活动参与情况 - 活动名称:记录会员参与的活动的名称。 - 参与时间:记录会员参与活动的日期和时间。 - 活动结果:记录会员在活动中的表现和获得的奖励。 5. 备注 - 备注信息:管理员可根据需要填写一些其他的备注信息, 如会员的偏好、建议等。 以上是一个简单的会员档案资料表格模板,它可以帮助商家记录会员信息和消费情况,以便更好地为会员提供个性化的服务和优惠。商家可以根据自己的实际需要进行适当的调整和添加。及时更新会员档案资料表格,并合理利用其中的信息,能够帮助商家更好地了解会员需求、制定营销策略和提升会员满意度。

工商联商会会员档案管理制度

工商联、商会会员档案管理制度 工商联、商会会员档案管理制度 工商联、商会会员档案管理制度:2013-5-3 21:40:01工商联、商会会员档案管理制度第一章总则为规范会员企业日常管理,提升企业现代管理水平,帮助企业做好企业档案管理工作,促进会员档案管理工作规范化、合理化、标准化,为会员提供和保存在工商联成长的详细记录,朝阳区工商联将为入会企业建立会员企业档案。为确保此项工作规范进行,结合工商联工作特点和会员实际情况,特制定本制度。第二章会员档案日常整理第一条:本制度所指的档案是工商联所有会员单位的过去和现在的企业的档案,负责提供档案的安全,并将会员档案分类装订、编上页码、存放文件盒中,贴上标签、注明单位,便于查找。第三章:会员档案的建立与更新第五条:会员正式入会时,由工商联会员科为企业建立会员档案,工商联建立档案制度前入会的企业,需按照工商联工作安排,尽快提交档案材料,建立会员档案。第六条:会员档案每年更新一次,更新时间定于上半年,各会员单位请于每年5月30日前,将上一年度(全年)的企业更新资料,上交工商联会员科存档,并由工商联会员科对档案进行更新。第七条:会员单位有重大变故的(企业法定代表人或指定代表人个人信息发生变化的即政治面貌、学历、职称等发生变化的;担任工商联、人大、政协职务变动的;重组企业、组织机构的建立、通讯地址、电话等发生变化的),应及时将上述信息资料提供工商联会员科,以便时时更新。第四章:会员档案保密制度第八条:会员企业提供的档案材料只用于工商联内部使用,工商联会员科对于会员档案材料内容必须严格保密,并保证档案和材料的安全,不得向外扩散。如需删除或销毁,需征得会员企业的同意。第五章:会员档案查阅制度第九条:工商联各科室根据工作需要向工商联会员科查阅有关会员档案,必须经过工商联主管领导批准,同时需填写档案查阅登记表,写明查阅时间、查阅内容、查阅目的等,查阅人员应在档案室内查阅,不得将档案带出档案室。查阅人员应保持档案材料的完整、清洁、不得在材料上乱涂乱写。第十条:会员企业查阅档案,查阅人需持个人有效证件,出示所在企业介绍信或加盖企业公章的相关说明,填写档

会员档案资料表格模板

会员档案资料表格模板 会员档案资料表格模板是用于收集和记录会员的相关信息的工具。以下是一个示例: 会员档案资料表格模板: 1. 个人信息: - 姓名: - 性别: - 出生日期: - 身份证号码: 2. 联系方式: - 住址: - 手机号码: - 电子邮箱: - 微信号码: 3. 职业信息: - 公司名称: - 职位: - 工作地址: - 工作电话: 4. 家庭信息: - 婚姻状况: - 配偶姓名:

- 子女人数: - 子女姓名及年龄: 5. 消费行为: - 加入会员日期: - 消费频率: - 消费金额: 6. 偏好和兴趣: - 喜欢的产品或服务类型: - 喜欢的品牌: - 喜欢的购物渠道: - 兴趣爱好: 7. 健康状况: - 是否有特殊健康需求: - 过敏史: - 慢性病史: - 是否有正在服用的药物: 8. 其他信息: - 是否愿意接收促销信息: - 是否愿意参与市场调研: - 是否愿意接受会员服务提醒: - 备注: 以上是一个会员档案资料表格模板的示例。根据实际需要,可

以根据业务需求进行调整和添加其他字段。这个表格用于收集会员的个人信息、联系方式、职业信息、家庭信息、消费行为、偏好和兴趣、健康状况等,以便企业能够更好地了解会员,并提供个性化的服务和推荐。 会员档案资料的收集和管理对于企业来说非常重要。通过建立完整和准确的会员档案,企业可以更好地了解会员的需求和偏好,并且可以进行针对性的营销和推广活动。同时,会员档案还可以用于分析会员行为和消费模式,为企业的市场调研和决策提供参考依据。 为了保护会员的隐私和数据安全,企业在收集会员档案资料时需要严格遵守相关的法律法规,并采取相应的保护措施,确保会员信息的安全性和保密性。 建立和维护会员档案资料需要企业拥有一套完整的信息管理系统。这个系统应该能够方便地收集、存储和更新会员档案信息,并且可以根据需要进行分析和查询。 总之,会员档案资料表格模板是一个用于收集和记录会员相关信息的工具。通过建立完整和准确的会员档案,企业可以更好地了解会员需求和偏好,并提供个性化的服务和推荐。同时,有效管理会员档案资料也是保护会员隐私和数据安全的重要举措。

美业会员活动方案策划

美业会员活动方案策划 一、活动背景分析 随着美业市场的竞争日趋激烈,越来越多的美业店铺开始意识到会员营销的重要性。会员活动可以帮助店铺增加销售额,提升客户忠诚度,建立品牌口碑,并为店铺打造一个稳定的客户群体。因此,制定一套切实可行的美业会员活动方案势在必行。 二、活动目标 1. 增加销售额:通过会员活动,吸引新客户并提升会员消费频次和金额,从而达到增加销售额的目标。 2. 提升客户忠诚度:通过会员活动,促使会员对店铺产生归属感和忠诚度,从而提升客户的复购率。 3. 建立品牌口碑:通过会员活动,让会员对店铺的服务和产品产生好评和口碑,吸引更多潜在客户。 4. 建立稳定的客户群体:通过会员活动,提升会员对店铺的满意度和信任感,为店铺打造一个稳定的客户群体。 三、活动内容和策划 1. 会员注册和积分系统 为了吸引更多的会员并促使会员消费,我们可以制定一个会员注册和积分系统。会员通过注册可以获得一定数量的积分,积分可以兑换店铺的服务和产品。同时,店铺可以根据会员的消费金额给予相应的积分奖励,鼓励会员增加消费频次和金额。 2. 会员日活动 每月举办一个会员日活动,为会员提供专属折扣和礼品。会员可以在活动日享受折扣购买店铺的产品和服务,并有机会获得店铺提供的小礼品。此外,店铺还可以推出限量版会员专属产品,增加会员的购买欲望。 3. 生日礼遇 为会员提供生日礼遇,例如免费提供蛋糕或折扣优惠券等。生日礼遇既可以增加会员的购买体验,也是一种对会员的体贴和关心,能够增强会员对店铺的忠诚度。 4. 新会员引流活动 为了吸引更多的新会员,我们可以推出一些新会员引流活动。例如,针对新会员提供第一次体验服务的折扣优惠,吸引新会员进店体验,从而促使其成为长期会员。

美业宣传店铺视频文案范文

美业宣传店铺视频文案范文 视频开篇,视角从店外景慢慢切换到店内。店内灯光明亮,装饰简约而温馨,让顾客一进 门就感受到舒适和放松。 镜头聚焦在店内的产品陈列区,展示我们丰富多样的护肤品牌和产品。无论您是需要保湿、抗衰老、淡化痘痘还是改善肤色,我们都拥有各种针对不同需求的专业品牌,让您的肌肤 变得健康、年轻和光滑。 随着音乐的变化,镜头切换到美发区。我们拥有一支经验丰富的发型师团队,他们时刻关 注最新发型趋势和技术。无论您想要修剪发型、染发、烫发还是做发型设计,我们都能为 您量身定制最适合您的造型。 在视频的下一个镜头中,我们展示了美甲区。从简约的清甜系到华丽的繁复艺术甲,我们 的美甲师都具备丰富的经验和创造力。您可以选择任何颜色、花纹和设计来打造属于自己 的完美指甲。 音乐的节奏越来越欢快,镜头切换到店内的化妆区。在这里,您可以体验到专业的化妆师 为您提供的精致妆容。无论是日常妆容、节日妆容还是重要场合的妆容,我们都能帮助您 展现出最美的一面。 镜头切换到我们的服务台,展示我们专业、热情的店员。无论您有任何问题或疑虑,他们 都会耐心回答并为您提供帮助。客户满意度是我们最重要的目标,我们将以最真诚的态度 为您服务。 接着,镜头切换到我们的VIP会员区。我们为会员提供了全年不间断的特别优惠和礼遇。 成为我们的VIP会员,您将享受到更多的折扣、服务和礼品。我们相信每位客人都应该被 特别对待,并希望您成为我们的VIP会员之一。 视频快要结束时,镜头回归到店外景。我们承诺,我们的美业店铺将始终以最专业、最贴 心的态度为您提供服务。无论您是居住在附近还是想要经过特殊的旅行来光顾我们,我们 都欢迎您的光临! 最后,让我们的店铺视频留下最深刻的印象并为您带来美丽与自信。欢迎再次光临美丽坊,我们期待与您携手共创新的美丽。

连锁药店门店会员管理制度

连锁药店门店会员管理制度 1. 背景介绍 随着社会的发展和人们对健康意识的提高,药店作为提供药物和保健品的重要场所,得到了越来越多消费者的关注和需求。为了更好地服务顾客,连锁药店门店普遍采用了会员管理制度,以吸引顾客和提升其忠诚度。本文将介绍连锁药店门店会员管理制度的相关内容。 2. 会员管理的目的 连锁药店门店会员管理制度的目的是为了更好地了解和服务顾客,通过建立会员档案,收集消费者的相关信息,从而提供个性化的产品推荐、优惠活动和增值服务,同时也可以通过会员积分制度激励顾客进行消费,增加购买频次。 3. 会员权益和优惠 连锁药店门店会员享有以下权益和优惠:- 首次注册即可获得一定的积分奖励;- 消费累计满一定金额可以升级为高级会员并享受更多优惠; - 定期举办会员专属 活动,如折扣、礼品赠送等; - 优先获得新品上市、限量商品等购买机会; - 提供 专属的健康咨询和监测服务; - 积分可以兑换为现金抵用券等。

4. 会员档案管理 为了更好地了解顾客的需求和消费习惯,连锁药店门店会建立会员档案,包括以下内容: - 姓名、性别、年龄等基本信息; - 电话号码、地址等联系方式; - 身体状况、过敏史等相关医疗信息; - 消费记录、购买偏好等消费信息。 会员档案需要妥善保存,并严格遵守相关的隐私保护法律法规,禁止将会员信息泄露给第三方。 5. 会员积分制度 连锁药店门店会员管理制度一般会采用积分制度作为激励顾客消费的手段。具体的积分规则如下: - 每消费1元积1个积分; - 消费累计满一定金额即可进行积分兑换; - 积分可以用于抵扣购物金额; - 高级会员享有更多积分倍数和额外的积分奖励。 6. 会员活动和营销策略 为了吸引更多的顾客加入会员,并提升顾客的忠诚度,连锁药店门店会定期举办会员活动和推出营销策略,如: - 打折促销活动:对特定商品进行折扣销售,只针对会员开放; - 新品上市活动:会员优先购买新品,并享受折扣优惠; - 生日礼

美业门店五大卡项设计方案

美容门店五大卡项设计方案 五大卡项包含闺蜜卡、子母卡、团购卡、裂变卡、口碑卡,每个卡项都有自己的独属功能。 一、闺蜜卡 闺蜜卡主要是针对消费者和他的闺蜜朋友所设计的卡项,不仅让 顾客感受到价格的实惠,同样也可以介绍自己的闺蜜朋友过来消费。闺蜜卡会让客户在心里觉得,用很低的价格买卡要比门店直接免费赠送更有价值,这样也会更愿意介绍身边人过来体验,从而为门店开拓新客,实现裂变。具体的卡项设计内容如下: 1.卡项名称为“关爱闺蜜卡”; 2.如果顾客做门店的项目,则可以享受一定的优惠; 3.另加 1 元再赠送闺蜜卡一张,这张闺蜜卡可以是门店的拓客卡项,这张卡只限门店新客使用。 案例: 比如有一家美甲美睫店,顾客到店做了 198 元的美甲项目,她就 可以享受半价优惠,只需要 99 元。顾客再加一元就送她闺蜜卡一张,下次她就可以带自己的闺蜜朋友(门店新客)到店免费体验项目。 闺蜜卡主要是建立在老顾客的基础之上,为门店转介绍,开拓更 多的新客。不管多好的卡项,最终也离不开优质的服务,打铁还需要自身硬,所以门店首先还是要保证自身的服务和技术,这样才会有更多的老客愿意持续在门店消费,并且也更容易留住新客。 二、子母卡(AB 组合卡)

子母卡是有主卡和副卡之分,通过让顾客充值办主卡,然后赠送 给他一定数量的副卡,不仅为顾客提供了一次超值折扣充值,而且还为门店开拓了更多新客,实现转介绍。具体的卡项设计内容如下:1.通过超值折扣让 A 顾客充值办卡,同时赠送他一定数量的“副卡”,以及门店的品项。 2.副卡可赠送给身边的朋友,只要顾客(非本店会员)持卡过来,就可以享受一定的折扣。 3.如果这三张副卡全部到店消费完,那 A 顾客充值的金额就可以全部 返还到他的主卡中。 案例: 比如有家美容院一共有 600 个老会员,门店就推出了子母卡,平 时 1000 元的套餐项目,现在充值只需要 500 元。并且充值的 500 元里 还包含以下福利:赠送会员 3 张副卡,每张副卡中有 200 元,合计就 是 600 元;而且还会送价值 999 元的护肤项目。并告诉顾客,这 3 张 副卡可以送给自己的亲友,只要顾客到店消费一次,就可以抵用消费总金额的 20%,并且这三张副卡全部到店消费完,那主卡开始充值的500 元会全部返还到他卡中。

VIP会员金、银卡营销方案【新版精品资料】

VIP会员金、银卡营销方案 一、VIP会员实施意义 二、VIP会员实施支持条件 1、进销存系统中VIP卡管理模块 2、价格体系支持 3、网上会员模块支持 三、VIP会员内容 1.VIP会员内容-———-换卡 2。VIP会员内容--—-—会员权益 2。VIP会员内容—-——-四档次 4。VIP会员内容----—特色服务 四、具体营销活动 五、VIP会员卡推广 1.VIP会员卡推广-—-—宣传途径 2.VIP会员卡推广-—--推广途径 3。VIP会员卡推广—-—会员活动策划 六、VIP会员卡管理 1。VIP会员管理————会员卡样式 2。VIP会员管理-——-会员须知 七、会员营销的组织安排

一、VIP会员实施意义 公司目前针对会员信息进行了分析和整理,金卡会员有9403人、银卡有54009人,近3个月来金卡有4616人使用、银卡有24617人使用,另外零积分的金卡有2874人、银卡有15768人;积分100以内的金卡有3577人、银卡有22471人;积分1000分以内的金卡有6470人、银卡有44644人;积分10000分以上的金卡有51人、银卡有39人。 通过以上数据显示2种卡的拥有数达6.3万多人,但是由于会员管理维护和有关会员促销活动的匮乏和不及时性造成部分会员的遗失,百货店在会员这边还有针对性的各项活动而超市在会员这块则没有过多的体现,如何管理和利用好这么多的会员资源,是现阶段最根本的问题之一也是整个会员制度及会员营销的基础部分. 二VIP会员实施支持条件 1、进销存系统中VIP卡管理模块:企业开展会员业务定制的模块,用于记录会员档案、会员分类、为会员制订优惠价、积分及领奖等。 ①功能及模块设计:会员设置、会员分类、卡号软件加密、会员档案、会员资料查询、会员积分兑换、礼品管理、会员消费查询、会员消费积分汇总、店铺会员消费明细、会员激活与删除、会员消费分析等; ②支持多种会员积分管理,包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分,支持不同商品类别不同积分点,支持多种会员积分优惠和奖励计划,包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣,同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。 2、价格体系支持: ①商品价格保证会员价格为最低价格(特价除外),保证会员享受到真正的优惠。 ②只要不是特价商品会员都可以在原有正常价格的基础上打9折。 3、网上会员模块支持 (1)建立完善的CRM体系 建立完善的CRM体系,是企业客户管理,个性化服务,营销设计的关键,企业需要建立详细的会员信息库,包括消费者性别,年龄,职业,月平均收入,性格偏好,受教育程度,居住范围等,还要包括的消费记录信息,并且将会员此次消费商品的品牌,型号,价格,数量,消费时间等信息都记录下来,为企业以后的增值服务提供可靠的信息。企业也可以根据会员消费的历史记录,分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传或者直接在合适的时间将其某种商品送到合适的消费者手中,这样可以让消费者感受到企业时时刻刻都在关心消费者,真正建立起消费者与企业之间的感情。 会员卡系统是网络专门为连锁加盟企业和品牌企业打造的集会员管理系统、会员储值卡系统、会员卡服务、会员卡管理系统、会员消费卡系统、会员储值积分系统、会员营销、会员积分卡系统、会员折扣、会员储值卡系统、会员资金管理、会员业务规则管理、会员活动动态管理、会员制建立于一体的综合性会员一卡通系统服务平台。 会员系统在帮助企业服务会员的同时能更好的进行会员卡管理和提高会 员忠诚度,人性化的会员管理系统、严谨的会员卡管理系统及会员卡系统交

会员档案设计-概述说明以及解释

会员档案设计-概述说明以及解释 1.引言 1.1 概述 会员档案设计作为企业管理和服务中的重要一环,扮演着不可忽视的角色。随着科技的不断发展和信息化时代的到来,企业对会员档案的需求越来越迫切。会员档案是对会员信息进行整理、管理和分析的过程,旨在提升会员服务的质量和效率。 在过去,会员档案的设计往往仅限于存储基本信息,如姓名、联系方式等。然而,如今的企业已经认识到会员档案是一个重要的资源,能够为企业的决策提供有力支持。因此,设计一个功能完善、信息全面、操作方便的会员档案成为了每个企业都需要面对的挑战。 会员档案设计的目标包括但不限于以下几个方面:一是整合和存储会员的各类信息,包括基本信息、消费记录、购买偏好等,以便企业进行更精准的市场定位和推广策略;二是提供便捷的查询和分析功能,帮助企业更好地掌握会员的消费行为和偏好;三是提升会员服务的质量和效率,通过对会员档案的全面了解,企业能够更加个性化和精准地满足会员的需求,提供更加有针对性的服务。 然而,在会员档案设计的过程中,也面临着一些挑战和难题。首先,

随着会员数量的增加,如何有效地管理和存储大量的会员数据成为了一个亟待解决的问题。其次,如何保护和管理会员的个人隐私信息,是个关键的考量点。最后,如何将会员档案与企业其他系统进行有机结合,实现信息的共享和互通也是一个需要解决的问题。 总之,会员档案设计在企业管理中具有重要的地位和作用。一个合理、科学的会员档案设计能够帮助企业更好地管理会员信息、提升服务质量,进而实现企业的可持续发展。 1.2文章结构 1.2 文章结构 本文将从以下几个方面来讨论会员档案设计的问题。首先,我们会简要概述会员档案的概念和作用,为读者提供一个基本的了解。接下来,我们将介绍设计会员档案的原则,帮助读者在实际操作中能够把握好设计的方向。最后,我们会着重讨论会员档案设计的关键要点,以指导读者在实践中取得更好的效果。 在概述部分,我们将介绍会员档案的概念和作用。会员档案作为一种重要的信息载体,承载着会员的个人信息、消费行为、偏好等相关数据,不仅帮助企业了解和分析会员群体,还可以用来进行精准营销和个性化服务。然后,我们将解释为什么设计一个高质量的会员档案对企业非常重要,以及如何充分利用会员档案来提升企业业绩。

美容养生会所顾客档案

我要美丽 更要健康 紫菀莲藤 VIP 会员健康美丽 档案 紫菀莲藤美容美体中心顾客资料卡

紫菀莲藤美容连锁机构 姓名: 年龄: 血型: 电话: 顾客护理前档案记录 职业: 地址: 身咼: 体重: 皮肤状态 □与真实年龄成正比 □比真实年龄大 □比真实年龄小 □结实 □晶莹 □无光泽 □娇嫩 □弹性 □黑头多 □幼滑 □活力 □雀斑 □洁白 □松弛 □黑斑 □苍白 □暗晦 □死皮厚 □红润 □毛孔粗大 □面色黄 □黑头多 □大黑头 □小黑头 □多油脂粉刺 □有损伤 鼻子状态 □有点粉刺油脂疤 □多油 □有点暗疮 □多暗疮 □毛孔略粗 □毛孔粗大 □深浅雀斑 □深浅黑斑 □有暗疮疤洞 □有暗疮印 □其他 面颊情况 □深浅雀斑 □深浅黑斑 □毛孔粗大 □黑头 □酒米 □粉刺 □多油脂 □暗疮 □暗疮印 □暗疮疤洞 □其他 颈部情况 □肌肉紧结 □肌肉松弛 □皱纹 下巴位置 □粉刺 □暗疮印 □黑头 □暗疮疤洞 □酒米 □暗疮 □油脂 □深浅 □美丽紧结 □双眼皮 □单双眼皮 □单眼皮 □略松弛 □上眼脸水肿 眼部情况 □脂肪过多 □脂肪略多 □下眼肚很黑 □松弛 □下眼脸略黑 □浅横皱纹 □深横皱纹 □架子皱纹 □笑纹 □浅鱼尾纹 □深鱼尾纹 额头情况 □浅皱纹 □深皱纹 □粉刺 □黑头 □酒米疤 □暗疮 □油脂 □暗疮印 □暗疮印洞 嘴角四周 □结实丰莹 □松弛 □有皱纹 □明显皱纹 □深皱纹 头部情况 □肌肉紧致 □肌肉松弛 □毛孔粗大 □皮肤干燥 □皮肤有油脂 □严重双下巴 □小小双下巴 个人资料 □已婚 □未婚孩子数目 个生日 适合专业 护理疗程 最适合的 专业产品 美容前 情况 美容后 效果 顾客护理资料卡

会员健康档案

会员健康档案 姓名:性别:年龄:电话: 1.头晕、头痛、偏头痛 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 2.早起咳嗽、打喷嚏 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 3.健忘头脑不清、注意力不集中 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 4.多梦、易醒 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 5.血压或血脂问题 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 6.失眠、睡不安宁 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 7.懒床睡不饱 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 8.喜吃咸辣或甜食 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 9.胸口烦闷 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 10.舌头肿胀发炎 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 11.牙齿松动易脱落 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 12.刷牙易流血 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 13.身体局部麻木 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 14.肌肉酸痛 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 15.肩膀僵硬疼痛 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无

16.脊稚僵硬疼痛 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 17.关节痛或变形 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 18.骨折疏松、易骨折 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 19.易抽筋 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 20.易怒、心情郁闷 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 21.眼睛酸痛胀眼干或流泪 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 22.眼睛疾劳眼怕光眼屎多 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 23.女性月经周期不准 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 24.长期便秘或腹泻 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 25.消化不良、打嗝胀气 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 26.皮肤过干或过油 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 27.腰酸背痛 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 28.四肢泛肿、麻痛 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 29.易掉头发 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 30.耳鸣、耳背常上火发炎 A、严重 B、轻微 C、偶尔 D、无 填写技师姓名:填写日期:顾客确认:

瑜伽会员档案手册模版

送给热爱生活的您 非常地荣幸,您选择了瑜伽整体健康管理。对于瑜伽而言,我们的所有课程,都是源于传播健康文化,传播瑜伽精神,传递健康的练习方式,对每一位来到我们瑜伽的伽人们负责。不断地更新我们的教学体系,我们要做到瑜伽、普拉提、塑形、整体私教、产后康复、身心疗愈全方位的课程体系,提高课程效率、效果,将课程系统化、实用化、专业化,我们要通过不断的教授以及不断的督促,让我们的会员将瑜伽、普拉提成为我们的一种生活方式,并能把这种积极乐观的心态带到日常生活当中,用这种正能量去感受你身边的每一个人。希望我们的每一位会员都可以用最大的努力去练习、用最诚实心态对待且尊重自己的身体、有一个坚持的心、要享受我们的练习过程。 你我在这里有一个约定,希望这段瑜伽、普拉提的旅程,让我们都在这里有所改变,不忘初心,也希望你可以在这个过程中提高自己的身体健康水平,付出最大的努力,让我们为更好的自己加油。让我们从现在一起为追求品质生活而努力吧。 专注私教量身定制

瑜伽整体健康会员资料信息表

*** 基本健康问卷***

如果您对下面的问题答案是肯定的,请在是的方框中打“∨”,并在旁边具体说明,然后依据老师的建议看是否需要取得医生的练习许可;如果答案是否定的,就在否的方框中打“×” 高血压是□否□贫血是□否□ 心脑血管疾病是□否□肝脏肾病是□否□ 糖尿病是□否□呼吸困难或哮喘是□否□ 经常性头痛是□否□高血脂高胆固醇是□否□ 胸痛或胸闷是□否□骨关节问题是□否□ 肌肉疼痛痉挛是□否□背部或颈部疼痛是□否□ 静脉曲张是□否□消化系统疾病是□否□ 其它: 您最近一次体检的日期和结果是什么? ♀女性: 您现在是否怀孕是□否□ 前6 个月是否生过孩子或正在哺乳是□否□ 近期是否有怀孕计划是□否□ 预计时间 是否有妇科问题是□否□ 如有请详述 您的家族中是否有在60 岁以下还有心脑血管疾病、糖尿病、高血压、中风、高血脂、高胆固醇或猝死等疾病的病人,如果有请详述 您以前都从事过哪些运动项目 运动频率如何效果如何目前是否在坚持 您目前是否在节食,如果有请详述 您以前是否接受过私教课程,如果有请详述 温脉暖宫问诊表

美业实体门店员工手册

美业实体门店员工手册 理制度 某某店美业的组织结构图中包括了院长、店长、顾问、店务管家等职位。我们的服务宗旨是“治未病”,并以调理人体亚健康为主要经营目标。我们的技师全部具有临床保健经验,经过XXX的培训,熟悉中医按摩、疏理经络、面部养生等,手 法熟练,技术精湛。我们的服务包括顾客养生档案建立、店内物品管理、业绩报表、店内卫生健康管理等。同时,我们也为员工提供了SOP训练、技能培训和顾客养生档案建立等服务,以实现我们的宗旨和打造一个社会认同的专业养生优质品牌。 4 第二章入职引导 入职须知 欢迎加入某某店美业!我们的公司文化是“公平、公开、 竞争、创新、诚信、感恩、责任、奉献”。在你加入之前,我 们希望你了解以下入职须知: 1.请于入职前准备好身份证、毕业证、学位证、健康证等 相关证件。 2.入职时请提前15分钟到达公司,以便进行入职手续。

3.入职时请携带银行卡,以便工资发放。 4.入职后,公司将会为你提供必要的培训,以帮助你更好地适应工作环境。 5.请遵守公司的规章制度,如有违反,公司将会视情节轻重给予相应的处理。 我们相信,在你的加入下,某某店美业会更加精彩! 5 第三章人事管理制度 员工考核 某某店美业的员工考核制度分为月度考核和季度考核。月度考核主要考核员工的业绩、服务质量、工作态度等方面;季度考核则是在月度考核的基础上,综合考虑员工的综合素质、团队协作等方面。考核结果将会影响员工的薪酬和晋升机会。同时,我们也会为员工提供必要的培训和指导,以帮助员工提升自己的能力和素质,实现个人职业生涯的发展。 6 第四章奖惩 奖励措施 某某店美业会根据员工的表现,进行相应的奖励。奖励措施包括但不限于:工资提升、晋升机会、表彰信、奖金等。我

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