电商需求分析说明书
电子购物商城需求规格说明书
小组成员：王惠龙，贺剑强，吴午，林清
组长：王惠龙
目录
1.概述 (3)
1.1目的 (3)
1.2范围 (3)
1.3读者对象 (4)
1.4参考文档 (4)
1.5术语定义 (4)
2.系统说明 (5)
2.1概述 (5)
2.2用户与角色 (5)
2.3系统功能 (6)
2.4遵循的标准和规范 (7)
3.1站点功能分析 (8)
3.1.1后台管理 (8)
3.1.2商城卖家 (8)
3.1.3商城买家 (8)
3.1.3.1已注册普通用户 (8)
3.1.3.2已注册会员用户 (8)
3.1.4商城游客 (9)
3.2站点功能流程描述 (9)
3.2.1站点前台架构 (9)
3.2.2站点后台架构 (10)
3.2.3站点整体流程图 (11)
3.2.4用户注册 (11)
3.2.5用户登录 (14)
3.2.6商品管理 (16)
3.2.7用户管理 (20)
用户管理 (22)
3.2.8订单管理 (22)
3.2.9站点公告管理 (25)
3.2.10留言管理 (27)
3.2.11个人购物车管理 (29)
3.2.12用户信息管理 (31)
3.2.13给卖家评价管理 (33)
3.2.14申请退款取消交易 (35)
申请退款取消交易 (36)
3.2.15自己的货架管理 (37)
3.2.16用户充值账户和密码管理 (39)
用户充值账户和密码管理 (40)
3.2.17用户在线充值管理 (41)
3.2.18商城会员管理 (43)
商城会员管理 (44)
3.2.19用户的密码保护管理 (45)
3.2.20站点在线帮助 (47)
4.非功能性需求 (48)
4.1技术需求 (48)
4.1.1软硬件环境要求 (48)
4.1.1.1硬件设备要求 (48)
4.1.1.2支持软件 (50)
4.1.1.3接口 (50)
4.1.2性能要求 (51)
4.1.2.1精度 (51)
4.1.2.2时间特性要求 (51)
4.1.3数据管理能力要求 (51)
4.2其他专门要求 (52)
1.概述
随着社会的发展，网络的逐步大众化，人们的生活节奏的加快，大家的大部分时间都在繁忙的工作中度过。大部分的上班族都没有时间去商场购物，为了给广大的上班族提供一个方便快捷的购物平台，这是我们开发这个网站的初衷。
我们商城主要以商城的广大用户为根本，以为广大的商城用户服务为中心，商品设有丰富的商品展销货架，为商城的用户提供商品丰富、廉价的购物平台。让商城的用户能够方便快捷、用最少的钱购买到用户满意的商品。
1.1 目的
本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本电子商务系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的特性，以期能够获得更大范围的应用。
1.2 范围
本站点分为前台和后台两个管理层面。
后台设有管理员对买家、卖家、会员以及商品的管理，管理员可以统筹的对卖家、买家、会员以及商品进行添加、删除以及修改的操作，这样就可
以更好的确保所有的用户信息的完整和安全。
前台设有用户注册、用户登录、在线购物、在线浏览商城商品、成为会员等方便广大上班族有闲暇时间轻松购物的功能。可以让广大的用户足不出户就可以购买到自己中意的喜欢的商品，为用户节省了大量的时间。
1.3 读者对象
本文章主要面向客户以及开发项目小组中的成员、辅导老师等。
1.4 参考文档
无
1.5 术语定义
系统用户：
商城游客、商城购买用户以及商城的销售商。
客户：
浏览商城的商品或有意向在商城购买商品的商城游客。
登录进入商城的商城普通用户或会员浏览商城商品和有意向购买商城的商品。
客户服务：
由商城用户向管理员留言或提出申请，需要商城管理员做出相应的回应。分咨询、建议、投诉等类型。
B2B = Business to Business.
B2C = Business to Customer
C2C = Consumer to Consumer
B2M = Business to Manager
Business to Marketing
M2C = Manager to Consumer
B2A = Business to Administration（也即B2G = Business to Government）C2A = Consumer to Administration（也即C2G = Consumer to Government）
2.系统说明
2.1 概述
客户管理管理系统用于管理与客户相关的信息和活动，但不包括产品信息、库存数据和销售活动。本系统需要提供产品信息查询功能、库存数据查询功能、历史订单查询功能。
2.2 用户与角色
与本系统有关的用户和角色包括：
系统管理员：
管理系统用户、角色与权限，保证系统正常运行。
普通管理员（按商品的类型确定）：
对商品类型进行添加。
发布公告招聘对应类型的商品的售货商。
冻结相应的商品类型的销售。
分析用户的积分、客户的角色、客户的消费量与客户流失数据，定期提交客户管理报告。
售货商：
负责更新货架上的商品。
根据市场需求创建新的商品类型货架。
根据用户的建议选择自己货架上的相应商品设置为优惠商品。
根据相应的用户在自己货架上的消费量设定相应的优惠程度。
根据市场设定自己的货架上相应商品为促销商品。
已注册商品用户或会员：
浏览或购买商城商品、获得相应的消费积分，根据积分获得相应的积分奖励，非会员用户根据积分的数量成为商品的会员。
未注册商城用户（游客）：
进入商品浏览商城物品，注册成为商城用户进行购买。
2.3 系统功能
系统用例图见下图：
2.4 遵循的标准和规范
本系统采用 Microsoft SQL Server 数据库，使用Java EE开发，采用B/S 架构。
数据库设计原则上符合第三范式，且规范，易于维护。
本系统分营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块。
3.功能需求
3.1 站点功能分析
3.1.1后台管理
1．可以根据用户的申请指定某一用户成为商城的卖家；
2. 可以根据卖家的诚信度或者某个会员的诚信度和会员积分来指定他为某一个货架的管理员；
3. 可以取消诚信度过低的卖家的售货资格；
4. 可以将卖家货架上不合格的商品下架并扣除对应的售货商的诚信度；
5. 临时接受买家的付款（不可支取）。
注：若买家10日内没有确定收到货物或向管理员申请退款，则视为交易成功，货款汇入卖家账户用户得不到货款返还；若用户申请退款（3日内）原因3日是发货期，则3日后会自动扣除相应的邮寄费用。
3.1.2商城卖家
1. 可以向站点管理员申请增加出售货物的类型；
2. 根据货物的剩余量适时的向货架上添加货物；
3. 可以将长久没有出售的货物下架；
4. 可以查看买家或游客给我的留言以及买家或游客相应的回复；
5. 向站点管理员留言（提交申请）并查看管理员的回复；
6. 从管理员接收货款。
3.1.3商城买家
3.1.3.1已注册普通用户
1.浏览所有的商品；
2.拥有自己的购物车；
3.拥有自己的充值账户；
4.将自己中意的商品添加到购物车，在购物车中确定购买；
5.结算（买家的账户会自动扣除相应的总货款金额）；
6.可以向站点管理员提出申请成为商城卖家；
7.搜索商品或售货商（可以用不同的检索方式进行搜索）。
3.1.3.2已注册会员用户
1.具有普通用户的所有功能；
2.可以购买会员特价商品；
3.会员优先获知商城的新商品以及优先购买商城的限量版商品。
3.1.4商城游客
1.注册成为商城用户；
2.浏览商城的所有商品（不可购买、不可留言）。
3.2 站点功能流程描述
3.2.1站点前台架构
站点前台结构图1
3.2.2站点后台架构
站点后台结构图1
3.2.3站点整体流程图
3.2.4用户注册
用户在浏览商品时看到自己中意的商品时而不能购买，可以注册成为商城的正式用户，就会拥有自己的商城充值账户，进而可在商城购买自己中意的上商品。
模块用例图
使用者：商城的未注册用户模块流程图：
输入要素：
用例描述：
用例过程：
ALT1：正确
ALT2：不正确
ALT3：前台
ALT4：后台
详细描述
如果用户选择填写个人具体信息，则当用户进行商品购买结算时无须填写个人必要信息，系统自动调用存储信息。
备注
该用例同时也适用于售货商及VIP会员。
3.2.5用户登录
方便用户进入到商城购买到自己在商城看到中意的商品，方便用户在商城拥有自己的特有身份和购买商品的充值账户。
模块用例图
使用者：已注册用户
模块流程图：
输入要素：
用例描述
用例过程
ALT1：正确
ALT2：不正确
详细描述
如果用户选择记住用户名与密码，下次登录系统则不需要再输入用户名与密码。
3.2.6商品管理
（1）商品资料的添加和更新管理，有助于商城商品信息较为最新和丰富商城的货物，提升用户的购买热度；
（2）商品的类别管理，有助于用户能快捷的查找和浏览自己所需要的商品，也有助于对货物的管理。
模块用例图：
使用者：站点管理员模块流程图：
输入要素：
用例管理用例描述：
用例过程
用例管理
用例过程
3.2.7用户管理
（1）用户资料的添加、更新和删除管理有助于站点对用户信息及时的刷新，让买家和卖家及时了解到对应用户的购买诚信度，也方便站点对诚信度低的卖家取消他的销售资格，以及冻结部分诚信度过低的买家在商城购物的权利；
（2）用户的类别管理有助于站点对于会员、普通用户以及售货商的区分，同时有助于站点区分普通用户和会员用户购买同一产品所付货款的不同。
模块用例图：
使用者：管理员
模块流程图：
电商系统需求分析说明书
电商系统需求分析说明书 一．引言 .....................................................错误!未定义书签。 项目背景.................................................错误!未定义书签。 前期工作.................................................错误!未定义书签。 参考资料.................................................错误!未定义书签。二．技术概述 .................................................错误!未定义书签。 目标.....................................................错误!未定义书签。 硬件支持.................................................错误!未定义书签。三．功能需求 .................................................错误!未定义书签。 功能块划分...............................................错误!未定义书签。 功能块描述...............................................错误!未定义书签。四．性能需求 .................................................错误!未定义书签。 数据精确度...............................................错误!未定义书签。 适应性...................................................错误!未定义书签。五．系统流程图 ...............................................错误!未定义书签。 顾客流程图如下...........................................错误!未定义书签。 订单处理流程说明........................................错误!未定义书签。六．数据流图 .................................................错误!未定义书签。 数据流图如下..............................................错误!未定义书签。 一．引言 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。
软件开发 业务需求说明书模板
深圳天源迪科信息技术股份有限公司 项目编号/BRS版本：X.X 状态： XXX系统 业务需求说明书 本文件属深圳天源迪科信息技术股份有限公司所有， 未经书面许可，不得以任何形式复印或传播。
文件建立/修改记录
目录 1 简介 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 适用范围 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 术语 (4) 2 业务需求 (4) 2.1 <业务需求1> (4) 2.1.1需求来源 (4) 2.1.2需求描述 (4) 2.1.3角色 (4) 2.1.4解决方案 (4) 2.1.5优先级 (5) 2.1.6补充内容 (5) 2.2 <业务需求2> (5) 2.3 <业务需求3> (5) 3 附录 (5)
1简介 1.1目的 【列举说明编写业务需求说明书要达到的目的。】 1.2背景 【可能的相关背景知识介绍。】 1.3适用范围 【说明此文档所适用的范围。】 1.4参考资料 【编写业务说明书时参考的相关资料，需指明出处与时间。】 1.5术语 【对文档中使用到的相关术语、简称作以解释。】 2业务需求 2.1<业务需求1> 2.1.1需求来源 【说明提出此需求的单位及个人。】 2.1.2需求描述 【用户提出的需求简要说明，比如“管理业务”。】 2.1.3角色 【说明与此需求相关的角色。】 2.1.4解决方案 【说明针对用户的问题，所提出的解决方案。如果有多个，可以在此处都列出来。】
2.1.5优先级 【说明此项需求的优先级。】 2.1.6补充内容 【在上面5点之外需要描述的内容。】 2.2<业务需求2> …… 2.3<业务需求3> …… 3附录 【各种需要在本文档中补充说明的附录和附表。】
电子商务建设需求分析
电子商务网站建设需求分析电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC（Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。1、电子商务网站的建设意义（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争
力等。2、功能通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。（1）用户登陆 （2）用户注册及会员注册（3）与供应商协同合作可以与其他组织形成电子伙伴关系（例如：百度网、淘宝网、当当网等）。通过建立电子商务网站平台，发布企业所需采购物品品种、技术规格及需求量，寻找适合的供应商。并与供应商建立长期紧密地合作关系，通过运用电子数据交换手段处理与其他组织之间的事务往来，也就是计算机到计算机之间直接传输含有标准商务文档的事务处理，实时地与供应商通信协作，快速地完成生产物资采购与供应的过程。（4）美化的 3、市场的情报信息收集有关客户市场研究和竞争对手的信息，包含丰富的有价值的信息，分层次地提供给相关人员，如销售报表、市场环境分析报告、竞争对手情况、产品技术工艺、生产计划、质量问题报告等等，建立一个面向市场的情报信息中心系统。企业的各个人员可随时在任何地方获取这些准确最新的有价值的信息，从而有利于他们的工作或决策。原则与重点企业的电
电商系统需求分析说明书(精编文档).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 电商系统需求分析说明书 一．引言 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 前期工作 (2) 1.3 参考资料 (2) 二．技术概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 硬件支持 (2) 三．功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (3) 3.2 功能块描述 (3) 四．性能需求 (4) 4.1 数据精确度 (4) 4.2 适应性 (4) 五．系统流程图 (4) 5.1 顾客流程图如下 (4) 5.2 订单处理流程说明 (5) 六．数据流图 (6) 6.1数据流图如下 (6) 一．引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模
块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二．技术概述 2.1 目标 我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上 三．功能需求 3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三，商家（增，删，改） 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能： (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城，
业务需求说明书模板
1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.3 项目背景 (3) 1.4 主要业务名词和术语定义 (3) 1.5 参考文献 (3) 2 需求概述 (3) 2.1 用户现状/业界当前系统 (3) 2.2 业务目标 (4) 2.3 业务过程分解 (4) 2.4 本业务模型与其他系统的关系 (4) 2.5 业务边界定义 (4) 3 详细需求 (4) 3.1 子业务1 (4) 3.1.1 业务流程 (4) 3.1.2 干系人的关注目标 (5) 3.1.3 业务规则 (5) 3.1.4 操作界面说明 (5) 3.1.5 数据实体 (5) 3.2 子业务2 (5) 3.2.1 业务流程 (6) 3.2.2 干系人的关注目标 (6) 3.2.3 业务规则 (6) 3.2.4 操作界面说明 (6) 3.2.5 数据实体 (6) 4 基础数据说明 (6) 5 非功能需求 (6) 5.1 性能 (6) 5.2 易用性 (7)
5.3 可维护性 (7) 5.4 可移植性 (7) 5.4.1 硬件环境 (7) 5.4.2 软件环境 (7) 5.5 故障处理要求 (7) 5.6 安全性 (7) 5.7 不允许发生的事件 (8) 6 附录 (8) 业务需求说明书 1引言 需求说明书说清楚了“四要素”，实际上就说清楚了如下问题：业务的办理流程是什么？业务办理条件是什么？操作员通过怎么样的界面（简单描述要求）办理该业务？系统最后操作哪些数据、生成哪些表单？ 1.1编写目的 可选
1.2范围 可选 1.3项目背景 可选 1.4主要业务名词和术语定义 1.5参考文献 2需求概述 2.1用户现状/业界当前系统 可选。用于老系统改进时，主要阐述用户现状（组织架构、it现状等）；用于新课题的研究时，简单阐述业界同类系统所提供的功能 2.2业务目标 阐述本模块具体是实现的业务目标，即解决的业务问题，是业务需求的出发点和核心所在。 2.3业务过程分解 根据业务目标进行业务过程分解，主要包括：主流程、配合过程、辅助过程等。 2.4本业务模型与其他系统的关系 阐述本系统/模块与QONE其他模块或客户系统可能存在的关系，可以用关系图表示
棋牌游戏平台功能需求说明书
XX棋牌游戏平台功能需求说明书 目录 1.1项目定义.......................................... 1.2项目目标.......................................... 1.3性能指标.......................................... 2.平台功能要求........................................ 2.1用户注册、登陆、管理 .......................... 2.2游戏大厅...................................... 2.3游戏房间...................................... 2.4平台功能说明.................................. 2.5平台管理员功能 ................................ 2.6网站后台管理.................................. 2.7充值卡管理.................................... 2.8版本升级...................................... 2.9需开发的游戏.................................. 3.平台比赛功能说明.................................... 3.1打立出局赛制.................................. 3.2定局积分赛制.................................. 3.2.1循环赛制.................................... 3.2.2其他规则.................................... 3.2.3场控........................................
(电子商务)电子商务需求分析
电子商务（笔记本专卖） 简介 本系统为基于B2c电子商务模式的笔记本在线销售。 系统具有的具体最基本模块有商品模块、用户模块，会员积分管理模块、购物车模块、订单管理模、链接管理模块、广告管理模块等等。 其中： 商品模块主要包括商品资料的管理（增删改查）以及商品图片的管理等。 用户模块主要包括用户登录，注册，修改个人资料，找回密码等。 会员积分管理模块包括会员的等级，积分兑换等。 购物车模块主要包存放商品。 订单模块主要包括订单处理(增删改等)。 链接管理主要包括链接的增加删除修改删除等。 广告管理主要包括广告的增删改等。 小组成员： 系统需求分析 版本更新信息 表1-1 版本更新记录
角色定义 用户在系统中扮演的角色，一级可以执行的职责。表1-2 信息源（表） 用户信息表user 因为网站的角色有限，所以并没有单独创建表
权限表privilege 权限角色表role_privilege 商品信息表product
节省价和商品剩余量，看起来似乎数据库冗余，但想到要是程序处理时数据量比较大时，这样做性能更高点。 供应商表provider 商品类型表product_type 订单表order 以上的付款方式和订单状态，因为数据量不大，用文件配置即可。
订单状态表 序列号数据项类型pk/fk 简要介绍 1 StatusId int pk 唯一标识为其自动添加1 2 status Varchar(30) 订单状态 商品与订单的关系表product_roder 序列号数据项类型pk/fk 简要介绍 1 id int pk 唯一标示，无实际意义 2 orderId int fk 订单Id 3 productId int fk 商品Id 4 number int 商品数量 系统功能分析 用例图 游客用例图 会员用例图
电商系统需求分析说明书
电商系统需求分析说明书 一．引言 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 前期工作 (2) 1.3 参考资料 (2) 二．技术概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 硬件支持 (2) 三．功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (3) 3.2 功能块描述 (3) 四．性能需求 (4) 4.1 数据精确度 (4) 4.2 适应性 (4) 五．系统流程图 (4) 5.1 顾客流程图如下 (4) 5.2 订单处理流程说明 (5) 六．数据流图 (6) 6.1数据流图如下 (6)
一．引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二．技术概述 2.1 目标 我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上 三．功能需求
3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三，商家（增，删，改） 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能： (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城， 将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。 3.2.2 后台管理部分功能：
业务需求说明书
业务需求说明书 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
业务需求说明书文档版本记录
目录
1引言 1.1编写目的 本需求说明书的编写目的为： (1)使各业务部门在与系统相关的业务流程、岗位权限、业务操作方式等方面达成一致，作为项目立项、工作量估算、系统需求分析、系统设计的依据。 (2)使IT需求分析、设计人员充分理解与本系统相关各项业务需求、系统实现目标、范围，同时明确为实现业务需求所需要的功能要点。 1.2预期读者 本说明书的预期读者为安徽江淮汽车股份有限公司相关业务部门，需求分析、开发、维护等IT人员，以及系统最终用户。 1.3参考资料 【描述参考业务制度文件等】 1.4术语、定义和缩写 【描述本文档涉及的专业术语、相关定义和缩写】 2业务需求概述 2.1项目目标 【描述本项目背景和目标，说明系统应支持的业务类型，期望达到的管理目的等】 2.2总体业务流程 【描述本系统的总体业务需求，并通过图形和文字的方式，对标准业务流程以及流程特例进行说明】
2.3岗位职责 【描述相关业务岗位及其工作职责，对应于系统中的角色及权限】 3功能需求 【逐一描述业务需求、所需的系统功能和操作流程，按功能层次逐级描述】3.1功能一 【描述主要业务功能，包括界面、输入输出和业务规则等】 3.1.1功能描述 3.1.2用户界面 【描述主要用户界面和操作方面的要求，可以结合图表说明】 3.1.3输入要求 【描述输入介质，包括表单、数据清单、图形、扫描件等】 3.1.4输出要求 【描述输出要求，包括表单、报表、图形、扫描件等】 3.1.5业务规则 【描述数据处理的主要业务规则和逻辑】 3.2功能二 … 4非功能需求 4.1时间要求 【明确上线时间等要求】 4.2性能要求 【描述用户数量、数据规模、响应时间要求等】 4.3安全需求 【描述账号口令、用户账号、访问控制、通信加密等要求】
视频监控应用系统技术需求说明书
视频监控应用系统技术需求说明书 我们的视频监控应用系统是B/S架构的应用系统，提供给不同区域不同用户访问视频监控实时视频及历史录像的功能，同时我们还有对应的手机APP版应用系统，需要转发平台支持手机视频转发功能，并且提供相关的接口支持手机无障碍访问平台，保证访问视频的流畅性。以下是详细的关于对转发平台的技术需求。 一、基于PC端的系统转发平台技术需求 PC端的系统中有一个视频管理系统模块，视频管理系统与转发平台进行对接，对转发平台上连接的摄像机等设备进行添加和管理，并对这些摄像机设备分配到不同地区不同权限用户的账户，供不同权限的用户观看实时视频监控和视频监控录像（这块权限控制我们自己做，需要的是对平台上视频列表的调用，提供视频调用播放的地址）。我们寻求的解决方式有以下三种（可能我们对转发平台及流媒体服务器这块的表述不是太专业，只能表达大体的需求）：方式一、转发平台具有将视频监控视频流转化为支持Flash播放的视频流和Flash可以直接播放的文件格式，如.FLV格式，并提供相关的web访问方式（无需控件）和接口及说明文档，以及对整个转发平台和前端设备进行管理的权限。此种方式，我们通过Flash技术实现视频监控的播放功能，用户在播放视频时不需要安装控件，可以直接进行播放。对实时视频和视频录像的分别的需求如下： 1、实时视频监控： （1）、转发平台实现对实时视频流的转码，转化成支持Flash解码播放的视频流，并提供相应的解码方式及转发平台系统的访问方式、账户、密码以及相关的使用配置说明文档。 （2）、转发平台与我公司的视频管理系统进行对接，实现对转发平台上的前端设备进行管理的功能，转发平台对前端设备的管理必须要有一定的可以区分摄像机地理位置的标识，以方便我视频管理系统对接时进行前端设备的管理。我公司视频管理系统根据需求进行相关的权限的分配连接到不同的应用系统上，以提供视频播放功能。转发平台需提供相关的web实现的接口（C#语言）、demo及接口说明文档。 2、视频监控录像：
电子商务需求分析
电子商务需求分析 目录 1. 引言 1.1 编写目的 1.2 项目风险、 1.3 电子商务项目风险原因分析 1.4 电子商务项目风险管理 2. 团队的组建 3 个人用户终端采取的安全措施 4. 系统功能需求 5. 安全性需求 引言: 摘要: 1. 随着电子的快速发展，技术的普及，计算机的 发展和使用，电子商务成了我们生活中不可缺少的一部分了 2. 21 世纪是信息经济时代，电子商务所蕴涵的商机已为人 所重视，电子商务改变了人们的生活方式和 工作方式，给企业带来的一场商业革命，电子商务在证券等 行业已经有了成功的案例 2 1.1 编写目的 为了是电子商务网站和软件项目的正常进行，使的项目能够顺口 的完成。电子商务需求是企业为适应生产经营环境的变化，改善或发展业务而产生的开展电子商务的而需要，并有满足这种需要所需的资源。
产生的原因: 企业为了自身的发展的需求产生了需求; 电子商务领域本身处于发展时期会创造需求; 社会的发展，经济和经营环境的变化; 为什么进行电子商务分析: 不同的企业对电子商务的需求存在巨大差异; 同一企业再不同的发展阶段对电子商务的需求也不同; 对招标项目，陈海健上要准确地了解需求才能规划好的项目; 1.2项目风险 电子商务风险可以被定义为: 电子商务实施过程中发生的机密数据 丢失的可能性, 或者在物理上、运行机制上以及资金财务上受到损害的 可能性。电子商务项目中出现的风险主要包括产品项目规模风险、商业 影响风险、网上支付风险、技术风险、管理风险以及信息传送风险等。虽 然多为一般项目所固有, 但其无论在表现形式、强烈程度或影响范围 上都 与传统项目中的风险有所不同。 1.3电子商务项目风险原因分析 造成电子商务项目风险的原因有很多, 既有主观的原因, 也有客观的 原因。总结如下: ( 1 )风险意识淡薄, 商业环境的不完善。特别是传统行业实施电子商务项目时, 企业的领导和员工在风险意识上尤为缺乏。商业环境包括 文化环境、科技环境、法律环境等, 相关立法滞后、国家和地区之间的管辖权问题, 都会给电子商务项目带来一定的风险。
xxxx平台xxxx功能需求规格说明书 模板
国安创客 平台功能需求规格说明书 版本： 1.0 日期：2015年？月
修改记录 *A–新增M–修改D–删除
目录 引言 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 文档约定 (4) 2 总体框架及流程图 (4) 2.1 用户角色说明 (4) 2.2 总体业务架构 (4) 2.3 系统功能模块 (4) 2.4 业务流程 (5) 3 功能分解 (5) 3.1 基础信息（如有角色或权限新增修改时，否则删除） (5) 3.1.1 功能分解 (5) 3.2 销售管理 (8) 3.2.1 角色及职责描述 (8) 3.2.2 流程清单 (8)
引言 1.1目的 本文档详细描述平台功能必须满足的产品功能需求、非功能需求（质量属性和外部接口）与限制条件，作为后续相关项目的项目管理人员、系统设计人员、编码和测试人员以及其他相关人员开展工作的基础和依据，同时也界定了本部分的工作内容。 1.2文档约定 在本文档中描述的所有需求都有一个唯一的编号标识。该需求编号在需求确立时产生并在整个项目开发过程中保持不变。 2总体框架及流程图 2.1用户角色说明 2.2总体业务架构 2.3系统功能模块
2.4业务流程 流程图： 业务描述及说明： 3功能分解 3.1基础信息（如有角色或权限新增修改时，否则删除） 基础信息包括角色管理、用户管理、权限管理，数据字典维护等功能 3.1.1功能分解 3.1.1.1角色管理 3.1.1.1.1业务描述 提供提供用户角色信息的增加、修改、显示、查询、删除功能，供输入过程中下拉菜单选择。 3.1.1.1.2输入输出
3.1.1.1.3业务逻辑处理 3.1.1.1.4参考文档
电子商务市场需求分析
电商网站建设方案：市场需求分析 1、市场分析 1）、对于企业来讲：电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决企业面临的许多困难和问题。互联网的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，企业在信息方面就能更具有竞争力。2）、优势分析：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 3）、信息传递速度：电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢。 4）、信息索引：这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。 5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网络并不是反对大家模仿，而是提倡模仿。毕竟好的东西，大家都喜欢。但是不能完全模仿，而且也模仿不了。比如说咱可以把网站可以模仿的一模一样，可是运作推广，企业文化，服务质量，企业的执行力这些怎么能完全模仿呢？ 2）、用户行为分析：运营成本不断的升高，网上销售额（订单转换率）确毫无增长网站做好了，也雇佣了不少人，不管是技术专家，还是客服人员、配送人员都备齐了，别人所用的网络营销方式咱也都用了，做了很多网站推广和宣传活动，该烧的钱都烧了，可是订单转换率就是上不去？这个时候我们就得做出与行业领域不一样的分析模式，帝赛因网络可以通过对网站建设是版面布局的调整更能符合用户体验，从侧面抓住用户用户心理，最高程度实现转化率。 3）、缺乏创新人才：缺乏合适的网站运营人才，没有稳定的运营团队在这只说合适的人才，突出“合适”两个字。有的老板花了高价钱从竞争对手那挖过来一个高手，可是这个高手却复制原先公司的运营模式，最终却发现难以做下去，拍拍屁股就走了。交给另一个高手，另一个高手不满原先的运营模式，为了突出自己的能力又换了一套新的方法，最后搞的整个企一团糟。 3、竞争对手分析 1）、淘宝：淘宝作为全球第一的销售零售商，它有着许多的优点。在卖点上有着天天平价，天天底价，一站式购物消费体验。而且它拥有大量的供应商，消费者等，这些对于一个中小企业超越度相对于比较难。
电商系统需求分析说明书
电商系统需求分析说明书 一．引言 (1) 1.1 项目背景 (1) 1.2 前期工作 (1) 1.3 参考资料 (1) 二．技术概述 (1) 2.1 目标 (1) 2.2 硬件支持 (2) 三．功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (2) 3.2 功能块描述 (2) 四．性能需求 (2) 4.1 数据精确度 (2) 4.2 适应性 (2) 五．系统流程图 (3) 5.1 顾客流程图如下 (3) 5.2 订单处理流程说明 (3) 六．数据流图 (4) 6.1数据流图如下 (4) 一．引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二．技术概述 2.1 目标
我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上 三．功能需求 3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三，商家（增，删，改） 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能： (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城， 将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。 3.2.2 后台管理部分功能： (1) 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。 (2) 管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。 (3) 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。 四．性能需求 4.1 数据精确度 价格单位保留到分。 4.2 适应性 购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。
项目需求说明书
项目需求说明书 一、资质要求 1.为保证项目实施和设备售后服务质量，投标方需为辽宁本地中央政府采购协议供货商或在本地有独立服务机构的外地中央政府采购协议供货商。 2.投标方需提供企业法人营业执照扫描件，税务登记证扫描件、单位组织机构代码证扫描件，在竞价时须以附件形式上传相关资质证明。 3.投标方应提供液晶拼接屏产品的生产厂家售后服务承诺函原件。（竞价时以附件形式上传） 4.投标方应提供视频会议终端生产厂家售后服务承诺函原件。（竞价时以附件形式上传） 二、总体要求 1.投标报价应为交货含税价（以人民币为结算单位），包括货物、配件、附件运至指定交货地点费用；安装费、调试费，使用培训费、系统集成费、售后服务费用、税金及其他所有相关费用的总和。采购方不再单独支付其他任何费用。 2.投标方所提供的设备需为原装正品、全新、符合国家相关质量标准。所有设备均需包含安装使用所必需的信号线、电源线等附属品。 3.投标方所提供的视频会议终端和摄像头应能与我省气象部门现有的华为设备实现数字级联，并能做到音视频及双流的双向互联互通互控，能实现对新老系统中所有的MCU和终端进行统一调度和管理。所提供设备如为其他品牌，需同时提供由权威机构出具的和华为产品兼容的测试报告。（竞价时以附件形式上传） 4.为保证系统集成工作顺利进行，投标方须针对本项目自行踏勘现场后制定完善的整体系统集成规划方案和效果图。（竞价时以附件形式上传） 5.设备验收时投标人需负责提供原生产厂商对货物的售后服务质量承诺书原件等相关资料。 三、硬件设备及技术指标 （一）清投视讯液晶拼接系统1套。主要设备含46寸液晶拼接屏12块、拼接屏底座及支架1套、内置图形处理系统1套、图形控制系统1套及相应线缆。为保证系统的安全性，要求图像拼接控制器与液晶大屏幕为同一厂商生产的合格产品。（需提供图像拼接控制器彩页加盖制造厂商公章。）具体技术指标如下： 1.液晶拼接屏采用12块（3*4）46寸液晶屏组成，两块液晶拼接单元间拼缝不大于5.5mm ，面板平整度小于0.3mm，液晶拼接单元须采用三星原装46寸S-PVA面板，需提供三星进口面板报关单以及产品彩页加盖制造厂商公章。 2.液晶拼接单元背光源采用直下式LED灯点阵排列，物理分辨率需达到1920×1080，支持信号的输入分辨率为1920×1080，对比度要求达到3500:1，屏幕亮度达到450cd/㎡，可视角度需达到178°以上(横向和纵向)。可满足7×24小时长时使用，寿命不低于50000小时。 3.液晶显示设备需要具有国家强制CCC认证、电工产品安全测试的CB体系认证报告及CE认证，投标人须提供公安部相关检测机构出具的性能检测报告。（在投标文件中提供复印件，加盖制造厂商公章） 4.液晶显示设备需经国家广电质检中心检测，必须通过抗震检测报告（8级），防尘级别达到IP5X，噪音测试报告（≤36分贝）等测试，（在投标文件中提供复印件，加盖制造厂商公章）。 5.液晶显示设备需要为节能环保产品，需要通过ROHS认证以及中国技能产品认证（在投标文件中提供复印件，加盖制造厂商公章）。
电商需求分析说明书
电子购物商城需求规格说明书小组成员：王惠龙，贺剑强，吴午，林清 组长：王惠龙 目录 1.概述 1.1目的 1.2范围 1.3读者对象 1.4参考文档 1.5术语定义 2.系统说明 2.1概述 2.2用户与角色 2.3系统功能 2.4遵循的标准和规范 3.功能需求 3.1站点功能分析 3.1.1后台管理 3.1.2商城卖家 3.1.3商城买家 已注册普通用户 .......................................................................... 已注册会员用户 .......................................................................... 3.1.4商城游客 3.2站点功能流程描述 3.2.1站点前台架构 3.2.2站点后台架构 3.2.3站点整体流程图 3.2.4用户注册 3.2.5用户登录 3.2.6商品管理 3.2.7用户管理 用户管理 3.2.8订单管理 3.2.9站点公告管理 留言管理 个人购物车管理 用户信息管理 给卖家评价管理
申请退款取消交易 申请退款取消交易 自己的货架管理 用户充值账户和密码管理 用户充值账户和密码管理 用户在线充值管理 商城会员管理 商城会员管理 用户的密码保护管理 站点在线帮助 4.非功能性需求 4.1技术需求 4.1.1软硬件环境要求 硬件设备要求 .............................................................................. 支持软件 ...................................................................................... 接口 .............................................................................................. 4.1.2性能要求 精度 .............................................................................................. 时间特性要求 .............................................................................. 4.1.3数据管理能力要求 4.1.4故障处理要求 4.2其他专门要求 概述 随着社会的发展，网络的逐步大众化，人们的生活节奏的加快，大家的大部分时间都在繁忙的工作中度过。大部分的上班族都没有时间去商场购物，为了给广大的上班族提供一个方便快捷的购物平台，这是我们开发这个网站的初衷。 我们商城主要以商城的广大用户为根本，以为广大的商城用户服务为中心，商品设有丰富的商品展销货架，为商城的用户提供商品丰富、廉价的购物平台。让商城的用户能够方便快捷、用最少的钱购买到用户满意的商品。 目的 本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本电子商务系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的特性，以期能够获得更大范围的应用。 范围 本站点分为前台和后台两个管理层面。 后台设有管理员对买家、卖家、会员以及商品的管理，管理员可以统筹的对卖家、买家、会员以及商品进行添加、删除以及修改的操作，这样就可以更好的确保所有的用户信息的完整和安全。
实训平台功能需求说明书
<实训管理平台> 需求说明书
目录 1.引言 (2) 1.1 编写目的 (2) 1.2 背景 (2) 1.3 定义 (2) 1.4 参考资料 (2) 2. 项目概述 (3) 2.1 目标 (3) 2.2 产品功能概述 (3) 2.3 用户特点 (3) 2.4 限制与约束 (4) 3. 具体需求 (4) 3.1 功能描述 (4) 3.1.1系统功能划分 (4) 3.1.2系统功能详述 (4) 3.1.2.1系统角色描述 (5) 3.1.2.2前台信息发布展示平台 (5) 3.1.2.3后台管理平台 (9) 3.1.2.4实训成果管理平台 (20) 3.2 性能需求 (21) 3.2.1精度 (21) 3.2.2时间特性要求 (21) 3.2.2.1响应时间 (21) 3.2.2.2运行时间 (21) 3.3 外部接口需求 (22) 3.3.1用户接口 (22) 3.3.2软件接口 (22) 4. 附录 (22)
1.引言 1.1编写目的 根据实训平台项目开发需求与实训管理要求，编写项目软件需求规格书。本文档的目的是确定系统开发的范围；反映出系统的结构，为开发人员、维护人员、需求人员间提供共同的协议而创立基础，对软件功能的实现作使命描述，作为软件人员进行设计和编码的基础；作为实训小组成员的共同文档，为各小组成员完成任务提供依据；确定系统测试及验收内容。 1.2背景 待开发系统名称：实训管理平台 本项目任务提出者：刘凤华 开发者：郭靖、李夷洁、万团结、马可、弓智华、罗起 系统使用者：实训所有参与者，包括普通用户、实训负责人、实训指导老师、实训学生 1.3定义 1.4参考资料 无